第一篇：XX單位效能建設工作總結（寫寫幫推薦）

CC“效能建設提升年”工作總結

今年以來，XX認真按照區委、區政府《XX“效能建設提升年”活動實施方案》精神，圍繞區委“保增長調結構、促改革惠民生”工作主線，以爭創服務型工會為目標，建立行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效的運行機制，通過“四個滿意”專項活動開展，進一步提高工會工作效率、服務質量、群眾滿意度。現將相關情況總結如下：

一、“三到位”，把好“效能建設”活動基礎關

一是組織領導到位。區總強化機關效能建設開展力度，將這一工作擺上重要議事日程，同時成立了由區總黨組書記、XX主席XX為組長的“效能建設年”活動領導小組,負責對全區工會創爭活動的領導和統籌，同時在區總機關各部室、區職工權益服務中心、區工人文化宮、區職工學校明確活動責任人，抓好對本部門本單位效能建設活動的領導工作。經領導小組認真研究，制定出臺《XX總工會“效能建設提升年”活動實施方案》和《XX效能建設“四個滿意”專項行動方案》，結合工會工作實際和效能建設的新問題、新情況，提出總體工作目標。

二是思想認識到位。為開展好效能建設工作，區總組織全體機關干部召開“效能建設提升年”活動動員會，以學習貫徹市委辦、市政府辦文件為契機，集中討論、領會精神、統一思想、提高認識。其次通過在區職工權益服務中心、區職工學校等窗口單

1位宣傳欄張貼標語、海報，簽訂效能建設責任書等形式宣傳機關效能建設的重要性和必要性，增強效能工作的緊迫感和責任感，為實現“四個滿意”目標奠定基礎。同時通過在工會網上開辟效能建設主題板塊、建立效能建設信息月報制度，營造“效能建設提升年”工作的良好氛圍。

三是制度保障到位。區總印發了“四個滿意專項活動方案”，“八項制度”、“四條禁令”，《干部任命選拔四項監督機制》等涵蓋區總各項常規性和黨風廉政建設、機關作風效能建設方面的工作制度，并下發至各部室。同時建立效能建設月度自查、季度督察、專項測評制度，督促檢查、發現問題、及時整改。這些制度的頒發與實施，對加強機關作風建設，推進機關效能建設起到了保駕護航的作用。

二、“三結合”，把好“效能建設”質量關

一是結合干部素質建設。以主題學習為載體。依托“學習型”工會建設主題，組織多種形式干部學習培訓。積極參與區公務員綜合素質專題培訓，在大局形式、執政能力、健康保健、人文修養等方面進行學習交流。充分發揮市總工會干部網上學習的平臺效用，開展工會重點工作網絡自學、網絡測評。保持XX內部學習常態化，通過建立黨委理論中心組“月月談”、工會干部“半月談”學習機制，舉辦全區工會干部培訓班，開展“四項監督制度”主題學習，組織新生代農民工專題調研等形式多樣、內容豐富的學習活動，推進工會干部建立“先學一步、多學一些、深學一層”

主動學習意識。以創先爭優為載體。明確“五高”型先進黨支部、“五先鋒”型共產黨員、“五雙”服務型工會創建目標。大力弘揚英模精神，通過組織XX同志事跡學習會、簽訂創爭責任書等方式，進一步激發基層組織創爭活力，教育和引導工會干部增強宗旨意識，切實轉變作風，認真履行為發展服務、為基層服務、為職工服務的各項職責。

二是結合工會硬件建設.強化機關黨員活動專區建設。在會議室開辟黨員學習活動專區，配備教育書籍、音像資料，確保黨員責任“在案頭、在嘴邊、在心間”。同時將“黨風廉政建設”、“機關效能建設”、“品質型工會建設”和涉及工會中心工作的動員大會安排在專區召開，以嚴肅莊重的氣氛提升與會黨員干部責任感和使命感。完善群眾文化設施建設。完善工會職工培訓基地建設，今年上半年，已有十家職工培訓基地掛牌運作。發揮區工人文化宮文化陣地優勢，建設乒乓球室、臺球室、籃球場等活動場所，面向全區職工開放，同時組織開展職工健身排舞比賽、趣味運動會等，豐富職工業余文化生活。

三是結合工會中心工作開展。XX開展效能建設“四個滿意”專項活動，共23項子活動，通過制定下發文件、落實責任部室、簽訂工作承諾書，保證工作落到實處。開展“讓企業滿意”活動。深化和諧企業創建，推進“保增促調 履責共創”主題實踐活動，廣泛開展“文化進企業”活動，為企業和諧發展創新發展持續發展提供政策、人才、技術等各種服務保障。開展“讓職工滿意”

活動。強化職工技能培訓，加強與職教中心、職業高中、成人學校和企業的協作聯動，深化校企結對互動，10家職工培訓基地掛牌運作。加大維權幫扶力度。做好單親女職工世博游、地震受災職工慰問、一線職工高溫慰問工作。開展“讓黨政滿意”活動。加快工會組建步伐，深化“民主管理年”主題，依托工會經費稅務代收工作開展，推進全區規上企業覆蓋率。深化勞動競賽活動，組織開展全區汽車電器維修職業技能大賽，大力弘揚勞模精神，在“五一”慶祝大會上表彰各類先進，深入開展“忠誠與誠信”教育活動，倡導企業與職工凝心聚力、共同發展。開展“讓基層滿意”活動。加強與基層交流力度，組織開展新生代農民工專題調研，深化“交百名工友、聯十家企業”主題活動，傾聽反映職工呼聲。

在全體機關干部努力下，區總機關效能建設工作取得了一定成效，獲得職工群眾的好評，但與上級的要求和群眾的期望還有一定距離，存在一些問題和不足。一是制度執行落實不夠到位。效能建設工作開展以來，試行了一整套規章制度，但某些制度缺乏監督機制，執行起來隨意性較大，執行效果難以評估。二是機關辦事效率有待進一步提高。存在辦事程序繁瑣、辦事人員脫崗現象，一定程度上影響機關形象。三是督促檢查力度有待進一步加大。效能建設整體性強、覆蓋面廣、工作量大與專職人員少整體素質提高慢的矛盾比較突出，定期督查效果有限。

三、“三機制”，把好效能建設長效關

效能建設是一項長期性工作，貴在謀長遠、求實效，因此推進效能建設從“活動型”、“號召型”向“機制型”轉變，構建一套有機協調的長效機制，是確保效能建設持之以恒、常抓不懈的關鍵。

一是建立規范運行機制。拓展服務領域，建立工會效能建設區、鎮、村三級平臺，將服務觸角延伸到群眾身邊。簡化服務流程，依托區勞動爭議調解中心資源，實行“工會申報一站式，勞動調解不出廳”的高效率服務方式。推進電子政務建設，強化網上政務公開，不斷豐富服務內容，提高在線辦事能力。

二是建全常態化督察機制。實行“三必查”制度。將全區工會組織以窗口單位、機關部門等不同性質分類，實行就近隨機結對互查，明確三個“必查”：有投訴的必查；每周一次暗訪；每月二次自查。建立社會監督制，充分發揮區職工代表、外來務工人員維權代表的監督作用，對工會各項重點工作推進情況、制度執行情況實行有效監督。健全捆綁評議機制，嚴肅查處職工群眾反映的效能問題，嚴格執行定期通報和連帶責任追究制度，對嚴重違反效能建設制度的干部職工，由其分管領導負連帶責任。

三是建立科學的績效考評機制。將作風效能績效考核納入區總目標管理考核體系，與機關干部業績評定、獎勵懲處、選拔任用相掛鉤，激勵工會機關干部工作主動性。創新考評辦法，堅持定期考核與日常測評相結合、領導考評與群眾評議相結合，督促

和獎勵相結合，努力增強工作透明度，切實提高機關效能建設水

總工會 2010年10月18日平。XX

第二篇：2011年單位效能建設工作總結

2011年單位效能建設工作總結

自機關效能建設活動開展以來，招商局始終高度重視此項工作，迅速成立機關效能建設活動辦公室，制定機關效能建設活動計劃。切實加強領導，精心組織實施。要求全局上下結合“位次后移怎么看，保類進位怎么干”大討論活動所取得的成果，圍繞提高工作效率，優化服務環境的主題，再次掀起整頓作風、查擺問題、整改落實的高潮。下面把招商局開展機關效能建設活動情況匯報

一、動員學習階段

（一）成立專門組織。我局于6月20日成立了機關效能建設活動辦公室，同時制定了《機關效能建設活動計劃安排表》，對整個活動的時間、內容、責任人進行了具體安排。

（二）廣泛宣傳發動。向全體職工傳達了六安市委八屆九次全委（擴大）會議精神、認真學習了桐城市委、市政府《關于開展機關效能建設活動的意見》和《對損害經濟發展環境行為實行責任追究的暫行規定》等有關文件和市委副書記胡錚同志在市直機關效能建設工作會議上的講話。

（三）組織集中學習。6月20日至25日，我局按照《實施意見》的要求，分科學發展觀和正確政績觀教育、民主集中制教育、依法行政教育、勤政廉政教育等專題，組織全局職工進行集中學習。7月份，又認真學習了市效建辦[2011]5號文件和韓先聰書記在六安市“千人大會”上的重要講話，并召開座談會，交流學習體會，全局職工普遍認為機關效能建設活動是加強機關作風建設、推動經濟社會發展的“基礎工程”，是一項得民心、順民意的“民心工程”，并表示要從我做起，用自己的實際行動，把此次活動的各項要求落到實處。

二、查擺整改階段

根據市委、市政府《實施意見》的要求，結合我局實際情況，采取召開全體干部職工大會的形式，將領導干部先行自評、職工自評和互評相結合，同時，加強與在桐外商投資企業的溝通，聽取他們對招商局的意見和建議，查擺工作中存在的思想問題、作風問題、舉措問題、機制問題、環境問題，制定整改措施，及時糾正不足，使這次活動達到了較好的效果。

（一）通過查擺，發現工作中存在的問題

第一是思想認識上存在差距。加強機關效能建設是貫徹“三個代表”重要思想，提高領導水平和執政水平的必然要求，是完善社會主義市場經濟體制、加快推進政府職能轉變的重大舉措；是大力弘揚求真務實精神，實現加快發展的有效保證。在開展機關效能建設活動前，我們部分職工對此項活動的認識程度不高，重視程度不夠，思想存在差距。

第二是機關制度不夠完善。由于招商局是今年3月份剛剛成立的部門，人手少、任務重，各項工作千頭萬緒，規章制度建設不夠完善，對照韓書記在“千人大會”上的講話中提出的要求：“加強機關效能建設，必須堅持以規范管理程序、提供優質服務、創造優良環境為目標，以突出思想教育、加強建章立制、嚴格考核獎懲為抓手，整合機關管理資源，規范機關管理行為，改善機關運行方式，切實解決影響機關效能的突出問題，使每個崗位都要明確職責任務，形成嚴格的工作制度和嚴謹的工作作風”。我局的制度建設與領導的要求還存在一定的差距，需要進一步完善和提高。

第三是專業知識還不能完全適應招商引資工作的需要。招商引資是一項文化層次高、專業性強、知識面廣、涉及領域多的工作，沒有現成的東西可以直接運用，只有通過不斷的學習、實踐、積累和探索，才能真正適應招商引資工作的需要。由于我們專業知識不精、知識面不廣，在日常工作中，有時會出現不能與外商進行有效溝通的現象，從而降低了工作效率，影響了工作進度。

（二）根據查擺出的問題，制定整改措施

一是通過加強理論學習，提高全局職工的思想認識。機關效能涉及到管理機制、反映著作風素質。要對我局機關作風、管理體制、運行機制作全面分析、深刻剖析，以鐵的決心、鐵的紀律、鐵的舉措，抓好查擺整改。我局通過對機關效能有關文件和領導講話的學習，要求職工必須高度重視，充分利用這次契機，勇敢地把自己的不足擺出來，把別人的缺點提出來，不許做“老好人”，不準馬虎了事。

二是建立、健全各項規章制度，加大落實力度。通過機關效能建設活動的深入開展，我們普遍感受到加強制度建設的緊迫性。建立健全制度，是效能建設的根本。為實現單位的規范化管理，7月份，我局正式發文，建立了《機關工作制度》、《機關工作人員考勤制度》、《機關財務管理制度》、《機關學習制度》和《內設機構職責》共五項規章制度。同時，設立公開欄，對單位考勤、財務等情況定期張榜公布。并加強各項制度的落實工作，真正做到有章可循、有章必循。

三是強化業務知識學習。要求機關全體工作人員都必須自覺參加政治、業務學習。建立學習日制度，堅持每周星期五下午集中學習，其余時間自學。建立學習記錄、簽到制度，出席人員需在簽到冊上簽名，因事不能參加學習的人員要事先請假。要求機關全體人員每年要報告一次自身學習情況。堅持做好學習筆記、書寫心得體會，開展專題討論和交流活動，講求實效，不拘形式，每人每年至少要寫出一至三篇學習論文或調研文章。

（三）通過這次查擺活動，我局在思想認識、業務能力、工作效率等方面取得了明顯的轉變

一是通過查擺整改，全體干部職工提高了思想認識，更新了發展思路。全局職工普遍認為機關效能建設是一場“用硬措施改善軟環境，用軟環境推動硬發展”的深刻變革，必須把查擺整改與優化發展環境結合起來，著力從思想觀念、體制機制、服務流程上找準結合的對接點。從思想觀念上對接，充分認識到環境就是形象，環境就是競爭力，環境就是現實的生產力。提高機關效能，必須抓住軟環境建設這個“第一要素”，把握時代性，增強創造性，更加自覺地把先進的思想觀念體現在推動機關效能建設上，把全新的機關效能體現在“辦事”的全過程之中。

二是通過查擺整改，提高業務能力和工作水平。招商引資工作必須積累豐富的專業知識和社會經驗，才能在對外商的交流中少碰釘子、少吃苦頭。招商局作為政府招商引資對外窗口單位，不僅要做好對外的交流工作，更需要加強對相關單位招商引資工作的指導和幫助。通過開展機關效能建設活動，全局上下普遍感受到由于專業知識的不足，不能十分有效地與外商進行溝通、交流，更不能對有關部門提供指導和幫助。針對這一情況，我局制定一整套涉及面廣、專業性強的學習計劃。利用出差機會，在北京、合肥、六安等地購買了《招商引資政策運用指導手冊》、《商務禮儀》、《利用外資工作手冊》等書籍。通過學習，職工們能夠獨立處理具體事務，比如組織重大招商活動、制作重點項目、制定項目報表、接洽外商等業務水平，都有了明顯提高。

三、通過查擺整改，提高了工作效率。工作效率是機關形象最直接的反映。為更好地推動我市招商引資工作的發展，根據桐城的實際情況，我局決定編制《桐城招商引資宣傳畫冊》、《桐城招商引資重點項目冊》、《桐城投資指南》、《桐城籍在外人士通訊錄》、《招商人員工作手冊》總共五本工作用書。這些書需要收集大量的信息，進行篩選，重新組合，工作量相當大。我局克服人員少，設備少的困難，合理分工、有序安排，各項工作有條不紊的開展。

在編制這五本書的攻堅階段，桐城市委、市政府統一部署開展機關效能建設活動。我局通過扎實開展“一對照五查擺”工作，使全局上下思想更加統一，精神面貌更加改善，工作熱情空前高漲。干部職工紛紛表示要按質、按量、超前完成任務。我們不僅在正常工作時間，刻苦認真地工作，而且經常加班加點，甚至利用雙休日時間，到有關單位和企業，收集材料、征詢意見，反復修改。僅用xxxx多月時間，就完成了5本書、近6xxxx字的編輯工作。目前，《桐城籍在外人士通訊錄》和《桐城招商引資重點項目冊》已經印制完畢，其他三本書待領導審定后翻印。

我局將繼續明確“求真務實”的工作態度，通過建立各項工作制度、管理制度，設置“高壓線”，改革“流水線”，加大對各項工作和制度的落實力度和督查力度。機關效能建設辦公室也將長期設立，保證把此項工作長期化、經常化、制度化。

第三篇：單位效能建設剖析材料

文章標題：單位效能建設剖析材料

為扎實有效地開展機關效能建設活動，根據市委、市政府的統一部署和要求，在查擺問題階段，我局堅持全面查擺與重點查擺相結合、開門納諫查擺與自查自擺相結合、單位查擺與個人查擺相結合。通過開展“干部群眾評機關”、“下一級機關評機關”、“服務對象評機關”等活動，采取召開服務對象座談會、發放征

求意見表、設置投訴意見箱、公布投訴電話、召開民主生活會、開展問卷調查以及單獨走訪等形式，征集到一些建設性的意見和建議。針對存在的問題，我局認真分析了存在問題的原因，明確了整改方向，提出了整改措施。

一、存在的問題

1、抓干部培訓缺乏力度。培訓應形成制度化，對全體干部有計劃地輪訓，特別加大對一線同志的培訓，提高干部隊伍素質。

2、學習形式單調。不能就書本學書本，就文件學文件，應采取多種形式，提高學習興趣,增強學習的實效性。

3、思想政治工作缺乏。工作中只要求完成任務，平時的思想政治工作做得不夠，領導與部屬、黨員與群眾交心較少。應形成談心交心制度，以此溝通思想，化解矛盾，構筑凝心聚力工程。

4、深入基層開展調查研究較少。不能充分了解基層情況，以致在工作指導上有時缺乏針對性。

5、工作能力缺乏。少數同志缺乏立足本職鉆研業務的精神，業務水平不高，辦事效率低下。個別干部工作作風拖拉。

6、制度落實不夠到位。有些制度制定的較好，可到實際工作中缺乏堅持，落實不到位。

7、依法行政仍存在不足之處。在行政管理過程中，在查辦經濟案件中，依法辦案仍存在不足之處。

8、服務意識有待進一步提高。深入企業指導幫助，提供更多的服務，為經營者多提供信息服務有待進一步加強。尤其是要加強對企業的法律、法規培訓，以便企業更加規范操作。

9、廉潔自律教育需進一步強化。基層執法人員在執法過程中，極少數同志存在“吃拿卡要”現象，要加強廉潔自律教育，預防“吃拿卡要”現象發生。

二、存在問題的原因

1、對機關學習重視不夠。總認為機關學習根據上級的要求，安排了學習內容和學習時間，完成了上級的交給的任務就行了，沒有注重培養干部職工的學習興趣和提高干部職工的學習實效，以致使學習形式單調，學習效果不盡人意。

2、與時俱進做得不夠。信息時代，瞬息萬變，不與時俱進，解放思想，就不能適應時代的要求，創新工作就會受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會造成障礙。

3、深入基層不夠。作為指導性的機關，應多深入基層開展調查研究，充分了解基層情況，提出有針對性的指導意見。但有時往往考慮到下基層會給基層帶來負擔，就盡量不下基層，久而久之，就造成對基層情況不熟，指導缺乏針對性的現象。

4、工作中缺乏競爭氛圍。少數同志在本職崗位上工作平平，不犯錯誤，總認為過得去就行，單位也沒有嚴格依照有關規定糾正這些人的思想和行為，造成這些人缺乏立足本職鉆研業務的精神，業務水平不高，辦事效率低下，影響了整個機關的工作效能。

5、制度落實缺乏監督。作為工商部門，行政管理有法律、法規來規范，內部管理有各項規章制度來約束，工作應該秩序井然。但由于制度落實缺乏有效監督，使一些法律、法規和規章制度沒有得到認真落實，違章亂紀現象偶有發生。

6、管本位思想有時仍然存在。作為行政管理部門，總認為是執法管理的主體，強化管理而淡化服務。雖然近幾年通過教育和開展大討論活動，服務意識有所增強，但主動服務，特別是上門服務、拓寬領域服務意識有待增強。

三、整改措施

1、強化學習意識，提高干部素質。十六大報告強調，要形成“全民學習，終身學習”的學習型社會，促進人的全面發展。我局按照“終身學習”的要求，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效為目標，大力提倡學習之風，創建學習型機關。我們將強化學習意識，突出學習重點，完善學習機制，創新學習方法，將終身教育貫穿于每個干部的日常工作之中，形成機關干部職工全員學習的良好氛圍，全面提高機關干部的整體素質。

2、強化創新意識，全面推進工作。江澤民同志說：“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉”。我們將進一步解放思想，轉變觀念，牢固樹立創新意識，把創新作為工作的靈魂，突破傳統思維模式，創新思想、創新觀念、創新內容、創新方法，本著“有所為，有所不為”的原則，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作方法，優化服務方式，完善管理手段，推進機關各項工作不斷向前發展。

3、強化激勵機制，引入競爭制度。為了提高我局機關工作效率，我局倡導干部職工在工作中要克服“不求有功，但求無過”的庸俗思想，樹立與時俱進、開拓創新、奮發有為和積極向上的新風尚；克服得過且過、不思進取的思想，樹立不進則退、謀求更大發展的觀念；克服“

第四篇：單位效能建設剖析材料

為扎實有效地開展機關效能建設活動，根據市委、市政府的統一部署和要求，在查擺問題階段，我局堅持全面查擺與重點查擺相結合、開門納諫查擺與自查自擺相結合、單位查擺與個人查擺相結合。通過開展“干部群眾評機關”、“下一級機關評機關”、“服務對象評機關”等活動，采取召開服務對象座談會、發放征求意見表、設置投訴意見箱、公布投訴電話、召開民主生活會、開展問卷調查以及單獨走訪等形式，征集到一些建設性的意見和建議。針對存在的問題，我局認真分析了存在問題的原因，明確了整改方向，提出了整改措施。

一、存在的問題

1、抓干部培訓缺乏力度。培訓應形成制度化，對全體干部有計劃地輪訓，特別加大對一線同志的培訓，提高干部隊伍素質。

2、學習形式單調。不能就書本學書本，就文件學文件，應采取多種形式，提高學習興趣,增強學習的實效性。

3、思想政治工作缺乏。工作中只要求完成任務，平時的思想政治工作做得不夠，領導與部屬、黨員與群眾交心較少。應形成談心交心制度，以此溝通思想，化解矛盾，構筑凝心聚力工程。

4、深入基層開展調查研究較少。不能充分了解基層情況，以致在工作指導上有時缺乏針對性。

5、工作能力缺乏。少數同志缺乏立足本職鉆研業務的精神，業務水平不高，辦事效率低下。個別干部工作作風拖拉。

6、制度落實不夠到位。有些制度制定的較好，可到實際工作中缺乏堅持，落實不到位。

7、依法行政仍存在不足之處。在行政管理過程中，在查辦經濟案件中，依法辦案仍存在不足之處。

8、服務意識有待進一步提高。深入企業指導幫助，提供更多的服務，為經營者多提供信息服務有待進一步加強。尤其是要加強對企業的法律、法規培訓，以便企業更加規范操作。

9、廉潔自律教育需進一步強化。基層執法人員在執法過程中，極少數同志存在“吃拿卡要”現象，要加強廉潔自律教育，預防“吃拿卡要”現象發生。

二、存在問題的原因

1、對機關學習重視不夠。總認為機關學習根據上級的要求，安排了學習內容和學習時間，完成了上級的交給的任務就行了，沒有注重培養干部職工的學習興趣和提高干部職工的學習實效，以致使學習形式單調，學習效果不盡人意。

2、與時俱進做得不夠。信息時代，瞬息萬變，不與時俱進，解放思想，就不能適應時代的要求，創新工作就會受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會造成障礙。

3、深入基層不夠。作為指導性的機關，應多深入基層開展調查研究，充分了解基層情況，提出有針對性的指導意見。但有時往往考慮到下基層會給基層帶來負擔，就盡量不下基層，久而久之，就造成對基層情況不熟，指導缺乏針對性的現象。

4、工作中缺乏競爭氛圍。少數同志在本職崗位上工作平平，不犯錯誤，總認為過得去就行，單位也沒有嚴格依照有關規定糾正這些人的思想和行為，造成這些人缺乏立足本職鉆研業務的精神，業務水平不高，辦事效率低下，影響了整個機關的工作效能。

5、制度落實缺乏監督。作為工商部門，行政管理有法律、法規來規范，內部管理有各項規章制度來約束，工作應該秩序井然。但由于制度落實缺乏有效監督，使一些法律、法規和規章制度沒有得到認真落實，違章亂紀現象偶有發生。

6、管本位思想有時仍然存在。作為行政管理部門，總認為是執法管理的主體，強化管理而淡化服務。雖然近幾年通過教育和開展大討論活動，服務意識有所增強，但主動服務，特別是上門服務、拓寬領域服務意識有待增強。

三、整改措施

1、強化學習意識，提高干部素質。十六大報告強調，要形成“全民學習，終身學習”的學習型社會，促進人的全面發展。我局按照“終身學習”的要求，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效為目標，大力提倡學習之風，創建學習型機關。我們將強化學習意識，突出學習重點，完善學習機制，創新學習方法，將終身教育貫穿于每個干部的日常工作之中，形成機關干部職工全員學習的良好氛圍，全面提高機關干部的整體素質。

2、強化創新意識，全面推進工作。江澤民同志說：“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉”。我們將進一步解放思想，轉變觀念，牢固樹立創新意識，把創新作為工作的靈魂，突破傳統思維模式，創新思想、創新觀念、創新內容、創新方法，本著“有所為，有所不為”的原則，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作方法，優化服務方式，完善管理手段，推進機關各項工作不斷向前發展。

3、強化激勵機制，引入競爭制度。為了提高我局機關工作效率，我局倡導干部職工在工作中要克服“不求有功，但求無過”的庸俗思想，樹立與時俱進、開拓創新、奮發有為和積極向上的新風尚；克服得過且過、不思進取的思想，樹立不進則退、謀求更大發展的觀念；克服“成績不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂觀情緒，樹立只爭朝夕，發展慢了也是落后的新觀念；克服墨守成規、怕擔風險的保守求

穩思想，樹立勇于創新、大膽開拓的新思想；克服“無所作為”的消極情緒，樹立知難而進、頑強拼搏的大無畏精神；克服“事事不出頭”，甘當中游的中庸思想，樹立敢為天下先，只爭上游的積極精神，通過設立合理的競爭目標、建立完善的激勵機制，最大限度地激發機關全體人員的潛能，努力提高機關的工作效率。

4、強化服務意識，拓寬服務領域。為了強化服務意識，我局要求干部職工牢固樹立服務是生產力，也是經濟發展軟環境的大服務觀，把“群眾需要的，就是我們要做的”作為機關服務宗旨，通過實施“暢通工程”、“提速工程”、“陽光工程”、“民心工程”，全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、AB崗工作制、失職追究制、否定報備制等制度，拓寬服務領域，提高服務質量。

5、強化作風轉變，建立務實機關。“實事求是”是我黨一貫堅持的原則，在實際工作中我們力戒飄浮作風，倡導干部職工求真務實、真抓實干、寡諾重行。大興調查研究之風，深入一線進行調研，使作風在一線轉變，情況在一線了解，問題在一線解決，業績在一線創立，形象在一線樹立。同時，加大監督力度，確保制度落實，用制度規范工作，督促工作作風轉變，使機關朝著務實、高效方向發展。

6、強化公道正派，倡導清正廉潔。按照“黨性強、觀念新、業務精、效率高、作風正、紀律嚴”的十八字要求，我們將在機關開展“爭做公道正派、清正廉潔的國家機關工作人員”活動，提高干部職工的拒腐防變能力和抵御風險能力。加大效能監察力度，嚴格落實市委、市政府提出的“六項禁令”，凈化機關工作環境，使干部職工公道正派、清正廉潔地為人民群眾做事。

第五篇：效能建設工作總結

2010年效能建設工作總結

我院2010年效能建設工作，在市主管局的直接領導下，按照市局效能建設工作的總體安排，服從市局效能建設工作領導小組的指導監督，通過全院干部職工的不懈努力，完成了任務目標，取得了較好的效果，現總結如下：

一是深入學習市民政局2010年效能建設指導意見，堅持“效能建設工作”的辦事原則，在領會市局文件精神的基礎上，結合本院工作實際，有針對性地抓效能建設工作。

（一）是成立了以院長李強同志為組長、劉軍強、廖銘武為副組長，各股室主要負責人為成員的效能建設工作領導小組。體現了院領導對此項工作的高度重視。

（二）是有專人負責抓此項工作。辦公室主任肖進民兼任領導小組辦公室主任，同時還專門抽王麗、劉小紅、李德榮三同志作為效能建設工作專職工作人員，負責各種資料、文件、會議、檢查督促、材料的收集、歸檔。做到了工作有組織、有計劃、有檢查、有總結，此項工作不留死角、不走過場。

二是工作卓有成效。效能建設關系到上級政令暢通、工作質量的好壞、工作質量的好壞、廉潔勤政措施是否落實，醫患關系是否融洽等，直接影響到我院在廣大患者及親友心中的形象。為了做好效能建設工作，院領導小組按照市局的要求，經常定期或不定期地對各科（股）室進行檢查督促，對工作做得好的給予表彰獎勵，差的進行批評教育幫助。在全院職工大會上進行公開獎評，讓職工知道是非榮恥，辨別真假善惡，正氣不斷上長。

三是通過效能建設，克服了不正之風。在效能建設之前，我院少數工作人員存在著工作不夠認真、責任心不強、對患者態度生硬等不良現象。在執行院里規章制度方面也存在不足，部分人員對工作得個起個、不求上進、工作質量低下等，影響了全院工作的開展。通過效能建設，加大了對這些職工的思想教育，同時建立了一整套工作制度，經過經常不斷的檢查督促、嚴格兌現工作紀律、落實獎懲措施、規范大家的行為，有力地推動了各項工作，保證了全年工作的順利完成。

2010年12月10日