第一篇:百貨商場(chǎng)的招商策略分析
百貨商場(chǎng)的招商策略分析
百貨商場(chǎng)的招商策略有哪些?百貨商場(chǎng)在招商過(guò)程中必須運(yùn)用合適的方法和策略來(lái)達(dá)到招商的效果。究竟常用的百貨商場(chǎng)的招商策略有哪些?下面筆者同大家分析下百貨商場(chǎng)的招商策略。
百貨商場(chǎng)的招商策略一:主次分明
所謂主次分明是指招商的時(shí)候先將主辦商家引進(jìn)來(lái),之后再去招進(jìn)那種小商家。任何百貨商場(chǎng)都有大小品牌之分,大品牌時(shí)保證門店實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力的重要保證,因此在招商環(huán)節(jié)應(yīng)該先引進(jìn)主力商家。百貨商場(chǎng)的招商策略二:先易后難
先易后難是使招商工作順利開展的一個(gè)方法,應(yīng)該先將容易解決的問(wèn)題解決掉,要是招商一開始,就卡在難度很大的問(wèn)題上,招商就無(wú)法順利開展。另外,先將容易的問(wèn)題做好也是為了節(jié)省更多的時(shí)間去解決高難度問(wèn)題。
百貨商場(chǎng)的招商策略三:學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有資源
一般來(lái)說(shuō),招商人員都的人脈都是非常廣泛的,可以通過(guò)這些現(xiàn)有的人脈比方說(shuō)親戚朋友和熟人介紹來(lái)搜集大量的信息。招商要取得成功,廣泛的信息資源是有效的保證。
百貨商場(chǎng)的招商策略四:借力打力
所謂借力打力,是指借助一個(gè)品牌的力量去說(shuō)服另外一個(gè)品牌的加盟。比方某商場(chǎng)要想要引進(jìn)“安踏”這一運(yùn)動(dòng)品牌,可以告訴對(duì)方,旁邊的位置已經(jīng)給了“李寧”,這樣的話,“安踏”肯定很樂(lè)意入駐進(jìn)來(lái)。
百貨商場(chǎng)的招商策略五:門當(dāng)戶對(duì)
門當(dāng)戶對(duì)是中國(guó)千百年來(lái)的古訓(xùn),也適用于百貨商場(chǎng)招商。百貨商場(chǎng)定位是什么樣的,就應(yīng)該引進(jìn)同類檔次的品牌,不能異想天開,適合門店定位和發(fā)展需要的品牌才是最好的品牌。
第二篇:百貨商場(chǎng)招商方案
《新景購(gòu)物廣場(chǎng)》
百貨商場(chǎng)招商策劃方案
第一章 項(xiàng)目簡(jiǎn)介
新景購(gòu)物廣場(chǎng)系一家新型的從事商品零售、市場(chǎng)開發(fā)的企業(yè)。致力于打造衢江新區(qū)便利店,提倡“便民、為民、利民”的企業(yè)文化。展望未來(lái),新景購(gòu)物廣場(chǎng)將繼續(xù)秉承 “勤奮節(jié)儉、開拓創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)共進(jìn)” 的企業(yè)精神,廣納賢才以全新的經(jīng)營(yíng)理念和用戶利益高于一切的行為準(zhǔn)則迎接忠力的每一個(gè)新老客戶和同行業(yè)者的惠顧和考驗(yàn),并不斷提高自已用完善高質(zhì)滿意的服務(wù)、訓(xùn)練有素的過(guò)硬技術(shù)、真誠(chéng)的態(tài)度和良好的信譽(yù)回報(bào)每一位顧客和社會(huì)。
第二章 項(xiàng)目定位
——引領(lǐng)“打造衢江一流的新景購(gòu)物廣場(chǎng)”
一、項(xiàng)目功能定位
任何品牌的定位都不應(yīng)該是簡(jiǎn)單隨意的概念羅列,而應(yīng)該是在對(duì)品牌及其實(shí)體的深入分析之后規(guī)避劣勢(shì)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)并升華的差異化,并具有充實(shí)的內(nèi)涵及相對(duì)應(yīng)的使用功能作為支撐。
新景購(gòu)物廣場(chǎng)作為地處衢江區(qū)商業(yè)區(qū)的一個(gè)中型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,其不可再生的商業(yè)地利優(yōu)勢(shì)和商業(yè)發(fā)展前景得到了廣大投資者的青睞和認(rèn)可。從商業(yè)地產(chǎn)整體開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看,一個(gè)成功的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目必須做到 “三旺”,即“銷售旺”、“租賃旺”、“經(jīng)營(yíng)旺”。目前分割成小面積商鋪單位銷售已取得了成功,這就為下一步的商鋪招商工作奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。從商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度出發(fā),完善、合理、可行的商業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的實(shí)施是決定項(xiàng)目招商及后續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)并可持續(xù)發(fā)展的能否成功的關(guān)鍵。因此,在即將全面展開的項(xiàng)目的招商階段,需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題就是如何發(fā)掘項(xiàng)目的商業(yè)賣點(diǎn),找準(zhǔn)市場(chǎng)的消費(fèi)需求點(diǎn),滿足物業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,通過(guò)良好的商業(yè)功能組合規(guī)劃,最大限度的吸引目標(biāo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)駐經(jīng)營(yíng),從而使項(xiàng)目步入良性發(fā)展的軌道,進(jìn)而樹立發(fā)展商良好的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)品牌。
二、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)定位
根據(jù)項(xiàng)目的地理位于黃金地段的衢江區(qū)樟潭路,定位為:新景購(gòu)物廣場(chǎng)
各商鋪經(jīng)營(yíng)面積——8㎡—10㎡。? 戰(zhàn)略定位:
打造成衢江區(qū)獨(dú)一無(wú)二的會(huì)員制小商品批發(fā)廣場(chǎng),實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一配送等先進(jìn)的管理體系。
? 樓層分布及類別:
(B區(qū))一層:
食品類: 餅干、糖果、酒水、糧油、調(diào)味品、保健品、方便面、奶制品、腌臘制品、干果制品。
日化品類: 洗潔精、洗衣粉、香皂、肥皂、透明皂、牙膏、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、香水、空氣清新劑、殺蟲劑、滅蚊片、蚊香、指甲油、口紅、腮紅、眉筆、眼影。
日用百貨類:餐具、茶具、塑料制品、牙刷、圍裙、草席、梳子、雨具、臺(tái)布、編織袋、一次性賓館用具;鐘用(電子表、石英表、機(jī)械表、光能表、掛鐘、座鐘、臺(tái)鐘、卡通鐘、鬧鐘);眼鏡(近視鏡、老花鏡、太陽(yáng)鏡、隱形眼鏡)。
A區(qū)一層:
飾 品類: 項(xiàng)鏈、手鏈、手鐲、手機(jī)掛鏈、戒指、耳環(huán)、耳釘、胸針、袖針、頭扣、發(fā)夾、網(wǎng)帽、頭圈、假發(fā)、珠帽、吊墜、手飾、腰飾、頭飾、兒童類飾品。
皮具箱包類:公文包、挎包、拉桿包、拉桿箱、行李箱、儀器箱、手提袋、錢包、零錢包、手機(jī)包、背包、CD包、腰包、少女包、休閑包、晚裝袋、媽咪袋、購(gòu)物袋、皮袋、電腦包。
鞋 類: 男女正裝鞋、休閑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、靴子、布鞋、拖鞋、平底鞋、高跟鞋、童鞋。二 層
針織類: 文胸、內(nèi)衣、毛巾、枕巾、浴巾、絲巾、襪子、手套、帽子、短褲、泳衣、汗布、貼花布、珠地布、毛圓布。
服裝類: 少女裝、中老年裝、兒童鞋、休閑裝、正裝、男女時(shí)裝、運(yùn)動(dòng)裝。
童裝及嬰兒用品類:各式兒童服裝、尿不濕、奶嘴、奶瓶、爽身粉、潤(rùn)膚露、嬰兒車、手推車、嬰兒床、嬰兒床、嬰兒馬桶、肚兜。床上用品類:被套、被子、床單、枕頭、枕芯、枕套、靠墊、靠墊套、床罩、睡袋、蚊帳、沙發(fā)墊、毛毯、涼席。三 層
玩具類:毛絨玩具、電動(dòng)玩具、機(jī)器玩具、感光玩具、聲控玩具、充氣玩具、布衣玩具、塑料玩具、搞笑玩具、智力玩具。
文體用品類:各式筆類、紙類、文件夾、膠紙、膠袋、釘書機(jī)、尺、印臺(tái)、籃球、足球、乒乓球、臺(tái)球、壘球、排球、象棋、軍棋、撲克、麻將、各式樂(lè)器。
小五金類: 五金工具、燈具、各式鎖具、安全防護(hù)用具、縫紉設(shè)備及配件、電工器材及取暖器材、自行車、電動(dòng)車、助力車、滑板車及童車配件、農(nóng)用五金、建筑五金、白鐵皮、鐵釘、鋼鐵絲網(wǎng)、鋼絲剪、家庭工具。
小電器類: 收音機(jī)、照相機(jī)、電動(dòng)剃須刀、電熱水器、吸塵器、各式碟機(jī)、洗碗機(jī)、電吹風(fēng)、電熨斗、電動(dòng)縫紉機(jī)、電扇、排氣扇、飲水機(jī)、迷你電視機(jī)、小音響、電磁爐、電爐、迷你洗衣機(jī)、電動(dòng)牙刷。工藝品類: 圣誕工藝禮品、喜慶用品、化妝箱、首飾盒、水晶石、水晶洞、冰箱貼、掛板背板、玻璃花瓶、陶瓷制品、竹木工藝品、金屬工藝品類、樹脂工藝品、立飾產(chǎn)品、家居飾品、佛教用品。五 層
娛樂(lè)類:量販KTV、酒吧等。
? 宣傳推廣案名: “名座商城”(暫定名)? 目標(biāo)客戶群定位:
上海、杭州、溫州、衢州等城市商家。
第三章 招商構(gòu)思
一、招商目標(biāo)
1、總體目標(biāo):項(xiàng)目交房之日起5個(gè)月內(nèi)招商率達(dá)85%,開攤率達(dá)75%,7個(gè)月內(nèi)開攤率達(dá)100%。
二、難點(diǎn)及對(duì)策分析
難點(diǎn)一:地段位置將成為客戶考慮的重要因素
對(duì) 策:需要大力推廣宣傳項(xiàng)目交通優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等,以及“名座商城”等推廣主題語(yǔ),引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目?jī)r(jià)值。
難點(diǎn)二:能否短期將XX市最旺的路段的商氣延續(xù)至名座商城 對(duì) 策:需要策劃系列以小商品為主題的專題活動(dòng),以及一場(chǎng)具有影響力的大型攻關(guān)活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì),吸引大量人氣并迅速形成商氣。
三、招商策略
1、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理方案打動(dòng)客戶:“雙時(shí)段經(jīng)營(yíng)、魚和熊掌皆得”經(jīng)營(yíng)方案,此方案將提高商戶的經(jīng)營(yíng)時(shí)間和商鋪業(yè)主的收益,并創(chuàng)造兩個(gè)購(gòu)物消費(fèi)高峰。
2、優(yōu)惠招商,以點(diǎn)代面,重點(diǎn)招募主力商家和商圈影響力較大的商家,帶動(dòng)散戶經(jīng)營(yíng);與商家共同宣傳策劃,共同造市,先做人氣,再做生意。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目規(guī)劃、與區(qū)位后發(fā)優(yōu)勢(shì),良好的交通物流組織優(yōu)勢(shì)。
四、招商服務(wù)與支撐
1、物業(yè)管理為入租店鋪和顧客提供一個(gè)舒適安全的環(huán)境,包括賣場(chǎng)的環(huán)境、設(shè)備的保護(hù)、安全保衛(wèi)、管理等。
2、租戶管理造就優(yōu)良的店鋪,包括對(duì)租戶的教育輔導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)分析、店鋪調(diào)整、調(diào)節(jié)管理等。
3、營(yíng)銷管理提升商城的客流量和銷售額,并舉辦統(tǒng)一的廣告宣傳和促銷活動(dòng)。
4、成立專門的招商服務(wù)機(jī)構(gòu),致力于整個(gè)商業(yè)氣氛的營(yíng)造,商場(chǎng)品牌形象的樹立與推廣。
5、協(xié)調(diào)各租戶與工商稅務(wù)、公安、衛(wèi)生等管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系,爭(zhēng)取政府政策支持。
五、招商操作程序
1、熟悉本招商項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容,客戶問(wèn)詢的準(zhǔn)備。
2、收行業(yè)的相關(guān)資料,進(jìn)行分類、分區(qū)整理。
3、通過(guò)各種新聞、廣告、雜志、媒體或展會(huì)發(fā)布信息,對(duì)招商進(jìn)行前期滲透。
4、充分認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì),做好一份吸引人的招商手冊(cè)及相關(guān)宣傳資料。
5、建立一個(gè)良好的招商支持系統(tǒng),各方面協(xié)調(diào)支持招商工作。
6、策劃一些主題活動(dòng)或大型公關(guān)活動(dòng),擴(kuò)大影響,提高商城知名度。
7、建立目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)招商員的招商工作,包括電話聯(lián)系、走訪、跟進(jìn)、簽約等,實(shí)時(shí)做好記錄。
8、招商員每周上報(bào)招商情況,分析、總結(jié)、交流、招商經(jīng)驗(yàn)和心得,處理客戶反饋信息,適時(shí)調(diào)整招商策略。
六、招商制度及職責(zé)
1、客戶資料的收集和篩選。市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、目標(biāo)、潛力??蛻舻默嵍ǎ蛻糍Y料的分類管理。
2、電話拜訪和面訪。電話拜訪約見的要點(diǎn),面訪前準(zhǔn)備,面訪的過(guò)程控制和記錄,面訪的技巧、潛力、重點(diǎn)、成交客戶的面訪區(qū)別。
3、數(shù)據(jù)報(bào)表的填寫,拜訪記錄填寫;招商周報(bào),日?qǐng)?bào)及總結(jié);重點(diǎn)客戶的會(huì)談紀(jì)要報(bào)告;預(yù)簽協(xié)議客戶操縱要求及通報(bào)
4、客戶的維護(hù)和跟進(jìn):協(xié)議的簽訂;客戶爭(zhēng)議的處理、收款的協(xié)助。
5、內(nèi)部溝通:招商部?jī)?nèi)部聯(lián)系溝通;其它有關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)與聯(lián)系。
七、招商后期管理
1、客戶足以影響商城的發(fā)展,要讓客戶持續(xù)在商城經(jīng)營(yíng),商城必須努力經(jīng)營(yíng),獲取客戶的信賴。
2、維護(hù)老客戶,對(duì)于商場(chǎng)在營(yíng)運(yùn)、財(cái)力、管理、品質(zhì)上有莫大的影響,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與老客戶的聯(lián)系,及時(shí)解決其所提出的問(wèn)題。
3、商城每年都可能會(huì)喪失若干就客戶,因此要采取計(jì)劃性客戶儲(chǔ)備與拓展。
4、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶,使其產(chǎn)生持續(xù)入租行為,并幫助商城向外宣傳,建立口碑。
5、對(duì)客戶做未來(lái)分析,包括客戶數(shù)量,類別等情況的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取客戶的手段等。
第五章 招商費(fèi)用
一、招商構(gòu)成
1、開辦啟動(dòng)費(fèi):用于招商所需各類軟硬件的購(gòu)置
2、商業(yè)資源開發(fā)及經(jīng)營(yíng)維護(hù)費(fèi):招商人力資源費(fèi);招商活動(dòng)費(fèi),商城管理人員人力資源費(fèi)
3、招商廣告費(fèi):招商推廣所需的各類廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布費(fèi)用
4、租金提成:招商員主要利潤(rùn)的體現(xiàn)
此方案做為參考,具體方案需看實(shí)體待定!
**年3月20
第三篇:百貨商場(chǎng)專柜招商政策
百貨商場(chǎng)專柜招商政策
百貨部根據(jù)××購(gòu)物廣場(chǎng)所處商圈的同類別商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)合作條件,以及本商場(chǎng)的具體情況,依據(jù)業(yè)種在各樓層的分布,擬定以下招商政策。列表如下:
2備注:一樓手機(jī)專柜按條柜長(zhǎng)度以800-1000元/ m的標(biāo)準(zhǔn)收取租金,管理費(fèi)為20元/ m。其他費(fèi)用及規(guī)定:
1、工商稅務(wù)收費(fèi):定額收?。ㄤN售稅專柜自付);
2、廣告促銷費(fèi):每季度按500元標(biāo)準(zhǔn)收??;
3、員工培訓(xùn)費(fèi):專柜入職員工按100元/人收取;
4、保險(xiǎn)費(fèi):按最底保底額五萬(wàn)元收取保費(fèi),即每年87元;
5、節(jié)慶費(fèi):重大節(jié)日(春節(jié)、中秋、國(guó)慶、五一等)店慶每專柜收取贊助費(fèi)200元;
6、水電費(fèi):專柜自用部分按實(shí)際使用量計(jì)收;
7、促銷員費(fèi)用:專柜員工辦理入職,需交300元押金,商戶按150元/套工服費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向商場(chǎng)購(gòu)買,同時(shí)交
納10元工牌制作費(fèi);
8、裝修費(fèi)用:專柜進(jìn)場(chǎng)裝修按面積大小、工程的難度收取裝修押金,標(biāo)準(zhǔn)為1000-3000元;電費(fèi)30元/
天;垃圾清理費(fèi)100元;
9、收銀:統(tǒng)一收銀;
10、結(jié)算:月結(jié)或視具體專柜而定,以普通發(fā)票或收據(jù)結(jié)算;
11、合同期限:合同期以商場(chǎng)正式開業(yè)之日起計(jì),最長(zhǎng)為三年;
12、簽訂正式合同時(shí)一次性交清全部押金(二個(gè)月租金)、首月租金和進(jìn)場(chǎng)費(fèi)(押金在合同期滿一個(gè)月后
專柜無(wú)失責(zé)情況下無(wú)息返還)。
說(shuō)明:
1、低于以上招商條件屬特殊情況處理,報(bào)批后實(shí)行;
2、管理費(fèi)包括物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)(公共照明)、商戶服務(wù)、保安、保潔。
優(yōu)惠措施:
1、試業(yè)期間(一個(gè)月)免收管理費(fèi),免收工商稅務(wù)費(fèi),租賃部分租金八折,扣點(diǎn)部分減讓5個(gè)百分點(diǎn);
2、免費(fèi)廣告支持;
3、其他有利于商場(chǎng)良性動(dòng)作的措施。
第四篇:百貨商場(chǎng)招商策劃案例
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第一章:項(xiàng)目定位
一、統(tǒng)一宣傳口徑
二、招商定位
三、業(yè)態(tài)定位
第二章:招商策略
一、業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)、業(yè)態(tài)定位策略
二、店鋪招商策略
三、為企業(yè)度身訂做入駐園區(qū)全面解決方案
四、項(xiàng)目宣傳推廣策略
五、招商進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用策略
第三章:招商階段、招商目標(biāo)和時(shí)間安排
一、階段劃分
二、招商目標(biāo)
三、時(shí)間安排
第四章:組織架構(gòu)
一、項(xiàng)目人員招聘
二、招商架構(gòu)、招商機(jī)制的建立
第五章:招商資料
一、招商手冊(cè)(已有)和招商說(shuō)明書
二、租賃合同
三、委托經(jīng)營(yíng)合同
四、定租確認(rèn)書
五、招商委托書
六、招商流程表
七、招商文案
八、退房申請(qǐng)表等
九、授權(quán)委托書等
第六章:招商方式、目標(biāo)客戶的確定
一、招商方式:
二、目標(biāo)客戶
三、第三方招商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立
四、招商政策的制定
第七章:宣傳策略
一、媒體宣傳推廣計(jì)劃的制定執(zhí)行
二、大型主題招商活動(dòng)的策劃執(zhí)行
第八章:招商費(fèi)用預(yù)算及租金建議
一、招商費(fèi)用
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二、租金建議方案
第九章:招商政策建議方案
一、付款方式:分小商鋪和大商家兩種情況
二、“房租高開低收”
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第五篇:某百貨商場(chǎng)招商管理制度
某百貨商場(chǎng)招商管理制度
2009-11-2 16:36:17來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理權(quán)限
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主管,各職能部室、商店按管理權(quán)限分工負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商工作。
2、商場(chǎng)進(jìn)貨管理委員會(huì)負(fù)責(zé)審批被招商企業(yè)的進(jìn)場(chǎng)資格,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)現(xiàn)定期或不定期組織有關(guān)部室對(duì)被招商企業(yè)商品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)品種和銷售情況進(jìn)行考核,對(duì)物價(jià)、計(jì)量、商標(biāo)、陳列衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
3、勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)場(chǎng)信息員進(jìn)行面試、審查體檢表和崗前培訓(xùn)。經(jīng)考試合格,方可發(fā)上崗合格證。負(fù)責(zé)定期或不定期會(huì)同有關(guān)部室對(duì)信息員服務(wù)規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、商容風(fēng)紀(jì)等進(jìn)行檢查考核。
4、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)信息員驗(yàn)證(身份證、工作證、健康證、暫住證)工作,并將審核情況登記入冊(cè),與被招商企業(yè)簽訂安全責(zé)任書,負(fù)責(zé)定期或不定期會(huì)同有關(guān)部室,以被招商企業(yè)進(jìn)行安全檢查,特別是防火、防盜、防汛檢查。
5、行政部負(fù)責(zé)來(lái)商場(chǎng)信息員的工服發(fā)給,收取食堂、醫(yī)療、美發(fā)、淋浴等項(xiàng)目服務(wù)的管理費(fèi)和借用財(cái)產(chǎn)管理等工作。
6、各商場(chǎng)商店明確一名經(jīng)理負(fù)責(zé)被招商企業(yè)日常管理工作。并負(fù)責(zé)向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部提供被招商企業(yè)執(zhí)照副本,招商審批表,聯(lián)銷協(xié)議,商品樣品,價(jià)格目錄及來(lái)場(chǎng)信息員的各種證件。
二、招商標(biāo)準(zhǔn)(條件)
1、被招商企業(yè)選派的信息員,必須是道德品質(zhì)好,責(zé)任心強(qiáng),熱情大方,會(huì)講普通話。男身高、女身高、裸視都符合招商要求的本廠(公司)正式職工。信息員受雙重企業(yè)管理,享受其所在企業(yè)(工廠、公司)待遇。
2、商場(chǎng)招商工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。被招商企業(yè)要認(rèn)真遵守商場(chǎng)各項(xiàng)管理制度,積極配合商場(chǎng)開展各種促銷活動(dòng),努力完成銷售計(jì)劃。對(duì)3個(gè)月完不成銷售計(jì)劃,又無(wú)季節(jié)影響或違反商場(chǎng)管理制度的,企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部有權(quán)提出終止協(xié)議。
3、被招商企業(yè)必須是具有法人資格,并已在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊(cè)登記的國(guó)營(yíng)、集體、三資和私營(yíng)企業(yè)或有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的代理商。
4、被招商企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的商品必須是商場(chǎng)所屬商店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的名特優(yōu)新或世界馳名商品;國(guó)內(nèi)商品必須是符合各級(jí)計(jì)量、質(zhì)檢、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行三包(包修、包退、包換)的本廠產(chǎn)品,堅(jiān)決杜絕經(jīng)營(yíng)其他廠家的產(chǎn)品及滯銷、假冒、偽劣商品。
5、招商聯(lián)營(yíng)期限,一般為3個(gè)月至半年,有發(fā)展前途的可訂1-2年,到期后根據(jù)銷售計(jì)劃完成情況和市場(chǎng)供求情況決定是否續(xù)簽合同。
三、招商審批程序
1、招商工作要貫徹商場(chǎng)“以經(jīng)營(yíng)高檔為導(dǎo)向,中檔為基礎(chǔ),突出名牌、優(yōu)質(zhì)新潮系列和進(jìn)口三資企業(yè)產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)方針,擇優(yōu)招商。
2、各商店要按照不重復(fù)招商和申報(bào)在先的原則進(jìn)行嚴(yán)格篩選。
3、凡符合招商標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),須向商場(chǎng)商店提出書面申請(qǐng),與商場(chǎng)商店簽訂協(xié)議書,由商場(chǎng)商店將被招商企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、審批表(一式四份)、樣品、價(jià)格目錄、質(zhì)量認(rèn)證書、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證以及商店商場(chǎng)審批意見,一并報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部由商場(chǎng)進(jìn)貨管理委員會(huì)審批后,再到商場(chǎng)勞動(dòng)人事部A輸其他手續(xù)。
4、勞動(dòng)人事部根據(jù)經(jīng)營(yíng)部的審批表(第二聯(lián))及信息員的彩色照片、體檢表進(jìn)行面試。并負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)商場(chǎng)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,進(jìn)行崗前培訓(xùn),經(jīng)考試合格上崗,未經(jīng)培訓(xùn)考核不得上崗。被招商企業(yè)不得擅自更換信息員。
5、安全保衛(wèi)部根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的審批表(第三聯(lián))來(lái)審查商場(chǎng)信息員的身份證、工作證、健康證,并登記入冊(cè)與其簽訂安全責(zé)任書,進(jìn)行安全教育并負(fù)責(zé)發(fā)放信息員胸卡。
6、行政部根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部審批表(第四聯(lián))。負(fù)責(zé)辦理來(lái)場(chǎng)信息員的工服發(fā)放、就餐、借用財(cái)產(chǎn)等手續(xù)。
7、各商場(chǎng)商店在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、勞動(dòng)人事部、安全保衛(wèi)部備案后,方可辦理進(jìn)店經(jīng)營(yíng)事宜。
8、對(duì)符合招商標(biāo)準(zhǔn)的私營(yíng)企業(yè),各商店要經(jīng)雙人實(shí)地考察,特別是食品加工企業(yè),要考察其是否符合國(guó)家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),是否有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證,服裝加工業(yè)要了解其生產(chǎn)規(guī)模,并向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部出具實(shí)地照片。
9、對(duì)不按照招商審批程序辦理,擅自進(jìn)店銷售的企業(yè),要追究商場(chǎng)商店主管經(jīng)理的責(zé)任,并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,責(zé)令其廠家立即撤出。
四、物價(jià)、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、保險(xiǎn)及財(cái)務(wù)管理
1.被招商企業(yè)的商品銷售價(jià)格,必須經(jīng)商店商場(chǎng)專職物價(jià)員看樣定價(jià),并上報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部審批,招商企業(yè)要向物價(jià)員提供成本單(發(fā)貨單)、價(jià)格目錄,遇特殊情況經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),可用供貨合同單,暫定臨時(shí)價(jià)格,正式發(fā)票一到,馬上走正常手續(xù)。
2.被招商企業(yè)進(jìn)銷均納入商場(chǎng)商店進(jìn)銷賬目。商場(chǎng)統(tǒng)一建立《招商企業(yè)銷售月報(bào)表》,內(nèi)容包括:?jiǎn)挝幻Q、品種、銷售額等,由各商場(chǎng)商店統(tǒng)計(jì)員填寫,每月向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部報(bào)送。
3.各商場(chǎng)商店要建立被招商企業(yè)進(jìn)、銷、存登記,單獨(dú)設(shè)賬,做到賬面清楚、整潔,每月5日前將其經(jīng)營(yíng)情況上報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。
4.被招商企業(yè)如需使用計(jì)量器具(尺、秤、驗(yàn)光儀)的,須事先向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部審報(bào),經(jīng)(計(jì)量)技術(shù)
檢定,履行登記備案手續(xù)后,方可使用。
5.被招商企業(yè)進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)到當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司辦理人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),未辦理保險(xiǎn)的,在商場(chǎng)發(fā)生人身傷亡、商品及財(cái)產(chǎn)損失的,由招商企業(yè)自行負(fù)擔(dān)。
6.被招商企業(yè)的銷貨款必須由商場(chǎng)商店統(tǒng)一收款,按時(shí)上交銀行,貨款結(jié)算一律通過(guò)銀行,結(jié)算前要與記賬員核對(duì),銷多少結(jié)多少,不能多結(jié),同時(shí)要按《招商細(xì)則》規(guī)定扣除所聘售貨員費(fèi)用和營(yíng)業(yè)稅款后再做結(jié)算。
7.被招商企業(yè)在商場(chǎng)商店周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存商品的,必須按財(cái)務(wù)部門制定的有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繳納倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用。
五、招商監(jiān)督與處罰
1、商場(chǎng)各職能部室要按照本制度要求對(duì)被招商企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理,凡無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或不按規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng),出現(xiàn)擾亂商場(chǎng)正常秩序等情況的堅(jiān)決予以取締,并追究有關(guān)商場(chǎng)商店責(zé)任,沒(méi)收廠方非法所得,對(duì)廠家處以50000元以下的罰款,對(duì)個(gè)人處以500元以下的罰款。
2、必須以物美價(jià)廉為宗旨,經(jīng)商場(chǎng)物價(jià)審批定價(jià),明碼標(biāo)價(jià),才可出售被招商廠家商品。要堅(jiān)持文明經(jīng)商,如有違反供應(yīng)政策,損害消費(fèi)者利益的,視情節(jié)輕重分別給予批評(píng)、罰款、終止協(xié)議的處罰。
3、廠家對(duì)借用商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)要注意愛(ài)護(hù),妥善保管,如有損害照價(jià)賠償。
4、廠方信息員(含商場(chǎng)先派售貨員)如違反商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定,分別由各職能部室向廠家提出批評(píng)、罰款,責(zé)令當(dāng)事人下崗培訓(xùn),或調(diào)換人員,廠家必須按各職能部室要求逐項(xiàng)落實(shí),拒絕接受批評(píng)和罰款的給予終止協(xié)議處理。
5、商場(chǎng)各職能部室要根據(jù)各自分工,認(rèn)真檢查、嚴(yán)格管理。如因管理不善或放棄對(duì)廠家監(jiān)督管理,出現(xiàn)問(wèn)題后不認(rèn)真解決,造成一定影響的要追究有關(guān)部門、商店商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
6、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部在對(duì)被招商企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)品種、商品質(zhì)量、銷售情況、服務(wù)規(guī)范、物價(jià)計(jì)量進(jìn)行檢查中,對(duì)銷售不佳,以次充好、坑騙顧客、損害消費(fèi)者權(quán)益的,有權(quán)作出撤換或終止協(xié)議的決定。
7、勞動(dòng)人事部定期對(duì)信息員進(jìn)行崗位考核,對(duì)不符合規(guī)范,不執(zhí)行規(guī)章制度的給予經(jīng)濟(jì)處罰,并追究所在商場(chǎng)商店主管經(jīng)理的責(zé)任。
8、上崗信息員要統(tǒng)一著裝,佩載胸卡,嚴(yán)禁佩戴實(shí)習(xí)生或其他胸卡,一經(jīng)查出要追究其所在商店商場(chǎng)經(jīng)理的責(zé)任,并給予罰款處理,信息員立即下崗。
9、一經(jīng)查出被招商企業(yè)使用未經(jīng)檢驗(yàn)計(jì)量器具的,立即將器具沒(méi)收,造成重大影響的清除出場(chǎng)。
10、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)被招商企業(yè),出現(xiàn)私下交易、場(chǎng)外交易、代留貨款的,立即終止協(xié)議