第一篇:YGD招商人員提成及績效考核方法2012-2-10(試行版1)
招商部門人員提成及績效方案
一、總則
(一)目的為了使招商人員明確自己的工作任務和努力方向,讓招商管理人員充分了解下屬的工作狀況,保證公司招商任務的順利完成,特制定本方案。
二、績效考核
(一)考核周期
每個季度進行一次、考核實施時間為考核后的第一個月工資日。
(二)適用范圍
按照招商人員合同期限進行考核,轉正后的員工方可參加績效考核。
(二)績效獎金實施細則
1、招商人員自我開發并簽約的,即加盟店。
按照加盟店店面面積進行獎勵。30平方(含30平)以上,一次性獎勵該招商人員現金1000元。30平方以下(不含30平)的,一次性獎勵該招商人員500元。
2、非招商人員自主開發并簽約的,即直營店。
A、店面由公司開發,委派招商人員進行洽談并簽約成功的直營店,一次性獎勵該招商人員200元。
B、店面由招商人員尋找并通過店鋪考察,成為公司直營店的,一次性獎勵該招商人員500元。
三、年度提成獎金
1、每年開展一次,招商人員每成功簽約一家加盟商(自我開發并簽約),按照加盟商的年終總匯款的1%作為提成獎金。
四、績效及提成的扣除
1、績效的扣除
A.招商人員應積極跟進加盟店的籌備進度,確保加盟店在合同期限內完成籌備并正式營業。若因招商人員個人原因遭受客戶投訴,并給公司帶來經濟損失的,公司視情節嚴重情況,從現金獎勵中提出一部分作為賠償。
B、招商人員應積極跟進直營店的籌備進度,確保直營店在合同期限內完成籌備并正式營業。若因招商人員個人原因遭受商場投訴,并給公司帶來經濟損失的,公司視情節嚴重情況,給予口頭警告、書面警告、記過或開除的處分。
2、年度獎金的扣除
招商人員應積極跟進管轄范圍內加盟店的籌備及開業情況,并認真履行加盟合同所進行的服務承諾。若招商人員在考核期間被客戶投訴2次(含2次)以上的,公司視情節嚴重情況,扣除一定的年度提成獎金給予處罰。
五、考核部門
① 招商人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是招商部。
②考核結果上報營運總監審批后生效。
六、考核結果的運用
招商人員年度考核中未能簽約5家加盟商,根據考核表現、公司有權利給予辭退; 連續2個季度考核未通過的招商人員,公司有權利給予辭退。
第二篇:餐飲前臺員工績效考核提成方法
餐飲行業從業人員越來越少已經成為行業普遍存在的現象,究其內在核心原因,恐怕收入少、太辛苦、自由空間少是他們逃避該行業的主要原因。筆者通過在幾家酒店主管餐飲工作,做出了一個切實可行的業績考核方案,僅供同行參考。
經過對周邊酒店的實地調查以及對其他酒店的側面了解,各個酒店都對餐飲前臺員工都有形式各異的激勵措施來挽留和招聘服務人員。現在我們酒店生意逐漸好轉,但餐飲員工較少,加上其他酒店在招人和激勵上的政策誘惑,導致現有的員工極不穩定,而且招聘工作進展不太理想。為了穩定員工隊伍,提高員工工作積極性和招聘成功率,增加酒店經濟效益。特建議逐步實行各部門績效考核制度;初步計劃2010年9月1日起先從餐飲部前臺員工進行績效改革、體現“按勞分配、多勞多得”的勞動體制,結合現在酒店餐飲行業員工考核提成的趨勢,現提出以下方案:
1、散客和單桌宴會根據所盯臺菜肴總營業收入的1.5%進行提成。(酒水有酒水獎)
2、婚宴、會議餐、彌月宴、生日宴等5桌以上宴會包桌均按每席5元提成。
注:二者不可同時進行。
程序具體如下: 以上方案均按8:2的比例分配
1、提成收入80%兌付給盯臺服務人員。
2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、迎賓、吧員 保潔員等。
3、制定表格每餐有領班以上管理人員確認人數、金額、桌數、無誤后簽字,再有收銀員簽字確認,月底有管理人員匯總到餐飲總監處簽字報總經理審批發放。
注:
1、如有員工營業額造假和違犯提成規定的按設計營業額提成的10倍處罰當事人。
2、當日服務不達標造成客人投訴的,扣除應提成營業額收入的5倍罰款。
這個活動推出后,員工工作熱情得到了極大提升,服務也到位了。人力成本也得到了很好的控制。原來不愿盯臺的員工也積極主動起來了。這個活動還有個關鍵:員工的基本工資要定好。
第三篇:公司銷售人員績效考核與提成獎勵制度
公司銷售人員績效考核與提成獎勵制度
一、總則
第一條:目的
1、直接目的:為確定銷售人員的提成與獎金提供依據與標準。
2、間接目的:促進員工成長與公司的發展。
3、最終目的:激勵員工努力工作,幫助公司完成既定目標。
第二條:原則
1、責任原則:誰執行,考核誰;誰負責,誰考核。
2、有效原則:能有效激勵員工努力工作,提升員工自我能力,同時有效提高公司業績。
3、實用原則:切實可行,易于操作。
4、科學原則:有科學依據,形成體系。
5、“三公”原則:自我公平、內部公平、外部公平(有競爭性)。
6、目標導向原則:以公司下達的目標/指標為考量依據,而不是依某人的偏好為依據。
7、全面原則:定量指標與定性指標相結合,以權重對績效進行導向。
8、共贏原則:通過考核與激勵,使客戶、公司與員工幾方面達到共贏。
9、反饋原則:考核是績效管理循環中的一個環節,而不是終點,考評者要及時向被考評者反饋。找出銷售上存在的不足,提出解決問題的方案和措施。
10、延續原則:此政策的制定必須考慮到2004年及以前公司制定的有關考核與獎勵政策,不能完全推倒重來,特別是銷售人員的收入結構與水平不能有太大的變動,以免引起人心不穩或士氣低落,輕者影響業績,重者會導致大量人才流失。
第三條:對象
本政策涉及的考核對象:銷售業務人員、銷售主管、分公司經理。
第四條:組織與實施
1、組織:公司的績效考核與激勵總體工作由人力資源部負責,包括政策的制定、考核工作的計劃、組織、指導與辦理等。
2、實施:具體業務員的考核工作由分公司組織實施。被考核者自評,直接上級考評、間接上級批準。
?銷售業務人員的直接上級為銷售主管,間接上級為分公司經理;
?銷售主管的直接上級為分公司經理,間接上級為公司營銷副總;
?分公司經理的直接上級為公司營銷副總,間接上級為公司總經理。
第五條:
根據銷售產品的銷售條件,確定其方式。例如對于銷售業務代表破碎錘銷售可按分離的績效評估/支付周期,挖掘機銷售可按累積的績效評估/支付周期(或根據公司銷售策略重點按分離的績效評估/支付周期)。
按照銷售人員考核指標內容確定考核周期。
a)公司對銷售業務人員、銷售主管的績效考核時間以季度為單位,全年分四個階段進行,即每季度第一個工作日至季度末最后一個工作日為一個考核周期。一季度考核時間為:1月1日至3月31日;
二季度考核時間為:4月1日至6月30日;
三季度考核時間為:7月1日至9月30日;
四季度考核時間為:10月1日至12月31日。
b)公司對分公司經理的績效考核時間以半年為單位,全年分兩個階段進行,即考核期第一個工作日至考核期末最后一個工作日。
上半年考核期為:1月1日至6月30日;
下半年考核期為:7月1日至12月31日
二、細則
第六條:銷售業務人員考核與提成獎勵方案
1、銷售業務人員的考核要點
說明:①銷售業務人員的定性指標考核按季度評價(詳見《銷售業務人員定性考核要素及標準》),在獎金“全面發展獎”中計核。
②對銷售人員“個人銷售費用率”指標的考核方式為:每月按公司制度和標準報銷列支,超標準部分,根據季度考核“個人銷售費用率”指標情況,在%以下,并經批準后,憑票報銷;超出部分不與報銷,可以累積到年終。同時“個人銷售費用比率”全年累積指標同時做為獎金計核銷售費用考核獎依據。
②除了上表中的考核指標外,還有兩項統計指標:平均日拜訪客戶量和平均拜訪成功率。這兩項指標不作為今年的考核指標,但作為日常工作要求統計的工作內容,目的是為了明年目標的確定、員工培訓與考核等積累經驗數據。
2、銷售業務人員考核指標計核標準
(1)實際銷售量(臺)的計核標準:
?簽定銷售合同
?首付款已入公司財務帳戶
?設備已交付客戶
以上三項標準均達到,可計核銷售臺數。
(2)已收貨款金額的計核標準:
?支票(或銀行匯票、電匯):以公司財務帳戶實際進帳時間為計核時間;
?現金:以公司財務部收到貨款開具收款單時間為計核時間。
(3)個人實際銷售費用計核標準:
銷售業務人員個人所發生的費用包括差旅費、交通費、業務招待費、手機話費、燃料費等(暫不包括銷售人員收入和產品成本)。
3、銷售業務人員提成獎勵細則
(1)收入結構=基本工資+駐外補貼+個人銷售提成+獎金
(2)收入比例:
?基本工資+駐外補貼應占到總收入的45%,按月發放
現為57.37%,其中補貼比例過高,達16.01%(實際數據遠遠超過此數據,因為把沒有拿補貼的業務人員也作為分母統計了,實際數據超過20%)業務人員是否有必要“駐外”(青島數據)?如有必要,是否需這么高?其比例是三類人員中最高的,顯然不合理。
?個人銷售提成+獎金應占到總收入的55%(現只有42.63%)
?個人銷售提成是指根據銷售量提取的傭金,按季度績效考核結果發放
?獎金是指超額完成目標后的金錢獎勵,沒有達成目標者沒有獎金,獎金按考核發放
?理想工資結構目標:固定部分占40%,浮動部分占60%
(3)銷售業務人員的個人銷售提成計提辦法
個人銷售提成收入=提成激勵獎+貨款結算提成獎
提成激勵獎=季度累計目標提成激勵獎+提成激勵獎結算獎
?提成激勵獎
①季度累計目標提成激勵獎
計提條件: a)銷售實現,銷售價格不低于公司制定限價標準(如遇市場競爭需經公司批準低于限價銷售的,按標準基數扣減%計提);b)首付款到帳,根據銷售條件客戶首付款比例,確定提成比例標準;
c)單項產品季度累計銷售目標達成率≥60%,若<60%,不計提成激勵獎;
d)季度累計回款率≥50%,若<50%,不計提成激勵獎。(到期款:03、04、05年分期付款、墊付頭期款,不含銀行按揭未放款和已經移交債權部的欠款)
計算公式:銷售目標達成率=總計當量/總計目標
1)公司將產品指標分為考核指標和激勵指標兩大類,即必須完成的指標為考核指標,其他指標為激勵指標;其中,考核指標為否決指標,激勵指標為非否決指標。
2)對于列入考核指標的產品種類,公司將以合肥機為基準當量數(即當量數為“1”),根據產品銷售難易程度和產品重要程度確定其當量數。
3)當量數僅用于計算銷售目標達成率,計算提成時仍以產品實際銷量為準。
4)在計算銷售目標達成率時,公司不再細分列入考核指標的每一種產品銷量,而是將這些產品的實際銷量按照相應當量數換算成當量進行統計,以總當量與總目標之比作為銷售目標達成率。
5)在計算提成時,無論是列入考核指標的產品,還是列入激勵指標的產品,公司均將按照實際產品銷量和相應提成基數進行計算。
計算公式:
提成激勵獎=〔∑單項產品(實際銷售臺數×提成基數×提成比例)〕-罰息
提成基數:每銷售一臺機器的提成金額。
計算公式:
季度累計目標提成激勵獎=應發提成激勵獎-已發提成激勵獎-罰息
應發提成激勵獎=∑累計實銷臺數×提成基數×提成比例
說明:
a)季度累計目標提成獎是根據季度考核周期,按銷售目標累計完成率和回款率累計達成率指標,計算提成獎金。
b)考核當期完成目標達成率指標(60%以上),按提成激勵公式計算。如果某季度考核當期沒有完成目標,下一個季度考核期超額完成了目標,且累計達到或超過目標,可提此獎。
c)年終時依據累計的全年銷售目標達成率,分階梯,重新核定相應提成基數標準進行一次性追補。
d)罰息:按每月月末應收帳款到期款未收回逾期天數計算罰息,在當季度提成獎金中扣除。
需討論的問題:如果公司銷售政策要重點保證每季度目標達成率,則可采用方案二:把每季度做為獨立的考核期,根據每季度目標達成率≥60%,計提成激勵獎,并分階梯確定提成基數;<60%,不計提成激勵獎,也不在下季度累積追補。
②提成激勵獎結算獎
計提時間:
合同執行完成,進行提成激勵獎結算。
計算公式:
提成激勵獎結算獎=提成基數×(1-提成比例)
?貨款結算提成獎
計提條件:
a)合同執行完成,進行總結算;
b)設備銷售價格高于公司限價部分;
c)收取的手續費凈額;
計提時間:
當合同執行完成后,一次進行結算(公司自行辦理按揭的,可在銀行按揭下來時,先按70%比例結算一次)。
a)一次結算
①全款
②按揭(其他按揭公司辦理按揭)
③貨款結清當月結算
b)分二次結算
?第一次結算:客戶按揭首付款結清,銀行按揭款劃入公司帳戶。
①按揭(公司自行辦理按揭)
②按揭墊付(客戶首付款不足,公司先墊付,1-3個月還清公司墊款部分)
③分期轉按揭(客戶首付款不足,先按分期合同執行,再轉為銀行按揭)
?第二次結算:合同執行完成貨款付清時結算。
①提前還清
②客戶向銀行還清按揭款
③分期還款還清
計算公式:
提成結算獎=〔設備實際售價-(設備限價+配置增加額)-運費-折讓總額+手續費凈額〕×15%
分二次計算時:
第一次應發提成結算獎=提成結算獎×70%
第二次應發提成結算獎=提成結算獎-第一次已發提成結算獎
(4)銷售業務人員獎金
?獎金項目
銷售狀元獎:在全年中,所銷售的產品為公司帶來的銷售額在所有銷售人員中名列第一,且回款率達到100%。
達標獎:凡是全年銷售目標與回款目標全部達標的銷售人員均可獲得此獎。
新市場開拓獎:為公司開拓新市場貢獻最大的銷售人員
新產品開拓獎:為推銷公司新產品做出貢獻的銷售人員
特殊貢獻獎:為公司的營業指標完成做出特殊貢獻的銷售人員
全面發展獎:全面完成個人銷售指標與回款指標,并在定性考核方面被評為優秀的銷售人員 ?考核頻度:一年一次
說明:1)全面發展獎與其他獎勵重疊時,以獎金高的獎項為發放獎金,不重復計發。
2)對于沒有獲得上述獎勵的銷售業務人員,如果個人費用率超過0.35%,則應當從累計提成獎中扣除部分費用。
?個人費用率為0.28%以下時,提成獎金增加3%-5%(根據具體比率確定);
?個人費用率為0.36%-0.4%,提成獎金扣減5%;
?個人費用率為0.41%-0.45%,提成獎金扣減10%;
?個人費用率為0.46%-0.5%,提成獎金扣減15%;
?個人費用率為0.51%-0.6%,提成獎金扣減30%;
?個人費用率為0.61%以上,扣減當年沒有支付的全部提成獎金,沒有提成獎金者從工資中扣除相應數額。
第四篇:招商人員薪酬和傭金提成政策
關于招商人員薪酬和傭金提成激勵方案(試行)
一、目的
為建立集公司招商和商管部招商團隊的激勵機制,提高招商隊伍的工作積極性和業績,發揮團隊合作精神,根據同行業規律并結合公司和項目實際情況,現特制定本激勵方案。
二、薪酬和傭金框架
1、薪酬:底薪+傭金;
2、招商業績是指租賃雙方簽訂《租賃合同》,承租方繳納所承租物業的應繳費用;
3、傭金均為稅后計算,稅費由公司負責;
三、招商人員的底薪及傭金提成比例規定
1、底薪(轉正后的底薪,并包含所有補貼)暫定人員工資為:招商主管3000元底薪,招商專員2300元底薪。另全勤工資每月100元,午餐補貼每月150元。
招商主管、招商專員的底薪:按公司現有的編制和行政級別的薪酬體系規定的標準執行;
2、傭金提成比例
商業公司總經理:負責的招商項目和內容,當月招商業績總額的5 %計提; 招商主管:項目當月招商業績總額的10%計提; 招商專員:項目當月招商業績總額的85%計提;
四、招商人員的傭金提成規定
招商工作按先后順序大致可分為兩個階段:一是主力品牌店和次品牌店的招商階段;二是全面駐場招商階段。根據行業標準,結合公司目前的項目實際情況,傭金提成方案如下: 招商階段傭金提成標準
招商主管/招商專員:將按照項目的總量和難易程度來分解招商任務和制定標準考核基數。
招商主管、招商專員:
A、當月應簽合同300平方以下,提成比例為30%;
B、當月應簽合同500平方以下,提成比例為60%; C、當月應簽合同500平方以上, 提成比例為100%; D、如每月應簽合同平方在200平方以下,不計提成。
按當月個人招商業績總額計算,基數為每月基本薪資+提成傭金;
五、傭金發放時間
招商人員當月成交的業績,當月月底由招商主管統計,經公司總經理審核,再經財務核實,報公司董事長復核批準后,隨當月工資一同發放。
六、補充說明
1、所有招商人員公傭的計算,如有新的員工加入,當月入職工作不到30天或當月離職的,該員工所屬的公傭則不予計算。
2、部門如有招商人員離職,其產生的傭金發放給招商部進行合理分配。
3、如個人在每月招商業績200平方以下,連繼二個月未達指標,因個人能力公司將按辭退或調崗辦法處理。
傭金計算比例說明
1、提取傭金總標的說明:
按照目前行業內簽約商戶繳納租金管理辦法,一般商戶租金繳納為一次性3個月租金。依照目前招商傭金提取比例一般為招商項目的每平方按20元計提。
2、商業公司總經理/招商主管/招商專員:
三個崗位的工作職能決定,統籌兼顧推廣項目的招商進度,因此傭金提取只在總的簽約成交租金中提取,考慮工作職責以及貢獻程度,總經理提取5%,招商部主管10%,招商專員85%。
出租的業績基數計算辦法說明
部門每月需完成的面積=未出租總建筑面積的70%÷招商期月數
每人每月需完成的面積=每月需完成成交面積㎡÷招商人員人數(主管+專員)
新天地家居裝飾城
2016年2月26日
第五篇:招商部人員績效考核績效方案
招商部人員績效考核績效方案
招商引資績效考核和獎懲
辦法
為充分調動各單位招商引資工作的積極性、創造性,推動全縣招商引資工作再上新臺階,根據縣委九屆五次全體(擴大)會議和縣人大十五屆二次會議精神,特制定本辦法:
第一條考核對象
各招商團、開發區、各鄉鎮及縣招商分局。
第二條目標任務
全年引進內資****億元人民幣,外資****萬美元。
第三條考核內容
(一)引資實績
1、凡在當年1月1日至12月31日引進的資金、項目和技術,符合如下條件的可納入當年招商引資考核范圍。
⑴資金認定:***縣行政區劃以外的資金。
⑵項目認定:固定資產投資項目。考核外方當年實際完成的固定資產投資額。引進房地產開發項目按0.3系數折算。
⑶無形資產認定:引進的新技術、新工藝、專利技術和國內、國際知名商標等無形資產,按合同規定經有關部門評估確定其價值,作為招商引資目標單位的引資實績。
2、不予認定的資金和項目:政策性資金,縣內民資,投資體量低于5000萬元的房地產項目、低于2000萬元的墻材廠項目。
3、凡任務在5000萬元以上(含5000萬元,以下類同)的招商團,本新引進3000萬元以上工業項目(以下所提項目均指工業項目)不少于1個,新簽約項目不少于2個;任務在1億元以上的招商團,本必須新引進5000萬元以上項目不少于1個,新簽約項目不少于4個。招商團所引項目全部入駐園區。所有目標單位新引進項目以落地建設為考核依據。
4、各招商引資目標責任單位,本所引項目要按照產業集聚和區域就近的原則全部進入縣開發區和鄉鎮工業集中區。
(二)基礎工作
1、工作機構:各目標單位要成立常設招商機構,由單位主要領導總負責(招商團由團長總負責)。
2、人員配備:抽調2-3名副科級以上領導干部,并配備若干名精干人員,成立招商組,脫離其它事務,專職招商。
3、經費設置:設立專項招商引資工作經費,由各目標單位自籌。
4、活動開展:本參加省、市、縣組織或單獨組織活動不少于5次。
第四條考核組織
由縣委組織部、監察局、商務局、發改委、財政局、審計局、統計局、工商局組成縣招商引資認定考核小組,辦公室設在縣商務局。
第五條考核程序
(一)申報:被考核目標單位按項目進度及資金到位情況每月20日前向縣招商引資工作領導小組辦公室及時申報,并提供如下材料:
1、引資證明:由投資者提供其在濉投資的引薦人證明,以第一次提供的為準。
2、項目證明:提供有關投資合同、協議,政府主管部門的批準立項或備案的相關文件資料。證明材料要體現出項目投資體量、投資內容、投資期限等。
3、資金證明:提供驗資報告、銀行進帳單、設備清單、評估報告等。
4、投資方證明:提供投資者的身份證明或投資企業的營業執照等。
(二)認定:縣招商引資認定考核小組每月對已報送的材料進行認定。
(三)督查:縣招商引資工作領導小組每季度按期對全縣引資目標單位和重點項目進行現場督查,并及時在全縣范圍內通報。
(四)調度:縣委組織部和縣商務局分單月對各目標任務單位進行調度;縣委、縣政府分雙月對各目標任務單位進行調度。
(五)公示:考核結果由縣招商引資工作領導小組辦公室每月在縣電臺、電視臺公示,并在縣委縣政府門前公開欄內設專欄進行公示,接受社會監督。
第六條考核獎懲
(一)經費保障
設立招商引資財政專項經費600萬元。其中,100萬元用于重大招商活動,100萬元用于招商團專項補貼,350萬元用于重大招商項目、中介機構及年終考核獎勵,50萬元用于招商引資專項業務費用。
(二)獎勵設置
招商引資的獎勵原則是:①以工業項目為主;②以引進產業鏈條長、集聚度高、大項目較多較好的單位為主;③以項目引薦人和有突出貢獻的一線工作人員為主。