第一篇：民生銀行：從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變

民生銀行：從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變

日期:2006-9-12 14:31:18 來源: 作者:網(wǎng)上收集 點擊:

作為國內(nèi)最大的民營銀行，民生銀行正實現(xiàn)從傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式向現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理模式的徹底轉(zhuǎn)變。

民生銀行行長董文標多次講到，民生銀行的發(fā)展要經(jīng)歷三個階段。第一階段是生存階段，第二階段是調(diào)整與提升階段，第三階段是成熟階段。從2004年開始，民生銀行就進入了調(diào)整與提升階段。在這個階段里，通過調(diào)整組織機構(gòu)、業(yè)務流程、營銷模式、人力資源管理模式，民生銀行正邁向一個全新的發(fā)展時期。

這種調(diào)整所帶來的提升是如此顯著：2005年以來，民生銀行的業(yè)務結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化。在2005年，零售業(yè)務的增長速度第一次超過了對公業(yè)務的增長速度，中間業(yè)務與收費業(yè)務收入大幅度增長。同時，通過調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，改變收入方式，削弱了風險資產(chǎn)對資本的稀釋能力，民生銀行的資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)維持業(yè)內(nèi)最好的水平，而對風險資產(chǎn)的管理和控制能力也在持續(xù)不斷地增強。截至2005年9月末，民生銀行的不良

貸款率僅為1.35%。

在轉(zhuǎn)型的過程中，國外先進銀行的零售業(yè)務經(jīng)驗也帶給民生銀行很好的啟示。民生銀行的零售業(yè)務沒有走公司業(yè)務的老路，而是把業(yè)務定位、目標客戶標準厘清，在機構(gòu)建設、團隊打造、財務投入上下功夫。董文標曾指出，零售銀行業(yè)務將推行事業(yè)部制度。近兩年民生銀行的儲蓄、按揭等零售業(yè)務發(fā)展非常迅速，這與生產(chǎn)方式、方法的調(diào)整有著直接關(guān)系。

而在對公業(yè)務方面，民生銀行絲毫沒有放松。對于公司業(yè)務的調(diào)整，主要是通過推行中小企業(yè)金融事業(yè)部、成立進出口貿(mào)易融資部以及以新的模式發(fā)展票據(jù)業(yè)務這三方面工作的全面鋪開來推動整個對公業(yè)務的提升。

除了大力發(fā)展零售業(yè)務和推進公司業(yè)務調(diào)整以外，民生銀行還在考慮進入新的業(yè)務領(lǐng)域。董文標表示，當前民生銀行正在加速新的業(yè)務機構(gòu)的研究和推進工作。主要包括兩個內(nèi)容：一個是加快基金管理公司的籌備工作，這個基金管理公司與市場上其他基金管理公司是有區(qū)別的，主要是為銀行理財、組合投資提供

一個強大的平臺。另一個是加大力度推進投資銀行業(yè)務。

作為國內(nèi)最早引入戰(zhàn)略投資者的銀行，民生銀行在公司治理方面為其他銀行提供了豐富的可供借鑒的經(jīng)驗。2003年開始，董事會著手設置了五個委員會，分別是戰(zhàn)略發(fā)展與風險管理委員會、審計委員會、關(guān)聯(lián)交易委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會，這五個委員會從各方面不斷規(guī)范公司的管理；民生銀行從成立之初就在董事會中設置了獨立董事，但在引進戰(zhàn)略投資者之后，增加了兩名獨立董事為民生銀行帶來了先進的思想和理念，對民生銀行的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整起到了極大的推動作用。而對于任何一家企業(yè)，其戰(zhàn)

略決策的正確性決定了未來發(fā)展的良好態(tài)勢，也決定了公司的盈利能力。

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代企業(yè)管理模式

五種企業(yè)管理模式

未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”，適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因為制度化太呆板了。

1.親情化管理模式

這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實起到過良好的作用。但是，當企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候，尤其是當企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期對企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后，它對企業(yè)的負面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會導致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個民營企業(yè)叫“萬通”，一開始就是五個情投意合的人創(chuàng)辦的一個友情化企業(yè)，當時大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計較金錢。但是，當萬通拿到第一筆大的利潤的時候，五個人就開始有所摩擦。當時萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓，但結(jié)果最后沒有解決問題，只好幾個人解散了這個企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個企業(yè)。3.溫情化管理模式

這種管理模式強調(diào)管理應該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調(diào)人情味的一面是對的，但是不能把強調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會失控，甚至還會破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認為一個人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會有很好的回報，即努力工作，這樣企業(yè)就會更好地發(fā)展。可見，溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟學的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的，對利益關(guān)系的界定，到一定時候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時候哭哭啼啼，一個人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機化管理模式隨機化管理模式

在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理，就是因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨裁。他說了算，他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預，即政府機構(gòu)可以任意干預一個國有企業(yè)的經(jīng)營活動，最后導致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢姡@種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨裁管理，要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過度性行政干預?，F(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺，就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因為創(chuàng)業(yè)者的話說錯了，別人也無法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯了，別人也無法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當然，這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則，同時這種規(guī)則也是責權(quán)利對稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”，適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因為制度化太呆板了。如果不適當?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動性的，所以完全講制度化管理也不行。適當?shù)匚找稽c其他管理模式的那些優(yōu)點，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識性的結(jié)論。

企業(yè)初創(chuàng)時期，事務相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時期，采用直接管理是十分有效的。但當企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說，我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型，并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學地、單一或復合地加以運用，可以發(fā)揮更有效的作用。

企業(yè)管理模式的五種演進

1.管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2.監(jiān)督

監(jiān)督是基于對經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責自律守法，以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評價機制，在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3.監(jiān)控

監(jiān)控有點象探照燈，時刻關(guān)注著。是對子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營管理過程，也不是只管結(jié)果。為了既達到對被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動的監(jiān)控，效果也很不錯。4.管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團對子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進退、高級人事、資金擔保等重大要素實施終極審定機制。具體實施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達到了控制它的過程。

5.治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在每家公司成立時都會設立股東會、董事會、監(jiān)事會、管理層。這種運作機制包括具體到董事會、監(jiān)事會如何配置，以及怎樣讓他們發(fā)揮價值，履行他的職責;還包括股東層面、董事會如何通過科學合理的激勵與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團面對眾多的子公司、孫公司實現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機制，也是最需要思考的課題。

當然，這種對企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類，在實際的企業(yè)經(jīng)營管理實踐中，上述5種方法往往是實行復合運用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關(guān)鍵。就這一點來說，這其中是有“秘碼”的。

編輯： 王建東 2

第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代企業(yè)管理模式

在現(xiàn)代社會中，管理日益成為一個十分重要的環(huán)節(jié)，無論在行政機關(guān)或工商企業(yè)以及各個組織中，管理都顯示出勃勃生機，特別是目前我國進入WTO中國企業(yè)面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，中國企業(yè)要想在國際市場上站穩(wěn)腳步，嶄露頭腳，就必須扎扎實實地從管理上下功夫。只有這樣才能不被別人兼并，才會求得生存和發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)管理五種模式

1.親情化管理模式

這種管理模式[1]利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實起到過良好的作用。但是，當企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候，尤其是當企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期對企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后，它對企業(yè)的負面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會導致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個民營企業(yè)叫“萬通”，一開始就是五個情投意合的人創(chuàng)辦的一個友情化企業(yè)，當時大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計較金錢。但是，當萬通拿到第一筆大的利潤的時候，五個人就開始有所摩擦。當時萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓，但結(jié)果最后沒有解決問題，只好幾個人解散了這個企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個企業(yè)。

3.溫情化管理模式

這種管理模式強調(diào)管理應該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調(diào)人情味的一面是對的，但是不能把強調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會失控，甚至還會破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認為一個人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會有很好的回報，即努力工作，這樣企業(yè)就會更好地發(fā)展?？梢姡瑴厍榛芾砟Ｊ綄嶋H上是想用情義中的良心原則

來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟學的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的，對利益關(guān)系的界定，到一定時候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時候哭哭啼啼，一個人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機化管理模式

在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理，就是因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨裁。他說了算，他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預，即政府機構(gòu)可以任意干預一個國有企業(yè)的經(jīng)營活動，最后導致企業(yè)的管理非常的隨意化。可見，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨裁管理，要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過度性行政干預?，F(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺，就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因為創(chuàng)業(yè)者的話說錯了，別人也無法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯了，別人也無法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當然，這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則，同時這種規(guī)則也是責權(quán)利對稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”，適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因為制度化太呆板了。如果不適當?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動性的，所以完全講制度化管理也不行。適當?shù)匚找稽c其他管理模式的那些優(yōu)點，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識性的結(jié)論。

企業(yè)管理模式的五種演進 1.管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2.監(jiān)督

監(jiān)督是基于對經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責自律守法，以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評價機制，在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3.監(jiān)控

監(jiān)控有點象探照燈，時刻關(guān)注著。是對子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營管理過程，也不是只管結(jié)果。為了既達到對被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動的監(jiān)控，效果也很不錯。

4.管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團對子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進退、高級人事、資金擔保等重大要素實施終極審定機制。具體實施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有臵身其中。管理意圖通過一種方法和手段達到了控制它的過程。

5.治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在每家公司成立時都會設立股東會、董事會、監(jiān)事會、管理層。這種運作機制包括具體到董事會、監(jiān)事會如何配臵，以及怎樣讓他們發(fā)揮價值，履行他的職責;還包括股東層面、董事會如何通過科學合理的激勵與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積

極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團面對眾多的子公司、孫公司實現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機制，也是最需要思考的課題。

現(xiàn)代企業(yè)管理模式的重要性 ①有利于把社會上閑散的貨幣和分散的資本集中起來投資經(jīng)濟實體。通過建立股份公司完成資本聯(lián)合，實現(xiàn)集資的功能。

②有利于資本在社會范圍內(nèi)得到優(yōu)化配臵。通過市場交易，使資源向經(jīng)濟效益好的企業(yè)流動，達到資本的優(yōu)化配臵。

③有利于形成權(quán)責明確，管理科學的新型企業(yè)內(nèi)部管理體制，并有利于促進企業(yè)家階層的形成。兩權(quán)分立和公司內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)將促進企業(yè)明確職責分工，形成科學有效的內(nèi)部管理機制，也有利于經(jīng)營者施展自己的才能，促進企業(yè)家階層的形成。

④促進投資主體多元化和投資主題明確，有利于吸引和利用社會資金。投資主題將由國家單一投資向國家、企業(yè)、社會團體和個人聯(lián)合投資發(fā)展，誰投資，誰收益。

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、與控制等方面，且分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層等多個層次的模式?，F(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)是通過現(xiàn)代管理模式與計算機管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)合理、有效地經(jīng)營與生產(chǎn)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設備、資源、人、技術(shù)的作用，最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)現(xiàn)代管理模式

企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標組織其資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動的基本框架和方式，典型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式與方法有：企業(yè)資源計劃(ERP)、制造資源計劃(MRPII)、準時生產(chǎn)(JIT)、精良生產(chǎn)(Lean Production)、按類個別生產(chǎn)(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)（OPT）、(SCM)、企業(yè)過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(yè)(AVE)等等。先進企業(yè)管理模式是實現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。

五種企業(yè)管理模式

未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”，適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因為制度化太呆板了。

1.親情化管理模式這種管理模式

利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實起到過良好的作用。但是，當企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候，尤其是當企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期對企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后，它對企業(yè)的負面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會導致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個民營企業(yè)叫“萬通”，一開始就是五個情投意合的人創(chuàng)辦的一個友情化企業(yè)，當時大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計較金錢。但是，當萬通拿到第一筆大的利潤的時候，五個人就開始有所摩擦。當時萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓，但結(jié)果最后沒有解決問題，只好幾個人解散了這個企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個企業(yè)。

3.溫情化管理模式

這種管理模式強調(diào)管理應該是更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強調(diào)人情味的一面是對的，但是不能把強調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調(diào)人情味，不僅不

利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會失控，甚至還會破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認為一個人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會有很好的回報，即努力工作，這樣企業(yè)就會更好地發(fā)展?？梢?，溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟學的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟利益的規(guī)范化回報方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的，對利益關(guān)系的界定，到一定時候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時候哭哭啼啼，一個人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機化管理模式隨機化管理模式

在現(xiàn)實中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理，就是因為有些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨裁。他說了算，他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預，即政府機構(gòu)可以任意干預一個國有企業(yè)的經(jīng)營活動，最后導致企業(yè)的管理非常的隨意化?？梢?，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨裁管理，要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過度性行政干預?，F(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺，就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因為創(chuàng)業(yè)者的話說錯了，別人也無法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯了，別人也無法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當然，這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則，同時這種規(guī)則也是責權(quán)利對稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”，適當?shù)匾M一點親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實有好處。甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因為制度化太呆板了。如果不適當?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動性的，所以完全講制度化管理也不行。適當?shù)匚找稽c其他管理模式的那些優(yōu)點，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識性的結(jié)論。

企業(yè)初創(chuàng)時期，事務相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時期，采用直接管理是十分有效的。但當企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說，我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型，并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學地、單一或復合地加以運用，可以發(fā)揮更有效的作用。

以人為本的企業(yè)管理模式

一、人本管理的內(nèi)涵

無論何種管理學派，它都首先對企業(yè)中的人作為一個基本的價值傾向性判定，然后再確定管理途徑和手段。人的因素當作了管理中的事實的首要因素和本質(zhì)因素。人本管理，首先確立人在管理過程中的主導地位，繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動。通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實踐，來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動，達到完善人的意志和品格，提高人的智力，增強人的體力，使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。

二、人本管理的方式

主客體目標協(xié)調(diào)（組織目標和個人需要）| | 激勵 | | 權(quán)變領(lǐng)導 | | 管理即培訓（管理過程中進行員工的職能培訓）| | 塑造有助于人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的自有全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。| | 企業(yè)文化對職員的整合 | | 企業(yè)利益、社會利益和個人利益的有益組合 | | 企業(yè)人完成社會角色

三、人本管理中的個人和組織

分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理，發(fā)揮其在個人自由全面發(fā)展中的作用。在人本管理過程中，要有針對性地塑造環(huán)境，從而主導個人的思想、心理和行為。心智模式是個人在相關(guān)的外部事物變化時，為謀求生存和發(fā)展，利用已有的信息和經(jīng)驗，作出第一反應，或采取積極步驟進一步攫取外部信息，把握客觀事物的變化規(guī)律，應對外部世界的挑戰(zhàn)，以主動改造客觀世界和主觀世界，把握自己的命運的思維定勢決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式。

創(chuàng)造能力的訓練，實質(zhì)上是個人潛能的開發(fā)和對職能的開發(fā)。行為模式是行為動因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系。自我管理則是企業(yè)人對自己本身、對自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進行的管理。企業(yè)人通過自我管理，可以主動而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性，進而使自己得到全面的發(fā)展。

人本管理對組織結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、組織體系營運的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智，以保障組織整體的高效能。通過果斷、足夠、合理的授權(quán)，使組織趨于扁平化，達到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜，有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu)。組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設計與營運，這是組織發(fā)展和管理的一項重要內(nèi)容。從組織發(fā)展的內(nèi)容看，組織往往通過塑造組織文化、錘煉工作團隊、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營運機制來實現(xiàn)組織發(fā)展的。

四、人本管理的環(huán)境

人本管理的實施是在一個現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境乃至社會環(huán)境中進行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正，是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實施人本管理的途徑與手段。

重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預期成效，是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造，目的在于強調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用“軟”的，無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。文化氛圍的塑造反映了對人本管理理想、境界的追求。

Z文化之所以幫助日本企業(yè)取得巨大成就，關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導著充分理解并運用了企業(yè)文化這個“軟性的”威力巨大的管理手段。中國企業(yè)文化氛圍的塑造應在考慮、調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性的過程中，充分發(fā)揮文化的激勵、規(guī)范、整合、導向和輻射等作用。菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導模型認為，重視人本主義和人際關(guān)系溝通的領(lǐng)導方式，可以在中等有利的工作環(huán)境下取得很好的績效。豪斯則認為，領(lǐng)導者的作用就是掃除部屬目標道路上的障礙，以幫助部屬實現(xiàn)目標并獲得滿足感和成就感。

五、人本管理的原則

將人本管理的理念和管理對策滲透到企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中去，使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進行，即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作。為了使企業(yè)的一切工作取得預期績效，我們認為，人本管理必須遵循一些基本原則。第一、堅持企業(yè)組織首要的管理是對人的管理的原則

從管理的內(nèi)容看，人本管理強調(diào)的是了解和滿足人的需要，注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用，著眼于企業(yè)人的集體意識的培育和對企業(yè)及團隊重大決策的參與，以及根據(jù)企業(yè)人的工作績效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，對企業(yè)人進行激勵和實行權(quán)變領(lǐng)導。

從管理的關(guān)系來看，企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色，因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人，但是，這種不同的角色都以對方的活動作為自己活動的存在前提。

從人本管理的本質(zhì)來看，人本管理就是以人為本的管理哲學和管理制度。

第二、重視人的需要，以激勵為主的原則，將側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬、獲得自我實現(xiàn)的滿足，即保障員工參與企業(yè)的重大問題的決策，在團隊中與領(lǐng)導協(xié)商制定團隊目標和個人目標，實施目標管理。

第三、堅持創(chuàng)造更好的培訓、教育的條件和手段，優(yōu)化和完善企業(yè)人心智模式的原則。設立這一原則是基于“管理即培訓”的基本理念，企業(yè)組織為員工提供的培訓不僅是著眼于員工對高崗位的適應性，而且更著眼于員工對企業(yè)外部環(huán)境的適應性。

第四、人本管理組織的設計與構(gòu)造應遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識相對應、直線主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。

第五、人與組織共同發(fā)展的原則。設定這一原則是基于人本管理不是企業(yè)管理的額外工作而是讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作，使企業(yè)組織在推動人的自由全面發(fā)展的同時取得預期發(fā)展績效的考慮。

企業(yè)管理模式的五種演進

1．管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2．監(jiān)督

監(jiān)督是基于對經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責自律守法，以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評價機制，在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3．監(jiān)控

監(jiān)控有點象探照燈，時刻關(guān)注著。是對子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營管理過程，也不是只管結(jié)果。為了既達到對被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動的監(jiān)控，效果也很不錯。

4．管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團對子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進退、高級人事、資金擔保等重大要素實施終極審定機制。具體實施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達到了控制它的過程。

5．治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在每家公司成立時都會設立股東會、董事會、監(jiān)事會、管理層。這種運作機制包括具體到董事會、監(jiān)事會如何配置，以及怎樣讓他們發(fā)揮價值，履行他的職責；還包括股東層面、董事會如何通過科學合理的激勵與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團面對眾多的子公司、孫公司實現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機制，也是最需要思考的課題。

當然，這種對企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類，在實際的企業(yè)經(jīng)營管理實踐中，上述5種方法往往是實行復合運用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關(guān)鍵。就這一點來說，這其中是有“秘碼”的。

不同文化對企業(yè)管理模式選擇的具體影響

西方管理模式的本質(zhì)是個人本位下的“制度管理”

西方文化認為人性本惡，形成了以法律保護個人權(quán)利的個人本位價值觀。在人力資源管理中，表現(xiàn)為與個人本位取向相一致的“工作分析”、與薪酬系統(tǒng)掛鉤的“崗位評價”，明確界定各個崗位的崗位職責與職位價值，這是組織分工的價值觀依據(jù)，也是科學管理在西方的本意。

個人本位下如何實現(xiàn)合作？個人在群體、組織中形成合作的條件，體現(xiàn)為外在規(guī)章制度明文要求下形成的“他律”。即使表現(xiàn)在道德上也是如此，盡管康德說過：“使他敬畏的是頭上的星空與心中的道德律令”，但是西方道德經(jīng)過宗教改革后的含義，是指超越于個人之上的、只對上帝與法律負責的義務；激勵力量主要來自個體成就感。

東方管理模式的本質(zhì)是群體本位下的“文化管理”

東方文化認為人性善，形成了群體本位價值觀。在企業(yè)管理中的成功經(jīng)驗是，集體獎勵的激勵制度、重視團隊合作、更易出現(xiàn)員工公民行為等。

個人在群體、組織生活中的合作，是以人們信仰的強勢企業(yè)文化為核心，根據(jù)各自所處位置與身份“自律”為主的控制方式。中國文化下的道德自律與西方的道德自律不同，是對群體中的他人負責，而不是對神（或者規(guī)章制度）負責；激勵力量主要來自以個體在所屬群體中的相對位置為標志的公平感和榮譽感。

美國管理學家敏銳地認識到造成管理模式差異的文化差異，是造就日本經(jīng)濟奇跡與日本企業(yè)競爭力背后的原因，提出了管理學中的“企業(yè)文化”理論。從以上分析可以看出，東方文化下的企業(yè)管理模式，在主要的約束與激勵力量上，與西方企業(yè)存在明顯差異。日本企業(yè)管理經(jīng)驗的文化實質(zhì)

同為受儒家學說影響的文化，雖然中日之間在核心文化價值觀上存在差異，中國文化以仁為本，日本文化以和為本，但都屬于群體本位的文化模式。日本在發(fā)展市場經(jīng)濟過程中，形成了很多不同于西方企業(yè)管理原則要求的做法，這些做法值得我們仔細分析、思考與借鑒。在日本企業(yè)管理內(nèi)部，有質(zhì)量圈活動、工作小組、全面質(zhì)量管理、集體獎勵制度等；在市場上，有大企業(yè)與小企業(yè)、企業(yè)與銀行之間結(jié)盟與共好。以上現(xiàn)象都是與日本的群體主義文化價值觀相一致的管理活動與組織形態(tài)，形成以群體為形式的競爭主體。在最為知名的日本豐田生產(chǎn)模式中，無論是領(lǐng)導自上而下的強力推行，還是培養(yǎng)員工自下而上追求精益生產(chǎn)的自覺主動精神，沒有凝聚在強勢企業(yè)文化之中的群體本位價值觀支撐，難以實現(xiàn)持續(xù)降低成本、提高效率的目的，這也是豐田生產(chǎn)模式在我國企業(yè)學習借鑒過程中效果不佳的原因----只學流程，沒有文化支撐。

這種以群體、集群為單位的市場競爭主體及其相應的企業(yè)生產(chǎn)管理模式，要比單個企業(yè)的競爭實力大得多。后來出現(xiàn)的供應鏈管理理論，其實質(zhì)是為了解決豐田生產(chǎn)方式在企業(yè)內(nèi)部推行所受到的外部制約，以拉式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)為核心，將準時生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)思想擴張到整個供應鏈條，以縱向企業(yè)聯(lián)盟形式參與市場競爭，體現(xiàn)出很強的東方文化色彩。在我國成功的經(jīng)驗是浙江溫州地區(qū)民營企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)集群，既與溫州商業(yè)文化中重視、相信地緣合作有密切關(guān)系，也推動了溫州企業(yè)的整體競爭實力。

中國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的出路是堅持群體本位

中國企業(yè)管理模式屬于群體主義文化下的文化管理。單個企業(yè)成功的例子是海爾管理模式，支持了海爾20幾年的高速成長壯大，對海爾管理成功經(jīng)驗的具體分析，在《海爾企業(yè)

文化的結(jié)構(gòu)、功能分析與啟示》一文中有所總結(jié)；溫州企業(yè)之間自發(fā)形成的產(chǎn)業(yè)集群是供應鏈上企業(yè)聯(lián)盟成功的例子；這些成功的例子，都是以群體主義價值觀為文化支撐而形成的。日本企業(yè)將工業(yè)工程理論與日本文化相結(jié)合，創(chuàng)造出了豐田生產(chǎn)模式。中國企業(yè)也需要在學習外國成功的企業(yè)管理經(jīng)驗中，結(jié)合自己的文化特質(zhì)進行管理制度、管理模式的創(chuàng)新。在學習借鑒歐美與日本的企業(yè)管理經(jīng)驗過程中，應注重以企業(yè)文化建設促進對日本管理經(jīng)驗的吸收；重視以文化管理思路促進企業(yè)管理科學化的重要性，將群體本位價值觀與西方現(xiàn)有的人力資源管理制度結(jié)合在一起。（關(guān)于群體本位價值觀對學習西方人力資源管理制度的影響，曾在《廣義文化觀視角下的中國企業(yè)績效管理癥結(jié)》一文中有過粗淺的分析）。

十一五期間，國家通過實行創(chuàng)新戰(zhàn)略推動中國企業(yè)國際化的進程。在中國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過程中，無論是在企業(yè)內(nèi)部管理中學習外國管理經(jīng)驗進行管理制度創(chuàng)新，還是在激烈的市場競爭中嘗試通過橫向或縱向的企業(yè)間聯(lián)合進行研發(fā)投資實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，以群體為本位的制度設計思路，是中國企業(yè)做大作強的必然選擇與創(chuàng)新方向。

編輯/發(fā)表時間：2009-03-16 05:05

第五篇：現(xiàn)代倉儲管理模式探討

現(xiàn)代倉儲管理模式探討

鄭潔趙敏山東黃河物資儲備中心山東濟南 250000

【摘 要】倉儲管理是對倉庫以及儲存的管理 ,是倉儲機構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程 , 其基本任務是提供物流的儲存功能、提高資源效益。

【關(guān)鍵詞】零庫存 技術(shù)信息

隨著現(xiàn)代企業(yè)和物流的發(fā)展,倉儲管理已經(jīng)成為供應鏈管理的核

心環(huán)節(jié)。倉儲是物流各環(huán)節(jié)的接合部,包括采購與生產(chǎn)之間,生產(chǎn)的初

加工與精加工之間,生產(chǎn)與銷售之間,批發(fā)與零售之間,不同運輸方式

轉(zhuǎn)換之間等, 因此,倉儲既是物資流轉(zhuǎn)的一個重要樞紐,也是信息流通的一個重要環(huán)節(jié)。因此倉儲管理應該引起企業(yè)的高度重視。

一、降低庫存

倉儲管理 , 一個重要特點就是以追求 “零庫存 ”為最高目標。

所謂 “零庫存”就是把倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存

數(shù)量降到最低,甚至可以為 “零”, 即不保持庫存。這樣不但可以

免去倉庫存貨的一系列問題,而且還有很多其他的優(yōu)點。如倉庫建

設、管理費用,存貨維護、保管、裝卸、搬運等費用,存貨占用流

動資金及庫存物的老化、損失、變質(zhì)等問題。因此 ,在全國范圍內(nèi)

“零庫存”概念越來越受到企業(yè)的重視并被復制利用,并且很快給

企業(yè)管理帶來了諸多的變化,如效率提高、成本降低和流程逐漸完

備。不過從目前企業(yè)物流現(xiàn)狀來看,在許多企業(yè)中 , 由于管理方式

觀念落后 , 或者領(lǐng)導的意識不夠, 零庫存還不可能成在現(xiàn)階段變?yōu)?/p>

為現(xiàn)實。但是,有一點則完全可以做到,那就是通過不斷降低庫

存 , 企業(yè)可以節(jié)省很多成本。

在這方面 , 我國的大型企業(yè)不乏其例,海爾就是一個典范。在海爾的倉儲管理模式中 ,倉庫不再是儲存物資的水庫,而是一條流

動的河。河中流動的是按單采購來生產(chǎn)必需的物資 ,也就是按訂單

來進行采購、制造等活動。目前,海爾集團每個月平均接到 6000

多個銷售訂單,這些訂單的品種達 7000 多個, 需要采購的物料品

種達 26萬余種。在這種復雜的情況下,海爾通過合理的信息化管

理, 使呆滯物資降低了 7318% , 倉庫面積減少 50% , 庫存資金減

少 67%。海爾國際物流中心貨區(qū)面積 7200平方米 , 但它的吞吐量

卻相當于普通平面?zhèn)}庫的 30萬平方米。同樣的工作,海爾物流中

心只有 10個叉車司機 , 而一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上

百人。由此看出一個好的倉儲管理模式,不但給企業(yè)提高工作效

率, 而且大大節(jié)省企業(yè)管理成本。

二、倉儲的技術(shù)信息管理

倉儲并不是獨立的 ,它是作為物流各環(huán)節(jié)的中轉(zhuǎn)站 ,是各個鏈

條的關(guān)鍵接洽點,它在物流鏈條中起的作用至關(guān)重要。涉及入庫、考分揀、在庫、盤點、出庫、補貨等各方面。

現(xiàn)代意義上的物流 ,又必須以技術(shù)信息為依據(jù),信息化是現(xiàn)代.物流的重要標志。它包括物品種類數(shù)量用途、儲存位置、庫存狀況 流等等。這些都離不開技術(shù)信息,它可以使倉儲管理變得輕而一舉 , 可以使繁雜的倉儲變的一目了然。使物品變的有秩序。因此,利用 信息技術(shù) , 當產(chǎn)品從生產(chǎn)線上下來就貼上唯一識別的標簽,通過射 物頻技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品的入庫 , 使采集的數(shù)據(jù)自動導入標準化的、聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫。倉儲信息網(wǎng)絡 化, 已經(jīng)成為提高企業(yè)物流運轉(zhuǎn)效率的非常必要的手段。所以一些

華企業(yè)努力推進通信規(guī)章的統(tǒng)一以及票據(jù)標準化,以滿足電子數(shù)據(jù)處 理的需要對包括品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有 效期和箱包裝等商品基本信息進行設置,而且貨位管理功能對所有 貨位進行編碼并存儲在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中,使系統(tǒng)能有效的追蹤商品 中所處位置 , 也便于操作人員根據(jù)貨位號迅速定位到目標貨位在倉庫 中的物理位置。通過對貨位的優(yōu)化,可以為倉儲配送中心計劃并且 維持一個最佳的倉庫平面、貨架區(qū)劃和貨品定位策略,從而縮短操 作時的行走時間;將從便于揀貨、平衡工作量和工效學角度來使貨 物定位最優(yōu)化和提高空間利用率的 ,改變貨物存放不規(guī)范、無條理 的狀況。貨位規(guī)劃的合理化,提高了物流倉儲配送的作業(yè)效率和空 間利用率, 增強佛山物流的企業(yè)競爭力。

在物資儲運作業(yè)階段 ,通過把射頻數(shù)據(jù)通信、條形碼技術(shù)、掃 描技術(shù)和數(shù)據(jù)采集技術(shù)應用于倉庫堆垛機及自動導引車和傳送帶等 運輸設備上 , 使自動化庫房初步形成。

現(xiàn)在 , 許多發(fā)達國家在物流信息化、特別是倉儲信息化方面無

不強調(diào)以 “零庫存 ”為核心。其經(jīng)驗是:普遍采用條形碼技術(shù)(Bar-Coding)和射頻識別技術(shù)(RF ID), 提高信息采集效率和準 確性;采用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(W ebED I)進行企業(yè) 內(nèi)外的信息傳輸,實現(xiàn)訂單錄入、處理、跟蹤、結(jié)算等業(yè)務處理的來提高運輸與倉儲效率。通過與供應商和客戶的信息共享 ,實現(xiàn)供 應鏈的透明化 , 運用 J IT、CPFR、VM I、SM I等供應鏈管理技術(shù), 實現(xiàn)供應鏈伙伴之間的協(xié)同商務,以便 “用信息替代庫存 ”, 降低 供應鏈的物流總成本 ,提高供應鏈的競爭力;通過網(wǎng)上采購輔助材 料、網(wǎng)上銷售多余庫存以及通過電子物流服務商進行倉儲與運輸交 易等手段,借助電子商務來降低物流成本。據(jù)統(tǒng)計 ,RF ID 技術(shù)通 常能使利潤率提高 1%到 3% , 減少 5%到 10%的成本, 提高庫存 利用率達 5%到 20% , 并將資產(chǎn)管理能力提高 5%到 15%。

一份對我國 50個大中型倉儲企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示 ,2004 年, 我國貨物吞吐量為 4514萬噸, 比 2003年增長 2417%;平均庫存量 達 166萬噸, 比 2003年增長 2417%;運輸配送量為 1025萬噸, 比 2003年增長 31%;貨物周轉(zhuǎn)次數(shù)為 1316次, 比 2003年提高了 316 次。增長數(shù)據(jù)是與信息化程度的提高密切相關(guān)的,2004年我國 50 家大中型倉儲企業(yè)實施計算機管理的已超過半數(shù),比 2003 年增長 115% ,倉儲企業(yè)的信息化程度大幅度提高。

但從我國倉儲協(xié)會提供的數(shù)據(jù)看 ,我國只有 39%的物流企業(yè)

擁有物流信息系統(tǒng) , 說明我國物流供給市場的信息化程度較低,不 能滿足客戶需求。在當前中國物流市場規(guī)模以年均 30%遞增的發(fā)

展速度下,物流信息系統(tǒng)的市場需求將加速擴大。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯 示: 60%的企業(yè)需求的特點仍是在規(guī)范流程中實現(xiàn)信息的采集、傳 輸、存儲、共享 , 建立決策、控制依賴于信息及數(shù)據(jù)的機制。在這 種供需狀況下 , 應用信息技術(shù)加快倉儲的信息化進程 ,不斷優(yōu)化流，從而向 “零庫存”邁進,已經(jīng)成了當務之急。

近年來 , 倉儲管理在我國大型企業(yè)的管理中顯現(xiàn)出很重要的作

用。且政府高官、業(yè)界、學術(shù)界及社會各界都已看到隨著中國加入 W TO 和經(jīng)濟全球化的發(fā)展 , 倉儲管理業(yè)已經(jīng)成為中國企業(yè)發(fā)展的 重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點。與過去對倉儲重視不夠形成鮮明對比 的是, 已有眾多論著、文獻對此做出了呼吁和預測,高層論壇和各 種規(guī)格、類型的研討會也已開過許多。

另外,我國企業(yè)倉儲管理普遍存在以下問題:信息技術(shù)和高科技 設施操作人員的缺乏,也影響了現(xiàn)代化倉儲的發(fā)展。不注重機械操作人 員和維修人員的培訓,操作維修人員缺乏,使一些倉儲企業(yè)現(xiàn)有裝備發(fā) 揮不出應有的作用。在新建庫房設計時沒有考慮后續(xù)的維護和開發(fā),限 制著設備的使用、自動化水平的提高,所有這些都制約著倉儲的現(xiàn)代化 管理,不利于企業(yè)的效率提高,從而影響企業(yè)的發(fā)展。

當前我國自動化倉庫而言,一些產(chǎn)品批量小而單一的生產(chǎn)企業(yè) 實現(xiàn)倉庫自動化,庫場設施設備資源閑置與重復配置矛盾突出。因 沒有做好倉庫建設和規(guī)劃的充分調(diào)查分析工作,使自動化倉庫在建 設前的設計和規(guī)劃中,存在著重大的決策問題。

有的企業(yè)為了對提高倉儲作業(yè)的機械化、自動化、集約化和信

息化的思想認識不足,對配備的裝備不愿使用 , 思想觀念仍停留在 人工作業(yè)的基礎(chǔ)上,對新型的自動化倉庫信心不足。

我們應該把自動化倉儲放在一個重要的地位上, 從而在思想上

放棄了自動化倉儲的研究和使用。由于外部因素和形勢發(fā)生了變化, 即收發(fā)任務的變化、作業(yè)量的變化、貨物種類的變化,但是倉儲設 備 和管理系統(tǒng)也應跟著變化和升級, 以適應現(xiàn)代倉儲管理的要求。