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現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理模式

時(shí)間:2019-05-14 06:32:37下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理模式

關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理模式研究

(浙江長廣(集團(tuán))有限責(zé)任公司)郭險(xiǎn)峰

[摘要]現(xiàn)代企業(yè)的物資供應(yīng)管理是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵因素之一。本文在分析物資供應(yīng)管理模式的基礎(chǔ)上,指明了企業(yè)物資供應(yīng)管理存在的主要問題,并針對這些問題提出了行之有效的應(yīng)對策略。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè);物資供應(yīng)管理模式;問題;發(fā)展策略

物資供應(yīng)管理作為是一項(xiàng)綜合性的經(jīng)濟(jì)工作,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。它是企業(yè)對采購、倉儲(chǔ)等活動(dòng)進(jìn)行有效管理,以確保企業(yè)的正常物資供應(yīng)而實(shí)施的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng),體現(xiàn)出供應(yīng)管理和服務(wù)經(jīng)營的雙重職能。因此,企業(yè)建立一套科學(xué)合理的物資供應(yīng)管理模式具有十分重要的意義。從目前大多數(shù)企業(yè)的物資供應(yīng)管理模式看,仍然存在諸多問題,有必要調(diào)整管理思路和方法,以推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展。

1.現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)的管理模式

現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理模式是為保障企業(yè)正常物資供應(yīng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)的一整套包括管理的理念、內(nèi)容、工具、程序、制度和方法等的方法論體系,從而以最優(yōu)的服務(wù)和最低的成本為企業(yè)提供服務(wù)和物資供應(yīng)。一般而言,企業(yè)的物資供應(yīng)管理模式主要有三種:傳統(tǒng)物資供應(yīng)管理模式、創(chuàng)新采購管理模式和零庫存管理模式。

傳統(tǒng)物資供應(yīng)管理模式由于存在供貨方式單

一、交易成本高、交易風(fēng)險(xiǎn)大、合作不穩(wěn)定、庫存結(jié)構(gòu)不合理、信息系統(tǒng)不完善、產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)鏈難形成等缺陷,在現(xiàn)代企業(yè)的管理中已難覓蹤跡。現(xiàn)代企業(yè)的物資供應(yīng)管理模式更多地采用創(chuàng)新采購管理模式和零庫存管理模式兩種。創(chuàng)新采購管理模式主要包括準(zhǔn)時(shí)化采購模式和集中式戰(zhàn)略采購模式,其優(yōu)勢在于企業(yè)能夠把控全局,及時(shí)把握市場動(dòng)態(tài),調(diào)整整體管理戰(zhàn)略,制定可行性的的采購目標(biāo)計(jì)劃,從而有利于形成價(jià)格規(guī)模效應(yīng),密切與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系,從而達(dá)成企業(yè)利益最大化以及雙贏的效果。零庫存管理模式是在流通領(lǐng)域與生產(chǎn)領(lǐng)域以準(zhǔn)時(shí)化方式提供物資供應(yīng),最大程度降低庫存量,使之最小化,從而在激烈的市場競爭中提升企業(yè)的競爭力及競爭優(yōu)勢,幫助企業(yè)在經(jīng)營中獲得最大化利潤。

2.存在的問題 2.1采購成本高

一般而言,企業(yè)在采購過程中出現(xiàn)的問題大多在采購環(huán)節(jié)。大多數(shù)企業(yè)重視采購商品的價(jià)格而忽視采購全過程中的成本控制是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。這固然與采購管理質(zhì)密切相關(guān)。有些企業(yè)在物資采購之前未能進(jìn)行周詳?shù)恼{(diào)查和分析,所制定的采購計(jì)劃并不符合生產(chǎn)實(shí)際,從而出現(xiàn)采購成本居高不下,物資短缺或積壓,加大了產(chǎn)品的成本,也降低了企業(yè)的生產(chǎn)效率。采購成本居高不下的另一原因是采購人員的徇私舞弊、選擇供應(yīng)商的情況,從而導(dǎo)致成本增高,直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2.2信息交換慢

企業(yè)物資供應(yīng)工作的一個(gè)重點(diǎn)在于了解最新的市場信息動(dòng)態(tài),這對采購人員而言,最為重要,無信息搜集就無法完成采購工作,無法預(yù)測市場對企業(yè)物資的供求狀況,也無法確定物資未來價(jià)格,難以確保科學(xué)合理的采購決策。大部分企業(yè)沒能利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立高效的信息交換系統(tǒng),或者技術(shù)手段陳舊,未能得到更新,無法及時(shí)提供市場物資信息,導(dǎo)致高價(jià)買進(jìn)原料,無形之中提高了物資的采購成本,也增加了采購的風(fēng)險(xiǎn),甚至導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。

2.3管理模式偏

從目前大多數(shù)企業(yè)的物資供應(yīng)管理來看,仍存在管理過程粗放、管理手段落后、成本管理的盲目性較大等的問題。其原因就在于物資供應(yīng)管理體系的不完善或偏頗所致。因此,企業(yè)落后的供應(yīng)管理模式,在適應(yīng)現(xiàn)代采購物流發(fā)展和規(guī)模化經(jīng)濟(jì)要求的過程中,很難根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,形成一套符合自身發(fā)展的物資供應(yīng)管理模式,出現(xiàn)獨(dú)立采購、私自采購的現(xiàn)象,采購過程難以形成采購規(guī)模以提高企業(yè)的采購價(jià)格優(yōu)勢。2.4監(jiān)督機(jī)制弱

企業(yè)的物資供應(yīng)管理,不僅僅要求執(zhí)行力高效,也需要有強(qiáng)大的監(jiān)督機(jī)制予以保障。從目前企業(yè)的物資采購現(xiàn)狀看,大多數(shù)企業(yè)的物資采購重點(diǎn)在于事先與供應(yīng)商的價(jià)格確定事宜以及事后的分析、控制過程中,缺乏事前的供應(yīng)商選擇論證,缺失事先深入調(diào)查市場供求情況、采購過程的事中監(jiān)控以及價(jià)格成本構(gòu)成的分析。從某種角度講,企業(yè)的采購過程監(jiān)控力度弱,尚未建立真正有效的物資采購監(jiān)督機(jī)制。

3.發(fā)展策略

3.1嚴(yán)格控制采購成本

現(xiàn)代企業(yè)要做好物資供應(yīng)管理工作,解決現(xiàn)存的問題。首先要從降低采購成本入手。筆者以為,降低采購成本的措施,必須從兩個(gè)層面進(jìn)行控制。一要提高物資供應(yīng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德法律素質(zhì),強(qiáng)化監(jiān)督力度的同時(shí),利用激勵(lì)機(jī)制和績效考核機(jī)制,令其恪盡職守,認(rèn)真詢質(zhì)比價(jià),節(jié)約成本;二是加強(qiáng)供應(yīng)商管理,根據(jù)與供應(yīng)商的合作情況建立相應(yīng)的檔案,以其交貨周期、歷史交易價(jià)格、誠信度、服務(wù)態(tài)度等評定信用等級和質(zhì)量等級,每年兩次考評,予以獎(jiǎng)勵(lì)或懲處,以此建立一種雙贏的合作關(guān)系。3.2建立市場信息管理系統(tǒng)

提高物資供應(yīng)效益,必須建立一套高效的市場信息管理系統(tǒng),有效管理和控制企業(yè)的市場信息、物資儲(chǔ)備、采購資金、成本費(fèi)用等物資管理工作。企業(yè)應(yīng)構(gòu)建ERP和電子商務(wù)等企業(yè)資源管理系統(tǒng),搭建物資供應(yīng)管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將采購的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行配合協(xié)調(diào),以利于企業(yè)及時(shí)收集、整理、歸類市場信息,根據(jù)市場變化趨勢編制物資供應(yīng)計(jì)劃,作出科學(xué)合理的采購決策,規(guī)避采購風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可以優(yōu)化物資供應(yīng)管理人員的配置,使產(chǎn)品成本最小化。3.3完善物資供應(yīng)管理模式

在市場經(jīng)濟(jì)的背景中,市場信息的變化日新月異,物資供應(yīng)計(jì)劃表現(xiàn)出多變性的特點(diǎn)。這就要求企業(yè)根據(jù)市場的變化不斷完善物資供應(yīng)的管理模式,物資計(jì)劃編制制度、集中采購制度、資源集成管理制度、供應(yīng)商管理制度等的隨時(shí)更新與完善,才能提高采購資金的運(yùn)營率,形成規(guī)模采購,降低企業(yè)的采購風(fēng)險(xiǎn)。3.4 強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制

在企業(yè)的物資供應(yīng)管理過程中,強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制發(fā)揮著重要的作用。筆者以為,針對企業(yè)目前物資供應(yīng)管理工作的問題,必須建立切實(shí)可行的監(jiān)督機(jī)制。事前建立采購計(jì)劃審批制度,遴選優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商并在采購前對供應(yīng)商進(jìn)行審查;事中對采購過程進(jìn)行全程監(jiān)控,規(guī)范采購人員與供應(yīng)商的交易行為;事后反省采購中出現(xiàn)的問題,對每次采購作出總結(jié)報(bào)告,以積累經(jīng)驗(yàn),利于形成完善規(guī)范的物資供應(yīng)管理模式。

基于上述,筆者認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)在激烈的市場競爭中,必須根據(jù)自己的實(shí)情建立科學(xué)合理的物資供應(yīng)管理模式、切實(shí)可行的監(jiān)督機(jī)制和市場信息管理系統(tǒng),才能嚴(yán)格控制采購成本,促進(jìn)采購資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期,保證供應(yīng)物資的質(zhì)量,最大程度降低庫存量,為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn):

[1]許成平.最新物資管理全書[M].北京:石油工業(yè)出版社,2006.[2]劉在嶺.物資成本控制及信息管理的探討[J].天津大學(xué),2004,(02).[3]張亞.現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)管理模式研究[J].企業(yè)發(fā)展,2007,(06).

第二篇:職校應(yīng)借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式

職校應(yīng)借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式

摘要:現(xiàn)代企業(yè)已把人力資源管理提高到了戰(zhàn)略高度。在目前社會(huì)大背景下,中職學(xué)校借鑒現(xiàn)代企業(yè)一些先進(jìn)的人力資源管理模式,有其深層次的原因、可借鑒的模式和深遠(yuǎn)的意義。

中職學(xué)校借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式的原因

人力資源管理滯后已成為中職學(xué)校發(fā)展的“瓶頸”,現(xiàn)代企業(yè)處在世界經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口浪尖,人力資源管理面臨著前所未有的挑戰(zhàn),如經(jīng)濟(jì)全球化、信息技術(shù)突飛猛進(jìn)、人才競爭激烈等。可以說,人力資源管理的有效程度直接關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。現(xiàn)代企業(yè)已把人力資源管理提高到了戰(zhàn)略的高度,其管理經(jīng)驗(yàn)可供中職學(xué)校借鑒。

歐美等一些發(fā)達(dá)國家政府職能部門借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式效果顯著,社會(huì)文明與進(jìn)步要求政府職能部門管理越來越規(guī)范,并突出實(shí)效性。特別是在這次國際金融危機(jī)中,歐美等一些國家的民眾對政府的諸多做法提出了質(zhì)疑,迫使政府職能部門在某些方面加以改變,其中之一即為借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式,效果顯著。目前,我國業(yè)界一些人士也就政府職能部門借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式提出了一些理論,有些地區(qū)已將這些理論變成了現(xiàn)實(shí),取得了不錯(cuò)的效果。這為中職學(xué)校借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式提供了理論依據(jù)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。

兩者的共同之處使得中職學(xué)校借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式成為可能。其一,人力資源管理的實(shí)質(zhì)就是對人的管理。其二,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生;企業(yè)產(chǎn)品直接面對市場,中職學(xué)校畢業(yè)生大都直接面對就業(yè)市場;企業(yè)的產(chǎn)品好,用戶才會(huì)滿意,中職學(xué)校培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的人才,才會(huì)有更大的發(fā)展。

中職學(xué)校辦學(xué)模式逐漸成熟,“工學(xué)結(jié)合”、“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”、“訂單培養(yǎng)”、“半工半讀”、“校企合作”等中職學(xué)校辦學(xué)模式已漸趨成熟,這使得中職學(xué)校與現(xiàn)代企業(yè)聯(lián)系越來越密切,中職學(xué)校借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式不僅可能,而且必須。

中職學(xué)校借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的模式

(一)人才來源的廣泛性

現(xiàn)代企業(yè)在人才招聘方面有很多經(jīng)驗(yàn)可供中職學(xué)校借鑒,有利于中職學(xué)校獲得優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)型人才。中職學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn),“網(wǎng)羅”到自己所需要的人才。中職學(xué)校目前最缺少的就是專業(yè)技術(shù)型人才。專業(yè)技術(shù)型人才的獲得可以有以下幾種形式。

學(xué)校員工在職提高目前,國家為中職學(xué)校專業(yè)技術(shù)教師業(yè)務(wù)提高提供了很多培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),中職學(xué)校應(yīng)抓住這一契機(jī)。

人才租賃這也是一種新型的人力資源管理模式,尤其對一些國辦中職學(xué)校來說,編制卡得比較嚴(yán),人才租賃應(yīng)是一種很好的選擇。如一所中職學(xué)校的農(nóng)學(xué)專業(yè)可以聘請農(nóng)藝師為學(xué)生實(shí)地講授農(nóng)業(yè)、園林等方面的知識(shí)。所以,某些缺口的專業(yè)技術(shù)型教師可以采用人才租賃的形式補(bǔ)充。

師范類專業(yè)畢業(yè)生充實(shí)中職學(xué)校專業(yè)教師隊(duì)伍國家應(yīng)鼓勵(lì)一些師范類大學(xué)積極開設(shè)中職學(xué)校急需的專業(yè)技術(shù)方面的課程,以適應(yīng)當(dāng)前日益發(fā)展的中等職業(yè)教育的需要。

非師范類專業(yè)畢業(yè)生充實(shí)中職學(xué)校專業(yè)教師隊(duì)伍應(yīng)為非師范類對口專業(yè)畢業(yè)生到中等職業(yè)學(xué)校任教打開一條綠色通道。

就一所中職學(xué)校而言,專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)關(guān)乎學(xué)校生存發(fā)展的命運(yùn)。一方面,中職學(xué)校應(yīng)想方設(shè)法提高本校專業(yè)教師的水平,從社會(huì)聘請專業(yè)技術(shù)型教師,這屬于微觀人力資源管理的范疇;另一方面,國家政策要向中職學(xué)校傾斜,為中職學(xué)校獲得優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)型教師提供政策保障,這才是長久之計(jì),是國家宏觀人力資源管理的范疇。

(二)借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源外包模式

現(xiàn)在,一些政府部門和企事業(yè)單位等,都已不同程度地實(shí)現(xiàn)了人力資源外包,如工作人員的養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)、住房公積金、后勤服務(wù)等,都由專業(yè)機(jī)構(gòu)來管理。

現(xiàn)代企業(yè)為了能在激烈的市場競爭中獲勝,采用更多的人力資源外包形式,除企業(yè)一些戰(zhàn)略性要?jiǎng)?wù)不外包外,將職工養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)、住房公積金、后勤服務(wù)、人員招聘、員工專業(yè)培訓(xùn)、新產(chǎn)品研發(fā)過程中自己不能解決的技術(shù)項(xiàng)目等交由專業(yè)機(jī)構(gòu)來管理。現(xiàn)代企業(yè)人力資源外包運(yùn)作已漸趨成熟,內(nèi)容也更豐富,并且仍在發(fā)展當(dāng)中。

中職學(xué)校可借鑒一些現(xiàn)代企業(yè)成功的人力資源外包模式,除一些重要性事務(wù)不外包外,將養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)、住房公積金、后勤服務(wù)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)等交由專業(yè)機(jī)構(gòu)來管理,而把更多的精力放在更為重要的事情上。

(三)集思廣益,采納眾賢

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,現(xiàn)代企業(yè)要獲得長足進(jìn)步,單靠哪一個(gè)人的力量是不行的,而是需要全體員工的合力。成功的現(xiàn)代企業(yè)無不為員工創(chuàng)造發(fā)揮自己才能的舞臺(tái)。企業(yè)尊重員工,其表現(xiàn)之一便是把員工當(dāng)做企業(yè)的主人,認(rèn)真聽取他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展所提的合理化建議,集思廣益。因?yàn)閱T工在自己的工作范圍之內(nèi)對于工作中產(chǎn)生的問題和解決方法等往往體會(huì)得更真切,有著比領(lǐng)導(dǎo)更為深刻的感受。

在中職學(xué)校里,每位教職員工除了各司其職外,還有著與眾不同的地方。每位教職員工都想為學(xué)校發(fā)展多做一些貢獻(xiàn)。要讓每位教職員工進(jìn)一步地為學(xué)校服務(wù),最簡單易行的辦法就是讓員工提建議和意見。應(yīng)建立一種機(jī)制,不管是誰,凡是提出了對學(xué)校發(fā)展有利的合理化建議,都應(yīng)予以采納,并根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)鼓勵(lì)教職員工多發(fā)言,多給廣大教職員工表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。不能把員工提出的意見或建議“屏蔽”,爭取讓每一位員工的優(yōu)點(diǎn)在中職學(xué)校都發(fā)揮得淋漓盡致。這有利于發(fā)揮員工積極性,使每位員工的價(jià)值得以體現(xiàn)。

(四)績效工資

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基調(diào)就是把管理與經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系在一起,讓經(jīng)濟(jì)杠桿起決定性作用,致力于建立一種能把人的問題與商業(yè)問題綜合起來考慮的機(jī)制。

中職學(xué)校發(fā)展到今天,傳統(tǒng)的人員管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代發(fā)展,因此,要借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式,實(shí)行績效工資,用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)教師的收入分配,調(diào)動(dòng)廣大教職員工的積極性,使更多有志于中等職業(yè)教育的優(yōu)秀人才進(jìn)入職教行列中,以實(shí)現(xiàn)我國大力發(fā)展中等職業(yè)教育的目標(biāo)。這有利于中等職業(yè)教育持續(xù)、健康地發(fā)展。

(五)以文化為凝聚力,以質(zhì)量求生存

現(xiàn)代企業(yè)普遍建立起了自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化所包含的內(nèi)容很多,在增強(qiáng)員工凝聚力方面發(fā)揮著特殊的作用。

中職學(xué)校也應(yīng)建立起師生普遍認(rèn)同的校園文化,并使其成為全體師生為之奮斗的目標(biāo)。中職學(xué)校校園文化的精髓當(dāng)是校訓(xùn),它是一個(gè)學(xué)校的靈魂,應(yīng)把校訓(xùn)落到實(shí)處,讓它融進(jìn)每一位教職員工、每一位學(xué)生的血液里,使它成為中職學(xué)校前行的風(fēng)向標(biāo)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想、理念、價(jià)值取向、社會(huì)責(zé)任感等直接影響著廣大職工。企業(yè)職工生產(chǎn)出了產(chǎn)品,消費(fèi)者會(huì)有一個(gè)反饋,從而消費(fèi)者對企業(yè)有一個(gè)認(rèn)知。

在一所中職學(xué)校里,校領(lǐng)導(dǎo)的思想、理念、價(jià)值取向、社會(huì)責(zé)任感等也直接影響著廣大教職員工,教職員工會(huì)將這種影響傳遞給學(xué)生。學(xué)生到了用人單位,用人單位就會(huì)對培養(yǎng)他們的中職學(xué)校有一個(gè)認(rèn)知。河北邯鄲雪馳集團(tuán)“人誠品真”的企業(yè)文化成就了一個(gè)全國聞名的品牌。這里面既詮釋了雪馳人自己所認(rèn)同的企業(yè)文化,也對產(chǎn)品質(zhì)量提出了自己的要求。

一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展,就要實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工素質(zhì)與產(chǎn)品質(zhì)量雙過關(guān)。同理,一所中職學(xué)校要實(shí)現(xiàn)發(fā)展,也要實(shí)現(xiàn)教職工素質(zhì)與學(xué)生素質(zhì)雙過關(guān)。

總之,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式較靈活,內(nèi)容豐富,應(yīng)變性強(qiáng)。中職學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn),合理借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式,整合人力資源,并合理開發(fā)、利用這些寶貴的人力資源,以期實(shí)現(xiàn)中職學(xué)校長久、持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。值得注意的是,企業(yè)生產(chǎn)的是產(chǎn)品,中職學(xué)校培養(yǎng)的是學(xué)生。中職學(xué)校不能急功近利,要有更大的社會(huì)責(zé)任感。

第三篇:現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代企業(yè)管理模式

五種企業(yè)管理模式

未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因?yàn)橹贫然舭辶恕?/p>

1.親情化管理模式

這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期,這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過良好的作用。但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候,尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后,這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能,會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能,因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對企業(yè)的正面影響幾乎是99%,但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后,它對企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑业男庞皿w制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候,也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候,這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后,哥們兒的友情就淡化了,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式,那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個(gè)民營企業(yè)叫“萬通”,一開始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè),當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽,創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢。但是,當(dāng)萬通拿到第一筆大的利潤的時(shí)候,五個(gè)人就開始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬通的比較大的股東叫馮侖,他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展,他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》,讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn),但結(jié)果最后沒有解決問題,只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè),放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。3.溫情化管理模式

這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用,只有這樣,才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對的,但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,因此,過度強(qiáng)調(diào)人情味,不僅不利于企業(yè)發(fā)展,而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控,甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心,認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到,那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào),即努力工作,這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展。可見,溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中,所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講,實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此,如果籠統(tǒng)地講什么良心,講什么人性,不觸及利益關(guān)系,不談利益的互利,實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的,最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情,而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的,對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟,然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的,對利益關(guān)系的界定,到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人,尤其對利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人,才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如,如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼,一個(gè)人作為管理者心軟了,無原則地可憐下崗者而讓他上崗了,那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式

在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理,就是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算,他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式,就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù),即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化。可見,這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨(dú)裁管理,要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過度性行政干預(yù)。現(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺(tái),就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說錯(cuò)了,別人也無法發(fā)言矯正,甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了,別人也無法更改,最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然,這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則,同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對稱的。因此,未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因?yàn)橹贫然舭辶恕H绻贿m當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k,終究被管理的主要對象還是人,而人不是一般的物品,人是有各種各樣的思維的,是具有能動(dòng)性的,所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn),綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面,大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。

企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,事務(wù)相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛,因此可以采取直接管理的方法,比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時(shí)期,采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后,管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說,我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型,并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用,可以發(fā)揮更有效的作用。

企業(yè)管理模式的五種演進(jìn)

1.管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部,總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2.監(jiān)督

監(jiān)督是基于對經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法,以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評價(jià)機(jī)制,在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3.監(jiān)控

監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈,時(shí)刻關(guān)注著。是對子公司管理的一種方法,但是既不是參與經(jīng)營管理過程,也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對被投資企業(yè)的監(jiān)控,又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則,現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)控,效果也很不錯(cuò)。4.管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法,體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的:即意圖是管理這些核心要素的過程,但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達(dá)到了控制它的過程。

5.治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配置,以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值,履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會(huì)如何通過科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁,最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的即期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制,也是最需要思考的課題。

當(dāng)然,這種對企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類,在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中,上述5種方法往往是實(shí)行復(fù)合運(yùn)用的,效果好壞取決于我們的高層管理者對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解,如何搭配并融匯貫通,是有效與否的關(guān)鍵。就這一點(diǎn)來說,這其中是有“秘碼”的。

編輯: 王建東 2

第四篇:現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代企業(yè)管理模式

在現(xiàn)代社會(huì)中,管理日益成為一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),無論在行政機(jī)關(guān)或工商企業(yè)以及各個(gè)組織中,管理都顯示出勃勃生機(jī),特別是目前我國進(jìn)入WTO中國企業(yè)面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn),中國企業(yè)要想在國際市場上站穩(wěn)腳步,嶄露頭腳,就必須扎扎實(shí)實(shí)地從管理上下功夫。只有這樣才能不被別人兼并,才會(huì)求得生存和發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)管理五種模式

1.親情化管理模式

這種管理模式[1]利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期,這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過良好的作用。但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候,尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后,這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能,會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能,因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對企業(yè)的正面影響幾乎是99%,但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后,它對企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑业男庞皿w制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候,也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候,這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后,哥們兒的友情就淡化了,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式,那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個(gè)民營企業(yè)叫“萬通”,一開始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè),當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽,創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢。但是,當(dāng)萬通拿到第一筆大的利潤的時(shí)候,五個(gè)人就開始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬通的比較大的股東叫馮侖,他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展,他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》,讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn),但結(jié)果最后沒有解決問題,只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè),放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。

3.溫情化管理模式

這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用,只有這樣,才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對的,但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,因此,過度強(qiáng)調(diào)人情味,不僅不利于企業(yè)發(fā)展,而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控,甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心,認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到,那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào),即努力工作,這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展。可見,溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則

來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中,所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講,實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此,如果籠統(tǒng)地講什么良心,講什么人性,不觸及利益關(guān)系,不談利益的互利,實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的,最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情,而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的,對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟,然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的,對利益關(guān)系的界定,到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人,尤其對利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人,才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如,如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼,一個(gè)人作為管理者心軟了,無原則地可憐下崗者而讓他上崗了,那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機(jī)化管理模式

在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理,就是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算,他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式,就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù),即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化。可見,這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨(dú)裁管理,要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過度性行政干預(yù)。現(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺(tái),就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說錯(cuò)了,別人也無法發(fā)言矯正,甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了,別人也無法更改,最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然,這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則,同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對稱的。因此,未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因?yàn)橹贫然舭辶恕H绻贿m當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k,終究被管理的主要對象還是人,而人不是一般的物品,人是有各種各樣的思維的,是具有能動(dòng)性的,所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn),綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面,大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。

企業(yè)管理模式的五種演進(jìn) 1.管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部,總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2.監(jiān)督

監(jiān)督是基于對經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法,以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評價(jià)機(jī)制,在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3.監(jiān)控

監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈,時(shí)刻關(guān)注著。是對子公司管理的一種方法,但是既不是參與經(jīng)營管理過程,也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對被投資企業(yè)的監(jiān)控,又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則,現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)控,效果也很不錯(cuò)。

4.管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法,體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的:即意圖是管理這些核心要素的過程,但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有臵身其中。管理意圖通過一種方法和手段達(dá)到了控制它的過程。

5.治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配臵,以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值,履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會(huì)如何通過科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁,最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積

極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的即期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制,也是最需要思考的課題。

現(xiàn)代企業(yè)管理模式的重要性 ①有利于把社會(huì)上閑散的貨幣和分散的資本集中起來投資經(jīng)濟(jì)實(shí)體。通過建立股份公司完成資本聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)集資的功能。

②有利于資本在社會(huì)范圍內(nèi)得到優(yōu)化配臵。通過市場交易,使資源向經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)流動(dòng),達(dá)到資本的優(yōu)化配臵。

③有利于形成權(quán)責(zé)明確,管理科學(xué)的新型企業(yè)內(nèi)部管理體制,并有利于促進(jìn)企業(yè)家階層的形成。兩權(quán)分立和公司內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)將促進(jìn)企業(yè)明確職責(zé)分工,形成科學(xué)有效的內(nèi)部管理機(jī)制,也有利于經(jīng)營者施展自己的才能,促進(jìn)企業(yè)家階層的形成。

④促進(jìn)投資主體多元化和投資主題明確,有利于吸引和利用社會(huì)資金。投資主題將由國家單一投資向國家、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人聯(lián)合投資發(fā)展,誰投資,誰收益。

第五篇:現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代企業(yè)管理模式

現(xiàn)代涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、與控制等方面,且分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層等多個(gè)層次的模式。現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)是通過現(xiàn)代管理模式與計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)合理、有效地經(jīng)營與生產(chǎn),最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用,最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)現(xiàn)代管理模式

企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)組織其資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式,典型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式與方法有:企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、制造資源計(jì)劃(MRPII)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)、精良生產(chǎn)(Lean Production)、按類個(gè)別生產(chǎn)(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、(SCM)、企業(yè)過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(yè)(AVE)等等。先進(jìn)企業(yè)管理模式是實(shí)現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。

五種企業(yè)管理模式

未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因?yàn)橹贫然舭辶恕?/p>

1.親情化管理模式這種管理模式

利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期,這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過良好的作用。但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候,尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后,這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能,會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能,因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對企業(yè)的正面影響幾乎是99%,但是當(dāng)企業(yè)躍過創(chuàng)業(yè)期以后,它對企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑业男庞皿w制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時(shí)候,也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候,這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后,哥們兒的友情就淡化了,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式,那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國有一個(gè)民營企業(yè)叫“萬通”,一開始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè),當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽,創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢。但是,當(dāng)萬通拿到第一筆大的利潤的時(shí)候,五個(gè)人就開始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬通的比較大的股東叫馮侖,他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展,他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》,讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn),但結(jié)果最后沒有解決問題,只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè),放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。

3.溫情化管理模式

這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用,只有這樣,才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對的,但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,因此,過度強(qiáng)調(diào)人情味,不僅不

利于企業(yè)發(fā)展,而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控,甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心,認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到,那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào),即努力工作,這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展。可見,溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中,所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講,實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此,如果籠統(tǒng)地講什么良心,講什么人性,不觸及利益關(guān)系,不談利益的互利,實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的,最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情,而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的,對利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟,然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無情”的,對利益關(guān)系的界定,到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人,尤其對利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人,才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如,如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼,一個(gè)人作為管理者心軟了,無原則地可憐下崗者而讓他上崗了,那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

4.隨機(jī)化管理模式隨機(jī)化管理模式

在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理,就是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說了算,他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式,就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù),即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化。可見,這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中的獨(dú)裁管理,要么是表現(xiàn)為國有企業(yè)體制中政府對企業(yè)的過度性行政干預(yù)。現(xiàn)在好多民營企業(yè)的垮臺(tái),就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說錯(cuò)了,別人也無法發(fā)言矯正,甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了,別人也無法更改,最后只能是企業(yè)完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然,這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則,同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對稱的。因此,未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則,因?yàn)橹贫然舭辶恕H绻贿m當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k,終究被管理的主要對象還是人,而人不是一般的物品,人是有各種各樣的思維的,是具有能動(dòng)性的,所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn),綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國這十幾年來在企業(yè)管理模式的選擇方面,大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。

企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,事務(wù)相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛,因此可以采取直接管理的方法,比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時(shí)期,采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后,管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來說,我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型,并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用,可以發(fā)揮更有效的作用。

以人為本的企業(yè)管理模式

一、人本管理的內(nèi)涵

無論何種管理學(xué)派,它都首先對企業(yè)中的人作為一個(gè)基本的價(jià)值傾向性判定,然后再確定管理途徑和手段。人的因素當(dāng)作了管理中的事實(shí)的首要因素和本質(zhì)因素。人本管理,首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位,繼而圍繞著調(diào)動(dòng)企業(yè)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動(dòng)。通過以人為本的企業(yè)管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐,來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力,通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),達(dá)到完善人的意志和品格,提高人的智力,增強(qiáng)人的體力,使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。

二、人本管理的方式

主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)(組織目標(biāo)和個(gè)人需要)| | 激勵(lì) | | 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) | | 管理即培訓(xùn)(管理過程中進(jìn)行員工的職能培訓(xùn))| | 塑造有助于人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的自有全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。| | 企業(yè)文化對職員的整合 | | 企業(yè)利益、社會(huì)利益和個(gè)人利益的有益組合 | | 企業(yè)人完成社會(huì)角色

三、人本管理中的個(gè)人和組織

分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理,發(fā)揮其在個(gè)人自由全面發(fā)展中的作用。在人本管理過程中,要有針對性地塑造環(huán)境,從而主導(dǎo)個(gè)人的思想、心理和行為。心智模式是個(gè)人在相關(guān)的外部事物變化時(shí),為謀求生存和發(fā)展,利用已有的信息和經(jīng)驗(yàn),作出第一反應(yīng),或采取積極步驟進(jìn)一步攫取外部信息,把握客觀事物的變化規(guī)律,應(yīng)對外部世界的挑戰(zhàn),以主動(dòng)改造客觀世界和主觀世界,把握自己的命運(yùn)的思維定勢決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式。

創(chuàng)造能力的訓(xùn)練,實(shí)質(zhì)上是個(gè)人潛能的開發(fā)和對職能的開發(fā)。行為模式是行為動(dòng)因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系。自我管理則是企業(yè)人對自己本身、對自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進(jìn)行的管理。企業(yè)人通過自我管理,可以主動(dòng)而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性,進(jìn)而使自己得到全面的發(fā)展。

人本管理對組織結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、組織體系營運(yùn)的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智,以保障組織整體的高效能。通過果斷、足夠、合理的授權(quán),使組織趨于扁平化,達(dá)到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜,有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu)。組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設(shè)計(jì)與營運(yùn),這是組織發(fā)展和管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從組織發(fā)展的內(nèi)容看,組織往往通過塑造組織文化、錘煉工作團(tuán)隊(duì)、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營運(yùn)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的。

四、人本管理的環(huán)境

人本管理的實(shí)施是在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境乃至社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正,是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實(shí)施人本管理的途徑與手段。

重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效,是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造,目的在于強(qiáng)調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動(dòng)中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方,就在于它用“軟”的,無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。文化氛圍的塑造反映了對人本管理理想、境界的追求。

Z文化之所以幫助日本企業(yè)取得巨大成就,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著充分理解并運(yùn)用了企業(yè)文化這個(gè)“軟性的”威力巨大的管理手段。中國企業(yè)文化氛圍的塑造應(yīng)在考慮、調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的過程中,充分發(fā)揮文化的激勵(lì)、規(guī)范、整合、導(dǎo)向和輻射等作用。菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型認(rèn)為,重視人本主義和人際關(guān)系溝通的領(lǐng)導(dǎo)方式,可以在中等有利的工作環(huán)境下取得很好的績效。豪斯則認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是掃除部屬目標(biāo)道路上的障礙,以幫助部屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并獲得滿足感和成就感。

五、人本管理的原則

將人本管理的理念和管理對策滲透到企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中去,使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進(jìn)行,即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作。為了使企業(yè)的一切工作取得預(yù)期績效,我們認(rèn)為,人本管理必須遵循一些基本原則。第一、堅(jiān)持企業(yè)組織首要的管理是對人的管理的原則

從管理的內(nèi)容看,人本管理強(qiáng)調(diào)的是了解和滿足人的需要,注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用,著眼于企業(yè)人的集體意識(shí)的培育和對企業(yè)及團(tuán)隊(duì)重大決策的參與,以及根據(jù)企業(yè)人的工作績效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,對企業(yè)人進(jìn)行激勵(lì)和實(shí)行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。

從管理的關(guān)系來看,企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色,因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人,但是,這種不同的角色都以對方的活動(dòng)作為自己活動(dòng)的存在前提。

從人本管理的本質(zhì)來看,人本管理就是以人為本的管理哲學(xué)和管理制度。

第二、重視人的需要,以激勵(lì)為主的原則,將側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬、獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足,即保障員工參與企業(yè)的重大問題的決策,在團(tuán)隊(duì)中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),實(shí)施目標(biāo)管理。

第三、堅(jiān)持創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育的條件和手段,優(yōu)化和完善企業(yè)人心智模式的原則。設(shè)立這一原則是基于“管理即培訓(xùn)”的基本理念,企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)不僅是著眼于員工對高崗位的適應(yīng)性,而且更著眼于員工對企業(yè)外部環(huán)境的適應(yīng)性。

第四、人本管理組織的設(shè)計(jì)與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識(shí)相對應(yīng)、直線主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。

第五、人與組織共同發(fā)展的原則。設(shè)定這一原則是基于人本管理不是企業(yè)管理的額外工作而是讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作,使企業(yè)組織在推動(dòng)人的自由全面發(fā)展的同時(shí)取得預(yù)期發(fā)展績效的考慮。

企業(yè)管理模式的五種演進(jìn)

1.管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部,總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2.監(jiān)督

監(jiān)督是基于對經(jīng)營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法,以及經(jīng)營管理結(jié)果和效果的一種分析評價(jià)機(jī)制,在各類企業(yè)中用的也很經(jīng)常。

3.監(jiān)控

監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈,時(shí)刻關(guān)注著。是對子公司管理的一種方法,但是既不是參與經(jīng)營管理過程,也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對被投資企業(yè)的監(jiān)控,又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則,現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)控,效果也很不錯(cuò)。

4.管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法,體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的:即意圖是管理這些核心要素的過程,但是采用的方法是通過專業(yè)線上的逐級意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達(dá)到了控制它的過程。

5.治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配置,以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值,履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會(huì)如何通過科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁,最大限度地發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的即期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制,也是最需要思考的課題。

當(dāng)然,這種對企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類,在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中,上述5種方法往往是實(shí)行復(fù)合運(yùn)用的,效果好壞取決于我們的高層管理者對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解,如何搭配并融匯貫通,是有效與否的關(guān)鍵。就這一點(diǎn)來說,這其中是有“秘碼”的。

不同文化對企業(yè)管理模式選擇的具體影響

西方管理模式的本質(zhì)是個(gè)人本位下的“制度管理”

西方文化認(rèn)為人性本惡,形成了以法律保護(hù)個(gè)人權(quán)利的個(gè)人本位價(jià)值觀。在人力資源管理中,表現(xiàn)為與個(gè)人本位取向相一致的“工作分析”、與薪酬系統(tǒng)掛鉤的“崗位評價(jià)”,明確界定各個(gè)崗位的崗位職責(zé)與職位價(jià)值,這是組織分工的價(jià)值觀依據(jù),也是科學(xué)管理在西方的本意。

個(gè)人本位下如何實(shí)現(xiàn)合作?個(gè)人在群體、組織中形成合作的條件,體現(xiàn)為外在規(guī)章制度明文要求下形成的“他律”。即使表現(xiàn)在道德上也是如此,盡管康德說過:“使他敬畏的是頭上的星空與心中的道德律令”,但是西方道德經(jīng)過宗教改革后的含義,是指超越于個(gè)人之上的、只對上帝與法律負(fù)責(zé)的義務(wù);激勵(lì)力量主要來自個(gè)體成就感。

東方管理模式的本質(zhì)是群體本位下的“文化管理”

東方文化認(rèn)為人性善,形成了群體本位價(jià)值觀。在企業(yè)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)是,集體獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)制度、重視團(tuán)隊(duì)合作、更易出現(xiàn)員工公民行為等。

個(gè)人在群體、組織生活中的合作,是以人們信仰的強(qiáng)勢企業(yè)文化為核心,根據(jù)各自所處位置與身份“自律”為主的控制方式。中國文化下的道德自律與西方的道德自律不同,是對群體中的他人負(fù)責(zé),而不是對神(或者規(guī)章制度)負(fù)責(zé);激勵(lì)力量主要來自以個(gè)體在所屬群體中的相對位置為標(biāo)志的公平感和榮譽(yù)感。

美國管理學(xué)家敏銳地認(rèn)識(shí)到造成管理模式差異的文化差異,是造就日本經(jīng)濟(jì)奇跡與日本企業(yè)競爭力背后的原因,提出了管理學(xué)中的“企業(yè)文化”理論。從以上分析可以看出,東方文化下的企業(yè)管理模式,在主要的約束與激勵(lì)力量上,與西方企業(yè)存在明顯差異。日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的文化實(shí)質(zhì)

同為受儒家學(xué)說影響的文化,雖然中日之間在核心文化價(jià)值觀上存在差異,中國文化以仁為本,日本文化以和為本,但都屬于群體本位的文化模式。日本在發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)過程中,形成了很多不同于西方企業(yè)管理原則要求的做法,這些做法值得我們仔細(xì)分析、思考與借鑒。在日本企業(yè)管理內(nèi)部,有質(zhì)量圈活動(dòng)、工作小組、全面質(zhì)量管理、集體獎(jiǎng)勵(lì)制度等;在市場上,有大企業(yè)與小企業(yè)、企業(yè)與銀行之間結(jié)盟與共好。以上現(xiàn)象都是與日本的群體主義文化價(jià)值觀相一致的管理活動(dòng)與組織形態(tài),形成以群體為形式的競爭主體。在最為知名的日本豐田生產(chǎn)模式中,無論是領(lǐng)導(dǎo)自上而下的強(qiáng)力推行,還是培養(yǎng)員工自下而上追求精益生產(chǎn)的自覺主動(dòng)精神,沒有凝聚在強(qiáng)勢企業(yè)文化之中的群體本位價(jià)值觀支撐,難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)降低成本、提高效率的目的,這也是豐田生產(chǎn)模式在我國企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒過程中效果不佳的原因----只學(xué)流程,沒有文化支撐。

這種以群體、集群為單位的市場競爭主體及其相應(yīng)的企業(yè)生產(chǎn)管理模式,要比單個(gè)企業(yè)的競爭實(shí)力大得多。后來出現(xiàn)的供應(yīng)鏈管理理論,其實(shí)質(zhì)是為了解決豐田生產(chǎn)方式在企業(yè)內(nèi)部推行所受到的外部制約,以拉式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)為核心,將準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)思想擴(kuò)張到整個(gè)供應(yīng)鏈條,以縱向企業(yè)聯(lián)盟形式參與市場競爭,體現(xiàn)出很強(qiáng)的東方文化色彩。在我國成功的經(jīng)驗(yàn)是浙江溫州地區(qū)民營企業(yè)形成的產(chǎn)業(yè)集群,既與溫州商業(yè)文化中重視、相信地緣合作有密切關(guān)系,也推動(dòng)了溫州企業(yè)的整體競爭實(shí)力。

中國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的出路是堅(jiān)持群體本位

中國企業(yè)管理模式屬于群體主義文化下的文化管理。單個(gè)企業(yè)成功的例子是海爾管理模式,支持了海爾20幾年的高速成長壯大,對海爾管理成功經(jīng)驗(yàn)的具體分析,在《海爾企業(yè)

文化的結(jié)構(gòu)、功能分析與啟示》一文中有所總結(jié);溫州企業(yè)之間自發(fā)形成的產(chǎn)業(yè)集群是供應(yīng)鏈上企業(yè)聯(lián)盟成功的例子;這些成功的例子,都是以群體主義價(jià)值觀為文化支撐而形成的。日本企業(yè)將工業(yè)工程理論與日本文化相結(jié)合,創(chuàng)造出了豐田生產(chǎn)模式。中國企業(yè)也需要在學(xué)習(xí)外國成功的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中,結(jié)合自己的文化特質(zhì)進(jìn)行管理制度、管理模式的創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)借鑒歐美與日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)過程中,應(yīng)注重以企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)對日本管理經(jīng)驗(yàn)的吸收;重視以文化管理思路促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化的重要性,將群體本位價(jià)值觀與西方現(xiàn)有的人力資源管理制度結(jié)合在一起。(關(guān)于群體本位價(jià)值觀對學(xué)習(xí)西方人力資源管理制度的影響,曾在《廣義文化觀視角下的中國企業(yè)績效管理癥結(jié)》一文中有過粗淺的分析)。

十一五期間,國家通過實(shí)行創(chuàng)新戰(zhàn)略推動(dòng)中國企業(yè)國際化的進(jìn)程。在中國企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過程中,無論是在企業(yè)內(nèi)部管理中學(xué)習(xí)外國管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理制度創(chuàng)新,還是在激烈的市場競爭中嘗試通過橫向或縱向的企業(yè)間聯(lián)合進(jìn)行研發(fā)投資實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,以群體為本位的制度設(shè)計(jì)思路,是中國企業(yè)做大作強(qiáng)的必然選擇與創(chuàng)新方向。

編輯/發(fā)表時(shí)間:2009-03-16 05:05

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