第一篇：現代博物館管理模式分析

現代博物館管理模式分析

摘 要：隨著社會的不斷進步，經濟的快速發展，我國人們的物質生活水平不斷提高，博物館也已經成為與我們生活息息相關的文化資源。博物館作為我國公益性文化事業的重要組成部分，需要科學合理的管理模式來進行管理，這樣才能真正確保博物館的作用能夠切實發揮實效。本文就對我國現代博物館管理模式進行了分析與探討，希望能夠使得博物館更好的滿足人們和社會的需要。

關鍵詞：現代博物館;管理模式;分析

博物館現在已經成為我國的公益性事業，全社會人們都可以參觀，但是，現代博物館的管理模式還存在著許多問題，這就使得博物館不能真正發揮實效，滿足人們的需要，為此，一定要根據我國的實際情況，改革原有的管理模式，不斷進行創新，以便現代博物館能夠更好的服務于社會，滿足人們的需要。

一、我國博物館管理的重要模式

建國以來，隨著我國的國家政策的不斷變化，博物館管理模式也發生了很大變化，但主要有兩種模式：計劃經濟體制下的集中化管理、市場經濟體制下的市場化管理。在第一種管理模式下，管理人員主體是國家文物局以及各級地方文物管理部門，博物館經費、館藏品定級、工作計劃、人事安排都由國家有關部門統一規劃，博物館工作人員只負責完成下達的任務，沒有自主權、獨立性。文化部門應有的活力根本體現不出來，無法滿足民眾需求。在第二種管理模式下，可能會給某些唯利是圖的人斂財的機會，他們為了提高博物館的經濟效益，利用珍貴的藏品、設施、人力資源發展旅游業。這種模式違背了博物館的非盈利性、服務大眾的原則。既然這兩種模式都有利有弊，那么，現代圖書館應該采用什么樣的管理模式呢？本文會進行具體研究。

二、現代博物館管理模式探析

（一）健全的法人制度

在現代事業管理模式中，法人制度占有非常重要的位置。法人制度不健全，很多條款都是不明確的。健全的法人制度可以將國家事業所有權、經營權與監督管理權分離開來，達成政事分開、資事分開的目的，使博物館成為一個獨立的主體，既擁有一定的經營自主權，又能夠承擔相應地責任。

博物館的法人制度與企業有所不同，企業是自負盈虧，而博物館不是。博物館的法人只是由國家監管，負責博物館的經營、管理。博物館是非盈利性、服務大眾的文化部門，并不具有自負盈虧的能力，國家應該給予一定的資金支持。博物館應該按照一定的年限，根據現在的業務狀況、財務狀況，制定詳細的運營方案、目標，由政府進行評估，然后撥款。這樣一來，博物館的法人就會科學管理，既不會為了提高經濟收益而去迎合市場需求，降低文化產業檔次，又可以給博物館的經營帶來適當的壓力，迫使工作人員提升工作效率、服務水平。

（二）實行文化管理模式

一般來說，博物館展出的文物來源于幾千年前甚至史前時期，沒有一定文化基礎的人一般是不會進館參觀的。因此，現代博物館管理模式改革時，一定要貫穿文化理念。

1.提高工作人員的文化素養

作為博物館的工作人員，如果沒有一定的歷史文化知識，參觀者有疑問時，會很尷尬。因此，對于博物館的工作人員，無論是館長還是普通工作人員，都要努力豐富知識儲備，提高文化素養，最起碼館藏文物的特性以及保管方面的知識一定要掌握。此外，博物館要加強員工的培訓力度，盡力為員工提供全面培訓，不僅要提高員工的業務能力、文化素養，還要提高員工的思想覺悟，實現員工的自我價值。

對于決策層來說，要不斷健全員工工作制度、文物管理制度，以提高博物館的服務質量，保障文物的完整性。此外，管理人員還要跟上時代發展的潮流，借助信息手段提高文物管理水平，比如開發博物館文物管理平臺。

2.服務方式上體現文化內涵

文物在不同的外部環境下，給參觀者呈現的效果大有不同。燈光、配置、布局合理，可以提高參觀者的視覺效果，不僅使他們感受到中國古代藝術的魅力，還能從中獲得美的享受。否則參觀者就像走進一堆陳舊無光的老古董中，這樣根本沒有任何意義。

此外，要增強導覽方式的人性化。文物價值體現在文物本身蘊藏一定的文化，開設博物館就是為了不讓文化蒙塵。因此，博物館要盡力為參觀者講解文物背后的故事。

（三）建立科學合理的評價體系

博物館的評價體系當然不可能和事業單位一樣嚴格，博物館建立評價體系一定要符合國家政策、結合實際，統籌兼顧，發揮員工的個人特長。制定評價體系后，一定要做好落實工作，千萬不能流于形式。此外，管理者要在遵守評價制度的前提下，為員工謀福利，增進與員工之間的感情。

三、結束語

綜上所述，本文首先分析了建國以來我國博物館采用的主要管理模式的優劣，然后在此基礎上，對比當前博物館管理模式，提出了幾點建設性意見，希望能夠對現代博物館管理模式改革提供一定的參考。當然，現代博物館管理模式改革，不僅需要博物館努力，國家政策支持，還需要社會各界人士共同努力。希望各界人士能夠共同努力，促進現代博物館管理模式改革。

參考文獻：

[1]周靜.現代博物館管理模式探析[J].東南文化，2009年第04期：94-97頁：共4頁.[2]馬蘭英.現代信息技術與博物館管理有機結合的模式分析[J].中國科技縱橫，2011年第04期：29-29頁：共1頁.

第二篇：現代企業管理模式

現代企業管理模式

五種企業管理模式

未來的企業管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎，適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”，適當地引進一點親情關系、友情關系、溫情關系確實有好處。甚至有時也可以適當地對管理中的矛盾及利益關系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規則，因為制度化太呆板了。

1.親情化管理模式

這種管理模式利用家族血緣關系中的一個很重要的功能，即內聚功能，也就是試圖通過家族血緣關系的內聚功能來實現對企業的管理。從歷史上看，雖然一個企業在其創業的時期，這種親情化的企業管理模式確實起到過良好的作用。但是，當企業發展到一定程度的時候，尤其是當企業發展成為大企業以后，這種親情化的企業管理模式就很快會出現問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關系中的內聚性功能，會由其內聚性功能而轉化成為內耗功能，因而這種管理模式也就應該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業管理模式在企業創業時期對企業的正面影響幾乎是99%，但是當企業躍過創業期以后，它對企業的負面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產交給與自己沒有血緣關系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業初創階段有積極意義。在錢少的時候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候，這種模式是很有內聚力量的。但是當企業發展到一定規模，尤其是企業利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業如果不隨著發展而盡快調整這種管理模式，那么就必然會導致企業很快衰落甚至破產。我國有一個民營企業叫“萬通”，一開始就是五個情投意合的人創辦的一個友情化企業，當時大家都可以臥薪嘗膽，創業者之間完全可以不計較金錢。但是，當萬通拿到第一筆大的利潤的時候，五個人就開始有所摩擦。當時萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續堅持這種管理模式而使企業發展，他組織企業的創辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓，但結果最后沒有解決問題，只好幾個人解散了這個企業，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創業者各自另起爐灶而孵化了好幾個企業。3.溫情化管理模式

這種管理模式強調管理應該是更多地調動人性的內在作用，只有這樣，才能使企業很快地發展。在企業中強調人情味的一面是對的，但是不能把強調人情味作為企業管理制度的最主要原則。人情味原則與企業管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調人情味，不僅不利于企業發展，而且企業最后往往都會失控，甚至還會破產。有人老是喜歡在企業管理中講什么溫情和講什么良心，認為一個人作為企業管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會有很好的回報，即努力工作，這樣企業就會更好地發展。可見，溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業中的管理關系。在經濟利益關系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經濟學的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經濟利益的規范化回報方式。因此，如果籠統地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關系的界定。有些人天生就是溫情式的，對利益關系的界定往往是心慈手軟，然而在企業管理中利益關系的界定是“冷酷無情”的，對利益關系的界定，到一定時候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關系面前“毫不手軟”的人，尤其對利益關系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業經理人。例如，如果有人下崗的時候哭哭啼啼，一個人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個人就完全有可能成不了職業經理人。

4.隨機化管理模式隨機化管理模式

在現實中具體表現為兩種形式：一種是民營企業中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理，就是因為有些民營企業的創業者很獨裁。他說了算，他隨時可以任意改變任何規章制度，他的話就是原則和規則，因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式，就是發生在國有企業中的行政干預，即政府機構可以任意干預一個國有企業的經營活動，最后導致企業的管理非常的隨意化。可見，這種管理模式要么是表現為民營企業中的獨裁管理，要么是表現為國有企業體制中政府對企業的過度性行政干預。現在好多民營企業的垮臺，就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結果。因為創業者的話說錯了，別人也無法發言矯正，甚至創業者的決策做錯了，別人也無法更改，最后只能是企業完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經確定的規則來推動企業管理。當然，這種規則必須是大家所認可的帶有契約性的規則，同時這種規則也是責權利對稱的。因此，未來的企業管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎，適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”，適當地引進一點親情關系、友情關系、溫情關系確實有好處。甚至有時也可以適當地對管理中的矛盾及利益關系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規則，因為制度化太呆板了。如果不適當地“軟化”一下也不好辦，終究被管理的主要對象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動性的，所以完全講制度化管理也不行。適當地吸收一點其他管理模式的那些優點，綜合成一種帶有混合性的企業管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業管理模式的選擇方面，大家所得出的共識性的結論。

企業初創時期，事務相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業在規模和領域還不大的時期，采用直接管理是十分有效的。但當企業發展壯大以后，管理方法就需要隨之創新和優化。一般意義上來說，我們可以將企業的“管理”方法分成這樣幾種類型，并在企業的不同發展階段合理科學地、單一或復合地加以運用，可以發揮更有效的作用。

企業管理模式的五種演進

1.管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協調、檢查的職能。如在一些公司內部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2.監督

監督是基于對經營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責自律守法，以及經營管理結果和效果的一種分析評價機制，在各類企業中用的也很經常。

3.監控

監控有點象探照燈，時刻關注著。是對子公司管理的一種方法，但是既不是參與經營管理過程，也不是只管結果。為了既達到對被投資企業的監控，又符合公司法及上市公司監管機構的規則，現在不少企業用一些實施信息化的手段在做經營管理活動的監控，效果也很不錯。4.管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現的是在一些關鍵要素上大股東實施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團對子公司的戰略規劃、投資進退、高級人事、資金擔保等重大要素實施終極審定機制。具體實施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業線上的逐級意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達到了控制它的過程。

5.治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會四權的法人治理結構。現在每家公司成立時都會設立股東會、董事會、監事會、管理層。這種運作機制包括具體到董事會、監事會如何配置，以及怎樣讓他們發揮價值，履行他的職責;還包括股東層面、董事會如何通過科學合理的激勵與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實現有效的捆綁，最大限度地發揮經營管理者的積極性和創造性，使企業的即期業績和可持續發展能力都得到提升。這是大集團面對眾多的子公司、孫公司實現有效管理的最重要的方法和機制，也是最需要思考的課題。

當然，這種對企業管理方法的分析只是一種人為的研究和分類，在實際的企業經營管理實踐中，上述5種方法往往是實行復合運用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對企業發展態勢、階段以及法律法規和政策環境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關鍵。就這一點來說，這其中是有“秘碼”的。

編輯： 王建東 2

第三篇：現代企業管理模式

現代企業管理模式

在現代社會中，管理日益成為一個十分重要的環節，無論在行政機關或工商企業以及各個組織中，管理都顯示出勃勃生機，特別是目前我國進入WTO中國企業面臨著前所未有的沖擊和挑戰，中國企業要想在國際市場上站穩腳步，嶄露頭腳，就必須扎扎實實地從管理上下功夫。只有這樣才能不被別人兼并，才會求得生存和發展。

現代企業管理五種模式

1.親情化管理模式

這種管理模式[1]利用家族血緣關系中的一個很重要的功能，即內聚功能，也就是試圖通過家族血緣關系的內聚功能來實現對企業的管理。從歷史上看，雖然一個企業在其創業的時期，這種親情化的企業管理模式確實起到過良好的作用。但是，當企業發展到一定程度的時候，尤其是當企業發展成為大企業以后，這種親情化的企業管理模式就很快會出現問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關系中的內聚性功能，會由其內聚性功能而轉化成為內耗功能，因而這種管理模式也就應該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業管理模式在企業創業時期對企業的正面影響幾乎是99%，但是當企業躍過創業期以后，它對企業的負面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產交給與自己沒有血緣關系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業初創階段有積極意義。在錢少的時候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候，這種模式是很有內聚力量的。但是當企業發展到一定規模，尤其是企業利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業如果不隨著發展而盡快調整這種管理模式，那么就必然會導致企業很快衰落甚至破產。我國有一個民營企業叫“萬通”，一開始就是五個情投意合的人創辦的一個友情化企業，當時大家都可以臥薪嘗膽，創業者之間完全可以不計較金錢。但是，當萬通拿到第一筆大的利潤的時候，五個人就開始有所摩擦。當時萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續堅持這種管理模式而使企業發展，他組織企業的創辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓，但結果最后沒有解決問題，只好幾個人解散了這個企業，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創業者各自另起爐灶而孵化了好幾個企業。

3.溫情化管理模式

這種管理模式強調管理應該是更多地調動人性的內在作用，只有這樣，才能使企業很快地發展。在企業中強調人情味的一面是對的，但是不能把強調人情味作為企業管理制度的最主要原則。人情味原則與企業管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調人情味，不僅不利于企業發展，而且企業最后往往都會失控，甚至還會破產。有人老是喜歡在企業管理中講什么溫情和講什么良心，認為一個人作為企業管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會有很好的回報，即努力工作，這樣企業就會更好地發展。可見，溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則

來處理企業中的管理關系。在經濟利益關系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經濟學的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經濟利益的規范化回報方式。因此，如果籠統地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關系的界定。有些人天生就是溫情式的，對利益關系的界定往往是心慈手軟，然而在企業管理中利益關系的界定是“冷酷無情”的，對利益關系的界定，到一定時候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關系面前“毫不手軟”的人，尤其對利益關系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業經理人。例如，如果有人下崗的時候哭哭啼啼，一個人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個人就完全有可能成不了職業經理人。

4.隨機化管理模式

在現實中具體表現為兩種形式：一種是民營企業中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理，就是因為有些民營企業的創業者很獨裁。他說了算，他隨時可以任意改變任何規章制度，他的話就是原則和規則，因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式，就是發生在國有企業中的行政干預，即政府機構可以任意干預一個國有企業的經營活動，最后導致企業的管理非常的隨意化。可見，這種管理模式要么是表現為民營企業中的獨裁管理，要么是表現為國有企業體制中政府對企業的過度性行政干預。現在好多民營企業的垮臺，就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結果。因為創業者的話說錯了，別人也無法發言矯正，甚至創業者的決策做錯了，別人也無法更改，最后只能是企業完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經確定的規則來推動企業管理。當然，這種規則必須是大家所認可的帶有契約性的規則，同時這種規則也是責權利對稱的。因此，未來的企業管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎，適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”，適當地引進一點親情關系、友情關系、溫情關系確實有好處。甚至有時也可以適當地對管理中的矛盾及利益關系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規則，因為制度化太呆板了。如果不適當地“軟化”一下也不好辦，終究被管理的主要對象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動性的，所以完全講制度化管理也不行。適當地吸收一點其他管理模式的那些優點，綜合成一種帶有混合性的企業管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業管理模式的選擇方面，大家所得出的共識性的結論。

企業管理模式的五種演進 1.管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協調、檢查的職能。如在一些公司內部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2.監督

監督是基于對經營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責自律守法，以及經營管理結果和效果的一種分析評價機制，在各類企業中用的也很經常。

3.監控

監控有點象探照燈，時刻關注著。是對子公司管理的一種方法，但是既不是參與經營管理過程，也不是只管結果。為了既達到對被投資企業的監控，又符合公司法及上市公司監管機構的規則，現在不少企業用一些實施信息化的手段在做經營管理活動的監控，效果也很不錯。

4.管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現的是在一些關鍵要素上大股東實施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團對子公司的戰略規劃、投資進退、高級人事、資金擔保等重大要素實施終極審定機制。具體實施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業線上的逐級意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有臵身其中。管理意圖通過一種方法和手段達到了控制它的過程。

5.治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會四權的法人治理結構。現在每家公司成立時都會設立股東會、董事會、監事會、管理層。這種運作機制包括具體到董事會、監事會如何配臵，以及怎樣讓他們發揮價值，履行他的職責;還包括股東層面、董事會如何通過科學合理的激勵與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實現有效的捆綁，最大限度地發揮經營管理者的積

極性和創造性，使企業的即期業績和可持續發展能力都得到提升。這是大集團面對眾多的子公司、孫公司實現有效管理的最重要的方法和機制，也是最需要思考的課題。

現代企業管理模式的重要性 ①有利于把社會上閑散的貨幣和分散的資本集中起來投資經濟實體。通過建立股份公司完成資本聯合，實現集資的功能。

②有利于資本在社會范圍內得到優化配臵。通過市場交易，使資源向經濟效益好的企業流動，達到資本的優化配臵。

③有利于形成權責明確，管理科學的新型企業內部管理體制，并有利于促進企業家階層的形成。兩權分立和公司內部法人治理結構將促進企業明確職責分工，形成科學有效的內部管理機制，也有利于經營者施展自己的才能，促進企業家階層的形成。

④促進投資主體多元化和投資主題明確，有利于吸引和利用社會資金。投資主題將由國家單一投資向國家、企業、社會團體和個人聯合投資發展，誰投資，誰收益。

第四篇：現代企業管理模式

現代企業管理模式

現代涉及企業經營戰略、經營目標、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術與產品開發、與控制等方面，且分為戰略層、戰術層和執行層等多個層次的模式。現代企業管理技術是通過現代管理模式與計算機管理信息系統支持企業合理、有效地經營與生產，最大限度地發揮現有設備、資源、人、技術的作用，最大限度地產生企業經濟效益。企業現代管理模式

企業為實現其經營目標組織其資源、經營生產活動的基本框架和方式，典型的現代企業管理模式與方法有：企業資源計劃(ERP)、制造資源計劃(MRPII)、準時生產(JIT)、精良生產(Lean Production)、按類個別生產(OKP)、優化生產技術（OPT）、(SCM)、企業過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(AVE)等等。先進企業管理模式是實現集成化管理與決策信息系統的理論基礎。

五種企業管理模式

未來的企業管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎，適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”，適當地引進一點親情關系、友情關系、溫情關系確實有好處。甚至有時也可以適當地對管理中的矛盾及利益關系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規則，因為制度化太呆板了。

1.親情化管理模式這種管理模式

利用家族血緣關系中的一個很重要的功能，即內聚功能，也就是試圖通過家族血緣關系的內聚功能來實現對企業的管理。從歷史上看，雖然一個企業在其創業的時期，這種親情化的企業管理模式確實起到過良好的作用。但是，當企業發展到一定程度的時候，尤其是當企業發展成為大企業以后，這種親情化的企業管理模式就很快會出現問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關系中的內聚性功能，會由其內聚性功能而轉化成為內耗功能，因而這種管理模式也就應該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的企業管理模式在企業創業時期對企業的正面影響幾乎是99%，但是當企業躍過創業期以后，它對企業的負面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產交給與自己沒有血緣關系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

2.友情化管理模式

這種管理模式也是在企業初創階段有積極意義。在錢少的時候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候，這種模式是很有內聚力量的。但是當企業發展到一定規模，尤其是企業利潤增長到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業如果不隨著發展而盡快調整這種管理模式，那么就必然會導致企業很快衰落甚至破產。我國有一個民營企業叫“萬通”，一開始就是五個情投意合的人創辦的一個友情化企業，當時大家都可以臥薪嘗膽，創業者之間完全可以不計較金錢。但是，當萬通拿到第一筆大的利潤的時候，五個人就開始有所摩擦。當時萬通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續堅持這種管理模式而使企業發展，他組織企業的創辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓，但結果最后沒有解決問題，只好幾個人解散了這個企業，放棄了這種友情化管理模式。后來萬通由于創業者各自另起爐灶而孵化了好幾個企業。

3.溫情化管理模式

這種管理模式強調管理應該是更多地調動人性的內在作用，只有這樣，才能使企業很快地發展。在企業中強調人情味的一面是對的，但是不能把強調人情味作為企業管理制度的最主要原則。人情味原則與企業管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調人情味，不僅不

利于企業發展，而且企業最后往往都會失控，甚至還會破產。有人老是喜歡在企業管理中講什么溫情和講什么良心，認為一個人作為企業管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會有很好的回報，即努力工作，這樣企業就會更好地發展。可見，溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業中的管理關系。在經濟利益關系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經濟學的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經濟利益的規范化回報方式。因此，如果籠統地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關系的界定。有些人天生就是溫情式的，對利益關系的界定往往是心慈手軟，然而在企業管理中利益關系的界定是“冷酷無情”的，對利益關系的界定，到一定時候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關系面前“毫不手軟”的人，尤其對利益關系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業經理人。例如，如果有人下崗的時候哭哭啼啼，一個人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個人就完全有可能成不了職業經理人。

4.隨機化管理模式隨機化管理模式

在現實中具體表現為兩種形式：一種是民營企業中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作為一種隨機化管理，就是因為有些民營企業的創業者很獨裁。他說了算，他隨時可以任意改變任何規章制度，他的話就是原則和規則，因而這種管理屬于隨機性的管理。另外一種形式，就是發生在國有企業中的行政干預，即政府機構可以任意干預一個國有企業的經營活動，最后導致企業的管理非常的隨意化。可見，這種管理模式要么是表現為民營企業中的獨裁管理，要么是表現為國有企業體制中政府對企業的過度性行政干預。現在好多民營企業的垮臺，就是因為這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結果。因為創業者的話說錯了，別人也無法發言矯正，甚至創業者的決策做錯了，別人也無法更改，最后只能是企業完蛋。

5.制度化管理模式

所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經確定的規則來推動企業管理。當然，這種規則必須是大家所認可的帶有契約性的規則，同時這種規則也是責權利對稱的。因此，未來的企業管理的目標模式是以制度化管理模式為基礎，適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因為制度化管理比較“殘酷”，適當地引進一點親情關系、友情關系、溫情關系確實有好處。甚至有時也可以適當地對管理中的矛盾及利益關系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規則，因為制度化太呆板了。如果不適當地“軟化”一下也不好辦，終究被管理的主要對象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動性的，所以完全講制度化管理也不行。適當地吸收一點其他管理模式的那些優點，綜合成一種帶有混合性的企業管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業管理模式的選擇方面，大家所得出的共識性的結論。

企業初創時期，事務相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業在規模和領域還不大的時期，采用直接管理是十分有效的。但當企業發展壯大以后，管理方法就需要隨之創新和優化。一般意義上來說，我們可以將企業的“管理”方法分成這樣幾種類型，并在企業的不同發展階段合理科學地、單一或復合地加以運用，可以發揮更有效的作用。

以人為本的企業管理模式

一、人本管理的內涵

無論何種管理學派，它都首先對企業中的人作為一個基本的價值傾向性判定，然后再確定管理途徑和手段。人的因素當作了管理中的事實的首要因素和本質因素。人本管理，首先確立人在管理過程中的主導地位，繼而圍繞著調動企業人的主動性、積極性和創造性去展開的企業的一切管理活動。通過以人為本的企業管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產出的實踐，來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過競爭性的生產經營活動，達到完善人的意志和品格，提高人的智力，增強人的體力，使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發展。

二、人本管理的方式

主客體目標協調（組織目標和個人需要）| | 激勵 | | 權變領導 | | 管理即培訓（管理過程中進行員工的職能培訓）| | 塑造有助于人的主動性、積極性、創造性的充分發揮和人的自有全面發展的環境氛圍。| | 企業文化對職員的整合 | | 企業利益、社會利益和個人利益的有益組合 | | 企業人完成社會角色

三、人本管理中的個人和組織

分析并創造企業人的心智模式、創造能力、行為模式和自我管理，發揮其在個人自由全面發展中的作用。在人本管理過程中，要有針對性地塑造環境，從而主導個人的思想、心理和行為。心智模式是個人在相關的外部事物變化時，為謀求生存和發展，利用已有的信息和經驗，作出第一反應，或采取積極步驟進一步攫取外部信息，把握客觀事物的變化規律，應對外部世界的挑戰，以主動改造客觀世界和主觀世界，把握自己的命運的思維定勢決定的思想、心理、行為的轉換方式。

創造能力的訓練，實質上是個人潛能的開發和對職能的開發。行為模式是行為動因與行為表現之間的關系。自我管理則是企業人對自己本身、對自己的思想、心理和行為表現進行的管理。企業人通過自我管理，可以主動而積極地參與到企業的人本管理的一切工作中去并在工作中發揮其聰明才智和創造性，進而使自己得到全面的發展。

人本管理對組織結構、組織形態、組織體系營運的最本質要求就是要充分發揮組織中所有成員的聰明才智，以保障組織整體的高效能。通過果斷、足夠、合理的授權，使組織趨于扁平化，達到集權和分權的平衡和適宜，有助于獲得組織的理想的權力結構。組織修煉的重要一環是優化組織政策的設計與營運，這是組織發展和管理的一項重要內容。從組織發展的內容看，組織往往通過塑造組織文化、錘煉工作團隊、確立集權與分權的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營運機制來實現組織發展的。

四、人本管理的環境

人本管理的實施是在一個現實的企業環境乃至社會環境中進行的。文化氛圍的塑造、工作環境的改善和生活環境的修正，是我們研究人本管理環境的目的和實施人本管理的途徑與手段。

重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預期成效，是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業文化氛圍的塑造，目的在于強調成員在企業組織的一切活動中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用“軟”的，無形的方式去影響和管理企業和企業人。文化氛圍的塑造反映了對人本管理理想、境界的追求。

Z文化之所以幫助日本企業取得巨大成就，關鍵在于企業領導著充分理解并運用了企業文化這個“軟性的”威力巨大的管理手段。中國企業文化氛圍的塑造應在考慮、調動成員的積極性、主動性、創造性的過程中，充分發揮文化的激勵、規范、整合、導向和輻射等作用。菲德勒的權變領導模型認為，重視人本主義和人際關系溝通的領導方式，可以在中等有利的工作環境下取得很好的績效。豪斯則認為，領導者的作用就是掃除部屬目標道路上的障礙，以幫助部屬實現目標并獲得滿足感和成就感。

五、人本管理的原則

將人本管理的理念和管理對策滲透到企業的各項生產經營管理活動中去，使企業的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構框架內進行，即讓人本管理統領企業的一切工作。為了使企業的一切工作取得預期績效，我們認為，人本管理必須遵循一些基本原則。第一、堅持企業組織首要的管理是對人的管理的原則

從管理的內容看，人本管理強調的是了解和滿足人的需要，注重工作中的人際關系溝通和交互作用，著眼于企業人的集體意識的培育和對企業及團隊重大決策的參與，以及根據企業人的工作績效和企業內外環境，對企業人進行激勵和實行權變領導。

從管理的關系來看，企業人在管理中扮演著不同的角色，因而企業人分為管理主體人和管理客體人，但是，這種不同的角色都以對方的活動作為自己活動的存在前提。

從人本管理的本質來看，人本管理就是以人為本的管理哲學和管理制度。

第二、重視人的需要，以激勵為主的原則，將側重于使企業成員受到尊敬、獲得自我實現的滿足，即保障員工參與企業的重大問題的決策，在團隊中與領導協商制定團隊目標和個人目標，實施目標管理。

第三、堅持創造更好的培訓、教育的條件和手段，優化和完善企業人心智模式的原則。設立這一原則是基于“管理即培訓”的基本理念，企業組織為員工提供的培訓不僅是著眼于員工對高崗位的適應性，而且更著眼于員工對企業外部環境的適應性。

第四、人本管理組織的設計與構造應遵循統一有效、幅度合理、職權和知識相對應、直線主管和幕僚相結合、集權和分權的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。

第五、人與組織共同發展的原則。設定這一原則是基于人本管理不是企業管理的額外工作而是讓人本管理統領企業一切工作，使企業組織在推動人的自由全面發展的同時取得預期發展績效的考慮。

企業管理模式的五種演進

1．管理

這里的管理是一種狹義的直接指揮、協調、檢查的職能。如在一些公司內部，總裁與部門之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡單的一種形式。

2．監督

監督是基于對經營管理過程中的管理者行為是否盡職盡責自律守法，以及經營管理結果和效果的一種分析評價機制，在各類企業中用的也很經常。

3．監控

監控有點象探照燈，時刻關注著。是對子公司管理的一種方法，但是既不是參與經營管理過程，也不是只管結果。為了既達到對被投資企業的監控，又符合公司法及上市公司監管機構的規則，現在不少企業用一些實施信息化的手段在做經營管理活動的監控，效果也很不錯。

4．管控

管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來的管理方法，體現的是在一些關鍵要素上大股東實施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團對子公司的戰略規劃、投資進退、高級人事、資金擔保等重大要素實施終極審定機制。具體實施中其含義是雙重的：即意圖是管理這些核心要素的過程，但是采用的方法是通過專業線上的逐級意圖造傳遞來控制的手法。母公司自己本身并沒有置身其中。管理意圖通過一種方法和手段達到了控制它的過程。

5．治理

這里的治理定義為一家公司的法定的三會四權的法人治理結構。現在每家公司成立時都會設立股東會、董事會、監事會、管理層。這種運作機制包括具體到董事會、監事會如何配置，以及怎樣讓他們發揮價值，履行他的職責；還包括股東層面、董事會如何通過科學合理的激勵與約束策略來促使管理層的利益與公司利益、股東利益實現有效的捆綁，最大限度地發揮經營管理者的積極性和創造性，使企業的即期業績和可持續發展能力都得到提升。這是大集團面對眾多的子公司、孫公司實現有效管理的最重要的方法和機制，也是最需要思考的課題。

當然，這種對企業管理方法的分析只是一種人為的研究和分類，在實際的企業經營管理實踐中，上述5種方法往往是實行復合運用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對企業發展態勢、階段以及法律法規和政策環境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關鍵。就這一點來說，這其中是有“秘碼”的。

不同文化對企業管理模式選擇的具體影響

西方管理模式的本質是個人本位下的“制度管理”

西方文化認為人性本惡，形成了以法律保護個人權利的個人本位價值觀。在人力資源管理中，表現為與個人本位取向相一致的“工作分析”、與薪酬系統掛鉤的“崗位評價”，明確界定各個崗位的崗位職責與職位價值，這是組織分工的價值觀依據，也是科學管理在西方的本意。

個人本位下如何實現合作？個人在群體、組織中形成合作的條件，體現為外在規章制度明文要求下形成的“他律”。即使表現在道德上也是如此，盡管康德說過：“使他敬畏的是頭上的星空與心中的道德律令”，但是西方道德經過宗教改革后的含義，是指超越于個人之上的、只對上帝與法律負責的義務；激勵力量主要來自個體成就感。

東方管理模式的本質是群體本位下的“文化管理”

東方文化認為人性善，形成了群體本位價值觀。在企業管理中的成功經驗是，集體獎勵的激勵制度、重視團隊合作、更易出現員工公民行為等。

個人在群體、組織生活中的合作，是以人們信仰的強勢企業文化為核心，根據各自所處位置與身份“自律”為主的控制方式。中國文化下的道德自律與西方的道德自律不同，是對群體中的他人負責，而不是對神（或者規章制度）負責；激勵力量主要來自以個體在所屬群體中的相對位置為標志的公平感和榮譽感。

美國管理學家敏銳地認識到造成管理模式差異的文化差異，是造就日本經濟奇跡與日本企業競爭力背后的原因，提出了管理學中的“企業文化”理論。從以上分析可以看出，東方文化下的企業管理模式，在主要的約束與激勵力量上，與西方企業存在明顯差異。日本企業管理經驗的文化實質

同為受儒家學說影響的文化，雖然中日之間在核心文化價值觀上存在差異，中國文化以仁為本，日本文化以和為本，但都屬于群體本位的文化模式。日本在發展市場經濟過程中，形成了很多不同于西方企業管理原則要求的做法，這些做法值得我們仔細分析、思考與借鑒。在日本企業管理內部，有質量圈活動、工作小組、全面質量管理、集體獎勵制度等；在市場上，有大企業與小企業、企業與銀行之間結盟與共好。以上現象都是與日本的群體主義文化價值觀相一致的管理活動與組織形態，形成以群體為形式的競爭主體。在最為知名的日本豐田生產模式中，無論是領導自上而下的強力推行，還是培養員工自下而上追求精益生產的自覺主動精神，沒有凝聚在強勢企業文化之中的群體本位價值觀支撐，難以實現持續降低成本、提高效率的目的，這也是豐田生產模式在我國企業學習借鑒過程中效果不佳的原因----只學流程，沒有文化支撐。

這種以群體、集群為單位的市場競爭主體及其相應的企業生產管理模式，要比單個企業的競爭實力大得多。后來出現的供應鏈管理理論，其實質是為了解決豐田生產方式在企業內部推行所受到的外部制約，以拉式生產、訂單生產、柔性生產為核心，將準時生產、訂單生產思想擴張到整個供應鏈條，以縱向企業聯盟形式參與市場競爭，體現出很強的東方文化色彩。在我國成功的經驗是浙江溫州地區民營企業形成的產業集群，既與溫州商業文化中重視、相信地緣合作有密切關系，也推動了溫州企業的整體競爭實力。

中國企業管理模式創新的出路是堅持群體本位

中國企業管理模式屬于群體主義文化下的文化管理。單個企業成功的例子是海爾管理模式，支持了海爾20幾年的高速成長壯大，對海爾管理成功經驗的具體分析，在《海爾企業

文化的結構、功能分析與啟示》一文中有所總結；溫州企業之間自發形成的產業集群是供應鏈上企業聯盟成功的例子；這些成功的例子，都是以群體主義價值觀為文化支撐而形成的。日本企業將工業工程理論與日本文化相結合，創造出了豐田生產模式。中國企業也需要在學習外國成功的企業管理經驗中，結合自己的文化特質進行管理制度、管理模式的創新。在學習借鑒歐美與日本的企業管理經驗過程中，應注重以企業文化建設促進對日本管理經驗的吸收；重視以文化管理思路促進企業管理科學化的重要性，將群體本位價值觀與西方現有的人力資源管理制度結合在一起。（關于群體本位價值觀對學習西方人力資源管理制度的影響，曾在《廣義文化觀視角下的中國企業績效管理癥結》一文中有過粗淺的分析）。

十一五期間，國家通過實行創新戰略推動中國企業國際化的進程。在中國企業管理模式創新的過程中，無論是在企業內部管理中學習外國管理經驗進行管理制度創新，還是在激烈的市場競爭中嘗試通過橫向或縱向的企業間聯合進行研發投資實現技術創新，以群體為本位的制度設計思路，是中國企業做大作強的必然選擇與創新方向。

編輯/發表時間：2009-03-16 05:05

第五篇：現代倉儲管理模式探討

現代倉儲管理模式探討

鄭潔趙敏山東黃河物資儲備中心山東濟南 250000

【摘 要】倉儲管理是對倉庫以及儲存的管理 ,是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協調過程 , 其基本任務是提供物流的儲存功能、提高資源效益。

【關鍵詞】零庫存 技術信息

隨著現代企業和物流的發展,倉儲管理已經成為供應鏈管理的核

心環節。倉儲是物流各環節的接合部,包括采購與生產之間,生產的初

加工與精加工之間,生產與銷售之間,批發與零售之間,不同運輸方式

轉換之間等, 因此,倉儲既是物資流轉的一個重要樞紐,也是信息流通的一個重要環節。因此倉儲管理應該引起企業的高度重視。

一、降低庫存

倉儲管理 , 一個重要特點就是以追求 “零庫存 ”為最高目標。

所謂 “零庫存”就是把倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存

數量降到最低,甚至可以為 “零”, 即不保持庫存。這樣不但可以

免去倉庫存貨的一系列問題,而且還有很多其他的優點。如倉庫建

設、管理費用,存貨維護、保管、裝卸、搬運等費用,存貨占用流

動資金及庫存物的老化、損失、變質等問題。因此 ,在全國范圍內

“零庫存”概念越來越受到企業的重視并被復制利用,并且很快給

企業管理帶來了諸多的變化,如效率提高、成本降低和流程逐漸完

備。不過從目前企業物流現狀來看,在許多企業中 , 由于管理方式

觀念落后 , 或者領導的意識不夠, 零庫存還不可能成在現階段變為

為現實。但是,有一點則完全可以做到,那就是通過不斷降低庫

存 , 企業可以節省很多成本。

在這方面 , 我國的大型企業不乏其例,海爾就是一個典范。在海爾的倉儲管理模式中 ,倉庫不再是儲存物資的水庫,而是一條流

動的河。河中流動的是按單采購來生產必需的物資 ,也就是按訂單

來進行采購、制造等活動。目前,海爾集團每個月平均接到 6000

多個銷售訂單,這些訂單的品種達 7000 多個, 需要采購的物料品

種達 26萬余種。在這種復雜的情況下,海爾通過合理的信息化管

理, 使呆滯物資降低了 7318% , 倉庫面積減少 50% , 庫存資金減

少 67%。海爾國際物流中心貨區面積 7200平方米 , 但它的吞吐量

卻相當于普通平面倉庫的 30萬平方米。同樣的工作,海爾物流中

心只有 10個叉車司機 , 而一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上

百人。由此看出一個好的倉儲管理模式,不但給企業提高工作效

率, 而且大大節省企業管理成本。

二、倉儲的技術信息管理

倉儲并不是獨立的 ,它是作為物流各環節的中轉站 ,是各個鏈

條的關鍵接洽點,它在物流鏈條中起的作用至關重要。涉及入庫、考分揀、在庫、盤點、出庫、補貨等各方面。

現代意義上的物流 ,又必須以技術信息為依據,信息化是現代.物流的重要標志。它包括物品種類數量用途、儲存位置、庫存狀況 流等等。這些都離不開技術信息,它可以使倉儲管理變得輕而一舉 , 可以使繁雜的倉儲變的一目了然。使物品變的有秩序。因此,利用 信息技術 , 當產品從生產線上下來就貼上唯一識別的標簽,通過射 物頻技術、數據通信技術、條形碼技術、掃描技術實現產品的入庫 , 使采集的數據自動導入標準化的、聯網的數據庫。倉儲信息網絡 化, 已經成為提高企業物流運轉效率的非常必要的手段。所以一些

華企業努力推進通信規章的統一以及票據標準化,以滿足電子數據處 理的需要對包括品名、規格、生產廠家、產品批號、生產日期、有 效期和箱包裝等商品基本信息進行設置,而且貨位管理功能對所有 貨位進行編碼并存儲在系統的數據庫中,使系統能有效的追蹤商品 中所處位置 , 也便于操作人員根據貨位號迅速定位到目標貨位在倉庫 中的物理位置。通過對貨位的優化,可以為倉儲配送中心計劃并且 維持一個最佳的倉庫平面、貨架區劃和貨品定位策略,從而縮短操 作時的行走時間;將從便于揀貨、平衡工作量和工效學角度來使貨 物定位最優化和提高空間利用率的 ,改變貨物存放不規范、無條理 的狀況。貨位規劃的合理化,提高了物流倉儲配送的作業效率和空 間利用率, 增強佛山物流的企業競爭力。

在物資儲運作業階段 ,通過把射頻數據通信、條形碼技術、掃 描技術和數據采集技術應用于倉庫堆垛機及自動導引車和傳送帶等 運輸設備上 , 使自動化庫房初步形成。

現在 , 許多發達國家在物流信息化、特別是倉儲信息化方面無

不強調以 “零庫存 ”為核心。其經驗是:普遍采用條形碼技術(Bar-Coding)和射頻識別技術(RF ID), 提高信息采集效率和準 確性;采用基于互聯網的電子數據交換技術(W ebED I)進行企業 內外的信息傳輸,實現訂單錄入、處理、跟蹤、結算等業務處理的來提高運輸與倉儲效率。通過與供應商和客戶的信息共享 ,實現供 應鏈的透明化 , 運用 J IT、CPFR、VM I、SM I等供應鏈管理技術, 實現供應鏈伙伴之間的協同商務,以便 “用信息替代庫存 ”, 降低 供應鏈的物流總成本 ,提高供應鏈的競爭力;通過網上采購輔助材 料、網上銷售多余庫存以及通過電子物流服務商進行倉儲與運輸交 易等手段,借助電子商務來降低物流成本。據統計 ,RF ID 技術通 常能使利潤率提高 1%到 3% , 減少 5%到 10%的成本, 提高庫存 利用率達 5%到 20% , 并將資產管理能力提高 5%到 15%。

一份對我國 50個大中型倉儲企業的調查數據顯示 ,2004 年, 我國貨物吞吐量為 4514萬噸, 比 2003年增長 2417%;平均庫存量 達 166萬噸, 比 2003年增長 2417%;運輸配送量為 1025萬噸, 比 2003年增長 31%;貨物周轉次數為 1316次, 比 2003年提高了 316 次。增長數據是與信息化程度的提高密切相關的,2004年我國 50 家大中型倉儲企業實施計算機管理的已超過半數,比 2003 年增長 115% ,倉儲企業的信息化程度大幅度提高。

但從我國倉儲協會提供的數據看 ,我國只有 39%的物流企業

擁有物流信息系統 , 說明我國物流供給市場的信息化程度較低,不 能滿足客戶需求。在當前中國物流市場規模以年均 30%遞增的發

展速度下,物流信息系統的市場需求將加速擴大。據相關調查顯 示: 60%的企業需求的特點仍是在規范流程中實現信息的采集、傳 輸、存儲、共享 , 建立決策、控制依賴于信息及數據的機制。在這 種供需狀況下 , 應用信息技術加快倉儲的信息化進程 ,不斷優化流，從而向 “零庫存”邁進,已經成了當務之急。

近年來 , 倉儲管理在我國大型企業的管理中顯現出很重要的作

用。且政府高官、業界、學術界及社會各界都已看到隨著中國加入 W TO 和經濟全球化的發展 , 倉儲管理業已經成為中國企業發展的 重要產業和新的經濟增長點。與過去對倉儲重視不夠形成鮮明對比 的是, 已有眾多論著、文獻對此做出了呼吁和預測,高層論壇和各 種規格、類型的研討會也已開過許多。

另外,我國企業倉儲管理普遍存在以下問題:信息技術和高科技 設施操作人員的缺乏,也影響了現代化倉儲的發展。不注重機械操作人 員和維修人員的培訓,操作維修人員缺乏,使一些倉儲企業現有裝備發 揮不出應有的作用。在新建庫房設計時沒有考慮后續的維護和開發,限 制著設備的使用、自動化水平的提高,所有這些都制約著倉儲的現代化 管理,不利于企業的效率提高,從而影響企業的發展。

當前我國自動化倉庫而言,一些產品批量小而單一的生產企業 實現倉庫自動化,庫場設施設備資源閑置與重復配置矛盾突出。因 沒有做好倉庫建設和規劃的充分調查分析工作,使自動化倉庫在建 設前的設計和規劃中,存在著重大的決策問題。

有的企業為了對提高倉儲作業的機械化、自動化、集約化和信

息化的思想認識不足,對配備的裝備不愿使用 , 思想觀念仍停留在 人工作業的基礎上,對新型的自動化倉庫信心不足。

我們應該把自動化倉儲放在一個重要的地位上, 從而在思想上

放棄了自動化倉儲的研究和使用。由于外部因素和形勢發生了變化, 即收發任務的變化、作業量的變化、貨物種類的變化,但是倉儲設 備 和管理系統也應跟著變化和升級, 以適應現代倉儲管理的要求。