第一篇：試論基層民警心理壓力及其調適對策

試論基層民警心理壓力及其調適對策

公安基層民警是壓力密集型的職業，工作的緊張性、復雜性、突然性和對抗性，經常使基層民警處在壓力與焦慮中；生活無序，身不由己，時常使他們感到身心交瘁，每一位基層民警所承受的壓力要遠高于其他職業人員，其心理壓力超負荷早就是個無可爭辯的事實。縱觀近幾年，基層民警心理壓力受害者日益增多，有些人總以為是基層民警素質不高所致，卻忽略了職業壓力的客觀存在及其產生的危害。探究基層民警心理壓力，增進對基層民警心理壓力的正確認識，尋找緩解、消除基層公安民警心理壓力的調適良策，已是新時期公安工作中面臨的一個不可忽視的重大課題。筆者結合在基層公安機關調研的實際情況，對基層民警心理壓力及其調適問題略作闡述，以拋磚引玉。

一、基層民警心理壓力及其危害

按筆者的理解，所謂基層民警的心理壓力，是指從事公安工作的基層民警，其心理狀態由于自身或者外界環境等因素的作用所受到的影響，超出了其心理承受能力范圍，以致引發的某些反應與變化。例如，在緝拿窮兇極惡的持械犯罪嫌疑人時，會面臨可能付出流血或者犧牲代價的境況，使處于臨戰狀態的基層民警陷入既要完成抓捕任務、又要保護自己的“兩難”處境，這時因心理不易平靜面對，就極易產生心緒不寧、緊張、懷疑等反應。心理學研究結果表明，警察僅在任職頭三年內耳聞目睹的丑惡面，比普通人一生中見到的和感受的還要多得多。在所有應急性職業中，警察所承受的心理壓力指數高居首位。據《法制日報》報道，英國曼徹斯特理工學院的科研人員對當地不同職業的精神緊張程度進行研究，以10至0級加以區別。經對150個有代表性的職業研究排序，警察列第二，為7.7級（其他如礦工8.3級，新聞工作者7.5級，政治家7.0級，外交官4.8級，教師3.5級，圖書管理員2.0級）①。

基層民警心理壓力的危害主要表現在對基層民警的生理、心理和行為容易造成不良影響。一是易致生理疾病。國內一些正式或非正式的調查結果表明，基層民警邊要全天候做好本職工作、邊要疲于應付轄區的一些“非警務活動”，其嚴重的心理壓力導致疾病的比例要遠高于其他職業。對基層民警來說，諸如胃潰瘍、肝硬化、腎炎、偏頭痛、氣管炎、腫瘤等，并非陌生的病理名詞。二是易致不良情緒反應和認知障礙。在長期或強烈的壓力狀態下，基層民警極易產生憤怒、焦慮、壓抑、無助感等不良情緒反應。此外，基層民警還會因過重的心理壓力出現認知活動方面的障礙，表現為思維膚淺、狹窄；思維缺乏預見性和靈活性；思維缺少獨立性、批判性，以及自我評價不恰當等。三是易致行為偏差。心理壓力易導致基層民警的行為發生偏差，并且所致行為偏差會波及基層民警的所有個人生活和工作。諸如，在生活上，家庭關系緊張、夫妻不和睦、離婚以及個人的失眠、賭博、酗酒、自卑甚至自殺等；在工作上，效率低下、缺勤、離職、錯誤增多、易出事故、遇事退縮不前等。

二、基層民警產生心理壓力的原因剖析

（一）基層公安工作本身所具有的危險、艱苦、繁忙的特殊性質是基層民警產生心理壓力的直接原因。

1、基層公安工作具有高危險性。警察是和平時期最危險的職業。“天天有犧牲，時時有流血”是對警察工作危險性的形象概括。②我國從事基層公安工作的民警隨時要置身危險的現場、時刻要應付不可預防的危急情況、面對各種暴力行為、面臨負傷致殘甚至死亡的威脅。基層公安工作異常危險的特點決定了從事這項工作的基層民警承受身心壓力的必然性。

2、基層公安工作量多面廣、辛苦復雜，時間長、責任大、任務重。工作時間長、加班加點多是我國基層公安民警工作的現實特點之一。節假日對他們而言往往只是一種象征。據統計，公安民警平均每年要加班120個工作日。派出所民警平均每日工作11、12小時，晚上還要有1／3的警力值勤、備勤，應付突發事件，如遇重要外賓來訪和重大節日、重大活動，警衛、保衛工作更為緊張、辛苦。③近年來，為了遏制犯罪急劇上升的勢頭，堅決打擊犯罪分子的囂張氣焰，公安機關堅持嚴打整治方針，持續不斷地開展專項斗爭和集中行動。在警力相對不足的情況下，廣大基層公安民警更是放棄休息，以加班加點工作來保證斗爭和行動的開展。如社區警務，就有社區內各類人員情況熟悉、重點人口控制、安全小區創建、對群眾的宣傳教育、糾紛調處、“四小”場所的管理、未成年人犯罪預防等各項防范措施的落實等工作。其中每一項都需要基層民警傾注心血、花費大量的精力，一天24小時在社區忙得不可開交，而工作效果卻不能立即顯現，一旦個別環節疏漏，則可能功虧一簣。長時間的快節奏、高強度、超負荷地工作，必然對基層民警造成一種沉重的身心負擔，使一些民警陷入精神緊張、身心疲憊的境況，并且有的基層民警因勞累過度而患上重疾。如我局去年的派出所民警蘇阿進因工作勞累不幸發生肝癌病變就是一例。

3、臨時性額外任務多使從事基礎工作的時間無法保證。各方交派的任務多。“上面千條線，下面一根針”，公安機關各部門都把派出所作為其職能部門，都給派出所派任務、定指標，要派出所填報表、報數據。基層民警整日泡在瑣事雜務堆里不得脫身。二是緊急任務多，除了值班、110處警外，基層民警額外加班加點特別多，諸如嚴打斗爭、專項整治、布卡設點、安全保衛、集中待命、緊急出動等，一旦有事，常是全體加班，不時還碰到個別領導交辦急如星火的事務，民警再忙也要騰出功夫先辦。這諸多的額外差事，擠去了民警下社區的工作時間，使社區警務的基礎工作得不到根本保證。一些民警憂慮地說：“種了公家田，荒了自家責任田。”

4、工作要求高、考核嚴使個別民警難于適應。基層公安工作的各項指標分解很細，考核要求很高，這對加強基層基礎工作，推動警務管理的科學化是有必要的。但是各項指標制定必須合理，使大部分民警努力后都能達到，并要有幫助他們達到要求的具體辦法，這樣才能發揮民警的工作積極性。假如一味壓指標、出硬招，一些民警就會產生畏難情緒，整日擔心任務完不成，擔心下崗被淘汰，這不利于他們的心理健康和潛能的發揮。

5、群眾工作難開展。群眾工作是公安工作尤其是基層社區警務工作的生命線。然而隨著時間步伐邁入新的歷史時期，人們的價值觀念

“試論基層民警心理壓力及其調適對策”版權歸作者所有；轉載請注明出處!、思維模式發生了很大變化，公安群眾工作的難度也與日劇增。一些民警反映，現在群眾尊重民警、主動協助民警的少了，而要求民警提供幫助的多了。個別人不管何事，有的甚至不屬民警職責范圍內的事也要民警辦，辦不成就指責刁難，甚至舉報。而有的領導對待群眾的指責、舉報，常不問清紅皂白，一味批評處罰民警，挫傷了部分民警的自尊心和積極性。一些同志說：“自己辛辛苦苦工作，仍得不到群眾的理解和信任，叫我們怎么不煩惱！”

（二）基層民警難盡人意的個人、家庭生活是基層民警產生心理壓力的主要原因。

1、在義務方面易產生負罪感。經常加班加點工作的基層民警許多時間不能與家人相聚和安排分享生活，就是在有限的家居生活中，職業的“綜合疲勞癥”又表現得淋漓盡致，有時也難免把工作中的壓力帶回家，因此和家庭成員之間較易發生角色沖突，難以完成作為丈夫、妻子、父母、子女應盡的義務。當父母身染病痛時，是多么需要兒女在病榻前盡孝，但他們從事基層公安工作的兒女們，根本就沒有足夠的時間做到這一點。往往我們的基層民警接到親人病危的電話、電報時，卻恰逢某項行動臨危受命之際、執行某項重要任務之時。久而久之，基層民警在心靈深處埋藏著愧對父母、愧對家屬、愧對子女的強烈情結，心理極易被嚴重的“負罪感”之陰影所籠罩而難以自拔。

2、在情感方面潛藏著難言的苦楚。基層民警也是人，但是他們卻常常沒法過上正常人的生活。子女希望在父母的懷抱里撒嬌的時侯，他們可能正在胡同里巡邏；妻子在分娩需要照顧的日子里，他們可能正在異鄉追捕犯罪嫌疑人??基層民警的情感需要是有缺陷的。與家人相聚的時間少，缺乏感情交流，時間久了，家庭生活出現不協調，親子關系疏遠、夫妻難于溝通、家庭隔閡嚴重等等。如此難言的心理苦楚，基層民警不得不面對和默默承受，而情緒情感之能量卻難以得到宣泄。

3、在欲望方面存在心理受挫感。作為社會成員的基層民警自有他們七情六欲的個人需要，但是他們有些個人需要卻長期得不到滿足，這也容易使他們形成心理受挫感，進而產生心理壓力。一般而言，基層民警較多會考慮以下幾方面的個人問題：一是個人入黨、評先進、提職等需要。大多數同志渴望獲得這些榮譽并非僅是名利的需要，他們是為了滿足自己的工作成績和能力被人們所認可的心理需要。二是個人想進修，想獲得高層次的學歷文憑等發展的需要。進修深造、提高自己，這也是民警內心深處希望被人承認、被人尊重的另一種表達方式。三是個人和家庭的隱憂難以排解。如婚戀問題毫無進展，會有一種形影相吊的孤寂感；社會上實行減員增效，公安機關內部實行下崗分流之后，一些同志擔心自己會提前退休或被分流出去；還有家屬下崗、子女教育、就業、個人住房、家庭生活質量等問題。在社會保障機制尚未完全建立、健全之際，這都成了一些民警心中揮之不去、排之不掉的心理困擾，容易導致基層民警的心理不堪重負而壓力倍增。

（三）基層民警所處社會環境的不良影響是基層民警產生心理壓力的重要原因。

1、高付出、低收入的職業狀況與社會現實相比造成心理失衡。基層民警也同其他人一樣，盼望著增加收入、提升生活質量、豐富精神生活。但是所從事的高付出的警察職業的低收入狀況與其他“清閑職業”的高收入相比存在著太大反差，這種反差在一定程度上引發基層民警心態失衡，出現不正常的心理壓力。特別是在基層民警隊伍中，相當比例屬于上有老、下有小，肩負著家庭的重擔。有的家屬下崗，家庭經濟生活困難，而公安民警的工資待遇尚未能達到與他們的付出相對應的水平。這不能不影響到相當部分作為家庭主要經濟支柱的從警人員的心態。

2、社會不良風氣的影響帶來心理壓力。基層民警接觸的社會陰暗面較大、誘惑較多、人際關系較復雜。所以他們還得抵拒社會上的“燈紅酒綠”、“一切向錢看”、“權錢交易”、“攀比斗富”等不良社會風氣的侵蝕。面對親朋好友甚至某些領導的說情風，個人經濟生活負擔狀況，金錢美女的誘惑，如何予以處理便對民警直接構成了很大的心理壓力。特別是這些不正之風與民警的價值取向、生活感受相悖而又得勢時，他們更感到個人存在的價值不足，甚至懷疑自己的工作意義，因此承受著巨大的心理壓力。

3、不全面的、欠公正的社會評價易演變成心理壓力。警察是與社會各層面有廣泛接觸的職業，面對社會與公眾的警察所受到的沖擊與影響，評價與抨擊，誤會與謠傳、懷疑等等要遠甚于其他任何職業，構成了種種壓力。群眾對基層民警工作的誤解、投訴；個別領導、個別部門的不支持、不配合甚至非難；一些即使經過艱苦努力但仍未破獲的案件招來譴責；工作中的一些具體失誤以及混進基層民警隊伍中的個別敗類的行為，招致的各種攻擊、冷嘲熱諷。這些，在基層公安工作中是經常可能出現的。不全面的欠公正的社會評價容易使基層民警產生心理挫折，感到委屈、失望，最后演變成一種微妙的心理壓力。

（四）基層民警的自身因素是基層民警產生心理壓力的根本原因。

1、身體、心理素質欠佳。高強度的工作量，對基層民警的身體健康直接構成了威脅。如果基層民警身體素質不好，長期勞累會導致疾病纏身，加之心理素質欠佳，就會給工作、生活、學習帶來諸多不便。另外，患病的直接結果是產生對病情的擔憂，做事感到力不從心、發揮不出自己的才能，加之無法視壓力為動力或化解壓力使自己總是處于緊張與應激的狀態之下，這些心理活動的作用很自然便引發了心理壓力反應。

2、知識、能力缺陷。個人的知識、文化水平、智商、能力等多方面與同事的差距，影響了基層民警個人目標的實現，致使某些人的行為極端化。如在辦案中，因案子久偵不破，加之犯罪嫌疑人的抵賴，而對其施以毆打。這是基層民警心理壓力爆發的直接行為體現。事實上，在中國加入世界貿易組織后，面對日趨復雜的治安環境和高質量的警務要求，基層民警原有的知識和技能已越來越難以適應工作的需要。民警只有不斷學習、不斷進取，努力提高自身素養，才能適應時代要求。然而當前有些基層民警，學習動力不足，光吃老本，不愿學習新知識，因循守舊；有的不善于運用新知識，學了不會用。實踐中，他們常常感到捉襟見肘，工作難見成效。而這些欠缺又直接影響了基層民警個人的入黨、評優、提拔、晉

級、年終考評等一系列需要，誘發了基層民警對前途的擔憂，滋生嚴重的心理焦慮，進而產生沉重的心理壓力。

3、人際協調能力差。公安工作是社會工作，基層民警要與各種各樣的人打交道，協調各方面的關系，這就需要良好的人際交往能力。而現實生活中競爭機制負效應的滲透所造成的人際交往距離的擴大，使溝通難度增加，再加上一些民警習慣了以管人者自居的社會角色，限制了其人際交往，或個別民警因為性格或者其他緣故，比較敏感多疑，不善與他人合作，沒有處理好與同事、領導

第二篇：試論基層民警心理壓力的形成原因及其解決對策

試論基層民警心理壓力的形成原因及其解決對策

伍玉德 2002級 文秘 指導教師：張烽

[摘要]隨著改革開放的深入，人們的生活節奏不斷加快，社會關系，人際關系日益復雜，警察承受的心理壓力也日益增大，過大的心理壓力會對警察的身心健康造成傷害，影響正常的生活和工作。近年來，警察因為心理壓力問題而導致的工作失誤，甚至犯罪的情況增多，引起了有關部門的重視，警察心理壓力就成為了一個十分重要，而且急待解決的課題。

[關鍵詞]心理、原因、心理壓力、基層民警、家庭

[正文]在許多人心目中，警察個個都是鋼鐵硬漢。其實，警察和普通人一樣，會出現挫折感、心理障礙或心理危機。調查表明，在所有的應激性職業中，警察心理壓力最大、心理障礙最多，屬于高風險、高負荷、高強度的“三高”人員，警察已經成為一個最容易出現心理問題的職業群體之一。

基層民警是壓力密集型的職業，工作的緊張性、復雜性、突然性和對抗性，經常使基層民警處在壓力與焦慮中；生活無序，身不由己，時常使他們感到心力交瘁，每一位基層民警所承受的壓力要遠高于其他職業人員，其心理壓力超負更是不爭的事實。縱觀近幾年，基層民警心理壓力受害者日益增多，有些人總以為是基層民警素質不高所致，卻忽略了職業壓力的客觀存在及其產生的危害。探究基層民警心理壓力，增進對基層民警心理壓力的正確認識，尋找緩解、消除基層公安民警心理壓力的調適良策，已是新時期公安工作中面臨的一個不可忽視的重大課題。這一問題早已引起有關部門高層領導的關注。

一、民警產生心理壓力的原因剖析

(一)公安工作本身所具有的危險、艱苦、繁忙的特殊性質所產生工作的壓力是基層民警產生心理壓力的直接原因

1、公安工作具有高危險性。

警察是和平時期最危險的職業。“天天有犧牲，時時有流血”是對警察工作危險性的形象概括。我國從事公安工作的民警隨時要臵身危險的現場、時刻要應付不可預防的危急情況、面對各種暴力行為、面臨負傷致殘甚至死亡的威脅。公安工作異常危險的特點決定了從事這項工作的民警承受身心壓力的必然性。

2、公安工作量多面廣、時間長、責任大、任務重。

工作時間長、加班加點多是我國公安民警工作的現實特點之一。據統計，公安民警平均每年要加班120個工作日。派出所民警平均每日工作11、12小時，晚上還要有1／3的警力值勤、備勤，應付突出事件，如遇重要外賓來訪和重大節日、重大活動，警衛、保衛工作更為緊張、辛苦。近年來，為了遏制犯罪急劇上升的勢頭，堅決打擊犯罪分子的囂張氣焰，公安機關堅持嚴打整治方針，持續不斷地開展專項斗爭和集中行動。在警力相對不足的情況下，廣大公安民警更是放棄休息，以加班加點工作來保證斗爭和行動的開展。如社區警務，就有社區內各類人員情況熟悉、重點人口控制、安全小區創建、對群眾的宣傳教育、糾紛調處、“四小”場所的管理、未成年人犯罪預防等各項防范措施的落實等工作。其中每一項都需要民警傾注心血、花費大量的精力，一天24小時在社區忙得不可開交，而工作效果卻不能立即顯現，一旦個別環節疏漏，就可能功虧一簣。長時間的快節奏、高強度、超負荷地工作，必然對公安民警造成一種沉重心理負擔，使一些民警陷入精神緊張、身心疲憊的境況，并且有的基層民警因勞累過度而患上重疾。

3、臨時性額外任務多使從事基礎工作的時間無法保證。

各方交派的任務多。“上面千條線，下面一根針”，公安機關各部門都把派出所作為其職能部門，都給派出所派任務、定指標，要派出所填報表、報數據。基層民警整日泡在瑣事雜務堆里不得脫身。二是緊急任務多，除了值班、110出警外，公安民警額外加班加點特別多，諸如嚴打斗爭、專項整治、布卡設點、安全保衛、集中待命、緊急出動等，一旦有事，常是全體加班，不時還碰到個別領導交辦急如星火的事務，民警再忙也要騰出時間先辦。這諸多的額外差事，擠去了民警下社區的工作時間，使社區警務的基礎工作得不到根本保證。

4、工作要求高、考核嚴使個別民警難以適應。

基層公安工作的各項指標分解很細，考核要求很高，這對加強基層基礎工作，推動警務管理的科學化是有必要的。但是各項指標制定必須合理，使大部分民警努力后都能達到，并要有幫助他們達到要求的具體辦法，這樣才能發揮民警的工作積極性。而一味壓指標、出硬招，就會使一些民警產生畏難情緒，整日擔心任務完不成，擔心下崗被淘汰，這不利于他們的心理健康和潛能的發揮。

5、群眾工作難開展。

群眾工作是公安工作尤其是基層社區警務工作的生命線。然而在新的歷史時期，人們的價值觀念、思維模式發生了很大變化，公安群眾工作的難度也與日劇增。一些民警反映，現在群眾尊重民警、主動協助民警的少了，而要求民警提供幫助的多了。個別人不管何事，有的甚至不屬民警職責范圍內的事也要民警辦，辦不成就指責刁難，甚至舉報。而有的領導對待群眾的指責、舉報，常不問清紅皂白，一味批評處罰民警，挫傷了部分民警的自尊心和積極性。

(二)難盡人意的個人、家庭生活是基層民警產生心理壓力的主要原因。

1、在家庭方面易產生負罪感。

由于警察的工作是全天候的，經常加班加點，不能和家人的生活步調相一致。就是在有限的家居生活中，職業的“綜合疲勞癥”又表現得淋漓盡致，有時也難免把工作中的壓力帶回家，因此和家庭成員之間較易發生角色沖突，難以完成作為丈夫、妻子、父母、子女應盡的義務。往往我們的基層民警接到親人病危的電話、電報時，卻因為工作太忙而沒法照看親人。久而久之，在基層民警心靈深處埋藏著愧對親人的強烈愧疚，心理極易產生“負罪感”。

2、在情感方面潛藏著難言的苦楚。

基層民警也是人，但是他們卻常常沒法過上正常人的生活。子女希望在父母的懷抱里撒嬌的時候，他們可能正在胡同里巡邏；妻子在分娩需要照顧的日子里，他們可能正在異鄉追捕犯罪嫌疑人……基層民警的情感需要是缺陷的。與家人相聚的時間少，缺乏感情交流，時間久了，家庭生活出現不協調，導致親子關系疏遠、夫妻難以溝通、家庭隔閡嚴重等等。如此難言的心理苦楚，基層民警不得不面對和默默承受，而情緒情感之能量卻難以得到宣泄。

3、在欲望方面存在心理受挫感。

作為社會成員的基層民警自有他們的七情六欲，但是他們有些個人需要卻長期得不到滿足，這也容易使他們形成心理受挫感，進而產生心理壓力。一般而言，基層民警較多考慮以下幾方面的個人問題：一是個人入黨、評先進、提職等需要。大多數同志渴望獲得這些榮譽并非僅是名利的需要，他們是為了滿足自己的工作成績和能力被人們所認可的心理需要。二是個人想進修，想獲得高層次的學歷文憑等發展的需要。進修深造、提高自己，這也是民警內心深處希望被人承認、被人尊重的另一種表達方式。三是個人和家庭的隱憂難以排解。如婚戀問題毫無進展，會有一種形影相吊的孤寂感；社會上實行減員增效，公安機關內部實行下崗分流之后，一些同志擔心自己會提前退休或被分流出去；還有家屬下崗、子女教育、就業、個人住房、家庭生活質量等問題。在社會保障機制尚未完全建立、健全之際，這都成了一些民警心中揮之不去、排之不掉的心理困擾，容易導致基層民警的心理不堪重負而壓力倍增。

(三)所處社會環境是基層民警產生心理壓力的重要原因。

1、高付出、低收入的職業狀況與社會現實相比造成心理失衡。基層民警也同其他人一樣，盼望著增加收入、提升生活質量、豐富精神生活。但是由于我國現有的經濟形勢決定了與其他“清閑職業”的高收入相比存在著極大反差，這種反差在一定程度上引發基層民警心態失衡，出現不正常的心理壓力。

2、社會不良風氣的影響帶來心理壓力。

基層民警接觸的社會陰暗面較大、誘惑較多、人際關系較復雜。所以他們還得抵拒社會上的一些不良社會風氣的侵蝕。面對親朋好友甚至某些領導的說情風，個人經濟生活負擔狀況，金錢美女的誘惑，如何予以處理便對民警直接構成了很大的心理壓力。特別是這些不正之風與民警的價值取向、生活感受相悖而又得勢時，他們更感到個人存在的價值不足，甚至懷疑自己的工作意義，因此承受著巨大的心理壓力。

3、不全面的、欠公正的社會評價易演變成心理壓力。

警察是與社會各層面有廣泛接觸的職業，面對社會與公眾的警察所受到的沖擊與影響，評價與抨擊，誤會與謠傳、懷疑等等要遠甚于其他任何職業，構成了種種壓力。基層民警的工作經常受到不明真相的群眾的誤解、媒體的曝光；個別領導、個別部門的不支持、不配合甚至刁難；一些即使經過艱苦努力但仍未破獲的案件招來譴責；工作中的一些具體失誤以及混進基層民警隊伍中的個別敗類的行為，招致的各種攻擊、冷嘲熱諷。這些不全面的欠公正的社會評價很容易使基層民警產生心理挫折，感到委屈、失望，最后悄悄演變成一種微妙的心理壓力。

(四)自身因素是基層民警產生心理壓力的根本原因。

1、身體、心理素質欠佳。

高強度的工作量，對基層民警的身體健康直接構成了威脅。如果基層民警身體素質不好，長期勞累會導致疾病纏身，加之心理素質欠佳，就會給工作、生活、學習帶來諸多不便。另外，患病的直接結果是產生對病情的擔憂，做事感到力不從心、發揮不出自己的才能，加之無法視壓力為動力或化解壓力使自己總是處于緊張與應急的狀態之下，這些心理活動的作用很自然便引發了心理壓力反應。

2、業務素質欠佳。

個人的知識、文化水平、智商、能力等多方面與同事的差距，影響了基層民警個人目標的實現，致使某些人的行為極端化。如在辦案中，因案子久偵不破，加之犯罪嫌疑人的抵賴，而對其施以毆打。這是基層民警心理壓力爆發的直接行為體現。事實上，在中國加入世界貿易組織后，面對日趨復雜的治安環境和高質量的警務要求，基層民警原有的知識和技能已越來越難以適應工作的需要。民警只有不斷學習、不斷進取，努力提高自身素養，才能適應時代要求。而這些欠缺又直接影響了基層民警個人的入黨、評優、提拔、晉級、年終考評等一系列需要，誘發了基層民警對前途的擔憂，滋生嚴重的心理焦慮，進而產生沉重的心理壓力。

3、人際協調、交際能力差。

公安工作是社會工作，基層民警要與各種各樣的人打交道，協調各方面的關系，這就需要良好的人際交往能力。而現實生活中競爭機制負效應的滲透所造成的人際交往距離的擴大使溝通難度增加。再加上一些民警習慣了以管人者自居的社會角色，限制了其人際交往，或個別民警因為性格或者其他緣故，比較敏感多疑，不善與他人合作，沒有處理好與同事、領導之間的關系，讓自己處于孤立無援和被動，限制了平日間工作的開展、協調。這些因素都給他們的工作人為設臵了障礙，既影響工作，又影響心境，慢慢地在他們身邊便有了壓抑的氛圍，最后必然會給自己的心理造成一種無形的負荷。

二、警察心理壓力緩解的方法和對策

基層民警心理壓力出現后，為避免或減弱其危害程度，應當盡快想辦法通過相應的調適良策予以緩解和消除。這不僅要靠基層民警個人，還要靠基層民警的領導、基層民警的家屬，以及社會的積極參與、幫助，共同加以解決。

(一)公安機關基層領導調適基層民警心理壓力的對策

嚴峻的民警心理壓力問題及其危害必須引起包括公安機關在內的各級黨委、政府領導的高度重視。

1、激活內在動力，解決實際困難。

要在公安人事管理工作中融入以人為本、尊重人性的機制。一方面，要通過教育疏導、環境優化等方式，激發民警內在驅動力，幫助其從不良心境中解脫出來。要把準基層民警的思想脈搏，孜孜不倦地對他們進行人生觀、價值觀的啟迪教育，激勵他們為人民的利益、為公安事業無私奉獻；要通過樹立先進典型，及時肯定基層民警工作中的成績，在側重精神鼓勵的同時不忽視物質鼓勵：要創造公平、公正、競爭、擇優的工作環境，大膽提拔使用那些甘于奉獻、勇于開拓的同志，形成一個奮發向上、團結互助的良好氛圍。另一方面，公安機關基層領導應把尊重、理解、關心、愛護基層民警作為減輕基層民警心理壓力的出發點，設身處地多為他們著想，竭力為基層民警解決實際困難。在政治上關心民警進步，給他們創造入黨、評先進、提職、晉升的良好條件；在工作上幫助民警克服困難：在學習上為他們進修、提高知識水平提供便利；在生活上體察民警的疾苦，關心他們的婚戀或家庭下崗、子女教育、就業、個人住房等實際問題，為民警多辦實事、辦好事，盡可能幫助他們解決一些困難，將“從優待警”政策落到實處。領導在為基層民警排憂解難時，方法要靈活，態度要主動，如定期召開基層民警家屬座談會，傾聽他們吐露心聲，掌握他們有何“憂”和“憂”在何處，然后根據自己的能力盡量去幫助解決。幫不到的要解釋清楚，同時將較難解決的情況向上反映，積極爭取上級(部門)的支持。要建立和健全民警醫療、保健和保險等身心健康保障體系。總之，要付諸行動，真正為基層民警的生活減壓、降壓，這樣既可以增強隊伍凝聚力、向心力，使大家感受到組織的關心和集體的溫暖，又可以使其排解心理壓力、保持心理平衡，從而全身心地投入到工作中。

2、營造壓力小、效率高的工作環境。

首先，基層領導要懂“指揮”。要以愛護警力為出發點，科學、合理地配臵、運用警力，而不輕易浪費警力資源。要明確基層民警的職責和工作量，依法用警，排除一切外界干擾，杜絕民警參與非警務活動，減少額外的交辦任務，改變不講效益的人海戰術，減少不必要的加班，在保障基層民警有足夠的時間和精力扎扎實實地做好基層基礎工作的同時，制定民警休假制度，保證基層民警的節假日和必要的休息時間，防止他們帶病上班。其次，要會”管理”。要全面建立和完善規章制度體系，建立起嚴謹科學的決策制度、公正客觀的用人制度、公開透明的辦事制度、公平合理的考核制度和嚴格明確的責任制度，使警察隊伍的管理盡快走上規范化、科學化、民主化的軌道。為民警創造出一個公正、平等、競爭、和諧的外部環境，從而緩解民警工作壓力，預防民警心理失調、行為失范等問題的發生。再次，要“六善于”。一要善于表揚和批評，激發基層民警的敬業精神和責任心；二要善于承認錯誤，仔細反省自己的行為是否給基層民警帶來不必要的壓力；三要善于幫助基層民警協調好各種人際關系，營造、創造和諧寬松、團結合作的工作氛圍；四要善于處理一些對基層民警的不實投訴甚至誣告，為民警撐腰，及時為基層民警恢復聲譽，切實維護民警的正當執法權益；五要善于豐富民警的業余文化生活，讓民警在繁忙、緊張的警務工作之余，適時地開展一些健康、有規律、有節制的業余文化活動，使壓抑在心中的不良情緒有個宣泄的地方；六要善于為基層民警診斷、消除心理壓力，主要是要加強教育培訓和加大教育投資，推行公安民警心理保健制度、實施”民警心理健康工程”。

3、重視感情交流，增強基層民警的心理承受力。

在隊伍管理工作中，公安機關基層領導要堅持平等相待、實事求是的工作作風，注重情理交融的工作方式、方法，做基層民警信賴的人和無話不談的好朋友。在平時，應注意基層民警的一言一行，從中發現問題和苗頭，及時找“有想法”、“有壓力”的基層民警談心。以探討者的身份參與進來，一起分析壓力的原因，努力引導和提高基層民警對“問題”的認識和化解基層民警心中的猜疑、顧慮等，在最短的時間內為基層民警打開心結、卸去包袱、緩解其心理壓力。在交流的同時，一要告訴基層民警，必須努力在實踐中不斷提高自身的素養，尤其是要加強良好心理素質的訓練，惟此才能勇敢地去挑戰競爭和壓力，才能將競爭和壓力轉化為前進的動力。二要幫助他們學會競爭。這就要在業務上，鼓勵精益求精，要通過自學、崗位培訓、崗位練兵等多種形式，提高基層民警的政治素養和公安業務工作的能力。三要讓他們懂得，工作中人際間的競爭與合作是相輔相成的，既要敢于競爭，又要善于合作，和諧的人際關系是心理健康、工作順利的保證。四要告誡民警，應正確對待心理壓力，要合理安排好學習、生活和工作，學會控制自己的情緒，以樂觀的態度對待生活和工作中的壓力，以認真負責的精神去從事工作，以友善的心靈與人交往。

(二)基層民警的家庭調適基層民警心理壓力的對策相關研究表明，社會支持水平直接影響個體的心理健康水平，社會支持水平越高，心理癥狀越少。社會公眾對基層公安工作的大力支持，對廣大基層民警的理解、寬容、配合都有助于減少、緩解和消除基層民警的心理壓力，使基層民警保持高昂的士氣和充沛的戰斗力，為整個社會做出更大的貢獻。特別是基層民警的家屬們對基層民警的理解、支持和勸導等實際表現，對調適基層民警的心理壓力尤為重要。

1、理解。人與人之間的理解十分重要，它是強大的精神支柱。有了家庭的理解，基層民警就可以減少遭受心理壓力的機會甚至能夠避免其危害。基層民警的家庭對他們的理解應包括兩方面：一方面，家庭對基層公安工作的理解。了解基層民警在保衛經濟建設、保護人民生命財產、打擊違法犯罪等方面不可替代的作用，為他們的貢獻感到自豪，對他們的付出和困苦表示同情與慰問，并努力把家里的事情處理好：其二，基層民警的家屬應對民警的某些思想和行為表示體諒，防止不辨是非的抱怨或者無原則的遷怒吵架。

2、支持。作為基層民警，最需要的是得到家屬的支持，以緩解其精神和心理上的壓力。他們兢兢業業、長年累月地奔波勞累在基層公安工作崗位上，不僅要靠個人的敬業精神，更重要的是來自家庭背后的那份默默的支持。作為家庭，對基層民警的支持就是，既要關心又不打擾他們的工作，要和他們一起忍受孤獨與寂寞、一起分享喜悅與歡樂，以實際行動積極配合他們、支持他們，讓他們少一份心理壓力、多一種工作動力。

3、勸導。由于基層公安工作的特殊原因，基層民警長期困于一些枯燥無味、繁瑣勞苦的環境里，不可避免地會產生各種各樣不良的心境，表現為內心抑郁、心理變態、急躁易怒、經不起挫折。基層民警有可能會把工作上的壓力帶回家中，這時，家庭應在諒解的基礎上好言勸慰、引導，沖淡他們心中的苦悶和挫折感，讓他們的心情恢復平靜。家屬的耐心勸導更易于讓基層民警接受，能讓在強大的壓力面前不堪一擊的他們保持清醒，并樹立起戰勝困難的決心，這樣才能緩解或迅速消除他們心理上的壓力。

(三)基層民警個人調適自我心理壓力的對策

保持心理健康的途徑主要有三個，即個人、工作單位和家庭，其中個人因素在三種途徑中起著主導作用，工作單位和家庭僅僅起著一般性的影響作用。而且，由于警察工作的特殊性，要求警察必須具有良好的心理素質：很強的心理承受能力、冷靜和穩定的情緒，以及積極的情感；敏銳的觀察力、快速的反應能力和敏捷的思維能力；勇敢的精神和靈活機智的“法寶”，保持心理健康。

1、從事各種體育鍛煉，增強身體素質，以適應基層公安工作對心理產生的壓力。

體育鍛煉可以促進多種心理品質的協調發展，使人感知敏銳、觀察能力增強；消除孤獨、抑郁的不良性格，形成朝氣蓬勃、開朗、樂觀、愿與其他人交際的性格；可以鍛煉人的意志品質，增強果斷性、持久性、毅力等；消除身體和心理上的疲勞，為警察提供一個良好的身體和心理的發展基礎，為對付心理壓力奠定良好生理基礎。

2、更新文化知識，提高業務水平，減少承受心理壓力的機會。

目前，對學歷文憑(大專以上)和業務能力(一警多能)的要求是基層民警心理壓力形成最為突出的原因之一。所以，每一名基層民警都要給自己敲響警鐘，主動去學習，盡快更新自己的文化知識，不斷提高自己的學歷水平、繼續完善自己的公安業務技能結構，讓自己的綜合素質再上一個新臺階。

3、自學必要的心理學知識，提高規避和承受心理壓力的能力。

要系統學習心理科學知識，了解和掌握自身的心理活動規律，并且運用心理學所揭示的人的心理活動的普遍規律去預測和控制自身的心理現象的發生，有目的、有針對性地培養和提高心理品質和戰斗力，形成“壓力免疫”，提高規避和承受心理壓力的能力，并做到防患于未然。

4、尋求心理醫生的幫助，并學會對心理壓力的調節和控制。

基層民警心理壓力的產生有它的必然性，一味地否認和壓抑，不僅于事無補，還會形成惡性循環，使本可以從容解決的事情變得越來越糟。所以，有心理疾病的基層民警應該主動向心理機構咨詢，從心理醫生那里獲得排除心理壓力困擾的方法和技巧。并且在重視這個問題的基礎上，不斷加深了解、擴寬認知面，當面對心理壓力時，懂得如何進行自我控制和宣泄，采取積極的壓力應對模式，消除心理壓力的影響和危害。，(四)、提高基層民警的工資和福利待遇、調節警民關系。

1、提高警察的工資和福利待遇水平，建立完善的心理素質培訓輔導和心理治療機制。

由于我國的經濟發展水平的現狀決定了我國的警察工資和福利待遇不可能達到和國外警察或國內其他“悠閑行業”的水平。因此，提高警察的工資待遇和福利水平在很大程度上緩解和減輕了警察的家庭心理壓力，減少了警察對家庭的“負罪感”。警民關系就像魚和水的關系，調節好了對我們的社區警務工作的開展有幫助，和人民群眾打成一片，使社會理解警察工作，這樣一定程度上緩解了來自社會的壓力。

參 考 文 獻

1、木子《職業與身心健康》，《法制日報》2000年4月18日；

2、陳小東《熱血〃生命〃陽光》，《法制日報》1997年5月16日；

3、紫丁《并非苛刻》，《人民公安報》2001年2月3日；

4、聞吾森等《社會支持、心理控制感和心理健康的關系研究》、《中國心理衛生雜志》2000年第4期第258～260頁；

5、張振聲等著《現代警察心理學》，中國人民公安大學出版社，1999年4月第1版；

6、劉金蘭，《警察心理健康敲響--專家呼吁：開展心理健康服務迫在眉睫》。湖南在線，2003-07-24；

7、唐楠，《關注警察心理危機》，廈門日報,2003—11-10。

第三篇：公務員心理壓力及其調適

文章標題：公務員心理壓力及其調適

XXX師范大學心理學系XXXX

這是一個著名的心理診療所廣告。上面寫著：把這張圖放在地板上，站在虛線框里，如果工作的壓力把你逼到了這個地步，請考慮本診療所。

1月22日，清華大學電機系講師焦連偉突然發病去世，36歲。

1月26日，清華大學工程物理系教授高文煥發病去

世，46歲。

3月，中國社科院學者蕭亮中工作中猝死，32歲。

4月10日，畫家陳逸飛因病去世，59歲。

8月5日，浙江大學博導何勇因病去世，36歲。

8月18日，演員高秀敏突然發病去世，46歲。

8月30日，演員傅彪因病去世，42歲。[好范文-www.tmdps.cn,找范文請到xiexiebang.com]

……

上月15日，廣州市衛生局一位副處長從10層辦公樓窗戶跳下，當場死亡。他年僅37歲，有妻有兒，在外人看來生活幸福美滿。同事只在他臨終前一周發現他有些悶悶不樂，卻沒想到他選擇這樣的方式提早結束自己的生命。很多人懷疑他是因抑郁癥而自殺。近日，記者走訪廣州多家醫院的心理咨詢門診，發現公務員的心理問題非常普遍。中層以上職位的公務員尤其明顯。——《南方都市報》2005年7月12日

南京市社科院剛剛完成的《南京市公務員心態調查報告》顯示，超過六成的公務員自我感覺壓力“大”或“比較大”。

２００３年底，人事部制定并印發了《國家公務員通用能力標準框架（試行）》。指出公務員通用能力主要包括：

政治鑒別能力

依法行政能力

公共服務能力

調查研究能力

學習能力

溝通協調能力

創新能力

應對突發事件能力

心理調適能力

一、心理壓力與身心健康

健康的三維結構

心理健康的含義

第三屆國際心理衛生大會認為，“心理健康是指在身體上、智能上、情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內，將個人心境發展成最佳狀態”。

第一層涵義是：無心理疾病；

第二層涵義是：能積極調節自己的心態，順應環境并有效地、富有建設性地發展和完善個人生活。

心理健康的標準

了解自我，悅納自我接受他人，善與人處

接受現實，適應環境

熱愛生活，樂于工作

情緒穩定，心境良好

人格完整，智力正常

以平靜接受不可改變之事，以勇氣改變可以改變之事，以智慧區分這兩者。

某政府機關副處長，與處長關系處理得很不好，工作起來不愉快，想換其他部門又不可能，是繼續與處長對抗，還是妥協？或尋求和解？這位副處長感覺根本找不到辦法，就開始逃避。平時工作上的事情不表態，不提建議，進行消極對抗，煙酒不沾的他開始喜歡去喝酒，在業務上不求上進，喜歡回家看電視。因為不知如何應付與上司的人際關系，這位副處長長期失眠，情緒焦慮，胃口不好，常在家中發脾氣，遷怒于妻兒。失眠三個月后，副處長才到醫院尋求心理醫生幫助。

34歲的黃某(化姓)自小學習成績優異，在校一直是學生干部。十年前他大學畢業后，順利進入某政府部門工作。工作以來一直兢兢業業，強烈的進取心和事業感使他奮力地往上爬，終于在4年后當上了該部門的處長。去年單位決定進行工作調動，他成為了某個部門的熱門人選，他自己也志在必得。然而，結果公布之后，黃某被調去了另一個較冷門的部門，使他大受打擊。

從此，原本性格開朗的黃某變得少言寡語；工作時顯得注意力很不集中，而且工作效率大為下降；下班后把自己關在家里，坐在椅子上發呆；而且經常在半夜醒來，醒后無法入睡。后來不得不去看心理醫生。

壓力相當于英語中的stress，有時被理解為“緊張”或“應激”。

——“緊張”側重于stress的內部體驗；

——“應激”側重于stress的內部反應，往往具有一定的生理和生化基礎，伴隨一定的心理和行為的反應和變化。

心理壓力引起的身心變化

認知

生理心理情緒

壓力

行為

慢性疲勞綜合癥（CFS）的癥狀標準

1、體力或心理負荷過重引起不易解除的疲勞；

2、沒有明確原因的肌肉無力；

3、失眠癥狀普遍存在，或有多夢或早醒；

4、頭脹、頭昏或頭痛；

5、注意力不易集中，記憶力減退；

6、食欲不振；

7、肩背部不適、胸部有緊縮感，或有腰背痛、不定位的肌肉痛和關節痛，無明確的風濕或外傷史；

8、心情抑郁、焦慮或緊張、恐懼；

9、興趣減退或喪失；

10、性功能減退；

11、低熱；

12、咽干、咽痛

第四篇：如何調適中考學生的心理壓力

如何調適中考學生的心理壓力

一、壓力導致疾病

在當今，孩子長大后能不能找到一份好工作，就看有沒有一份重點大學的畢業文憑。而能不能考上一所重點高中，又是能不能踏進重點大學門檻的關鍵一步。就是這樣一個簡單而嚴峻的問題，使得十五六歲的孩子提前進入了人生的角逐，也使得原先并不起眼的中考，也如高考一樣，成為人生命運至關重要的一步。今年4月，《濟南日報》發表了這樣一則新聞：自從教育部規定取消公布中小學生考試成績排名后，有部分學校仍在利用排名次的方式使學生感到神經緊張。記者在采訪中了解到，距離中考還有兩個月時間，中學校園里的備考氣氛就趨白熱化了，頻繁的排名考試讓學生“難堪重負”。

“我的數學上次模擬考試排名進入前5名，這次月考卻排到了11名，現在心理壓力非常大。”某中學初三學生菲菲（化名）告訴記者，她的英語成績不太好，本準備在中考前系統復習英語，卻因數學成績排名下降，只好反過頭再復習數學，這樣考來排去，她自己都弄不清她究竟在年級中排什么位置。

慶慶（化名）也是一名初三學生，他告訴記者說：“由于各科目的考試太頻繁，根本沒有時間來做系統復習，全靠臨場發揮，名次也忽上忽下極不穩定，想要靠月考來明確自己的定位似乎不大可能。”

記者在采訪中發現，像菲菲、慶慶這種情況并非少數，很多學生被頻繁的考試弄得不勝其煩，抱怨考試打亂了復習計劃。另外，由于畢業班學生家長特別看重孩子的成績排名，每次月考、模擬考試后，他們都會主動詢問老師有關自己孩子的排名情況。對那些月考成績不理想的同學來說，回家自然少不了家長的痛批。畢業班學生鵬鵬（化名）坦言，學生們不想因名次不理想遭父母責備，加上頻繁的考試致使監考放松，考試作弊現象普遍。鵬鵬不無擔心地說：“真正的中考，考場紀律會非常嚴格，如果現在大家養成了壞習慣，到時候改不過來該咋辦？”

一些心理比較脆弱的初中畢業生，在中考的強大壓力下，竟產生了形形色色的心理疾病。5月19日上午，湖北省人民醫院青少年心理學專家王醫生剛走進辦公室，就在辦公桌上看到一張“保證書”。她皺起眉頭嘆了一口氣說：“這已經是這孩子寫的第10份保證書了。”紙上，用不太工整的字跡寫道：“第一，我保證在課堂上不隨便舉手搶答問題，不隨便講話，遵守課堂紀律；第二，保證抓緊時間，補好數學和英語，積極備考；第三，保證聽老師和家長的話……”保證書共寫了十條，落款為“黃寧”（化名）。王醫生匆匆邁進黃寧的病房，黃寧立刻跑到她跟前央求說：“王醫生，讓我出院吧，馬上就要考試了，我再不狂補一下，就考不上?重點?了！”“孩子，別著急，人的一生還有很多次考試，一次考不好沒關系的。你完全恢復了，自然就能出院了。”王醫生趕緊安慰黃寧。此刻，黃寧的媽媽在一旁一直偷偷擦淚。

黃寧是武漢市某初中三年級的學生，幾天前，她由于精神極度興奮，被媽媽送到該院精神科就醫。經診斷，醫生當即要求她住院。

一年前，黃寧還是一個很安靜內向的孩子，學習非常用功，成績一直保持在全班前10名。今年初，為了讓女兒考上重點高中，黃寧媽媽離開家在學校門口租了一間房，專為女兒做菜送飯，每天還想著辦法變換飯菜的花樣，葷素搭配，來保證黃寧的營養。可讓黃媽媽萬萬沒有想到的是，女兒的成績不進反退，且性格出現很大變化：一向沉默寡言的她，經常在課堂上突然站起來，大聲向老師提些莫名其妙的問題。老師提問時，她總是第一個舉手，而被點名起來回答時，她又對答案一無所知。“孩子病了，快帶到醫院去看看吧!”老師意識到問題嚴重了，于是找到了黃媽媽。醫生告訴黃媽媽說，黃寧的煩躁和亢奮異常，是典型的考前焦慮癥。據王醫生分析，黃寧所寫的“保證書”只是一種假象，其實她根本無法安靜，因為住院期間，黃寧不停地找每個醫生說話聊天，且不停地寫“保證書”，內容大同小異。王醫生說，像黃寧這么嚴重癥狀的學生雖然不多，但出現考前焦慮的學生卻非常多。近兩個月，心理咨詢科每天都要接診大批前來咨詢的人，80%都是中學生，而其中絕大多數都是因考試臨近而誘發焦慮或抑郁等心理疾病。

除了學校考試排名的壓力，來自學生家庭的壓力也不可忽視。據中國心理網報道，今年5月，北京一家晚報的教育熱線接到一位初三考生肖紅（化名）的電話，她說：“來自爺爺奶奶、外公外婆隔三岔五的慰問電話，給我造成了巨大的壓力……”她反映，最近一個星期來，家里老是接到親戚朋友的“慰問”電話，讓她心情越來越煩躁。

肖紅從小就是爺爺奶奶、外公外婆的掌上明珠，眼看就要中考了，爺爺奶奶、外公外婆顯得比她還要緊張，每天打電話來“噓寒問暖”成了例行公事。記者了解到，類似肖紅這樣頻繁地接到親戚朋友慰問電話的考生有不少，使得一些學生一回家就關手機，拔電話線，只為拒聽“慰問電話”。

專家表示，在中考前這一敏感時期，考生很容易將親友的慰問解讀為“施壓”，慰問電過多確實會增加考生的心理負擔。上海師范大學心理咨詢中心常務副主任李教授指出，慰問電話有“直白”和“暗示”兩種，直白的慰問電話會直接要求考生“好好考，為了將來的前途努力”。暗示的慰問電話則由諸如“沒關系”“平常心對待”等話構成。從表面看起來是沒有壓力的語言，實際上是在不斷地提示他們 “中考很重要”。現在的初中生大多是獨生子女，他們身上要承受分別來自父親、母親兩個家族“望子成龍”“望女成鳳”的壓力，特別是在考前這個敏感時期，來自長輩的關心學生不一定會接受，反而容易將之解讀為“施壓添亂”。

“與其說是孩子面對考試緊張焦慮，還不如說是社會制造了這種焦慮的氛圍。”記者在采訪中，多位心理科專家都提出這樣的觀點。其實，適度緊張有助于孩子發揮出自己的潛能，增強心理抗壓的能力。但是，中考的壓力，在更多的時候，被社會擴大化了，從而成為稚嫩的學生心靈上不可承受之重。一位專家舉例說，很多家長在考試來臨之時，會故作平靜地對孩子說：“孩子，別緊張，別在意，考試只要盡力就行！”可是，他們口里這么說，卻將孩子的書房加上厚厚的窗簾，安上了隔音玻璃。平時喜歡搶電視的夫妻倆也一改常態，每天晚上老老實實地坐在客廳安靜地看書、織毛衣。如果看見孩子看書晚了，兩人就會輪番進來說：“早點休息吧！”然后將蘋果削好，牛奶遞上，蚊香點燃，甚至把洗腳水都打到孩子跟前放著，再輕手輕腳地退到客廳坐下，一聲不吭直到看著孩子睡去。有家長求助心理醫生說：看到孩子晚上10點上床睡覺，就為孩子“不努力讀書”而擔憂，看到他半夜零點還在用功，又擔心他第二天會犯困；若是老師講課講多了，就擔心孩子受不了，放學早了，又覺得老師對學生不負責任……父母如此的一反常態，孩子肯定能感覺出來，這實際上就是在給孩子施加壓力。在這樣的環境下學習，孩子不焦慮才怪！這一點，絕大多數家長們并沒有認識到，或者是不愿意正視。

二、專家良策應對

華中師范大學社會學教授嚴先生認為，目前中學生出現考前焦慮的人的確越來越多，這與現行的應試教育、社會就業難等都有著一定的關系。目前，升學率還是決定一所學校“好壞”及生存的重要標準，這就決定了學校必將把升學壓力轉到老師身上，最終，壓力落到學生的肩上。這樣，有著中考、高考兩大考的六月，也就成了許多孩子焦慮的六月。在這種情況下，若學生自己不會調節，老師、家長又過度施壓，必然會引發孩子的健康危機。曾在武漢教科所作過多年研究的徐教授說，從目前的教育體制和社會競爭來看，徹底改變這種現象是不現實的，這需要一個長期的過程。素質教育一直為我們所提倡，但應試教育無法在短期內消除，這需要人們從各個方面去正視，特別是老師和家長，不要過分把學生的考試成績與他們今后前途掛鉤，要盡可能創造寬松的環境，讓學生們輕裝上陣。

“考試焦慮”又稱為“怯場”，是一種對考試恐懼的過度反應。考試焦慮會降低考試效率，使“應考能力”下降，甚至會使身心健康受損。心理醫學專家王醫生及霍醫生均認為，學生考試焦慮過度是大腦的興奮與抑制過程相互誘導失調的結果，做好心理調節，是抗焦慮最關鍵的步驟。由于初中的孩子還不太懂得心理調適，故而建議教師和家長要引導孩子充分認識自己的能力，學會不受外界干擾，為自己定下可以實現的奮斗目標。在實際操作中，專家認為可以從以下幾方面著手：

心理預防：（1）學生要樹立良好的學習、考試動機。（2）減弱或控制能讓學生加重焦慮的各種刺激因素。（3）平時注意培養孩子健康的心理素質，克服易激動、忐忑不安等內向性格特點，提高情緒自控能力。（4）做好知識準備、信息準備及環境特征等適應性準備。心理治療：焦慮過度的學生經常出現不良場景“聯想過度”，擾亂自己的正常心態。對此可用心理暗示法，擺脫過度緊張的困境。（1）場面替換假設法。把緊張的場面想象成輕松的場面，告訴自己這只不過又是一場課堂測驗，用最平常的心態去對待它。（2）系統降低過敏法。不要忘記深呼吸，在覺得緊張、焦慮、不安的時候，深呼吸是最方便、最快捷也是最有效的緩解方式。（3）情緒疏導法。用自我暗示考試成功的愉快場景來沖淡煩躁，復述或默誦準備好的學習內容、答案等來降低焦慮。

行為治療：（1）宣泄法。如通過活動、鍛煉、聽音樂，讓學生心理壓力下降。（2）精神勝利法。學生不斷在心理暗示自己有巨大潛能，從而建立起“勝利心態”。（3）心理釋放法。引導學生傾訴對考試的看法、焦慮甚至苦惱，以獲得新的心理平衡。（4）信任支持法。對性格內向、心理脆弱的學生給以安慰、理解和信任，以減輕心理負擔。（5）保持良好的身體狀態。考前應逐漸改正挑燈夜戰的習慣，使自己的生物鐘與考試時間保持一致。適度地抽出一部分時間，比如每天半小時，進行低強度的身體鍛煉，如慢跑。這樣能較快地恢復腦力勞動的疲勞，使緊張的神經得到一定程度的松弛，保證睡眠的充足。

三、學校、家庭配合

為了緩解學生考前緊張情緒以及考試失利后的沮喪心態，許多中學都配備了合格的心理輔導教師，他們針對學生中出現的各種心理障礙，采取了一些行之有效的疏導和心理分析來調治。據《錢江晚報》報道，今年杭州不少中學在臨近中考之際，除了在課業上為學生查漏補缺，在為緩解中考生的考前焦慮方面也用了各種錦囊妙計。

“想哭就哭”是良方。在最近的一次測驗中，青春中學的小琪（化名）考砸了。既怕同學笑話自己不夠堅強，也怕自己因此喪失信心，小琪雖然心里難受得想哭，卻不敢哭。該校心理輔導站站長郭老師便專門為她開了個“方子”——“想哭就哭”。“ 通常越是內向、用功的學生，越在意考試結果，平時就有些壓抑，不善于表達，更何況在中考沖刺這一特殊時刻。壓抑的情緒積累多了，對身心健康會產生影響，所以要鼓勵他們哭出來，加以宣泄。”郭老師解釋說。

如今各初中的心理輔導教師，成了為中考生加油的“智囊團”，運用諸如調查問卷的形式了解學生的心理狀態，在此基礎上開辦心理講座。在杭州某中學，學校要求初三班的班主任要跟著心理輔導教師學做各種心理游戲，在班里酌情進行，以緩解本班學生的考前焦慮情緒。

“中考宣言”自我激勵。在一所中學初三年級的部分班級里，記者看到教室的后墻上密密麻麻地張貼著學生們親手書寫的“中考宣言”：“離目標更近一步”“我要做那個笑到最后的人”“我要做好準備，打勝這一場人生的第一次戰役”……該校初三某班班主任項老師笑著告訴記者說：“以他們的年紀，是最容易受激勵的群體，所以我認為激勵他們的最好方式，就是告訴他們?最可貴的是拼搏心?。”

“保送生講習所”開課。此外，杭州部分中學還充分利用“保送生資源”來影響其他考生。例如，有的中學邀請本校往屆與應屆保送生走進初三班會課課堂，講述自己學習的親身經歷與經驗，激勵即將應考的校友。這項活動目前暫定名為“保送生講習所”。該校王老師向記者透露：“邀請保送生來校，主要是考慮到同齡人之間的對話往往比成年人更貼近，能消除學生的心理距離，讓他們覺得?他能辦到的事，我當然也能辦得到?。”

對于一些初中畢業班中考前的頻繁測驗，教師們也有不同看法。杭州某中學一位多年帶初中畢業班的資深教師認為，模擬考試或月考本是為了讓學生檢測自己的學習狀況，指導個人復習重點。但如果考試太頻繁，會打亂學生原有的復習計劃，讓學生對考試產生麻木感，以至于在真正上考場后會手忙腳亂。與其這樣，不如讓考試“少而精”，使學生在備考過程中保持一份輕松、平靜、積極的心態。

面對孩子中考，家長光有樸素的關切是不夠的。為了幫助孩子緩解緊張情緒，家長的心理表征應當是內緊外松、條理有序，要做到前瞻而不急躁，超脫而現實，沉著而不凝重，輕松而又泰然。家長在行動上應努力做到如下幾點。

理性地關注幫助。一是家長首先要了解自己的孩子，了解他（她）的心態、學習現狀，了解孩子中考可能面臨的形勢局面，要多傾聽孩子的訴說，觀察孩子的行動；二是要了解學校和教師的備考步驟，要明確中考的信息，予以適當配合。

冷靜地策劃應對。如果孩子在學習上懂得自控，您只需適當點撥、提醒（而不是嘮叨），向他轉達老師的意見建議，多作肯定性的評價，或將孩子的困難、疑惑轉達給老師，以尋求幫助指導。如果孩子在學習上還比較混沌盲目，您就要幫助督促他制定復習計劃，定期檢查落實狀況，用多種方法指導孩子學習。如果孩子的學習態度還不夠端正，或學習上不太認真，那家長要控制孩子的社交，掌控孩子的起居作息，并多在思想上與之溝通，及時平復孩子的不良心理波動。

穩健地表露心態。只要孩子在認真復習就千萬別瞎摻和，別在成績與分數上與孩子多計較，千萬記著要給孩子提供安靜的學習環境。對孩子的起居生活照顧最好跟平時差不多，必要時提醒一下就夠了。此刻，家庭的變化、工作情緒以及家務事盡量不要波及孩子。同時也別把自己心里最壞的打算或所謂的后路安排流露出來。

古人說：“條條大路通羅馬。”一場考試——尤其是中考，并不是決定孩子命運的決定性因素。教師、家長都不必用過分的強調去加重孩子的心理壓力，注意適當地作息、適時地娛樂、科學地安排學習時間，及時排除心理壓力，合理地調整飲食，就能讓孩子保持良好的競技狀態。這是培養孩子健康人格的好時機，也是讓學生鍛煉自己毅力、耐力、抗挫折能力的絕好時機。

第五篇：如何調適中考學生的心理壓力

如何調適中考學生的心理壓力

一、壓力導致疾病 在當今，孩子長大后能不能找到一份好工作，就看有沒有一份重點大學的畢業文憑。而能不能考上一所重點高中，又是能不能踏進重點大學門檻的關鍵一步。就是這樣一個簡單 而嚴峻的問題，使得十五六歲的孩子提前進入了人生的角逐，也使得原先并不起眼的中考，也如高考一樣，成為人生命運至關重要的一步。今年 4 月，《濟南日報》發表了這樣一則新聞：自從教育部規定取消公布中小學生考試成績 排名后，有部分學校仍在利用排名次的方式使學生感到神經緊張。記者在采訪中了解到，距 離中考還有兩個月時間，中學校園里的備考氣氛就趨白熱化了，頻繁的排名考試讓學生“難 堪重負”。“我的數學上次模擬考試排名進入前 5 名，這次月考卻排到了 11 名，現在心理壓力非 常大。”某中學初三學生菲菲（化名）告訴記者，她的英語成績不太好，本準備在中考前系 統復習英語，卻因數學成績排名下降，只好反過頭再復習數學，這樣考來排去，她自己都弄 不清她究竟在年級中排什么位置。慶慶（化名）也是一名初三學生，他告訴記者說：“由于各科目的考試太頻繁，根本沒 有時間來做系統復習，全靠臨場發揮，名次也忽上忽下極不穩定，想要靠月考來明確自己的 定位似乎不大可能。” 記者在采訪中發現，像菲菲、慶慶這種情況并非少數，很多學生被頻繁的考試弄得不 勝其煩，抱怨考試打亂了復習計劃。另外，由于畢業班學生家長特別看重孩子的成績排名，每次月考、模擬考試后，他們都會主動詢問老師有關自己孩子的排名情況。對那些月考成績 不理想的同學來說，回家自然少不了家長的痛批。畢業班學生鵬鵬（化名）坦言，學生們不 想因名次不理想遭父母責備，加上頻繁的考試致使監考放松，考試作弊現象普遍。鵬鵬不無 擔心地說：“真正的中考，考場紀律會非常嚴格，如果現在大家養成了壞習慣，到時候改不 過來該咋辦？” 一些心理比較脆弱的初中畢業生，在中考的強大壓力下，竟產生了形形色色的心理疾 病。5 月 19 日上午，湖北省人民醫院青少年心理學專家王醫生剛走進辦公室，就在辦公桌 上看到一張“保證書”。她皺起眉頭嘆了一口氣說： “這已經是這孩子寫的第 10 份保證書了。” 紙上，用不太工整的字跡寫道：“第一，我保證在課堂上不隨便舉手搶答問題，不隨便講話，遵守課堂紀律；第二，保證抓緊時間，補好數學和英語，積極備考；第三，保證聽老師和家 長的話……”保證書共寫了十條，落款為“黃寧”（化名）王醫生匆匆邁進黃寧的病房，黃

。寧立刻跑到她跟前央求說：“王醫生，讓我出院吧，馬上就要考試了，我再不狂補一下，就 考不上‘重點’了！”“孩子，別著急，人的一生還有很多次考試，一次考不好沒關系的。你完 全恢復了，自然就能出院了。”王醫生趕緊安慰黃寧。此刻，黃寧的媽媽在一旁一直偷偷擦 淚。黃寧是武漢市某初中三年級的學生，幾天前，她由于精神極度興奮，被媽媽送到該院精神科 就醫。經診斷，醫生當即要求她住院。一年前，黃寧還是一個很安靜內向的孩子，學習非常用功，成績一直保持在全班前 10 名。今年初，為了讓女兒考上重點高中，黃寧媽媽離開家在學校門口租了一間房，專為女兒 做菜送飯，每天還想著辦法變換飯菜的花樣，葷素搭配，來保證黃寧的營養。可讓黃媽媽萬 萬沒有想到的是，女兒的成績不進反退，且性格出現很大變化：一向沉默寡言的她，經常在 課堂上突然站起來，大聲向老師提些莫名其妙的問題。老師提問時，她總是第一個舉手，而 被點名起來回答時，她又對答案一無所知。“孩子病了，快帶到醫院去看看吧!”老師意識到 問題嚴重了，于是找到了黃媽媽。

醫生告訴黃媽媽說，黃寧的煩躁和亢奮異常，是典型的考前焦慮癥。據王醫生分析，黃寧所寫的“保證書”只是一種假象，其實她根本無法安靜，因為住院期間，黃寧不停地找每 個醫生說話聊天，且不停地寫“保證書”，內容大同小異。王醫生說，像黃寧這么嚴重癥狀的 學生雖然不多，但出現考前焦慮的學生卻非常多。近兩個月，心理咨詢科每天都要接診大批 前來咨詢的人，80%都是中學生，而其中絕大多數都是因考試臨近而誘發焦慮或抑郁等心理 疾病。除了學校考試排名的壓力，來自學生家庭的壓力也不可忽視。據中國心理網報道，今 年 5 月，北京一家晚報的教育熱線接到一位初三考生肖紅（化名）的電話，她說：“來自爺 爺奶奶、外公外婆隔三岔五的慰問電話，給我造成了巨大的壓力……”她反映，最近一個星 期來，家里老是接到親戚朋友的“慰問”電話，讓她心情越來越煩躁。肖紅從小就是爺爺奶奶、外公外婆的掌上明珠，眼看就要中考了，爺爺奶奶、外公外婆顯得 比她還要緊張，每天打電話來“噓寒問暖”成了例行公事。記者了解到，類似肖紅這樣頻繁地 接到親戚朋友慰問電話的考生有不少，使得一些學生一回家就關手機，拔電話線，只為拒聽 “慰問電話”。專家表示，在中考前這一敏感時期，考生很容易將親友的慰問解讀為“施壓”，慰問電 過多確實會增加考生的心理負擔。上海師范大學心理咨詢中心常務副主任李教授指出，慰

問 電話有“直白”和“暗示”兩種，直白的慰問電話會直接要求考生“好好考，為了將來的前途努 力”。暗示的慰問電話則由諸如“沒關系”“平常心對待”等話構成。從表面看起來是沒有壓力 的語言，實際上是在不斷地提示他們 “中考很重要”。現在的初中生大多是獨生子女，他們 身上要承受分別來自父親、母親兩個家族“望子成龍”“望女成鳳”的壓力，特別是在考前這個 敏感時期，來自長輩的關心學生不一定會接受，反而容易將之解讀為“施壓添亂”。“與其說是孩子面對考試緊張焦慮，還不如說是社會制造了這種焦慮的氛圍。”記者在 采訪中，多位心理科專家都提出這樣的觀點。其實，適度緊張有助于孩子發揮出自己的潛能，增強心理抗壓的能力。但是，中考的壓力，在更多的時候，被社會擴大化了，從而成為稚嫩 的學生心靈上不可承受之重。一位專家舉例說，很多家長在考試來臨之時，會故作平靜地對 孩子說：“孩子，別緊張，別在意，考試只要盡力就行！”可是，他們口里這么說，卻將孩子 的書房加上厚厚的窗簾，安上了隔音玻璃。平時喜歡搶電視的夫妻倆也一改常態，每天晚上 老老實實地坐在客廳安靜地看書、織毛衣。如果看見孩子看書晚了，兩人就會輪番進來說： “早點休息吧！”然后將蘋果削好，牛奶遞上，蚊香點燃，甚至把洗腳水都打到孩子跟前放著，再輕手輕腳地退到客廳坐下，一聲不吭直到看著孩子睡去。有家長求助心理醫生說：看到孩 子晚上 10 點上床睡覺，就為孩子“不努力讀書”而擔憂，看到他半夜零點還在用功，又擔心 他第二天會犯困；若是老師講課講多了，就擔心孩子受不了，放學早了，又覺得老師對學生 不負責任……父母如此的一反常態，孩子肯定能感覺出來，這實際上就是在給孩子施加壓力。在這樣的環境下學習，孩子不焦慮才怪！這一點，絕大多數家長們并沒有認識到，或者是不 愿意正視。

二、專家良策應對 華中師范大學社會學教授嚴先生認為，目前中學生出現考前焦慮的人的確越來越多，這與現行的應試教育、社會就業難等都有著一定的關系。目前，升學率還是決定一所學校“好 壞”及生存的重要標準，這就決定了學校必將把升學壓力轉到老師身上，最終，壓力落到學 生的肩上。這樣，有著中考、高考兩大考的六月，也就成了許多孩子焦慮的六月。在這種情 況下，若學生自己不會調節，老師、家長又過度施壓，必然會引發孩子的健康危機。曾在武 漢教科所作過多年研究的徐教授說，從目前的教育體制和社會競爭來看，徹底改變這種現象 是不現實的，這

需要一個長期的過程。素質教育一直為我們所提倡，但應試教育無法在短期 內消除，這需要人們從各個方面去正視，特別是老師和家長，不要過分把學生的考試成績與

他們今后前途掛鉤，要盡可能創造寬松的環境，讓學生們輕裝上陣。“考試焦慮”又稱為“怯場”，是一種對考試恐懼的過度反應。考試焦慮會降低考試效率，使“應考能力”下降，甚至會使身心健康受損。心理醫學專家王醫生及霍醫生均認為，學生考 試焦慮過度是大腦的興奮與抑制過程相互誘導失調的結果，做好心理調節，是抗焦慮最關鍵 的步驟。由于初中的孩子還不太懂得心理調適，故而建議教師和家長要引導孩子充分認識自 己的能力，學會不受外界干擾，為自己定下可以實現的奮斗目標。在實際操作中，專家認為 可以從以下幾方面著手： 心理預防：（1）學生要樹立良好的學習、考試動機。（2）減弱或控制能讓學生加重焦 慮的各種刺激因素。（3）平時注意培養孩子健康的心理素質，克服易激動、忐忑不安等內向 性格特點，提高情緒自控能力。（4）做好知識準備、信息準備及環境特征等適應性準備。心理治療：焦慮過度的學生經常出現不良場景“聯想過度”，擾亂自己的正常心態。對此可用 心理暗示法，擺脫過度緊張的困境。（1）場面替換假設法。把緊張的場面想象成輕松的場面，告訴自己這只不過又是一場課堂測驗，用最平常的心態去對待它。（2）系統降低過敏法。不 要忘記深呼吸，在覺得緊張、焦慮、不安的時候，深呼吸是最方便、最快捷也是最有效的緩 解方式。（3）情緒疏導法。用自我暗示考試成功的愉快場景來沖淡煩躁，復述或默誦準備好 的學習內容、答案等來降低焦慮。行為治療：（1）宣泄法。如通過活動、鍛煉、聽音樂，讓學生心理壓力下降。（2）精 神勝利法。學生不斷在心理暗示自己有巨大潛能，從而建立起“勝利心態”。（3）心理釋放法。引導學生傾訴對考試的看法、焦慮甚至苦惱，以獲得新的心理平衡。（4）信任支持法。對性 格內向、心理脆弱的學生給以安慰、理解和信任，以減輕心理負擔。（5）保持良好的身體狀 態。考前應逐漸改正挑燈夜戰的習慣，使自己的生物鐘與考試時間保持一致。適度地抽出一 部分時間，比如每天半小時，進行低強度的身體鍛煉，如慢跑。這樣能較快地恢復腦力勞動 的疲勞，使緊張的神經得到一定程度的松弛，保證睡眠的充足。

三、學校、家庭配合 為了緩解學生考前緊張情緒以及考試失利后的沮喪心態，許多中學都配備了合格的心 理輔導教師，他們針對學生中出現的各種