第一篇：企業文化建設與員工心理壓力調適路徑探討

企業文化建設與員工心理壓力調適路徑探討

張永忠

2012-11-25 17:08:02來源：2012-11-5 人民論壇（總第381期）

【摘要】隨著經濟的快速發展，繁重的工作使企業員工的壓力逐漸增加，采用適當的壓力調適方法緩解員工壓力對于企業可持續發展意義重大。壓力調適需要企業與員工的共同努力，將文化建設與員工壓力調適結合起來，通過優秀的企業文化建設來凝聚人心，緩解員工壓力，從而達到員工心理壓力調適的目的。

【關鍵詞】企業文化建設；員工心理壓力；調適路徑

伴隨著中國經濟的高速發展，繁重的工作使中國企業的員工承受了越來越大的壓力，企業員工因壓力而導致輕生的事件也時有發生，因此，積極探索有效的員工壓力調適方法已成為中國企業發展過程中重大的課題。

員工壓力調適的意義

從心理學角度來講，壓力是指個體在環境中受到各種刺激因素的影響而產生的情緒和身體上的異常反應，這是一種普遍存在的社會心理現象。形成壓力的原因是多方面的，包括工作強度、角色沖突、人際溝通等。適度的壓力有助于刺激機體，增強機體的反應能力，從而使個體能取得較好的工作績效。但壓力一旦超過某個水平時，就會起到負面的效應，如果不能及時得到釋放或緩解，就會對個體的生理和心理產生不利影響，以至影響正常工作。因此，積極探索有效的員工壓力調適方法，對企業發展尤其具有現實意義。

保持員工的身心健康，減少企業人力重置成本。長期承受過重的壓力而無法得到緩解，對員工的身心健康是個極大的危害，有些人輕則工作消極，精神萎靡，重則傷及身體，這不但使員工的健康受損，也可能使得企業的人力資源大大流失，人力重置成本增加。有效的壓力調適可以積極預防這些悲劇事件的發生，讓不良情緒及時得到緩解，使員工始終以積極向上的心態投入到工作、生活中。

發揮員工主觀能動性，創造更好的工作業績。情緒會直接影響工作表現，員工經常處于焦慮、壓抑的精神狀態中，勢必會影響工作效率和效果。壓力調適可以幫助員工調節心態，減輕過重的心理壓力，將壓力調整在適度范圍內，發揮壓力的積極作用，刺激員工能以較好的狀態進行工作，從而創造更好的工作業績。

構建良好的組織氛圍，增強員工的凝聚力。通過對員工的壓力實施正確的引導，幫助員工緩解、分散過重的壓力，能讓員工真切感受到企業以人為本的管理理念，體會到被尊重、被信任的組織氛圍，從而提升員工對企業的忠誠度和凝聚力。

企業文化建設與員工壓力調適

企業文化是企業發展過程中形成的員工共同的價值觀念和行為規范，它包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度和道德風尚等內容。企業文化是公司發展的靈魂，是企業的精神動力，可確保企業的可持續發展。著名經濟學家于光遠曾說過：“社會繁榮靠經濟，經濟發展靠企業，企業進步靠管理，管理關鍵在文化。”壓力管理作為員工管理中的一項新形式，可以通過優秀的企業文化建設來凝聚人心，緩解員工壓力。

企業文化的價值導向與員工壓力調適。由于壓力是員工在工作環境中因受到刺激因素的影響而產生的一種反應，當員工感到自身的價值觀與企業要求不相吻合時，壓力就會產生，且不吻合程度越高，不適應感就更強烈，壓力就更大。企業文化是一種價值導向，樹立一種以企業為中心的共同的價值觀念，通過一系列的載體，會使企業員工在潛移默化中改變以自我為中心的價值觀念，接受企業共同的價值觀，形成員工個人目標與組織目標的一致性。在企業文化的價值導向作用下，員工會自覺將更多的能力表現在組織的要求中，從而提高員工的抗壓能力。

企業文化的凝聚功能與員工壓力調適。當一種企業文化的價值觀被該企業員工認同后，它就會成為一種粘合劑，從而使員工自發團結起來，形成巨大的向心力和歸屬感，這就是企業文化的凝聚功能。這種凝聚力促使每個員工以“主人翁”的身份來參與企業的發展過程，使其設身處地為企業著想，自覺提高工作效率，以積極的精神面貌來應對各種面臨的壓力，進而不斷提升抗壓能力。

企業文化的激勵功能與員工壓力調適。激勵功能指企業文化能使企業成員從內心產生一種情緒高昂、奮發進取的效應。當員工在一種受尊重、受重視的氣氛中工作的時候，其積極性、創造性就可以得到充分挖掘。每個成員都樂意為爭取企業的總體目標而努力，同時得到精神與物質的滿足，實現自我價值。

企業文化的人際功能與員工壓力調適。企業文化表現為抽象的企業意識形態，企業精神、企業價值觀以及企業理念。如果僅僅只是貼在墻上的擺設或掛在嘴上的口號是無法深入人心的，必須要借助一些載體，如舉辦一些豐富多彩、生動活潑的企業活動來傳遞企業文化的理念，而這些活動往往就是員工進行人際交往，融入企業大家庭的有效途徑。每個員工通過認識其他成員、與他人進行信息的溝通，可以滿足自身社交的需求。這種人際網絡可以幫助員工通過對周邊人的傾訴來緩解自身的壓力，并共同探討調壓的方式。

不同的企業文化對員工壓力調適的效果是不同的。在一個重視和尊重員工的人性化的企業文化氛圍中，企業對員工的要求也將會處在一個比較合理的水平上，這種適度的壓力不僅可以幫助員工保持健康身心，更會對企業的整體績效產生積極的影響。而在一個高度專制的企業文化氛圍中，企業往往只注重工作績效，不關心員工的身心健康，員工不堪重負，長此以往最終可能會導致一些極端的行為。因此，每個企業都需要創建并保持良好的企業文化，關心人、尊敬人。而員工只有切身感受到企業對他們的重視、尊敬和信賴，才會有信心和責任感，從而提高抗壓能力。

如何讓企業文化落到實處

在企業文化建設過程中，想要讓抽象的文化理念深入人心，充分發揮其應有的作用，就需要借助各種載體，通過各種管理活動，讓文化真正“落地”，這對企業來說至關重要。

構造學習型組織，幫助員工及時完成知識的更新。全球經濟的快速發展和信息技術的日益更新使員工面臨的環境日益復雜，新技術、新知識的更替勢必給他們的身心造成一定的壓力。因此，建立和完善再學習及培訓體系對于企業員工具有重要的意義。通過構建學習型組織，營造終身學習的氛圍，既能幫助員工提高個人的素質與技能，為其職業生涯的發展奠定基礎，又能激勵員工為企業的發展積極效力，提高企業的凝聚力和向心力。

營造民主的管理氛圍，建立暢通的溝通渠道。工作壓力的來源首先是工作量

太大，包括工作時間過長和工作時限緊迫。因此，作為高層應該經常和員工溝通，常去員工的工作區走走，營造企業、部門內部和諧開放的工作氛圍，這也是管理者對員工支持和關心的表現，會讓員工感到開心，覺得公司重視他們，從而確保高效工作。企業也可以通過某些活動來構建暢通的溝通渠道，如設立“總經理信箱”、“總經理溝通日”、“員工座談會”等，也可以定期進行問卷調查，了解員工意見、建議和要求，及時整理并通過信息公開欄等形式向員工反饋。如果企業設有內部局域網，也可以通過網絡來疏通上下溝通機制，如萬科的“王石在線”，“總經理網上會客廳”等。溝通渠道的多樣化既可以集思廣益、聽取民意，也有利于員工發泄心聲、緩解工作壓力。

組織系統的新員工培訓，使新員工能快速適應新環境。對于新員工來說，面臨新的環境、新的工作、新的人際關系，其更易焦慮，倍感壓力。如何快速適應工作的節奏，融入這個新的團隊中去，就需要在新員工培訓中加強對員工的引導，讓其充分了解企業的發展歷史、組織結構、規章制度、人事政策、周邊環境，特別是企業文化理念等，讓他們充分認識到什么樣的行為企業是鼓勵的，什么樣的行為企業是不提倡的。為了方便理念的傳遞，在培訓過程中可以通過一些生動真實的企業小故事來詮釋這些抽象的理念，這樣更能深入人心。

建立導師制，幫助員工做到工作與生活的協調。導師制采用一對一的模式，可以由直接上級或企業中有經驗的、負責任的骨干員工來擔任。導師的首要職責是對員工的工作進行指導，根據員工的實際情況和公司的發展需要協助規劃其職業發展路線，并為其提供必要的資源支持。同時導師也要關注員工的日常生活，幫助其梳理工作與生活之間的矛盾，促使員工做到工作與生活的協調。員工所處的發展階段不同，配置的導師也不同，逐級提升。為促進導師制的有效開展，企業可以設立導師激勵機制，使導師的任免、獎勵額度與其業績密切掛鉤。華為的導師制就是個很好的例子，在華為，每一位員工都有一位導師，導師的聘任期是一年，聘期屆滿根據考核結果重新評選聘任，并根據考評結果每年評出優秀導師列為后備干部隊伍給予重點培養，在物質獎勵上每月補助一定的津貼，定期評先，額外再獎。

加強員工的職業心理培訓。壓力調適需要企業與員工的共同努力。對于企業來說，需要大力宣傳心理健康知識，幫助員工正確認識自身面臨的壓力及對個人身心健康的影響，認識自我的性格特質與工作價值觀，掌握EQ(情商)的實用策略與技巧，探索適合自己的建設性的減壓策略，培養積極思維的心態。此外，有條件的企業也可設立心理咨詢室，設置心理咨詢師，定期進行心理健康測試，并實施跟蹤干預，讓心理咨詢服務成為企業文化建設中的一個新舉措。

（作者單位：新余學院）

第二篇：公務員心理壓力及其調適

文章標題：公務員心理壓力及其調適

XXX師范大學心理學系XXXX

這是一個著名的心理診療所廣告。上面寫著：把這張圖放在地板上，站在虛線框里，如果工作的壓力把你逼到了這個地步，請考慮本診療所。

1月22日，清華大學電機系講師焦連偉突然發病去世，36歲。

1月26日，清華大學工程物理系教授高文煥發病去

世，46歲。

3月，中國社科院學者蕭亮中工作中猝死，32歲。

4月10日，畫家陳逸飛因病去世，59歲。

8月5日，浙江大學博導何勇因病去世，36歲。

8月18日，演員高秀敏突然發病去世，46歲。

8月30日，演員傅彪因病去世，42歲。[好范文-www.tmdps.cn,找范文請到xiexiebang.com]

……

上月15日，廣州市衛生局一位副處長從10層辦公樓窗戶跳下，當場死亡。他年僅37歲，有妻有兒，在外人看來生活幸福美滿。同事只在他臨終前一周發現他有些悶悶不樂，卻沒想到他選擇這樣的方式提早結束自己的生命。很多人懷疑他是因抑郁癥而自殺。近日，記者走訪廣州多家醫院的心理咨詢門診，發現公務員的心理問題非常普遍。中層以上職位的公務員尤其明顯。——《南方都市報》2005年7月12日

南京市社科院剛剛完成的《南京市公務員心態調查報告》顯示，超過六成的公務員自我感覺壓力“大”或“比較大”。

２００３年底，人事部制定并印發了《國家公務員通用能力標準框架（試行）》。指出公務員通用能力主要包括：

政治鑒別能力

依法行政能力

公共服務能力

調查研究能力

學習能力

溝通協調能力

創新能力

應對突發事件能力

心理調適能力

一、心理壓力與身心健康

健康的三維結構

心理健康的含義

第三屆國際心理衛生大會認為，“心理健康是指在身體上、智能上、情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內，將個人心境發展成最佳狀態”。

第一層涵義是：無心理疾病；

第二層涵義是：能積極調節自己的心態，順應環境并有效地、富有建設性地發展和完善個人生活。

心理健康的標準

了解自我，悅納自我接受他人，善與人處

接受現實，適應環境

熱愛生活，樂于工作

情緒穩定，心境良好

人格完整，智力正常

以平靜接受不可改變之事，以勇氣改變可以改變之事，以智慧區分這兩者。

某政府機關副處長，與處長關系處理得很不好，工作起來不愉快，想換其他部門又不可能，是繼續與處長對抗，還是妥協？或尋求和解？這位副處長感覺根本找不到辦法，就開始逃避。平時工作上的事情不表態，不提建議，進行消極對抗，煙酒不沾的他開始喜歡去喝酒，在業務上不求上進，喜歡回家看電視。因為不知如何應付與上司的人際關系，這位副處長長期失眠，情緒焦慮，胃口不好，常在家中發脾氣，遷怒于妻兒。失眠三個月后，副處長才到醫院尋求心理醫生幫助。

34歲的黃某(化姓)自小學習成績優異，在校一直是學生干部。十年前他大學畢業后，順利進入某政府部門工作。工作以來一直兢兢業業，強烈的進取心和事業感使他奮力地往上爬，終于在4年后當上了該部門的處長。去年單位決定進行工作調動，他成為了某個部門的熱門人選，他自己也志在必得。然而，結果公布之后，黃某被調去了另一個較冷門的部門，使他大受打擊。

從此，原本性格開朗的黃某變得少言寡語；工作時顯得注意力很不集中，而且工作效率大為下降；下班后把自己關在家里，坐在椅子上發呆；而且經常在半夜醒來，醒后無法入睡。后來不得不去看心理醫生。

壓力相當于英語中的stress，有時被理解為“緊張”或“應激”。

——“緊張”側重于stress的內部體驗；

——“應激”側重于stress的內部反應，往往具有一定的生理和生化基礎，伴隨一定的心理和行為的反應和變化。

心理壓力引起的身心變化

認知

生理心理情緒

壓力

行為

慢性疲勞綜合癥（CFS）的癥狀標準

1、體力或心理負荷過重引起不易解除的疲勞；

2、沒有明確原因的肌肉無力；

3、失眠癥狀普遍存在，或有多夢或早醒；

4、頭脹、頭昏或頭痛；

5、注意力不易集中，記憶力減退；

6、食欲不振；

7、肩背部不適、胸部有緊縮感，或有腰背痛、不定位的肌肉痛和關節痛，無明確的風濕或外傷史；

8、心情抑郁、焦慮或緊張、恐懼；

9、興趣減退或喪失；

10、性功能減退；

11、低熱；

12、咽干、咽痛

第三篇：如何調適中考學生的心理壓力

如何調適中考學生的心理壓力

一、壓力導致疾病

在當今，孩子長大后能不能找到一份好工作，就看有沒有一份重點大學的畢業文憑。而能不能考上一所重點高中，又是能不能踏進重點大學門檻的關鍵一步。就是這樣一個簡單而嚴峻的問題，使得十五六歲的孩子提前進入了人生的角逐，也使得原先并不起眼的中考，也如高考一樣，成為人生命運至關重要的一步。今年4月，《濟南日報》發表了這樣一則新聞：自從教育部規定取消公布中小學生考試成績排名后，有部分學校仍在利用排名次的方式使學生感到神經緊張。記者在采訪中了解到，距離中考還有兩個月時間，中學校園里的備考氣氛就趨白熱化了，頻繁的排名考試讓學生“難堪重負”。

“我的數學上次模擬考試排名進入前5名，這次月考卻排到了11名，現在心理壓力非常大。”某中學初三學生菲菲（化名）告訴記者，她的英語成績不太好，本準備在中考前系統復習英語，卻因數學成績排名下降，只好反過頭再復習數學，這樣考來排去，她自己都弄不清她究竟在年級中排什么位置。

慶慶（化名）也是一名初三學生，他告訴記者說：“由于各科目的考試太頻繁，根本沒有時間來做系統復習，全靠臨場發揮，名次也忽上忽下極不穩定，想要靠月考來明確自己的定位似乎不大可能。”

記者在采訪中發現，像菲菲、慶慶這種情況并非少數，很多學生被頻繁的考試弄得不勝其煩，抱怨考試打亂了復習計劃。另外，由于畢業班學生家長特別看重孩子的成績排名，每次月考、模擬考試后，他們都會主動詢問老師有關自己孩子的排名情況。對那些月考成績不理想的同學來說，回家自然少不了家長的痛批。畢業班學生鵬鵬（化名）坦言，學生們不想因名次不理想遭父母責備，加上頻繁的考試致使監考放松，考試作弊現象普遍。鵬鵬不無擔心地說：“真正的中考，考場紀律會非常嚴格，如果現在大家養成了壞習慣，到時候改不過來該咋辦？”

一些心理比較脆弱的初中畢業生，在中考的強大壓力下，竟產生了形形色色的心理疾病。5月19日上午，湖北省人民醫院青少年心理學專家王醫生剛走進辦公室，就在辦公桌上看到一張“保證書”。她皺起眉頭嘆了一口氣說：“這已經是這孩子寫的第10份保證書了。”紙上，用不太工整的字跡寫道：“第一，我保證在課堂上不隨便舉手搶答問題，不隨便講話，遵守課堂紀律；第二，保證抓緊時間，補好數學和英語，積極備考；第三，保證聽老師和家長的話……”保證書共寫了十條，落款為“黃寧”（化名）。王醫生匆匆邁進黃寧的病房，黃寧立刻跑到她跟前央求說：“王醫生，讓我出院吧，馬上就要考試了，我再不狂補一下，就考不上?重點?了！”“孩子，別著急，人的一生還有很多次考試，一次考不好沒關系的。你完全恢復了，自然就能出院了。”王醫生趕緊安慰黃寧。此刻，黃寧的媽媽在一旁一直偷偷擦淚。

黃寧是武漢市某初中三年級的學生，幾天前，她由于精神極度興奮，被媽媽送到該院精神科就醫。經診斷，醫生當即要求她住院。

一年前，黃寧還是一個很安靜內向的孩子，學習非常用功，成績一直保持在全班前10名。今年初，為了讓女兒考上重點高中，黃寧媽媽離開家在學校門口租了一間房，專為女兒做菜送飯，每天還想著辦法變換飯菜的花樣，葷素搭配，來保證黃寧的營養。可讓黃媽媽萬萬沒有想到的是，女兒的成績不進反退，且性格出現很大變化：一向沉默寡言的她，經常在課堂上突然站起來，大聲向老師提些莫名其妙的問題。老師提問時，她總是第一個舉手，而被點名起來回答時，她又對答案一無所知。“孩子病了，快帶到醫院去看看吧!”老師意識到問題嚴重了，于是找到了黃媽媽。醫生告訴黃媽媽說，黃寧的煩躁和亢奮異常，是典型的考前焦慮癥。據王醫生分析，黃寧所寫的“保證書”只是一種假象，其實她根本無法安靜，因為住院期間，黃寧不停地找每個醫生說話聊天，且不停地寫“保證書”，內容大同小異。王醫生說，像黃寧這么嚴重癥狀的學生雖然不多，但出現考前焦慮的學生卻非常多。近兩個月，心理咨詢科每天都要接診大批前來咨詢的人，80%都是中學生，而其中絕大多數都是因考試臨近而誘發焦慮或抑郁等心理疾病。

除了學校考試排名的壓力，來自學生家庭的壓力也不可忽視。據中國心理網報道，今年5月，北京一家晚報的教育熱線接到一位初三考生肖紅（化名）的電話，她說：“來自爺爺奶奶、外公外婆隔三岔五的慰問電話，給我造成了巨大的壓力……”她反映，最近一個星期來，家里老是接到親戚朋友的“慰問”電話，讓她心情越來越煩躁。

肖紅從小就是爺爺奶奶、外公外婆的掌上明珠，眼看就要中考了，爺爺奶奶、外公外婆顯得比她還要緊張，每天打電話來“噓寒問暖”成了例行公事。記者了解到，類似肖紅這樣頻繁地接到親戚朋友慰問電話的考生有不少，使得一些學生一回家就關手機，拔電話線，只為拒聽“慰問電話”。

專家表示，在中考前這一敏感時期，考生很容易將親友的慰問解讀為“施壓”，慰問電過多確實會增加考生的心理負擔。上海師范大學心理咨詢中心常務副主任李教授指出，慰問電話有“直白”和“暗示”兩種，直白的慰問電話會直接要求考生“好好考，為了將來的前途努力”。暗示的慰問電話則由諸如“沒關系”“平常心對待”等話構成。從表面看起來是沒有壓力的語言，實際上是在不斷地提示他們 “中考很重要”。現在的初中生大多是獨生子女，他們身上要承受分別來自父親、母親兩個家族“望子成龍”“望女成鳳”的壓力，特別是在考前這個敏感時期，來自長輩的關心學生不一定會接受，反而容易將之解讀為“施壓添亂”。

“與其說是孩子面對考試緊張焦慮，還不如說是社會制造了這種焦慮的氛圍。”記者在采訪中，多位心理科專家都提出這樣的觀點。其實，適度緊張有助于孩子發揮出自己的潛能，增強心理抗壓的能力。但是，中考的壓力，在更多的時候，被社會擴大化了，從而成為稚嫩的學生心靈上不可承受之重。一位專家舉例說，很多家長在考試來臨之時，會故作平靜地對孩子說：“孩子，別緊張，別在意，考試只要盡力就行！”可是，他們口里這么說，卻將孩子的書房加上厚厚的窗簾，安上了隔音玻璃。平時喜歡搶電視的夫妻倆也一改常態，每天晚上老老實實地坐在客廳安靜地看書、織毛衣。如果看見孩子看書晚了，兩人就會輪番進來說：“早點休息吧！”然后將蘋果削好，牛奶遞上，蚊香點燃，甚至把洗腳水都打到孩子跟前放著，再輕手輕腳地退到客廳坐下，一聲不吭直到看著孩子睡去。有家長求助心理醫生說：看到孩子晚上10點上床睡覺，就為孩子“不努力讀書”而擔憂，看到他半夜零點還在用功，又擔心他第二天會犯困；若是老師講課講多了，就擔心孩子受不了，放學早了，又覺得老師對學生不負責任……父母如此的一反常態，孩子肯定能感覺出來，這實際上就是在給孩子施加壓力。在這樣的環境下學習，孩子不焦慮才怪！這一點，絕大多數家長們并沒有認識到，或者是不愿意正視。

二、專家良策應對

華中師范大學社會學教授嚴先生認為，目前中學生出現考前焦慮的人的確越來越多，這與現行的應試教育、社會就業難等都有著一定的關系。目前，升學率還是決定一所學校“好壞”及生存的重要標準，這就決定了學校必將把升學壓力轉到老師身上，最終，壓力落到學生的肩上。這樣，有著中考、高考兩大考的六月，也就成了許多孩子焦慮的六月。在這種情況下，若學生自己不會調節，老師、家長又過度施壓，必然會引發孩子的健康危機。曾在武漢教科所作過多年研究的徐教授說，從目前的教育體制和社會競爭來看，徹底改變這種現象是不現實的，這需要一個長期的過程。素質教育一直為我們所提倡，但應試教育無法在短期內消除，這需要人們從各個方面去正視，特別是老師和家長，不要過分把學生的考試成績與他們今后前途掛鉤，要盡可能創造寬松的環境，讓學生們輕裝上陣。

“考試焦慮”又稱為“怯場”，是一種對考試恐懼的過度反應。考試焦慮會降低考試效率，使“應考能力”下降，甚至會使身心健康受損。心理醫學專家王醫生及霍醫生均認為，學生考試焦慮過度是大腦的興奮與抑制過程相互誘導失調的結果，做好心理調節，是抗焦慮最關鍵的步驟。由于初中的孩子還不太懂得心理調適，故而建議教師和家長要引導孩子充分認識自己的能力，學會不受外界干擾，為自己定下可以實現的奮斗目標。在實際操作中，專家認為可以從以下幾方面著手：

心理預防：（1）學生要樹立良好的學習、考試動機。（2）減弱或控制能讓學生加重焦慮的各種刺激因素。（3）平時注意培養孩子健康的心理素質，克服易激動、忐忑不安等內向性格特點，提高情緒自控能力。（4）做好知識準備、信息準備及環境特征等適應性準備。心理治療：焦慮過度的學生經常出現不良場景“聯想過度”，擾亂自己的正常心態。對此可用心理暗示法，擺脫過度緊張的困境。（1）場面替換假設法。把緊張的場面想象成輕松的場面，告訴自己這只不過又是一場課堂測驗，用最平常的心態去對待它。（2）系統降低過敏法。不要忘記深呼吸，在覺得緊張、焦慮、不安的時候，深呼吸是最方便、最快捷也是最有效的緩解方式。（3）情緒疏導法。用自我暗示考試成功的愉快場景來沖淡煩躁，復述或默誦準備好的學習內容、答案等來降低焦慮。

行為治療：（1）宣泄法。如通過活動、鍛煉、聽音樂，讓學生心理壓力下降。（2）精神勝利法。學生不斷在心理暗示自己有巨大潛能，從而建立起“勝利心態”。（3）心理釋放法。引導學生傾訴對考試的看法、焦慮甚至苦惱，以獲得新的心理平衡。（4）信任支持法。對性格內向、心理脆弱的學生給以安慰、理解和信任，以減輕心理負擔。（5）保持良好的身體狀態。考前應逐漸改正挑燈夜戰的習慣，使自己的生物鐘與考試時間保持一致。適度地抽出一部分時間，比如每天半小時，進行低強度的身體鍛煉，如慢跑。這樣能較快地恢復腦力勞動的疲勞，使緊張的神經得到一定程度的松弛，保證睡眠的充足。

三、學校、家庭配合

為了緩解學生考前緊張情緒以及考試失利后的沮喪心態，許多中學都配備了合格的心理輔導教師，他們針對學生中出現的各種心理障礙，采取了一些行之有效的疏導和心理分析來調治。據《錢江晚報》報道，今年杭州不少中學在臨近中考之際，除了在課業上為學生查漏補缺，在為緩解中考生的考前焦慮方面也用了各種錦囊妙計。

“想哭就哭”是良方。在最近的一次測驗中，青春中學的小琪（化名）考砸了。既怕同學笑話自己不夠堅強，也怕自己因此喪失信心，小琪雖然心里難受得想哭，卻不敢哭。該校心理輔導站站長郭老師便專門為她開了個“方子”——“想哭就哭”。“ 通常越是內向、用功的學生，越在意考試結果，平時就有些壓抑，不善于表達，更何況在中考沖刺這一特殊時刻。壓抑的情緒積累多了，對身心健康會產生影響，所以要鼓勵他們哭出來，加以宣泄。”郭老師解釋說。

如今各初中的心理輔導教師，成了為中考生加油的“智囊團”，運用諸如調查問卷的形式了解學生的心理狀態，在此基礎上開辦心理講座。在杭州某中學，學校要求初三班的班主任要跟著心理輔導教師學做各種心理游戲，在班里酌情進行，以緩解本班學生的考前焦慮情緒。

“中考宣言”自我激勵。在一所中學初三年級的部分班級里，記者看到教室的后墻上密密麻麻地張貼著學生們親手書寫的“中考宣言”：“離目標更近一步”“我要做那個笑到最后的人”“我要做好準備，打勝這一場人生的第一次戰役”……該校初三某班班主任項老師笑著告訴記者說：“以他們的年紀，是最容易受激勵的群體，所以我認為激勵他們的最好方式，就是告訴他們?最可貴的是拼搏心?。”

“保送生講習所”開課。此外，杭州部分中學還充分利用“保送生資源”來影響其他考生。例如，有的中學邀請本校往屆與應屆保送生走進初三班會課課堂，講述自己學習的親身經歷與經驗，激勵即將應考的校友。這項活動目前暫定名為“保送生講習所”。該校王老師向記者透露：“邀請保送生來校，主要是考慮到同齡人之間的對話往往比成年人更貼近，能消除學生的心理距離，讓他們覺得?他能辦到的事，我當然也能辦得到?。”

對于一些初中畢業班中考前的頻繁測驗，教師們也有不同看法。杭州某中學一位多年帶初中畢業班的資深教師認為，模擬考試或月考本是為了讓學生檢測自己的學習狀況，指導個人復習重點。但如果考試太頻繁，會打亂學生原有的復習計劃，讓學生對考試產生麻木感，以至于在真正上考場后會手忙腳亂。與其這樣，不如讓考試“少而精”，使學生在備考過程中保持一份輕松、平靜、積極的心態。

面對孩子中考，家長光有樸素的關切是不夠的。為了幫助孩子緩解緊張情緒，家長的心理表征應當是內緊外松、條理有序，要做到前瞻而不急躁，超脫而現實，沉著而不凝重，輕松而又泰然。家長在行動上應努力做到如下幾點。

理性地關注幫助。一是家長首先要了解自己的孩子，了解他（她）的心態、學習現狀，了解孩子中考可能面臨的形勢局面，要多傾聽孩子的訴說，觀察孩子的行動；二是要了解學校和教師的備考步驟，要明確中考的信息，予以適當配合。

冷靜地策劃應對。如果孩子在學習上懂得自控，您只需適當點撥、提醒（而不是嘮叨），向他轉達老師的意見建議，多作肯定性的評價，或將孩子的困難、疑惑轉達給老師，以尋求幫助指導。如果孩子在學習上還比較混沌盲目，您就要幫助督促他制定復習計劃，定期檢查落實狀況，用多種方法指導孩子學習。如果孩子的學習態度還不夠端正，或學習上不太認真，那家長要控制孩子的社交，掌控孩子的起居作息，并多在思想上與之溝通，及時平復孩子的不良心理波動。

穩健地表露心態。只要孩子在認真復習就千萬別瞎摻和，別在成績與分數上與孩子多計較，千萬記著要給孩子提供安靜的學習環境。對孩子的起居生活照顧最好跟平時差不多，必要時提醒一下就夠了。此刻，家庭的變化、工作情緒以及家務事盡量不要波及孩子。同時也別把自己心里最壞的打算或所謂的后路安排流露出來。

古人說：“條條大路通羅馬。”一場考試——尤其是中考，并不是決定孩子命運的決定性因素。教師、家長都不必用過分的強調去加重孩子的心理壓力，注意適當地作息、適時地娛樂、科學地安排學習時間，及時排除心理壓力，合理地調整飲食，就能讓孩子保持良好的競技狀態。這是培養孩子健康人格的好時機，也是讓學生鍛煉自己毅力、耐力、抗挫折能力的絕好時機。

第四篇：如何調適中考學生的心理壓力

如何調適中考學生的心理壓力

一、壓力導致疾病 在當今，孩子長大后能不能找到一份好工作，就看有沒有一份重點大學的畢業文憑。而能不能考上一所重點高中，又是能不能踏進重點大學門檻的關鍵一步。就是這樣一個簡單 而嚴峻的問題，使得十五六歲的孩子提前進入了人生的角逐，也使得原先并不起眼的中考，也如高考一樣，成為人生命運至關重要的一步。今年 4 月，《濟南日報》發表了這樣一則新聞：自從教育部規定取消公布中小學生考試成績 排名后，有部分學校仍在利用排名次的方式使學生感到神經緊張。記者在采訪中了解到，距 離中考還有兩個月時間，中學校園里的備考氣氛就趨白熱化了，頻繁的排名考試讓學生“難 堪重負”。“我的數學上次模擬考試排名進入前 5 名，這次月考卻排到了 11 名，現在心理壓力非 常大。”某中學初三學生菲菲（化名）告訴記者，她的英語成績不太好，本準備在中考前系 統復習英語，卻因數學成績排名下降，只好反過頭再復習數學，這樣考來排去，她自己都弄 不清她究竟在年級中排什么位置。慶慶（化名）也是一名初三學生，他告訴記者說：“由于各科目的考試太頻繁，根本沒 有時間來做系統復習，全靠臨場發揮，名次也忽上忽下極不穩定，想要靠月考來明確自己的 定位似乎不大可能。” 記者在采訪中發現，像菲菲、慶慶這種情況并非少數，很多學生被頻繁的考試弄得不 勝其煩，抱怨考試打亂了復習計劃。另外，由于畢業班學生家長特別看重孩子的成績排名，每次月考、模擬考試后，他們都會主動詢問老師有關自己孩子的排名情況。對那些月考成績 不理想的同學來說，回家自然少不了家長的痛批。畢業班學生鵬鵬（化名）坦言，學生們不 想因名次不理想遭父母責備，加上頻繁的考試致使監考放松，考試作弊現象普遍。鵬鵬不無 擔心地說：“真正的中考，考場紀律會非常嚴格，如果現在大家養成了壞習慣，到時候改不 過來該咋辦？” 一些心理比較脆弱的初中畢業生，在中考的強大壓力下，竟產生了形形色色的心理疾 病。5 月 19 日上午，湖北省人民醫院青少年心理學專家王醫生剛走進辦公室，就在辦公桌 上看到一張“保證書”。她皺起眉頭嘆了一口氣說： “這已經是這孩子寫的第 10 份保證書了。” 紙上，用不太工整的字跡寫道：“第一，我保證在課堂上不隨便舉手搶答問題，不隨便講話，遵守課堂紀律；第二，保證抓緊時間，補好數學和英語，積極備考；第三，保證聽老師和家 長的話……”保證書共寫了十條，落款為“黃寧”（化名）王醫生匆匆邁進黃寧的病房，黃

。寧立刻跑到她跟前央求說：“王醫生，讓我出院吧，馬上就要考試了，我再不狂補一下，就 考不上‘重點’了！”“孩子，別著急，人的一生還有很多次考試，一次考不好沒關系的。你完 全恢復了，自然就能出院了。”王醫生趕緊安慰黃寧。此刻，黃寧的媽媽在一旁一直偷偷擦 淚。黃寧是武漢市某初中三年級的學生，幾天前，她由于精神極度興奮，被媽媽送到該院精神科 就醫。經診斷，醫生當即要求她住院。一年前，黃寧還是一個很安靜內向的孩子，學習非常用功，成績一直保持在全班前 10 名。今年初，為了讓女兒考上重點高中，黃寧媽媽離開家在學校門口租了一間房，專為女兒 做菜送飯，每天還想著辦法變換飯菜的花樣，葷素搭配，來保證黃寧的營養。可讓黃媽媽萬 萬沒有想到的是，女兒的成績不進反退，且性格出現很大變化：一向沉默寡言的她，經常在 課堂上突然站起來，大聲向老師提些莫名其妙的問題。老師提問時，她總是第一個舉手，而 被點名起來回答時，她又對答案一無所知。“孩子病了，快帶到醫院去看看吧!”老師意識到 問題嚴重了，于是找到了黃媽媽。

醫生告訴黃媽媽說，黃寧的煩躁和亢奮異常，是典型的考前焦慮癥。據王醫生分析，黃寧所寫的“保證書”只是一種假象，其實她根本無法安靜，因為住院期間，黃寧不停地找每 個醫生說話聊天，且不停地寫“保證書”，內容大同小異。王醫生說，像黃寧這么嚴重癥狀的 學生雖然不多，但出現考前焦慮的學生卻非常多。近兩個月，心理咨詢科每天都要接診大批 前來咨詢的人，80%都是中學生，而其中絕大多數都是因考試臨近而誘發焦慮或抑郁等心理 疾病。除了學校考試排名的壓力，來自學生家庭的壓力也不可忽視。據中國心理網報道，今 年 5 月，北京一家晚報的教育熱線接到一位初三考生肖紅（化名）的電話，她說：“來自爺 爺奶奶、外公外婆隔三岔五的慰問電話，給我造成了巨大的壓力……”她反映，最近一個星 期來，家里老是接到親戚朋友的“慰問”電話，讓她心情越來越煩躁。肖紅從小就是爺爺奶奶、外公外婆的掌上明珠，眼看就要中考了，爺爺奶奶、外公外婆顯得 比她還要緊張，每天打電話來“噓寒問暖”成了例行公事。記者了解到，類似肖紅這樣頻繁地 接到親戚朋友慰問電話的考生有不少，使得一些學生一回家就關手機，拔電話線，只為拒聽 “慰問電話”。專家表示，在中考前這一敏感時期，考生很容易將親友的慰問解讀為“施壓”，慰問電 過多確實會增加考生的心理負擔。上海師范大學心理咨詢中心常務副主任李教授指出，慰

問 電話有“直白”和“暗示”兩種，直白的慰問電話會直接要求考生“好好考，為了將來的前途努 力”。暗示的慰問電話則由諸如“沒關系”“平常心對待”等話構成。從表面看起來是沒有壓力 的語言，實際上是在不斷地提示他們 “中考很重要”。現在的初中生大多是獨生子女，他們 身上要承受分別來自父親、母親兩個家族“望子成龍”“望女成鳳”的壓力，特別是在考前這個 敏感時期，來自長輩的關心學生不一定會接受，反而容易將之解讀為“施壓添亂”。“與其說是孩子面對考試緊張焦慮，還不如說是社會制造了這種焦慮的氛圍。”記者在 采訪中，多位心理科專家都提出這樣的觀點。其實，適度緊張有助于孩子發揮出自己的潛能，增強心理抗壓的能力。但是，中考的壓力，在更多的時候，被社會擴大化了，從而成為稚嫩 的學生心靈上不可承受之重。一位專家舉例說，很多家長在考試來臨之時，會故作平靜地對 孩子說：“孩子，別緊張，別在意，考試只要盡力就行！”可是，他們口里這么說，卻將孩子 的書房加上厚厚的窗簾，安上了隔音玻璃。平時喜歡搶電視的夫妻倆也一改常態，每天晚上 老老實實地坐在客廳安靜地看書、織毛衣。如果看見孩子看書晚了，兩人就會輪番進來說： “早點休息吧！”然后將蘋果削好，牛奶遞上，蚊香點燃，甚至把洗腳水都打到孩子跟前放著，再輕手輕腳地退到客廳坐下，一聲不吭直到看著孩子睡去。有家長求助心理醫生說：看到孩 子晚上 10 點上床睡覺，就為孩子“不努力讀書”而擔憂，看到他半夜零點還在用功，又擔心 他第二天會犯困；若是老師講課講多了，就擔心孩子受不了，放學早了，又覺得老師對學生 不負責任……父母如此的一反常態，孩子肯定能感覺出來，這實際上就是在給孩子施加壓力。在這樣的環境下學習，孩子不焦慮才怪！這一點，絕大多數家長們并沒有認識到，或者是不 愿意正視。

二、專家良策應對 華中師范大學社會學教授嚴先生認為，目前中學生出現考前焦慮的人的確越來越多，這與現行的應試教育、社會就業難等都有著一定的關系。目前，升學率還是決定一所學校“好 壞”及生存的重要標準，這就決定了學校必將把升學壓力轉到老師身上，最終，壓力落到學 生的肩上。這樣，有著中考、高考兩大考的六月，也就成了許多孩子焦慮的六月。在這種情 況下，若學生自己不會調節，老師、家長又過度施壓，必然會引發孩子的健康危機。曾在武 漢教科所作過多年研究的徐教授說，從目前的教育體制和社會競爭來看，徹底改變這種現象 是不現實的，這

需要一個長期的過程。素質教育一直為我們所提倡，但應試教育無法在短期 內消除，這需要人們從各個方面去正視，特別是老師和家長，不要過分把學生的考試成績與

他們今后前途掛鉤，要盡可能創造寬松的環境，讓學生們輕裝上陣。“考試焦慮”又稱為“怯場”，是一種對考試恐懼的過度反應。考試焦慮會降低考試效率，使“應考能力”下降，甚至會使身心健康受損。心理醫學專家王醫生及霍醫生均認為，學生考 試焦慮過度是大腦的興奮與抑制過程相互誘導失調的結果，做好心理調節，是抗焦慮最關鍵 的步驟。由于初中的孩子還不太懂得心理調適，故而建議教師和家長要引導孩子充分認識自 己的能力，學會不受外界干擾，為自己定下可以實現的奮斗目標。在實際操作中，專家認為 可以從以下幾方面著手： 心理預防：（1）學生要樹立良好的學習、考試動機。（2）減弱或控制能讓學生加重焦 慮的各種刺激因素。（3）平時注意培養孩子健康的心理素質，克服易激動、忐忑不安等內向 性格特點，提高情緒自控能力。（4）做好知識準備、信息準備及環境特征等適應性準備。心理治療：焦慮過度的學生經常出現不良場景“聯想過度”，擾亂自己的正常心態。對此可用 心理暗示法，擺脫過度緊張的困境。（1）場面替換假設法。把緊張的場面想象成輕松的場面，告訴自己這只不過又是一場課堂測驗，用最平常的心態去對待它。（2）系統降低過敏法。不 要忘記深呼吸，在覺得緊張、焦慮、不安的時候，深呼吸是最方便、最快捷也是最有效的緩 解方式。（3）情緒疏導法。用自我暗示考試成功的愉快場景來沖淡煩躁，復述或默誦準備好 的學習內容、答案等來降低焦慮。行為治療：（1）宣泄法。如通過活動、鍛煉、聽音樂，讓學生心理壓力下降。（2）精 神勝利法。學生不斷在心理暗示自己有巨大潛能，從而建立起“勝利心態”。（3）心理釋放法。引導學生傾訴對考試的看法、焦慮甚至苦惱，以獲得新的心理平衡。（4）信任支持法。對性 格內向、心理脆弱的學生給以安慰、理解和信任，以減輕心理負擔。（5）保持良好的身體狀 態。考前應逐漸改正挑燈夜戰的習慣，使自己的生物鐘與考試時間保持一致。適度地抽出一 部分時間，比如每天半小時，進行低強度的身體鍛煉，如慢跑。這樣能較快地恢復腦力勞動 的疲勞，使緊張的神經得到一定程度的松弛，保證睡眠的充足。

三、學校、家庭配合 為了緩解學生考前緊張情緒以及考試失利后的沮喪心態，許多中學都配備了合格的心 理輔導教師，他們針對學生中出現的各種

第五篇：企業員工心理壓力狀況調查表

個人基本資料

1、您的性別：

2、部門：________

3、職務：①一般職員②基層管理人員③中層管理人員④高層管理人員

4、婚姻狀況：①已婚②未婚③離異④喪偶

5、學歷：①高中或中專②大專③本科④本科以上

6、在目前單位的工作時間：①少于半年②半年~1年③1~3年

④4~6年⑤7~10年⑥11年及以上

壓力狀況調查

7、您認為自己的壓力處于： ①無②輕度，未影響工作、生活

③中度，有時伴有頭痛、失眠、注意力不集中等癥狀

④嚴重，經常頭痛、失眠、提不起精神等癥狀，已影響工作、生活

8、您的壓力主要來自：①工作②家庭③經濟④健康⑤突發事件

9、您認為工作壓力中最困擾的是：①工作負荷較重②工作中競爭激烈

③同事或上下級之間的人際溝通④職業知識的不斷更新和學習

⑤職業技能的創新⑥工作成就感不足

⑦在企業中沒有歸屬感⑧職業的發展和規劃停滯

10、您認為家庭壓力中最困擾的是： ①夫妻關系②與長輩的矛盾和沖突③與子女的溝通

11、您認為經濟壓力中最困擾的是：①購房或還貸②生活成本不斷增加

③贍養老人④撫養子女

12、您對于目前的壓力的狀況已采取何種解壓方式：①運動②聽音樂③旅游④瘋狂購物

⑤與朋友或親人傾訴⑥看恐怖片⑦借酒澆愁

⑧大量飲食⑨未采取任何方式

13、您認為目前的壓力狀況是否需要心理專家的幫助： ①是②否

14、您對于所在的企業給予員工的精神關懷感到：①滿意②尚可③不滿意

15、您所在的部門已實施何種精神關懷：①舉辦團隊活動，如運動會等②集體旅游③辦理健身卡

④心理專家咨詢⑤心理健康講座⑥其他________

16、您希望所在的企業給予何種精神關懷：①舉辦團隊活動，如運動會等②集體旅游③辦理健身卡

④心理專家咨詢⑤心理健康講座⑥其他________