第一篇：新媒體時代的企業文化建設路徑

新媒體時代的企業文化建設路徑

安嫻

2012-8-9 12:00:19來源：《國企》2012年第8期

新媒體時代來了。

“新媒體”是傳統媒體（廣播、電視、報紙、雜志）之外的“第五媒體”，形式豐富多樣，包括互聯網、數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、數字電視、數字電影、觸摸媒體、桌面視窗等等。新媒體一改傳統媒體以往單一形式的傳播途徑，集中了影像、聲音、文本等多種媒介形式，真正實現了多媒體、全方位信息傳播，成為未來媒體發展的新趨勢。

中國企業要在紛繁復雜的市場經濟運行中求得生存和發展，必須更新經營理念和管理方式，實施企業文化戰略，從而不斷提升企業核心競爭力。隨著新媒體時代的到來，互聯網組成了全球經濟的神經網絡，并將置身其中的每個企業變成了它的神經元，企業的新型網絡傳媒環境應運而生。在新媒體的時代背景下，如何順應時代發展，一不丟根，二不守舊，使企業文化生生不息，從而使企業立于不敗之地呢？

機遇和挑戰并存

以互聯網、3G手機等為代表的新媒體的發展，對企業員工特別是年輕員工的思維方式、行為模式、生活方式乃至工作方式產生了重要影響，因此也為企業文化建設帶來了新的機遇和挑戰。

高度開放的新媒體，拓寬了企業員工的視野。互聯網上的海量信息自由傳播，使企業員工第一時間了解企業行業的發展、時事資訊、企業經營、技術創新，緊跟社會和經濟潮流。企業可以借此培養員工尋求發展、創新的意識，這有利于為企業文化建設打下良好基礎。

高效互動的新媒體，加快了企業民主化進程。新媒體打破了以往層層上報、信息流通不暢的局面，企業可以與每一位員工直接“零距離”溝通，聽取員工的意見和要求，并及時反饋。這帶給員工認同感和歸屬感，有利于提高員工滿意度和工作效率。同時，企業可以通過利用新媒體，掌握員工動態信息，與員工互動，對員工開展有效的文化引導，提高企業文化建設的有效性。

自由快捷的新媒體，成為企業文化建設的信息基礎。網絡是一個沒有邊界的世界和自由傳播信息的媒介，企業文化建設隊伍能夠及時、方便和高效地獲取外部不同時間不同地點的大量信息，通過新媒體學習、豐富知識，拓寬視野、創新思維，兼收并蓄，批判吸收，創新、凝練出更為優秀的企業文化。

另外，新媒體的特性也為企業文化建設帶來了挑戰。

網絡傳媒時代張揚個性、靈活開放，而企業文化的凝聚力很大程度上源于鮮明的企業特色。新媒體時代，多元化的信息和觀念可能逐漸改變人們的思維方式、行為習慣，員工參與企業文化建設和管理的途徑、內容、影響力也日趨靈活和多樣化，使得企業管理者對企業文化的定位和對員工的管理更有難度。

新媒體如互聯網、移動媒體都崇尚互動，為企業和員工溝通提供了便利。而如果對新媒體的互動性應用不當，員工提出的意見和要求不能及時得到滿足，就會影響企業員工的情緒和思想穩定，使企業文化建設處于被動狀態。

新媒體也給社會倫理帶來不利影響。相比較于傳統的面對面、口頭和紙筆的溝通方式，網絡交流欠缺親切感和存在感，容易造成員工之間情感逐漸淡漠，不利于形成和諧的人際關系。同時，互聯網的虛擬性也向誠信價值觀提出了挑戰。

企業文化建設也要與時俱進

新媒體時代，企業文化的建設也要與時俱進，才能夠適應時代的發展，使企業保持動力和競爭優勢。企業要加快運用互聯網等新興媒體工具的步伐，要積極研究微博、手機媒體、即時通訊等新工具進行有效管理，充分發揮新媒體的重要作用。

隨著新媒體時代的來臨，企業文化建設有五大發展趨勢。

人本型企業文化

網絡傳媒技術迫使企業文化管理趨于人本化。企業在構建企業文化體系、規范企業管理制度時，需要從人性角度出發，注重制度管理與柔性管理相結合，才能發揮人的積極性和主動性。企業可以充分利用新媒體的優勢，在培育企業文化時關注員工的志趣，注重其文化背景，尊重員工的價值和尊嚴，滿足員工的物質和精神需要，使員工感覺到被尊重、受重視，在工作中充分發揮主動性和積極性。

誠信型企業文化

新媒體的開放性和相對虛擬，對企業的誠信提出了更高的要求。互聯網使企

業直接面向了市場、消費者和同行業者，這種“零距離”的交流加強了企業與外界環境之間的相互依賴。它同時是一個放大鏡，具有自主性、虛擬性、匿名性，可以使得真話、假話都無限放大。2008年的三鹿奶粉事件一夜之間人盡皆知，體現了網絡的強大。因此，企業要在文化建設方面不斷加強文化附加值，對外有可信度、對內凝聚人心，才能使企業健康發展。

學習型企業文化

企業文化不是紙上談兵、虛無縹緲的，員工需要通過不斷學習和實踐，感悟到文化的真實存在性，自覺將文化銘記心中。因此，企業文化需要賦予“學習型”的內涵。網絡是高度開放的，借助互聯網學習，信息量大、迅速、成本低。新媒體時代的現代企業可以利用互聯網分享知識和經驗。

互動型企業文化

新媒體時代為企業內部溝通提供了豐富、便捷、廉價的平臺，滿足了管理者和員工的多種需求。企業能夠以活潑、輕松的方式向員工宣傳企業文化，既可以打破冷冰冰的網絡外殼，消除不必要的誤會和隔閡，又激發了員工的團隊精神，從而打造具有凝聚力和向心力的協作團隊。

實操型企業文化

很多企業的企業文化制定僅停留在文字上或者簡單“搬”到網頁上。新媒體時代，企業應當重視新媒體的實際應用，結合企業的實際問題，將企業文化落到實處，使企業文化表述成為每個員工理解、認同的行動指南。華為將宣傳企業核

心價值觀的故事上傳到BBS社區，并制作成視頻，供員工瀏覽。即使是企業動態信息，也會以較活潑的形式發布，營造了輕松、親切的氛圍，訪問率非常高。企業網站成為了企業宣傳文化的陣地。

第二篇：新媒體時代

新媒體時代，教師該如何閱讀

當下，隨著手機、微博、微信等新媒體技術的迅猛發展，人類已進入新媒體時代。作為教師，如何有效地利用新媒體閱讀，提升專業素養，助力教育教學實踐？

一些教師更看重傳統的紙質閱讀，排斥手機、網絡等新媒體閱讀。其實，新媒體閱讀與紙質閱讀一樣，都是全民閱讀的一種體現，以什么方式讀書，讀傳統紙質書還是電子書，完全在于個人選擇。兩者并不沖突，閱讀的深淺并不會因介質而決定。

碎片化的閱讀方式并不一定是淺嘗輒止的。從甲骨文、竹簡書、帛書、手抄紙書到今天的大批量印刷書籍，人類閱讀的介質在不斷變化，但人類思想的傳承并沒有因此而受到影響。

作為教師，海量的知識存儲十分必要。在傳統教育中，教師只是知識的傳播者，而在新媒體時代，獲取知識和信息的通道變得平等而開放，學生也可以通過網絡方便而快捷地獲取大量的知識，教師不再擁有知識霸權，而是以“學習者”、“引導者”的身份出現。新媒體閱讀可以擴大教師的知識存儲量，拓展教師的閱讀視野。教師只有廣泛地吸收各門類知識，擁有豐富的知識和信息貯備，才能更好地為學生答疑解惑。

教師閱讀需要分享，基于閱讀的專業對話、合作互動，對于教師整體素質的提高有著促進作用。在傳統閱讀時代，閱讀是一種相對獨立和私密的行為，讀者和作者之間缺少即時互動。但在新媒體時代，這種情況大大改變了，“私人筆記”變成了“公開日志”，讀書的樂趣也從“好讀書，不求甚解”變成了“評論”和“分享”。新媒體給教師提供了一個極好的平臺，教師足不出戶就能“聆聽”到教育大家的諄諄教誨，“觀摩”到杰出名師的教育示范，從他們身上找到成長的路徑，獲取提升的力量，這是傳統閱讀難以做到的。志趣相同、有共同成長意愿的教師，無論身處何方，都可以建立QQ群、微信群等閱讀群，共同制訂閱讀計劃，同步完成閱讀內容，讀后分享閱讀心得……借助新媒體，教師閱讀由個人行為擴展為群體行為，讓閱讀更有動力。

作為新媒體時代的教師，一定要讓閱讀成為一種生命狀態，堅持終身學習，不斷提升自身的教育素養和能力，做新媒體時代的優秀閱讀者，時刻成長自己，才能成就學生！

第三篇：如何利用新媒體加強金融企業文化建設

如何利用新媒體加強金融企業文化建設

[摘要]：新媒體時代為金融企業文化建設帶來了新的挑戰，本文從新媒體的定義及特征出發主要論述了新媒體時代為企業文化建設帶來的影響，并闡述了如何利用新媒體加強金融企業文化建設。[關鍵字]：新媒體

企業文化

建設

1、新媒體定義與金融企業文化的定義

經濟發展，社會不斷進步，我們正處在一個不斷變革，日新月異 的信息時代。當前，以網絡、手機為代表的新媒體迅速發展并且以極快的速度在廣泛普及，使“所有人對所有人的傳播”、“所人對所有人的影響”成為可能，帶來了傳播方式和輿論格局的深刻變革，開啟了一個全新的媒體時代。在全新的時代面前，企業如何自覺變革文化觀念，順應媒體發展變化，主動創造經營優勢成為迫在眉睫的一個課題。

1.1 新媒體的定義

新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。

美國《連線》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播。” 清華大學新聞與傳播學院熊澄宇教授：“在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。”

分眾傳媒CEO江南春：“分眾就是區分受眾，分眾傳媒就是要面對一個特定的受眾族群，而這個族群能夠被清晰地描述和定義，這個族群恰好是某些商品或品牌的領先消費群或重度消費群。”

陽光文化集團首席執行官吳征：“相對于舊媒體，新媒體的第一個特點是它的消解力量——消解傳統媒體(電視、廣播、報紙、通信)之間的邊界，消解國家與國家之間、社群之間、產業之間邊界，消解信息發送者與接收者之間的邊界，等等。”

新媒體就是能對大眾同時提供個性化的內容的媒體，是傳播者和接受者融會成對等的交流者、而無數的交流者相互間可以同時進行個性化交流的媒體。

作為一種生命力強、時代色彩濃的新型傳播形態，新媒體已經深刻地嵌入、廣泛地融入了當下人們的生活。可以毫不夸張地說，當前的社會正日益成為一個通過新媒體為紐帶來連接的社會，現代人已經生活在一個全方位、高密度、立體化的新媒體環境下。1.2 金融企業文化的定義

所謂企業文化是指企業在生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念，以及特有的歷史傳統和管理思想。也就是說，企業文化是企業管理實踐活動及其組織意識在人的價值觀念上的反映，主要包括企業哲學、企業價值觀、企業精神、企業道德、企業形象等意識形態的內容。

金融企業文化是指以人為中心，經主要經營管理者和全體員工共同創造，在金融業所培育起來的符合現代科學發展觀的價值觀、行為準則、道德規范和企業傳統作風。它既約束員工的行為，也激勵員工的斗志，調動員工的積極性，智慧和創造力，啟動企業活力之源，達到實現內增凝聚力，外增競爭力，發展生產力的目的。

經營一家企業，沒有企業文化，或企業文化脆弱是難以想象的。金融企業作為企業家族中一個成員也不例外。企業文化傳入中國以來,得到政府和企業界的普遍重視。招商銀行馬蔚華行長曾說：“文化決定競爭力。”因此，金融企業員工整體精神風貌的體現是整個企業賴以生存和發展的巨大精神力量。

2、新媒體對企業文化建設的影響

新媒體最主要的特征就是信息傳播載體為數字網絡，完全不受時間、空間的限制，并且傳輸速度快，覆蓋面極廣，一條信息或新聞很快就可以傳遍整個世界。

新媒體這種強大的動能突破了傳統媒介的被動接受方式，建立了受眾和受眾之間溝通互動的橋梁，網民通過論壇／BBS、博客、QQ群、微博等強大的信息傳播工具實時發表觀點看法，實現單對單，單對群，單對大眾的交流互動，一些受眾只要愿意，還可以主動參與到信息的提供和傳播中來，通過發送手機短信、撰寫博客（微博）、發起網絡群聊等，實現“任何時候、任何地點、對任何人”進行大眾傳播。

正是由于上述新媒體傳播的優勢和強大動能，新媒體的出現迅速改變了社會的傳播環境，進而對處于這一環境中的政治、經濟、文化、生活產生了巨大的影響。企業文化建設如何順應這種新的變化并為企業創造新的更大的價值呢？ 2.1 新媒體對企業文化建設的影響 2.1.1 新媒體對企業文化建設形成的挑戰

新媒體時代的全面到來，凸顯了新媒體在企業文化建設中的地位和作用。

第一，新媒體傳播的廣泛性是企業文化建設必須考慮的第一個問題。關于企業的每一則消息與新聞的發布都會直接接受公眾赤裸的監視。據調查顯示，有超過60%的現代人通過互聯網來獲取新聞和了解信息。

第二，新媒體“雙向互動”的傳播形式增加了企業文化建設的復雜性。我們知道新媒體能以互聯網和多媒體等多種技術手段來接收和反饋員工心聲，在交流互動中勢必影響員工的價值判斷。一方面，企業的方針、政策、舉措能夠以前所未有的速度傳播到廣大企業員工中去。但同時，許多失實信息、負面信息也會因新媒體而迅速地被企業員工接觸到。由于“第一眼效應”使然，在“一手”錯誤信息的干擾下，企業的思想政治工作一旦“慢一拍、跟不上”，廣大企業員工就容易“為傳言所困”、“為謠言所擾”。

第三，新媒體具有極強鼓動性對企業文化建設形成挑戰。作為組織力和滲透性強的現代傳媒，新媒體可以在短時間內將整個社會動員起來，把大多數社會成員的參與性調動起來，這在一些突發事件中更能得到顯著體現。由于信息來源的廣泛性，信息既有積極健康的內容，也有消極反動的內容。企業員工既可以在網上了解國內的信息，也可以得到世界上其他國家的各種信息。一些西方國家就利用這點對我們進行意識形態滲透，從而容易造成企業員工理想蛻變、信仰滑坡。

第四，新媒體對負面新聞的偏好對企業文化建設形成挑戰。受殘酷的市場競爭及外部利益誘惑等因素影響，新媒體在信息的選擇和傳播上存在很大誤區，專注負面新聞，熱衷渲染炒作，罔顧社會責任，各種低俗、庸俗、媚俗現象粉墨登場，給公眾造成不良道德感受和普遍道德焦慮。“富士康員工跳樓事件”值得每一家企業深思。

3、利用新媒體優勢促進金融企業文化建設

思想陣地，正確的不去占領，錯誤的就可能占領。時代在發展，社會在進步，企業文化建設必須堅持與時俱進，才能不斷完善，推動企業的經營與管理。現在，新媒體逐步成為企業員工生活不可或缺的一部分，成為企業文化引導的前沿陣地。

3.1 利用新媒體“雙向互動”特性增強企業文化宣傳的力度與吸引力。

如何有效宣傳企業文化，增強宣傳效果，過濾消極、錯誤信息，凸顯積極、正面信息一直是各企業文化建設工作者探索的重點。新媒體為此提供了難得的機遇。與常規教育不同，新媒體具有良好的可視性、互動性、包容性和便攜性，它主要是依賴可視媒體、電子讀物，以數字化為載體，進行人機對話，互動交流。增強廉政教育效果必須在堅持好常規教育的同時，充分利用新媒體這些特性，拓展具有新媒體特色的教育手段。比如將企業文化宣傳片制作成3GP手機電影、MP4文件、網絡流媒體、3D動畫，將企業特色、發展歷程、取得成果、獲得的獎項制作成電子書及有聲讀物，開辟企業文化論壇、博客，使企業文化聲色俱全、圖文并茂、暢所欲言，實現心與心的交流，避免單純的說教，能夠有效增強企業文化建設的宣傳效果，使企業文化更易于被員工接受與領悟。招商銀行建立的招銀e報網站便是一個很好的例子，它充分利用了新媒體的優勢，集企業高管動態、市場信息、員工博客、典型人物、服務之聲等欄目于一體，為招行員工提供了一個非常方便的交流平臺，同時該平臺能讓招行員工了解招總行戰略措施，了解同業、同行市場信息，有利于企業員工凝聚力的增強。3.2 利用新媒體“廣泛性”特征拓展企業文化宣傳陣地。

新媒體其中一個重要的特征是信息的受眾與參與者的廣泛性。新浪網最新數據顯示我國網民已超過5億。龐大的新媒體用戶是企業文化宣傳的絕不可忽視的對象群，企業完全可以利用這塊宣傳陣地讓更多的社會大眾認可該企業的文化，并成為企業文化的宣傳者。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體，了解企業的各方面信息，發表自己的看法，提出自己的建議，和管理者一起充實、完善、豐富企業文化，一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。

目前，企業使用較多的新媒體平臺主要有企業門戶網站、企業手機報、企業微博、企業貼吧等，門戶網站是新媒體平臺的基礎，也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平臺，是企業文化建設的重要陣地。對于企業文化建設來說，要在利用好傳統媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上，搭建好網絡平臺，通過網絡平臺的集納和鏈接功能，對上共享傳統媒體的資源，對下延伸新媒體功能，開發手機媒體、企業微博等，使之成為吸引職工，交流信息，聽取民意，引導輿論的新途徑。

3.3 利用新媒體“鼓動性”特征樹立企業良好社會形象。當國門敞開，外部商品涌來，市場經濟法則高懸，優勝劣汰已成鐵的定律之時，越來越多的企業認識到：商品競爭已突破單一層面的局部競爭，而表現為企業文化，營銷策略，人才與技術力量，服務與質量保證，公益與社會責任等全方面展開的企業整體實力的競爭，并歸結為企業形象的競爭。企業形象是企業精神的外溢，良好的形象是贏得社會信賴，擴大企業知名度的重要內容。良好的金融形象，可以廣泛吸引所需人才，爭取更多客戶，不斷拓展業務，也可以激發員工集體榮譽感和奮發向上之心。

新媒體具有極強“鼓動性”，新媒體可以在短時間內將整個社會成員動員起來，把大多數社會成員的參與性調動起來，特別是出現突發事件時。企業文化建設者可以在社會或者企業重大事項出現時，抓住機會，集中宣傳企業核心價值觀，擴大知名度，樹立正面的良好企業文化形象。如招商銀行2011年8月在深圳第26屆大運會期間作為唯一大運會指定參與銀行的身份充分利用各種媒體集中輸出了該企業核心價值理念，企業形象得到進一步提升，極大增強了招行員工凝聚力。

3.4 利用新媒體加大對企業正面典型人物、事件的宣傳引導，弱化新媒體“負面新聞偏好”。

不可否認新媒體對“負面新聞”有極濃的興趣。新媒體強大的功能恰如一把雙刃劍，它在積極宣導企業的光輝形象之時，也撕扯著大片的“負面新聞”。正因為如此，作為企業文化建設者更應該重視優秀典型，榜樣的宣傳。榜樣的力量是無窮的，盡管當前社會上的一些消極觀念對人們的思想腐蝕較為嚴重，但金融員工隊伍從總體來講還是好的，其中不乏各種英雄、標兵、現金典型。他們的事跡以及蘊含其中的閃光思想是寶貴的精神財富，也是激勵企業員工最有效地內容和方式，因此，企業文化建設者應該善于發現和挖掘身邊的先進事跡和人物，要及時加以總結，利用各種新媒體將其進行報道并宣揚出去，充分發揮典型的引導作用，服務于金融企業文化建設。4

結束語

市場競爭日趨激烈，企業文化建設的作用越來越重要，企業要快速發展，做大做強，就必須加強企業文化建設。與時俱進、不斷創新是企業文化建設的靈魂。我們要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對于企業文化的影響力、推動力，搭好新媒體的“舞臺”，唱好文化建設的“大戲”！

第四篇：新媒體時代如何密切聯系群眾

試論新媒體時代如何密切聯系群眾

中共內江市東興區委黨校 劉春雷

黨的十八大報告提出，要在全黨開展群眾路線教育實踐活動，中央政治局隨之出臺改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定。群眾路線是黨的基本路線，這條路必須堅持不懈的走下去。

隨著科學技術的迅猛發展，以網絡為代表的新媒體已經正式成為廣大黨員干部了解社情民意的重要渠道之一，同時也日益成為普通民眾接受信息和利益表達的重要平臺。新媒體豐富了群眾路線的實踐形式，也提高了群眾路線的實踐效果。如何充分把握新媒體的規律和特點，利用新媒體做好新時期的黨群工作，進一步密切黨群關系，是各級黨委政府決策者們思考的一個問題。

一、新媒體對密切黨群關系的時代意義

數據顯示，到2012年12月底，我國網民規模達到5.64億，手機網民達到4.2億。精彩的網絡以其開放性、高速度、多媒體、交互式等特點，不可阻擋地走進了人們的生活。網絡的不斷普及，使人們的日常生活發生了極大變化。尤其是年輕一代，微博、微信、QQ群等新媒體正成為他們溝通聯系、獲取信息的重要來源。新媒體成為黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶，已不可逆轉。

1、新媒體的方便快捷，有利于快速組織動員群眾。

新媒體實現了聲音、文字、圖像的即時傳遞，其超時空傳播和資源共享的優勢，既給人們提供了各種最新的信息資料，又為我黨快速動員人民，傳遞黨和政府聲音提供了新的平臺和重要渠道。如汶川特大地震，震后十幾分鐘，災情信息就由新華社向全球播發，抗震救災新聞發布會每天召開，電臺、電視臺、互聯網24小時滾動直播抗災進展，中華民族在巨災面前萬眾一心、共克時艱的表現令世界動容。

2、新媒體的廣泛覆蓋，有利于正確實施輿論引導。

新媒體時代的到來，使各種信息通過各種渠道在社會上廣泛傳播，不同群體、不同地區、不同行業、不同年齡都可以通過新媒體及時準確地獲得信息。在重大突發事件中，民間輿論常常在新媒體上迸發出強大力量，形成很高的關注度、號召力。充分利用新媒體，采取必要的抑惡揚善，弘揚主旋律、激發正能量，對輿論實施正確引導。

3、新媒體的信息集散，有利于占領思想文化陣地。

以網絡為代表的新媒體打破了以往信息交流中的地域限制，已經成為思想文化信息和社會輿論的集散地，這為黨的意識形態建設提供了豐富的信息資源，為社會主義先進文化的傳播提供了更為廣闊的空間。各級黨政機關在各大網站開辟專欄、設立論壇，傳播先進文化、先進思想，積極搶占這一輿論陣地，可以有效地抵制不良思想侵襲，避免外部敵對勢力和消極思想對群眾的誤導。

4、新媒體的公開透明，有利于接受人民群眾監督。新媒體的開放性和互動性，不僅使信息公開化、行政透明化，而且拓展了群眾的監督空間和渠道。現在，每個受眾都可以成為記者、編輯，可以進行現場連線和現場直播。信息的公開透明和全社會的集體監督，使黨政機關在用權謀事上必須更為謹言慎行，更加注重在法律規定范圍內開展工作，更加注重、尊重與維護群眾的權益。

二、新媒體對密切黨群關系的挑戰

1、新媒體發展迅猛，對黨員干部的思想覺悟形成挑戰。

有的黨員干部認為新媒體與傳統媒體的作用大同小異，做好黨群工作無需開辟新的路徑，沒必要費時間、花力氣去學習掌握，沒有必要給予更多的關注和建設；也有的仍把新媒體看做是馴服工具、傳聲筒，不去深入研究新媒體給黨群關系帶來的新情況、新問題。

有的黨員干部對網絡的交互性、開放性、民主性知之不深，只是被動盲目地接受，不能從海量信息中獲取關鍵有用的信息，對群眾參與公共事務和政治生活認識不夠，對網民提出的意見建議不能及時充分地回應，導致群眾產生意見甚至是偏激情緒，對待網絡信息簡單地刪、封、堵，甚至在發現不良信息時，置若罔聞、任其發展，缺乏警覺性和敏感性。

有的黨員干部在發生公共事件后不愿、不敢及時公開信息，給別有用心的人煽動群眾留下機會；不敢面對記者，導致流言遮蔽真相，正確的信息被堵塞；特別是在處置突發公共事件中，個別黨員干部對媒體隱瞞事實真相，致使簡單問題復雜化、局部問題全局化、一般問題政治化、國內問題國際化，嚴重損害了黨和政府的形象和人民群眾的根本利益。

2、新媒體監督廣泛，對黨和政府的形象維護形成挑戰。

新媒體廣泛透明和資源共享的特點，使黨員干部公開透明地暴露于媒體和公眾監督之下，如果黨員干部能力不強、作風不實，就很容易失去形象和權威，難以有效地發揮新媒體教育引導群眾的作用。目前存在的問題有以下三方面：

一是作風轉變不力。經濟快速發展，在提高群眾物質生活水平的同時，也引發了如征地拆遷、環境污染、貪污腐敗等深層次的矛盾和問題。人們很容易利用新媒體提供的交流平臺，尋求思想共鳴、宣泄不滿情緒。這就迫切需要黨員干部加強與群眾的溝通聯系，做好群眾教育疏導工作。但少數黨員干部意識不到新媒體的力量，不能與群眾平等交流，仍習慣于高高在上、我說你聽的說教，不僅降低了群眾對領導干部的信任，更嚴重影響了黨和政府的形象和權威。

二是工作方式落后。少數黨員干部不重視新媒體的建設與運用，黨群工作方式相對滯后，互動交流渠道不暢，常常出現與發展形勢、工作任務、群眾思想脫節的現象，這必然給黨的形象和威信帶來損害。

三是監督意識淡薄。新媒體傳播多元、廣泛，人們通過各種信息渠道了解、監督黨員干部及其親屬的舉動，借以衡量黨和政府的公信度。少數黨員干部漠視網絡聲音，導致群眾對黨和政府失去信任。

3、新媒體復雜多元，對黨的意識形態工作形成挑戰。

第一，主導地位遭受沖擊。新媒體既是信息傳播工具，更是一塊爭奪異常激烈的思想輿論陣地。西方發達國家借助經濟實力和網絡技術優勢，大肆傳播資產階級價值觀念和意識形態，勢必對我意識形態領域造成影響和沖擊，對我們黨一元化指導思想構成挑戰。

第二，信息真假難以辨別。新媒體傳播信息的多元復雜，使人們接受的信息量很大，這些信息有的是真實有效的，有的是虛假甚至是惡意的，更有一些別有用心的人利用新媒體，散布違背黨的路線方針政策和客觀事實的反動言論，給人民群眾的思想帶來混亂。

第三，控制能力有所削弱。新媒體傳播的虛擬性、隱蔽性和開放性使其信息的傳遞、交流具有很大的自由空間，人們不再僅僅聽從單方面的報道和闡釋，傳播的教育色彩被淡化，傳播的娛樂價值上升。所以，在各種信息傳播中，黨的意識形態工作要說服群眾，為民眾所接受，發揮其教育引導群眾的功能，其難度越來越大。

三、運用新媒體密切黨群關系的對策思考

各種新媒體迅速發展和在群眾中的廣泛普及，使群眾的權利意識和文化素質得到不斷提高，其對知情權、參與權、表達權和監督權的需求不斷增強，對黨政權力的公開透明、便民高效運行，提出了新的、更高的要求，各級黨委政府和領導干部的日常活動都處在群眾的關注和監督之下。新媒體多向即時互動、去中心化耗散傳播和交互關注的問政、反腐，無不彰顯出新媒體在溝通和動員方面的強大威力，這就需要我們在當前群眾路線教育實踐活動中，善于運用新媒體，進行學習教育、查擺問題、整改落實和建章立制。

1、積極應對，提高黨員干部對新媒體的認識

新媒體時代，“人人都是通訊社，個個都有麥克風”。網絡輿論雖不是主流的聲音，但它是整個社會的一個“晴雨表”。所以，如何做到對網絡輿論既重視，又不片面迎合，這是領導干部需要重視的一個問題。

第一，不害怕。長期以來我們習慣了傳統媒體的單向傳播、單向灌輸的模式，習慣了輿論環境的單純和“大一統”，而新興媒體的興起，使過去被動接受信息的受眾變成了今天的報道員和評論員，過去許多被沉默的聲音在今天也許會引起轟動，成為關注或焦點，這樣使得有些同志感到惶恐和害怕。其實我們要看到，這些問題都是人民群眾最關心、最關注的問題，民間表達總是需要渠道，所以領導干部應該要研究面對不同聲音的包容心態，同時也要征求人民群眾提出的各種意見和建議，主動打造交流的平臺，了解人民群眾的利益訴求，改進我們的工作。

第二，不輕信。我們常說網絡創造了眼球經濟，要吸引眼球，所以網絡輿論常常比較敏感化、情緒化，有時還帶有非理性色彩。網絡傳播的即時性也往往讓人不經仔細思考、深入分析就發表意見。領導干部要提升把握輿情焦點的洞察能力，從表面深入事情的本質和核心，要密切關注網絡輿情的變化，關注社會公眾的議論和關注的問題，主動進行提示，進行有效的引導。

第三，不逃避。應該說全面網絡時代的到來是不能改變的現實。我們只能順應潮流，爭取主動，才能在開放的輿論空間中樹立起主旋律的風向標。這就要求我們領導干部要樹立引導輿論的責任意識。一是在各種文化交流、交融、交換中要保持清醒的政治頭腦和立場。二是要掌握新媒體的使用方法；三是要主動運用新媒體，引導輿論，領導干部比普通群眾應該掌握更多的信息，我們要善于運用新媒體發揮官方的公信力和權威性，占領信息發布的制高點，及時為群眾解疑釋惑。

2、廣開渠道，利用新媒體密切聯系群眾

網絡是一種建立在現代科學技術基礎之上的這樣一種手段、一種平臺。領導干部應該經常上網傾聽群眾的呼聲。比如人民網的“觀點”，光明網的“光明觀察”，新華網的“言論”。領導干部還更要重視本單位、本地區自己的網絡，了解來自網絡上的批評建議，更好地改進自己的工作。

各級黨員干部要通過個人網站、論壇、博客，開辟“民聲通道”、“網上信訪”、“人民心聲”等欄目，拓展和暢通社情民意表達渠道，使人民群眾能夠真實表達所思、所憂、所怨、所盼，從中了解民情民意，匯集民心民智。針對重大新聞事件的前端征兆，在政府網上設置熱點問題在線調查，廣泛聽取網民心聲和訴求，對群眾提出的合理化建議和需求，層層跟蹤督辦，回訪落實情況，確保群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。要利用新媒體提供的便捷條件，創新多種監督方式和手段，依靠公眾輿論力量規范黨員干部行為，增強拒腐防變能力。

政府網站建設是利用新媒體建立通道的重要措施。現在政府網站和官方媒體的網站建立很完善，但是應用得很差。政府網站運用的效果以及老百姓對它們的期待反差非常大，甚至群眾指出網站 “撂荒”。“撂荒”指重建設、輕管理、內容陳舊、對群眾吸引力不強。某些政府網站信息和服務的覆蓋面不夠，實用性程度比較低。有的政府網站，現在看到的還是多年前對網友的一條反饋，再往下就沒了。一些政府網站已經淪為了一種擺設，空有其殼，少有實質內容。各級政府官員要樹立起為人民服務的意識、為群眾服務的意識，把網絡、政府網站作為關心群眾疾苦、了解民意、解決問題的重要平臺和通道，努力做到來信、來電要給一個回復、給一個反饋，從而樹立起良好的形象。政府網站要真正活起來、運作起來，要和對各級政府的考核掛起鉤來。

政務微博是一個新生事物，近一兩年的時間發展非常快，爆發式的增長。政務微博的創辦應該說拉近了機關和老百姓的距離，成為黨和政府與網民之間的新的溝通和政民互動的新渠道，起到非常大的作用。從長遠發展來看，政務微博將會成為今后黨和政府聯系群眾的一個主渠道，也可以成為政府對于網民有效服務、有效互動的一種橋梁。但是也出現一些情況，在發展當中需要進一步完善。一份專業報告稱，當前的政務微博當中，80%患上了“癡呆癥”，既盲又聾，一直在自言自語，起不到和群眾溝通的作用。

3、完善制度，建立危機預防和應急機制

新媒體的開放性和隱匿性，使公眾輿論往往呈現出一定的盲目性和不確定性，甚至以偏激和非理性的謾罵與攻擊來表達觀點。如果我們不能有效管理網絡媒體，一旦遭遇重大事件就可能失語或失控，勢必對社會穩定帶來災難性影響。

首先，要建立溝通協調機制。新媒體的管理涉及宣傳、廣電、通信、公安、安全等多個部門。建立多部門溝通協調機制，在一定程度上能夠避免責任不明、效率不高、推諉扯皮等現象。因此，要整合新媒體管理的相關行政資源，形成黨委統一領導、統一部署、協調各方、共同管理的體制機制，改變“多頭管理、都管都不管”的情況。要嚴格落實誰主管誰負責和屬地管理的要求，建立權威、協調、高效、完整的管理責任鏈。各省市新聞網站、商業網站和公安網監要形成互動機制，定期召開聯席會議，通報各自掌握情況，在重大事件和敏感問題上，及時溝通，統一步調，形成合力。

其次，要建立信息監管體系。加強對互聯網輿論的監管和引導，建立具有中國特色的網絡監管機制，是規范網絡秩序、凈化網絡環境的重要保證。各省市要設立信息傳播研究中心，建立一支專業民意調查隊伍，負責對社會各類信息的監測、收集和研判，確保在第一時間報送事態發展情況。還要建設一支有影響力、有說服力、貼近網民、令人信服的網絡評論員隊伍，引導公眾輿論、宣傳黨和政府主張。各級領導應定期聽取輿情綜合分析報告，針對輿論熱點敏感問題，及時發布權威信息，正確引導媒體輿論，遇有重要輿情和敏感信息要隨時進行分析和處理。要通過立法規范、網絡實名等形式，建立完善監控舉報體系，大力消除不良信息流通。要會同公安有關部門，嚴厲打擊發布惡意信息和非法內容的個人和網站，公開進行宣傳報道，警示和引導公眾自覺遵守網絡道德，共同營造文明健康的精神家園。

第三，要建立應急處理機制。實踐證明，處置突發公共事件，正確引導輿論是一個關鍵；一旦輿論引導不當，就可能造成輿論危機，引發社會危機。因此，黨員干部在處置突發公共事件中，要把握好先機，第一時間搶占信息制高點，不給謠言和小道消息以傳播空間。要按照信息公開原則，采取新聞發布會、記者專訪、網上答記者問等形式，隨時與媒體記者保持密切聯系，及時、公開、透明地提供權威信息和解釋，形成媒體監督和群眾監督的合力；要采取協商對話、現場交流、溝通引導等形式，積極疏導公眾情緒，有針對性地化解社會矛盾，盡早贏得廣大公眾的諒解和信任。

習近平指出：領導干部要深刻認識新形勢下群眾工作的重要性和緊迫性，堅持馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線，以高度的政治責任感扎實做好聯系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務群眾、團結群眾的工作，不斷提高群眾工作水平。

當今世界正在發生廣泛而深刻的變化，不斷給執政黨做好群眾工作提出了新的課題和挑戰。新媒體技術以其獨特的方式介入到社會各個領域，成為政治、文化、社會生活不可或缺的重要組成部分，日益成為黨群溝通的有效渠道。必須高度重視這一時代特征，不斷深入研究新形勢下的群眾工作，黨的群眾路線才能真正落到實處、收到成效。

參考資料：

1、《新媒體與黨群關系研究》（黨政干部論壇）

2、《中央黨校地廳班談“新媒體時代黨的群眾工作” 》（中國共產黨新聞網）

3、徐寶義：《新時期中國共產黨運用新媒體密切黨群關系初探》

4、《走好群眾路線要善用新媒體》（求是理論網）

5、《中共中央辦公廳通訊*黨的群眾教育實踐活動專刊》（2013第9期）

第五篇：校園新媒體路徑研究

校園新媒體路徑研究

【摘 要】只有德才兼備的人才能有力推動我國的社會主義建設事業，校園作為培養人才的重要場所，加強社會主義核心價值觀的教育對我國的未來發展具有重要意義。當前各種意識形態的泛濫及網絡技術的發展對校園德育工作而言，即是挑戰，又是機遇。

【關鍵詞】網絡時代；高校傳統媒體；社會主義核心價值觀

學生時代是形成價值觀的關鍵時期，互聯網時代的到來使學生們能夠更輕易、廣泛地獲得各種思想和信息，對增長學生的見識起到極大作用，不可忽視的是當前互聯網上的很多內容是偏激、錯誤或不適合我國國情的，這會對學生形成正確的價值觀造成負面影響。社會主義核心價值觀是適應我國當前實形勢，兼顧當前國家、社會、個人各層面的價值統一，通過互聯網新媒體積極開展社會主義核心價值觀的教育對幫助學生形成正確的價值觀是當前各級院校的緊迫任務之一。

一、新形勢下通過新媒體開展社會主義核心價值觀的必要性

學生是國家未來的重要建設者，在校園時代學生不僅要學習各種課本知識，而且還要形成正確的人生觀、世界觀和價值觀。當前我國正處于全面建設小康社會的重要時期，唯有德才兼備、積極向上的建設者，才能肩負起實現中華民族偉大復興的重任。

學生正處于可塑性極強的時期，好奇心強、易于接受各種觀點、大是大非判斷力不強，而當前的社會中充斥著多元化的意識形態及大量誘導性的不良信息。通過互聯網，學生很容易受到這些因素的影響，對學生形成正確的價值觀十分不利。開展凝練中華民族積極向上精神的“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善”的社會主義核心價值觀教育對塑造學生正確的人生觀、價值觀、世界觀具有事半功倍的效果。

互聯網技術的普及和應用是大勢所趨，其對學生價值觀的形成具有不可忽視的影響，學校必須重視這一問題，并積極開展正確的引導，發揮互聯網的優勢，為學生價值觀的形成做出貢獻。

二、通過新媒體開展社會主義核心價值觀教育的難題

（一）互聯網上的不規范內容不利于學生正確價值觀的形成

互聯網遵循著開放和共享的精神，在互聯網上有很多促使人積極向上，開拓視野、增長知識的內容，但是也存在著偏激、陰暗、不健康的糟粕，而且形式和內容更容易吸引住學生，雖然國家開展凈網等行動，但是還是存在很多漏網之魚。當前學生出于閱歷少、判斷能力差的時期，很容易被這些不良信息侵襲，不僅不利于正確價值觀的形成，而且還可能影響學業，甚至走上犯罪的道路。而且學生在接受這些負面信息時往往具有隱蔽性，難以對此有效控制，使學校的價值觀教育面臨較大挑戰。

（二）學生對學校開展價值觀教育的抵觸心理

學生時期存在一定的叛逆心理，向往自由，好奇心重，對于學校通過新媒體路徑開展的社會主義核心價值觀教育存在一定的抵觸心理。當前學校開展此類教育大多存在強制性，將學生集中在一起，并且教學方式和教學內容對學生的吸引力不大，他們不喜歡被強制地去接受教育，更喜歡自己去發現、去探索，因此學校開展的教育效果收效不理想。

（三）學校的教學方式缺乏創新

雖然新媒體給了教育工作提供了豐富的資源，使教師能夠更靈活地開展教學工作。但是很多教師還未能完全擺脫傳統的教學方式，在教學上依舊以填鴨式、灌輸式為主，新媒體成只是成為了更好展示教學內容的工具。使新媒體的教學效果不能充分發揮。

三、運用校園新媒體加強高校社會主義核心價值觀教育的對策

（一）在教學中積極吸取互聯網上的優質資源

傳統的教材在形式、內容上都遠遠不如互聯網資源豐富，僅僅通過文字和一些圖片來提高社會主義核心價值觀的教學效果難度是很大的。教學中要積極吸取互聯網上的相關資源，同時教師也應積極運用互聯網思維，在教學中通過視頻、大量精準圖片和討論等方式配合教學工作，會極大吸引學生的學習興趣，促進教學效果。

（二）積極引導學生通過新媒體培養主流價值觀

當前學生的生活中已經離不開網絡，為了使學生免受不良信息的侵害，學校在開展社會主義核心價值觀教育時不僅僅要通過課堂、講座等傳統形式，還應重視在微信、微博、貼吧等領域對學生的影響，通過必要的引導，充分利用網絡的自由性、便捷性、多元性的優勢對學生開展社會主義核心價值觀的教育，如通過學生樂于接受的多元方式和精彩的內容在上述平臺開展愛校、愛國教育，弘揚中華民族的優良美德，同時開通學生與學校及社會的互動渠道，使學生從被動的接收變為主動的探尋，增強教育效果。

（三）線上線下聯動開展教學工作

開展社??主義核心價值觀教育不僅要在課堂進行，還要將之運用于實際，在網絡及課余時間組織開展聚焦熱點和時事政策的課外活動，如五四、七七事變、國慶等日期的紀念活動，對兩會召開、全球峰會等時事和熱門話題展開討論，加強對學生好人好事的宣傳，以此增進學生對集體和國家的感情、豐富學生的見聞、提高學生的思考能力和判斷力，培養學生積極向上的精神，為主流價值觀的行程做出貢獻。

（四）堅持開展網絡意識形態斗爭

對于網絡環境的復雜性，學校應針對熱門話題積極引導學生，對網絡中的引人注目的消極、反動、落后的言行進行反擊，通過辟謠、引導、矯正等方式，使學生認識到正確的價值取向，提高自身覺悟。

社會主義核心價值觀的教育是當前校園教學中的重要內容之一，面對當前復雜的網絡環境，教職人員應認真分析學生的心理特點，積極發揮互聯網內容豐富、自由性強、多元化等優勢，對學生開展教育工作，為我國培養合格的建設人才，為國家未來的發展做出貢獻。

參考文獻：

[1]韓文乾.新媒體環境下高校社會主義核心價值觀教育途徑探析[J].思想理論教育導刊，2015（3）.[2]盛建軍，何茂昌.新媒體時代交往實踐觀下的大學生社會主義核心價值觀教育[J].學校黨建與思想教育，2014（4）.