第一篇：永州市零陵區煙草公司搶答賽方案

永州市零陵區煙草公司

客戶經理業務技能知識搶答賽活動方案

為了全面檢驗客戶經理隊伍素質，提升客戶經理業務能力，打造客戶經理隊伍，展現客戶經理風采，經請示局領導，決定在我公司于12月中旬舉辦客戶經理業務技能知識搶答賽活動，特制定本方案。

一、競賽內容及形式

1、競賽內容：競賽內容以客戶日常工作密切相關的理論及實際操作的內容為主。主要涉及：客戶基礎信息、營銷相關政策知識、指導經營及客戶評價體系相關內容、品牌培育相關知識、目前客戶經理所使用的系統操作及WORD、EXCEL、PPT基本操作。具體內容由客戶服務分部提供大綱和舉辦相關培訓。

2、競賽形式：競賽題型分為必答題、搶答題、風險題三種題型。

二、組織領導及職責

為搞好此項工作，我公司成立競賽組織及仲裁委員會。

主任：謝突雄

副主任：李秧秀、唐桂生、唐定平、易建勇

成員：歐凱麗、蔣永明、胡勤燕、潘虹

組委會主任及副主任負責對有爭議的題或事件進行仲裁，并進行頒獎。組委會下設辦公室，成員為：李志術、周娟、潘寧敏、胡思東、張宇。組委會辦公室負責競賽試題的制備、競賽場所的聯系、布置、計時、記分；全面負責競賽活動的組織、協調、督查、后勤等工作，三、規則說明

（一）、總規則

1、共設五個參賽隊，每個隊隊員由現有的客戶經理組組成，所有參賽隊的基本分均為100分，扣分扣到0分為止，不記負分。比賽以累積總分從高到低排出名次。

2、本次搶答賽設金獎1個，銀獎1個，銅獎1個。最佳答題手2名。

3、在必答題和搶答題、風險題進行完畢，獎勵名次已決出的情況下，整個比賽結束。如未能決出名次，則進行加題賽，通過加題賽決出獎勵名次后，比賽結束。

4、必答階段或搶答題中選手問題回答錯了，在場的觀眾可獲得搶答的機會，答對獲得紀念品1份。

5、如最后未進行到加賽，則加賽題目由全場所有人員搶答（包括參賽人員），如答對可獲得紀念品1份。

（二）、必答題規則

1、必答題共設30題，分三輪進行，每個隊員2個題，第1題20分，為自己客戶基礎信息類題，按答題要點給分；第2題為10分，內容為考察自己分管客戶的具體信息；第3題為10分，內容為品牌信息掌握情況；

2、第1個必答題有效答題時間為2分鐘，主持人發出“請回答”的口令即進入答題狀態。

3、第2、3個必答題有效答題時間為30秒。

4、在有效答題時間內，必答的參賽隊中只有一名隊員可以回答問題，其他隊員不得提示補充。參賽隊一回答完問題，必須明確表示“回答完畢”。在明確“回答完畢”前，可進行更改或補充，但在明確表示“回答完畢”后，不能進行更改或補充。答題以最后更改和補充的內容為準。

5、在有效答題時間內，答對的加相應分，答錯、或不答均不加分也不扣分。

（三）、搶答題規則

1、搶答題分為四輪，以理論知識題為主，共60題。

2、搶答題每題10分，答對加10分，答錯扣10分。答題時限為30秒。

3、所有題目以PPT形式展現，各組可邊看邊聽，在題目展示期間，主持人還沒有念完題之前可進行搶答，但是一旦搶答，主持人則不會再念下去，要求搶答的隊進行回答，答對加分，答錯減相應題對應的分值。如答錯，主持人重念題目，各組可再進行搶答。

4、如搶答順序主持人一時難以判斷，由仲裁委員會判斷后決定，如仲裁組也一時難以判斷，則由“意見分解器”決定。

5、在有效答題時間內，搶到題目的參賽隊中的任何一名隊員都可以回答問題，參賽隊的隊員之間可以討論。參賽隊一回答完問題，必須明確表示“回答完畢”。在有效答題時間內，在未表示“回答完畢”之前，答題的參賽隊可進行更改或補充。但已明確表示“回答完畢”后，不能進行更改或補充。答題以最后更改或補充的內容為準。

（四）、風險題規則

（1）風險題為一輪，分為40分、30分、20分三個檔次。每個隊可以根據形勢，自由選擇本隊答題的檔次。

（2）風險題以客戶經理用到的相關系統操作，EXCEL、WORD、PPT操作題，或是簡答題為主。

（3）各隊在各自選擇的檔次里抽取題目，派代表作答，其他隊員可以提示、補充，以最后的答案為準。

（4）風險題答題時限為180秒鐘，答對按該題的分值得分，答不出、答不全或答錯按該題的分值扣分。

（五）加賽規則

（1）必答題和搶答題、風險題進行完畢后，如總分出現并列并影響到獎勵排名，則在相關的總分并列的參賽隊中進行加賽決出勝負。

（2）同一次加賽只進行一個輪回，共5個題目，以搶答題的規則進行。5個題目的加賽結束后，如能分出勝負，則本次加賽結束，如未能決出勝負，則采取一題定勝負的辦法決出勝負。

四、有關事項說明

1、各參賽隊可自命名自己的隊名和口號。

2、舉辦地點設辦公樓五樓大會議室。

3、獎勵標準為：一等獎1500元/組，二等獎1200元/組，三等獎900元/組。最佳答題手：100元/人。

4、各組于比賽前一周把各自的隊名及口號報客戶分部主任。

5、客戶資料和信息類題以12月3日導的數據為準。

五、相關要求

1、全體營銷人員要明確競賽活動的目的和意義。各客戶經理要把此次競賽當作檢驗自己工作能力的機會，以此為契機，加強學習，提升自我素質和業務能力。

2、精心組織，統籌安排。相關工作人員要認真組織和準備，客戶服務分部要適時加強培訓，集中組織學習和培訓。

3、確保工作活動兩不誤。各營銷人員既要重視該次比賽，又要把自已的工作開展好，做到工作與競賽兩不誤。

二0一二年十一月二十五日

零陵區煙草分公司客戶服務部

第二篇：永州市零陵區創建省級衛生城市工作總結

永州市零陵區創建省級衛生城市工作匯報

2010年12月

一、零陵區基本情況

零陵、永州，一地二名，位于湖南南部，地處瀟水和湘江兩水匯合處，有2200多年歷史的文化古城，山川秀美，人文薈萃，歷史文化底蘊豐厚。全區總面積1959平方公里，轄8鎮4鄉4個街道辦事處，總人口60.28萬人，其中城區人口14.8萬人。2010年，全區完成國民生產總值105億元（預計數，下同），增長14.3%，其中一、二、三產業增加值分別為20.4億元、49億元、35.6億元，分別增長5.5%、20.2%、14.5%。完成財政總收入4.0億元，增長41.7%。城鎮居民可支配收入和農民人均純收入分別達到15600元和6365元。

二、創建省級衛生城市指標任務完成情況

自創衛工作開展以來，我區城市基礎設施和城市衛生管理水平都上了一個新的臺階。對照省級衛生城市標準指標，經自查，我區創建省級衛生城市11項標準均達到要求。

（一）愛衛組織管理堅強有力。歷年來，區委、區政府把愛國衛生工作納入黨委、政府的重要議事日程，列入社會經濟發展規劃。區政府常務會議每年聽取愛國衛生有關情況匯報至少2次以上，區長、愛委會主任每月召開創衛工作例會2次以上，研究解決愛衛工作中遇到的問題和困難。區愛國衛生運動委員會由34個委員部門組成，區長任愛衛會主任，區委、區人大、區政府、區政協分管領導分別任副主任，由經驗豐富的專職領導擔任愛衛辦主任，辦公室按要求配備了4名專職工作人員，形成了分工明確、責任落實、齊抓共管的工作格局。區財政將愛衛工作經費納入財政預算，根據愛衛工作需要，逐步增加愛衛工作經費，保證了愛衛工作需要。區愛衛辦為科級全額撥款事業單位，各街道、居民社區也相應配有愛國衛生工作專（兼）職人員，形成了區、街道辦事處、社區居委會三級愛衛組織機構網絡。愛國衛生工作有計劃、有部署、有檢查、有總結，管理規范，有力地保證了創衛工作的開展。

（二）健康教育工作有效開展。設立了區健康教育所，健全社區健教室，配備了專（兼）職健教人員和必需設備。城區學校建立了健康教育室，醫院建立了院、科、病室三級健教網絡，有專（兼）干負責健教工作。近三年來分別召開了學校、社區、行業、醫院的培訓會，培訓健康教育人員1000人次。統一印發了學生健康教育教材，并配發整套有聲讀物，城區中小學健康教育開課率為100%，達到“五有”要求。學生健康知識知曉率和健康行為形成率、醫院住院病人相關衛生知識知曉率、居民健康行為形成率、職工相關衛生知識知曉率均符合省級衛生城市標準。

（三）市容環境衛生管理規范。制定并實施了《零陵區環境衛生專業規劃》。城區街道清掃保潔率達到100%，做到了全方位、全天候保潔；城市生活垃圾做到了容器化收集、密閉化運輸、無害化處理，統管統運，日產日清；城區公廁共55所，布局合理，數量達標，建造標準，管理規范。城區現有垃圾中轉站11座，街頭果皮箱1365個，環衛專用車57輛；城區街道建筑物整潔美觀，基本無亂貼亂畫、亂設攤點，車輛停放有序，無殘垣斷壁、亂搭建、暴露垃圾渣土和衛生死角，無違章飼養畜禽現象。臨街廣告、牌匾規范美觀，整潔有序；臨街店面“門前三包”落實率達100%；城市集貿市場、建筑工地設施齊全，管理規范，整潔衛生；城區主次干道、小街小巷路面硬化無坑洞，上下水貫通，雨、污水分流；路燈亮化率達到96%以上。城市綠化、美化達到要求；河道衛生有專門機構和人員負責管理，水面、岸坡無垃圾、無雜物。

（四）環境保護指標達到要求。制定了《零陵區環境突發事件應急預案》并進行了演練；城區設有4個空氣自動監測點；城市生活污水集中處理率達80.90%以上；區域環境噪聲平均值僅55dB；近三年來未發生特大環境污染與破壞事故。

（五）公共場所、生活飲用水衛生全面達標。公共場所監督覆蓋率、從業人員體檢、培訓率及“五病”調離率均達到100%。“五小”門店通過集中整治、頻繁監督，基本符合衛生要求。全區有2座自來水廠，3家二次供水單位，自來水出廠水衛生合格率為100%，生活末稍水五項指標合格率達到100%。

（六）食品衛生監督成效顯著。嚴格貫徹落實《食品安全法》相關規定，加大食品安全執法檢查力度。食品生產、加工經營單位（場所）衛生許可證、工商營業執照、從業人員健康培訓證持證率達98％以上，食品索證、索票臺帳制度的覆蓋率達100 %，監督覆蓋率、從業人員體檢和培訓率、“五病”及時調離率每年均保持100％。食品衛生監督覆蓋率及量化分級管理覆蓋率均達100%。制定了《重大食物中毒事故和食品安全事件應急預案》，報告體系及制度健全，近兩年未發生重大食品安全事故。全區無農產品農藥、獸藥及畜產品、水產品違禁藥物濫用現象，藥物殘留的超標得到了有效控制。生豬、牛、羊、禽類定點屠宰，無注水肉和病畜肉上市。

（七）傳染病防治工作卓有成效。認真貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》，衛生監督機構設置傳染病監督管理科并有專人管理；全區有健全的疫情和突發公共衛生事件直報網絡，法定傳染病漏報率低于2%；城區未發生預防接種事故，也無重大預防接種異常反應，安全注射率達100%。成功抵御了禽流感和手足口病、甲型H1N1流感的傳播。近五年來，全區沒有發生霍亂等甲類傳染病，無甲、乙類傳染病暴發疫情，無院內感染引發的疫情及死亡等重大事故發生。

（八）病媒生物防制扎實推進。“四害”密度多年來一直控制在省級標準內。廣泛發動群眾清潔室內外環境衛生，消除“四害”孳生地。在化學防制中，統一使用安全藥品，無國家明令禁用藥物。積極開展病媒生物監測工作，監測方法規范，數據可靠。

（九）社區和單位衛生效果明顯。各街道辦事處、社區居委會、各級機關單位衛生組織、管理制度健全落實，衛生設施齊備。各社區、各單位積極開展衛生檢查、衛生評比和除“四害”、健康教育及創衛工作的各項活動，全面治理“臟、亂、差”行為，各社區、各單位基本實現了硬化、綠化、美化、凈化。

（十）城中村和城鄉結合部衛生大為改善。城區現有城中村 個，各村愛衛組織機構健全，管理制度完備，基礎設施不斷完善，配備衛生保潔人員，村容村貌不斷改善。

（十一）創衛民意調查反響好。區創辦城管辦、區環衛處等部門常年設立城市衛生投訴電話，對群眾投訴做到事事有回音，件件有落實，并對投訴、處理、回復情況都有詳細的記錄，投訴問題的整改率達到95%以上。開展創衛工作民意調查，市民群眾對創衛工作知曉率和支持率達96%以上，對城區衛生狀況滿意率達91%。

三、主要做法

（一）健全了組織領導機構，形成齊抓共管創衛格局

創衛工作是一項龐大的社會系統工程。我區創衛工作從組織領導、組織機構、規章制度、考評體系等方面著手，精心組織，統一安排，形成了齊抓共管創衛工作的良好局面。

1、建立健全創衛組織領導體系。區委、區政府把創建省級衛生城市作為順應民意的惠民工程。檢驗機關干部的工作能力的作風工程、改善投資環境的經濟發展工程來抓。成立了零陵區創建省級衛生城市暨城市管理委員會，由市委常委、區委書記任政委，區長任主任，區委副書記任常務副主任，區委、人大、政府、政協分管領導任副主任，各相關職能部門主要負責人為成員。全面負責全區創衛和城管工作的組織協調，指導檢查和考核評比等工作。委員會下設綜合辦公室和宣傳教育組、設施建設組、市容環境衛生組、環保工作組、規劃執法組、健康衛生組等6個專業工作組。綜合辦公室和6個專業組分別由2-5名區級領導牽頭負責，主管部門主要負責人為組長，路段包干管理、街道辦事處、各責任單位等均設立了創衛領導小組，形成了黨政主要領導抓創衛、強管理的組織領導體系，對照省級衛生城市標準逐條逐項分解并明確責任，與各職能部門、辦事處層層簽訂目標管理責任書，并將創衛工作納入年終綜合考核內容之一。真正做到領導到位、人員到位、責任到位、投入到位、考核到位。今年以來，區委常委會和政府常務會共5次召開會議，聽取創衛工作匯報，專題研究解決重點和難點問題。市委常委、零陵區委書記多次深入創衛一線指導創衛工作，研究解決難點問題，區長每月 都要參加全區創衛工作例會，并率先垂范抓落實，親臨創衛一線檢查指導工作，現場辦公，研究解決重點、難點問題；其它區級領導親自掛帥出征，與大家一道解決創衛工作遇到的難題。各專業組牽頭區級領導集中精神抓落實、抓協調，全區上下形成了領導帶頭，干部動手，廣大群眾參與的良好局面。

2、完善創建目標管理體系。我區先后出臺了《零陵區2010年創建省級衛生城市暨城市管理工作方案》、《零陵城區道路包干管和“門前三包”工作實施方案》、《零陵區創建省級衛生城市暨城市管理工作考核辦法》等一系列文件，做到了工作有目標，有計劃、有方案、有責任人、有完成時限。

（二）營造了濃厚宣傳氛圍，全民創衛意識不斷提升

創建省級衛生城市需要廣大市民的積極參與、全力支持。我們在創衛過程中，全面發動，廣泛宣傳，營造了全民創衛的良好氛圍。

1、運用媒體廣泛宣傳。運用多種媒體進行廣泛宣傳，在電視《零陵新聞》、專刊《零陵瞭望》，網絡《零陵新聞》開辟《創衛在行動》欄目，及時宣傳好典型、好作法，曝光衛生死角和“盲目”。全區設立大型創衛宣傳廣告15幅，印制發放《規范市民日常行為的通知》3.5萬份，《中小學生健康教育手冊》6萬份；《規范城區渣土管理的通告》1萬余份，懸掛宣傳橫幅500余條，辦宣傳欄1000多個（期），編辦區本級《創衛簡報》28期。在市級報刊、簡報、新聞網上發表創衛信息80余則（條），永州都市頻道《零陵新聞》發稿90多條。同時，出動宣傳車輛2000多臺次，利用車身廣告流動宣傳，在安康廣場大型電子顯示幕每日流動播放創衛知識，開辦市民健康教育知識講座和禁煙活動，培養了市民創衛意識，促使廣大市民的文明素質得到了全面提升，講衛生、講文明、改陋習已成為市民的自覺行動。

2、主體宣傳深入人心。從今年4月30日起，實行周五 “千名干部職工上街大掃除”制度，干部上街大掃除，感動了廣大市民，自覺參與到這場聲勢浩大的愛國衛生運動中來，搞好“門前三包”和庭院衛生、家庭衛生。區教育局、區婦聯、團區委等單位在學生中組織開展“青年志愿者上街大掃除”“小手牽大手，共創衛生城”、“文明隨身袋”、“爭當創衛小標兵”等活動。涌現了南津渡辦事處福壽亭社區的創衛義務巡邏隊，百萬莊美印大院三支部、二輕事務辦的秦三玉、百紡社區的呂保民等創衛工作先進集體和先進個人。

3、健康教育全面普及。對全區79個區直單位、城區4個辦事處、26個社區、城區中小學校、醫院的健康教育資訊進行了全面采集，建立健全了健康教育組織網，全區各單位、社區等辦健康教育宣傳欄200多個，出專刊1000余期，城區中小學健康教育達到了“五有”即有教材、有教案、有課時、有考試、有評價要求。發放《疾病預防控制宣傳手冊》2萬冊至廣大市民手中，在26個社區居民建立健康檔案率達65%以上，定期發放健康讀本和資料，組織醫務人員到各社區舉辦健康知識講座200多場次。利用5月31日“世界無煙日”上街頭和學校廣泛開展禁煙知識宣傳活動，做到公共場所、各單位和醫院學校、社區等統一張貼了禁煙標志。

（三）加大了城市設施建設投入，夯實市容市貌創衛基礎 區委、區政府按照“新建一批，改造一批，提升一批”的工作思路，加快了城市基礎設施建設步伐。今年以來，全區共投入創衛設施建設資金1.48億元，道路建設，城市公共場所建設不斷加快，環衛基礎設施進一步完善，一個個亮點工程為零陵城區創衛工作夯實了基礎。

1、城區道路建設加快。共投入資金6500多萬元，完成了南津南路、黃古山中路建設的瀝青改造；維修了60多條城區爛路，改造背街小巷改造95條，改造街道人行道和鋪裝路沿石20多公里，在芝山路和黃古山路設置了隔離欄桿，南津北路、南津南路、黃古山路、瀟水東路等主要街道全面提質，道路標志標線等全面覆蓋。對檢查井、雨水井及各路口都進行了全面的改造，確保了城區道路的提質。

2、環衛設施不斷完善。全區投入4300萬元，建垃圾中轉站4座，垃圾收集站4座，新建一類公廁5座，改造三類和二類公廁15座，旱廁6座；新安裝果皮箱1900個，購置垃圾收集車4臺，掃洗車2臺，垃圾運輸車2臺，吸糞車1臺，清洗車1臺，裝載車1臺，三輪摩托車29臺，投入1100萬元建成大型環衛專用停車基地一座。

3、綠化亮化全面提升。完成投入1800萬元，對陽明大道、火車站 前大道、瀟水東路等道路兩旁栽種綠化樹3370余株，補種了城區主要街道兩旁的缺損的綠化帶，新增綠地面積5500平方米。投入1500萬元，完成了陽明大道、火車站前大道兩旁的路燈安裝及5條背街小巷的亮化，36條背街小巷路燈正在開工建設。投入400余萬元，新建光明市場和百萬莊市場，回購返租農貿市場8處，城區所有集貿市場改造維修基本完成。同時，投入300萬元新建了瀟水東路大型夜宵市場和黃古山東路大型停車場。

（四）突出了重點難點整治，不斷提高整體創衛水平

1、突出路段集中整治。城區主要路段嚴格落實路段包干工作責任制，建立“領導掛帥、單位包干、干部上街、配合有力”的工作體系。全區21條主要路段都由一名在職區級領導掛帥負責，牽頭區級領導堅持每周上街督查指導，定期召開會議，現場解決路段管理中的難題，有力推動了路段管理規范化。全區組織大規模路段整治活動240余次，簽訂臨街門前三包責任書33000余份，建立標準圍檔施工60余處，取締占道經營和臨街攤點3260余處，鏟除城市“牛皮癬”3萬多處，拆除違法搭建的棚子1800多個，清除違章廣告牌2000余塊，處理違規車輛2800余臺次，南津中路、瀟水中路戶外廣告示范街建設初具雛形。芝山路、黃古山路設置了道路隔離欄桿，整個城市交通秩序明顯改觀。

2、突出城區集貿市場整治。投入330多萬元對河西市場、瀟湘市場、黃古山市場、金陽市場、九中市場、七層坡市場進行全面改造，投入70萬元新建百萬莊市場、光明市場和芝城花園市場。組建強有力的市場聯合執法隊，堅持治標與治本、整頓與規范相結合的原則，以治亂、治臟為重點，開展城區集貿市場集中整治行動，全面抓好規范攤點劃行歸市工作。同時，強化市場內部管理，實行人員蹲點包干責任制，商品擺放得到有效規范，徹底改變了城區集貿市場過去臟、亂、差的局面。各路段管理責任單位、辦事處、職能部門聯合行動，對馬路市場進行專項集中整治活動，城區19處馬路市場全部取締，原有攤販全部進入市場經營。

3、突出“五小”行業整治。區衛生、衛監、工商等職能部門對城區2000余處小餐飲店、小副食店等“五小”行業進行整治。500多家 小餐飲店門前灶全部取締，并統一按要求進行規劃設計，店主辦證率達99%以上，從業人員健康證持證率98%以上，并對相關制度進行公示和掛牌，接受市民監督。零陵汽車站旁的小餐飲店全部取締，市三中門口的小餐飲店整改效果明顯。城區40多家小網吧全部設立未成年人禁入標志，86家美容美發店得到規范管理。

4、突出市容環境衛生整治。全面落實街道“四清掃、四保潔“制度，城區主次干道實現24小時保潔，背街小巷保證16小時以上，實現了垃圾日產日清，清除衛生死角“肓區”200余外，清運居民區等陳年垃圾6800余噸，取締城區菜地約6600平方米，各單位各社區廣泛開展完善設施、美化環境活動，維修地面、粉飾墻壁、疏通下水道、開辟綠地300多處，城中村、城鄉結合部、改制企業、河道兩岸、公共場所等衛生大為改觀。

5、突出夜宵市場整治

城區夜宵市場興起于上世紀90年代，數量達120家之多，由于攤點設施簡陋，攤點環保意識差，夜宵市場環境污染，噪音擾民、堵塞交通等問題十分突出。我區堅持疏堵交舉綜合治理原則，通過市場融資的方式，投入80萬元在瀟水東路安特公司前，新建一所占地17畝，設置攤位110個的夜宵市場。7月26日，100多家原來占道經營的夜宵攤點全部入場經營，并得到規范有序管理，目前運營情況良好。

6、突出“城中村”、“城鄉結合部”的整治。全區城中村和城鄉結合部 個。為掃除城中村和城鄉結合部這只創衛中的“攔路虎”，對城中村整治，加大了對城中村基礎設施投入，新建垃圾收集點45處，垃圾密閉收集箱（桶）60個，滅鼠站200個，整修下水道300余米，改造2個旱廁為水沖式廁所。茆江橋社區修下水道300余米。同時，開展城中村和城鄉結合部專部整治行動，清除垃圾200余噸，拆除亂搭亂建棚子90多處，鏟除“牛皮癬”6000余條，城區小制煤廠全部取締。

7、落實病媒生物防治責任。成立了由分管副區長任組長、衛生局、愛衛辦、機關事業局等相關部門為成員的除“四害”工作領導小組，建立健全了《零陵區創建滅鼠滅蟑達標工作方案》、《零陵區滅鼠滅蟑達標技術方案》，采取環境治理與化學防治相結合、專業防治與群防群治 相結合、突擊滅殺與日常滅殺相結合的辦法。今年以來，招標具有資質的專業公司，加大防治，投入 萬元，深入開展滅鼠滅蟑活動，取得了明顯的效果。

8、提高科學防治傳染病水平。深入貫徹執行傳染病防治法，制定了污染病防治規劃，衛生部門制定了傳染性非典、人禽流感、甲型HINI流感、手足口病、霍亂等重大和社會重點關注的傳染病控制防預防。統一制作和規定了醫療機構門診日志、檢測登記、出入院登記等制度，綜合醫療機構設有腸道門診和發熱門診。加強了醫療廢物處理，實行醫療廢物集中處置，加強兒童免疫制度和臨床用血管理。通過加強傳染病管理、預測，落實免疫規劃，強化科學防控等舉措，全區傳染病疫情基本穩定，未發生非典、人禽流感、霍亂等重大傳染病疫情。

（五）強化了監督考評體系，確保創衛目標落到實處

區創衛城管辦對照創衛標準，嚴格按照考核辦法強化督查考核工作力度。一是全面開展月考核評比活動。從4月份開始月月進行督查考核評比，每次都邀請黨代表、人大代表、政協委員和各類專業技術人員組成考評小組，對全區200多個單位、部門、社區創衛工作開展督查考核評比排隊，排名前三名的分別給予3000、1500、500元的獎勵；排名后三名的通報批評；排倒數第一名的在創衛例會上說明原因，有力的促進了工作的開展。二是對重點難點工作開展督查。根據月工作安排，針對區創衛工作存在的薄弱環節，區創衛辦加強督查督辦督導工作力度，重點難點問題組織相關職能部門現場辦公，提出整改要求，限期整改到位。區體育館廣場存在的車輛亂停亂擺問題、河道漂流物等問題都是通過多次督查督辦，使問題得到有效解決。

我區創衛工作取得了一定的成績，但創建衛生城市工作只有起點，沒有終點，我們將按照落實科學發展觀要求，把創衛工作作為惠民工程來抓，在鞏固成績的基礎上，繼續團結拼博，扎實工作，抓實抓細抓到位，為把零陵建設成為文明、衛生、和諧、宜居的城市而奮斗。

第三篇：搶答賽方案及規則

宏發鋼鐵企業2010安全月知識競賽方案

宏發行字【2010】038號

1.目的：

1.1 弘揚公司安全文化、普及安全生產知識，職業健康知識，提升員工安全生產意識責任； 1.2 豐富廠區“安全月”活動，活躍廠區安全氣氛，落實安全月“安全發展，預防為主。”的主題

2.目標：通過內容新穎、層次豐富、形式多樣的安全知識競賽，將宏發鋼鐵企業的“安全月”活動推向新高潮。

3.范圍：宏發鋼鐵企業所屬各分公司

4.報名方式：各分公司必須組隊參賽。

6．獎項設置：

7.參賽隊組織責任人：

7.1、各分公司負責人負責內部的人員選拔組隊參賽，并指定其中一人擔任參賽隊領隊； 7.2、宏發的設備，輕鋼和重鋼車間必須單獨組隊，其他后勤部門可自愿參加。（也可以以聯合其他部門組隊參加）。8.競賽地點：宏順培訓室 9.活動組委會：宏發鋼鐵安委會

附件：

附件1：競賽規則說明附件2：最佳組織獎評分表

附件1：競賽規則說明

一 總則：

1． 競賽將秉承公平、公正、公開,完全透明的原則。

2． 競賽采取單循環淘汰制。

3． 各隊在正式比賽時派3名選手（兩男一女）組隊參加比賽。各隊隊員穿著統一的服裝上場。

4． 參賽隊桌臺號由各隊領隊在賽前抽簽決定。

5． 答題語言為普通話，不得使用其他語言。

6.評委團由安委會人員組成。

二、細則：

2.1.競賽設1場決賽。

2.2.比賽由各參賽隊展開角逐，本此活動的名次將在決賽中根據每支參賽隊最終得分產生。

2.3.每場比賽分為必答、搶答和選答三個階段。

2.4.必答題、搶答題，當主持人宣布開始答題后，選手方可答題。提前答題視為犯規。

2.5.選手們可在座位上直接回答問題，答題完畢后必須說“回答完畢”。

2.6.選手在回答時的答案如與標準答案有偏差，主持人不能把握正確與否，交由評委團裁定，以評委團的意

見為準。

2.7.如有影響公平作答的情況出現（如現場觀眾提示等），評判團取消該題目，再由評委團隨機抽取一道備用

題作替補。

2.8.如出現相同分數的情況時，由評委團在預備題庫中隨機抽取一道搶答題決勝負。先搶到者取得答題權，但

如果回答不完整或者不正確則另一隊自動取勝。若再有相同情況出現，也以此辦法類推。

2.9.宏發（輕鋼，重鋼），宏順（宏順，耐美，宏駿二）每個參賽隊必須組織不少于20人的啦啦隊。其他分公

司視情況定。

三 賽程設置：比賽中，每支參賽隊伍均可獲得100分作為基本積分。必答題、搶答題每題必須在10秒內開始回答并在60秒內完成答題，超過規定時間視為放棄答題。

3.1 第一回合——必答題

3.1.1本回合共備24題，每輪每組必須回答1題。分為3輪展開。按照臺號的次序由參賽隊伍中的任1名隊員

進行答題。

3.1.2各代表隊在本回合比賽時，必須按照選手順序，每人依次回答一個題目，不得代替，不得相互提示。

3.1.3該回合比賽每答對一題加10分。選手在規定時間內答錯或棄權，不加分也不扣分。答題須在規定時間內

回答完畢，主持人將提醒“時間到”，選手停止作答。超過規定時間視為犯規，犯規不扣分，視為該題回答完畢。

3.1.4第一回合結束后，由主持人公布各隊得分。

3.2第二回合——搶答題

3.2.1第二回合共20道題，每答對一道題目，加10分。

3.2.2當主持人念完題目并說“開始”后，選手才能按搶答器，否則視為違規予以扣罰5分。題目自然失效，但啦啦隊員可以回答獲取禮品。

3.2.3主持人根據搶答器確認某隊回答時，該隊推選任意1名隊員回答。該選手在回答過程中，該隊其他隊員

不允許提示、暗示或者補充，否則視為犯規。

3.2.4該回合每題的答題時間為60秒。選手在規定的時間內答對加10分，答錯或回答不完整者，倒扣10分。

3.2.5若主持人不能正確判斷選手回答正確與否，交由評委團裁定。

3.3 第三回合——選答題

3.3.1、第三回合共18道題，每答對一道題目，根據相應等級加分。

3.3.1、每支參賽隊根據自己的得分形式，可以自由選擇答題或不答題；可以自由選擇答題等級。答題根據難易

程度分為三級：

A級：答對加30分，答錯扣30分；

B級：答對加20分，答錯扣20分；

C級：答對加10分，答錯扣10分.3.3.2、放棄答題，所扣分數則根據選擇題目等級確定。

4.4 第四回合——安全演講規則

4.4.1、安全演講知識競賽前6名者自動獲得參賽資格。

4.4.2、演講打分規則：

A、本次比賽中主題演講采用100分制進行評判，要求正確的思想內容和完美的表達形式相統一。一是思想內容占50分：主題鮮明10分、聯系實際10分、內容積極向上15分，文章富有感染力15分。二是現場發揮50分：吐詞清楚標準15分、聲音洪亮10分，形體語言10分、儀容儀表10分、與觀眾互動5分。

B、選手演講完畢后，均由評委評分當場亮分，評委進行分析，把握評分尺度，然后分別為前一位選手 打分，從下一位選手開始當場亮分。

C、去掉一個最高分，去掉一個最低分，取其余的平均分為選手最后得分（保留到小數點后兩位）。

4.4.3、演講要求

A、比賽采取命題演講方式進行,演講稿內容必須以 “安全發展、預防為主”為主題，結合實際，突出重點，主題鮮明。

B、選手參賽必須使用普通話，采用站立式脫稿演講。

C、演講比賽順序由抽簽決定。

四、獎項設置：

4.1評獎規則

安全知識競賽占總分數的70﹪（計算方式如：得分300×70﹪=210）安全演講占總分數的30%（計算方式如：得分100×30%=30），按總分從高到低錄取

4.2.獎項等級：

一等獎（1名）、二等獎（1名）、三等獎（2名）、最佳組織獎（1名）

4.3.獎項說明：最佳組織獎是評委在比賽中根據比賽中每支參賽隊場上隊員及啦啦隊表現進行評分。

4.4.最佳組織獎評分表，安全知識競賽表，安全演講評分表見附件。

4.5.頒獎：比賽結束后由公司領導給奪得名次的參賽隊伍頒發獎金和錦旗

五競賽紀律要求：

5.1.各參賽隊進、出場（包括啦拉隊）須整齊有序，嚴禁在賽場高聲喧嘩。

5.2.不得在賽場打鬧、追逐嘻戲；

5.3.參賽隊員對裁判結果有異議，可向評委團申訴。以評委團的裁定為最終結果。

5.4.啦啦隊加油口號必須內容健康向上。

5.5.活動沒結束啦啦隊員不可離開賽場。如因參賽隊的啦啦隊員有違紀現象，評委團將予該參賽隊的組織獎評

分卷進行扣分。

第四篇：安全知識搶答賽方案

2010年11月安全知識搶答賽方案

根椐2010年下半年的安全培訓計劃安排，2010年12月份安排了一期公司全員性的安全生產培訓活動，為使培訓方法的多樣性，實效性，同時進一步增強職工安全意識，提高職工的安全知識水平，經公司安全生產委員會的同意，在生產部和人力資源部門的共同策劃下將在12月份進行一次安全知識競賽活動，具體內容如下：

一、活動總監督人：

負責部門：

負責人：

二、時間：

地點：。

參與人員：

準備資源：

現場人員安排：

主持人：

記分員：

現場負責：

公正員：

三、比賽基本規則

（一）比賽分為五個小隊，每隊由4名選手上場，自由組合、有自己的隊名。各組選手編號（從左到右）分別為：一號選手、二號選手、三號選手、四號選手。各組選手的編號由各組自己決定，坐好后就不得改變位置。另外，每隊選3-4名員工當觀眾在各組后面就坐。比賽期間各人員不得喧嘩、提示、聽MP3、吃東西等。

（二）比賽開始前10分鐘。各隊按要求順序在規定的位置就座。

（三）5個小隊進行比賽，比賽結束后，從高分到低分進行排序，決出小組團體一等獎、二等獎各一名、優秀搶答員1名、鼓勵獎（包含觀眾獎）若干名。

（四）裁判組由各部門負責人組成。主持人無法評判時由裁判組評判；主持人評判有誤時，裁判組可予以更正。

（五）本次競賽題目的形式分為選手《必答題》、《參賽隊選答題》、《搶答題》和《風險題》及《觀眾題》五種。

1．選手必答題規則：

（1）選手必答題共20題，每題10分；共進行4輪，每輪5題，都為個人必答，每隊按照座位順序分別由每一位隊員回答；每題答對加10分，答錯、答題不完整不扣分。

（2）第一輪由各代表隊的一號選手回答，第二輪由各代表隊的二號選手回答，第三輪由各代表隊的三號選手回答，依此類推。

（3）個人必答題由規定的選手獨立回答，當一位隊員回答時，本隊的其他隊員不得有任何形式的提醒或補充；違者此題作廢，不予記分，不予補題。

（4）在主持人讀完題目后必須作答，開始答題后必須在90秒內回答完畢，超過時間作不答題處理，不予記分。

2．參賽隊選答題規則：

（1）參賽隊選答題共12題，每題20分；共進行兩輪，各參賽隊依次回答；每隊按順序分別選題作答，每題20分，答對加20分，答錯、答題不完整不扣分。

（2）參賽隊選答題由各代表隊指定一名選手回答，其他隊員可以進行提示和補充。

（3）在主持人讀完題目后必須作答，開始答題后必須在90秒內回答完畢，超過時間作不答題處理，不予記分。

3．搶答題規則：

（1）搶答題每題10分，答對加10分，答錯扣10分。題目總數為30條

（2）在主持人讀完題目并宣布“準備”5秒后，各代表隊方可搶答，第一個舉手的代表隊任意選手回答，本隊其他選手可以提示或補充。主持人未發出“開始”指令，舉手的代表隊視為犯規，從其本隊總分中扣10分。

（3）在主持人宣布臺號給予答題權后，答題隊必須在60秒內回答完畢，在60秒答題時間內如果隊中其他隊員發現有錯或不全，可以糾正和補充，如在60秒內回答不正確或未作回答的扣10分。

（4）搶到答題權后放棄答題的視為答題錯誤，扣10分。

（5）搶答題答錯或違規經裁定被扣分時，觀眾可舉手回答，答題正確，贈小獎品。

4．風險題規則：

（1）風險題分20分題、30分題和40分題三個檔次，每個檔次各6題。每隊只有兩次選題機會，各代表隊按臺號順序選擇分值并抽簽確定題目。

（2）題目一經選定不得更改，已經選過的風險題作廢，不得重選；

（3）各隊可在內部討論后推選1名選手回答，答對加相應檔次的分數，答錯或不回答扣相應檔次的分數。

（4）主持人讀完題目后必須作答，開始答題后必須在90秒內回答完畢，在規定的答題時間內同隊隊員可以相互提醒和補充；未能在規定時間內答題完畢，視為答錯，扣相應分數。

（六）參賽隊員答題時必須起立答題，答題須用普通話作答，聲音洪亮清晰；每次答題結束后要向主持人說“答題完畢”，選手回答“答題完畢”后不得再對所答內容進行補充或更改，選手答題錯誤，答題不完整或不能在規定時間內回答的視為答題錯誤，不能得分或倒扣分。

（七）記分辦法：各小組基本分為100分。選手必答，回答正確加10分，回答錯誤不得分也不扣分；參賽隊選答題回答正確加20分回答錯誤不得分也不扣分。搶答題，回答正確加10分，回答錯誤扣10分，違規搶答（主持人說“開始”后5秒，隊員才能開始搶答）和沒有按時答題以及答題超時都將被扣10分；風險題回答正確得相應的分值，回答錯誤扣相應的分值。

四、比賽程序

（一）第一程序：選手必答題（每人1題，每隊4題，共24題，分六輪完成）

比賽規則：每隊按照座位順序分別由每一位隊員回答；第一輪由各代表隊的一號選手回答，第二輪由各代表隊的二號選手回答，第三輪由各代表隊的三號選手回答。共進行4輪，每輪6題。

（二）第二程序：參賽隊選答題（每隊2題，共12題，分二輪完成）比賽規則：任意一人答題，其他隊員可以提示、補充。

（三）第三程序：搶答題

搶答題結束后，主持人宣布各隊得分情況。

（四）第四程序：風險題（每隊2題，分值分別為20分、30分、40分，各分值各6題，共36題）

比賽規則：每隊只有一次選擇分值的機會，各隊按桌號順序選擇分值并選擇確定題目，按1—6號桌順序答題。

(五)第五程序：觀眾題觀眾可以舉手回答，答對的有小獎品。

五、第五程序比賽結束，主持人宣布各隊得分情況，頒獎。

（一）獎勵辦法：一等獎獎金400元、二等獎獎金300元、三等獎獎金： 200元（所有獎金均不發放給個人，由人力資源部負責購買同等價值物品：籃球、羽毛球拍、足球、拔河繩等體育用品，獎品發放至獲獎者所在部門，參賽獲獎人員每人精美獎品一份）、鼓勵獎獎品若干份、優秀搶答員獎品一份。現場觀眾回答，現場給獎品。

（二）后勤人員工作安排：整理現場，電腦，獎品保管，資料分類與

保密。必須在前一天完成。

（三）相關出題要求：

1、“必答題”的題目（24條）：安全技術操作規程和生產工藝

2、“參賽隊選答題”的題目（12條）：主要是操作規程，生產工藝要求，安全與消防安全基礎知識，內容以問答題形式回答，字數不超過100。

3、“搶答題”的題目（30條）：公司安全規章制度、法律法規，生產安全技術，消防安全、勞保防護等。

4、風險題的題目：

20分值題目：消防安全（6條題目）

30分值題目：法律法規，勞動紀律，安全基礎知識（6條題目）40分值題目：操作規程與工藝操作（6條題目）

5、獎品購買費用預算：獎金900元，購買員工日常使用較高的用品，大約900元，其它：200元

總金額：2000元。

2010-11-28

第五篇：法律知識搶答賽方案

黔西職中2014年“誠信·守法·感恩·青春領航”

青少年法律知識搶答賽方案

為貫深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，引導廣大青少年學法、知法、守法，進一步提升青少年的法制觀念和法制意識，努力營造人人支持，人人參與法制建設的良好氛圍。根據上級有關部門的安排，結合我校實際，學校決定開展青少年法律知識搶答賽。現將通知如下：

一、活動主題

“誠信·守法·感恩·青春領航”

二、活動對象

學校全體學生

三、比賽時間及形式

1、初賽（5月12日前）：由各班組織初賽，選出一組選手（3人為一組）參加專業部復賽；

2：復賽：（5月16日前）：由各專業部進行進行復賽，選出一組選手參加學校決賽，并安排一名老師作為領隊。

3、決賽：（5月18日晚）：由學生處、校團委組織舉行決賽。

四、比賽地點：

初賽（各班教室）；復賽（由各專業部自行安排）；決賽（另行通知）。

五、比賽內容

1、必答題。每隊各3題，要求每位參賽隊員各獨立回答1題，每位隊員只有一次回答機會，其他隊員不得提示，暗示或補充，經他人提示后所答題不得分，回答正確加10分，答錯不扣分。

2、搶答題。共12題，最先按搶答器的隊伍派一名隊員回答，回答正確加10分，答錯減10分，搶答器操作錯誤的參賽隊扣10分，如無參賽隊搶答，此題作廢。

3、風險題。每隊1題，有10分、20分、30分3種題目供給各隊選擇，由1名隊員作答，其他隊員可以補充，答對加相應分數，答錯減相應分數。

六、比賽規則

1、每隊底分為100分，答題時間分別為：必答題30秒、搶答題30妙、風險題120妙，超出答題時間視為答錯。

2、參賽隊上場后，參賽選手在競賽中途不得隨意退場，各隊隊員的排名序號由本隊自行確定，座次從左到右分別為1、2、3號隊員，各參賽隊員位置確定后不得互換。各參賽隊按抽簽確定的分組。

3、各參賽選手不準夾帶與競賽相關的資料和各種通訊工具進場，不準向場外觀眾詢問題目答案，如出現賽場不允許的情況，將取消比賽資格。

4、必答題時，主持人提醒答題隊員“請聽題后，讀題并出“請回答”的口令即進入答題狀態，同時講時器開始計時，時間結束，立即停止答題。

5、搶答題時，各隊必須聽主持人念完一遍題目，宣布“開始”后才開始壓搶答器進行搶答，提前按搶答器者視為違規，每次扣10分。

6、風險題時，答題隊有5妙鐘時間商議，然后自選題號分值，不得放棄選題。由主持人宣讀所選題號的內容，請選題隊答題。

7、主持人出題后，如果選手未聽清楚，可要求主持人重復一遍，搶答題除外。

8、答題時，任何人不得干擾其回答。答題隊員需起立回答主持人提問。答題結束后，隊員要說“回答完畢”。由主持人確定并宣布加分、減分或不得分。隊員說“回答完畢”后再補充答題的，回答的內容無效和。

9、回答不全面或與正確答案不完全一致，主持人不能確定的，提交仲裁小組裁決，并請仲裁小組當場說明是否加分或減分。參賽隊員應嚴格服從主持人和仲裁小組的決定。

10、允許商議時，由參賽選手在臺上討論決定，領隊及其他人員不得在臺下指揮。

11、每一環節大體分值累計進入下一環節，答題全部結束后，按得分高低排名。

12、比賽出現平局，不能決定名次時，在分數相同的隊伍中以搶答形式加賽一題，直至分出最后勝負。

七、獎項設立

一等獎一名、二等獎一名、三等獎一名

八、未盡事宜另行通知

黔西職中校團委

2014年4月25日