第一篇：公司各項基本管理制度

公司各項基本管理制度

第一部分 總則

第一條為加強(qiáng)公司管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使各項管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。

第二條為維護(hù)公司良好形象，切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使公司各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第三條公司人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)，并規(guī)范公司財務(wù)報銷制度,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想，合理控制費用支出。

第二部分辦公室人事行政管理

一、基本行為規(guī)范

（一）本公司各級員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章及公告。

（二）新聘用人員員工錄用前應(yīng)辦理報到手續(xù)，試用期為一個月，期滿合格者方予錄用為正式員工，并按規(guī)定時間上班。員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時停止使用。

（三）本公司員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。

（四）本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù)，凡個人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。

（五）本公司員工不得經(jīng)營或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任公司以外的職務(wù)，但經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限。

（六）本公司員工應(yīng)盡忠職守，并保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。

（七）本公司員工執(zhí)行職務(wù)時，應(yīng)力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或故稽延。

（八）本公司員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。

（九）本公司員工對外接洽事項，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本公司名譽(yù)的行為。

（十）本公司員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序，妨礙風(fēng)紀(jì)情事。



二、辦公秩序

（一）工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

（二）職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi) 1

生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

（三）發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

（四）個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。處理，事后分別報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即呈報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

三、接待管理及衛(wèi)生

（一）公司員工應(yīng)儀表整潔、大方，接待人員要以主動、熱情、禮貌為原則，以禮相待，在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，并用語規(guī)范，用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

（二）接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。流程設(shè)計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

（三）接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

（四）由辦公室管理人員不定時對衛(wèi)生（死角）進(jìn)行維護(hù)和清理，做好對地面進(jìn)行整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和其他日常用品供應(yīng)等工作。

四、其他事務(wù)

（一）負(fù)責(zé)名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

（二）負(fù)責(zé)公司文書的檔案、打印、復(fù)印工作。

（三）負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

（四）協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。

五、值班、請假、休班管理規(guī)定

（一）上班時間為上午8時起至下午5時止，中午12時至下午1時為休息用餐時間(作息時間隨季節(jié)時間的變更而變更，另行通知)。

（二）每月滿勤為26天，每周六、日輪流休息一天，要安排有一人值班，節(jié)假日值班安排另行通知。

（三）有事請假必須要填寫請假條，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字報辦公室后方能休班。

（四）本公司員工因業(yè)務(wù)需要加班者，應(yīng)依加班管理辦法規(guī)定辦理，加班管理辦 法另訂。

第三部分財務(wù)報銷流程及各項制度

目的：為加強(qiáng)公司財務(wù)管理，控制費用開支，本著精打細(xì)算、勤儉節(jié)約、有利工作的原則，根據(jù)公司實際情況，特制定以下制度。

一、支款、報銷及申購流程

（一）每月1號、11號、21號之前各部門（工程項目）填寫用款用料計劃表，報辦公室匯總審核總經(jīng)理簽字審批后由財務(wù)支出，并下達(dá)各單位費用材料開支指標(biāo)，預(yù)支款項目和金額必須真實填寫。

（二）如有特殊情況，由經(jīng)辦人先予以墊付，等填寫現(xiàn)金支出計劃表總經(jīng)理簽字后再給予報銷。

（三）借（預(yù)支）款必須統(tǒng)一填寫正規(guī)格式借據(jù)，并由借款人，總經(jīng)理簽字。

（四）各項預(yù)支款金額超過5000元應(yīng)提前一天通知財務(wù)部備款。

（五）現(xiàn)金報銷需填制報銷憑證，按憑證內(nèi)容要求在“摘要”處填寫報銷內(nèi)容及金額，根據(jù)費用性質(zhì)填寫對應(yīng)單據(jù)；嚴(yán)格按單據(jù)要求項目認(rèn)真寫，注明附件張數(shù)；金額大小寫須完全一致（不得涂改）；簡述費用內(nèi)容或事由，由部門經(jīng)理、審核人員、總經(jīng)理審核簽字后交財務(wù)核報。

（六）報銷人必須取得相應(yīng)的合法票據(jù)(相關(guān)規(guī)定見發(fā)票管理制度),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。

（七）申購物品須事先填制物品申購單，經(jīng)部門經(jīng)理、辦公室簽字后交財務(wù)部，未經(jīng)審批，擅自購買者不得報銷。財務(wù)人員審核時應(yīng)對照已收到的申購單。購買物品原則上由辦公室辦理，專業(yè)用品自行購買后至辦公室辦理登記后財務(wù)核報。

二、各項費用報銷規(guī)定

（一）行政辦公費及低值易耗品采購

1、行政部根據(jù)計劃統(tǒng)一采購、驗收、入庫，根據(jù)發(fā)票、入庫單報銷。

2、各部門急需或特殊的辦公用品，經(jīng)批準(zhǔn)，可自行購買：

（二）培訓(xùn)費

員工參加有關(guān)于本職工作的進(jìn)修需經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理同意，并至管

理部登記備案，所發(fā)生培訓(xùn)費用按公司制定有關(guān)規(guī)定予以報銷。

（三）手機(jī)費

凡公司員工領(lǐng)用手機(jī)每月月租控制在規(guī)定金額以下（根據(jù)崗位不同，報

銷金額不同，另訂），超出部分由領(lǐng)用人自行承擔(dān)，遇特殊情況需提高額度，應(yīng)填制特批單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（四）業(yè)務(wù)招待費

1、因工作需要招待客戶或贈送禮品，報總經(jīng)理審核簽字后交財務(wù)部，財務(wù)人員審核時應(yīng)對照已收到的特批單。員工因工作需要所支付的業(yè)務(wù)招待費在報銷時須向部門經(jīng)理、審核人員主動說明，并由經(jīng)辦人及部門經(jīng)理在該張發(fā)票背后簽字。

2、應(yīng)酬應(yīng)事先申請并得到批準(zhǔn)，根據(jù)公司對外接待辦法文件中規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)接待。原則上不允許先斬后奏，因特殊原因無法事先辦理的，事后須及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、應(yīng)酬一般在定點酒店、賓館進(jìn)行。一般在簽單卡簽字后按月結(jié)算，不得擅自在它處或用現(xiàn)金結(jié)算。

（五）車輛使用費

1、車輛使用費包括汽油費、維修費、路橋費、泊車費、駕駛員補(bǔ)貼。

2、行政部在掌握車輛維護(hù)、用車、油耗情況基礎(chǔ)上，制定當(dāng)月車輛費

用開支計劃。

3、油費報銷，需由駕駛員在發(fā)票背面注明行車起始路程，由行政部根

據(jù)里程表、耗油標(biāo)準(zhǔn)、加油時間、數(shù)量、用車記錄復(fù)核，辦公室簽字驗核。

4、路橋費、洗車費由駕駛員每月匯總報銷一次，由辦公室根據(jù)派車記錄復(fù)核，經(jīng)辦公室主任簽字驗核。

5、車輛維修前須提出書面報告，說明原因和預(yù)計費用，報銷時在發(fā)票上列明詳細(xì)費用清單，由辦公室根據(jù)車輛維修情況復(fù)核，經(jīng)辦公室主任簽字驗核。

6、駕駛員行車補(bǔ)助按加班標(biāo)準(zhǔn)計算，每月在工資中列支發(fā)放。

（六）交通、餐費補(bǔ)助

1、員工外勤每天交通費標(biāo)準(zhǔn)按公司補(bǔ)貼津貼標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)可乘坐出租車并報銷。凡公司派車和乘坐出租車，均不報銷外勤交通費。交通補(bǔ)貼在員工工資中發(fā)放。

2、員工因工作需要不能回公司就餐的，可憑發(fā)票每人每餐補(bǔ)助10元。外出聯(lián)系工作，應(yīng)乘坐公交車輛，按實報銷，若有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理事先同意方可乘坐出租車輛，報銷時須在發(fā)票上寫明出發(fā)地、目的地。

（七）其他專項支出報銷制度及流程

1、費用范圍：其他專項支出包括其他所有專門立項的費用（含咨詢顧問、廣告及宣傳活動費、公司員工活動費用、辦公室裝修及其他專項費用）支出。

2、費用標(biāo)準(zhǔn)：此類費用一般金額較大，由主管部門經(jīng)理根據(jù)實際需要向總經(jīng)理提交請示報告（含項目可行性分析、費用預(yù)算及相關(guān)收益預(yù)測表等）。

（八）凡公司計劃外開支，一律最后報總經(jīng)理審批。購買后，提交發(fā)票、實物，經(jīng)辦公室查驗入庫及報銷。

三 印章及發(fā)票管理制度

目的：為保證公章和發(fā)票使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性，杜絕違法行為，維護(hù)公司利益，特制訂本管理制度。

（一）印章的使用

1、公司公章由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管，專用章由各部門主管保管。

2、各部門（申請人）有需蓋公章的文件、通知等，須先到辦公室處領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，主管核準(zhǔn)后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印簽定《印章使用登記薄》備案并接受相應(yīng)的責(zé)權(quán)告知。辦公室需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔。

3、公司嚴(yán)禁公章、合同章、財務(wù)章、法人私章獨立帶離公司使用，因此保管人如遇需帶公章、合同章外出辦事使用時，需與辦事人一同前往或指派代表一同前往。因異地執(zhí)行重大項目或完成重要業(yè)務(wù)，需要攜帶公司印章出差的，須經(jīng)公司總經(jīng)理審批并及時歸還。如遇要辦理工商等年檢等事務(wù)，需將表格帶回公司蓋章。

3、監(jiān)印人對未經(jīng)核準(zhǔn)文件，不得擅自用印，違者受處。

4、印章遺失時除立即向上級報備外，并應(yīng)依法公告作廢。

5、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

6、公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

7、如遇個人需開具個人相關(guān)證明，需由部門負(fù)責(zé)人以上擔(dān)保簽批后方能使用，但如涉及到個人經(jīng)濟(jì)擔(dān)保與證明時，原則上一律不予證明，其不良結(jié)果由簽

批人與保管人以情節(jié)共同負(fù)責(zé)。

8、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)，所有印章的使用，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的公章使用章程，做好申請和使用登記。公司印章只適用于與公司相關(guān)業(yè)務(wù)，不得從事有損公司利益之行為，印章使用申請人及管理負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照上述規(guī)定申請使用印章，如出現(xiàn)問題，后果自負(fù)。給公司造成重大損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任。

（二）發(fā)票的使用

1、收款時需給對方開具三聯(lián)式收據(jù)，一聯(lián)留底，一聯(lián)交由客戶，一聯(lián)交由財務(wù)，作為入帳依據(jù)。

2、發(fā)票是財務(wù)收支的合法憑證之一，凡需領(lǐng)用發(fā)票的部門（個人），必須辦理領(lǐng)用登記手續(xù)。

3、發(fā)票只限在本公司合法經(jīng)營范圍內(nèi)使用，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓和為他人代開發(fā)票。

4、負(fù)責(zé)管理各類發(fā)票的員工，按各使用部門建立登記冊，嚴(yán)格領(lǐng)用，保管和繳銷手續(xù)。

5、對已經(jīng)用過的發(fā)票存根，應(yīng)按順序保管，如有錯開、錯寫，必須作廢，并保持原發(fā)票的完整內(nèi)容。

6、未使用過的發(fā)票如果有遺失，必須認(rèn)真查明原因進(jìn)行嚴(yán)肅處理，報有關(guān)部門和稅務(wù)局備案，同時登報聲明作廢。

7、使用發(fā)票時需檢查有無缺號、缺聯(lián)，如有問題應(yīng)及時處理，填寫發(fā)票后，必須加蓋收款單位“財務(wù)專用章”和經(jīng)辦人的簽字或加蓋印章。

8、管理和使用發(fā)票的人員，必須認(rèn)真遵守規(guī)定，不許偽造、買賣、涂改、撕毀和弄虛作假，凡違反規(guī)定的，根據(jù)不同情節(jié)，移交司法機(jī)關(guān)處理。

第四部分項目（工地）工程質(zhì)量、進(jìn)度及回款制度

（一）工程項目部要做到以人為本、信譽(yù)第一的原則。

（二）每周上報一次工程進(jìn)度及下周工作計劃。

（三）新工程開工前做好工程量及應(yīng)付款的預(yù)算。

（四）工程進(jìn)行中要按合同規(guī)定做好各項催收款的回款工作，工程結(jié)束無質(zhì)量問題后計算好工程量將剩余款項結(jié)清，盡量避免出現(xiàn)準(zhǔn)呆賬。

（五）各工程隊長要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，降低各項成本。如因工程質(zhì)量問題而出現(xiàn)的淮呆賬，由各工程隊長負(fù)責(zé)，并從績效工資中扣除。

（六）不盡事宜，另行通知。

第二篇：公司各項基本管理制度

公司各項基本管理制度

第一部分 總則

第一條 為加強(qiáng)公司管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使各項管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。

第二條 為維護(hù)公司良好形象，切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使公司各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第三條 公司人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)，并規(guī)范公司財務(wù)報銷制度,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想，合理控制費用支出。

第二部分 辦公室人事行政管理

一、基本行為規(guī)范

（一）本公司各級員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章及公告。

（二）新聘用人員員工錄用前應(yīng)辦理報到手續(xù)，試用期為一個月，期滿合格 者方予錄用為正式員工，并按規(guī)定時間上班。員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時停止使用。

（三）本公司員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。

（四）本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù)，凡個人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。

（五）本公司員工不得經(jīng)營或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任公司以外的職務(wù)，但經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限。

（六）本公司員工應(yīng)盡忠職守，并保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。

（七）本公司員工執(zhí)行職務(wù)時，應(yīng)力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或故稽延。

（八）本公司員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。

（九）本公司員工對外接洽事項，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本公司名譽(yù)的行為。

（十）本公司員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序，妨礙風(fēng)紀(jì)情事。

二、辦公秩序

（一）工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

（二）職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi) 生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

（三）發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

（四）個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。處理，事后分別報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即呈報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

三、接待管理及衛(wèi)生

（一）公司員工應(yīng)儀表整潔、大方，接待人員要以主動、熱情、禮貌為原則，以禮相待，在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，并用語規(guī)范，用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

（二）接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。流程設(shè)計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

（三）接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

（四）由辦公室管理人員不定時對衛(wèi)生（死角）進(jìn)行維護(hù)和清理，做好對地面進(jìn)行整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和其他日常用品供應(yīng)等工作。

四、其他事務(wù)

（一）負(fù)責(zé)名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

（二）負(fù)責(zé)公司文書的檔案、打印、復(fù)印工作。

（三）負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

（四）協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。

五、值班、請假、休班管理規(guī)定

（一）上班時間為上午8時起至下午5時止，中午12時至下午1時為休息用餐時間(作息時間隨季節(jié)時間的變更而變更，另行通知)。

（二）每月滿勤為26天，每周六、日輪流休息一天，要安排有一人值班，節(jié)假日值班安排另行通知。

（三）有事請假必須要填寫請假條，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字報辦公室后方能休班。

（四）本公司員工因業(yè)務(wù)需要加班者，應(yīng)依加班管理辦法規(guī)定辦理，加班管理辦 法另訂。

第三部分 財務(wù)報銷流程及各項制度

目的：為加強(qiáng)公司財務(wù)管理，控制費用開支，本著精打細(xì)算、勤儉節(jié)約、有利工作的原則，根據(jù)公司實際情況，特制定以下制度。

一、支款、報銷及申購流程

（一）每月1號、11號、21號之前各部門（工程項目）填寫用款用料計劃表，報辦公室匯總審核總經(jīng)理簽字審批后由財務(wù)支出，并下達(dá)各單位費用材料開支指標(biāo)，預(yù)支款項目和金額必須真實填寫。

（二）如有特殊情況，由經(jīng)辦人先予以墊付，等填寫現(xiàn)金支出計劃表總經(jīng)理簽字后再給予報銷。

（三）借（預(yù)支）款必須統(tǒng)一填寫正規(guī)格式借據(jù)，并由借款人，總經(jīng)理簽字。

（四）各項預(yù)支款金額超過5000元應(yīng)提前一天通知財務(wù)部備款。

（五）現(xiàn)金報銷需填制報銷憑證，按憑證內(nèi)容要求在“摘要”處填寫報銷內(nèi)容及金額，根據(jù)費用性質(zhì)填寫對應(yīng)單據(jù)；嚴(yán)格按單據(jù)要求項目認(rèn)真寫，注明附件張數(shù)；金額大小寫須完全一致（不得涂改）；簡述費用內(nèi)容或事由，由部門經(jīng)理、審核人員、總經(jīng)理審核簽字后交財務(wù)核報。

（六）報銷人必須取得相應(yīng)的合法票據(jù)(相關(guān)規(guī)定見發(fā)票管理制度),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。

（七）申購物品須事先填制物品申購單，經(jīng)部門經(jīng)理、辦公室簽字后交財務(wù)部，未經(jīng)審批，擅自購買者不得報銷。財務(wù)人員審核時應(yīng)對照已收到的申購單。購買物品原則上由辦公室辦理，專業(yè)用品自行購買后至辦公室辦理登記后財務(wù)核報。

二、各項費用報銷規(guī)定

（一）行政辦公費及低值易耗品采購

1、行政部根據(jù)計劃統(tǒng)一采購、驗收、入庫，根據(jù)發(fā)票、入庫單報銷。

2、各部門急需或特殊的辦公用品，經(jīng)批準(zhǔn)，可自行購買：

（二）培訓(xùn)費

員工參加有關(guān)于本職工作的進(jìn)修需經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理同意，并至管

理部登記備案，所發(fā)生培訓(xùn)費用按公司制定有關(guān)規(guī)定予以報銷。

（三）手機(jī)費

凡公司員工領(lǐng)用手機(jī)每月月租控制在規(guī)定金額以下（根據(jù)崗位不同，報銷金額不同，另訂），超出部分由領(lǐng)用人自行承擔(dān)，遇特殊情況需提高額度，應(yīng)填制特批單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（四）業(yè)務(wù)招待費

1、因工作需要招待客戶或贈送禮品，報總經(jīng)理審核簽字后交財務(wù)部，財務(wù)人員審核時應(yīng)對照已收到的特批單。員工因工作需要所支付的業(yè)務(wù)招待費在報銷時須向部門經(jīng)理、審核人員主動說明，并由經(jīng)辦人及部門經(jīng)理在該張發(fā)票背后簽字。

2、應(yīng)酬應(yīng)事先申請并得到批準(zhǔn)，根據(jù)公司對外接待辦法文件中規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)接待。原則上不允許先斬后奏，因特殊原因無法事先辦理的，事后須及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、應(yīng)酬一般在定點酒店、賓館進(jìn)行。一般在簽單卡簽字后按月結(jié)算，不得擅自在它處或用現(xiàn)金結(jié)算。

（五）車輛使用費

1、車輛使用費包括汽油費、維修費、路橋費、泊車費、駕駛員補(bǔ)貼。

2、行政部在掌握車輛維護(hù)、用車、油耗情況基礎(chǔ)上，制定當(dāng)月車輛費用開支計劃。

3、油費報銷，需由駕駛員在發(fā)票背面注明行車起始路程，由行政部根據(jù)里程表、耗油標(biāo)準(zhǔn)、加油時間、數(shù)量、用車記錄復(fù)核，辦公室簽字驗核。

4、路橋費、洗車費由駕駛員每月匯總報銷一次，由辦公室根據(jù)派車記錄復(fù)核，經(jīng)辦公室主任簽字驗核。

5、車輛維修前須提出書面報告，說明原因和預(yù)計費用，報銷時在發(fā)票上列明詳細(xì)費用清單，由辦公室根據(jù)車輛維修情況復(fù)核，經(jīng)辦公室主任簽字驗核。

6、駕駛員行車補(bǔ)助按加班標(biāo)準(zhǔn)計算，每月在工資中列支發(fā)放。

（六）交通、餐費補(bǔ)助

1、員工外勤每天交通費標(biāo)準(zhǔn)按公司補(bǔ)貼津貼標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)可乘坐出租車并報銷。凡公司派車和乘坐出租車，均不報銷外勤交通費。交通補(bǔ)貼在員工工資中發(fā)放。

2、員工因工作需要不能回公司就餐的，可憑發(fā)票每人每餐補(bǔ)助10元。外出聯(lián)系工作，應(yīng)乘坐公交車輛，按實報銷，若有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理事先同意方可乘坐出租車輛，報銷時須在發(fā)票上寫明出發(fā)地、目的地。

（七）其他專項支出報銷制度及流程

1、費用范圍：其他專項支出包括其他所有專門立項的費用（含咨詢顧問、廣告及宣傳活動費、公司員工活動費用、辦公室裝修及其他專項費用）支出。

2、費用標(biāo)準(zhǔn)：此類費用一般金額較大，由主管部門經(jīng)理根據(jù)實際需要向總經(jīng)理提交請示報告（含項目可行性分析、費用預(yù)算及相關(guān)收益預(yù)測表等）。

（八）凡公司計劃外開支，一律最后報總經(jīng)理審批。購買后，提交發(fā)票、實物，經(jīng)辦公室查驗入庫及報銷。

三 印章及發(fā)票管理制度

目的：為保證公章和發(fā)票使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性，杜絕違法行為，維護(hù)公司利益，特制訂本管理制度。

（一）印章的使用

1、公司公章由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管，專用章由各部門主管保管。

2、各部門（申請人）有需蓋公章的文件、通知等，須先到辦公室處領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，主管核準(zhǔn)后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印簽定《印章使用登記薄》備案并接受相應(yīng)的責(zé)權(quán)告知。辦公室需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔。

3、公司嚴(yán)禁公章、合同章、財務(wù)章、法人私章獨立帶離公司使用，因此保管人如遇需帶公章、合同章外出辦事使用時，需與辦事人一同前往或指派代表一同前往。因異地執(zhí)行重大項目或完成重要業(yè)務(wù)，需要攜帶公司印章出差的，須經(jīng)公司總經(jīng)理審批并及時歸還。如遇要辦理工商等年檢等事務(wù)，需將表格帶回公司蓋章。

3、監(jiān)印人對未經(jīng)核準(zhǔn)文件，不得擅自用印，違者受處。

4、印章遺失時除立即向上級報備外，并應(yīng)依法公告作廢。

5、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

6、公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

7、如遇個人需開具個人相關(guān)證明，需由部門負(fù)責(zé)人以上擔(dān)保簽批后方能使用，但如涉及到個人經(jīng)濟(jì)擔(dān)保與證明時，原則上一律不予證明，其不良結(jié)果由簽 批人與保管人以情節(jié)共同負(fù)責(zé)。

8、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)，所有印章的使用，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的公章使用章程，做好申請和使用登記。公司印章只適用于與公司相關(guān)業(yè)務(wù)，不得從事有損公司利益之行為，印章使用申請人及管理負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照上述規(guī)定申請使用印章，如出現(xiàn)問題，后果自負(fù)。給公司造成重大損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任。

（二）發(fā)票的使用

1、收款時需給對方開具三聯(lián)式收據(jù)，一聯(lián)留底，一聯(lián)交由客戶，一聯(lián)交由財務(wù)，作為入帳依據(jù)。

2、發(fā)票是財務(wù)收支的合法憑證之一，凡需領(lǐng)用發(fā)票的部門（個人），必須辦理領(lǐng)用登記手續(xù)。

3、發(fā)票只限在本公司合法經(jīng)營范圍內(nèi)使用，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓和為他人代開發(fā)票。

4、負(fù)責(zé)管理各類發(fā)票的員工，按各使用部門建立登記冊，嚴(yán)格領(lǐng)用，保管和繳銷手續(xù)。

5、對已經(jīng)用過的發(fā)票存根，應(yīng)按順序保管，如有錯開、錯寫，必須作廢，并保持原發(fā)票的完整內(nèi)容。

6、未使用過的發(fā)票如果有遺失，必須認(rèn)真查明原因進(jìn)行嚴(yán)肅處理，報有關(guān)部門和稅務(wù)局備案，同時登報聲明作廢。

7、使用發(fā)票時需檢查有無缺號、缺聯(lián)，如有問題應(yīng)及時處理，填寫發(fā)票后，必須加蓋收款單位“財務(wù)專用章”和經(jīng)辦人的簽字或加蓋印章。

8、管理和使用發(fā)票的人員，必須認(rèn)真遵守規(guī)定，不許偽造、買賣、涂改、撕毀和弄虛作假，凡違反規(guī)定的，根據(jù)不同情節(jié)，移交司法機(jī)關(guān)處理。

第四部分 項目（工地）工程質(zhì)量、進(jìn)度及回款制度

（一）工程項目部要做到以人為本、信譽(yù)第一的原則。

（二）每周上報一次工程進(jìn)度及下周工作計劃。

（三）新工程開工前做好工程量及應(yīng)付款的預(yù)算。

（四）工程進(jìn)行中要按合同規(guī)定做好各項催收款的回款工作，工程結(jié)束無質(zhì)量問題后計算好工程量將剩余款項結(jié)清，盡量避免出現(xiàn)準(zhǔn)呆賬。

（五）各工程隊長要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，降低各項成本。如因工程質(zhì)量問題而出現(xiàn)的淮呆賬，由各工程隊長負(fù)責(zé)，并從績效工資中扣除。

（六）不盡事宜，另行通知。

第三篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項管理制度

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目制度

目錄

一、健康檔案管理制度

二、突發(fā)公共事件管理制度

三、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理制度

四、傳染病管理制度

五、疫情報告制度

六、免疫規(guī)劃管理制度

七、健康教育管理制度

八、慢性非傳染性疾病管理制度

九、兒童保健工作制度

十、孕產(chǎn)婦保健工作制度

十一、精神衛(wèi)生工作制度

十二、老年保健工作制度

十三、基本公共衛(wèi)生健康管理團(tuán)隊制度

十四、督導(dǎo)評估制度

一、健康檔案管理制度

1．設(shè)立健康檔案資料室，以戶為單位，一人一檔的原則為家庭和居民建立健康檔案。

2．健康檔案要集中檔案室保管，按照行政村名和編號順序存放，檔案專柜存放，保持整潔、美觀和規(guī)范有序。

3．責(zé)任醫(yī)生要對健康檔案進(jìn)行按照65歲以老人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人進(jìn)行分類專冊登記，檔案盒要有目錄和分類信息登記。

4．資料管理人員及社區(qū)責(zé)任醫(yī)師，應(yīng)及時登記已經(jīng)獲取的各種信息，并進(jìn)行分析統(tǒng)計，及時反饋。凡非本人管轄區(qū)居民的診療情況應(yīng)及時反饋給轄區(qū)責(zé)任醫(yī)生，以便納入該居民本人的健康檔案；凡居民因大病轉(zhuǎn)上級醫(yī)院住院時應(yīng)隨帶健康檔案，出院后繼續(xù)交由責(zé)任醫(yī)生保管并及時將本次住院概況記入檔案。

5．居民健康檔案具有醫(yī)療保密性，非基本公共衛(wèi)生服務(wù)資料管理人員，不得隨意翻閱已經(jīng)建檔的各種資料。未經(jīng)資料管理人員同意，任何人不得調(diào)出、轉(zhuǎn)借各種檔案資料。

6.應(yīng)為轄區(qū)內(nèi)居民建立健康檔案，加強(qiáng)老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及重性精神病患者健康檔案建立工作。

7.對孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、患有高血壓、糖尿病、重性精神病等病人，應(yīng)在健康檔案袋上用顏色標(biāo)識區(qū)分。

8.健康檔案由全科醫(yī)師負(fù)責(zé)填寫，項目齊全、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、不得隨意涂改。

9.孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、高血壓、糖尿病病人、重性精神病病人健康檔案按照規(guī)范要求進(jìn)行動態(tài)管理。

10.健康檔案應(yīng)及時收集、及時記錄、統(tǒng)一編號、歸檔保管。個人健康檔案分散存放的，應(yīng)在家庭健康檔案中標(biāo)明其存放地。

11.健康檔案管理應(yīng)責(zé)任到人、制度到位、硬件落實、管理達(dá)標(biāo)，逐步納入計算機(jī)系統(tǒng)管理。

12.健康檔案存放處要做到防火、防潮、防光、防蟲蛀、防鼠咬，應(yīng)妥善保存。

二、突發(fā)公共事件管理制度

1.遵循“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，建立健全各類突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案，明確組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)、工作流程、應(yīng)急措施。

2.定期對全體人員進(jìn)行突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理教育、技能培訓(xùn)、并組織應(yīng)急預(yù)案模擬演練。

3.做好相關(guān)物資儲備，進(jìn)行動態(tài)管理。

4.按規(guī)定及時向相關(guān)主管部門上報突發(fā)公共事件。

5.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)配合相關(guān)部門開展調(diào)查、控制、監(jiān)測和醫(yī)療救治工作。

6.發(fā)生火災(zāi).地震等其它各類突發(fā)公共事件時，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做好報警、人員疏散及現(xiàn)場搶險等各項工作。

7.根據(jù)突發(fā)事件的變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的修訂和補(bǔ)充。

三、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理制度

1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，包括部門職責(zé)、監(jiān)測、預(yù)警、報告、程序、應(yīng)急處理等。

2.定期對全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理相關(guān)知識與技能培訓(xùn)并組織演練。

3.做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件物資儲備，并進(jìn)行動態(tài)管理。

4.疫情報告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件；發(fā)生不明原因的群體性疾病；發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應(yīng)在2小時內(nèi)向所在上級衛(wèi)生行政部門報告。

5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的啟動應(yīng)聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。

6.提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場救援，書寫完整病歷記錄，協(xié)助轉(zhuǎn)送病人。

7.采取衛(wèi)生防護(hù)措施，防止交叉感染和污染。

四、傳染病管理制度

1.發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時，在法定報告時限內(nèi)，以最快速度向疾病預(yù)防控制中心報告。

2.實行傳染病首診負(fù)責(zé)制。發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病病人時，及時轉(zhuǎn)入傳染病定點收治醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

3.建立傳染病個案登記卡，按照卡片登記項目填寫齊全，不得漏項。掌握其動態(tài)情況，做好追蹤隨訪。

4.做好傳染病人或疑似病人流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告、消毒隔離、應(yīng)急救治、轉(zhuǎn)院治療等。必要時對病人的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境進(jìn)行預(yù)防性消毒；對病人接觸者，實行醫(yī)學(xué)觀察；密切接觸者預(yù)防性用藥。

5.協(xié)助疾控中心開展傳染病監(jiān)測工作。建立監(jiān)測資料檔案，開展監(jiān)測分析。

6.加強(qiáng)對結(jié)核病傳染源的發(fā)現(xiàn)與報告，配合疾控中心做好轄區(qū)內(nèi)恢復(fù)期結(jié)核病病人的送藥和訪視工作。

7.建立健全性病、艾滋病防治工作制度，開展防治知識宣傳，高危人群行為干預(yù)、咨詢、檢測、轉(zhuǎn)診服務(wù)；協(xié)助開展流行病學(xué)調(diào)查、醫(yī)學(xué)隨訪、醫(yī)療救助；妥善保管工作檔案，嚴(yán)格遵守保密制度。

8.對傳染病預(yù)防、治療管理中，發(fā)生傳染病疫情緩報、漏報、謊報、隱瞞不報，造成疫情擴(kuò)大或傳染病暴發(fā)流行的部門和責(zé)任人，應(yīng)嚴(yán)格追究責(zé)任。

五、疫情報告制度

1.凡診治患者的中西醫(yī)務(wù)人員和檢驗、檢疫人員均為法定報告人。

2.法定報告人必須熟悉國家規(guī)定的法定傳染病種和報告辦法。

3.發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似傳染病患者時，要立即按規(guī)定的程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，并要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

4.填寫疫情報告卡時，要提高填卡質(zhì)量，要做到字跡清楚，項目要填全。

5.要經(jīng)常深入科室督促檢查疫情報告執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決。

6.在填寫門診工作日志時，凡發(fā)現(xiàn)確診為傳染病時，要在門診工作日志表上登記患者的家庭地址和病名。

7.對不執(zhí)行本制度或因違反規(guī)定造成危害的，要按《傳染病防治法》嚴(yán)肅處理。

六、免疫規(guī)劃管理制度

1.對適齡兒童根據(jù)規(guī)定的免疫程序進(jìn)行疫苗接種，并宣傳免疫預(yù)防知識。

2.建立兒童預(yù)防接種電子檔案、及時做好信息登記和更新，上傳至國家信息管理平臺。檔案應(yīng)長期妥善保管。

3.疫苗專人管理，制定需求計劃，從規(guī)定渠道購入。購入時須驗收疫苗相關(guān)合格證件。做好領(lǐng)發(fā)登記，及時掌握使用量及耗損量。過期疫苗登記后上交。

4.疫苗的運輸、貯存和使用符合冷鏈管理要求。建立冷鏈設(shè)備檔案，賬物相符、專物專用。

5.合理安排疫苗接種門診周期。接種場所、接種人員、消毒、體檢及接種均應(yīng)符合相關(guān)要求。

6.及時建立接種卡.接種簿與接種證，按時預(yù)約接種。做好常規(guī)查漏補(bǔ)種和強(qiáng)化免疫工作。

7.做好接種率監(jiān)測與常規(guī)接種月報表統(tǒng)計，定期評價疫苗接種情況。

8.對預(yù)防接種異常反應(yīng)做好登記、調(diào)查，并及時處理、上報。

七、健康教育管理制度

1.制定健康教育工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進(jìn)工作。

2.建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導(dǎo)健康的生活方式。

3.開通健康服務(wù)咨詢熱線，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。

4.針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。

5.發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。6.定期開展居民健康素養(yǎng)知識知曉率調(diào)查，至少開展兩次，根據(jù)調(diào)查情況有針對性地開展健康教育。

7.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。

八、慢性非傳染性疾病管理制度

1.設(shè)專（兼）職人員管理慢性病工作，建立社區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò)，制定工作計劃。

2.對轄區(qū)內(nèi)高危人群和重點慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。

3.對人群重點慢性病分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢。

4.針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預(yù)活動，舉辦慢性病防治知識講座，發(fā)放宣傳材料。

5.對本轄區(qū)已確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，詳細(xì)記錄。

6.建立相對穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任，以保證對慢性病患者的連續(xù)性服務(wù)。

九、兒童保健工作制度

1.設(shè)專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監(jiān)測等工作。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和健康狀況，實行定期健康體檢，并對體檢結(jié)果進(jìn)行綜合評價。

3.按照《國家基本公共服務(wù)規(guī)范（2011年版）》要求提供0-6歲兒童保健，按照要求開展體格檢查，進(jìn)行生長發(fā)育監(jiān)測,開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)；在6-8、18、30月齡時別開展一次血常規(guī)檢測，對發(fā)現(xiàn)有輕度貧血兒童的家長進(jìn)行健康指導(dǎo)。

4.做好新生兒訪視工作，指導(dǎo)家長做好新生兒喂養(yǎng)、護(hù)理和疾病預(yù)防等工作。

5.對不同月齡和年齡的兒童進(jìn)行智力、視力測查，聽力篩查和口腔檢查，對檢查結(jié)果異常的兒童進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)診、追蹤和治療。

6.在兒童定期健康體檢中發(fā)現(xiàn)的體弱兒，按照管理常規(guī)進(jìn)行登記和管理。

7.掌握轄區(qū)內(nèi)幼兒園的基本情況，定期深入幼兒園進(jìn)行計劃免疫接種、傳染病預(yù)防、衛(wèi)生消毒、五官保健等工作的督促與指導(dǎo)。

8.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)5歲以下兒童生命監(jiān)測工作，掌握轄區(qū)內(nèi)出生活產(chǎn)數(shù)、5歲以下兒童死亡數(shù)及死亡原因。

9.及時準(zhǔn)確完成兒童保健信息的登記、統(tǒng)計和上報工作。

十、孕產(chǎn)婦保健工作制度

1.為轄區(qū)戶籍人口、常住人口中的妊娠婦女建立母子保健手冊，并進(jìn)行早孕檢查與指導(dǎo)。

2.按照《國家基本公共服務(wù)規(guī)范（2011年版）》中孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范對孕產(chǎn)婦進(jìn)行健康管理，統(tǒng)計上報相關(guān)信息。

3.做好孕產(chǎn)婦與圍產(chǎn)兒生命監(jiān)測與管理工作。

4.對建冊的孕婦進(jìn)行高危篩查，篩查出的高危孕婦按要求進(jìn)行登記、追訪與管理。

5．入戶調(diào)查、核實本轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡（含外地戶口及外區(qū)戶口）情況，填寫死亡報告卡，及時上報。

十一、嚴(yán)重精神障礙工作制度

1.成立轄區(qū)精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立精神衛(wèi)生三級管理網(wǎng)絡(luò)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、監(jiān)護(hù)人），制定工作計劃，定期召開例會。

2.開展精神衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握嚴(yán)重精神障礙患者的基本情況，實行動態(tài)管理，及時準(zhǔn)確上報精神衛(wèi)生工作統(tǒng)計報表。

3.開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預(yù)、精神疾病預(yù)防等服務(wù)，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。

4.開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機(jī)構(gòu)確診。

5.建立隨訪制度。按照《國家基本公共服務(wù)規(guī)范（2011年版）》中重性精神疾病患者健康管理規(guī)范要求定期走訪，按疾病分期隨訪精神病人，及時掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)。

6.指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人督促病人按時服藥.觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動員病人參加社區(qū)組織的康復(fù)活動。

7.病人就診或醫(yī)務(wù)人員到病人家中診療時，應(yīng)有家屬或監(jiān)護(hù)人陪同。

8.做好重點精神病人的管理，防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。

9.對“三無”精神病人登記造冊并上報；對生活困難、符合免費服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者，幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。

十二、老年保健工作制度

1.設(shè)專（兼）職人員負(fù)責(zé)老年保健工作，建立網(wǎng)絡(luò)，制定工作計劃。

2.對轄區(qū)內(nèi)老年人的基本情況和健康狀況，進(jìn)行調(diào)查、登記、建立健康檔案。

3.按照《國家基本公共服務(wù)規(guī)范（2011年版）》中老年人健康管理服務(wù)規(guī)范要求對轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行管理。

4．對以居家養(yǎng)老形式為主的老年人進(jìn)行服務(wù)需求評估，提供醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)、保健服務(wù)及精神慰籍、舒緩治療服務(wù)。

5.對患有慢性病的老人進(jìn)行管理, 進(jìn)行飲食、運動、合理用藥、合理就醫(yī)指導(dǎo)。

6.對于高危老人，進(jìn)行健康指導(dǎo)、行為危險因素干預(yù)。

7.開展多種形式的健康教育，對老年人進(jìn)行疾病的預(yù)防、自我保健、常見傷害預(yù)防、自救和他救等指導(dǎo)。

十三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊制度

1.由醫(yī)生、護(hù)士、預(yù)防保健人員組成基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊，按照所轄區(qū)域、常住人口、服務(wù)功能與任務(wù)等情況，分片包干，落實管理責(zé)任制。

2.積極開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，確定所服務(wù)區(qū)域主要健康問題及影響因素，采取干預(yù)措施，并對干預(yù)效果進(jìn)行評價。

3.與轄區(qū)居民簽訂《轄區(qū)居民健康服務(wù)合同》、建立家庭及個人健康檔案，履行合同條款，開展分類、分層的連續(xù)性健康管理和健康教育，提供主動上門服務(wù)、追蹤隨訪。

4.健康管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)實行五個統(tǒng)一：文明用語、著裝胸卡、服務(wù)流程、服務(wù)要求、出診裝備（出診箱和出診車）統(tǒng)一。

5.在所轄區(qū)居委會、村委會向轄區(qū)居民公示健康管理團(tuán)隊人員的姓名、服務(wù)項目、服務(wù)時間、聯(lián)系方式等，接受監(jiān)督，并應(yīng)保證團(tuán)隊進(jìn)入家庭實行健康管理的服務(wù)時間。

6.對健康管理團(tuán)隊工作進(jìn)行定期考核，結(jié)合管理人數(shù)、管理質(zhì)量以及管理對象的滿意度進(jìn)行綜合測評，考核結(jié)果與績效考核掛鉤。

十四、督導(dǎo)評估制度

一、本院要成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督導(dǎo)評估工作。

二、督導(dǎo)評估工作由項目辦公室主任負(fù)責(zé)主抓。

三、督導(dǎo)評估領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確責(zé)任要落實到位。

第四篇：公路公司各項管理制度（本站推薦）

巴中市公路建設(shè)有限公司管理細(xì)則

（修訂草案）

第一章 管理大綱

為了加強(qiáng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，進(jìn)一步完善管理制度，特制訂本管理細(xì)則。

第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性以提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。

第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

第六條

公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

第七條 公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力。第八條 員工必須遵守公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為要堅決抵制。

第二章 員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

第三章 行政管理

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事。

文印管理規(guī)定

一、文印人員按公司規(guī)定按時打印、送審、制發(fā)公司相關(guān)文件。

二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的 資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。特種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。

四、印章必須憑分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后加蓋，重要文件、資料憑主要領(lǐng)導(dǎo)簽字加蓋。

電腦管理規(guī)定

一、辦公室人員遵守保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司 機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出 信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。）

三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費用。對 各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請辦公室安排維修，以免影響工作。

五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等，如有 違犯，發(fā)現(xiàn)一次按10元/次懲處。

六、嚴(yán)禁使用辦公互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、傳播有違法律法規(guī)內(nèi)容 的文字、圖片及視頻等資料，違者承擔(dān)一切后果。

七、辦公網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備由專業(yè)人員管理、維護(hù)，嚴(yán)禁私拉亂接。

辦公用品使用規(guī)定

一、公司各部門所需辦公用品由辦公室統(tǒng)一購置、登 記、發(fā)放，日常用品由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，大宗、高級用品由主要領(lǐng)導(dǎo)審批；各部門按實際需要領(lǐng)用。

二、各部門使用的單據(jù)、表格由部門提供樣格，辦公室統(tǒng)一訂制。

三、遵循節(jié)能減排原則使用辦公用品，杜絕移作他用或私用現(xiàn)象。

電話使用規(guī)定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工公話私用，違者除補(bǔ)交電話費外并給予通 話費10倍罰款處理。

三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間，降低費用。

第四章 人事管理

為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人事法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

員工的聘（雇）用管理

一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個月為試 用考核期，試用期月工資包干1000元，經(jīng)試用合格后轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請 提前一月轉(zhuǎn)正；若考核成績太差，且無改進(jìn)之意者，可予直接解聘。

三、須辦手續(xù)

第一項：填寫員工資料卡、履歷表等。

第二項：交學(xué)歷證書、職稱證書及身份證等復(fù)印件一份，近照若干（按需要數(shù)量）。

第三項：請領(lǐng)手冊，并實施在職教育。第四項：確認(rèn)該職務(wù)代理人。

四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，熟悉公 司各項規(guī)章制度及管理流程。試用期內(nèi)若無故離職，視新進(jìn)人員為主動辭職，不得向公司申請任何薪資及費用。

五、新進(jìn)人員在試用期滿后，通過確定崗位后再予確定 薪資。

員工的離職管理

一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

1、在試用期內(nèi)提出離職，須提前15天提出書面申請，否則以15天薪資補(bǔ)償公司損失。

2、在試用期滿已轉(zhuǎn)正但工作不滿一年辭職者，須提前一月提出書面申請，否則以一月薪資補(bǔ)償公司損失。

3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月 提出書面申請，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資 及任何工作獎金。

二、員工辦理辭職手續(xù)時，須呈交書面辭職申請，經(jīng)核 準(zhǔn)后辦理交接及其它手續(xù)，辦理完畢方可離職。

三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因移交不清，或手 續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，公司將依法解決。

四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影 響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

五、離職員工交接重點：

1、公司資料、票據(jù)、檔案，個人所用公司辦公物品。

2、工作進(jìn)程、經(jīng)手債權(quán)債務(wù)情況。

注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。

六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級 或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

七、員工的裁減或增加，以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰 劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。

員工的辭退管理

公司對有下列行為之一者，給予辭退：

1、一年內(nèi)記過三次者；

2、連續(xù)曠工十日或全年累記超過一個月者；

3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂；

4、工作疏忽，貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者；

5、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；

6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者；

7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者；

8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及 文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；

9、品行不端、行為不簡，屢勸不改者；

10、擅自離職為其他單位工作者；

11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者；

12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者；

13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節(jié)重大者；

14、精神或機(jī)體發(fā)生障礙，經(jīng)公司認(rèn)為不能再從事工 作者；員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者；

15、為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項費用者 ；

16、年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者；

17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時；

18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者；

19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者； 20、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。

員工請休假制度。

第五章 考勤管理

考勤制度 一．總則

本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定；

二、考勤細(xì)則 1．出勤

1.1工作時間： 按辦公室通知的季節(jié)作息時間執(zhí)行。1.2簽到：公司全體員工采取上下班統(tǒng)一到辦公室簽到考勤。

1.3外出：員工外出辦事須提前一作息時間在“外出登 記表”上登記。未登記的視為曠工處理；嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工處理。

1.4遲到：超過規(guī)定上班時間半小時內(nèi)為遲到。1.5早退：按規(guī)定下班時間提前半小時內(nèi)為早退。1.6曠工：未簽到或遲到、早退超過半小時以上。2．請假：

2.1 員工因急事不能直接到公司請假，應(yīng)先向部門經(jīng)理 請假，部門經(jīng)理將未簽到人員的情況在當(dāng)班半小時內(nèi)報公司，否則視為曠工處理。

2.2 員工因公需出差時，由部門經(jīng)理報公司登記考勤。3．請假、遲到、早退和曠工的處理

3.1請假：所有請假扣發(fā)當(dāng)月全勤獎；當(dāng)月事假在兩天以 上按原規(guī)定計發(fā)當(dāng)月工資。

3.2遲到：當(dāng)月遲到超過5次始按10元/次扣發(fā)當(dāng)月工資。3.3早退：當(dāng)月早退超過5次始按10元/次扣發(fā)當(dāng)月工資。3.4曠工：扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，按個人日工資的兩倍扣發(fā)當(dāng)月工資。

5．考勤統(tǒng)計

專人按月統(tǒng)計、公示，送人力資源部執(zhí)行獎懲。

6.全勤獎

公司設(shè)全勤獎，按100元/月計發(fā)。

公司衛(wèi)生管理制度 為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公 場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無 浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土。

三、衛(wèi)生清理實行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由部門按小組輪流負(fù)責(zé)。

第六章 獎懲制度

第一節(jié) 總則

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。

第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。

第三條 本制度適于公司全體辦公室員工。

第二節(jié) 處罰

員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

第三節(jié) 獎勵

公司設(shè)立以下獎勵方法：

1.大會表揚(yáng)；

2.獎金獎勵； 測評方法

每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項評測標(biāo)準(zhǔn)對辦公室人員做出評價，對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎勵。評測標(biāo)準(zhǔn)

1、無遲到，無缺勤，無任何違紀(jì)行為；

2、崗位勝任能力，按時高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)；

3、工作積極、認(rèn)真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍；

4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計劃和分工；

5、工作思路清晰，有預(yù)見性，對問題分析透徹，邏輯嚴(yán)密，不是憑感覺；

6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷；

7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強(qiáng)調(diào)客觀理由，并勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

8、有創(chuàng)新意識，有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決；

9、客觀評價自己的成績與團(tuán)隊的關(guān)系，依靠團(tuán)隊，不搞個人英雄主義；

10、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，行為突出。

說明：該評測標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實給予評價。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當(dāng)獎勵。

第五篇：2016基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項管理制度

2016基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理制度

目

錄

項目監(jiān)督管理部門管理制度

一、人才培養(yǎng)管理制度

二、資金使用、管理情況監(jiān)督檢查制度

三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度

四、行政工作管理制度

五、信息統(tǒng)計管理制度

六、資金管理制度

七、質(zhì)量控制管理制度

八、績效考核管理制度

項目實施機(jī)構(gòu)內(nèi)部運行管理制度

九、信息收集、報告、管理制度

十、健康檔案管理制度

十一、突發(fā)公共事件管理制度

十二、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理制度

十三、傳染病管理制度

十四、疫情報告制度

十五、免疫規(guī)劃管理制度

十六、健康教育管理制度

十七、慢性非傳染性疾病管理制度

十八、兒童保健工作制度

十九、孕產(chǎn)婦保健工作制度

二十、精神衛(wèi)生工作制度 二

十一、老年保健工作制度

二十二、基本公共衛(wèi)生健康管理團(tuán)隊制度 二

十三、督導(dǎo)評估制度

項目監(jiān)督管理部門管理制度

一、人才培養(yǎng)管理制度

1.監(jiān)督檢查承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)規(guī)劃、計劃及組織實施情況。

2.監(jiān)督檢查承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)完成人員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)情況，及建立繼續(xù)教育檔案和獲得的學(xué)分登記情況。

3.監(jiān)督檢查承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)每安排衛(wèi)生技術(shù)人員到上級醫(yī)院和預(yù)防保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)活動的計劃及落實情況。

4.監(jiān)督檢查承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員參加中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)情況。

5.監(jiān)督檢查承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)本科及大中專畢業(yè)生參加規(guī)范化培訓(xùn)落實情況。

6.監(jiān)督檢查承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員的繼續(xù)教育及崗位培訓(xùn)專項基金的使用情況。

7.組織轄區(qū)內(nèi)各承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)、考核。

二、資金使用、管理情況監(jiān)督檢查制度

1.每年至少2次進(jìn)行承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金使用、管理情況監(jiān)督檢查。

2.每年第一季度審查承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)上財務(wù)決算報告和本財務(wù)預(yù)算報告。

3.每年底對承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的財務(wù)工作進(jìn)行內(nèi)審。

4.根據(jù)國家統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)和藥品價格收費標(biāo)準(zhǔn)，每年至少兩次不定期檢查承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的診療科目收費、檢查項目收費、常用藥品收費情況及價格公示的落實情況。

5.每年檢查會計核算、成本核算、收費、藥品和物資核算管理等各項財務(wù)工作。

三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度

1.監(jiān)督檢查基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和考核細(xì)則制訂情況。

2.監(jiān)督檢查社區(qū)診斷、傳染病防治、慢性非傳染性疾病防治管理、孕產(chǎn)婦保健、兒童保健、免疫規(guī)劃、健康教育等工作落實情況。

3.監(jiān)督檢查預(yù)防接種用疫苗、冷鏈設(shè)備等設(shè)施條件落實情況。

4.建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組，監(jiān)督檢查基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作指導(dǎo)計劃、預(yù)防保健人員培訓(xùn)工作落實情況。

5.建立健全公共衛(wèi)生工作考核評價體系，建立信息公示和獎懲制度，縣級每季度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)檢查指導(dǎo)。

6.按照承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)各自承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、群眾滿意度等，每年考核評估基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費撥付使用情況。

7.負(fù)責(zé)建立基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，并督促檢查其落實情況。

8.遇有突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，配合其他部門組織、協(xié)調(diào)承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實施應(yīng)急預(yù)案。

四、行政工作管理制度

1.每年第四季度監(jiān)督檢查承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作總結(jié)、績效考核的落實情況及下一工作計劃。

2.監(jiān)督承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作會議制度的執(zhí)行情況。承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村居委會等相關(guān)部門至少每半年召開一次協(xié)調(diào)會議；每季度召開一次會議；必要時召開緊急會議，及時傳達(dá)相關(guān)政策精神、研究解決出現(xiàn)問題、部署下一步工作，做好會議記錄。

3.監(jiān)督檢查承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)重大事項、突發(fā)事件請示報告制度的落實情況。對承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的請示，應(yīng)在三個工作日之內(nèi)予以答復(fù)，做好回復(fù)記錄。

4.監(jiān)督指導(dǎo)承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理制度的建立，檔案的歸檔與管理使用情況。

五、信息統(tǒng)計管理制度

1.監(jiān)督檢查信息統(tǒng)計工作質(zhì)量，并提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2.監(jiān)督轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)計信息原始記錄，信息資料的收集、保管情況。

3.監(jiān)督信息資料的保密制度執(zhí)行情況，統(tǒng)計信息發(fā)布需有相關(guān)部門批準(zhǔn)。

4.監(jiān)督承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建、升級、維護(hù)工作，保證軟件、硬件安全。

5.監(jiān)督檢查承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的各種法定統(tǒng)計報表及信息統(tǒng)計資料上報的及時、準(zhǔn)確、完整性。

6.監(jiān)督檢查承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)所轄居民健康檔案的建立及使用情況。

7.對所轄的承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)應(yīng)做到統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)合建設(shè)、互聯(lián)互通、資源共享。

六、資金管理制度

1.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法律法規(guī)和財務(wù)會計制度，落實財務(wù)人員崗位責(zé)任制度。

2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項資金的核算與管理統(tǒng)一歸口到單位財務(wù)部門，實行專賬管理，建立健全財務(wù)、會計制度，規(guī)范資金管理。

3.基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項資金的收入和支出必須嚴(yán)格遵守財務(wù)、會計制度，專項資金的使用率要與項目工作進(jìn)度相適應(yīng)。

4.建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核評估機(jī)制，各單位要將專項資金的落實、管理、使用情況以及項目實施的績效作為考核評價的主要內(nèi)容，制定具體的績效考核方案。

5.任何單位和個人不得以任何形式截留、擠占和挪用基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項資金；不得將專項資金用于項目規(guī)定用途之外的工作，不得用于基本建設(shè)或事業(yè)經(jīng)費等。

6.定期向社會公示基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金的使用情況,接受社會監(jiān)督。

七、質(zhì)量控制管理制度

1.監(jiān)督檢查基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況，每年至少兩次檢查基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生工作質(zhì)量、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)流程及基礎(chǔ)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況，提出改進(jìn)意見，并監(jiān)督整改落實情況。

2.監(jiān)督檢查基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對公共衛(wèi)生服務(wù)信息的收集、統(tǒng)計、上報、分析利用情況。

八、績效考核管理制度

1.根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的運行狀況、服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果和社會滿意度，每年兩次對承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行績效考核。

2.評估、公布績效考核結(jié)果、提出整改意見，監(jiān)督整改措施的落實。

3.監(jiān)督檢查基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)各崗位的績效考核指標(biāo)、考核辦法及實施措施。

4.監(jiān)督基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聘用人員業(yè)務(wù)水平、工作績效、職業(yè)道德和居民滿意度考查的落實情況。

5.每年監(jiān)督檢查績效考核結(jié)果與績效工資掛鉤情況。

項目實施機(jī)構(gòu)內(nèi)部運行管理制度

九、信息收集、報告、管理制度

1.及時準(zhǔn)確收集、整理、統(tǒng)計、分析基本公共衛(wèi)生服務(wù)及培訓(xùn)信息。

2.建立健全各種登記、統(tǒng)計制度，健全統(tǒng)計臺賬，做好統(tǒng)計匯編，遵守各種信息資料的保密制度。

3.按要求上報衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部門各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息，不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或篡改。

4.根據(jù)統(tǒng)計指標(biāo)，定期分析工作效率、工作質(zhì)量，及時總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。

5．專人負(fù)責(zé)信息的收集、報送、管理。

6.逐步健全網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。7.嚴(yán)格執(zhí)行計算機(jī)操作規(guī)范，定期對計算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)及數(shù)據(jù)備份。

十、健康檔案管理制度

1．設(shè)立健康檔案資料室，以戶為單位，一人一檔的原則為家庭和居民建立健康檔案。

2．健康檔案要集中檔案室保管，按照行政村名和編號順序存放，檔案專柜存放，保持整潔、美觀和規(guī)范有序。

3．責(zé)任醫(yī)生要對健康檔案進(jìn)行按照65歲以老人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人進(jìn)行分類專冊登記，檔案盒要有目錄和分類信息登記。

4．資料管理人員及社區(qū)責(zé)任醫(yī)師，應(yīng)及時登記已經(jīng)獲取的各種信息，并進(jìn)行分析統(tǒng)計，及時反饋。凡非本人管轄區(qū)居民的診療情況應(yīng)及時反饋給轄區(qū)責(zé)任醫(yī)生，以便納入該居民本人的健康檔案；凡居民因大病轉(zhuǎn)上級醫(yī)院住院時應(yīng)隨帶健康檔案，出院后繼續(xù)交由責(zé)任醫(yī)生保管并及時將本次住院概況記入檔案。

5．居民健康檔案具有醫(yī)療保密性，非基本公共衛(wèi)生服務(wù)資料管理人員，不得隨意翻閱已經(jīng)建檔的各種資料。未經(jīng)資料管理人員同意，任何人不得調(diào)出、轉(zhuǎn)借各種檔案資料。

6.應(yīng)為轄區(qū)內(nèi)居民建立健康檔案，加強(qiáng)老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及重性精神病患者健康檔案建立工作。

7.對孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、患有高血壓、糖尿病、重性精神病等病人，應(yīng)在健康檔案袋上用顏色標(biāo)識區(qū)分。

8.健康檔案由全科醫(yī)師負(fù)責(zé)填寫，項目齊全、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、不得隨意涂改。

9.孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、高血壓、糖尿病病人、重性精神病病人健康檔案按照規(guī)范要求進(jìn)行動態(tài)管理。

10.健康檔案應(yīng)及時收集、及時記錄、統(tǒng)一編號、歸檔保管。個人健康檔案分散存放的，應(yīng)在家庭健康檔案中標(biāo)明其存放地。

11.健康檔案管理應(yīng)責(zé)任到人、制度到位、硬件落實、管理達(dá)標(biāo)，逐步納入計算機(jī)系統(tǒng)管理。

12.健康檔案存放處要做到防火、防潮、防光、防蟲蛀、防鼠咬，應(yīng)妥善保存。

十一、突發(fā)公共事件管理制度

1.遵循“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，建立健全各類突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案，明確組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)、工作流程、應(yīng)急措施。

2.定期對全體人員進(jìn)行突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理教育、技能培訓(xùn)、并組織應(yīng)急預(yù)案模擬演練。

3.做好相關(guān)物資儲備，進(jìn)行動態(tài)管理。

4.按規(guī)定及時向相關(guān)主管部門上報突發(fā)公共事件。

5.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)配合相關(guān)部門開展調(diào)查、控制、監(jiān)測和醫(yī)療救治工作。

6.發(fā)生火災(zāi).地震等其它各類突發(fā)公共事件時，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做好報警、人員疏散及現(xiàn)場搶險等各項工作。

7.根據(jù)突發(fā)事件的變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的修訂和補(bǔ)充。

十二、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理制度

1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，包括部門職責(zé)、監(jiān)測、預(yù)警、報告、程序、應(yīng)急處理等。

2.定期對全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理相關(guān)知識與技能培訓(xùn)并組織演練。

3.做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件物資儲備，并進(jìn)行動態(tài)管理。

4.疫情報告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件；發(fā)生不明原因的群體性疾病；發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應(yīng)在2小時內(nèi)向所在上級衛(wèi)生行政部門報告。

5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的啟動應(yīng)聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。

6.提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場救援，書寫完整病歷記錄，協(xié)助轉(zhuǎn)送病人。

7.采取衛(wèi)生防護(hù)措施，防止交叉感染和污染。

十三、傳染病管理制度

1.發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時，在法定報告時限內(nèi)，以最快速度向疾病預(yù)防控制中心報告。

2.實行傳染病首診負(fù)責(zé)制。發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病病人時，及時轉(zhuǎn)入傳染病定點收治醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

3.建立傳染病個案登記卡，按照卡片登記項目填寫齊全，不得漏項。掌握其動態(tài)情況，做好追蹤隨訪。

4.做好傳染病人或疑似病人流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告、消毒隔離、應(yīng)急救治、轉(zhuǎn)院治療等。必要時對病人的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境進(jìn)行預(yù)防性消毒；對病人接觸者，實行醫(yī)學(xué)觀察；密切接觸者預(yù)防性用藥。

5.協(xié)助疾控中心開展傳染病監(jiān)測工作。建立監(jiān)測資料檔案，開展監(jiān)測分析。

6.加強(qiáng)對結(jié)核病傳染源的發(fā)現(xiàn)與報告，配合疾控中心做好轄區(qū)內(nèi)恢復(fù)期結(jié)核病病人的送藥和訪視工作。

7.建立健全性病、艾滋病防治工作制度，開展防治知識宣傳，高危人群行為干預(yù)、咨詢、檢測、轉(zhuǎn)診服務(wù)；協(xié)助開展流行病學(xué)調(diào)查、醫(yī)學(xué)隨訪、醫(yī)療救助；妥善保管工作檔案，嚴(yán)格遵守保密制度。

8.對傳染病預(yù)防、治療管理中，發(fā)生傳染病疫情緩報、漏報、謊報、隱瞞不報，造成疫情擴(kuò)大或傳染病暴發(fā)流行的部門和責(zé)任人，應(yīng)嚴(yán)格追究責(zé)任。

十四、疫情報告制度

1.凡診治患者的中西醫(yī)務(wù)人員和檢驗、檢疫人員均為法定報告人。

2.法定報告人必須熟悉國家規(guī)定的法定傳染病種和報告辦法。

3.發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似傳染病患者時，要立即按規(guī)定的程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，并要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

4.填寫疫情報告卡時，要提高填卡質(zhì)量，要做到字跡清楚，項目要填全。

5.要經(jīng)常深入科室督促檢查疫情報告執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決。

6.在填寫門診工作日志時，凡發(fā)現(xiàn)確診為傳染病時，要在門診工作日志表上登記患者的家庭地址和病名。

7.對不執(zhí)行本制度或因違反規(guī)定造成危害的，要按《傳染病防治法》嚴(yán)肅處理。

十五、免疫規(guī)劃管理制度

1.對適齡兒童根據(jù)規(guī)定的免疫程序進(jìn)行疫苗接種，并宣傳免疫預(yù)防知識。

2.建立兒童預(yù)防接種電子檔案、及時做好信息登記和更新，上傳至國家信息管理平臺。檔案應(yīng)長期妥善保管。

3.疫苗專人管理，制定需求計劃，從規(guī)定渠道購入。購入時須驗收疫苗相關(guān)合格證件。做好領(lǐng)發(fā)登記，及時掌握使用量及耗損量。過期疫苗登記后上交。

4.疫苗的運輸、貯存和使用符合冷鏈管理要求。建立冷鏈設(shè)備檔案，賬物相符、專物專用。

5.合理安排疫苗接種門診周期。接種場所、接種人員、消毒、體檢及接種均應(yīng)符合相關(guān)要求。

6.及時建立接種卡.接種簿與接種證，按時預(yù)約接種。做好常規(guī)查漏補(bǔ)種和強(qiáng)化免疫工作。

7.做好接種率監(jiān)測與常規(guī)接種月報表統(tǒng)計，定期評價疫苗接種情況。

8.對預(yù)防接種異常反應(yīng)做好登記、調(diào)查，并及時處理、上報。

十六、健康教育管理制度

1.制定健康教育工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進(jìn)工作。

2.建立健康教育宣傳板報、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導(dǎo)健康的生活方式。

3.開通健康服務(wù)咨詢熱線，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。

4.針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。

5.發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。6.定期開展居民健康素養(yǎng)知識知曉率調(diào)查，至少開展兩次，根據(jù)調(diào)查情況有針對性地開展健康教育。

7.完整保存健康教育計劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。

十七、慢性非傳染性疾病管理制度

1.設(shè)專（兼）職人員管理慢性病工作，建立社區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò)，制定工作計劃。

2.對轄區(qū)內(nèi)高危人群和重點慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。

3.對人群重點慢性病分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢。

4.針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預(yù)活動，舉辦慢性病防治知識講座，發(fā)放宣傳材料。

5.對本轄區(qū)已確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，詳細(xì)記錄。

6.建立相對穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任，以保證對慢性病患者的連續(xù)性服務(wù)。

十八、兒童保健工作制度

1.設(shè)專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監(jiān)測等工作。

2.掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童基本情況和健康狀況，實行定期健康體檢，并對體檢結(jié)果進(jìn)行綜合評價。

3.按照《國家基本公共服務(wù)規(guī)范（2011年版）》要求提供0-6歲兒童保健，按照要求開展體格檢查，進(jìn)行生長發(fā)育監(jiān)測,開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)；在6-8、18、30月齡時別開展一次血常規(guī)檢測，對發(fā)現(xiàn)有輕度貧血兒童的家長進(jìn)行健康指導(dǎo)。

4.做好新生兒訪視工作，指導(dǎo)家長做好新生兒喂養(yǎng)、護(hù)理和疾病預(yù)防等工作。

5.對不同月齡和年齡的兒童進(jìn)行智力、視力測查，聽力篩查和口腔檢查，對檢查結(jié)果異常的兒童進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)診、追蹤和治療。

6.在兒童定期健康體檢中發(fā)現(xiàn)的體弱兒，按照管理常規(guī)進(jìn)行登記和管理。

7.掌握轄區(qū)內(nèi)幼兒園的基本情況，定期深入幼兒園進(jìn)行計劃免疫接種、傳染病預(yù)防、衛(wèi)生消毒、五官保健等工作的督促與指導(dǎo)。

8.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)5歲以下兒童生命監(jiān)測工作，掌握轄區(qū)內(nèi)出生活產(chǎn)數(shù)、5歲以下兒童死亡數(shù)及死亡原因。

9.及時準(zhǔn)確完成兒童保健信息的登記、統(tǒng)計和上報工作。

十九、孕產(chǎn)婦保健工作制度

1.為轄區(qū)戶籍人口、常住人口中的妊娠婦女建立母子保健手冊，并進(jìn)行早孕檢查與指導(dǎo)。

2.按照《國家基本公共服務(wù)規(guī)范（2011年版）》中孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范對孕產(chǎn)婦進(jìn)行健康管理，統(tǒng)計上報相關(guān)信息。

3.做好孕產(chǎn)婦與圍產(chǎn)兒生命監(jiān)測與管理工作。

4.對建冊的孕婦進(jìn)行高危篩查，篩查出的高危孕婦按要求進(jìn)行登記、追訪與管理。

5．入戶調(diào)查、核實本轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡（含外地戶口及外區(qū)戶口）情況，填寫死亡報告卡，及時上報。

二十、精神衛(wèi)生工作制度

1.成立轄區(qū)精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立精神衛(wèi)生三級管理網(wǎng)絡(luò)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、監(jiān)護(hù)人），制定工作計劃，定期召開例會。

2.開展精神衛(wèi)生流行病學(xué)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況，實行動態(tài)管理，及時準(zhǔn)確上報精神衛(wèi)生工作統(tǒng)計報表。

3.開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預(yù)、精神疾病預(yù)防等服務(wù)，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。

4.開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機(jī)構(gòu)確診。

5.建立隨訪制度。按照《國家基本公共服務(wù)規(guī)范（2011年版）》中重性精神疾病患者健康管理規(guī)范要求定期走訪，按疾病分期隨訪精神病人，及時掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)。

6.指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人督促病人按時服藥.觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動員病人參加社區(qū)組織的康復(fù)活動。

7.病人就診或醫(yī)務(wù)人員到病人家中診療時，應(yīng)有家屬或監(jiān)護(hù)人陪同。

8.做好重點精神病人的管理，防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。

9.對“三無”精神病人登記造冊并上報；對生活困難、符合免費服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的患者，幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。

二十一、老年保健工作制度

1.設(shè)專（兼）職人員負(fù)責(zé)老年保健工作，建立網(wǎng)絡(luò)，制定工作計劃。

2.對轄區(qū)內(nèi)老年人的基本情況和健康狀況，進(jìn)行調(diào)查、登記、建立健康檔案。

3.按照《國家基本公共服務(wù)規(guī)范（2011年版）》中老年人健康管理服務(wù)規(guī)范要求對轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行管理。

4．對以居家養(yǎng)老形式為主的老年人進(jìn)行服務(wù)需求評估，提供醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)、保健服務(wù)及精神慰籍、舒緩治療服務(wù)。

5.對患有慢性病的老人進(jìn)行管理, 進(jìn)行飲食、運動、合理用藥、合理就醫(yī)指導(dǎo)。

6.對于高危老人，進(jìn)行健康指導(dǎo)、行為危險因素干預(yù)。

7.開展多種形式的健康教育，對老年人進(jìn)行疾病的預(yù)防、自我保健、常見傷害預(yù)防、自救和他救等指導(dǎo)。

二

十二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊制度 1.由醫(yī)生、護(hù)士、預(yù)防保健人員組成基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊，按照所轄區(qū)域、常住人口、服務(wù)功能與任務(wù)等情況，分片包干，落實管理責(zé)任制。

2.積極開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，確定所服務(wù)區(qū)域主要健康問題及影響因素，采取干預(yù)措施，并對干預(yù)效果進(jìn)行評價。

3.與轄區(qū)居民簽訂《轄區(qū)居民健康服務(wù)合同》、建立家庭及個人健康檔案，履行合同條款，開展分類、分層的連續(xù)性健康管理和健康教育，提供主動上門服務(wù)、追蹤隨訪。

4.健康管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)實行五個統(tǒng)一：文明用語、著裝胸卡、服務(wù)流程、服務(wù)要求、出診裝備（出診箱和出診車）統(tǒng)一。

5.在所轄區(qū)居委會、村委會向轄區(qū)居民公示健康管理團(tuán)隊人員的姓名、服務(wù)項目、服務(wù)時間、聯(lián)系方式等，接受監(jiān)督，并應(yīng)保證團(tuán)隊進(jìn)入家庭實行健康管理的服務(wù)時間。

6.對健康管理團(tuán)隊工作進(jìn)行定期考核，結(jié)合管理人數(shù)、管理質(zhì)量以及管理對象的滿意度進(jìn)行綜合測評，考核結(jié)果與績效考核掛鉤。

二

十三、督導(dǎo)評估制度

一、本院要成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督導(dǎo)評估工作。

二、督導(dǎo)評估工作由項目辦公室主任負(fù)責(zé)主抓。

三、督導(dǎo)評估領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確責(zé)任要落實到位。