第一篇：招行信用卡案件辦案流程

招行信用卡案件辦案流程

一、收到招行寄來的起訴狀后，致電給欠款人，看是否能聯(lián)系的到，若能聯(lián)系的到，則從法律角度進行催款；

二、進行所內(nèi)部的立案及制作相關(guān)談話筆錄及討論筆錄（談話筆錄當時是學沛統(tǒng)一做了一份，讓招行蓋章，以后每一個案件復印使用即可）；

三、所內(nèi)部相關(guān)流程完成后，若欠款人依然不愿意還款或者拖拉不如期還款，則準備起訴資料到法院立案（招行一般提供欠款人辦卡時的一套申請資料及賬單作為證據(jù)）；

四、到法院立案后，要及時通知銀行準備證據(jù)原件，像招行那樣，他們的證據(jù)原件是委托專門的單位進行保管，取出來基本需要半個月以上，所以要提早通知他們；

五、開庭前要讓銀行打印欠款人當時最新的賬單，因為法院要核對最新的欠款數(shù)額；

六、信用卡的案件一般都找不到人，所以進入執(zhí)行的機會很高，我們當時是直接包到執(zhí)行，等判決書生效后，就再在所里立執(zhí)行案，然后讓銀行準備執(zhí)行資料后去法院申請執(zhí)行，原來的訴訟案件就可以在所里結(jié)案了；

七、銀行一般每個月會發(fā)一次對賬單過來，要確認一下哪些欠款人有還過錢，然后根據(jù)自己或銀行的需要每隔一段時間制作一次請款表，需主辦、主管及所蓋章；

八、每次與銀行聯(lián)系的文件都要復印留底并統(tǒng)一存放在一個文件夾內(nèi)。

第二篇：招行信用卡

招行信用卡:隱型的“次債危機”？

截至2008年6月30日，招行信用卡已累計發(fā)行2382萬張，但是發(fā)卡量快速上升并沒有帶來收益的同步上升，高速增長在讓人欣喜的同時也伴隨著隱憂。

免費模式尷尬

業(yè)內(nèi)普遍認為100萬張發(fā)卡量可保底300萬張可實現(xiàn)盈利，目前銀行信用卡的收入主要有三個：年費、商戶傭金及其他手續(xù)費和利息收入。在海外信用卡發(fā)展初期，年費收入達到總收入的40％甚至50％，這也是銀行利潤的主要來源之一。

招商銀行在推出信用卡之初就獨樹一幟地采取了大量減免年費的方式，這種模式更多表現(xiàn)為追求發(fā)卡數(shù)量。

招商銀行2007年年報顯示，截至2007年底累計發(fā)卡量為2068萬張，但流通卡只有1441萬張，流通率為70％，也就是說有近1/3的卡處于休眠或無效狀態(tài)。數(shù)據(jù)顯示2004年，招行信用卡發(fā)卡量約222萬張，其后逐年成倍遞增，2005至2007年，分別達到500萬張、1000萬張、2068萬張，年均增速超過100％。

2008年以來，招行在發(fā)卡速度上明顯減慢。截止到2008年6月底，招行累計發(fā)卡2382萬張，半年新增了314萬張。

與此同時，活卡率(或稱流通率)顯著減少。2007年底，招行的流通卡數(shù)為1441萬張，活卡率為70％，而到2008年上半年為止，活卡率降為65％。由于活卡是銀行獲取收入和盈利的基礎(chǔ)，活卡率下降會直接帶來招行信用卡業(yè)務(wù)收入下降。

招商銀行2007年年報和2008年中報顯示，年費收入與信用卡非利息收入的比值一直呈下降趨勢，分別為6.8％和3.7％。尤其是2007年年費收入在達到了高點1.03億元后，在發(fā)卡量增加314萬張的情況下，年費收入不增反降，年費收入在2008年中期僅為4000萬元。

盈利空間受擠壓

商戶回傭率也是銀行信用卡業(yè)務(wù)的另一大利潤來源，即持卡人在商家進行消費后商家按一定的比率向銀行回傭。2008年中期招行信用卡的非利息收入共10.95億元，其中商戶回傭手續(xù)費數(shù)額最大，為

4.36億元，占比接近40％。

但招行的商戶回傭近三年來更是一降再降。為了讓所發(fā)行的信用卡“激活”使用，銀行指望從特約商戶得到較高回傭比例，但是多年來由于銀行與銀行之間、銀行與銀聯(lián)之間，銀聯(lián)、銀行與商家之間在進行著某種價格博弈，從2005年起，酒店和餐飲業(yè)的回傭從3％下降至2.2％，零售業(yè)則從0.8％下降至0.5％。

數(shù)據(jù)顯示，從2006年到2008年中期，招行的傭金收入分別為3.76億元、6.55億元、4.36億元，傭金收入與全部非利息收入的比值分別為50％、43％和39％，不斷下降。

按照商戶消費手續(xù)費現(xiàn)在的分配比例，發(fā)卡行、收單行、銀聯(lián)按照7：2：1的比例進行分配，費率下降損失最大的還是發(fā)卡行，而招行是國內(nèi)發(fā)行信用卡最多的銀行。

據(jù)了解，因為費率低，目前招行信用卡在商戶POS機上的每筆消費都會令招行虧千分之四。

同時，招行循環(huán)利息收入也是不如人意，盡管信用卡循環(huán)利息年利率高達18％，但據(jù)麥肯錫統(tǒng)計的數(shù)據(jù)表明，在中國大約僅有14％的持卡者使用循環(huán)信用，雖然招行公布的數(shù)字略高為25％，但仍屬于較低的比例。信用卡靠循環(huán)利息盈利的模式雖然存在，卻因為規(guī)模過小無力支撐盈利。

另一方面，招行信用卡的壞賬率不斷上升。招行2008年中報顯示，信用卡應(yīng)收賬款不良率為

2.74％，同比上升了0.82個百分點，增幅高達42.7％，且不良貸款余額增加了2.8億元，目前已超過6億元，占招行不良貸款總額約7％。

第三篇：招行信用卡分期購車流程

招行信用卡分期購車流程

信用卡分期購車是目前汽車貸款方式中手續(xù)最為簡便的一種方式。目前包括建行、招行、民生銀行在內(nèi)的信用卡中心均有推出信用卡分期購車項目。那么，招行信用卡分期購車流程是怎樣的呢？

步驟/方法持卡人車購易資格及可分期額度動態(tài)更新，為了保證查詢的準確性，持卡人填寫車購易訂單當日，致電確認車購易資格及可分期額度。如客戶查詢自己不具有車購易資格，可以單獨向招商銀行提出申請，是否通過審核，根據(jù)招商銀行審核結(jié)果而定。持卡人需持本人有效身份證件至經(jīng)銷商處辦理現(xiàn)場車購易業(yè)務(wù)，身份證件包含：身份證，護照，軍官證及其他申請辦理信用卡時出示的有效證件。車購易訂單由經(jīng)銷商現(xiàn)場提供，持卡人填寫完畢后交予經(jīng)銷商。持卡人不可以用招商銀行信用卡支付購車首付款。招行針對車購易訂單后臺實時審核，一般在4小時之內(nèi)給予審核結(jié)果，如遇特殊情況，審核時效相應(yīng)延長。車輛完成上牌手續(xù)以后，招商銀行通知持卡人至當?shù)卣猩蹄y行信用卡部簽訂以下文件：

(1)車購易分期合同

(2)汽車分期抵押合同

(3)授權(quán)委托書(當?shù)剀嚬芩试S,且持卡人需要招商銀行代辦抵押手續(xù))抵押手續(xù)辦完以后，由經(jīng)銷商通知持卡人提車，具體提車時間可以咨詢經(jīng)銷商 注意事項信用卡分期付款購車費用除了繳納部分手續(xù)費之外，完全同現(xiàn)金購車相同。持卡人可以先和汽車4S店協(xié)商車價也能參與經(jīng)銷商市場優(yōu)惠活動，然后再向銀行申請信用卡分期付款購

車。其基本沒什么門檻，不過，相比傳統(tǒng)車貸，信用卡分期付款購車的車型有所限制，只是針對銀行和商家合作的一些指定車型，選擇面相對較窄。

信用卡分期付款購車的費用，一般來說，12個月手續(xù)費在3%~5%之間，24個月在4%~7%，3個月的則一般要超過9%。當然，不同車型的手續(xù)費也有所不同，一般，暢銷車的手續(xù)費要比滯銷車高出不少。

第四篇：招行信用卡證明

個人收入證明

招商銀行信用卡中心：

我單位職工（身份證號碼：）從事工作，學歷：，平均月凈收入人民幣（大寫）元整

本收入證明僅限于該職工辦理信用卡用途，我公司并不對該職工使用信用卡可能造成的欠款承擔任何責任。

在我單位工作期間，該同志遵守國家和地方的法律、法規(guī)，無違反職業(yè)道德的行為

特此證明

單位（蓋章）

單位名稱：

聯(lián)系電話：

2013年 月 日

第五篇：一般程序行政處罰案件辦案流程

一般程序行政處罰案件辦案流程

一、案源登記

1、依監(jiān)督檢職權(quán)查處的初步調(diào)查?；蛘呋蛘咄ㄟ^投訴、申訴、舉報、其他機關(guān)移送、上級機關(guān)交辦進行核查。制作現(xiàn)場筆錄等等，在此期間經(jīng)報批準可以采取行政強制措施。

二、立案

1、根據(jù)初步掌握違法行為的證據(jù)，填寫立案審批表；

2、報辦案機構(gòu)負責人審批建議立案并指定兩人以上承辦；機關(guān)負責人審批同意立案。

三、調(diào)查取證

（一）調(diào)查取證

1、調(diào)查、收集有關(guān)違法行為證據(jù)；

2、依法檢查違法行為現(xiàn)場，制作現(xiàn)場檢查筆錄和證據(jù)提取單；

3、當事人簽名（當事人拒絕到場和拒絕簽名應(yīng)在筆錄注明）。

（二）先行登記保存或采取行政強制措施（查封、扣押措施）

1、填寫有關(guān)事項審批表經(jīng)機關(guān)負責人同意或口頭批準24小時后補辦；

2、填寫先行登記保存通知書、采取行政強制措施通知書；

3、制作清單，執(zhí)法人員和當事人簽名蓋章。

（三）詢問當事人及證明人

1、詢問被詢問人，制作詢問筆錄（被詢問人應(yīng)核實并簽名蓋章）；

2、被詢問人拒絕簽名或蓋章，應(yīng)當在筆錄上注明。

四、案件調(diào)查終結(jié)

1、認為違法事實成立，應(yīng)當予以行政處罰的，寫出案件調(diào)查終結(jié)報告書（尾部承辦人簽名署時間，辦案機構(gòu)負責人也要簽名）；草擬行政處罰建議書（即：填寫（行政處罰建議）的行政處罰有關(guān)事項審批表或者填寫統(tǒng)一格式的《行政處罰建議書》；），連同案卷交由核審機構(gòu)核審。

2、認為違法事實不成立，應(yīng)當予以銷案的；或者違法行為輕微，沒有造成危害后果，不予行政處罰的；或者案件不屬于本機關(guān)管轄應(yīng)當移交其他行政機關(guān)管轄的；或者涉嫌犯罪，應(yīng)當移送司法機關(guān)的，寫出調(diào)查終結(jié)報告，說明擬作處理的理由，報工商行政管理機關(guān)負責人批準后根據(jù)不同情況分別處理。

五、送核審與行政處罰建議審批

（一）、法制機構(gòu)核審，填寫案件核審表；

（二）機關(guān)負責人審批行政處罰建議書。

根據(jù)案情解除先行登記保存或強制措施

（1）解除先行登記保存證據(jù)或者查封、扣押的物品（填寫有關(guān)事項審批表報機關(guān)負責人審批）；

（2）填寫解除行政強制措施通知書；

（3）當事人在清單注明取回有關(guān)物品并簽名。

六、告知當事人（處罰告知或聽證告知）

（1）制作行政處罰告知書，送達當事人。或者（1）、制作行政處罰聽證告知書，送達當事人；

2、制作陳述、申辯或聽證筆錄。

3當事人要求聽證，應(yīng)發(fā)聽證通知書；

七、當事人要求聽證的舉行聽證會，制作聽證報告（當事人不申請聽證的該程序自動省略）

八、案件處罰決定審批并作出處罰決定（當事人不申請陳述、申辯或聽證的三個工作日后或者當事人陳述或者聽證程序結(jié)束后）

（一）填寫處罰決定審批表；草擬行政處罰決定書；

（二）簽發(fā)決定書

1、給予一般行政處罰的，機關(guān)負責人審批處罰決定；簽發(fā)行政處罰決定書

2、有規(guī)定擬不予行政處罰、減輕行政處罰、從輕行政處罰、從重行政處罰的或者給予較重處罰或給予屬于聽證范圍的處罰，提交工商行政管理機關(guān)有關(guān)會議（局長辦公會議或案件審理委員會）集體討論決定后。機關(guān)負責人審批、簽發(fā)行政處罰決定書。

（三）作出并送達行政處罰決定書（填寫送達回證）。

九、處罰決定執(zhí)行

1、當事人到指定銀行交納罰款；

十、沒收物品處理

1、填寫有關(guān)事項審批表，報機關(guān)負責人批準；

2、制作物品處理情況記錄。

十一、立卷

按正副卷立卷歸檔。

正卷（①立案審批表；②行政處罰決定書；③對當事人制發(fā)的其他法律文書；④送達回證；⑤聽證筆錄⑥證據(jù)材料⑦財物處理單據(jù)⑧其他

有關(guān)材料）

副卷（①投訴、申訴、舉報等案源材料；②調(diào)查總結(jié)報告及批件；③核審意見；④聽證報告；⑤其他有關(guān)材料