第一篇：旅游質量監督和市場檢查工作方案（大全）

旅游質量監督和市場檢查工作方案

各旅游景區、星級飯店、農家園、旅游企業：

為貫徹落實市旅游局《關于在全市開展旅游質量監督和市場檢查工作的通知》精神，進一步加強對旅游市場的監督檢查，規范旅游市場秩序，提升旅游服務質量，營造良好的旅游環境，加快推進全縣旅游業平穩快速發展，特制定《旅游質量監督和市場檢查工作方案》，具體工作安排如下：

一、目標任務

通過對全縣旅游景區、星級賓館、農家園、旅游企業集中開展質量監督和市場檢查，采取扎實有效的工作措施，進一步規范旅游市場秩序，著力解決游客反映強烈的突出問題，不斷提高游客滿意度，努力提升旅游服務質量，消除危及公共安全及人身安全的隱患，堅決杜絕重大事故的發生，確保全縣旅游業健康快速發展。

二、檢查范圍、重點和主要內容

（一）旅游景區。重點檢查景區安全制度建立和落實情況；危險路段警示標志和護欄設置情況；設施設備有無質檢合格證；單位內部消防安全責任制是否落實，防火檢查、巡查制度是否落實，室值班人員是否按時上崗、在崗；基礎設施建設、景區標識系統、環境衛生、導游講解人員培訓管理、宣傳促銷等方面的情況。重點整治環境臟亂差;游客廁所設

施及衛生情況；破壞自然和人文資源;不良攤販欺詐游客、強迫消費、追售兜售、出售假冒偽劣商品等等違規行為。

（二）星級飯店。按照《旅游飯店質量等級劃分與評定標準》、《星級賓館飯店訪查規范》國家標準以及旅館業相關管理辦法，重點檢查前廳、客房、餐飲的服務程序和服務質量；安全出口、疏散通道是否暢通，應急照明、安全疏散指示標識是否符合要求；火災報警、防火間距、防火分區是否符合規定，防火門、防火卷簾等防火分隔性能是否完好，防排煙等消防設施是否完好有效，消防車道是否暢通；安全應急機構、應急制度、應急預案是否健全，責任是否落實到人；用電設備設施是否符合要求，使用是否正常，是否有違規操作使用的現象；重點部位管理、安全保障、衛生及綠色賓館飯店創建等方面的情況。重點整治以冒用星級飯店稱號或發布虛假廣告誤導游客等方式擾亂市場;管理機構不健全、制度建設不嚴密、服務程序不規范、配套設施不齊全、投訴處理不及時；安全責任制落實不到位、消防設施設備不完善、食品衛生不合格等問題。

（三）農家園。按照《旅游服務質量張掖市農家樂等級劃分》標準，重點檢查經營證照辦理、食品衛生、價格、環境衛生、一次性用品質量達標等方面的情況。重點整治無證照經營、環境臟亂差、價格欺詐、銷售過期變質食品等行為。

（四）旅游交通。切實貫徹落實市委、市政府及市安委會關于遏制交通事故的有關精神，加強與交通部門的協調聯系，強化對旅游交通的監督管理。按照國家有關法律法規的要求，重點檢查旅游車(船、艇)的營運狀況、安全管理和駕駛人員執行交通法規、員工安全教育培訓等情況。重點整治車站不規范攤點攤位、強行拉客宰客、周邊環境臟亂差等問題。

（五）導游。重點查處未取得導游證或以未年審導游證從事導游活動；檢查導游講解服務質量；是否擅自增減項目、超計劃購物和變更行程；是否攜帶必備物品（導游旗、話筒、兩單一表等）；有無擅自離開團隊的行為；導游未經委派為其他旅行社帶團等行為。

三、組織領導

為使旅游質量監督和市場檢查工作落到實處，由旅游局牽頭，協調公安、安監、工商、交通、商務、物價、質監等相關部門組成工作小組，開展聯合執法檢查。

四、時間安排

（一）自查整改階段（4月15日—6月30日）

全縣旅游景區、星級飯店、農家園、旅游企業要按照國家和省、市有關旅游工作的法律法規、規章、行業標準等要求，對本單位的經營服務活動進行全面對照檢查，對存在的問題要立即制訂整改方案，明確整改責任人，落實整改時限，認真進行整改。

（二）集中檢查階段（6月30日—8月15日）

旅游質量監督和市場檢查工作小組，將對旅游景區、星級飯店、農家園、旅游企業逐一進行檢查，對檢查中存在問題的單位責令其立即整改或責令限期改正，限期內未整改合格的，依法責令停業整改。

（三）完善提高階段（8月15日—10月20日）

各旅游景區（點）、賓館、飯店、星級農家園、旅游交通企業，要根據檢查組查出的問題，進一步修訂完善整改落實方案，采取得力措施，認真進行整改。檢查組將采取暗訪的方式對整改情況進行檢查，對整改工作成效明顯的單位，通過各類媒體進行宣傳報道，樹立典型，推動面上工作。對整改工作不重視、責任落實不到位及成效不明顯的單位在媒體上進行公開“曝光”，并根據有關規定進行嚴肅處理。

五、工作要求

（一）提高思想認識。開展全縣旅游質量監督和市場檢查工作是2011旅游服務質量提升的重點工作，全面提升旅游服務質量的重要舉措。各相關部門單位、旅游景區、星級飯店、農家園和旅游企業要充分認識開展此項工作的重要意義，高度重視，周密部署，精心安排，確保旅游質量監督和市場檢查取得實實在在的成效。

（二）靠實工作責任。旅游質量監督和市場檢查工作小組要各司其職，密切配合，嚴格檢查執法，嚴肅認真地做好檢查整治工作。

（三）完善長效機制。旅游景區、星級飯店、農家園和旅游企業要進一步完善內部管理制度，切實提高服務質量;要認真總結檢查整治工作經驗，進一步建立健全提升服務質量和安全長效機制，為推動全縣旅游業跨越式發展營造良好環境。

二○一一年四月十四日

第二篇：市場監督管理局質量提升工作方案

市場監督管理局質量提升工作方案

為全面貫徹落實黨的十九大精神和《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》《中共委人民政府關于開展質量提升行動加快質量強省建設的實施意見》、《中共委人民政府關于開展質量提升行動加快質量強市建設的實施方案》和《中共委人民政府關于開展質量提升行動加快質量強區建設的實施方案》，進一步明確工作重點,強化工作落實，著力推動全區高質量發展，制訂本方案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，充分發揮企業主體作用，鼓勵企業創新發展，支持企業追求企業家精神和工匠精神，推動我區產業價值鏈向中高端延伸。堅持質量第一，效益優先，以供給側結構性改革為主線，把提高供給體系質量作為主攻方向，抓重點、補短板、強弱項，通過持續推動質量提升，強化質量基礎，嚴格質量監管，促進標準、質量、品牌、信譽聯動提升。健全機制，加強部門協調聯動服務，構建“黨委領導、政府主導、部門聯合、企業主責、社會參與”的質量工作格局，為建設新時代現代新區、美麗做出新的貢獻。

二、工作目標

到 2021 年，全區大質量工作格局日益成熟，高質量發展“六大”指標體系逐漸完善，質量管理體制機制順暢，質量基礎保障有力，質量供給水平大幅提高，質量型發展優勢作用充分發揮，質量對經濟社會發展的貢獻度進一步增強，質量強區建設取得顯著成效。

全社會的標準化意識日益提高，標準化在經濟社會發展各領域得到廣泛應用，我區經濟社會發展要求的標準化體系基本建成，標準覆蓋更為全面，標準化效益充分顯現。引導我區企事業單位及團體主持或參與制修訂國際標準、國家標準 3 項以上。

計量量傳溯源體系更加完善，民生計量工作更加完備。培育創建服務業誠信計量承諾單位 12 家。

認證認可和檢驗檢測體系進一步完善，認證結果和檢測數據公信力進一步提升。

新型質量安全管理體系健全完善，把住質量關口守牢安全底線能力進一步躍升。成品油抽檢覆蓋率達到 100，實現成品油質量根本好轉。

質量提升人才培訓保障的先導性、基礎性、戰略性、保障性作用充分發揮。

三、2019 年重點任務

（一）完善質量工作機制，推動質量強區戰略深入實施

1.發揮區“質強辦”的綜合協調作用。持續貫徹落實區委區政府《關于開展質量提升行動加快質量強區建設的實施方案》，圍繞構建大質量工作格局、質量提升十一個專項行動、健全高質量發展指標體系等重點，細化分解工作任務，加強統籌協調，充分調動質量提升各責任主體的積極性，推動質量強區工作做深做實做細、做出成效。（牽頭單位：質量發展科；責任單位：各市場監管所）

2.強化質量工作考核。突出質量提升、質量創新、質量安全和消

費維權熱點問題，完善考核方案，明確考核內容，簡化考核程序，開展工作督查，及時跟進解決問題。（牽頭單位：質量發展科；責任單位：各市場監管所）

3.積極爭創國家、省、市級質量獎項。建立爭創中國質量獎、省（市）政府質量獎培育梯隊，積極推薦企業參與中國質量獎、省（市）政府質量獎，市十大工業名牌產品等獎項評選，鼓勵更多的企業參與其中，加強對獲獎企業的監管，持續鞏固和深化質量獎項創建成果，推動企業不斷提高產品和服務質量，實現我區各種質量獎項數量和質量雙提升。（牽頭單位：質量發展科；責任單位：各市場監管所）

（二）推進落實市政府“十百千”質量提升工程

4.深化質量提升十一個專項行動。按照區委區政府《關于開展質量提升行動加快質量強區建設的實施方案》確定的目標任務，明確工作重點，組織協調質量強區戰略領導小組相關成員單位，深入推進質量提升十一個專項行動。抓重點產品、重點行業、重點區域，找出行業瓶頸和質量短板，研究質量攻關方向，跟進幫扶措施，綜合運用質量管理、標準比對、技術幫扶、典型培育、宣傳推介等方法，及時發掘工作亮點，宣傳推廣典型經驗，推動產品、行業、區域質量整體提升。（牽頭單位：質量發展科；責任單位：各市場監管所）

5.選樹高質量發展標桿。在全區范圍內對政府質量獎獲獎單位、市十大工業名牌產品獲獎企業、質量管理先進典型、高質量發展創新典型、質量提升成效突出典型等進行發掘培育，樹立可學習復制、可推廣的質量典型標桿，組織進行對標學習和宣傳報道。（牽頭單位：

質量發展科；責任單位：各市場監管所）

6.推動企業導入先進質量管理模式。聚焦我區產業特點，在裝備制造、消費品、工程建設、服務等行業遴選優秀企業，采取學習培訓、組織專家幫扶等方式，推動企業導入先進質量管理模式，努力提升我區企業質量管理水平。（牽頭單位：質量發展科；責任單位：各市場監管所）

7.開展服務企業活動。以健全質量管理體系為目標，聘請專家，幫助企業開展質量認證、質量管理、質量攻關等實踐創新活動，努力提高企業追求高質量發展的主動性積極性，激發市場主體活力和創造力，拉高發展基礎底線，為經濟平穩運行夯實微觀基礎。（牽頭單位：質量發展科；責任單位：各市場監管所）

（三）加強全面質量管理，提升質量效益水平

8.指導企業落實質量主體責任。以首席質量官培訓、企業質量管理經驗交流等為載體，采取大講堂、培訓班、觀摩學習、現場交流等方式，開展企業家和質量管理人員培訓，弘揚企業家精神和工匠精神，倡導追求卓越的價值理念，推動企業主動學習實踐卓越績效、六西格瑪、精益生產等先進質量管理模式，提升企業員工質量素養和質量技能，引導企業加強全方位、全過程質量管理，鼓勵企業持續推進質量變革、效率變革、動力變革，走創新發展、以質取勝之路。（牽頭單位：質量發展科；責任單位：各市場監管所）

9.廣泛開展群眾性質量管理活動。全面落實《加強全面質量管理工作方案》，深化以組織引導企業廣大員工瞄準一個質量目標、聆聽

一次質量講座、參與一期 QC 小組活動、傳承一個質量故事、形成一個質量成果為主要內容的“五個一”活動，全面推進質量管理。（牽頭單位：質量發展科；責任單位：各市場監管所）

10.提高質量統計分析水平。配合省市局開展制造業質量競爭力分析、產品質量合格率統計調查，推動重點行業、重點區域、重點產品質量提升跟蹤研究分析。（牽頭單位：質量發展科；責任單位：各市場監管所）

11.開展重點產品質量提升。以食品相關產品、危險化學品及包裝容器、電線電纜、化肥、農機及其配件等產品為重點。了解需求，精準對接，借助各界力量采取技術培訓，典型培育，等多種方式，促進重點產品質量提升有明顯成果。（牽頭單位：質量發展科；責任單位：各市場監管所）

12.加強質量工作宣傳報道。充分利用“3.15”“質量月”“中國品牌日”“品牌節”等平臺，開展系列宣傳活動，推動企業和社會樹立高質量發展理念和大質量發展觀，營造良好社會氛圍。加大對獲中國質量獎、省（市）政府質量獎等標桿企業先進質量管理模式經驗的深入報道，將質量宣傳工作貫穿全年。（牽頭單位：質量發展科、辦公室；責任單位：各市場監管所）

（四）實施標準化戰略，積極推進標準體系建設

13.發揮“區標委辦”作用，統籌協調標準化工作。組織綜合性標準化宣傳，實施政府推動、社會參與、企業主導的標準化工作機制，調動各方力量參與標準化工作，廣泛收集現行國家、行業和地方標準，將適合本行業領域發展的標準納入體系，逐步建立“六大標準體系”。（牽頭單位：標準計量科；責任單位：各市場監管所）

14.加強高新技術產業、服務業等標準制修訂。圍繞戰略新興產業、傳統產業轉型升級、生態文明建設、文化、城鄉建設、社會管理和公共服務等重點領域高質量發展，加快科技成果和先進管理經驗轉化為標準。大力開展標準化試點示范工程。（牽頭單位：標準計量科；責任單位：各市場監管所）

15.推進標準創新工程。開展“百城千業萬企”對標達標提升專項行動，積極推進高新技術產業標準引領行動。落實標準化資助政策，引導我區企事業單位及團體主持或參與制修訂國家標準。（牽頭單位：標準計量科；責任單位：各市場監管所）。

16.積極開展“標準化+”行動。建立國家、省、市、縣四級覆蓋重點行業、重點領域的標準化示范試點。（牽頭單位：標準計量科；責任單位：各市場監管所）

17.加強企業標準自我聲明公開和監督管理。落實“雙隨機、一公開”抽查計劃，力爭全年企業標準公開數量增加 5%以上。

（牽頭單位：標準計量科；責任單位：各市場監管所）

18.積極培育團體標準。鼓勵和引導學會、協會、商會、聯合會等社會團體，協調相關市場主體自主制定團體標準。（牽頭單位：標準計量科；責任單位：各市場監管所）

（五）強化計量技術基礎建設，服務質量攻關與質量提升

19.進一步夯實計量技術基礎。完善量傳溯源體系，根據《社會公

用計量標準建設規劃》和指導目錄，力爭年內新建、提升、改造縣級社會公用計量標準。（牽頭單位：標準計量科；責任單位：各市場監管所）

20.優化計量服務能力。開展“計量服務民營經濟企業行”專項活動，鼓勵和引導更多的技術資源和力量服務民營經濟等中小企業發展。開展企業計量管理人員培訓，加強企業計量檢測和管理體系建設，引導企業建立和完善測量管理體系，鼓勵通過認證。（牽頭單位：標準計量科；責任單位：各市場監管所）

21.加強計量監督管理。強化加油機、民用“三表”、貿易結算計量器具檢定等重點計量器具的監管，全面實施定量包裝商品生產企業計量保證能力自我聲明制度，在集貿市場、餐飲行業、商店超市等與人民群眾生活密切相關的領域，推行誠信計量自我承諾，不斷完善誠信計量制度建設。（牽頭單位：標準計量科；責任單位：各市場監管所）

（六）完善認證認可和檢驗檢測體系，提高服務社會公信力

22.完善認可和檢驗檢測體系。穩步推進檢驗檢測技術機構整合，加快公共服務平臺建設，提高檢驗檢測認證能力。引導有實力的檢驗檢測機構提升服務產業和高新技術產業需求的檢驗檢測能力，支持檢驗檢測機構新增檢驗檢測能力和自行研發檢驗檢測方法，有效服務優勢產業和拳頭產品發展。（牽頭單位：標準計量科；責任單位：各市場監管所）

23.支持鼓勵企業通過第三方認證。引導鼓勵規模以上食品生產企業實施良好生產規范、鼓勵具備條件的企業通過第三方認證。（牽頭

單位：標準計量科；責任單位：各市場監管所）

24.加強認證認可和檢驗檢測市場監管。全面推行“雙隨機、一公開”，集中開展認證認可和檢驗檢測領域專項治理，嚴厲打擊買證、賣證、虛假認證，偽造、冒用認證證書、認證標志等各種認證違法行為，大力整治“認證亂象”。2019 年圍繞強制性認證重點產品和強制性認證重點區域，加大監督力度，運用認證手段推動產品質量提升。以環境、食品、機動車領域檢驗檢測機構為重點開展專項監督檢查。深化系統內部和跨部門、跨地區聯合抽查，強化部門協同檢查力度。（牽頭單位：標準計量科；責任單位：各市場監管所）

（七）嚴格質量監管，營造高質量發展的良好市場環境

25.構建全面的質量監督體系。配合省局做好以預防為主、風險管理為核心，探索建立法規制度、監管責任、技術支撐、風險防控、信用管理、人才保障為主要內容的質量監管體系。配合省局做好立法調研，推動產品質量法治化建設。（牽頭單位：政策法規科、信用監管科、質量發展科、標準計量科、政教科；責任單位：各市場監管所）

26.嚴格質量監管。發揮市場監管機構改革整合優勢，突出監管重點，提高監管成效。以涉及人體健康和人身、財產安全的產品、影響國計民生的重要工業品以及消費者反映質量問題比較集中的產品為重點，開展監督抽查，加強質量安全監管。配合省市局做好風險信息采集、風險信息評估、質量風險處置。綜合利用日常監管、專項檢查、監督抽查、風險隱患排查、明察暗訪、檢驗檢測等手段，圍繞重點產品、重點行業、重點區域、重點問題開展持續不斷、行之有效的集中

整治。對問題產品和企業堅決做到“五不放過”。（牽頭單位：質量發展科、綜合執法科；責任單位：各市場監管所）

27.做好缺陷產品召回工作。配合省市局開展好產品傷害信息監測，拓寬缺陷產品信息收集渠道。加大新能源汽車、兒童用品等重點產品召回力度，提高缺陷產品召回數量和質量。（牽頭單位：質量發展科；責任單位：各市場監管所）

28.加強劣質散煤管控和成品油市場監管。貫徹落實區委區政府關于強力推進大氣污染治理的統一部署，取消散煤銷售網點；全面加強散煤市場監管，定期召開劣質散煤管控聯席會議，對高速公路、交通干線和城鄉結合部等重點加油站加大抽檢力度，嚴查質量不合格油品，依法嚴格處罰形成高壓態勢。2019 年成品油經營主體抽檢覆蓋率達到 100%。（牽頭單位：綜合執法科；責任單位：各市場監管所）

29.加強執法打假工作。實施市場環境凈化工程，聚焦農村市場、山寨食品、違法添加、農資和農產品、重要生產資料、電子電器、消費者個人信息保護、商標專利地理標志保護、假冒偽劣等群眾反映強烈的突出問題，重拳整治，持續發力。（牽頭單位：綜合執法科、消保科；責任單位：各市場監管所）

四、保障措施

1．加強組織保障。局成立“質量提升”工作領導小組，局主要領導任組長、分管副局長任副組長,局各科室、各市場監管所主要負責同志為成員，領導小組辦公室設在質量發展科，負責日常協調等工作。各有關科所要站在全局的高度謀劃工作，細化實化工作措施，列出時

間表，責任到人，加強溝通協作，積極配合，形成工作合力。

2．加強督導。要定期不定期召開調度會、解決突出問題，加強重點工作進展情況反饋和督導，建立信息共享機制，跟蹤問效，推動工作任務取得扎扎實實的成效。

3．加強宣傳。對質量提升工作中好的做法和取得的顯著經驗、成績，各有關科所要及時向質量發展科、辦公室反饋情況，會同各類媒體，充分利用節日節點平臺，開展宣傳活動，營造良好氛圍。

第三篇：監督檢查工作方案

正藍旗供電分局2018年監督檢查工作方案

一、總體思路

以黨的十九大精神和十九屆中央紀委二次全會要求，堅定不移落實全面從嚴治黨戰略部署，結合盟局紀委工作要點，扎實推進紀檢監察工作。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”方針，緊緊融入企業發展建設的全過程，聚焦中心任務，以強化反腐敗體制機制創新和制度保障為重點，以嚴明黨的紀律、加強作風建設為保證，全面推進分局黨風廉政建設和反腐倡廉的各項工作。

二、工作措施

（一）嚴格落實黨風廉政建設責任制，深入推進懲防體系建設

1.繼續嚴格貫徹落實關于實行黨風廉政建設責任制的各項規定，簽定黨風廉政責任狀，抓好黨風廉政建設責任制的各項組織實施工作，黨支部要緊緊圍繞責任分解、責任考核與監督、責任追究等關鍵環節，加強領導，各司其責，密切配合，將黨風廉政建設工作與企業生產經營管理工作同部署、同落實、同檢查、同考核，做到責任明確、考核到位、追究有力。

2.規范和完善領導干部述職述廉制度，規范黨風廉政建設責任制考核評價體系。加強檢查和考核，將檢查考核結果 作為對領導班子總體評價和環節干部業績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據，形成科學有效的評價機制。

3.加大責任追究力度，嚴肅責任追究，對職責范圍內的黨風廉政建設工作敷衍塞責、不抓不管，造成不良后果和惡 劣影響的要綜合運用紀律處分和組織處理等手段追究責任。

4.緊緊圍繞集團公司和上級紀委對黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署，緊密結合分局面臨的新形勢、新任務，按照監督、執紀、問責的根本職責和轉職能、轉方式、轉作風的新要求，認真履行紀檢監察部門抓黨風廉政建設的監督責任，著重構建不想腐的教育預防機制、不能腐的制度保障機制和不敢腐的懲處問責機制。

（二）繼續深入落實中央“八項規定”精神、堅決糾正“四風”

全局上下要繼續緊緊扭住落實中央八項規定精神不放松鞏固作風建設成果，要在堅持中深化、在深化中堅持。從具體問題抓起，由淺入深，由易到難，由簡到繁，循序漸進。建立健全制度規定，強化制度硬約束，提高制度執行力加強日常管理，糾正打折扣、搞變通行為，堅決防止反彈。各級領導干部要把自己擺進去，緊密聯系思想、工作、生活實際認真對照檢查，帶頭落實中央八項規定精神。所屬各部門負責人以身作則，改進作風，帶頭嚴格遵守國有企業領導人員 2 廉潔從業各項規定，發揚艱苦奮斗精神，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費。

（三）抓好廉潔宣傳教育、筑牢拒腐防變的思想道德防線

1.繼續認真抓好黨紀政紀法規教育、正反兩方面的典型教育和警示教育，創新教育形式和載體，組織開展多種形式的示范教育、警示教育、崗位廉潔教育和廉潔風險教育，組織黨政紀領導干部講黨課、組織參觀警示教育活動室、觀看警示教育紀錄片、開展警示教育大會、組織環節干部及以上黨員黨規黨紀考試、組織全體黨員學習考試等，不斷提高、增強黨員干部拒腐防變的意識、責任意識、大局意識和服務意識。在思想上、政治上和行動上自覺同黨中央保持一致，進一步提高貫徹執行黨的政治紀律和集團公司、上級紀委重大決策的自覺性，促進分局黨風廉政建設工作扎實有效開展。

2.認真組織開展好每年的“反腐倡廉教育宣傳月”活動圍繞活動月主題結合本單位實際情況開展形式多樣化的廉潔宣傳教育活動。不斷創新各種宣教載體，各級領導干部要以身作則，帶頭認真學習。

（四）加強監督檢查，推動重點工作的貫徹落實。

1.扎實開展各項專項治理工作，逐步建立健全專項治理工作的長效機制，努力為企業的經營穩定發展創造和諧環境 3 繼續加強治理違規公務用車、“吃喝不正之風”專項治理、節假日期間違規發放節禮等專項治理工作。

2.加強對重點工作執行情況的監督檢查，進一步建立和完善現代企業制度，堅持用制度管權、按制度辦事、靠制度管人、確保監督機制常態運行，確保2018年各項任務目標的圓滿完成。

3.加強對關鍵崗位、重點環節的監督檢查。嚴格執行“三重一大”決策制度，加強對重大決策及其程序合法性、合規性的當期監督。進一步強化對國有資產運營、產權交易對外投資、項目建設、選人用人等重要環節和敏感部位的監督；強化對下屬部門執行的監督力度。

4.加強對企務公開、黨務公開的監督檢查。按照上級企務公開和黨務公開實施意見要求，繼續建立健全公開機制，暢通信息渠道，落實保障制度，充分利用現有媒介，借助多種手段實施公開，增強工作的科學化、民主化，切實保證黨員和職工群眾在企業管理中的知情權、參與權、監督權和建議權，使企務公開和黨務公開真正成為基礎性、常規性、長期性的工作制度和任務。

（五）加強效能監察工作，確保企業經濟效益最大化

1.推動開展效能監察工作的規范化、普及化和經常化。按照效能監察實施方案，結合企業實際緊緊融入到中心工 4 作。針對企業管理的突出問題和薄弱環節，每年選立亟需去做、又能做得到的監察項目選題立項。組織實施效能監察項目前，要進行監察項目規程、相關專業知識、法律法規和企業管理制度的培訓。選立的監察項目于3月底前上報盟局紀委審核備案。

2.進一步規范招投標工作，加大跟蹤檢查力度，切實解決違反規定招標問題，完善招標監督操作規程，防止“暗箱操作”。重大招投標合同必須報盟局審核備案，招投標活動必須向盟局報告，并由盟局紀檢監察、綜合物資、審計與法律等部門審核批準。定期進行現場全程監督，堅決防止暗箱操作，保證工程、設備質量，提高企業效益。

3.進行效能監察的跟蹤督導。2018年，選立房屋類中小修項目作為效能監察立項題目，著重對企業基礎設施經營管理情況進行效能監察，以促進企業對房屋類中小修項目各環節的監督管控，提高企業效能，實現國有資產保值增值。

（六）加強信訪及案件查辦工作

1.建立健全信訪舉報工作制度、暢通信訪舉報渠道，設立舉報電話和舉報箱，對實名舉報和有具體舉報線索的匿名舉報要做到件件有落實，事事有交代。將違規違紀現象扼制在萌芽狀態。同時，對存在與舉報事實不符且具有惡意污蔑被舉報人的舉報件，核實了解后在一定范圍內進行通報調查 5 結果。緊緊圍繞職工反映的“熱點”問題、工程建設領域、營業抄核收和用電檢查領域、綜合管理等容易滋生腐敗現象的重點部位重點關鍵環節來發現案件線索。

2.發揮查辦案件的治本功能，堅持有案必查，一查到底嚴肅查處領導干部濫用職權、商業賄賂案件、嚴重侵害群眾利益、失職瀆職、嚴重違反政治紀律和組織人事紀律等案件堅持把查案、教育、建制緊密結合起來，繼續推行和完善案件通報和“一案兩報告”制度，加強發揮案情通報的教育和震懾作用，增強辦案工作的主動性和前瞻性，以達到查處一起案，警示教育一大片的目的。分析總結典型案件的發案特點和規律，查找經營管理中的漏洞和制度機制方面的原因，協助有關單位和部門建章立制、堵塞漏洞，從源頭上懲治和預防腐敗。

3.凡是經過集團黨委和上級紀委交辦、批轉的涉嫌違紀違規案件，要及時組織有關部門進行核實了解，精細化查辦案件，使違規違紀得到及時處理。各經營管理層在生產經營活動中所發現的涉嫌違規違紀行為，各子公司和基層黨組織要敢抓敢管，各職能部室在賦予責任強化監督的同時向經理辦公會、董事會報告，凡按程序移交到組織的涉嫌違規違紀案件，集團紀委將做到敢于擔當，勇于負責，一查到底。

（七）切實加強紀檢監察隊伍建設。加強紀檢監察組織機構建設，全面落實《關于加強紀檢監察工作的實施意見》。建立黨總支、黨支部的，委員中要有紀檢委員。繼續在下屬企業中配備完善紀檢監察員，并加強業務方面的培訓學習，做到優化自身建設，嚴明五項紀律，努力打造一支忠誠、干凈、擔當的紀檢監察干部隊伍。

第四篇：質量監督工作方案

質量監督工作方案

工程名稱：

建設單位：

勘察單位：

設計單位：

監理單位：

施工單位：

大連開發區工程質量監督站

第五篇：旅游市場綜合整治專項檢查工作方案

旅游市場綜合整治專項檢查工作方

案

旅游市場綜合整治專項檢查工作方案

各賓館、酒店、景區景點、旅行社：

為了認真貫徹實施國務院《旅行社條例》及《云南省人民政府辦公廳關于加強全省旅游市場綜合整治的意見》，進一步整頓和規范旅游市場秩序，排查旅游安全隱患，優化旅游發展環境，市產業領導小組決定在全市范圍內組織開展旅游市場秩序及旅游安全專項檢查活動，特制定本工作方案。

一、工作目標

以實施《旅行社條例》、《旅行社條

例實施細則》和落實《意見》為契機，切實保障旅游者和旅游經營者合法權益，維護旅游市場秩序，確保旅游安全，促進曲靖旅游業健康發展，按照《意見》的要求，采取“自檢自查、重點督察、點面結合”的工作方式，把貫徹實施《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》、旅游市場檢查、旅游安全隱患排查緊密結合起來，加大旅游聯動執法和監督檢查工作力度，確保旅游市場秩序得到進一步規范，堅決遏制旅游重大安全事故的發生。

二、組織領導

為加強對旅游市場秩序和旅游安全檢查工作的協調和領導，確保各項工作任務取得實效，由旅游局牽頭，市旅游產業發展領導小組成員單位各抽調一名干部組成檢查工作組。

三、工作重點

按照《意見》的總體部署，此次檢查在各級旅游產業領導小組的統一指揮下，由旅游局牽頭，工商、公安、衛生、交通、安監、環保、發改等部門參加，開展聯合檢查和聯動執法。

1、旅游行政主管部門工作重點：

檢查旅行社旅游合同的簽訂和履行情況；檢查旅游合同簽訂是否按照《旅行社條例實施細則》第二條的規定進行明確約定；檢查旅行社行程單，查看行程時間安排是否合理；檢查導游人員持證上崗情況、導游證年檢情況和規范服務情況；檢查旅行社是否與地接社簽訂委托合同，是否告知旅游者地接社的有關信息；是否有未經旅游者同意擅自轉團、拼團或委托給不具備資質的旅行社等違規經營行為；其他違反《旅行社條例》及其實施細則、《導游人員管理條例》、《云南省旅游條例》等旅游法規的行為。

2.工商行政主管部門工作重點：

查處旅行社向旅游者提供虛假信息或作虛假宣傳的行為；查處無證照經營旅游業務的行為、私設門市部行為；查處超范圍經營行為；查處旅游行業商

業賄賂行為。

3.交通行政主管部門

查處非旅游營運車輛經營旅游客運業務的行為；督查旅游客運企業嚴格按照“統一業務受理、統一車輛調度、統一經營管理、統一運費結算”的規定規范經營。

4.價格主管部門

查處以低于旅游成本報價招徠旅游者以及質價不符的行為。

三、工作方式

此次旅游市場秩序及旅游安全專項檢查工作按照誰經營誰負責的原則，針對當地旅游市場上的突出問題，組織上門檢查、重點抽查、市場巡查，嚴厲打擊旅游違法違規經營行為。

四、時間安排

1.各涉旅企業要在8月20日前完成自檢自查并上報檢查結果到市旅游局。

2.市旅游產業領導小組綜合整治工作領導辦公室將在8月下旬開展對全

市旅行社、賓館酒店等涉旅企業進行重點抽查。

五、工作要求

加強領導、密切配合。各涉旅企業要高度重視此次專項檢查活動，旅游產業領導小組成員單位要密切配合、協同作戰、聯合執法，堅決打擊各種違反相關法律法規，擾亂旅游市場秩序的行為，確保專項整治出實效。

依法行政、嚴格執法。各相關單位在景區檢查和市場巡查工作中，要本著對旅游事業高度負責的態度，堅決做到嚴格執法、規范執法和文明執法。遵守法律法規的規定，堅決杜絕執法工作中的“不作為”、“亂作為”的行為。