第一篇：制糖08年7月5S管理總結(jié)

制糖車(chē)間2008年7月5S管理工作總結(jié)

本月各項(xiàng)工作繼續(xù)展開(kāi)，5S管理工作同步進(jìn)行，各工段根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行檢修工作的安排，同時(shí)5S管理也將貫穿檢修工作的方方面面，有序、有效的開(kāi)展

1、本月車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境較差，尤其地面灰塵較大，主要原因是，車(chē)間大面積更換塑鋼窗，至今仍為全面完工，外界大量灰塵進(jìn)入，造成地面積灰較多，打掃不及。待此工程完工后徹底清理，保持原有的良好的衛(wèi)生狀況。

2、在衛(wèi)生狀況無(wú)法保持的情況下，將5S工作重點(diǎn)放在了檢修現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范要求上，各工段員工能夠積極做到局部檢修現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓、清掃工作，檢修工作井然有序。

3、5S管理相關(guān)知識(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)，以知識(shí)指導(dǎo)工作。

2008年8月5S管理工作計(jì)劃：

1、確保5S管理工作持續(xù)開(kāi)展。在塑鋼窗更換完畢后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生徹底清理。

2、加強(qiáng)定點(diǎn)攝影和紅牌戰(zhàn)略的實(shí)施

3、加強(qiáng)5S管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

制糖車(chē)間

2008年7月23日

第二篇：08年7月辦公室管理試題

試卷代號(hào)：2180座位號(hào)[[

中央廣播電視大學(xué)2007—2。08學(xué)第二學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試 辦公室管理試題2008年7月

一、單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的字母序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共10分)

1．以下關(guān)于投影機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不適宜的()

A．安置窗簾遮擋室外光線(xiàn)

B．與其他設(shè)備正確連接

C．選擇復(fù)印倍率來(lái)決定復(fù)印紙尺寸

D．應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護(hù)功能

2．文員在進(jìn)行辦公室布置時(shí)，以下哪些行為是不適宜的()

A．準(zhǔn)備一些敞開(kāi)的文件夾，貼上相應(yīng)的標(biāo)識(shí)條

B．辦公桌抽屜物品要擺放整齊，不要放得太滿(mǎn)且要經(jīng)常清理

C．較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標(biāo)簽貼在各種物品的下方D。下班前要整理好自己的辦公桌，把文件、資料收藏好以免丟失和泄密

3．以下關(guān)于錄音機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不適宜的()

A．錄音時(shí)需將監(jiān)聽(tīng)開(kāi)關(guān)至于“ON”位置

B．想保存錄制好的內(nèi)容，可將磁帶盒兩側(cè)的防抹片除掉．

C．機(jī)內(nèi)話(huà)筒錄音，注意最佳錄音距離為30一150厘米

D．錄音時(shí)要防止雜音混入，可采用傳輸線(xiàn)錄音

4．文員必須管理好自己的時(shí)間，以下利用時(shí)間的行為中哪一項(xiàng)是不適宜的()

A．定好目標(biāo)，把想做或需要做的事情寫(xiě)下來(lái)

B．盡量控制外來(lái)干擾，把重要工作安排在安靜、有效的時(shí)間段里去做

C．每天把工作安排得超出工作時(shí)間，給自己壓力

D．對(duì)每一項(xiàng)工作作出安排，定好最后期限

5．以下接打電話(huà)的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的()

A．電話(huà)機(jī)旁隨時(shí)放著電話(huà)記錄單或便箋和筆，一有留言就能立即記錄

B．文員離開(kāi)辦公室時(shí)，要安排別人替你接電話(huà)

C．應(yīng)隨時(shí)使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店里、大劇院等進(jìn)行聯(lián)系

D．如果已經(jīng)回電，但沒(méi)打通，切記要再聯(lián)系

6．以下關(guān)于確認(rèn)上司日程安排計(jì)劃的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的()

A．以電話(huà)方式?jīng)Q定面談或開(kāi)會(huì)的重要預(yù)定計(jì)劃，不用再以書(shū)面形式確認(rèn)

B．上司和文員必須在周末核對(duì)下周的行動(dòng)計(jì)劃，每天早上核對(duì)當(dāng)天的行動(dòng)計(jì)劃

C．如果會(huì)議的主辦者是上司，就要確認(rèn)(至少在舉辦日的二、三天前)會(huì)議室，D．會(huì)議、面談所必須的文件及資料，要在前一天就準(zhǔn)備好

7．文員應(yīng)該為上司的商務(wù)旅行作許多準(zhǔn)備工作，以下哪一項(xiàng)是不適宜的()

A．準(zhǔn)備旅行計(jì)劃和旅館信息

B．代替上司制定約會(huì)計(jì)劃

C．為商務(wù)洽談收集資料

D．把上司商務(wù)旅行時(shí)需要帶的行李列出清單

8．以下關(guān)于交際禮儀的舉止行為，哪一項(xiàng)是比較適宜的()

A．用后跟著地走路

B．正式場(chǎng)合，女性文員的雙腿可交疊翹成二郎腿

c．男性在任何場(chǎng)合都可戴著手套握手

D．穿著短裙的下蹲姿勢(shì)，應(yīng)跨前半步后腿虛跪，上身保持挺直，蹲下時(shí)慢悠悠地彎下腰

9．以下說(shuō)明宴會(huì)的種類(lèi)與形式的內(nèi)容，哪一項(xiàng)是正確的()

A．雞尾酒會(huì)一般以邀請(qǐng)夫婦同時(shí)出席為好

B．茶會(huì)對(duì)茶葉和茶具的選擇比較講究，一般在餐廳舉行

C．工作餐是非正式宴請(qǐng)形式，早、午、晚舉行均可

D．午宴一般不設(shè)固定席位，以便于客人社交

10．上司決定參加某個(gè)會(huì)議時(shí)，文員不應(yīng)該()

A．只在便箋上寫(xiě)好會(huì)議名稱(chēng)

B．除了送來(lái)的資料外，也必須收集其他上司有必要的資料

C．如果是第一次前往的公司外的地點(diǎn)，要先了解場(chǎng)地情況和交通所耗費(fèi)的時(shí)間

D．和上司先充分溝通，避免在會(huì)議進(jìn)行中臨時(shí)以電話(huà)聯(lián)系的不便

二、判斷題(正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”。每小題1分，共10分)

1．同時(shí)介紹很多人時(shí)，可從右至左，按順序介紹。()

2．如果文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長(zhǎng)，你跟對(duì)方的文員說(shuō)完之后就應(yīng)該叫上司接過(guò)電話(huà)，告訴上司要找的人馬上就會(huì)來(lái)聽(tīng)電話(huà)，讓上司直接與對(duì)方通話(huà)。()

3．文員代替上司傳達(dá)不利消息時(shí)，因?yàn)楫?dāng)這個(gè)信差很困難，所以要拖到最后一刻行動(dòng)。

因?yàn)樯纤菊鹋约恨D(zhuǎn)達(dá)口信的語(yǔ)氣也應(yīng)該變成上司的語(yǔ)氣。()

4．當(dāng)上司要求文員協(xié)助私人事務(wù)時(shí)，就把它當(dāng)作是上司利用文員下屬同事的關(guān)系來(lái)協(xié)助他

解決私人的事務(wù)。()

5．介紹信的正本和存根必須一致。可以出具空白介紹信。()

6．面對(duì)突發(fā)事件，值班人員有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)人未指示前就要采取臨時(shí)應(yīng)急措施。()

7．注辦是指文秘人員在《文件處理單》上或文尾的下角注明公文辦理的結(jié)果。()

8．即使客觀形勢(shì)發(fā)生變化，也不應(yīng)變更檔案的密級(jí)、期限。()

9．女性文員坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背離椅背有一個(gè)拳頭大小距離。

()

10．文秘人員對(duì)上司支票往來(lái)管理要謹(jǐn)慎小心，支票簿與印章應(yīng)該一起收藏，以避免被盜

用冒領(lǐng)。()

三、簡(jiǎn)答題(每小題10分。共20分)

1．文員根據(jù)單位需要向外或向內(nèi)發(fā)文，需要經(jīng)過(guò)一系列程序即為發(fā)文處理過(guò)程。請(qǐng)說(shuō)明 這一系列過(guò)程。

2．文員受上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)?決定時(shí)問(wèn)、地點(diǎn)時(shí)要注意什么?

四、設(shè)計(jì)題(每小題10分，共20分)

1．文員應(yīng)該為上司的商務(wù)旅行作許多準(zhǔn)備工作，在準(zhǔn)備國(guó)內(nèi)國(guó)際旅行時(shí)要考慮哪些項(xiàng)

目?履行哪些職責(zé)?

2．某公司成立三周年，準(zhǔn)備舉行大型宴會(huì)，辦公室人員應(yīng)該如何做好準(zhǔn)備，要做哪些工作?

五、案例分析題(每小題20分，共40分)

1．公司經(jīng)理在星期一早上告訴文員小劉，星期四上午9：OO到11：oO召開(kāi)銷(xiāo)售員會(huì)議要求小劉通知有關(guān)人員。小劉剛到公司不久，不太清楚公司有多少銷(xiāo)售員，她到幾個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，大多數(shù)人外出了，也沒(méi)有遇到銷(xiāo)售員。接下來(lái)小劉忙于其他的事情，幾乎把通知的事忘了。

一直到星期三下午，經(jīng)理問(wèn)她會(huì)議通知了沒(méi)有，她才匆忙在公司的布告欄里寫(xiě)了如下的通知：“茲定于星期四上午在會(huì)議室召開(kāi)銷(xiāo)售員會(huì)議，會(huì)議重要，請(qǐng)務(wù)必出席。”

星期四上午8：30左右，有2個(gè)銷(xiāo)售員到了會(huì)議室，但會(huì)議室里沒(méi)有人招呼，以為會(huì)議不開(kāi)了，坐了一會(huì)就走了。9：00左右有6個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)了，什么資料也沒(méi)帶，其中兩個(gè)說(shuō)，他們已經(jīng)約好客戶(hù)在10：OO見(jiàn)面。到了10點(diǎn)，只剩下4位銷(xiāo)售員，也談不出什么東西，會(huì)議草草束了，經(jīng)理很不高興。公司一共有12位銷(xiāo)售員，事后去問(wèn)另外4位，他們說(shuō)，根本沒(méi)

有看通知。經(jīng)理對(duì)小劉非常不滿(mǎn)。請(qǐng)問(wèn)，你認(rèn)為小劉究竟錯(cuò)在哪些地方?正確的做法應(yīng)該是怎樣的2．請(qǐng)將下列文件分別組合成三至四個(gè)案卷，并擬制案卷標(biāo)題：

(1)利華公司2003年2月份經(jīng)理會(huì)議記錄；

(2)利華公司2003年銷(xiāo)售計(jì)劃；

(3)市工商局關(guān)于年檢工作的通知；

(4)利華公司致香港凱福公司關(guān)于合作事宜的函；

(5)利華公司4月份經(jīng)理會(huì)議記錄；

(6)市物價(jià)局關(guān)于物價(jià)檢查的通知；

(7)香港凱福公司關(guān)于合作事宜給利華公司的復(fù)函；

(8)利華公司2003年6月份經(jīng)理會(huì)議記錄；

(9)利華公司與香港凱福公司會(huì)談紀(jì)要；

(10)利華公司2003年8月份經(jīng)理會(huì)議記錄；

(11)市稅務(wù)局關(guān)于稅務(wù)自查的通知；

(12)利華公司2003年銷(xiāo)售工作總結(jié)；

第三篇：08年7月達(dá)標(biāo)課總結(jié)

達(dá)標(biāo)課工作總結(jié)

在教學(xué)過(guò)程中，要讓學(xué)生快樂(lè)地學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中感到快樂(lè)。多一些趣味性的元素。優(yōu)化教學(xué)方法。進(jìn)行人性化教學(xué)。最終讓學(xué)生中不知不覺(jué)中掌握教學(xué)內(nèi)容。并能夠?qū)W以致用。充分體現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。在教學(xué)中本有得也有失，也有許多感慨。現(xiàn)將本學(xué)期的達(dá)標(biāo)課工作總結(jié)如下：

1．激趣法。

教學(xué)心理學(xué)告訴我們，只有學(xué)生感興趣的東西，學(xué)生才會(huì)積極地開(kāi)動(dòng)腦筋認(rèn)真思考，并以最簡(jiǎn)捷、最有效的方法去獲得最必要的知識(shí)，這就是求知欲。可以說(shuō)，沒(méi)有興趣就沒(méi)有求知欲。當(dāng)學(xué)生初學(xué)英語(yǔ)時(shí)，興趣都很濃厚。

但隨著學(xué)習(xí)難度的增加，逐漸遇到一些困難，就會(huì)產(chǎn)生畏難情緒，學(xué)習(xí)成績(jī)也隨之降低。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，一方面，我?guī)椭鷮W(xué)生在認(rèn)知領(lǐng)域里學(xué)會(huì)動(dòng)腦，傳授可供思考的知識(shí)，避免死記硬背。同時(shí)，繼續(xù)采用新奇而具“刺激”的教學(xué)手段，如放錄像、競(jìng)賽等等，以幫助學(xué)生維持興趣。另一方面，在情意領(lǐng)域里，我?guī)椭鷮W(xué)生了解學(xué)習(xí)材料，明確學(xué)習(xí)目的，以提高理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，幫助學(xué)生建立學(xué)習(xí)的目標(biāo)體系，指導(dǎo)他們尋求達(dá)成一個(gè)個(gè)目標(biāo)的途徑和方法，鼓勵(lì)他們?cè)谶_(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中克服困難，磨練意志。如此不斷努力，一個(gè)個(gè)

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，積小勝，成大勝，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就更大、更持久

2．創(chuàng)設(shè)情境法。

任何人的學(xué)習(xí)活動(dòng)總是從特定的背景中走出來(lái)進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)的。這個(gè)背景就是學(xué)習(xí)者和周?chē)沫h(huán)境、人群之間的關(guān)系。初中生年齡小，活潑好動(dòng)，影響他們進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)的因素更是多種多樣。因此，我在課堂教學(xué)中注意創(chuàng)設(shè)情景，創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境，吸引學(xué)生很快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，同時(shí)保證他們?cè)谡n堂上始終保持昂揚(yáng)、奮發(fā)、進(jìn)取的心理狀態(tài)。

總之，教學(xué)的方法和手段是多種多樣的。也是千變?nèi)f化的。在工作中只有不斷的總結(jié)，不斷的吸取有效的經(jīng)驗(yàn)。促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

第四篇：5S管理總結(jié)

6月份工作總結(jié)

按照車(chē)間5S管理推進(jìn)方案，結(jié)合本班組制定的5S管理方案，特將6月份工作總結(jié)如下：

一、第一周，主要對(duì)設(shè)備和衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。按照規(guī)定，每個(gè)班組成員根據(jù)責(zé)任區(qū)域劃分在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清理，包括設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生，及責(zé)任區(qū)域內(nèi)的非必需品的清理。對(duì)于責(zé)任區(qū)域內(nèi)責(zé)任人不能解決的問(wèn)題，班組也集中開(kāi)會(huì)討論解決方案，大部分問(wèn)題得到了解決，對(duì)于不能解決的問(wèn)題將上報(bào)車(chē)間處理。

二、第二周，主要解決了必需品的定置擺放問(wèn)題。根據(jù)第一周的工作情況，對(duì)必需品進(jìn)行定置擺放。例如班組安全帽和防護(hù)手套的定置擺放，餐桌的定置擺放，工具箱內(nèi)工具的擺放等，都根據(jù)要求劃定擺放位置，班組各成員認(rèn)真遵守，執(zhí)行。

三、第三周，主要處理了設(shè)備管線(xiàn)的分類(lèi)工作。根據(jù)車(chē)間要求，對(duì)操作室和室內(nèi)設(shè)備管線(xiàn)進(jìn)行分類(lèi)并加以區(qū)分，把廢水循環(huán)水等水介質(zhì)的管道涂為綠色，把油類(lèi)管道涂為灰色，把蒸汽管道涂為紅色等。操作室內(nèi)圍墻顏色統(tǒng)一刷為藍(lán)色等。

四、第四周，為班組檢查整改周，本周將集中檢查班組在5S活動(dòng)中存在的問(wèn)題。對(duì)于整改效果較突出的班組將根據(jù)規(guī)定加以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合的加以處罰。對(duì)查出的不合格問(wèn)題，責(zé)令責(zé)任人在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢。

總結(jié)：在6月份的工作中，我們班組在推進(jìn)5S管理過(guò)程中取得了較好的進(jìn)展，但任然通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題需要整改，例如各班組工具箱整理不到位；有些班組不能將5S管理制度化，不能按時(shí)打掃；還需要對(duì)職工進(jìn)行5S管理教育等。在以后的工作中，我們將針對(duì)部分問(wèn)題加以整改，爭(zhēng)取取得更大進(jìn)步。

**班組

2015-3-29

第五篇：5S管理總結(jié)

5s工作總結(jié)

05年的各項(xiàng)工作已經(jīng)圓滿(mǎn)地劃上了句號(hào)，對(duì)于05年的5s工作來(lái)說(shuō)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體員工的積極參與下，取得了一些成績(jī)，特別是在信威跨越式發(fā)展的今天，它作為一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，為推動(dòng)精益化生產(chǎn)，持續(xù)改善，以及向erp等先進(jìn)管理過(guò)渡奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了配合06年的企業(yè)文化建設(shè)，提升公司的外在和內(nèi)在形象，現(xiàn)對(duì)05年的5s工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、5s委員會(huì)的成立

今年3月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)和支持下，5s委員會(huì)在原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)。

推行5s過(guò)程中都有標(biāo)準(zhǔn)可以參考。同時(shí)，也為了激勵(lì)在5s工作中表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，出臺(tái)了5s優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和5s之星表彰辦法。全年共有83人次獲得了5s之星稱(chēng)號(hào)、有27個(gè)班組獲得5s優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱(chēng)號(hào)。

月份

類(lèi)別3月4月5月6月7月8月9月10月

11月總計(jì)

5s之星（名）12910109888983

5s優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)（個(gè)）33333333327

四、樣板區(qū)的推廣

隨著樣板區(qū)規(guī)劃的完成和檢查標(biāo)準(zhǔn)、制度的建立，在4月份就展開(kāi)了對(duì)公司所有區(qū)域的5s推廣，各個(gè)區(qū)域和部門(mén)在5s委員和部門(mén)負(fù)責(zé)人的共同努力下，二周內(nèi)全部完成規(guī)劃和整改，使5s工作在公司得以全面展開(kāi)，掀起了一股5s活動(dòng)的高潮。

五、5s的宣傳

公司很早就引進(jìn)了5s管理，但只是把它作為一種日常檢查來(lái)執(zhí)行，對(duì)5s的相關(guān)知識(shí)的宣傳也不夠，從3月份開(kāi)始，首先在公司通過(guò)郵件和廣播等形式向全員征集5s口號(hào)、方針和目標(biāo)，調(diào)動(dòng)了員工的參與熱情。定期在信威廣播（每周一、三、五）宣傳5s的相關(guān)知識(shí)，舉行5s活動(dòng)周和普通話(huà)演講比賽，特別和行政部聯(lián)合舉辦的行為規(guī)范演示將5s從前4s向素養(yǎng)方面提升起到了很好的效果。其次通過(guò)看板、5s簡(jiǎn)報(bào)來(lái)宣傳和報(bào)道5s的一些相關(guān)活動(dòng)，再次通過(guò)制定5s手冊(cè)和舉辦5s知識(shí)培訓(xùn)來(lái)提高員工對(duì)5s的知識(shí)的了解。

六、5s的稽查

稽查作為5s管理的一項(xiàng)重要的手段，5s委員會(huì)從4月份開(kāi)始對(duì)公司各部門(mén)進(jìn)行每周的5s檢查，檢查以小組展開(kāi)，并將檢查成績(jī)予以公布，不良照片在網(wǎng)上和看板上暴光，同時(shí)將檢查成績(jī)和部門(mén)的績(jī)效考核掛鉤，極大地鼓舞了員工投入到日常的5s工作中來(lái)。為了使檢查更加公平，5s委員會(huì)也設(shè)立了申訴體制，對(duì)檢查存在疑義的地方提出申訴理由，再由5s委員會(huì)作出解釋和評(píng)定。