第一篇：來(lái)賓參觀接待辦法

來(lái)賓參觀接待辦法

第一條為做好來(lái)賓參觀接待工作，使此項(xiàng)工作納入程序化管理，展示公司的企業(yè)管理風(fēng)范，特制訂本辦法。

第二條

第三條本辦法適用于公司各部門(mén)和全體員工。凡屬來(lái)公司參觀、訪問(wèn)、學(xué)習(xí)及入駐研討工作的賓客，一律采用辦公室登記、對(duì)口接待的辦法。誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)，貫徹始終。

第四條

第五條辦公室負(fù)責(zé)制訂并管理《來(lái)賓參觀接待計(jì)劃表》。各對(duì)口部門(mén)要在外來(lái)賓客到來(lái)前，聯(lián)絡(luò)好有關(guān)事宜，填寫(xiě)《來(lái)賓參觀接待計(jì)劃表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，視情況由辦公室主任、行政總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六條

第七條

第八條來(lái)賓招待費(fèi)用，按《業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理規(guī)定》執(zhí)行。接待來(lái)賓遵照《員工手冊(cè)》規(guī)定的禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)。接待人員要保守公司秘密，不得讓客人隨意查閱資料和超規(guī)定范圍參觀。如客人提出超范圍要求，接待人員應(yīng)婉言謝絕。在特殊情況下，須請(qǐng)示總經(jīng)理。

第九條公司警衛(wèi)要注重形象，對(duì)客人出入要致禮。如發(fā)現(xiàn)客人中有違反公司規(guī)定行為，要禮貌檢查和制止，并確保不出現(xiàn)騷亂現(xiàn)象，同時(shí)向安保部和辦公室報(bào)告。

第十條

工作。

第十一條如出現(xiàn)因違反本辦法造成客人安全和物品丟失事件（客人主觀原因造成除外），則由辦公室視情節(jié)對(duì)保安人員和接待人員給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰。

第十二條各接待部門(mén)要在客人離開(kāi)前，請(qǐng)客人填寫(xiě)《參觀意見(jiàn)及建議薄》。第十三條本辦法由辦公室制訂并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)瑘?bào)行政總監(jiān)批準(zhǔn)后自頒布之保安人員要配合接待人員做好外來(lái)賓客的人身安全和物品安全

日起施行，修改時(shí)亦同。

第十四條本辦法施行后，凡既有的類(lèi)似規(guī)章制度自行終止，與本辦法相抵觸的規(guī)定以本辦法為準(zhǔn)。

第二篇：公司來(lái)賓參觀接待辦法

公司來(lái)賓參觀接待辦法

公司來(lái)賓參觀接待辦法

總則

第一條為更好地樹(shù)立公司形象，規(guī)范員工禮儀行為，展示集團(tuán)公司的企業(yè)管理風(fēng)范，有次序、有步驟地做好來(lái)賓參觀接待工作，使此項(xiàng)工作順利納入程序化管理軌道，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本企業(yè)各公司。

細(xì)則

第三條 凡屬來(lái)公司參觀、訪問(wèn)、學(xué)習(xí)及入駐研討工作的賓客，一律采用總經(jīng)理辦公室登記、對(duì)口接待的辦法，誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)，貫徹始終。

第四條 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)制訂《外來(lái)賓客參觀計(jì)劃表》、《外來(lái)賓客接待計(jì)劃表》。

第五條 各對(duì)口部門(mén)要在外來(lái)賓客到來(lái)前，聯(lián)絡(luò)好有關(guān)事宜，填寫(xiě)《外來(lái)賓客參觀計(jì)劃表》和《外來(lái)賓客接待計(jì)劃表》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后，加蓋本部門(mén)印章，報(bào)總經(jīng)理辦公室主任審批。

第六條 來(lái)賓招待費(fèi)用，按《來(lái)賓招待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第七條 外來(lái)賓客到生產(chǎn)線參觀時(shí)，對(duì)口部門(mén)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待，并及時(shí)領(lǐng)取白大褂供客人穿用，按《員工手冊(cè)》規(guī)定的禮儀行為接待賓客，無(wú)關(guān)人員不得圍觀、尾隨。

第八條 接待人員要保守公司秘密，不經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，不得讓客人隨意查閱資料和超規(guī)定范圍參觀，如客人提出超范圍要求，接待人員應(yīng)婉言謝絕，在特殊情況下，須請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理。

第九條 公司門(mén)衛(wèi)要注重保安人員形象，對(duì)客人出入要致禮，如發(fā)現(xiàn)客人中有違反公司規(guī)定行為，要禮貌檢查和制止，并確保不出現(xiàn)騷亂現(xiàn)象，同時(shí)向總經(jīng)理辦公室主任報(bào)告。

第十條 保安人員要配合接待人員做好外來(lái)賓客的人身安全和物品安全工作。

第十一條 如出現(xiàn)客人人身安全和物品丟失事件（客人主觀原因造成除外），則由總經(jīng)理辦公室對(duì)保安人員和接待人員進(jìn)行罰款處理，并根據(jù)情節(jié)給予行政處分。

第十二條 各對(duì)口接待部門(mén)要在客人離開(kāi)前，請(qǐng)客人填寫(xiě)“參觀意見(jiàn)表”，以便總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足之處。

附則

第十三條 本辦法經(jīng)行政管理部核準(zhǔn)通過(guò)后施行，修改時(shí)亦同。第十四條 本規(guī)定如有未盡事宜得隨時(shí)修改。

第三篇：公司來(lái)賓參觀接待辦法

公司來(lái)賓參觀接待辦法

(一)茲為促進(jìn)公共關(guān)系擴(kuò)大宣傳效果兼顧公司機(jī)密特訂定本辦法。

(二)參觀種類(lèi)：

1.定時(shí)參觀：先以公文或電話預(yù)先約定參觀時(shí)間與范圍。

(1)團(tuán)體參觀：機(jī)關(guān)學(xué)校或社會(huì)團(tuán)體約定來(lái)廠參觀者。

(2)貴賓參觀：政府首長(zhǎng)社會(huì)名流以及國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司允準(zhǔn)來(lái)廠參觀者。

(3)普通參觀：一般客戶(hù)或業(yè)務(wù)有關(guān)人員來(lái)廠參觀者。

2.臨時(shí)參觀：因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來(lái)廠參觀者。

(三)接待方式：

1.團(tuán)體參觀：凡參觀人數(shù)能在會(huì)客室容納者，均以煙茶招待，否則一律免于招待，至于陪同人員由管理部協(xié)調(diào)有關(guān)單位決定。

2.貴賓參觀：按公司通知以咖啡、西點(diǎn)、冷飲、煙茶或其他方式招待的，并由公司高級(jí)人員陪同或由有關(guān)單位簡(jiǎn)報(bào)。

3.普通參觀：以煙茶招待的，由管理部或有關(guān)部門(mén)派員陪同。

4.臨時(shí)參觀：同普通參觀。

(四)參觀規(guī)則：

1.貴賓參觀及團(tuán)體參觀：由公司核準(zhǔn)并于參觀前三日將參觀通知單填送各工地管理部門(mén)，以憑辦理接待，如事出至急先以電話通知后補(bǔ)通知單。

2.普通參觀：由各部經(jīng)理核準(zhǔn)，并于參觀前一日將參觀通知單填送工地，以利接待，但參觀涉及兩個(gè)部以上者，應(yīng)比照?qǐng)F(tuán)體參觀辦理。

3.臨時(shí)參觀：由各部經(jīng)(副)理核定，并于參觀前一小時(shí)以電話通知各工地管理部辦理接待，如參觀涉及兩個(gè)部以上者，應(yīng)商請(qǐng)管理部協(xié)調(diào)辦理之。

4.未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，得按泄露商業(yè)機(jī)密論。

5.參觀人員除特準(zhǔn)者外，一律婉拒拍照，并由陪同參觀人員委婉說(shuō)明。

(五)本辦法如有未盡事宜得隨時(shí)檢討修正。

(六)本辦法呈報(bào)公司核準(zhǔn)后公布施行。

第四篇：來(lái)賓參觀接待制度

來(lái)賓參觀接待制度

一、參觀種類(lèi)：

（一）、定時(shí)參觀：按公司安排參觀時(shí)間與范圍。

1、團(tuán)體參觀：機(jī)關(guān)學(xué)校或社會(huì)團(tuán)體約定來(lái)參觀者。

2、貴賓參觀：政府首長(zhǎng)、社會(huì)名流以及國(guó)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司允準(zhǔn)來(lái)本廠參觀者。

3、普通參觀：一般客戶(hù)或業(yè)務(wù)有關(guān)人員來(lái)本廠參觀者。

（二）、臨時(shí)參觀：因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來(lái)本廠參觀者。

二、接待方式

（一）團(tuán)體參觀：凡參觀人數(shù)能在會(huì)議室容納者，均以煙茶招待，陪同人員由公司安排。

（二）、貴賓參觀：由公司領(lǐng)導(dǎo)陪同，按公司安排方式招待。

（三）、普通參觀：以煙茶招待，按公司安排派員陪同

（四）、臨時(shí)參觀：同普通參觀。

三、參觀規(guī)則

（一）、所有參觀均由公司安排后，提前通知所涉人員，做好相關(guān)接待工作。

（二）、未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，按泄露商業(yè)機(jī)密論。

（三）、參觀人員除特準(zhǔn)者外，一律婉拒拍照、并由陪同參觀人員委婉說(shuō)明。

四、參觀告知

（一）、參觀入員必須聽(tīng)從引導(dǎo)人員的指揮有序參觀，（二）、嚴(yán)禁小孩、年齡過(guò)大人員參觀。

（三）、所有參觀人員不得隨地吐痰，亂丟垃圾。

（四）、參觀結(jié)束時(shí)，不得逗留生產(chǎn)區(qū)。

第五篇：公司來(lái)賓參觀接待制度

(一)茲為促進(jìn)公共關(guān)系擴(kuò)大宣傳效果兼顧公司機(jī)密特訂定本辦法，公司來(lái)賓參觀接待制度。

(二)參觀種類(lèi)：

1.定時(shí)參觀：先以公文或電話預(yù)先約定參觀時(shí)間與范圍。

(1)團(tuán)體參觀：機(jī)關(guān)學(xué)校或社會(huì)團(tuán)體約定來(lái)廠參觀者。

(2)貴賓參觀：政府首長(zhǎng)社會(huì)名流以及國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司允準(zhǔn)來(lái)廠參觀者。

(3)普通參觀：一般客戶(hù)或業(yè)務(wù)有關(guān)人員來(lái)廠參觀者。

2.臨時(shí)參觀：因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來(lái)廠參觀者。

(三)接待方式：

1.團(tuán)體參觀：凡參觀人數(shù)能在會(huì)客室容納者，均以煙茶招待，否則一律免于招待，至于陪同人員由管理部協(xié)調(diào)有關(guān)單位決定，管理制度《公司來(lái)賓參觀接待制度》。

2.貴賓參觀：按公司通知以咖啡、西點(diǎn)、冷飲、煙茶或其他方式招待的，并由公司高級(jí)人員陪同或由有關(guān)單位簡(jiǎn)報(bào)。

3.普通參觀：以煙茶招待的，由管理部或有關(guān)部門(mén)派員陪同。

4.臨時(shí)參觀：同普通參觀。

(四)參觀規(guī)則：

1.貴賓參觀及團(tuán)體參觀：由公司核準(zhǔn)并于參觀前三日將參觀通知單填送各工地管理部門(mén)，以憑辦理接待，如事出至急先以電話通知后補(bǔ)通知單。

2.普通參觀：由各部經(jīng)理核準(zhǔn)，并于參觀前一日將參觀通知單填送工地，以利接待，但參觀涉及兩個(gè)部以上者，應(yīng)比照?qǐng)F(tuán)體參觀辦理。

3.臨時(shí)參觀：由各部經(jīng)(副)理核定，并于參觀前一小時(shí)以電話通知各工地管理部辦理接待，如參觀涉及兩個(gè)部以上者，應(yīng)商請(qǐng)管理部協(xié)調(diào)辦理之。

4.未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，得按泄露商業(yè)機(jī)密論。

5.參觀人員除特準(zhǔn)者外，一律婉拒拍照，并由陪同參觀人員委婉說(shuō)明。

(五)本辦法如有未盡事宜得隨時(shí)檢討修正。

(六)本辦法呈報(bào)公司核準(zhǔn)后公布施行。