第一篇：構建具有市政行業特色的服務文化

當前我們處在服務和服務文化的包圍中，服務和服務文化已成為評判競爭的焦點亮點和熱點，越來越便利的服務和日趨成熟的消費者越來越“苛刻”的服務文化需求，正在改變著我們的生活，影響著我們的思維，左右著我們的經營發展。因此，建設高品質的服務文化，提高服務資質，提升文化服務貢獻度，已經成為各行各業謀求發展的必然選擇。

一、服務文化的本質內涵

服務是滿足他人需求的價值雙贏活動，服務的目的是為他人提供解決方案，服務的本質是一種文化的互動、感情的溝通和價值的確認。服務與文化具有天然的情結，有服務就有文化。顧客無時不在的品評挑剔影響著企業的服務文化，每個員工無時不在的創造、傳播展示和享受著企業的服務文化，文化建設的重要內容和回報就是觀念創新。只有把服務提升到文化層面，才能使服務走出誤區，走向全員全程、走向經營管理、走向每個環節部門，形成城市、企業的核心競爭能力。

所謂服務文化，是以服務價值觀為核心，以創造顧客滿意、贏得顧客忠誠、提升企業核心競爭力為目標，形成共同的服務價值認知和行為規范為內容的文化。每個組織都應從生存發展的戰略高度構建服務文化，這是經濟發展的必然，是市場的呼喚。服務文化是充電器，能使員工激情燃燒專業專注主動用心創新快樂服務，把服務當作自愿樂趣和事業，乃至生命中的組成部分；服務文化是和諧社會的助推器，提升服務品質，提高市民的文明檔次和消費層次，增強城市企業的文化魅力和親和力，促進社會健康持續發展。

二、市政行業服務現狀

市政行業是個特殊的行業，一方面處于壟斷的地位，在區域內具有排他性和不可替代性；一方面又屬于公用事業行業，服務的對象是全體市民。隨著國民經濟的發展和人民生活水平的提高，公用事業行業的市場化進程不斷加快，公眾對市政行業的服務越來越關注，要求越來越高。正是由于這種公益性、社會性和特殊性，市政行業必須盡快地改變一些陳舊、錯誤觀念，必須盡快導入全新的服務理念，構建具有行業特色、促進社會和諧發展的服務文化。隨著公用事業行業的市場化進程的不斷加快，市政行業在服務方面的投入和重視程度與日俱增，服務水平也得到較大提高。

但是，由于服務理念未能根本轉變，組織架構尚未完善，沒有形成服務文化的濃厚氛圍，市政行業的服務仍存在著一些問題，對服務的認識、理解和實踐仍存在著一些誤區：首先，往往把服務看作是一項政治任務，或者簡單地歸類于精神文明建設，在理念上沒有樹立全新的服務思想，沒有考慮服務的長期性、系統性、戰略性。其次，對服務的規律缺乏足夠清醒的認識，沒有充分理解服務中的“二八準則”。再次，服務視野不夠開闊，簡單地把作幾件好事等同于服務，對群眾戶的感受和體驗考慮還不夠周到。

三、構建具有市政行業特色的服務文化

針對上文所提到的市政行業服務的實際情況，我們認為結合行業實際，理念先行，注重服務體系的完善和服務流程的簡捷流暢，打造服務品牌，建設高素質的服務團隊是構建具有市政行業特色的服務文化的幾個重點策略。以下是**市市政管理處在構建服務文化中的一些探索和體會。

1、堅持以人為本的服務理念。構建服務文化，必須理念先行，牢固樹立全新的服務理念。服務文化具有鮮明的人性化特征，體現的是人與人之間的關系，因而應突出以人為本的理念，把服務文化建立在對人的尊重、關心、理解、愛護和幫助的基礎之上。例如，**市市政管理處服務信息網絡在服務信息網絡的建設上一直堅持以人為本的服務理念，利用網絡快捷、安全、方便等優勢為公眾提供各項服務，滿足公眾需求。在欄目的設置上，不僅追求技術領先的網頁美感，更重視充實的網站內容。經過仔細分析和調研，確定市政新聞、政策法規、行業與動態、辦事指南等欄目，還在首頁醒目位置公布了投訴電話，為社會公眾了解市政、參與市政提供了方便。

2、注重完善的服務體系和簡捷流暢的服務流程。服務文化不是什么虛無縹緲，只有形勢沒有實質的事物，它是以服務價值觀為核心，以服務機制流程為保證，是重組資源、整合業務、優化流程的文化。**市市政管理處全面管理、養護、維修**市城區主要道路、橋梁、城市公共照明設施、地下通道、下水道、泵站等市政設施，負責城區防汛防臺、地下管線管理等工作，并受管理局委托對縣（市）區市政行業指導職能及城市公共照明管理職能。本著專業化、科學化、規范化的管理理念，市政管理處建立了較為完善的服務體系和簡捷的服務流程，開通了“110”緊急救助電話，到電話后將立即派出相關管理團隊前往現場勘查，一旦確認需要維修立刻通知相關養護工程人員到現場解決。市政管理處還定期主動對市政設施進行檢查和養護，對一些重要設施更是做到“每日一檢，每日一報”。

3、打造服務品牌，提升服務形象。品牌打造的價值遠遠不止品牌形象，服務品牌在看不到的增

值過程中扮演著重要的角色，它能夠創造客戶體驗，與顧客對話，互相學習，也能為客戶提供解決方案和共同創造價值。多年來，**市市政管理處轉變服務理念，十分重視實施服務品牌戰略，致力與服務品牌的打造和服務形象的塑造工作。除了必要的資金投入，做的更多是不斷強化員工在整個服務過程中的品牌意識，并把這種品牌承諾傳遞給社會公眾。在市政人的努力下獲

得了豐碩的成果：連續在全國城市市政設施完好情況檢查中取得較好成績，1994年至今蟬聯省、市級文明單位，多次被評為省建設系統精神文明先進單位、市共建文明單位等榮譽稱號；工會、團委等群眾組織先后獲全國先進女職工集體、省工會先進女職工集體、市“五四”紅旗團委、市級先進團組織等榮譽稱號；基層單位市政道路管理所、市政照明管理所獲得全國文明服務示范窗口、中國市政管修行業最佳文明集體、全國道路照明先進單位、全國基層思想政治工作先進單位、全國青年文明號、全國“五四”紅旗團支部、**市模范集體等諸多榮譽。服務品牌的打造和樹立，體現了市政服務的“主動、優質、高效、常態”，為單位增添了無形資產，提升了服務的品味，也提升了市政管理處在**市民心中的地位。

4、建設高素質的服務團隊。建設服務文化，離不開一支執行力強、內部關系和諧的服務團隊。要想不斷提高服務水平，人是最關鍵的因素。首先，在提高執行力方面，改造思想、增強責任心是前提；監督考核是手段；激勵機制是關鍵。**市市政管理處制定了正面的積極的員工激勵機制，包括競爭、學習培訓、表彰表揚、輪崗、信任和授權、情感激勵、負面激勵和行為矯正等多種方式綜合運用。其次，在內部員工關系和諧方面，市政管理處首先著手搭建完整的文化體系，并逐步培育全面的符合客服中心工作特點的、積極向上的文化理念及文化氛圍。其次是為員工創造良好的工作環境與氛圍。堅持定期開展員工滿意度調查，以此作為找出自身差距、改進工作作風、提高管理水平的重要依據。三是緊扣市政行業文化內涵，開展形式多樣的文化建設活動，高品位的文化將會陶冶出高素質的員工，高素質的員工將會創造傳播高品位的服務文化。

四、結語

我國正處在關鍵的轉型時期，黨中央提出了堅持科學發展觀、建設和諧社會、促進文化繁榮發展的戰略目標，這是各行各業的指導思想和行動指南，而服務文化是創建和諧社會的標志、動力和保證。服務文化的構建需要的是建立人人都是服務員的相互服務的大服務機制、人人是營銷員的“服務110”快速反應機制、人人都是經營者的市場鏈壓力傳遞機制、人人都能創造性愉快服務的讓員工心動的激勵約束機制，唯有這樣，服務文化建設才能真正落到實處。

第二篇：如何構建具有特色的企業文化

如何構建具有特色的企業文化

摘要：本文探討了企業文化的內涵及國有工程公司企業文化建設的重要性，分析了國有工程公司如何構建具有特色的企業文化，并就國有工程公司企業文化建設提出若干建議和看法。

關鍵詞：企業文化 國有工程公司 文化建設

企業文化是以企業的價值體系為基礎，與企業的管理哲學、管理行為產生緊密的聯系的觀念形態。美國著名管理學家沙因在《企業文化生存指南》中明確提出：“大量案例證明，在企業發展的不同階段，企業文化再造是推動企業前進的源動力，企業文化是核心競爭力。”

一、建設目標

國有工程公司企業文化的總體建設目標是統一認識，加強企業文化氛圍和員工隊伍建設，進而增強企業核心競爭力，提升企業形象和認同度。

通過確立國有工程公司的核心價值觀，引導員工的價值取向，當員工價值取向與企業的核心價值觀趨于一致時，可以形成企業發展的強大助推力，促進企業良性發展，此時，統一公司員工思想認識和文化理念，營造一種特殊的文化氛圍，逐漸形成具有特色的企業物質、行為、制度、精神文化。成功的企業文化，對外象征著企業認同度，對內具有強大凝聚力和感召力。

二、構建要點

1.企業物質文化建設

企業物質文化作為企業文化的重要組成部分，以物質為形態，受到企業精神文化和行為文化雙重影響，是人們感受企業文化存在的外在形式，是社會形象生動評價企業總體文化的起點。人們的觀念隨著時代的變遷而不斷變化，在塑造企業物質文化的過程中，應當緊跟時代步伐，用發展的眼光來塑造企業物質文化。

與傳統企業相比，國有工程公司屬于科技型企業，企業產品多為技術開發、技術咨詢、技術服務等。推進國有工程公司物質文化建設應以產品為載體，注重產品質量，加大開發具有自主知識產權的專利、技術，應以良好的信譽和形象著力打造產品文化、品牌文化，此外，企業標識是企業物質文化的體現，國有工程公司可通過獨具特色的企業標識簡潔、直觀地反映企業風格，贏得顧客。

2.企業行為文化建設

國有工程公司行為文化建設，應立足于歷史與現狀，通過研究分析公司發展歷程、運行機制、人員組成等方面，對優良行為文化傳統加以繼承發揚，同時學習國內外企業行為文化的優勢，聯系自身實際，取長補短。行為文化涵蓋行為的各個方面，構建企業行為文化建設，應形成企業內部行為規范和外部行為規范，如企業內部規章制度、外部營銷規范等，同時完善行為規范細節，注重培養行為習慣，細節最能體現職業修養和職業素養。通過塑造員工的行為，讓員工自覺認同，自愿遵守公司文化，是企業行為文化建設的關鍵所在。

3.企業制度文化建設

制度作為一種文化，與傳統概念上的文化有所不同，制度是有形的，通常以規章、條例、規定、標準等形式體現出來。日常工作中，人們對制度的反應，通常是一種被管理，被約束，即所謂在條條框框里做事。從制度文化的角度來看，這種現象很不正常，對企業的發展也十分不利。制度文化是在有形的制度中滲透的文化，通過有形的制度載體表現出無形的文化。將抽象的精神文化糅合融入制度，會加速員工對制度的認同過程，進而形成企業的制度文化。

國有工程公司在建設企業制度文化時，應貫徹“以人為本”的原則，尊重人、理解人、關心人；充分貫徹價值觀念的原則，發揮價值觀的導向功能；讓制度得到員工充分認同，并充分遵守，從而形成制度文化。當行之有效的企業制度逐漸成為一種優秀的制度文化時，企業就獲得了長期健康發展的生命力。

4.企業精神文化建設

國有工程公司培養企業精神，應從民族文化精華、企業歷史傳統、企業家和員工的精神元素中開發，應建立在制度文化和行為文化的基礎之上。理念是行動的指南，企業精神文化建設需要與時俱進，不斷豐富發展公司理念。在企業價值理念的整合中，如何充分發掘企業家的思想資源，使企業家的優秀思想成果成為企業的共同財富，實現企業家理念與企業理念的完善結合，這是我們企業精神文化整合工作事關成敗的關鍵。細化了說，以公司核心理念為指導，構建多層次的企業精神文化，要從單位具體實際出發，研究確立具體的生產經營管理理念，總結形成具有凝聚力的公司精神，要突出人本思想，以人為本，將人的因素放在首位，重視調動職工工作積極性和主觀能動性。

三、結論與展望

第一，企業文化建設是一項系統性的長期工程，企業文化切實有效地落地需要企業進行周密地計劃和安排，有步驟、有方法、有條理地將企業文化逐步落實到位。

第二，國有工程公司構建企業文化應從物質文化建設、行為文化建設、制度文化建設、精神文化建設四方面開展。

企業文化建設是增強企業核心競爭力的關鍵所在，國有工程公司應加大建設力度，通過企業文化和企業理念的營造，凝聚和激勵全體員工，從而促進企業經營業績和經濟效益有效增長。

參考文獻

[1]魏杰.企業文化塑造――企業生命常青藤[M].中國發展出版社，2002

[2]譚偉東.西方企業文化縱橫[M].北京大學出版社，2001

[3]任志宏，張曉霞，黃華等[M].企業文化經濟科學出版社，2006：171-172

第三篇：買對講機選購具有行業特色的零配件及服務

買對講機選購具有行業特色的零配件及服務

在零配件方面，摩托羅拉系統對講機零配件家族包括可替換式電池、充電器及車載配件、電池維護系統、天線、佩帶配件、遠程訪問系統以及音頻配件。

面向專業對講機用戶的IMPRES系列，其IMPRES能量系統和IMPRES音頻系統極富特色：IMPRES能量系統可以實現電池與充電設備之間的智能通訊及信息交換，確保MOTOTRBO對講機無論何時使用均能擁有充足的能源，并且延長電池使用時間以及使用壽命；IMPRES音頻系統可以最大限度地提升MOTOTRBO對講機通話的清晰度以及音頻輸入輸出質量，出色的噪音抑制、智能的音頻增益功能確保在惡劣的環境中通話效果一致。此外，IMPRES便攜式鋰離子電池，具有自動充電、自適應優化、電量用盡顯示等特性。帶顯示屏的 IMPRES 多聯充電器，可顯示電池的多項指標，確保對講機的電源供應。

MOTOTRBO還提供具有行業特色的零配件，如面向高端酒店的帶有線控麥克風/PTT 耳塞式耳機PMLN5733，面向機場的帶有線控麥克風/PTT/VOX開關耳掛式耳機PMLN5975，面向林業的消噪分體式揚聲器話筒PMMN4024，面向石油石化的帶消噪旋轉臂麥克風的重型頭戴耳機PMLN5275、帶有頭盔附件和懸掛式話筒的Tactical重型耳機PMLN6089等。

此外，摩托羅拉系統還提供了“全程無憂服務”，內容涵蓋承諾的快速維修周期服務、專家電話技術支持，高素質的技術人員在擁有摩托羅拉全球統一服務基礎設施的摩托羅拉服務中心或授權的維修中心，為用戶提供為期多年的技術支持和維修服務。

第四篇：酒店對講機選購具有行業特色的零配件及服務

酒店對講機選購具有行業特色的零配件及服務

MOTOTRBO是一個全面的雙模式（模擬和數字）系統，包括中繼臺、車載臺和手持臺、數字應用、附件以及服務，支持行業用戶方便、經濟地輕松的搭建數字平臺。通過不斷豐富的MOTOTRBO產品家族，摩托羅拉系統以更全面的產品線和更豐富的產品功能滿足行業用戶的多方面需求，為鐵路、石油石化、林業、制造業、酒店、安保等行業的專業對講機用戶帶來出色的用戶體驗。

選購能夠面向行業的應用與開發

摩托羅拉系統的應用編程接口（API）為第三方開發商開發定制應用提供了支持，能夠為用戶提供更大的靈活性。摩托羅拉系統廣大的渠道合作伙伴，包括獨立軟件開發商、系統集成商等，都在基于MOTOTRBO的平臺開發各類行業應用。

為了進一步推出合作伙伴解決方案的開發，摩托羅拉系統還向合作伙伴提供摩托羅拉數字無線對講技術和資源，讓合作伙伴可以獲得成功構建 MOTOTRBOTM系統應用程序的所有支持。摩托羅拉系統鼓勵所有在無線通信硬件和/或軟件應用開發、IT 系統應用開發方面有一定的經驗的企業、應用開發商、獨立軟件廠商、系統集成商、摩托羅拉高級合作伙伴、無線對講機分銷商或經銷商參與合作伙伴解決方案的開發。

2013年，摩托羅拉系統在中國增加了60余家解決方案合作伙伴，通過面向行業的解決方案，推動數字無線通信系統的普及。例如摩托羅拉系統與酒店行業合作伙伴，將酒店的管理軟件與MOTOTRBO數字通信系統結合，在MOTOTRBO數字對講機上實現了工單的查看、上傳與下載等；摩托羅拉系統與林業行業合作伙伴，開發面向林業的解決方案，針對在事故現場、緊急服務或者通信盲區而設計等等。

選購具有行業特色的零配件及服務

在零配件方面，摩托羅拉系統對講機零配件家族包括可替換式電池、充電器及車載配件、電池維護系統、天線、佩帶配件、遠程訪問系統以及音頻配件。

面向專業對講機用戶的IMPRES系列，其IMPRES能量系統和IMPRES音頻系統極富特色：IMPRES能量系統可以實現電池與充電設備之間的智能通訊及信息交換，確保MOTOTRBO對講機無論何時使用均能擁有充足的能源，并且延長電池使用時間以及使用壽命；IMPRES音頻系統可以最大限度地提升MOTOTRBO對講機通話的清晰度以及音頻輸入輸出質量，出色的噪音抑制、智能的音頻增益功能確保在惡劣的環境中通話效果一致。此外，IMPRES便攜式鋰離子電池，具有自動充電、自適應優化、電量用盡顯示等特性。帶顯示屏的 IMPRES 多聯充電器，可顯示電池的多項指標，確保對講機的電源供應。

MOTOTRBO還提供具有行業特色的零配件，如面向高端酒店的帶有線控麥克風/PTT 耳塞式耳機PMLN5733，面向機場的帶有線控麥克風/PTT/VOX開關耳掛式耳機PMLN5975，面向林業的消噪分體式揚聲器話筒PMMN4024，面向石油石化的帶消噪旋轉臂麥克風的重型頭戴耳機PMLN5275、帶有頭盔附件和懸掛式話筒的Tactical重型耳機PMLN6089等。此外，摩托羅拉系統還提供了“全程無憂服務”，內容涵蓋承諾的快速維修周期服務、專家電話技術支持，高素質的技術人員在擁有摩托羅拉全球統一服務基礎設施的摩托羅拉服務中心或授權的維修中心，為用戶提供為期多年的技術支持和維修服務。

第五篇：構建具有時風特色的廉政文化（范文）

構建具有時風特色的廉政文化

時風集團廉政文化建設情況綜述

時風集團成立于1993年，總占地4800余畝，總資產60億元，員工30000人，國家特大型企業，主導產品是農用汽車、輕卡汽車、電動車、拖拉機、發動機、輪胎、聯合收割機，下設五個產業園，形成年產農用汽車130萬輛、輕卡汽車8萬輛、電動車20萬輛、發動機150萬臺、拖拉機30萬臺、輪胎880萬套、聯合收割機2萬臺的生產能力，是全國最大的農用汽車生產基地。設有博士后科研工作站和國家級企業技術中心，建有時風中央研究院，時風三輪汽車、低速貨車、拖拉機、發動機穩居全國同行業第一。時風農用汽車產銷量連續十五年蟬聯全國同行業第一，經濟效益連續十七年蟬聯全國同行業第一。時風集團榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國守合同重信用企業”、“國家創新型企業”、“改革開放30年山東省功勛企業”、“山東省首屆企業管理獎”、“山東省省長質量獎”、“AAA級信用企業”等榮譽稱號。

時風集團廉政文化建設以科學發展觀為統領，全面貫徹落實黨的十七屆四中、五中、六中全會和中紀委七次全會精神，堅持“高起點定位、高標準創建、高質量運行”的要求，全方位、多層次開展廉政文化建設，努力培育具有時代特征、時風特色的廉政文化，形成了以廉為榮、以貪為恥的良好風尚，提高了拒腐防變能力，有力的促進了時風集團黨風廉政建設工作的深入開展，為企業營造了良好的發展環境。

一、加強組織領導，建設時風特色的廉政文化

公司黨委、領導班子對廉政文化建設高度重視，專門成立了以主要負責人為組長的廉政文化建設領導小組。領導小組首先從提高認識、統一思想入手，在總結時風集團多年來開展黨風廉政建設工作實踐經驗的基礎上，形成了開展廉政文化建設的指導思想、基本原則和方式方法，深化了對開展廉政文化建設重要意義的認識，達成了以廉政促勤政、以文化促企業的共識。

廉政文化是企業文化的重要內容，是對傳統廉政教育的一次重大突破，是構建懲治體系的重要舉措。時風集團積極籌劃、精心組織，把廉政文化建設作為構建時風集團懲治和預防腐敗體系的重要載體和重點工程，并納入黨的建設和企業文化建設，建立部門分工責任制，形成了黨政工團齊抓共管、職能部門密切配合、黨內黨外互促聯動、共同參與的工作機制，形成了全員推進廉政文化建設的良好局面,對促進時風集團保持持續和諧健康穩定發展意義深遠。

二、堅持五個結合，營造濃厚的廉政文化氛圍

1、堅持廉政文化建設與學習教育相結合在董事長和總經理的帶領下，公司領導班子成員自覺遵守理論學習中心組的學習制度，帶領廣大黨員經常性地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發展觀，強化和諧發展意識，堅持以人為本，推進資源節約型環境友好型企業建設，弘揚求真務實精神，在思想上和行動上與黨中央保持高度一致，加強人生觀、世界觀和價值觀的改造，正確認識和對待權力觀、地位觀、利益觀，實踐社會主義榮辱觀，全面提升了班子成員和黨務工作者的整體素質。時風集團在開展廉政文化建設活動中，注重增強廉政教育的吸引力、說服力和感染力，提高全體職工接受教育的自覺性和參與度。①在學習貫徹胡錦濤總書記社會主義榮辱觀重要講話，開展三萬員工共同參與社會主義榮辱觀教育活動中，要求全體時風員工熟記、管理人員以上背誦，并在具體工作崗位上認真踐行胡錦濤總書記提出的社會主義榮辱觀。通過開展“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育活動,將明榮知恥、為榮拒恥，以榮為榮、以恥為恥，融入工作、生活，滲透到方方面面，擺脫低級趣味，抵制各種誘惑，并針對學習情況進行書面測試、在全公司通報學習測試情況。②為認真學習貫徹胡錦濤同志在中國共產黨第十七屆中央紀律檢查委員會第七次全體會議上的重要講話精神，結合企業實際，充分利用黨員干部現代遠程教育接收站的資源優勢，創新廉政教育方式，分期分批組織各分廠、子公司、三產部門的中層干部、管理人員集中學習收看《熱血忠誠》等專題片，黨委書記劉義發及領導班子成員帶頭參加學習，進一步加強反腐倡廉建設，強化對黨員領導干部的廉政教育，扎實有效地推進時風集團廉政建設工作。

2、堅持廉政文化建設與制度建設相結合時風集團結合企業發展實際，建立健全了具有時風特點的切實

可行的制度規范，形成了有效的工作機制和制度。①制定了《時風集團廉政建設規定》,要求全體員工尤其是領導干部嚴格執行時風集團“五不準”：不準違反規定收送現金、有價證券和支付憑證；不準借婚喪嫁娶、喬遷、提拔、職工生子、孩子升學之機收受禮品；不準外地人員進入時風各個家屬區；不準本公司員工攜帶任何禮品進入公司家屬區；不準公司所有領導干部和管理人員收受任何形式的禮品。②2012年，從強化干部和管

理崗位人員的管理教育入手，加強反腐倡廉工作，成立紀檢監察工作領導小組，嚴肅相關工作制度，制定、下發《時風集團員工行為五項“禁令”》，嚴禁盜竊、故意毀壞公司財物；嚴禁侵占、挪用、私分公司財物和工時；嚴禁惡意串通投標、故意高買低賣、弄虛作假損害公司利益；嚴禁對客戶、員工吃拿卡要、索受賄賂，吃提成或參干股；嚴禁侮辱、誹謗他人，違者予以辭退、開除并嚴格追究相關負責人的管理責任。③制定了《時風集團公務用車管理規定》，對公務用車的使用與安排做出具體規定，切實保證公車公用。④制定了《紅白理事會管理規定》，成立紅白理事會組織機構，明確理事范圍、理事程序和原則，制定互助款標準，落實公司“婚事新辦、喪事簡辦”的指示精神，發揚時風人艱苦樸素、勤儉節約的優良傳統，反對大操大辦。⑤制定了《時風集團來賓接待標準》、《時風集團接待規范》，具體規定招待標準及有關事宜，杜絕奢侈浪費，加強作風建設。⑥制定了《時風集團開展治理商業賄賂專項工作實施方案》，明確治理商業賄賂專項工作的總體要求，從源頭上建立防治商業賄賂的長效機制，建立暢通舉報投訴制度，在全公司范圍配置了數十個檢舉箱和意見箱，在每個時風住宅小區門口設立了廉政監督崗。⑦物資供應、基建工程、設備采購一律公開招標，不僅節省了資金，而且鍛煉和考驗了職工隊伍，從公司主要領導至項目直接負責人，嚴格按制度辦事，主動接受監督，沒有發生一起違法違規事件。

3、堅持廉政文化建設與生產經營管理活動相結合廉政文化必須從企業的實際出發，緊緊圍繞企業的經濟效益、經營管理創造出適應企業文化的廉政文化品牌。劉義發董事長在時風集團199

3年5月成立起，就明確提出“抓廉潔不能手軟”，劉成強總經理提出領導干部要“有所為有所不為”，時刻保持廉潔自律。時風集團堅持廉政文化建設服務、服從于時風發展這個第一要務，警鐘長鳴，既發展企業又讓干部清正廉潔。我們還深入開展廉政文化建設，制定了《山東時風（集團）有限責任公司廠務公開民主管理實施方案》，明確了最制約企業和諧、發展的主要問題，最影響職工積極性與創造性的因素以及企業領導班子廉政建設等重大問題，有力推動了時風發展。2011年，實現主營業務收入261億元，利稅10億元，生產整車130萬輛，發動機130萬臺，輪胎328萬套，電動車30000輛，發電3.05億度。

4、堅持廉政文化建設與三德教育相結合社會公德、職業道德、家庭美德是廉政文化建設的重要內容，是提高職工整體素質、建設和諧時風的重要途徑。①時風集團干部選拔任用始終奉行“有德有才提拔重用，有德無才培養使用，有才無德堅決不用”，樹立“以人為本、人人是人才”的用人觀念，堅持“效果論”的用人原則，精心培養了中層以上領導230余人，平均年齡在35歲左右，其中80%都是從一線員工中選拔任用的。②全體員工都簽訂了《員工道德自律書》，自覺遵守社會公德和時風員工職業道德，維護時風形象，發揚時風精神。下發了《山東時風（集團）有限責任公司管理人員行為規范》，要求全體領導干部、管理人員嚴格遵守，共同創造文明有序的辦公環境。③為進一步弘揚家庭美德，公司下發了《關于在全體員工中開展“尊敬老人、孝敬父母”教育活動的通知》，在全體員工中開展“尊敬老人、孝敬父母”教育活動，促進“平安時風”、“和諧時風”建設。廉政文化對時風

干部員工產生了較強的潛移默化的教育功能，鼓舞和凝聚了人心，形成了學習創新、干事創業的良好氛圍。2011公司共征集創新成果5607項，表彰獎勵619人次，獎勵現金5.9萬元，獎勵智能手機29部。

5、堅持廉政文化建設與創新宣傳教育形式相結合按照公司主要領導和廉政文化建設領導小組的要求，精心策劃、認真組織，高標準、高檔次建設時風集團廉政文化展廳，創建廉政教育基地，制作“廉政文化警句格言”展板，廉政文化圖片集，廉潔勤政楷模人物宣傳板，豐富廉政教育內涵，傾心培育廉政文化意識。以廉政文化建設為主題，舉辦“時風青年歌手大賽”、“心連心共鑄輝煌”歌舞晚會、時風消夏晚會、時風演講比賽、“時風連著千萬家”、“生產一線黨員時風行”等活動，運用廣大職工喜聞樂見、覆蓋面廣、關注度高的內容和形式，廣泛傳播廉政文化，受到了良好效果。

山東時風（集團）有限責任公司

二Ｏ一二年五月