第一篇：多策并舉扎實推進文明服務月活動

多策并舉扎實推進文明服務月活動

根據省、市聯社關于開展文明規范服務系列活動通知及實施方案有關要求，為進一步拓展“五講五樹五跨越”學教活動內涵,扎實推進“轉變作風、狠抓落實”活動，稷山縣農村信用社高度重視，認真組織，堅持以倡導行業文明為核心，以規范行業服務標準為導向，以建立科學服務管理流程為重點，以不斷滿足客戶日益增長的服務需求為目的，不斷優化金融服務、提升行業形象，扎實推進文明服務月活動，確保此項工作扎實推進，卓有成效。

一、加強組織領導，扎實穩步推進

一是加強組織領導。為加強對此項工作的組織領導，聯社專門成立了文明服務月活動領導組，組長由王家有理事長擔任，并由活動小組辦公室具體負責，結合實際地制定出臺了《稷山縣農村信用社文明服務月實施細則》，明確了開展此次活動的重要意義、指導思想、組織領導、實施步驟及相關要求。同時，該縣要求各基層信用社由主任掛帥，成立相應機構，落實相關責任，確保此項工作有條不紊地開展。5月26日，該縣召開了大規模的轉變工作作風、規范文明服務動員大會，王家有理事長在會上從開展活動的重要性、現實意義、主要步驟和具體要求等進行了廣泛動員，他要求全縣農村信用社借助此次活動的有利契機，包片包點轉作風、優質服務樹形象、創新方式抓支農、強化督導強落實、認真履職正社風，在全縣努力營造一種風正氣順、和諧穩定、遵規守紀、團結奮進的工作氛圍和內部環境。

二是加強學習培訓。該縣利用每周二、五集體學習時間，組織全員認真學習《中國銀行業文明服務公約》、《中國銀行業自律公約》、《中國銀行業文明規范服務工作指引》、《中國銀行業文明規范服務示范單位管理辦法》、《中國銀行業文明規范服務示范單位考核標準》、《“六公約、一承諾”學習資料》、《銀行業從業人員職業操守》等，使廣大員工熟知和掌握具體條文，指導從業人員的職業行為，有效推動了我縣農村信用社誠信自律和精神文明建設。同時，他們嚴格按照聯社年初出臺的《關于轉變作風、改變社容社貌、整頓工作紀律的若干規定》，明確做到 “五個統一”，即統一著裝，統一掛牌上崗，統一上下班時間，統一服務標準，統一辦公時限，并通過積極改善社容社貌、推行序列化辦公、開展崗位文明服務競賽、延長辦公時間等活動，有效引深、豐富、拓展文明服務活動內涵，積極打造信合品牌，樹立良好社會形象。

三是規范服務流程。在借鑒其他地市先進經驗的基礎上，結合實際地制定出了《稷山縣文明優質服務手冊》，對服務語言、服務禮儀、服務質量、會出人員臨柜要求、服務效率、服務環境等方面進行了全面規范。

二、開展三個主題日活動，樹立良好社會形象

根據省、市聯社統一安排，該縣聯社認真組織，加大宣傳，廣泛調查，確保實效，確保了三個主題活動日活動形式多樣，效果明顯。

（一）開展“文明服務月”活動啟動宣傳日。5月12日,統一印制了以規范文明服務、提升行業形象為主要內容的宣傳標語27條，下發到全縣各營業網點，進行統一懸掛，正式啟動了“文明服務月”活動。

（二）開展創新產品和金融知識推廣普及活動日。5月26日，以各營業網點為單位開展營銷宣傳活動，并在營業大廳門口設宣傳臺開展宣傳，認真解答廣大客戶的疑難問題，積極推廣普及金融知識，受到了廣大客戶的廣泛好評。

（三）開展社會公眾問卷調查及服務評價活動日。6月9日,統一印制了《稷山縣農村信用社服務滿意度調查問卷》5000份，采取設定點服務臺進行社會公眾問卷調查、對存貸客戶進行現場問卷調查、選擇有代表性的單位進行集體問卷調查等三種方式，聯社領導及包片股長深入各社，廣泛參與，檢查督導，各社組織內勤人員在營業室門口、城區各繁華街道、地段、超市及商場等設立專門咨詢臺，認真解答客戶的疑難問題，組織各信貸員深入到包片村、各大黃金客戶等進行調查，廣泛征求他們對信用社服務的意見和建議，確保了此次活動組織領導、形象宣傳、調查反饋、拓展業務“四到位”。

借助此次活動的有利契機，全縣農村信用社將調查問卷與樹立形象、拓展業務、貼近社農感情等緊密結合。特別是翟店信用社結合此次活動，在轄區的寺莊村開展現場辦公、上門送貸，管村信用社組織信貸人員深入到下費農民合作社進行資金需求大調查，太陽信用社在塢堆蜜林集團、仿古工藝品加工廠進行現場

調研，極大地貼近了農村信用社與農戶的感情，樹立了農村信用社的良好社會形象。

三、轉變工作作風，延伸服務內涵

為了將文明服務活動引向深入，該縣聯社以作風轉變為切入點和突破口，采取多條措施支持、服務“三農”，促進了自身效益的不斷提高。

一是在全縣農村信用社實行聯社領導包片、股長包社、信用社主任包信貸員、信貸員包村機制，明確了包片人員每月下鄉天數，要求每位包點人員結合所包轄區實際，確定一個有自身特色的服務品牌，做到亮點突出，特色鮮明，并要求認真做好相關下鄉記錄，確保支農效果。

二是在各信用社建立“惠農工程”服務臺，明確了包片領導、信貸員、包片村、服務時間等內容，使支農服務工作落實到人，明確到天；在各村建立“惠農工程”監督臺，公布了包片領導、包片信貸員、服務時間、服務項目、服務承諾、監督電話等內容，更為直接地滿足了廣大農戶的貸款需求。同時，與全體信貸員簽定了支農服務目標責任書，印制了“社農聯系卡”，隨時隨地接受廣大農戶監督，確保了貸款發放的合規化、公開化和透明化。

三是延長辦公時間。將全縣營業網點作息時間統一調整為早7：00—晚7：00，在各營業網點門口及縣電視臺飄字，更加直接地滿足廣大客戶辦理業務需求。

四是積極下鄉調研。為扎實深入地開展文明服務月活動，積極有效地轉變工作作風，聯社理事長王家有與班子成員，多次深入基層、深入農戶，調查了解業務發展中的不足和問題以及廣大農戶的所需、所盼，幫助他們解決生產、生活中的實際困難。6月8日，王家有理事長深入到稷峰鎮下柏、姚村詳細了解該村主導產業發展情況，要求信用社一定要認真摸透轄區各村主導產業的底子，切實轉變工作作風，提高服務質量，要由過去的坐門等客向主動找客戶上門服務轉變，并帶領有關人員深入農戶，下發問卷調查，廣泛征求廣大農戶對農村信用社改進服務方面的意見和建議。

四、出臺六條禁令，加強社會監督

為進一步引深規范文明服務活動,該縣農村信用社結合實際,向社會公布了轉變工作作風的六條禁令：一是規范服務禮儀。要求營業期間統一著裝、掛牌上崗，嚴禁上班時穿奇裝異服，大聲喧嘩，串崗聊天；二是規范服務語言。要求使用文明用語、微笑服務，嚴禁工作中使用傷害客戶感情，有損農村信用社信譽和形象，有礙服務工作，影響服務效果的語言；三是規范服務技能。要求業務操作中認真負責、嚴格操作、精通業務、減少差錯，限時服務，嚴禁工作不按規程辦理，拖拖拉拉，耽誤客戶時間；四是規范服務環境。要求營業室內外潔凈舒適、美觀莊重，方便客戶，整齊到位，嚴禁營業室內外亂放雜物、環境臟、亂、差；五是規范服務行為。要求員工遵規守紀，陽光操作，嚴禁在與客戶交往中吃、拿、卡、要、報以及收受各種賄賂。嚴禁參與賭博、嫖娼、吸毒、販毒、迷信、邪教活動；六是規范服務時間。要求

全縣所有營業網點早七點上班，晚七點下班，嚴禁不遵守工作紀律，遲到早退。與此同時，我們建立建全了監督機制和獎罰機制，公布了投訴監督電話和舉報信箱，虛心聽取各方面的意見，廣泛接受各方面的監督。通過嚴格六條禁令，該縣農村信用社目前已形成了“樹文明服務理念、做文明服務員工、興文明服務之風，全力打造學習型、服務型、創新型信合團隊”的良好工作氛圍。

第二篇：建設局多措并舉扎實推進

建設局多措并舉扎實推進

“三講三提升”活動

為扎實推進“三講三提升”活動，建設局黨委，多措并舉，狠抓落實，不斷將活動推向深入。

一是圍繞錘煉黨性，進一步強化黨性教育。圍繞增強機關黨員干部的政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識，局黨委計劃由黨委書記趙鵬帶頭上黨課，引導機關黨員干部堅定理想信念，忠誠黨的事業。同時，邀請離休老干部作優良傳統報告會，弘揚組工干部公道正派、堅持原則、淡泊名利、甘為人梯的政治品格。

二是圍繞提升能力，進一步深化學習培訓。推進學習型機關建設，采取選派組工干部帶班外出參加培訓、掛職鍛煉等方式豐富組工干部閱歷。通過業務知識輔導、專題導論等形式，提高組工干部業務水平，努力做組織工作的政策通、活字典。

三是圍繞完善機制，進一步規范化機關管理。建立局機關管理制度，對組織工作任務進行分解，分級負責，責任到人，一級抓一級，提高干部執行力，確保全年工作任務的有效落實。

四是圍繞查擺問題，進一步優化組工隊伍。堅持開門搞活動，通過座談走訪、問卷調查、設立信箱、召開民主生活 1

會、談心交心等形式，廣泛征求意見建議，深刻查擺問題，著力解決在政治堅定性、品德純潔性、行為先進性等方面存在的突出問題，引導組工干部落實“三勤三實三高”要求（即：勤學習、勤思考、勤工作；講實話、辦實事、求實效；高標準、高質量、高效率），真正把建設系統的組工干部隊伍打造成為一只經得起考驗的黨的過硬隊伍。

第三篇：xx縣五策并舉扎實推進誠信計生工作

xxx縣五策并舉扎實推進誠信計生工作

為深入貫徹落實中央《決定》精神，創新人口計生服務管理機制，推進法治計生建設，維護計生家庭合法權益，xx縣人口計生委近期實施五項舉措，扎實推進誠信計生工作。

一、認真學習，全面部署。在領帶班子進行專題學習的基礎上，召開鄉鎮計生掛帥領導、計生辦主任、計生站長、委中層以上人員會議，學習貫徹《國家人口計生委關于全面推進誠信計生工作的通知》（人口政法[2010]55號）精神。并結合我縣工作實際，制定出臺了《內鄉縣人口計生委關于開展誠信計生工作的實施方案 》（內人口[2011]12號），在全縣扎實推進誠信計生工作。

二、加強培訓，規范運作。2月份以來，我們結合戰線業務工作會、鄉村計生工作人員和村管員培訓會，對鄉村計生人員層層進行講解培訓，為推進誠信計生工作奠定了良好的基礎。

三、宣傳發動，營造氛圍。2月份以來，我們通過廣播電視、人口網站、服務大廳窗口宣傳、發放資料等多種形式宣傳誠信計生內容，使廣大群眾明白誠信計生的目的意義，知曉參加誠信計生的各種好處，增強了群眾參加的積極性。同時，在實際工作中，突出以完善人口和計劃生育政務公開、民主評議、社會監督為重點，做到服務項目公開、優惠政策 1

公開、計生事務公開，為開展誠信計生營造了良好的輿論氛圍。

四、點面結合，強化指導。在推進工作過程中，我們注重點面結合，抽調股室骨干人員組成業務指導組，對試點鄉鎮、村誠信計生工作進行業務指導，認真擬定協議，接受群眾意見建議并進行修改、定稿，不走過場，不搞形式，為協議簽訂打好基礎。

五、加強領導，扎實推進。縣人口計生委成立了以主任xxx同志任組長，班子成員任副組長，有關股室負責人為成員的xxx縣人口計生系統開展誠信計生工作領導小組，并把誠信計生工作納入到人口和計劃生育的綜合改革、優質服務工作之中，形成了縣級牽頭，鄉鎮實施，村級為主的三級聯創機制。并制定了“分層分類，逐步推進”的工作方針，積極穩妥地推進誠信計生工作。

第四篇：創新思路 多策并舉

創新思路 多策并舉

——杜橋街道辦事處全面加強流動人口管理經驗匯報

渭南市臨渭區杜橋街道辦事處位于渭南市中心城市的繁華地帶，轄區面積9.8平方公里，轄3個城中村，有 4座大型商場，20家賓館、170個招待所,128個行政單位，3個城中村有“小香港”、“夜上海”之稱，現有常住人口58325人，流動人口42678人（其中暫住人口21235），實有人口10.0903人。

近年來，在市、區兩級黨委、政府的堅強領導和精心指導下，我辦堅持以推進社會管理創新為抓手，著力健全完善社會管理服務“七項機制”，認真落實各項管控措施，社會服務水平不斷提高。特別是今年以來，我們將加強流動人口管理工作作為大力提升社會管理與公共服務水平的一項重大課題，針對我辦流動人口分布的特點，不斷致力于“以證管人、以房管人、以業管人”的流動人口管理新模式探索，全面落實管控措施，努力減少不穩定因素，為提高全區社會服務管理效能，維護縣域經濟社會和諧穩定起到了重要作用。我們的主要做法是：

一、落實三大保障，轉變流動人口管理理念

一是落實組織保障。為切實加強對流動人口的管理，我辦始終堅持把流動人口管理納入社會治安綜合治理系統工程之中，納入綜合治理目標管理責任制，成立了辦黨工委牽頭、派出所負責、相關綜治成員單位配合的流動人口管理領導小組，重點。嚴格按照“誰出租、誰負責、誰用工、誰負責”的原則，嚴格落實流動人口管理責任，層層簽訂流動人口管理責任書。同時，要求派出所、社區民警與轄區內的出租房主、用工單位、流動人口的雇主簽訂《流動人口、出租房屋管理目標責任書》，并告知相關責任人嚴格落實管理責任。三是突出訪查的重點。以開展“問計于民、問需于民”大入戶、大調查為載體，加大對居民區、商業區和城中村的流動人口管理。通過調查走訪和錄入登記，我辦己經基本摸清轄區內居民房屋的分布及企業、五小門店的用工情況。在今年的工作中，我辦進一步創新建立“以證管人、以房管人、以業管人”工作模式，要求社區綜治專干、社區民警在深入社區的同時，積極開展入戶和走訪工作，認真登記轄區內所有的流動人口，切實做到村不漏戶、戶不漏人。

三、推行三大舉措，促進流動人口管理規范化

一是強化流動人口信息采集。充分發揮社區綜治中心、村協管站的作用，依托110指揮中心和派出所，建立起精準掌握、有的防范、高效服務的流動人口信息管理系統。將登記在冊的流動人口基本情況全部錄入電腦，并與全國公安在逃人員信息庫數據進行自動比對報警。二是實行分類管控。我辦依據流動人口的職業、領域、經濟來源及原籍調查等情況，通過微機化登記、科學化分析，對實有流動、暫住人口進行分層次管理。將其劃分為三類，即：重點控制對象、注意調查對象和一般了

員，落實經營者管理責任，確定管理責任人。對機關、團體、企事業單位雇傭的流動人口，由轄區派出所與用人單位簽訂責任狀，委托用人單位進行管理，用人單位定期向派出所反饋用人情況。三是強化以證找人。對流動人口中無固定依據、無正當職業、無合法身份的“三無人員”，進行重占登記辦證，防止管理失控；對經濟、務工等有固定重點登記辦證，防止管理失控。同時，對流動人口實行人性化管理，公安等相關部門加快戶籍管理制度改革，制定了放寬農民進城落戶條件，簡化戶口申報手續，以及解決流動人口就業、居住、就醫、子女上學等方面的具體意見，落實市民待遇，保障流動人口的合法權益和合法收入，進一步提高了流動人口服務管理水平。

總之，我們在深入推進社會管理創新，強化流動人口管理，努力減少不穩定因素方面做了一定工作，取得了一定成效。但與上級要求和兄弟縣市的先進經驗相比，還有一定差距。我們要以貫徹落實這次全省加強和創新社會管理電視電話會議為契機，虛心學習先進經驗和做法，不斷探索流動人口管理工作新路子，為維護我市社會治安大局穩定，提升“平安臨渭”創建水平做出新的更大貢獻。

第五篇：龍陽鎮多措并舉扎實推進黨風廉政建設

龍陽鎮多措并舉扎實推進黨風廉政建設

為了切實提升黨員干部素質，純潔黨員隊伍，優化黨紀黨風，龍陽鎮立足鎮情，多措并舉扎實推進黨風廉政建設。

一是廣泛開展廉政教育活動。通過鎮黨委中心組織學習、黨員輪訓、廉政文化表演、創先爭優等活動契機，用好用活廉政教育載體，組織廣大黨員干部參加廉政黨課、學習廉政典型、接受警示教育，使廣大黨員干部黨性得到鍛煉，廉政意識得到增強。

二是積極完善廉政規章制度。該鎮積極促進黨風廉政建設制度化，推進制度反腐的基礎性工作，遵循“陽光反腐、源頭治腐”的思路，突出規范公共權力運行，強調重點領域制度的建立，依照有關法律法規，逐步建立健全了廉政談話制度、民主決策制度、首問責任制度等廉政制度。

三是大力培植廉政文化陣地。該鎮在人口密集地區書寫廉政標語，在辦公場所設立廉政文化宣傳欄，在主要領導干部辦公桌上放置廉政警示牌，時刻提醒廣大黨員干部要嚴于律已，以身作則，自覺執行黨風廉政建設的各項規定，帶頭同各種腐敗現象作斗爭，爭做執紀守法和廉政建設的模范。

四是切實落實廉政監督機制。該鎮充分發揮紀檢聯絡員職能，對行政工作中可能出現的廉政風險點進行客觀地把握，有針對性、有預見性地監督，減少本部門本單位、本村兩委廉政風險的發生，使崗位廉政風險防控管理工作進一步落到實處。同時，設立舉報箱，黨內黨外監督雙結合，實現了人人監督、事事監督，時時監督，增強了監督的實效性。