第一篇：服務(wù)標(biāo)兵材料

文章標(biāo)題：服務(wù)標(biāo)兵材料

xx自95年入行后，一直在一線工作，通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，2003年還順利通過(guò)了三星級(jí)員工達(dá)標(biāo)考試。自98年以來(lái)，一直擔(dān)任xxx專柜負(fù)責(zé)人，能夠帶好頭，負(fù)起責(zé)，帶領(lǐng)員工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，一絲不茍地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作一直走在前列。一是到2005年末，所帶領(lǐng)的xxx儲(chǔ)蓄所人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1.2億

元，比年初增加了2740萬(wàn)元；是多年來(lái)同期增長(zhǎng)最好的一年，在全轄儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)中名列前茅；辦理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)450萬(wàn)元，完成計(jì)劃的200；二是規(guī)范化服務(wù)工作再上新臺(tái)階，成績(jī)斐然。對(duì)外贏得顧客好評(píng)如潮，對(duì)內(nèi)在每次得檢查中全面達(dá)標(biāo)；三是內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng)，保證了業(yè)務(wù)的安全經(jīng)營(yíng)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)和安全責(zé)任事故發(fā)生，沒(méi)有受到任何抱怨和客戶投訴。

一、牢記“一切為了客戶，服務(wù)盡善盡美”的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)與管理，扎扎實(shí)實(shí)做好規(guī)范化服務(wù)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

工作中，該同志深刻認(rèn)識(shí)到客戶資源對(duì)xx行生存發(fā)展的重要意義，時(shí)刻將為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的座右銘，不斷查找服務(wù)工作中存在的差距與不足，增強(qiáng)改進(jìn)服務(wù)工作的自覺(jué)性。在服務(wù)工作的細(xì)節(jié)上，追求完美，不管工作有多忙，始終做到“三聲”要求，堅(jiān)持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做到客戶的心坎上。在日常工作中，該同志自覺(jué)從自身做起，一絲不茍地做好每一件事情。帶領(lǐng)全所人員，堅(jiān)持從接電話、回答客戶提問(wèn)等小事坐起，按照規(guī)范化服[找材料到好范文 wenmi114.com-www.tmdps.cn-網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)]務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給客戶留下了“四種印象”：一是儀表大方、舉止端正、精神飽滿，顯示xxx行精神風(fēng)貌的第一種印象；二是熱情周到、時(shí)刻微笑服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，顯示xxx行道德風(fēng)尚的第二種印象；三是當(dāng)好客戶參謀、想客戶所想、做客戶貼心人，顯示xxx行真誠(chéng)服務(wù)的第三種印象；四是操作規(guī)范、辦理業(yè)務(wù)高效、節(jié)省客戶時(shí)間，顯示xxx行業(yè)務(wù)精湛的第四種印象。堅(jiān)持不懈的努力、持之以恒的印象，使該同志得到了客戶的認(rèn)可，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。如有一客戶經(jīng)常到該同志處換取零錢(qián)，雖然沒(méi)在該處開(kāi)戶，但每次該同志都對(duì)他熱情服務(wù)，有時(shí)沒(méi)有零錢(qián)，就給他耐心解釋，并請(qǐng)他留下聯(lián)系電話，有零錢(qián)時(shí)再通知他。雖然這種服務(wù)對(duì)該同志來(lái)說(shuō)很正常，但在客戶看來(lái)，卻覺(jué)得很感動(dòng)。主動(dòng)告訴她，他一直在xxx行開(kāi)戶，零錢(qián)經(jīng)常不夠用，到別的銀行兌換，又經(jīng)常因沒(méi)有開(kāi)戶而換不到零錢(qián)，碰了不少“軟釘子”，在該同志這兒，卻感受到了一種實(shí)實(shí)在在貼心的服務(wù)。因此主動(dòng)在該處開(kāi)了一個(gè)帳戶，一次性存入8萬(wàn)元。到今年底，僅7個(gè)月的時(shí)間，此客戶已在該處存款30余筆，余額達(dá)到180多萬(wàn)元。

二、努力提高本單位的集體服務(wù)水平，帶出了一個(gè)服務(wù)高效的團(tuán)隊(duì)。一花獨(dú)放不是春，百花齊放才能春色滿園。工作中，該同志堅(jiān)持以人為本，緊貼業(yè)務(wù)，樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)，注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。每次的班前例會(huì)，該同志都對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)每個(gè)人的服務(wù)情況交由大家相互評(píng)議，開(kāi)展內(nèi)部批評(píng)教育，凡發(fā)生不規(guī)范言行的，都要做自我檢討，從而在儲(chǔ)蓄所內(nèi)部形成了“心向客戶，互相學(xué)習(xí)，互相監(jiān)督，嚴(yán)管自己”的服務(wù)氛圍。

同時(shí)，努力將服務(wù)向深層次推進(jìn)，帶領(lǐng)全所大練基本功，做到服務(wù)技能熟練化，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)技能無(wú)障礙”。該同志以身作則，并對(duì)全所人員嚴(yán)格要求，自覺(jué)熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，提高工作效率，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶準(zhǔn)確辦完每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，決不因誤操作或技術(shù)不熟練延長(zhǎng)客戶等候時(shí)間。特別是針對(duì)2005年系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，操作變化較大的情況，為能夠熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)基本操作技能，既快又準(zhǔn)地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，消滅人為的技能障礙，該同志帶領(lǐng)全所同事，抓緊班中、班后的點(diǎn)滴時(shí)間，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的練習(xí)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)尤其是新業(yè)務(wù)的操作規(guī)定力求全面掌握、熟記其祥。經(jīng)過(guò)共同努力，該所已形成了一支技術(shù)過(guò)硬、業(yè)務(wù)全面的高素質(zhì)隊(duì)伍。在xxx行組織的星級(jí)員工考試中，該同志以優(yōu)異成績(jī)率先通過(guò)了測(cè)試，達(dá)到了三星級(jí)員工標(biāo)準(zhǔn)。其他幾位同事也都達(dá)到了星級(jí)員工的標(biāo)準(zhǔn)。

三、擴(kuò)大服務(wù)范圍，提倡柜臺(tái)外服務(wù)。多年的經(jīng)驗(yàn)使該同志認(rèn)識(shí)到，僅限于柜臺(tái)內(nèi)的服務(wù)是不夠的，要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到柜臺(tái)外，才能更好地做好服務(wù)工作。對(duì)我行的客戶，該同志一直堅(jiān)持重點(diǎn)定期走訪，每逢節(jié)假日或他們的生日，必登門(mén)拜訪。平常堅(jiān)持每周通電話，經(jīng)常交流、溝通，把農(nóng)行的服務(wù)產(chǎn)品及時(shí)地宣傳給他們，并及時(shí)了解他們?cè)跇I(yè)務(wù)上的要求，盡量予以滿足。一年來(lái)，該同志沒(méi)歇過(guò)幾個(gè)完整的節(jié)假日，一心用在跑戶上，通過(guò)這種心貼心的服務(wù)，增進(jìn)了我行與客戶的感情，樹(shù)立了我行形象，該同志的服務(wù)也得到了廣大客戶的認(rèn)可。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，該所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展就是一個(gè)很好的證明。

澳柯瑪有句名言，沒(méi)有最好，只有更好

。雖然取得了一些成績(jī)，但該同志深知服務(wù)無(wú)止境的道理，仍將朝著既定目標(biāo)不斷努力，再創(chuàng)新高。

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第二篇：服務(wù)標(biāo)兵（精選）

2014年外一護(hù)“服務(wù)標(biāo)兵”實(shí)施方案及評(píng)選結(jié)果

為激勵(lì)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士的整體素質(zhì)，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，根據(jù)院級(jí)要求，我科制定了 “服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選方案，具體方案如下：

一、指導(dǎo)思想

“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選，以提高護(hù)理質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、發(fā)揮典型示范作用為目的，激勵(lì)護(hù)士工作熱情，提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了確保評(píng)選工作順利開(kāi)展，特成立科室評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由以下成員組成：

組

長(zhǎng)：魏疆 副組長(zhǎng)：胡群

成 員：陳正艷

陳小麗

三、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。

“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選，以公平、公開(kāi)、公正為原則，采用票決的方式開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、有護(hù)士執(zhí)業(yè)證；

2、從事一線工作；

3、院齡2年（含2年）以上；

4、大專以上文憑；

5、近3年無(wú)重大工作失誤，活動(dòng)期間無(wú)差錯(cuò)及糾紛；

6、活動(dòng)期間病假累計(jì)10天、事假累計(jì)5天以下；

7、活動(dòng)期間無(wú)投訴或投訴經(jīng)查實(shí)無(wú)過(guò)失的；

8、有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

9、服從科室安排。

四、2014年外一科“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選結(jié)果：

根據(jù)院級(jí)“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選實(shí)施方案及科室“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選方案，我科于5月 日召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行公開(kāi)評(píng)選，評(píng)選結(jié)果如下：

1、評(píng)選名額

按科室人員的20%評(píng)選，科室有護(hù)士共15人，本次評(píng)選活動(dòng)最終將評(píng)選出3名服務(wù)標(biāo)兵。

2、根據(jù)院級(jí)“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選方案要求，符合評(píng)選條件的“服務(wù)標(biāo)兵”候選人有

陳正艷

陳小麗

陳小琴

程建虹

王榜麗

王茜

趙紅

李佳佳

賓娟

王珍珍 共10人 不符合評(píng)選條件的人員有 胡群（護(hù)士長(zhǎng)不參加評(píng)選）

鄧娜娜（休病假）

鐘婷（新進(jìn)）

王倩（新進(jìn)）

向小英（新進(jìn)）共5人。

1、評(píng)選方式

以無(wú)記名投票的方式，從符合條件的10人當(dāng)中每人可選3名，最終取前3名為“服務(wù)標(biāo)兵”。

2、評(píng)選結(jié)果：共

票

3、科室“服務(wù)標(biāo)兵”名單

第三篇：服務(wù)標(biāo)兵自薦書(shū)

平凡的花朵，綻放陽(yáng)光的服務(wù)

-----陽(yáng)光服務(wù)自薦書(shū)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：

我叫xx，28歲，于2010年進(jìn)入xx銀行這個(gè)大家庭中，目前是xx銀行北京順義支行營(yíng)業(yè)部一名普普通通的柜員，雖然身在最平凡的崗位，但是我深深熱愛(ài)自己的工作。

在日常工作中，我始終以陽(yáng)光般燦爛的微笑，熱心真誠(chéng)的態(tài)度，貼心細(xì)致的服務(wù)，給廣大客戶留下了深刻的印象。

我覺(jué)得柜員工作就像一束置于窗前的銀柳，不驚艷，不奢華，卻平淡、雅麗、真實(shí)——

虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研

要想給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我覺(jué)得首先應(yīng)從業(yè)務(wù)知識(shí)做起，只有準(zhǔn)確回答客戶提出的各種問(wèn)題，幫助客戶解決需求才是服務(wù)工作的根本。2010年的初夏，對(duì)于初入xx銀行的我來(lái)說(shuō)是難忘的，為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不知道熬了多少夜，吃了多少苦。我時(shí)常告誡自己：“打鐵還需自身硬，服務(wù)基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)”，只有練就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì) 量的服務(wù)。一直以來(lái)我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位，只要是推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度要求和業(yè)務(wù)流程，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)。“功夫不負(fù)有心人”，在2013年更是獲得北京分行最佳效率獎(jiǎng)，順義支行服務(wù)標(biāo)兵等好成績(jī)。

服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)

工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)。當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺(tái)，我會(huì)微笑的詢問(wèn)他：“您好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)？”當(dāng)柜臺(tái)前的客戶較多需要排隊(duì)等候時(shí)，我會(huì)對(duì)正在等候的第二位客戶說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下。”客戶辦完業(yè)務(wù)后，我會(huì)真誠(chéng)的道一聲：“請(qǐng)慢走，歡迎下次再來(lái)。”此外，我還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中，把真誠(chéng)無(wú)私的親情注入服務(wù)過(guò)程中，用時(shí)尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流，推行親情化服務(wù)。在長(zhǎng)期的一線服務(wù)中，我始終做到視客戶為親人，盡最大能力為客戶提供全方位、便捷高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。依靠則周到的服務(wù)，我與客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜利用業(yè)余時(shí)間走訪客戶。2011年國(guó)家頻繁調(diào)整儲(chǔ)蓄利息，本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)廳里擠滿了前來(lái)對(duì)儲(chǔ)蓄倒存的儲(chǔ)戶。我既要授權(quán)，又要給儲(chǔ)戶做解釋工作，還要對(duì)大廳的秩序進(jìn)行維持。因隔著玻璃外面又吵，聲音小了客戶聽(tīng)不到，只好提高音量，長(zhǎng)時(shí)間的高音量說(shuō)話，又顧不上喝水、吃飯，一天下來(lái)嗓子就啞了。第二天又是一大廳的客戶，隔著玻璃說(shuō)話，外面的客戶己經(jīng)聽(tīng)不到我的聲音了，我就走出柜臺(tái)來(lái)到大廳一對(duì)一的對(duì)客戶進(jìn)行解釋，這才了解到，好多儲(chǔ)戶是聽(tīng)信了別人的傳言，盲目的進(jìn)行倒存。我就站在大廳里對(duì)每一位前來(lái)咨詢的儲(chǔ)戶進(jìn)行耐心解釋，一站就是幾個(gè)小時(shí)，嘴唇干裂，聲音越來(lái)越小了。有好心的客戶說(shuō)：“同志，你休息一會(huì)，我們一會(huì)兒再問(wèn)。”但搖搖頭，用沙啞的聲音說(shuō)，大家都很忙，我解釋一個(gè)不用倒存的客戶，大家不是少一份等待的時(shí)間嗎？一整天，我始終面帶微笑，站立回答客戶提出的各種問(wèn)題。有位客戶叫出去一下，給我一個(gè)存折，里面加了100元錢(qián)。他問(wèn)這是什么意思？客戶說(shuō)：“先給我辦一下，這是你的辛苦費(fèi)。”笑了笑說(shuō)：“對(duì)不起，我不能這么做，如果拿了你的存折，我就對(duì)不起里面排隊(duì)的儲(chǔ)戶和我們xx銀行陽(yáng)光服務(wù)的形象了。”那位儲(chǔ)戶紅著臉拿走自己的存折去排隊(duì)了。有一對(duì)多歲的老夫妻在支行關(guān)門(mén)的時(shí)候還不走，我主動(dòng)走上前去問(wèn)問(wèn)還有什么事沒(méi)有辦完，老倆口沮喪的說(shuō)自己年老體弱，兒女不在身邊，家離這很遠(yuǎn)，花了很長(zhǎng)時(shí)間才走到這，現(xiàn)在又到了下班時(shí)間了，不知道明天又要等到什么時(shí)候。看到這種情形，我立刻給這位老人家辦理了全天的最后的一筆業(yè)務(wù)。老人拿著手中辦理好的存單，拉著我的手激動(dòng)的連聲說(shuō)謝謝，望著老人蹣跚離去的背影，我心中也美滋滋的。xx銀行北京順義支行的服務(wù)在當(dāng)?shù)厥且涣鞯模械目蛻羰悄济皝?lái)的，有一位客戶因?yàn)橘~務(wù)關(guān)系收了萬(wàn)元的現(xiàn)金，但 有萬(wàn)元都是元以下的小票面，走了幾家銀行都被各種理由拒之門(mén)外，這位儲(chǔ)戶就提著幾大袋子的現(xiàn)金走進(jìn)了順義支行的大門(mén)，用試探的口氣問(wèn)小票面的錢(qián)存不？我看到幾個(gè)柜員都在忙碌的辦理著日常業(yè)務(wù)，主動(dòng)接過(guò)這個(gè)儲(chǔ)戶的袋子，開(kāi)始著手清點(diǎn)起來(lái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)清點(diǎn)，剛才還是一大堆分不清票面的零破幣，被我整理的整整齊齊的放在桌面上。這位儲(chǔ)戶辦理完存款業(yè)務(wù)臨走時(shí)連聲說(shuō)：“給你添麻煩了，等辦完事，我還會(huì)來(lái)你這兒存款的。” 勤業(yè)奉獻(xiàn)、不求回報(bào)

記得初夏的一天中午，我辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯，剛剛走出營(yíng)業(yè)室，迎面走來(lái)一位滿頭銀發(fā)的老太太，吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說(shuō)：“閨女，我想麻煩你把這些錢(qián)給換換，行不？”我二話沒(méi)說(shuō)，立即抱起錢(qián)幣走進(jìn)柜臺(tái)，快速的打開(kāi)塑料袋，一股腥臭味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳，原來(lái)老太太家里開(kāi)了個(gè)海鮮店，長(zhǎng)時(shí)間攢了太多零鈔，跑了好多家銀行都沒(méi)有給兌換，看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣，嗅著難聞的氣味，我依然微笑著對(duì)老太太說(shuō)：“您放心，我們馬上給你換。”我拿出洗臉盆，倒上洗衣粉給所有的硬幣來(lái)了個(gè)大清洗，隨后和同事們十個(gè)一摞，十個(gè)一摞的整理，把破幣粘粘貼貼，弄平弄整齊，用了一個(gè)多小時(shí)才整理完畢。當(dāng)老太太接過(guò)兌換后的嶄新大鈔時(shí)，激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)。盡管那時(shí)是我的休息時(shí)間，我本可以置之不理，本可以好好的享受自己的午餐，然而我放棄了

這些權(quán)利，因?yàn)槲业男氖菤g快的，因?yàn)槲矣米约旱墓ぷ骰貓?bào)了客戶，我相信我的真情已滲透到客戶的心中，我的傾心服務(wù)可以感動(dòng)客戶。客戶就是上帝，然而上帝也是會(huì)被感動(dòng)的，這個(gè)結(jié)論在《愚公移山》故事里得到了證明，我的日常工作中也詮釋了這一點(diǎn)。至此以后，老太太經(jīng)常到我們這里存錢(qián)，還把兒子經(jīng)商的30多萬(wàn)元也轉(zhuǎn)存到我們這里，并說(shuō)動(dòng)周圍的鄰居街坊到我們這里來(lái)開(kāi)戶。

耐心從容、助人為樂(lè)

客戶是我們的衣食父母，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，每一位到支行辦理業(yè)務(wù)的客戶，我能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來(lái)，而當(dāng)遇見(jiàn)很挑剔的、易怒性的客戶，我總是耐心的講解，從容的將問(wèn)題解決。有一次，一位穿著體面的年青男子來(lái)到順義支行，把厚厚一匝百元大鈔遞給了我，說(shuō)這是一萬(wàn)塊錢(qián)，要開(kāi)個(gè)存折。我雙手接下，經(jīng)過(guò)反復(fù)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)僅有9600元，連忙告訴年青男子，“這是9600塊啊！要不您再查查？”“不可能，我在家點(diǎn)過(guò)好幾遍了，絕對(duì)是一萬(wàn)塊錢(qián)！”年青男子自信地說(shuō)。“確實(shí)就9600塊啊，您再?gòu)?fù)點(diǎn)一下吧”，我說(shuō)著雙手把錢(qián)遞過(guò)去。年青男子不耐煩起來(lái)，拿起鈔票狠狠地往柜臺(tái)上一摔，“點(diǎn)什么點(diǎn)，絕對(duì)是一萬(wàn)，要不就是你們貪污了！”“先生，您再好好仔細(xì)想想，看看這錢(qián)有沒(méi)有誰(shuí)動(dòng)過(guò)或落在哪了，你忘記啦？”我不惱不火，頗有耐心地說(shuō)。這時(shí)，從玻璃門(mén)口闖來(lái)篇二：優(yōu)秀自薦書(shū)推薦

時(shí)間可以改變一切，事實(shí)可以證明一切

校訓(xùn)

勤奮 敬業(yè)

求實(shí) 創(chuàng)新

學(xué)校精神

從嚴(yán)治校 嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)

艱苦奮斗 開(kāi)拓進(jìn)取

座右銘

時(shí)間可以改變一切

事實(shí)可以證明一切 姓名：xxx 專業(yè)：思想政治教育

手機(jī)：181xxxxxxx04 時(shí)間可以改變一切，事實(shí)可以證明一切

自薦信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師：

你們好！很感謝你們百忙之中抽空垂閱我的自薦信！十幾載寒窗苦讀，只為今日能厚積薄發(fā)，我的才華只因您的賞識(shí)而光艷奪目，而選擇我，對(duì)于貴校來(lái)說(shuō)更是“一箭多雕”: 政治教師的最佳人選。通過(guò)三年的學(xué)習(xí)，我掌握了扎實(shí)的政治專業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的師范技能，獲校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金五次。同時(shí)，順利通過(guò)了普通話、三筆字測(cè)試，連續(xù)兩年統(tǒng)籌策劃高中新課改教學(xué)方法研究，并在新課改競(jìng)教比賽比賽兩次榮獲一等獎(jiǎng)，在宜賓市第一中學(xué)（國(guó)家級(jí)示范高中）實(shí)習(xí)期間多次講授示范課，相信我能勝任貴學(xué)校政治課的教學(xué)工作。

學(xué)生工作的頭號(hào)種子。在擔(dān)任學(xué)校學(xué)生干部期間，我注重鍛煉自己的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)合作能力，積極熱情地投入工作，多次榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀團(tuán)干部”、“積極分子”、“先進(jìn)個(gè)人”、“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)，有著自身獨(dú)特的管理模式，可以為貴校的學(xué)生管理工作奉獻(xiàn)一份力量。

科研、學(xué)術(shù)的先鋒大將。在大學(xué)期間，積極參與學(xué)院、學(xué)校的科研工作，共籌辦學(xué)術(shù)講座23場(chǎng)，收集整理學(xué)術(shù)資料34套，同時(shí)積極參與“大學(xué)生創(chuàng)新論壇“課題研究，多次榮獲學(xué)院、學(xué)校表彰，并在校級(jí)刊物上發(fā)表論文四篇，相信以后我也能為貴校的科研工作出一份力。

宣傳及行政管理的好手。在大學(xué)期間，擔(dān)任“全國(guó)十大明星社團(tuán)”馬克思主義研究學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)，學(xué)院編輯部部長(zhǎng)，2010級(jí)2班班長(zhǎng)等職務(wù)，在長(zhǎng)期的工作中，培養(yǎng)了扎實(shí)的統(tǒng)籌管理及宣傳技能，在以后定能為貴校的新聞宣傳、招生、行政工作出一份力。

寶劍鋒已出，誰(shuí)敢與爭(zhēng)雄。給我一個(gè)展示的舞臺(tái)，我將會(huì)在那里奉獻(xiàn)我的一生。懇請(qǐng)貴校給我一個(gè)試講的機(jī)會(huì)！

此致 敬禮!自薦人：xxx 二〇一三年十月一日

時(shí)間可以改變一切，事實(shí)可以證明一切

姓 名：x x x 性 別：男 民 族：漢 出生年月：xxxx.xx.xx 籍 貫：四川xx 政治面貌：中共黨員

學(xué) 歷：大學(xué)本科 學(xué) 位：法學(xué)學(xué)士 專 業(yè)：思想政治教育（國(guó)家級(jí)精品課程，全國(guó)專業(yè)排名第八）特 長(zhǎng)：寫(xiě)作、統(tǒng)籌、主持、演講

自我評(píng)價(jià)：文采好、堅(jiān)韌、踏實(shí)、沉穩(wěn)、上進(jìn)

座 右 銘：時(shí)間可以改變一切，事實(shí)可以證明一切

實(shí)習(xí)學(xué)校：四川省宜賓市第一中學(xué)校（國(guó)家級(jí)示范高中）

實(shí)習(xí)成績(jī)：雙優(yōu)

擇業(yè)意向：中學(xué)政治課教師、行政、宣傳工作人員

職場(chǎng)宣言：想過(guò)成功，想過(guò)失敗，但從沒(méi)想過(guò)放棄

聯(lián)系方式：

班主任：xxxxxx 電 話：189xxxxxx19 時(shí)間可以改變一切，事實(shí)可以證明一切

專業(yè)學(xué)習(xí)類：

? 大三下學(xué)期，獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金 ? 大三上學(xué)期，獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金 ? 大一下學(xué)期，獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金 ? 大二上學(xué)期，獲得三等獎(jiǎng)學(xué)金 ? 大二下學(xué)期，獲得三等獎(jiǎng)學(xué)金 ? 大一上學(xué)期，獲得精神文明獎(jiǎng)學(xué)金

綜合素質(zhì)類： ? 2012-2013? 2012-2013學(xué)，被評(píng)為十大校級(jí)“優(yōu)秀社團(tuán)理事長(zhǎng)” ? 2012-2013學(xué)，被評(píng)為校級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)委干部” ? 2011-2012學(xué)，被評(píng)為校級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)委干部”

個(gè)人才藝類：

主持：三社團(tuán)“友誼之聲”聯(lián)誼晚會(huì)“優(yōu)秀主持人”

馬克思主義研究學(xué)會(huì)部室風(fēng)采大賽“優(yōu)秀主持人”

演講：五大理論社團(tuán)“勵(lì)志成才，報(bào)效祖國(guó)”演講賽一等獎(jiǎng)

校級(jí)“唱響紅色經(jīng)典，我與母校同行”演講賽二等獎(jiǎng)

寫(xiě)作：南充五高校“春暖花開(kāi)的季節(jié)”征文比賽二等獎(jiǎng)

西華師范大學(xué)“我心中的朱總司令”征文比賽一等獎(jiǎng)

西華師范大學(xué)“圖書(shū)館文化藝術(shù)節(jié)”征文比賽一等獎(jiǎng)

辯論：西華師范大學(xué)與川北醫(yī)學(xué)院“鴻智杯”辯論賽“優(yōu)秀辯手”

時(shí)間可以改變一切，事實(shí)可以證明一切

寫(xiě)稿：西華師范大學(xué)校級(jí)“宣傳工作先進(jìn)個(gè)人”

政治與行政學(xué)院新聞編輯部“優(yōu)秀部長(zhǎng)”

過(guò)級(jí)情況：

? 2011年04月，通過(guò)計(jì)算機(jī)省一級(jí)考試 ? 2011年11月，通過(guò)普通話測(cè)試二級(jí)甲等 ? 2012年03月，通過(guò)計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)考試 ? 2012年12月，通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試 ? 2012年12月，通過(guò)三筆字考試 ? 2011年04月，2010級(jí)第一批參加黨校學(xué)習(xí) ? 2011年04月，順利通過(guò)黨校學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)考試

科研能力：

? 西華師范大學(xué)“科研立項(xiàng)”校級(jí)資助項(xiàng)目組成員 ? 政治與行政學(xué)院“大學(xué)生創(chuàng)新論壇”中榮獲“三等獎(jiǎng)” ? 論文《新課改背景下師范生技能培養(yǎng)的現(xiàn)狀及方法》入圍四川省 “挑戰(zhàn)杯”大賽并獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)” 曾任職務(wù)： 2010—2011年：

? 西華師范大學(xué)校學(xué)生會(huì)辦公室干事 ? 西華師范大學(xué)校團(tuán)委組織部干事 ? 西華師范大學(xué)校素拓中心辦公室干事篇三：學(xué)習(xí)標(biāo)兵自薦書(shū)

學(xué)習(xí)標(biāo)兵自薦書(shū)

尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是電子信息學(xué)院2010級(jí)學(xué)生xx，現(xiàn)在擔(dān)任 自動(dòng)化x班學(xué)習(xí)委員。欣聞學(xué)校正在評(píng)選“五四學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，我考慮了自身的實(shí)際情況，覺(jué)得有必要也有能力參加這次

評(píng)選，希望學(xué)校能給予我一個(gè)展示和肯定自我的機(jī)會(huì)。下

面將我的基本情況陳述如下，作為各位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)審參考。

近兩年來(lái)，在學(xué)校,學(xué)院和老師的關(guān)心培養(yǎng)下，我在 思想，學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都有很大進(jìn)步和提高，取得了

自認(rèn)為比較好的成績(jī)，自從大一第一學(xué)期我很榮學(xué)們選舉

為班級(jí)學(xué)習(xí)委員以來(lái)，我積極配合班長(zhǎng)和其他班委開(kāi)展各

項(xiàng)活動(dòng)，以身作則，用自己較高的熱情與責(zé)任心去感染同

學(xué)們積極參與班級(jí)活動(dòng)上來(lái)，我在這個(gè)熔爐中得到了不少鍛

練，辦事精干，處事果斷等能力慢慢得到了提高，學(xué)習(xí)上

有了很大突破。

作為學(xué)習(xí)委員,我深知學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù),也知道自

己身上的責(zé)任與使命,我要帶領(lǐng)同學(xué)們努力營(yíng)造一個(gè)積極向

上,和諧團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)氛圍,讓同學(xué)們更安心,更舒心地學(xué)習(xí),生

活!而在此之前我必須起到榜樣模范作用,無(wú)論是在自習(xí),上

課還是各科作業(yè)的完成中都要起到帶頭作用.從前一段的學(xué)習(xí)生活中我的自我鑒定以及同學(xué)們對(duì)我的評(píng)價(jià)中，我自信

地認(rèn)為自己在本班學(xué)習(xí)中確實(shí)發(fā)揮了模范帶頭作用，當(dāng)同

學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)也樂(lè)于向我求教，我也總是耐心

細(xì)致地為他們解決問(wèn)題，班上多數(shù)同學(xué)也確實(shí)受到我行為的激勵(lì)，積極地投入到快樂(lè)的學(xué)習(xí)中來(lái)，通過(guò)不懈的努力，我們班正在形成“比，拉，趕，幫，超”的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，每當(dāng)看到同學(xué)們積極的投入到學(xué)習(xí)中來(lái)，我心里就十分高興。

作為一名即將過(guò)完大三的學(xué)生，回顧前段時(shí)期的點(diǎn)點(diǎn)

滴滴，歷歷在目。

一，學(xué)習(xí)方面：我克服了從高中到大學(xué)的種種不適，通過(guò)自己的個(gè)人努力，我在學(xué)習(xí)上取得了令人滿意的成績(jī)：

五學(xué)期綜合測(cè)評(píng)中拿到了四次一等獎(jiǎng)學(xué)金，一次二等獎(jiǎng)學(xué)

金，綜合排名連續(xù)四次班級(jí)第一，專業(yè)排名三次第一，并

榮獲學(xué)校校級(jí)“優(yōu)秀學(xué)生”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”各一次，此外我好榮幸的獲得了xxxx獎(jiǎng)學(xué)金。經(jīng)過(guò)兩年半的鍛煉，我逐步形成了自己一整套學(xué)習(xí)思想與方法，學(xué)習(xí)動(dòng)力以及

學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面有了重大轉(zhuǎn)變，并有了一些心得： 1，學(xué)習(xí)方法，高中的學(xué)習(xí)方法基本上停留在模仿，題

海戰(zhàn)甚至是死記硬背上，而大學(xué)卻不同，大學(xué)的學(xué)習(xí)方法

可以用“自主，創(chuàng)新，實(shí)踐”來(lái)概括，其中最核心的是自

主與創(chuàng)新，也可以說(shuō)是自學(xué)能力，大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)是科目

多，難，雜。而要想真正學(xué)好規(guī)定的課程，僅靠教師的課

上講解是不夠的，課后的自學(xué)應(yīng)該是我們立于不敗之地的關(guān)鍵，就我個(gè)人而言，自學(xué)的好處感受確實(shí)頗多，此外，在學(xué)習(xí)上要時(shí)刻保持一種積極向上，對(duì)一些新的學(xué)習(xí)事物，要時(shí)刻充滿激情，并通過(guò)自身努力，融會(huì)貫通。2，學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)動(dòng)力是我們?cè)诖髮W(xué)里主動(dòng)接受知識(shí) 的必要條件，在大學(xué)中，我的學(xué)習(xí)動(dòng)力更注重于全面完善

自己，通過(guò)學(xué)習(xí)掌屬于自己的知識(shí)和技能，進(jìn)而提高自己

各方面的素質(zhì)。在過(guò)去的兩年半中，我正是以這個(gè)為目標(biāo)的，在學(xué)習(xí)中我敢于堅(jiān)持自己正確的方向，在繁重的功課

壓力下，始終認(rèn)真對(duì)待各門(mén)功課的學(xué)習(xí)，絲毫不敢懈怠。3，學(xué)習(xí)習(xí)慣，大學(xué)里需要有更科學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，所以我針

對(duì)大學(xué)空余時(shí)間多，課業(yè)復(fù)雜難度大等特點(diǎn)，給自己做了

相應(yīng)的學(xué)習(xí)生活規(guī)劃，并養(yǎng)成了良好的作息規(guī)律，我始終

相信只有吃好，睡好，鍛煉好才能長(zhǎng)時(shí)間保持學(xué)習(xí)好的穩(wěn)

態(tài)，只有形成適應(yīng)自己的生物鐘，才能保證自己每天高效，持續(xù)，快樂(lè)的學(xué)習(xí)。

另外在生活中，我合同學(xué)們友好相處，和睦共處，互

幫互助，自己的事情自己做，形成了自立的良好習(xí)慣，有

并在生活中始終保持干凈的作風(fēng)，做到清潔，勤洗手養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。其次，我崇尚質(zhì)樸的生活，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)，勤儉節(jié)約，也利用課余時(shí)間勇于嘗

試新的事物，去鍛煉自己。我相信優(yōu)秀的學(xué)習(xí)標(biāo)兵在成績(jī)

上優(yōu)秀，在生活上也應(yīng)該是先進(jìn)的，因?yàn)樯钜彩且环N學(xué)習(xí)。

思想方面：在接近兩年半的大學(xué)生活中，我在思想水

平方面得到了顯著提升。通過(guò)兩年半的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了國(guó)家嚴(yán)峻的形勢(shì)及個(gè)人前途與民族命運(yùn)密切相關(guān)，這是我深化了自己對(duì)祖國(guó)和學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了我對(duì)黨和人民的信心。我一直保持端正思想，提高思想覺(jué)悟水平，樹(shù)立帶頭和模范作用。此外，我還積極響應(yīng)黨的號(hào)召，率先成為入黨積極分子，接受黨課培訓(xùn)，勝利成為預(yù)備黨員，爭(zhēng)取早日站在黨旗下。

在其他方面，我也積極參加學(xué)校組織的各類活動(dòng)，在活

動(dòng)中學(xué)習(xí)理論，在活動(dòng)中實(shí)踐，并且努力提高自生思想覺(jué)悟水平，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，自覺(jué)履行大學(xué)生的義務(wù)，完成組織交給的任務(wù)，并有堅(jiān)定政治立場(chǎng)，積極進(jìn)步。無(wú)論在學(xué)習(xí)中還是在生活中，我都再接再厲，適應(yīng)時(shí)

代發(fā)展，跟上時(shí)代步伐，不斷去充實(shí)自己，提高自生綜合素質(zhì)，今后我會(huì)堅(jiān)持勤懇，努力，踏實(shí)工作的優(yōu)良作風(fēng)，在工作中求骨干，在政治上求先進(jìn)，在生活上求積極。

總而言之，我會(huì)繼續(xù)保持各方面的積極性，并將其與

學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái)，海納百川是因?yàn)樗炎约悍旁谧銐虻氐奈恢茫晕乙欢ㄒt虛學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，如果我能榮獲“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的稱號(hào)，我必將更加努力，如果我沒(méi)能獲，說(shuō)明我還有很大的進(jìn)步空間，我也將不氣餒，不放棄，爭(zhēng)取讓自己早日發(fā)光。

此致

敬禮！

班級(jí)：xxxxxxxxx 姓名：xx 日期：2013年3月27日。篇四：學(xué)習(xí)標(biāo)兵自薦書(shū)

學(xué)習(xí)標(biāo)兵自薦書(shū)

尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)： 您好!我是xxx學(xué)院(工業(yè)與民用建筑)2006級(jí)的學(xué)生xxx，現(xiàn)擔(dān)任xxx班的學(xué)習(xí)委員。欣聞學(xué)校正在評(píng)選“優(yōu)秀學(xué)生”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”及“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，我綜合考慮了一下自身的實(shí)際情況，覺(jué)得有必要也有能力參與這次評(píng)選，所以現(xiàn)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)“百佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，希望學(xué)校能給予我一個(gè)展示和肯定自我的機(jī)會(huì)。下面將我的基本情況陳述如下，作為各位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)審參考。

近一年來(lái)，在學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和培養(yǎng)下，我在思想﹑學(xué)習(xí)﹑和生活等各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步和提高，取得了我認(rèn)為比較好的成績(jī)。我從大一開(kāi)學(xué)被同學(xué)們選舉成為班級(jí)學(xué)習(xí)委員以來(lái)，積極配合班長(zhǎng)和其他班委開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，以身作則，用自己較高的熱情與責(zé)任心去感染同學(xué)積極地參與到班級(jí)活動(dòng)上來(lái)，在這個(gè)熔爐中得到不少的鍛煉，辦事精干、處事果斷等能力會(huì)慢慢得到了提高，學(xué)習(xí)上有了質(zhì)的飛躍。作為學(xué)習(xí)委員，我深知學(xué)習(xí)和工作的雙重任務(wù)，也知道自己身上的責(zé)任與使命，我要帶領(lǐng)同學(xué)們努力營(yíng)造一個(gè)積極向上、和諧團(tuán)結(jié)的氛圍，讓同學(xué)們更安心更舒心地進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活!為了這個(gè)目標(biāo)，我不斷地探索和努力著，為班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)和班級(jí)的宣傳工作貢獻(xiàn)出了自己的汗水。去年為了讓大家更了解大學(xué)的學(xué)習(xí)是怎樣一回事，我請(qǐng)到了學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)為我們指點(diǎn)迷津，這是我當(dāng)選學(xué)習(xí)委員后做的第一件事情。看著同學(xué)們滿意的笑容，我心里高興極了，決心以更大的成績(jī)讓同學(xué)們放心!接下來(lái)的土木學(xué)院籃球比賽，2007年遼寧省高考美術(shù)加試，手工藝設(shè)計(jì)大賽等等活動(dòng)，我都熱心地參與著，為我們班的每一步成長(zhǎng)默默地付出著。每一次活動(dòng)都會(huì)給我?guī)?lái)不一樣的感受和收獲，讓我充分地感受到了同學(xué)們那高漲的熱情，感覺(jué)到身上的責(zé)任是多么的沉重。由于自己的努力和同學(xué)們的信任，在上學(xué)期臨近期末的時(shí)候，我總結(jié)一學(xué)期的付出后得到了班主任輔導(dǎo)員及同學(xué)們的肯定。在接下來(lái)的學(xué)年，我會(huì)一如既往地關(guān)心班級(jí)的建設(shè)和同學(xué)們的需求，盡自己最大的努力為班級(jí)爭(zhēng)取最大的榮譽(yù)。

進(jìn)入土木工程學(xué)院，是我人生中一個(gè)極為重要的階段。大學(xué)四年，在我的工作之余我發(fā)奮學(xué)習(xí)在第一學(xué)期就拿到學(xué)校一等獎(jiǎng)學(xué)金，我真的覺(jué)得學(xué)習(xí)和工作很充實(shí)很有意義。而在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我的學(xué)習(xí)能力得到了體現(xiàn)和大幅度地提高，這是我值得慶賀的。現(xiàn)將申請(qǐng)百佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵，我要特別感謝學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)，老師的深入指導(dǎo)以及同學(xué)們?cè)诠ぷ骱蜕钪薪o我的支持和幫助。大學(xué)是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是我人生價(jià)值得以初步實(shí)現(xiàn)的地方。無(wú)論過(guò)去有過(guò)多少曲折和艱辛，無(wú)論擁有過(guò)多少星輝和花朵，那都已經(jīng)成為了昨天，今天學(xué)習(xí)上取得的成績(jī)只代表昨天的努力，我更相信“夜正長(zhǎng)，路也正長(zhǎng)”，我會(huì)用“登山則情滿于山，觀海則情溢于海”的熱情和態(tài)度，以“沒(méi)有最好，只有更好”的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)我的“人生革命征程”。篇五：先進(jìn)個(gè)人自薦書(shū)

先進(jìn)個(gè)人自薦書(shū)

先進(jìn)個(gè)人自薦書(shū)

（一）我是東北財(cái)經(jīng)大學(xué)津橋商學(xué)院的一名學(xué)生，同時(shí)也是一名院團(tuán)委社調(diào)部的一名干事。作為一名大學(xué)生，更作為一名學(xué)生干部。作為學(xué)生要對(duì)自己要求嚴(yán)格，但尤其是作為社調(diào)部的干事，我就更應(yīng)該具有奉獻(xiàn)愛(ài)心、不怕吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。志愿者是不求回報(bào)奉獻(xiàn)愛(ài)心。因此我更要成為一名志愿者，奉獻(xiàn)自己的一片愛(ài)心并盡自己的一番力。作為一名志愿者，不一定要做出多大的事，而是做好自己身邊的事。做事要從點(diǎn)滴做起起。在校園內(nèi)少仍一些垃圾，看到有垃圾時(shí)自己主動(dòng)去撿起來(lái)。在作為的志愿者的期間，我參加了義工招募的活動(dòng)，讓更多的人加入義工這個(gè)大家庭。讓更多的奉獻(xiàn)出自己的一份力。義工愛(ài)心演講請(qǐng)到祝隊(duì)長(zhǎng)，讓更多的人了解義工的實(shí)質(zhì)和意義。聽(tīng)了他的演講，讓我對(duì)義工有了更加深刻的了解和感觸。本學(xué)期初的金石灘海灘清掃活動(dòng)我也參與其中。感謝能有這次機(jī)會(huì)讓我參加海灘清掃活動(dòng)。讓我懂得了保護(hù)環(huán)境的重要性。同時(shí)也要珍惜他熱的勞動(dòng)，要保護(hù)環(huán)境。活動(dòng)后參加了各個(gè)隊(duì)伍的拔河比賽，增強(qiáng)了我們之間的團(tuán)隊(duì)合作。我也很期待能辦出更多更好的義工活動(dòng)。奉獻(xiàn)出自己更多的愛(ài)心，貢獻(xiàn)出自己更多的力量。

在以后的日子里，我會(huì)一直保持著，對(duì)義工的熱情。盡自己最大的努力奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心。

先進(jìn)個(gè)人自薦書(shū)

（二）尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

我是城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)院**級(jí)土木工程4班學(xué)生鄭帥。

時(shí)光荏苒，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)是大三的學(xué)生了。回顧過(guò)去的兩年大學(xué)生活，我感觸頗深，發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有虛度時(shí)光，自己邁出每一步都堅(jiān)實(shí)而有力。既為自己在學(xué)業(yè)上取得的成績(jī)感到高興，也為自己能從工作和實(shí)踐中得到鍛煉感到欣慰，在兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中，我嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，在老師和同學(xué)的鼓舞幫助下，我在學(xué)習(xí)、思想、工作等各個(gè)方面均取得了較為優(yōu)異的成績(jī)，收獲頗多。

我此次申請(qǐng)“三好學(xué)生”稱號(hào)，并感謝老師們兩年來(lái)給予我的培養(yǎng)和關(guān)懷。在學(xué)習(xí)上，積極要求上進(jìn)，銳意進(jìn)取永不自滿，從未放松對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷地鞏固已學(xué)的知識(shí)，做到溫固而知新。因?yàn)樵谶@個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，只有不斷的充實(shí)自己，才能使自己融入這個(gè)社會(huì)，適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在課余時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了英語(yǔ)與計(jì)算機(jī)其的知識(shí)，為今后的擇業(yè)求職作好準(zhǔn)備。同時(shí)，還經(jīng)常參加一些比賽，雖然有很多失敗的經(jīng)歷，但是卻沒(méi)有因此而退縮，反而一次的失敗，既是一種挫折，更是一種激勵(lì)，將引領(lǐng)我改過(guò)創(chuàng)新，遞交一份更完美的成績(jī)單。

在工作中，我雖然無(wú)緣成為班集體里面的一位骨干分子，但我始終牢記著這樣一句座右銘——我從不降低自己的目標(biāo)，我從不停留在力所能及的事上，我從不滿足現(xiàn)在的成就，我要使自己的下一刻比此刻做的更好。船的力量來(lái)自于帆和漿，人的力量來(lái)自于信念和理想。失去帆的船孤立無(wú)援，失去信念和理想的人將失去人生的意義。我尋找自己的定位，我追求理想的高度，我探索生命的真諦，所以我活得精彩。我不否認(rèn)鮮花與荊棘相伴，我也不否認(rèn)陽(yáng)光與風(fēng)雨同在，更不否認(rèn)成功與失敗并存，所以我要更加努力，走向成功。我不是經(jīng)不起風(fēng)吹雨打的溫室花朵，我是一朵傲雪的梅花，我能經(jīng)受住來(lái)自各方面的鍛煉和考驗(yàn)并以身作則。成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)還在征程。

在生活中，我積極樂(lè)觀、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于助人，講道德，能模范的遵守校規(guī)、校紀(jì)，遵守中學(xué)生守則，我認(rèn)為這是作為一個(gè)合格學(xué)生的基本條件，在我的身體里，有著強(qiáng)烈的集體責(zé)任感，我熱愛(ài)我們的>自動(dòng)化班級(jí)體。我盡力做到節(jié)儉，養(yǎng)成了一些好習(xí)慣。在此期間，與室友們、同學(xué)們、朋友們建立了深厚的友誼。作為寢室長(zhǎng)的我，平時(shí)帶頭搞好寢室衛(wèi)生，并用我的熱情來(lái)幫助身邊的每一個(gè)需要幫助的同學(xué)，并為學(xué)校家庭做些自己力所能及的事情。我勤儉樸素，謙虛謹(jǐn)慎，重視與同學(xué)間情感的交流，團(tuán)結(jié)友善，堅(jiān)持正直的做人原則。同時(shí)，要全身心地投入工作學(xué)習(xí)中，不僅要具備良好的心里素質(zhì)，還要具備健康的身體素質(zhì)，因此我在平時(shí)注重體育鍛煉。我欣慰自己以前的大學(xué)生活沒(méi)有虛度，我肯定自己，我挑戰(zhàn)自己，我超越自己，所以我相信可以鑄就輝煌。

故我申請(qǐng)“三好學(xué)生”稱號(hào)，不僅是我的理想與信念，也是我對(duì)自己的肯定和挑戰(zhàn)，希望了老師能給我這次機(jī)會(huì)，我相信今后我會(huì)做的更好。此致

敬禮

申請(qǐng)人：鄭帥

先進(jìn)個(gè)人自薦書(shū)

（三）尊敬的各位校領(lǐng)導(dǎo)老師：

設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院赴韶山市永義鄉(xiāng)東湖村開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，在6天的時(shí)間里，全體服務(wù)隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、同甘共苦，克服困難，成功完成預(yù)定任務(wù)。深入農(nóng)村基層服務(wù)，真正使我們?cè)谛４髮W(xué)生在實(shí)踐中得到了鍛煉，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干。作為設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊(duì)一員，我為團(tuán)隊(duì)取得可喜的成績(jī)而感到無(wú)比的高興。而其中，也凝結(jié)著我個(gè)人所付出的努力和流下的汗水。

我叫鄧遠(yuǎn)龍，是藝術(shù)設(shè)計(jì)**班學(xué)生，在“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊(duì)中，我兼任宣傳組組長(zhǎng)和調(diào)研組小組長(zhǎng)兩個(gè)職務(wù)，除了配合老師和同學(xué)認(rèn)真做好所負(fù)責(zé)的本職工作，我還與同學(xué)們配合，參與到支教、后勤等工作當(dāng)中，積極為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

宣傳工作直接關(guān)系到整個(gè)活動(dòng)的社會(huì)影響力和實(shí)踐成果，是此次“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)工作。作為工作負(fù)責(zé)人，我當(dāng)然不可有絲毫的怠慢。就如何提高宣傳質(zhì)量，將實(shí)踐成果和涌現(xiàn)的精神事跡宣傳推廣，提高社會(huì)感召力，我與我的組員們都付出了極大的努力。宣傳組白天需要參與到下鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作中，晚上還要及時(shí)寫(xiě)新聞稿和心得，而因?yàn)闁|湖村網(wǎng)絡(luò)信息不便利，我們不得不提前完成稿件，再由專人帶到村外網(wǎng)吧發(fā)回學(xué)校。我個(gè)人堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，每天除了收集組員稿件、審查、修改，自己同樣也要完成寫(xiě)稿任務(wù)。幸苦的付出獲得了可喜的回報(bào)，我們?cè)O(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院發(fā)送的稿件，有七篇被選登在湖南>工程學(xué)院網(wǎng)站專題簡(jiǎn)報(bào)上，而設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院網(wǎng)站也開(kāi)設(shè)了三下鄉(xiāng)專欄，刊登我每天審查的稿件。宣傳組在工作中積累的大量文字和圖片資料，也成為了我們此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)成果的最好見(jiàn)證。要深入農(nóng)村基層，更好地體察民情，得出正確的社會(huì)觀察結(jié)論，就必須搜集大量準(zhǔn)確可靠的信息作為依據(jù)，而調(diào)研組正是肩負(fù)著這樣一個(gè)任務(wù)。我有幸成為調(diào)研組小組長(zhǎng)，必須謹(jǐn)慎認(rèn)真起到帶頭作用。實(shí)踐期間，調(diào)研組員們頭頂烈日，穿行于農(nóng)村田間地頭，拿著調(diào)研表深入農(nóng)戶家中走訪調(diào)研，克服天氣的炎熱和語(yǔ)言的障礙，與村民熱切交談。通過(guò)組員的共同努力，我們搜集到了關(guān)于東湖村的可靠信息，為撰寫(xiě)>調(diào)研報(bào)告提供了寶貴的資料。目前，學(xué)院已經(jīng)完成6篇優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告。在完成所負(fù)責(zé)的本職工作的同時(shí)，我也積極參與到支教工作和后勤工作當(dāng)中，與同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同關(guān)注留守兒童問(wèn)題，打理生活事物，做一些劈材、洗碗、提水等等力所能及的事，解決服務(wù)隊(duì)的日常生活問(wèn)題，保證活動(dòng)的順利開(kāi)展。在赴敬老院>慰問(wèn)孤寡老人活動(dòng)中，我參與了才藝表演，獨(dú)自為老人獻(xiàn)唱了3首革命歌曲。“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)留下了我和隊(duì)友們的歡樂(lè)和汗水，成為我們大學(xué)生活中不可磨滅的記憶。作為學(xué)院的主要學(xué)生干部和預(yù)備黨員，我始終銘記自己的準(zhǔn)則和承諾。在整個(gè)活動(dòng)中，我積極參與到支教、文藝表演、交流會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)中，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量，積極工作、努力實(shí)踐、踏實(shí)服務(wù)，力爭(zhēng)起到一個(gè)先鋒帶頭作用，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)踐行黨員標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)農(nóng)村，服務(wù)社會(huì)。

第四篇：服務(wù)標(biāo)兵演講稿范文

在樸實(shí)中執(zhí)著，在平凡里奉獻(xiàn)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我很榮幸被評(píng)為2017服務(wù)標(biāo)兵，并作為代表在這里發(fā)言。我取得的成績(jī)離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)和無(wú)私的幫助，在這里非常感謝大家。

有人說(shuō)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)就是“創(chuàng)先進(jìn)，爭(zhēng)優(yōu)秀”。從字面理解來(lái)看的確如此，但我覺(jué)得，和其目的相比，它更應(yīng)該是一個(gè)追求的過(guò)程，是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理想，一種強(qiáng)勁的力量。需要我們每一個(gè)人，在平凡的崗位上立足本職，兢兢業(yè)業(yè)。

我所在的財(cái)務(wù)科，就是這樣一個(gè)平凡而又優(yōu)秀的集體。財(cái)務(wù)工作是瑣碎的，每天有粘不完的憑證，做不完的賬本，填不完的報(bào)表，還看不出什么明顯的成績(jī)。但我們就是喜歡這噼哩啪啦的鍵盤(pán)聲所構(gòu)成的和諧音樂(lè)，愛(ài)這阿拉伯?dāng)?shù)字編織出的喜怒哀樂(lè)。因?yàn)槲覀冎澜?jīng)我們手編制出來(lái)的一本本厚厚的決、預(yù)算報(bào)表所勾勒出的是我們市政事業(yè)發(fā)展的軌跡，因?yàn)槲覀冎肋@種看不出的成績(jī)就是最大的成績(jī)。

財(cái)務(wù)工作是艱苦的，因?yàn)楦鞣N報(bào)表和數(shù)據(jù)的時(shí)效性，加班加點(diǎn)已變成了我們的一種習(xí)慣，在別人看來(lái)理所應(yīng)當(dāng)?shù)墓?jié)假日休息時(shí)間，我們時(shí)常還在加班工作，但我們愛(ài)這忙忙碌碌，因?yàn)槲覀冎溃嗪蜆?lè)常被稱為孿生姐妹，因?yàn)槲覀冎郎菍氋F的，生命因勞苦而芬芳，因奮斗而精彩，因忘我而發(fā)光。

財(cái)務(wù)工作是清苦的，但唯其清苦，才見(jiàn)其光榮，更見(jiàn)其崇高。正是在這種默默無(wú)聞的工作中，我們的事業(yè)才得以進(jìn)步。

回想剛進(jìn)財(cái)務(wù)科的時(shí)候，也曾自嘲：會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)，不但仔細(xì)，而且墨跡！有時(shí)電腦軟件自動(dòng)計(jì)算出的數(shù)據(jù)，也要強(qiáng)迫癥一樣的再用計(jì)算器算一遍，做賬時(shí)哪怕就只有幾分錢(qián)的差額賬面不平也要對(duì)上半天，有時(shí)就為了那幾分錢(qián)我們從頭到尾、反復(fù)核對(duì)、直到一分不差；部門(mén)核算員來(lái)報(bào)賬，常常會(huì)把一點(diǎn)不符合財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定的憑證退回，核算員有時(shí)會(huì)不理解：“不就是少了一個(gè)人的簽字”，“不就是有一個(gè)金額涂改過(guò)了嗎？”又不是什么關(guān)鍵的問(wèn)題，你們財(cái)務(wù)人員怎么這么“死心眼”？但理解總在不解后。每當(dāng)有人把一疊原始報(bào)銷憑證交到我們手中，信任地說(shuō)：財(cái)務(wù)科是不會(huì)算錯(cuò)的。或是有人來(lái)查找過(guò)往結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，總會(huì)說(shuō)：“以財(cái)務(wù)科提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)時(shí)”，我才發(fā)覺(jué)，這何嘗不是一種對(duì)我們財(cái)務(wù)人員的信任和工作的肯定！正是財(cái)務(wù)人員對(duì)工作一絲不茍，精益求精和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，才贏得了這份信任。

身在這樣的一個(gè)集體中，我驕傲，因?yàn)槲抑溃覀兤椒玻珱Q不渺小，我們?cè)谶@種樸實(shí)中執(zhí)著，平凡里奉獻(xiàn)；我榮幸，因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)求實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的集體；我自豪，因?yàn)檎窃S許多多我們這樣平凡的小集體，把自己微薄的力量匯聚成川，推動(dòng)著我局市政事業(yè)，推動(dòng)著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)不斷向前，創(chuàng)造更新的燦爛和輝煌！

回首過(guò)往，我們充滿信心，展望未來(lái)，我們滿懷希望！一年來(lái)，我與其他受表彰的同事一樣，只是在平凡的崗位上作出了平凡的事，但領(lǐng)導(dǎo)卻給了我們偌大的榮譽(yù)，這讓我們受之有愧。今天被評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵，對(duì)我們來(lái)說(shuō)不僅是榮譽(yù)，是光環(huán)，是獎(jiǎng)勵(lì)，更是一種鞭策，一種鼓舞，一個(gè)新的起點(diǎn)。我們決心把這份榮譽(yù)化作今后工作的動(dòng)力，在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉工作，再接再厲，團(tuán)結(jié)一心，以更好的工作成績(jī)，回報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們的肯定，為市政事業(yè)貢獻(xiàn)自己更大的力量。

第五篇：服務(wù)標(biāo)兵發(fā)言稿

服務(wù)之星發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

我是來(lái)自XXX安裝分公司的XX，被評(píng)為2016年上半年服務(wù)標(biāo)兵，我感到非常榮幸，這是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在客戶服務(wù)工作中的肯定。今天有幸作為服務(wù)標(biāo)兵代表在這兒發(fā)言，把我對(duì)服務(wù)的理解和在施工服務(wù)中的一些做法向大家交流匯報(bào)一下：

一、服務(wù)工作的目的意義

在現(xiàn)代社會(huì)中，服務(wù)貫穿于每個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)環(huán)節(jié)，涉及每一個(gè)人，每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)國(guó)家。國(guó)家服務(wù)于人民，公務(wù)員是人民的公仆；醫(yī)院服務(wù)于患者，醫(yī)生護(hù)士就是患者的救星；學(xué)校服務(wù)于學(xué)生，教師就是園丁，是學(xué)生的啟蒙者、引導(dǎo)者；企業(yè)服務(wù)于客戶，企業(yè)的員工是客戶的排憂解難者。服務(wù)澤而廣，服務(wù)大而細(xì)。服務(wù)又有雙重性，作為燃?xì)夤镜膯T工。公司客戶是我們的服務(wù)對(duì)象，作為商品的消費(fèi)者。我又是其他企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。因此我認(rèn)為服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)工作服務(wù)工作都極其重要，都應(yīng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。

“客戶就是上帝，客戶是我們的衣食父母”，對(duì)客戶服好務(wù)是我們的本分，是我們的責(zé)任。公司屬于燃?xì)庑袠I(yè)，在都江堰市區(qū)域是壟斷企業(yè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要。通過(guò)公司員工優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得天然氣用戶的認(rèn)可。對(duì)公司開(kāi)展工作的理解和支持，都建立在對(duì)用戶服好務(wù)的基礎(chǔ)上。為公司在社會(huì)樹(shù)立良好的形象，就是要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，動(dòng)腦筋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量水平，提高用戶的滿意度和美譽(yù)度，才能得到用戶認(rèn)可，社會(huì)肯定，政府滿意。

在服務(wù)工作中，我們要本著勤勤懇懇，一絲不茍、積極主動(dòng)的態(tài)度，堅(jiān)持創(chuàng)新提高，不斷總結(jié)，不斷進(jìn)步，盡可能的提高服務(wù)質(zhì)量。要以客戶為導(dǎo)向，用心服務(wù)，我們要具備良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，用我們的耐心、細(xì)心、熱心為每一位用戶服好務(wù)。

二、立足本職，認(rèn)真做事，用心服務(wù)

我作為XXX安裝分公司戶安安裝工，可以說(shuō)每天都在跟用戶接觸。在公司已工作多年，服務(wù)工作公司領(lǐng)導(dǎo)都提的很重，每年都在講，每年都有新的要求，且通過(guò)各種培訓(xùn)教育，很大程度上提高了公司全體員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，我一樣在成長(zhǎng)，吸收學(xué)習(xí)很多服務(wù)知識(shí)技能。公司今年提出全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)真參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將服務(wù)意識(shí)深深扎根于腦海中。在安裝分公司也作了很多相關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)《燃?xì)夥?wù)導(dǎo)則》和公司制定的《社會(huì)服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《員工基本行為規(guī)范總則》等組織專題學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，及對(duì)服務(wù)語(yǔ)言溝通交流技能的培訓(xùn)，我從中受益匪淺，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

在實(shí)際施工服務(wù)中，我主要承擔(dān)用戶通氣、改管、安檢整改、維護(hù)維修等工作，接觸了各類用戶，年輕的、年長(zhǎng)的，有好說(shuō)話的，有不好說(shuō)話的。但我始終堅(jiān)持為每一位用戶服好務(wù)是我的本職工作，不與用戶爭(zhēng)吵，不推諉搪塞用戶，通過(guò)我的耐心、細(xì)心、熱心來(lái)化解用戶的怨氣。我始終堅(jiān)信自己的付出終會(huì)得到回報(bào)，深入同用戶交流，了解其需求，自己能辦的事立即辦，最終獲得了用戶的理解和支持，最終順利完成了自己的工作任務(wù)。施工中我隨身攜帶公司印制的《客戶服務(wù)手冊(cè)》，按服務(wù)步驟，服務(wù)語(yǔ)言要求實(shí)施上門(mén)改管、維修、通氣、整改服務(wù)。嚴(yán)格做到語(yǔ)言親和，態(tài)度親切，有禮有節(jié)，舉止文明，儀表大方，進(jìn)門(mén)給用戶良好的形象，認(rèn)真用好“一張抹布，一張工具墊，一雙鞋套”，特別在安檢整改中，嚴(yán)格做到進(jìn)戶必穿鞋套。對(duì)改管現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)項(xiàng)目，詳細(xì)給用戶解釋收費(fèi)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，取得用戶的認(rèn)可收費(fèi)。認(rèn)真開(kāi)據(jù)發(fā)票收據(jù)。完工后主動(dòng)清理施工現(xiàn)場(chǎng)，做到工完料盡場(chǎng)地清。對(duì)于老年人或行動(dòng)不便的用戶，我們?cè)诜?wù)現(xiàn)場(chǎng)盡可能的幫助他完成我們能辦到的事，比如幫交氣費(fèi)，購(gòu)置氣表等，做到急用戶所急，想用戶所想。我們的一言一行，一舉一動(dòng)，用戶都看在眼里，當(dāng)離開(kāi)用戶家中時(shí)，用戶真誠(chéng)的致謝，我認(rèn)為我的工作做到值，我的服務(wù)被認(rèn)可。

我們的工作要用心去做，用行動(dòng)感動(dòng)用戶，感染其他人，我們的真心付出，必會(huì)得到用戶的信任和理解，這就是我們真正的回報(bào)。

最后，我認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是沒(méi)有終點(diǎn)的，成績(jī)代表過(guò)去。在今后的工作中，我會(huì)一如既往的恪盡職守，以飽滿的熱情投入到每天的工作中，腳踏實(shí)地扎實(shí)工作，在服務(wù)工作上用心體會(huì)，善待用戶，在新的起跑線上努力工作，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二〇一六年八月二十四日