第一篇：街道“群眾滿意的窗口服務單位”創建活動規劃

為了全面貫徹落實區創先[XX]4號文件精神，更好地服務群眾、服務基層，街道事業科積極參與“群眾滿意的窗口服務單位”創建活動，具體規劃如下：

一、指導思想

以“xxxx”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，以創先爭優活動為契機，以群眾滿意為標準，大力加強行政受理窗口的硬件、軟件建設，積極參與爭創“群眾滿意窗口服務單位”“創建活動，全面提升服務理念、服務水平、辦事程序、政務公開、廉潔從政、依法行政等方面能力，努力塑造街道社會事業隊伍的良好形象。

二、創建目標

有強烈的服務意識；有優良的工作作風；有健全的服務機制；有滿意的工作效果。服務環境干凈整潔；服務態度熱情禮貌；便民措施齊全周到；服務效率快捷高效；服務監督渠道暢通。

三、創建領導小組：

組 長：徐**

副組長：徐** 陳*** 王***

組 員：楊*** 何*** 華*** 錢***

參與單位：勞動保障科，民政科，計生辦，殘疾

四、創建思路：

1、加大創建宣傳。深入開展創先爭優活動宣傳，認真學習各級關于加強部門和行業作風建設的一系列規定和要求，以“愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法”為主要內容的職業道德教育，提高工作人員的思想政治素質和道德水平，增強愛民、為民、便民、利民的自覺性和“服務人民、奉獻社會”的宗旨意識，提高業務素質和服務水平。

2、加強制度建設。實行政務、事務公開制度，完善服務承諾制度，建立首問負責制度，嚴格實行行政執法責任制和責任追究制。建立制約機制，強化群眾監督，規范行政行為。

3、改進工作作風。端正服務理念，改進工作作風，規范服務行為，改善服務態度，提高工作水平，更好地為發展服務，為基層服務，為群眾服務。

4、解決突出問題。深入調查研究，傾聽群眾呼聲，從群眾普遍關心、與群眾切身利益密切相關的難點和熱點問題入手，努力為群眾辦實事辦好事。每個基層單位要推出具體實在、有特點的惠及群眾的實事和好事。

五、創建內容：

1、隊伍建設方面。基層組織齊全，班子團結有力，科室干部帶頭貫徹落實科學發展觀，科室職工敬業愛崗、遵紀守法、樂于奉獻，有服務意識和強烈的工作責任心。

2、制度建設方面。各項工作制度健全，學習教育經常；崗位責任明確，管理規范有序；監督機制完善，責任追究落實。對違反規章制度及有關規定的工作人員有具體的處罰措施，做到了獎懲分明、處罰有力。

3、作風建設方面。實行政務（業務）公開，公開辦事程序、辦事結果；及時了解民情、聽取民意，多渠道發揮社會監督作用，科室職員工作中無“冷、硬、頂、橫”現象和利用職權“吃、拿、卡、要、報”等違紀行為。

4、優質服務方面。工作人員掛牌服務；業務熟練，辦事快捷；用語文明，態度和藹；制度落實，作風優良。辦事窗口有辦事公開指南和公開服務承諾。執法和服務質量不斷提高，行業風氣不斷好轉，在糾風辦組織的評議中，廣大人民群眾的滿意率和認可度較高。

第二篇：群眾滿意窗口服務單位創建活動工作規劃

為了全面貫徹落實區創先4號文件精神，更好地服務群眾、服務基層，街道事業科積極參與“群眾滿意的窗口服務單位”創建活動，具體規劃如下：

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，以創先爭優活動為契機，以群眾滿意為標準，大力加強行政受理窗口的硬件、軟件建設，積極參與爭創“群眾滿意窗口服務單位”“創建活動，全面提升服務理念、服務水平、辦事程序、政務公開、廉潔從政、依法行政等方面能力，努力塑造街道社會事業隊伍的良好形象，群眾滿意窗口服務單位創建活動工作規劃。

二、創建目標

有強烈的服務意識；有優良的工作作風；有健全的服務機制；有滿意的工作效果。服務環境干凈整潔；服務態度熱情禮貌；便民措施齊全周到；服務效率快捷高效；服務監督渠道暢通。

三、創建領導小組：

組

長：徐**

副組長：徐**

陳***

王***

組

員：楊***

何***

華***

錢***

參與單位：勞動保障科，民政科，計生辦，殘疾

四、創建思路：

1、加大創建宣傳。深入開展創先爭優活動宣傳，認真學習各級關于加強部門和行業作風建設的一系列規定和要求，以“愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法”為主要內容的職業道德教育，提高工作人員的思想政治素質和道德水平，增強愛民、為民、便民、利民的自覺性和“服務人民、奉獻社會”的宗旨意識，提高業務素質和服務水平，范文《群眾滿意窗口服務單位創建活動工作規劃》。

2、加強制度建設。實行政務、事務公開制度，完善服務承諾制度，建立首問負責制度，嚴格實行行政執法責任制和責任追究制。建立制約機制，強化群眾監督，規范行政行為。

3、改進工作作風。端正服務理念，改進工作作風，規范服務行為，改善服務態度，提高工作水平，更好地為發展服務，為基層服務，為群眾服務。

4、解決突出問題。深入調查研究，傾聽群眾呼聲，從群眾普遍關心、與群眾切身利益密切相關的難點和熱點問題入手，努力為群眾辦實事辦好事。每個基層單位要推出具體實在、有特點的惠及群眾的實事和好事。

五、創建內容：

1、隊伍建設方面。基層組織齊全，班子團結有力，科室干部帶頭貫徹落實科學發展觀，科室職工敬業愛崗、遵紀守法、樂于奉獻，有服務意識和強烈的工作責任心。

2、制度建設方面。各項工作制度健全，學習教育經常；崗位責任明確，管理規范有序；監督機制完善，責任追究落實。對違反規章制度及有關規定的工作人員有具體的處罰措施，做到了獎懲分明、處罰有力。

3、作風建設方面。實行政務（業務）公開，公開辦事程序、辦事結果；及時了解民情、聽取民意，多渠道發揮社會監督作用，科室職員工作中無“冷、硬、頂、橫”現象和利用職權“吃、拿、卡、要、報”等違紀行為。

4、優質服務方面。工作人員掛牌服務；業務熟練，辦事快捷；用語文明，態度和藹；制度落實，作風優良。辦事窗口有辦事公開指南和公開服務承諾。執法和服務質量不斷提高，行業風氣不斷好轉，在糾風辦組織的評議中，廣大人民群眾的滿意率和認可度較高。

第三篇：關于爭創群眾滿意的窗口服務單位的通知

關于在全省各級工商行政管理機關和基層 工商所（分局）公開爭創 “群眾滿意 的窗口服務單位”服務承諾的通知

省各直屬工商行政管理局：

根據江蘇省委創先爭優活動領導小組辦公室《關于在全省組織開展爭創“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動的通知》和省局《關于在全省工商系統開展“黨徽耀紅盾”系列活動爭創 “群眾滿意的窗口服務單位”的實施方案》要求，全省各級工商行政管理機關和基層工商所（分局）要向社會公眾公開服務承諾。現將有關事項通知如下：

一、公示范圍

全省各級工商行政管理機關，全系統各基層工商所（分局）。

二、公示內容

《江蘇省工商行政管理系統爭創 “群眾滿意的窗口服務單位”服務承諾》（具體內容見附件）

三、公示要求

全省各級工商行政管理機關和各基層工商所（分局）要按照省局規定的統一公示內容，結合實際采取多種形式，向服務對象和社會公眾公示服務承諾。

附件：《江蘇省工商行政管理系統爭創 “群眾滿意的窗口服務單位”服務承諾》

江蘇省工商系統創先爭優活動領導小組辦公室

二〇一一年二月十四日

第四篇：榆林市地稅系統群眾滿意服務窗口創建活動實施方案

榆林市地方稅務局

群眾滿意服務窗口創建活動實施方案

按照市委黨、市局的群眾路線教育實踐活動的總體安排部署，為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，著力提高全市地稅系統納稅務工作能力與水平，不斷提升便民服務質量和效率，進一步優化和諧征納環境，市局決定，在全市地稅系統開展以創建“群眾滿意服務窗口”為主題的便民服務活動，特制定如下實施方案。

一、指導思想及目標任務

指導思想：以中、省、市關于開展黨的群眾路線教育實踐活動安排部署為指導，緊扣服務納稅人、尊重納稅人、提升納稅服務質效主題，牢固樹立“全員、全程、全方位”的大服務理念，以“便民春風行動”為契機，以開展相關活動為載體，以服務優質、群眾滿意為目標，切實提升全市地稅系統便民服務能力和水平，營造和諧征納環境。

目標任務：重點查找和解決“門難進、臉難看、事難辦”、“慵懶散拖”、推諉扯皮、“吃拿卡要報”、執法不公等問題，下大力氣督促落實整改，要讓納稅人切實感受到稅務機關“為民、務實、清廉”的良好形象，使群眾對地稅部門的滿意度顯著提升。繼續加快轉變辦稅服務廳職能，加大對現有服務資源的整合和優化徹底實現“一窗辦結”。同時要簡化流程，取消不必要的審批環節，大力推行免填單服務，使納稅人真正享受到方便、快捷的

服務。具體要實現以下三個目標：一是群眾觀念明顯增強。全市地稅系統要圍繞“十二五”規劃及2014年全市地稅系統發展目標和工作任務，以“轉變觀念、規范管理、真抓實干、提高效率”的十六字方針為向導，從自身職能出發，履行好職責。二是工作作風明顯轉變。以落實“八項規定”、反對“四風”為重點，改進政風行風，糾正各類不良現象，切實解決群眾辦事難問題，促進政府職能轉變。三是服務能力明顯提升。通過學習培訓，使稅務人員綜合素質顯著提升，努力打造一支政治強、業務精、服務優的便民服務工作隊伍，更好地適應地稅部門發展需求。

二、活動范圍

全市地稅系統納稅服務部門。

三、主要內容

（一）轉變觀念積極拓展

結合中央制定關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定，省局的進一步加強全省地稅系統納稅人滿意度測評通知及今年我市地稅系統開展的第二批群眾路線教育活動：一要樹立“全員、全程、全方位”的“大服務”理念，部門配合，齊抓共管，全面提升全市地稅系統的納稅服務水平。二要認真調查研究，熟悉各相關部門的業務工作，特別是征管改革方面的新要求。共同尋找做好該部門工作和納稅服務工作，以及滿足納稅人需求三者之間的最佳結合點。三要列出納稅服務重點項目措施，強化監管考核，形成和諧共贏的納稅服務新格局，降低各種風險和征納成本，促

進征管水平和納稅人稅法遵從度的提高。

（二）鞏固成績力求創新

一是重點鞏固完善“全職能”窗口的建設。繼續加快轉變辦稅服務廳職能，加大對現有服務資源的整合和優化，徹底實現“一窗辦結”。同時要簡化流程，取消不必要的審批環節，大力推行免填單服務，使納稅人真正享受到方便、快捷的服務。二是繼續推行審批前移，擴大當場辦結業務范圍。按照省局征管改革的總體思路，理順辦稅服務廳職能，大力推進審批事項前移，按照“前臺受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求，梳理納稅服務工作流程，努力做到納稅人需要辦理的涉稅事項都能夠在辦稅服務廳受理。進一步研究擴大當場辦結事項范圍，創造條件，使可以當場辦結的審批事項全部當場辦結，能后置審核備案的不前置審批。按照從快從簡從寬原則迅速辦理涉稅事宜，實現“提速增效”的辦稅服務目標。

（三）開展“爭五創促三優”活動。各單位要圍繞提高工作效率、提升服務水平這個重點，認真開展爭創文明示范單位、優質服務陣地、崗位奉獻先鋒、優質服務品牌、長效服務機制，促服務優質、秩序優良、環境優美的“爭五創、促三優活動”。一是深化政務公開。所有直接面對社會、面向納稅人，與人民群眾利益密切相關的事項，都要及時主動公開。要全面推進窗口單位辦事信息公開，拓寬信息公開渠道，特別是要充分利用網絡信息資源（納稅服務微信、基金微信），使納稅人對于需要準備的相

關材料有較為詳細的了解，避免讓群眾跑“冤枉路”。二是建立完善制度。執行《首問責任制》、《一次性告知制》、《限時辦結制》、《責任追究制》等工作制度，建立“微笑服務+文明用語”的服務制度，形成改善納稅服務工作的機制。三是優化服務環境。按照“六有”標準（硬件方面要有休息區域、有免費飲水裝置、有意見箱或投訴箱、有統一的服務標識、有宣傳陣地、有整潔美觀的服務環境；軟件方面有文明服務標準、有社會服務承諾制度、有便民利民服務舉措、有群眾監督投訴處理機制、有自己的服務品牌、有一支志愿者服務隊），全面加強各類便民服務機構建設，改善服務環境。

（四）開展“四比四拼”活動。一是比學習、拼知識。加強業務知識和禮儀培訓，開展普通話類活動。通過學習比賽，增強各單位之間的學習交流，促進便民服務工作再上新臺階。二是比技能，拼業務。開展技能競賽，促進學習專業知識，更熟練地掌握業務技能。三是比素質，拼作風。通過對單位學習培訓開展情況、辦事群眾對便民服務工作的滿意度、新聞媒體報道等進行分析評比，引導形成良好的工作作風，促進服務態度明顯轉變。四是比業績，拼奉獻。通過開展崗位明顯、標兵評比，制作業績公示欄，定期公示踐諾情況、工作實績等，形成比學趕幫超的良好氛圍。

（六）開展領導走訪活動。市局領導走進各單位納稅服務中心，通過與窗口工作人員交流、召開座談會等方式，了解窗口服

務工作的困難，解決工作中存在的問題。

（七）開展納稅人代表進機關、進納稅服務中心。各單位、納稅服務中心要向納稅人代表介紹工作職責、運轉狀況、便民措施等基本情況，讓代表了解各項便民服務辦理的基本程序，及時收集改進工作的意見和建議，促使各項便民服務更好地適應群眾需要。

四、實施步驟

創建“群眾滿意服務窗口”主題活動分四個階段實施，具體時間從2014年4月開始至9月結束。

（一）活動部署階段（2014年4月）。成立創建“群眾滿意服務窗口”活動工作領導小組，整體負責活動組織領導、方案制定、督查考評等工作。由市局納稅服務科牽頭于4月上旬形成活動實施方案，經領導小組同意后報市教育實踐辦審批。4月中旬召開全市地稅系統“群眾滿意服務窗口”活動動員大全，印發活動實施方案，部署工作任務。各單位也要成立專門的組織機構，制度具體實施方案，召開本單位、動員大會，對本次活動開展進行再安排、再部署。同時，要結合黨的群眾路線教育實踐活動，在廣泛征求各方面意見的基礎上，認真查擺自身在納稅服務工作中存在的問題和不足，制定整改方案，與實施方案一并與4月底前報領導小組辦公室審查備案。

（二）組織實施階段（2014年5月-7月）。各單位要按照市局整體活動部署，并結合各自的具體實施方案，圍繞活動的主要

內容，切實加強服務功能建設、形象建設和能力建設，組織開展好“爭五創促三優”、“四比四拼”等活動。各便民服務機構要組織好黨政領導和公民代表走訪活動，通過或是發現不足、彌補缺陷，切實解決影響我市便民服務工作發展的具體問題。市局活動領導小組對照各單位的活動方案，組織相關部門單位采取明察暗訪的方式，定期、不定期地活動開展情況進行督察檢查，發現并積極宣傳推廣好的工作經驗，同時對活動開展不認真、措施不得力、群眾不滿意的單位進行通報批評，并加大督導工作，確保其按時完成整改任務。

（三）活動測評階段（2014年8月）。一是單位自批。各單位和要按照明主評議要求，圍繞依法行政、制度執行、簡化程序、廉政勤政四個方面，對活動開展成果進行自批。二是單位互批。各單位之間從服務質量、工作效率、紀律作風等角度進行相互評價，實現相互學習、共同提高。以上兩項工作同步推進，于8月中旬前完成并上報領導小組辦公室。三是輿論督批。本次活動開展期間，要邀請新聞媒體參與，通過廣播電臺、電視、網絡、報紙等，公布各窗口單位和服務行業活動開展情況，宣傳活動中涌現出的先進典型，同時，對在活動中被投訴的單位和個人進行通報。各相關窗口單位和服務行業要配合領導小組辦公室做好媒體報道的收集備案工作。四是群眾測評。采取聘請形象監督員、設置意見箱、發放征求意見表、開展社會滿意度調查等方式，了解各界對便民服務工作的評價，注重做好群眾意見的反饋和各項問

題的整改，以實際效果取信于民。測評結果要形成報告，連同具體問題的整改舉措、整改時間表一并報送領導小組辦公室。五是組織考評。領導小組組織相關部門單位圍繞便民服務、效率提升、環境保障、自身建設等內容，于8月底對活動參與單位和行業進行考核驗收，考核結果將作為一項重要指標，納入群眾路線教育實踐活動考核體系。

（四）總結建制階段（2014年9月）。各單位選樹1-2名本領域具有廣泛知名度和影響力的先進典型，于9月初上報市領導小組。9月中旬，市政府召開總結表彰大會，總結活動的成果和經驗，評選表彰一批窗口單位和服務行業的先進典型，并結合黨的群眾路線教育實踐活動，將先進集體和個人向上推薦。各單位可結合自身實際，搞好系統內的評選表彰工作。要將活動中的一些好經驗、好做法進行歸納總結，建立形成促進便民服務工作向適應群眾需要、人民群眾滿意的方向發展。

五、相關要求

（一）加強組織領導。成立榆林市地方稅務局創建“群眾滿意服務窗口”活動領導小組，組長：徐林章；副組長：張林春、蘇振平、李軒、白彩文、高世祥、薛正武；成員：市局調研員、副調研員、各科室（中心）負責人，領導小組下設辦公室，辦公室設在市局納稅服務科，辦公室主任由李迎豐通知兼任，具體負責日常工作，及活動的組織、協調等。

（二）堅持群眾路線。創建活動要以人民群眾滿意不滿意

為根本衡量標準。要堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，廣泛聽取群眾和社會各界的意見，使創建活動始終沿著服務群眾的方向開展。評議工作要堅持從實際出發，走群眾路線，充分調動群眾參與評議的積極性、主動性，確保評議結果公開公平公正。

（三）加強宣傳引導。宣傳部門、新聞媒體要高度關注這項活動。要充分發揮報紙、廣播、電視、微信、互聯網等平臺作用，及時發現、總結和推廣窗口單位、服務行業典型做法和經驗，宣傳活動涌現出的先進窗口和優秀工作者，要發揮好典型示范、導向和輻射作用，激發廣大窗口工作者的內生動力。

（四）強化督查問責。創建活動領導小組要組織有關部門單位，按照活動的重點內容和階段安排，加強督促檢查。市局要全程跟蹤監督檢查活動的進展，定期通報情況，及時發現和查處服務窗口工作人員的違規違紀行為；重視信訪舉報，對群眾的投訴和反映，做到件件有著落、事事有回音；對領導不重視，措施不得力，整改不及時，甚至抵觸妨礙創建活動開展的，將嚴格責任追究。

第五篇：爭建群眾滿意窗口服務單位工作總結

爭建群眾滿意窗口服務單位工作總結

——東海縣山左口鄉 農技推廣站

創建群眾滿意窗口服務單位工作開展以來，我站在上級部門的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，扎實開展創建群眾滿意窗口服務單位活動。在創建工作中，按照六條創建標準要求，認真執行“四項制度”，強化“四項機制”建設，把創建工作落實到為民服務的工作實際中，開展優質服務，抓好防疫檢疫，發展規模養殖，增加產品供應，保障食品安全，優化產業結構，促進養殖轉型，提高養殖效益，促進農民增收，積極為社會主義新農村建設服務。多年來，我站通過創建、剖析、整改，提升了服務水平，以優質的服務贏得了群眾的滿意，并取得了一定成績。現將有關創建工作情況總結如下：

一、實行三個到位，保證組織到位

創建活動是加強和改進基層站所工作作風的需要，是提升為民辦實事和服務水平的需要，是促進黨風廉政建設，實踐“三個代表” 的重要思想的需要，是建設社會主義新農村的需要，而畜牧業是農業生產的重要組成部分，在我鄉的農村經濟結構中占有一定比例，是農民增收的重要途經。獸醫站是代表黨和政府服務基層、服務群眾的“窗口”，直接面對千家萬戶，工作是否讓群眾滿意，不但影響單位的形象，也影響到黨和政府的形象。多年來，我站高度重視創建群眾滿意站所工作，并以此為契機，加強領導班子建設，轉變工作作風，確保創建成效。一是組織到位。我站按照創建標準要求，對照全年 農技推廣工作目標，于5月上旬召開全站人員會議，傳達貫徹儀征市農委關于開展爭創“群眾滿意的窗口服務單位”主題活動的實施意見，明確爭創活動的要求、目標和任務。號召全站人員將思想統一到爭創活動中來，使全站人員充分認識到爭創活動是建設新農村、發展現代畜牧業的現實要求，是適應新形勢，強化 農技推廣服務體系建設的必然要求，是密切與基層群眾聯系、切實改進作風的迫切需要，是改善服務形象、強化隊伍建設的重要抓手。為使創建活動有序、有效開展，成立創建工作領導小組，并進行明確分工，確保組織健全、人員到位，運作有序。統一思想，提高認識。二是宣傳到位。根據上級創建工作的統一部署，我站每年都要召開全體農技工作人員參加的專題會議，傳達上級有關文件精神，統一思想，提高認識，使每個職工都投入到創建工作來。同時通過懸掛橫幅、發放公開信向服務對象、社會群體宣傳，營造良好的創建氛圍，使服務對象、社會群體知曉、支持、監督創建工作的開展。三是責任到位。根據 農技推廣工作實際，確定了公開 農技推廣工作職責、服務承諾制度、限時辦結制度、人員考勤制度、為農服務行為規則、首問負責制度、農技推廣人員崗位職責等制度、開展服務競賽、強化隊伍建設、公開辦事程序、開展優質服務，設立技術服務熱線電話、設置意見箱、咨詢臺，使爭創活動有目標、有方向、有手段。全站從站長到職工，做到人人有崗、崗崗有責，各司其職、各盡其責。

二、執行四項制度，保證創建開展

我站充分認識到制度建設是創建工作有效開展的重要保證。為此，我站根據創建要求，結合工作實際，制定了創建工作制度，一是辦事公開制度。設立站務公示欄，張貼服務收費標準、獸藥飼料價格。設立畜禽產地檢疫報檢點，公布報檢流程、電話。發放明白紙，使用群眾知曉最新的農技新技術、新品種等等。二是服務承諾制度。我們將在實際工作中的服務承諾上到制度的層面，制訂服務承諾制度，使之成為必須履行的行為規范。要求全站人員強化服務意識，改進服務態度，向社會承諾服務，門診服務做到熱情、禮貌對待群眾，嚴禁出

售失效、霉變的藥品給群眾；診療服務做到及時出診，堅持“急性病不隔午、慢性病不隔日”的原則；防疫時做到服務面達100%，畜禽重大疫病防疫密度、登門率均達省、市要求，檢疫時做到認真依法檢疫，規范操作，確保合格肉品上市。三是監督反饋制度。我們運用各種形式主動傾聽和記錄群眾的意見，公布本站及站員的電話號碼，接受群眾監督。將群眾提出的批評意見和建議落實整改情況及時向群眾反饋，以取信于民。將服務文明用語、忌語張貼上墻，設立投訴箱，接受群眾監督，同時將檢疫員、防疫員的“五條禁令”印制成卡片，人手一張，并向社會公布，接受監督。同時我站將服務內容、電話印制在方便袋上隨貨發放，接受監督。四是責任追究制度。實行一把手站長是落實責任追究制度第一責任人，對群眾來電、來信、來訪及投訴內容認真登記，迅速調查核實。對違反服務承諾內容之一的，一經查實，嚴格按規定處理。通過制度建設，對創建各項工作進行監督，促進各項任務落到實處，保證創建工作有序有效開展。

三、建設四項機制，保證創建成效

一是建設共管機制。利用板報、印發材料等多種形式，調動所有職工創建群眾滿意基層站所的積極性和自覺性，把創建具體工作體現在日常工作中，成為每一位職工的自覺行動，從上至下形成齊抓共管的格局，把創建工作與業務工作作為統一的奮斗目標，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考評，確保全鎮農業生產協調、健康發展。二是建立評議機制。創建過程中，我站每年都要召開由人大代表、服務對象、種養殖大戶、社會各界及村干部座組成的行風監督員民主評議。同時，逐村發放“征求意見表”，廣泛征求對農技站工作人員的意見和建議。認真疏理收集到的意見、建議，確保每條建議落實到實際中，不留在口頭上，對存在問題整改實行明確到人，堅持一著不讓抓落實。三是建立獎懲機制。我站年初制定重點工作目標考核表，強化考核，對每項工作制定詳細的獎懲辦法，從廉潔自律、規范服務、業務學習、遵紀守法等方面實行百分考核，考核結果不但與獎金掛鉤，還與職稱晉升、評優評先等結合。四是建立聯辦機制。對多部門共管的社會事務，不推諉、不扯皮，主動支持、配合有關部門聯合辦理，確保每件事情、每項工作落到實處。

通過 深入開展創建活動，全站人員的學習意識得到了進一步加強，服務宗旨意識進一步增強，工作的自覺性有了很大的提高。縱觀近幾年的創建活動，雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創建活動為契機，緊緊圍繞全鄉經濟發展的大局，認真做好服務工作，努力提高工作效率，為群眾提供優質、高效、及時的服務，為全鎮的農業增效、農民增收和建設社會主義新農村作出新的貢獻。

二〇一一年十一月十日