第一篇：銷售部分面試題

成都雅駿新能源汽車科技有限公司筆試題 筆試題

應聘崗位：銷 售

姓名：日期：

1、為什么想做銷售?（20分）

2、你認為客戶購買我們產品的主要原因是什么?（20分）

3、當客戶對產品產生異議時，怎么處理?（25分）

4、你認為銷售人員重要的素質是什么?（25分）

5、你對銷售崗位的底薪、工資、福利的期望值是多少？（10分）

第二篇：部分面試題

2013級復試專業課面試部分題目（知識產權專業）

1、著作權集體管理組織的性質 其信托性質與商業信托有何區別 著作權法第三次修改關

于延伸性集體管理組織的問題

2、如何理解商標的第二含義 征集廣告語的著作權權屬問題 法人作品中法人有無著作人

身權

3、知識產權與民法的關系

4、什么是知識產權中的在先權利 試舉例說明

5、著作權法第三次修改關于技術措施是如何規定的 有何意義 國外及公約立法狀況

6、有關聲音商標的國內外立法現狀 我國有無規定必要

7、試評著作財產權中的出租權 為何其權利客體具有局限性

8、商標法修改關于馳名商標是如何規定的 有何爭議

9、如何理解商標搶注行為

10、試評王老吉案件中的法律問題

11、如何理解作品獨創性

12、馳名商標的保護問題 各國立法現狀 商標淡化問題

13、合作作品的權利歸屬問題 在著作權法第三次修改中的體現

第三篇：銷售面試題

銷售人員面試題之市場問題

市場是銷售人員生存和發展的土壤，所以讓你回答有關市場的問題也并不過分。只是你在回答的時候，要表現出一種誠懇的態度，如果你不知道千萬不要編造，因為這樣，會讓你使去這個機會，因為坐在你對面的都是這方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經有工作經驗的銷售員，但是如果你沒有經驗的話，看看這些常用的問題，一定會有益處的。

1.請你和我談一下經濟？

其實是一個比較空泛的問題，但是最好提前準備一下，不要表現的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。

2.如果你有一百萬你會做什么？

一個考察你的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示你是個有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因為你一無所知的時候，如此激進會讓招聘方對你產生不信任感。

3.請和我談一下你個人對股票的看法？

如果你不清楚，千萬要誠懇，談談你個人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關資料，有這方面的準備，那么恭喜你，一個英明的決定。

4.請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票？

這個問題，無法給你建議，請提前準備。

5.告訴我三種你想要買的股票？

只能靠你平時留心了，如果你不了解股票行業并且不感興趣的話。但是不要瞎說，這樣的會造成適得其反的效果。

6.請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經的工作經歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

7.人們購買產品的主要原因都有什么？

大部分購買行為的發生，并不僅僅只是因為產品的價格或者是產品的質量，每一個人購買某種產品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。

8.關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。?

9.關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。?

10.你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應當已經有所準備，好的銷售人員一天的工作應該是有序的。

11.為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？

銷售人員所應該具備的素質非常多，所以根據行業的不同會得出不同的結果不過推銷能力、內在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹的工作作風絕對是所有行業的銷售工作者都該擁有的基本素質，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現。

12.在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的？

對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系，在回答這個問題時，你可以告訴考官一些你曾經與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。

13.如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

在回答這個問題時，應當考慮考官的意圖，事實上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，給新員工上課，最重要的是如何激勵他讓他能全心投入銷售工作。

14.說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴考官你成功的將產品賣給了客戶就可能讓考官滿意。

15.假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任目標的？

這個問題比較尖刻，是看你是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題，你可以告訴考官，你會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

16.你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業績，你可以講述你在取得好業績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓考官更欣賞你。

17.一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

根據產品的不同時間就會有所不同，你應當根據行業的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。

18.你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務是一直存在的，你的產品是有把保障的時候他才會在你有了新的產品后繼續購買，同時與客戶保持良好的關系也非常重要。

19.當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

這個問題是考察你對環境的適應能力，你可以向面試考官講述你剛入行時的一些工作經歷，從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。

20.在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標。

請向我推銷一下這支鉛筆。

大膽的推銷，把考官當成你的客戶。

21.和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？回答那種都不會有錯，關鍵是你要知道你所要面試的行業是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。

22.具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

在第一部分中我們已經談到了這樣的話題，當然銷售人員所必須的技能和素質還有很

多，回答這個問題時候最好增加一些有行業針對的素質。銷售人員面試題之市場問題一文有面試題庫網收集自互聯網,并非本站原創，如原作者發現銷售人員面試題之市場問題一文，請及時告知本站，本站會作出相關處理，謝謝！!

第四篇：面試題(微生物部分)

面試題（微生物檢驗部分）

一、簡述聚合酶鏈式反應簡稱PCR的工作原理？

答：PCR是一種體外DNA 擴增技術，是在模板DNA、引物和4種脫氧核苷酸存在的條件下，依賴于DNA聚合酶的酶促合反應，將待擴增的DNA片段與其兩側互補的寡核苷酸鏈引物經“高溫變性——低溫退火——引物延伸”三步反應的多次循環，使DNA片段在數量上呈指數增加，從而在短時間內獲得我們所需的大量的特定基因片段。

1、PCR由變性--退火--延伸三個基本反應步驟構成2、PCR反應五要素：參加PCR反應的物質主要有五種即引物、酶、dNTP、模板和Mg2+

二、簡述革蘭氏染色法的原理及其操作步驟？

答：革蘭氏染色法的原理

G﹢菌：細胞壁厚，肽聚糖網狀分子形成一種透性屏障，當乙醇脫色時，肽聚糖脫水而孔隙縮小，故保留結晶紫-碘復合物在細胞膜上。呈紫色。

G-菌：肽聚糖層薄，交聯松散，乙醇脫色不能使其結構收縮，其脂含量高,乙醇將脂溶解，縫隙加大，結晶紫-碘復合物溶出細胞壁，番紅染液復染后呈紅色。

革蘭氏染色法一般包括初染、媒染、脫色、復染四個步驟，具體操作方法是：

（1）載玻片固定。在無菌操作條件下，用接種環挑取少量細菌于干凈的載

玻片上涂布均勻，在火焰上加熱以殺死菌種并使其粘附固定。

（2）草酸銨結晶紫染1分鐘。

（3）自來水沖洗，去掉浮色。

（4)用碘-碘化鉀溶液媒染1分鐘，傾去多余溶液。

（5）用中性脫色劑如乙醇（95%）或丙酮酸脫色30秒，革蘭氏陽性菌不被

褪色而呈紫色，革蘭氏陰性菌被褪色而呈無色。酒精脫色為整個流程

最關鍵的一步。

（6）用蕃紅染液或者沙黃復染30秒，革蘭氏陽性菌仍呈紫色，革蘭氏陰性

菌則呈現紅色。革蘭氏陽性菌和革蘭氏陰性菌即被區別開。

三、食物中毒按病因分類分為哪幾種？

答：食物中毒常見的有以下幾種：

（1）細菌性食物中毒：沙門菌屬食物中毒、變形桿菌食物中毒、臘樣芽胞

桿菌食物中毒、致病性大臉桿菌食物中毒、肉毒棱菌食物中毒、葡萄球菌腸毒素食物中毒。

（2）化學性食物中毒：誤食有毒物質或食入被其污染的食物引起的食物中

毒，如某些金屬、類金屬化合物，亞硝酸鹽和農藥。

（3）有毒動物食物中毒：食入某些有毒動物或動物有毒 臟器而引起的食物

中毒。如河豚魚、有毒魚、貝類。

（4）有毒植物中毒：誤食有毒植物或食入因加工不當而未除去有毒成分的某些植物而引起的食物中毒，如毒蕈、木薯、友芽巧鈴薯、四季豆、苦杏仁等中毒。

（5）真菌毒素和霉變食品中毒：如黃曲霉毒素、霉變甘蔗中毒。

第五篇：面試題集錦(公共部分1)范文

1、簡述你的工作經歷和工作業績？

答：我是1985年9月至1989年7月在省新聞出版印刷學校學習。我的工作經歷是一部“三部曲”。

第一部：1989年7月至1992年7月在宜春市資料印刷廠工作，擔任激光照排車間負責人。主要工作業績是：為該廠引進了一套先進的激光排版工藝，并成功地運用到生產中，提高了該廠排版工作效率，這項工作具有一定的創新性。

第二部：1992年7月至1995年10月在新余報社印刷廠工作，擔任激光照排車間主任、廠團支部書記。主要工作業績是：在人員少、任務重的情況下，團結大家一道，較好完成了各項工作任務，所在車間連續被評為“先進車間”。

第三步：1995年10月至現在，在市委組織部干部科從事微機操作、干部統計等工作。先后擔任副科級、正科級組織員。主要工作業績是：較好地完成了各項工作，多年被評為“優秀公務員”。

2、在你以往從事的工作中，你最喜歡哪項工作，為什么？最討厭哪項工作，為什么？

答：對于我以往從事的工作，我談不上哪項最喜歡，哪項最討厭。無論哪項工作，總的來說我都是比較喜歡，但一個人的心理不可能沒有波動，我有時也會產生一時的浮躁心理，但我總是熊夠克服這種浮躁心理。我始終這樣認為，工作是一個人的立身之本，一個連工作都做不好的人，其他任何想法都是空中樓閣。理想固然重要，但更重要的是腳踏實地。因此，我總是盡心盡力做好本職工作。

3、你在以往的工作中遇到過什么困難？最后是怎么解決的？

答：工作中要想一帆風順、事事如意是不可能，常常會碰到各種困難。比如說：時間方面的困難，業務方面的問題，人、財、物方面的問題。

碰到這些困難，我首先立足于自己獨立解決。比如說工作上發生沖突，一件工作沒有做完，又要做另一件工作，那么，在分清輕重緩急的情況下，延長一點工作時間。

其次，向專家、行家請教。比如，業務方面的問題，不懂的地方，向行家請教。

再者，需要領導出面解決的，我會向領導匯報，并提出解決的建議，請領導親自出面解決。比如人、財、物方面的問題。

3、談談你受教育和培訓的情況、你的興趣愛好。

答：小學和初中的情況我就不說。我是1985年7月考取小中專，1985年9月至1989年7月在江西省出版印刷學校學習。這四年的學習為我今后的成長和進步打下了堅實的基礎。

我的大部分知識是通過自學獲得的，先后參加了中文、法律兩個專業的自學考試，先后獲得大專畢業文憑。1996年10月參加全國律師資格考試，取得了律師資格證書。今年7月，參加省委黨校法律專業在職研究生考試，比較順利地被錄取為在職研究生。

在業余時間，我喜歡看書，以提高自己的知識素養。愛好書法，也喜歡和朋友們一起聊聊天，就社會上的一些熱點、難點問題交流自己的看法，以鍛煉自己的思維能力和開闊視野。

4、談談你的未來的計劃和目標。

答：我的人生目標是：做一個正直的人，一個高尚的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民、有益于社會的人。

我的五年計劃：在學習上，完成在職研究生的學業，提高自

己的知識水平和文字工作能力。在工作上，不斷提高自己的政治素質、業務能力和政策水平，增強宏觀思維能力，力爭在工作上能夠獨擋一面。

5、一個人“要立志做大事，不要立志做大官”，對這句話你是如何看待的。

答：我打算從以下三個方面來回答這個問題：

第一個方面，我認為，做大事和做大官之間有一定的聯系。一個人的職務越高，權力和影響力就越大，就越容易做一些大事情。同樣，一個人做出的貢獻越大，就越能夠得到群眾公認和組織的信任，就具備了提拔的基本條件之一。

第二個方面，我認為，做大事和做大官之間沒有必然的聯系。有的人職務不高，但在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，比如雷鋒甘愿做革命的小螺絲釘，在有限的生命中，體現了無限的為人民服務的精神。而有的人職務很高，但他們不是用權力來為人民謀利益，而是以權謀私，搞權錢交易，腐化墮落，最終成為人民的罪人。比如成克杰、胡長清。

第三個方面，我認為，做大事是人生的根本價值所在，做大官是做大事的途徑之一，但不是唯一的途徑。做大官如果不以做大事為目標，就會迷失方向。況且，做大官受到一定條件的限制，做大事卻可以在任何崗位上進行。

所以說，一個人要立志做大事，不要立志做大官，這句話是完全正確的。

6、你為什么報考市文化局副局長職位？

答：我報考市文化局副局長職位，主要是根據這一職位的要求和我個人的素質結構、價值判斷來決定。

首先，我認為，文化工作很重要，它是政府不可缺少的重要 的一個方面的工作，文化工作與經濟工作互為條件，互相促進。特別是今年2月以來，江澤民總書記多次強調，要按照“三個代表”的要求，要加強黨的建設，其中，把“代表先進文化的前進方向”作為加強黨的建設的一個重要方面，把文化工作擺到了更加突出的地位，這說明，當今時代，文化工作與經濟工作應該是齊頭并進的兩大工作，缺一不可。

其次，我認為，我的素質結構與這一職位的要求相吻合。具體來說，有以下幾個方面：

一是從我的政治素質來看，我在黨委部門工作多年，平時能夠自覺地加強黨性鍛煉，有一定的政治鑒別力。能夠適應文化部門較高的政治素質的要求。

二是從我的知識結構來看，我學習了中文和法律兩個專業，有一定的文字功底，有較全面的法律知識，能夠適應文化業務工作和依法行政、依法管理的要求。

三是從我的經歷結構來看，我曾經在企業工作過六年，在機關工作過五年，對于宏觀管理和微觀的經濟工作都有一定的體驗，能夠適應文化行業管理的要求。

四是從我的年齡結構來看，我年紀輕，精力充沛，敬業精神強，接受新生事物快，能夠適應文化工作任務繁重和深化文化體制改革的要求。

綜合以上考慮，我選擇了市文化局副局長這一職位。

7、請你談談對市文化局副局長這一職位的認識。答：對于市文化局副局長這一職位，我是從兩個方面認識的：

第一個方面是對市文化局的性質和職能的認識。市文化局是市政府主管文化藝術的職能部門，它的職能在“三定”方案中有明確的規定，履行職責不能超越職責范圍，也不能推諉責任。

第二個方面是對副局長這一職位的認識。副局長是在局長的

領導下進行工作的，從全局的角度講，是局長的參謀和助手，是“配角”，要積極向局長提建議、出主意。但副局長又協助局長分管某一方面的工作，在自己的分管范圍內，是“主角”，要積極主動地抓好分管范圍內的工作。

（對這個問題的回答，也可以直接說出副局長的工作職責）

8、請談談自己的優點與不足

答：對于這個問題，我想首先談談自己的不足。我的不足主要有以下幾個方面：

一是學習不夠系統，遠遠沒有做到融匯貫通的地步，滿足于一知半解。

二是工作方式方法有時比較直接、簡單，不夠婉轉靈活。三是說話有時比較直爽，容易得罪人。

對于這些不足，我將在今后的工作中努力加以改正。

如果一分為二地看待我，那么，我也有一些微不足道的優點，主要有以下幾個方面：

一是政治素質較高，頭腦比較清醒。二是事業心強，富有責任感。三是積極向上，敢于競爭。四是艱苦奮斗，意志堅強。

9、你的面試即將結束，最后請你談談對這次面試的看法。答：這次面試，雖然我作了一些準備，但臨場還是有一點緊張，對有些問題的回答也不一定完全正確。不過，對所有問題的回答，我都是抱著實事求是的態度，我相信評委是會客觀、公正地評分的。

這次面試，對于我來說，是一次難得的機會。我是第一次參加這么正規的、高規格的、高難度的面試，這將使我終身難忘。

如果這次面試能順利通過，我一定在今后的工作再接再勵，爭取更上一層樓。如果沒有通過，我將尋找自己的不足，努力加以改正。無論結局如何，對我來說，都沒有失敗，都是一種收獲，都是一種成功。

最后，感謝主考官、各位評委、所有的工作人員和旁聽人員的辛勤努力，感謝你們為這次面試創造了良好的環境。

謝謝！

10、在多大程度上你認為命運影響了你的工作？ 答：對于命運的看法，有兩種截然不同的觀點： 一是認為命運是命中注定，這是一種宿命論思想。二是認為命運是一種偶然性，是一種機遇。這種偶然性背后，有必然性在起作用，受到必然性的制約。這是一種辯證唯物主義的觀點。

我贊成第二種看法。我認為，偶然的機遇，對于一個人的工作有很大的影響，有時甚至會改變一個人的工作環境、工作性質。但是，這種偶然性的背后，有必然性在起作用。一個人如果沒有一定的能力，沒有一定的知識結構，即使機遇降臨到你的頭上，你也抓不住。

偶然的機遇，兩次改變了我的工作環境。但我想，如果我不符合用人單位的要求，這些偶然的機遇都會化為泡影。

11、你對工作的期望是什么？

答：希望能夠創造出一流的工作業績，希望能夠得到大家的認可，希望自己的工作是有積極效應的。

12、你運用哪些分析方法和工具？

答：一是邏輯方法，如推理、演繹、歸納的方法，運用邏輯

規律分析的方法等。

二是唯物辯證的方法：如實事求是的方法、矛盾分析的方法，運動、聯系、發展的觀點等。

三是歷史分析的方法。歷史問題用歷史的眼光分析，不能以今例古，也不能刻舟求劍。

13、你最近所作的兩個最困難和最富挑戰性的決定是什么？ 答：第一個決定是今年5月份，我決定去報考省委黨校法律專業的在職研究生。當時有幾個困難：一是競爭非常激烈，全省250多人報名，只錄取30人。二是所需經費可能全部要由自己出，完成學業約需要1萬3千塊錢左右，這個數目對于我來說，不是一個小數目。三是怕工作走不開，擔心領導不會同意。

第二個決定是這次報名參加公開選拔工作。我報名的是市文化局副局長職位。這個職位有126人報名，其中有10人是曾經在公開選拔中入過闈的。而且，我們單位的工作比較緊張，必須做到工作、考試兩不誤。

這兩個決定都是富有挑戰性的，而且困難很大，但我還是下定了決心去參與競爭。

14、你最喜歡哪類書籍？ 答：世界名著和法律

15、描述你最近一次言語失當的情形？

答：我的一個朋友得知我參加了這次公開選拔，就跟我開玩笑說：“小周考取了以后要請客吧”，我當時應了一句“無功不受祿”，弄得他非常尷尬。說完以后，我就覺得非常不妥。當時，我可能誤認為他是取笑我，實際上他是委婉地在為我鼓勁加油。

16、什么能激勵你？

答：別人的背后的稱贊，最能使我激動。我覺得，相對于背后的稱贊，名利和金錢都會黯然失色。

17、在歷史人物中，你最崇拜誰？

答：歷史上的杰出人物很多，他們都令我感到由衷地敬佩。但最令我崇拜的還是毛澤東。一是因為毛澤東的人格魅力，他即有改天換地的革命豪情，又有實事求是的務實精神，即有理想信念的堅定性，又有斗爭策略的靈活性。二是因為毛澤東的豐功偉績。他為實現中華民族的獨立、人民的解放和中華人民共和國的誕生，立下了不可磨滅的歷史功勛。三是因為毛澤東的思想智慧。毛澤東是中華民族智慧的集大成者，毛澤東思想閃耀著真理的萬丈光芒。

18、你喜歡的領導是何種風格？

答：堅持民主集中制，組織協調能力強，業務能力強，公正無私，關心下屬。

19、哪些事最易激怒你或挫敗你？ 答：漫無根據的誣陷最容易激怒我。

取得一點小成績，就得到言過其實的表揚，最容易挫敗我。我受得了批評，但經不起過分的表揚。

20、描述一個你最難與之共事的人？ 答：在實際工作中，有這樣一種人： 你忙得團團轉，他閑著沒事干；

你委屈求全，他無事生非；

一切以自我為中心，強詞奪理、蠻不講理。

疑神疑鬼，勾心斗角，兩面三刀，面善心狠。

我認為這種人最難共事。

21、“受人之托，忠人之事”，對這句話，你怎么看？

答：對這句話，不能籠統地說是對還是錯，應當具體情況具體分析：

如果別人托付的事是合法、合情、合理。那么，接受了別人的委托，就要講信用，哪怕克服一定的困難，也要實實在在地實踐自己的承諾，以免耽誤別人的大事。

如果別人托付的事情是違法的，或者有損于國家、集體、他人的合法利益的，不僅不能接受別人托付，而且即使接受了委托，也不能去“忠人之事”，以免誤人誤己。

22、很多領導者都會遇到這樣的事：經常聽到下屬和群眾發牢騷，夸張一點說，牢騷無處不在，無時不有。那么，你對待牢騷有何認識和處理？

答：我認為，首先，對發牢騷的現象應該有一個正確的認識。唯物辯證法認為，矛盾是無處不在，無時不有的。牢騷就是矛盾的一種表現。一個單位出現發牢騷的現象，是正常的，是不足為奇的。如果某一單位連牢騷都沒有一點，那反而是不正常的。

其次對牢騷應當具體情況具體分析，采取不同的處理辦法。有的牢騷有一定的合理性。往往是由于我們自身的工作沒有做好而引起的，這種牢騷，實際上向我們反饋了一定的工作信息、工作要求。這這種情況，我們必須改進自己的工作，防止、減少乃至杜絕這種牢騷的發生。

有的牢騷是由于當事人的私欲膨脹、個人愿望得不到滿足，就怨天尤人，怨聲載道。這種牢騷是一種個人主義、自由主義的表現。對這種牢騷，首先要分析原因和后果，分別采取思想教育

手段、行政的手段、甚至法律的手段，加以處理。

23、昔日的直接領導，如今陡然成了自己的直接下屬，這是青年領導干部可能會遇到的情況。對此，你有何認識和處理辦法？

答：青年領導干部對于職務的變化，應該有正確的認識，應該認識到職務的變化是組織的信任和工作的需要而決定的，不是個人的主觀愿望決定的。因此，一方面要防止產生驕傲自滿、盛氣凌人的心理，另一方面，對于昔日的領導如今成了自己的直接下屬，自己心理不應該產生什么心理障礙，工作上不能縮小縮腳。對于昔日的直接領導，如今成為自己的直接下屬，要做到以下幾個方面：

（1）依靠而不依賴。昔日的領導大都積累了較豐富的領導經驗，同時在群眾中也有一定的威望。因此，對青年領導干部來說,這樣的同志是財富而不是包袱，在工作中要依靠和發揮他們的經驗和智慧，請他們當參謀，出主意。但是青年領導作為現任上司，必須發揮自己的主導作用。

（2）尊重不遷就。對自己昔日的上司，應充分尊重，而且要比以往考慮得更加周到一些。但對于他們存在的一些問題，也不能顧慮重重，不敢批評，回避矛盾。既要尊重又要嚴格要求。

（3）關心不偏心。對昔日的上司予以正常的幫助是無可非議的，但不能有“報恩”的思想，臵組織原則與其他下屬的利益于不顧。同時，更要防止對曾傷害過自己的昔日上司進行打擊報復的現象。

24、年輕干部走上領導崗位，面對新崗位、新工作、新環境應如何盡快適應，盡快進入角色，工作中應該注意哪些問題呢？

答：青年干部要盡快進入角色，要做好以下幾點：

一是要加強學習； 二是要加強調查研究；

三是要準確定位，妥善處理好與全局上下之間的關系 四是要盡快熟悉業務工作，積極履行職責。在工作中，年輕干部要做到“六忌”。（1）忌“不好學”。新走上領導崗位的年輕干部，面對繁重的領導工作，應加強學習，始終把學習擺在第一位。

（2）忌“急燒火”。新官上任“三把火”是新上任、新提拔領導干部的通病，工作不熟悉，情況不熟悉，就急于提新的思路，新目標，新措施，急于拍板決策，追求立竿見影，往往會欲速而不達。

（3）忌“翹尾巴”。一個人的能力和水平不是隨著職務的晉升而自然提高的。職務越高，越要虛心好學，特別是剛走上領導崗位的年輕干部，更不能驕傲自滿，脫離群眾。

（4）忌“官氣大”。新提拔的年輕領導干部，要首先想到自己的責任感和壓力感，這種責任感和壓力感不是為了做官當老爺，而是為了當公仆干實事。

（5）忌“擺錯位”。主要是針對新提拔的年輕領導干部中的副職而言。唱戲有主角和配角，領導班子中有正職和副職，只有各就各位，各司其職，“戲”才能唱好，班子成員才能配合好。

（6）忌“要待遇”。新提拔的年輕領導干部上任后，切忌首先想到的是要換車換房，要改善辦公條件，要提高待遇等。這樣做是貪圖享受的一種表現。

25、一些單位有的“通天人物”，同單位領導的上級比較熟悉，甚至關系密切。你若作為單位的領導，對此種人如何認識？如何相處？

答：對所謂的“通天人物”應該有正確的認識。馬克思說：

人是社會關系的總和。生活在這個社會中的人，必然和他人發生各種社會交往，所謂的“通天人物”和領導的上級比較熟悉，甚至關系密切，也是正常的，作為單位的領導，對此不應感到大驚小怪。

對于這類“通天人物”，在工作中既要發揮他們的工作積極性，又要做到一視同仁，公平、公正。一般來說，他們也會通情達理，注意自己的言行。但如果他們以與單位領導的上級關系密切為靠山，不服從管理和工作安排，甚至搗亂滋事，單位領導要做到以下幾個方面：

一是以德感人；二是以才服人；三是以情動人；四是以制度管人。

26、工作中遇到各種挫折甚至失敗是經常發生的事，作為一名領導干部應該怎樣面對這種狀況？

答：一要正確分析挫折和失敗的原因。二要辯證地對待挫折和失敗的情況。三要及時調節和解除消極情緒。四要努力爭取新的成就。

27、設定你是從外單位到某單位任所報職位。我相信某單位的同志們會熱情地歡迎、支持、接納你。然而，假如出現另外一種情況，比如，有的人不服氣，有的人不合作等等，那么，你怎么面對這種情況，并盡快地樹立起自己在這個單位的威信。

28、隨著職務的上升，待遇似乎也就跟著來了。有人形象地說：“頭一天騎自行車上下班，第二天就有小車接送了。”對于這種議論，你有何感想？在你得到提拔的同時，你從待遇之外想到了別的什么嗎？

29、當你自認為能力超過“一把手”時，你會怎樣當這個副職？當你的某個部下能力確實強過你時，你會怎樣對待他？

30、有人說，正職不好當，是不是副職就好當呢？請你談談副職是一種什么樣的角色？假如你入選，你認為要勝任這個職務，你主要有哪些不足？

31、你認為如何處理同級之間的關系 答：分工不分家 補位不錯位 主動不妄動。維護不袒護 謙讓不推諉。

32、“克隆羊”的出現使克隆技術達到了一個前所未有的高度。在技術上，“克隆”人已成為可能。請你談談對這一問題的認識。

答：“克隆”人是科學技術發展的必然結果。隨著人類對自然、社會和人類自身認識的加深，“克隆”人只是早晚的事情，這也是人類意識能動性的又一體現。

但是，科學技術是一把“兩刃刀”，它一方面使人類獲得進步，提高人類文明的程度，另一方面，也可能自覺或不自覺地破壞人類文明。比如說：原子彈的發明，即可以用來捍衛世界和平，也可能導致人類的毀滅。因此，科學技術的發展，要受人類理性、良知和法律的控制。今天的“克隆”技術也同樣是這樣的，“克隆”人將阻礙人類自身的正常繁衍與進化，是違背人類的倫理和道德的，必須加以控制和禁止。

33、你為什么參加這次公開選拔工作？

答：我參加這次公選工作，主要有三個想法：

一是響應組織的號召，接受組織挑選。這次公開選拔，是市委進行干部人事制度改革的又一重大舉措，市委要求符合條件的干部都要積極報名參與競爭，接受組織的挑選。黨有號召，作為一名黨員就要有行動。因此，我報名參與這次公開選拔工作。

二是借此鍛煉自己的能力，提高自己綜合的知識水平。這次公開選拔工作，是一次難得的鍛煉機會，通過參與競爭，可以促使自己加強學習，不斷豐富自己的科學文化知識，提高自己的政策理論水平。

三是借此檢驗自己，發現不足，明確努力的方向。我認為，公開選拔本身就是一把標尺，通過公開選拔，你可以測量一下你的素質結構，發現自己在知識方面、工作方面存在哪些不足，自己和別人相比，還有哪些差距，從而明確今后努力的方向。

34、如果你走上副局長的崗位，你將如何做好廉潔自律？ 答：廉潔自律是正確履行公務、樹立良好的職業道德的要求，是遵守黨紀政紀和國家的法律的要求，是保持黨的先進性和純潔性的要求。作為一名副局長，掌握了一定的權力，在群眾中有一定影響，必須做好廉潔自律。

如果我走上副局長崗位，我將從以下幾個方面做好廉潔自律。

一是認真學習，深刻改造自己。認真學習黨的基本理論和基本知識，以及領導干部廉潔自律的各項規定，并對照檢查自己的行為。堅持警鐘長鳴，搞好對自己的警示教育。自覺加強黨性鍛煉，深刻改造自己的世界觀、人生觀、價值觀。

二是注意自己的一言一行，嚴格要求自己。做到“五官”端

正。也就是：耳不偏、眼不斜、嘴不饞、手不伸、腳不懶。

三、堅持民主集中制，嚴格按程序辦事，自覺接受監督。工作中該請示匯報，要主動向主要領導匯報，不能自作主張。集體決定的事情，要堅決貫徹執行，不能采取實用主義的態度。個人有關的重大事項，該申報的要申報，自覺接受組織和群眾的監督。

35、談談對干部監督的認識？

答：首先，我認為干部監督非常必要。因為人是社會屬性和自然屬性的統一體，社會屬性通常是也應該是矛盾的主要方面，但作為漫長的進化史中形成的自然屬性即人的本能，有著天然的有時是難以抗拒的力量，如果不是經常地進行自省、自律、他律，即使是德高望重、善于自制的人在特定條件下也會做出令人惋惜的舉動。歷史和現實的無數觸目驚心的事例一再表明，不受監督，必須腐敗?？梢哉f，人無監督要變壞，權無監督要腐敗。因此，加強干部監督是非常必要的。

要做好干部監督，必須從以下幾個方面著手：

一是要加強監督主體之間的協調工作，監督形成合力。二是要加強監督的制度建設，使監督有法可依，有法必依。三是實行政務公開，使監督工作有的放矢。

四是加強對腐敗案件的打擊力度，提高干部監督的威懾力。

36、你認為應如何做好副職？

答：在各級領導班子中，副職是一個很重要的角色，當好副官，對維護領導班子團結，增強班子戰斗力關系極大。當好副職，應切實加強以下兩個方面的工作

第一個方面，擺正位置，處好關系

每一個干部，當其上級組織，對他任命的時候，就規定了他的職務和應該扮演的角色。作為副職，必須找準自己的角色方位，避免角色錯位。

一是服從而不盲從。副職和正職的關系在一定程度上是一種從屬的關系，是領導與被領導的關系。因此，副職與正職在工作交往中，要樂于為“副”，既要做事，又不爭權。副職要圍繞正職工作，支持正職，服從正職，誠懇地接受正職對自己分管工作的指導和批評。當然，服從不是盲從。副職在服從中，必須講黨性、講原則，在堅持黨性原則的前提下，服從正職，積極支持正職工作，不能為了正職的個人好惡，不辯是非，投其所好，惟命是從。當正職作出違反法律、法規的決策時，副職要保持清醒的頭腦，要敢于維護正義，避免錯誤。

二是“補臺”而不“拆臺”。正職在領導班子中，需要解決、處理的問題很多，有時工作中難免會出現一“空位”、“斷檔”，甚至由于一時疏忽發生失誤。這就要求副職具有很強的補位意識。有時正職沒有考慮到的事情，副職要及時提醒；對正職工作中出現的疏忽和失誤，副職要想辦法予以補救，特別是當周圍的同志對正職的某些做法不甚理解，甚至曲解產生怨恨時，副職要主動站出來，澄清是非，做好說服解釋工作，充當“減壓閥”，為正職消除隔閡，化解矛盾。不能視而不見，拖延回避，給工作造成不必要的損失。

三是尊重而不奉承。副職在工作中，要尊重正職，熟悉正職的思維方式和行為方式，在實踐中積極領會正職的工作意圖，不斷加深對正職工作的理解。工作中，副職要虛心請教，多請示，多匯報。當然，副職尊重正職要出于真心，如果不是出于真心，而是為了滿足個人的私欲，一味地對正職阿諛奉承，溜須拍馬，這樣的“尊重”只能是害了單位，害了別人，害了自己。

四是看局部更重全局。要牢固樹立“一盤棋”思想，按黨的民主集中制的原則辦事。在一個班子中，正職是統攬全局工作的。副職只是分管某方面的工作，是全局工作的一部分，是局部。副

職要從全局著眼，積極支持和配合中心工作的開展，不能只強調自己分管的工作，圍繞“小圈子”打轉轉，撿芝麻、丟西瓜，只顧局部利益，不顧全局利益。有時為了全局利益，要不惜犧牲自己的局部利益，丟“卒”保“帥”。

第二個方面，要干好本職，當好主將

副職在全局的范圍內，分管某一方面的工作，因此，要當好主將。

首先，要搞好調查研究，對分管的工作要了如指掌。一方面要熟悉與分管工作有關的方針、政策、法律、法規，明確工作的性質、任務和范圍；另一方面要了解全面工作的發展狀況，積極主動出主意、想辦法，為正職正確決策當好參謀。

其次，要充分發揮主觀能動性，當好主將，工作要主動而不越位。對分管的工作，副職要不分難易，不論苦樂，做到矛盾不上交，工作不推諉，在所分管的工作范圍內不能給正職捅簍子、添亂子，增加負擔。遇到困難不踢“皮球”，不繞道走。一旦碰到困難，要迎難而上，竭盡所能去解決。但主動不等于超權越位。副職應時時處處明確自己的職責權限，在正職領導下工作，對正職負責，努力做到不擅權越位，不自作主張，尤其是涉及一些重大問題或敏感問題時，不能自恃高明，越位決策，要按照正職的意圖辦事，既當好參謀，參與決策，又要堅持“個人服從組織，下級服從上級”的組織原則，做到不“越軌”，不“破格”，不陽奉陰違，不當局外人，不當逍遙派，不搞我行我素。摒棄私心，甘當配角。

再次，對分管的工作要創出特色。要多學習，多思考，時時更新自己的思路，以超前的領導意識，科學的工作方法，制定好每一項工作方案，并使每項工作有部署、有檢查、有結果。通過處處爭取主動，雷厲風行抓落實，開創工作新特色，創造工作新成績。

37、如何處理正副職之間的矛盾

答：

一、冷靜分析分析矛盾

正副職之間產生矛盾的原則主要有以下幾種：

1、立場不同。

2、工作上的分歧

3、誤會

4、感情沖突

5、性格氣質上的差異

二、避免激化矛盾

正確認識到，人與人之間產生一些矛盾是正常的，不可避免的，對矛盾應該有一個平和的心態。要克服過激的行為，避免矛盾激化，以免造成難以挽回的損失。

三、盡力化解矛盾

對不同的矛盾，要采取不同的化解辦法，對癥下藥。

對于立場不同造成的矛盾，要多“換位思考”或“站在更高一級的立場看問題”和“理解正職”的態度來客觀分析和看待。

化解工作上的分歧造成的矛盾，要在避免激化矛盾的原則下，要無法說服正職的情況下，要冷靜，用事實來檢驗。

對于誤會造成的矛盾，不應該急于解釋或辯解。正確的態度是用持之以恒的精神來證明自己。俗話說：“路遙知馬力，日久見人心”。

對于性格氣質造成的矛盾，要做到盡量適應正職。正、副職之間要做到求同存異。

對于感情沖突造成的矛盾，平時要加強彼此之間的交流，加強相互理解和信任，避免把個人恩怨帶到工作中去。平時相處時，要注意防微杜漸，相互尊重，把矛盾解決在萌芽狀態。

38、如何處理好與下屬之間的關系（如何調動下屬的積極性）

答：處理好與下屬之間的關系，要把握好三個“不等式”： 一是下屬不等于下人。要認識到領導和下屬，都是人民的“公仆”，上下級之間是一種平等的同志式關系，彼此之間，要相互尊重，要分配工作、安排任務時，要尊重下屬的人格，不能官氣十足，盛人凌人。

二是要求不等于苛求。工作中要敢于對下屬提出一些工作要求，進行必要的督促、檢查。但要求不能苛求，不能苛求下屬的工作十全十美，不能求全責備。

三是職務高不等于水平高。應該認識到，人各有所長，下屬也有他的長處，自己雖然職務高，但水平可能不如下屬。因此，要注意充分發揮好下屬的積極性。

要掌握三個“度”

一是要統攬不包攬。

二是要放手而不放任。

三是要寬容而不縱容。

要做到“三容” 一是要有容才之量，二是要有容言之腹、三是要有容過之心。

39、年輕干部應如何樹立威信？

答：以德感人；以才服人；以情動人；以權導人。

40、在領導活動中，很頭痛的一件事，就是下屬不服從分配，當面頂撞，或出工不出力，消極怠工；或陽奉陰違，另搞一套。對此，你有何認識和處理措施。

答：在領導活動中，下屬的“犯上”行為不僅會給當事人雙

方帶來不好的心理壓力，影響上下級關系，而且會給當事人雙方帶來不好的心理壓力，影響上下級關系，而且會耽誤工作，造成損失。因此，應盡力防止這種情況發生。若無法避免，應分析具體原因，對癥下藥。具體來說，可采取以下方式處理：

（1）對于當面頂撞者，可先采用“迂回作戰”的方法，避其鋒芒。對屢教不改者，一味無理取鬧者則要嚴肅處理，壓其氣焰，不可姑息遷就。

（2）對消極怠工者，要通過嚴格考評制度，獎勤罰懶，督促檢查，用制度予以約束。

（3）對陽奉陰違者，要在掌握事實的基礎上，適時敲打，及時糾正這類“小聰明”。

41、寬容是一種重要的用人方法，以待下屬，你認為應該采取怎樣的寬容態度？

答：對待下屬，寬容的態度有四種：

一是多看優點，寬容其短。一個成熟的領導干部對待下級，要善于看其優點，善于用他的優點彌補其缺點。

二是力戒嫉妒，寬容其才。下級在某些方面的才能很可能比領導強，對此，領導干部要有容才之量，勵才之術。如果領導干部不學會寬容，就容易產生嫉妒，影響領導形象。

三是不搞壓服，寬容其言。對下屬不同意見或者批評意見，不能打擊報復。

四是反對苛求，寬容其過。領導干部對下屬出現的這樣或那樣的過失，如果不適度寬容，就會適得其反。但寬容要講原則。

43、請你談談你是怎樣認識“三把火”與“三盆水”的？ 答：過去人們常說：“新官上任三把火”，但我認為，要慎重“燒火”。這是因為：第一，新官上任，急急燒火，薪從何來？

即使勉強燒火，也不會燒不長，什么都煮不爛、煮不熟、煮不透，欲述而不達；第二，未作深入調查研究，未作周密思考布臵，風向未摸準，燃燒點未選好，就盲目點火，很有可能引火燒身，不是燒到自己，就是燒到別人。因此，“燒火”要慎重。

所謂“三盆水”之說，據我的理解，就是一盆水“洗腦”，一盆水“洗臉”，一盆水“洗手”。

“洗腦”，就是要保持清醒的頭腦。年輕干部剛剛走上領導干部，容易產生驕傲自滿、洋洋自得、自高自大的感覺，對此，要保持清醒的認識。年輕干部應該認識到職務的升遷，是組織的信任，人民的重托，職務提升了，責任也就更大了，擔子也更重了，更應保持謙虛謹慎、戒驕戒燥的作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，不能得意忘形，脫離群眾，忘記“公仆”的本色。

“洗臉”，就是說年輕干部要注意塑造自己的人格形象。首先要樹立艱苦奮斗、勤奮敬業的形象，年輕干部不能安于現狀，整日渾渾噩噩。要有朝氣蓬勃、積極進取、勇于開拓的創新精神。其次要樹立自己公正、無私的形象。

“洗手”，就是說年輕干部要做到“手”干凈，不以權謀私，撈取不義之財。要嚴格要求自己，搞好廉潔自律。

44、年輕干部走上新的領導崗位，將怎樣保持旺盛的進取心？

答：一要有遠大的志向，高瞻遠矚，不滿足現狀； 二要經得起困難和挫折的考驗，自強不息，百折不撓； 三要有創新精神，勇于開拓，不因循守舊； 四要從小事做起，從點滴做起。

45、新任領導對前任領導所遺留的工作不重視，致使工作沒有連續性，經常有人抱怨“新官不理舊事”。對此，你有何看法？

答：新領導到任后，應當正確對待前任領導已安排的工作和未完成的事業。要通過調查研究，立足“三要”，做到“三忌”。

一要承上啟下，忌不理舊事。對前任領導未完成的工作，新任領導要本著對事業高度負責的精神，認真完成好，切忌為了撈政績，而“標新立異”。

二要正確分析，忌全盤否定。對前任領導未完成的工作，新任領導要認真分析，搞好調查研究，結合實際情況，如果對全局工作發展有利的，那么，要繼續完成。如果決策方面存在問題，對全局工作無關痛癢，那么，就要重新規劃，重新決策。

三要任人唯賢，忌亂調人事。對前任領導的工作，特別是用人方面，新任領導切忌一上臺就“大換血”，更不能搞任人唯親，拉幫結派。