第一篇：文明禮儀知識普及志愿服務培訓保障措施

××工商局文明禮儀知識普及志愿服務培訓保障措施 為做好今年文明禮儀知識普及志愿服務全員培訓工作，××工商局特制定了詳細的實施方案和工作配檔，并組織大家認真學習，嚴格遵循上級的培訓要求，結合實際，制定嚴格的規章制度，加強管理，嚴格按照課程進度完成作業和積極參與研討，組織好文明禮儀知識普及志愿服務面對面的研討，保證每一位可以學習好文明禮儀志愿服務的普及工作任務。

為保障文明禮儀知識普及志愿服務工作扎實、有序、高效，××工商局制定了八項普及保障與獎懲措施：

1.要不斷提高認識，自覺積極參加培訓，努力吸取文明禮儀志愿服務知識。

2.要認真學習文明禮儀知識普及志愿服務知識，虛心向指導老師和專家學習請教，刻苦努力，積極主動完成培訓任務，努力提高普及知識。

3.要自覺遵守培訓紀律和作息制度，不遲到，不早退，嚴格執行請銷假制度。上課認真聽講，做好筆記，根據普及培訓實際情況認真聽講完成學習任務。

4.要互相關心、互相愛護、互相學習、互相幫助、互相交流，共同完成受訓任務。

5．嚴格考勤紀律，實行雙線督查制。一是實行簽到簽退制，各基層團組織統一印發考勤記錄表，由人教科全面負責出勤、紀律。二

是成立領導督導組，督查組將每天對各批次培訓人員督查，對缺課、遲到、紀律等情況進行通報。

6．對培訓普及優秀的青年志愿者實行獎勵。在年終總結工作中優先推薦，頒發榮譽證書。

第二篇：火龍街道開展文明禮儀知識普及志愿服務總結

火龍街道開展文明禮儀知識普及志愿服務

活

動

小

結

為認真貫徹落實《火龍街道“學雷鋒、三關愛”志愿服務工作方案》，進一步學習和弘揚文明禮儀，在全街道掀起學雷鋒志愿服務活動熱潮，我街道積極組織開展了豐富多彩的文明禮儀知識普及活動，產生了較好社會效果。現將半年工作情況總結如下：

一、制訂方案，細化工作任務

根據《火龍街道“學雷鋒、三關愛”志愿服務工作方案》文件要求，結合我街道工作實際，制發了《火龍街道開展文明禮儀知識普及志愿服務活動方案》，明確了指導思想、組織領導、活動重點內容及責任單位，使活動主題鮮明、任務明確、措施得力。

二、加強宣傳，營造學習氛圍

為把此次文明禮儀知識普及志愿服務活動真正落到實處，我街道努力從營造氛圍抓起，通過電視、網絡、報紙等媒體大力宣傳。各鄉鎮、街道、社區懸掛宣傳標語；各中小學校宣傳圖片及黑板報，各機關院落利用電子顯示屏或者盾牌進行宣傳等。通過各種形式的宣傳，吸引了社會各界人士的廣泛參與，使更多的人參與到學習文明禮儀知識的活動實踐中來。

三、形式多樣，確保活動效果

為進一步弘揚文明禮儀知識，為“學雷鋒、三關愛”志愿服務活動的開展創造良好的社會氛圍，提供強有力的精神支柱，由區文明辦牽頭，在火龍街道委大禮堂舉辦了一次文明禮儀知識講座，區直各單位、鄉鎮街道主要領導參加。我街道各中小學普遍開展文明禮儀知識普及志愿服務活動，如：火龍街道中心路小學將文明禮儀融合到學生學習、生活、守紀、文明等各個方面，學校的“詩禮小天使”志愿者服務小隊前往結對學校善瑞小學開展了“手拉手、一起走”——關愛留守兒童聯誼活動。各鄉鎮、街道也紛紛組織文明禮儀知識普及活動，每個月上一堂文明禮儀課，村民文明行為明顯改觀，文明素質明顯提升。

我街道通過開展文明禮儀知識普及志愿服務活動，使廣大機關干部、居民群眾對文明禮儀知識有了更深層次的認識，文明理念深入人心，社會風氣、公共秩序等得到了明顯改善。

第三篇：普及環保知識志愿服務實施方案

梧南中學普及環保知識志愿服務實施方案

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，組織動員廣大少年兒童以志愿服務的方式積極參與和支持學校的各項活動，促進少年兒童自覺踐行文明禮儀、維護公共秩序、提高服務質量、改善校園環境。扎實推進“文明禮貌、綠色環保” 志愿服務活動，進一步提高少年兒童的文明素質，為營造良好的社會環境奠定基礎。

二、主要任務

我校深入開展“文明禮貌，綠色環保”志愿服務活動，著重抓好以下幾個方面工作：

1、廣泛開展宣傳和普及文明禮儀志愿服務活動。各中隊要通過組織志愿宣講隊，深入各小分隊，利用知識講座、倡議書、主題演講、座談問答、實地調查等多種形式，廣泛宣傳文明禮貌，普及社會禮儀、生活禮儀、小學生禮儀常識，幫助少年兒童樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚，提高文明素養。組織志愿者做好 “文明禮貌”服務工作，發動各小分隊設計各具特色的“文明禮貌”志愿服務項目，如：開展禮儀知識問答、向不良行為習慣告別、文明禮貌用語我知曉等，重點針對治理打架、罵人、爭搶、擁擠等頑癥陋習采取措施，引導少年兒童養成文明禮貌的行為習慣。

2、開展綠色環保志愿服務活動。開展“6·5”世界環境日宣傳周活動，向廣大師生廣泛宣傳環保知識，引導廣大少年兒童提高環境道德素養，積極參加綠化、美化和環保實踐活動，力爭環境教育和節能知識普及率達到100%。充分發揮志愿者服務隊和學校少先隊組織的作用，重點針對治理亂扔垃圾、隨地吐痰、嘴對水龍頭喝水等不良行為習慣，組織少年兒童廣泛開展“人人節約一滴水”、“ 彎彎腰撿起來”、“一人一杯”等社會實踐活動，并組織少年兒童志愿者參加清潔村莊街道義務勞動，清除街道兩邊、校園周邊的衛生死角，共同創造整潔優美的生活學習環境。

3、開展文明交通志愿服務活動。組織少年兒童志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀宣傳活動，維護放學路上和課間操的秩序。引導學生做到遵守交通規則，糾正各種不文明交通行為，如:三五個人并排走、邊走邊追逐打鬧、冬天在結冰的道路上滑冰等，創造安全、暢通的交通環境。

三、工作步驟

深入開展“文明禮貌，綠色環保”服務活動，要緊緊圍繞自覺維護校園環境和校園安全文明，統籌規劃項目，合理安排時間，集中力量，分步實施，分段推進。

四、工作要求

1、提高認識，加強領導。各中隊要充分認識開展“文明禮貌、綠色環保服務活動”的重要意義，把這項活動作為服務教育大局、加強精神文明建設的重大舉措，并把此項活動擺上重要日程，認真研究部署。要依據本《方案》，結合實際，制定實施計劃，明確工作責任，加強指導和檢查。要把綠色環保和文明禮貌教育貫穿志愿服務活動的始終，按照統一部署，結合實際，發揮各自優勢，精心設計，增強工作實效。要充分發揮各中隊的牽頭作用，做好組織協調、聯絡服務工作，建立部門聯系、信息交流、督促檢查等制度，推動工作落實。

2、廣泛發動，全員參與。各中隊要抓住各重大節日的有利時機，以“我們的節日”各種主題活動為載體，充分運用紅領巾小廣播的傳媒作用，大力宣傳志愿服務活動的主要內容和精神實質，激勵廣大少年兒童增強社會責任感，踴躍參與志愿服務活動。要引導好廣大少年兒童服務他人、奉獻社會的熱情，培養志愿服務的生力軍和突擊隊。激勵各中隊和各小分隊參與的熱情，動員全體少年兒童積極參加活動，整體聯動。

3、抓住根本，突出內涵。各班要把志愿服務活動與深入學習實踐科學發展觀活動結合起來，與“五一”、“六一”、“七一”、“十一”、教師節、植樹節、清明節等重大節日活動結合起來，與未成年人思想道德建設工作及德育主題實踐活動結合起來，與校園文化建設、團隊組織建設、班級建設等結合起來，精心安排主題隊日和班(隊)會活動，開展座談交流、知識競賽、演講誦讀、詩歌創作、書畫征文、國旗下講話等多種形式的教育活動，大力宣傳文明禮貌和綠色環保。

4、整章建制，形成機制。要建立和健全志愿服務活動的領導體制、管理制度和工作規范，形成支持志愿服務活動的多元投入渠道。要重視志愿者隊伍建設，選拔政治素質好、業務能力強、有奉獻精神的優秀人才參與管理工作，不斷提高志愿者服務水平。要制定相關激勵政策，促進志愿服務活動健康發展。要及時總結活動的成功經驗和有效做法，深化對志愿服務活動的認識，完善志愿服務體系，不斷探索和建立健全長效機制，實現志愿服務工作的科學化、制度化、規范化。附：活動安排表

時間 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 7月 8月 9月 10月 11月

活動主題

大力宣傳“奉獻 友愛 互助 進步”的志愿精神

文明禮貌倡議書 向不良行為習慣告別 彎彎腰撿起來 維護課間操秩序 共建綠色家園 人人節約一滴水 清明節掃墓

勞動最光榮 我是小交警 為貧困學生獻上一片愛心、協助老師維護六一匯演秩序 我是小小值日生

宣傳文明禮儀知識 宣傳綠色環保常識 文明禮儀我知曉 老師，您辛苦了 一人一杯 愛國，從校做起 表彰優秀志愿者

形式 小廣播 講座 實踐活動 實踐活動 實踐活動 實踐活動 實踐活動 實踐活動 主題演講 問卷調查

慰問、制作賀卡等

實踐活動 集會、頒獎

第四篇：公園巷社區開展文明禮儀知識普及志愿服務工作總結

公園巷社區開展“文明禮儀知識普及志愿服

務”工作小結

學禮儀、知禮儀、踐行禮儀，是現代人必備的基本素質和精神追求。摒棄不文明、不講禮儀的行為，已成為當今社會日益強烈的共鳴和呼聲，是城市文明程度和市民文明素質的重要體現。今年以來，公園巷社區圍繞開展文明禮儀知識普及志愿服務，進一步提高人文素質和修養，為決勝基本實現現代化提供素質支撐。

一、針對不同對象，分門別類開展文明禮儀知識普及志愿服務活動。

1.為使文明禮儀知識普及活動扎實開展，各學校加大宣傳力度。一是通過召開師生大會，利用班會、利用晨會、利用校園小廣播和國旗下講話、出墻報、出專欄、懸掛橫幅、張貼標語等形式大造輿論，營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，認清其目的、意義。二是通過開展“五個一”活動，要求學生寫一篇與文明禮儀內容有關的作文或心得，至少要講一個文明禮儀故事以上，至少要做一件文明禮貌的事，至少要讀一篇文明禮儀的文章，班級至少要出一期文明禮儀的黑板報。通過“五個一”活動，使師生從中受到啟迪，思想境界得以提升。

2.結合社區活動，對社區居民普及文明禮儀知識。一是結合“歡樂社區行”在各個社區開展活動，以貼近實際、貼近生活、貼近群眾

1的宗旨，以回顧展望、文藝表演、現場互動等形式，開展文明禮儀知識普及志愿服務活動。二是以“全民閱讀季”為契機，開展“閱讀眾人行”活動。

二、策劃不同類型的多彩活動，開展文明禮儀知識普及志愿服務活動

1.組織文明禮儀知識競賽。針對社區居民開展文明禮儀知識競賽。分企業專場、社區專場進行比賽，賽出“文明禮儀知識”的精氣神。

2.舉辦文明禮儀知識講座。在社區會議室開展文明禮儀知識講壇講座。

總之，今年以來公園巷社區開展的文明禮儀知識普及志愿服務活動取得了顯著的效果。但與上級要求相比、與別的社區相比，還有一定的差距。我們將繼續努力，把文明禮儀知識普及志愿服務活動持續、深入開展下去，為創建文明和諧社會作出應有貢獻。

公園巷社區

2012年1月

第五篇：火龍街道開展文明禮儀知識普及志愿服務活動的實施方案

火龍街道開展文明禮儀知識普及志愿服務

活動的實施方案

為認真貫徹落實市文明委《關于開展文明禮儀宣傳普及志愿服務活動的實施方案》精神，著力轉變執法觀念，改善服務態度，抓好文明執勤，提高執法效能，扎實推進社會主義核心價值體系建設，經研究，決定在全街道開展文明禮儀宣傳普及志愿服務活動。現結合工作實際，特制定如下方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以社會主義核心價值體系建設為根本，緊緊抓住迎接十八大召開的有利契機，廣泛開展文明禮儀宣傳普及志愿服務活動，通過組織各種形式的文明禮儀常識宣傳，行業服務規范，文明勸導行動等活動，引導執法人員講文明、樹形象、重禮儀，大力弘揚中華美德、傳播文明禮儀、倡導文明新風，為迎接黨的十八大勝利召開營造良好的社會氛圍。

二、活動主題

講文明樹新風，做文明有禮火龍人

三、活動時間

2012年4月-12月

四、活動項目

（一）實施文明禮儀宣傳志愿服務行動

1.開展文明禮儀培訓。邀請專家學者、道德模范等到我局講授文明禮儀知識，倡導文明言行。把文明禮儀規范培訓融入到日常學習、業務培訓中，教育和引導廣大執法人員做到學禮儀、懂規范、講禮貌、守秩序，深入持久地普及禮儀規范。

2.開展文明禮儀宣傳。結合日常執法工作實際，通過深入轄區主（次）干道、村居、商業廣場及周邊等區域，充分利用各種媒介，向廣大市民宣傳城市管理行政執法相關業務的執法禮儀。

（二）實施文明禮儀普及志愿服務行動

1.開展禮貌言行倡導志愿服務活動。組織執法人員開展文明言行勸導活動，提倡說普通話，善用禮貌用語，在辦公場所、執勤現場及公共場所要注意談話姿態，用語文明，不講臟話、粗話，逐步養成講禮貌、守禮儀、重禮節的行為習慣，增強服務意識，規范執法、文明執法，以取得群眾對執法的理解和支持。

2.開展城市環境清潔志愿服務活動。以“潔凈家園”為主題，廣泛開展“周末奉獻日”、“社區周末公益日”等活動，組織

執法人員利用周末節假日就近就便開展潔凈家園活動，清除辦場所、鄰近社區、背街小巷、城鄉結合部等公共場所的衛生死角、非法小廣告和“臟亂差”現象，為廣大群眾創造優美、整潔的生活環境。

3.開展公共秩序維護志愿服務活動。結合文明創建工作，組織廣大執法人員不定期開展維護公共秩序等志愿服務活動，及時勸導、糾正商貿廣場、客運站、旅游景點等公共場所的占道經營、非機動車亂停放和其它占用公共設施等不文明行為，并積極主動配合交警等部門深入開展文明交通志愿服務，確保道路通暢，秩序井然。

五、工作要求

1.提高認識，精心組織。各村（居）要充分認識開展文明禮儀宣傳普及志愿服務活動的重要意義，從我做起，切實提高自身的思想道德素質，并把這項活動作為精神文明創建活動的重要內容，進一步明確責任分工，加強研究部署，精心組織實施，扎實推動和諧社會建設。

2.廣泛宣傳，營造氛圍。各執法中隊、機關科室要利用各種宣傳媒介，廣泛動員，深入發動，引導廣大干部群眾積極踴躍地投身到活動中來，并注重宣傳在活動過程中產生的道德模范、做文明人的生動事跡，營造良好的活動氛圍。

3.狠抓落實，務求實效。各村（居）要把開展文明禮儀宣傳

普及志愿服務活動與日常行政執法工作有機結合，注重抓住日常工作生活中普遍性問題，密切聯系身邊的人、身邊的事，自省他律，嚴己正人，并不斷探索建立長效機制，努力將活動制度化、規范化，確保活動取得實效。