第一篇：旅游專業(yè)市場分析（最終版）

2009—2010 年旅游管理專業(yè)市場分析

根據(jù)我專業(yè)對畢業(yè)生連續(xù)多年的市場跟蹤調(diào)查以及用人單位的反饋信息，結(jié)合目前旅游行業(yè)人才供給、需求現(xiàn)狀，以及學(xué)校的辦學(xué)方針、特色，現(xiàn)形成調(diào)查報(bào)告如下。

旅游專業(yè)就業(yè)增長明顯：

有關(guān)業(yè)內(nèi)專家指出：我國旅游就業(yè)前景廣闊，旅游就業(yè)存在十大增長點(diǎn)。即：新型住宿接待業(yè)、特色餐飲業(yè)、旅游景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)、旅游商品生產(chǎn)與銷售、旅游農(nóng)業(yè)、旅游工業(yè)、旅游新興服務(wù)業(yè)、旅游文化娛樂業(yè)、旅游交通運(yùn)輸業(yè)、旅游勞務(wù)輸出十個(gè)方面，這些領(lǐng)域就業(yè)增長快、潛力大、帶動(dòng)性強(qiáng)，而且能充分利用市場機(jī)制加快發(fā)展，就業(yè)成本低，老百姓受益面寬。

旅游管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風(fēng)景區(qū)管理方向、會(huì)展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。

旅游管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作；或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。

總體來看，目前旅游人才資源數(shù)量不足、層次不高，隨著新興旅游業(yè)的興起和新型旅游產(chǎn)品的開發(fā),必然需要一批新型專業(yè)人才加入到旅游人才行列。例如：旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、各領(lǐng)域里的旅游英語人才、專業(yè)的旅游法律人才、專業(yè)領(lǐng)隊(duì)，除此之外,旅游資源規(guī)劃與開發(fā)、會(huì)展旅游、度假區(qū)管理、電子商務(wù)、旅游商品和紀(jì)念品的設(shè)計(jì)與開發(fā)、人力資源開發(fā)等專業(yè)人才在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中也將獲得較大的就業(yè)空間。

以酒店管理專業(yè)為例存在于就業(yè)環(huán)節(jié)的問題：

目前星級飯店的員工供應(yīng)，在忽略地區(qū)上的不平衡后，數(shù)量上已經(jīng)供過于求，但是從員工的層次上來看，領(lǐng)班及以下層次員工超飽和，主管以上特別是優(yōu)秀的部門經(jīng)理嚴(yán)重缺乏，酒店在管理上還比較落后，尤其是一些有國有背景的酒店，管理崗位的員工基本上都不是專業(yè)人士，這造成人力資源管理缺乏系統(tǒng)性，酒店的內(nèi)外管理混亂，嚴(yán)重缺乏市場競爭力，主要是靠其背景支撐酒店的經(jīng)營。

飯店員工的來源主要有以下5種途徑 :(1)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期滿后留下成為正式員工,(2)到大中專院校直接招聘,(3)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,(4)飯店規(guī)定每周(月)的某一天接受人員上店應(yīng)聘,(5)到綜合型招聘會(huì)直接招聘。這些員工中大部分是學(xué)習(xí)旅游專業(yè)或是英語專業(yè)的大中專畢業(yè)生,也有一小部分是學(xué)與旅游無關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。

而目前最受飯店歡迎的是旅游類的大中專、高職畢業(yè)生，因?yàn)檫@些人受過專業(yè)的培訓(xùn)，動(dòng)手能力比較強(qiáng)；具有年齡優(yōu)勢，一般在16－18周歲之間，愿意從底層服務(wù)員作起；他們對教育的投資不高，所以對工資的要求也不是很高。但是它們有一個(gè)很明顯的缺點(diǎn)，那就是缺乏管理方面的知識(shí)和能力，并且這個(gè)層次的員工素質(zhì)普遍較低，人生目標(biāo)不明確，大多抱有一種混日子的心態(tài)，對現(xiàn)狀感到不滿，容易出現(xiàn)流動(dòng)。

員工工作表現(xiàn)不理想和職業(yè)道德水準(zhǔn)不高，一直以來都是困擾飯店行業(yè)提高行業(yè)水平、提升整體競爭力的最大難題。而另一方面，受到良好培訓(xùn)的人員卻難于立足該行業(yè)，致使許多飯店人力資源部門在招聘員工時(shí)寧愿吸收高中生，而不愿要大學(xué)生。

目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是：人力資源供過于求，人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類：一是飯店企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才；二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營等人才；三是在未來社會(huì)競爭需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。

對我校旅游專業(yè)教學(xué)的思考：

1.進(jìn)一步完善教學(xué)計(jì)劃，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)教育。相對短暫的理論教學(xué)實(shí)踐使專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃涵蓋的核心課程不夠全面，對于升旅游方向本科的學(xué)生影響最大，有很多專業(yè)知識(shí)沒接觸過，升本的專業(yè)課程考試就會(huì)不理想。對于在旅游類企業(yè)就業(yè)的同學(xué)，也會(huì)影響起在企業(yè)的進(jìn)一步提升。在專業(yè)知識(shí)的教學(xué)當(dāng)中，要多注意

細(xì)節(jié)，盡量做到知識(shí)面全而有體系，還要與實(shí)際操作聯(lián)系緊密，注意動(dòng)手能力、語言能力、交流能力、反應(yīng)能力的培養(yǎng)。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生英語口語、聽力的練習(xí)。旅游類企業(yè)涉外性非常強(qiáng)，畢業(yè)生找工作時(shí)都會(huì)遇到英語口語、聽力的面試。所以對于旅游類的日常英語，基本的對話以及更進(jìn)一步的聽說能力的培養(yǎng)是教學(xué)的重點(diǎn)。

3.加強(qiáng)學(xué)生基本素質(zhì)的教育。旅游屬于服務(wù)類行業(yè)，多是與客人面對面的交往，這就要求從業(yè)人員有教高的素質(zhì)，外在的：談吐要大方，舉止要得體，衣著打扮要合適……，內(nèi)在的：對人要友善熱情，性格要開朗，知識(shí)面要廣，要有文明禮貌等等。目前酒店的中低層員工普遍素質(zhì)不是太高，基本的連口頭語言、禮貌禮儀、行為習(xí)慣方面都很不好，如不講普通話，隨地丟垃圾，隨地吐痰等等，這些在飯店都是非常忌諱的4.確實(shí)抓好學(xué)生的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)對于旅游類學(xué)生是一個(gè)非常重要的方面。有很多學(xué)生實(shí)習(xí)后就直接走上了工作崗位，并且沒有實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生在實(shí)際操作方面有很大的欠缺，畢業(yè)后難以很快適應(yīng)工作，也難以找到工作。旅游類企業(yè)的實(shí)習(xí)特別是高職生的實(shí)習(xí)期一般都較長，至少有半年時(shí)間，這段時(shí)間往往是同學(xué)們學(xué)習(xí)東西最多的時(shí)期。因此，在聯(lián)系實(shí)習(xí)單位時(shí)一定要講究質(zhì)量，不然學(xué)生很容易把很多酒店員工中一些不好的現(xiàn)象和習(xí)慣學(xué)到。

5.注意導(dǎo)游資格證的培訓(xùn)與考試。導(dǎo)游資格證是從事旅行社方面工作必備的資格證書，是一個(gè)最低的準(zhǔn)入門檻。現(xiàn)在的導(dǎo)游證考試是一年一次，考試培訓(xùn)材料為五本書，需要在大2階段讓有意向的同學(xué)作好準(zhǔn)備，相關(guān)課程也應(yīng)納入教學(xué)計(jì)劃中來。

6.提高學(xué)生課堂上的學(xué)習(xí)效率。旅游類工作特別是導(dǎo)游員，需要很廣的知識(shí)面，鑒于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不是很高的情況，只有平時(shí)在課堂上對學(xué)生要求嚴(yán)格，對于該掌握的知識(shí)一定要做好筆記，還有作業(yè)、討論、小論文都要求認(rèn)真對待。把課堂確實(shí)當(dāng)作學(xué)生學(xué)習(xí)最重要的地方嚴(yán)格抓好，讓學(xué)生多記多背一些東西。

2010-9-4旅游教研室

第二篇：旅游市場分析

第四部分、中外旅游發(fā)展趨勢 第一節(jié) 世界旅游發(fā)展趨勢 世界旅游市場發(fā)展趨勢

全球化

隨著世界經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)和各國人民整體收入水平的提高，絕大多數(shù)的人們都將有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和閑暇時(shí)間外出旅游，跨國旅游也將更加活躍，旅游將成為人們滿足精神需求和享受生活的重要方式，旅游市場將發(fā)展空間迅速擴(kuò)大，趨向全球化。

多樣化

由于不同收入人群的不同需求和個(gè)性化消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)，世界旅游市場將呈現(xiàn)多樣化的趨勢。傳統(tǒng)的消遣觀光形式，將為多樣化的旅游休閑方式所取代。

多極化

旅游消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大，必然要求旅游產(chǎn)品的加速開發(fā)，在世界范圍內(nèi)，那些具備良好發(fā)展條件的國家和地區(qū)，必將成為旅游業(yè)新的增長極，旅游空間布局將呈現(xiàn)多極化的趨勢。

區(qū)域化

由于區(qū)域合作、資源整合和客源市場共享，能給區(qū)域旅游發(fā)展帶來極大的效益，所以國家之間開展旅游合作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)一體化、市場一體化、交通一體化、形態(tài)一體化，建立互惠互利的區(qū)域無障礙旅游協(xié)作區(qū)，將成為世界旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

客源市場趨向分散，旅游市場重心向東轉(zhuǎn)移

長期以來，歐洲和北美既是國際旅游的兩大客源市場，又是國際旅游的兩大傳統(tǒng)接待市場。隨著全球經(jīng)濟(jì)重心逐漸從歐美地區(qū)轉(zhuǎn)移到亞太地區(qū)，國際旅游市場的重心也將相應(yīng)地東移，亞太地區(qū)成為未來國際旅游市場的“熱點(diǎn)”區(qū)域。

中國將成為世界第一旅游大國

東亞地區(qū)將是旅游發(fā)展最快的地區(qū)，國際客流的重心將向東亞地區(qū)轉(zhuǎn)移，這是外部條件；中國旅游資源十分豐富，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，各級政府高度重視旅游業(yè)，這是內(nèi)部條件，內(nèi)外部條件兼具，中國必將成為世界第一旅游大國。世界旅游業(yè)發(fā)展趨勢

旅游企業(yè)集團(tuán)化和現(xiàn)代化

旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將進(jìn)行高層次、大規(guī)模的重組，逐漸形成一批跨國、跨區(qū)域的現(xiàn)代化旅游企業(yè)集團(tuán)。旅游經(jīng)營走向國際化后，競爭將進(jìn)一步加劇，旅游企業(yè)在走向集團(tuán)化的同時(shí)必將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，以增強(qiáng)競爭力迎接挑戰(zhàn)。

旅游管理法制化和規(guī)范化

為優(yōu)化市場環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，各國的旅游法律法規(guī)和行業(yè)管理制度將日趨完善。旅游發(fā)展將步入有序化、規(guī)范化、法制化的軌道。

旅游營銷網(wǎng)絡(luò)化和科技化

旅游地距離的不斷擴(kuò)大、旅游者數(shù)量的迅速增加、旅游需求的日益復(fù)雜化和旅游服務(wù)智能化、特色化的趨勢,必然要求旅游企業(yè)在旅游開發(fā)、旅游管理、旅游營銷和旅游服務(wù)中廣泛應(yīng)用到現(xiàn)代科技和網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)向科技型、質(zhì)量型和效益型方向發(fā)展。

旅游服務(wù)個(gè)性化和系列化

人們已不滿足于過去的從眾游、感性游和趕場式的旅游, 張揚(yáng)個(gè)性的趨向越來越明顯, 對各系列旅游項(xiàng)目的要求越來越個(gè)性化或多樣化, 旅游服務(wù)既要滿足游客的個(gè)性化需要, 又要滿足游客的系列化要求。

旅游產(chǎn)品品牌化和特色化

旅游知名品牌和旅游特色產(chǎn)品將越來越成為旅游組織形象的標(biāo)志、區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)力的標(biāo)尺和旅游市場地位的象征。

可持續(xù)成為旅游業(yè)的主題

為了確保旅游業(yè)在國際市場上具有持續(xù)的競爭力, 各國將會(huì)特別重視加強(qiáng)旅游業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展、旅游業(yè)與其他部門的協(xié)調(diào)發(fā)展和不同地區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。

旅游中介細(xì)分化和連鎖化

旅游市場競爭越激烈,旅游中介分工就越細(xì)致, 酒店預(yù)定專業(yè)公司、票務(wù)預(yù)定專業(yè)公司、餐飲預(yù)定專業(yè)化公司、旅游景點(diǎn)預(yù)定專業(yè)化服務(wù)公司、旅游咨詢服務(wù)專業(yè)化公司等中介公司將越來越多。世界旅游活動(dòng)發(fā)展趨勢 新興旅游形式陸續(xù)出現(xiàn)

隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的個(gè)性化和多樣化旅游需求的出現(xiàn)，太空游、虛擬游、工業(yè)旅游、自駕車旅游等新興旅游形式陸續(xù)出現(xiàn)并逐漸大眾化。

出游方式從團(tuán)體轉(zhuǎn)向散客

極度的個(gè)性化和市場細(xì)分將導(dǎo)致細(xì)分市場服務(wù)的供給與需求的缺失，旅游服務(wù)方式將專業(yè)化，代辦出游不再是旅游服務(wù)的主要方式，傳統(tǒng)的團(tuán)體出游方式將為散客方式取代。

生態(tài)旅游成為持久的潮流

這種以生態(tài)學(xué)原則為指標(biāo), 以生態(tài)環(huán)境和自然資源為取向, 以生態(tài)環(huán)境保護(hù)為前提, 以環(huán)境教育和自然知識(shí)普及為核心內(nèi)容, 既能獲得社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益, 又能達(dá)到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三大效益協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合效益最大化, 實(shí)現(xiàn)旅游目的地旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展的旅游方式將成為持久的潮流。

出游時(shí)間趨短，出游次數(shù)增加

21世紀(jì)旅游者數(shù)量將會(huì)大幅度增加, 但將以短暫的周末旅游和休閑旅游為主, 出游次數(shù)會(huì)有所增加。旅游者將更多地選擇充分放松的旅游方式和一些綜合觀光度假地區(qū)。旅游者花在旅游娛樂上的時(shí)間將會(huì)有所減少。

中遠(yuǎn)程旅游仍然旺盛

隨著更加快捷、安全、舒適、經(jīng)濟(jì)的新型航空客機(jī)和各種陸路交通工具在本世紀(jì)投入運(yùn)營, 為旅游者實(shí)現(xiàn)中遠(yuǎn)程旅游提供了條件,使全球性大規(guī)模的中遠(yuǎn)程旅游成為可能。

人們對旅游安全更為重視

旅游過程的安全性既是游客最為關(guān)注的問題, 也是旅游目的地必須認(rèn)真解決的重要問題。局部戰(zhàn)爭與沖突、恐怖主義活動(dòng)、政局不穩(wěn)定、傳染性疾病流行、惡性交通事故頻發(fā)、社會(huì)治安狀況惡化、地震海嘯自然災(zāi)害等, 都將對旅游者選擇旅游目的地產(chǎn)生重要影響。

第二節(jié) 中國旅游發(fā)展趨勢

一、旅游業(yè)將成為中國的支柱產(chǎn)業(yè)

支柱產(chǎn)業(yè)條件：“國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)”、大規(guī)模的廣泛社會(huì)需求。

幾項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：旅游產(chǎn)業(yè)占GDP比重，2010年8%；就業(yè)指標(biāo)2010年直接就業(yè)720萬人，間接就業(yè)3600萬人；財(cái)政貢獻(xiàn)，從見不到到基本與產(chǎn)業(yè)比重同比。

第一大旅游目的地：到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地。

二、旅游業(yè)將走上可持續(xù)發(fā)展之路

培育綠色觀念：一般的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，大都先以破壞環(huán)境為代價(jià)尋求發(fā)展，再以犧牲發(fā)展為代價(jià)保護(hù)環(huán)境，形成一個(gè)怪圈。所以要大力培育旅游發(fā)展中的綠色觀念，以少走彎路，少付代價(jià)。

推行綠色開發(fā)：一是要從追求規(guī)模到追求效益，對資源的開發(fā)要深化利用、追求效益、延遲時(shí)間；二是要注重對社會(huì)資源的廣泛利用，對于一些無效的社會(huì)資源可以通過旅游的組合形成有效的資源,有效的社會(huì)資源可以通過旅游的發(fā)展來提高它的附加值。

生產(chǎn)綠色產(chǎn)品：從旅游產(chǎn)業(yè)上游來說，形成三個(gè)綠色旅游體系，即旅游工業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)、旅游交通；從旅游產(chǎn)業(yè)下游來說，也要形成三個(gè)綠色旅游體系：旅游景區(qū)、旅游產(chǎn)品、飯店。開展綠色經(jīng)營：“拿來”及創(chuàng)新。

三、將逐步形成完善旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 行業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：六要素的優(yōu)化

市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：必須形成一個(gè)多元化的市場結(jié)構(gòu)。一方面是大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游。另一方面是市場結(jié)構(gòu)的多元化，以利于穩(wěn)定發(fā)展。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：產(chǎn)品優(yōu)化的目標(biāo)是產(chǎn)品多樣化。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，即觀光、專項(xiàng)等旅游結(jié)構(gòu)問題；二個(gè)是產(chǎn)品層次結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，即中、高、低檔產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)問題。

行業(yè)聯(lián)動(dòng)，社會(huì)協(xié)作：旅游業(yè)具有很強(qiáng)的綜合性,對部門協(xié)調(diào),共同配合的要求更高。行業(yè)聯(lián)動(dòng)和社會(huì)協(xié)作應(yīng)該是結(jié)構(gòu)完善追求的終極目標(biāo),也可以說是旅游發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志，而目前卻正是旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)完善過程中最薄弱的地方。

四、旅游業(yè)將促進(jìn)區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展

政府主導(dǎo)型的旅游發(fā)展機(jī)制已經(jīng)形成：各省市區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)或龍頭產(chǎn)業(yè)，全國的國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。東西部的布局和關(guān)系：東西不同、東西互補(bǔ)合作。區(qū)域旅游：區(qū)域共同體、產(chǎn)品串聯(lián)。

旅游城市的作用越來越大：中心城市帶動(dòng)區(qū)域旅游。城鄉(xiāng)互動(dòng)：互為資源、互為市場、互為條件。

五、旅游業(yè)將開拓知識(shí)化管理之路 從經(jīng)驗(yàn)管理到知識(shí)化管理

知識(shí)化管理的任務(wù)：知識(shí)化創(chuàng)新、人才培訓(xùn)

知識(shí)化管理的開拓：人才是基礎(chǔ)、數(shù)字化是手段、質(zhì)量制勝是根本

六、粗放型向集約型增長方式轉(zhuǎn)變

改善行業(yè)的脆弱性，減少對市場環(huán)境的過分依賴； 大規(guī)模投入的勢頭減緩； 市場開拓的力度普遍加大； 效益的觀念普遍加強(qiáng)； 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也會(huì)逐步好轉(zhuǎn)。

七、突出文化競爭將是產(chǎn)業(yè)新亮點(diǎn) 注重文化內(nèi)涵 注重文化形式 注重過程的文化性 注重細(xì)節(jié)的文化性

八、國際化是旅游業(yè)發(fā)展的新方向

全面加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)：城市環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境。

體制和機(jī)制的創(chuàng)新：市場化的旅游經(jīng)濟(jì)體制；國際化的企業(yè)運(yùn)營體制。建設(shè)舉國競爭體制：舉國競爭、海外聯(lián)動(dòng)。

九、旅游法制體系進(jìn)一步完善

旅游立法體系化：國家大法、旅游法、國務(wù)院法規(guī)、旅游部門規(guī)章、地方旅游管理?xiàng)l例、其他部門相關(guān)法規(guī)。旅游執(zhí)法權(quán)威化：成系統(tǒng)三級旅游質(zhì)量監(jiān)督所、旅游警察、部門聯(lián)動(dòng)的執(zhí)法方式。旅游法制體系的深化和擴(kuò)大：保障合法經(jīng)營、保護(hù)合理競爭、與時(shí)俱進(jìn)的國家休假制度等。

十、大中華旅游圈的興起

發(fā)展前景預(yù)測：2020年3000萬美元的國際旅游收入。發(fā)展條件分析：政治條件、市場條件、多方合作。

一、旅游市場的定義

旅游市場是指在一定的條件下，對特定旅游產(chǎn)品有需要和欲望，而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的現(xiàn)實(shí)和潛在的人群綜合體。

旅游市場是指旅游區(qū)內(nèi)某一特定旅游產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購買者與潛在購買者。國家旅游局2003

二、旅游市場的要素

旅游市場 ＝ 人口 × 購買力 × 旅游愿望 × 旅游權(quán)利

三、國際客流規(guī)律及變化

1.在世界國際旅游客源中，近距離的出國旅游占主導(dǎo)地位，區(qū)域旅游異常活躍； 2.國際旅游客流主要源于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)；

3.氣候差異較大的地區(qū)之間的旅游客流明顯； 4.向政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心流動(dòng)。

二、我國接待入境旅游者的基本情況是：

（1）從入境旅游者的構(gòu)成上看，港澳臺(tái)同胞占絕大部分的比重，其次是外國人。港澳同胞仍是我國大陸入境客源市場的主力。

（2）港澳同胞來祖國大陸旅游者中絕大部分是屬于一日游游客，外國人、臺(tái)胞等過夜人數(shù)所占的比例高。2.我國的重點(diǎn)客源市場（見表）

（1）日本、韓國始終穩(wěn)居榜首，是我國最大的客源國；（2）入境客源市場主要集中在亞洲；（3）歐洲還有更大發(fā)展空間。

四、選擇重點(diǎn)客源市場考慮的因素（1）有關(guān)客源國市場潛力的因素

人口規(guī)模、人均可支配收入水平、國民收入或財(cái)富分配狀況、受教育程度、人口年齡、職業(yè)構(gòu)成、閑暇時(shí)間等。

（2）有關(guān)旅游開支的影響因素

往返旅游目的地國的交通運(yùn)輸費(fèi)用

在旅游目的地國逗留期間的度假費(fèi)用

（3）有關(guān)目的地國的旅游供給形象的因素

目的地國知名度、旅游形象和吸引力、目的地旅游接待能力和服務(wù)、有無語言障礙及其程度、同客源國的歷史文化聯(lián)系、氣候、目的地衛(wèi)生與健康狀況等。五 中國主要國際（入境）客源市場的特點(diǎn) 1 亞洲市場（1）日本市場

地理位置 經(jīng)濟(jì) 文化 外交政策

日本政府鼓勵(lì)國民出境旅游

經(jīng)濟(jì)總規(guī)模居世界第二，亞洲第一（1968-2010）；

日本GDP為52900億元；中國 30100億元；印度 9280億元。日本是中國 印度的1.35倍。——《世界2007年鑒》

人均經(jīng)濟(jì)水平居主要發(fā)達(dá)國家前列； 世界一流的制造技術(shù)； 外匯儲(chǔ)備最多的國家之一 ；

截至2008年12月底，日本外匯儲(chǔ)備達(dá)10306.47億美元。——日本財(cái)務(wù)省2009年統(tǒng)計(jì) 長期以來是世界最大的債權(quán)國。（2）韓國市場

1989年開始實(shí)行出境自由化的政策

1994年政府解除了對公務(wù)員海外旅行的限制，出國旅游市場完全放開 1998出臺(tái)“獎(jiǎng)勵(lì)健康的消費(fèi)行為”政策（3）東南亞市場

包括新加坡、泰國、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等國家

（4）港澳臺(tái)市場 2 歐洲市場（1）俄羅斯市場

《中俄互免團(tuán)體旅游簽證協(xié)定》

（2）西歐市場

西歐是全球客源相對集中、出游規(guī)模較大的客源區(qū)域。3 北美市場

北美市場的主要客源來自美國和加拿大,是世界上國際旅游的重要客源地。

（1）美國

美國是全球最大的旅游消費(fèi)國，在出國旅游人次和國際旅游支出方面位居世界前列。

多年來，美國是中國遠(yuǎn)程入境旅游市場中的第一客源市場。

二、國內(nèi)客源市場特點(diǎn)與現(xiàn)狀

1.市場規(guī)模大，發(fā)展?jié)摿ψ悖?/p>

2012年全國國內(nèi)旅游人數(shù)29.57億人次，比上年增長12.0%。其中：城鎮(zhèn)居民19.33億人次，農(nóng)村居民10.24億人次。

2.觀光度假旅游成為市場的主體； 3.國內(nèi)旅游客源市場集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)； 4.旅游熱點(diǎn)城市仍是主要的旅游目的地；

5.國內(nèi)旅游人均消費(fèi)連年增長，但消費(fèi)水平較低，停留時(shí)間短。

2009年全國國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)535.4元，其中：城鎮(zhèn)居民國人均花費(fèi)801.1元，農(nóng)村居民人均花費(fèi)295.3元。2010年全國國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)598.2元，其中：城鎮(zhèn)居民人均花費(fèi)883.0元，農(nóng)村居民人均花費(fèi)306.0元。

2011年全國國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)731.0元。其中：城鎮(zhèn)居民人均花費(fèi)877.80元，農(nóng)村居民人均花費(fèi)471.40元。2012年全國國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)767.90元。其中：城鎮(zhèn)居民人均花費(fèi)914.50元，農(nóng)村居民人均花費(fèi)491.00元。

“一個(gè)尺碼難以適合所有的人。”希爾頓在對顧客做了細(xì)致分類的基礎(chǔ)上，利用各種不同的飯店提供不同檔次的服務(wù)以滿足不同的顧客需求，希爾頓集團(tuán)的飯店主要分以下七類：

1.機(jī)場飯店：自從1959年舊金山希爾頓機(jī)場飯店建立以來，公司已經(jīng)在美國主要空港建立了40余家機(jī)場酒店，他們普遍坐落在離機(jī)場跑道只有幾分鐘車程的地方。

2.商務(wù)酒店：位于理想的地理位置，擁有高質(zhì)量服務(wù)以及特設(shè)娛樂消遣項(xiàng)目的商務(wù)酒店是希爾頓旗下的主要產(chǎn)品。

3.會(huì)議酒店：希爾頓的會(huì)議酒店包括60家酒店，30680間客房，承辦各種規(guī)格的會(huì)議、會(huì)晤及展覽、論壇等。

4.全套間酒店：適合長住型客人，每一套間有兩間房，并有大屏幕電視、收音機(jī)、微波爐、冰箱等。起居室有沙發(fā)床，臥室附帶寬敞的衛(wèi)生間，每天早上供應(yīng)早餐，晚上供應(yīng)飲料，還為商務(wù)客人免費(fèi)提供商務(wù)中心。全套間飯店的一個(gè)套間有兩房間，然而收費(fèi)卻相當(dāng)于一間房間的價(jià)格。

5.度假區(qū)飯店：當(dāng)一個(gè)人選擇了希爾頓度假區(qū)飯店的同時(shí)，他也選擇了方便快捷的預(yù)訂，頂尖的住宿，出色的會(huì)議設(shè)施及具有當(dāng)時(shí)風(fēng)味特色的食品和飲料。人們在這里放松、休養(yǎng)、調(diào)整，同時(shí)也可以享受到這里的各種娛樂設(shè)施。

6.希爾頓假日俱樂部：為其會(huì)員提供多種便利及服務(wù)；商務(wù)及會(huì)議等服務(wù)也同樣令人滿意。

7.希爾頓花園酒店：希爾頓花園酒店包括38家酒店，5270間客房，是近幾年來希爾頓公司大力推行的項(xiàng)目。1998年就新開業(yè)了8家希爾頓花園酒店。他的目標(biāo)市場是新近異軍突起的中產(chǎn)階級游客，市場定位是“四星的酒店，三星的價(jià)格”。希爾頓花園酒店價(jià)位適中環(huán)境優(yōu)美，深得全家旅游或長住商務(wù)客人的喜歡。

第三篇：旅游招商市場分析

旅游招商市場分析

由于國家在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)上加大了政策支持與資金支持力度，目前很多國家資本、民營資本、海外資本等擁有機(jī)構(gòu)均開始將目光投向旅游產(chǎn)業(yè)，雖然他們對旅游市場的了解還需要一個(gè)過程，但如果嚴(yán)格按國際規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)模式向他們進(jìn)行重點(diǎn)推薦，眾多的投資機(jī)構(gòu)定將做出正確選擇。因?yàn)檫@個(gè)市場的潛力及其包容空間將很大，無論是上市公司，抑或是諸多有實(shí)力的機(jī)構(gòu)已經(jīng)通過他們靈敏的嗅覺感覺到了這個(gè)市場無比巨大的吸引力。

旅游招商引資的流程

1.對具體的項(xiàng)目制作商業(yè)計(jì)劃書

2.具體事項(xiàng)進(jìn)行評估，取得評估報(bào)告

3.由專門的會(huì)計(jì)師事務(wù)所出俱審計(jì)報(bào)告

4.由律師出俱法律意見書和律師工作報(bào)告

5.做成投資價(jià)值報(bào)告

6.辦理政府審批手續(xù)

7.做成招商報(bào)告書

旅游招商政府審批流程

計(jì)委審批的手續(xù)有6個(gè)：

1、項(xiàng)目建議書批復(fù)(即立項(xiàng))。

所需材料：

①項(xiàng)目業(yè)主上報(bào)項(xiàng)目建議書及相關(guān)依據(jù)(附件)； ②項(xiàng)目投資中長期計(jì)算； ③環(huán)保意見；

④風(fēng)景旅游主管部門書面意見； ⑤其他相關(guān)部門意見；

⑥項(xiàng)目資本金承諾意見和融資意向書。

2、可行性研究報(bào)告批復(fù)。

所需材料：

①項(xiàng)目業(yè)主上報(bào)項(xiàng)目可研報(bào)告文本(須經(jīng)有資質(zhì)的單位編制)；

②規(guī)劃部門選址意見書(規(guī)劃定點(diǎn))；

③環(huán)保部門環(huán)評意見；

④水土保持方案批文；

⑤可研報(bào)告評審意見(或咨詢評估意見)；

⑥土管部門用地預(yù)審意見；

⑦項(xiàng)目法人組建方案；

⑧項(xiàng)目資本金落實(shí)證明。

3、項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)方案批復(fù)。

所需材料：

①項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)方案文本(須有資質(zhì)的單位編制)；

②項(xiàng)目法人批文和營業(yè)執(zhí)照；

③規(guī)劃部門用地規(guī)劃許可證；

④項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)方案評審意見；

⑤必要的外部協(xié)作配套條件協(xié)議；

⑥項(xiàng)目資本金落實(shí)證明。

4、填報(bào)開工報(bào)告批復(fù)。

所需材料：

①填報(bào)開工報(bào)告表(一式四份)；

②項(xiàng)目法人營業(yè)執(zhí)照；

③項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)批文；

④規(guī)劃部門建設(shè)工程規(guī)劃許可證；

⑤項(xiàng)目資本金落實(shí)證明；

⑥項(xiàng)目投資方向調(diào)節(jié)稅納稅憑證；

⑦散裝水泥專項(xiàng)基金繳納憑證；

⑧白蟻防治費(fèi)繳納憑證。

5、下達(dá)投資計(jì)劃。

所需材料：

①上報(bào)投資計(jì)劃建議書。

②其他材料同填報(bào)開工報(bào)告表。

6、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收紀(jì)要。

由項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)方案審批部門組織實(shí)施。

注：投資額在500萬元以上的基建項(xiàng)目，其審批權(quán)在市計(jì)委，并需填報(bào)開工報(bào)告。建設(shè)局審批的手續(xù)有9個(gè)：

1.核發(fā)項(xiàng)目選址意見書(或稱規(guī)劃定點(diǎn)通知書)2.環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告批復(fù)

3.核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證

4.核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證

5.核發(fā)建設(shè)工程施工許可證

6.建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收

7.核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃合格文件

8.核發(fā)建設(shè)工程竣工單和質(zhì)量等級證書

9.核發(fā)房產(chǎn)權(quán)證

國土局審批的手續(xù)有3個(gè)：(一)用地審批程序：

1、用地申請；

2、建設(shè)用地預(yù)審；

3、提供相關(guān)材料：

①項(xiàng)目選址審批書；

②計(jì)委立項(xiàng)；

③勘測圖紙；

④有關(guān)部門意見。

4、征地調(diào)查；

5、向市或省征地辦公室上報(bào)“一書四方案”材料：

①呈報(bào)用地說明書；

②農(nóng)地轉(zhuǎn)用方案；

③補(bǔ)充耕地方案；

④供地方案；

⑤征用土地方案。

6、用地補(bǔ)償?shù)怯洠?/p>

7、用地補(bǔ)償公告；

8、總供地。(二)供地審批程序：

1、用地申請書；

2、計(jì)委對項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)方案批文及相關(guān)部門意見；

3、土地價(jià)格評估；

4、建設(shè)工程規(guī)劃許可證及紅線圖；

5、用地單位資質(zhì)證明及公章、法人私章；

6、有關(guān)部門材料。(三)土地登記程序：

1、土地登記申請；

2、地籍調(diào)查；

3、土地權(quán)屬審核；

4、土地注冊登記；

5、頒發(fā)土地證

3、招商引資的優(yōu)惠政策

因?yàn)槁糜伍_發(fā)投資額度高，投資風(fēng)險(xiǎn)大，回報(bào)期限長，同商住開發(fā)有很大的區(qū)別，實(shí)施優(yōu)惠政策吸引開發(fā)商是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。北京創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院專業(yè)從事旅游招商研究運(yùn)作，為您提供最專業(yè)的可實(shí)際操作運(yùn)作的招商引資方案。

旅游項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)作商業(yè)策劃

就是運(yùn)用智慧經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技術(shù)，通過策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、咨詢、包裝等手段，對旅游產(chǎn)業(yè)的總體戰(zhàn)略、開發(fā)、建設(shè)、投資、融資、營銷、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行整合與細(xì)化，形成行動(dòng)計(jì)劃或操作方案，達(dá)到收入模式清晰，投資回報(bào)明確，行動(dòng)計(jì)劃實(shí)際，管理流程簡單的效果。

產(chǎn)品策劃（旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)）

以資源和可進(jìn)入性為基礎(chǔ)，以市場為定位為目標(biāo)，設(shè)計(jì)旅游項(xiàng)目及開發(fā)運(yùn)作流程。內(nèi)容包括四部分：游憩方式設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)及開發(fā)流程設(shè)計(jì)。

游憩方式設(shè)計(jì)——旅游六要素配置策劃、游憩功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、布局結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、觀賞方式與觀賞線路設(shè)計(jì)、游樂設(shè)施選型與游樂內(nèi)容策劃、故事編撰與情境化場景布置設(shè)計(jì)、體驗(yàn)?zāi)Ｊ讲邉潯⑻厣惋嫴邉潯⑻厣∷薏邉潯⑻厣o(jì)念品策劃與設(shè)計(jì)等等。

景觀設(shè)計(jì)——標(biāo)志性建筑策劃與設(shè)計(jì)、植物造景與園林景觀設(shè)計(jì)、功能建筑景觀設(shè)計(jì)、建筑造景與建筑景觀設(shè)計(jì)、品牌形象及道路引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

商業(yè)模式設(shè)計(jì)——商業(yè)模式，是項(xiàng)目開發(fā)與經(jīng)營的商業(yè)靈魂。其內(nèi)容非常豐富，包括了收入模式、經(jīng)營模式、營銷模式、管理模式、投資分期、資本構(gòu)架、融資模式、商業(yè)模式整合等等。

營銷策劃 下載旅游營銷策劃模板>>

包括品牌策劃、渠道策劃、傳播策劃、促銷策劃、營銷模式設(shè)計(jì)等；

管理策劃

包括管理模式設(shè)計(jì)、管理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)、人力資源開發(fā)策劃、開發(fā)流程策劃等；

投融資策劃

包括投資估算、財(cái)務(wù)預(yù)測、投資分期策劃、融資策劃、賣點(diǎn)策劃與分析、收入點(diǎn)設(shè)置、收入結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)置、、杠桿運(yùn)用策劃、等

建筑景觀設(shè)計(jì)

專注于為旅游區(qū)及旅游房地產(chǎn)的建筑景觀設(shè)計(jì)；強(qiáng)調(diào)景觀設(shè)計(jì)的主題化、藝術(shù)化、生態(tài)化和游樂化；

強(qiáng)調(diào)突出項(xiàng)目的吸引力；

園林景觀設(shè)計(jì)

專注于旅游區(qū)及旅游房地產(chǎn)內(nèi)的園林、綠地景觀設(shè)計(jì)；強(qiáng)調(diào)景觀設(shè)計(jì)的主題化、藝術(shù)化、生態(tài)化和游

樂化；強(qiáng)調(diào)突出項(xiàng)目的吸引力；

游樂設(shè)施設(shè)備設(shè)計(jì)

針對項(xiàng)目的游樂娛樂主題和內(nèi)容，進(jìn)行游樂娛樂設(shè)施設(shè)備的選型和設(shè)計(jì)。

生態(tài)景觀設(shè)計(jì)

通過坡面生態(tài)工程設(shè)計(jì)，構(gòu)建良好的生態(tài)環(huán)境和呈現(xiàn)多樣的植物景觀視覺效果，并與項(xiàng)目開發(fā)的主題相結(jié)合，進(jìn)行局部藝術(shù)工程處理，將破壞景觀呈現(xiàn)出原生態(tài)特征、藝術(shù)化、文化性、主題化特征，與整個(gè)

項(xiàng)目及景區(qū)的內(nèi)容相呼應(yīng)。

道路景觀設(shè)計(jì)

旅游項(xiàng)目建議書

為旅游項(xiàng)目立項(xiàng)提供的材料，有時(shí)稱為預(yù)可行性研究報(bào)告。包括項(xiàng)目背景、項(xiàng)目內(nèi)容、投資估算、財(cái)務(wù)預(yù)測等重要內(nèi)容，供政府部門初步?jīng)Q策使用。

旅游項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

分為政府審批核準(zhǔn)用可研報(bào)告和融資用報(bào)告。審批核準(zhǔn)用的可行性研究報(bào)告?zhèn)戎仃P(guān)注項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和影響；融資用報(bào)告?zhèn)戎仃P(guān)注項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否可行，各個(gè)因素對經(jīng)濟(jì)成本效

益的影響。

對旅游項(xiàng)目從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、旅游資源條件、游憩方式設(shè)計(jì)、市場分析與預(yù)測、場址選擇、工程工藝要求及方案選擇、環(huán)境影響、組織管理、人力資源配置及安全消防、組織管理構(gòu)架、財(cái)務(wù)預(yù)測、社會(huì)效益等方面進(jìn)行可行性的研究分析，得出項(xiàng)目是否可行的綜合評價(jià)。為項(xiàng)目

審批和融資方?jīng)Q策提供重要參考。

旅游項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

為標(biāo)準(zhǔn)格式的融資文件。除了對旅游項(xiàng)目本身市場、盈利狀況側(cè)重外，還強(qiáng)調(diào)資金使用計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)分析和規(guī)避對策等。

旅游項(xiàng)目投資評價(jià)

對旅游項(xiàng)目市場、主題、功能等定位、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、收入模式、商業(yè)模式進(jìn)行評價(jià)，為投資商進(jìn)

行投資決策提供參考。

招商計(jì)劃書

為包含了招商形式、招商材料、招商發(fā)布渠道、招商人員組織等的計(jì)劃安排文件。

旅游開發(fā)運(yùn)作計(jì)劃

是進(jìn)行旅游項(xiàng)目開發(fā)具體運(yùn)作的工作計(jì)劃，是以商業(yè)模式設(shè)計(jì)為依托，根據(jù)投資商的實(shí)際投資基礎(chǔ)，對旅游開發(fā)的各個(gè)階段中投資、營銷、管理、建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作目標(biāo)、任務(wù)、人員等的操作計(jì)劃。

開發(fā)運(yùn)作計(jì)劃，一般涉及到以下幾個(gè)方面： １）經(jīng)營權(quán)及相關(guān)合同談判與簽訂； ２）土地征用、拆遷、居民安置； ３）策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等相關(guān)事項(xiàng)；

４）立項(xiàng)、可研與五證報(bào)批； ５）工程招標(biāo)與投資建設(shè)； ６）招商引資與融資運(yùn)作； ７）開業(yè)驗(yàn)收與開業(yè)營銷運(yùn)作； ８）管理成型與人力資源培訓(xùn)

旅游項(xiàng)目開發(fā)商投融資和政府招商的過程中，會(huì)遇到五花八門的問題，其中最為普遍的問題是：大部分企業(yè)和政府融資視野不寬，再加上傳統(tǒng)投融資咨詢機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)不夠，眼睛只是盯在傳統(tǒng)的銀行貸款和私募融資上，缺乏對政府支持性資金的了解，更是缺乏爭取政府支持性資金的方法和技巧，甚至開發(fā)企業(yè)對政府設(shè)立專項(xiàng)資金并不知情。這導(dǎo)致對這部分資金和政策視而不見，或者看見卻不知如何去爭取和應(yīng)用，致使許多符合申請條件的項(xiàng)目因資金問題而流產(chǎn)。

我們覺得有必要在這方面加強(qiáng)對旅游項(xiàng)目開發(fā)商和政府招商的引導(dǎo)，使他們能夠充分的利用這些資金和政策。

政府支持性資金的特點(diǎn)是利息低，甚至免利息，償還期限長，甚至不用償還。但是要獲得這些基金必須符合一定的政策條件。其主要包括六大類：

一、旅游國債；

二、旅游發(fā)展基金；

三、旅游發(fā)展專項(xiàng)資金；

四、政策性銀行貸款；

五、國際金融組織和外國政府貸款；

六、國家扶貧資金。

下面我們將各類支持性資金的特點(diǎn)、支持方向、申請程序進(jìn)行說明，以便于旅游開發(fā)商和政府旅游開發(fā)管理部門審視自己的項(xiàng)目到底能夠獲得哪些支持性政策和資金支持，以及如何獲得這些支持。

一、旅游國債

（一）旅游國債的設(shè)立及應(yīng)用 2000年，國家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)首次將旅游列入國債項(xiàng)目，安排國債資金加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)支持資源品位較高、發(fā)展?jié)摿^大、所依托的主要交通干線建設(shè)已基本完成的國家級或省級旅游景區(qū)的項(xiàng)目。

（二）旅游國債的投向

納入國債資金范疇的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金，其使用方向主要是：景區(qū)與干路間的道路建設(shè)和景區(qū)內(nèi)的道路建設(shè)、公共供水、供電、垃圾污水處理系統(tǒng)、安全保障設(shè)施建設(shè)。

旅游國債的投放原則：

以中西部地區(qū)為主，兼顧沿海地區(qū)；

優(yōu)先安排國家級、省級旅游景區(qū)；

優(yōu)先安排骨干交通條件較完善的景區(qū)；

重點(diǎn)安排貧困地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)及大型、特大型城市經(jīng)濟(jì)圈附設(shè)的景區(qū)。

（三）旅游國債的申報(bào)

1.旅游國債對項(xiàng)目的要求

要求一：嚴(yán)格控制在規(guī)劃選定的景點(diǎn)范圍內(nèi)并符合總體規(guī)劃要求。

申請旅游國債的項(xiàng)目必須有經(jīng)過省級以上發(fā)展改革、旅游部門組織有關(guān)專家評審?fù)ㄟ^的旅游景區(qū)總體規(guī)劃，確保國債實(shí)施項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。

要求二：資源品位較高、發(fā)展?jié)摿^大的省級以上旅游項(xiàng)目。國債資金重點(diǎn)支持資源品位較高、發(fā)展?jié)摿^大、依托的主要交通干線建設(shè)已基本完成的國家級或省級旅游項(xiàng)目。重點(diǎn)解決這些旅游景區(qū)最為突出的“卡脖子”問題，如景區(qū)與交通干線之間的連接道路問題等。

要求三：以滿足基本需要為前提，主要解決景區(qū)最突出問題。

支持性的政策和資金，優(yōu)先給予那些急需解決旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要旅游景區(qū)，通過政策和資金的支持，滿足景區(qū)基本需要。

要求四：項(xiàng)目具有一定社會(huì)效益和影響力。

政府支持性的政策和資金，主要以投資規(guī)模較大、具有一定影響力的大型旅游在建項(xiàng)目為支持對象。

2.旅游國債的申報(bào)流程

二、旅游發(fā)展基金

（一）支出范圍 旅游發(fā)展基金根據(jù)國家旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，主要用于旅游宣傳促銷、行業(yè)規(guī)劃發(fā)展研究、旅游開發(fā)項(xiàng)目補(bǔ)助等支出，少量用于彌補(bǔ)旅游事業(yè)經(jīng)費(fèi)的不足。

1.宣傳促銷費(fèi)。

為開拓國內(nèi)外旅游市場而進(jìn)行的宣傳促銷活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用，包括國內(nèi)宣傳促銷費(fèi)、國外宣傳促銷費(fèi)、境內(nèi)外廣告宣傳費(fèi)、旅游宣傳品制作費(fèi)、接待費(fèi)等。

2.行業(yè)規(guī)劃發(fā)展研究經(jīng)費(fèi)。

用于研究、制定國家旅游行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)等方面的費(fèi)用。

3.項(xiàng)目開發(fā)補(bǔ)助費(fèi)。

重點(diǎn)用于中西部地區(qū)。包括旅游景點(diǎn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施開發(fā)補(bǔ)助費(fèi)、旅游資源規(guī)劃開發(fā)補(bǔ)助費(fèi)。

4.旅游事業(yè)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。

（二）基金申請

旅游發(fā)展基金預(yù)算納入國家旅游局部門預(yù)算統(tǒng)一管理。國家旅游局根據(jù)部門預(yù)算管理有關(guān)規(guī)定和要求，編報(bào)旅游發(fā)展基金預(yù)算。

用于旅游項(xiàng)目開發(fā)方面的支出，由省級旅游部門會(huì)同同級財(cái)政部門，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要提出申請報(bào)國家旅游局、財(cái)政部，國家旅游局匯總提出分配方案后，報(bào)財(cái)政部審批。

地方申請旅游項(xiàng)目補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)，應(yīng)編報(bào)可行性研究報(bào)告。

三、旅游發(fā)展專項(xiàng)資金

（一）旅游發(fā)展專項(xiàng)資金概況

旅游發(fā)展專項(xiàng)資金即政府部門為促進(jìn)旅游發(fā)展，劃撥一定資金專門用于完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善旅游發(fā)展的基礎(chǔ)條件。旅游發(fā)展專項(xiàng)資金分為國家級、省級、市級、縣級等不同級別。

另外交通、文物、林業(yè)、環(huán)保、經(jīng)貿(mào)、水利等都有部門資金或?qū)ｍ?xiàng)資金，可直接或者間接的支持旅游開發(fā)項(xiàng)目。

（二）國家級旅游發(fā)展專項(xiàng)資金

國家級旅游發(fā)展專項(xiàng)資金包括國家紅色旅游專項(xiàng)資金、國家“十一五”歷史文化名城名鎮(zhèn)名村專項(xiàng)保護(hù)資金、國家文化和自然遺產(chǎn)地保護(hù)資金等。

1.國家紅色旅游專項(xiàng)資金

（1）紅色旅游專項(xiàng)資金概況

紅色旅游是一種以政府為主導(dǎo)的特殊的旅游形式。我國紅色旅游專項(xiàng)資金大多數(shù)是由政府撥款扶持的，商業(yè)投資較少。

（2）申請條件和流程 紅色旅游專項(xiàng)資金的申請單位需符合以下條件：

以革命紀(jì)念地、紀(jì)念物及其所承載的革命精神為吸引物的景區(qū)或景點(diǎn)；

必須有經(jīng)過相關(guān)部門組織專家評審?fù)ㄟ^的紅色旅游總體規(guī)劃；

景區(qū)有亟待解決的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題。

紅色旅游專項(xiàng)資金申報(bào)流程：

2.國家“十一五”歷史文化名城名鎮(zhèn)名村專項(xiàng)保護(hù)資金

（1）資金額度

根據(jù)《全國“十一五”歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護(hù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》，列入規(guī)劃的保護(hù)項(xiàng)目共178項(xiàng)，其中歷史文化街區(qū)保護(hù)項(xiàng)目100項(xiàng)，歷史文化名鎮(zhèn)（村）保護(hù)項(xiàng)目78項(xiàng)，經(jīng)評估審核，基礎(chǔ)設(shè)施投資估算為20.5億元，需要中央補(bǔ)助投資為98947萬元。

（2）申報(bào)流程

各省、自治區(qū)、直轄市按照要求對本省歷史文化名城（鎮(zhèn)、村）保護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃； 從本省有關(guān)項(xiàng)目中遴選出符合規(guī)定、亟需加強(qiáng)保護(hù)和建設(shè)的項(xiàng)目，納入省“十一五”歷史文化名城建設(shè)規(guī)劃；

將選出的項(xiàng)目上報(bào)國家有關(guān)部門。

3.國家文化和自然遺產(chǎn)地保護(hù)資金

（1）資金概況

在保證遺產(chǎn)地真實(shí)性、完整性的前提下，國家安排文化和自然遺產(chǎn)地專項(xiàng)基建資金，支持一批重大遺產(chǎn)地的搶救性工程，進(jìn)一步改善資源保護(hù)條件。

（2）資金使用范圍

專項(xiàng)資金用于必要的看護(hù)和管理用房、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、監(jiān)測巡查設(shè)施、必要的環(huán)境整治以及防范自然災(zāi)害發(fā)生的工程等。

2007年國家啟動(dòng)實(shí)施13個(gè)國家文化和自然遺產(chǎn)地保護(hù)項(xiàng)目，總投資3.75億元，國家投資2億元，地方配套17452萬元。

（三）省級旅游發(fā)展專項(xiàng)資金

在中央的帶動(dòng)下，各省、自治區(qū)、直轄市也紛紛將旅游作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)，從省級財(cái)政撥出一定資金建立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，推動(dòng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

1．資金使用范圍

（1）支持對全省及地方旅游發(fā)展具有重要影響的旅游規(guī)劃的編制；（2）支持重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的建設(shè)及特色旅游項(xiàng)目的開發(fā)；

（3）支持有利于資源整合、區(qū)域聯(lián)動(dòng)，對發(fā)揮整體效應(yīng)有促進(jìn)作用的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；

（4）支持旅游信息化建設(shè)、旅游人才的培養(yǎng)和旅游院校的建設(shè)；

（5）支持有特色的重點(diǎn)旅游商品的研發(fā)。

2．申報(bào)使用流程

以安徽省為例，安徽省2007年旅游專項(xiàng)資金申報(bào)流程：

（四）市縣級旅游發(fā)展專項(xiàng)資金

1.概況

設(shè)置旅游發(fā)展專項(xiàng)資金的市縣主要集中在那些具有高品位旅游資源、旅游發(fā)展?jié)摿^大的地區(qū)，地區(qū)政府都將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向旅游開發(fā)和建設(shè)，不僅積極爭取中央和省級旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，也從地方財(cái)政撥出一定資金設(shè)立本地旅游發(fā)展專項(xiàng)資金。2.申報(bào)程序

（1）市級旅游專項(xiàng)資金申報(bào)

由市旅游主管部門提出下專項(xiàng)資金的指導(dǎo)意見，引導(dǎo)各地申報(bào)項(xiàng)目；

在每年的申報(bào)期，各地各部門根據(jù)要求，提出使用專項(xiàng)資金的項(xiàng)目計(jì)劃；

申報(bào)計(jì)劃上報(bào)旅游主管部門和財(cái)政部門審查；

經(jīng)市政府批準(zhǔn)后，下達(dá)項(xiàng)目立項(xiàng)計(jì)劃批準(zhǔn)書；

也有些地區(qū)的申報(bào)流程不同，首先由旅游項(xiàng)目單位提出資金補(bǔ)助計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)刎?cái)政部門審核后，上報(bào)有關(guān)部門。

（2）縣級旅游專項(xiàng)資金申報(bào)

縣級旅游專項(xiàng)資金的申報(bào)，由旅游項(xiàng)目單位首先提出申請，向縣旅游局、財(cái)政局報(bào)送資金申請報(bào)告，經(jīng)縣旅游局、財(cái)政局審核，并經(jīng)縣政府同意后，由縣財(cái)政部門劃撥資金。

四、政策性銀行貸款

一般來說，政策性銀行貸款利率較低、期限較長，有特定的服務(wù)對象，其放貸支持的主要是商業(yè)性銀行在初始階段不愿意進(jìn)入或涉及不到的領(lǐng)域。中國政策性銀行包括國家開發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行和中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行。現(xiàn)以與旅游開發(fā)關(guān)系最為密切的國家開發(fā)銀行為例對政策性貸款進(jìn)行說明。

（一）國家開發(fā)銀行貸款概況

國家開發(fā)銀行是發(fā)揮宏觀調(diào)控職能和長期融資領(lǐng)域主力銀行作用的政府開發(fā)性金融機(jī)構(gòu)，致力于以融資推動(dòng)市場建設(shè)和規(guī)劃先行，主要支持“兩基一支”（基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)）、高新技術(shù)等領(lǐng)域的發(fā)展和國家重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等。其中對旅游的支持體現(xiàn)在為旅游基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目提供貸款，如紅色旅游、西部旅游大開發(fā)、災(zāi)后旅游重建等旅游專項(xiàng)貸款等。

國家開發(fā)銀行成立10年來，累計(jì)向“兩基一支”領(lǐng)域的重要行業(yè)4000多個(gè)項(xiàng)目發(fā)放貸款16000多億元。截至2007年末，信貸業(yè)務(wù)貸款余額22616.8億元，其中“兩基一支”領(lǐng)域貸款余額22301.6億元，中西部地區(qū)貸款余額10777億元，東北老工業(yè)基地貸款余額2167.9億元，新農(nóng)村建設(shè)和縣域貸款余額3106億元。針對旅游發(fā)展，2005年國家開發(fā)銀行30億支持三峽旅游建設(shè)，2005年國家旅游局與國家開發(fā)銀行簽訂《開發(fā)性金融合作協(xié)議》以支持紅色旅游開發(fā)，2008年國家開發(fā)銀行為都江堰災(zāi)后旅游重建提供6億貸款。

（二）申報(bào)程序

借款人應(yīng)提供的文件和資料包括：

（1）借款申請書；

（2）有關(guān)批復(fù)文件，項(xiàng)目可行性研究報(bào)告或初步設(shè)計(jì)文件；

（3）借款人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、近四年財(cái)務(wù)報(bào)表及審計(jì)報(bào)告；

（4）擔(dān)保人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、擔(dān)保意向書、近四年財(cái)務(wù)報(bào)表及審計(jì)報(bào)告；（5）項(xiàng)目投資計(jì)劃，貸款使用及償還計(jì)劃；

（6）銀行認(rèn)為必要的其他文件。

五、國際金融組織和外國政府貸款

（一）旅游項(xiàng)目國際金融組織和外國政府貸款利用情況

2007年，國家發(fā)展改革委共審批同意利用外國政府優(yōu)惠貸款規(guī)模15.7億美元，其中西部12省市共爭取貸款6.54億美元。國際金融組織和外國政府貸款對于我國旅游開發(fā)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

我國已經(jīng)有了比較完善的國際金融組織和外國政府貸款政策及管理辦法，旅游開發(fā)商可以充分利用各種國際金融組織和外國政府貸款資金。國際金融組織和外國政府能夠提供低息的、長期的、大額的國外貸款資金，適合于符合條件的大型旅游項(xiàng)目開發(fā)。

（二）外國政府貸款類型

第一種為軟貸款，即政府財(cái)政性貸款。一般無息或利率較低，還款期較長，并有較長的寬限期。這種貸款一般在項(xiàng)目選擇上側(cè)重于非盈利的開發(fā)性項(xiàng)目，如城市基礎(chǔ)設(shè)施等。

第二種為混合性貸款，由政府財(cái)政性貸款和一般商業(yè)性貸款混合在一起，比一般商業(yè)性貸款優(yōu)惠。

第三種為一定比例的贈(zèng)款和出口信貸混合組成。第四種為政府軟貸款和出口信貸混合性貸款稱為“政府混合貸款”，這是最普遍實(shí)行的一種貸款。

（三）國際金融組織和外國政府貸款申請條件及流程

境內(nèi)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體均可申請借用國際金融組織貸款及國外政府貸款，申請條件包括：符合國家利用國外貸款的政策及使用規(guī)定；符合國外貸款備選項(xiàng)目規(guī)劃；項(xiàng)目已按規(guī)定履行審核，核準(zhǔn)或備案手續(xù)；國外貸款償還和擔(dān)保責(zé)任明確，還款資金來源和還款計(jì)劃落實(shí)。

國務(wù)院發(fā)展改革部門按照國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、外債管理及國外貸款使用原則和要求，編制國外貸款備選項(xiàng)目規(guī)劃，并據(jù)此制定、下達(dá)項(xiàng)目簽約計(jì)劃。世界銀行、亞洲開發(fā)銀行貸款和日本政府日元貸款備選項(xiàng)目規(guī)劃由國務(wù)院發(fā)展改革部門提出，商國務(wù)院財(cái)政部門后報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)。

申報(bào)納入國際金融組織貸款規(guī)劃的備選項(xiàng)目材料包括：項(xiàng)目簡要情況；項(xiàng)目建設(shè)的必要性；擬申請借用國外貸款的類別或國別；貸款金額及用途；貸款償還責(zé)任。

六、國家扶貧資金

（一）國家扶貧資金概況

國家扶貧資金是指中央為解決農(nóng)村貧困人口溫飽問題、支持貧困地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而專項(xiàng)安排的資金。省、自治區(qū)、直轄市向國家重點(diǎn)扶持貧困縣投入的配套扶貧資金，根據(jù)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和財(cái)政狀況，可以達(dá)到占國家扶貧資金總量的百分之三十至百分之五十。

（二）國家扶貧資金的申請條件

包括支援經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展資金、“三西”農(nóng)業(yè)建設(shè)專項(xiàng)補(bǔ)助資金、新增財(cái)政扶貧資金、以工代賑資金和扶貧專項(xiàng)貸款。

經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游開發(fā)項(xiàng)目可以申請“以工代賑資金”，資金可用于與旅游項(xiàng)目配套的縣、鄉(xiāng)公路（不含省道、國道）和為扶貧開發(fā)項(xiàng)目配套的道路。

七、融資顧問及政策顧問的應(yīng)用

由于旅游開發(fā)項(xiàng)目資金需求大，融資業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，涉及面廣，所以運(yùn)作難度較大，項(xiàng)目公司、投資者往往并不熟悉融資業(yè)務(wù)和政府資金申請的情況，為此應(yīng)當(dāng)聘請專業(yè)融資顧問和政策顧問來協(xié)助項(xiàng)目融資的順利進(jìn)行。融資顧問往往由著名的投資銀行、大金融公司、大的規(guī)劃設(shè)計(jì)院、咨詢公司擔(dān)當(dāng)，這樣就可以利用他們的經(jīng)驗(yàn)以及與各方打交道所建立的關(guān)系，大大降低項(xiàng)目融資成本或者縮短融資組織時(shí)間。

第四篇：古鎮(zhèn)旅游市場分析

古鎮(zhèn)旅游市場分析

2.1古鎮(zhèn)客流量分析

我國的古鎮(zhèn)旅游起源于20世紀(jì)80年代。1984年，陳逸飛先生一幅《故鄉(xiāng)的回憶》使得蘇州周莊享譽(yù)海內(nèi)外，不僅成功開創(chuàng)了江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的品牌，更使周莊成為中國古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的開拓者。繼周莊之后，蘇州同里古鎮(zhèn)于1986年開展旅游事業(yè)。20世紀(jì)90年代以來，在周莊的示范效應(yīng)下，江浙一帶的古鎮(zhèn)相繼走上“旅游興鎮(zhèn)”之路。浙江烏鎮(zhèn)于1999年開始旅游的開發(fā)工作，由于在開展旅游的同時(shí)又較好地保護(hù)了歷史，故被喻為“最具文化氣息的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)”。與此同時(shí)，西部的麗江大研古鎮(zhèn)因其獨(dú)特的民俗文化逐漸為游客所關(guān)注，1997年“申遺”的成功更使其名聲大噪，并迅速躋身古鎮(zhèn)旅游開發(fā)的前列。20世紀(jì)90年代后期開始，我國古鎮(zhèn)旅游進(jìn)入迅猛發(fā)展的時(shí)期。周莊平均每天接待游客3000—4000人，周末平均每天7000—8000人，2002年，周莊接待游客263萬人。烏鎮(zhèn)于2001年起正式對游客開放，同年接待游客數(shù)達(dá)78.9萬人次。

附表2.1: 江南古鎮(zhèn)年游客流量表(單位:萬人次)古鎮(zhèn)1997年 1999年 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 2005/年年 2007年 份

周莊

208 263 181 260 265 350 朱家

100

角

烏鎮(zhèn)

78.9 185 200 215 220 西塘 0.5668 15 58 87 120 120 南潯

248 木瀆

49.42 65 80.3 同里87 125 151.1 96.4 300 220 250

從上表看到,西塘97年開始對外旅游開放,當(dāng)年僅5668人次,到2000年就達(dá)到15萬人次,到2002年就達(dá)87萬人次,到2004年就達(dá)120萬人次。烏鎮(zhèn)1999年開始旅游開放,2000年達(dá)55萬人次，到2002年烏鎮(zhèn)取得國家級4A級風(fēng)景區(qū)后就達(dá)到185萬人次,至2005年就達(dá)215萬人次。

同里自99年開放時(shí)游客僅30萬，2001年就達(dá)125萬,2007年已近250萬人次。

朱家角2001年因?yàn)锳PEC會(huì)議達(dá)到106萬游客,之后游客在100萬左右。

綜上表可看到各江南古鎮(zhèn)旅游開放吸引了大量的人氣。而由于2003年的SARS對古鎮(zhèn)旅游造成了一定的影響，周莊、同里的游客同比都有下降。

附圖2.1:周莊同里烏鎮(zhèn)年游客量柱狀圖(縱軸為游客量:萬人次;橫軸為年份)

旅游開放不僅帶來了人氣,更為當(dāng)?shù)貛砹耸找?古鎮(zhèn)旅游的主要利潤來源于門票收入。

附圖2.2:周莊2001-2004營業(yè)收入柱狀分析圖(萬元)

以周莊古鎮(zhèn)為例, 2002年為旅游鼎盛年,主營收入最高,2003年受非典影響有所下滑，2004年主營業(yè)務(wù)收入雖有恢復(fù)性增長，但凈利潤卻止步不前，主要是營業(yè)費(fèi)用及管理費(fèi)用過高。

2.2旅游市場需要什么樣的古鎮(zhèn)

2.2.1記憶的古鎮(zhèn)

從古鎮(zhèn)轉(zhuǎn)化為旅游吸引物來看，古鎮(zhèn)吸引人的主要原因是古鎮(zhèn)留存記憶了一些歷史的東西。陳逸飛之所以眷戀周莊，作《故鄉(xiāng)的回憶》，稱周莊為其“第二故鄉(xiāng)”，就是因?yàn)橹芮f喚回了他童年的記憶，讓他找到了失去的記憶故鄉(xiāng)。因此，從這個(gè)角度說，市場需要一個(gè)保留記憶的古鎮(zhèn)。這種記憶是茶舍、打鐵鋪、藥鋪、豆腐坊；是窗前貪睡的小貓、屋門口晾曬的玉米、青石板路上滾鐵環(huán)的頑童……

2.2.2懷舊的古鎮(zhèn)

懷舊是對過去事物或人的追憶，有美好的、快樂的，也有痛心的、傷感的，總之是對人有較深刻感覺，甚至是刻骨銘心的事或人。一些廠家就是利用人們這種心理，開發(fā)出了懷舊型的商品或廣告，如海爾生產(chǎn)的“搓板洗”洗衣機(jī)，“南方黑芝麻糊，抹不去的回憶”的廣告等都是比較成功的。北京旅游學(xué)院旅游科學(xué)研究所名譽(yù)所長楊乃濟(jì)指出，以“自然（Nature）、懷鄉(xiāng)（Nostalgia）和涅磐（Nirvana）”為主題的“3N”模式將成為中國旅游的新趨向。而古鎮(zhèn)則擁有“3N”旅游的全部元素，尤其Nostalgia，是其它景點(diǎn)難以具備的。因此，一個(gè)懷舊的古鎮(zhèn)，是市場所需要的。這種懷舊不僅是記憶中的人或事，而且還包括歷史長河中發(fā)生的讓人追憶的人或事。

2.2.3淳樸的古鎮(zhèn)

在商業(yè)化日濃的社會(huì)里，古鎮(zhèn)保留了濃厚淳樸的民風(fēng)，這種民風(fēng)是大都市難覓的、富于人情味的世俗生活。在古鎮(zhèn)西塘，有這么一個(gè)故事：古鎮(zhèn)上有家飯店，總給用餐的客人送一包薰青豆，一次來了位荷蘭客人，薰青豆不巧送光了，老板娘叫客人留下地址，事后真的將一包薰青豆寄去了荷蘭——盡管費(fèi)用已經(jīng)超過了餐費(fèi)。這種淳樸的民風(fēng)，對都市人的情感無疑是一種慰藉。

2.2.4寧靜的古鎮(zhèn)

長期生活在紛繁嘈雜的都市里，人們很容易產(chǎn)生一種煩躁厭倦感。于是，找個(gè)寧靜的古鎮(zhèn)，感受一下古鎮(zhèn)的入夜隱約的犬聲、黎明此起彼伏的雞鳴，比起都市車水馬龍的嘈雜，應(yīng)該是另一番享受。

2.2.5休閑的古鎮(zhèn)

古鎮(zhèn)的休閑，不是會(huì)所酒店的商務(wù)休閑，也不是俱樂部的運(yùn)動(dòng)休閑，而是在水鄉(xiāng)河道上輕搖畫船，在青石板路上閑庭信步，在茶館街巷中高談闊論，在古老的建筑前欣賞雕梁畫棟……這種休閑是一種悠然自得的休閑，一種恬然優(yōu)雅的休閑，也是都市人難覓的一種休閑。

2.2.6 體驗(yàn)的古鎮(zhèn)

一般人都不會(huì)滿足于了解外在的、表面的、物化的東西，而是要進(jìn)一步追求了解對象內(nèi)在的、無形的東西。體驗(yàn)旅游就是滿足旅游者這種內(nèi)在心理需要的旅游活動(dòng)，通過旅游者身體器官的活動(dòng)和感受，產(chǎn)生比較大、比較深、比較強(qiáng)烈的心理印象。隨著旅游者旅游經(jīng)驗(yàn)的豐富，以觀光為主的古鎮(zhèn)，對這些人必定會(huì)失去吸引力，而以體驗(yàn)為主的深度旅游，則會(huì)受到他們的青睞。此外，市場需要的古鎮(zhèn)還有生活著的古鎮(zhèn)、原真的古鎮(zhèn)，而不是過度商業(yè)化的古鎮(zhèn)、造假古董的古鎮(zhèn)。2.3哪些人群需要古鎮(zhèn)旅游

2.3.1 從知識(shí)結(jié)構(gòu)來看

偏好古鎮(zhèn)旅游的一般文化程度都比較高。據(jù)四川省平樂古鎮(zhèn)的市場調(diào)研顯示，到平樂古鎮(zhèn)的旅游者，大學(xué)文化程度以上的游客高達(dá)84%。在這些高文化程度的游客中，從事的職業(yè)一般都是建筑、攝影、繪畫、考古、史學(xué)等專業(yè)人士或愛好者。這部分人群對古鎮(zhèn)深厚的文化底蘊(yùn)、悠久的歷史、精湛的藝術(shù)，流連忘返，愛不釋手。他們是古鎮(zhèn)旅游現(xiàn)在和將來的核心主體，而且是古鎮(zhèn)旅游的宣傳者和傳播者。

2.3.2 從年齡結(jié)構(gòu)來看

古鎮(zhèn)旅游者在年齡結(jié)構(gòu)上，以中青年、中老年為主，青少年相對較少，一般是隨同前兩類人群而來。對于中青年來說，他們出生于社會(huì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，舊有的事物正在被更替或被打碎，而新的秩序、規(guī)則尚未建立或正在完善中。他們的心理處于一種混沌、迷茫，甚或恐慌狀態(tài)，缺乏安全感、依托感、信任感，這時(shí)就從不同程度產(chǎn)生了對傳統(tǒng)的、不變的事物的一種眷戀，找個(gè)精神的港灣，歇息一下疲憊的心靈，成為他們的一種需求；對于中老年來說，學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)、家庭的困擾相對較少，生活處于相對穩(wěn)定的階段，有了較多的時(shí)間來思考回味生活，見證了他們生活足跡的古鎮(zhèn)，自然而然的成了他們旅游追憶的對象。

2.3.3 從客源的地理分布來看

在古鎮(zhèn)的游客來源上，城市旅游者幾乎一統(tǒng)天下。他們久居在喧囂繁華的都市里，對古鎮(zhèn)這種截然不同的地理環(huán)境、文化景觀有著異然的迷戀。而小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游者因生活在與古鎮(zhèn)相同的背景和環(huán)境下，對古鎮(zhèn)旅游沒有多大興趣。此外，古鎮(zhèn)對入境游客也有一種獨(dú)特的吸引力。古香古色的建筑、原汁原味的鄉(xiāng)土文化，是入境游客旅游觀光、修學(xué)考察的良好場所。

2.4國內(nèi)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級

根據(jù)國家發(fā)改委頒布的規(guī)定,法定節(jié)假日已由原來的10天調(diào)整為11天,同時(shí),著重推行中國的傳統(tǒng)假日,如端午,中秋節(jié)作為國家法定假日。

附表2.2:國家法定假日調(diào)整表(單位:天)法定節(jié)假日 總天數(shù) 原定方案 10 調(diào)整方案 11 元旦 1 春節(jié) 3 3注1

清明 五一 端午 中秋 十一 無 3 無 無 3 注21 1 1 1 3 注1：春節(jié)假期起始時(shí)間由農(nóng)歷正月初一調(diào)整

除夕；

備注 注2：農(nóng)歷節(jié)日如遇閏月，以第一個(gè)月為休假日

注3：允許周末上移下錯(cuò)，與法定節(jié)假日形成休。

為保護(hù)職工權(quán)益,國務(wù)院第514號(hào)令《職工帶薪年休假條例》已經(jīng)2007年12月7日國務(wù)院第198次常務(wù)會(huì)議通過，自2008年1月1日起施行。根據(jù)條例規(guī)定,職工帶薪年休假最高為15天。

附圖2-3:職工帶薪年休假圖

至此,中國民眾一年的休假日約為144天,這對發(fā)展旅游市場提供了條件。目前的國內(nèi)旅游消費(fèi)市場，出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性的重要變化。雖然觀光、休閑、度假這三大旅游消費(fèi)市場均有所增長，但是，增長速度最快的主要是休閑旅游市場。在北京、上海、廣州等沿海中心城市，旅游消費(fèi)者對休閑旅游的消費(fèi)需求，已經(jīng)超過觀光旅游。根據(jù)國內(nèi)一家著名調(diào)查機(jī)構(gòu)的資料顯示，在針對“旅游目的”的一項(xiàng)市場調(diào)查中，北京和上海兩地的旅游消費(fèi)者，以休閑為旅游目的的百分比，已經(jīng)超過觀光。其中，北京地區(qū)超過10個(gè)百分點(diǎn)，上海地區(qū)超過8個(gè)百分點(diǎn)。

休閑旅游市場的消費(fèi)特征，主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是周末短期近途，二是低消費(fèi)高頻次。以上海旅游集散中心為例，在9、10月份旅游旺季期間，該中心面向社會(huì)公布的旅游線路，主要是發(fā)往離上海最近的江浙兩省。其中，一日游線路143條，二日游線路134條，三日游線路25條，4日游線路3條。而旅游線路所選擇的景點(diǎn)，大多是山水資源比較豐富的自然景區(qū)和水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)。在出行方式和工具選擇方面，旅游消費(fèi)者已經(jīng)逐步擺脫了對旅行社的依賴，開始從被動(dòng)型的團(tuán)隊(duì)游，轉(zhuǎn)向主動(dòng)型參與型的自助游。2006年國慶節(jié)期間，北京地區(qū)的旅游消費(fèi)者選擇自駕游出行方式的百分比高達(dá)60％。與此同時(shí)，旅游消費(fèi)者對旅游舒適度和旅游環(huán)境品質(zhì)的要求也大大提高。

隨著2008年1月1日開始實(shí)施的職工帶薪休假條例,中國人的閑暇時(shí)間持續(xù)增加,從附圖2-4（中國人休假天數(shù)）可以看到,中國人的大部分休假時(shí)間是周末,以及法定國假日,加上帶薪假日,中國人有更多的休假時(shí)間用于旅游。

附圖2-4:中國人休假天數(shù)

在今后相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，隨著城市化進(jìn)程的加快，城市居民生活水平的提高(見附圖2-5:中國四大城市居民收入分析柱狀圖)，以及私家車數(shù)量的持續(xù)增加，可以預(yù)見，休閑旅游消費(fèi)市場將會(huì)不斷發(fā)展。這對休閑型景區(qū)而言，無疑是一個(gè)難得的市場機(jī)遇。不過，由于休閑旅游具有周末短期近途的基本消費(fèi)特征，休閑型景區(qū)可能會(huì)遇到兩大經(jīng)營難題：一是淡季經(jīng)營困難。比如漂流、滑雪、海濱泳場都屬于季節(jié)性產(chǎn)品，并且受到天氣變化的較大影響。而農(nóng)家樂、野外燒烤則會(huì)出現(xiàn)周末人滿為患、平時(shí)門可羅雀的情況；二是區(qū)域市場限制。跟傳統(tǒng)的觀光型景區(qū)相比，休閑型景區(qū)對旅游資源本身的品質(zhì)要求大大降低了。這一方面有利于景區(qū)發(fā)展，也較易獲得市場成功，但另一方面，它也降低了景區(qū)投資的進(jìn)入門檻，加劇了景區(qū)之間的同質(zhì)化競爭。而休閑型景區(qū)的客源主要來自于周邊的區(qū)域市場，很難吸引遠(yuǎn)距離游客。這對景區(qū)的長期發(fā)展頗為不利。

附圖2-5:中國四大城市居民收入分析柱狀圖

自2007年美國的次貸危機(jī)造成全球金融危機(jī),我國出臺(tái)了“國十條”以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長,同時(shí),2008年12月中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出了“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的九字方針,促進(jìn)旅游消費(fèi)成為了提高經(jīng)濟(jì)增長的有效途徑之一,而旅游消費(fèi)結(jié)亦由觀光游向休閑度假游轉(zhuǎn)型,其主要特征為： 1)停留時(shí)間較長：休閑、度假者往往在旅游目的地停留較長的時(shí)間； 2)散客和家庭式組織方式：與觀光旅游的團(tuán)隊(duì)組織方式存在顯著差異；

3)復(fù)游率高：休閑、度假游客認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)度假地，忠誠度會(huì)非常高，經(jīng)常重復(fù)旅游； 4)度假＋觀光模式：目前中國市場還處于過渡時(shí)期，度假旅游還需兼顧觀光的需求； 5)文化需求：度假游客成熟到一定程度將產(chǎn)生文化需求，即要求旅游目的地有文化、有主題、有豐富的內(nèi)涵。

中國是休閑度假發(fā)展的一個(gè)巨大潛力市場，旅游休閑度假資源體系在全國各區(qū)域形成一張巨大的網(wǎng)，旅游風(fēng)景區(qū)（景點(diǎn)）、休閑度假區(qū)、大型休閑娛樂度假地、度假酒店（度假村、度假俱樂部、度假公寓）等應(yīng)運(yùn)而生，休閑度假、旅游房地產(chǎn)、分時(shí)度假等模式也隨之發(fā)展，旅行社營銷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)媒體、傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)公司、營銷銷售代理等中介相關(guān)機(jī)構(gòu)大量介入，極大的促進(jìn)了休閑度假產(chǎn)業(yè)的形成與發(fā)展，并有加速發(fā)展的趨勢，中國發(fā)展休閑度假的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。

北京旅游研究院首席研究員不久前在貴州省第二次鄉(xiāng)村旅游論壇上分析說，2015年后，發(fā)達(dá)國家將進(jìn)入“休閑時(shí)代”，休閑產(chǎn)業(yè)將在2015年左右，主導(dǎo)世界勞務(wù)市場。休閑產(chǎn)業(yè)將是今后世界產(chǎn)業(yè)發(fā)的潮流。而我國自1999年推出三個(gè)長假后，工薪階層休假日約有144天，一年中約有三分之一的時(shí)間休閑。這為度假旅游提供了客觀條件。

目前，世界旅游大國的休閑產(chǎn)品與普通觀光產(chǎn)品的比例達(dá)到1：1，而我國目前的比例約為２：８，因此休閑度假旅游在我國還具有廣闊的發(fā)展空間。專家們認(rèn)為，長三角作為我國最富裕的地區(qū)之一，去年的GDP總量占到了全國總量的19%，隨著人們可支配收入的增加、三地交通網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，長三角必將成為我國旅游率先轉(zhuǎn)型的“先遣部隊(duì)”。

尤為有利的是，2010年的上海“世博會(huì)”將極大地推動(dòng)長三角地區(qū)休閑旅游與會(huì)展旅游的發(fā)展，帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級。

有關(guān)專家認(rèn)為，我國的民族文化堪稱一部異常生態(tài)、深刻而全面系統(tǒng)、準(zhǔn)確的活生生的人類發(fā)展史、教科書。民族民間文化中展示的生產(chǎn)、生活習(xí)俗，是人類適應(yīng)自然，改造自然，協(xié)調(diào)人與自然、人與人、人與社會(huì)的思維模式和行為方式的表現(xiàn)，能夠給后人無盡的啟迪和熏陶。隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)的不斷完善，不斷做強(qiáng)做大，度假旅游在我國具有較大市場潛力。

與其他旅游形式相比，休閑度假旅游具有幾個(gè)方面的優(yōu)勢：歷史文化、思想觀念、哲學(xué)藝術(shù)、風(fēng)俗習(xí)慣、環(huán)境氣候、人文社會(huì)等資源的開發(fā)利用是旅游者消費(fèi)的深層次需求；重復(fù)消費(fèi)比較多，為了充分滿足休閑生活的需要，人們會(huì)根據(jù)支付能力、閑暇時(shí)間、個(gè)人嗜好等，選擇比較固定的度假地和度假方式；度假旅游還可將觀光、娛樂、運(yùn)動(dòng)、會(huì)議、商務(wù)、康體等各種旅游活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，形成觀光度假、體育度假、療養(yǎng)度假、休閑度假、娛樂度假等為主題的度假產(chǎn)品。

第五篇：大學(xué)生旅游市場分析

大學(xué)生旅游市場分析

我國大學(xué)生旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀產(chǎn)品不符合大學(xué)生的需求

我國旅行社產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上大多數(shù)是景點(diǎn)和交通的簡單組合，共性的東西較多，加之長期形成的以觀光類旅游產(chǎn)品為主，產(chǎn)品缺乏特色。旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線沒有體現(xiàn)出大學(xué)生的特色。因此，導(dǎo)致了大學(xué)生旅游市場開發(fā)仍處于停滯階段。旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受

現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式主要采用報(bào)紙、人員推廣等形式，由于大學(xué)生在學(xué)校中主動(dòng)買報(bào)的人很少，瀏覽新聞、信息等主要采用因特網(wǎng)、電視、人際傳播等形式，而旅行社缺乏有效的宣傳和推廣途徑，只是采用簡單的電話咨詢和報(bào)紙宣傳，很難滿足大學(xué)生的要求。大學(xué)生對旅游企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)信任度低

相對于旅行社認(rèn)為大學(xué)生旅游風(fēng)險(xiǎn)大而言，涉世經(jīng)驗(yàn)較少，甚至對有些生活基本常識(shí)和旅游常識(shí)掌握較少的大學(xué)生，自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)，很難對某家旅行社在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生信賴感。對旅行社的產(chǎn)品價(jià)格接受度小

旅行社的價(jià)格一般以團(tuán)體包價(jià)為主，行程大多是旅行社設(shè)計(jì)的常規(guī)線路，價(jià)格為一個(gè)總的價(jià)格，靈活性較差，直觀上讓學(xué)生很難接受。我國大學(xué)生旅游現(xiàn)狀

1.注重價(jià)格，講究經(jīng)濟(jì)，相對更加重視旅游經(jīng)歷

大學(xué)生目前可用于個(gè)人自由支配的資金不多，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。

2.旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)類為主

由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主。

3.出游方式多以自組群體為主

大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排

4.出游顧慮較多

大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。

大學(xué)生旅游需要

1.大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈

2.大學(xué)生閑暇時(shí)間較多

3.大學(xué)生旅游可支配收入日益增多

4.旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善

開發(fā)面向大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

（1）服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動(dòng)植物品種辨別、計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等

（2）服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。如產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作，使校企實(shí)現(xiàn)資源共享。

（3）工業(yè)旅游。它以生產(chǎn)過程、工廠風(fēng)貌、工人工作生活場景為主要旅游吸引物，通過讓旅游消費(fèi)者了解工業(yè)生產(chǎn)與工業(yè)操作等工藝生產(chǎn)過程，在滿足旅游消費(fèi)者基本旅游需求的同時(shí)，獲得更高層次精神享受的過程，是工業(yè)生產(chǎn)與旅游活動(dòng)相結(jié)合而形成的一種新型旅游形式。

（4）專題修學(xué)游。它以某一個(gè)專題為考察學(xué)習(xí)目標(biāo)，或考察某地風(fēng)俗文化，或了解一門學(xué)科，或?qū)W習(xí)一種語言，或參觀高等院校科研機(jī)構(gòu)等。出國參觀知名高

校，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一起聽課、用餐、交流，了解異域文化，提高自己的外語水平也是修學(xué)游的重要形式。

（5）就業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題，旅行社可以設(shè)計(jì)以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察，開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。

（6）體育旅游。大學(xué)生活潑好動(dòng)，特別是男生，多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng)，大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運(yùn)動(dòng)，除了競技體育外，還應(yīng)開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)，相信在大學(xué)生中一定很有市場。