第一篇：旅游網站市場分析

旅游市場，特別是互聯網上，發展很快，競爭也越來越大，繼百度推出旅游頻道以后，淘寶也加入了。目前互聯網上的旅游市場，還沒有什么明確的品牌，所以，機遇很大。旅游網站過份的依賴百度等付費推廣的方式，而忽略了其品牌建設的影響。也許大部分網站或公司都重視了老用戶的維護方面，但是我覺得應該還不夠。旅游應該是最適合互聯網的產品之一，從用戶結構，產品特性，推廣方式上分析，都符合互聯網特點。本文轉自上虞人才網口碑比任何廣告都重要，想想海底撈就知道了。市場大，品牌多，每個網站公司占的比例都很小，哪怕是“去哪兒”，“攜程”。個性化的產品應該會在以后成為主流。自由行將是未來的主打方向。把利潤從旅游轉向周邊產業及升級服務，才是高明之道。

擴展閱讀:

1.

第二篇：旅游市場分析

第四部分、中外旅游發展趨勢 第一節 世界旅游發展趨勢 世界旅游市場發展趨勢

全球化

隨著世界經濟的好轉和各國人民整體收入水平的提高，絕大多數的人們都將有足夠的經濟實力和閑暇時間外出旅游，跨國旅游也將更加活躍，旅游將成為人們滿足精神需求和享受生活的重要方式，旅游市場將發展空間迅速擴大，趨向全球化。

多樣化

由于不同收入人群的不同需求和個性化消費意識的增強，世界旅游市場將呈現多樣化的趨勢。傳統的消遣觀光形式，將為多樣化的旅游休閑方式所取代。

多極化

旅游消費規模的擴大，必然要求旅游產品的加速開發，在世界范圍內，那些具備良好發展條件的國家和地區，必將成為旅游業新的增長極，旅游空間布局將呈現多極化的趨勢。

區域化

由于區域合作、資源整合和客源市場共享，能給區域旅游發展帶來極大的效益，所以國家之間開展旅游合作，推動產業一體化、市場一體化、交通一體化、形態一體化，建立互惠互利的區域無障礙旅游協作區，將成為世界旅游業發展的必然趨勢。

客源市場趨向分散，旅游市場重心向東轉移

長期以來，歐洲和北美既是國際旅游的兩大客源市場，又是國際旅游的兩大傳統接待市場。隨著全球經濟重心逐漸從歐美地區轉移到亞太地區，國際旅游市場的重心也將相應地東移，亞太地區成為未來國際旅游市場的“熱點”區域。

中國將成為世界第一旅游大國

東亞地區將是旅游發展最快的地區，國際客流的重心將向東亞地區轉移，這是外部條件；中國旅游資源十分豐富，經濟持續快速發展，各級政府高度重視旅游業，這是內部條件，內外部條件兼具，中國必將成為世界第一旅游大國。世界旅游業發展趨勢

旅游企業集團化和現代化

旅游產業結構將進行高層次、大規模的重組，逐漸形成一批跨國、跨區域的現代化旅游企業集團。旅游經營走向國際化后，競爭將進一步加劇，旅游企業在走向集團化的同時必將實現現代化，以增強競爭力迎接挑戰。

旅游管理法制化和規范化

為優化市場環境，提高服務質量，各國的旅游法律法規和行業管理制度將日趨完善。旅游發展將步入有序化、規范化、法制化的軌道。

旅游營銷網絡化和科技化

旅游地距離的不斷擴大、旅游者數量的迅速增加、旅游需求的日益復雜化和旅游服務智能化、特色化的趨勢,必然要求旅游企業在旅游開發、旅游管理、旅游營銷和旅游服務中廣泛應用到現代科技和網絡,實現旅游業向科技型、質量型和效益型方向發展。

旅游服務個性化和系列化

人們已不滿足于過去的從眾游、感性游和趕場式的旅游, 張揚個性的趨向越來越明顯, 對各系列旅游項目的要求越來越個性化或多樣化, 旅游服務既要滿足游客的個性化需要, 又要滿足游客的系列化要求。

旅游產品品牌化和特色化

旅游知名品牌和旅游特色產品將越來越成為旅游組織形象的標志、區域旅游經濟實力的標尺和旅游市場地位的象征。

可持續成為旅游業的主題

為了確保旅游業在國際市場上具有持續的競爭力, 各國將會特別重視加強旅游業內部的協調發展、旅游業與其他部門的協調發展和不同地區旅游業的可持續、協調發展。

旅游中介細分化和連鎖化

旅游市場競爭越激烈,旅游中介分工就越細致, 酒店預定專業公司、票務預定專業公司、餐飲預定專業化公司、旅游景點預定專業化服務公司、旅游咨詢服務專業化公司等中介公司將越來越多。世界旅游活動發展趨勢 新興旅游形式陸續出現

隨著科技和經濟的發展，人們的個性化和多樣化旅游需求的出現，太空游、虛擬游、工業旅游、自駕車旅游等新興旅游形式陸續出現并逐漸大眾化。

出游方式從團體轉向散客

極度的個性化和市場細分將導致細分市場服務的供給與需求的缺失，旅游服務方式將專業化，代辦出游不再是旅游服務的主要方式，傳統的團體出游方式將為散客方式取代。

生態旅游成為持久的潮流

這種以生態學原則為指標, 以生態環境和自然資源為取向, 以生態環境保護為前提, 以環境教育和自然知識普及為核心內容, 既能獲得社會、經濟效益, 又能達到社會、經濟、環境三大效益協調發展的綜合效益最大化, 實現旅游目的地旅游業的持續發展的旅游方式將成為持久的潮流。

出游時間趨短，出游次數增加

21世紀旅游者數量將會大幅度增加, 但將以短暫的周末旅游和休閑旅游為主, 出游次數會有所增加。旅游者將更多地選擇充分放松的旅游方式和一些綜合觀光度假地區。旅游者花在旅游娛樂上的時間將會有所減少。

中遠程旅游仍然旺盛

隨著更加快捷、安全、舒適、經濟的新型航空客機和各種陸路交通工具在本世紀投入運營, 為旅游者實現中遠程旅游提供了條件,使全球性大規模的中遠程旅游成為可能。

人們對旅游安全更為重視

旅游過程的安全性既是游客最為關注的問題, 也是旅游目的地必須認真解決的重要問題。局部戰爭與沖突、恐怖主義活動、政局不穩定、傳染性疾病流行、惡性交通事故頻發、社會治安狀況惡化、地震海嘯自然災害等, 都將對旅游者選擇旅游目的地產生重要影響。

第二節 中國旅游發展趨勢

一、旅游業將成為中國的支柱產業

支柱產業條件：“國民經濟新的增長點”、大規模的廣泛社會需求。

幾項經濟目標：旅游產業占GDP比重，2010年8%；就業指標2010年直接就業720萬人，間接就業3600萬人；財政貢獻，從見不到到基本與產業比重同比。

第一大旅游目的地：到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地。

二、旅游業將走上可持續發展之路

培育綠色觀念：一般的社會和經濟發展中，大都先以破壞環境為代價尋求發展，再以犧牲發展為代價保護環境，形成一個怪圈。所以要大力培育旅游發展中的綠色觀念，以少走彎路，少付代價。

推行綠色開發：一是要從追求規模到追求效益，對資源的開發要深化利用、追求效益、延遲時間；二是要注重對社會資源的廣泛利用，對于一些無效的社會資源可以通過旅游的組合形成有效的資源,有效的社會資源可以通過旅游的發展來提高它的附加值。

生產綠色產品：從旅游產業上游來說，形成三個綠色旅游體系，即旅游工業、旅游農業、旅游交通；從旅游產業下游來說，也要形成三個綠色旅游體系：旅游景區、旅游產品、飯店。開展綠色經營：“拿來”及創新。

三、將逐步形成完善旅游產業結構 行業結構的優化：六要素的優化

市場結構的優化：必須形成一個多元化的市場結構。一方面是大力發展入境旅游，積極發展國內旅游，適度發展出境旅游。另一方面是市場結構的多元化，以利于穩定發展。

產品結構的優化：產品優化的目標是產品多樣化。產品結構優化主要包括兩個方面，一個是產品類型結構的優化，即觀光、專項等旅游結構問題；二個是產品層次結構的優化，即中、高、低檔產品的結構問題。

行業聯動，社會協作：旅游業具有很強的綜合性,對部門協調,共同配合的要求更高。行業聯動和社會協作應該是結構完善追求的終極目標,也可以說是旅游發達程度的重要標志，而目前卻正是旅游行業結構完善過程中最薄弱的地方。

四、旅游業將促進區域的協調發展

政府主導型的旅游發展機制已經形成：各省市區的支柱產業或龍頭產業，全國的國民經濟新的增長點。東西部的布局和關系：東西不同、東西互補合作。區域旅游：區域共同體、產品串聯。

旅游城市的作用越來越大：中心城市帶動區域旅游。城鄉互動：互為資源、互為市場、互為條件。

五、旅游業將開拓知識化管理之路 從經驗管理到知識化管理

知識化管理的任務：知識化創新、人才培訓

知識化管理的開拓：人才是基礎、數字化是手段、質量制勝是根本

六、粗放型向集約型增長方式轉變

改善行業的脆弱性，減少對市場環境的過分依賴； 大規模投入的勢頭減緩； 市場開拓的力度普遍加大； 效益的觀念普遍加強； 企業的經營環境也會逐步好轉。

七、突出文化競爭將是產業新亮點 注重文化內涵 注重文化形式 注重過程的文化性 注重細節的文化性

八、國際化是旅游業發展的新方向

全面加強環境建設：城市環境、社會環境、自然環境。

體制和機制的創新：市場化的旅游經濟體制；國際化的企業運營體制。建設舉國競爭體制：舉國競爭、海外聯動。

九、旅游法制體系進一步完善

旅游立法體系化：國家大法、旅游法、國務院法規、旅游部門規章、地方旅游管理條例、其他部門相關法規。旅游執法權威化：成系統三級旅游質量監督所、旅游警察、部門聯動的執法方式。旅游法制體系的深化和擴大：保障合法經營、保護合理競爭、與時俱進的國家休假制度等。

十、大中華旅游圈的興起

發展前景預測：2020年3000萬美元的國際旅游收入。發展條件分析：政治條件、市場條件、多方合作。

一、旅游市場的定義

旅游市場是指在一定的條件下，對特定旅游產品有需要和欲望，而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的現實和潛在的人群綜合體。

旅游市場是指旅游區內某一特定旅游產品的現實購買者與潛在購買者。國家旅游局2003

二、旅游市場的要素

旅游市場 ＝ 人口 × 購買力 × 旅游愿望 × 旅游權利

三、國際客流規律及變化

1.在世界國際旅游客源中，近距離的出國旅游占主導地位，區域旅游異常活躍； 2.國際旅游客流主要源于經濟發達的國家和地區；

3.氣候差異較大的地區之間的旅游客流明顯； 4.向政治、經濟、文化中心流動。

二、我國接待入境旅游者的基本情況是：

（1）從入境旅游者的構成上看，港澳臺同胞占絕大部分的比重，其次是外國人。港澳同胞仍是我國大陸入境客源市場的主力。

（2）港澳同胞來祖國大陸旅游者中絕大部分是屬于一日游游客，外國人、臺胞等過夜人數所占的比例高。2.我國的重點客源市場（見表）

（1）日本、韓國始終穩居榜首，是我國最大的客源國；（2）入境客源市場主要集中在亞洲；（3）歐洲還有更大發展空間。

四、選擇重點客源市場考慮的因素（1）有關客源國市場潛力的因素

人口規模、人均可支配收入水平、國民收入或財富分配狀況、受教育程度、人口年齡、職業構成、閑暇時間等。

（2）有關旅游開支的影響因素

往返旅游目的地國的交通運輸費用

在旅游目的地國逗留期間的度假費用

（3）有關目的地國的旅游供給形象的因素

目的地國知名度、旅游形象和吸引力、目的地旅游接待能力和服務、有無語言障礙及其程度、同客源國的歷史文化聯系、氣候、目的地衛生與健康狀況等。五 中國主要國際（入境）客源市場的特點 1 亞洲市場（1）日本市場

地理位置 經濟 文化 外交政策

日本政府鼓勵國民出境旅游

經濟總規模居世界第二，亞洲第一（1968-2010）；

日本GDP為52900億元；中國 30100億元；印度 9280億元。日本是中國 印度的1.35倍。——《世界2007年鑒》

人均經濟水平居主要發達國家前列； 世界一流的制造技術； 外匯儲備最多的國家之一 ；

截至2008年12月底，日本外匯儲備達10306.47億美元。——日本財務省2009年統計 長期以來是世界最大的債權國。（2）韓國市場

1989年開始實行出境自由化的政策

1994年政府解除了對公務員海外旅行的限制，出國旅游市場完全放開 1998出臺“獎勵健康的消費行為”政策（3）東南亞市場

包括新加坡、泰國、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等國家

（4）港澳臺市場 2 歐洲市場（1）俄羅斯市場

《中俄互免團體旅游簽證協定》

（2）西歐市場

西歐是全球客源相對集中、出游規模較大的客源區域。3 北美市場

北美市場的主要客源來自美國和加拿大,是世界上國際旅游的重要客源地。

（1）美國

美國是全球最大的旅游消費國，在出國旅游人次和國際旅游支出方面位居世界前列。

多年來，美國是中國遠程入境旅游市場中的第一客源市場。

二、國內客源市場特點與現狀

1.市場規模大，發展潛力足；

2012年全國國內旅游人數29.57億人次，比上年增長12.0%。其中：城鎮居民19.33億人次，農村居民10.24億人次。

2.觀光度假旅游成為市場的主體； 3.國內旅游客源市場集中在經濟發達地區； 4.旅游熱點城市仍是主要的旅游目的地；

5.國內旅游人均消費連年增長，但消費水平較低，停留時間短。

2009年全國國內旅游出游人均花費535.4元，其中：城鎮居民國人均花費801.1元，農村居民人均花費295.3元。2010年全國國內旅游出游人均花費598.2元，其中：城鎮居民人均花費883.0元，農村居民人均花費306.0元。

2011年全國國內旅游出游人均花費731.0元。其中：城鎮居民人均花費877.80元，農村居民人均花費471.40元。2012年全國國內旅游出游人均花費767.90元。其中：城鎮居民人均花費914.50元，農村居民人均花費491.00元。

“一個尺碼難以適合所有的人。”希爾頓在對顧客做了細致分類的基礎上，利用各種不同的飯店提供不同檔次的服務以滿足不同的顧客需求，希爾頓集團的飯店主要分以下七類：

1.機場飯店：自從1959年舊金山希爾頓機場飯店建立以來，公司已經在美國主要空港建立了40余家機場酒店，他們普遍坐落在離機場跑道只有幾分鐘車程的地方。

2.商務酒店：位于理想的地理位置，擁有高質量服務以及特設娛樂消遣項目的商務酒店是希爾頓旗下的主要產品。

3.會議酒店：希爾頓的會議酒店包括60家酒店，30680間客房，承辦各種規格的會議、會晤及展覽、論壇等。

4.全套間酒店：適合長住型客人，每一套間有兩間房，并有大屏幕電視、收音機、微波爐、冰箱等。起居室有沙發床，臥室附帶寬敞的衛生間，每天早上供應早餐，晚上供應飲料，還為商務客人免費提供商務中心。全套間飯店的一個套間有兩房間，然而收費卻相當于一間房間的價格。

5.度假區飯店：當一個人選擇了希爾頓度假區飯店的同時，他也選擇了方便快捷的預訂，頂尖的住宿，出色的會議設施及具有當時風味特色的食品和飲料。人們在這里放松、休養、調整，同時也可以享受到這里的各種娛樂設施。

6.希爾頓假日俱樂部：為其會員提供多種便利及服務；商務及會議等服務也同樣令人滿意。

7.希爾頓花園酒店：希爾頓花園酒店包括38家酒店，5270間客房，是近幾年來希爾頓公司大力推行的項目。1998年就新開業了8家希爾頓花園酒店。他的目標市場是新近異軍突起的中產階級游客，市場定位是“四星的酒店，三星的價格”。希爾頓花園酒店價位適中環境優美，深得全家旅游或長住商務客人的喜歡。

第三篇：傳統旅行社與現代旅游網站市場分析

傳統旅行社與現代旅游網站市場分析

1.傳統旅行社市場

目前傳統旅行社是分為線路批發社、和門面旅行社和地方接待社簡稱地接社三種。1.線路批發社

一般自己設計出一條到幾條旅行線路，再以批發價出售給加盟旅行社或者其他門面社集體收取同一線路目標客戶，完成批量定訂單計劃（發團計劃），在吃住行、景點購物等成本上做到成本壓縮利益最大。2.門面旅行社

通過實體店形式招攬顧客，向進店咨詢的散客出售采購于批發社的線路或者景點門票，以此賺取差價。

3.地接社起產業鏈最末端功能、也是最關鍵功能，但很多投訴不滿就來源于此、主要業務含待定門票、食宿、和導游接待服務等，一般不在市場攬客只針對線路組團社服務。為討好組團線路社、食宿和景點門票幾乎0利潤操，主要利潤來源于導游返利，地接社導游又是靠加景加項目點促購物等方法收取游客團費意外的費用。服務質量關并不影響其收客量。

綜合分析傳統旅行社的大體經營模式、產業鏈雖然有效銜接，單并未銜接客戶質量，層層剝皮的利益分配模式和市場自然競爭前提下，大都出現很多致命的發展瓶頸和業績滑，甚至坡虧損。

由于可線路可模仿性高、模仿成本低，導致同一線路多家經經營，最終出現的是價格競爭、互相削減彼此的利潤。利潤減少的同時就會降低成本，降低成本就意味著降低產品標準、包括吃住行各個環節的質量，最主要的是在導游服務水準，因為成本原因最終流失很多游客資源。

這樣的壓縮成本操作，使客戶的美好旅行夢想破滅，從此對旅行社報名旅行產生抵觸心里。

二、網絡旅游市場、在對傳統旅行社的抵觸心理的抵觸情緒和旅行網站網絡普及的市場環境下許多游客期望于大品牌來提高自己的旅行質量可信度，因此、途牛、去哪、攜程、、、、、等旅行網站有了一定的生存空間。現有旅行網站的出現雖然迎合一定的市場、但無法做到服務具體化、人性化、利潤化和長期健康發展。

1.出發地多為北京、上海、廣州這樣的大城市對于其他二三線市場操作困難。

2.由于運作成本過高產品多為5天以上長線和出境旅行并且千篇一律、于同類產品競爭性差，對于占市場份額50%以上的城市周邊游和一日游基本無實質性產品。

3.采購渠道多為其他傳統旅行社供應，服務質量無法保證，還有價格偏高，游客在旅行途中與同行的、在傳統旅行社報名的游客、對比后，多為氣惱后悔，對該品牌的信任度驟減。4.雖有品牌攬客卻無實質自己品牌產品，只充當中介媒體。5.投入和收支出無法成正比，在經營方面過于籠統、無法適合全國各地的分級市場，在金融和名氣雖有收益，但實際收入稀少。短期內除去融資效果無任何實質收入長期下去前程擔憂。

第四篇：網站建設市場分析

網站建設市場分析

網站建設市場分析

1、市場概述a、網站建設市場發展簡述第一代網站建設技術：運用一般的網頁制作軟件，把一些平面頁面效果轉化成網頁，然后把網頁鏈接起來成為一個企業網站。采用“第一代網站建設技術”制作出來的企業網站，由于更新以及修改網站內容均需專業人員，維護麻煩，網站修改以及增加網頁均需支付費用，導致企業經常不更新其網站內容，失去了建設網站的意義；同時由于純靜態頁面沒有交互性，使得客戶不能很好的與企業溝通。第二代網站建設技術：是指在第一代網站建設技術基礎上，針對網站的某一個功能采用一些數據庫管理模塊（如新聞發布、產品發布等），網站的后臺對這些個別的功能模塊進行管理。采用“第二代網站建設技術”制作出來的企業網站，在一定程度上擺脫了第一代網站建設技術在網站內容更新困難上的缺點，適合對于網站日常更新維護頻繁，對網站各功能模塊有獨特需要的大型企業網站，但由于需要對企業的不同建站需求進行定制開發，所以價格一般也較高，一般中小企業難以承受。第三代網站建設技術：2003年初以來出現了第三代網站建設技術――智能建站系統。網站用戶通過智能建站系統能夠很方便快捷地管理自己的網站，自己定義網站的框架內容，并能夠隨時升級網站的功能，且解決了每個客戶都需要的網站前臺界面個性化的需求。使用智能建站系統進行企業網站開發建設，能夠適應大多數中小企業對于網站建設的一般需求，開發周期短，更新維護便捷，是中小企業建設網站的理想選擇。b、網站建設市場前景近幾年來，網站建設業務一直呈快速上升勢頭，行業市場越來越大。就國內情況而言，沿海發達省市比中西部省市市場需求要大，業務普及工作也很到位，許多行業形成了競相建設企業網站，開展網絡營銷的局面。新技術的應用將促使企業網站建設更具魅力。隨著技術融合與發展，許多在其他行業熱門應用的技術如視頻、三維動畫、虛擬現實等技術都已經實現向互聯網上移植，未來的不久，他們就會出現在企業客戶網站上面；新的網絡編程語言（.net技術）和服務器cdn（內容發布網絡）技術也將使網站結構更緊密，訪問更流暢，更能適應新的要求。網絡營銷服務將同網站建設融為一體，提供一體化服務。企業客戶現在已不再滿足于做一個網站，然后自己開展網絡營銷活動，網絡公司還要為企業客戶制定具有針對性的網絡營銷策略并實施，讓企業網站真正發揮作用，為客戶帶來實在的效果。這對網絡公司提出了更高的要求，網站建設從業者必須要加強自我學習和提高，才能適應這一要求。個性化的個人網站、面向個人的主題網站等多種形式的個人網站建設服務現在已經初露端倪，個人網站建設服務將成為新的業務增長點。

2、網站建設市場調查a、企業網站數量及比例根據中國互聯網絡信息中心（cnnic）的“第十二次中國互聯網絡發展狀況調查報告”表明：截至2003年7月，我國共有473900個網站；而在2001年和2002年的報告中，我國的網站數量分別為242739個和293213個，到2004年初，這一數字更是上升到了59萬個。從統計數據中我們可以看出，在經歷了2000年網絡泡沫經濟的洗禮后，企業網站的數量正在穩步、快速的增長中，特別是最近一年的增長幅度高達60％。由此可見，網站建設業務在不斷發展，行業市場規模巨大，同時也有越來越多的網絡公司參與到市場競爭中來，大家都想分一杯羹。b、網站建設服務商調查目前國內從事網站建設業務的企業有很多，幾乎每個網絡公司都在開展網站建設業務，只是業務所占比重各有不同。第一類，行業門戶網站。許多行業門戶網站，在其vip會員服務項目當中，包含了為vip企業會員提供網站建設的服務，像中國化工網、中國紡織網等公司，吸引了大批行業類的企業注冊成為他們的vip會員，獲得包括網站建設和維護在內的多種服務項目。行業門戶網站的企業建站服務占到所有企業網站建設服務市場的20%；第二類，網絡綜合應用服務公司。指提供包括網絡基礎應用服務（如域名、主機、郵箱）和網絡增值應用服務（如網站建設和推廣）等業務在內的綜合應用服務公司，企業網站建設是重要業務之一，業務總量占到所有企業網站建設市場的40%。像上海網絡（http://）

等公司，通過網絡綜合應用服務業務的宣傳與拓展，在業界具有良好的形象和口碑，提供的網站建設服務也普遍為客戶所接受。第三類，專業網站建設服務公司，以網站建設業務為公司主要業務，突出個性化制作和客戶長期跟蹤服務，業務總量占到所有企業網站建設市場的40%。

3、當前網站建設市場的特點分析a、第三代網站建設的技術應用特點；作為第三代網站建設技術，智能建站系統將成為中小企業網站開發建設的生力軍。目前市場上的智能建站系統層出不窮，多數網站建設服務商均在提供智能建站服務，但水平參差不齊，缺乏服務標準，有的智能建站系統技術落后，不能代表第三代網站建設技術。從業務開展流程和企業網站自助管理等角度出發，真正的智能建站系統應當具有以下特點：1）、完善的網站應用服務平臺：對客戶：享受專業化的網站服務平臺，解決網站管理維護困難的問題；無需拼湊，提供全面的解決方案；可分拆取舍，實現已有網站資源的再利用；創造了企業經營管理與 internet 完美結合的平臺；享受免費升級服務支持，降低

第五篇：旅游招商市場分析

旅游招商市場分析

由于國家在發展旅游產業上加大了政策支持與資金支持力度，目前很多國家資本、民營資本、海外資本等擁有機構均開始將目光投向旅游產業，雖然他們對旅游市場的了解還需要一個過程，但如果嚴格按國際規范標準模式向他們進行重點推薦，眾多的投資機構定將做出正確選擇。因為這個市場的潛力及其包容空間將很大，無論是上市公司，抑或是諸多有實力的機構已經通過他們靈敏的嗅覺感覺到了這個市場無比巨大的吸引力。

旅游招商引資的流程

1.對具體的項目制作商業計劃書

2.具體事項進行評估，取得評估報告

3.由專門的會計師事務所出俱審計報告

4.由律師出俱法律意見書和律師工作報告

5.做成投資價值報告

6.辦理政府審批手續

7.做成招商報告書

旅游招商政府審批流程

計委審批的手續有6個：

1、項目建議書批復(即立項)。

所需材料：

①項目業主上報項目建議書及相關依據(附件)； ②項目投資中長期計算； ③環保意見；

④風景旅游主管部門書面意見； ⑤其他相關部門意見；

⑥項目資本金承諾意見和融資意向書。

2、可行性研究報告批復。

所需材料：

①項目業主上報項目可研報告文本(須經有資質的單位編制)；

②規劃部門選址意見書(規劃定點)；

③環保部門環評意見；

④水土保持方案批文；

⑤可研報告評審意見(或咨詢評估意見)；

⑥土管部門用地預審意見；

⑦項目法人組建方案；

⑧項目資本金落實證明。

3、項目初步設計方案批復。

所需材料：

①項目初步設計方案文本(須有資質的單位編制)；

②項目法人批文和營業執照；

③規劃部門用地規劃許可證；

④項目初步設計方案評審意見；

⑤必要的外部協作配套條件協議；

⑥項目資本金落實證明。

4、填報開工報告批復。

所需材料：

①填報開工報告表(一式四份)；

②項目法人營業執照；

③項目初步設計批文；

④規劃部門建設工程規劃許可證；

⑤項目資本金落實證明；

⑥項目投資方向調節稅納稅憑證；

⑦散裝水泥專項基金繳納憑證；

⑧白蟻防治費繳納憑證。

5、下達投資計劃。

所需材料：

①上報投資計劃建議書。

②其他材料同填報開工報告表。

6、項目竣工驗收紀要。

由項目初步設計方案審批部門組織實施。

注：投資額在500萬元以上的基建項目，其審批權在市計委，并需填報開工報告。建設局審批的手續有9個：

1.核發項目選址意見書(或稱規劃定點通知書)2.環境影響評價報告批復

3.核發建設用地規劃許可證

4.核發建設工程規劃許可證

5.核發建設工程施工許可證

6.建設工程規劃驗收

7.核發建設工程規劃合格文件

8.核發建設工程竣工單和質量等級證書

9.核發房產權證

國土局審批的手續有3個：(一)用地審批程序：

1、用地申請；

2、建設用地預審；

3、提供相關材料：

①項目選址審批書；

②計委立項；

③勘測圖紙；

④有關部門意見。

4、征地調查；

5、向市或省征地辦公室上報“一書四方案”材料：

①呈報用地說明書；

②農地轉用方案；

③補充耕地方案；

④供地方案；

⑤征用土地方案。

6、用地補償登記；

7、用地補償公告；

8、總供地。(二)供地審批程序：

1、用地申請書；

2、計委對項目初步設計方案批文及相關部門意見；

3、土地價格評估；

4、建設工程規劃許可證及紅線圖；

5、用地單位資質證明及公章、法人私章；

6、有關部門材料。(三)土地登記程序：

1、土地登記申請；

2、地籍調查；

3、土地權屬審核；

4、土地注冊登記；

5、頒發土地證

3、招商引資的優惠政策

因為旅游開發投資額度高，投資風險大，回報期限長，同商住開發有很大的區別，實施優惠政策吸引開發商是一個關鍵環節。北京創景規劃設計院專業從事旅游招商研究運作，為您提供最專業的可實際操作運作的招商引資方案。

旅游項目開發運作商業策劃

就是運用智慧經驗與專業技術，通過策劃、規劃、設計、咨詢、包裝等手段，對旅游產業的總體戰略、開發、建設、投資、融資、營銷、管理等各個環節，進行整合與細化，形成行動計劃或操作方案，達到收入模式清晰，投資回報明確，行動計劃實際，管理流程簡單的效果。

產品策劃（旅游項目設計）

以資源和可進入性為基礎，以市場為定位為目標，設計旅游項目及開發運作流程。內容包括四部分：游憩方式設計、景觀設計、商業模式設計及開發流程設計。

游憩方式設計——旅游六要素配置策劃、游憩功能結構設計、布局結構設計、觀賞方式與觀賞線路設計、游樂設施選型與游樂內容策劃、故事編撰與情境化場景布置設計、體驗模式策劃、特色餐飲策劃、特色住宿策劃、特色紀念品策劃與設計等等。

景觀設計——標志性建筑策劃與設計、植物造景與園林景觀設計、功能建筑景觀設計、建筑造景與建筑景觀設計、品牌形象及道路引導標識系統設計。

商業模式設計——商業模式，是項目開發與經營的商業靈魂。其內容非常豐富，包括了收入模式、經營模式、營銷模式、管理模式、投資分期、資本構架、融資模式、商業模式整合等等。

營銷策劃 下載旅游營銷策劃模板>>

包括品牌策劃、渠道策劃、傳播策劃、促銷策劃、營銷模式設計等；

管理策劃

包括管理模式設計、管理團隊設計、人力資源開發策劃、開發流程策劃等；

投融資策劃

包括投資估算、財務預測、投資分期策劃、融資策劃、賣點策劃與分析、收入點設置、收入結構設計、崗位設置、、杠桿運用策劃、等

建筑景觀設計

專注于為旅游區及旅游房地產的建筑景觀設計；強調景觀設計的主題化、藝術化、生態化和游樂化；

強調突出項目的吸引力；

園林景觀設計

專注于旅游區及旅游房地產內的園林、綠地景觀設計；強調景觀設計的主題化、藝術化、生態化和游

樂化；強調突出項目的吸引力；

游樂設施設備設計

針對項目的游樂娛樂主題和內容，進行游樂娛樂設施設備的選型和設計。

生態景觀設計

通過坡面生態工程設計，構建良好的生態環境和呈現多樣的植物景觀視覺效果，并與項目開發的主題相結合，進行局部藝術工程處理，將破壞景觀呈現出原生態特征、藝術化、文化性、主題化特征，與整個

項目及景區的內容相呼應。

道路景觀設計

旅游項目建議書

為旅游項目立項提供的材料，有時稱為預可行性研究報告。包括項目背景、項目內容、投資估算、財務預測等重要內容，供政府部門初步決策使用。

旅游項目可行性研究報告

分為政府審批核準用可研報告和融資用報告。審批核準用的可行性研究報告側重關注項目的社會經濟效益和影響；融資用報告側重關注項目在經濟上是否可行，各個因素對經濟成本效

益的影響。

對旅游項目從項目設計、旅游資源條件、游憩方式設計、市場分析與預測、場址選擇、工程工藝要求及方案選擇、環境影響、組織管理、人力資源配置及安全消防、組織管理構架、財務預測、社會效益等方面進行可行性的研究分析，得出項目是否可行的綜合評價。為項目

審批和融資方決策提供重要參考。

旅游項目商業計劃書

為標準格式的融資文件。除了對旅游項目本身市場、盈利狀況側重外，還強調資金使用計劃、項目團隊、風險分析和規避對策等。

旅游項目投資評價

對旅游項目市場、主題、功能等定位、項目設計、收入模式、商業模式進行評價，為投資商進

行投資決策提供參考。

招商計劃書

為包含了招商形式、招商材料、招商發布渠道、招商人員組織等的計劃安排文件。

旅游開發運作計劃

是進行旅游項目開發具體運作的工作計劃，是以商業模式設計為依托，根據投資商的實際投資基礎，對旅游開發的各個階段中投資、營銷、管理、建設等各個環節的工作目標、任務、人員等的操作計劃。

開發運作計劃，一般涉及到以下幾個方面： １）經營權及相關合同談判與簽訂； ２）土地征用、拆遷、居民安置； ３）策劃、規劃、設計等相關事項；

４）立項、可研與五證報批； ５）工程招標與投資建設； ６）招商引資與融資運作； ７）開業驗收與開業營銷運作； ８）管理成型與人力資源培訓

旅游項目開發商投融資和政府招商的過程中，會遇到五花八門的問題，其中最為普遍的問題是：大部分企業和政府融資視野不寬，再加上傳統投融資咨詢機構的引導不夠，眼睛只是盯在傳統的銀行貸款和私募融資上，缺乏對政府支持性資金的了解，更是缺乏爭取政府支持性資金的方法和技巧，甚至開發企業對政府設立專項資金并不知情。這導致對這部分資金和政策視而不見，或者看見卻不知如何去爭取和應用，致使許多符合申請條件的項目因資金問題而流產。

我們覺得有必要在這方面加強對旅游項目開發商和政府招商的引導，使他們能夠充分的利用這些資金和政策。

政府支持性資金的特點是利息低，甚至免利息，償還期限長，甚至不用償還。但是要獲得這些基金必須符合一定的政策條件。其主要包括六大類：

一、旅游國債；

二、旅游發展基金；

三、旅游發展專項資金；

四、政策性銀行貸款；

五、國際金融組織和外國政府貸款；

六、國家扶貧資金。

下面我們將各類支持性資金的特點、支持方向、申請程序進行說明，以便于旅游開發商和政府旅游開發管理部門審視自己的項目到底能夠獲得哪些支持性政策和資金支持，以及如何獲得這些支持。

一、旅游國債

（一）旅游國債的設立及應用 2000年，國家發展計劃委員會首次將旅游列入國債項目，安排國債資金加強旅游基礎設施建設，重點支持資源品位較高、發展潛力較大、所依托的主要交通干線建設已基本完成的國家級或省級旅游景區的項目。

（二）旅游國債的投向

納入國債資金范疇的旅游基礎設施建設資金，其使用方向主要是：景區與干路間的道路建設和景區內的道路建設、公共供水、供電、垃圾污水處理系統、安全保障設施建設。

旅游國債的投放原則：

以中西部地區為主，兼顧沿海地區；

優先安排國家級、省級旅游景區；

優先安排骨干交通條件較完善的景區；

重點安排貧困地區、少數民族地區及大型、特大型城市經濟圈附設的景區。

（三）旅游國債的申報

1.旅游國債對項目的要求

要求一：嚴格控制在規劃選定的景點范圍內并符合總體規劃要求。

申請旅游國債的項目必須有經過省級以上發展改革、旅游部門組織有關專家評審通過的旅游景區總體規劃，確保國債實施項目符合規劃要求。

要求二：資源品位較高、發展潛力較大的省級以上旅游項目。國債資金重點支持資源品位較高、發展潛力較大、依托的主要交通干線建設已基本完成的國家級或省級旅游項目。重點解決這些旅游景區最為突出的“卡脖子”問題，如景區與交通干線之間的連接道路問題等。

要求三：以滿足基本需要為前提，主要解決景區最突出問題。

支持性的政策和資金，優先給予那些急需解決旅游基礎設施建設的重要旅游景區，通過政策和資金的支持，滿足景區基本需要。

要求四：項目具有一定社會效益和影響力。

政府支持性的政策和資金，主要以投資規模較大、具有一定影響力的大型旅游在建項目為支持對象。

2.旅游國債的申報流程

二、旅游發展基金

（一）支出范圍 旅游發展基金根據國家旅游業發展規劃，主要用于旅游宣傳促銷、行業規劃發展研究、旅游開發項目補助等支出，少量用于彌補旅游事業經費的不足。

1.宣傳促銷費。

為開拓國內外旅游市場而進行的宣傳促銷活動所發生的費用，包括國內宣傳促銷費、國外宣傳促銷費、境內外廣告宣傳費、旅游宣傳品制作費、接待費等。

2.行業規劃發展研究經費。

用于研究、制定國家旅游行業發展規劃、遠景目標等方面的費用。

3.項目開發補助費。

重點用于中西部地區。包括旅游景點景區基礎設施及配套設施開發補助費、旅游資源規劃開發補助費。

4.旅游事業補助經費。

（二）基金申請

旅游發展基金預算納入國家旅游局部門預算統一管理。國家旅游局根據部門預算管理有關規定和要求，編報旅游發展基金預算。

用于旅游項目開發方面的支出，由省級旅游部門會同同級財政部門，根據項目實際需要提出申請報國家旅游局、財政部，國家旅游局匯總提出分配方案后，報財政部審批。

地方申請旅游項目補貼經費，應編報可行性研究報告。

三、旅游發展專項資金

（一）旅游發展專項資金概況

旅游發展專項資金即政府部門為促進旅游發展，劃撥一定資金專門用于完善旅游基礎設施建設，改善旅游發展的基礎條件。旅游發展專項資金分為國家級、省級、市級、縣級等不同級別。

另外交通、文物、林業、環保、經貿、水利等都有部門資金或專項資金，可直接或者間接的支持旅游開發項目。

（二）國家級旅游發展專項資金

國家級旅游發展專項資金包括國家紅色旅游專項資金、國家“十一五”歷史文化名城名鎮名村專項保護資金、國家文化和自然遺產地保護資金等。

1.國家紅色旅游專項資金

（1）紅色旅游專項資金概況

紅色旅游是一種以政府為主導的特殊的旅游形式。我國紅色旅游專項資金大多數是由政府撥款扶持的，商業投資較少。

（2）申請條件和流程 紅色旅游專項資金的申請單位需符合以下條件：

以革命紀念地、紀念物及其所承載的革命精神為吸引物的景區或景點；

必須有經過相關部門組織專家評審通過的紅色旅游總體規劃；

景區有亟待解決的基礎設施建設問題。

紅色旅游專項資金申報流程：

2.國家“十一五”歷史文化名城名鎮名村專項保護資金

（1）資金額度

根據《全國“十一五”歷史文化名城名鎮名村保護設施建設規劃》，列入規劃的保護項目共178項，其中歷史文化街區保護項目100項，歷史文化名鎮（村）保護項目78項，經評估審核，基礎設施投資估算為20.5億元，需要中央補助投資為98947萬元。

（2）申報流程

各省、自治區、直轄市按照要求對本省歷史文化名城（鎮、村）保護項目進行規劃； 從本省有關項目中遴選出符合規定、亟需加強保護和建設的項目，納入省“十一五”歷史文化名城建設規劃；

將選出的項目上報國家有關部門。

3.國家文化和自然遺產地保護資金

（1）資金概況

在保證遺產地真實性、完整性的前提下，國家安排文化和自然遺產地專項基建資金，支持一批重大遺產地的搶救性工程，進一步改善資源保護條件。

（2）資金使用范圍

專項資金用于必要的看護和管理用房、消防設施、監控設施、環衛設施、監測巡查設施、必要的環境整治以及防范自然災害發生的工程等。

2007年國家啟動實施13個國家文化和自然遺產地保護項目，總投資3.75億元，國家投資2億元，地方配套17452萬元。

（三）省級旅游發展專項資金

在中央的帶動下，各省、自治區、直轄市也紛紛將旅游作為經濟發展重點，從省級財政撥出一定資金建立旅游發展專項資金，推動旅游基礎設施的建設。

1．資金使用范圍

（1）支持對全省及地方旅游發展具有重要影響的旅游規劃的編制；（2）支持重點旅游項目的建設及特色旅游項目的開發；

（3）支持有利于資源整合、區域聯動，對發揮整體效應有促進作用的旅游基礎設施建設；

（4）支持旅游信息化建設、旅游人才的培養和旅游院校的建設；

（5）支持有特色的重點旅游商品的研發。

2．申報使用流程

以安徽省為例，安徽省2007年旅游專項資金申報流程：

（四）市縣級旅游發展專項資金

1.概況

設置旅游發展專項資金的市縣主要集中在那些具有高品位旅游資源、旅游發展潛力較大的地區，地區政府都將工作重點轉向旅游開發和建設，不僅積極爭取中央和省級旅游發展專項資金，也從地方財政撥出一定資金設立本地旅游發展專項資金。2.申報程序

（1）市級旅游專項資金申報

由市旅游主管部門提出下專項資金的指導意見，引導各地申報項目；

在每年的申報期，各地各部門根據要求，提出使用專項資金的項目計劃；

申報計劃上報旅游主管部門和財政部門審查；

經市政府批準后，下達項目立項計劃批準書；

也有些地區的申報流程不同，首先由旅游項目單位提出資金補助計劃，經當地財政部門審核后，上報有關部門。

（2）縣級旅游專項資金申報

縣級旅游專項資金的申報，由旅游項目單位首先提出申請，向縣旅游局、財政局報送資金申請報告，經縣旅游局、財政局審核，并經縣政府同意后，由縣財政部門劃撥資金。

四、政策性銀行貸款

一般來說，政策性銀行貸款利率較低、期限較長，有特定的服務對象，其放貸支持的主要是商業性銀行在初始階段不愿意進入或涉及不到的領域。中國政策性銀行包括國家開發銀行、中國進出口銀行和中國農業發展銀行。現以與旅游開發關系最為密切的國家開發銀行為例對政策性貸款進行說明。

（一）國家開發銀行貸款概況

國家開發銀行是發揮宏觀調控職能和長期融資領域主力銀行作用的政府開發性金融機構，致力于以融資推動市場建設和規劃先行，主要支持“兩基一支”（基礎設施、基礎產業和支柱產業）、高新技術等領域的發展和國家重點項目建設，推進社會主義新農村建設，促進區域協調發展和產業結構調整等。其中對旅游的支持體現在為旅游基礎設施和重點建設項目提供貸款，如紅色旅游、西部旅游大開發、災后旅游重建等旅游專項貸款等。

國家開發銀行成立10年來，累計向“兩基一支”領域的重要行業4000多個項目發放貸款16000多億元。截至2007年末，信貸業務貸款余額22616.8億元，其中“兩基一支”領域貸款余額22301.6億元，中西部地區貸款余額10777億元，東北老工業基地貸款余額2167.9億元，新農村建設和縣域貸款余額3106億元。針對旅游發展，2005年國家開發銀行30億支持三峽旅游建設，2005年國家旅游局與國家開發銀行簽訂《開發性金融合作協議》以支持紅色旅游開發，2008年國家開發銀行為都江堰災后旅游重建提供6億貸款。

（二）申報程序

借款人應提供的文件和資料包括：

（1）借款申請書；

（2）有關批復文件，項目可行性研究報告或初步設計文件；

（3）借款人營業執照復印件、近四年財務報表及審計報告；

（4）擔保人營業執照復印件、擔保意向書、近四年財務報表及審計報告；（5）項目投資計劃，貸款使用及償還計劃；

（6）銀行認為必要的其他文件。

五、國際金融組織和外國政府貸款

（一）旅游項目國際金融組織和外國政府貸款利用情況

2007年，國家發展改革委共審批同意利用外國政府優惠貸款規模15.7億美元，其中西部12省市共爭取貸款6.54億美元。國際金融組織和外國政府貸款對于我國旅游開發及相關產業的發展起到了積極的推動作用。

我國已經有了比較完善的國際金融組織和外國政府貸款政策及管理辦法，旅游開發商可以充分利用各種國際金融組織和外國政府貸款資金。國際金融組織和外國政府能夠提供低息的、長期的、大額的國外貸款資金，適合于符合條件的大型旅游項目開發。

（二）外國政府貸款類型

第一種為軟貸款，即政府財政性貸款。一般無息或利率較低，還款期較長，并有較長的寬限期。這種貸款一般在項目選擇上側重于非盈利的開發性項目，如城市基礎設施等。

第二種為混合性貸款，由政府財政性貸款和一般商業性貸款混合在一起，比一般商業性貸款優惠。

第三種為一定比例的贈款和出口信貸混合組成。第四種為政府軟貸款和出口信貸混合性貸款稱為“政府混合貸款”，這是最普遍實行的一種貸款。

（三）國際金融組織和外國政府貸款申請條件及流程

境內企業、機構、團體均可申請借用國際金融組織貸款及國外政府貸款，申請條件包括：符合國家利用國外貸款的政策及使用規定；符合國外貸款備選項目規劃；項目已按規定履行審核，核準或備案手續；國外貸款償還和擔保責任明確，還款資金來源和還款計劃落實。

國務院發展改革部門按照國民經濟和社會發展規劃、產業政策、外債管理及國外貸款使用原則和要求，編制國外貸款備選項目規劃，并據此制定、下達項目簽約計劃。世界銀行、亞洲開發銀行貸款和日本政府日元貸款備選項目規劃由國務院發展改革部門提出，商國務院財政部門后報國務院批準。

申報納入國際金融組織貸款規劃的備選項目材料包括：項目簡要情況；項目建設的必要性；擬申請借用國外貸款的類別或國別；貸款金額及用途；貸款償還責任。

六、國家扶貧資金

（一）國家扶貧資金概況

國家扶貧資金是指中央為解決農村貧困人口溫飽問題、支持貧困地區社會經濟發展而專項安排的資金。省、自治區、直轄市向國家重點扶持貧困縣投入的配套扶貧資金，根據本地區的經濟發展水平和財政狀況，可以達到占國家扶貧資金總量的百分之三十至百分之五十。

（二）國家扶貧資金的申請條件

包括支援經濟不發達地區發展資金、“三西”農業建設專項補助資金、新增財政扶貧資金、以工代賑資金和扶貧專項貸款。

經濟不發達地區的旅游開發項目可以申請“以工代賑資金”，資金可用于與旅游項目配套的縣、鄉公路（不含省道、國道）和為扶貧開發項目配套的道路。

七、融資顧問及政策顧問的應用

由于旅游開發項目資金需求大，融資業務結構復雜，涉及面廣，所以運作難度較大，項目公司、投資者往往并不熟悉融資業務和政府資金申請的情況，為此應當聘請專業融資顧問和政策顧問來協助項目融資的順利進行。融資顧問往往由著名的投資銀行、大金融公司、大的規劃設計院、咨詢公司擔當，這樣就可以利用他們的經驗以及與各方打交道所建立的關系，大大降低項目融資成本或者縮短融資組織時間。