第一篇：我縣“十一”黃金周旅游市場分析

我縣“十一”黃金周旅游市場分析

“十一”黃金周七天，我縣共接待國內外游客23.7萬人次，同比增長23.4%，實現旅游總收入1.4萬元，同比增長33.3%。黃金周期間我縣未接到游客投訴，無旅游安全事故發生。今年“十一”黃金周呈現以下幾個特點：

1、旅游市場較旺，穩中有升。除主要景區錢江源游客眾多外,到南湖景區、根雕博覽園、靈山寺、古田山、南華山等景區的游客同比增長10%以上。全縣星級飯店游客住宿率在80%以上，開化大酒店黃金周1-5日客房住宿率、餐飲訂座率均在100%，旅游推薦餐館及全縣各地的生態塢、農莊餐飲訂座率達90%以上。

2、自駕游是錢江源旅游的主力軍。自駕游、自助游是錢江源旅游的主力軍，金華市的自駕車游客居多，占游客總數的30%左右，其次是來自杭州及本省其他城市的游客，來自寧波、上海、蘇南等地的自駕車數量增幅也在15%以上。高峰期錢江源風景區每天有四五百輛自駕車，說明來錢江源旅游的自駕車半徑范圍在進一步擴大。

3、金溪漂流成為新亮點。在縣旅游局等有關部門的幫助指導下，馬金鎮大淤村發揮資源優勢，于黃金周前推出了金溪漂流休閑旅游項目，成為我市目前唯一一個漂流類旅游產品。金溪漂流以“漂流休閑、鄉村旅游”為定位，游覽項目有金溪漂流、七里晴嵐、白沙灘覽勝、品茗美食、休閑觀光等，吸引不少游客慕名前來，黃金周日接待游客超過200人次。

4、錢江源旅游商品走俏。開化龍頂茶成為游客購物之首選。另外，野生彌猴桃、南瓜醬、筍干、野生干菜、土蜂蜜等土特產品也成為游客的搶手貨。

（辦公室）

第二篇：十一黃金周旅游工作總結

按照縣委、縣政府的統一部署，在各相關部門的支持配合下，提前一個月就開始精心策劃，周密部署，緊緊圍繞“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，上下齊心，采取了一系列行之有效的措施，扎實做好各項組織、接待工作，經過全縣旅游行業廣大干部職工的辛勤努力，取得了可喜的成績。10月1日-7日，全縣共接待中外游客11.5萬人次，旅游綜合收

入1522.8萬元，分別比2006年“十一”黃金周增長17和11（徽州古城通過整合，成為我縣今年“十一”旅游新的增長點），旅游接待人次始終保持高位增長的態勢，創歷史同期最好水平。截止目前，全縣沒有發生一起旅游安全事故和有效投訴，順利實現縣委、縣政府要求確保“雙零”的目標。“十一”黃金周特點分析

全縣景點共接待游客6.3萬余人次，收入181萬元，與去年同比分別增長33和16。其中，棠樾牌坊群?鮑家花園接待2.92萬人次，門票收入62萬元，同比分別增長47和20；徽州古城景區接待2.57萬人次，門票直接收入9萬元；深渡港接待0.5萬人次，收入52萬元，同比下降14和10。

其主要特點：一是散客增多，特別是自駕車出游率高。隨著人們生活水平的逐步提高，徽杭高速公路已成為杭州、上海、寧波等周邊地區游客到我縣旅游的便捷通道；縣城周邊路口廣告、指示牌群的制作，為游客的可進入性提供了有力保障。二是環境營造好，節日氣氛濃，景區秩序佳。縣委、縣政府高度重視，在各大景區及公園高懸氣球，懸掛國旗、橫幅、彩旗，營造節日氣氛；組建古城景區、牌坊群及深渡碼頭聯合執法隊，保障景區的良好秩序，維護旅游者的合法權益，未出現旅游安全事故及有效投訴。三是徽州古城景區成為我縣的“新亮點”。徽州古城通過整合，有效地維護旅游市場的秩序，方便不同對象旅游者選擇最佳游玩方式，全方位品位徽文化的博大精深，塑造我縣的旅游品牌。四是鄉村旅游增長明顯。昌溪、北岸、許村、上豐、雄村等鄉村旅游共接待游客2937人次，同比增長28；牌坊群景區在做好旅游秩序工作的同時，開展了農家樂項目--自助采割甘蔗，促進了農民的增收，并讓游客特別是讓自駕車的三口之家親身體驗農家生活。

第三篇：十一旅游黃金周情況總結

十一旅游黃金周情況總結

十一旅游黃金周情況總結 今年“十一”旅游黃金周，××山認真貫徹國務院確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”的方針，在市委、市政府的高度重視、精心籌備和有力協調下，在市假日旅游協調會議制度成員單位相互支持，共同努力下，圓滿地實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標，有力地帶動了第三產業的興旺，真正使廣大市民和外地游客度過了一個祥和、安全的旅游節日。雖受臺風“龍王”的影響,但1?7日仍然安全、有序地接待了游客萬人次，與去年同期相比只下降；其中境外游客萬人次文秘114版權所有，同比增長，旅游總收入萬元，與去年同期相比增長。

一、××山“十一”旅游黃金周接待情況

“十一”黃金周期間，共接待過夜人數萬人次，一日游人數為萬人次，全市客房平均入住率為。

“十一”期間，××山機場共起降航班163架次，其中鄭州、香港、沈陽、深圳、濟南等的旅游包機22架次，受臺風“龍王”影響，機場取消航班21個，延誤13個；××山火車站共迎來廈門、上海、武昌、洛陽等地7對旅游專列和廈門2個臨客，共有12趟列車因臺風“龍王”影響而停運。

以江浙滬為中心的長三角客源市場仍是今年“十一”客源市場的主角，以汕頭、深圳、廣州為中心的珠三角客源市場穩步增長，以北京、沈陽為中心的北方客源市場和以港澳臺為主的境外客源市場較為活躍，江西、湖北、湖南、山東、山西、江蘇、安徽等客源市場也是“十一“假日旅游的重要組成部分。

二、“十一”旅游黃金周特點:

1、市場秩序規范服務質量提高

總體來看，今年“十?一”黃金周的接待工作準備十分充分，組織文秘114版權所有有序，旅游安全得到加強，旅游秩序良好，服務質量顯著提高，1?7日市旅游質監部門接到投訴2起，沒有重大旅游投訴，也沒有發生重大旅游安全事故，黃金周旅游呈現出安全、有序、規范、文明的良好氛圍。

2、游客進入時間早旅游高峰提前

經過14個黃金周之后，人們的旅游消費更加理性，更加有序，在出游的時間、線路、項目的選擇上更加靈活，懂得有意識地調節出游時間、避開旅游的高峰。進入第三季度特別是暑期以來，我市就進入了旅游旺季。9月20日前后，我市部分航班機票就出現緊張，鐵路客流開始增加，景區、賓館飯店以及旅游購物店等的游客接待量明顯增多，高星級酒店出現客滿現象。今年高峰期主要集中在30日??2日之間。國慶節1日這

天酒店客房出租率就達85，比同期高出10個百分點。2日游客接待量增至萬人次，比去年同期增長，酒店住宿率達到了91。

3、散客比重增大自助游漸成規模

從近幾個黃金周來看，傳統的跟團旅游已不再是“一枝獨秀”，今年“十一”旅游市場同樣再現了團隊旅游比例有所下降，自助旅游升溫局面。旅游消費心態更顯個性化，自助游、家庭游、自駕車出游等新形式層出不窮，僅1?7日，就有3280多輛外地車駛入××山，省內及浙、蘇、贛、粵等城市間自駕車游十分活躍。抽樣調查顯示，來我市的旅游者中，散客占萬人次，與團隊比為4：6，比上年同期提高了8個百分點。散客出游以居家出游、三五親朋好友相聚出游為主，自助旅游者的隨意性較明顯，多以自身實際需求和能力謹慎選擇線路、講究輕松度假，已成為趨勢。

4、假日旅游經濟由單純數量增長型向數量質量并重型轉變。

今年“十一”，雖受臺風影響，旅游接待人數略有下降(-)，但旅游總收入卻比增。

隨著游客生活水平的提高，追求舒適度和高質量服務已成為了本次黃金周旅游者消費需求的主要特點，到我市旅游游客的消費已由追求量向追求質轉變，黃金周期間三星級以上的酒店成為了旅游者的首選，高星級酒店客房出租率高達86，平均房價達到335元，其中過夜旅游者人均花費元，一日游游客人均花費元，分別比去年十一黃金周增長和。此外，景區門票制度改革及新景點的開發也是旅游收入增長的重要因素，這表明我市旅游經濟已由單純數量增長型向數量質量并重型轉變。

5、本市居民外出旅游比重增大

今年十一黃金周，我市不僅迎來了來自全國各地的游客，××山市民也紛紛到香港、沈陽、北京、上海等地旅游。由于今年全國的旅游價格并不是很高，眾多旅游目的地的航線航班還有折扣和

特價票，眾多××山市民出游意愿高漲。據統計，××山市民外出旅游不下3000人，較去年同期增長2成。

6、汽車旅游比重增大，公路交通成為我市旅游運輸的重要組成部分，因臺風受阻的3000多位游客大多數都改由汽車輸送返回各地。

三、“十一”假日旅游黃金周旅游接待情況分析

本文章共2頁，當前在第1頁 [1] [2] 下一頁

十一旅游黃金周情況總結

第四篇：“十一”黃金周旅游情況總結

“十一”黃金周旅游情況總結

在區委、區政府的正確領導下，在各有關部門精心組織、密切配合、齊抓共管下，我區“十一”旅游黃金周工作獲得了圓滿成功，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的總目標，旅游市場良好，旅游秩序井然，全

區旅游接待人數大幅度增長。“十一”黃金周期間，我區共接待游客16.6萬人次，同比增長19.4%；實現旅游總收入1230.8萬元，同比增長97.2%。現將“十一”黃金周旅游情況總結如下：

一、組織和準備充分，為做好“十一”黃金周工作奠定了基礎

為做好“十一”黃金周各項準備工作，實現黃金周期間“安全、秩序、質量、效益”的四個統一，我局提前著手，重點部署了整治景區環境、提高服務質量、旅游安全、旅游信息統計等準備工作。同時制訂相關工作預案，開展了專項治理整頓和安全大檢查，加強督導檢查，加大市場檢查力度，各街道辦事處和旅游景區（點）對黃金周的工作做了專題研究和部署，制定了專門措施，保證了黃金周得以安全、有序、有效地進行。

二、旅游人均消費有較大幅度增長，特色餐飲成為吸引游客的新亮點

“十一”期間，旅游消費呈現多元化趨勢，尤其是人均消費實現較大幅度增長。我區的農家宴、漁家宴、韓國料理等特色餐飲日益受到市民的歡迎。農（漁）家宴食宿功能的不斷完善，不僅延長了旅游消費鏈，同時延長了游客滯留時間。其中，惜福鎮街道的友愛山莊日接待量達到280人次。黃金周期間我區餐飲業游客消費額直線上升，呈現出繁榮景象。同時土特產品、小工藝品的銷售也帶動了旅游購物的增長。“十一”期間，游客人均消費75元，同比增長66.7％。

三、因為天氣的原因，旅游人數呈波動增長趨勢，總量仍然高于去年同期

與往年相比，今年“十一”黃金周期間以陰雨天氣為主，受天氣影響，1日、2日到我區的旅游人數明顯低于往年同期。但隨著天氣的好轉，前兩天被困家中的游客紛紛出行，游客人數明顯增長。10月3日，我區接待游客數量大幅回升，當日共接待3.76萬人次，同比增長74％，整個“十一”黃金周，游客總量和旅游總收入仍然高于去年同期。

四、“東部山區、中部城區、西部濱海”三大板塊的旅游格局基本形成“十一”黃金周期間，來我區的游客主要集中在城區（**、流亭街道）、西部濱海（紅島、棘洪灘、河套、上馬街道）和東部山區（惜福鎮、夏莊街道），“東部山區、中部城區、西部濱海”三大板塊的旅游格局基本形成。

五、自駕游成為主流

我區良好的區位優勢、發達的交通網絡加之在黃金周前有效的策劃宣傳，來我區的自駕車游客明顯增加。三標山、太和、青島新天地等景區、景點周邊停車場供不應求。據統計，自駕游游客達到旅游總人數的50％以上。

六、旅游秩序井然，“十一”黃金周繼續保持零投訴、零安全事故

為確保“十一”黃金周工作安全、有序進行，區旅游局、各街道辦事處實行“十一”期間24小時值班制度，及時處理發生的糾紛和問題，全面掌握和了解全區旅游市場情況，隨時指揮、調度全區旅游工作。黃金周期間未出現旅游投訴情況，未出現明顯的交通堵塞，沒發生一起旅游安全事故。

縱觀我區“十一”黃金周旅游情況，不僅有眾多的周邊市民到我區旅游，同時區內市民的出游意識也進一步增強。但同其他縣市區相比，還存在一定差距。在今后的旅游工作中，要加大資源挖掘力度，進一步加大招商引資力度，對旅游重點項目進行項目包裝，豐富旅游項目內涵；進一步加強宣傳促銷，有針對性的開展宣傳促銷，加大旅游規劃編制工作，完善旅(！)游基礎設施建設，進一步優化旅游環境，促進我區旅游業更快、更好發展。

第五篇：十一黃金周旅游情況綜述材料

十一黃金周旅游情況綜述

今年“十一”黃金周，在全國假日辦、省假日辦的指導下，在市委、市政府的領導下，全市旅游行業圍繞當前全市爭創全國文明城市工作，以豐富多彩的旅游活動為載體，節慶種類廣、特色強、亮點多，景區、住宿、商貿、餐飲、客運等相關產業持續走高，假日旅游氣氛濃烈，旅游市場火爆有序，旅游經濟健康繁榮，順利實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的既定目標。

一、總體情況

根據全市400多家旅游單位上報數據，全市共接待境內外游客362萬人次，同比增長14.6%，實現旅游總收入29.5億元，同比增長18%。全市82家旅行社共組團出游4.07萬人次，同比增長56.0%，其中出境游1044人次，同比基本持平。

從全市旅游景區日接待量來看，假日旅游第1天到第8天分別為52萬人次，66萬人次，100萬人次，113萬人次，98萬人次，72萬人次，52萬人次，與以往黃金周相比，今年“十一”假日旅游先抑后揚，第1天，第2天同比下降，隨后爆發增長，且持續時間久，第3天至第5天超過或接近百萬人次，第4天創歷史最大日接待量，成為**接待游客最多的一天。

二、主要特點

1.景區節慶熱鬧非凡，夜間旅游豐富多彩

今年“十一”黃金周，市旅游部門緊抓后奧運旅游效應，乘勢而上，提前2個多月就開始策劃了各種類型的節慶活動，印制了中秋國慶旅游專冊，在重點旅游媒體上專版宣傳，激發旅游熱情，引導旅游消費，18個特色節慶輪番上演，完美打造了姑蘇“十一”嘉年華。陽澄湖畔大閘蟹美食飄香、尚湖民俗表演歡樂游、**樂園金秋嘉年華中華絕技獨一無

二、虎丘群英會英雄齊聚展絕技，甪直水鄉婚禮分享新人喜悅，同里水鄉麗人評選，周莊夜游和民俗生活、橘子采摘感受東山豐收激情，另有虞山紅楓、天池登高、鎮湖刺繡……，多姿多彩的節慶活動把**烘托的熱鬧非凡。

夜間產品的不斷推出，我市夜間旅游活動更加精彩。金雞湖畔水幕電影－大型煙火表演、創造璀璨生活的科技文化藝術中心、張燈結彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盤門游園會、網師園夜游、四季周莊情景表演……，將歡聲笑語融進燈火輝煌的夜**。環古城河游船每晚接待量近4千人，金雞湖畔欣賞水幕電影人群直到23點才得以疏散，科文中心大劇院和電影院幾乎每天爆滿，七天共接待了3萬多人次。

2．旅游新品斬露頭角，休閑度假明顯升溫

經過不懈努力，近幾年我市推出的旅游新產品逐漸得到了旅游市場認同，開始受到游客的關注和青睞。今年初，市旅游部門專門組織了本地和周邊城市的媒體、專業旅行商考察調研了全市旅游新產品和新線路，歷經8天，對旅游新產品、新線路精心包裝、策劃，統一在國內外市場上重磅宣傳，并精心設計了近50條旅游線路，從短途一日游到4日、5日全境游，引導游客全面、深度發現**。往年以本市居民居多的金雞湖景區，這個黃金周外地游客競占到了一半，團隊觀光游覽逐漸增多，金雞湖旅游品牌逐步確立，對外開放不足1年的重元寺外地游客占到了4成；剛被公布為國家3A旅游景區的荷塘月色濕地公園同比翻一番，新建的陽澄湖蓮花島集散中心游艇碼頭人頭攢動，游客紛至沓來；度假區太湖之濱、縹緲峰、綠光農場車流如堵；星期九家莊、蔣巷村、旺山等鄉村旅游更是人流如潮；這些新近開放的旅游景區不僅豐富了游客的游覽內容，也為我市區域旅游均衡發展，合理分流，結構優化等方面創造了良好條件。

隨著休閑度假市場需求不斷擴張，休閑類景區熱銷，度假型酒店緊俏。以休閑資源為主的吳中區開始領跑假日旅游，景區接待86.52萬人次，同比增長58%，增幅高于全市個42百分點，即使假日第1天各地區同比都在下降，唯有吳中區還增長了20%以上；從景區看，休閑度假類產品同比增幅更大，沙家浜10月1日當天接待1.98萬人次，比歷史最高記錄還多38%，度假區 39.99萬人次，同比增長37.57%；位于陽澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持續多天爆滿，迎來了有史以來的最好經營記錄，太

湖邊的寶島花園、狀元樓、碧瀛谷大酒店客房預訂更是炙手可熱。

3．自駕游客增長迅猛，網絡訂房漸成時尚

近幾年，市旅游部門一直致力于大眾旅游市場的宣傳推介，一是整合全市旅游宣傳資源，與央視4套、9套等媒體合作，集中宣傳推廣；二是加大上海、杭州等周邊客源市場的大眾

推介；三是印制并廣泛散發自駕游、鄉村自助游手冊。因此，我市以自駕為主的散客游得到了快速發展。從主要景區停車場的市場調查來看，自駕車幾乎占據了停車場的9成，旅游團隊比平時有所縮小。虎丘、拙政園、**樂園等景區附近道路停滿了來自全國各地的私家車，儼然成了全國車展秀，拙政園散客占比高達80%以上，虎丘散客份額同比提高了20%以上，虎丘沿路停車竟要停到桐涇路的擁軍(！)橋，**樂園停放至香格里拉，沙家浜可容納3500輛的停車場10點前就停滿，度假區太湖大道通行車輛每分種達35輛車。所有這些均已表明，自駕旅游時代已悄然來臨，景區周邊停車問題將成為制約部分景區假日旅游進一步發展的關鍵因素。

據統計，全市飯店客房出租率為70%，在總量不斷擴張的情況下增長1個百分點，其中星級飯店63%，非星級飯店71%。游客調查顯示，80%以上的游客出行前，已通過各種方法預訂了客房，網絡訂房成為首選預訂方式，計劃出行漸成時尚。根據對園區、新區、觀前街區、石路街區近二十家各類型酒店的調查，散客團體兩者比例約為5:1，九成散客通過酒店網絡或攜程易龍等專業網絡進行預訂，經常出現1人定3-5間房的現象，親友結伴出游成為休閑自助游的新動向。經濟型品牌連鎖酒店更受市場熱捧，如家快捷、錦江之星、汗庭、MOTEL168、書香門第等酒店日日爆滿，房價上漲也阻擋不了游客出游熱情，加上時租房計算，有些飯店出租率已超過100%。

4．傳統客源穩步增長，蘇北浙東迅速崛起

為了全面、客觀調查黃金周期間的客源狀況，我局與中國移動**公司合作，對虎丘、拙政園、寒山寺、**樂園、周莊、同里景區等6家景區的客源市場進行了全面調查，結果顯示，前六位市場客源分別為江蘇32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、廣東3.10%，五大客源合計占市場份額84.62%。

蘇通大橋和杭州灣大橋的通車，大大拉近了蘇北、浙東和**的距離。為了拓寬新興客源市場，市旅游局節前組織各市、區旅行社和旅游景區赴寧波、南通等周邊城市進行了熱身宣傳，受到了很好的市場效果，蘇北游客和浙東游客成為今年自駕客源的潮流新銳。**樂園南通、揚州、徐州車輛都大幅提升，蘇北車占全省27%，尚湖景區溫州、寧波自駕車占比5%，游客量同比增加150%。

5．市民出游熱情不減，中程游線倍受青睞

從旅行社調查中了解，在出行游線中，三日中程游線成為新亮點，短途出游持平，長線有所回落。因臺風影響和價格上漲，南部沿海一帶大幅降低，廈門一線同比減少約三分之一；十九個黃金周九寨溝受地震影響，目前交通只有飛機，成本增加使一部分客人打消了出游計劃；由于全國各地游客的涌入，早在9月中旬起北京的地接社就已掛起“免戰牌”；往中原方向的游客有所增加，如4到6天西安游，同比增加了50%。此外，桂林、海南等傳統線路依舊熱銷，尤其海南今年報價比往年低1000元，報名人數勢頭不減。

中短途游備受追捧。**青旅7天發出300輛大巴，運送游客1萬多人次，其中，三天行程的游線成為大熱門。同時，本以為國慶有臺風的市民們在靜候兩日未果的情況下，紛紛報名出游，形成了一、二、三日游三分天下的格局，廬山、黃山、雁蕩山、武夷山，日照、青島方向的出游人次同比增長明顯。一日游中蘇通大橋、杭州灣大橋、上海浦東101層環球金融中心成為熱點，吸引了不少市民。

6．假日旅游健康繁榮，綜合帶動效益凸現

商貿高潮不斷。商業街上人山人海，店堂內摩肩接踵，觀前、石路、南門等各大商業區，商場門口密密麻麻，停車場內自行車、電動車、汽車停得水泄不通。商場收銀臺前長龍擺尾，柜臺前更是里三層外三層，采芝齋日銷售量30萬，較去年同期大幅增加，本地土產仍為游客首選。市貿易局統計數據顯示，**人民商場、石路國際商場、美羅商城、**一百、長發商廈等五家大商場的營業收入總額達2.06億元，同比增加5.02%。

餐館全線飄紅。觀前街的所有餐館全部被紛至沓來的顧客擠爆，不少店內，等吃飯的顧客從店里一直排到了店外，飯店內堂熱鬧如廟會。得月樓就餐散客中僅外地游客占比就達到70%左右，大大超過前幾次黃金周；太監弄上海老正興每天從早上10點一直營業到晚上10點，生意翻了個倍；藏書羊肉店一天現殺110只羊，老字號面店空位難找，每天售出1400余碗面；李公堤中餐館更是搶手，不提前預訂，找座只能靠運氣，美美餐館服務員連翻桌子都來不及。據市餐飲協會統計，北門飯店、清華酒樓、大鴻運酒樓、得月樓、胥城大廈等五家飯店營業收入總額達586.10萬元，同比增長46.31%。

客運全時段高峰。往年客運高峰出現在頭尾兩處，今年幾乎全段都是客流如潮，汽車北站售票大廳內擠滿排隊等候買票的乘客，所有乘客憑票提前一小時進站候車。汽車南站把地下室臨時辟作售票處。汽車南站、北站、西站、吳中站日共計發送量旅客10萬以上，**火車站日發送量5萬以上。上海鐵路局于10月4日前后在滬寧區間內增開第二批臨客，以緩解旅客出行難的狀況。市公交公司新購置的40輛公交車節日期間投入運營，日發車班次同比增長8-10個百分點，游

1、游

2、游4和301路等旅游重點線路的公交車次比平常增加約15%。據交通局統計，全市公路共發送旅客310萬人次，同比增長33.02%，累計發送87266車次，同比增長7.38%，累計增發10996車次，累計收入4786萬元，同比增長32.94%，累計抵達6.8萬車次，累計抵達旅客223萬人次。

7．假日旅游井然有序，綜合執法成效顯著

為做好今年“十一”黃金周的旅游組織接待工作，市政府節前專門轉發了《關于做好全市2009年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》，召開了假日旅游協調成員會議，落實黃金周期間的各項制度，保證旅游信息暢通無阻。市政府對這個黃金周的旅游火爆早有預期，并作了精心部署，協調會上要求各市、區政府充分挖掘社會停車資源，增加警力，加強景區周邊的交通疏導，方便自駕游停車，這為整個黃金周期間的交通繁忙而有序建立了基本保障。

圍繞當前全市爭創全國文明城市工作，市旅游局進一步加強黃金周假日旅游市場的規范和引導，成立了4個督察組，對旅行社、景區、餐飲點、購物點、旅游客運市場等城市“窗口”單位進行綜合大檢查。觀前街牛角浜旅行社門市部一條街上的**和平旅行社等10家旅行社門市部實行了“六統一”即統一員工著裝、統一佩證服務、統一服務承諾、統一宣傳招徠、統一營業環境、統一文明禮儀創建的舉措，引得了市民和來蘇游客的好評；會同**工商局在深入調研的基礎上，在全省率先出臺《**“一日游”旅游合同示范文本》；組織黨員志愿者赴主要景區開展文明旅游便民活動，免費發放《黃金周出游提示》、《文明旅游手冊》等宣傳資料3萬多份，現場接受旅游相關咨詢50余件；旅游部門節前共計組織專項執法7次，出動執法人員430余人次，有效克服人手少、執法依據不足等困難，檢查了旅游團隊1920批次，檢查旅游經營單位670余家，保障了假日旅游市場的總體有序。

節日期間，旅游質監所會同市110指揮中心、12345便民服務中心、96520交通監督中心、12358價格舉報中心、12315消費投訴中心等兄弟單位，聯手做好假日值班工作。據統計，“十一”8天假期，旅游部門24小時投訴電話共計受理來電17件，其中涉及旅游投訴8件，萬人投訴率下降14%，旅游求助9件，所有來電均在第一時間得以滿意的答復和解決。