第一篇：如何寫好解決方案

如何寫好解決方案

有結(jié)構(gòu)就有思路，有思路就有方案。如果你還沒有具備這些能力，那么從現(xiàn)在開始你要重視這種能力的鍛煉；因?yàn)橛薪Y(jié)構(gòu)化思維的人，思路會(huì)很清晰，這樣是做好一件事的前提 ；

1.解決方案難寫在哪里？

很多人對(duì)寫方案非常沒有信心，一涉及到方案的事情，就束手無策，到處求人。作為一個(gè)公認(rèn)的方案打手，意思是寫方案就象打字員一樣，但我覺得在這方面好好做下總結(jié)是有絕活的！

我基本上都是在方案提交前一兩天接到寫方案的任務(wù)，而我自己的事情一般又比別人多一點(diǎn)，也不能不做，只好心里郁悶一陣，而后思考，就打電話搞清楚別人的要求，邊問就邊構(gòu)思整個(gè)方案的推導(dǎo)思路和結(jié)構(gòu)提綱。

其實(shí)也特別緊張，注意力也特別集中，大腦也高速反應(yīng)，基本上幾分鐘電話或面談完思路基本就有了，然后該干嘛干嘛，找一些零散的小時(shí)間把思路不斷推導(dǎo)一下，然后到了一個(gè)比較安靜和完整的時(shí)間段前才開始寫；所以我開始構(gòu)思我的思路，構(gòu)思整個(gè)方案體系（我要寫什么？怎么寫？大綱如何梳理），然后找尋一些與我的構(gòu)思相符的材料，比如產(chǎn)品資料，產(chǎn)品解決方案，行業(yè)資料等等；

寫方案不難，知道怎么寫才難。關(guān)于寫方案我只總結(jié)一點(diǎn)，結(jié)構(gòu)化地去組織你的思想。

有結(jié)構(gòu)就有思路，有思路就有方案。如果你還沒有具備這些能力，那么從現(xiàn)在開始你要重視這種能力的鍛煉；因?yàn)橛薪Y(jié)構(gòu)化思維的人，他的思路會(huì)很清晰，這樣做好一件事的前提；

另外真正寫方案的人，對(duì)自己寫過的方案是永遠(yuǎn)不會(huì)滿意的，只有這樣，每次都會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，解決方案水平質(zhì)量就會(huì)隨公司能力不斷增長。當(dāng)然我曾經(jīng)問過很多人，你到底為什么寫不出好的方案呢？

基本上原因可以歸為四類：

1.1、第一種是沒有體系

一旦業(yè)務(wù)要求提供關(guān)于整體網(wǎng)絡(luò)·整體化體系的方案，很多人大腦是一片空白，完全不知道從哪里下手。很多人說起產(chǎn)品來，好象知道不少技術(shù)點(diǎn)，但是就是說不上賣點(diǎn)，或者知道了這些卻寫不出來，也覺得無從下筆。

這種情況一般是寫方案者不熟悉自己產(chǎn)品體系造成的，知道一兩個(gè)甚至更多的產(chǎn)品賣點(diǎn)不難，但難就難在成體系，知識(shí)就是成體系的點(diǎn)構(gòu)成的，而不是一句一句離散的說法構(gòu)成的。

因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)從業(yè)人員說句不客氣的話，大部分對(duì)所銷售實(shí)施的管理系統(tǒng)并沒有很深入的研究，都是半路出家，從頭開始，在學(xué)習(xí)過程中熟悉，在熟悉過程中領(lǐng)悟。所以一下子去駕馭一個(gè)整體方案是很痛苦的。這條路并不是任何人都可以駕馭得來的，特別是純技術(shù)出生的人，因此我們開拓這些思路，構(gòu)建這樣的知識(shí)體系；

只有當(dāng)一個(gè)人對(duì)一個(gè)整體信息化建設(shè)思路有體系以后，才能夠?qū)懗鐾暾姆桨福駝t就是一個(gè)單元也要費(fèi)盡腦汁。所以一個(gè)人要想寫好一個(gè)方案，首先要把自己產(chǎn)品（體系）的來龍去脈，功能模塊，適應(yīng)領(lǐng)域，典型客戶實(shí)施情況有一個(gè)全面的了解，這樣才能建立一個(gè)完整的知識(shí)體系，然后逐步補(bǔ)充競爭對(duì)手知識(shí)和一些技術(shù)性知識(shí)，不斷深化自己的知識(shí)體系；

1.2 第二種是沒有思路

有很多用戶看多了模板化的方案以后，想看一些針對(duì)他們自己的業(yè)務(wù)的個(gè)性化內(nèi)容，這個(gè)時(shí)候有的人按照標(biāo)準(zhǔn)方案模板修改還勉強(qiáng)能對(duì)付，但對(duì)于個(gè)性化內(nèi)容針對(duì)性方案就速手無策了。這樣的方案千篇一律，客戶一看便反感，那么方案便大打折扣了；這種情況從根本上講還是寫方案者不熟悉企業(yè)（客戶個(gè)性化需求）業(yè)務(wù)造成的，寫方案，特別是針對(duì)性方案不僅僅要求了解客戶的需求，客戶的實(shí)際情況，而且要知道這些需求是在何種業(yè)務(wù)需求下產(chǎn)生的，用戶提出這樣的要求到底想解決什么問題，把這個(gè)問題找出來，一般針對(duì)性解決思路就有了，有了思路，自然可以很好的寫方案。所以一個(gè)人要寫好方案，還需要了解下游客戶的業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)最有效的方法就是親自做幾次詳盡的業(yè)務(wù)調(diào)研，有了業(yè)務(wù)調(diào)研做基礎(chǔ)，在調(diào)研過程中把握用戶關(guān)注重難點(diǎn)問題，自然可以比較好的確定方案的個(gè)性化內(nèi)容思路。解決方案就是把客戶的利益和產(chǎn)品特性之間建立一個(gè)邏輯性的橋梁。

因?yàn)橛袝r(shí)候與客戶見一次面不容易，那么，我們?cè)诩s好客戶見面進(jìn)行調(diào)研之前就需把相關(guān)的問題，知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)備好，這樣的調(diào)研就事半功倍了，這樣的工作完成的前提是：我們得先構(gòu)建整體體系思路；通常我們“構(gòu)建整體方案思路”—“客戶現(xiàn)場業(yè)務(wù)需求調(diào)研（或者電話溝通）”----“尋找材料”---“完成方案”；這是我通常的做法；

1.3 第三種是沒有素材

一般不經(jīng)常寫方案的人，在寫一個(gè)方案的時(shí)候，即使有想法，有思路，但往往也會(huì)很累，就是因?yàn)槿鄙僮銐虻乃夭摹＿@樣的人是積累很少，往往都是只有經(jīng)歷沒有經(jīng)驗(yàn)的人，總結(jié)勝少；

很多項(xiàng)目現(xiàn)在都是投標(biāo)，不同用戶可能有不同投標(biāo)的要求，這樣很難用一個(gè)方案去適應(yīng)所有的用戶，因此在每個(gè)方案中都有一些需要準(zhǔn)備的內(nèi)容。

這些內(nèi)容基本上是通用的，但如果沒有足夠積累每次編制方案就需要花費(fèi)大量時(shí)間去準(zhǔn)備，造成方案完成周期過長。

所以寫好方案必須具備這三個(gè)條件，第一方案編制者對(duì)客戶業(yè)務(wù)要很熟悉，或者有相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)（通常建議現(xiàn)場了解后，再通過谷歌了解下各個(gè)省關(guān)于此業(yè)務(wù)方面的具體解決方案，這樣的資料真的很多；還是那句話如果你沒有結(jié)構(gòu)化思維，你沒有積累，你沒有極強(qiáng)的總結(jié)能力，很難從海量的知識(shí)中構(gòu)建提休）第二方案編制者對(duì)產(chǎn)品非常熟悉，至少對(duì)自己產(chǎn)品功能模塊作用很清楚，第三方案編制者手上有大量可公用的素材庫。（通常這樣的資料我在工作中都是不斷的保存，保藏，并且做有很好的標(biāo)記，以便我下次使用）

1.4 第四種是沒有層次

很多人剛和用戶接觸沒有多久，為了表現(xiàn)自己對(duì)客戶的重視，馬上表示要提供方案，當(dāng)然有的客戶剛剛開始選型，也不知道到底要什么搞，也要供應(yīng)商馬上提供一個(gè)方案。結(jié)果拍胸脯容易，寫方案難，自己寫不出來只好求公司，公司沒有安排專人了解情況，只好按模板制作一個(gè)，用戶一看幾個(gè)供應(yīng)商內(nèi)容都差不多，覺得不好，又總結(jié)出一些個(gè)性化要求，于是大家有開始折騰第二輪方案。

其實(shí)方案編制在不同階段有不同策略，不要輕易提供方案。

剛開始接觸是可以提供項(xiàng)目合作建議書，類似可行性報(bào)告，項(xiàng)目需要考察產(chǎn)品技術(shù)，可以提供標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品技術(shù)白皮書，到了經(jīng)過售前調(diào)研，有所準(zhǔn)備，在演示前后階段和其它競爭對(duì)手刺刀見紅的時(shí)候，才在知己知彼的基礎(chǔ)上提供解決方案或者投標(biāo)書。

過早提供方案只能匆匆了事，時(shí)間緊急，質(zhì)量自然不高，自然也就覺得方案難寫。想急就又能解決問題的事情，本來就是一般人做不來的。

方案想要寫得好，一定要用心，用心就一定要耗時(shí)間，指望用幾個(gè)小時(shí)寫出一個(gè)高質(zhì)量的方案是不可能的。如果你做了精心調(diào)研，你寫不出一個(gè)好方案唯一缺的是技巧。寫方案是一種技巧性工作，明白了這一點(diǎn)，大家都可以經(jīng)過練習(xí)寫出好的方案。

2.1 第一個(gè)容易犯的錯(cuò)誤：只有論點(diǎn)，沒有論證

不好的解決方案粗看起來非常厚重，其實(shí)都是功能羅列，象產(chǎn)品手冊(cè)摘要版，不象方案書。不好的方案是一大堆內(nèi)容，淹沒在一堆紙里面，也不知道想說什么，給你一個(gè)厚度，證明我們的工作質(zhì)量很高。我們國內(nèi)許多的企業(yè)客戶特別是大型企業(yè)都很在乎這點(diǎn)，認(rèn)為可以從方案厚薄中看出對(duì)項(xiàng)目重視程度。

如果你做了精心調(diào)研，你寫不出一個(gè)好方案唯一缺的是技巧。寫方案是一種技巧性工作，有個(gè)金字塔式的寫作原理，也就是說文章一定是有結(jié)構(gòu)的。所以真正好的方案，不一定厚，但能看出你用心，你認(rèn)真。

現(xiàn)在的解決方案一個(gè)不好的傾向是“長、厚、全”，看起來面面俱到，其實(shí)對(duì)決策者沒有幫助。所有的方案無差異性，每家（集成商）廠家都說自己能解決這些問題，而且都有成功案例。結(jié)果所有的方案都無法給決策者簡明的判斷依據(jù)，不得不費(fèi)更大勁去做產(chǎn)品演示和用戶考察。

其實(shí)很少有企業(yè)高管不知道自己的毛病，在企業(yè)你隨便去找一個(gè)人，對(duì)問題都能講一通，在企業(yè)你費(fèi)很大勁可能都找不到一個(gè)人能告訴你這些問題可以怎樣去解決。

通觀這個(gè)方案并沒有研究為什么客戶會(huì)產(chǎn)生這么多問題？問題是這些問題是什么產(chǎn)生的？為什么出這么多問題？而是不斷說“我能！我能！選我，選我！”。如果不能找到解決這些問題的原因，簡單地去解決這些現(xiàn)象，就象治病不能治根一樣。

這樣一個(gè)模板化，自我膨脹化的方案想打動(dòng)用戶的心是非常困難的。不好的解決方案最大的問題就象寫一篇議論文，能夠發(fā)現(xiàn)問題(這個(gè)也是模板化的，可惜中國企業(yè)大部分沒有意識(shí)到自己很多問題并不少見，總以為自己是特殊的一類企業(yè))，提出答案(搞信息化)，但沒有論證(為什么搞信息化和企業(yè)管理進(jìn)步有聯(lián)系呢？)。沒有論證的東西不管內(nèi)容陳列得多么繁復(fù)，名詞多么嚇人，但是無法打動(dòng)用戶，特別是那種理性的用戶。看到方案時(shí)候，其實(shí)很多用戶下不決心，他會(huì)感覺每家都差不多。如果從沒看過方案的人，突然看到這幾個(gè)方案，你為什么會(huì)感覺某個(gè)方案寫得好呢，關(guān)鍵是有的方案圖畫的好，通過圖，通過表，會(huì)感覺這個(gè)公司還不錯(cuò)，很規(guī)范。但對(duì)內(nèi)容認(rèn)可程度并不高，實(shí)際上沒看懂。

2.2 第二個(gè)容易犯的錯(cuò)誤：業(yè)務(wù)解決方案成為功能列表

解決方案省事的一種方法就是將產(chǎn)品功能描述作為技術(shù)方案內(nèi)容進(jìn)行羅列，或者參照產(chǎn)品用戶手冊(cè)羅列，這種解決方案不是按照用戶業(yè)務(wù)去準(zhǔn)備的內(nèi)容，而是按照軟件商自己的喜好去編制的解決方案是很難得到用戶認(rèn)可的。

大凡按照功能列表組織的解決方案用戶會(huì)有一個(gè)體會(huì)，龐大而庸長，但要看到自己想看到的部分非常困難。

而且這種方案還有一個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)問題反反復(fù)復(fù)的提，在業(yè)務(wù)背景中指出某個(gè)問題，講一通，在價(jià)值分析中又重點(diǎn)解釋一通，到了功能介紹時(shí)又將某個(gè)問題來龍去脈概要說明一下，給用戶感覺是一堆資料的堆積，哪里體現(xiàn)出了方案的針對(duì)性呢？

按功能列表準(zhǔn)備方案的做法在很長一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)消失，這和我們普遍是4P銷售（PRODUCT產(chǎn)品PRICE價(jià)格PLACE位置PROMOTION促銷）人員，還缺少SPIN(顧問式)銷售人員有關(guān)，在資源不足的情況下，要保證效率就只能提供功能列表方案了！

第二篇：好視通軟件視頻會(huì)議解決方案

專業(yè)視頻會(huì)議解決方案

深圳市華視瑞通信息技術(shù)有限公司

二零一叁年

好視通視頻會(huì)議解決方案

目 錄

第一章、項(xiàng)目背景...................................................................3

1.1行業(yè)應(yīng)用情況.............................................................................................................................................3

第二章、系統(tǒng)功能特性................................................................4

2.1視頻功能.....................................................................................................................................................4 2.1.1電子白板操作.......................................................................................................................................4 2.1.2電子文檔和動(dòng)態(tài)PPT同步演示...........................................................................................................5 2.1.3桌面、程序共享...................................................................................................................................5 2.1.4電子投票...............................................................................................................................................6 2.1.5會(huì)議點(diǎn)名...............................................................................................................................................6 2.1.6文字交流...............................................................................................................................................7 2.1.7會(huì)議錄制和回放...................................................................................................................................7 2.1.8同步播放多媒體文件...........................................................................................................................7 2.2協(xié)同辦公和即時(shí)通訊..................................................................................................................................8 2.2.1討論組多人文字交流...........................................................................................................................8 2.2.2文件共享...............................................................................................................................................9

第三章 項(xiàng)目實(shí)施方案.................................................................9

3.1項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容.............................................................................................................................................9 3.1.1前期準(zhǔn)備...............................................................................................................................................9 3.1.2項(xiàng)目的實(shí)施.........................................................................................................................................10 3.1.3項(xiàng)目驗(yàn)收.............................................................................................................................................10

第四章 售后服務(wù) ……………………………………………………………………………………….11

4.1服務(wù)理念...................................................................................................................................................11 4.2好視通好視通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)............................................................................................................................11 4.2.1銷售網(wǎng)絡(luò).............................................................................................................................................11 4.2.2技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò).....................................................................................................................................12 4.2.3好視通服務(wù)熱線.................................................................................................................................12

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好視通視頻會(huì)議解決方案

4.3服務(wù)特色...................................................................................................................................................12 4.3.1快速響應(yīng).............................................................................................................................................13 4.3.2遠(yuǎn)程操作.............................................................................................................................................13 4.3.3預(yù)約上門.............................................................................................................................................13 4.3.4定期回訪.............................................................................................................................................13

第五章 好視通經(jīng)典案例..............................................................13

5.１ 好視通經(jīng)典案例.....................................................................................................................................13

第一章 項(xiàng)目背景

1.1行業(yè)應(yīng)用情況

好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)是深圳華視瑞通信息技術(shù)有限公司自主研發(fā)的新一代基于Internet的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議產(chǎn)品。該系統(tǒng)采用業(yè)界領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)通訊解決方案思想進(jìn)行設(shè)計(jì)，運(yùn)用領(lǐng)先于業(yè)界內(nèi)的視音頻編解碼技術(shù)、安全的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進(jìn)的開發(fā)手段進(jìn)行研發(fā)，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)集視頻交互、音頻交互、屏幕廣播、遠(yuǎn)程控制、文字交流、電子白板、圖像處理、文檔共享、文件傳輸?shù)榷囗?xiàng)功能于一體的綜合多媒體遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)。利用該系統(tǒng)，用戶無需投入高昂的硬件成本，只要利用普通的PC機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)的視頻采集設(shè)備、耳機(jī)、麥克風(fēng)、智能手機(jī)就能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量、高可靠性的遠(yuǎn)程會(huì)議功能，既節(jié)約了時(shí)間和經(jīng)費(fèi)，又提高了決策、管理等企業(yè)工作效率。好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)可廣泛地應(yīng)用于政府、企業(yè)、教育、醫(yī)療、金融等各種行業(yè)和領(lǐng)域，可進(jìn)行遠(yuǎn)程商務(wù)會(huì)議、遠(yuǎn)程客戶服務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程證券股評(píng)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)咨詢、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子政務(wù)、遠(yuǎn)程招聘等業(yè)務(wù)。

好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)采用華視瑞通自主研發(fā)的視頻會(huì)議傳輸控制協(xié)議，視頻支持MPEG4/WMV9/H.264等編碼標(biāo)準(zhǔn)，語音支持G.723.1/G.711/G.722.1/AMW-WB等編碼標(biāo)準(zhǔn)。該系統(tǒng)圖像清晰、流暢；語音清晰、連續(xù)；數(shù)據(jù)會(huì)議功能強(qiáng)大；能夠適應(yīng)ATM、ADSL、VPN、3G等多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

除此之外，好視通頻視會(huì)議系統(tǒng)擁有良好的適用性和擴(kuò)展性，您只需通過電腦接入

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好視通視頻會(huì)議解決方案

網(wǎng)絡(luò)即可進(jìn)行多方視頻會(huì)議，消除空間分隔障礙，十分方便異地實(shí)時(shí)溝通；此外，系統(tǒng)支持通過級(jí)聯(lián)技術(shù)靈活構(gòu)建會(huì)議規(guī)模，按需配置，使視頻會(huì)議資源得到最合理的運(yùn)用，有效提高了各分支行的協(xié)同工作效率，為您持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

第二章、系統(tǒng)功能特性 2.1視頻功能

2.1.1電子白板操作

電子白板功能是視頻會(huì)議中不可缺少的一部分，功能是否豐富、全面、簡便易用是用戶在選擇視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)中的電子白板支持的操作多達(dá)30多種，并且都采用了人性化設(shè)計(jì)，十分方便用戶使用；另外會(huì)議主席還可通過數(shù)據(jù)同步的功能，實(shí)現(xiàn)所有與會(huì)者同步顯示電子白板界面。

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2.1.2電子文檔和動(dòng)態(tài)PPT同步演示

好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)支持在電子白板中打開標(biāo)準(zhǔn)的電子文檔（如Word文檔、Excel表格、PDF文檔、JPG圖片等），并且支持文檔在電子白板中的分頁顯示，會(huì)議主席可通過數(shù)據(jù)同步功能實(shí)現(xiàn)與會(huì)所有人同步翻頁、放大縮小顯示、全屏顯示等操作，增強(qiáng)了會(huì)議信息的傳達(dá)方式。

2.1.3桌面、程序共享

在會(huì)議過程中，會(huì)議主席有時(shí)候需要通過共享自己的桌面或程序，增強(qiáng)會(huì)議人員之間的互動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)議的表達(dá)方式。

好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)支持在會(huì)議過程中主講人共享自己電腦的桌面給所有與會(huì)者觀看，該功能可十分方便地應(yīng)用于遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程軟件操作演示等。系統(tǒng)還支持只共享主講人本地打開的某個(gè)程序。

此外，在主講人共享桌面時(shí)，其他與會(huì)者可申請(qǐng)遠(yuǎn)程操作，主席同意后申請(qǐng)人便可遠(yuǎn)程控制主席的電腦，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的會(huì)議支持。

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2.1.4電子投票

投票，作為日常會(huì)議的常見主題之一，得到了十分廣泛的應(yīng)用。

好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)為滿足用戶的更多應(yīng)用，在系統(tǒng)中提供了電子投票的功能，支持單選、多選兩種類型的投票，并可設(shè)定投票時(shí)間、投票參與人、是否為記名投票等選項(xiàng)。投票結(jié)束后，可通過餅圖查看投票統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

2.1.5會(huì)議點(diǎn)名

好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)為完善點(diǎn)名功能，在系統(tǒng)中提供了在線點(diǎn)名功能。會(huì)議管理員在會(huì)議過程中，通過在線點(diǎn)名，對(duì)與會(huì)人員的簽到情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)名分為自動(dòng)點(diǎn)名和手動(dòng)點(diǎn)名兩種形式。

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2.1.6文字交流

在會(huì)議過程中，有時(shí)候需要通過文字的形式，明確、無誤地表達(dá)觀點(diǎn)。

好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)支持與會(huì)者在視頻會(huì)議室進(jìn)行文字的溝通，也方便通過復(fù)制、粘貼功能轉(zhuǎn)發(fā)大量文字信息，并支持字體的設(shè)置、圖釋發(fā)送、私聊功能等，提升了會(huì)議的效率和真實(shí)性、有效性。

2.1.7會(huì)議錄制和回放

好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)支持全程對(duì)視頻會(huì)議的視頻、音頻和電子白板操作、屏幕共享操作進(jìn)行錄制，用戶可對(duì)會(huì)議進(jìn)行本地錄制。

2.1.8同步播放多媒體文件

為了豐富會(huì)議的表達(dá)方式，好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)支持主講人同步播放多媒體文件給其他與會(huì)者，效果清晰流暢，提升了視頻會(huì)議的功能和市場價(jià)值。

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2.2協(xié)同辦公和即時(shí)通訊

2.2.1討論組多人文字交流

好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)不僅提供了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的音視頻通訊，還提供多人進(jìn)行文字交流的討論組功能。在協(xié)同辦公系統(tǒng)中，部門管理員可快速建立部門內(nèi)的討論組，設(shè)置討論組成員；討論組管理員可隨時(shí)增刪討論組成員，邀請(qǐng)臨時(shí)人員進(jìn)入討論組。

討論組功能

? 組內(nèi)多人文字交流 ? 管理員可設(shè)置討論組成員 ? 管理員邀請(qǐng)臨時(shí)人員進(jìn)入討論 ? 管理員可禁止討論組討論 ? 管理員設(shè)置討論組人員

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? 可屏蔽討論組消息提示

2.2.2文件共享

文件，尤其是電子文件，是現(xiàn)代辦公中信息傳輸最為重要的媒介之一，快速、有效的文件共享方式，有利于同事之間隨時(shí)進(jìn)行文檔、圖片、程序等各種格式文件的共享，實(shí)現(xiàn)資源的最大化。為方便協(xié)同辦公系統(tǒng)用戶之間進(jìn)行文件的共享，好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)為用戶設(shè)立了文件共享模塊。

用戶可將本地文件或文件夾共享給系統(tǒng)其他用戶，開啟共享后，在發(fā)起人系統(tǒng)界面首頁會(huì)實(shí)時(shí)提醒用戶當(dāng)前的所有共享，方便隨時(shí)對(duì)共享文件或文件夾進(jìn)行修改。

第三章 項(xiàng)目實(shí)施方案

3.1項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容

一個(gè)完整的視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目，一般可分為項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收三個(gè)階段。

3.1.1前期準(zhǔn)備

視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作主要包括會(huì)議的布置和會(huì)議設(shè)備的采購。首先，技術(shù)經(jīng)理將對(duì)客戶的視頻會(huì)議應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行檢測（包括電源、網(wǎng)絡(luò)、燈光），確保服務(wù)器、會(huì)議室和終端運(yùn)行環(huán)境穩(wěn)定；接著，項(xiàng)目采購專員將按照項(xiàng)目需求提供視頻會(huì)議服

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好視通視頻會(huì)議解決方案

務(wù)器、視頻會(huì)議終端、音視頻等設(shè)備，為項(xiàng)目順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。

3.1.2項(xiàng)目的實(shí)施

好視通視頻會(huì)議系統(tǒng)的實(shí)施主要包括服務(wù)器端、客戶端和會(huì)議室終端的部署和調(diào)試。

1、服務(wù)器端實(shí)施

? 檢測視頻會(huì)議服務(wù)器端的網(wǎng)絡(luò)狀況，保證網(wǎng)絡(luò)良好 ? 部署服務(wù)器端軟件運(yùn)行環(huán)境，并安裝、配置服務(wù)器端軟件 ? 測試運(yùn)行環(huán)境和服務(wù)器端軟件，確保運(yùn)行良好

2、客戶端和會(huì)議室終端實(shí)施

? 檢測網(wǎng)絡(luò)狀況，確保客戶端與服務(wù)器端和會(huì)議室終端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好 ? 安裝、配置和測試客戶端軟件，確保正常工作 ? 完成視頻會(huì)議終端音視頻設(shè)備的安裝和調(diào)試

3.1.3項(xiàng)目驗(yàn)收

通過項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、實(shí)施兩個(gè)階段，質(zhì)量管理專員將獨(dú)立對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（包括運(yùn)行情況、音視頻效果、數(shù)據(jù)操作穩(wěn)定性等）進(jìn)行評(píng)估；評(píng)估合格后，質(zhì)量管理專員將連同項(xiàng)目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理和客戶一起對(duì)軟件功能、系統(tǒng)整體運(yùn)行情況進(jìn)行驗(yàn)收，并為客戶提供相關(guān)的文檔，售后服務(wù)專員還將為客戶建立檔案并不定期進(jìn)行電話回訪。

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好視通視頻會(huì)議解決方案

第四章 售后服務(wù)

4.1服務(wù)理念

好視通一直視客戶為共同的伙伴，致力于為客戶提供專業(yè)、快速的售后服務(wù)，使客戶在最短的時(shí)間內(nèi)體驗(yàn)到應(yīng)用好視通產(chǎn)品服務(wù)后所帶來的效率上的飛躍，幫助客戶提升競爭力。

快速服務(wù)、貼心服務(wù)、全面服務(wù)、全天候服務(wù)是好視通對(duì)客戶的承諾也是服務(wù)的具體體現(xiàn)。好視通通過遍布全國各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)，保證您能夠通過電話、在線客服、傳真等各種方式隨時(shí)隨地感受到來自好視通的尊貴服務(wù)。

4.2好視通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

多年來，好視通已經(jīng)為眾多尊貴客戶提供了全面的服務(wù)和技術(shù)支持解決方案，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了一套行之有效的科學(xué)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4.2.1銷售網(wǎng)絡(luò)

好視通銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各大中小城市，并在全國各地?fù)碛袔浊Ъ医?jīng)銷商，不斷進(jìn)行銷售網(wǎng)絡(luò)的整合、拓展和創(chuàng)新，以滿足用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的進(jìn)一步需求。

（1）售前咨詢 技術(shù)支持

好視通保證在接到您的咨詢電話后第一時(shí)間安排專人細(xì)致、周到地為您提供有關(guān)技術(shù)、服務(wù)、價(jià)格等方面的咨詢，根據(jù)您的安排為您進(jìn)行軟件應(yīng)用演示和在線測試，并為您量身定制專業(yè)的解決方案。

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好視通視頻會(huì)議解決方案

（2）售中實(shí)施 使用培訓(xùn)

好視通保證在整個(gè)銷售實(shí)施過程中，全體員工通力配合您的項(xiàng)目，為您提供嚴(yán)格的系統(tǒng)安裝和調(diào)試服務(wù)，部署全面符合應(yīng)用的平臺(tái)；好視通的專業(yè)培訓(xùn)，將使您全面了解好視通的產(chǎn)品和服務(wù)，更熟練、快捷地應(yīng)用視頻會(huì)議。

（3）售后服務(wù) 軟件升級(jí)

在使用的過程中如果有任何疑問或需求，歡迎您與我們聯(lián)系，好視通將給您最滿意的答復(fù)；客服人員還將定期進(jìn)行電話回訪，全面了解您的使用感受，并為您建立檔案，服務(wù)更加貼心；好視通為所有軟件提供升級(jí)服務(wù)。

4.2.2技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)

好視通在全國17個(gè)城市設(shè)有技術(shù)支持中心，技術(shù)支持工程師隨時(shí)接受客戶的各種咨詢，為客戶提供電話、網(wǎng)絡(luò)在線、遠(yuǎn)程操作、預(yù)約上門和特別專家組等服務(wù)形式，協(xié)助客戶解決一切技術(shù)問題，讓客戶更好地感受到應(yīng)用好視通協(xié)同視頻會(huì)議后所帶來的效率上的提高和效益的增長。

4.2.3 好視通服務(wù)熱線 售前咨詢：400-990-0968 售后咨詢：400-990-0967 4.3服務(wù)特色

好視通將通過多種服務(wù)方式，快速、高效、綜合地為客戶解決各種問題，免除客戶使用軟件服務(wù)的后顧之憂。

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好視通視頻會(huì)議解決方案

4.3.1快速響應(yīng)

好視通擁有業(yè)界最快速、最專業(yè)、最熱情的服務(wù)體系，無論您身在何處，只需登錄好視通視頻會(huì)議平臺(tái)或撥打好視通服務(wù)熱線，就能得到好視通服務(wù)人員熱情、周到的服務(wù)，我們將最快地為您解決問題。

4.3.2遠(yuǎn)程操作

若電話和網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)都無法解決問題，經(jīng)過您的授權(quán)，好視通技術(shù)支持工程師將通過遠(yuǎn)程操作電腦的方式為您服務(wù)，效果與現(xiàn)場操作一樣出色。

4.3.3預(yù)約上門

若以上服務(wù)方式都無法解決問題，我們將與您約定時(shí)間和詳細(xì)服務(wù)流程，好視通技術(shù)支持工程師將上門為您服務(wù)。

4.3.4定期回訪

為了更好地服務(wù)客戶，完善產(chǎn)品和服務(wù)體系，好視通科技客服人員將定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶的需求和對(duì)好視通服務(wù)的建議，并為您建立客戶檔案，進(jìn)一步完善好視通的服務(wù)體系，打造視頻會(huì)議行業(yè)第一品牌。

第五章 好視通經(jīng)典案例

5.1好視通經(jīng)典案例

星晨物流公司運(yùn)用實(shí)例

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好視通視頻會(huì)議解決方案

同濟(jì)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院使用實(shí)例

中鐵六局使用實(shí)例

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好視通視頻會(huì)議解決方案

中國石油使用實(shí)例

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好視通視頻會(huì)議解決方案

陽光人壽使用實(shí)例

另注：

如果后期想要增加點(diǎn)數(shù)，需交每個(gè)點(diǎn)數(shù)的費(fèi)用即可，然后客服這邊就會(huì)幫忙開通，點(diǎn)數(shù)不設(shè)上限。

聯(lián)系人：紀(jì)經(jīng)理

聯(lián)系方式：***

（完）

深圳市華視瑞通信息技術(shù)有限公司 版權(quán)所有

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第三篇：辦公大樓解決方案

行政大樓解決方案

一、概述

銀行行政大樓作為銀行業(yè)務(wù)管理的主體中心，集辦公區(qū)域、營業(yè)廳、自助銀行、監(jiān)控中心于一體。考慮到銀行大樓的特殊性及安全性，目前銀行大樓在新項(xiàng)目建設(shè)上普遍采用高清智能監(jiān)控方案。針對(duì)行政大樓安防監(jiān)控改造工程和新大樓全新建設(shè)工程，浙江大華推出兩種標(biāo)準(zhǔn)解決方案，兩種方案均支持以客戶為中心的需求化定制，提供完全滿足客戶需求的整體解決方案。

二、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)

三、應(yīng)用模式

（一）大樓改造方案 同軸高清改造

當(dāng)前安防系統(tǒng)主要以模擬監(jiān)控設(shè)備為主，隨著高清安防、智能安防的推出，行政大樓部分老舊設(shè)備已經(jīng)不能滿足高清需求。大華推出的同軸高清解決方案，在系統(tǒng)部署、用戶使用上與模擬系統(tǒng)基本一致，完全復(fù)用原有的同軸電纜線路。只需通過更換攝像機(jī)和DVR，便可實(shí)現(xiàn)高清化，真正做到標(biāo)清到高清的無縫升級(jí)。

方案特點(diǎn)

工程改造：原有同軸電纜完全復(fù)用，輕松實(shí)現(xiàn)標(biāo)清到高清的無縫升級(jí)；工期短，較其他方式縮短近70%；成本低，同等條件下項(xiàng)目投入成本降低約40%。

可視化：支持同軸720P、1080P，解決“看得清”的問題；支持模擬標(biāo)清、同軸高清、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)清、網(wǎng)絡(luò)高清共存，滿足分批改造需求。

延續(xù)性：系統(tǒng)實(shí)時(shí)、無損，穩(wěn)定、高效、易維護(hù)；不改變金融監(jiān)控原有操作習(xí)慣，不影響現(xiàn)有金融業(yè)務(wù)；

高可靠性：沿用原有的同軸線路，采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸，保證監(jiān)控系統(tǒng)的封閉性，大大降低外部對(duì)系統(tǒng)造成破壞的可能性。

（二）新建大樓方案 IP高清+智能監(jiān)控

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，IP網(wǎng)絡(luò)高清視頻解決方案得到了大力推廣。銀行大樓作為銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的控制中心，首先要保證其監(jiān)控系統(tǒng)的先進(jìn)性，在一段時(shí)間內(nèi)不被淘汰；又由于其獨(dú)立完整的特點(diǎn)，并且內(nèi)部擁有高效率的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，所以IP高清便成為勢(shì)在必行的一個(gè)方案。

同時(shí)，在人力費(fèi)用越來越昂貴的今天，如何有效減少人力、降低監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)營成本也已經(jīng)成為在銀行大樓監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)過程中不得不考慮的一個(gè)問題，于是智能化成了普遍的選擇。方案特點(diǎn)

可視化：高清應(yīng)用，清晰顯示大樓環(huán)境的每個(gè)細(xì)節(jié)；Smart IR智能紅外技術(shù)，杜絕圖像過曝；超級(jí)寬動(dòng)態(tài)效果，完美解決逆光看不清的問題。

集約化：大樓監(jiān)控中心集視頻、報(bào)警、門禁、對(duì)講、消防等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大樓監(jiān)控的集成管理。

智能高效：區(qū)域入侵、區(qū)域徘徊、物品移動(dòng)等智能識(shí)別報(bào)警的應(yīng)用，大大提高監(jiān)控的效率，節(jié)省人力成本。

業(yè)務(wù)融合：人流統(tǒng)計(jì)、行風(fēng)建設(shè)等業(yè)務(wù)功能的結(jié)合，為銀行提供了有效的分析數(shù)據(jù)，給銀行規(guī)劃和管理提供可靠依據(jù)

第四篇：困難和解決方案

跨國經(jīng)營所遭遇的困難

1.從2009年12月8日開始，印度財(cái)政部宣布將對(duì)原產(chǎn)于中國的同步數(shù)字傳輸設(shè)備征收臨時(shí)反傾銷稅，最高為產(chǎn)品進(jìn)口價(jià)格(CIF)的236%。這意味著，中國通信企業(yè)出口印度市場的SDH設(shè)備，成本和價(jià)格將至少提高近30%，中興的成本增加了2.36倍。

2.2010年,應(yīng)比利時(shí)一家小公司的起訴, 歐盟發(fā)起了對(duì)中國有史以來最大的反傾銷調(diào)查.中興遭遇外企惡意投訴.我國20億美元的產(chǎn)品面臨歐洲貿(mào)易保護(hù)。

3.2011年6月30日,，歐盟委員會(huì)宣布對(duì)中國數(shù)據(jù)卡發(fā)起反傾銷和保障措施兩項(xiàng)調(diào)查，涉案金額約41億美元。若調(diào)查認(rèn)定可采取兩項(xiàng)措施，歐盟對(duì)每單位產(chǎn)品征收的反傾銷稅可達(dá)60歐元以上，而目前歐洲市場上無線網(wǎng)卡的均價(jià)只有20歐元至30歐元。

4.2012年5月28日消息，據(jù)英國金融時(shí)報(bào)報(bào)道，歐盟將對(duì)中興提出訴訟，指控其從非法政府補(bǔ)貼中獲益。

4.歐盟認(rèn)為中興因收受非法政府補(bǔ)貼后在歐洲以低于成本的價(jià)格銷售產(chǎn)品。報(bào)道稱，歐盟正就此搜集證據(jù)，并已將此事知會(huì)各成員國。倘歐盟判定中國的行為屬違法，中興將可能需支付懲罰性的歐盟關(guān)稅。

5.2012年10月8日美國國會(huì)發(fā)布報(bào)告稱，中興為中國情報(bào)部門提供了干預(yù)美國通信網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)，并建議相關(guān)美國公司盡量避免同中興合作，以避免造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的損失。

遭遇困難的三大原因

（一）經(jīng)濟(jì)上：樹大招風(fēng)

市場研究機(jī)構(gòu)Infonetics的研究報(bào)告表明，僅僅是去年，全球無線網(wǎng)卡銷售量同比增長55%，中興在全球無線網(wǎng)卡的銷售市場上表現(xiàn)優(yōu)異，獲得了全球主流運(yùn)營商和眾多消費(fèi)者的青睞。

相關(guān)數(shù)據(jù)也證明，目前在全球無線上網(wǎng)卡市場上，中興的市場比例達(dá)到了35%。歐洲市場的反傾銷調(diào)查報(bào)告指出，中興從歐洲市場分得3億美元

（二）政治上：歐美國家地方保護(hù)主義嚴(yán)重，將經(jīng)濟(jì)問題政治化

在美國國會(huì)看來，中興受到了中國政府的資助，還可能受到中國軍方很大程度的影響。因此，中興企業(yè)在美國的拓展，可能導(dǎo)致美國通訊網(wǎng)絡(luò)中的轉(zhuǎn)換器、路由器、內(nèi)置軟件等受到操控，使得通訊受到干擾或路由被蓄意改變。指責(zé)中國電信企業(yè)傷及美國國家通信安全，這種論調(diào)其實(shí)并不新鮮。多年來，中興在美國、印度等國家的市場拓展，一直受到歧視性待遇。當(dāng)?shù)卣Ｒ园踩珜彶闉橛桑钃现袊娦牌髽I(yè)的發(fā)展。

（三）與華為的“內(nèi)戰(zhàn)”

中興和華為在國際市場接連取得階梯性的大發(fā)展，成功地樹立了中國通信品牌這兩面大旗。但是兩者為搶占市場，打起了價(jià)格戰(zhàn)。隨著“戰(zhàn)爭”的不斷激化，雙方甚至開始互相詆毀和訴訟。繼華為在歐洲三國指控中興通訊侵犯其專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)后，中興通訊已于當(dāng)天在中國針對(duì)華為侵犯其第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)(LTE)若干重要專利遞交了訴狀。中興和華為 “狼性”戰(zhàn)略下的互相爭斗無疑給了外來企業(yè)更充足的借口來阻礙中國戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)跨國經(jīng)營的進(jìn)程。

解決方案

（一）外部：尋求政府幫助，獲得國際和國內(nèi)援助

以中興為代表的中國民企以自己實(shí)力進(jìn)軍世界市場的時(shí)候，往往受到舊格局的利益既得者們的干涉。當(dāng)民營企業(yè)無法應(yīng)對(duì)別國政府的反傾銷、反收購、反干預(yù)時(shí),可以尋求一個(gè)能與之抗衡的力量----我國政府。首先，我國政府可以對(duì)美國、歐盟等國違反世貿(mào)組織的平等性原則的行為向國際世貿(mào)組織提出申訴。其次，我國政府應(yīng)該利用日益強(qiáng)大的國際影響力，與被兼并企業(yè)所在的地區(qū)或者國家進(jìn)行一些外交上的溝通，闡明我們和該國家該地區(qū)的合作是共贏的，而不是爭奪利益。最后，我國政府在政策方面應(yīng)給予大力支持，利用可能的手段維護(hù)我國企業(yè)的利益。如完善政策、法規(guī)體系，貿(mào)易政策，做好研究，有對(duì)應(yīng)的手段和預(yù)案，特別是在細(xì)分的領(lǐng)域里，要研究哪些領(lǐng)域何時(shí)會(huì)遇到何種問題。不僅要有應(yīng)急的預(yù)案，更要鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮作用，要有意識(shí)地支持企業(yè)在樹立海外品牌和形象上進(jìn)行投入。

（二）內(nèi)部

1.重塑品牌力應(yīng)對(duì)國際競爭

華為與中興雖然在海內(nèi)外取得了巨大的成功，在海外的品牌知名度卻與之不成比例，僅在運(yùn)營商和供應(yīng)鏈中享有至高的知名度。參數(shù)技術(shù)軟件公司亞太區(qū)市場總監(jiān)杰羅爾德·史密斯表示，中興在研發(fā)方面已經(jīng)做出了很大的投入，但在產(chǎn)品服務(wù)、品牌打造和營銷方面需要做的依然很多。2.繼續(xù)搶占技術(shù)制高點(diǎn)，逐步拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍

在新的競爭環(huán)境下，企業(yè)要想提高核心競爭力，繼續(xù)保持在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，就必須調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。一方面應(yīng)繼續(xù)搶占技術(shù)制高點(diǎn)，加大對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及解決方案等新技術(shù)的研發(fā)；另一方面應(yīng)開拓企業(yè)業(yè)務(wù)和終端業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)上下游業(yè)務(wù)整合。另外，由于新興市場國家及發(fā)展中國家的市場還有一定的發(fā)展空間，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)重視對(duì)這些國家市場的開發(fā)。

第五篇：如何寫售前解決方案

如何寫售前解決方案

一般要為客戶撰寫的售前方案分為：項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目解決方案、項(xiàng)目投標(biāo)書。

項(xiàng)目建議書用于動(dòng)員客戶啟動(dòng)項(xiàng)目，為客戶啟動(dòng)項(xiàng)目提供何行性建議分析，或者用于客戶初步選型階段，獲得調(diào)研機(jī)會(huì)后再編制解決方案。

解決方案用于恰談技術(shù)協(xié)議和合同之前持軟件技術(shù)交底，或者用于議標(biāo)階段，重在介紹軟件供貨商的技術(shù)能力和實(shí)施服務(wù)能力等方面的優(yōu)勢(shì)。

投標(biāo)書用于客戶的招標(biāo)文檔，按照客戶要求的格式進(jìn)行發(fā)揮，要充分說明公司各個(gè)方面的綜合實(shí)力，以戰(zhàn)勝對(duì)手。

項(xiàng)目建議書的參考結(jié)構(gòu)： 1 引言 企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析與診斷 3 項(xiàng)目目標(biāo)規(guī)劃 3.1 項(xiàng)目規(guī)劃原則

3.2 項(xiàng)目總體目標(biāo)和分階段目標(biāo) 3.3 項(xiàng)目預(yù)期周期和成本規(guī)劃 4 項(xiàng)目必要性分析 5 項(xiàng)目可行性分析

5.1 相關(guān)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀介紹 5.2 軟件公司相關(guān)產(chǎn)品的能力分析

5.3 企業(yè)具備的管理、硬件、組織和技術(shù)基礎(chǔ) 6 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益分析 7 結(jié)束語 建議書的要求是簡短緊湊，內(nèi)空翔實(shí)，目標(biāo)規(guī)劃清楚，便于高層決策，可以在一份建議書中列出幾個(gè)可選技術(shù)方案，推動(dòng)客戶高層決策。解決方案的參考結(jié)構(gòu)： 1 引言 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析與診斷 3 系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃 3.1 總體目標(biāo) 3.2 指導(dǎo)思想 3.3 總體功能框架 3.4 硬件部署體系 …… 系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)解決方案

4.1 關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題解決方案（可多個(gè)）4.2 關(guān)注重點(diǎn)技術(shù)問題介紹 4.3 其他標(biāo)準(zhǔn)功能介紹 …… 系統(tǒng)實(shí)施方案 5.1 實(shí)施管理方法 5.2 實(shí)施團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

5.3 實(shí)施里程碑計(jì)劃（可分解子系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃）5.4 各階段雙方工作配合說明 5.5 風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 5.6 溝通和質(zhì)理保證計(jì)劃 5.7 培訓(xùn)計(jì)劃

5.8 系統(tǒng)預(yù)期階段效益 …… 服務(wù)內(nèi)容及措施 7 典型案例 結(jié)束語（合作建議）9 附件（軟件公司介紹）

投標(biāo)書的參考結(jié)構(gòu)

投標(biāo)書是針對(duì)招標(biāo)書的答復(fù)性文件，基本包含解決方案的全部內(nèi)容，再增加公司優(yōu)勢(shì)和投標(biāo)需要的相關(guān)資質(zhì)附件。投標(biāo)書結(jié)構(gòu)沒有一定之規(guī)，按客戶招標(biāo)書要求準(zhǔn)備即可。