第一篇：GMC旅游需求特征論文heli2

重慶文理學院旅游學院

旅游心理學課程論文

論 文 題 目 大學教職工出游旅游產品開發策略分析

學生專業班級工商管理（景區）07級一班

學生姓名（學號）何李（200720324055）

指 導 教 師李旭東

完 成 時 間2009年12月13日

二○○9年12月13日

大學教職工旅游產品開發策略分析

【摘要】大學教職工的平均收入，知識水平都均高于其他部門。大學教職工將是未來一個重要的旅游開發市場。

【關鍵詞】：需求特征產品開發策略

一、游客需求特征分析

隨著我國改革開放的不斷深入,居民生活水平的不斷提高,居民可支配收入持續增加,外出旅游已經成為城市居民生活的一個基本組成部分.旅游消費也已成為我國新的消費熱點和經濟增長點.國際經驗表明,當一國人均國民生產總值達到800—1000美元時,居民將普遍產生國內旅游的動機;達到4一10000美元時,將產生國際旅游動機;超過10000美元時,將產生洲際旅游動機。由此以來對游客的需求特征進行分析就顯得尤為重要了，我的調研方法是通過對永川主城區城鎮居民發放調查問卷。再根據永川旅游局的統計資料得到了以下結論；

1.職工外出旅游意向及時間安排：

在被調查者中,85.79%的職工有外出旅游意向,46.12%的職工對時間的安排集中在節假,77.39%的職工傾向于選擇7天以下的時間進行旅游活動,其中,選擇利用3～7天較長假期旅游的占了一半以上.假旅游的最大好處是放松個人身心和增加見聞,因為,在競爭趨激烈和經濟,科技迅速發展的情況下,利用假期進行旅游,可以較有效地得到休息和增加見聞,提高個人的生活質量.2.職工的出游方式：

在對永川文理學院教職工出游信息的調查中發現:與親朋結伴旅游,家庭出游和個人安排三項出游方式占了大部分比例(71.14%),僅有14.43%的游客愿意通過旅行社來外出旅游.這說明隨著人們旅行次數的增多和旅游經驗的增長,多數游客不滿足于旅行社走馬觀花式的游覽和在游覽過程中以自費娛樂購物為主的盈利性旅游行為.而且目前多數旅行社游覽線路單一,組織方式不靈活,越來越無法滿足居民益增長的個性化需求,因此,有越來越多的居民傾向于自主安排外出旅游活動.這其中有21.31%的居民表示愿意通過自己的安排來外出旅游。

二、旅游定義及現狀

“旅游”從字意上很好理解。“旅”是旅行，外出，即為了實現某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進過程；“游”是外出游覽、觀光、娛樂。即為達到這些目的所作的旅行。二者合起來即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有觀光、娛樂含義隨著社會的發展，旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之

一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強，旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。旅游業是中國經濟

發展的支柱性產業之一。

三、大學教職工旅游產品的開發策略

1、大學教職工的需求特征

大學教職工分為三層結構；低層、中層、高層。低層屬于大學校園中安保、清潔人員，他們旅游的需求較低主要集中于游憩旅游和鄉村旅游；中層：大學教師、輔導員，他們旅游需求較高集中于體驗旅游，對服務質量，要求較高；高層：各部門領導、后勤部門經理等，他們旅游需求高集中于消費旅游。

2、自駕游產品的特征

（1）游客更強的主動性

傳統旅游形式下，游客被動的接受旅行社的安排，而自駕車旅游方式下，游客完全掌控“行”這一環節。在景點游覽次序、游覽時間、以及作息時間安排上，游客雖然聽從旅行社的建議，但相對傳統旅游產品來說，仍保留很大的自由選擇空間。

（2）產品的目標群體更加明確

傳統旅游產品的設計更多的是面向大眾，而自駕車旅游產品目標群體有更加明確的范圍。從經濟水平上看，普遍擁有較好的生活條件，是城鎮居民中的中高收入者，在旅游過程中有較高的消費水平；從文化程度上看，絕大部分具有較高的受教育程度，擁有較強的旅游意識和旅游素養；從年齡比例上看，中青年占主體部分

（3）對旅行社的綜合協調能力、突發應變能力和細節處理能力要更趨嚴格。首先開發自駕游產品的過程就是對旅行社綜合協調能力的重要考驗，挑選線路、考察路況、設計旅游節點、安排停車住宿等環節都需要旅行社把相關部門和設施有機的組合起來。旅行社在設計時不僅要保證游客的舒適與安全，也要盡可能的節約成本，實現最大化的利潤。旅行社還要增加驗車、維修及隨團專業人員等服務, 而車況不

一、駕駛技術參差不齊、路況突發問題等也給旅行社的能力提出了更高的要求。

四、旅行社開發自駕游產品的現狀分析

1、最近幾年開發自駕游產品所取得的一些成績

（1）涌現出一批較成熟的主題自駕車旅游產品

部分產品經受住了市場的檢驗，并逐步走向了成熟，例如：觀光類的代表產品有：中國旅行社張家界公司開發的“張家界景區自助游”、武夷山中國國際旅行社開發的“夢境川滇之奇山秀水游”；探險類的代表產品有：云南山水國旅開發的“越野川藏自駕游”、海航旅業集團西安幸運國旅開發的“川西探險攝影自駕游”；休閑類的產品比較有代表性的是云南國際旅行社開發的“昆明、麗江自駕游”等。

（2）自駕車旅游產品的營銷已經逐步展開

首先，很多旅行社把握住了信息時代的最好的營銷途徑——網絡營銷。在這方面做得比較突出的是中國國旅集團下屬企業，例如：張家界中國國際旅行社有限公司開設了張家界自駕車旅游網，圖文并茂，對游客有一定的吸引力。其次，旅行社還利用了其他大眾媒體的宣傳力量如：電視、報紙、旅游期刊、平面廣告、咨詢熱線等。

（3）出現了專門經營自駕車產品的旅行社及下屬部門

影響比較大的是：武漢首家專做自駕游的旅行社——美中旅行社。北京第一家由旅行社發起成立的自駕車俱樂部——中青旅遨游自駕車俱樂部，它標志著旅行社在開發自駕游方面由傳統領域向汽車俱樂部延伸。

2、在看到成績的同時，我們也應注意到在開發過程中暴露的一些問題：

（1）產品類型單一，創新不足

目前開發的自駕游產品均以觀光游覽為主，與傳統形式的旅游產品相比，主題單一，無法滿足游客多方面的需求。而且，各地旅行社開發的產品大同小異，個性有特色的產品開發得不夠。

（2）產品靈活度不夠，顧客自由選擇度不夠

現今的自駕游產品所包含的服務大多整體出售，這使得想選擇其中部分服務項目的游客無所適從。而且產品設計所包含的服務以及服務的標準都是固定的，不能根據游客意見調換。

（3）產品的品牌建設還存在一定的不足

雖然現在旅行社開發自駕游的很多，但是真正將產品做大做強的還很少。有的地區還出現汽車俱樂部組織的自駕游知名度超過旅行社這種情況，這些都是旅行社不注重品牌建設的結果。

（4）產品的營銷和促銷積極性不足，形勢不靈活

現在多數旅行社以網絡宣傳為主，等待游客自己查詢，不能積極的將自己的產品推介。而且大多數旅行社過分信賴單一營銷渠道的作用，不配合以其他途徑，往往不能使宣傳效益最大化。

五、旅行社開發自駕游產品的一些策略

1、開發個性鮮明、主題豐富的自駕游產品

現今游客的需求逐漸精細化、個性化，旅行社必須理念清晰，方向明確，開發一些獨特

旅游產品。例如一些主題產品。主題的內容可以伴隨節氣或社會事件的變化而應景設計。例如：奧運健身游、春日踏青游、環保游、植樹游等。

旅行社還可以通過研究自家車游客的群體屬性，再根據他們的需求和特征來設計適合的產品。例如：適合家庭市場的有：名勝古跡游、民俗游、節慶游；適合情侶市場的有溫泉游、野餐游、游園游；適合女性市場的有：工藝品游、親子游、購物游；適合男性市場的有：科技游、健身游、探險游。

2、提高產品的靈活性，增大游客選擇空間

旅行社可以提供“組裝式”的產品，即提供整體產品的同時也提供單項服務，游客可以根據需要自組所需的服務，這樣就解決了游客被迫接受產品整體的現象。旅行社還可以僅提供咨詢與協助策劃服務，利用原有的信息網以及關系網，為自駕車自助游群體提供食宿信息、交通信息、旅游咨詢、購物指導等服務。這種提供無形服務產品的方式不僅滿足了游客在旅游過程中的自主、自由的要求，而且旅行社投入較少，不需要花費太大的精力。

3、豐富產品營銷促銷手段。

（1）適時采用數據庫策略

旅行社可以建立顧客數據庫，主要是以有車族為主，然后通過電子郵件、宣傳彩頁和短信等方式介紹旅行社的自駕車旅游項目，對有意向的顧客，再進行面對面的交流，從而避開了一些銷售的中間環節，不僅保證了旅游產品銷售的成功率，而且也降低了旅行社進行宣傳促銷的成本。

（2）引入體驗營銷

旅行社在開發自駕車旅游產品時，可以讓游客事先體驗參與，征求體驗者的意見，有針對性的修改，這樣更能制定出適銷對路的旅游產品，在旅游市場上更能優先搶占市場，獲得穩定客源。

4、合理的設計旅游線路

由于我國自駕車旅游剛剛開始起步，缺乏政府的引導機制，相應旅游信息和配套服務、設施仍然很缺乏，設施建設遠遠滯后于自駕車旅游的發展，比如交通和路況信息的發布、明確的路標指示、加油站的合理布局與標志指示、汽車旅館的建設、汽車維修以及緊急救援服務等方面。旅游者對線路選擇、行程安排十分隨意，旅行前缺乏必要的信息收集，在客觀上使得旅行社專業化的旅游服務成為自駕車旅游者的一種需要。

六、結語

盡管受到我國目前的經濟發展水平、旅游業所處的發展階段、人們所接受的消費觀念和旅游模式的限制，自駕車旅游市場才剛剛起步，但是自駕車旅游在我國的發展有著巨大的前景。因此，最大程度地減少各種旅游糾紛的發生，確保自駕車旅游市場健康有序的發展顯得尤為重要。現在一些有條件的景區也開始針對自駕游旅游者設計專門的、凸顯景區不同特色的游道。比如黑龍江的伊春已經出現了國內第一條專門為自駕車旅游者設計的風景道，這一切都為自駕車旅游市場營造了良好的發展環境。可以肯定，隨著自駕車旅游市場的進一步成熟，旅行社可以在滿足旅游者需求的基礎上實現旅行市場空間的分離和贏利空間的拓展。

參考文獻

[1] 楊鹛.我國自駕車旅游游客特征及發展問題的分析研究[J].商業視角，2007.(1):490.[2] 賴斌，杜通平，黃萍.從旅行社的視角看自駕車游產品化[J].企業經濟,2006.(3):93.[3] 楊鹛.我國自駕車旅游游客特征及發展問題的分析研究[J].商業視角，2007.(1):272.[4] 翟向坤.中國發展自駕車旅游的戰略思考［J］.北京第二外國語學院學報，2003，（5）.

第二篇：關于旅游需求的論文!

西柏坡的旅游需求預測

系別：資源管理系 班級：11級旅游管理專接本 姓名：崔可歡 學號：111210951001 摘要：西柏坡作為全國著名的五大革命圣地之一，是紅色旅游的圣地，它的發展狀況良好，處于平穩發展時期。受季節影響游客人數，季節性明顯！

關鍵詞：西柏坡 紅色旅游 季節性

紅色旅游是我國二十世紀90年代興起的專項旅游產品，主要是指以中國共產黨領導人民在革命和戰爭時期建樹豐功偉績所形成的紀念地、標志物為載體，以其所承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內涵，組織和接待旅游者開展緬懷、學習、參觀游覽的主題性旅游活動。[1]它既能發展旅游地的經濟，創造經濟效益，又能讓國民增長歷史知識、接受教育，促進精神文明建設，創造社會效益。自2004年12月中共中央、國務院部署紅色旅游發展規劃以來，各級政府和業界人士積極響應，紅色旅游積極發展。

為了提高紅色旅游的研究、規劃、管理的科學水平和效率，及時、準確地對其客源地進行預測顯得尤為重要，因為旅游需求人數是旅游目的地了解旅游需求現狀和趨勢、掌握旅游市場變化情況的依據。西柏坡，作為石家莊市唯一的紅色旅游地，是河北省，乃至全國重要的紅色旅游景區，其發展對石家莊市來說尤為重要。要保證西柏坡旅游發展，首先要對其旅游需求作詳細的預測，首先我們來了解一下紅色旅游者的需求結構分析。

一、紅色旅游者年齡與旅游目的確定分析

各年齡段紅色旅游者首要的目的是旅游消遣的占比例最大，這與近年來，越來越多的游客開始選擇革命老區，渴望在旅游的同時接受革命傳統教育有很大關系；其次是崇拜瞻仰型，游客從心里敬仰革命前輩、偉人，到實地親眼看一看前輩留下的東西想一想當年前輩英勇戰斗的情景，更能增強對黨的先進性的理解，更能提高對毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的認識和把握；出有目的為體驗參與型的比例次之，尤其是青壯年的紅色旅游者都愿意親身體驗革命前輩經歷的艱辛與苦難；在65歲以上的老人中探親訪友者占很大比重。回歸故里，拜訪當年自己戰斗、生活過的革命老區的親人和朋友，敘舊思情，而年輕人不屬于這種類型的旅游者。[2]

二、紅色旅游者與旅游景點選擇分析

紅色遺址景點是各年齡段紅色旅游者首先選的旅游地，這也是他們參與紅色旅游的主要吸引物，游客總量占據首位。同時，以欣賞自然景觀為目的的位居其次，游客年齡多集中在青年、中年階段，這一階段精神飽滿、意氣風發，熱愛大自然，喜歡邊欣賞自然風光，邊從精神上接受革命精神熏陶。許多革命老區具有淳樸的鄉土人情、鮮明的地域特色與民族情調，喜愛探尋民俗風情知識的紅色旅游者，喜歡追奇求異的青年、中年、老年紅色旅游者也會把紅色景點與民俗風情連接起來進行游覽。另外，一些紅色旅游者紅色旅游資源所在地的城市景觀表現出濃厚興趣，包括古城、現代化城市風貌和現代化城市建設成就。這些紅色旅游者多集中在少年兒童、老年階段，少年兒童天性活潑，喜歡新鮮事物，城市面貌日新月異，新鮮事物層出不窮，正是他們追求的目標；老年人喜歡新舊對比，看到現在的生活比蜜甜，比歌里唱的還要好，心里就特別欣慰，畢竟革命者們的獻血沒白流。誠然，其他的一些旅游景點也會吸引一定比重的紅色旅游者。

三、紅色旅游者年齡與旅游方式選擇分析

14歲以下的少年、兒童型小紅色旅游者基本上是以家庭親朋伴隨、學校組織的形式為主。每逢重大歷史事件、歷史人物紀念日和節假日，以及入學、入隊等有特殊意義的日子，在家長帶領下、在學校組織下，小學生開展紅色旅游活動，接受革命傳統教育；15歲到24歲年齡段基本處于中學、大學階段，正是追求自我、增長知識、探新求異的階段，主要是以家庭親朋伴隨、學校組織、獨自旅游三種方式為主。與同學、朋友結伴出行，既有安全感，又有共同語言，這是這部分紅色旅游者最喜歡的出游方式。但是，既然處于求學階段，還必須在學校組織下進行政治思想教育，在入團、入黨、成人宣誓和其他特殊意義的日子里，在革命烈士雕像、偉人塑像面前宣誓，立下自己的志愿，繼承革命先烈的豐功偉績，把偉大的革命精神發揚下去。也是在這一階段，具有一些叛逆與冒險性格，也喜歡獨自一人去旅行。25歲到44歲和45歲到64歲正是家庭事業發展達到頂峰的時期主要以家庭親朋伴隨、單位組織、旅行社組織、獨自旅行四種方式為主；65歲以上的老年紅色旅游者“紅色情結”濃厚，旅游方式多選擇家庭親朋伴隨、獨自旅行兩種方式，有時也會跟隨旅游團參與遠距離的紅色旅游。

西柏坡位于平山縣境內，是一個普通的小山村，西柏坡位于平山縣中部，距平山縣城45公里，距省會石家莊85公里，距京石高速石家莊入口處79公里，207國道橫貫全境，16個行政村全部分散在國道兩側，公路暢通，交通便利，景色優美。西柏坡是全國著名的五大革命圣地之一，有著光輝的歷史，是中國共產黨領導人民解放全中國的地方，具有很強的革命教育意義。西柏坡是紅色旅游圣地，景色優美，適合各類人群旅游。

西柏坡位于山區，季節性溫差大，冬季寒冷，所以季節對西柏坡的旅游影響比較大。季節對西柏坡的影響可以用季節性強度指數來反應研究。

：為各季節游客量占全年比重％

0.25：1/4的百分比

西柏坡游客量每年的統計如表

年份 全年游客量（萬人次）第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 2001 69.80 16.40 28.60 17.50 7.30 2002 70.60 16.70 29.40 17.90 6.60 2003 68.90 15.90 28.50 17.80 6.70 2004 71.90 17.80 29.10 17.10 7.90 2005 75.80 18.10 30.70 18.10 8.90 2006 75.60 17.90 30.10 18.50 9.10 2007 74.10 17.00 29.30 18.90 8.90 2008 75.60 17.80 29.90 19.90 8.00 2009 80.70 19.00 30.60 21.90 9.20 2010 79.60 18.90 31.70 20.00 9.00

根據表中的數據，得出各年季節性強度指數均在0.1左右，所以西柏坡受季節影響很大。西柏坡屬于山區，冬季寒冷，夏季涼爽，所以夏季游客人數最高。根據表中數據可知，西柏坡的游客人數呈緩慢上升趨勢，在個別年份有較低回落。總體是呈上升趨勢的。基于2011年數據缺失，而且2011年是中國共產黨建黨90周年，所以可以估計2011比往年游客人數會高出很多。2012年應該比2011年有所回落，根據數據線性預測應該不低于80萬人次。

總結：根據以上分析，西柏坡處于平穩發展時期，在往后的數年內游客人數穩定，不會有明顯的回落。

[1]田孝蓉，旅游經濟學[M]，鄭州，鄭州大學出版社，2006，33

[2]中國國內旅游抽樣調查資料（2006）

第三篇：從旅游需求角度淺談“體驗”式旅游論文

從旅游需求角度淺談“體驗”式旅游

摘要：隨著人們物質文化生活水平的不斷提高旅游消費心態的日益成熟我國旅游業已經出現了由較低層次的觀光旅游向更為高級的消費模式體驗旅游逐步過渡的趨勢。本文通過對體驗旅游和我國導游現狀的分析提出了適應體驗旅游發展的導游發展方向。

關鍵詞：體驗，傳統，價值目標，旅游

所謂體驗式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動，使游客從感悟中感受愉悅。”上世紀八十年代中后期，在中國一度興起的城里人到農村“住農房、吃農飯、干農活”就是體驗式旅游的雛形。人們開展旅游活動大多是為了擴展個人視野，感受不同的生活體驗或者獲取個人生活范圍以外的信息。傳統的觀光式旅游，僅僅依賴一些自然資源或者歷史遺產為游客提供一種游覽的滿足感；而后興起的探險式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，攀山等，但是也有體驗式旅游的雛形；另外度假式旅游著重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。對比于這幾種，體驗式旅游更著重的是給游客帶來一種異于其本身生活的體驗，比如為城市人提供鄉村生活的體驗；為游客帶來不同地域，或者是不同年代生活的體驗等等。

2001年6月，在一份關于澳大利亞旅游業發展報告中首次提到“體驗式旅游”這個新概念，隨之國外一些學者也給出了相應的概念，但目前國內學者對體驗式旅游未給出明確的定義。相關的概念有徐林強(2006)的定義：體驗式旅游是一種預先設計并組織的、游客需要主動投入時間和精力參與的，對環境影響小、附加值高的旅游方式，游客通過與旅游產品間的互動，獲得暢爽旅游體驗，實現自我價值。宋詠梅(2007)從旅游供給者和旅游者的這兩個角度加以對體驗旅游的定義。我們認為體驗式旅游是一種以追求心理愉悅體驗為終極目標的旅游，是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式，是旅游者消費心理走向成熟的結果。

隨著人們物質文化生活水平的不斷提高旅游消費心態的日益成熟在經歷了多年“黃金周”的培育之后我國旅游業已經出現了由較低層次的“觀光旅游”向

更為高級的消費模式—以情景化、體驗化為特征融高品味吃、住、行、游、購、娛活動為一體的“體驗旅游”逐步過渡的趨勢。美國兩位聞名學者約瑟夫?派恩和詹姆斯?吉爾姆在《體驗經濟》中認為以后世界經濟已經步入“體驗經濟”時代。所謂“體驗”是以服務為舞臺以商品為道具圍繞消費者創造出值得消費者回憶的活動。“體驗旅游”是在體驗經濟規模不斷膨脹的大背景下產生的一種嶄新旅游產品其最大的特征是注意旅游者的體驗效能本質是“以人為本”終極目標是快樂感、親切感、自我價值。因此“體驗旅游”特殊強調游客自身的積極參與和自身體驗使游客真正感受到旅游中的樂趣。

旅游從本質上講就是人們離開常住地到異地去尋求某種體驗的一種活動。“體驗旅游”將“體驗”的概念單獨提煉出來意在突出“體驗”的強烈性。從旅游業的發展表明近年來隨著人們旅游觀念的提高越來越多的人認為現代旅游更多的是一種旅游心情的分享一種生活方式的體驗一種自我價值的實現。體驗旅游已成為現代旅游最具開發潛力的部分它強調游客對旅游地文化的、生活的、歷史的體驗強調參與性與融入性。體驗旅游將是體驗經濟時代旅游消費的必然需求。

體驗旅游與觀光旅游是在體驗經濟和服務經濟兩種不同的經濟形態下的產物二者在產品形態、消費心理、旅游經營者和旅游者之間的關系等諸多方面都有著不同。體驗旅游用個性化旅游產品代替原來的標準化旅游產品。面對同樣的景區景點或娛樂設施不同的游客亦可能有完全不同的體驗;即使為了同樣的一種體驗(猶如樣的道教旅游的體驗)不同的游客也會選擇不同的實現方式、地點等。因此體驗旅游時代旅游者將不再滿意被動接受設計好的、標準化的旅游產品而是希望能親自參與設計自己的旅游線路和旅游經銷商共同完成其所需旅游產品的生產。個性化特征由此凸現。

從游客追求的價值目標看體驗旅游不僅重視旅游結果更重視旅游過程。觀光旅游階段游客的旅游觀念尚處于較低水平基本是“白天看廟晚上睡覺走到景點拍拍照”旅游體驗不深重游率不高。體驗旅游時期的旅游者不僅關注得到什么樣的旅游產品而是更加重視在哪里、如何得到這一產品。

在體驗旅游中旅游消費心理轉向更高級的情感需要、自我實現的需要。馬斯洛需要層次中提出“自我價值的實現”是人類的最高需要。注重以人為本的體驗旅游將使人們的旅游消費心理從消極的逃避轉向積極的追求自我價值的實現。

體驗旅游更加強調與旅游者的溝通并以此觸動其內在情感加強旅游體驗。體驗旅游的第二個終極目標是使游客產生親切感而親切感產生的首要條件就是與旅游者的溝通。只有導游與游客之間有了良好的互相溝通才能使游客全身心的放松充分融入到景物中情景交融從而加強旅游體驗。

游客的體驗類型大致可以分為四種，稱為“4E”(Entertainment，Education，Escape，Estheticism)，即娛樂、教育、逃避與審美。游客離開日常居住的環境(逃避現實)，接受不同文化與異域風情的洗滌(審美)，盡情享受休閑時光(娛樂)，并通過一系列感官刺激和心靈感受，獲取精神的成長(教育)。

一、娛樂體驗

娛樂是人們最早使用的愉悅身心的方法之一，也是最主要的旅游體驗之一。游客通過觀看各類演出或參與各種娛樂活動使自己在工作中造成的緊張神經得以松弛，讓會心的微笑或開懷大笑撫慰心靈的種種不快，從而達到愉悅身心、放松自我的目的。迪斯尼樂園匠心獨運地設置出“西部樂園”、“探險樂園”、“新生特區”、“未來世界”、“夢幻樂園”等體驗旅游項目，不同的娛樂主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂經歷。

二、教育體驗

游客在旅游中見前所未見、聞前所未聞、嘗前所未嘗，每一次旅游都會有新的收獲。無論是自然風光，還是人文景點，總會以其獨特的、蘊藏其中的自然知識或文化底蘊、悠久的歷史傳統、高超的建筑技藝等令人耳目一新，學習自然而然地就融入旅游的全過程當中。近幾年興起的參與體驗式的“土地認領”，是新生代農家樂旅游項目，也屬于教育體驗。游客通過交納租金的方式在農家田園認領一塊土地，由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹或莊稼，種子、農家肥料則由園方免費提供，最后收獲的農作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡

情呼吸新鮮空氣，品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物，了解各種農作物的種植、管理知識，并在親自躬耕于農田時體會到種植和收獲的樂趣。另外通過土地認領還可以豐富現在孩子尤其是都市里孩子的田野知識，讓他們真正體會“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的內涵，從而起到良好的教育效果。

三、逃避體驗

工作的壓力、日常生活的煩惱、人際交往的復雜、生活空間的擁擠與喧鬧使人們希望能定期到尚未城市化的地方修心養性，忘卻來自工作和生活的雙重壓力，尋找生活中另一個擺脫束縛的真實自我。近幾年農家旅游的出現客觀上滿足了游客的這種需求，到農家體驗田園生活，可以使游客在相對淳樸的人際關系中放松自我；在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩中“采菊東籬下，悠然見南山”的意境，在平淡、與世無爭的狀態下重新發現人性的美好。

四、審美體驗

美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅，游客在感受名山大川姿態各異、人文建筑的高超藝術之美時，就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺的過程。被譽為“生態樂園”的四川碧峰峽景區融幽谷、飛瀑、清溪、珍禽于一體，森林覆蓋率達95%，游客在景區中可以享受與溫馴的野生動物零距離接觸的樂趣，也可以在晚上租一頂帳篷，體味野居的滋味。景區的住宿設施設計為竹木結構的低層建筑，與周圍的自然環境十分協調，掩于叢林之中，保證了游客視覺上的完美性。主體建筑——游客接待中心，也以其優美的幾何造型，使游客無論從那個角度都可獲得巨大的美感。

導游行業現在是一個頗有爭議的行業由于諸多方面的原因現在導游的社會聲譽不佳普遍印象是“素質不高”工作雷同。根據國家旅游局人教司對全國導游隊伍人力資源狀況的調查截止2002年8月底全國已有人取得導游人員資格證書但導游隊伍內部結構不合理。從等級結構來看低等級(資格和初級)導游人員占導游隊伍的絕大多數為96.3%;中、高、特級導游員人數尚不到4%。從學歷結構來看我國導游人員的學歷普遍偏低其中高中、中職、中專學歷者占41.7%大專學歷

者占39.4%本科以上學歷者占18.9%。外語類導游人員的學歷比中文導游員稍高但大專及以下學歷仍占52%。此種現狀直接導致的后果是“導游就是導購”以及宰客、甩團、強行索要小費等不文明行為屢見不鮮。而千篇一律的導游辭、線路安排、游玩項目等等使得游客在旅游過后對導游工作的認同更無從談起。

盡管如此不論導游自身或旅行社對體驗旅游時代導游環節都未引起充分重視。導游作為連接旅游主體和旅游客體的中介因素是旅游目的地、旅行社、旅游者三者之間的橋梁和紐帶。隨著社會經濟的發展體驗旅游時代的到來導游的作用會越來越重要對高素質的新型導游的需求也會越來越大。

（一)提升文化素養

從景區景點的層面看體驗旅游是觀光游更深層次的挖掘和更廣層面的拓展;從游客的層面看日益成熟的游客消費心態以及日益提高的游客文化品味是“體驗旅游”迅速發展的主要原因。在體驗旅游階段導游應該讓游客體會到美在其中樂在其中輕松在其中感悟在其中。由此導游就必須針對景區景點所需要、所能夠傳遞給游客的體驗自己先停止的深入思索并揣摩不同游客的審美特點、心理習慣、消費觀念乃至身體狀況來“量身定做”旅游產品(包括景點選擇、導游辭的選擇、線路的選擇、景點停留工夫的選擇景區內互動項目參與程度的選擇甚至導游自己組織開展的小活動的選擇等等)。“體驗旅游”呼喚高素質的導游也只有高素質導游能夠讓游客深刻理解旅游景區的文化內涵使“體驗”更深。

(二)自身素質專業化

傳統觀光旅游階段旅游者還未掙脫“眼睛旅游”的方式;體驗旅游階段隨著旅游者對個性化旅游產品的購買對高品質旅游體驗的需求他們希望通過導游的穿針引線來深刻了解、感受旅游區的人文環境和歷史脈絡從而加深對景點的印象提高旅游體驗層次。有學者提出“一流的導游應該是博士水平”。但是目前我國大多數的導游只能千篇一律的復述相同的導游詞真正能深入了解旅游目的地風俗習慣、文化淵源的高素質導游極少。這些現象的出現直接導致了游客感慨不深更別說獲得某種終身難忘的體驗。其實不論從景區景點的角度還是從游客的角度

都希望導游能夠在深入了解、發掘景區特色的基礎上將景區景點的優勢貫穿旅游過程的始終并不斷發揮到極致。因此培育專業化導游的時機已經成熟如專業的紅色旅游導游專業的宗教旅游導游。知識的專業化會使導游對某一類旅游資源、某些旅游景點有更深層次的理解甚至有創新的見解這樣就克服了傳統導游什么景點都講但都講解不深不能給游客留下深刻旅游體驗的缺點。因此可以設想在不久的將來熟知中國革命史的紅色導游將大量出現在井岡山、延安;熟讀道教、佛教經典的宗教導游將帶領游客領略武當山、普陀山的道義、佛文化;而九寨溝、張家界是山水導游大顯身手的地方。同時景區自身也應培養一批高素質的定點導游并把此納入旅游景區規劃中這樣便可以在最快的工夫以最高水平的講解來向旅行社、旅游者宣傳本景區并以此擴大景區的知名度。

(三)重視差異化服務

這主要是從游客的社會角色來考慮。前面已經提到體驗旅游時代游客要求個性化那么具有不同的社會角色的游客參與其中時即使針對同一旅游項目也應有不同的服務側重點。比如同樣的山水旅游對于一群老年朋友來說在游玩過程中就應該多留些工夫給他們悄悄的品味、欣賞;而對于一群青少年而言導游則應充分調動他們的感觀和四肢與大自然“親密接觸”這樣才讓他們真正體會到放松的感覺。同樣即使是同一個人重游同一個景點導游也要因其扮演的具體的社會角色而采用不同的講解。

(四)具備強健的體魄

體驗旅游階段從“走馬觀花”到“下馬看花”個性化旅游產品要求導游更多的親身參與身體力行的引導游客融入景物中并和他們一起體驗。導游只有在和游客一起經歷的過程中才能激發游客的興致并在思想上達到共鳴使兩者之間產生信任感產生如同朋友之間的情誼最終實現體驗旅游的第二個目的——親切感。

從旅游本身來講，體驗式旅游是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式，是旅游者消費心理走向成熟的結果。所以體驗式旅游的市場和傳統旅游市場的消費人群是相對重合，而消費人群偏年輕化。隨著互聯網時代的深入，自駕游或個性化游大量涌上臺面，通過互聯網信息的傳播，越來越吸引著每個喜歡旅游的年輕人。人們越來越注重的不是單一化旅游方式以及千篇一律的服務。體驗式旅游方式和個性化服務已然成為一個大的利潤點和商業市場。

參考文獻:

[1]約瑟夫·派恩詹姆斯·吉爾姆.體驗經濟-.機械工業出版社 2005 [2]曹新向.體驗經濟時代的旅游業發展對策[J].西北農林科技大學學報 2007

體驗式農業旅游的發展現狀與前景展望

【摘要】本文從南昌市新建、進賢二縣旅游資源概況，結合二縣旅游發展現狀，分析了其發展體驗式農業旅游的優勢，并就發展前景提出了模式和策略。

【關鍵詞】新建縣；進賢縣；體驗經濟；農業生態旅游

1.體驗經濟時代的到來

體驗是企業以服務為舞臺、商品為道具，圍繞消費者創造值得消費者記憶的活動。一旦這種活動成為經濟活動的中心，體驗經濟時代就到來了。體驗經濟的出現是人們需求變化的新趨勢，是以滿足人們的情感需要、自我實現需要為主要目標的一種經濟形態。有專家說，目前我國已經初步具備了發展體驗經濟的條件。南昌市擁有多種類型旅游資源。紅色、生態旅游資源特色尤為突出。各種資源互為補充、相得益彰，為旅游產品開發提供了雄厚的物質基礎。從而為體驗式旅游經濟的開發打下了良好的物質基礎。

2.“文化體驗”是鄉村旅游發展的關鍵

旅游業是經濟行業，更是文化行業，旅游一定程度是對“他文化”的一種欣賞和探求。都市居民出游鄉村，是要暫離其都市文化常態，去享受鄉村農耕文化的清新。優美的田園風光，古樸的農耕情調是鄉村旅游的“主餐”，也正是農耕文化的核心。在許多人的內心深處，都有著很強的農耕文化情結。提高鄉村旅游產品的文化品位，增強文化體驗是我國鄉村旅游順利發展的主要問題。結合目前以休閑為主的旅游方式，開展以農耕文化為主題的鄉村旅游應該有較好的基礎和持續的市場需求。南昌新建、進賢二縣農業經濟基礎良好，文化底蘊豐厚，適合發展體驗式農業旅游。

3.南昌新建、進賢縣都市體驗農業旅游的現狀

3.1大環境發展優勢。南昌市具有發展旅游業的五大優勢，分別為：①省會城市：作為江西省的省會城市，南昌市是全省的政治、經濟和文化中心，環鄱陽湖城市群的核心城市。②區位優勢：南昌市位于中國中部地區，是國內惟一一個連接長三角、珠三角和閩東南三角區的節點城市，具有承東啟西、溝通南北的重要戰略地位。③交通優勢：交通設施建設逐步完善，形成了“快捷暢通、四通八達”的公路、鐵路、水路和航空網。④休閑氛圍濃厚：休閑已經成為南昌市民的一種普遍生活方式，為南昌市建設休閑旅游城市提供了良好的社會和產業基礎。

⑤環境優勢：山是城之魂、水是城之靈、文是城之韻，山脈、水脈、文脈相融的南昌市擁有旅游業發展的絕對環境優勢。

3.2兩縣資源儲備及工農業發展現狀。

3.2.1區位優勢。新建縣位于南昌市西北，與南昌市一江之隔，縣城與紅谷灘新區緊密相連，融為一體，交通四通八達。全縣處于南昌市50公里經濟圈內，是南昌西拓的重要承載區。進賢水域遼闊，陸路交通便利，稱“東南之藩蔽，閩浙之門戶”，成為省會南昌市的東大門。當今是長江三角洲，閩東南三角洲進入南昌的必經之路，已成為江西乃至整個中部經濟發展的黃金地帶。

3.2.2資源優勢。新建縣地域廣闊，耕地多，山地資源巨大。文化底蘊豐厚，有道教圣地西山萬壽宮，江南最大的民間建筑群汪山土庫。旅游景點多，全縣有五色旅游景點，如：古色的西山萬壽宮，紅色的小平小道、金色的厚田沙漠，綠色的象山森林公園、溪霞水庫和夢山朱權墓，特色的汪山土屋等。勞力資源多，技術優勢強。農業發展優勢表現在一是市縣財政投入資金多，二是區位效應，三是農業招商引資勢頭強勁。新建縣是宗教資源富集區。進賢縣水域面積大，是親水旅游資源和特色產業旅游資源富集區。如李渡酒文化旅游區、軍山湖與青嵐湖生態旅游區、文港毛筆文化旅游區等。

3.2.3特色農業現狀與發展優勢。近年來，新建縣大力發展特色農業，在發展城郊型都市農業，實行“一村一品”方面，做了大量工作，如藠頭生產等取得了可喜的成績。進賢縣緊緊圍繞“工業優強縣、產業特色縣、綠色生態縣、和諧文明縣”的戰略目標，充分發揮區位、資源等優勢，積極對接南昌，推動了縣域經濟又好又快發展。

4.旅游業應對體驗經濟

旅游業應對的體驗經濟表現在以下幾個方面：

4.1確立創意體驗主題。體驗主題定位成功的關鍵在于什么是真正令人矚目和動人心魄的。一般而言，創意好的旅游目的地體驗主題主要包括：一是調整人們的現實感受。如在西山萬壽宮體驗傳統道教文化與在小平小道體驗紅色旅游，渡酒文化旅游區體驗酒文化，文港毛筆文化旅游區文化之旅都是典型的現代體驗旅游。二是改變游客對現實的感覺。無論是在李度飲酒，還是在軍山湖吃螃蟹，都是在在活動中感受中華飲食文化的魅力。三是協調的現實整體。從萬壽宮

到小平小道，從李度到文港，從道教文化到紅色文化，跳躍性大，空間變化大，調動了人們的積極性。

4.2打造體驗服務。旅游體驗實際上是一個綜合的游客感受。游客從制定旅行計劃，到旅游的全過程，包括前往景區和離開景區，最終形成旅游的整體印象。因此，賓館、飯店、景區小賣部以及乘坐列車飛機過程中游客所受到的服務，都會提供給游客最令人難忘的體驗。各類星級賓館、鄉村酒店及其提供的良好的體驗式服務，如在李渡燒酒遺址、文港筆都增加一些文化展示服務，通過文化創意和時尚解讀，“活化”一些特色旅游產品。

5.新建、南昌縣體驗式農業生態旅游可持續發展對策

5.1做強做優特色農業基礎產業。發展特色農業是實現農業增效、農民增收、農村穩定，化解“三農”問題，推進“三農”工作的戰略任務。如何依托獨特優勢，挖掘自身潛力，走優質高效、持續發展的城郊型都市農業發展之路，是擺在我們新建、進賢人面的一個重大的農業課題。

5.1.1新建發展特色農業的思考和建議。要發展特色農業，具體要做到“五要”，即：一要大，即規模要大。二要專，品種要專一。三要特，特色要明。四要強，產品競爭力要強。五要精。一是農業生產要精，二是品牌要精，三是發展精品農業要注重產業的橫向聯系，例如抓住兩縣地處城郊，旅游資源豐富這一特色，大力發展休閑農業，把精品農業與旅游業相結合起來，形成一大特色產業，實現農業效益最大化。

為此建議抓好六項措施。一抓投入。二抓農業基礎設施建設。三抓農民培訓。四抓農民轉移。五抓龍頭企業發展。六抓農業服務體系建設。

5.1.2進賢發展特色農業的思考和建議。進賢山青水秀,物華天寶,素有魚米之鄉美譽。農業是進賢的基礎，也是經濟優勢所在。2007年8月，第七屆全國縣經濟基本競爭力評價結果公布，進賢縣為中部百強縣名列第67位。該縣的文化用品“一支筆”、醫療器械“一根針”、高空禮彈“一盆花”、食品加工“一瓶酒”、鋼架結構“一張網”、特種水產“一只蟹”、食用菌類“一朵菇”等七大特色產業群體，緊緊圍繞“工業優強縣、產業特色縣、綠色生態縣、和諧文明縣”的戰略目標，充分發揮區位、資源等優勢，積極對接南昌，推動了縣域經濟又好又快發展。

5.2制定合理的農業生態旅游規劃。在進行農業生態旅游開發時，根據當地的自然環境特點和社會經濟文化發展以及市場需求狀況，開展合理的農業生態旅游規劃。重點推出紅色旅游絕品、文化旅游名品、生態旅游精品和休閑旅游新品等南昌旅游“四品”。

新建縣定位于“生態家園、休閑綠洲”，重點發展生態休閑旅游產品、休閑度假旅游產品、宗教文化旅游產品、會議旅游產品以及參與型旅游產品。重點項目為濕地生態觀光與科考項目、溫泉開發、厚田沙漠、寶葫蘆農莊、汪山土庫、象山森林公園、小平小道、溪霞水庫、西山萬壽宮等。主要旅游產品有：小平小道、厚田沙漠、西山萬壽宮景區、汪山土庫、夢山、寶葫蘆農莊。

進賢縣定位于“親水型鄉村休閑旅游區、傳統文化體驗區”。主要發展文化旅游產品、生態旅游產品、工業旅游產品等。重點項目為李渡酒文化旅游區、軍山湖與青嵐湖生態旅游區、軍山湖觀湖品蟹天堂項目、文港毛筆文化旅游區、軍山湖國際螃蟹美食節等。主要旅游產品有：軍山湖風景區、李渡旅游區、文港筆都旅游區等。

5.3確定旅游產品開發戰略。南昌市的旅游產品開發，應當形成由精品型、提升型、潛力型構成的金字塔型旅游產品開發體系。重點建設厚田沙漠、小平小道、汪山土庫、李渡燒酒遺址等精品型旅游產品。使之發展成為國內一流的旅游產品。軍山湖螃蟹節、萬壽宮、寶葫蘆農莊等提升型旅游產品是精品型旅游產品的有益補充，并在一定條件下可以轉化為精品型旅游產品。文港筆都、以李渡煙花為代表的工業旅游等潛力型旅游產品，需要大規模投入（智慧或資金）才能開發成為具有較大影響力的旅游產品。潛力型旅游產品對于豐富南昌市產品體系具有重大意義。

5.4打造新型旅游產品。根據旅游市場個性化、休閑化、運動化的變化特點，南昌市要規劃建設新型旅游產品，其中新建、進賢二縣主要包括：

5.4.1汽車營地。汽車營地既是面向自駕車旅游市場的新型旅游產品，又是滿足自駕車旅游對旅游服務設施需求的主要基礎設施。在厚田沙漠、軍山湖等地，按照國際標準規劃建設一批自駕車營地，其中包括帳篷露營地、房車營地，以增強對長三角、珠三角和周邊城市自駕車市場的吸引力。

5.4.2親水旅游產品。充分利用南昌市地表水域面積大、水體形態多的特點，大力開發親水旅游產品。實施水系聯通工程，開發環湖游、環城休閑游、夜航船、海——河——湖產品、水上娛樂、水上餐飲、水上演藝、濕地公園八大親水旅游產品，營造“水中有景、景中有水”的水體景觀。

5.4.3休閑旅游產品。南昌市擁有數量豐富、特色突出的休閑旅游資源，兩縣品古文化休閑旅游區、青山生態休閑旅游區，規劃以都市休閑旅游、農（漁）業休閑旅游為基礎，以文化休閑旅游、親水休閑旅游為重點，以美食休閑旅游、保健養生休閑旅游、體育休閑旅游、商務休閑旅游為特色，以工業休閑旅游、修學培訓休閑旅游為補充的十大系列休閑旅游產品。

5.4.4打造一流生態旅游城。新建縣生米鎮生米鎮是我國最大的藠頭生產基地，藠頭通過農業部的驗收，被認定為“無公害食品”和“綠色食品”，并授予其“中國藠頭之鄉”的光榮稱號。在注重生態資源保護、全力打造南昌后花園的同時，2007年1月寶葫蘆農莊也相中了生米鎮這塊風水寶地。2008年9月28日，寶葫蘆農莊內成功舉辦了南昌市金秋金貿月和新建縣第七屆旅游文化節，活動成效得到省、市和縣級領導的充分肯定，同時也是農業生態旅游的良好依托。

5.4.5打造一流溫泉城。在未來的開發建設上，新建縣溫泉城計劃依托溫泉，打造養生天堂、歡樂天堂、商務文化天堂、濕地天堂，成為南昌旅游的龍頭、江西省休閑旅游的標志、亞洲最大的綜合性溫泉中心，并力爭叫響世界。進賢——樞紐之地、魚米之鄉?、特色之縣?、文化之邦，為進一步唱響特色品牌，做強特色產業，使之成為省市乃至全國的特色，經過科學論證，提出了“打造大溫圳工業經濟圈和環軍山湖生態經濟圈”的戰略構想。

參考文獻：

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[6 ] 吳相利.英國農業旅游發展的基本特征與經驗啟示[M] 社會科學家．--2005，（6

第四篇：淺談旅游消費者行為與旅游需求

淺談旅游消費者行為與旅游需求

姓名：文艷學號：201007440435專業：旅游管理 摘要：人們在旅行游覽過程中，為了滿足其自身發展和享受的需要便要進行旅游消費。產生旅游需求的客觀條件便是要有可自由支配的貨幣以及閑暇時間。旅游消費與旅游需求二者之間的關系如同一枚硬幣的兩面，旅游消費是旅游需求的現實直接表現。也就是是說符合了旅游需求的客觀主觀條件過后旅游者者便可產生消費行為。

關鍵詞：旅游消費、旅游產品、消費傾向、經濟

一、旅游者的消費傾向

隨著社會的發展，旅游消費者的行為在產生著變化，而這種變化是多種因素影響的結果。

（1）旅游不再走馬觀花，而是休閑放松。過去人們很少有

機會和時間出游，一次出游，便希望看到所有的風景，所以走馬觀花的游覽變成了旅游的主要形式。由于都市生活者日常生活越來越緊張，工作壓力越來越大，導致當前的城市消費者更多通過旅游來舒緩神經核釋放壓力，據調查顯示，有88.5%的人外出旅游目的是休閑度假。

（2）自然資源豐富有文化內涵的旅游區將會人滿為患。中

國的旅游景點非常多，要游遍中國也不是一件簡單的事情。調查顯示，西藏是城市生活者最向往的國內旅

游點，其次是云南、九寨溝和海南。這些地方的共同

點不僅在于自然資源豐富，擁有色彩繽紛的風俗民

情，還在于這些地方在人們心目中的“旅游品牌”的地位較為突出。

（3）要能自助游，不找旅行社。現在很多城市消費者在出

境游這樣涉及到語言、護照、簽證等問題的旅游上才

選擇旅行社，而自助游憑借其靈活性、自助性、臨時

性、體驗性較強的特點逐漸受到親睞。旅行社如何開

發有特色的、多樣化的自助游、自由行旅游產品，讓

旅游者在旅游時能真正地做到“自由”，也是擺在當

前的棘手問題。

二、旅游者的消費行為分析

隨著社會生產力的發展，旅游者的消費行為也在提高，我們對于旅游者的消費行為分析也是必然的，有助于了解旅游者的需求

1、旅游者消費行為

消費者購買行為的內容（5W1H）：

Who——由誰購買

What——購買什么

Why——為何購買（動機、目的）

When——何時購買（購買時機）

Where——何處購買（購買市場）

How——如何購買（購買方式、愿支付的價格）影響旅游者消費行為的因素

除消費者收入、閑暇時間、產品價格、利率、旅游信息等因素外，主要包括文化、社會、個人、心理等方面因素。

三、旅游消費結構

旅游消費結構是旅游者在旅游活動中對各類旅游產品消費的數量比例及其相互關系。它不僅反映了各類旅游消費產品和服務在旅游總消費中的比例關系，而且還反映了由生產力所決定的旅游消費的水準和質量以及旅游消費方式的基本特征。

1、旅游消費結構反映了各類旅游消費產品和服務在旅游總消

費中的比例關系。在旅游總消費中，交通、住宿、餐飲、娛樂、游覽、購物、通信、醫療等各項支出占總支出的比例是旅游消費結構的基本內容，也是判斷旅游消費水平和質量等的基礎。

2、旅游消費結構反映了旅游消費的水準和質量。旅游者的旅

游消費內容的是否豐富、消費支出的大小、消費層次的高低、消費方式的差別等反映了不同消費者群體在旅游消費上的差別，也反映了各類旅游者在旅游消費中的比例關系。

3、旅游消費結構反映了旅游消費方式的基本特征。旅游消費結構既反映了旅游消費在滿足人們的生理需要的同時滿足人們的享受和發展需要的比例關系，又反映了旅游消費在滿足個人消費、家庭消費的同時滿足社會公眾消費的比例關系以及旅游消費既有商品性消費，又有自給性消費的比例關系等。

四、旅游消費的合理化途

1、要努力實現旅游消費結構的優化

要實現旅游消費結構優化，首先必須實現旅游消費的多樣化。旅游消費多樣化是旅游消費合理化的基本要求。旅游消費內容和旅游活動方式的具體選擇，必須滿足消費者各種各樣的需要，既要有參觀游覽、學習訪問，又要有各種能讓旅游者參與其中，親身體驗的娛樂活動；既有利于旅游者消除疲勞、增進健康，又有利于旅游者增長知識、修身養性、促進體力和智力的發展。住宿、飲食、交通等方面的支出，基本上是用于滿足旅游者的生理需要，而游覽娛樂和購物則基本上是為了滿足旅游者的鑒賞、追求的需要。因此，旅游者是通過這些活動達到開闊視野，培養和發展自己的各種良好興趣和能力，提高自身精神文化素質的目的。所以不斷優化旅游消費結構，滿足人們多樣化的消費要求。

2、要實現旅游消費市場供求的平衡

由于受時間、地點、政治、經濟、社會心理等因素的影響，旅游需求具有很大的變動性，而旅游產品的供給能力一旦形成，則具有一定的穩定性。因此，合理的旅游消費，一方面應保證在旅游淡季和旅游“溫冷點”有一定的消費規模，以提高旅游設施、設備的利用率，充分發揮旅游消費對飲食服務、旅館、交通運輸、郵電通訊、金融、商業及娛樂

業等行業的促進作用；另一方面，在旅游旺季和旅游“熱點”，旅游消費的水平和結構應與旅游地的接待能力相適應。

3、要有利于旅游環境的保護和改善 良好的旅游環境屬于高品位旅游資源和旅游產品的重要組成部分，是旅游消費得以順利高效進行的必備條件，人們出門旅游的主要動機之一便是追求一個清新、舒適、寧靜、安全的自然環境和社會環境。因此，合理的旅游消費首先必須有利于環境的保護和生態平衡的維持，某些特定的旅游活動，如狩獵、釣魚、采花旅游等必須以不損害自然界的生態平衡為限，嚴禁濫捕、濫獵、濫采。其次，合理的旅游消費還應該通過旅游活動的開展，一方面增強人們對自然資源和歷史文物的保護意識；另一方面籌集資金，建設必要的排污設施，改善旅游區的環境狀況。

4、要有利于促進社會文明的進步

旅游消費是人們文化生活的組成部分，是一種高層次的包含著較多精神內容的生活方式，它的合理發展必須能給旅游者以新穎、舒適、優美、健康的感受，激發人們熱愛生活、追求理想、奮發向上、努力學習的情感，提高其思想、藝術、文化修養，防止和打擊各種腐敗和不健康的現象，用豐富多

彩的旅游活動內容和服務項目來充實旅游者的精神世界。綜上所述隨著社會的發展，人們有能力以及有條件進行旅游消費。在旅游消費的過程中，我們要找出合理化的途徑，來實現我們消費的最大滿足。我們要分析影響旅游消費的因素以及消費結構、消費行為，在現實中通過實踐來探尋這種途徑。當然在實現優化的過程中，環境保護必須放在第一位。參看文獻：

［1］羅明義.旅游經濟學原理［Ｍ］.上海：復旦大學出版社，2004..［2］田孝蓉.旅游經濟學［Ｍ］.鄭州：鄭州大學出版社，2006.［3］林南枝，陶漢軍.旅游經濟學［Ｍ］.第二版.天津：南開大學出版社，2000.［4］孫厚琴.旅游經濟學［Ｍ］旅游經濟學［Ｍ］.上海：立信會計出版社，2003.［5］田里.旅游經濟學［Ｍ］.北京：高等教育出版社，2002.［6］張輝，厲新建.旅游經濟學原理［Ｍ］.北京：旅游教育出版社，2004.［7］甘巧林.旅游經濟學［Ｍ］.廣州：華南理工大學出版社

第五篇：大學生零食消費特征需求報告

大學生零食消費特征需求報告

市場營銷1101蔣夢瓊

目錄一、二、三、四、五、六、前言 調查背景 調查目的 調查方案 調查結果 建議分析

前言

零食，一般情況下，人的生活中除了一日三餐中被稱為正餐的食物外，其余的一律稱為零食。一般青少年比較喜歡吃零食。零食大致可分為糖果類，水果，干果堅果類，蜜餞類，果汁類

膨化類，乳制品，糕餅類，甜糖類，動物蛋白類其他休閑食品等。

調查背景

隨著人們對健康的關注，飲食是人們首先關注的。零食曾經被人們當作一種不健康飲食的品，現在因為人們對健康概念更深入的了解，零食已經成為新的消費熱點。現代大學生大部分都處于良好的經濟環境中，大學生的經濟來源主要還是家庭供給，大多大學生有吃零食的習慣。現受某零食廠商委托對大學生的零食消費狀況和特征進行調查。

調查目的關注大學生零食消費行為，了解大學生零食消費種類，消費比例。為零食廠商開發新零食提供市場參考數據。

調查方案

本次調查對象是大學生，調查方法采用網上收集資料，對現有的資料進行匯總分析。

調查結果

1女生購買零食比男生多，并且購買次數頻繁。

——《關于XX師范學院零食消費情況調查》學生一次性購買數量不是很多。

——《大學生消費需求調研報告》

3目前最受歡迎的零食為：面包、糖果、方便面、堅果、麻辣、餅干等。

4男生購買的零食以膨化類食品。瓜子蠶豆為多，女生則以面包餅干、方便面等食品為主。

——《大學生零食消費市場調查》

5大學生購買零食的主要途徑是校內超市及學校附近大型超市

——《大學生消費調查報告》

建議分析

1零食開發新產品時要充分考慮女生消費者的口味。

2產品包裝盡量醒目時尚沖擊大學生眼球。

3開發新產品可以考慮面包、糖果、方便面、堅果、麻辣、餅干為主。

4如新產品為膨化食品，應偏向男生口味喜好。

5由于大學生每次購買數量不多，建議小袋包裝。

6建議產品的主要銷售渠道為校內超市。

7大學生購買零食以評價為主，建議采用平價策略。