第一篇：2 0 1 0 年無證查處工作計劃

0 1 0 年監督所查處無證經營工作計劃

為進一步推進查處無證無照經營工作，根據縣政府《關于印發建立查處取締無證無照經營行為長效工作機制意見的通知》精神，結合實際，制定本實施方案。

一、指導思想

按照“改善民生、促進就業、創新監管、依法行政、優化服務”的要求，加大對無證無照經營行為的疏導力度，完善服務機制，建立起集預防、查處、教育、規范和服務為一體的長效監管機制，努力構建公平、和諧、安全的市場秩序，促進我縣經濟社會又好又快發展。

二、工作重點

重點抓好危害人民群眾身體健康、存在重大衛生安全隱患、威脅公共安全的高危行業無證無照經營行為的排查治理、疏導規范工作。

在經營項目方面：以餐飲衛生、公共場所、生活飲用水、醫療機構等無證經營行為為重點。

在區域方面：以城鎮、城鄉結合部、學校周邊的無證經營行為為重點。

在經營場所方面：以固定經營場所的無證經營行為為重點。

三、工作安排

（一）宣傳發動、清檔核實階段（5月下旬前）。制定工作方案，召開動員會議，充分利用各種媒體和宣傳工具，加強宣傳，營造全社會支持參與無證無照經營疏導工作的良好氛圍。按照本部門日常監管掌握的資料結合縣相關部門的函告內容，做好無證無照基本狀況的排查核實工作，摸清經營者姓名、場所地址、經營內容、無證無照原因，提出疏導治理意見。

（二）疏導規范、綜合治理階段（7月下旬至10月份）。在排查疏理的基礎上，部署開展一系列行動。一要盡可能簡化辦事程序，引導一批具備條件的無證無照經營戶申領許可證，轉為合法經營。二要做好教育與查處相結合，對部分經營者實行教育為先的方法，對違法無證無照經營者送達整改責令書，限期整改或者限期辦理許可證；三要加大執法力度，對不具備條件、存在安全隱患、沒有完成限期整改的經營戶，依法予以取締。同時要在疏導和整治工作中探索無照查處取締的新舉措，創新措施載體。

（三）查漏補缺、鞏固提高階段（11月至12月）。及時總結經驗做法，糾正工作中存在的問題，創新治理方法，總結提升推廣疏導規范治理工作中的經驗，建立健全科學監管長效機制。并及時對無證無照疏導規范工作開展情況進行綜合檢查考核。

四、工作要求

（一）提高認識，加強領導。無證無照經營行為嚴重危害人民群眾的安全與健康，影響經濟持續健康發展和社會的和諧穩定。要從維護群眾切身利益和促進社會和諧發展的高度，提高對無證無照經營行為的危害性和清理整治工作重要性的認識，以高度的政治責任感和使命感投入到專項整治行動中，切實加強領導，周密部署，采取有力措施，把今年無證查處工作活動抓緊、抓好、抓實，抓出成效。

（二）完善抄告反饋和信息通報制度。要根據縣查處取締無證無照經營工作領導小組辦公室函告內容，依法、依責做好疏導規范工作，并將承辦結果及時函復查處取締無證無照經營工作領導小組辦公室。平時要加強與縣查處取締無證無照經營工作領導辦公室的聯系，交流查處取締無證無照工作存在的問題和困難，研究應對措施。

（三）創新監管方法。堅持取締與疏導相結合、集中整治與長效監管相結合，做到寬嚴并濟、處罰得當。對無證無照經

營違法情節輕微、無前置許可的，引導其主動辦理營業執照，并采取設置特殊服務平臺、開辟綠色通道、現場指導辦理等人性化的執法方式，使無證無照經營者經疏導登記后從事合法經營。完善監管方式，推行條塊結合的片區責任制監管模式，建立持照效益和無照風險的評價分析機制，實現對無證無照經營的群防群治。

（四）健全監督檢查和責任追究機制。對無證經營疏導規范工作要做到有部署、有檢查、有考核，把各項措施是否落實到位作為對基層檢查考核的重點，切實形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面。并要適時開展工作進展情況互查。對轄區內無證無照違法違規案件繼續多發或發生無證無照違法違規問題造成嚴重后果的，對無證無照違法違規行為不制止、不組織查處的，對無證無照違法違規問題隱瞞不報、壓案不查的，要追究有關人員的責任。

（五）加強宣傳，營造氛圍。要把宣傳教育和政策引導工作貫穿整個專項整治過程中，及時掌握動態信息。要充分發揮報刊、廣播、電視、網絡等媒體的輿論導向作用，加強《食品安全法》、《醫療機構管理條例》、《公共場所衛生管理條例》、《無照經營查處取締辦法》等有關法律法規、政策的宣傳，及時向社會通報無證無照經營整治工作的進展情況、整治成果等，并廣泛征集對無證無照經營的整治意見。對查處取締無證

無照的典型案例要進行專題報道、跟蹤報道，營造群眾主動配合、各方積極參與整治的良好氛圍。

2010年3月15日

第二篇：查處無證無照經營工作總結

廣東省懷集縣農業局

查處無證無照經營工作總結

根據縣查處無證無照經營聯席會議的工作部署，我局在全年（2011年1月-12月10日）農資打假執法行動中，把查處無證無照經營列為重點工作之一，至目前止發現了一宗無照經營農資的商店（已通知工商局查處），暫未發現有無證經營農資的行為。我局的主要做法如下：

一、加強輿論宣傳、營造依法經營的社會氛圍 針對我縣農資市場中無證經營的重點是種子的經營許可證，我局在春季、夏季種子銷售季節之前，都著重加大有關的政策法規宣傳，我們利用電視臺、互聯網（農業信息網），完成單張等形式大力向種子經銷商和廣大農民群眾完成有關的政策法規、保護自己的合法權益的投訴、舉報途徑，營造依法經營種子的社會氛圍。

二、抓好審核等前期工作

依照有關的法律、法規，經營雜交水稻種子可以憑種子經營許可證或憑有種子經營許可證企業委托代銷，但委托代銷要憑委托書、委托方營業執照，委托方種子經營許可證，受托方營業執照、種子調撥單等材料到縣級農業行政主管部

門備案登記，我局積極面對，做好各種子代理商的種子備案工作。

三、加強市場檢查，加大查處力度

在當前種子銷售旺季，我局由分管副局長親自部署，帶執法隊隊員下鄉到各鄉鎮經銷點進行監督，巡查。嚴格查處無證無照經營，嚴肅查處未經備案登記，不符合區域備案的種子經銷點，著力維護好我縣的農資市場。

二○一一年十二月一十五日

第三篇：無證查處方案2011[re]

思明區衛生局2011年查處無證工作方案

為貫徹落實中央、省、市查處無證無照經營有關要求以及中央綜治委、國家工商總局《關于查處無證無照經營納入社會治安綜合治理目標考評工作的意見》精神，進一步提高認識，統一思想，加強配合，形成合力，切實做好我區查處無證經營工作，結合我區工作實際，制定本工作方案。

一、整頓工作目標

對全區的餐飲服務經營單位、公共場所、二次供水、醫療機構深入開展查處無證經營工作，積極消除無證經營現象，努力實現轄區內經營單位100%有證經營和建立龍頭路、中山路兩條示范街。

二、整頓措施

（一）嚴格許可制度。把好餐飲服務、公共場所、二次供水、醫療機構等單位許可關，積極查處無證經營行為；做到發現一家，指導一家，許可一家，不留死角。對新出現的無證經營單位，采取在其開業后10日內完成申辦或查處工作。

（二）加大聯手整治力度。加強與工商、城管、公安、環保、街道等相關部門的信息溝通與合作，加大衛生監督執法力度，對嚴重違法的無證經營單位依法堅決予以取締。

三、時間進度與工作安排

（一）宣傳培訓階段（3月2日-3月31日）。一是采取多種形式，廣泛開展《食品安全法》、《公共場所管理條例》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》和《醫療機構管理條例》等法律法規宣傳教育工作；二是組織區衛生監督所，對轄區內的餐飲服務經營單位、公共場所、二次供水和醫療機構等經營單位的經營者進行宣傳培訓；三是督促各經營單位在規定的限期內對存在問題開展自查自糾和整改落實。

（二）監督檢查階段（4月1日—4月30日）。主要對轄區內的餐飲服務經營單位、公共場所、二次供水和醫療機構等經營單位進行監督檢查。專項行動采取集中整治與分片檢查跟進的方式進行。

（三）落實整治階段（5月1日-12月15日）。對監督檢查中發現的各無證經營單位進行批評教育和現場指導。對多次督促教育仍未辦證的單位，抄告給工商、環保、建設、園林等部門，并聯合工商、環保、公安等部門，以及依靠“9+1”綜合執法隊依法給予取締。

（四）總結階段（12月16日-12月31日）。將專項檢查情況及數據進行匯總整理，再將材料報至區工商局。

四、工作要求

（一）加強領導，落實責任

成立無證經營查處領導小組，區衛生局局長張國強任組長，區衛生局副組長張興、區衛生監督所所長林仲坪、區衛生監督所副所長李萍及彭曉陽任副局長，成員由區衛生局公共衛生科科長及區衛生監督所各科室科長擔任。全體衛生監督員在領導小組的統一領導下開展此次整頓工作，落實工作責任，統

籌調配力量，確保專項整頓取得實效。

（二）加大力度，嚴格執法

在整頓工作中，實行教育與處罰相結合，但要堅持有法必依、執法必嚴、違法必究的原則，依據《食品安全法》、《公共場所管理條例》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》和《醫療機構管理條例》等法律法規，對無證經營的違法違規行為進行教育批評和引導；對屢教不改的無證經營者將依法予以嚴肅查處。同時公布投訴舉報電話（0592-5906360），拓寬線索，及時發現無證經營。

（三）密切配合，形成合力

根據整頓工作需要，主動聯合公安、建設、質監、工商和城管等相關職能部門，密切配合，集中力量，嚴格執法，形成監管合力，將各項整頓措施落實到位；加強部門間協調配合和信息溝通，追根溯源，不留死角，保證整頓工作取得預期效果。

（四）加強宣傳，暢通信息

積極與新聞媒體配合，充分發揮報刊、廣播、電視、網絡等媒體作用，介紹整頓工作進展和政策落實情況，大力宣傳無證查處整頓工作成果。對典型案例和大要案予以曝光，大力開展誠信教育和行業自律宣傳，形成全社會共同關注合法經營的良好氛圍，提高全社會安全消費的意識。

二0一一年三月十五日

第四篇：關于《無證無照經營查處辦法

關于《無證無照經營查處辦法（征求意見稿）》的說明

一、立法必要性

2003年施行的《無照經營查處取締辦法》（以下稱現行辦法）對維護社會主義市場經濟秩序發揮了積極作用，但也出現了一些新情況新問題。現行辦法規定工商部門查處以下五種違法經營行為：未取得營業執照且依法不需要取得許可的經營行為（純無照），取得的營業執照已注銷或被吊銷且依法不需要取得許可的經營行為（營業執照注銷或吊銷的無照），已取得許可但未取得營業執照的經營行為（有證無照），未依法取得許可和營業執照的經營行為（無證無照）和已取得營業執照但未依法取得許可的經營行為（無證有照），并規定了強制措施和相應的法律責任。同時明確，許可審批部門也應當依據法律法規賦予的職責查處無證無照、無證有照行為。

依照現行辦法，工商部門和許可審批部門都負有查處無 證無照、無證有照行為的職責，這一體制對發揮工商部門貼近市場的優勢，有效打擊違法經營行為起到重要作用。但是，隨著審批制度的改革，上述體制也逐步呈現出一些問題：一是部門職責不清。在多個執法機關負責查處無證無照、無證有照的過程中，存在相互推諉的現象，一旦出現問題也難以追責。二是法律責任負擔不平衡。由于工商部門和許可審批部門分別依據現行辦法和有關法律法規查處無照行為，導致同一違法行為由不同部門查處時承擔不同法律責任。三是許可審批部門重許可、輕監管，甚至只許可不監管的情況時有發生。

近年來，黨中央國務院大力推進商事制度改革，特別是《國務院關于“先照后證”改革后加強事中事后監管的意見》（國發[2015]62號，以下簡稱62號文）為強化“先照后證”后的事中事后監管，進一步明確要求“深化商事制度改革，轉變市場監管理念，明確監管職責，創新監管方式，構建權責明確、透明高效的事中事后監管機制，正確處理政府和市場的關系，維護公平競爭的市場秩序”。根據這一要求，需要優化現行市場監管體制，解決工商部門和許可審批部門職責交叉重疊的問題，統一違法行為的法律責任，切實提高事中事后監管的效率。

2015年6月，工商總局起草了《無證無照經營查處辦法（修訂送審稿）》（以下簡稱送審稿）上報國務院。法制辦收到此件后，征求了有關部門、地方人民政府和行業協會意見，并赴地方調研，根據意見反饋和調研情況，會同工商總局對送審稿進行研究修改，形成了《無證無照經營查處辦法（征求意見稿）》（以下簡稱征求意見稿）。

二、總體思路

一是厘清監管職責。嚴格貫徹落實62號文提出的“權責法定、依法行政，誰審批、誰監管，誰主管、誰監管”的原則，對現行辦法設定的無證無照經營查處職責進行調整，確保工商部門和許可審批部門職權清晰、責任到位。二是完善監管措施。充分發揮技術手段在無證無照經營查處中的積極作用，建立起社會公眾與監管部門緊密結合的無證無照經營查處機制，建立起部門間信息流轉暢通、緊密配合、齊抓共管的治理機制。三是服務大眾創業。在確保正當經營秩序的前提下，根據創業需要，對無證無照經營區分情況，不一概取締，為社會主體創業提供方便。

三、征求意見稿的主要內容

（一）方便市場主體準入，落實“先照后證”改革要求。一是明確“先證后照”事項的審批程序。經營者擬從事在辦理注冊登記前依法須經許可審批的經營事項，應當先向許可審批部門提出申請。申請人憑許可證或者批準文件向工商部門申請辦理注冊登記。工商部門依法核發營業執照。經營者取得營業執照后，方可從事相關經營活動（第三條）。二是明確“先照后證”事項的審批程序。經營者擬從事的經營活動依法無須先經許可審批的，可直接向工商部門申請辦理注 冊登記。經營者取得營業執照后擬從事依法須經許可審批的經營事項的，應當向許可審批部門提出申請。經營者取得營業執照和許可證或者批準文件后，方可從事相關經營活動（第四條）。三是明確工商部門對“先照后證”事項的告知義務。經營者取得營業執照后擬從事依法須經許可審批的經營事項的，工商部門在為其辦理注冊登記時，應當根據省級人民政府公布的工商登記后臵許可審批事項目錄，告知經營者申請許可審批的經營項目和相應的許可審批部門，并由申請人書面承諾在取得許可審批前不擅自從事相關經營活動（第六條）。

（二）明確無證無照經營的界限，確定部門監管職責。一是明確無證經營的界限。經營者未依法取得許可證、批準文件，或者許可證、批準文件被吊銷、撤銷、有效期屆滿，擅自從事有關經營活動的，為無證經營。法律、法規對查處部門有明確規定的，由法定部門予以查處；法律、法規沒有規定查處部門或者查處部門不明確的，由省、自治區、直轄市人民政府確定的部門予以查處（第八條第二款）。二是明確無照經營的界限。經營者依法只須取得營業執照即可從事經營活動，或者已取得許可證或者批準文件，但未取得營業執照，擅自從事經營活動的，為無照經營，由工商部門予以查處（第八條第一款）。

（三）加強部門協同，強化信息共享。一是完善部門協同監管。查處部門通過實地檢查、網絡監測等方式履行監督 職責，探索創新監督管理方式，及時查處無證無照經營行為。查處部門應當密切協同配合，加強信息共享。對發現的屬于本部門職責的無證無照經營行為及時予以查處；不屬于本部門職責的及時書面通報有關部門（第九條）。二是明確地方政府的組織、協調職責。縣級以上地方人民政府負責組織、協調本行政區域的無證無照經營查處工作，建立健全有關部門分工負責、協調配合的無證無照經營查處工作機制（第七條）。三是確立部門間信息共享機制。對于經營者從事在辦理注冊登記前依法須經許可審批的經營活動的，經營者取得營業執照后，其許可證或者批準文件被吊銷、撤銷或者有效期屆滿后未依法重新辦理許可審批手續的，許可審批部門應當在5個工作日內書面通知工商部門（第五條）。對于經營者擬從事的經營活動依法無須先經許可審批的，工商部門在辦理注冊登記后，要運用信息化手段，對經營項目的許可審批部門明確的，將市場主體注冊登記信息及時告知同級相關許可審批部門；對經營項目的許可審批部門不明確或者不涉及許可審批的，將市場主體注冊登記信息及時在全國企業信用信息公示系統上發布，相關許可審批部門或者行業主管部門應當及時查詢，根據職責做好后續監管工作（第六條）。四是完善舉報機制。任何單位或者個人有權向查處部門舉報有關違法行為。查處部門應當向社會公開受理舉報的電話、信箱或者電子郵件地址，并安排人員受理舉報，接到舉報應當依法及時處理（第十條）。

（四）完善行政強制措施，強化法律責任。一是明確行政強制措施。明確縣級以上工商部門對涉嫌無照經營行為進行查處時有權采取的行政強制措施，并規定許可審批部門對涉嫌無證經營行為進行查處，依據相關法律、法規的規定采取措施（第十二條）。二是完善法律責任制度。根據違法行為的具體情況，進一步提高法律責任的科學性和針對性，同時規定查處部門應當將無證無照經營者的違法行為記入信用檔案，完善信用監管（第十三條至第二十條）。

（五）查處與引導相結合，促進大眾創業、萬眾創新。一是明確查處原則。規定查處部門依法查處無證無照經營行為，實行查處與引導相結合、處罰與教育相結合；對于具備法定辦證辦照條件、經營者有繼續經營意愿的，應當督促、引導其依法辦理相應證照（第十一條）。二是明確不作為無證無照經營查處的情形。在規定任何單位或者個人不得違反法律、法規的規定從事無證無照經營的同時（第二條），明確從事法律、法規規定無須取得營業執照和許可證或者批準文件的經營活動，不得作為無證無照經營行為予以查處；個人利用自己的技能，從事無須通過許可審批的服務性經營活動，以及在集貿市場或者地方人民政府指定區域內銷售農副產品，不屬于本辦法禁止的無證無照經營行為（第二十一條）。

第五篇：查處無證無照經營工作總結

查處無證無照經營工作總結

20**年上半年，切實履行部門職責，在生豬屠宰、成品油經營、酒類流通等工作領域中積極開展查處無證無照經營行為工作，取得了一定成效，但也存在一些問題，現將工作情況總結如下：

一、工作的基本情況

截止到20**年9月底，我局在查處取締無證經營工作中共出動執法人員463人次，執法車輛148輛次，檢查定點屠宰、酒類經營、成品油銷售等經營戶117戶，查出無證經營22戶，下發責令改正通知書28份，發入宣傳材料132份，引導規范辦證1戶，依法取締5戶，立案查處5戶，罰沒款2.2萬元。通過查處整頓，進一步規范了生豬屠宰、成品油經營主體資格及經營行為，促進了全市成品油銷售市場和城區生豬屠宰、肉品銷售市場規范守法經營，維護了廣大經營者和消費者的合法權益，打擊了違法違章經營行為，促進了市場繁榮穩定。

二、具體做法

（一）健全機構，加強領導。成立了商務系統查處取締無證無照綜合治理領導小組，由劉紅敏同志任組長，鐘九云同志任副組長，商務執法大隊一科、二科、局內貿科工作人員為成員，切實加強對查處取締無證無照經營工作的組織領導實施工作。

（二）強化宣傳，營造氛圍。在查處取締無證無照經營工作中，我局始終堅持柔性執法，充分利用電視、報紙、發放宣傳單、張貼標語，召開座談會，面對面宣講等多種形式，向廣大肉品、酒類、成品油經營者和消費者宣傳《生豬屠宰管理條例》、《酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《無證無照查處取締辦法》，讓他們知法懂法，從而增強經營者自律意識，消費者維權意識，提高全社會對取締無證無照經營工作的認識，營造了抵制、打擊無證無照經營、違法經營活動的良好氛圍。

（三）突出重點，狠抓落實。半年來，我局緊緊圍繞生豬屠宰、酒類流通、成品油經營這三項工作，切實開展查無工作。一是強化日常巡查，建立平時每周一次，節假日每天一次的巡查工作機制，執法大隊巡查人員不管是晴天雨天，白天黑夜，酷暑嚴寒，堅持下鄉、進場、入戶巡查，及時掌握經營者持證合法經營情況，發現私屠濫宰、無證加油站、酒類經營不備案、不使用隨附單等違法違規行為，堅決予以查處取締。二是聯合執法，集中整治。在加強平時巡查的同時，面對一些藐視法規，屢教不改的無證經營戶，我們聯合相關部門，積極開展集中整治，重點打擊。半年來，我局聯合工商、公安、農糧、安監、商務執法大隊、鄉鎮等部門開展了6次聯合執法，查處3個肉品經營戶，取締了2個無證非法加油站點，有效地打擊了無證經營行為，凈化了市場。三是改進作風，熱情服務。在對無證經營堅決取締、嚴厲打擊的同時，我局另一方面又不斷增強服務意識，積極引導幫助符合辦證條件的經營戶完善各項條件，申領證照，并為他們創造寬松的準入環境，推行便民措施，為酒類經營者備案，成品油經營者辦證提供方便，從而盡量降低無證無照經營率，優化市場經營行為。

三、存在的問題及下步打算

（一）存在的問題：一是鄉鎮加油站點持證經營率低，且布局不規范；二是商務執法經費短缺，執法力量薄弱。

（二）下步打算：一是加強商務執法隊伍建設，提高工作水平；二是嚴厲打擊私屠濫宰，杜絕病害肉上市；三是開展成品油經營市場整治，堅決查處取締無證加油站點，優化鄉鎮加油站布局。

根據國務院《無證無照經營查處取締辦法》（國務院令第370號）文件精神要求,我局自7月中旬開始,開展了為期四個月的取締無證無照經營專項整治活動。現將專項整治活動開展情況總結如下：

一、無證無照經營專項整治開展情況

我局高度重視無證無照經營清理工作，按照縣政府的工作部署，采取強有力措施，積極、穩妥的組織開展查處取締無證無照經營專項整治工作：

1、加強組織領導，成立領導小組。為全面貫徹、落實縣政府工作部署，扎實開展無證無照經營清理工作，我局專門成立了無證無照經營專項整治工作領導小組，局長親自擔任組長，分管副局長任副組長，統一協調、組織開展清理取締無證無照經營工作。

2、明確責任分工，確保責任落實。我局制定了整治工作的實施方案，明確整治時間、步驟和要求，強化了監管責任。并于2011年7月16日召開專題會議進一步細劃職責分工和責任分解，堅持責任到崗、到人。

3、明確工作重點，強化宣傳引導。我局堅持“綜合治理、標本兼治”的原則，以“零無證無照、全亮照”為工作目標，把城鄉街道商貿集散區、學校周邊區域和城鄉結合部等區域為工作重點，加大無證無照經營清理工作的輿論宣傳，積極引導無證無照經營戶申辦執照，合法經營；同時，與有關部門加強協調溝通，爭取政府和有關部門的支持配合，為清理工作創造良好的輿論氛圍和執法環境。

4、全面排查，扎實清理。一是本著“先易后難，先整治無前置條件后整治有前置條件，先本單位組織取締，后各職能部門聯合取締”的原則，結合個體工商戶驗照、企業年檢、日常巡查、專項整治等工作，組織力量對全縣經營單位進行集中調查摸底，全面掌握無證無照經營動態，分步驟整治；二是抓熱點、攻難點。近期全縣信息業處快速發展時期，網吧、游戲廳、手機店不斷增加。我局和工商等多家執法部門密切配合，開展聯合執法行動，依法對全縣信息業經營單位進行全面檢查，強制關閉1家，查處2家，下達限期辦理通知的5家。震懾了無證無證無照違法經營，維護了社會經濟秩序；三是開展維修資質評定工作，對已建移動電話機售后服務網點加以規范，督促其提高維修能力和素質，規范其經營行為；四是進一步加強對移動電話入網企業的管理，做好移動電話機售后服務網點的報備等工作。以確保清理無證無照經營的成效。

二、開展移動電話售后服務市場專項檢查工作 為了貫徹落實XX市發展和改革委員會、XX市工商行政管理局《關于開展移動電話售后服務市場專項檢查的通知》（臺發改信產2007]119號）精神，由縣發改局牽頭，縣工商局參與，在全縣范圍內開展移動電話機售后服務專項檢查工作。此次專項檢查目的：通過專項檢查，促進移動電話生產企業履行售后服務義務，落實三包責任；提高從業人員素質，優化經營主體，規范移動電話機維修企業行為；打擊銷售假冒、“黑”移動電話機和走私移動電話機違法行為，凈化移動電話機市場，維護消費者合法權益；建立長效管理機制，促進移動電話機售后服務市場健康有序發展。檢查主要內容和工作重點：檢查移動電話機生產企業、銷售企業、維修企業落實三包規定的情況；查處銷售“黑”移動電話機違法行為；規范移動電話機售后服務網點行為；加大移動電話機三包規定宣傳力度；維護移動電話生產、銷售和維修企業的市場公平競爭秩序。專項檢查工作從4月份開始，至今年11月份結束。

三、“黑網吧”取締和網吧監管情況

按照查處取締黑網吧專項行動的要求，我局共出動人員20人次，檢查網吧54家，根據省市整治行動要求，組織人員全力以赴，對轄區內的54家從事網吧上網服務的單位全面進行檢查，發現部題及時糾正，對網吧比較集中的城關地區，分街道、地塊明確任務、責任到人，使該地區的網吧經營活動得到了有效的監管和規范。檢查中共發現不規范網吧一家，擅自改變經營地址和超范圍經營各一家，都分別作出了行政指導和責令改正，對有違法行為的網吧當場責令改正并交辦職能單位處理，此次專項整治工作在各單位的共同努力下取得了階段性的成果，得到了當地群眾的好評。同時加強與縣綜治辦、公安、文化、電信等部門工作聯系，適時采取聯合行動的方式，營造查處取締黑網吧的高壓態勢。

3、監管工作開展情況：一是領導高度重視。做到三到位，即：組織領導到位、責任分解到位、工作落實到位；二是全面開展清理排查工作。按照證、照齊全的總體要求，對轄區內網吧經營戶逐一進行清理排查，做到逐戶登記、逐戶造冊，分類監管，確保不留死角，主要核查《網絡文化經營許可證》、《互聯網安全審核意見書》、《消防建議書》和《營業執照》等許可證件是否齊全，是否在有效期內；三是充分發揮群眾監督力量，加大宣傳力度，開通網絡、電話、舉報箱等監督渠道，發動群眾參與“黑網吧”的整治。會同文化、公安、消防等部門對網吧開展聯合執法檢查，實行齊抓共管，同時，建立信息互通渠道，對專項整治中清查出的“黑網吧”，我局及時將信息通報給電信部門，依法終止其互聯網上網接入服務。

四、存在問題及下一步工作

1、存在問題。一是無證無照經營的存在有其復雜性和社會性，清理整治需方方面面的支持，實行綜合治理。尤其是地方政府的支持，單靠工商部門一家很難以根本上加以解決。二是很多無證無照經營項目都涉及前置許可，有的前置許可審批繁瑣，且費用很高，使一些經營戶不愿辦理，涉及前置審批的部門既不發證，也不履行主管職責，形成工商部門無法辦證又取締不了的局面。三是由于城市拆遷和城鎮改造，地方政府劃定部分區域不允許發放營業執照，造成無證無照經營在某些區域無法控制；四是取締工作難度大，無證無照經營難以根治。

2、下一步工作：一是繼續完善屬地監管措施，加大檢查力度，探索無證無照經營長效監管機制；二是按照標準，繼續搞好規范經營；三是爭取地方政府支持，尋求相關部門支持與配合，以形成齊抓共管的執法局面；四是繼續搞好專項整治工作。