第一篇:CT室與臨床科室合作開展新技術、新項目的程序或制度
神木縣醫院影像科
CT室與臨床科室合作開展新技術、新項目的程序或制度
1、影像科與臨床科室合作開展新技術、新項目是診療過程中醫技與臨床共同協
助為患者提供優質醫療服務的新技術,是一條有效途徑,也充分體現了醫療資源共享的優越性,既加大了醫療設備的利用率,又為病人提供了高科技的診療手段。
2、3、在開展新項目前,首先申報醫療科進行審批,取得同意后方可進行協助開展。新技術、新項目必須有依據,如為自創項目必須以符合診斷為原則,要隨訪
并做評估。
4、在開展工作前雙方可是要進行認真、細致的討論、分析,做到安全第一。并
做好記錄。
第二篇:供應室與臨床科室溝通(定稿)
供應室與臨床科室溝通
盧麗霞
供應室是醫院內部的物流中心,擔受著全院臨床科室污染醫療器具的回收和無菌物品發放工作,我們應充分認識這項工作重要性。充分理解以“病人為中心”是醫院工作的核心與重心。在具體操作中,供應室工作人員會發生比較多摩擦、矛盾、沖突,對臨床工作和供應室工作造成一定的影響,因此供應室護士必須加強和臨床科室的溝通,彼此相互了解,使無菌物品的供應和需要達到和諧暢通、安全、滿意的效果。
供應室工作人員應堅持深入學習,堅持以人為本,從我做起,熱情面對所有的服務對象,與前來交往的各科人員見面主動道一聲“你好”;交換物品時用“請”、“稍候”、“謝謝”等文明禮貌用語。營造員工之間親切,愉快氛圍,使供應室與各科室的關系不斷融洽,無形中更加支持供應室工作。在下收下送物品時,雙方應認真核對物品的名稱、數量、時間,注意滅菌物品的供量。凡使用過的物品認真做到初步清洗處理,特殊病人用過的物品認真交接。
根據各科室工作性質,制訂下收下送計劃,處理好各方面人際關系,加強溝通協調,能聽取各科室的意見和建議,我們對工作忙、搶救病人等科室,能擺正心態、耐心等待,必需時給予協助,這樣我們供應室和臨床科室間才能互相理解、體諒,一起把醫院工作做好,為了能充分減輕臨床醫務人員的勞動強度,使其
有更多時間為患者服務,我們供應室根據各個科室需要,隨時制作各種無菌包滿足臨床科室需求。保質保量完成供應工作。我們供應室工作人員提倡“一切方便病人,一切方便臨床”,在工作中積極進取,不斷創新,增加服務項目,擴大服務范圍,為臨床提供優質服務,由“坐等服務、被動服務”轉化為“上門服務、主動服務”,科室滿意是我們最大追求,保證臨床護理工作正常運轉為宗旨。我們將不斷改善服務態度,提高個人文化素質,使用文明語言,努力搞好與臨床科室間關系。我們將不斷努力,更好為臨床科室服務。
第三篇:有關供應室與臨床科室的溝通制度.
有關供應室與臨床科室的溝通制度
1、消毒供應室與臨床科室定期或不定期進行溝通。
2、溝通方式
(1下收下送過程中征詢意見(不定期。2電話交流(不定期。
3發放臨床科室對消毒供應室工作滿意度調查表(定期,每月一次。
3、對臨床科室的意見和建議,及時反饋信息,做到件件及時落實,樣樣都有回音,使供應室的工作處于內外部的監督機制之中。
4、每月對《臨床科室對消毒供應室工作滿意度調查表》分析匯總。
5、每月將臨床對《消毒供應室意見調查分析匯總及反饋信息表》分析匯總結果及改進措施填入并通報每位員工。
第四篇:檢驗科與臨床科室溝通程序(本站推薦)
檢驗科與臨床科室溝通程序
為加強檢驗科與臨床科室的溝通,及時反應出臨床科室對檢驗科的意見,有針對性的指導檢驗科有序地開展工作,現制定檢驗科與臨床科室的溝通程序。
1.每月進行一次檢驗科與臨床科室的交流會,定于某次院周會結束后,用十五分鐘的時間將臨床科室對檢驗科的意見及時反饋,并進行整理登記。
2.每月下旬派出兩名檢驗科優秀服務人員下臨床進行各科室調查,整理出臨床科室對檢驗科工作的意見。
3.檢驗科將臨床科室的意見進行整理分類,月末抽出一天大交班(周二早晨)時進行全科通報,并作出相應的處罰與獎勵,對檢驗科出現的各種問題進行解決,不能解決者上報醫務科及醫院,重大問題在反應后及時通知醫務科及醫院。當時能解決者以檢驗科負責人為中心,涉及到各崗位的人員與臨床相關科室聯系解決問題。
4.下臨床調查人員要求為院內調查服務較好,有一定的工作經驗,對檢驗科的各種事務較為熟悉,有一定溝通及解決問題的能力。對于不能妥善解決的問題或者當時不能進行有效解釋的問題經全科討論后再行定奪。
5.每月檢驗科以臨床科室調查的問題為中心,舉行一次全科自查自糾的問題討論會,及時將存在的問題及安全隱患反應出來,以便于更好的作好檢驗科內的工作。
6.下臨床調查人員具體時間自訂,以不影響工作為前提,爭取將各科室病房工作人員、門診工作人員及護理部工作人員全部走訪完畢,以真實的反應問題為原則,不允許存在妥協及私了現象出現,一經發現取消調查人員調查資格。
7.調查人員調查內容涵蓋所有與檢驗科有關任何事務,主要內容有檢驗單的質量、錯誤類型及其他相關的檢驗單質量問題;服務態度為科室內人員接電話的態度、服務態度、首問負責制執行情況及其他方面的問題;臨床迫切需要開展及預計開展的新或特殊檢驗項目;臨床有檢驗項目臨床意義的疑問等問題;檢驗科需要提高的各種項目等。
8.臨床科室每月進行一次工作整理,有對檢驗科的問題集中反應至檢驗科集中解決,重大問題應及時反饋至檢驗科同時通報醫務科;臨床各科室醫護人員應配合檢驗科調查人員將工作做細做好,人員態度問題及質量問題應具體到人,具體到某張檢驗單,便于檢驗科統計工作。
9. 檢驗科負責人將所有問題集中討論后,根據檢驗科績效考核管理制度進行處罰,出現的問題直接與本人當月效益掛鉤。
10.本程序自制訂之日開始執行,任何人不得以任何借口拒絕。
第五篇:醫技與臨床科室協調會議制度
醫技與臨床科室協調會議制度
為了更好“以病人為中心”,提供“安全、有效、方便、廉價”的醫療宗旨,是診療流程更加合理、規范:加強臨床各科室以及臨床醫技科室間的溝通協調,提高醫療安全,保證醫療安全,特制訂本制度。
一、會議內容:布置和總結醫院階段性醫療工作、及時研究醫療管理中出現的新情況,協調處理新問題,加強醫技科室與臨床科室之間的聯系,共同探討臨床經常遇到的各種實際問題,推動醫療工作落實。通報醫院近期醫療工作情況、聽取和研究醫技與臨床科室工作中遇到的問題等。
二、參加人員:院長、分管醫療工作的副院長、醫務科長、質控科長、臨床醫技科室主任、相關職能部門負責人等。
三、會議時間:醫技與臨床科室協調會議一般每季度舉行一次。
具體時間、地點以醫務科發布的信息為準。
四、會議組織:醫技與臨床科室協調會議由院長或院長委托的副院長召集并主持,醫務科負責該會議的組織和準備工作。會議上通報、宣布的內容、發放的文字性材料等由相關職能部門提出,征得分管領導的同意,提前一天送交醫務科。
五、會議紀律:
(一)確因工作需要,如急診、醫院派出學習、開會或參加學校交流等,原則上全年累計不得超過2次;事先必須向醫務科請假,并確定替代參加會議人員,不得缺席。累
計2次以上者,按缺席論處。
(二)對缺席、遲到、早退人員扣除季度職務津貼。
(三)要保持良好的會場秩序,手機自動調到振動或關閉狀態。
六、本制度自發布之日起執行。