第一篇：工程項目施工質量管理制[小編推薦]

工程項目施工質量管理制度

1目的通過對工程項目施工質量管理策劃、施工設計、施工準備、施工質量和服務予以控制，確保工程質量滿足顧客要求。

2范圍

適用于本公司承建的所有工程項目。

3職責

3.1 項目部職責:

3.1.1 實施項目施工管理；

3.1.2 項目經理部：負責在企業質量管理體系下建立、實施和持續改進項目質量管理體系，滿足通信工程技術質量標準和相關方的要求，監督分包、供貨方的質量管理工作，實施項目管理人員及相關方的培訓、教育工作；負責工序檢查驗收、階段驗收以及項目評優工作；重點監控施工的關鍵過程、特殊過程和重要過程，確保過程驗收一次合格；定期進行項目質量管理體系評價，對施工中存在的問題分析原因并制定改進措施。

3.1.3項目經理：工程項目質量的第一責任人，負責項目質量管理體系的建立與運行，確定和考核質理管理人員的管理職責、權限和工作績效；在施工過程中正確處理工程質量與職業健康安全、進度、成本、環境保護之間的相互關系，確保工程的使用功能和質量目標的實現。

3.1.4項目部其他人員的職責：根據項目要求設立并確定其質量職責和權限。

3.2工程科:負責建立和維護企業的質量管理體系，負責審核重點項目編制的《質量計劃》，監督項目質量管理體系的正常運行與質量責任制的落實；定期對項目質量管理工作進行考評，提出持續改進要求。

4制度

4.1 本公司應按照規定的職責實施工程項目質量管理策劃

4.1.1質量目標和要求：

確定質量目標并進行分解，一方面是為了明確管理的具體方向，保證質量目標包括創優目標的順利實現；另一方面實際上就是在質量水準和成本之間確立一個平衡點。為保證工程質量符合質量標準，質量的目標水準應高出合同規定的標準，但過高則是不經濟的。施工企業需要在質量和成本之間有機地找到這個平衡點。

4.1.2項目質量管理組織和職責：

具體包括部門和崗位職責、權限以及與其他崗位的互相關系。其中應明確規定對分包的管理職責。

相應的規定應圍繞質量目標計劃的要求展開。項目人力資源提供必須滿足質量管理機構、職責與權限的規定要求。

4.1.3施工管理依據的文件：

包括法律法規和各地方、行業的規定、要求，以及企業自身的管理要求等。只有系統全面地了解和掌握這些要求，施工企業的質量管理規劃才能真正到位。

4.1.4施工過程的資源提供要求：

包括符合施工進度要求的人力、材料、設備工具、圖紙規范和資金配備等。在實現合同要求的基礎上，不同層次的施工企業提供的資源可以是不同的；不同規模和質量要求的項目資源的提供方式和品質也常常是不一樣的，應該有機地體現這種項目質量管理的適宜性和差異性。

4.1.5場地、道路、水電、消防、臨時設施規劃

結合施工現場的自然情況和地質條件策劃場地、道路、水電、消防、臨時實施規劃，充分兼顧質量、安全、進度、環保、成本和技術方法等因素的要求，施工的長期和短期需求相結合，合理確定施工的基礎準備工作。

4.1.6影響施工質量的因素分析及其控制措施

識別施工過程影響項目質量的所有關鍵部位，協調和匹配施工的交叉作業，集成關鍵性的施工技術和管理活動的措施。尤其是應確定關鍵過程和特殊過程及其控制方法，關注檢驗和采購等過程對它們的關聯影響。大型施工企業應發揮集成優勢，研究關鍵過程和特殊過程控制的專門課題，開發適宜的高端技術和管理標準，引領行業的質量管理。

確定工序的質量控制點。施工企業應在施工過程中確定關鍵工序，明確其質量控制點及控制措施。影響施工質量的因素包括與施工質量有關的人員、施工機具、建筑材料、構配件和設備、施工方法和環境因素。

4.1.7進度控制措施

特別注意在質量管理策劃的過程中處理好質量與施工進度協調的策劃問題。必須有機地處理質量與施工進度的辯證關系。進度計劃編制完成后，應由技術負責人協調通過后，報經項目經理審批，重要的進度計劃必須上報，由企業審批。項目經理部的策劃人員必須加強與政府和社會各方面的協調，強化與業主、監理、設計和各參建單位的溝通和協作，建立起和諧、高效的合作關系，為工程營造良好的施工條件。

4.1.8施工質量檢查、驗收及其相關標準

明確與施工階段相適應的質量測量指標與測量方法（包括檢驗、實驗、測量、驗證要求），預檢、隱檢、交接檢的時間、頻次和方法。策劃結果應考慮檢驗人員的素質和數量情況，規定相應的測量指標與測量方法。有條件的施工企業要研究開發新工藝（如特種鋼結構）、新材料施工的質量測量指標與測量方法，加快與國際先進工程質量水平接軌的步伐。

4.1.9突發事件的應急措施

明確當項目出現突發事件，或發生施工進度滯后和質量事故的趨勢比較明顯時的應急措施，包括事故報警、搶救險情、事故調查、調整進度計劃和返工返修等。

4.1.10對違規事件的控制要求，包括施工過程的不合格及質量事故的評審、處置和改進措施。要大量應用數據分析的方法，實現工程項目質量的趨勢管理。

4.1.11應收集的信息及其傳遞要求

策劃項目質量信息交流渠道，規定所有信息溝通傳遞的方法。為了便于信息的溝通和交流，在形成書面記錄的基礎上，項目策劃的所有手段應盡可能應用電子計算機和網絡方式，同時要考慮信息安全的策劃要求。只要能夠滿足質量管理的需要，在某些特殊的情況下，有些中小型企業可以采用傳統的手段實施信息傳遞。

4.1.12質量管理和技術措施

圍繞企業質量目標確定影響項目施工質量的所有活動和過程，尤其是規定實行質量要求的專門控制方法和措施。包括新技術、新工藝的應用和施工流程、施工方法的統籌、計算等。大型施工企業應努力開展項目創新，把質量管理策劃與企業技術、管理升級結合起來，開發先進的施工技術和工藝，實現質量成本低、質量等級高的管理效果。中小型企業則更應該關注項目施工技術和方法的適宜性，確保工程質量目標的實現。

4.1.13與工程建設有關方的溝通方式

施工管理的有關方是影響工程質量的重要因素。應明確與工程建設有關方進行溝通的方式和方法，規定相應的溝通渠道和手段，分清職責，界定責任。

4.1.14施工管理應形成的記錄

具體規定相關的記錄要求，包括記錄內容和保存要求。

4.1.15施工企業質量管理的其他要求

包括施工企業提出的合同以外的要求，比如：創優質工程等。同時項目質量管理策劃應該考慮施工過程的成本、環保、進度、社會責任和安全健康管理的客觀需要。要確保項目質量管理與這些管理之間的協調和匹配，以實現工程項目整體的系統目標。

工程項目質量管理策劃可根據項目的規模、復雜程度分階段實施。策劃結果所形成的文件可以是一個或一組文件，可采用包括施工組織設計、質量計劃等在內的多種文件形式，內容必須覆蓋并符合企業的管理制度和本規范的要求，其繁簡程度宜根據工程項目的規模和復雜程度而定。

4.2 與顧客有關的過程

為工程能順利完工，達到顧客滿意，執行公司制定的《與顧客有關的過程控制程序》。

4.3施工準備

4.3.1施工企業應依據工程項目質量管理策劃的結果實施施工準備。

4.3.2施工企業應按規定向監理方或發包方進行報審、報驗。施工企業應確認項目施工已具備開工條件，按規定提出開工申請，經批準后方可開工。

4.3.3施工企業應按規定將質量管理策劃的結果向項目經理部進行交底，并保存記錄。

施工企業應根據項目管理需要確定交底的層次和階段以及相應的職責、內容、方式。

4.4施工過程質量控制

4.4.1項目經理部應對施工過程質量進行控制。包括：

1、正確使用施工圖紙、設計文件、驗收標準及適用的施工工藝標準、作業指導書。適用時，對施工過程實施樣板引路；

2、調配符合規定的操作人員；

3、按規定配備、使用建筑材料、構配件和設備、施工機具、檢測設備；

4、按規定施工并及時檢查、監測；

5、依據現場管理有關規定對施工作業環境進行控制；

6、根據有關要求采用新材料、新工藝、新技術、新設備，并進行相應的策劃和控制；

7、合理安排施工進度；

8、采取半成品、成品保護措施并監督實施；

9、對不穩定和能力不足的施工過程、突發事件實施監控；

10、對分包方的施工過程實施監控。

4.4.2施工企業應根據需要，事先對施工過程進行確認，包括：

1、對工藝標準和技術文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定；

2、對施工機具進行認可；

3、定期或在人員、材料、工藝參數、設備發生變化時，重新進行確認。

4.4.3施工企業應對施工過程及進度進行標識，施工過程應具有可追溯性。

4.4.4施工企業應保持與工程建設有關方的溝通，按照規定的職責、方式對相關信息進行管理。

4.4.5施工企業應建立施工過程中的質量管理記錄。施工記錄應符合相關規定的要求。施工過程中的質量管理記錄應包括：

1、施工日記和專項施工記錄；

2、交底記錄；

3、上崗培訓記錄和崗位資格證明；

4、施工機具和檢驗、測量及試驗設備的管理記錄；

5、圖紙的接收和發放、設計變更的有關記錄；

6、監督檢查和整改、復查記錄；

7、質量管理相關文件；

8、工程項目質量管理策劃結果中規定的其他記錄。

4.5服務

4.5.1施工企業應按規定進行工程移交和移交期間的防護。

4.5.2施工企業應按規定的職責對工程項目的服務進行策劃，并組織實施。服務應包括：

1、保修；

2、非保修范圍內的維修；

3、合同約定的其他服務。

4.5.3施工企業應在規定的期限內對服務的需求信息作出響應，對服務質量應按照相關規定進行控制、檢查和驗收。

4.5.4施工企業應及時收集服務的相關信息，用于質量分析和改進。5相關文件

5.1《管理手冊》

5.2《倉庫管理辦法》

5.3《文件和資料控制程序》、《人力資源控制程序》、《采購控制程序》

《基礎設施控制程序》、《產品實現策劃程序》、《顧客滿意度監控程序》 《過程與產品監視和測量控制程序》、《不合格品控制程序》 6記錄

6.1工程技術資料用表

6.2材料送檢或試驗報告

6.3工程施工進度計劃DDW-TX37

6.4建設項目施工進度完成情況記錄DDW-TX38

6.5施工質量檢查記錄DDW-TX39

第二篇：工程項目施工質量管理制度

工程項目施工質量管理制度QY/QP-11-20111、目的制訂工程項目施工質量管理制度，以確保工程項目施工過程得到控制，并最終保證工程項目的施工質量，以滿足國家法律法規和建設方的要求。

2、適用范圍

適用于工程項目施工質量管理策劃、施工設計、施工準備、施工質量和服務的控制。

3、職責

3.1項目經理部是工程項目施工質量管理的歸口管理部門。

3.2其他部門配合項目經理部做好工程項目施工質量管理。

4、工作程序

4.1策劃

4.1.1組織準備

總經理確定每個項目的項目經理，以實行項目經理負責制，并配備相應的人員，以滿足工程項目施工質量管理需要。

4.1.2技術交底

項目經理部應按規定接收設計文件，參加圖紙會審和設計交底，與項目施工有關的人員應通過學習設計文件，參加圖紙會審（工程參建單位的圖紙會審）和設計交底熟悉和了解工程特點、設計意圖，掌握相關的工程技術和質量要求，并從施工的角度提出設計修改和優化意見。

4.1.3工程項目施工質量管理策劃

對于確定的建筑裝飾裝修合同，項目經理組織有關人員（技術、質量、預算、采購等人員），依據項目招投標策劃情況，合同要求及技術交底情況，對該工程項目施工質量進行策劃，形成項目策劃書，包括：

（1）項目質量目標和要求：質量目標包括單項單位工程，分項分部工程目標，可包

含檢驗批優良率、合格率的目標。

（2）項目經理部組織機構，人員及崗位職能分配、圖表或說明內容。

（3）施工管理依據的文件清單和文本，包括國家法律、地方法規的要求。

（4）勞動力配置計劃、臨時設施和施工機具配置計劃、主要工程物資采購計劃、分

包計劃、施工方案編制計劃，施工詳圖出圖計劃等資源的需求和配置方案。

（5）施工場地、道路、水電、消防、臨時設施規劃，施工現場總平面圖。

（6）質量關鍵點及其控制措施，關鍵工序施工方案，特殊過程管理方案。本公司裝

飾裝修工程，含隱蔽工程，按制訂的《建筑裝飾裝修工程施工工藝標準》執行。

（7）進度計劃及控制措施。

（8）檢驗試驗計劃（各工序、施工階段需要進行的檢驗試驗的指標與檢測方法），質量檢查和驗收流程（包含預檢、隱檢、交接檢的時間、頻次、驗收標準和方

法）。

（9）突發事件的應急措施（包括預案、應急方案、事故報警、搶救險情等）。

（10）對違規事件的報告和處理流程（包括不合格品及質量事故的評審、處置和改

進）。

（11）應收集的信息及其傳遞流程（包括應收集的信息內容、收集者、收集方法以及

溝通和傳遞的方法）。

（12）與工程建設有關方（建設單位、設計單位、監理單位、分包方、政府主管部門、企業相關部門等）的溝通方式。

（13）施工管理應形成的記錄清單、記錄表式和保存要求。

（14）質量管理和技術措施。

（15）施工企業質量管理的其它要求。

4.1.4項目策劃書須得到發包方或監理方的認可。則相應項目質量計劃、施工方案等報審表

應經發包方或監理方審批。

4.1.5項目策劃書的動態管理

當項目的施工要求發生變化時，項目經理部對項目策劃書進行評審，并適當地進行調

整，對調整情況再次向企業相關部門領導以及發包方、監理方報批。項目經理部按新的文件要求組織施工。公司工程技術部對工程項目質量管理策劃文件的實施情況進行監督。

4.2施工設計

本公司建筑裝飾裝修，無設計資質，由項目經理部按分包管理要求，進行委托設計，選擇合適的設計單位，對施工圖出圖時間進行控制，工程技術部隊設計過程進行跟蹤，對設計輸出進行評審和確認。

4.3施工準備

4.3.1項目經理組織有關人員，根據項目策劃書要求進行施工準備，工作內容如下：

（1）辦理開工手續。

（2）項目工程的劃分與編號，以便控制、檢查、評定和監督。

（3）技術準備，包括施工交底等（4.3.3）。

（4）現場準備，包括：工程定位和標高的基準控制，施工平面布置。

（5）材料準備，包括：工程材料設備選型、采購或租賃，進場安裝驗收。

（6）施工機械設備準備，包括：辦理、采購材料設備并組織進場，選擇分包并組織進

場，搭建臨時設施。

4.3.2項目經理部按規定向監理方或發包方進行報審、報驗。公司項目經理確認工程項目施

工已經具備開工條件后向監理方、發包方提出開工申請，經批準后方可開工。

4.3.3施工交底

項目經理組織工程技術部，向參與施工和質量檢查的人員（包括發包方的人員）進行施

工技術交底，交底以書面方式進行并輔以口頭說明，其目的是使施工人員和質檢

人員對工程特點、技術質量要求、施工方法與措施方面有全面系統了解，以便于

科學的組織施工，避免質量、安全事故發生，交底內容：

（1）施工范圍、工程量、工作量和施工進度要求。

（2）施工圖紙的解說

（3）施工方案措施。

（4）操作工藝和保證質量安全的措施。

（5）工藝質量標準和評定方法。

（6）技術檢驗和檢查驗收要求。

（7）技術記錄內容和要求。

（8）其它施工注意事項。

交底應形成記錄，記錄的形式按項目所在地技術資料的管理規定執行。

4.4施工過程質量控制

4.4.1項目經理部對施工過程質量進行控制。包括：

（1）正確使用施工圖紙、設計文件，驗收標準及適用的施工工藝標準、作業指導書。適用時，對施工過程實施樣板引路；

（2）調配符合規定的操作人員，特種作業人員應持證上崗；

（3）按工程項目施工質量管理策劃規定，配備適用建筑材料、構配件和設備、施工機具、檢測設備；

（4）施工過程監控

項目經理部應按圖紙規范和方案等要求組織施工，按檢驗試驗計劃及時進行檢查、監測。對施工過程的檢查、監測包括：對工序的內部檢查、技術復核，施工過程參數的監測和必要的統計分析活動；

（5）根據現場管理有關規定對施工作業環境進行控制；

（6）根據設計要求采用新材料、新工藝、新技術、新設備。工程技術部對此進行指導，項目經理部對此進行監控；

（7）合理安排施工進度：項目經理對施工隊、分包方、分供方的施工進度、工作進度進行管理控制，確保滿足施工進度計劃，并保證施工質量；

（8）采取半成品、成品保護措施并監督實施

項目經理制訂半成品、成品保護措施，確保相應責任人，通過施工作業時的相互監督、巡回檢查等方法，確保施工全過程做到防盜、防火、消防及物資的維護；

（9）對不穩定和能力不足的施工過程、突發事件實施監控；

（10）對分包方的施工過程實施監控，詳見分包管理制度要求。

4.4.2施工過程的確認

主要針對隱蔽工程的事先確認，包括：

（1）對工藝標準和技術文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定；

（2）對施工機具進行認可；

（3）定期或在人員、材料、工藝參數、設備發生變化時，重新進行確認。

4.4.3公司施工過程中應做好施工過程及進度標識，確保施工過程具有可追溯性。可采用以

下措施：

（1）記錄人員做好過程記錄，包括施工日志、檢驗和試驗報告等表明施工過程狀態；

（2）施工現場標識：根據施工過程特點建立標識，根據施工進度變化調整標識，根據

施工變化突發情況改變標識，施工完工后撤銷標識。標識的管理需與施工進度相匹配，與施工需求相適宜。通過記錄可對施工過程進行追溯性。

4.4.4施工過程信息溝通

項目經理部負責做好與工程建設有關方：顧客、監理、設計、分包方等的信息溝通工

作，包括：

（1）工程信息（包括與工程有關的要求）；

（2）合同的處理，包括對其的修改；

（3）建設方問詢的處理、建設方反饋、包括投訴。

4.4.5項目經理組織建立施工過程中的質量管理記錄，包括：

（1）施工日記和專項施工記錄；

（2）交底記錄；

（3）上崗培訓記錄和崗位資格證明；

（4）施工機具和檢驗、測量及試驗設備的管理記錄；

（5）圖紙的接收和發放、設計變更的有關規定；

（6）監督檢查和整改、復查記錄；

（7）質量管理相關文件；

（8）工程項目質量管理策劃結果中規定的其他記錄。

施工記錄應符合記錄管理制度的記錄控制要求，并在工程竣工交付后由項目經理負責移交給公司檔案室存檔。

4.5服務

4.5.1工程移交和移交期間的防護

工程移交和移交期間，由項目經理制訂成品保護措施，確定相關責任人，通過施工作業時的相互監督、巡回檢查等方法，確保工程防盜、防火、消防及各物資、設施的維護。

4.5.2服務管理制度的制訂和實施

公司管理組織制訂服務管理制度，由項目經理部按服務管理制度要求，做好用戶服務工作，包括：

（1）保修；

（2）非保修范圍內的維修；

（3）合同約定的其他服務。

4.5.3項目經理部按服務管理制度要求，及時處理各項目階段的服務需要信息，包括：收集信息、作出響應、有效實施服務措施、及時測量服務效果，進一步改進服務。

4.5.4項目經理部根據上述4.5.3服務信息收集及處理情況，用于質量分析和改進。5相關文件

《建筑裝飾裝修工程項目策劃書》

《建筑裝飾裝修工程施工工藝標準》

QY/QP-10-2011《分包管理制度》

QY/QP-04-2011《記錄管理制度》

QY/QP-12-2011《服務管理制度》

6記錄

QR10.1.1施工日志

QR10.1.2隱蔽工程確認記錄

編制/日期：錢鋒/2011.4.1審批/日期：張達群 /2011.4.1

第三篇：現場質量管理制

濱海新區婦兒保健中心

（人口家庭公共服務中心）及新北街社區衛生服務中心

現場質量管理制度

編 制： 審 核： 審 批：

中鐵十八局集團第五工程有限公司

濱海新區婦兒保健中心

（人口家庭公共服務中心）及新北街社區衛生服務中心

二○一四年四月十八日

第一部分 質量例會制度

質量例會制度是建設工程施工質量預控的首要環節，也是確保施工質量達到合 同約定質量目標的重要手段。本著施工質量“預控為主”的指導思想，特制定如下制度：

1、每周由項目技術負責人組織召開一次，由各施工班組長、施工隊長、質量檢查員、材料員參加的質量碰頭會，針對施工中出現的質量問題，施工工藝問題各抒已見，從而確立科學合理的質量控制措施。

2、對于已出現的質量問題，要分析造成其質量問題的主要原因，杜絕類似問題的再發生。

3、研究、探討有關質量問題處理方案，并形成文字性材料，報請有關部門審查后，再行處理施工。

4、協調各工種之間相互關系，徹底避免下道工序對上道工序的建筑成品人為性損壞，同時若發現上道工序確有質量問題，應向有關部門匯報后，再行下道工序施工。

5、通報各班組所施工的質量情況，表彰能確保施工質量優良的班組和個人.6、材料員要確保進場材料的質量合格，嚴格把守材料進場的關口。

7、研究制訂克服質量通病的具體措施。徹底消除質量通病。

8、由質量檢查員對例會情況做好記錄備案。

第二部分 評比獎罰制度

為了保證工程施工質量、安全文明、進度和成本控制有效進行，提高廣大職工的質量責任感，確保工程工期，本著施工過程不浪費，不偷工減料，組織協調好施工質量、安全文明、進度和成本之間的關系，特制定本制度。

1、質量評比以項目部對各班組的質量要求和檢查結果為主要依據，但必須遵守國家現行施工質量驗收規范和企業施工工藝標準的要求。

2、進度評比活動以項目施工部和施工班組長協商的日期為主要參評依據，但協商期不得超過本工程合同分解規定的工日數，獎罰制度以天累計，提前一天獎勵100-300元，推遲一天罰款100-300元。

3、項目施工部組織技術人員對本月完成產值進行材料分析，工日分析和機械臺班消耗分析，對照項目預算進行成本分析核算，做好成本獎罰準備工作。

4、各施工班組完成分項工程任務后應先自檢，在報項目施工部質檢員復檢，項目施工部質檢員復檢符合質量要求后報分公司、項目部質檢科抽查，否則對其分 項工程質量狀況不予認可。

5、經評比符合獎罰措施的各工序，由施工負責人根據制度規定向項目經理報上獎罰數額和獎罰原因，由項目經理審核后落實兌現。

6、對不履行班組承包合同要求的班組，給項目施工部造成嚴重質量、安全、進度和成本問題的，將根據情節輕重給予罰款、終止班組承包合同、賠償造成的經濟損失。

7、對于在質量評中連續三個月合格率均達到100%合格的施工班組和個人，給予質量保證先進“標兵”的稱號，并給予一定物質獎勵。

第三部分 三檢及交接檢制度

為了提高工程質量管理水平，加強施工過程質量控制，避免不合格產品轉序，確保工程質量達到合同約定標準，特制定此制度。

1、各檢驗批、分項、子分部和分部施工結束，班組長應按照技術交底的質量標準要求進行自檢，自檢合格后填寫自檢記錄（各分部、子分部、分項和檢驗批記錄）報項目部技術人員復驗。

2、項目部質檢員收到班組自檢記錄即按企業標準要求進行復查，評定質量等級，對復驗部位要有產品驗收標識和驗收記錄，以備月底質量評比進行獎罰。

3、公司工程部對項目施工部驗收評比結果按施工質量驗收程序進行抽查核定，出具質量檢查結論。

4、隱蔽工程檢查驗收，由項目經理組織有關技術人員、質檢員、班組長和分公司質量管理人員參加，認真填寫隱蔽工程驗收記錄并簽字齊全。

5、交接檢查時后一工序施工前應對前一工序質量進行檢查驗收，滿足優良、合格標準雙方交接。

6、未經過三檢及交接檢查的分部、子分部、分項和檢驗批不得進入下道工序，不得報設計、監理、勘察和建設單位組織驗收。

7、各項檢查記錄均應整理齊全后歸檔，作為質量驗收和質量管理資料內容一部分。

8、凡不按此制度執行的項目，根據情節輕重，公司將不予辦理有關驗收手續，并按質量與經濟掛鉤制度給予處罰。

第四部分 樣板引路制度

為有效控制施工質量水平，提高班組施工質量保證能力，保證工程質量做到質量事前控制，特制定此制度:

1、樣板引路：分項工程施工前由項目質檢員依據施工方案、技術交底以及現行的施工質量驗收規范、企業工藝標準組織進行分項工程樣板施工（樣板墻、樣板間、樣板塊）。

2、樣板做成成熟后必須經建設單位或監理單位和施工單位項目經理及現場質量技術負責人共同驗收認可后，組織操作人員參觀學習操作要領。

3、樣板塊、樣板墻、樣板間經驗收合格并觀感質量達到好以上等級時方可大面積推廣施工。

4、施工過程中發現施工質量與樣板差異較大時，項目施工部應立即停止施工，并分析原因采取預防措施和糾正措施，整改到位，同時要加強過程控制。

5、樣板引路是檢驗班組水平的最有效措施，也是選擇施工班組最有效手段，項目施工部對相應工種應選擇至少三個班組進行質量對比，擇優錄用。

6、原則上應采用優質優價措施，對違反樣板引路制度要給予相應經濟處罰。

第五部分 安全文明例會制度

為全面貫徹《安全生產法》，做好在建項目工程安全生產狀況的研究分析及重大安全生產問題的對策制定，完善安全生產規章制度，全面推動安全管理工作，項目部成立二級安全領導小組，實行安全生產例會制度。

1、每半月召開一次的安全例會，相關人員簽到參加。

2、積極傳達上級有關文件或指示、通報上半月安全生產情況。及時分析、總結上階段安全生產情況，研究布置下階段安全生產計劃。

3、分析研究近期發生事故的特點和規律，制定落實防范措施。研究生產中安全管理工作的薄弱環節，制定落實整改措施，修改、完善各項安全規章制度。

4、對開展的各類安全生產競賽及安全創優活動進行部署，并組織實施和總結、表彰。

5、根據“四不放過”原則，對發生的事故進行調查，分析和處理。

第六部分 生產例會制度

為了保證施工工期順利完成，爭取工期節約成本，實現最大利潤，項目施工部 特制定生產例會制度：

1、生產例會原則上每周召開一次。

2、生產例會由施工現場項目經理主持，項目管理人員和施工各班組長參加，技術負責人記錄。

3、項目施工部應根據施工總工期要求，在例會上劃分每季度、每月和每周必須完成的生產任務，根據任務要求劃分各班組的任務內容，做到層層分解，任務明確可行。

4、項目施工部根據施工總工期要求和各班組人員配備情況，制定相應的獎罰措施和額度，在首次例會上討論，做到公開、公正。

5、生產例會應先總結上次例會的生產完成情況，對照生產進度周計劃分析工期差異原因以及解決辦法，兌現進度獎罰事宜，下達下次例會前需完成的生產任務。

6、在確保總工期的前提下聽取參加例會人員對生產任務的劃分合理性進行評估，做到任務切實可行。

7、任務一旦下達，必須隨時檢查生產任務執行情況，發現實際與計劃有差異及時制定相應調整措施。

第四篇：窯爐工程項目施工質量管理制度

窯爐工程項目施工質量管理制度zypz-09-20121、目的制訂工程項目施工質量管理制度，以確保工程項目施工過程得到控制，并最終保證工程項目的施工質量，以滿足國家法律法規和我司的要求。

2、適用范圍

適用于工程項目施工質量管理策劃、施工策劃、施工準備、施工質量控制。

3、職責

3.1項目經理部是工程項目施工質量管理的管理部門。

3.2品質部配合項目經理部做好工程項目施工質量管理。

4、工作程序

4.1策劃

4.1.1組織準備

項目部經理確定每個項目的項目經理，以實行項目經理負責制，并配備相應的人員，以滿足工程項目施工質量管理需要。

4.1.2技術交底

項目經理部應按規定接收設計文件，參加圖紙會審和設計交底，與項目施工有關的人員應通過學習設計文件質量要求，參加圖紙會審（工程參建單位的圖紙會審）和設計交底熟悉和了解工程特點、設計意圖，掌握相關的工程技術和質量要求，并從施工的角度提出設計修改和優化意見。

4.1.3工程項目施工質量管理策劃

對于確定的陶瓷窯爐設備及相關輔機合同，項目經理組織有關人員（技術、質量、預算、采購等人員），依據項目策劃情況，合同要求及技術交底情況，對該工程項目施工質量進行策劃，形成項目策劃書，包括：

（1）項目質量目標和要求：質量目標包括單項單位工程，分項分部工程目標，可包

含階段檢驗發生不合格項比率、重點關鍵項不合格比率，不合格的及時整改情

況，階段驗收合格率。

（2）項目經理部組織機構，人員及崗位職能分配、圖表或說明內容。

（3）施工管理依據的文件清單和文本，客戶廠規｛行為規范｝地方政府的要求。

（4）勞動力配置計劃、臨時設施和施工機具配置計劃、主要工程物資采購計劃、分

包計劃、施工方案編制計劃，施工詳圖出圖計劃，施工階段到貨計劃，材料布

置計劃等資源的需求和配置方案。

（5）施工場地、道路、水電、消防、臨時設施規劃，施工現場總平面圖。

（6）質量關鍵點及其控制措施，關鍵工序施工方案，特殊過程管理方案。按制訂的窯爐相關階段《施工工藝標準》執行。

（7）進度計劃及控制措施。

（8）檢驗試驗計劃（各工序、施工階段需要進行的檢驗試驗的指標與檢測方法），質量檢查和驗收流程（包含首檢、互檢、上下工序交接檢的時間、頻次、驗收

標準和方法）。

（9）突發事件的應急措施（包括預案、應急方案、事故報警、搶救險情等）。

（10）對違規事件的報告和處理流程（包括不合格項及質量事故的評審、對不及時配

合整改的處置和改進）。

（11）應收集的信息及其傳遞流程（包括應收集的設計不當、收集者、收集方法以及

提升質量的具體方法）。

（12）與工程建設有關方（施工隊、技術部、項目管理部、后序監督質量部分、企業

相關部門等）的溝通方式。

（13）施工管理應形成的記錄清單、記錄表式和保存要求。

（14）質量管理和技術措施。

（15）施工企業質量管理的其它要求。

4.1.4項目策劃書須得到規劃部，項目管理部及品質部的認可。相應項目質量計劃、施工方

案等報審表應經監理方審批。

4.1.5項目策劃書的動態管理

當項目的施工要求發生變化時，項目經理部對項目策劃書進行評審，并適當地進行調

整，對調整情況再次向企業相關部門領導、監理方報批。項目經理部按新的文件要求組織施工。公司工程技術部對工程項目質量管理策劃文件的實施情況進行監督進而由品質部監督執行。

4.2施工設計

本公司陶瓷窯爐及相關輔機設計規劃，由項目經理部按分包管理要求，對施工圖出圖

時間進行控制，工程技術部隊設計過程進行跟蹤，對設計輸出進行評審和確認。

4.3施工準備

4.3.1項目經理組織有關人員，根據項目策劃書要求進行施工準備，工作內容如下：

（1）辦理開工手續。

（2）項目工程的劃分與編號，以便控制、檢查、評定和監督。

（3）技術準備，包括施工交底等。

（4）現場準備，包括：工程定位和標高的基準控制，施工平面布置，工藝要求控制。

（5）材料準備，包括：工程材料設備選型、采購或租賃，進場安裝驗收。

（6）施工機械設備準備，包括：材料設備并組織進場，選擇分包并組織進場，搭建臨

時設施。

4.3.2項目經理部按規定向監理方或發包方進行報審、報驗。公司項目經理確認工程項目施

工已經具備開工條件后向監理方、發包方提出開工申請，經批準后方可開工。

4.3.3施工交底

項目經理組織工程技術部，向參與施工和質量檢查的人員（包括發包方的人員）進行施

工技術交底，交底以書面方式進行并輔以口頭說明，其目的是使施工人員和質檢

人員對工程特點、技術質量要求、施工方法與措施方面有全面系統了解，以便于

科學的組織施工，避免質量、安全事故發生，交底內容：

（1）施工范圍、工程量、工作量和施工進度要求。

（2）施工圖紙的解說

（3）施工方案措施。

（4）操作工藝和保證質量安全的措施。

（5）工藝質量標準和評定方法。

（6）技術檢驗和檢查驗收要求。

（7）技術記錄內容和要求。

（8）其它施工注意事項。

交底應形成記錄，記錄的形式按項目所在地技術資料的管理規定執行。

4.4施工過程質量控制

4.4.1項目經理部對施工過程質量進行控制。包括：

（1）正確使用施工圖紙、設計文件，驗收標準及適用的施工工藝標準、作業指導書。適用時，對施工過程實施樣板引路；

（2）調配符合規定的操作人員，特種作業人員應持證上崗；

（3）按工程項目施工質量管理策劃規定，配備適用建筑材料、構配件和設備、施工機具、檢測設備；

（4）施工過程監控

項目經理部應按圖紙規范和方案等要求組織施工，按檢驗試驗計劃及時進行檢查、監測。對施工過程的檢查、監測包括：對工序的內部檢查、技術復核，施工過程參數的監測和必要的統計分析活動；

（5）根據現場管理有關規定對施工作業環境及材料性能進行控制；

（6）根據設計要求及相關清單采用材料、工藝、施工技術、設備。工程技術部對此進行指導，項目經理部對此進行監控；

（7）合理安排施工進度：項目經理對施工隊、分包方、直接送往項目的耐火材料供應商、工作進度進行管理控制，確保滿足施工進度計劃，并保證施工質量；

（8）采取半成品、成品保護措施并監督實施

項目經理制訂半成品、成品保護措施，確保相應責任人，通過施工作業時的相互監督、巡回檢查等方法，確保施工全過程做到防盜、防火、消防及物資的維護；

（9）對不穩定和能力不足的施工過程、突發事件實施監控；

（10）對施工方的施工過程實施監控。

4.4.2施工過程的確認

主要針對項目工程的事先確認，包括：

（1）對工藝標準和技術文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定；

（2）對施工機具進行認可；

（3）定期或在人員、材料、工藝參數、設備發生變化時，重新進行確認。

4.4.3公司施工過程中應做好施工過程及進度標識，確保施工過程具有可追溯性。可采用以

下措施：

（1）記錄人員做好過程記錄，包括施工日志、檢驗和試驗報告等表明施工過程狀態；

（2）施工現場標識：根據施工過程特點建立標識，根據施工進度變化調整標識，根據

施工變化突發情況改變標識，施工完工后撤銷標識。標識的管理需與施工進度相匹配，與施工需求相適宜。通過記錄可對施工過程進行追溯性。

4.4.4施工過程信息溝通

項目經理部負責做好與工程建設有關方：顧客、監理、設計、施工方等的信息溝通工

作，包括：

（1）工程信息（包括與工程有關的要求）；

（2）合同的處理，包括對其的修改；

（3）客戶及建設施工方問詢的處理、客戶及建設施工方反饋、包括投訴。

4.4.5項目經理組織建立施工過程中的質量管理記錄，包括：

（1）施工日記和專項施工記錄；

（2）交底記錄；

（3）新員上崗培訓記錄和崗位資格證明；

（4）施工機具和檢驗、測量及試驗設備的管理記錄；

（5）圖紙的接收和發放、設計變更的有關規定；

（6）監督檢查和整改、復查記錄；

（7）質量管理相關文件；

（8）工程項目質量管理策劃結果中規定的其他記錄。

施工記錄應符合記錄管理制度的記錄控制要求，并在工程竣工交付后由項目經理負責

編制/日期：曾波 /2012.09.12審批/日期：

第五篇：工程項目施工質量管理制度 2

工程項目施工質量管理制度

1、目的制訂工程項目施工質量管理制度，以確保工程項目施工過程得到控制，并最終保證工程項目的施工質量，以滿足國家法律法規和建設方的要求。

2、適用范圍

適用于工程項目施工質量管理策劃、施工設計、施工準備、施工質量和服務的控制。

3、職責

3.1項目經理部是工程項目施工質量管理的歸口管理部門。

3.2其他部門配合項目經理部做好工程項目施工質量管理。

4、工作程序

4.1策劃

4.1.1組織準備

總經理確定每個項目的項目經理，以實行項目經理負責制，并配備相應的人員，以滿足工程項目施工質量管理需要。

4.1.2技術交底

項目經理部應按規定接收設計文件，參加圖紙會審和設計交底，與項目施工有關的人員應通過學習設計文件，參加圖紙會審（工程參建單位的圖紙會審）和設計交底熟悉和了解工程特點、設計意圖，掌握相關的工程技術和質量要求，并從施工的角度提出設計修改和優化意見。

4.1.3工程項目施工質量管理策劃

對于確定的建筑裝飾裝修合同，項目經理組織有關人員（技術、質量、預算、采購等人員），依據項目招投標策劃情況，合同要求及技術交底情況，對該工程項目施工質量進行策劃，形成項目策劃書，包括：

（1）項目質量目標和要求：質量目標包括單項單位工程，分項分部工程目標，可包

含檢驗批優良率、合格率的目標。

（2）項目經理部組織機構，人員及崗位職能分配、圖表或說明內容。

（3）施工管理依據的文件清單和文本，包括國家法律、地方法規的要求。

（4）勞動力配置計劃、臨時設施和施工機具配置計劃、主要工程物資采購計劃、分

包計劃、施工方案編制計劃，施工詳圖出圖計劃等資源的需求和配置方案。

（5）施工場地、道路、水電、消防、臨時設施規劃，施工現場總平面圖。

（6）質量關鍵點及其控制措施，關鍵工序施工方案，特殊過程管理方案。本公司裝

飾裝修工程，含隱蔽工程，按制訂的《建筑裝飾裝修工程施工工藝標準》執行。

（7）進度計劃及控制措施。

（8）檢驗試驗計劃（各工序、施工階段需要進行的檢驗試驗的指標與檢測方法），質量檢查和驗收流程（包含預檢、隱檢、交接檢的時間、頻次、驗收標準和方

法）。

（9）突發事件的應急措施（包括預案、應急方案、事故報警、搶救險情等）。

（10）對違規事件的報告和處理流程（包括不合格品及質量事故的評審、處置和改

進）。

（11）應收集的信息及其傳遞流程（包括應收集的信息內容、收集者、收集方法以及

溝通和傳遞的方法）。

（12）與工程建設有關方（建設單位、設計單位、監理單位、分包方、政府主管部門、企業相關部門等）的溝通方式。

（13）施工管理應形成的記錄清單、記錄表式和保存要求。

（14）質量管理和技術措施。

（15）施工企業質量管理的其它要求。

4.1.4項目策劃書須得到發包方或監理方的認可。則相應項目質量計劃、施工方案等報審表

應經發包方或監理方審批。

4.1.5項目策劃書的動態管理

當項目的施工要求發生變化時，項目經理部對項目策劃書進行評審，并適當地進行調

整，對調整情況再次向企業相關部門領導以及發包方、監理方報批。項目經理部按新的文件要求組織施工。公司工程技術部對工程項目質量管理策劃文件的實施情況進行監督。

4.2施工設計

本公司建筑裝飾裝修，無設計資質，由項目經理部按分包管理要求，進行委托設計，選擇合適的設計單位，對施工圖出圖時間進行控制，工程技術部隊設計過程進行跟蹤，對設計輸出進行評審和確認。

4.3施工準備

4.3.1項目經理組織有關人員，根據項目策劃書要求進行施工準備，工作內容如下：

（1）辦理開工手續。

（2）項目工程的劃分與編號，以便控制、檢查、評定和監督。

（3）技術準備，包括施工交底等（4.3.3）。

（4）現場準備，包括：工程定位和標高的基準控制，施工平面布置。

（5）材料準備，包括：工程材料設備選型、采購或租賃，進場安裝驗收。

（6）施工機械設備準備，包括：辦理、采購材料設備并組織進場，選擇分包并組織進

場，搭建臨時設施。

4.3.2項目經理部按規定向監理方或發包方進行報審、報驗。公司項目經理確認工程項目施

工已經具備開工條件后向監理方、發包方提出開工申請，經批準后方可開工。

4.3.3施工交底

項目經理組織工程技術部，向參與施工和質量檢查的人員（包括發包方的人員）進行施

工技術交底，交底以書面方式進行并輔以口頭說明，其目的是使施工人員和質檢

人員對工程特點、技術質量要求、施工方法與措施方面有全面系統了解，以便于

科學的組織施工，避免質量、安全事故發生，交底內容：

（1）施工范圍、工程量、工作量和施工進度要求。

（2）施工圖紙的解說

（3）施工方案措施。

（4）操作工藝和保證質量安全的措施。

（5）工藝質量標準和評定方法。

（6）技術檢驗和檢查驗收要求。

（7）技術記錄內容和要求。

（8）其它施工注意事項。

交底應形成記錄，記錄的形式按項目所在地技術資料的管理規定執行。

4.4施工過程質量控制

4.4.1項目經理部對施工過程質量進行控制。包括：

（1）正確使用施工圖紙、設計文件，驗收標準及適用的施工工藝標準、作業指導書。適用時，對施工過程實施樣板引路；

（2）調配符合規定的操作人員，特種作業人員應持證上崗；

（3）按工程項目施工質量管理策劃規定，配備適用建筑材料、構配件和設備、施工機具、檢測設備；

（4）施工過程監控

項目經理部應按圖紙規范和方案等要求組織施工，按檢驗試驗計劃及時進行檢查、監測。對施工過程的檢查、監測包括：對工序的內部檢查、技術復核，施工過程參數的監測和必要的統計分析活動；

（5）根據現場管理有關規定對施工作業環境進行控制；

（6）根據設計要求采用新材料、新工藝、新技術、新設備。工程技術部對此進行指導，項目經理部對此進行監控；

（7）合理安排施工進度：項目經理對施工隊、分包方、分供方的施工進度、工作進度進行管理控制，確保滿足施工進度計劃，并保證施工質量；

（8）采取半成品、成品保護措施并監督實施

項目經理制訂半成品、成品保護措施，確保相應責任人，通過施工作業時的相互監督、巡回檢查等方法，確保施工全過程做到防盜、防火、消防及物資的維護；

（9）對不穩定和能力不足的施工過程、突發事件實施監控；

（10）對分包方的施工過程實施監控，詳見分包管理制度要求。

4.4.2施工過程的確認

主要針對隱蔽工程的事先確認，包括：

（1）對工藝標準和技術文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定；

（2）對施工機具進行認可；

（3）定期或在人員、材料、工藝參數、設備發生變化時，重新進行確認。

4.4.3公司施工過程中應做好施工過程及進度標識，確保施工過程具有可追溯性。可采用以

下措施：

（1）記錄人員做好過程記錄，包括施工日志、檢驗和試驗報告等表明施工過程狀態；

（2）施工現場標識：根據施工過程特點建立標識，根據施工進度變化調整標識，根據

施工變化突發情況改變標識，施工完工后撤銷標識。標識的管理需與施工進度相匹配，與施工需求相適宜。通過記錄可對施工過程進行追溯性。

4.4.4施工過程信息溝通

項目經理部負責做好與工程建設有關方：顧客、監理、設計、分包方等的信息溝通工

作，包括：

（1）工程信息（包括與工程有關的要求）；

（2）合同的處理，包括對其的修改；

（3）建設方問詢的處理、建設方反饋、包括投訴。

4.4.5項目經理組織建立施工過程中的質量管理記錄，包括：

（1）施工日記和專項施工記錄；

（2）交底記錄；

（3）上崗培訓記錄和崗位資格證明；

（4）施工機具和檢驗、測量及試驗設備的管理記錄；

（5）圖紙的接收和發放、設計變更的有關規定；

（6）監督檢查和整改、復查記錄；

（7）質量管理相關文件；

（8）工程項目質量管理策劃結果中規定的其他記錄。

施工記錄應符合記錄管理制度的記錄控制要求，并在工程竣工交付后由項目經理負責移交給公司檔案室存檔。

4.5服務

4.5.1工程移交和移交期間的防護

工程移交和移交期間，由項目經理制訂成品保護措施，確定相關責任人，通過施工作業時的相互監督、巡回檢查等方法，確保工程防盜、防火、消防及各物資、設施的維護。

4.5.2服務管理制度的制訂和實施

公司管理組織制訂服務管理制度，由項目經理部按服務管理制度要求，做好用戶服務工作，包括：

（1）保修；

（2）非保修范圍內的維修；

（3）合同約定的其他服務。

4.5.3項目經理部按服務管理制度要求，及時處理各項目階段的服務需要信息，包括：收集信息、作出響應、有效實施服務措施、及時測量服務效果，進一步改進服務。

4.5.4項目經理部根據上述4.5.3服務信息收集及處理情況，用于質量分析和改進。