第一篇：我國農村居民旅游消費需求的障礙及對策研究（本站推薦）

我國農村居民旅游消費需求的障礙及對策研究

摘 要:我國農村居民旅游消費市場潛力巨大,但沒有得到充分的開發。城市旅游消費已比較成熟,市場競爭日趨激烈,刺激農村居民旅游需求,開拓農村旅游市場具有重要的意義。通過對農村居民旅游消費障礙及成因的分析,提出啟動我國農村旅游消費市場的基本對策。關鍵詞:農村居民;旅游;消費市場引言

我國是一個農業大國,農村居民占全國人口的70%,巨大的人口基數為啟動農村居民旅游消費提供了可能,未來農村居民旅游消費需求將是我國旅游消費的重要組成部分。隨著農民收入水平和消費水平的提高,農村居民外出旅游的愿望已越來越強烈,目前農村居民旅游活動是一種自發行為,農村居民旅游消費基本處于自由分散狀態,還存在一些障礙,如何刺激農民旅游旅游消費需求,開拓廣大的農村旅游消費市場是十分急迫而又意義深遠的課題。農村居民旅游消費需求障礙及成因

2.1 農村居民收入增長緩慢且預期收入低是擴大農村居民旅游消費的根本障礙

改革開放以來,我國城鄉居民絕對收入水平有了較大提高,但相對收入水平有很大差異。從1995～2004年近十年來看,我國農村居民人均可支配收入年均約2793元,年均增長率

4.36%,不僅收入水平低且增長緩慢,嚴重阻礙了農村居民的消費需求;相反城市居民的收入增長較快,從1995～2004年近十年看,我國城市居民人均可支配收入年均約6932元,年均增長率

7.1%,收入的快速增長有力的推動了城市居民的旅游消費需求,1995～2004年,城市居民旅游年均增長率為5.1%,而農村居民1999年以前旅游年增長率為正值,而1999年以后旅游年增長率為負值。其主要成因如下:①貨幣化收入低農村居民現金收入比例不高是影響農民旅游消費需求的一個重要因素。城市居民可支配收入全是貨幣化,而農村居民村收入中部分是貨幣化,還有相當一部分是實物收入。②生產性投入較大城市居民的收入一般用于消費和儲蓄,隨著消費觀念的更新,城市居民的消費日益國際化,儲蓄比重逐漸縮小,超前消費在城市居中非常普遍,有力的拉動了旅游消費需求。農村居民收入除了用于消費和曾儲蓄,重要的是生產性投入。根據統計資料顯示,自1985年以來農村居民家庭經營性支出一直占總支出的25%以上,1995年甚至達到29%,1998年人均全年生產性投入占人均純收入的30.2%。③預期收入低20世紀90年代以來,我國農業增長已由過去受資源約束轉變為受資源和市場雙重約束,農村居民在農業方面的增收十分緩慢;農民外出務工工作難找、工資低、風險大,農民對未來收入信心不足,預期收入水平很低,稍有余錢首先考慮儲蓄,而對旅游等的消費需求就大大將低了。

2.2 旅游消費環境差是影響農村居民旅游消費的客觀障礙

旅游消費是存在于一定的環境中,旅游消費環境有硬環境和軟環境之分。①從影響農村居民旅游消費的硬環境來看,農村的道路、交通、水電、通訊信息網絡等基礎設施落后,嚴重制約了農民的旅游消費,農民一部分不具備旅游消費條件(如缺電不能和外界聯系);另一部分必須為旅游消費支付高昂的成本(高的運費及各種體力和腦力的支出),這些在城市幾乎不可能出現的情況在農村卻存在,讓原本就比城市居民經濟水平差卻還需要額外支付一部分成本,嚴重影響了農民出游的積極性。②從影響農村居民旅游消費的軟環境來看,旅游消費市場化程度較高,供需雙方存在較大信息不對稱,農村居民獲取旅游信息困難且信任度低。旅游市場

自身存在缺陷,出現價格欺詐、宰客、回扣等“假、亂、差”的行為,而管理機構缺乏一套行之有效的監督機制,負面影響極大,城市游客在面對這些問題時尚感棘手,農民游客更是無所適從;農民的旅游消費心理比較謹慎, 甚至連真商品也怕買錯,農村居民因此減少和推遲消費的為數不少。

2.3 農村居民消費信貸不力是影響農村居民旅游消費需求的潛在障礙

面對大量的銀行存款,消費信貸在城市應運而生,消費信貸對提高城鎮居民的旅游消費起了極大的推動作用,目前農村消費信貸不如人意,農民貸款消費的極少,僅限于較發達的地區,1998年,農民人均獲貸款額為37.67元,占貨幣收入的1.49%,主要原因如下:①經濟學上存在“不確定性假說”和“流動性約束”兩種假說,“不確定性假說”認為當消費者感到收入和支出都處于不確定性時,就會根據當期收入來安排當期支出;“流動性約束”認為人們即使最終有能力償還貸款,也并不是在任何時候都可以方便的從銀行借到錢。在這兩種約束下,人們只能消費當期收入,我國農村居民的消費行為正是這兩種假說的真實寫照,不敢消費,不敢貸款,害怕風險,極大的制約了農村居民的消費需求。②金融機構對農村居民信貸過于謹慎,忽視消費性貸款。金融機構不愿對農民發放消費信貸或設置比城鎮居民高得多的貸款門檻,發放小額信貸雖取得可喜的成績,但這種小額信貸只是一種生產性貸款,規定只能用于發展生產。從表面上看,對農民的消費信貸僅僅是農民受益,而實質上它將使整個國民經濟得到發展,滿足農民生產性貸款,加大對其耐用消費品的信貸力度,才能進一步刺激農民高層次的消費需求,如外出旅游能開闊視野、愉悅身心、學習先進技術和經驗等。

2.4 落后的消費觀念、謹慎的消費心理是影響農民旅游需求的主觀障礙

受落后的思想文化觀念的制約,農民對外出旅游沒有興趣,這是導致我國農民旅游消費市場狹小的一個重要原因。①對外面的世界充滿畏懼感和陌生感,認為“在家千日好,出門一日難”,不敢與陌生人交往,不知道出門以后該怎么辦。②受小農經濟思想的影響,片面強調節儉,對旅游消費存在誤解,他們認為外出旅游是“吃喝玩樂”,是有錢人的消費,寧愿把錢花在吃、穿、住、用等看得見的消費上,甚至還用“善”和“惡”的倫理來判斷日常生活消費和旅游消費。③受傳統觀念的約束,“攢錢防病養老”的思想根深蒂固,現階段農村保障體系不健全,醫療保險和養老保險沒有在農村真正展開,農民的余錢就會攢起來儲蓄用于生病或老的時候用,即使有剩余經濟實力也很少用于旅游消費。啟動我國農村居民旅游消費需求的基本對策

針對農村居民旅游旅游消費需求的障礙及成因,要啟動我國農村居民的旅游消費需求應選擇以下政策取向。

3.1 千方百計增加農民收入是擴大農村居民旅游消費市場的根本途徑

啟動農村旅游消費市場最根本的障礙是農民收入水平低、收入增長緩慢,導致農村旅游市場啟而不動,顯然讓農民增收是擴大農村居民旅游消費的根本途徑。增加農民收入的主要途徑有:①認真貫徹落實2004年1月中共中央下發的《中共中央關于促進農民增加收入的若干政策意見》文件精神,為實現農民收入增加提供政策保障,增加農民對預期收入的信心。②積極完善農產品流通市場,鼓勵發展個體販運大戶、聯合體等專業協會等多種形式的流通組

織,完善農產品流通市場,增加農民的貨幣化收入,為旅游消費提供貨幣保障。③積極推進農業產業化進程,加強市場化農業的發展步伐,僅僅抓住市場潛力大、發展前景廣、帶動能力強、輻射面廣的龍頭企業,促使傳統農業向專業化、規模化、商品化、科技化方向發展,引導農民有組織、有秩序地進入市場,強化農村居民的市場意識,鼓勵農民在旅游方面的消費。

3.2 進一步加強農村基礎設施建設,營造寬松的旅游消費環境

基礎設施建設對于聯系農村和城市起重要的作用,能有效促使農村傳統生產和生活方式向城市現代的生產方式和消費觀念轉變,必須緊緊抓住國家加快基礎設施建設的機遇,進一步加強農村基礎設施建設,為農村居民外出旅游解除道路交通等硬環境約束;同時要大力整頓和規范旅游市場,加大監管力度,為農村居民外出旅游營造寬松的旅游環境,主要采取以下措施:①政府應對農村基礎設施加大財政支出力度,用于農村水、電、路、通訊網絡的建設,不僅可以為農民增收暢通渠道,而且可將農村居民的潛在消費需求轉化為現實生產力,為農民外出旅游降低交通通訊成本。②采取有效措施進一步旅游市場行為,要充分重視農村居民旅游市場,杜絕農民旅游市場出現的價格、回扣、宰客、降低服務質量等歧視性行為。針對農民的旅游消費特點,政府、旅游管理機構、旅游企業和媒體應采取靈活多樣、豐富多彩的手段和方式為農民旅游提供便利條件,引導農民科學合理的進行旅游消費,營造寬松和諧的旅游環境。

3.3 大力發展農村旅游消費信貸業務,適度開展旅游消費信貸

農村旅游消費市場的啟動和繁榮離不開旅游消費信貸,開展消費信貸減輕“流動性約束”,農村居民才敢于消費、樂于消費,在農村消費信貸中適度開展旅游消費信貸,增強農村居民的旅游消費信心,有效提高出游率,繁榮農村旅游消費市場。針對農村居民消費信貸等現狀主要采取以下措施:①對農民進行現代消費觀念宣傳教育,農民比城鎮居民傳統消費觀念更深,應加大宣傳力度,讓消費信貸的觀念深入農民的頭腦,這需要進行持久宣傳,還需要有具體的配套措施來打消農民的消費顧慮,如切實減輕農民負擔,加大農村社會保障力度,讓農民的消費傾向大于儲蓄傾向。②根據農民的消費需求開展有針對性地消費信貸項目。金融企業應針對消費熱點進行貸款,如對住房、農用車等耐用品的貸款;對旅游觀光等時髦品的貸款,既可以增加消費又可以增加農民收入,一舉兩得。③適度開展旅游消費信貸,旅游消費信貸在國外開展得比較成熟,分散了旅游流,繁榮了旅游市場。在農村開展旅游消費信貸,“先旅游,后付款”的消費形式具有一定的“示范效應”,勢必會激發廣大農村居民的旅游消費欲望。

3.4 倡導現代消費理念,提高農民旅游消費質量

針對農村居民的消費觀念傳統落后、消費心理謹小慎微的特點及他們對旅游消費存在偏見,倡導現代消費觀念,加強農村社會保障體制的完善是十分必要的。①宣傳和倡導現代的消費理念,更新消費觀念是開拓農村旅游市場的先導。引導農民破除小農意識,激發農民通過勤勞致富而提高生活質量,領略新的消費時尚;引導農民加大對文化教育、旅游觀光等產品的消費,改善傳統的消費結構;改變傳統的積累性消費方式,實現滯后消費向適度消費轉變。②針對農民的自身的消費特點,開發適銷對路的旅游產品,提高農民的旅游消費質量。加大對農民旅游市場的宣傳力度,激發農民的旅游動機;開發農民急需的城市旅游產品、自然和人文景觀的觀光旅游產品、外出參觀學習新的生產經驗和技術的修學產品等;組織農民熟人為單位外出旅游,消除心理上的陌生感;采取優惠的價格來吸引農民游客。結語

我國農村居民人口眾多,是未來旅游市場的主體,消除農村居民外出旅游的障礙,擴大農村旅游市場份額,對我國居民旅游消費結構的優化、旅游市場的全面繁榮有重要的意義。總體而言,啟動農村居民旅游消費市場意一是要增加農民收入,二是要優化旅游消費環境,三是要啟動消費信貸,四是要轉變傳統的消費觀念,真正做到這四點,才能有效地啟動農村居民旅游消費市場。

[參考文獻]

[1] 周羽中燕.李祝舜.我國農民旅游市場開發初探[Ｊ].旅游學刊,2004,(4):23～27.[2] 劉化,傅加榮.發展農村消費信貸繁榮農村消費市場[Ｊ].消費經濟2002,(4):19～22.[3] 張萍萍,李平.我國農民旅游市場現狀分析與開發策略研究[Ｊ].桂林旅游高等專科學校學報,2004,(5):23～27.[4] 國家統計局.中國統計年鑒[Ｍ].北京:中國統計出版社,1995～2004.作者:吳國琴 來源:內蒙古科技與經濟2006年第14期

第二篇：我國旅游人力資源開發對策研究

旅游企業人力資源管理

課程論文

論文題目 論我國旅游人力資源開發對策 作者姓名

學號

所在學院

所在班級

論我國旅游人力資源開發對策

摘要：人力資源開發是保證旅游企業健康發展的關鍵。然而，近年來我國旅游業人力資源開發嚴重滯后于旅游業發展的要求。培養和發展旅游業的人才，重視旅游人力資源的開發，將是我國旅游業發展的一項重要而又艱巨的任務。文章在分析了我國旅游人力資源開發現狀和存在的問題，在此基礎上提出了我國旅游人力資源開發的一些對策。

關鍵詞：旅游；人力資源；開發；對策

作為朝陽產業的旅游業，已經發展為世界上產業規模最大和發展最強勁的產業。以中國加入世貿組織，奧運圣會的成功舉辦，上海舉辦世博會為契機，國內旅游業正迎來了一個前所未有的快速發展勢頭，這既是一次機遇，又是一次挑戰。人力資源水平的高低是旅游業競爭的決定性因素。為了在新一輪的競爭中占取更大的市場占有率，旅游業應該高度重視旅游人力資源的開發，培養一批高素質的旅游專業人才，推動我國旅游業的快速發展。

一、我國旅游人力資源開發的現狀及存在的問題

在市場的促進下，旅游人力資源素質逐步提高。隨著我國市場經濟體制的建立、發展和逐步完善，人力資源作為一種資源要素，在旅游業發展中起到越來越重要的作用。一方面會有越來越多的高素質人力資源進入旅游產業，大大增加高素質旅游人力資源的數量。另一方面，在市場的支配作用下，旅游業的各個部門也會逐漸提高對旅游人力資源開發的重視，努力培養更多的旅游人力資源。旅游人力資源來源渠道較為規范，每年都從旅游院校招收大量的應屆畢業生，有效保證了員工隊伍的素質。大多數旅游企業都建立了一套比較完整的人事管理制度和規章，對有效吸引人才、留住人才、以及調動員工積極性發揮了應有的作用。與此同時，旅游人力資源開發也存在一些問題：

(一)旅游人力資源開發的意識淡薄

雖然旅游人力資源開發越來越受到重視，許多部門在這方面也做了不少工作，但是長期以來，許多相關部門的領導者、管理者并沒有把對旅游人力資源的開發提高到應有的高度。如在人力資源開發上缺乏配合，教育、文化、宗教、城建等部門同旅游部門缺乏人力資源開發上應有的默契。全民旅游人力資源開發的意識不高，缺乏對旅游人力資源開發的積極性，也不利于旅游人力資源素質的總體提高。

(二)高層次的管理人才和專業技術人才缺乏

近年來，隨著經濟的高速發展，人們的可支配收入增加，旅游意識增強，閑暇時間增多，促進了旅游業的發展。但是，旅游人力資源的供給沒有跟上旅游經濟的發展步伐，教育和培訓水平明顯滯后，由于缺乏系統的培養，中高層管理人員更是不能滿足當前需求，而且專業技術人才缺乏。由于近年來旅游業吸納了不少的下崗工人和農村勞動力，使得社會上對旅游就業有種以偏概全的感覺，認為

整個旅游業的就業門檻都比較低。這種狀況對于旅游業吸納高素質高學歷人才是非常不利的。從我國旅游業總體上看，旅游行業缺乏一些既懂外語又熟悉業務、具有創新精神和創新能力的中高級管理人才和專業技術人才，旅游規劃與開發、景區點管理、會展旅游、度假區管理、旅游商品開發等緊缺人才更是遠遠不能滿足旅游業發展的需要。

（三）旅游企業員工流動率過高

由于旅游行業本身的特點，旅游業員工流動率一直保持在較高水平。以獎金、工資為主體報酬的不平衡是造成員工流失的最主要原因。另外員工個人的發展機會問題、軟環境問題、價值觀念問題等也是導致旅游人力資源流動率較高的原因。來自各大高校就業指導中心的數據顯示，有相當一部分旅游專業大學生不愿從事本專業對口的工作。人力資源的合理流動可以給旅游企業注入活力，但流動過大一方面會增加旅游企業的培訓成本，同時也增加了管理上的難度，另一方面易泄漏企業的商業秘密，如：財務經營狀況、戰略規劃、市場競爭策略等。因此，如何保留優秀的員工，特別是穩定在企業內起中流砥柱的中、高層經營管理人才是當前旅游業人力資源開發與管理亟待解決的難題。

（四）旅游人力資源培訓效果不佳。

首先體現在旅游企業員工對培訓的消極態度上。培訓在一定程度上存在注重形式而忽視效果傾向，多數員工并未充分理解培訓的意義，或者培訓的內容與員工需求存在差距，使員工對培訓失去興趣。其次，培訓手段落后，培訓方式單調，而且員工一般認為最有價值的培訓方式為海外培訓和在職培訓，而不是目前使用較多的在中國的大學企業或培訓學校（中心）參加培訓。第三，在培訓的具體措施上，存在培訓與工作時間沖突。缺少稱職的培訓員，缺少經費等問題。以上等等原因都在一定程度上導致培訓效果不佳。

二、旅游人力資源開發對策

（一）提高旅游人力資源開發意識

要牢固樹立旅游人力資源是我國旅游業發展的第一資源的觀念，把旅游人力資源開發作為我國旅游業發展的重中之重來抓。全社會動員起來，各個部門要密切配合，把旅游人力資源開發納入到社會經濟發展的規劃中去，全面開發我國的旅游人力資源。同時也要提高全民對旅游人力資源開發的意識，取得共識，讓更多的人參與到旅游人力資源開發中來，以提高整個旅游人力資源隊伍的素質。

（二）健全旅游人力資源開發制度

要積極推進旅游人事制度和勞動制度的改革，逐步打破人事管理上原有的條塊分割局面，統一安排旅游產業的人員錄用、培訓、使用、監管、獎罰等，制定統一的規章制度，掃除旅游人力資源開發中的制度障礙。要以機構改革為契機，徹底理順旅游行政管理部門及景區的管理體制，統一協調。要吸收文化、城建、文物、園林、交通和商業等部門的領導共同統一管理，防止政出多門，管理混亂。而且旅游行政管理部門也要轉變職能，由直接控制轉化為間接指導，主要負責制定旅游人力資源發展的規劃，指導旅游人力資源的培訓工作，加強對重點旅游人力資源的管理。

（三）穩定旅游人力資源隊伍

要改革現行的分配制度，實行工資分配的層次化管理，逐步消除報酬體系中的不公平現象。多了解其他行業報酬情況，相同的職位保持大致平衡的報酬，以免形成搶員工的惡性循環。配以有特點的休閑、福利制度及工會協調、員工辭職面談等措施，員工隊伍可獲得相對的穩定。要給員工更多的發展機會，既要能充分發揮自己的才能，又要能不斷提高自己的才能，有向上提升到機會。還要改變過去傳統管理模式下對員工不夠尊重，不考慮員工的感受，強調權威的做法，要給員工一個輕松愉快的工作環境，給予其發展的空間和一定的自主權，培養成就感。要合理地引進人才，對于那些迫切需要的旅游人才要不惜代價，提供較好的待遇，給予一些優惠政策。而對于那些不稱職的員工也要采取適當地措施，或者加以培訓提高，或者實行減員政策，使旅游人力資源隊伍實現合理的流動，保持相對的穩定。

（四）改進培訓內容和方法，提高培訓質量。

培訓是旅游人力資源開發的一種非常重要的手段。隨著我國旅游人力資源需求數量和質量的不斷提高，國際旅游人力資源競爭不斷加劇，培訓應在內容、方法等方面進行整體上的變革和創新，以求得新的發展。要堅持以社會需求為導向，努力適應受訓者的要求；要求培訓體系科學化，培訓方法多樣化，培訓手段現代化；鼓勵參與性，激發創造性。培訓內容要由“補缺型”向“挖潛型”轉變，我們要把挖掘潛力作為培訓的重點，注重潛能開發，實現個人潛能的有效釋放；根據不同層次的需求兼顧理論與實踐，強調特殊性、照顧普遍性，突出實用性、兼顧適應性。培訓應充分運用案例分析、角色扮演、示范法等多種靈活的方法，因人施教，使受訓者在一種輕松的學習氛圍中得到提高。

三、總結

旅游人力資源開發是一項復雜的工程，是保證旅游企業健康發展的重要工作。只有分析我國旅游人力資源開發現狀，找準人力資源開發存在的問題，穩定好旅游人力資源隊伍，培養高水平的人力資源隊伍，建造好旅游人力資源系統，才能促進我國旅游人力資源的健康持續發展。

參考文獻

[1] 董慧蓮.談旅游人力資源開發策略創新[J].黑龍江生態工程職業學院學報,2007,20(20)

:66-67

[2] 龍盛.論我國旅游人力資源的現狀及發展對策[J].職大學報,2009,(2):57-58

[3] 陳露，石應平.試析旅游人力資源開發的誤區[J].長沙鐵道學院學報(社會科學版),2007,8(3):115-116

[4] 王建.論我國人力資源開發的原則及思路[J].中國成人教育,2009,(7):44-45

[5] 趙西萍.旅游企業人力資源管理[M].天津:南開大學出版設,2001

[6] 吳建冰,葛莉.旅游人才市場需求趨勢的分析[J].桂林航天工業高等專科學校學,2005,（1):57-59

[7] 李燕軍,魏紅濤.旅游人才培養模式探析[J].北京理工大學學報(社會科學版),2008,10（2):35-38

[8] 王立新.我國旅游人力資源開發對策研究[J].旅游經濟,2006,(3):219-220

第三篇：農村居民旅游研究項目策劃

農村居民旅游研究項目策劃書

第一章：摘要

旅游是人們的一種共同需求。不論是城鎮居民還是農村居民，都有外出旅游、提高精神文化境界的追求。目前，旅游已基本成為城鎮居民的生活必需部分。而占人口絕對多數的大部分農村居民，由于各方面的原因，其旅游需求沒有得到應有的重視。農村居民旅游市場的缺位是旅游業發展過程中的一個缺憾，這與當前我國構建社會主義和諧社會的目標不符合不利于提高旅游行業的競爭力和農村居民的精神文化生活。

但是，近年來，隨著我國政府對“三農”問題的高度重視，農村居民的收入水平不斷提高，其消費觀念也有了很大改變，科技的發展也使他們的閑暇時間越來越多，農村居民基本上具備了出游的三大條件：經濟條件、閑暇時間、旅游動機。

因此，開發農村居民旅游市場勢在必行。

第二章：項目介紹

一．宗旨（任務）

在給農村居民出行旅游提供便利的同時，擴大在這個市場的份額，從而獲取豐厚的利潤和良好的社會效應。

二．項目管理

1.管理隊伍

由貴旅行社的項目經理負責和職員組成的同時，我們參與并進行必要的決策建議。

2.外部支持

目的地景區管委會，城鄉公交公司，當地村委會，農村信用合作社，當地報社，當地旅游局

3.活動開展

前期工作：

(1)通過媒體報社下鄉做好旅游產品的宣傳活動

(2)組織招募旅游團隊，并通過農村信用社來運作資金

(3)有城鄉公交公司贊助組建旅游服務流動車隊

正式工作：

有專門的受過培訓的導游帶隊去旅游目的地完成預定的行程

后期工作：

做好對農民旅游產品滿意程度的回訪，從而加以改進和完善。

第三章：市場分析

(一)農村居民收入增加，消費結構優化

近年來，農村居民收入的增加是不容置疑的事實。改革開放以來，中國經濟飛速發展的同時，政府對“三農”問題也極為重視，為農村居民減負，讓農村居民增收，取消農業稅等一系列舉措都大大改善了農村居民的生活，一些勤勞能干的農村居民便走上了致富的道路。農村居民購買力增長，為旅游產品面向農村居民的銷售提供了可能。從2000 年至2007 年，農村居民人均年收入從2000 年的2253 元增長到2007 年的4140元，恩格爾系數總體上也呈現出持續降低的現象［2］。根據世界旅游組織預測，當人均收入達到300 美元時，會產生近距離旅游；超過500 美元會產生區域旅游；達到800 美元會產生遠距離旅游。2007 年農村居民收入已經達到了4140 元，這說明我國農村居民基本上具備了近距離旅游和區域旅游的經濟條件。同時，隨著農村居民收入的不斷增長和消費結構的不斷優化，農村居民的可自由支配收入將越來越高，旅游需求量與旅游者的個人可自由支配收入通常存在著正相關關系。人們的可自由支配收入增多了，不僅旅游需要可以轉化為旅游需求，而且在同一價格點上，原先不具有需求能力的人也可轉化為旅游需求者，市場需求面也會隨之擴大，從而引起旅游需求數量的增大。

（二）閑暇時間越來越多

旅游需求量通常與可自由支配時間存在正相關關系。旅游消費實際上是一種時間消費，旅游活動要占用大量的可持續的自由時間。農村居民在這方面占有天然優勢：一是隨著農業結構調整，農業生產技術不斷提高，農忙時間越來越短。長而集中的閑暇時間是其他產業從業人員所不能比擬的，這正好符合出游的需求；二是農村居民不受工作日的限制，相對比較自由，這也是農村居民旅游的一個優勢； 三是每年的4-10月是全國大部分農村的絕對忙季，而11 月至來年4 月，則是相對農閑期。除元旦和春節的旅游黃金周，其他時間正是我國大多數旅游地的淡季，二者相互間異曲同工的季節性差異形成一種“對流式”的互補效應，農村居民可以避開黃金周，享受到價格較低的旅游服務。啟動農村旅游市場，可化解旅游業淡旺季分化嚴重的頑癥。

（三）農村居民有強烈的旅游動機，旅游意識在增強

隨著農村經濟的發展，農村居民對外界的接觸日益增多，視野也越來越開闊，其消費觀念也慢慢地發生了轉變。大多數的村民，特別是農村青年接受現代消費觀念的意識越來越強，他們深受都市消費觀念的影響，不再滿足過去日出而作、日落而息的傳統生活方式。他們在充分享受物質生活的同時，必將追求精神文化方面的享受，旅游消費就是他們可能的選擇。事實上，渴望了解外面精彩世界的農村居民，必將對旅游產品產生購買動機。

（四）農村交通條件逐步改善

一直以來，“交通瓶頸” 是制約我國國內旅游的一個因素，尤其在廣大農村地區，交通工具、路況條件較差，交通站點少，存在“進不去，出不來”的現象，這極大地限制了農村居民的出游。但隨著我國經濟發展和基礎設施建設步伐的加快，農村的交通問題會不斷改善，這就為農村居民的出游提供了前提。

（五）農村居民整體素質逐漸提高

據國家統計局農村社會經濟調查資料顯示，高中文化程度以上的農村勞動力人數比例由1990 年的7.57％上升到2005 年的9.7％；交通通訊和醫療保健等消費層次較高的支出在消費支出序位中有所提前，不斷優化的農村居民消費結構有轉向享受型、發展型的趨勢；隨著農村通訊、電信、網絡技術的應用和普及，應

用計算機等技能增強了；農村居民游客的環保意識也逐漸增強。從越來越多的人們外出旅游綜合來看，農村居民整體素質逐漸提高，開發農村居民旅游市場的必要條件已經具備。

第四章：開發策略

（一）旅行社應采取合適的營銷渠道策略

營銷渠道策略主要分為直接銷售渠道和間接銷售渠道兩種。農村居民居住較為分散，且市場規模較大，所以針對農村

居民旅游市場，應該采取間接渠道策略，在農村發展旅游服務組織。旅游服務組織的作用在于發掘農村居民的潛在旅游需求，引導農村居民的旅游消費，為農村居民的旅游活動提供服務。由于農村居民居住分散，而消費能力較弱，旅行社大都未在縣鄉兩級廣泛布設銷售網絡，這就造成了旅游服務“城鄉斷鏈”的現象，給農村居民外出旅游帶來了極大的不便。因此，發展農村旅游服務組織，可以使他們更加容易地咨詢、購買旅游服務，讓他們充分體驗到旅游服務“一條龍”的便捷。

（二）提供優質服務

優質服務是農村居民旅游市場開發的出發點和落腳點，良好的市場開發服務是搞好農村旅游的根本保證。如果只注重宣傳促銷和產品設計，而服務工作有缺陷，就會使農村旅游市場開發前功盡棄。良好的服務本身就是一種非常有效的宣 傳方式；方便、熱情、周到是農村旅游市場開發服務工作的宗旨。旅行社應該盡量為農村居民外出旅游報名提供方便，如設立農村定點門市部，或利用村委會、郵局、小賣鋪等人群比較集中的地點方便農村居民外出旅游報名。當農村居民出游時，多為他們提供優質服務，如提前公示旅游線路、費用以及服務承諾，主動與村委聯系，幫助農村居民組團，提供高素質的導游人員等。在旅游時間的安排上，也要靈活處理，盡量減少購物、路途、景區排隊等待的時間，讓他們在最小的旅游時間比中感受到旅游的最大滿意度。

（三）開發適銷對路的旅游產品

由于農村旅游市場發展還處在起步階段，目前，絕大多數農村居民旅游的主要方式還是以觀光旅游為主。因此，開發農村居民旅游產品應遵循的思路和原則是： 依托大城市和著名風景名勝區，以觀光旅游產品開發為主導，以專項旅游產品建設為支撐，突出行、游、購三要素，形成一批適應農村居民消費心理和消費需求的旅游產品。針對農村居民市場，我們可推出幾大專項旅游產品：一種是針對中老年人的健康旅游產品。利用晚輩孝敬老年人的傳統心理，設計出一些既和著名大城市結合，又有療養保健作用的旅游產品；二是針對新婚夫妻的蜜月旅游產品。隨著農村經濟條件和思想觀念轉變，選擇外出旅游結婚的人會越來越多，蜜月旅游產品在農村必定有較大的市場； 三是針對學生的升學獎勵旅游產品；四是針對經商人員的考察購物旅游產品。旅游不僅可讓游客獲得自己想要的信息，而且還能購買到一些物美價廉的旅游商品。總之，旅游企業在農村居民旅

游產品的開發設計上，要力求做到消費物美價廉，形式靈活多樣。

（四）準確定位目標市場

旅游市場定位是旅游企業在全面地了解、分析競爭對手在目標市場的位置后，確定自身的旅游產品即營銷組合如何接近和吸引旅游消費群的一種營銷活動。目前，對農村旅游市場缺乏調研，是造成農村居民旅游“有價無市”的重要原因。旅游企業應對農村居民旅游市場進行細分，準確進行目標市場定位。農村居民旅游市場可細分為農村青年、先富的個體戶、專業戶、鄉鎮企業職員和農村老年人等市場。旅游企業應重點對我國沿海、沿江、城郊結合部等經濟活躍的農村地區先行開發，并作好市場滲透計劃，再擴大到其他群體。另外，旅游企業還應對主要農村客源及其旅游目的消費行為特征、消費偏好及客源流向等進行深入了解，系統地搜集與農村居民旅游需求相關的信息，制定出切實可行的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。要想讓富裕起來的農村居民出游，關鍵在于培育出為農村居民旅游“量體裁衣”的市場主體；要降低行業門檻，給農村旅游服務組織以生存、發展、壯大的空間，為廣大

農村居民提供價格合理的旅游產品和服務。

（五）提供優惠價

除提供物美價廉的旅游產品外，旅游企業必要時可為農村居民提供更優惠的價格。如：景點對農村居民旅游團隊打折優惠；賓館飯店開設接待農村居民旅游的平價房、鐘點房；旅行社對農村居民旅游實行淡季打折等。在旅游淡季時，旅行社可降低對團隊人員的數量要求，以吸引收入水平較低又有閑散時間的農村居民旅游。同時，由于受特殊心理的支配，在產品的優惠促銷中，農村居民往往看重“顯性”的物質實惠獎勵。因此，旅游企業應該注重附加性的生活必需品獎勵，如在旅游過程中贈送一些旅游紀念品，像印有旅游景區字樣的太陽帽、恤衫、杯子等，讓他們既得到了實惠，又可以把它們作為旅游的紀念，也可以作為向親戚朋友炫耀旅游收獲的資本。

（六）重視口碑宣傳

口碑宣傳在農村居民旅游市場開發中具有重要的作用。

由于居住地較為偏遠，對旅游了解程度不夠，他們可能對旅游

服務部門做的宣傳產生懷疑。農村居民有一個傳統心理，就是

相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社（假設旅行社沒有

設在農村）和旅游產品好。所以，利用口碑宣傳、親戚朋友介紹的方式，能使可信度增加，同時也會激起他們躍躍欲試的心

理，產生外出旅游的動機。此外，農民工同樣也是得力的旅游

宣傳員，旅游企業對他們進行宣傳要比去農村方便得多，他們

回到家鄉也會進行口碑宣傳。還可利用農村的郵局、信用社、村委會作為宣傳的載體，從而進一步激活廣大農村旅游消費

市場。

第四篇：擴大消費需求的理論與對策研究

擴大消費需求的理論與對策研究

摘 要：擴大消費需求是世界上各個國家都想解決的問題。在當前經濟危機的大背景下，自身的消費需求不足已經成為影響中國乃至世界各國經濟出路的重大問題。試圖聯系中國的實際，討論如何擴大當前中國消費需求。關鍵詞：消費需求，居民收入，宏觀經濟前言

自改革開放以來，中國的經濟增長造就了一個世界發展史上的奇跡。但隨著美國次貸危機的爆發，世界經濟的發展被拖入了一個沼澤，世界范圍內的跨國貿易收到沖擊。中國經濟之所以在近幾年中得到迅速的發展，出口對經濟增長所做的貢獻是巨大的，在這樣一個大環境下，出口的放緩呈必然態勢，中國經濟增長必須要把目光鎖定在消費與投資上。其中消費對于一個國家的經濟增長來說，是最穩定的動力，在出口陷入嚴冬的情況下，只有擴大消費需求才能保持經濟增長。制約擴大消費需求的主要因素

鑒于我國貧富差距逐年拉大，低收入階層所占比重較大的整體情況，持續上漲的住房、醫療及教育支出給國民可支配收入的增加帶來了壓力，同時全球金融震蕩所造成的國民對經濟形勢的不良預期導致了人們消費意愿的下降，進一步提高消費的增長速度存在著很大的難度。具體而言，制約消費需求進一步擴大的主要因素有：

(1)居民收入增長緩慢。居民的收入水平決定著居民的消費水平，消費需求與收入水平呈正相關，收入增加消費也就增加，收入降低消費也就會減少。近幾年，國民收入的分配在居民、企業與政府之間出現了明顯的失衡。數據顯示，2009年我國居民收入占GDP的比重大約為43%，而在一些發達國家，居民收入總額占GDP的比重普遍在54%至65%。據統計，我國消費率下降到改革以來的最低水平。

(2)貧富差距逐漸拉大。近年來，隨著我國居民收入水平的較大提高，社會階層財富及收入差距不斷擴大。這種分化使我國巨大的潛在市場在較長時期內難以充分釋放。從我國總體實際情況看，高收入群體是高檔產品的主要消費者，低收入者偏好價格相對低廉的產品，中等收入群體的消費情況介于二者之間，中等收入群體和高收入群體是消費的主要貢獻者，中等收入階層需求潛力巨大，由于所占比重過小，缺乏相應的購買力，加之基本消費需求已滿足，因而消費行為較理性。低收入群體主要是城鎮的下崗失業者和大部分農民，所占比重較大。其收入狀況決定其消費行為較謹慎，主要是滿足基本生活需求。這一群體的消費潛力大，但由于收入水平低，制約了潛在消費的實現。

(3)社會保障體系不健全。社會保障制度通過保障全體社會成員的基本生活，在一定程度上消除社會發展過程中因意外災害、失業、疾病等因素導致的機會不均等，在實現全體社會成員之間的風險共擔的同時，促進國民收入的再分配，縮小貧富差距，減少社會分配結果的不公平。我國在改革開放后在建立和完善社會保障制度方面作出了很大努力，但保障水平以及保障面較低的現狀仍未從根本上得到解決，尤其農村的社會保險體系依然未能建立。在此情況下，居民通過儲蓄來應付這種不確定因素，這樣就制約了即期消費的增長。

(4)對未來預期的不確定性。經濟危機所造成的悲觀消費預期也阻礙了內需的擴大。一般來說，在收入一定的情況下，短期消費水平在很大程度上是由預防性儲蓄和流動性約束決定的。在市場經濟條件下，為適應市場上消費變化的需要，產品和服務的供給往往會出現滯后，同時由于收入制約及經濟危機帶來的對未來收入預期的不確定性導致居民收入大部分被轉化為儲蓄，消費的拉動作用不能有效體現。

(5)福利體制市場化。從上個世紀90年代中期開始，隨著福利消費體制的市場化，居民的支出結構也隨之發生了很大的變化。近年來，隨著住房、醫療、教育等費用占居民家庭收入比重的迅速提高，進一步刺激了居民的儲蓄增加。特別是受復雜多變的國內外經濟形勢的影響，就業形勢比較嚴峻，這使得居民預期收入也可能隨之減速。另一方面，國內股市和樓市的降溫，又使得部分居民財產性收入縮水。這些因素都可能影響今后城鄉居民的實際購買力，造成國民消費實際增長減速。促進消費需求增長的對策建議

我國正處在向消費型國家過渡的時期，對我國這樣一個人口眾多、內需龐大的發展中大國而言，經濟增長更應立足于擴大國內需求。

(1)提高中低收入群體的收入水平。中低收入群體收入過低已經成為擴大消費需求的瓶頸。政府應制定相關政策以合理調節企業與勞動力市場之間的勞動力流動，盡快消除消費者在新舊體制交替期的不安定感。在研究中低收入群體消費需求發展變化的基礎上調整產業結構，改善供需關系，著力解決消費領域存在的體制性約束和政策性約束，積極引導中低收入群體的消費觀念，推進生活方式現代化的改革進程。加強城鄉基礎設施建設，在增加農民勞務收入的同時將更多的家電等耐用消費品投入到農村市場，增加農民消費需求。此外，政府應加快城市化發展，積極發展小城鎮建設，為農業產業化的可持續發展提供條件，使農村勞動力向其他部門轉移，靠其他部門增加農民收入。還

應加大對農村的教育投入，提高農民文化素質、勞動技能以及經營能力，拉動農村的消費需求。這才能從根本上解決中低收入群體的問題。

(2)改革收入分配制度。首先規范初次分配秩序，建立起科學、透明、高效的收入分配機制。按照市場經濟發展的要求，建立科學合理的收入分配機制，縮小社會不同階層間的收入差距。一是要改革公務員工資制度，消滅灰色收入；二是要加強對壟斷行業個人收入分配的監督和管理，努力縮小行業間的收入差距；三是要通過制定最低工資等直接對初次收入分配領域進行宏觀調控；四是推進國有企業管理體制改革。然后完善再分配機制，實現分配的公平。盡快啟動個稅的深層改革。必須通過一系列稅制的配套改革和整體的設計，真正實現稅負合理和公平，提高居民購買力。三是進一步加大政府轉移支付力度。隨著教育產業化、醫療和住房的市場化，中央財政在公共產品領域的投入呈現出明顯的收縮趨勢，地方或因財政不足對保障領域的投入也有削減。因此，此次拉動內需應以改善民生為主，政府應增加對公共產品領域的投入，特別是增加具有民生保障的公共投資；要進一步加大政府轉移支付力度，使更多的人能夠通過再分配途徑獲得更多的收入。

(3)進一步完善養老、醫療、住房等各項社會保障制度。由于目前我國社會保障體系尚未完善和健全，居民在教育、醫療、住房等方面的負擔比較重，這在很大程度上抑制了當前消費。為此應采取措施控制其對消費者的超額支出，對給人民基本生活成本帶來巨大壓力的消費進行控制。此外政府在住房、教育、醫療

領域增加公共支出，有利于改善公眾未來支出預期，有利于增加當期消費。政府公共支出增加的同時，中低收入者可以將增加的收入投向更高層次的消費。因此，加快社會保障制度的改革和完善進程，將穩定社會居民收入預期，減少分散的“預防性儲蓄”。當前要加快社會保障制度規范化、統一化進程，盡快建立和完善農村社會保障制度；加快社會保障立法進程，提高社會居民對現行社會保障制度的信任度、參與的積極性和強制性，擴大社會保險覆蓋面，不斷提高社會保障水平，從根本上緩解居民消費的“后顧之憂”。

(4)積極調整投資和消費的比例關系。投資和消費的比例關系是對立統一的，它反映著社會生產和社會需要之間的矛盾統一關系。長期以來，我國的投資率偏高，消費對經濟增長的貢獻率減弱。這表明人民生活普遍提高的程度還不高，發展性消費和享受性消費還沒有相應地大幅度擴展。因此，我們必須積極調整投資和消費的比例關系，適當降低投資率，提高城鄉消費比重，在資金安排使用上要注重既有效擴大投資，又積極拉動消費。在投資和消費關系的合理變動中，使城鄉居民生活水平不斷提高。

參考文獻

[1]俞建國.“十二五”時期擴大消費需求的思路和對策研究[J].宏觀經濟研究，2010，(2).[2]李睿.基于擴大內需的我國居民消費需求分析[J].商業時代，2010，(5).[3]王小剛，李鋼.我國居民消費需求不足問題探析[J].蘭州學刊，2010，(01).[4]張蕾.經濟危機背景下我國消費需求問題[J].網絡財富，2010，(02).[5]熊唯伊，熊海斌.提高居民的相對收入水平與消費需求擴張[J].消費經濟，2010，(01).[6]王蘊.進一步擴大消費需求的政策建議[J].中國經貿導刊，2009，(24).

第五篇：大學生旅游消費需求調查問卷

大學生旅游消費需求調查問卷

您好,我們是**學院的學生,正在進行一項有關大學生旅游消費的調查工作，希望您能抽出寶貴的時間,幫助我們順利完成本次問卷調查。此次調查旨在了解大學生旅游動機和需求狀況,問卷采用不記名方式進行,最后，對于您的積極配合我們深表謝！

1、您的性別： A.男B.女

2、您所在年級:A.大一B.大二C.大三D.大四

3、您傾向于在何時外出旅行?（單選題）

A.周末B.小長假C.黃金周D.寒暑假E.其他時間

4、您一般選擇何種交通方式出游？（單選題）

A.飛機B.火車C.汽車D.自駕車E.自行車F.其他

5、您一般喜歡哪種旅游形式？（單選題）

A.獨自B.結伴C.網上召集驢友出游D.旅行社報團E.其他

6、您出游的頻率大概是（單選題）

A.每月一次B.每學期一次C.每年一次D.不定期E.未曾旅游

7、您比較偏愛的旅行天數是（單選題）

A.3天以內B.3-7天C.7-15天D.15天-30天E.一個月以上

8、您出游的目的是（單選題）

A.探親訪友B.休閑散心C.增長見識D.欣賞風景E.購物F.其他

9、您喜歡什么類型的旅游（多選題）

A.野外生存B.極限運動C.現代都市D.民俗文化E.生態采摘F.紅色旅游G.山水風光H.文物古跡I.文化藝術J.主題公園K.高校校園L.探險獵奇M.其他

10、您的旅游預算大概是（單選題）

A.500以下B.500-1000C.1000-2000D.2000-3500E.3500以上

11、您一般會從哪里了解旅游信息？（多選題）

A.網站B.電視C.廣播D.報紙雜志E.親朋好友F.郵寄廣告G.旅行社H.其他

12、您通常會選擇以下哪種住宿方式？（單選題）

A.家庭旅館B.青年旅舍C.星級酒店D.特色小屋E.農家院F.經濟性酒店G.帳篷等住宿設備H.親友家I.其他

13、在出行時，您更傾向于哪種餐飲方式（單選題）

A.中西式快餐B.當地特色飲食C.自帶食物D.酒樓飯店E.其他

14.您會在旅途中購買哪些商品（多選題）

A.食品B.服裝C.手工藝品D.飾品E.醫療保健品F.其他G.什么都不買

15、如果您選擇自助游，您覺得最不滿意的地方是（單選題）

A.費用高B.住宿難C.缺少導向D.信息不足E.耗費精力F.其他

16、如果您選擇旅行團旅游，您覺得最不滿意的地方是（單選題）

A.行程固定，走馬觀花B.增加景點，加收門票C.被帶去購物D.導游服務不滿意E.自主掌握時間少F.其他

17、您認為大學生出游最大的阻礙是（單選題）

A.閑暇時間不足B.資金不足C.旅游信息不足D.缺少出游同伴E.不信任旅行社F.其他

18、您最向往的旅游地是(限陜西省）