第一篇：新產(chǎn)品研發(fā)項目管理

新產(chǎn)品研發(fā)項目管理

（2天）

一、課程背景：

課程在對新產(chǎn)品項目和項目管理的基本概念做出明確闡述的基礎上，著重培訓學員的實施能力，針對于項目管理人員圍繞項目組建、計劃管理、項目計劃控制、質(zhì)量控制等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解，另外介紹研發(fā)管理的一些主要工作方法。

二、課程收益

了解新產(chǎn)品開發(fā)管理體系框架；領會開發(fā)項目組織環(huán)境及其工作關系；掌握項目項目管理方法在新產(chǎn)品開發(fā)中的應用；熟悉新產(chǎn)品開發(fā)計劃編制與執(zhí)行；掌握新產(chǎn)品開發(fā)過程管理與控制；把握新產(chǎn)品開發(fā)風險管理；了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；學習選擇正確的新產(chǎn)品項目的技術和方法；學習如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項目管理體系；學習新產(chǎn)品研發(fā)的風險控制和管理的要旨；學會評價和改善新產(chǎn)品開發(fā)項目績效的途徑；新產(chǎn)品研發(fā)的項目模板與工具介紹；了解新產(chǎn)品開發(fā)收尾與評價體系。

在這個課程中，我們將至少為您解決如下問題：

如何對產(chǎn)品研發(fā)進行項目化運作？如何處理多項目并存的產(chǎn)品研發(fā)管理？如何應對產(chǎn)品研發(fā)的技術變更？如何保證研發(fā)項目的質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量？怎樣才能改善新產(chǎn)品研發(fā)項目的績效？如何建立高效的研發(fā)項目團隊？

三、課程內(nèi)容

第一部分、項目管理基礎篇

1、案例研討：開發(fā)項目經(jīng)理的煩惱

? 項目與項目管理

? 項目管理與日常運作

? 項目管理國際化組織

? 項目經(jīng)理職業(yè)化發(fā)展

? 項目管理九大知識體系

? 項目管理五大過程組

? 項目生命周期管理與新產(chǎn)品開發(fā)的全生命周期管理

? 技術研發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)管理特質(zhì)與差異

? 新產(chǎn)品開發(fā)定位與價值鏈分析

? 企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)歷程演進

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目成功與失敗因素分析

2、新產(chǎn)品開發(fā)管理體系構建

? 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略匹配

? 產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃

? 新產(chǎn)品開發(fā)組織結構

? 新產(chǎn)品開發(fā)流程設計與優(yōu)化

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理方法論

? 新產(chǎn)品開發(fā)人員的薪酬激勵與考核

? 新產(chǎn)品開發(fā)人員的生涯規(guī)劃與專業(yè)發(fā)展

3．新產(chǎn)品開發(fā)組織環(huán)境

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理組織結構及其如何對項目產(chǎn)生影響

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目組織環(huán)境及其工作關系

? 各職能部門如何參與和支持新產(chǎn)品開發(fā)項目？

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目與領導的關系

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目與支持體系，及其工作模板

? 如何建立多項目的工作環(huán)境和工作系統(tǒng)，以高效發(fā)揮資源效率？

? 如何建立多功能開發(fā)小組

? 模擬：新產(chǎn)品開發(fā)中的角色模擬

? 新產(chǎn)品開發(fā)中項目組織容易出現(xiàn)的幾個問題

? 成功的新產(chǎn)品開發(fā)項目組具備的典型特征

? 新產(chǎn)品開發(fā)職能型組織的特點

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理四種基本團隊及職責

? 企業(yè)在不同發(fā)展階段和不同產(chǎn)品形態(tài)下新產(chǎn)品開發(fā)項目組織有何不同

? 案例研討：新產(chǎn)品開發(fā)項目干系人識別與管理

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理的定位

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)要求和責權利

第二部分、新產(chǎn)品研發(fā)項目管理應用篇

4、新產(chǎn)品開發(fā)項目啟動

? NPD中項目管理概覽

? 如何從業(yè)務計劃到新產(chǎn)品開發(fā)項目的啟動

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目啟動的必備要素

? 如何選擇符合市場需求的產(chǎn)品

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目章程與任務書模板介紹

? 接受產(chǎn)品開發(fā)項目任務書

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目啟動會

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目環(huán)境準備

5、新產(chǎn)品開發(fā)項目計劃

? 從市場業(yè)務計劃到開發(fā)計劃

? 演示講解：新產(chǎn)品業(yè)務計劃書

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目計劃制定的原則、要素

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目計劃制定的步驟和注意事項

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理計劃模型與模板

? 如何讓項目成員參與項目計劃編制

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目三級計劃制定的時間點

? 擬訂新產(chǎn)品開發(fā)項目合同

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目進度計劃制訂技術與技巧

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目依賴關系

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目工期估算

? 網(wǎng)絡圖方法應用

? 關鍵路徑法增值

? 隨堂練習：根據(jù)新產(chǎn)品項目任務書，制定出新產(chǎn)品開發(fā)項目進度計劃

? 進度比計劃快怎么辦？

? 如何使計劃適應變化？

? 可指導性、可操作性和可變性計劃是如何做出來的？

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目進度如何確保滿足客戶要求，過程中又如何實施進度監(jiān)督與控制，資源或

? 需求發(fā)生變化后的進度基準如何確定，對項目進度應如何評價？

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目資源計劃

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目職責矩陣

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目溝通計劃

6、新產(chǎn)品開發(fā)項目執(zhí)行與監(jiān)控

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目執(zhí)行模型

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目質(zhì)量目標與質(zhì)量保證

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目團隊建設

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目變更控制組織

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目變更控制流程

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目變更控制權限設定

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目變更多級控制工作系統(tǒng)

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目控制基本過程

? 開發(fā)部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)過程中應介入的程度 ? 新產(chǎn)品開發(fā)項目的三條管理主線

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目的四種有效控制手段

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目監(jiān)控的五種方法

? 多個產(chǎn)品集中開發(fā)時如何協(xié)調(diào)資源沖突

? 如何設定產(chǎn)品優(yōu)先級

? 開發(fā)項目經(jīng)理與開發(fā)主管、開發(fā)工程師的關系處理 ? 開發(fā)項目經(jīng)理與開發(fā)部門經(jīng)理的錯位預防

? 開發(fā)經(jīng)理在研發(fā)財經(jīng)與成本管理中關注的重點

7、新產(chǎn)品開發(fā)項目風險管理和問題管理

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目風險防范

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目風險意識如何樹立

? 新產(chǎn)品開發(fā)風險識別方法與風險知識庫

? 典型的新產(chǎn)品開發(fā)風險類型

? 新產(chǎn)品開發(fā)風險責任與評估分析

? 新產(chǎn)品開發(fā)風險評審與風險審計

? 新產(chǎn)品開發(fā)風險的應對靈活性如何把握？

? 面對積極風險和消極風險的預防策略與應急措施 ? 隨堂演練：新產(chǎn)品開發(fā)風險應對討論

? 為什么對風險和問題要進行集中監(jiān)控

? 新產(chǎn)品開發(fā)問題管理管理流程

8、新產(chǎn)品開發(fā)項目收尾

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目總結

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目數(shù)據(jù)庫更新與關閉

? 發(fā)布項目終止信

? 關于新產(chǎn)品開發(fā)項目人事問題

? 關于新產(chǎn)品開發(fā)項目專利與安全問題

? 關于新產(chǎn)品開發(fā)項目的評估與考核

? 關于項目的考核

? 開發(fā)項目經(jīng)理的考核

? 開發(fā)工程師的考核

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目的跨部門考核

9、新產(chǎn)品開發(fā)評價體系

? 新產(chǎn)品開發(fā)計劃和成果評價方法

? 新產(chǎn)品開發(fā)項目優(yōu)先級、開發(fā)進度、開發(fā)成本評價方法 ? 新產(chǎn)品開發(fā)商業(yè)轉(zhuǎn)換率收益指數(shù)評價方法

? 新產(chǎn)品開發(fā)立項考核指標

課程總結

第二篇：新產(chǎn)品研發(fā)管理

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新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理

2008年7月18--19日（上 海--良 安 大 酒 店）

2008年9月19--20日（深 圳--名 蘭 苑 酒 店）

2008年9月27--28日（上 海--良 安 大 酒 店）

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【主辦單位】 時代培訓網(wǎng)（http://

【深圳】 0755－81214179、81214176【聯(lián)系人】趙先生、李先生、謝小姐┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ ◇課程背景curriculum background

當今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：

1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；

2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；

3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)、采購等相關職能部門協(xié)同工作；

4.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷

5.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設計成本；

6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功；

課程在總結大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓的基礎上，提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應該注意的風險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ ◇培訓收益training income

★.了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；

★.學習選擇正確的新產(chǎn)品項目的技術和方法；

★.探討新產(chǎn)品研發(fā)項目的資本運作和風險投資方式；

★.學習如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項目管理體系；

★.掌握建立和應用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程；

★.學習新產(chǎn)品研發(fā)的風險控制和管理的要旨；

★.學會評價和改善新產(chǎn)品開發(fā)項目績效的途徑；

★.新產(chǎn)品研發(fā)的項目模板與工具介紹；

★.分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路；

★.掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系；

★.掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素； ★.掌握科學的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法；

★.分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓；

★.分享講師團隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例??），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ ◇課程大綱curriculum introduction

一、案例分析

二、新產(chǎn)品研發(fā)管理概述

1、企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系）

2、研發(fā)管理體系框架和思想

3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關系）

4、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）

5、什么是產(chǎn)品開發(fā)

6、產(chǎn)品開發(fā)、技術開發(fā)、預研的區(qū)別（與基礎研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）

7、流程管理與項目管理的關系與不同

8、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系

9、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析

10、演練與問題討論

三、新產(chǎn)品研發(fā)的組織與團隊管理

1、項目的組織形式

2、矩陣式組織結構（優(yōu)點、缺點、應注意的問題）

3、如何組建產(chǎn)品開發(fā)項目組

4、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題

5、業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項目組介紹

6、成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征

7、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構成及角色定位

1）項目經(jīng)理的角色和職責

2）核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經(jīng)驗及實例講解

3）項目核心組成員的角色和職責

4）核心小組成員的角色和職責及實例講解

5）項目外圍組成員的角色和職責

6）職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責及實例講解

8、項目經(jīng)理應具備的技能

9、項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

10、項目經(jīng)理應如何培養(yǎng)養(yǎng)所需要的能力

11、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制

12、實例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作

13、演練與問題討論

四、新產(chǎn)品研發(fā)中的業(yè)務決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）

1、企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題

2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策的意義

3、高層領導在新產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色

4、新產(chǎn)品開發(fā)中決策團隊的權力和責任

5、新產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設置

6、各業(yè)務決策點的評審要素

7、業(yè)務計劃實例講解

8、項目任務書實例講解

9、新產(chǎn)品開發(fā)中決策評審流程

10、企業(yè)在不同發(fā)展階段新產(chǎn)品開發(fā)中決策有何不同.11、新產(chǎn)品開發(fā)中的技術評審

*新產(chǎn)品開發(fā)技術評審流程

12、如何建立高效的業(yè)務決策機制

13、案例： 業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務決策的實際操作

14、演練與問題討論

五、新產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程

1、為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結構化

2、結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征

3、產(chǎn)品開發(fā)如何結構化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務

a）結構化流程的層次劃分

b）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構示例

c）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例

d）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例

e）業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、查檢表示例

4、產(chǎn)品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題

a）結構化的時機

b）結構化的程度

c）結構化容易陷入兩個極端

d）結構化如何與企業(yè)實際情況相融合5、結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關系

6、項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應關系

7、演練與問題討論

六、新產(chǎn)品研發(fā)項目計劃制定

1、討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？

2、研發(fā)項目計劃的作用與要素

3、研發(fā)項目計劃制定的流程

4、項目計劃制定的原則

5、研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟和注意事項

6、WBS介紹（作用、示例）

7、WBS分解的衡量標準

8、PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系

9、任務時間的估計和計算

10、對高度不確定性任務時間的估算

11、產(chǎn)品計劃如何分層

12、PERT圖的繪制

13、產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理

14、資源實施對開發(fā)進度的影響

15、如何向關鍵路徑要時間向非關鍵路徑要資源，學員演練（關鍵路徑練習）

七、新產(chǎn)品研發(fā)項目計劃控制

1、控制過程

◇監(jiān)控點管理

◇周/階段工作跟蹤與總結

◇偏差分析

◇跟蹤掙值

◇計劃變更

◇研發(fā)計劃測評公式

2、研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法

3、項目的分層實施與分層監(jiān)控

4、研發(fā)項目控制手段：項目報告

5、研發(fā)項目控制手段：項目例會

6、研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制

7、研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

8、研發(fā)項目控制手段：業(yè)務決策評審

9、研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理

10、研發(fā)項目控制手段：項目審計

11、研發(fā)項目控制手段：項目風險管理

12、研發(fā)項目控制手段：項目度量管理

13、研發(fā)項目控制手段：技術評審

14、研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤

15、研發(fā)項目控制手段：成本控制

16、研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告

17、研發(fā)項目控制手段：過程裁減

18、研發(fā)項目控制手段：項目測試

19、研發(fā)項目控制手段：項目測評

20、演練與問題討論

八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化

1、如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）

2、案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討

3、變革失敗的八大原因分析

4、成功實施變革的關鍵要素

5、企業(yè)如何實施變革管理

6、如何處理變革管理中人的問題

7、成功實施管理變革的案例分享

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 講師資歷：主講專家--張先生(原深圳華為項目經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理)

◆教育背景及曾任職務：

==>教育教育背景：西安交通大學,管理科學與工程碩士學位

==>曾任職務：項目經(jīng)理、研究管理部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、公司管理部副經(jīng)理

◆工作經(jīng)驗：

10多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理工作經(jīng)歷，先后擔任過項目經(jīng)理、研究管理部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理等職位，在長期的產(chǎn)品研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經(jīng)驗。在華為公司工作期間，擔任過項目經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理。同時作為核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團隊）在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD），并具體負責此研發(fā)管理變革在該公司某一級職能部門的推動與具體實施工作。后進入某公司，擔任公司管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理變革的理論和實踐經(jīng)驗同公司現(xiàn)狀相結合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)管理體系（研發(fā)流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理），同時兼任該公司講師，具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

◆曾咨詢過的大型項目背景：

==>某研究所研發(fā)管理咨詢(研發(fā)人力資源體系)

==>廣東某電子公司研發(fā)管理咨詢(含研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)人力資源)

==>深圳某通信公司研發(fā)管理咨詢（含研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)人力資源）==>家電行業(yè)某集團網(wǎng)絡事業(yè)部研發(fā)管理咨詢

◆主講課程：

《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》、《產(chǎn)品經(jīng)理管理實戰(zhàn)訓練》、《研發(fā)及技術人員績效考核與激勵系統(tǒng)》、《產(chǎn)品研發(fā)及技術人員核心管理技能訓練》、《研發(fā)績效管理》、《從技術走向管理》、《研發(fā)項目管理》、《成功的產(chǎn)品管理與產(chǎn)品規(guī)劃》、《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》??

◆培訓背景：

張先生曾在各地多次舉辦產(chǎn)品研發(fā)績效、研發(fā)需求管理、研發(fā)項目管理的公開課，曾為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓，并作為項目經(jīng)理、項目核心成員參與并主導了近10個研發(fā)管理咨詢項目，項目范圍涉及市場需求、研發(fā)績效管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、知識管理等模塊體系。服務過的企業(yè)涉及通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療器械、家電電子、電力系統(tǒng)、集成電路（芯片）等多種行業(yè)。

由張先生主講的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品研發(fā)管理類課程在國內(nèi)已達到百場,客戶滿意度均達到98%以上,實實在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市管理難題,從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理工作價值。

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新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理

報名回執(zhí)表

培訓報名傳真：（深圳：0755--81214176）或（廣州：020--34548593）

企業(yè)名稱：________________________________________ 參加人數(shù)：___________人 聯(lián)系人：__________電話：____________________傳真：__________________________ 職位：____________郵箱：____________________________費用：______________元

參會人：______________職位：______________手機：____________________________ 參會人：______________職位：______________手機：____________________________ 參會人：______________職位：______________手機：____________________________ 參會人：______________職位：______________手機：____________________________

參課地點：口深圳口上海請在此注明上課時間：_________________________ 付款方式：口轉(zhuǎn)帳口電匯口支票口現(xiàn)金

備注：

1、請您把報名回執(zhí)認真填好后回傳我司，為確保您報名無誤,請您再次電話確認!

2、為確保培訓效果現(xiàn)場限制席位，如需要參加請?zhí)崆皥竺蝾A訂。謝謝！

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第三篇：新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理

上海普瑞思企業(yè)管理咨詢有限公司

新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理

2010年7月8--9日（深圳）

2010年7月27--28日（上海）

2010年8月12--13日（北京）

2010年8月21--22日（深圳）

========================

【主辦單位】：上海普瑞思企業(yè)管理咨詢有限公司

【學員對象】：企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門項目經(jīng)理、主管、項目組核心成員；技術部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項目的高層、項目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項目管理負責人等。

【費====用】：2600元/2天/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)========================◇課程背景curriculum background

========================當今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：

1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；

2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；

3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)、采購等相關職能部門協(xié)同工作；

4.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷

5.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設計成本；

6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功；

課程在總結大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓的基礎上，提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應該注意的風險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。

========================◇培訓收益training income

========================★.了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；

★.學習選擇正確的新產(chǎn)品項目的技術和方法；

★.探討新產(chǎn)品研發(fā)項目的資本運作和風險投資方式；

★.學習如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項目管理體系；

★.掌握建立和應用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程；

★.學習新產(chǎn)品研發(fā)的風險控制和管理的要旨；

★.學會評價和改善新產(chǎn)品開發(fā)項目績效的途徑；

★.新產(chǎn)品研發(fā)的項目模板與工具介紹；

★.分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路；

★.掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系；

★.掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素； ★.掌握科學的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法；

★.分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓；

★.分享講師團隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例??），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。========================◇課程大綱curriculum introduction

========================

一、研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析

1.“微笑曲線”的含義

2.做正確的事情（市場管理體系）

3.正確地做事（開發(fā)流程與項目管理體系）

4.找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）

5.術語解釋（平臺－技術－產(chǎn)品、樣品－商品、項目－產(chǎn)品、項目管理的領域、流程－項目管理）

6.技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離

7.商業(yè)決策同技術評審相分離

8.產(chǎn)品成功的標準是什么？

9.新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系

10.案例分析：《我的項目為什么會失敗》

二、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊

1.產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題

2.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式

3.成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征

4.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構成及角色定位

a)核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經(jīng)驗及實例講解

b)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解

c)核心小組成員的角色和職責及實例講解

d)擴展小組組員的角色和職責及實例講解

e)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責及實例講解

5.矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權重）

6.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制

7.實例講解：某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作

8.演練與問題討論：貴公司的跨部門團隊角色有哪些？

三、產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程

1.產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）

2.開發(fā)流程需要結構化的征兆

3.開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”

4.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結構化：分層分級

a)結構化流程的層次劃分

b)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構示例

c)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例

d)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例

e)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例

5.產(chǎn)品開發(fā)流程結構化過程中的常見問題分析

a)結構化的時機

b)結構化的程度

c)結構化容易陷入兩個極端

d)結構化如何與企業(yè)實際情況相融合6.咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為

7.咨詢案例分享：基于業(yè)務的研發(fā)項目管理的構造過程

8.研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）和技術評審

1.企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）

2.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策的意義

3.為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”

4.高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）

5.業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義

6.產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設置

7.各業(yè)務決策點的評審要素

8.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策支撐

9.業(yè)務計劃實例講解

10.項目任務書實例講解

11.項目管理辦公室（PMO）

12.如何建立高效的業(yè)務決策機制

13.實例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務決策的實際操作

14.產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術評審有哪些？

15.如何建立技術評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化

16.實例講解：某IT公司技術評審的實際操作

五、項目的立項管理

1.研討：目前立項時遇到的問題

2.項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？??

3.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》

4.項目立項時應關注“四項基本原則”

a)市場可行性

b)技術可行性

c)商業(yè)模式-如何賺到錢？

d)風險管理：定性描述

六、研發(fā)項目的計劃控制

1.研發(fā)項目的計劃模板如何制定？

2.咨詢項目演示：計劃模板同流程的關系

3.項目計劃控制中常見問題和解決辦法

4.項目的分層實施與分層監(jiān)控

5.監(jiān)控計劃

a)監(jiān)控點設置原則

b)監(jiān)控計劃總攬圖

c)監(jiān)控計劃一覽表

6.項目控制手段：項目報告

a)項目報告種類

b)項目報告機制

7.項目控制手段：項目例會

a)項目例會種類

b)例會議程和內(nèi)容

8.項目控制手段：計劃變更控制

a)變更控制流程

b)計劃滾動刷新

9.項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

10.項目控制手段：業(yè)務決策評審

11.項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

12.項目控制手段：業(yè)務決策評審

13.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感

14.項目多時，高層領導從事該做的事情

15.質(zhì)量管理：業(yè)務評審、技術評審

16.計劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關鍵路徑

17.計劃模板

18.情景化的知識管理

19.項目資源使用曲線

20.人員梯隊化

21.時間的階段分布

22.咨詢項目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

七、研發(fā)項目的風險管理

1.風險和問題的區(qū)別

2.風險的定性分析

3.發(fā)生概率、影響程度

4.演示：風險管理計劃模板

5.研討：定性的風險分析描述

八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化

1.如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）

2.案例分析：某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討

3.變革失敗的八大原因分析

4.成功實施變革的關鍵要素

5.企業(yè)如何實施變革管理

6.如何處理變革管理中人的問題

7.成功實施管理變革的案例分享

========================◇講師資歷lecturer synopsis

★主講專家：張永杰 先生

張永杰 研發(fā)管理資深顧問（原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)管理部經(jīng)理）◆教育背景及曾任職務：

==>教育背景：西安交通大學 工學學士、管理學碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于深圳某大型世界知名高科技企業(yè) 和 某生物醫(yī)療設備公司。

==>曾任職務：項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

◆工作經(jīng)驗：

實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家，長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，主講研發(fā)管理類的課程。

多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經(jīng)驗。在國內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。

在某生物醫(yī)療設備公司工作期間，擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。

張老師累計完成公開課程近300場，內(nèi)訓近百場，并成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目，累計培訓過的企業(yè)有3000多家，培訓并輔導過的學員已經(jīng)超過萬人，客戶滿意度均達到92%以上,實實在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品與產(chǎn)品上市管理難題,從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品研發(fā)管理工作價值。

第四篇：新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理

新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理

掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素；

當今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：

1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；

2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；

3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)、采購等相關職能部門協(xié)同工作；

4.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷

5.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設計成本；

6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功；

五、項目的立項管理

1.研討：目前立項時遇到的問題

2.項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？??

3.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》

4.項目立項時應關注“四項基本原則”

a)市場可行性

b)技術可行性

c)商業(yè)模式-如何賺到錢？

d)風險管理：定性描述

一、研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析

1.“微笑曲線”的含義

2.做正確的事情（市場管理體系）

3.正確地做事（開發(fā)流程與項目管理體系）

4.找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）

5.術語解釋（平臺－技術－產(chǎn)品、樣品－商品、項目－產(chǎn)品、項目管理的領域、流程－項目管理）

6.技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離

7.商業(yè)決策同技術評審相分離

8.產(chǎn)品成功的標準是什么？

9.新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系

10.案例分析：《我的項目為什么會失敗》

二、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊

1.產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題

2.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式

3.成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征

4.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構成及角色定位

a)核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經(jīng)驗及實例講解

b)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解

c)核心小組成員的角色和職責及實例講解

d)擴展小組組員的角色和職責及實例講解

e)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責及實例講解

5.矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他

部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權重）

6.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制

7.實例講解：某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作

8.演練與問題討論：貴公司的跨部門團隊角色有哪些？

三、產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程

1.產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）

2.開發(fā)流程需要結構化的征兆

3.開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”

4.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結構化：分層分級

a)結構化流程的層次劃分

b)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構示例

c)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例

d)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例

e)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例

5.產(chǎn)品開發(fā)流程結構化過程中的常見問題分析

a)結構化的時機

b)結構化的程度

c)結構化容易陷入兩個極端

d)結構化如何與企業(yè)實際情況相融合6.咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為

7.咨詢案例分享：基于業(yè)務的研發(fā)項目管理的構造過程

8.研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）和技術評審

1.企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)

先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是

問題不斷）

2.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策的意義

3.為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”

4.高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）

5.業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義

6.產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設置

7.各業(yè)務決策點的評審要素

8.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策支撐

9.業(yè)務計劃實例講解

10.項目任務書實例講解

11.項目管理辦公室（PMO）

12.如何建立高效的業(yè)務決策機制

13.實例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務決策的實際操作

14.產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術評審有哪些？

15.如何建立技術評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化

16.實例講解：某IT公司技術評審的實際操作

五、項目的立項管理

1.研討：目前立項時遇到的問題

2.項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？??

3.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》

4.項目立項時應關注“四項基本原則”

a)市場可行性

b)技術可行性

c)商業(yè)模式-如何賺到錢？

d)風險管理：定性描述

六、研發(fā)項目的計劃控制

1.研發(fā)項目的計劃模板如何制定？

2.咨詢項目演示：計劃模板同流程的關系

3.項目計劃控制中常見問題和解決辦法

4.項目的分層實施與分層監(jiān)控

5.監(jiān)控計劃

a)監(jiān)控點設置原則

b)監(jiān)控計劃總攬圖

c)監(jiān)控計劃一覽表

6.項目控制手段：項目報告

a)項目報告種類

b)項目報告機制

7.項目控制手段：項目例會

a)項目例會種類

b)例會議程和內(nèi)容

8.項目控制手段：計劃變更控制

a)變更控制流程

b)計劃滾動刷新

9.項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

10.項目控制手段：業(yè)務決策評審

11.項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

12.項目控制手段：業(yè)務決策評審

13.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感

14.項目多時，高層領導從事該做的事情

15.質(zhì)量管理：業(yè)務評審、技術評審

16.計劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關鍵路徑

17.計劃模板

18.情景化的知識管理

19.項目資源使用曲線

20.人員梯隊化

21.時間的階段分布

22.咨詢項目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

七、研發(fā)項目的風險管理

1.風險和問題的區(qū)別

2.風險的定性分析

3.發(fā)生概率、影響程度

4.演示：風險管理計劃模板

5.研討：定性的風險分析描述

八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化

1.如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）

2.案例分析：某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討

3.變革失敗的八大原因分析

4.成功實施變革的關鍵要素

5.企業(yè)如何實施變革管理

6.如何處理變革管理中人的問題

7.成功實施管理變革的案例分享

第五篇：新產(chǎn)品研發(fā)管理制度

新產(chǎn)品研發(fā)管理制度

一、目的：新產(chǎn)品是企業(yè)在激烈技術競爭中賴以生存和發(fā)展的命脈，對企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向、產(chǎn)品優(yōu)勢、提高經(jīng)濟效起著決定性作用。為使新產(chǎn)品開發(fā)在嚴格遵循科學管理、嚴謹程序的前提下順利進行，取得良好效益，制定本制度。

二、管理職能：

2.1總經(jīng)辦負責新產(chǎn)品的調(diào)研分析與立項等方面的統(tǒng)籌工作；

2.2技術研發(fā)部負責產(chǎn)品的設計、試制、鑒定、移交投產(chǎn)等方面的實施管理；

2.3物控部、生產(chǎn)部、質(zhì)控部在整個開發(fā)過程中給予支持和配合；

三、新產(chǎn)品開發(fā)的前期調(diào)研分析：新產(chǎn)品的可行性分析是新產(chǎn)品開發(fā)不可缺少的前期工作，必須在進行充分的技術和市場調(diào)研后，在對產(chǎn)品的社會需求、市場占有率、扙術現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及資源效益等五個方面，進行科學預測及經(jīng)濟性分析論證。

3.1調(diào)查研究

3.1.1調(diào)查國內(nèi)市場和重要用戶以及國際重點市場的技術現(xiàn)狀和改進要求；

3.1.2以國內(nèi)同類產(chǎn)品市場占有率為對象，調(diào)查同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價格及使用情況。

3.2可行性分析

3.2.1論證該產(chǎn)品的技術發(fā)展方向和動向。

3.2.2論證市場動態(tài)及發(fā)展該產(chǎn)品具備的技術優(yōu)勢；

3.2.3論證該產(chǎn)品發(fā)展所具備的資源條件和可行性（物資、設備、能源、外購外協(xié)、配套）等；

3.2.4初步論證技術經(jīng)濟效益；

3.2.5寫出該產(chǎn)品批量投產(chǎn)的可行性分析報告。

四、產(chǎn)品設計管理：產(chǎn)品設時從確定產(chǎn)品設計任務書起到確定產(chǎn)品結構為止的一系列技術工作的準備和管理，是產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，必須嚴格遵循“三段設計”程序。

4.1技術任務書：是產(chǎn)品在初步設計階段禸，由設計部門向上級提出的體現(xiàn)產(chǎn)品合理設計方案的改進性和推薦性意見的文件，經(jīng)上級批準后，作為產(chǎn)品技術設計的依據(jù)，其目的在于正硧地確定產(chǎn)品的最佳總體設計方案、主要技術性能參數(shù)、工作原理、系統(tǒng)和主題結構，并由設計部負責編寫（其中標準化規(guī)則要求會同標準化人員共同擬定）。編寫內(nèi)容和流程：

4.1.1設計依據(jù)（根據(jù)實際情況可以包括一個或數(shù)個內(nèi)容）：

a、國內(nèi)外技術情報：在市場的性能和使用性方面趕超國內(nèi)外先進水平，或在產(chǎn)品品種方面填補國禸空白。

b、市場經(jīng)濟情報：在產(chǎn)品功能、特點、形式（新穎性）等方面滿足用戶要求，適應市場需要，具有競爭能力。

4.1.2產(chǎn)品性能及使用范圍。

4.1.3對計劃任務書提出有關方面的改進意見。

4.1.4基本參數(shù)和主要性能指標。

4.1.5總體布局及主要構件結構敘述。

4.1.6產(chǎn)品工作原理及糸統(tǒng)：簡略勾畫出產(chǎn)品原理圖、系統(tǒng)圖，并加以說明。

4.1.7國內(nèi)外同類產(chǎn)品的分析比較。

4.1.8標準化要求：

a應符合產(chǎn)品系列標準和其它現(xiàn)行技術標準情況，列出應貫徹標準的目的和范圍，提出貫徹標準的技術組織措施。

b、新產(chǎn)品預期達到的標準化系數(shù)：列出推薦便用的標準件、通用件淸單，提出一定范圍的通用件、標準件系數(shù)指標。

c、對材料和元器件的標準化要求：列書推薦選用的標準化系數(shù)和外購件系數(shù)的指標。

d、與國內(nèi)外同類產(chǎn)品標準化水平對比，提出新產(chǎn)品標準化要求，并預測標準化的經(jīng)濟效果。

4.1.9關鍵技術解法辦法及關鍵元器件、特殊材料的資源分析。

4.1.10對新產(chǎn)品設計方案進行比較，運用價值工程，著重研究確定產(chǎn)品的合理性能（包括消除剩余功能），并通過不同結構原理和系統(tǒng)的比較分析，從中送出最佳方案。

4.1.11根據(jù)有關方面對新產(chǎn)品設訂方案進行的評議惰況（A評價），共同商定設訂或改進的方案是否能滿足用戶要求和社會發(fā)展需要。

4.1.12敘述產(chǎn)品既滿足用戶需要，又適應本企業(yè)發(fā)展要求的情況。

4.1.13新產(chǎn)品設計實施、試調(diào)周期和經(jīng)費估算。

4.2技術設計：技術設計的目的，是在已批準的技術任務書的基礎上，完成產(chǎn)品的主要計算和主要零件設計。

4.2.1完成設計過程中必須的實驗研究（原理結構、材料元件工藝的功能和模具試驗），并寫出實驗研究大綱及試驗研究報告。

4.2.2做出產(chǎn)品設計核算書（如：對運動、剛度、振動、熱變形、電路、能量轉(zhuǎn)換、能源效率等方面的核算）。

4.2.3畫出產(chǎn)品總體尺寸圖、產(chǎn)品主要零部件圖，并校準。

4.2.4運用價值工程原理，編制技術、經(jīng)濟分析報告。

4.2.5繪制系統(tǒng)工作原語圖并作簡要說明。

4.2.6提出特殊原件、外購件、材料清單。

4.2.7對技術任務書提出的某些內(nèi)容進行審查和修正。

4.2.8對廣品進行可靠性、可維修性分析。

4.3工作圖設計：工作圖設計的目的，是在設計基礎上完成試制（生產(chǎn)）及隨機出廠用的全部圖樣和設計文件。

五、新產(chǎn)品的試制管理：是在產(chǎn)品按科學程序完成“三段設計”的基礎上進行的，是正式投入批量生產(chǎn)的前期工作，試制一般分為樣品試制和小批量試制兩個階段。

5.1樣品試制：是根據(jù)設計圖紙、工藝文件和少數(shù)必要的工裝，由試制車間試制出一件或數(shù)十件樣品，然后按照要求進行實驗，借以考驗產(chǎn)品結構、性能和設計圖紙的工藝性，考核圖樣和設計文件的質(zhì)量。此階段應在設計人員的親自指導下進行。

5.2小批試制：在樣品試制的基礎上進行小批試產(chǎn)，其主要目的是考核產(chǎn)品的工藝性，檢驗全部工藝文件和工藝設備，進一步校正和審驗設計圖紙，此階段以技術研發(fā)部為主，由工藝員負責工藝文件的編制和工裝設計圖紙的完成，部分試制工作擴散至生產(chǎn)車間進行。

5.3編制技術文件：在樣品試制和小批試制結束后，應分別對考核情況進行總結，并偏制下列文件：

5.3.1進行新產(chǎn)品概略工藝設計：根據(jù)新產(chǎn)品任務書，安排利用廠房、設備、測試條件等，設想簡略的工藝路線。

5.3.2進行工藝分析：根據(jù)產(chǎn)品方案設計和技術設計，作出材料改制、元件改袋、復雜自制件加工等項的工藝分析。

5.3.3產(chǎn)品工作圖的工藝性審核。

5.3.4編制試制用工藝卡。

5.3.5設計產(chǎn)品試驗的工裝。

5.3.6計算試制用材料消耗和加工工時。

5.3.7編寫試制記錄。

5.3.8編寫試制總結：著重總結圖樣和設計文件驗證情況，以及在裝配和調(diào)試中所反映的有關產(chǎn)品結構、工藝及產(chǎn)品性能方面的問題及其解決過程，并附上各種反映技術內(nèi)容的原始記錄。樣品試制總結由設計部門負責編制，供樣品鑒定用；小批試制總結由工藝部門編寫，供批試鑒定用。

5.3.9編寫定型試驗報告：是產(chǎn)品經(jīng)全面性能實驗后所編的文件，內(nèi)容包括定型實驗所進行的試驗項目和方法、技術條件、試驗程序、實驗步驟、參照的有關規(guī)定等。定型實驗報告由質(zhì)控部編制。

5.3.10編寫試用（運行）報告：是產(chǎn)品在實際工作條件下進行試用試驗后所編制的文件。試用（運行）試驗項目和方法由技術部門規(guī)定，試驗通常委托用戶進行，其程序、步驟、和記錄表格由設計部負責編制。

5.3.11編制特種材料、外協(xié)件定點定型報告：由技術部負責。

六、新產(chǎn)品鑒定管理：在完成產(chǎn)品試制和小批試制全部工作后，披項目管理要求應申請鑒定。鑒定分為樣品試制后的樣品鑒定和小批試制后的小批試制鑒定，不準超赿階段進行。屬于已投入正式生產(chǎn)的系列開發(fā)產(chǎn)品，經(jīng)過批準，樣品試制和小批試制鑒定可以合并進行。

6.1鑒定工作需準備的文件：

6.1.1鑒定應具備的圖樣及設計文件：供鑒定會所具備的成套文件。

6.1.2正常生產(chǎn)應具備的圖樣及設計文件：供產(chǎn)品定型后正常投產(chǎn)時，制造、驗收、管理用的成套資料（產(chǎn)品圖應具備20套，發(fā)設計、工藝、全資辦、質(zhì)控部、生產(chǎn)部、模具組、裝配和零件和加工車間、總經(jīng)辦等并存檔）。

6.1.3隨產(chǎn)品出廠應具備的圖樣及設計文件：隨產(chǎn)品提交給用戶的必備文件。

6.2組織技術鑒定：履行技術鑒定書簽字手續(xù)。技術鑒定結論的內(nèi)容是：

6.2.1審查產(chǎn)品的可靠性，審查生產(chǎn)工藝、工裝與產(chǎn)品測試設備，各種技術資料的完備性、可靠性，以及資源供應、外購外協(xié)、定點定型情況等，確定產(chǎn)品能否投入批量生產(chǎn)。

6.2.2明確批量制造應改進的事項，搞好產(chǎn)品生產(chǎn)工程評價（C評價）。

6.2.3各階段應具備的技術文件及審批程序：按照產(chǎn)品圖樣、設計文件、工藝文件的完整性原則和相關的審批程序辦理。

七、產(chǎn)品移交投產(chǎn)管理

7.1新產(chǎn)品移交投產(chǎn)應具備的文件：

7.1.1新產(chǎn)品要力求結構可靠、技術先進、具有良好的工藝性。

7.1.2新產(chǎn)品的主要參數(shù)、形式、尺寸、基本結構應采用國家標準或國際同類產(chǎn)品的先進標準，在充分滿足使用需要的基礎上，做到標準化、系列化和通用化。

7.2.3每一項新產(chǎn)品都必須經(jīng)過樣品試制和小批試制后方可成批生產(chǎn)，樣品試制和小批試制的產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴格的檢驗，具有完整的試制和檢驗報告，部分新產(chǎn)品還必須有運行報告。樣品試制、小批試制均由項目負責人召集相關單位進行鑒定，并決定投產(chǎn)與否及下一步的工作安排。在同一種系列中，個別工藝上變化很小的新產(chǎn)品，經(jīng)工藝部門同意，可以不進行小批試制，在樣品試制后直接辦理批量投產(chǎn)手續(xù)。

7.1.4新產(chǎn)品移交生產(chǎn)線由技術開發(fā)部組織，項目責任人主持召開，由設計、試制、計劃、生產(chǎn)、技術、工藝、全資辦、質(zhì)控、標準化、技術檔案、生產(chǎn)車間等各有關部門參加的鑒定會，多方面聽取意見，對新產(chǎn)品從技術上、經(jīng)濟上做出評價，確認設計合理、工藝規(guī)程、工藝裝備沒有問題后，提出是否可以正式移交生產(chǎn)線及移交時間意見。

7.1.5批準移交生產(chǎn)線的新產(chǎn)品，必須要有產(chǎn)品技術標準、工藝規(guī)程、產(chǎn)品裝配圖、零件圖、工裝圖以及其它有關的技術資料。

7.1.6移交生產(chǎn)線的新產(chǎn)品必須填寫“新產(chǎn)品移交生產(chǎn)線鑒定驗收表”。

7.2技術資料的驗收：

7.2.1圖紙幅面和制圖要符合有關的國家標準和企業(yè)標準。

7.2.2成套圖冊編號有序，藍圖與實物相符，工裝圖、產(chǎn)品圖等編號應與已有的編號有連貫性。

7.2.3產(chǎn)品圖應按會簽申批程序簽字，總裝圖必須經(jīng)項目負責人批準。工藝工裝圖紙資料應由工藝員編制和設計，全部底圖應交技術檔案室簽收歸檔。

7.2.4驗收前一個月應將圖紙、資料送驗收部門審閱。

7.2.5技術貨料的驗收、匯總、歸口管理由技術研發(fā)部門負責。