第一篇：新產(chǎn)品項(xiàng)目管理流程

新產(chǎn)品項(xiàng)目管理流程

從一個(gè)項(xiàng)目提出到結(jié)束，按照ISO9001:2000的項(xiàng)目管理流程，大致有如下步驟：

1、產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告

按照公司的管理流程，由公司有關(guān)人等都有可能提出《產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告》，比如公司老總、市場(chǎng)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)，一般是在公司組織的定期召開(kāi)的會(huì)議上提出，經(jīng)初步討論具有一定的可行性之后，由公司領(lǐng)導(dǎo)提交到公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)的部門(mén)，比如，總工辦，然后，按照公司的管理流程，由該部門(mén)組織人員進(jìn)行討論，最后指定某人進(jìn)行產(chǎn)品的可行性分析，提交《產(chǎn)品的可行性分析報(bào)告》。在《產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告》中，初步描述該技術(shù)的國(guó)內(nèi)、國(guó)外現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。。

2、產(chǎn)品可行性分析報(bào)告

指定的某人提交《產(chǎn)品的可行性分析報(bào)告》，在會(huì)議上產(chǎn)品立項(xiàng)討論通過(guò)，指定項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)該產(chǎn)品提出《初步設(shè)計(jì)》。

在這里，要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。

風(fēng)險(xiǎn)控制：要求，新技術(shù)在產(chǎn)品中的使用比例不要超出30%。

如果這個(gè)產(chǎn)品大量使用新技術(shù)，那么，質(zhì)量和進(jìn)度往往不容易保證。

新技術(shù)，一般是需要先期做一些知識(shí)儲(chǔ)備。使用太多的新技術(shù)推出的產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)了不可控制的缺陷，將是災(zāi)難性的損失。

以上過(guò)程產(chǎn)生項(xiàng)目經(jīng)理。以下步驟在項(xiàng)目經(jīng)理的參與和指導(dǎo)下進(jìn)行。

3、初步設(shè)計(jì)

由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫(xiě)。

在這里，要對(duì)成本、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估。

產(chǎn)生《初步設(shè)計(jì)》后，經(jīng)討論修改通過(guò)后，把《初步設(shè)計(jì)》提交給該項(xiàng)目的硬件工程師、軟件工程師和結(jié)構(gòu)工程師分別提交《硬件詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)》和《結(jié)構(gòu)詳細(xì)設(shè)計(jì)》;

在初步設(shè)計(jì)中，指定該項(xiàng)目負(fù)責(zé)的硬件工程師、軟件工程師、結(jié)構(gòu)工程師、樣機(jī)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、測(cè)試工程師等。

在初步設(shè)計(jì)中，由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目總成本進(jìn)行核算。

并由項(xiàng)目經(jīng)理或者測(cè)試工程師產(chǎn)生《測(cè)試大綱》，由總工程師或者項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)《測(cè)試大綱》進(jìn)行批準(zhǔn)。

4、硬件詳細(xì)設(shè)計(jì)

在這里要對(duì)成本、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)化，提出對(duì)資源的要求。

在這里，對(duì)可靠性設(shè)計(jì)進(jìn)行分析，硬件工程師按照該項(xiàng)目的《初步設(shè)計(jì)》的要求，寫(xiě)出《硬件詳細(xì)設(shè)計(jì)》，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，按照該《硬件詳細(xì)設(shè)計(jì)》做原理圖、PCB和物料清單;提交給生產(chǎn)部門(mén)，做PCB和采購(gòu)物料;

提交原理圖給軟件工程師。

在《硬件詳細(xì)設(shè)計(jì)》中，對(duì)產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、可靠性進(jìn)行分析，提交所需的資源表，提交進(jìn)度表，提交測(cè)試記錄單。

要對(duì)公司現(xiàn)有的硬件設(shè)計(jì)的資源進(jìn)行分析，看看哪些是可以復(fù)用的，哪些是需要開(kāi)發(fā)的，哪些是有一定難度，需要咨詢(xún)、外包或者購(gòu)買(mǎi)的。

5、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)

在這里要對(duì)成本、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)化，提出對(duì)資源的要求。

軟件工程師按照該項(xiàng)目的《初步設(shè)計(jì)》的要求，寫(xiě)出《軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)》，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，編制代碼，在生產(chǎn)部門(mén)提供的樣機(jī)的基礎(chǔ)上，測(cè)試代碼;按照《測(cè)試大綱》測(cè)試合格后，留下測(cè)試記錄，并把芯片提交給測(cè)試工程師;進(jìn)入測(cè)試階段。

要對(duì)公司現(xiàn)有的軟件資源進(jìn)行分析，看看哪些是可以復(fù)用的，哪些是需要開(kāi)發(fā)的，哪些是有一定難度，需要咨詢(xún)、外包或者購(gòu)買(mǎi)的。

6、結(jié)構(gòu)詳細(xì)設(shè)計(jì)

在這里要對(duì)成本、進(jìn)度進(jìn)行細(xì)化，提出對(duì)資源的要求。

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要考慮到企業(yè)的加工能力。結(jié)構(gòu)工程師需要與硬件工程師溝通，使得硬件工程師提出的電路板與機(jī)箱之間的結(jié)構(gòu)在結(jié)構(gòu)工程師的能力之內(nèi)。

結(jié)構(gòu)工程師提交《結(jié)構(gòu)詳細(xì)設(shè)計(jì)》，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，提交生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)樣機(jī)的機(jī)箱;

7、樣機(jī)生產(chǎn)

生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)硬件工程師提交的PCB和物料清單，結(jié)構(gòu)工程師提交的《結(jié)構(gòu)詳細(xì)設(shè)計(jì)》，生產(chǎn)PCB和機(jī)箱，并組裝成樣機(jī);樣機(jī)數(shù)量至少在4臺(tái)以上;2臺(tái)提交給軟件工程師;2臺(tái)提交給硬件工程師;

8、軟件自測(cè)

軟件工程師編制代碼后，按照《測(cè)試大綱》，自測(cè)通過(guò)后，提交給測(cè)試工程師進(jìn)行可靠性測(cè)試。

9、《測(cè)試大綱》和測(cè)試

測(cè)試大綱的內(nèi)容包括：

1、功能性測(cè)試：對(duì)產(chǎn)品的每一項(xiàng)功能逐條進(jìn)行測(cè)試;

2、可靠性測(cè)試：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行、模擬現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行測(cè)試;對(duì)于出口產(chǎn)品，需要進(jìn)行EMC、EMI測(cè)試。

測(cè)試大綱的要求：

1、盡可能模擬現(xiàn)場(chǎng)的情況;

2、盡可能窮舉所有的可能發(fā)生的情況;

3、做好真實(shí)記錄;列出不合格項(xiàng)。盡量詳細(xì)，以便研發(fā)人員定位，是軟件還是硬件故障。

由測(cè)試負(fù)責(zé)人，按照《測(cè)試大綱》的要求，對(duì)樣機(jī)進(jìn)行測(cè)試;

10、形成生產(chǎn)文件

測(cè)試通過(guò)后，以上各個(gè)部門(mén)根據(jù)需要形成生產(chǎn)文件，匯總到項(xiàng)目經(jīng)理;按照公司的管理流程，經(jīng)審核后由公司下發(fā)到生產(chǎn)部門(mén)，進(jìn)行小批量試生產(chǎn);

生產(chǎn)文件包括：

1、PCB布局圖(硬件詳細(xì)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人提供)

2、物料清單BOM(Bill of Material)(硬件詳細(xì)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人提供)

3、PCB焊接注意事項(xiàng)(硬件詳細(xì)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人提供)

4、結(jié)構(gòu)詳細(xì)設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu)詳細(xì)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人提供)

6、附件清單(生產(chǎn)負(fù)責(zé)人編制)

7、生產(chǎn)工藝(生產(chǎn)負(fù)責(zé)人編制)等文件

生產(chǎn)文件編寫(xiě)要做到，能認(rèn)字、無(wú)色盲的普通人就能按照文件把產(chǎn)品做出來(lái)的目標(biāo)，必要時(shí)可以附錄照片等。

11、文件歸檔

階段性文件歸檔。

12、小批量試生產(chǎn)

在一個(gè)項(xiàng)目中使用該產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品的情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)和反饋。

13、批量生產(chǎn)

根據(jù)小批量試生產(chǎn)和使用的情況，反饋到項(xiàng)目經(jīng)理，如果有缺陷，則對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行修改，按照以上的流程再次進(jìn)行，直至設(shè)備運(yùn)行完全正常。

14、文件最終歸檔

每做一次修改，文件需要再次歸檔。

由項(xiàng)目經(jīng)理匯總，提交到公司技術(shù)主管，批準(zhǔn)后，作為公司的受控文件。歸檔文件包括：

1、產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告

2、產(chǎn)品可行性分析報(bào)告

3、初步設(shè)計(jì)

4、硬件詳細(xì)設(shè)計(jì)

5、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)

6、結(jié)構(gòu)詳細(xì)設(shè)計(jì)

7、測(cè)試大綱

8、生產(chǎn)文件

9、使用說(shuō)明書(shū)等

文檔的作用是：

1、留下完整的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)記錄

2、作為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的依據(jù)

3、可維護(hù)，便于對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)

4、可升級(jí)，便于對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)

5、可繼承，不斷完善細(xì)節(jié)使的后續(xù)工作量越來(lái)越小

6、可完善，不斷加強(qiáng)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定一切

企業(yè)在設(shè)計(jì)機(jī)制時(shí)，最重要的一條就是“多勞多得，做好多得”這樣一個(gè)公平的利益分配原則，才能激發(fā)人的潛力。

完善的文檔，是評(píng)估項(xiàng)目運(yùn)作質(zhì)量的唯一依據(jù)。

技術(shù)人員都不愿意寫(xiě)文檔，更不愿意及時(shí)把文件歸檔。

管理成本最低的管理辦法就是，把項(xiàng)目完成的獎(jiǎng)金與文件歸檔掛鉤，只有把文件歸檔了，才發(fā)給項(xiàng)目獎(jiǎng)金。

華為鼓勵(lì)員工編寫(xiě)專(zhuān)利就是這樣，寫(xiě)一個(gè)專(zhuān)利，可以得到nK獎(jiǎng)金。

規(guī)范：

流程圖設(shè)計(jì)規(guī)范、PCB設(shè)計(jì)規(guī)范、原理圖設(shè)計(jì)規(guī)范、匯編語(yǔ)言設(shè)計(jì)規(guī)范、C語(yǔ)言設(shè)計(jì)規(guī)范等，是公司的技術(shù)文件。

還有以上各個(gè)文檔的編寫(xiě)規(guī)范，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模板。

作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，很重要的就是這些技術(shù)文檔，才能對(duì)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程進(jìn)行控制;公司的財(cái)富也是在這些文檔中。尤其是工程公司，需要詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)的施工情況，更是如此。

第二篇：新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理

新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理

掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素；

當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶(hù)的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門(mén)協(xié)調(diào)，這些對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過(guò)程中面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題：

1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶(hù)多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；

2.如何建立一個(gè)真正的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；

3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同工作；

4.研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷

5.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；

6.如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；

五、項(xiàng)目的立項(xiàng)管理

1.研討：目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問(wèn)題

2.項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶(hù)需求？??

3.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》

4.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”

a)市場(chǎng)可行性

b)技術(shù)可行性

c)商業(yè)模式-如何賺到錢(qián)？

d)風(fēng)險(xiǎn)管理：定性描述

一、研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析

1.“微笑曲線”的含義

2.做正確的事情（市場(chǎng)管理體系）

3.正確地做事（開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系）

4.找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）

5.術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)ㄆ脚_(tái)－技術(shù)－產(chǎn)品、樣品－商品、項(xiàng)目－產(chǎn)品、項(xiàng)目管理的領(lǐng)域、流程－項(xiàng)目管理）

6.技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離

7.商業(yè)決策同技術(shù)評(píng)審相分離

8.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

9.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系

10.案例分析：《我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗》

二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)

1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問(wèn)題

2.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式

3.成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征

4.跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位

a)核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解

b)核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解

c)核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解

d)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解

e)職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解

5.矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問(wèn)題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他

部門(mén)資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）

6.跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制

7.實(shí)例講解：某IT公司跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作

8.演練與問(wèn)題討論：貴公司的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)角色有哪些？

三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）

2.開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆

3.開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩(shī)”

4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：分層分級(jí)

a)結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分

b)業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例

c)業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例

d)業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例

e)業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書(shū)、模板、檢查表示例

5.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析

a)結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)

b)結(jié)構(gòu)化的程度

c)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端

d)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合6.咨詢(xún)案例分享：如何把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為

7.咨詢(xún)案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過(guò)程

8.研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評(píng)審

1.企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題（“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)

先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是

問(wèn)題不斷）

2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義

3.為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”

4.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）

5.業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置

7.各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素

8.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐

9.業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解

10.項(xiàng)目任務(wù)書(shū)實(shí)例講解

11.項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

12.如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制

13.實(shí)例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作

14.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？

15.如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化

16.實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作

五、項(xiàng)目的立項(xiàng)管理

1.研討：目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問(wèn)題

2.項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶(hù)需求？??

3.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》

4.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”

a)市場(chǎng)可行性

b)技術(shù)可行性

c)商業(yè)模式-如何賺到錢(qián)？

d)風(fēng)險(xiǎn)管理：定性描述

六、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃控制

1.研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？

2.咨詢(xún)項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系

3.項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法

4.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

5.監(jiān)控計(jì)劃

a)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則

b)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖

c)監(jiān)控計(jì)劃一覽表

6.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告

a)項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)

b)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

7.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)

a)項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)

b)例會(huì)議程和內(nèi)容

8.項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制

a)變更控制流程

b)計(jì)劃滾動(dòng)刷新

9.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

10.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審

11.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

12.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審

13.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感

14.項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情

15.質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審

16.計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑

17.計(jì)劃模板

18.情景化的知識(shí)管理

19.項(xiàng)目資源使用曲線

20.人員梯隊(duì)化

21.時(shí)間的階段分布

22.咨詢(xún)項(xiàng)目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》

七、研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

1.風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的區(qū)別

2.風(fēng)險(xiǎn)的定性分析

3.發(fā)生概率、影響程度

4.演示：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板

5.研討：定性的風(fēng)險(xiǎn)分析描述

八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化

1.如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）

2.案例分析：某IT公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革失敗的案例研討

3.變革失敗的八大原因分析

4.成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素

5.企業(yè)如何實(shí)施變革管理

6.如何處理變革管理中人的問(wèn)題

7.成功實(shí)施管理變革的案例分享

第三篇：新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理

上海普瑞思企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理

2010年7月8--9日（深圳）

2010年7月27--28日（上海）

2010年8月12--13日（北京）

2010年8月21--22日（深圳）

========================

【主辦單位】：上海普瑞思企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

【學(xué)員對(duì)象】：企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理、主管、項(xiàng)目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項(xiàng)目的高層、項(xiàng)目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人等。

【費(fèi)====用】：2600元/2天/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)========================◇課程背景curriculum background

========================當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶(hù)的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門(mén)協(xié)調(diào)，這些對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過(guò)程中面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題：

1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶(hù)多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；

2.如何建立一個(gè)真正的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；

3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同工作；

4.研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷

5.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；

6.如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；

課程在總結(jié)大量中國(guó)企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過(guò)程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。

========================◇培訓(xùn)收益training income

========================★.了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；

★.學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項(xiàng)目的技術(shù)和方法；

★.探討新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)投資方式；

★.學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系；

★.掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程；

★.學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的要旨；

★.學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)和改善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目績(jī)效的途徑；

★.新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目模板與工具介紹；

★.分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路；

★.掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系；

★.掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素； ★.掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法；

★.分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；

★.分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例??），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。========================◇課程大綱curriculum introduction

========================

一、研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析

1.“微笑曲線”的含義

2.做正確的事情（市場(chǎng)管理體系）

3.正確地做事（開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系）

4.找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）

5.術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)ㄆ脚_(tái)－技術(shù)－產(chǎn)品、樣品－商品、項(xiàng)目－產(chǎn)品、項(xiàng)目管理的領(lǐng)域、流程－項(xiàng)目管理）

6.技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離

7.商業(yè)決策同技術(shù)評(píng)審相分離

8.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

9.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系

10.案例分析：《我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗》

二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)

1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問(wèn)題

2.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式

3.成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征

4.跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位

a)核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解

b)核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解

c)核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解

d)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解

e)職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解

5.矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問(wèn)題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門(mén)資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）

6.跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制

7.實(shí)例講解：某IT公司跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作

8.演練與問(wèn)題討論：貴公司的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)角色有哪些？

三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）

2.開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆

3.開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩(shī)”

4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：分層分級(jí)

a)結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分

b)業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例

c)業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例

d)業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例

e)業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書(shū)、模板、檢查表示例

5.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析

a)結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)

b)結(jié)構(gòu)化的程度

c)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端

d)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合6.咨詢(xún)案例分享：如何把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為

7.咨詢(xún)案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過(guò)程

8.研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評(píng)審

1.企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題（“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷）

2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義

3.為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”

4.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）

5.業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置

7.各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素

8.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐

9.業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解

10.項(xiàng)目任務(wù)書(shū)實(shí)例講解

11.項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

12.如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制

13.實(shí)例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作

14.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？

15.如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化

16.實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作

五、項(xiàng)目的立項(xiàng)管理

1.研討：目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問(wèn)題

2.項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶(hù)需求？??

3.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》

4.項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”

a)市場(chǎng)可行性

b)技術(shù)可行性

c)商業(yè)模式-如何賺到錢(qián)？

d)風(fēng)險(xiǎn)管理：定性描述

六、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃控制

1.研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？

2.咨詢(xún)項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系

3.項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法

4.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

5.監(jiān)控計(jì)劃

a)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則

b)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖

c)監(jiān)控計(jì)劃一覽表

6.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告

a)項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)

b)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

7.項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)

a)項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)

b)例會(huì)議程和內(nèi)容

8.項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制

a)變更控制流程

b)計(jì)劃滾動(dòng)刷新

9.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

10.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審

11.項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

12.項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審

13.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感

14.項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情

15.質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審

16.計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑

17.計(jì)劃模板

18.情景化的知識(shí)管理

19.項(xiàng)目資源使用曲線

20.人員梯隊(duì)化

21.時(shí)間的階段分布

22.咨詢(xún)項(xiàng)目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》

七、研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

1.風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的區(qū)別

2.風(fēng)險(xiǎn)的定性分析

3.發(fā)生概率、影響程度

4.演示：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板

5.研討：定性的風(fēng)險(xiǎn)分析描述

八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化

1.如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）

2.案例分析：某IT公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革失敗的案例研討

3.變革失敗的八大原因分析

4.成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素

5.企業(yè)如何實(shí)施變革管理

6.如何處理變革管理中人的問(wèn)題

7.成功實(shí)施管理變革的案例分享

========================◇講師資歷lecturer synopsis

★主講專(zhuān)家：張永杰 先生

張永杰 研發(fā)管理資深顧問(wèn)（原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)管理部經(jīng)理）◆教育背景及曾任職務(wù)：

==>教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于深圳某大型世界知名高科技企業(yè) 和 某生物醫(yī)療設(shè)備公司。

==>曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

◆工作經(jīng)驗(yàn)：

實(shí)戰(zhàn)派研發(fā)管理專(zhuān)家，長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，主講研發(fā)管理類(lèi)的課程。

多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間，先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革。

在某生物醫(yī)療設(shè)備公司工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

后從事研發(fā)管理咨詢(xún)，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。

張老師累計(jì)完成公開(kāi)課程近300場(chǎng)，內(nèi)訓(xùn)近百場(chǎng)，并成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)有3000多家，培訓(xùn)并輔導(dǎo)過(guò)的學(xué)員已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)人，客戶(hù)滿(mǎn)意度均達(dá)到92%以上,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品與產(chǎn)品上市管理難題,從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品研發(fā)管理工作價(jià)值。

第四篇：新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理

新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理

（2天）

一、課程背景：

課程在對(duì)新產(chǎn)品項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上，著重培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)施能力，針對(duì)于項(xiàng)目管理人員圍繞項(xiàng)目組建、計(jì)劃管理、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題做重點(diǎn)講解，另外介紹研發(fā)管理的一些主要工作方法。

二、課程收益

了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系框架；領(lǐng)會(huì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組織環(huán)境及其工作關(guān)系；掌握項(xiàng)目項(xiàng)目管理方法在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用；熟悉新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃編制與執(zhí)行；掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程管理與控制；把握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理；了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項(xiàng)目的技術(shù)和方法；學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系；學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的要旨；學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)和改善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目績(jī)效的途徑；新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目模板與工具介紹；了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)收尾與評(píng)價(jià)體系。

在這個(gè)課程中，我們將至少為您解決如下問(wèn)題：

如何對(duì)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目化運(yùn)作？如何處理多項(xiàng)目并存的產(chǎn)品研發(fā)管理？如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)變更？如何保證研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量？怎樣才能改善新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的績(jī)效？如何建立高效的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？

三、課程內(nèi)容

第一部分、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)篇

1、案例研討：開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的煩惱

? 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

? 項(xiàng)目管理與日常運(yùn)作

? 項(xiàng)目管理國(guó)際化組織

? 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化發(fā)展

? 項(xiàng)目管理九大知識(shí)體系

? 項(xiàng)目管理五大過(guò)程組

? 項(xiàng)目生命周期管理與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全生命周期管理

? 技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理特質(zhì)與差異

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定位與價(jià)值鏈分析

? 企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)歷程演進(jìn)

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成功與失敗因素分析

2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系構(gòu)建

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略匹配

? 產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織結(jié)構(gòu)

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理方法論

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的薪酬激勵(lì)與考核

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的生涯規(guī)劃與專(zhuān)業(yè)發(fā)展

3．新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織環(huán)境

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)及其如何對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組織環(huán)境及其工作關(guān)系

? 各職能部門(mén)如何參與和支持新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目？

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與支持體系，及其工作模板

? 如何建立多項(xiàng)目的工作環(huán)境和工作系統(tǒng)，以高效發(fā)揮資源效率？

? 如何建立多功能開(kāi)發(fā)小組

? 模擬：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色模擬

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中項(xiàng)目組織容易出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題

? 成功的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組具備的典型特征

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)職能型組織的特點(diǎn)

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理四種基本團(tuán)隊(duì)及職責(zé)

? 企業(yè)在不同發(fā)展階段和不同產(chǎn)品形態(tài)下新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組織有何不同

? 案例研討：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目干系人識(shí)別與管理

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的定位

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求和責(zé)權(quán)利

第二部分、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理應(yīng)用篇

4、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)

? NPD中項(xiàng)目管理概覽

? 如何從業(yè)務(wù)計(jì)劃到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的啟動(dòng)

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)的必備要素

? 如何選擇符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目章程與任務(wù)書(shū)模板介紹

? 接受產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)備

5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃

? 從市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃到開(kāi)發(fā)計(jì)劃

? 演示講解：新產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則、要素

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的步驟和注意事項(xiàng)

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃模型與模板

? 如何讓項(xiàng)目成員參與項(xiàng)目計(jì)劃編制

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃制定的時(shí)間點(diǎn)

? 擬訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目合同

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制訂技術(shù)與技巧

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目依賴(lài)關(guān)系

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工期估算

? 網(wǎng)絡(luò)圖方法應(yīng)用

? 關(guān)鍵路徑法增值

? 隨堂練習(xí)：根據(jù)新產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)書(shū)，制定出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

? 進(jìn)度比計(jì)劃快怎么辦？

? 如何使計(jì)劃適應(yīng)變化？

? 可指導(dǎo)性、可操作性和可變性計(jì)劃是如何做出來(lái)的？

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度如何確保滿(mǎn)足客戶(hù)要求，過(guò)程中又如何實(shí)施進(jìn)度監(jiān)督與控制，資源或

? 需求發(fā)生變化后的進(jìn)度基準(zhǔn)如何確定，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度應(yīng)如何評(píng)價(jià)？

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資源計(jì)劃

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目職責(zé)矩陣

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目溝通計(jì)劃

6、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行模型

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量保證

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目變更控制組織

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目變更控制流程

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目變更控制權(quán)限設(shè)定

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目變更多級(jí)控制工作系統(tǒng)

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目控制基本過(guò)程

? 開(kāi)發(fā)部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)介入的程度 ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的三條管理主線

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的四種有效控制手段

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控的五種方法

? 多個(gè)產(chǎn)品集中開(kāi)發(fā)時(shí)如何協(xié)調(diào)資源沖突

? 如何設(shè)定產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)

? 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理與開(kāi)發(fā)主管、開(kāi)發(fā)工程師的關(guān)系處理 ? 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理與開(kāi)發(fā)部門(mén)經(jīng)理的錯(cuò)位預(yù)防

? 開(kāi)發(fā)經(jīng)理在研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點(diǎn)

7、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和問(wèn)題管理

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)如何樹(shù)立

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法與風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)庫(kù)

? 典型的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與評(píng)估分析

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審與風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)靈活性如何把握？

? 面對(duì)積極風(fēng)險(xiǎn)和消極風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防策略與應(yīng)急措施 ? 隨堂演練：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)討論

? 為什么對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題要進(jìn)行集中監(jiān)控

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題管理管理流程

8、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目收尾

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總結(jié)

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)更新與關(guān)閉

? 發(fā)布項(xiàng)目終止信

? 關(guān)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目人事問(wèn)題

? 關(guān)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目專(zhuān)利與安全問(wèn)題

? 關(guān)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的評(píng)估與考核

? 關(guān)于項(xiàng)目的考核

? 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的考核

? 開(kāi)發(fā)工程師的考核

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的跨部門(mén)考核

9、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)體系

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃和成果評(píng)價(jià)方法

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、開(kāi)發(fā)成本評(píng)價(jià)方法 ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商業(yè)轉(zhuǎn)換率收益指數(shù)評(píng)價(jià)方法

? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)考核指標(biāo)

課程總結(jié)

第五篇：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目流程—案例分析[最終版]

某家公司每年都會(huì)有計(jì)劃性地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，整個(gè)研發(fā)的核心項(xiàng)目從“確認(rèn)新的產(chǎn)品機(jī)會(huì)”之后，主要分為五個(gè)階段：

●確認(rèn)新的產(chǎn)品機(jī)會(huì)：此階段的主要成果為“新產(chǎn)品機(jī)會(huì)說(shuō)明書(shū)”、“新產(chǎn)品概念清單”。●新產(chǎn)品概念評(píng)估階段：此階段的主要成果為“新產(chǎn)品運(yùn)用案例”、“新產(chǎn)品主要技術(shù)”。●研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃階段：此階段的主要成果為“變更后的新產(chǎn)品運(yùn)用案例”、“研發(fā)項(xiàng)目組織及成員”、“研發(fā)項(xiàng)目工作計(jì)劃”、“產(chǎn)品功能項(xiàng)目”、“產(chǎn)品研發(fā)規(guī)格”。

●研發(fā)設(shè)計(jì)階段：此階段的主要成果為“變更后的新產(chǎn)品運(yùn)用案例”、“變更后的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)格”、“產(chǎn)品基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)文件”、“產(chǎn)品原型”、“初步測(cè)試結(jié)果”。

●測(cè)試及準(zhǔn)備階段：此階段的主要成果為“變更后的新產(chǎn)品運(yùn)用案例”、“產(chǎn)品測(cè)試計(jì)劃”、“Beta版”、“產(chǎn)品維護(hù)文件”、“使用手冊(cè)”、“營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃”、“訓(xùn)練教材”、“產(chǎn)品審議及發(fā)行計(jì)劃”。●研發(fā)項(xiàng)目評(píng)量階段：此階段的主要成果為“研發(fā)項(xiàng)目結(jié)案會(huì)議”、“研發(fā)項(xiàng)目成員績(jī)效考核表”。

項(xiàng)目?jī)?nèi)容范例

以“確認(rèn)新的產(chǎn)品機(jī)會(huì)”為例，此項(xiàng)作業(yè)主要由以下活動(dòng)組成：

●針對(duì)一項(xiàng)新的產(chǎn)品概念，檢驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值、預(yù)估的市場(chǎng)價(jià)值及需求量，并產(chǎn)生報(bào)告。●將新的產(chǎn)品概念，加入原有的“新產(chǎn)品概念清單”。

●檢視此項(xiàng)產(chǎn)品概念是否符合公司整體的產(chǎn)品組合策略。

●如果此產(chǎn)品概念符合公司的產(chǎn)品組合策略，則指定一位產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)此產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃。

以上四項(xiàng)工作，主要是由研發(fā)部門(mén)主管負(fù)責(zé)。在過(guò)程當(dāng)中，研發(fā)主管必須召開(kāi)跨部門(mén)會(huì)議，確實(shí)討論下列議題：

●新的產(chǎn)品概念是否與公司整體的產(chǎn)品組合策略一致？

●新的產(chǎn)品概念與其他產(chǎn)品的概念或是其他的研發(fā)項(xiàng)目是否有關(guān)聯(lián)性？

●能否為公司創(chuàng)造獲利？

●客戶(hù)對(duì)此項(xiàng)新產(chǎn)品有何意見(jiàn)？

●從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)判斷，此項(xiàng)新產(chǎn)品的研發(fā)可能會(huì)遭遇到哪些問(wèn)題？

●競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于類(lèi)似的產(chǎn)品是否有開(kāi)發(fā)計(jì)劃？

●消費(fèi)市場(chǎng)的需求及趨勢(shì)為何？

研發(fā)全方位管理解決方案與建立架構(gòu)

基于研發(fā)項(xiàng)目流程的復(fù)雜性以及所面臨管理議題的多樣性，我們依據(jù)過(guò)去為各個(gè)所提供的系統(tǒng)導(dǎo)入、流程改進(jìn)、項(xiàng)目管理、知識(shí)管理、內(nèi)控內(nèi)稽、信息安全等項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，加上績(jī)效管理與成本管理的方法論，規(guī)劃了一套以研發(fā)項(xiàng)目為核心的全方位管理解決方案。

研發(fā)全方位管理解決方案是以流程為核心，而且可以套用在PLM系統(tǒng)功能的環(huán)境上。我們已將知識(shí)管理、項(xiàng)目管理、信息安全、內(nèi)控內(nèi)稽、績(jī)效管理、成本管理等各項(xiàng)管理的觀念與方法，整合到流程上，所有管理制度的設(shè)計(jì)與建立，全部從流程切入，我們稱(chēng)之為“流程導(dǎo)向方法論（Process Approach）”。由于所有的管理觀念與方法皆與流程整合，因而針對(duì)同一條流程，在了解現(xiàn)況后可依據(jù)需求針對(duì)所有管理議題做同步分析，確認(rèn)改進(jìn)點(diǎn)之后一次將

所有的管理制度設(shè)計(jì)出來(lái)，我們稱(chēng)之為“一體成形法”。

整個(gè)研發(fā)全方位管理解決方案的導(dǎo)入，主要分成七個(gè)階段：

●首先確認(rèn)研發(fā)管理的概略范圍。

●第二階段會(huì)針對(duì)范圍內(nèi)與研發(fā)有關(guān)的主流程、子流程、相關(guān)項(xiàng)目、支持性流程等項(xiàng)目現(xiàn)況進(jìn)行分析。

●在第二階段收集到足夠多的信息后，開(kāi)始第三階段的工作，召開(kāi)高層管理會(huì)議，分析公司的策略目標(biāo)、面臨的挑戰(zhàn)以及急需解決的管理議題，例如項(xiàng)目管理或是績(jī)效管理。

●第四階段依據(jù)第三階段決定要解決的管理議題，運(yùn)用我們發(fā)展出來(lái)的各項(xiàng)管理概念及方法，分析目前項(xiàng)目流程上的問(wèn)題點(diǎn)，并建立改進(jìn)的目標(biāo)。

●第五階段針對(duì)流程分析的發(fā)現(xiàn)事項(xiàng)以及改進(jìn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)相關(guān)管理制度以及信息系統(tǒng)功能。等相關(guān)管理制度及To—be流程確認(rèn)后，即著手設(shè)計(jì)內(nèi)部控制與內(nèi)部稽核制度，并規(guī)劃信息安全體系。

●第六階段將各項(xiàng)管理制度導(dǎo)入及建立，并監(jiān)督新制度下研發(fā)項(xiàng)目的情形。

●第七階段評(píng)估制度建立的成效，找出當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)未考慮到的問(wèn)題點(diǎn)，并予以修正。