第一篇：關(guān)于如何提升執(zhí)行力的幾點(diǎn)建議大全

淺談如何提升職能部門執(zhí)行力

摘要：所謂執(zhí)行力，是指執(zhí)行法律法規(guī)、方針政策、規(guī)劃計(jì)劃、決策政令的能力，也是指通過戰(zhàn)略流程、人員流程和運(yùn)行流程進(jìn)行工作目標(biāo)落實(shí)的系統(tǒng)化過程?！皥?zhí)行力”這概念最早被運(yùn)用于行政法學(xué)領(lǐng)域，普遍被認(rèn)為是指對具體行政行為予以強(qiáng)制執(zhí)行的強(qiáng)制力或法律效力。八十年代后期以來，隨著企業(yè)管理理論的研究深入，這一概念又被西方學(xué)者廣泛運(yùn)用于工商企業(yè)管理領(lǐng)域。2006年3月5日，溫家寶總理在的十屆全國人大四次會(huì)議上所作的《政府工作報(bào)告》中明確提出，各級政府和政府部門要“建立健全行政問責(zé)制，提高政府執(zhí)行力和公信力?！睒?biāo)志著政府“執(zhí)行力”建設(shè)被正式納入國家治理范疇。關(guān)鍵詞：行政法學(xué)執(zhí)行力

內(nèi)容：對于如何進(jìn)一步提高職能部門執(zhí)行力，我認(rèn)為，在實(shí)際工作中，要從提高對全局工作的駕馭力、對工作思路的創(chuàng)新力、對執(zhí)行過程的控制力、對干部積極性的激勵(lì)力“四個(gè)力”入手，全面提高部門管理和服務(wù)水平，不斷加強(qiáng)行政能力建設(shè)，加快轉(zhuǎn)變政府職能，進(jìn)一步完善工作制度和運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)持依法行政，積極推進(jìn)管理理念和行政方式創(chuàng)新，不斷提升職能部門的執(zhí)行力和公信力。如在08年五月份，通過溫嶺市監(jiān)察局對鐵路站場“五線”搬遷工作的現(xiàn)場監(jiān)察，各職能部門工作積極性得到有效提高，搬遷進(jìn)度大大加快，有力地保障了甬臺(tái)溫鐵路溫嶺客運(yùn)站連接線工程建設(shè)順利進(jìn)行，這就是職能部門執(zhí)行力得到有效提升的有力證明。下面就四個(gè)方面進(jìn)行分析：1

第一，明確目標(biāo)，把握重點(diǎn)，增強(qiáng)對全局工作的駕馭力，是執(zhí)升執(zhí)行力的首要前提。

在工作實(shí)踐中，必須明確清楚的目標(biāo)，善于把握工作重點(diǎn)：一要正確理解上級精神，找準(zhǔn)工作落實(shí)的“起點(diǎn)”。對國家、省、市等上級精神的領(lǐng)會(huì)程度，決定著基層工作落實(shí)的力度，決定著領(lǐng)導(dǎo)的層次和最終的效績。因此，對重要的上級精神必須按規(guī)定的程序組織討論研究，相互啟發(fā)，集思廣益，在各種看法的碰撞中深化認(rèn)識(shí)、防止偏差，從而準(zhǔn)確地掌握上級意圖，減少工作的盲目性。二要明確執(zhí)行目標(biāo)，把握工作落實(shí)的“重點(diǎn)”。抓主要矛盾和矛盾的主要方面，既是唯物辯證法的要求，也是抓落實(shí)的一條成功經(jīng)驗(yàn)。三要權(quán)責(zé)明確，強(qiáng)化工作落實(shí)的“責(zé)任點(diǎn)”。要做到定位明責(zé)、分工負(fù)責(zé)、督查強(qiáng)責(zé)相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”的主要職責(zé)是把方向、理思路、帶隊(duì)伍，具體目標(biāo)任務(wù)要細(xì)化量化，分解到崗、具體到人，形成多層次抓落實(shí)的目標(biāo)體系和崗位責(zé)任制。另外，要建立和完善抓落實(shí)的責(zé)任督查機(jī)制，健全巡視督查、信息反饋、明察暗訪和情況通報(bào)制度，及時(shí)了解掌握工作的進(jìn)度和取得的效果，做到每一項(xiàng)工作有布置、有檢查、有評估、有獎(jiǎng)懲。

第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以謀在先，增強(qiáng)對工作思路的創(chuàng)新力，是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高創(chuàng)新力的前提。要提高執(zhí)行力，必須重視知識(shí)積累轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，對領(lǐng)導(dǎo)層而言，應(yīng)通過開放的、互動(dòng)的、終身的學(xué)習(xí)，借鑒當(dāng)代行政管理和科技高新化、信息網(wǎng)絡(luò)化的先進(jìn)成果，熟悉宏觀經(jīng)濟(jì)政策，提高決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平。二是作好決策謀劃是提高創(chuàng)新力的關(guān)鍵。作好決策謀劃就是要在充分學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)上級精神與本地實(shí)際、群眾愿望的最佳結(jié)合點(diǎn)，努力在結(jié)合中出思路，在創(chuàng)新中出特色，在落實(shí)中出實(shí)效。三是創(chuàng)造性地開展工作是提高創(chuàng)新力的目的。創(chuàng)新的工作思路需要通過社會(huì)實(shí)踐去檢驗(yàn)，開展實(shí)踐活動(dòng)，既能為上級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供依據(jù)，又能充分發(fā)揮部門機(jī)關(guān)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)地方的作用，因此走出了一條在創(chuàng)新中出特色，在落實(shí)中出實(shí)績的新路子。

第三，建立標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化流程，增強(qiáng)對執(zhí)行過程的控制力，是提升執(zhí)行力的重要保障。

執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)化的流程，對執(zhí)行的過程把握得如何，是執(zhí)行力能否得到全面提升的關(guān)鍵?；鶎右ズ霉ぷ髀鋵?shí)，必須建立明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化征管流程，嚴(yán)格按流程辦事，并抓好流程的“五個(gè)關(guān)鍵”環(huán)節(jié)，才能真正把工作落到實(shí)處：一是提煉關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。通過對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，來保障整體業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。二是確定流程核心內(nèi)容。業(yè)務(wù)流程由許多個(gè)流程點(diǎn)組成，要明確流程點(diǎn)所包含的內(nèi)容，對每一個(gè)流程點(diǎn)按照統(tǒng)一規(guī)范的執(zhí)行來保證運(yùn)作效率。三是明確流程運(yùn)作部門。每一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程都可能涉及多個(gè)部門的共同運(yùn)作，必須明確各個(gè)部門的角色是什么，誰是主導(dǎo)部門、誰是參與部門，誰應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任、應(yīng)該具有什么權(quán)限，即明確職能定位。四是規(guī)定流程運(yùn)作時(shí)間。明確每個(gè)流程點(diǎn)的內(nèi)容應(yīng)該在什么時(shí)候完成，處理這些內(nèi)容的時(shí)間應(yīng)該有多長，使每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程具備可預(yù)見的結(jié)果性。五是確定

流程評估標(biāo)準(zhǔn)。使業(yè)務(wù)流程本身具有檢核或者信息雙向流動(dòng)的職能，以便對業(yè)務(wù)流程的結(jié)果予以評估和傳遞，從而保障流程運(yùn)作的效率和質(zhì)量。

第四，加強(qiáng)考核，注重績效，增強(qiáng)對干部積極性的激勵(lì)力，是提升執(zhí)行力的有效途徑。

激勵(lì)力就是促使一個(gè)人采取行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力的強(qiáng)度。美國心理學(xué)家弗魯姆的期望幾率理論指出：一個(gè)人把目標(biāo)的價(jià)值看得越大，能實(shí)現(xiàn)的概率越高，那么激發(fā)的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，激勵(lì)力就越大。該理論啟示我們：要激發(fā)干部內(nèi)在的潛力，就要明確工作目標(biāo)，讓下屬有良好的愿景，并看到達(dá)到目標(biāo)后所能取得的“效價(jià)”或績效，從而引起努力工作的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而鼓勵(lì)下屬的工作積極性。一是科學(xué)設(shè)定干部執(zhí)行的任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，完善考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，加強(qiáng)對執(zhí)行過程的控制，逐步建立起科學(xué)的執(zhí)行力績效管理體系，形成正確的用人導(dǎo)向和政績觀，提高干部的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和執(zhí)行效率。二是建立執(zhí)行情況與享受待遇掛鉤的考核機(jī)制，使干部的薪酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、晉升與工作目標(biāo)完成情況統(tǒng)一起來，保證干部管理的效率與公平，真正實(shí)現(xiàn)干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣。三是改進(jìn)督查方式，增強(qiáng)督查的實(shí)效性。堅(jiān)持定期檢查、不定期抽查、專項(xiàng)檢查和明察暗訪等多種形式的督查辦法，及時(shí)反饋落實(shí)工作中存在的問題。并積極利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，加強(qiáng)落實(shí)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

第二篇：對進(jìn)一步提升執(zhí)行力一點(diǎn)建議

對關(guān)于進(jìn)一步提升執(zhí)行力的一點(diǎn)建議

許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院張旭

執(zhí)行力是政府工作的生命力，因此加強(qiáng)政府執(zhí)行力建設(shè)是當(dāng)前迫切的政治任務(wù)。而行政人員作為政策的執(zhí)行者，他的能力直接影響政策執(zhí)行的效果。因此，提升政府執(zhí)行力的關(guān)鍵在于提升行政人員的整體素質(zhì)。

一、政府執(zhí)行力的含義及其價(jià)值分析

在政府行政管理領(lǐng)域，政府執(zhí)行力，可解釋為一系列執(zhí)行能力。公共政策的有效性既取決于政策本身的合理性，同時(shí)還有賴于政策執(zhí)行的有效性。

首先，執(zhí)行力決定執(zhí)政力。執(zhí)行力是政府工作得到有效實(shí)行的關(guān)鍵保障，是將政府政策落到實(shí)處的有力工具。它是公共政策有效性的必要條件。

其次，執(zhí)行力決定競爭力。政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。政府執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定了政府在與私人企業(yè)部門之間以及政府內(nèi)部各部門之間的競爭中，能否取得優(yōu)勢地位，獲得民眾的認(rèn)可。

第三，執(zhí)行力決定服務(wù)能力。從社會(huì)學(xué)角度來看，政府執(zhí)行力代表政府處理社會(huì)事務(wù)、解決社會(huì)矛盾、化解社會(huì)糾紛的能力。執(zhí)行力的提高將會(huì)成為政府服務(wù)社會(huì)的有力工具。

二、政府執(zhí)行力中存在的問題

改革開放以來特別是近幾年以來，從總體來看，政府行政人員的素質(zhì)和能力都有了很大的提高，但不容忽視的是，在各級政府間仍然存在亟待改善的問題，行政人員的素質(zhì)和能力仍有提高的空間。具體表現(xiàn)在：

（一）官本位思想嚴(yán)重，公共利益、公共服務(wù)意識(shí)淡薄

一些行政人員從官本位的私利出發(fā)，粗暴執(zhí)行政策或消極抵抗，不與

群眾溝通，導(dǎo)致政策偏差。

（二）行政人員素質(zhì)較差

由于行政人員自身整體素質(zhì)和能力水平無法達(dá)到要求，因此對政策精神、內(nèi)容領(lǐng)悟不到位，執(zhí)行責(zé)任心不強(qiáng)，最終導(dǎo)致政策的執(zhí)行效果與預(yù)期的不一致。另外，社會(huì)關(guān)系的羈絆使得一些優(yōu)秀人才無法流動(dòng)到組織需要的崗位上去，資源無法得到最優(yōu)配置。在一些重要崗位上的人員無法勝任工作，優(yōu)秀的人才沒有得到合理的配置，人才與工作的匹配度較差。

（三）人力資源配置不盡合理

在不同的單位之間、在同一單位的不同科室之間、在同一科室的不同人員之間，存在著旱澇不均的現(xiàn)象，有些人（科室）忙得不可開交，而有的人（科室）卻無事可做。人力資源配置、崗位責(zé)任沒有明確到人。

（四）激勵(lì)、控制機(jī)制不健全

這方面的問題集中體現(xiàn)在激勵(lì)不足，被動(dòng)執(zhí)行。由于苦樂不均，沒有實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶，因而行政人員執(zhí)行命令主動(dòng)性不強(qiáng)，積極性不高；控制不夠，越權(quán)行事。各部門的權(quán)力邊界沒有被清晰界定，使得權(quán)力不斷擴(kuò)張，妨礙相關(guān)部門的執(zhí)行力。

三、提升政府執(zhí)行力的建議

（一）科學(xué)選拔

對于政策的執(zhí)行來說，選拔人才是關(guān)鍵。鄧小平所說的“關(guān)鍵在黨，關(guān)鍵在人”，很大程度上就是選人用人。人才是智力資源的載體，只有聚集各方面高素質(zhì)的人才，才能使黨的政策得到真正的貫徹和落實(shí)。

首先確定科學(xué)的選拔標(biāo)準(zhǔn)。要按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，要德才兼?zhèn)湟缘聻橄龋阅転楸荆⒅貙?shí)績。其次要?jiǎng)?chuàng)造良好的選拔任用的制度環(huán)境。要引入競爭機(jī)制，創(chuàng)造一個(gè)公開、公正的競爭環(huán)境，使優(yōu)秀的人才能夠被選拔并任命。第三，要建立一個(gè)完善的考核評價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，以此來激發(fā)行政人員的工作熱情。第四，要完善定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督與群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督與輿論監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督體系，從制度上保證“能上能下”，為人才創(chuàng)造一個(gè)良好的成長環(huán)境。

（二）合理配置資源

合理配置是指社會(huì)組織根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、組織人事計(jì)劃，以及根據(jù)人力資源所具有的職務(wù)心理欲求和能力等個(gè)人具體條件和情況，不斷、經(jīng)常性地通過一定的方式與手段，有目的、有計(jì)劃、合理地對人員的職務(wù)進(jìn)行調(diào)整變化，通過個(gè)人能力和崗位的最佳結(jié)合而使組織目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn)，同時(shí)又有助于人力資源職業(yè)發(fā)展和能力開發(fā)。科學(xué)合理的配置包括工作分析、人才素質(zhì)測評與崗位配置。通過調(diào)整配置，使得高素質(zhì)人才從事更具挑戰(zhàn)性的工作，而能力尚需成長的人才從事其所能勝任的工作。

（三）轉(zhuǎn)變思想

牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步增強(qiáng)“公仆意識(shí)”。沒有公仆意識(shí)，就無法深入基層、改善民生，因此行政人員要把更多的精力用到關(guān)心群眾生產(chǎn)生活上，把更多財(cái)力投到解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題上，使廣大群眾得到更多實(shí)惠。要大力建設(shè)現(xiàn)代行政文化。

（四）加大培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)與開發(fā)是提升行政人員素質(zhì)，進(jìn)而提升政府執(zhí)行力的有力手段和重要方法。要注重被培訓(xùn)人員的積極性和培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性，針對出現(xiàn)的問題，制定獎(jiǎng)懲措施。同時(shí)，根據(jù)被培訓(xùn)人員的特點(diǎn)，進(jìn)行差異化培養(yǎng)，最大程度上提高行政主體的素質(zhì)和能力。

（五）加強(qiáng)考核

考核作為對于行政人員業(yè)績的評估，可以在許多方面發(fā)揮作用。首先，考核所提供的信息有助于高層管理者判斷應(yīng)當(dāng)作出何種晉升或調(diào)整的決策。其次，它為行政人員提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，使他們能夠?qū)ψ约旱墓ぷ餍袨檫M(jìn)行一個(gè)審查。通過考核可以揭示出那些低效率的行為，同時(shí)可以幫助行政人員強(qiáng)化那些正確的行為。另外，它還可以起到激勵(lì)和監(jiān)督的作用，刺激行政人員不斷完善自我，不斷提升執(zhí)行力。

（六）有效激勵(lì)

創(chuàng)造良好的工作條件和完善的激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)，可以激發(fā)行政人員的積極性，增強(qiáng)組織凝聚力，將個(gè)人目標(biāo)與政府部門總體目標(biāo)統(tǒng)一起來，促進(jìn)行政人員不斷前進(jìn)，從主觀上提升自己的執(zhí)行力；同時(shí)，有效激勵(lì)也是更為有效和可持續(xù)的方法。

第三篇：提升執(zhí)行力

提升執(zhí)行力，杜絕推卸責(zé)任！

部門和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來約束和激勵(lì)。

部門和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來約束和激勵(lì)。

在企業(yè)的發(fā)展過程中，無論是企業(yè)內(nèi)部還是在企業(yè)之間，遇到問題的時(shí)候，員工和員工之間、上級和員工之間、部門和部門之間，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任 的現(xiàn)象。該辦的不辦，推給別人;遇到問題無原則的爭論糾纏，各部門之間誰唱誰的歌，誰念誰的經(jīng)，誰吆喝誰的買賣，誰強(qiáng)調(diào)誰的重要。我們形象的用“踢皮球”來比喻。無論其原因是企業(yè)本身制度的不規(guī)范，還是員工本身的問題，出現(xiàn)這樣的情況既影響工作效率，又破壞了員工之間的和睦。

一、推卸責(zé)任為何頻頻出現(xiàn)?

1、崗位職責(zé)劃分不清，責(zé)任不明

各崗位的工作職責(zé)缺乏梳理，導(dǎo)致崗位職責(zé)不明確，各崗位就沒有詳細(xì)的工作內(nèi)容、工作說明和規(guī)范，員工們的職責(zé)幾乎是憑借他們自己的理解和僅有的自覺性來履行的。崗位的權(quán)責(zé)利不清晰，造成各部門、各崗位經(jīng)常以不知道或不明確自己的工作為由，出現(xiàn)人浮于事、糾纏扯皮現(xiàn)象。

A公司廠區(qū)有個(gè)垃圾投放處，物流、設(shè)備包裝等產(chǎn)生的垃圾都統(tǒng)一放置。最近倉庫的人員反映，垃圾太多了已經(jīng)放不下了。企管部一調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，垃圾定期由市政的垃圾車統(tǒng)一運(yùn)走，頻次和以前一樣每周兩到三次，最近產(chǎn)生的垃圾也沒有因?yàn)楫a(chǎn)量或者其他原因突增，為什么就突然放不下了呢?

調(diào)查后才發(fā)現(xiàn)，以前是因?yàn)閭}庫內(nèi)勤看到放不下了就分類整理一下，后來這個(gè)人調(diào)到行政部了，這項(xiàng)工作又沒有明確是由哪個(gè)崗位來做，就出現(xiàn)了沒人管的情況。出現(xiàn)問題了，就“眾說風(fēng)云”，有人說人調(diào)走了工作也得跟著走啊。所以從整個(gè)公司來看，員工、崗位的責(zé)權(quán)劃分不到位、不清晰，出了問題，就會(huì)互相推卸，有了好事，卻爭相邀功。因此還會(huì)造成公司的士氣低落，效率低下。

2、溝通、協(xié)作不順暢

企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)往往需要經(jīng)過多個(gè)部門、環(huán)節(jié)的處理。雖然企業(yè)有整體上的目標(biāo)，企業(yè)專業(yè)化的分工劃分到各個(gè)部門時(shí)，會(huì)因不同的側(cè)重而致使目標(biāo)的差異性。這時(shí)如果公司內(nèi)部缺乏溝通平臺(tái)，各部門之間的溝通大部分是臨時(shí)性的、個(gè)人性的，而不是一種有規(guī)律的集體的行為，故而溝通的內(nèi)容得不到重視，成為無效溝通。尤其是當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，不主動(dòng)尋求溝通，孤軍奮戰(zhàn)，就會(huì)使各部門的配合與銜接脫節(jié)，往往容易出現(xiàn)扯皮。

A企業(yè)的員工習(xí)慣了非正式的溝通，訂單交期分解完畢，技術(shù)部發(fā)現(xiàn)無法按期交付圖紙，電話口頭通知計(jì)劃物控部。月底績效考評的時(shí)候，考核技術(shù)部“訂單未按時(shí)交付次數(shù)”是兩次，技術(shù)部長不愿意了，“我都提前說了完不成了，怎么還扣績效呢?”計(jì)劃物控部這才想起來這回事，原來當(dāng)時(shí)掛了電話有其他的工作，一忙起來就把接了電話的事忘了。再說技術(shù)部，完不成可以溝通，為什么不書面通知，并附上能夠交付的時(shí)間呢?所以，使用什么方式方法讓溝通有效，才是最重要的。

3、制度缺失，流程不規(guī)范，不執(zhí)行

制度和流程只是作為行為準(zhǔn)則。規(guī)范制度、流程是一方面，如何讓制度流程真正執(zhí)行起來才是最主要的問題。首先管理制度的制定要做到盡量全面、合理，好的管理制度還要保證不同員工在利益訴求上的公平、公正，讓員工真正認(rèn)同，才能達(dá)到行為上的協(xié)同。其次，明確每一環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行者，將任務(wù)具體分解到人，明確每人的職責(zé)，制定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

A企業(yè)的沒有采購流程，倉庫、車間都可以直接向采購部提報(bào)物料需求計(jì)劃，造成了采購沒有計(jì)劃性，而且物料重復(fù)采購、需求提報(bào)不及時(shí)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。造成部分物料庫存過多，占壓大量資金，而部分物料又經(jīng)常欠件，庫存結(jié)構(gòu)非常不合理。但是這又是誰的責(zé)任呢?由于多頭提報(bào)需求，任務(wù)分解不具體不明確，造成了無法進(jìn)行問責(zé)。

4、多重領(lǐng)導(dǎo)，越級管理

多重領(lǐng)導(dǎo)，越級管理也是造成推諉扯皮的原因之一。越級管理對員工來說，不知道該聽誰的，不知道該怎么執(zhí)行先執(zhí)行什么，工作缺乏計(jì)劃性，出了問題就造成責(zé)任的推卸，過分的依賴領(lǐng)導(dǎo)。對他的直接上級的積極性也造成了很大的挫傷。

A公司的經(jīng)過架構(gòu)調(diào)整，采購部由總經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)整至生產(chǎn)部由生產(chǎn)副總負(fù)責(zé)，但是總經(jīng)理還是喜歡直接安排采購部部長工作。長期以來，生產(chǎn)副總總感覺插手不了采購部的工作，但是一到欠件問題的討論上，總經(jīng)理總是追究生產(chǎn)副總的責(zé)任，但生產(chǎn)副總感覺很委屈，自己管不了工作還得承擔(dān)責(zé)任，推諉的現(xiàn)象自然而言就發(fā)生了。

5、企業(yè)文化：處理外部問題的導(dǎo)向性

市場導(dǎo)向還是問責(zé)導(dǎo)向，當(dāng)市場、質(zhì)量出現(xiàn)問題，先處理問題還是先內(nèi)部問責(zé)?

A公司業(yè)務(wù)員反映，與競爭對手最大的區(qū)別就在于，別的公司出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候，是先以市場為導(dǎo)向，以處理客戶要求問原則，快速退換貨或理賠，但是到了自己公司這里，就先內(nèi)部問責(zé)，內(nèi)部先調(diào)查是哪個(gè)環(huán)節(jié)哪個(gè)部門的責(zé)任，再處理外部客戶問題。業(yè)務(wù)員對此有微詞不說，同時(shí)引起了客戶的強(qiáng)烈不滿，甚至有的客戶為此終止了合作。

二、如何根治推卸責(zé)任?

明責(zé)是基礎(chǔ)。明責(zé)，其實(shí)質(zhì)就是明晰責(zé)權(quán)清單，從源頭避免“多頭管理”。對需要多個(gè)部門共同解決的工作，要明確牽頭總抓部門和人員，避免“畫地為牢”“各自為陣”。每個(gè)人、每個(gè)部門都要主動(dòng)把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)做好自己的工作，主動(dòng)配合別人做好工作。

問責(zé)最關(guān)鍵。推諉扯皮之所以頻頻出現(xiàn)，很多時(shí)候是“不做事就可保證不出事”“無過就是功”在作祟。對此，必須發(fā)揮稽核人員的作用，嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)制度，保證每項(xiàng)工作每項(xiàng)任務(wù)都能按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、按要求，保證保質(zhì)的完成。

立制是終歸。沒有規(guī)矩，不成方圓。但事實(shí)上，即使職責(zé)再明確再具體，許許多多工作因人的素質(zhì)、品質(zhì)和能力不同，結(jié)果仍然會(huì)千差萬別。部門和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來約束和激勵(lì)。

文化是驅(qū)動(dòng)力。市場導(dǎo)向型的企業(yè)文化能使整個(gè)企業(yè)保持一種“客戶第一”的理解及行為態(tài)度。企業(yè)的生命力在于市場, 只有受到市場認(rèn)可的企業(yè), 創(chuàng)造出符合或者領(lǐng)導(dǎo)市場趨勢的產(chǎn)品，才有可能發(fā)展壯大。這種對于市場的敏銳感覺，應(yīng)該成為整個(gè)企業(yè)中所有員工的一種普遍價(jià)值觀并反映到日常工作中。

所以，企業(yè)戰(zhàn)略的制訂必須以市場為導(dǎo)向，企業(yè)內(nèi)外部制度、流程管理也必須建立在關(guān)注為客戶提供價(jià)值的基礎(chǔ)之上，企業(yè)員工主動(dòng)將市場導(dǎo)向作為工作的基本指導(dǎo)原則之一。由此 “客戶第一”必須成為了市場導(dǎo)向型企業(yè)文化的核心。

在以上的基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部推行問責(zé)制，增強(qiáng)稽核，提升執(zhí)行力，在根本上杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。

第四篇：提升執(zhí)行力

從1983年頒布煙草專賣條例算起，至今我們執(zhí)行煙草專賣制度已經(jīng)近30年了，但制假、販假仍然屢禁不止，除了因?yàn)橹萍?、販假可獲取暴利之外，也應(yīng)該與我們執(zhí)行煙草專賣的執(zhí)行力需要進(jìn)一步提升有一定關(guān)系。

通過學(xué)習(xí)《煙草專賣法》，我們知道，“實(shí)行煙草專賣管理，是為了有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入”。那么，在當(dāng)前國際金融危機(jī)不斷加劇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如何抓好煙草的專賣管理，使煙草業(yè)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)不斷地?zé)òl(fā)出新的生機(jī)與新的活力，為國家增加財(cái)務(wù)收入，提升企業(yè)獲利水平，為企業(yè)參與更大的競爭創(chuàng)造條件，是一個(gè)十分重要的現(xiàn)實(shí)課題。

為了不斷提升“煙草專賣”的執(zhí)行力，筆者以為，關(guān)鍵要做好以下幾個(gè)方面的工作。

一、落實(shí)好“煙草專賣”，必須要深化對于“煙草專賣”工作的重要性的認(rèn)識(shí)。一段時(shí)期以來，由于種種原因，曾經(jīng)有人產(chǎn)生了“還要不要執(zhí)行煙草專賣”、“怎樣堅(jiān)持煙草專賣”等疑問。以此，我們必須要深扎煙草專賣的思想根基，堅(jiān)持煙草專賣的正確方向。

首先要多學(xué)習(xí)，做《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明白人”。要做《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的明白人，必須要多學(xué)、多看、多用，做到以學(xué)促用，以用促學(xué)。具體來說，可以在上級舉辦培訓(xùn)班時(shí)集中學(xué)、可以在本單位本部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)共同學(xué)，可以在工作當(dāng)中對遇到不明白的關(guān)鍵性問題重點(diǎn)學(xué)。同時(shí)，還要不斷建立和健全企業(yè)、單位、部門的學(xué)習(xí)制度，明確落實(shí)這些制度的程序、方法等，做到一項(xiàng)一項(xiàng)地搞清楚、弄明白，做到“心中有數(shù)、未做先知”。此外，我們還要通過深入學(xué)習(xí)，做到舉一反三。

二是要常反思，做落實(shí)《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明理人”。增強(qiáng)和落實(shí)“煙草專賣”制度和法規(guī)的自覺性和堅(jiān)定性，必須與我國的煙草專賣工作的歷史和煙草業(yè)在我國財(cái)政收入當(dāng)中所占的重要地位相聯(lián)系，與本地區(qū)、本單位煙草工作的現(xiàn)狀相聯(lián)系，與當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期煙草工作的現(xiàn)狀相聯(lián)系?！俺７此肌保褪且粩嗌钊肟偨Y(jié)和分析正的方面和反的方面不同的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確堅(jiān)持“煙草專賣制度”是我們不斷取得新的勝利，是從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的重要法寶之一，是我們煙草業(yè)取得進(jìn)步和發(fā)展，提高進(jìn)行國內(nèi)競爭和國際競爭的重要保證?！盁煵輰Ｙu”堅(jiān)持得好，抓得好，抓得實(shí)，就會(huì)對煙草工作產(chǎn)生很強(qiáng)的推動(dòng)和促進(jìn)作用；相反，就可能會(huì)給這項(xiàng)工作帶來影響和制約，從而在“煙草專賣”上實(shí)現(xiàn)“要我落實(shí)”為“我要落實(shí)”的轉(zhuǎn)變。

三是要抓協(xié)調(diào)，做落實(shí)《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明路人”。從整個(gè)煙草行業(yè)來看，落實(shí)“煙草專賣”的執(zhí)行力效果不一。但是，應(yīng)該說，執(zhí)行力不佳的地區(qū)一般都與思維方式上的欠缺有一定關(guān)系。比如，極少數(shù)地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)方面的原因，認(rèn)為發(fā)展經(jīng)濟(jì)是首要任務(wù)，其他方面的工作都應(yīng)該讓位，在一定程度上把抓當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)與執(zhí)行“煙草專

賣”割裂開來，甚至于矛盾起來。從地方上看，有的地區(qū)存在著相安無事、得過且過的想法；從當(dāng)?shù)氐臒煵莶块T來說，也在一定程度上存在著對“煙草專賣”工作擺位不正、有畏難情緒等現(xiàn)象。為此，必須要牢固樹立起堅(jiān)持“煙草專賣”與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)持“煙草專賣”就是加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的思想，要通過堅(jiān)持“煙草專賣”中闖出促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面。

二、落實(shí)好“煙草專賣”，必須要正確協(xié)調(diào)好與地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

根據(jù)《煙草專賣法》的第四條規(guī)定，“國務(wù)院煙草專賣行政主管部門主管全國煙草專賣工作。省、自治區(qū)、直轄市煙草專賣行政主管部門主管本轄區(qū)的煙草專賣工作，受國務(wù)院煙草專賣行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以國務(wù)院煙草專賣行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)為主?！币虼?，煙草專賣工作在實(shí)際工作當(dāng)中，更應(yīng)該正確處理好與上級，與地方黨委、政府之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，發(fā)揮好法律所規(guī)定的功能。

要做到這一點(diǎn)，就必須要練好“三種功夫”。

一是要練好站功，即要切實(shí)擺正自身的位置。由于身受國務(wù)院煙草專賣行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，誰大誰小、誰主誰次之爭，的確在一定程度上存在著。有的認(rèn)為煙草專賣部門是以國務(wù)院煙草專賣行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)為主，接受地方政府的領(lǐng)導(dǎo)是夠感情，是給面子；有的則認(rèn)為既然身在地方，吃的是地方飯，抓“煙草專賣”就要靠地方，上級主管部門是“遠(yuǎn)水難解近渴”，不聽不行，聽聽也行。實(shí)踐證明，這幾種想法都是不正確、不完善的。為此，必須要堅(jiān)持“雙重領(lǐng)導(dǎo)同樣重要，求大同、存小異”的工作思路，切實(shí)擺正自己的位置，做到不偏頗，不傾向，注意在實(shí)際工作當(dāng)中學(xué)會(huì)兩套本領(lǐng)，演好兩種角色，力爭在雙重領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。

二是練好講功，即多向地方政府和上級匯報(bào)。不論什么工作，光說不做不行，光做不說也不行；同樣，做得不到位不行，說得不到位也不行。因此，要提升“煙草專賣”的執(zhí)行力，必須要練好講功。把該講的講清楚，把該匯報(bào)的匯報(bào)明白，匯報(bào)到位。要根據(jù)不同時(shí)期“煙草專賣”工作的意義、內(nèi)容和一定時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)向地方領(lǐng)導(dǎo)講清楚、講明白，講到位，爭取得到他們的認(rèn)同、支持和認(rèn)可，實(shí)踐證明，這樣往往能夠收到事半功倍的良好效果。以正在進(jìn)行和將要進(jìn)行的跨地區(qū)行業(yè)重組為例，勢必會(huì)面臨著許多的新情況、新問題、新矛盾，在這種情況和形勢下，練好講功，其重要性和必要性更加不容忽視，不容低估。因此，要充分利用上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)、調(diào)研工作為契機(jī)，多向上級領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況、介紹情況，確?！盁煵輰Ｙu”工作獲得當(dāng)?shù)攸h委和政府最大限度的支持和幫助。

三是練好硬功，即要靠自身的作為贏得支持。俗話說：“有為才有位，有位更應(yīng)有為”，這句話對于我們做好“煙草專賣”工作同樣適用。這就要求我們在實(shí)際工作當(dāng)中，用自身過硬的作為贏得各個(gè)方面全方位的支持?！稛煵輰Ｙu法》第十九條規(guī)定，“禁止在廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊播放、刊登煙草制品廣告”，但是，這并不意味著我們要游離于所有的社會(huì)活

動(dòng)之外。為此，我們要審時(shí)度勢，根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰Y(jié)合自身工作目標(biāo)，可以采取助學(xué)、助農(nóng)、助商、獻(xiàn)愛心等實(shí)際行動(dòng).近期，部分市局針對當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)的旱情，發(fā)揮優(yōu)勢為當(dāng)?shù)剞r(nóng)發(fā)抗旱保苗就是一個(gè)很好的例子。通過這些實(shí)際行動(dòng)，既可以擴(kuò)大企業(yè)影響，又可宣傳國家法律法規(guī)，還能為當(dāng)?shù)攸h委、政府解決一定的實(shí)際困難。實(shí)踐證明，只要我們有所作為，一定會(huì)在我們的工作當(dāng)中贏得地方黨委和政府的信任和支持。要做到這一點(diǎn)，就要在平時(shí)的時(shí)間里面多看、多想、多動(dòng)腦，才能夠達(dá)到事半功倍的效果。

三、落實(shí)好“煙草專賣”，必須要不斷提升煙草專賣人員的工作能力。

工作能力不是與生俱來的，是在不斷的工作當(dāng)中總結(jié)和鍛煉出來、培養(yǎng)出來的。

一是在職要盡職。作為煙草專賣人員，不論是承擔(dān)著什么樣的職務(wù)，都應(yīng)該要牢記自己的工作職責(zé)。具體來說，就是不但要管理好自己家的“自留地”還要關(guān)注著大家的“公益田”，即要了解和掌握當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、經(jīng)濟(jì)狀況、民族特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣，這些都是做好本職工作不可或缺的“營養(yǎng)品”和必須品。要根據(jù)掌握的情況，在合適的時(shí)候提出自己的合理化建議和意見，從而實(shí)現(xiàn)共榮共贏。

二是要把握關(guān)鍵。定期召開工作會(huì)議，是為了總結(jié)過去的工作，討論、通報(bào)、布置下一個(gè)時(shí)期的工作。要克服為了開會(huì)而開會(huì)，開會(huì)了就是工作思想，如果是這樣，工作只能是在低層次上徘徊。工作會(huì)議，不但要把“人、財(cái)、物”等項(xiàng)目落實(shí)好，還要貫徹好上級工作指示，討論和確定當(dāng)?shù)毓ぷ饔?jì)劃，制定加強(qiáng)工作措施，確保計(jì)劃得以順利完成。

三是要誠信做人。誠信做人與誠信工作是相輔相承的。工作作風(fēng)漂浮，難以取得進(jìn)步；做人不講誠信，就很難得到信任和支持。這就要求我們在實(shí)際工作當(dāng)中，牢固樹立正確的地位觀、利益觀和政績觀，對在工作中遇到的困難和問題，要如實(shí)向地方黨委、政府、向上級反映，要說真話，講實(shí)情，辦實(shí)事，自覺做有利于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的明白人、實(shí)在人，確保煙草專賣工作在地方黨委、政府的支持下不斷取得新的發(fā)展和進(jìn)步。

總之，提升煙草專賣的執(zhí)行力是一項(xiàng)長期的工作，可謂是任重而道遠(yuǎn)。要切實(shí)解決這個(gè)問題，需要我們在實(shí)際工作當(dāng)中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)好的做法，更需要我們從法律上、制度上加以完善。

第五篇：如何提升執(zhí)行力

如何提升執(zhí)行力

發(fā)展的三要素是：好的理念＋好的機(jī)制＋強(qiáng)的執(zhí)行力。執(zhí)行是企業(yè)管理最重要的一環(huán)。因?yàn)闆]有執(zhí)行，一切都會(huì)流于空談，有無卓越的執(zhí)行力成為我們能否繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力呢？就是要講紀(jì)律，講速度，講細(xì)節(jié)。

第一，執(zhí)行是紀(jì)律。

紀(jì)律是硬約束，講紀(jì)律就是講服從，沒有商量的余地，不允許尋找任何借口逃避執(zhí)行。不執(zhí)行或執(zhí)行不力的直接后果是政策、策略不能貫徹到底，任務(wù)無法完成，目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。所以，必須狠抓執(zhí)行紀(jì)律。理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，這是一種紀(jì)律。沒有紀(jì)律，執(zhí)行就不可能徹底。

第二，執(zhí)行靠速度。

執(zhí)行力強(qiáng)與弱的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是速度，速度快則執(zhí)行力強(qiáng)，速度慢則執(zhí)行力弱。提高速度、講求效率就是強(qiáng)化執(zhí)行力。一般認(rèn)為，優(yōu)秀員工的工作效率應(yīng)該是平均效率的2～4倍，才能稱之為優(yōu)秀。從這個(gè)意義上說，提高執(zhí)行力就要塑造越來越多的優(yōu)秀員工。

第三，執(zhí)行重細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)就是執(zhí)行力。經(jīng)營酒店，細(xì)微服務(wù)和細(xì)節(jié)工作是非常重要的，做不好一個(gè)“細(xì)” 字，就是缺少執(zhí)行力。成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。比如，細(xì)心觀察和了解客人的習(xí)慣、嗜好，提供個(gè)性化化服務(wù)；細(xì)心揣摩客人的需求，把服務(wù)做在客人開口之前。

第四，執(zhí)行要激勵(lì)。

論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，體現(xiàn)出一種執(zhí)行文化，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的主流。如果優(yōu)秀員工得不到獎(jiǎng)賞，對表現(xiàn)不佳的員工不去處罰，干好干壞一個(gè)樣，那么優(yōu)秀員工就會(huì)越來越少。

既然希望員工發(fā)揮積極主動(dòng)精神，達(dá)成既定目標(biāo)，甚至超越它，就必須通過有效的激勵(lì)機(jī)制把執(zhí)行變成習(xí)慣，把薪酬政策與績效掛起鉤來，嚴(yán)格、公開、正確地評價(jià)每個(gè)員工的執(zhí)行能力和實(shí)際工作成果。獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行好的，處罰執(zhí)行不好的和不執(zhí)行的，使能干的和不能干的、干得好的和干得壞的在收入上拉開差距。對執(zhí)行力差、能力不足的管理人員，要堅(jiān)決調(diào)換；對表現(xiàn)差的、不能勝任工作的員工，該辭退的要辭退。只有這樣，才能從總體上提高隊(duì)伍素質(zhì)，打造出卓越的執(zhí)行力。