第一篇：班主任與學生的溝通是心靈的接觸

班主任與學生的溝通是心靈的接觸

班主任每一天都要與班級的學生打交道，曾樣與學生交流溝通成了一門真正的學問。溝通的好，學生“親其師，信其道]”,交流的不好，會把學生置于對立面，不利于班級的工作，更不利與學生的成長

每一個人都需要得到別人的尊重，小學生也是如此。教師不能高高在上講話，要學生仰視才能看到你，她看累了就不看你了。你的教育也就宣告失敗了。我們經常看到年輕的父母和自己的小孩子說話時都會蹲著，為的是讓孩子聽得清，讓孩子感到你和他一樣高，孩子心里有一種平衡感。我們做老師的到不一定要蹲下來和學生談話，但一定要低下頭或者彎下腰和他講話，讓學生感到你在關注他，你是在和她講話，心里有他。如果在講臺上講話，不是每一個學生都會認真地聽。

眼睛是心靈的窗戶，跟學生講話應該看著學生，讓他感到你在關注他，眼睛里有他，心靈的溝通依賴于眼睛的對視。當你看著學生說話，他會看著你，你可以隨時觀察他的心里狀態，思考他的思維。特別是學生有違紀的時候，他的一言一行逃不過你的眼睛。當然，學生信賴的眼神，更會讓你體會到教教師的偉大。所以和學生交談，一定要看著學生的眼睛。教師不要一味的說教，學會傾聽也是很重要的。聽會了解一個人要表達的意思，也會琢磨出他不想表達的想法。教師一味的說教，不把學生放在眼里，學生自然也就不會聽你的，因為您不聽他的。

班級發生不愉快的事情是經常有的。教師首先要大度，不能不問青紅皂白的訓斥一通。分析學生出現問題的原因，引導學生找出改正的方法，指明學生努力的方向。不要一味的打擊，找出學生的本意，健康的鼓勵，錯誤的堅決消滅。

找個放松的時間和學生聊聊天，拉近師生之間的距離。自己讀書時如果有老師做在你旁邊問長問短，你會覺得心情很放松，也很開心。自己做教師以后更應該了解學生的心情，談談學生感興趣的話題，平易近人就不是說空話了。

用一個親密的動作，一個關愛的眼神，一句體貼的話語，一句溫馨的問候，一個微笑的招呼都能激起學生的共鳴，建立建立師生交流的平臺，碰撞出心靈的火花。

第二篇：與學生進行心靈溝通

與學生進行心靈溝通

在重視素質教育的今天，作為教師尤其是班主任的我們不僅要重視學生的知識技能目標，而且要關注學生的內心世界，與學生進行心靈溝通，用愛心來感化學生心靈，培養他們健全的人格與心理素質，使學生得到和諧發展。如果教師與學生的溝通不當，即使心懷美好的動機，也會造成很多的問題。我認為可以從以下幾個方面實現與學生心靈的溝通。

1、塑造良好的自身形象

人們常說，“身教重于言教”，主要是因為“身教”是無聲的教育，能收到“潤物細無聲”的效果。孔子說“君子懷德”，認為做老師的自己首先要有高尚的人格，才有資格去教育學生。人格魅力就是人在能力、氣質、性格等個性特征方面所具有的吸引力。高尚而富有魅力的教師人格能產生身教重于言教的良好效果。有理想的人講理想，有道德的人講道德，學生才能信服。因而，教師應努力學習，具備淵博的知識底蘊；要努力鍛造自身高尚的品格與道德情操，以此去影響和感召學生。生活中，才華橫溢、知識淵博的教師，在學生心目中往往最有威望，也最令學生信服。因此，教育者要努力成為品德高尚、處事公正、與人為善、知識淵博的人。

2、積極傾聽與反饋。傾聽是教師與學生溝通的基本技巧，也是在溝通中認識與了解學生的第一步。良好的溝通，需要耐心地聆聽對方，了解他心中的感受。在班級管理中，教師對學生的傾聽顯示了對學生的理解與尊重。在傾聽中，教師首先應表現出對學生談話的專注，其次要用簡潔及扼要的語言將學生的觀點復述出來。老師發現學生的問題之后要主動及時地找他談心，聽他的心里話，理解他、接納他。有了這樣的尊重和理解，也許不用再做任何事情，學生的心結就自然解開了。我班里有一位女生，個性較強。一次，英語老師下課后對我說，這個女生上課總是跟他對著干，沒認真聽講，批評她一句，她還氣呼呼地把課本全摔到地上。我當即把這名女生叫到辦公室，沒有批評她，而是問她是不是對老師有什么想法，開始她還不想說，后來看我態度很誠懇，于是就說出原因。原來這個女生因為有一次英語老師沒及時給她發測試卷，她便以為老師是針對她而處處跟英語老師作對。后來我請英語老師過來，對她說明情況后，她心里的疙瘩才解開，也向英語老師道了歉。

3、換位思考。一般而言，善于交往的人，往往善于發現他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。他懂得“你要別人怎樣對待你，你就得怎樣對待別人”；懂得“己所不欲，勿施于人”；懂得“得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友”。

4、表揚與信任相結合老師對學生的表揚與信任，有助于他形成積極的自我概念，樹立自信心。表揚、信任是與學生心靈溝通的重要方式，我們除了在課堂上對學生進行及時的表 揚、鼓勵之外，還可以把這種表揚通過電話告訴家長，擴大表揚的激勵效用。有些學生總是丟三落四，總是存在這樣或那樣的缺點。這種事情本來就是難免的，如果我們總是對學生嚴厲批評、失望放棄的話，他們可能就會破罐子破摔。這時候我們應該多一點耐心，對他們充滿信任，這樣才會成為他們進步的動力。

班級管理是一門藝術，也是一門科學。我們不但需要各種技巧，更需要充滿愛心，營造一種溫暖、和諧的班級氣氛，積極關注每一個學生，走進每個學生心里，這樣就會收到事半功倍的效果，做到真正意義上的育人。

第三篇：與學生心靈零距離接觸的教育

與學生心靈零距離接觸的教育

——讀《插班生林可樹》

在漫長的教學生涯中，只要是一線教師，必然會遇到各種各樣的學生，聰敏勤學的、調皮搗蛋的、靦腆內向的、活潑好動的??其實，即使是一個小小的班級里，學生的特點也總是各不相同，差異甚大的。但，像《插班生林可樹》中的主人公林可樹這樣個性鮮明的學生我還真沒見過。

最早知道《插班生林可樹》這本書的，是從中國教育新聞網上了解到的，它被譽為中國版的《窗邊的小豆豆》，許多新聞載體和全國讀者都不余遺力地予以關注和推薦，真可謂好評如潮。那么，這到底是怎樣的一本傳奇之書？它會不會又是一本許多專家聯袂吹捧的教育專著呢？它真的能給一線的老師以啟迪和收獲嗎？今年教師節能夠榮幸的得到馮校長給我們推薦的這本書，我真是如獲至寶。

插班生林可樹，是五年級的一位學生，他父母離異，哥哥和父親已重組家庭，他和開了一家酒店的母親相依相伴。由于以前沒有父母得到的關愛和老師及時、正確的教育，以致使林可樹形成了性格孤僻、行為古怪、頑劣暴躁的惡習，成為了人見人厭的“問題生”。

當數學老師“考他幾個數學題，沒想到他一竅不通。那笑笑的樣子怎么看都是嬉皮笑臉”的時候；當老師檢查作文作業時；他伸了伸脖子朝周邊的同學看了看，然后皺起眉頭，翹起下巴，很干脆地說“沒寫??”的時候；當老師把他拉到辦公室，想了解為什么屢次與同學打架或作業老是沒有按時完成，他愛理不理地翻了翻眼皮，欲言又止的時候；當他不聽老師的話，老師打電話告訴家長并要求家長來校談話，而他卻從圍墻上翻出去躲起來兩三天的時候；當老師辛辛苦苦、苦口婆心地予以教導和鼓勵，結果語文期末考試仍只考了24分??如果你是老師，如果林可樹就在你們的班級，你會怎樣？是火冒三丈地大發雷霆地對他劈頭蓋臉地一頓訓斥？是忍無可忍地怒不可遏地大打出手？還是心平氣和地耐心細致地循循善誘？

不可否認，在現實教學中，屬于前者的老師還是居多。他們往往對于學業成績不佳、品德行為較差、心理情感嚴重饑渴的一些所謂的問題學生關愛不夠，教育方式方法簡單粗暴，甚至于扮演了傷害學生心靈的角色。這不能不說是一種令人遺憾的悲哀，因為教育之愛是無法重來的，我們所能做的，就是把握住今天的教育，讓自己所教的學生享受到最貼心最溫馨最睿智的關愛！

這一點，本書作者——林可樹的語文楊聰老師做到了。這也正是驅使我迫不及待地把這本書讀完的內動力。楊老師對林可樹的耐心是非常大的。當林可樹明顯是因為貪玩沒有完成作業的時候，楊老師沒有一針見血的指出原因，因為他知道倘若老師顯示他所謂的洞察力和控制力，那這個學生在心理上反而更容易排斥老師。楊老師是睿智的，他有意的一波三折的明知故問，營造對

話的氛圍，是為了能讓孩子在自然放松的狀態下自己說出不做作業的原因。結果，林可樹的心在慢慢地一點點地被老師融化了。

我曾看過這樣一個有趣的寓言故事：一群人急匆匆地趕路，突然一個人停了下來。旁邊的一個人很奇怪：“你為什么不走了呢？”那個人笑了笑：“走得太快，靈魂落在了后面，我要等等它。”是啊，我們都走的太快了，然而，誰又打算停下來等一等呢？縱觀我們的教育，又何嘗不是這樣？為了趕上教學進度，我們得快點把內容上完；為了中考、高考考試取得好成績，我們要把眼睛盯在那些優等生身上；為了吹噓迎合所謂的先進理念，我們不得不舍棄原先扎實有效的過程。如此急功近利的教育現狀，會不會丟掉教育的靈魂呢？

著名教育學者張文質先生指出，“教育是慢的藝術”。用張先生的話來說：“教育很容易被簡化為訓斥、懲罰。教育是慢的藝術，需要細致、耐心。”“教育是慢的藝術”，強調的是教育對人的潛移默化的影響和春風化雨的滋潤。很多時候，我們要有靜待花開的心態。我想，如果沒有楊老師的“慢”，也許就不會有林可樹的改變。然而，更令我欣賞的不是楊老師一味的等待和忍耐，而是他處理教育事件“慢”的藝術，“慢”的睿智！他每一次疏導林可樹時說的話，他每一次冷靜的分析與主動出擊，就像一塊磁石緊緊的吸引了林可樹，也吸引著我。我為林可樹的每一次問題而緊張與不安，也為楊老師每一次出奇不意的勝利而高興。他總能抓住最佳教育契機，采取不同的教育方法，主導林可樹正確的方向，最終讓林可樹從自我為中心，自我禁閉的個性中解放出來，堪稱教育之神奇，也煥發出了楊老師的風采。真正的優秀教師，才能有如此大的教育智慧，化腐朽為神奇，點亮迷途中的小羊羔。我深深地感慨做一個優秀教師，光有滿滿的愛是不夠的，光用心良苦是不夠的，不同的孩子，不同的個性，不同的情境下，只有恰如其分地運用教育智慧和策略，靈活地變幻各種各樣的思考方式與處理理念，才能點化頑石。

作為一名科任教師，楊老師具備了一個教育者最重要的專業素養——精神關懷，他做到了關心、理解、尊重、信任每一個學生；他有較高的心理學素養，能夠觀面察心，能夠預設，能夠退步，能夠周全察探學生的內心世界，善于抓住教育契機；他具備一位教師人性中最深切的悲憫情懷，在惡劣的教育氛圍中自我救贖，能寬容學生，不放棄任何一個教育機會；他具備一個成熟優秀的教育工作者良好的心態，無論林可樹怎么犯錯誤，他都能克制自己，并站在學生的視角思考問題，及時為之排憂解難。正所謂，一個心態好的人，臉態就好，言語也溫和，這些人格素養，是每位教師應該擁有的。

一花一世界，一葉一菩提。每個學生就是一個世界。其實，一個教師在一生中能遇見多少學生，遇見怎么樣的學生，這也是存在著種種緣分，是沒法回避的。可以因積極而造就善緣，也可以因消極而埋下惡緣。雖說這其中的因緣結果并不是我們凡夫俗子所能預先明晰和把握的，但也不能因此聽天由命。老師應該懷著對生命對靈魂的敬畏之情，小心認真地與每位學生和諧交流，共生共長。

故此，從某種程度上講，學生遇到楊老師般的好老師是幸運的，而老師們遇到林可樹式的學生難道不也是幸福的嗎？就讓我們好好地珍惜人生途上的這段因緣吧，一起相伴相隨。

第四篇：教育是心靈與心靈的溝通

教育是心靈與心靈的溝通，靈魂與靈魂的交融，人格與人格的對話。教師應該成為傳道、授業、解惑者，成為具有教育智慧的學者，成為人格修養的楷模。如果說教師是太陽下最光輝的職業，其光輝之處就在于教師可以照亮一代又一代新人，從而提高全民族的素質和推動社會的發展進步。教師不僅要注重教書，更要注重育人；不僅要注重言傳，更要注重身教。必須更加重視教師職業理想和職業道德教育，增強廣大教師教書育人的責任感和使命感。廣大教師要自覺加強師德修養，“學為人師，行為世范”。要以自己的人格魅力和學識魅力教育感染學生，做學生健康成長的指導者和引路人。教師是知識的傳播者和創造者，教師的知識和業務水平決定著教育的質量。要想給學生一杯水，自己必須先有一桶水。這就要求教師具備廣博的知識和廣泛的興趣，具備深厚的專業功底和獨特的教學藝術，具有出色的教學效果和對教育教學的深入研究。為了提高教師業務水平，優化教師隊伍結構，要完善并嚴格教師準入制度，嚴把教師入口關，完善教師退出機制；加強學校崗位管理，創新聘用方式，完善激勵機制，激發教師積極性和創造性；加快完善教師培養培訓體系，通過研修培訓、學術交流、項目資助等方式，造就一批教學名師和學科領軍人。

建設一支高素質的教師隊伍，必須辦好師范教育。教育是為人類文化承先啟后的事業。以教育為職業者，必須具有淡泊名利的高尚志趣，刻苦勤學的精神，誠摯友愛的感情。師范教育的目標絕不是造就“教書匠”，而是要造就堪為人師的教育家。師范教育不能僅注重讓學生在知識、能力和專業素質方面得到應有的發展，更要注重未來教師氣質的培養，最重要的是文化熏陶。師范學校的專門訓練，不限于教學的技能，而尤其在于多年的教育文化氛圍中涵濡浸漬，使學生對教育實踐的興趣油然而生，對于教育事業的敬仰日益堅定。

要特別重視加強農村教師隊伍建設。這是我國教師隊伍的薄弱環節。現在，一些地方農村教師工作環境和生活條件還比較艱苦，醫療、社保、住房、交通等方面的保障水平還不高。受各種因素制約，農村教師隊伍總體上學歷偏低、年齡偏大。必須創新農村教師隊伍補充機制，吸引更多的優秀人才從教。繼續實施農村義務教育學校教師特設崗位計劃。同時，完善相關制度和政策，關心農村教師生活和成長，使優秀教師在農村能夠進得來、留得住、用得好。對長期在農村基層和艱苦邊遠地區工作的教師，在工資、職務職稱等方面實行傾斜政策，有條件的地方要逐步提高津貼補貼標準。

尊師重教是社會文明進步的體現。一個國家重視不重視教育，首先要看教師的社會地位。各級政府都要滿腔熱忱地支持和關心教育工作，積極改善教師的工作和生活條件，吸引更多優秀人才長期從教、終身從教。要認真落實教師績效工資等政策措施，制定和完善教師醫療養老等社會保障政策和住房優惠政策，依法保證教師平均工資水平不低于或者高于國家公務員的平均工資水平并逐步提高。要大力宣傳教育戰線的先進事跡，讓尊師重教蔚然成風，讓教師成為全社會最受人尊敬、最值得羨慕的職業。

強國必強教，強國先強教。教育是一項復雜的社會系統工程。在一個擁有１３億人口的大國，推進教育事業改革和發展是一項長期而艱巨的任務。《綱要》的制定和實施只是一個新的起點，辦好人民滿意的教育任重而道遠。我們要在以胡錦濤同志為總書記的黨中央領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，解放思想，開拓創新，銳意進取，扎實工作，努力開創我國教育事業改革和發展的新局面。

教育的根本任務是培養人才。黨的教育方針是培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。新時期教育改革發展的主要任務，就是全面貫徹黨的教育方針，創新人才培養模式，提高人才培養水平，做到因材施教，鼓勵個性發展，促進人人成才，形成人才輩出、拔尖創新人才不斷涌現的局面。

素質教育是教育改革發展的戰略主題，是貫徹黨的教育方針的時代要求。《綱要》重申德智體美全面發展，具有重要的現實意義。德育、智育、體育、美育是一個有機整體。德育的核心是幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，確立崇高的人生目標，使學生有高尚的道德情操，成為有責任心、有正義感、有奉獻精神的人。智育不是簡單灌輸知識，而是點燃人心智的火焰，把受教育者內在的潛質開發、啟蒙出來，讓學生積極主動地去追求新知。體育不僅可以強身健體，而且可以培養人的堅毅勇敢、吃苦耐勞和團結協作精神。美育陶冶人的情操，提高人的審美情趣，激發人對真善美的追求和美好未來的向往。多年來我們所強調的素質教育，實質上就是強調學生的全面發展，就是促進德育、智育、體育、美育的有機結合。

古往今來的許多事例證明，素質教育是培養杰出人才的基礎。杰出人才應該是全面發展的人，應該是站在巨人肩上的人。因為他是全面發展的人，知識廣博，能夠融會貫通，舉一反三，從而有所發明、有所創造。因為他站得高，看得遠，前瞻未來，能開風氣之先，引領新潮流。中外歷史上許多杰出人才，盡管從事的職業不同，但他們往往有一個共同的特點，就是集科學、文學、藝術、哲學于一身，表現出全面的良好素質。究其原因，科學、文學、藝術、哲學的結合使他們想象力更豐富，視野更開闊，善于抓住事物的本質和掌握事物的規律，因而獲得廣泛的成就。

推進素質教育，培養全面發展的優秀人才和杰出人才，關鍵要深化課程和教學改革，創新教學觀念、教學內容、教學方法，著力提高學生的學習能力、實踐能力、創新能力。要為學生創造充分的自由發展空間。注重維護學生的尊嚴和人格，尊重學生的意愿和選擇，激發學生的學習興趣和好奇心。要切實減輕學生課業負擔和學習壓力，規范和從嚴控制各種教輔材料和課后班、補習班，讓學生有更多的時間去思考，去鍛煉，去選擇性地讀課外書，去了解社會，去接觸書本上沒有的知識，促進學生身心健康、全面發展。要改革課程內容，使之具有時代特點、適應經濟社會發展需要、有利于提高學生素質。要調整專業設置，更新課程設計和教學內容，注重培養學生應對變化、把握機會和解決問題的能力。要改革教學方式方法，注重啟發式、探究式、討論式、參與式教學。教育不僅要傳授知識，更重要的是啟發思維，培養學習思考能力。愛因斯坦說，想象力比知識更重要。要鼓勵學生獨立思考、自由表達，增強他們的自信心，保護和激發他們的想象力、創造力。要注重學思結合，知行并重，讓學生不僅學到知識，還要學會動手，學會動腦，學會做事，學會生存，學會與別人共同生活。深化教育體制改革

教育要發展，根本在改革。教育體制改革是一項長期而艱巨的任務，不可能一蹴而就。必須解放思想，大膽探索，堅決破除不利于教育發展的體制機制障礙，為教育事業持續健康發展提供強大動力。

要落實和擴大學校辦學自主權。促進教育發展，政府責無旁貸，但必須切實轉變職能，把該管的管好，把該放的放開。我們提倡學校自主辦學，不是說對學校放任不管，而是如何管，以什么手段管，管到什么程度的問題。政府的管理應該是宏觀管理而不是微觀管理，應該是間接管理而不是直接管理。要改進管理方式，減少和規范對學校的行政審批和直接干預，更多地運用法規、政策、標準、公共財政等手段引導和支持教育發展。具體到每個學校如何管好、辦好，還是要由學校負責。要保障高等學校依法自主開展教學、科研活動，自主調整學科、專業設置，自主管理和使用人才，自主進行學校內部管理。要擴大普通高中和中等職業學校在辦學模式、育人方式、合作辦學等方面的自主權。要逐步取消各類學校實際存在的行政級別和行政化管理模式，克服行政化傾向。總之，各級政府都要按教育規律管教育，各級各類學校都要按教育規律辦教育。

要推進學校民主管理。公辦高校要堅持和完善黨委領導下的校長負責制。在此基礎上，進一步健全議事規則，實行科學決策。建立健全學術委員會、職工和學生代表大會參與學校民主管理和監督的制度。完善中小學和中等職業學校校長負責制，完善校長任職條件和任用辦法。建立健全教職工代表大會制度，中小學還要建立家長委員會，不斷完善學校科學民主決策和評價機制。

要倡導教育家辦學。教育的發展有其自身的規律。一個好老師，可以教出一批好孩子；一個好校長，可以成就一所好學校；一批教育家，可以影響國家和民族的未來。我國教育事業要興旺發達，一個重要條件就是讓真正懂教育的人來辦教育。因為他們尊重、敬畏教育的價值和規律，擁有系統的教育理論和豐富的實踐經驗，對教育充滿熱愛并深深扎根于教學第一線。新中國成立特別是改革開放以來，我國教育戰線涌現出一大批優秀教育工作者，各級黨委和政府要創造條件，讓他們在教育事業發展中大顯身手。要放手使用一批有前途、有能力的學校管理人才。大膽開展面向社會公開招聘各類學校校長的探索和試點，打破級別、資歷等條條框框，不拘一格用人才。努力培養和造就一大批獻身教育事業、具有先進教育理念和獨特辦學風格的人民教育家。這是振興我國教育事業的希望所在。

要大力發展民辦教育。民辦教育是我國教育的重要組成部分。發展民辦教育，是滿足人民群眾多樣化教育需求、增強教育發展活力的必然要求。國外許多著名學校，都是非營利性的私立學校。經過改革開放３０多年發展，我國民間資本已有相當基礎，也有越來越多的人熱心教育事業。要鼓勵他們以多種方式出資、捐資興辦教育。要進一步清理對民辦學校的各類歧視性政策，落實民辦學校、學生、教師與公辦學校、學生、教師平等的法律地位。我們的企業家和社會各界，都要關心教育事業，把支持教育事業作為自己光榮的社會責任，辦教育不以贏利為目的。在這方面，愛國華僑陳嘉庚先生就是杰出的榜樣。要健全公共財政對民辦教育的扶持政策，特別是對非營利性民辦學校要給予大力支持。要支持一批民辦大中專學校辦出水平和特色，成為一流學校。在學前教育、職業教育、繼續教育等社會力量參與較多的領域，政府可采取購買服務的辦法，支持民辦教育發展。

要擴大教育對外開放。教育對外開放是優化我國教育資源、培養具有國際競爭力人才的重要舉措。中國的發展離不開世界，中國教育事業的發展要始終面向世界。要瞄準世界教育發展變革的前沿，學習和借鑒世界先進的教育方法和教育經驗，緊密結合我國教育實際，提高我國教育發展水平和國際化水平。要堅持“引進來”與“走出去”相結合，多種方式利用國外優質教育資源。積極探索中外合作辦學新模式，鼓勵各級各類學校開展多種形式的國際合作，推動高水平教育機構海外辦學。擴大外國學生來華留學規模，繼續支持出國留學。

第五篇：感悟班主任與學生心靈溝通的技巧與技術

感悟班主任與學生心靈溝通的技巧與魅力

衢州中等專業學校鐘飛霞

心理學研究表明：“一切最好的教育方法，都產生于教育者對學生無比熱愛的熾熱之中，愛的力量是無窮的。”大家知道，任何教師若擔任過班主任的角色，均體會到班主任工作難，當優秀班主任更難。在班級管理中，每個班主任都會采取不同的形式，不同的方法，做學生的政治思想工作。而溝通是班主任育人工作的奠基石。不可否認，了解學生是班主任開展任何工作的良好開端，也是班主任進行創造性工作的基礎。了解學生最為真實、全面、有效的方法無疑是溝通。處于青春逆反期的職高生與成天和他們打交道的班主任發生點矛盾也是必然。關鍵是教師要善于化解矛盾,讓溝通架起一道教師與學生之間的橋梁，成為改善師生關系的潤滑劑。下面我結合自己的教育實踐作一些粗淺的探討。

一、班主任要學會傾聽

對班主任而言，傾聽是解決問題的基礎。“傾聽”不僅僅是采集信息的過程，也是主動接納、關切的過程；不僅要聽說出來的，還要解析“弦外之音”，有時還必須聽“無聲之音”，要做到這一點，就必須學會傾聽。學會傾聽并不簡單，在解釋我們聽到的時候，常常要受我們以往經驗的束縛和內心狀態的支配，容易歪曲事實。所以班主任在與學生交談時，要努力做到不作判斷，接納學生，克服自己的偏見，尊重學生的感受，多從對方的角度考慮問題，只有這樣，才能真正了解學生的問題，與學生達成心靈的交融，才能真正有利于問題的解決。師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學生的體現，而且能避免教師在處理問題是由于武斷而造成的失誤。所以傾聽要有“三心”——耐心、虛心和會心。

1、耐心地聽。學生講話時，教師要放下手頭的事情，用眼睛看者對方，即使他所講的你已經知道，為尊重對方，你仍得耐心聽下去。特別是聽學生申辯，切不可粗暴地隨意打斷，即使對方發火，你也要讓他盡情發泄，不理他，他的情緒自然會緩和下來。

2、虛心的聽。對問題的不同觀點（看法），不要中途打斷或妄下判斷，即使對方錯了，也要在不傷害對方自尊的情況下以商討的口氣提出看法。

3、會心的聽。首先是善聽弦外之音，不被虛假的表面信息所迷惑，善于捕捉背后的真實意圖。特別要注意對方的體態語，有時可能傳達出言辭背后更為真實的信息。其次是要會心的呼應，可以簡單的重復對方話語，也可發問或表示贊同，更多是用注視、點頭、微笑等態勢語。

二、班主任應努力創設良好的溝通氛圍

學生犯了錯或出現了某方面的問題，狠狠批評一頓或給他點顏色看看在很多時候是行不通的，可能還會增強他的逆反心理。這時，教師不妨彎下腰來，和學生交心談心，找到問題的癥結所在，繼而加以正確、有效地引導。溝通時語氣不妨柔和些，面容不妨親切些，必要時可請學生坐下來與自己交談。誠懇的態度，甚至一個對學生充滿愛意的眼神及動作都會真正打動他們，讓他們心頭微微一熱，在那一瞬間永遠地認可你——一個愛學生、有智慧的班主任。與學生進行溝通時班主任應努力做到以下幾點：

1、構建認同心理。就是設法尋找師生談話雙方的共同語言，以求得心理上的接近與趨同。認同心理是互相溝通的基礎。在溝通過程中要努力設法尋找共同點，縮短雙方的心理距離，為進一步交談創造有利的和諧氣氛。

2、贏得主動。班主任要建立溝通雙方交談時的主動性，交談時注意適當調控，遇到有學生不愿意說的或你不好意思提的問題，采用迂回方式誘導對方，讓他們主動說出來。也可運用情緒感染對方或轉換話題，時刻把談話的主動權把握于自己的手中。

3、設身處地考慮問題。班主任在與學生進行溝通時，不妨先繞開敏感話題，設身處地為學生層層分析。當他覺得你的確為他著想的時候，他在精神上就回處于松弛和開放的狀態，也就可能會較為客觀地理解和評價你的看法、觀點，溝通的目的也就容易達到了。

三、班主任應注意情感融洽的溝通魅力

班主任總是希望通過雙向交流，溝通師生之間的情感達到一定的影響教育學生的目的。而學生心理個性是復雜的。這樣就使溝通心靈有一定的難度，教育過程是一個交心的過程。班主任與學生談心之前，一定要充分了解學生的心理特點和個性特征。設計科學的談心內容和方法，對不同的學生，采取不同的談心方法。

內向型學生，他們不善言辭，與他們談心應采取平等對話的方式，使他們感到班主任平易近人，和睦可親，讓學生愿意與你傾心交談。“巧言型”學生思維敏捷，口語表達能力強，與他們談心應深入全面了解他們的學習，生活等狀況。

掌握事實根據，對談話的內容去偽存真，使之體會教師言之有理，口服心服。謙虛型學生遇事謹慎缺乏自信。與他們談心推心置腹，坦誠相見，提出明確要求，使他們確實感到老師的殷切期望。“多疑型”學生往往對教師的談心，存在多方面的顧慮。與他們談心不但要以情感人，更要以理服人。要用充分的理由證明自己的觀點和立場，讓他們無懈可擊，要以誠懇的態度使學生感到教師的真誠所在。

另外，班主任與學生的溝通要看準時機，并充分利用與學生接觸的每一次機會，尤其要把握好以下幾個環節。

1、認真對待每一次對學生的文字綜合評價，也就是每學期進行的學期評語鑒定，評語是班主任與學生之間的間接溝通，也是個體溝通。一般而言，班主任關心班上“兩極”的學生——先進生和落后生多一些，而容易忽視人數較多的“中間階層”。如果這些學生長期感覺不到班主任的注意，處于“被遺忘的角落”，很可能會滑到后進生的行列中，因此，班主任應充分利用操行評語和綜合評價，使每一個學生都有交流的機會，從而來彌補自己工作中的欠缺。另外通過它及時肯定、鼓勵每一個學生的進步，指出其努力的方向。

2、開好每周一次的班會。由于班會涉及的內容多而雜，而且總是重復性的幾件事，一周小結傳達指示，布置工作，解決一周幾個突出的問題等，很容易落俗套，炒現飯。因此很可能出現這樣的場面，你在前面侃侃而談，學生在下面昏昏欲睡。這就要求班主任精心設計每一個話題，并力求方式新穎一些，說服力強一些。

3、走進學生的各項活動中。學生活動的主體自然是學生，但班主任的參與和指導，一方面可以提高活動質量，另一方面可以增進對學生的了解，加強與學生的情感交流。比如，本學期我班舉行了一場與校籃球隊的友誼賽，同學們的熱情很高，我也與全班學生一起做他們的拉拉隊，最后我班贏得了比賽的勝利。看他們興奮的樣子，我也很高興。這樣的活動能讓學生感受到你就在他們身邊，一下子就拉近了師生之間的情感距離。

總之，班主任工作是一項復雜的工作，其復雜就在于如何同學生溝通，一個成功的班主任就在于他善于應用溝通的魅力和技巧，來走進學生的心靈世界。