第一篇：溝通是一種真誠的對話

學會與學生溝通

溝通是一種真誠的對話，一種情感的交流，一種信息的互換。老師與學生溝通，首先要有一顆真誠的愛生之心。熱愛學生是教師的天職，是教育好學生的前提。教師要以愛育人，以情動人，循循善誘地進行教育。學生自然會接受你的關心和愛撫，師生關系就會融洽，心理上的距離就會縮短。其次要尊重學生，是對他人人格和價值的充分肯定。自尊心是學生心靈中最敏感的角落，作為老師一定要尊重和保護他們的自尊心，讓他們在健康的發展中發揮潛能。

作為一名教師，只有走進學生的生活世界，多與學生進行輕松、自然的心靈溝通，才能成為學生信賴的朋友。“心靈溝通”就是把學生當作知心朋友，態度親切、真誠地和他們互相交心，架起一座師生間心靈的橋梁。這樣的對話是潤物細無聲，不露教育痕跡，但又切實地對學生心靈產生了積極的影響。

第二篇：真誠,是一種能力美文

一

下班前，劉玉敏接到一個異常憤怒的客戶打來的電話．他嚷著：“你們這是什么服務，一件小事推來推去，還凈找些歪理！”劉玉敏聽得一頭霧水，只得先說聲對不起再讓他重述事情的經過。原來對方姓周，他一個月前買了一套軟件，其中有個附件加密鑰在他出差時不小心被壓裂了，這樣一來，他花幾千元買的軟件就不能使用，因此急得很。打過幾次電話，都沒人管。劉玉敏誠懇地說：“你留個電話吧，我盡快幫你解決。”

掛了電話，劉玉敏看到黃靜正緊張地瞧著自己。她笑：“瞧什么呢？”黃靜皺著眉頭，說：“是碧海公司的吧？”“是啊。”劉玉敏納悶她怎么知道。黃靜說：“那個男的真難纏，一個加密鑰嘛，又不是我們弄壞的，電話打得沒完沒了，領導都不在，誰管呢？你也別管了，多一事不如少一事。”

黃靜跟劉玉敏都是去年進神華實業公司的，而且分在同一個項目部。工作量并不大，但相對于黃靜的輕閑．劉玉敏卻總是忙個沒完沒了。她做事喜歡方方面面都考慮到，對客戶的問題也總是盡可能地滿足。黃靜常跟她說，有些事想做到完美是不可能的，何必那么較真兒，況且再努力也不可能滿足現在客戶越來越偏的要求。但劉玉敏總覺得自己就是做這行的，客戶就是上帝，再刁難也要盡力滿足。黃靜面對她的固執只能搖頭。

二

按程序劉玉敏應該跟項目部經理匯報后再做處理，可惜經理剛剛辭職，又因為走得突然．整個項目部正處于無主狀態，難怪黃靜會說沒人管了。劉玉敏打開公司電腦，查詢有關碧海公司項目軟件的檔案和當初簽訂的合同．發現由于加密鑰屬于低值易損品，所以合同中根本沒有提及它的售后說明。

怎么辦呢？劉玉敏想去技術部找人問一問，抬頭看看空空如也的辦公室，才發現已經下班了。她打算查詢一下以前的處理方法，卻發現從來沒有一例加密鑰損壞的事例。沒有參照，更不好處理。她一時找不到解決辦法，只好收拾東西回家。

三

第二天一到公司，劉玉敏直奔技術部。技術部的答復是，加密鑰屬于低值易損品，沒辦法修，壞了只能換一個，好在很便宜。

劉玉敏回到辦公室，馬上打報告申請領一只令新的加密鑰。負責物資的阿謹拿到報告后直搖頭，按原則沒有項目部經理的簽字，不允許出貨。可項目部經理目前空缺，阿謹想想說：“要不你找老總吧，否則可不行。”那樣子斬釘截鐵．容不得半點含糊。劉玉敏知道找老總可不是那么簡單，要是底下幾千個員工什么事情都找老總，他也忙不過來。她清楚阿謹的難處，說：“算了，要不我按原價自己買一個，行嗎？”阿謹笑笑說行，連忙開票收錢。

劉玉敏一拿到加密鑰趕快叫快遞公司送了去，不一會兒便接到了對方的電話，聽他的聲音很滿意，連連說：“劉小姐，你的服務熱情讓我很吃驚，謝謝！”劉玉敏輕描淡寫地說：“這本來就是我的工作。”昨天的加班、早上的爭執以及自己掏錢買加密鑰的過程只字未提。

黃靜笑她是傻瓜：“人人都想在客戶那里撈點好處，你可好，自己貼錢給客戶換東西。”劉玉敏一臉認真．說：“就算人家不知道是我買了送他，起碼也知道公司的服務不錯，再說不過十幾塊錢。”黃靜無可奈何地撇撇嘴，嘆氣道：“朽木不可雕，你就慢慢吃虧吧。”

說實話，劉玉敏入公司這大半年來，似乎真吃了不少虧，別的同事找她幫忙，她總是一一攬下來：客戶有什么事也喜歡找她，不止業務上的事，甚至連帶著相關的事兒也找，她倒也喜滋滋地解決……劉玉敏覺得這些事情沒必要去斤斤計較，大家是同事，工作是為了同一個目的，多做些也是應該的。

四

周一，劉玉敏突然接到通知，讓她立刻到高總辦公室。

總經理突然找她干嗎？略有些忐忑地穿過一條長長的走廊，劉玉敏敲響高總辦公室的門。

“進來。”高總在里面喊。劉玉敏小心翼翼地推開門，看到高總正朝自己微笑，而高總對面的座位上，一個四十歲左右的陌生男人也正微笑著朝她點頭，與此同時，高總對那男子介紹道這就是劉玉敏。

劉玉敏頗有些不知所措，高總指著一側的沙發說：“坐啊。”她剛坐定就聽見高總說：“這是碧海公司的周總，他說上次打了許多電話都沒能解決的問題，你幫他解決了，想見見你。”

原來是碧海公司的周先生，劉玉敏沒想到對方竟然是總經理。寒暄一番，周總表示了一番感謝后，便起身告辭了。劉玉敏剛想跟著一起出去，卻被高總叫住了。

“知道我為什么叫你來嗎？”高總問。劉玉敏有些糊涂了，問：“不是來見周總嗎？”“哈哈，當然。”高總朗聲笑道，“不過我還有其他事情向你表示感謝。”

劉玉敏茫然地瞪著大眼。

原來，神華公司從3月起就在跟長江集團洽談一個大項目，由于競爭對手比較強，因此花費了很多人力物力一直也沒有拿下來，而上次的加密鑰事件讓碧海公司的周總對神華公司很信任，周總便跟長江集團提議讓神華公司來做這個項目。長江集團的董事長綜合考慮后采納了周總的意見，把這個項目交給了神華公司。

“要不是你，公司就要失去一位大客戶了。”高總微笑著。“其實有點夸張了，我并沒做什么。”劉玉敏頗有些不好意思。

“你們項目部經理已經辭職兩周了，一直沒有合適的人選，我想提你，你覺得如何？”

要說碧海公司周總的事情是顆小石子激起一絲波瀾的話。高總的這個提議便是一個大石塊．讓劉玉敏措手不及。

“我覺得以我現在的經歷升這個職位有些為時過早，希望總經理能夠讓我再鍛煉鍛煉。”略考慮了片刻，劉玉敏很認真地回答。她知道自己經驗不夠．不能因為歪打正著碰著了一些微不足道的功勞就順勢攀爬，那樣，就算做了領導，也怕眾人不服。高總意味深長地看了她一眼，說：“既然這樣，你先回去，其他的事以后再說。”

五

項目部臨時派了一位姓程的代經理管理日常事務。劉玉敏仍然跟以前一樣，努力地做著自己的工作，溫暖地對待著同事和客戶。

到了年底，神華公司評選優秀員工，采取不記名投票方式。項目部共十一個人，劉玉敏十票，唯一沒有投給她的就是她自己了。

在給劉玉敏頒發榮譽證書時，高總給大家出示了一張客戶意見表和幾封信，客戶意見表上顯示劉玉敏的客戶滿意度最高。“這幾封信都是客戶寄給我的，點名表揚劉玉敏，試問一下在座的各位，你們做得好到讓客戶直接寫信表揚了嗎？”

大家面面相覷，面露愧色。

“所以，我決定宣布一件事情。”高總繼續說，“劉玉敏雖然到公司時間不長，但工作努力、細致，甚至比很多老員工做得都好，我想由她來當項目部經理，大家應該沒有疑問吧。”

劉玉敏想不到高總居然在這種情況下把她轟轟烈烈地推了出來。“我……”劉玉敏話還沒有說出口，就聽到項目部里爆發出熱烈的掌聲。

“既然大家對你這么信任，那就好好干吧。”高總笑著沖她點了點頭后離開。黃靜沖過來興奮地拍著她的肩膀說：“真想不到啊。恭喜恭喜。”劉玉敏靦腆地笑道：“謝謝大家的信任。”

與人為善。以誠待誠。結果就會在無聲無息中發生改變。

第三篇：《真誠溝通》

《真誠溝通》

通過自己的努力贏得別人的尊重------殘疾運動員張磊

平凡的走下去，就是最讓人感動的事情------寵物狗孫巧雙

兩個人只要真誠地相愛，比什么都幸福------電梯王忠玉

最好的生活是有價值對人有用的生活------美國志愿者杜大衛

做事踏踏實實，從小事做起，做好每天的每一件事------包子范征 誠信做人，好人必有好報------義烏老板駱碧華

我們的生活，很大程度上依賴于那些默默奉獻的人的存在------農民工

今天的一切到明天就成為了歷史。留下一個瞬間，就成為永恒------北京胡同

周貴生

每個孩子都是天使，我們的工作就是讓他們快樂地飛翔-------聾兒康復老師

王段霞

對于沙漠，綠色就是希望------沙律（綠）使者苗玉昆

美好事物人們都喜歡，能拉近人與人之間的距離。真真的開心是自然流露的------亞運志愿者李敏玲

知恩圖報------美德李云鋒

人生別留下遺憾，有些遺憾是沒法彌補的------攝影師劉世強

快樂一起分享------盲童劉皓

現在的生活再好，也不能舍棄幾千年的傳統文化------民間藝人張寶琳 多付出，多下功夫多思考，就比別人更接近成功------魔幻廚王王軍 分享，給人帶來溫暖------順風車王永

優雅是靈魂的真誠溝通------美女鄔君梅

知識需要傳遞才更有力量------志愿講解員張鵬

活著就是一種修行，既然選擇了生，就要好好努力地生活------音樂翅膀劉偉 人生的道路很多，走那一條不重要，重要的是你在選擇的路上能走多遠------

作家余華

保護動物的棲息環境就是保護人類自己的生存環境------斑海豹田繼光 雖無血緣關系，勝于血濃于水的感情------退休武警楊森

第四篇：真誠溝通

真誠溝通

一·話題理釋

語言是文明的開始，是作為溝通的一種方式，而真誠宛如蜿蜒曲水中的涓涓細流，清澈而清新，為溝通增添了靈魂的氣息，使語言富有生機。

二·名人名言

只要自己相信自己,他人就會相信你。------辛達·威廉姆斯三·經典語錄

溝通是情緒的轉移,信息的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。

四·典型事例

從前有一個人遺失了一把斧頭，他懷疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中觀察小孩的行動，不論是言語與動作，或是神態與舉止，怎么看，都覺得小孩是像偷斧頭的人。由于沒有證據，所以也就沒有辦法揭發。隔了幾天，他在后山找到了遺失的斧頭，原來是自己弄丟了。從此之后，他再去觀察隔壁的小孩，再怎么看也不像是會偷斧頭的人。

認識一個人，切忌以自己主觀想象作為衡量別人的標準，主觀意識太強，經常會造成識人的錯誤與偏差。五·學子范文

語言，溝通的基石

時空流轉，積成一種過程。人類文明的枝干上，盛開著一朵奇異耀目的，流溢著異彩的鮮花——語言。語言是文明的沉淀，文明給予語言養分。語言是橋梁，連接著心靈的孤島。語言是陽光，融化了心靈的堅冰。語言是緩緩流轉的河流，貫通起溝通的海洋。

文字是語言的實像。今人閱覽文字，就是傾聽著古人的語言。語言，溝通起古代的智慧，收取溝通；著古今，生生不息地傳承著文化。“北海有魚，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千里也。”在那如夢似幻的物事中，領略到莊子的奇想與灑脫。“山不厭高，海不厭深”是那番豪言壯語，散發著曹操的雄心與氣魄。“君不見青海頭，古來白骨無人收。”在那悲蒼傷憂的情景中，感受到杜甫的憂國患民。“梧桐更兼細雨，到黃昏，點點滴滴。”是那感懷凄涼的小調，感染著李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語，隨著發黃的紙張流傳下來。鳥飛兔走，洗刷著過往的記憶。語言，卻留下來了，一如打磨不去的，是鉆石；如熔融不去的，是真金。溝通了歷史，穿越了時間。

語言，不僅能夠溝通時間上的分隔，還能溝通空間上的距離。人在社會的群體中生存，自身卻是孤獨的個體。連系著的人的血脈的，是語言。依靠語言，人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉遇故知”，人們欣喜的是什么？是其語言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福，溝通起人身上的血液。陌生人的一句問好，溝通起往昔不曾

擁有的友情。語言上的溝通，是黎明前的露珠，其閃爍著光照耀著每個使用它的人。

語言，還是溝通人與自然的法寶。歌聲，唱出人對自然的敬意。詩章，頌揚人們對自然的感激。語言是自然偶爾施予人們的珍寶，人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。

要不吝惜地使用語言溝通，那是造物主之無盡寶藏。

要謹慎地使用語言溝通，語言的威力猶如閃著寒光的雙刃劍。用更優美的語言，更好地溝通。

第五篇：修辭是一種溝通藝術

修辭是一種創新的藝術溝通

摘要：修辭是一種溝通，它要通過說服讓人產生認同，廣告活動也是一種修辭活動，是由異質符號構成的復雜的系統，具有獨特的修辭元。在對修辭的不同概念的比較與綜合后，我們應該更全面地理解修辭，不應該只注重修辭的表達而忽視了接受這一方。

關鍵詞：修辭的定義；表達與接受；幽默的效果

修辭是一種創新的藝術溝通。我們不僅在寫作中經常涉及到修辭，日常的語言溝通就更是離不開修辭了。我們想要準確生動地去表達我們的思想，常常會對我們的話語進行一翻修飾再說出口，但是修辭之所以能夠是一種溝通，更是因為它還包括聽者的理解這一環節。只有表達和接受雙方都準確被認同才能達到更好的溝通效果。而想要學好修辭這門溝通藝術，首先，我們就要理解什么是修辭。

“修辭”兩字，最早見于《易經·乾卜·文言》中：“修辭立其誠”之說，主要是就思想內容而言。子曰：“言之無文，行而不遠。”意思是，言辭沒有文采，是不能流傳久遠的。東漢許慎的《說文解字》：“修，飾也。” 清代段玉裁說得更明白：“修，灑刷之也，藻繪之也。”古人都很重視運用各種修辭方法表情達意，以收到或華美藻飾，或簡潔生動，或委婉含蓄，或悅耳動聽的修辭效果。古代漢語中的修辭手法豐富多彩，絕大部分現代漢語都還常用，并且增添了不少新的類別。雖然在今天看來，古人對這些修辭的解讀似乎有些片面與局限，但為我們今天研究修辭卻提供了信心和豐富的材料。

上世紀30年代以來，修辭學界的許多學者認為，修辭就是語言的調整、選擇和組合。陳望道先生在他的《修辭學發凡》中這樣解讀修辭：“修辭不過是調整語辭使達意傳情能夠適切的一種努力。”王德春的《修辭學詞典》認為：“修辭是對言語進行加工、修飾和調整，以達到最佳交際效果的活動。”張志先的《修辭學習》說：“修辭就是運用語言的時候，根據一定的目的精心地選擇語言材料這樣一個過程。”雖然他們的理解在一定程度上有了很大的創新，但仍然局限于書面語言的修辭與表達修辭。他們的這些研究與探索對于我們進一步研究修辭又一次提供了很重要的參考價值。

近年來，學術界的一些學者就修辭的定義提出了新的看法。他們認為修辭還包括表達和接受兩個方面，修辭學既要研究表達，也要研究領會，他們提倡將表達修辭和接受修辭結合在一起進行研究。這個觀點在修辭學的研究領域里是一個新的突破。

學習了現代漢語修辭這門課程以后，我對修辭的理解也有了一些膚淺的了解。在 “修辭是什么”這個問題上，我比較傾向于修辭包括表達和接受兩個方面。要更好地闡明修辭是包括表達和接受兩個方面，我覺得最合適的莫過于把修辭放在日常的對話活動中去討論。因為我們經常運用語言的方式進行交際，所以自然的就離不開修辭。在具體的修辭活動中，表達和接受常常是可以互相轉換的。既用自己的言辭影響對方，又被對方的言辭所影響，從而達到雙向交流、相互影響的互動效果。在對話活動中，接受更是表達的依據，只有準確理解對方的對話，才能銜接對方的話題進行準確的表達，從而產生理想的修辭效果。語言是人類交流的重要工具。縱觀華夏數千年的歷史，語言大師層出不窮。然而，在璀璨的語言大師星空，偉大領袖毛澤東無疑是一顆耀眼的明星。他具有駕馭語言的非凡能力，嫻熟的運用比喻，設問，反問，引用，對比......使得他的語言越發顯得匠心獨運，超凡脫俗。作為語言大

師，毛澤東在他的文章中極盡其語言天賦，把修辭手法運用到了淋漓盡致的地步。在《青年運動的方向》一文中，毛澤東充分發揮了他在修辭方面的偉大造詣，連連設問：“中國的革命，它反對的是什么？革命的對象是什么？??革命是什么去干呢？革命的主體是什么？??但是這許多人中間，什么是根本的力量，是革命的骨干呢？??中國革命的性質是什么？我們現在干的是什么革命呢？??這個革命要達到的目的是什么呢？??中國是否永遠要資本家呢？”毛澤東一邊問一邊作答，就如一個偉大的畫家，在他的畫筆下，中國革命的藍圖逐漸清晰，一切問題迎刃而解，一切存在于人民心中的疑惑都瞬間消失了。這樣的設問，無人能比，無人能及。（《毛澤東選集》第二卷562頁）在《愚公移山》一文中說道“現在也有兩座壓在中國人民頭上的大山。”他把帝國主義和封建主義比作壓在人民頭上的兩座大山，把人民大眾比喻為幫助愚公移走太行、王屋兩座山的上帝，“我們也會感動上帝的。這個上帝不是別人，就是全中國的人民大眾。全國人民大眾一齊起來和我們一道挖這兩座山，有什么挖不平呢？” 這種貼切的比喻，多么富有說服力、感召力和鼓動性！還有當年基辛格訪華時，曾給周恩來總理出過這樣一道難題：“我們美國人都昂著頭走路，而你們中國人卻喜歡低著頭走路。這是為什么？”周總理哈哈一笑，風趣地答道：“那是因為我們中國人是上山，走上坡路，你們美國人是下山，就走下坡路的緣故嘛！”（轉引自白巍、李志軍主編的《公關語言技巧200賞析》。）很顯然，在這一段對話中，兩位政治家的話語所要傳遞的都不再是話語本身的意義，而是暗含的意義。基辛格的話語實際是要表達作為美國人的優越感，而周總理根據語境，立刻就識破了基辛格話語中暗含的意義，并以同樣的方式給予對方輕松而有力的回擊，幽默中滲透出敏捷的智慧。

在生活中我們除了語言的交談能體現修辭的重要性，越來越多的幽默廣告也體現了修辭的力量。英國廣告大師波迪斯在其《幽默與廣告》中指出，“巧妙地運用幽默，就沒有賣不出的東西”。廣告心理學家戴維＆#8226;劉易斯（David Lewis）認為，“幽默被驚人地用于眾多領域。幽默是一把鋒利的利器，廣告商可以用它瞄準嚴格確定的人口群體和態度群體；又因它的普遍性，可以作為萬金油，對每個人都討巧”，廣告大師波迪斯曾說：“巧妙運用幽默，就沒有賣不出去的東西”，廣告業傳奇人物亞當＆#8226;大衛＆#8226;奧格威（Adman David Ogilvy）也曾這樣鼓勵新一代的文案：“最好的創意來自玩笑，盡量讓你的思維生動有趣。”現代心理學認為，幽默是對人們心理的一種特殊適應，是對心理理性的一種特殊反叛，它是以突破心理定勢為基礎的。廣告不僅是一種商業性活動，同時也是一種特別的交際形式。它是一種使用精練的語言傳遞最有價值的信息，以達到吸引公眾的眼球，促使公眾在好奇心的驅使下不自主的購買其產品。為了進一步使廣告更具有親和力，更容易被大家接受，就必需具有自身特殊的魅力。而幽默能在這里起到至關重要的作用，幽默廣告能創造出輕松、愜意的氛圍，將其目的和意圖悄悄地深入觀眾的內心世界。幽默廣告之所以能吸引住公眾的注意力，就是因為它能誘發公眾做出一定的努力去理解幽默之意。公眾之所以能夠領略廣告中的幽默之意，是因為他們理解了廣告中包含的內在含義。通過科學家的研究表明，人們在輕松愉快的心境下，對信息的接收率要高很多。在諸多的表現手段中，幽默是通往廣告受眾心理的一條捷徑。幽默所帶給人的笑是微笑，使人產生含蓄、會心的笑。幽默廣告不僅易顛覆大眾的思維，吸引人們的眼球，同時利用戲劇化手段產生聯想，使人們的記憶更清晰、更持久，而且幽默廣告有助于增強廣告的說服力，通過含蓄的表達避免反感。就廣告語言的藝術來說，把握內容的趣味深度比單純追求美感更為重要，廣告不是單純供人欣賞的藝術品，而是在欣賞中喚起興致與購買欲望。的確，語言在幽默廣告中有非常重要的作用。通過語言文字的表述，能充分展現廣告人活躍的思維和藝術創造力，使畫面得以詩意般地延伸。一件成功的幽默廣告作品，在語言上應做到：(1)語言簡潔風趣，耐人回味。任何廣告都離不開用語言和文字來表達商品和服務信息。幽默式的廣告應該運用機智、愉快、健康、詼諧的語言，在輕松和愉悅的氛圍中介紹產品和服務。幽默的語言不但吸引了公眾對廣告的注意，使

產品或服務的價值得以增值，還潛移默化積極影響了消費者對廣告、產品的青瞇，不由自主的給人留下深刻的記憶。(2)恰當運用修辭，增添表現力。幽默廣告語言不僅僅引人發笑，還具有深刻的含義，充分借助諧音、懸念、置換、聯想等修辭手法，引起消費者的好奇、關心，增強幽默廣告的語言表現力，從而提高受眾對廣告信息的注意，延長記憶停留的時間，有效促成消費行動。另外，靈活地運用修辭，還可以把嚴肅死板的推銷目的融入輕松的喜劇氣氛之中，就像“請不要對剛剛從我們這里出來的姑娘使眼色，她或許就是你的祖母”。這樣的廣告語，在詼諧中機智地突出了美容院的技術，達到了出奇制勝的效果。

幽默廣告是廣告設計師運用幽默手法及特殊的情景創造出來的廣告作品，它可以有效的緩解受眾精神上的壓抑和情緒，排除受眾對廣告所持有的逆反心理，使人們在一種輕松、快樂、諧趣的氛圍中自然而然的接受廣告傳遞的商業信息，完成對商品的注意、記憶、選擇和決策的過程。

（一）增添娛樂性

在這個快節奏的今天，廣告正在擺脫單一思維的束縛向多元化的溝通發展，而且更加注重人性化，容易喚起公眾的參與和介入，其新穎而多樣化的表現方法，體現了當代設計新穎、獨特的設計理念，幽默的廣告也反映出當今時代的設計特征，其最大的特點是娛樂性。因為社會的競爭壓力越來越大，而幽默就是最好的精神調節劑，它可以減少人們的壓抑與憂慮，給人一種輕松愉快的感覺。幽默廣告將深層寓意包含在風趣、機智和戲謔中，使人們在輕松愉悅的精神享受中不知不覺地接受對方觀點。如：（1）趁早下“斑”，請勿“痘”留。（香港美容院）（2）一“箭”如故，一“箭”鐘情。（“箭”牌口香糖）

（二）淡化功名性

交易的功利性讓消費者容易產生一種抵抗、懷疑的情緒，而幽默從美學上講，最基本的前提是使心靈擺脫與事物間的利益關系，盡可能地使心靈處于一種審美和自由的狀態。幽默廣告將創意主體的敏銳和巧思通過輕松詼諧的情節表現出來，使廣告充滿了濃郁的感情色彩和藝術的美感，從而淡化了廣告的直接功利印象，讓人們在藝術的感染和享受中潛移默化地接受廣告的信息，達到自然傳播的默契。（1）一握農行手，永遠是朋友！（農業銀行）和農行握手，將農行人性化、生動化，從而拉近了農行與顧客之間的距離，同時也透露出絲絲的幽默。

（三）加深印象

消費者購買心理的全過程，是廣告創作的基本原則之一。美國學者戴維·劉易斯曾用儀器測量過大腦對電視幽默廣告的反映，研究結果表明，在生理上的大笑或微笑時，壓縮的血管是更多的血液被擠入大腦，是大腦分泌內啡太而使受眾產生良好嗜好，心情舒暢，最終讓人們從一個更積極的角度來看待產品，使人們的注意力變得相當精確和熱烈。并最先提出AIDMA原則，其含義為：A（Attention）引起注意；I（Interest）產生興趣；D（Desire）培養欲望；M（Memory）形成記憶；A（Action）促成行動。也就是說，在廣告創作中必須有意識地貫徹引人注目的信息，使人產生購買欲望，并形成記憶，最終轉變為購買行動的原則，這樣才能創作出最有效的廣告。比如：Spoil yourself and not your figure.（Weight-Watcher冰淇淋）的 廣告標題中，“spoil oneself”意為“enjoy oneself to heart’s content”，即“盡興”；而“spoil one’s figure” 意為“破壞了體型”。這種冰淇淋是專為節食者生產的，廣告中通過雙關手法的運用，利用其商品名“Weight-Watcher冰淇淋” 所體現出的間接隱晦的語境，使節食者在幽默輕松愉快的語氣中很自然地接受了這種產品。

（四）提升廣告品位

幽默廣告是智慧的結晶，它具有的藝術性、情趣性和思想性體現出事物底蘊的深刻積淀。幽默廣告運用詼諧幽默的語言以及經過藝術處理的富有感染力的形象，創造出某種夸張的、具有戲劇性的故事情節，使廣告成為一種高品位的藝術作品，從而能使受眾得到美的享受。同時，幽默廣告還必須服從于整體營銷策略，應該為商品樹立積極向上的形象。1）今年二十，明年十八。（白麗香皂）（2）我們的香水最能吸引異性，因此隨瓶奉送防身手冊一本。（香水）通過夸張的手法不但使人心情愉悅，而且當自己使用了之后有種品味提升的感覺。

幽默的廣告有利于達到較好的宣傳效果,但要注意使用的場合。著名廣告人D·丹尼爾為幽默廣告創作提出了下列四條原則,值得參考。(1)在大多數情況下,幽默性廣告只適用于推銷低檔商品;(2)幽默寫法應能使老生常談的話題獲得新生,以加強讀者的記憶力;(3)利用幽默的筆法應能有效地把一個簡單的內容講得生動,便于記憶;(4)幽默創作應能突出強調一個過時做法的愚昧可笑,從而為新產品或新方法掃清思維障礙。

我們已經跨人了21世紀的行列，生活節奏明顯加快，工作壓力急劇加大。幽默，無疑是放松自我的好辦法。記得英國作家薩克雷曾經說過：“生活是一面鏡子，你對它笑，它就對你笑；你對它哭，它也對你哭。”事實的確如此，無論你是駕馭企業的決策者，還是家庭中的主婦，開心的生活其實完全取決于自己的心境。修辭的表達和接受是互為因果的，二者都是生成修辭效果的核心因素，如果缺少任何一方都不可能產生好的效果。唯有把握好表達和接受兩個方面，才能達到真正的目的溝通。

2011 中文系 陳賽群