第一篇：零售企業(yè)采購(gòu)數(shù)據(jù)分析

零售企業(yè)采購(gòu)數(shù)據(jù)分析 采購(gòu)最終的目的就是在販賣獲利，所以采購(gòu)是否有績(jī)效，最終的表現(xiàn)就顯示在數(shù)據(jù)上，而數(shù)據(jù)是很現(xiàn)實(shí)的，沒(méi)有達(dá)到既定的目標(biāo)，效率就會(huì)被判定為“差”。因此，在采購(gòu)的數(shù)據(jù)管理上，現(xiàn)提出幾種管理數(shù)據(jù)做為分析判斷的工具：

進(jìn)銷存的數(shù)據(jù)資料掌握

要能明確算出每個(gè)部門、每個(gè)中分類、每月的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，而利用POS系統(tǒng)及EOS系統(tǒng)較能很快掌握公司的銷售資料及進(jìn)貨資料。換言之，如能以較科學(xué)的方式來(lái)獲取進(jìn)銷存的資料，就能給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)大的助益。

分類的構(gòu)成比分析

管理一個(gè)公司的商品，不能只知道全店的營(yíng)業(yè)額和利益，也不能只顧及部門的營(yíng)業(yè)額及利益。例如：不但要知道飲料類這個(gè)中分類的營(yíng)業(yè)額及利益是多少，對(duì)于它所占的構(gòu)成比也要了解，才能知道銷售的弱點(diǎn)在哪里以及如何加以改善。

毛利率分析

毛利率=毛利率÷營(yíng)業(yè)額×100每一個(gè)分類都要將毛利率計(jì)算出來(lái)，了解哪一個(gè)分類的獲利能力好，哪一個(gè)分類的獲利能力差，從而調(diào)整商品結(jié)構(gòu)或強(qiáng)化弱的分類。

商品回轉(zhuǎn)率分析

商品回轉(zhuǎn)率=營(yíng)業(yè)額÷初期存貨+期末存貨÷2×100商品回轉(zhuǎn)天數(shù)=365（天）÷年商品回轉(zhuǎn)率超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)決竅之一，就在求取快速的商品回轉(zhuǎn)率，所以對(duì)于每一分類的回轉(zhuǎn)率須予以計(jì)算出來(lái)，回轉(zhuǎn)率愈快愈好。因回轉(zhuǎn)率愈快，商品鮮度愈佳，資金回收速度也快；如此形成一個(gè)良性的循環(huán)，經(jīng)營(yíng)才會(huì)杰出。一般來(lái)說(shuō)，超級(jí)市場(chǎng)的回轉(zhuǎn)次數(shù)，一年應(yīng)保持在20至22次以上才合乎標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)者可以檢查一下自己公司的回轉(zhuǎn)次數(shù)，是否在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)？采購(gòu)部門是超市創(chuàng)造業(yè)績(jī)的部門，所以如果沒(méi)有完備的采購(gòu)組織存在，超市根本不可能存在，更不用說(shuō)想賺錢了，因此超市在談利潤(rùn)的第一步就是要先組織一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的采購(gòu)隊(duì)伍，嚴(yán)密把守住貨物進(jìn)出的第一關(guān)，才有可能使超市真正立于不敗之地。

一般而言，采購(gòu)組織可分為分權(quán)式采購(gòu)組織及集權(quán)式采購(gòu)組織兩類，這兩類組織模式各有利弊，業(yè)者可視個(gè)人的規(guī)模、目標(biāo)選定適合自己的模式。

第二篇：零售企業(yè)銷售數(shù)據(jù)分析模型

零售企業(yè)銷售數(shù)據(jù)分析模型

數(shù)據(jù)分析對(duì)企業(yè)信息化越來(lái)越重要。業(yè)務(wù)系統(tǒng)給我們提供了大量的數(shù)據(jù)，但如何利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并得到有價(jià)值的結(jié)果來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是擺在所有企業(yè)面前的、需要不斷探索的課題。

零售企業(yè)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)經(jīng)常采用的分析方法和分析內(nèi)容，以及對(duì)方法和內(nèi)容的一些詳細(xì)解釋。其中，分析方法對(duì)采購(gòu)數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)的分析同樣適用。這些方法猶如一把把鑰匙，可以用來(lái)打開數(shù)據(jù)分析的神秘大門。

首先需要確定零售企業(yè)在銷售數(shù)據(jù)分析過(guò)程中適用的維度、指標(biāo)和分析方法，并通過(guò)簡(jiǎn)單的實(shí)例展示，闡述如何將三者關(guān)聯(lián)起來(lái)構(gòu)造一個(gè)分析模型。

要建立一個(gè)分析模型，有三個(gè)構(gòu)成因素，即：維度、指標(biāo)和分析方法。維度指明了我們要從什么樣的角度進(jìn)行分析，也就是分析哪方面的內(nèi)容，比如商品、供應(yīng)商等。指標(biāo)指明了我們對(duì)于這個(gè)維度所要進(jìn)行分析的點(diǎn)，比如數(shù)量、成長(zhǎng)率等。分析方法指明了我們用什么樣的方法去分析處理這個(gè)維度的指標(biāo)。

一、銷售數(shù)據(jù)模型之維度

1、商品

商品是零售分析的最細(xì)維度之一。大部分的指標(biāo)都依附商品來(lái)做明細(xì)的記錄，同時(shí)很多維度也是通過(guò)商品進(jìn)行交叉分析，并且商品的層級(jí)只有一層。

2、供應(yīng)商

商品是由供應(yīng)商提供的，在不同內(nèi)部組織同一商品可能存在不同的供應(yīng)商。同一商品在不同的時(shí)間也可能存在不同的供應(yīng)商。供應(yīng)商所在地和區(qū)域有關(guān)聯(lián)。

3、內(nèi)部組織

對(duì)于連鎖企業(yè)，組織架構(gòu)一般是：總部---事業(yè)部（業(yè)態(tài)）---區(qū)域公司---子公司---門店。內(nèi)部組織所在地和區(qū)域有關(guān)聯(lián)。

門店的關(guān)鍵屬性有：面積、員工數(shù)、所在地。

公司及總部的關(guān)鍵屬性有：?jiǎn)T工數(shù)、所在地。

配送中心的關(guān)鍵屬性有：面積、員工數(shù)。

4、商品類別

一般的分類有：大類---中類---小類---細(xì)類。商品類別直接和商品關(guān)聯(lián)。

5、客戶

客戶是銷售對(duì)象，包括會(huì)員。客戶所在地和區(qū)域有關(guān)聯(lián)。

6、區(qū)域

區(qū)域是地理位置。從全球視角看：洲---國(guó)家---區(qū)；從國(guó)家視角看：區(qū)---省/市---縣/區(qū)。一般按正式行政單位劃分。

7、時(shí)間

時(shí)間是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析非常重要的維度，分析的角度有公歷角度和農(nóng)歷角度。其中，公歷角度：年---季度---月---日---時(shí)段（每2小時(shí)為一個(gè)段）；星期、公歷節(jié)假日。農(nóng)歷角度：年---節(jié)氣---日---時(shí)刻；農(nóng)歷節(jié)假日。

8、品牌

品牌的層次有：品牌層次---品牌，品牌直接和商品進(jìn)行關(guān)聯(lián)。一個(gè)品牌只能屬于一個(gè)廠商，一個(gè)廠商可以有多個(gè)品牌。

9、采購(gòu)員

采購(gòu)員也稱為買手，層次有：采購(gòu)組---采購(gòu)員。中小型企業(yè)，一般都是統(tǒng)一采購(gòu)，所以采購(gòu)員可以直接和商品進(jìn)行關(guān)聯(lián)。大型企業(yè)，一般按區(qū)域公司采購(gòu)，這時(shí)采購(gòu)員需要和區(qū)域公司、商品同時(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

10、營(yíng)業(yè)員

營(yíng)業(yè)員在專賣、百貨類的銷售分析中非常重要，而在自由選購(gòu)的賣場(chǎng)中，基本沒(méi)有固定的營(yíng)業(yè)員。層次有：銷售部門---營(yíng)業(yè)員。

11、收銀員

層次有：門店－收銀組－收銀員。

12、廠商

一個(gè)商品只有唯一一個(gè)廠商。廠商的層次就是自己。

二、銷售數(shù)據(jù)模型之指標(biāo)

1、銷售數(shù)量客戶消費(fèi)的商品的數(shù)量。

2、含稅銷售額

客戶購(gòu)買商品所支付的金額。

3、銷售稅額

客戶購(gòu)買商品后應(yīng)上交的稅額。

4、去稅銷售額

去稅銷售額＝含稅銷售額－銷售稅額。

5、含稅成本

銷售出去的商品的含進(jìn)項(xiàng)稅的成本額，計(jì)算成本有不同的算法。

6、成本稅額

銷售出去的商品的進(jìn)項(xiàng)稅額。

7、去稅成本

去稅成本＝含稅成本－去稅成本。

8、毛利

毛利＝含稅銷售額－含稅成本。

9、凈利

凈利＝去稅銷售額－去稅成本。

10、場(chǎng)效

指單位營(yíng)業(yè)面積產(chǎn)生的銷售額。

11、退換量

客戶購(gòu)買后退換商品的數(shù)量。

12、退換額

客戶購(gòu)買后退換商品的銷售額。

13、毛利率

毛利率＝（毛利/含稅銷售額）×100%。

14、周轉(zhuǎn)率

周轉(zhuǎn)率和統(tǒng)計(jì)的時(shí)間段有關(guān)。周轉(zhuǎn)率＝（平均含稅銷售額÷平均含稅庫(kù)存成本）×100%。

15、交叉比率

交叉比率＝毛利率×周轉(zhuǎn)率。

16、促銷讓利額

促銷讓利額＝正常售價(jià)額－促銷額。

17、促銷次數(shù)

促銷次數(shù)有宏觀概念上的，也有微觀概念上的。宏觀上，是指一個(gè)銷售單位中一段時(shí)間內(nèi)發(fā)動(dòng)促銷的次數(shù)，或某個(gè)供應(yīng)商的商品在一段時(shí)間內(nèi)參與促銷的次數(shù)；微觀層面上，是表示一個(gè)單品在一段時(shí)間內(nèi)參與促銷的次數(shù)。

18、促銷銷售額

（所銷）所購(gòu)商品為促銷商品，并因此產(chǎn)生的銷售額。

19、交易次數(shù)

客戶在POS點(diǎn)上支付一筆交易記錄作為一次交易。

20、客單價(jià)

客戶在一次交易中支付的金額總和稱為客單價(jià)。

21、銷售價(jià)商品正常銷售的價(jià)格。

22、促銷價(jià)

商品在促銷時(shí)的銷售價(jià)格。

23、進(jìn)貨價(jià)

商品進(jìn)貨和供應(yīng)商的結(jié)算價(jià)格。

24、成本價(jià)

按不同的核算體系計(jì)算出來(lái)的，用于庫(kù)存額統(tǒng)計(jì)和毛利計(jì)算用的價(jià)格。

25、周轉(zhuǎn)天數(shù)

周轉(zhuǎn)天數(shù)=平均存貨÷平均銷貨凈額。周轉(zhuǎn)天數(shù)越長(zhǎng)，表示經(jīng)營(yíng)效率越低或存貨管理越差；周轉(zhuǎn)天數(shù)越短，表示經(jīng)營(yíng)效率越高或存貨管理越好。

26、退貨率

退貨率=退貨金額÷進(jìn)貨金額（一段時(shí)間）；用于描述經(jīng)營(yíng)效率或存貨管理情況的指標(biāo)，與時(shí)間有關(guān)。

27、平衡點(diǎn)

平衡點(diǎn)用于表示達(dá)到某點(diǎn)的快慢；平衡點(diǎn)＝總費(fèi)用÷毛利率。

28、安全力

經(jīng)營(yíng)安全力＝１－（損益平衡點(diǎn)÷營(yíng)業(yè)額）；用于表示獲利情況的指標(biāo)。

三、零售數(shù)據(jù)模型之分析方法

1、ABC分析

ABC分析法又稱帕雷托分析法，也叫主次因素分析法。它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對(duì)象分成A、B、C三類，所以又稱為ABC分析法。

ABC分析通過(guò)對(duì)一段時(shí)間內(nèi)商品銷售情況的分析，可以為商品管理提供依據(jù)。評(píng)估一個(gè)商品的銷售情況好壞的指標(biāo)有以下三種：銷售額、銷售數(shù)、毛利。單一用哪個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析都不夠準(zhǔn)確，所以對(duì)這三個(gè)指標(biāo)同時(shí)進(jìn)行分析，也就是給這三個(gè)指標(biāo)一定的權(quán)重。比如銷售額占x%；銷售數(shù)占y%；毛利占z%。則該報(bào)表的顯示形式如表1：

其中綜合值=銷售額*x%+銷售數(shù)*y%+毛利*z%；x%+y%+z%=1；分類結(jié)果顯示AB或者C。

按照所計(jì)算的綜合值進(jìn)行排序，觀察累計(jì)綜合值%的變化情況，將累計(jì)額百分?jǐn)?shù)為20%以前的這些商品標(biāo)記為A類，進(jìn)行重點(diǎn)管理，采取的策略為對(duì)相關(guān)品的引進(jìn)；將累計(jì)額百分?jǐn)?shù)在20~90%之間的商品標(biāo)記為B類，進(jìn)行一般管理；將最后的累計(jì)額為10%的商品進(jìn)行淘汰管理。

根據(jù)貨品管理及銷售的情況，還可對(duì)ABC理論進(jìn)行一定的變化，這樣對(duì)零售業(yè)的商品管理來(lái)說(shuō)更具有操作性。

2、比較分析

比較分析，也稱為對(duì)比分析。就是將同一個(gè)指標(biāo)在同一類對(duì)象的不同實(shí)體或同一實(shí)體在不同維度上進(jìn)行對(duì)比，從而得出有價(jià)值的決策信息的一種方法。這種方法非常簡(jiǎn)單，但直觀易懂，在實(shí)際中應(yīng)用非常普遍。

同比，也叫同期比，表示和去年同一時(shí)間段的比較。

環(huán)比，表示本月和上月的比較。一般比較分析會(huì)結(jié)合圖形分析，使得結(jié)果更加明顯。

3、比率分析

從形式上看，比率分析是指兩個(gè)指標(biāo)相除。按指標(biāo)和實(shí)體范圍的不同，常用的有以下3種類型：

（1）同一實(shí)體、同一指標(biāo)，在不同時(shí)間的比率。如銷售額增長(zhǎng)率等。

（2）同一類實(shí)體、同一指標(biāo)，在同一時(shí)間的比率。如毛利貢獻(xiàn)度、銷售額占比等。計(jì)算方法是單一實(shí)體的指標(biāo)除以所有實(shí)體的指標(biāo)之和。

（3）同一實(shí)體、不同指標(biāo)，在同一時(shí)間的比率。如毛利率，周轉(zhuǎn)率等。這類比率都有特定的商業(yè)含義。

4、20-80分析

20-80分析來(lái)源于“二八原則”，也叫二八定律或20/80原則。意思是在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%；其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。

在零售業(yè)中，可以根據(jù)同一類實(shí)體在同一指標(biāo)間進(jìn)行二八分析，從而選出需要重點(diǎn)管理的對(duì)象（20%部分）。一般應(yīng)用比較廣泛的分析對(duì)象包括：庫(kù)存商品（按庫(kù)存金額進(jìn)行分析）、商品（按銷售額或者毛利進(jìn)行分析）、供應(yīng)商（按銷售額或毛利進(jìn)行分析）、客戶（按銷售額或毛利進(jìn)行分析）。

5、排序分析

排序分析方法是在銷售數(shù)據(jù)分析中常用的一種方法，就是將某一指標(biāo)或某幾個(gè)指標(biāo)按照從大到小或者從小到大的順序排列，這種分析方法的好處在于，可以讓分析者清晰地知道最多或最少的實(shí)體情況。

排序分析一般應(yīng)用在以下4種情況：

（1）同一實(shí)體、同一指標(biāo)在不同時(shí)間的排序情況，如：某一商品在一個(gè)月內(nèi)的銷售額排序情況。

（2）同一類實(shí)體、同一指標(biāo)在同一時(shí)間的排序情況，如：小類中所有商品在某一天的銷售額排序。

（3）同一實(shí)體、同一時(shí)間、多個(gè)指標(biāo)的排序情況（由主次排序因素組成），如：商品先按銷售額排序，再按毛利排序。

（4）分組排序分析，如：按照供應(yīng)商分組，對(duì)供應(yīng)商所供應(yīng)商品的銷售額進(jìn)行排序。

6、動(dòng)態(tài)分析

動(dòng)態(tài)分析法是根據(jù)在一段時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)變化，通過(guò)計(jì)算各種動(dòng)態(tài)分析指標(biāo)來(lái)描述現(xiàn)象發(fā)展變化的過(guò)程和結(jié)果，進(jìn)而揭示現(xiàn)象發(fā)展變化的速度、趨勢(shì)及規(guī)律性，并依此對(duì)現(xiàn)象的未來(lái)發(fā)展做出預(yù)測(cè)的統(tǒng)計(jì)分析方法。

動(dòng)態(tài)分析的指標(biāo)按其分析應(yīng)用的情況和計(jì)算方法不同可分為兩大類，一類是通過(guò)將各期發(fā)展水平進(jìn)行平均所形成的指標(biāo)，包括平均發(fā)展水平、平均增長(zhǎng)量、平均發(fā)展速度和平均增長(zhǎng)速度；另一類是通過(guò)發(fā)展水平之間的對(duì)比計(jì)算形成的指標(biāo)，包括增長(zhǎng)量、發(fā)展速度和增長(zhǎng)速度等。

發(fā)展趨勢(shì)分析方法是動(dòng)態(tài)分析中的一種，它又可分為中短期趨勢(shì)分析與預(yù)測(cè)方法、長(zhǎng)期趨勢(shì)分析與預(yù)測(cè)方法、季節(jié)變動(dòng)分析與預(yù)測(cè)方法。

7、圖形分析

圖形分析的方法是利用圖形的直觀效果來(lái)展現(xiàn)查詢結(jié)果數(shù)據(jù)，分析圖形包括：餅狀圖、柱狀圖、折線圖、區(qū)域圖等。從圖形分析的方法來(lái)說(shuō)，一般有以下三種方法：

（1）對(duì)比圖示法

通過(guò)用圖形表現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的比較關(guān)系。

（2）曲線圖示法

一般用曲線圖示法來(lái)表明某一實(shí)體、某個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)。

（3）因果圖示分析法

用因果圖示分析法把影響分析問(wèn)題的諸多因素用圖形表現(xiàn)出來(lái)，這樣就很容易看出主次要因素。

一般來(lái)說(shuō)，圖形分析應(yīng)與其它分析結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，這樣可使讀者更加清晰、易懂

8、相關(guān)分析

相關(guān)分析是分析兩組隨機(jī)變量間線性密切程度的統(tǒng)計(jì)方法，是兩變量間線性相關(guān)分析的拓展。其方法是通過(guò)某一變量，衡量預(yù)測(cè)另一主要變量，通過(guò)衡量這兩個(gè)隨機(jī)變量之間“直線關(guān)系”的方向與強(qiáng)弱程度來(lái)判斷這兩個(gè)變量間的相關(guān)性。

在零售業(yè)中，相關(guān)分析可以應(yīng)用于以下3種情況：

（1）同一實(shí)體、不同指標(biāo)間進(jìn)行相關(guān)分析，如：供應(yīng)商的銷售額與費(fèi)用的關(guān)系、商品的數(shù)量與銷售額的相關(guān)關(guān)系。

（2）同類實(shí)體的同一指標(biāo)的相關(guān)關(guān)系，如：供應(yīng)商相互間彼此銷售額的影響關(guān)系。

（3）不同實(shí)體、不同指標(biāo)間的相關(guān)關(guān)系，如：?jiǎn)T工數(shù)量與企業(yè)銷售額間的關(guān)系。

9、回歸分析

回歸分析（Regression Analysis）是研究一個(gè)變量Y與其它若干變量X之間相關(guān)關(guān)系的一種數(shù)學(xué)工具，它是在一組實(shí)驗(yàn)或觀測(cè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，尋找被隨機(jī)性掩蓋了的變量之間的依存關(guān)系。通過(guò)回歸分析，可以把變量間的復(fù)雜的、不確定的關(guān)系變得簡(jiǎn)單化和規(guī)律化。回歸分析一般有線性回歸分析、非線性回歸分析、多元線形回歸分析，一般最常用的就是一元線形回歸分析。

回歸分析作為相關(guān)分析的研究方法，在零售業(yè)可以對(duì)以下情況進(jìn)行分析：

（1）同一實(shí)體、不同指標(biāo)間進(jìn)行相關(guān)分析，如：供應(yīng)商的銷售額與費(fèi)用的關(guān)系、商品的數(shù)量與銷售額的相關(guān)關(guān)系。

（2）同類實(shí)體的同一指標(biāo)的相關(guān)關(guān)系，如：供應(yīng)商間銷售額的影響關(guān)系。

（3）不同實(shí)體、不同指標(biāo)間的相關(guān)關(guān)系，如：?jiǎn)T工數(shù)量與企業(yè)銷售額間的關(guān)系。

10、方差分析

一個(gè)復(fù)雜的事物，其中往往有許多因素互相制約又互相依存。由于各種因素的影響，研究中的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)波動(dòng)狀。造成波動(dòng)的原因可分為兩類，一類是不可控的隨機(jī)因素，另一類是研究中施加的、對(duì)結(jié)果形成影響的可控因素。方差分析的思想就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出對(duì)該事物有顯著影響的因素、各因素之間的交互作用、以及顯著影響因素的最佳水平等。

11、平衡分析

所謂平衡就是各個(gè)互相聯(lián)系的因素之間，在數(shù)量上保持一定的、合理的對(duì)應(yīng)關(guān)系。平衡分析法是分析事物之間相互關(guān)系的一種方法。它分析事物之間的發(fā)展是否平衡，揭示事物間的不平衡狀態(tài)、性質(zhì)和原因，指引人們?nèi)パ芯糠e極平衡的方法，促進(jìn)事物的發(fā)展。統(tǒng)計(jì)平衡分析的主要方法有編制平衡表和建立平衡關(guān)系式。

零售業(yè)中一般應(yīng)用的指標(biāo)包括：

損益平衡點(diǎn)＝門店總費(fèi)用÷毛利率，損益平衡點(diǎn)越低，表示獲利時(shí)點(diǎn)越快；損益平衡點(diǎn)越高，表示獲利時(shí)點(diǎn)越慢。

損益平衡點(diǎn)與銷貨額比＝損益平衡點(diǎn)÷銷貨凈額

比率若小于１，表示有盈余，比率越小，盈余越多；比率越大于１，表示有虧損，比

率越大，虧損越多。

12、因素分析

因素分析法是用來(lái)測(cè)定受多種因素影響的某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，在其總變動(dòng)中，各個(gè)影響因素對(duì)它的影響方向和影響程度的一種統(tǒng)計(jì)分析方法。常見的因素分析方法有3種：

（1）相關(guān)聯(lián)因素分析法

本方法不是借助于數(shù)字模型，而是根據(jù)相關(guān)因素的性質(zhì)，表明其數(shù)量變化對(duì)所研究現(xiàn)象變動(dòng)的影響關(guān)系與制約關(guān)系，從本質(zhì)上講屬于經(jīng)驗(yàn)方法。比如員工的努力程度正向影響商品的銷售額。

（2）相乘因素分析法

通過(guò)數(shù)據(jù)間相乘關(guān)系來(lái)測(cè)定各影響因素對(duì)某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總變動(dòng)的方向和程度所產(chǎn)生的影響；一般采用通過(guò)固定一個(gè)因素，來(lái)觀察另一個(gè)因素對(duì)結(jié)果的影響程度。比如：銷售收入=銷售數(shù)量*商品單價(jià)。

（3）相加因素分析法

對(duì)于某一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的影響，往往是其總體內(nèi)部的各個(gè)組成部分（或構(gòu)成因素）發(fā)生變動(dòng)的結(jié)果。如：商家的銷售額=門店1銷售額+門店2銷售額+?+門店n銷售額。

13、結(jié)構(gòu)分析

結(jié)構(gòu)分析法又稱為組分析法，是在統(tǒng)計(jì)分組的基礎(chǔ)上，計(jì)算各組成部分所占比重，進(jìn)而分析某一總體現(xiàn)象的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征、總體的性質(zhì)、總體內(nèi)部結(jié)構(gòu)依時(shí)間推移而表現(xiàn)出的變化規(guī)律性的統(tǒng)計(jì)方法。結(jié)構(gòu)分析法的基本表現(xiàn)形式，就是計(jì)算結(jié)構(gòu)指標(biāo)。結(jié)構(gòu)指標(biāo)就是總體各個(gè)部分占總體的比重，因此，總體中各個(gè)部分的結(jié)構(gòu)相對(duì)數(shù)之和，即等于100%。

通過(guò)結(jié)構(gòu)分析，首先，可以認(rèn)識(shí)總體構(gòu)成的特征。如：在某超市的銷售額中，食品大類占比36%，非食品大類占比45%，非食品銷售占比19%。第二，可以揭示總體各個(gè)組成部分的變動(dòng)趨勢(shì)，研究總體結(jié)構(gòu)的變化過(guò)程，揭示現(xiàn)象總體由量變逐漸轉(zhuǎn)化為質(zhì)變的規(guī)律性。如：某超市的食品銷售額在第一年占30%，第二年占32%，第三年占36%，表明當(dāng)?shù)仡櫩腿簩?duì)食品的偏好越來(lái)越大，說(shuō)明超市食品引進(jìn)應(yīng)該更加多一些。第三，可以揭示現(xiàn)象之間的依存關(guān)系，如：研究某商業(yè)企業(yè)中商品銷售額與供應(yīng)商的依存關(guān)系，可按商品銷售額分組，計(jì)算每個(gè)組相應(yīng)的供應(yīng)商情況。例如，某超市年銷售額300萬(wàn)元以上的供應(yīng)商占15%，說(shuō)明該企業(yè)的商品銷售額更多地依賴于那些比較大的供應(yīng)商的商品。

四、銷售數(shù)據(jù)模型之建立

有了銷售數(shù)據(jù)分析的緯度、分析的指標(biāo)及對(duì)指標(biāo)的分析方法，就可以通過(guò)這三者組建銷售數(shù)據(jù)的分析模型。按照這樣的方法可以出現(xiàn)以下多種數(shù)據(jù)分析模型

我們假設(shè)緯度有X個(gè)，指標(biāo)有Y個(gè)，分析方法有Z個(gè)；則：

1、單一緯度、單一指標(biāo)與分析方法的組合比如，選擇緯度為商品、指標(biāo)為銷售額、分析方法為ABC分析，那么，組建出來(lái)的模型就為商品銷售額的ABC分析，按照這種方法，可以組建X*Y*Z個(gè)數(shù)據(jù)分析模型。

2、多緯度、單一指標(biāo)與分析方法的組合；

比如，緯度選擇商品、供應(yīng)商、指標(biāo)為銷售額、分析方法為排行分析，那么組建出來(lái)的模型就為供應(yīng)商商品按銷售額的排行分析，按照這種方法，可以組建X*X*Y*Z個(gè)數(shù)據(jù)分析模型。

通過(guò)這種方式的組建，雖可以建立很多數(shù)據(jù)分析模型，但由于是組合而成，不見得每個(gè)數(shù)據(jù)分析模型都很有效，故要排除無(wú)效的分析模型，選擇對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)分析有力度的分析方法來(lái)提升企業(yè)的業(yè)務(wù)。

第三篇：跨國(guó)零售企業(yè)分析[范文模版]

跨國(guó)零售企業(yè)分析

摘要：對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能成為跨國(guó)零售商的供應(yīng)商，就意味著自己的產(chǎn)品能夠通過(guò)它們的供貨渠道，走出國(guó)門，得到在世界各國(guó)的舞臺(tái)上展示的機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵字：沃爾瑪家樂(lè)福客戶關(guān)系供應(yīng)商

一、家樂(lè)福與沃爾瑪?shù)牟少?gòu)

國(guó)內(nèi)企業(yè)如何成為跨國(guó)零售企業(yè)的供應(yīng)商呢？家樂(lè)福（中國(guó)）公司有關(guān)人士表示，它們主要是采取一種“政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲”的方式，即通過(guò)政府推薦可選擇的企業(yè)，在家樂(lè)福舉辦的大型訂貨會(huì)上達(dá)成交易意向。

家樂(lè)福選擇供應(yīng)商又有哪些標(biāo)準(zhǔn)呢？家樂(lè)福的有關(guān)人士表示，家樂(lè)福選擇供應(yīng)商不只看規(guī)模，更注重產(chǎn)品質(zhì)量。如果企業(yè)規(guī)模小，但是產(chǎn)品具有不可替代性，那么家樂(lè)福也會(huì)把他們考慮在內(nèi)。要成為家樂(lè)福全球采購(gòu)供應(yīng)商，必須具備以下條件：有出口權(quán)的直接生產(chǎn)廠商或出口公司；有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；有良好的質(zhì)量；有大批生產(chǎn)的能力；有迅速的市場(chǎng)反應(yīng)你，能力；有不斷學(xué)習(xí)的精神；能夠準(zhǔn)時(shí)交貨。企業(yè)通過(guò)家樂(lè)福公司的審核，即能加入家樂(lè)福的全球采購(gòu)系統(tǒng)，把產(chǎn)品出口到全球的30多個(gè)國(guó)家。

在以上條件中，家樂(lè)福尤其看中產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)，隨著人們對(duì)環(huán)保的要求越來(lái)越高，家樂(lè)福在產(chǎn)品品質(zhì)方面也對(duì)供應(yīng)商有著更詳細(xì)的要求。一旦通過(guò)家樂(lè)福的審核，家樂(lè)福將對(duì)企業(yè)在改進(jìn)產(chǎn)品外包裝和設(shè)計(jì)等方面給予指導(dǎo)和幫助。沃爾瑪新成立的全球采購(gòu)辦事處列舉了成為沃爾瑪供應(yīng)商的條件。例如，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和高質(zhì)量的產(chǎn)品、供貨及時(shí)、理解沃爾瑪?shù)恼\(chéng)實(shí)政策、評(píng)估自己的生產(chǎn)和配額能力是否能接受沃爾瑪?shù)挠唵危ㄒ驗(yàn)橥ǔＮ譅柆斢唵蔚臄?shù)量都比較大）等。此外，沃爾瑪需要供貨商提供其公司的概括，其中包含完整的公司背景和組織材料，以及供應(yīng)商工廠的資料，包括每年的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、生產(chǎn)能力、擁有的配額、主要的客戶有哪些等。

零售業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)都有一個(gè)不可避免的問(wèn)題，即有些供應(yīng)商會(huì)想方設(shè)法通過(guò)一些“灰色手段”賄賂采購(gòu)員。對(duì)此，家樂(lè)福（中國(guó)）公司的人士表示，即使產(chǎn)

品通過(guò)灰色手段進(jìn)入了家樂(lè)福全球采購(gòu)系統(tǒng)，如果沒(méi)有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，也會(huì)被自然淘汰。家樂(lè)福會(huì)盡量與供應(yīng)商建立健康的聯(lián)系。而沃爾瑪打算引進(jìn)到中國(guó)來(lái)的技術(shù)中包括一套“零售商聯(lián)系”系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)使沃爾瑪能夠和主要的供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的共享。

二、中國(guó)超市的客戶關(guān)系

中國(guó)的超市零售商在傳統(tǒng)上就是通過(guò)向供應(yīng)商收取進(jìn)店費(fèi)、陳列費(fèi)、促銷費(fèi)和銷售返利來(lái)掙錢的。換句話說(shuō)，從傳統(tǒng)上而言，中國(guó)的零售商沒(méi)有，而且也無(wú)法通過(guò)提供增值服務(wù)和在商品上加價(jià)來(lái)賺錢。但是，最近家樂(lè)福與康師傅，以及中國(guó)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)如中糧集團(tuán)和九三糧油等供貨商之間在近期爆發(fā)的高調(diào)沖突也從另一個(gè)側(cè)面反映出零售商-供應(yīng)商關(guān)系之間微妙的變化。毋庸置疑，中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)激戰(zhàn)正酣。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的報(bào)告顯示，中國(guó)本土的百聯(lián)集團(tuán)在快速消費(fèi)品零售行業(yè)中位居榜首。在中國(guó)市場(chǎng)的外資零售企業(yè)中，總部位于臺(tái)灣，大股東為法國(guó)零售商歐尚集團(tuán)的大潤(rùn)發(fā)獨(dú)占鰲頭，家樂(lè)福排名第二，而沃爾瑪則緊隨其后。

自打年前家樂(lè)福被爆出價(jià)格欺詐后輿論就沒(méi)消停過(guò)，一會(huì)兒標(biāo)錯(cuò)價(jià)，一會(huì)兒收進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，一會(huì)兒和供應(yīng)商大戰(zhàn)，一會(huì)兒消費(fèi)者投訴??到底是怎么了？“家樂(lè)福事件”能讓人們想到的，就是不應(yīng)滿足于個(gè)別個(gè)案的曝光、處理，而應(yīng)盡快健全相關(guān)監(jiān)管體系，并充分重視、尊重民間消費(fèi)者組織和消費(fèi)者個(gè)體的意見、力量，共同編織一張覆蓋面廣、反應(yīng)迅速的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，從制度上、全局上堵塞類似“家樂(lè)福事件”重演的漏洞。

三、跨國(guó)巨頭采購(gòu)分析

1、家樂(lè)福以“政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲”的方式進(jìn)行招標(biāo)。

與其它零售企業(yè)把門店簡(jiǎn)單看成一個(gè)銷售中心相比，門店是作為家樂(lè)福的利潤(rùn)中心。她賦予了門店很大的權(quán)力。家樂(lè)福的采購(gòu)與運(yùn)營(yíng)等主要經(jīng)營(yíng)權(quán)限很大程度上由各個(gè)門店和區(qū)域自行掌握，充分地調(diào)動(dòng)各地門店的積極性。使區(qū)域性本土管理能力得以加強(qiáng)，從而成為提升銷售業(yè)績(jī)的重要途徑。

相應(yīng)地，家樂(lè)福門店經(jīng)理們的權(quán)力也很大。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是商品管理權(quán)力，包括商品選擇、定價(jià)、促銷談判、訂貨、商品陳列等，二是人事行政權(quán)，包括人員配置、資產(chǎn)統(tǒng)籌等。

商品管理權(quán)力可以使門店經(jīng)理快速響應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和顧客需求，適應(yīng)本土的零售市場(chǎng)

2、沃爾瑪資源控制中心

2.1直接從工廠進(jìn)貨世紀(jì)80 年代，沃爾瑪曾采取了一項(xiàng)政策，要求從交易中排除廠商的銷售代理，直接從工廠進(jìn)貨: 如果廠商不同意，沃爾瑪就中止與其做生意。由于沃爾瑪采購(gòu)量巨大，經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)之后，廠商紛紛派出代表赴沃爾瑪總部商談具體事宜。這一舉措把商品進(jìn)貨價(jià)壓低了2% ～6 %，正好相當(dāng)于廠商的銷售代理的傭金比例

2.2采購(gòu)總部采購(gòu)制，統(tǒng)一進(jìn)貨

集中采購(gòu)是沃爾瑪設(shè)立專門的采購(gòu)機(jī)構(gòu)和專職的采購(gòu)人員, 統(tǒng)一負(fù)責(zé)沃爾瑪?shù)纳唐凡少?gòu)工作。沃爾瑪所屬的各門店只負(fù)責(zé)商品的銷售和內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)的管理工作, 對(duì)于商品采購(gòu), 各門店只有建議權(quán), 沒(méi)有決定權(quán), 只可以根據(jù)自己的實(shí)際情況向公司總部提出采購(gòu)建議。

2.3買斷商品，定時(shí)結(jié)賬

由于零售商品風(fēng)險(xiǎn)較大, 很多商家為了轉(zhuǎn)移商品賣不出去的風(fēng)險(xiǎn), 采取代銷方式, 即賣不出去的商品可以向廠家退貨。但沃爾瑪卻采取買斷進(jìn)貨的政策, 并固定時(shí)間結(jié)賬, 決不拖延。這樣做雖然要冒一些商品積壓的風(fēng)險(xiǎn), 卻可以降低進(jìn)貨價(jià), 也贏得了供應(yīng)商的信賴。

沃爾瑪?shù)慕^大部分商品均以買斷方式采購(gòu), 有時(shí)也會(huì)因供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題、殘損原因, 因相關(guān)業(yè)務(wù)人員判斷錯(cuò)誤或由于供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員的誤導(dǎo), 造成沃爾瑪買進(jìn)的商品庫(kù)存過(guò)高, 形成滯銷, 在這種情況下, 沃爾瑪同樣會(huì)要求供應(yīng)商退貨。

另外, 沃爾瑪對(duì)供應(yīng)商按時(shí)結(jié)清貨款, 決不拖延，大大激發(fā)了供應(yīng)商與沃爾瑪建立業(yè)務(wù)關(guān)系的積極性, 這也保證了沃爾瑪采購(gòu)時(shí)能獲得最優(yōu)惠的價(jià)格

2.4通過(guò)電腦，與供應(yīng)商信息共享

供應(yīng)商和沃爾瑪之間的貨款結(jié)算采用了 EFT系統(tǒng)。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng), 財(cái)務(wù)決算不再用傳統(tǒng)的支票來(lái)進(jìn)行, 而是通過(guò)計(jì)算機(jī)終端等電子設(shè)備來(lái)進(jìn)行, 無(wú)紙化操作, 不但提高了結(jié)算效率,降低了結(jié)算成本, 而且加速了資金周轉(zhuǎn), 提高了資金使用效率。

2.5免除供應(yīng)商各種負(fù)擔(dān)

沃爾瑪嚴(yán)禁采購(gòu)人員在商品采購(gòu)中向?qū)Ψ剿饕乜? 采購(gòu)人員不準(zhǔn)接受供應(yīng)商任何形式的免費(fèi)餐或禮物, 沃爾瑪也不要求供應(yīng)商提供廣告支持, 不要求供應(yīng)商交進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和保證金, 整個(gè)采購(gòu)過(guò)程是透明的、公正的, 免除了供應(yīng)商的種種額外負(fù)擔(dān),這也是它能從供應(yīng)商處獲得最低進(jìn)價(jià)的原因之一。

沃爾瑪與供應(yīng)商一旦達(dá)成交易, 總部便通知廠商把貨品送到沃爾瑪?shù)呐渌椭行? 再由沃爾瑪?shù)呐渌椭行暮瓦\(yùn)輸車隊(duì)分送到各商店。這樣廠商可以省去一部分運(yùn)費(fèi), 自然也比較愿意接受沃爾瑪提出的最低價(jià)格。

沃爾瑪在商店內(nèi)為關(guān)鍵的供應(yīng)商安排適當(dāng)?shù)恼故緟^(qū), 讓供應(yīng)商根據(jù)商品的特點(diǎn), 布置自己的展示區(qū), 營(yíng)造一種更專業(yè)化的、更能吸引顧客的購(gòu)物環(huán)境, 從而賣出更多的商品, 這一優(yōu)惠政策也使得供應(yīng)商較愿意接受沃爾瑪?shù)淖畹瓦M(jìn)貨價(jià)

2.6全面壓價(jià)方式

沃爾瑪雖然從各個(gè)方面給予供應(yīng)商幫助和優(yōu)惠, 但從未放棄對(duì)價(jià)格的強(qiáng)硬要求。山姆·沃爾頓一直強(qiáng)調(diào), 沃爾瑪?shù)淖谥贾? 就是要為每一名進(jìn)店購(gòu)物的顧客省錢。每多省下一分錢, 就是多贏得顧客的一份信任。因此, 山姆要求每一個(gè)采購(gòu)人員, 在采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)要態(tài)度堅(jiān)決, 要全面壓價(jià), 不要難為情。所以沃爾瑪?shù)牟少?gòu)人員經(jīng)常與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià), 如果供應(yīng)商不肯讓步, 采購(gòu)人員也決不妥協(xié)

三、跨國(guó)巨頭的配送模式對(duì)中國(guó)現(xiàn)階段的啟示

我國(guó)的零售企業(yè)目前大多數(shù)是先開連鎖店,再建配送中心。配送中心需要投入的資金較多,采取擴(kuò)張配送中心領(lǐng)先于分店擴(kuò)張的策略,會(huì)讓零售企業(yè)一開始就負(fù)擔(dān)過(guò)重,所以我們應(yīng)從兩方面來(lái)分析:

1.處于連鎖店發(fā)展初期的零售企業(yè),應(yīng)先采取先開連鎖店再建配送中心的發(fā)展戰(zhàn)略。

2.處于連鎖店發(fā)展成熟期的零售企業(yè),可采取先建配送中心再開連鎖店的發(fā)展方式,這適合少數(shù)大型或特大型的零售企業(yè)。

目前零售企業(yè)可以在北京、上海、廣州、深圳等少數(shù)制造業(yè)發(fā)達(dá)、供應(yīng)商眾多的中心城市采取以供應(yīng)商直送為主的商品配送模式，當(dāng)然，為豐富商品品種，還應(yīng)在堅(jiān)持本地采購(gòu)為主的同時(shí)，適當(dāng)保持部分中央采購(gòu)的商品，這部分商品可占到商品總量的20%～30%，主要以進(jìn)口商品、時(shí)尚商品及應(yīng)季商品為主。

而在其他城鎮(zhèn)，由于供應(yīng)商資源有限，可采取以中央集權(quán)式的統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送為主的商品配送模式。如果自營(yíng)效率低，業(yè)務(wù)少，并缺乏相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，也可考慮將商品配送業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，以充分利用社會(huì)化分工帶來(lái)的成本節(jié)約。

第四篇：超市采購(gòu)數(shù)據(jù)與分析管理范文

超市采購(gòu)數(shù)據(jù)與分析管理

采購(gòu)最終的目的就是在販賣獲利，所以采購(gòu)是否有績(jī)效，最終的表現(xiàn)就顯示在數(shù)據(jù)上，而數(shù)據(jù)是很現(xiàn)實(shí)的，沒(méi)有達(dá)到既定的目標(biāo)，效率就會(huì)被判定為“差”。因此，在采購(gòu)的數(shù)據(jù)管理上，現(xiàn)提出幾種管理數(shù)據(jù)做為分析判斷的工具：

一、進(jìn)銷存的數(shù)據(jù)資料掌握

要能明確算出每個(gè)部門，每個(gè)中分類，每月的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，而利用POS系統(tǒng)及EOS系統(tǒng)較能很快掌握公司的銷售資料及進(jìn)貨資料。換言之，如能以較科學(xué)的方式來(lái)獲取進(jìn)銷存的資料，較能給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)大的助益。

二、分類的構(gòu)成比分析

管理一個(gè)公司的商品，不能只是知道全店的營(yíng)業(yè)額和利益，也不能只顧及部門的營(yíng)業(yè)額及利益。例如：不但要知道飲料類這個(gè)中分類的營(yíng)業(yè)額及利益是多少，對(duì)于它所占的構(gòu)成比也要了解，才能知道銷售的弱點(diǎn)在那里，以及如何加以改善。

三、毛利率分析

毛利率=毛利率/營(yíng)業(yè)額×100

對(duì)于每一個(gè)分類也要能將毛利率計(jì)算出來(lái)，了解哪一個(gè)分類的獲利能力好，哪一個(gè)分類的獲利能力差，而調(diào)整商品結(jié)構(gòu)或強(qiáng)化弱的分類。

四、商品回轉(zhuǎn)率分析

商品回轉(zhuǎn)率=營(yíng)業(yè)額/初期存貨+期末存貨/2×100

商品回轉(zhuǎn)天數(shù)=365天/年商品回轉(zhuǎn)率

超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)決竅之一，就在求取快速的商品回轉(zhuǎn)率，所以對(duì)于每一分類的回轉(zhuǎn)率須予以計(jì)算出來(lái)，回轉(zhuǎn)率愈快愈好。因回轉(zhuǎn)率愈快，商品鮮度愈佳，資金回收速度也快；如此形成一個(gè)良性的循環(huán)，經(jīng)營(yíng)才會(huì)杰出。一般來(lái)說(shuō)，超級(jí)市場(chǎng)的回轉(zhuǎn)次數(shù)，一年應(yīng)保持在20—22次以上才合乎標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)者可以檢查一下自己公司的回轉(zhuǎn)次數(shù)，是否在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，若在標(biāo)準(zhǔn)之外，可就要好好努力了。

采購(gòu)部門是超市創(chuàng)造業(yè)績(jī)的部門，所以如果沒(méi)有完備的采購(gòu)組織存在，超市根本不可能存在，更不用說(shuō)想賺錢了，因此超市在談利潤(rùn)的第一步就是要先組織一支戰(zhàn)斗力十足的采購(gòu)戰(zhàn)斗隊(duì)伍，如此嚴(yán)密地把守住貨物進(jìn)出的第一關(guān)，才有可能使超市真正立于不敗之地。

采購(gòu)部門就如同制造業(yè)的生產(chǎn)部門一般，是創(chuàng)造利潤(rùn)的單位，此關(guān)若把守得當(dāng)，只進(jìn)一些會(huì)賺錢的貨，自然就可以確保超市的基本業(yè)績(jī)。

一般而言，采購(gòu)組織可分為分權(quán)式采購(gòu)組織及集權(quán)式采購(gòu)組織兩類，這兩類組織模式各有利弊，業(yè)者可視個(gè)人的規(guī)模、目標(biāo)而選定適合自己的模式。

第五篇：2020年零售采購(gòu)年終工作總結(jié)

2020年零售采購(gòu)年終工作總結(jié)

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2020年零售采購(gòu)年終工作總結(jié)

__年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。

一、在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

終于不辱使命，沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保yao品供應(yīng)順暢。

面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份yao品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量)，也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證yao品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一、對(duì)于流行性疾bing預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于yao品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

__工作計(jì)劃采購(gòu)助理工作總結(jié)采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低yao品價(jià)格。

堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。

四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。

九、對(duì)于周期性及流行性的疾bing做好更加充份的準(zhǔn)備。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾.新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿___.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

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