第一篇：員工紀律考核規范

員工行為紀律考核規范

第一節 儀容儀表

總體要求是整潔得體，樸素大方。

員工應統一著公司制服，夏、秋可穿襯衫，襯衫下擺束于褲內，系領帶；春、冬要求著西服，系領帶，穿皮鞋。西服、皮鞋和襪子以深色為宜，襯衫最好以白色為主。穿西裝套裝時，全身上下的色彩不宜多于三種顏色。衣褲應經常熨燙，務求筆挺，勿有褶皺；皮鞋應時常擦拭，保持锃亮。

公司員工應注意保持充沛的精力和飽滿的情緒，保持良好的舉止形態。頭發應經常清洗，梳理整潔。男士不蓄長發、不染彩色頭發，每天應剃刮胡子，保持積極向上的儀容。指甲應經常修剪，不宜過長。女士化妝要適度，以淡妝為宜，切忌重口紅，顏指甲、濃香水、大耳環、不濃妝艷抹。戒指、項鏈、耳環、胸花等飾物的佩戴應有品味，佩戴得當，與自身角色、特點相統一，與環境、場合、時節相協調，注意因人而異、揚長避短，避免讓人感覺耀眼刺目。

坐姿要求自然大方，端莊舒適，行走要求步履穩健、精神飽滿，不應跑動。

第二節晨會紀律

晨會于每個工作日早上8:00開始，所有員工都必須參加。

第三節 辦公紀律

一、工作時間不得擅離職守、辦理私事、串崗、閑聊、大聲喧嘩、打瞌睡；不得閱看與工作無關的報刊、書籍，不得在電腦上安裝或玩游戲、從事與工作無關的事情上班時間不準吃東西，不準聽音樂，不準化妝。

二、辦公室內，要保持工作場所的安靜。因工作需要相互交談時，應壓低音量，盡量避免干擾影響他人。

三、因公外出時，應先告知部門負責人，說明去向，如部門負責人不在，應向其他同事說明去向，歸來后需立即銷假。

四、上班時間不應安排私人會客。如有親友來訪，應盡量縮短時間，不要過多耽誤工作。

五辦公職場的衛生要各負其責，每天保持整潔。

六、辦公桌上文檔物品保持整齊、有序，便于尋找，不應放置食品、玩具等有礙觀瞻的物品。下班時重要文件、機密材料及物、錢款、憑證等重要物件應入庫上鎖，物品文具收拾妥當，桌椅擺放歸位。

七、下班離開時，應檢查窗戶、電腦、電源、燈光等并及時關閉，確

定安全無誤后，方可鎖門離去。

第四節服務規范

一、接聽電話

1、不讓電話鈴聲響過三遍，迅速接聽。

2、提起話筒即自我介紹，如“您好，威濤地產”或“威濤地產，請講”。

3、通話時，要熱情謙和，語調溫和，使用禮貌用語，不得大聲喊、吵。

4、對來電所咨詢的問題要耐心講解、答復。

5、談話結束時要說再見，并讓對方先掛斷電話，聽筒要輕提輕放。

二、前臺禮儀

1、前臺員工需著整齊的職業裝、佩帶胸卡，精神飽滿、儀容整潔，時刻保持辦公區域的衛生清潔，用完的單證、物品要及時收好，保持桌面的整齊干凈。

2、客戶到前臺辦理業務或咨詢時，內勤人員應起立并主動問好：“您好，請坐，請問需要什么服務？??”，隨后以熱情的態度幫助客戶辦理相關業務，對待同事也應有熱情的態度，互相稱呼要用尊稱。

3、客戶在辦理業務過程中等待時，應對客戶說明原因，做好解釋工作。客戶來公司找人時，應主動幫助客戶與同事取得聯系，不得說“不清楚”、“不知道”、“自己去里面找”或高聲呼喊同事名字。

4、遇有公司領導或集團客戶來訪時，全體員工需起立問好。

5、在任何情況下，不得與客戶爭吵，不得以過高聲調或冷硬態度與客戶交談。

8、員工需時刻注重自身行為形象，不許談論與工作無關的事情，不

許聚眾聊天，不許高聲喧嘩，不許隨意走動，不許打私人電話。

第五節用餐紀律

1、早餐時間為7：00——7: 55分，午餐時間為11：30分—— 13：

00，員工應自覺遵守用餐時間，晨會結束后或中午午休前不得到食堂用餐。

2、用餐時要按照公司安排的用餐位置就餐，不得隨意調換用餐位

置，不得將飯菜拿到辦公區域用餐。

3、員工就餐后應清理好自己的桌面及餐具，不得影響他人就餐。

4、員工不許以任何理由向食堂工作人員索要物品或將食物帶出公

司。

第六節 監督與處罰

1、總經理室指定主管領導負責員工行為紀律的監督管理工作，行

政人事部負責行為紀律的具體考核與處罰。

2、當日的值班經理負責員工行為紀律的巡視與記錄，如有違規行

為出現，視情節輕重可處以10——200元罰款。

3、每日晨會公布前一天的扣罰結果，當事人需在晨會上將扣罰款

項交至行政人事部，逾期兩天未交罰款的，將在當月工資中處以雙倍扣罰。

本辦法適用于公司全體員工，自公布之日起開始實施，公司原有規定與本規定發生沖突的，以本規定為準。二00六年十月

第二篇：員工宿舍紀律管理規范

員工宿舍紀律管理規范

一、行為規范

1、住宿人員必須服從統一安排，不得私自調換房間或占用床位，違者立即整改并給予100元罰款處理。

2、宿舍床位僅限員工本人使用，不得私自借予他人，一經發現，給予100元罰款處理。

3、住宿人員進入宿舍應保持安靜，不得大聲喧嘩，不得使用手機外放、音響設備影響他人休息。

4、同事之間應和睦相處，嚴禁爭吵、打架、偷盜等惡性事件發生，一經發現，立即取消住宿資格，逐出宿舍區域，并給予200元罰款；情節嚴重者，移交司法機關處理。

5、宿舍早上6點開門，晚上11點關門，晚11點之后嚴禁任何人進出宿舍，6、住宿人員需佩戴工牌方可進入宿舍區域，無工牌者宿舍門衛有權禁止進入宿舍。

7、宿舍內外一律禁止養家禽及寵物，確保環境衛生和人身健康。

8、宿舍內禁止一切違法活動，一經發現，立即移交司法機關處理。

9、妥善保管個人物品，特別是貴重物品，搞好自身防盜措施，出門落鎖。遺失物品可采取報警處理。公司不予承擔相關責任。

10、宿舍內嚴禁喝酒、賭博，一經發現，給予200元罰款，情節嚴重者，移交司法機關處理。

11、嚴禁男生進入女生宿舍、女生進入男生宿舍、以及男女同住的事情發生，一旦發現，給予200元罰款，取消住宿資格，并以擾亂社會治安名義移交司法機關處理。

二、公共設施管理與維護

1、新入住的員工必須對房間內的設施進行核實并在房間物品清單上簽字，包括房間設施數量、完好程度。

2、宿舍內配備設施公司免費提供給員工使用，如有出現損壞，誰破壞誰負責賠償，查不到責任人的則有該宿舍全體人員承擔。

3、宿舍內如有燈、電、插座等物品損壞，必須上報至宿舍門衛處，由公司安排修理，不得擅自維修，否則造成的后果自行承擔。

4、公司配備的設施要靜心愛護，不得隨意踩踏、移動。

5、自覺節約水電、愛護公物、不得在墻上亂訂、亂貼、亂畫、亂扯，違者給予50元/次罰款，并立即整改。

三、消防安全管理

1、宿舍內不得存放違禁及易燃易爆品，一經發現立即沒收，并給予200元罰款處理。

2、宿舍內嚴禁使用做飯、取暖設備，嚴禁使用電爐、酒精爐、熱得快或其它燃火及大功率工具，安全重于泰山，有違反使用者，一經發現，給予200元處罰；屢教不改者，取消住宿資格。

3、宿舍內嚴禁私自安裝電器、拉接電源、改裝插座等，一經發現，給予200元/次處罰。

4、宿舍內不得亂丟煙頭，房間內地面不得有煙頭煙蒂，一經發現給予責任人50元罰款。找不出責任人，則對該房間所有人員處以50元罰款。

5、自覺遵守宿舍各項消防安全制度。

四、衛生管理

1、宿舍區域公共衛生由宿舍保潔負責，每天要進行至少1次全面清潔，始終保持宿舍環境衛生。

2、宿舍房間內的衛生清潔工作由住宿人員負責，保持房間內部衛生、整潔、物品擺放整齊有序。

3、搞好個人衛生，保持床鋪衛生、整潔、勤洗勤換衣物、床單、被罩、保持個人良好形象。

4、公共區域、走廊嚴禁私自堆放物品。

5、不得隨地吐痰、吐檳榔渣，嚴禁將雜物、剩飯剩菜倒入廁所、沖涼房、洗簌間等排水管道，嚴禁往窗外潑水、亂倒雜物，違者按照50元/次給予處罰。

五、檢查制度

1、宿舍日常檢查由宿舍管理員帶隊，宿舍安全員和宿舍門衛配合，每周檢查一次，檢查時間隨機。

2、根據宿舍檢查明細表進行打分，每周對檢查結果予以公示，給予男、女宿舍前三名分別給予表揚；給予男、女宿舍最后三名給予通報批評。

3、日常檢查連續三次為最后三名的，由宿舍管理員將入住名單提交給所屬部門，在當月績效分中各扣10分。

4、屢教不改、宿舍衛生極其臟亂的，直接取消住宿資格。

六、來訪制度

1、來訪時間早上8：00-晚上21：00，2、來訪人員必須服從宿舍門衛的指揮安排；

3、來訪人員自行聯系在本宿舍的被訪人員，經被放人員確認后，宿舍門衛方可放行。

4、來訪人員必須出示、質押有效身份證件，并在來客登記表上如實詳細填寫，離開時退還證件。

5、被訪人員有義務告知、監督來訪者遵守宿舍管理制度，如有違反，對被訪者處以對應處罰。

6、來訪結束時必須到宿舍門衛處登記，超出來訪時間未登記的或來訪結束未登記的，造成的后果由被訪人承擔。

7、宿舍嚴禁來訪人員留宿，確有需求的，可向宿舍管理員申請，非住宿人員留宿需繳納200元押金，退宿時退還，未辦理手續入住的，按照相關制度給予被訪人相關處罰。

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第三篇：員工工作紀律規范

員工紀律規范

員工工作紀律基本條款：

1、應遵守公司作息時間，每天準時上、下班。

2、請假應履行審批手續。

3、工作時間禁止擅離工作崗位，包括無故串崗。

4、工作時間禁止在公司閑逛、聊天、處理私人事務。

5、因工作去開會、學習、培訓等也應請假并獲得上級批準，不得遲到、早退或無故缺席。

6、應服從上級工作安排，按時、按質、按量完成工作。

7、若確因工作需要，公司統一組織加班時，應服從安排。

8、禁止在工作場所玩紙牌、電腦游戲。

9、禁止利用電腦從事與工作無關的事或看與工作無關的書報雜志。

10、除工作需要外，在工作時間禁止聽收音機、錄音機和看電視。

11、禁止工作時間在辦公區域用餐、吃點心、糖果或其它食物。

12、公司的設備、財產、器材等只可為業務上使用，未獲管理部門授權和批準，不能為達到個人利益或私人目的而使用。

13、禁止在公司范圍內進行任何形式的賭博，包括變相賭博。

14、禁止利用E-mail等工具發布污言穢語或與工作無關的信息，嚴禁利用此類工具互相攻擊或泄漏公司秘密。

15、除非經公司副總經理以上領導批準，不得利用公司電話撥打私人電話，尤其是私人長途電話。

16、除非經公司副總經理以上領導批準，在工作時間不得將與工作無關的人員帶入公司，包括親屬和小孩。

注：辦公室內禁止吸煙，違者罰款50元。

第四篇：員工食堂工作規范及紀律要求

食堂員工工作規范及紀律要求

一、遵守學校作息時間，即按時上下班，不遲到、不早退；有事寫請假條（或者當面向領導口頭講清請假事由經同意后方可）并自行協調好當天的工作，否則扣除日平均工資。

二、認真對待每項工作。下班時認真檢查水、電、氣的安全工作及門窗的關閉情況，避免造成損失及安全事故，若一旦發生將追究相關責任人的責任。

三、用服務的心態做好每日工作。認真執行食品衛生安全的相關法規，做好菜品的營養搭配，注重食品質量、用餐環境清潔，確保師生衛生安全用餐，開心工作。如食品安全衛生出現問題，將嚴肅處理。

四、工作配合默契，團結友善、互幫互助、不得把自己不愿做的事躲讓給別人去做，不準有打架斗毆行為。工作中不得向仔細、認真的人進行挖苦和諷刺、相護攻擊等，使其所有人員陷入消極怠工狀態。如有違反輕者罰款一次扣工資50，重者辭退。

五、注意工作形象。工作時間不準吸煙、飲酒、不準大聲喧嘩，打鬧、說話要文明，不利于學生聽的話一定要避之，如有違反警告處理。

六、注重儀容儀表，作裝整潔，不許有留指甲，戴戒指、隨地吐痰、挖耳、雙手插兜等不良行為。嚴禁在加工食品過程中吃零食，在售飯菜時一定帶上口罩。進廁所后一定要洗手，個人衛生做到“四勤”。

七、愛護公物設施，所有設備要合理使用，出現故障及時停用，上報維修。故意損壞造成嚴重后果按情節輕重罰款20——100元，重者開除。

八、各崗位人員要保管好原材料。如廚房工作人員對食品原材料的管理，對餐具及洗漱用品，餐桌椅的管理。如發現由個人工作狀態不佳所造成損失和 浪費者，將嚴肅處理。

九、在上班期間（周一至周五）嚴禁打麻將和大撲克，違者每次罰款50元。

十、衛生打掃要求：

1、就餐廳、油煙罩內外、窗臺、玻璃、墻壁蜘蛛網、儲藏間地面和相關桌面、案板每周一次大清掃；餐具堅持每天每頓餐后洗凈消毒，所有用具用后及時清洗或消毒；學校不定時檢查，若被衛生監督所和整治辦查處，每人罰款50元。

2、冰箱、冰柜必須定期除霜和清洗，存放食品必須生、熟、成品和半成品分開。

3、食堂從業人員在出現腹瀉、發熱、嘔吐等可能有礙食品衛生的病癥時，應立即暫停工作崗位，待查明病因或治愈后，方可重新上崗。

十一、做好每餐食品留樣記錄，消毒記錄，剩菜剩飯處理記錄。

十二、未盡事宜按照食品衛生安全法和學校相關制度執行。

以上規定希望各員工共同遵守，不得違反，否則將按照相關規定嚴肅處理。

甕安縣小河山學校

2013年9月

第五篇：員工食堂工作規范及紀律要求

員工食堂工作規范及紀律要求 開餐時間

早 6：30——8：00

午 10：00-——12:00

晚 16:00——18:00

1按時上下班，不遲到、不早退、有事寫請假條。如有違反罰款20元.上班時間

早班 5：00——17:00（午休12：00——15:00）晚班 7:30——18:00（午休12:00——15:00,）晚班炒菜（13:00——15:00在崗）

2認真對待每項工作，定崗定點，不得脫崗離崗。下班時認真檢查水、電、氣的安全工作及門窗的關閉情況。造成損失及安全事故者根據情節罰款20——100元，甚至開除。

3用服務的心態做好每日工作。做好菜品的營養搭配，注重食品質量、用餐環境清潔，確保員工衛生安全用餐，開心工作。如食品安全衛生出現問題，將嚴肅處理其負責人。

4工作配合默契，團結友善、互幫互助、不準有打架斗毆行為。如有違反輕者罰款50，重者開除。

5注意工作形象。工作時間不準吸煙、飲酒、不準大聲喧嘩，打鬧、聚堆談笑，如有違反警告處理。

6注重儀容儀表，工裝、工帽整潔，不許有留指甲，戴戒指、隨地吐

痰、挖耳、雙手插兜等不良行為。愛惜工裝，不常穿他人工裝。7愛護公物設施，每個崗位設備要合理使用，出現故障及時填寫報修單，上報維修。知情不報及故障損壞造成嚴重后果按情節輕重罰款20——100元，重者開除。

8要絕對服從上級領導的非配及工作安排，不能出言頂撞和狡辯.9杜絕偷吃，開小灶行為，違者視情節罰款20——50元。

10各崗位人員要保管好原材料。如廚房工作人員對食品原材料的管理，包括肉、蛋、青菜、調料、醬油。PA對餐具及洗漱用品，餐桌椅的管理。如發現由個人工作狀態不佳所造成損失和浪費者，將嚴肅處理。

11按山莊要求做好出勤，考勤、不得無故缺勤、私自竄班。12不能偷拿山莊的任何物品，如有發現并以開除。

以上條款食堂人員必須遵守，如有隱瞞，虛報情況的，將嚴重處罰。單位日期