第一篇:農機局興機富民優秀服務品牌創建活動匯報
2008年以來,我們積極開展“興機富民”優秀服務品牌創建活動,以“服務優質、管理優化、業績優良、隊伍優秀”為創建目標,以促進農業增效、農民增收為己任,不斷提高機關服務能力、服務質量和服務水平,農機化事業實現了又好又快發展。2008年,我局被省農機局表彰為農機作業服務先進單位,在**市農機局9個
單項考核中全部獲獎;2009年,再次被省農機局表彰為農機作業服務先進單位,在**市農機化目標綜合考核中再次名列第一;在我市市級機關綜合考核中被評為優良單位。局長謝躍進被農業部表彰為全國糧食生產先進個人,有10多人獲省、**市農機局和**市委市政府的表彰。我局“興機富民”優秀服務品牌創建活動已在社會上產生了一定影響。現將主要做法匯報如下:
一、完善創建體系,嚴格責任考核,增強服務品牌創建意識
局成立了由主要負責人任組長的創建“興機富民”服務品牌活動領導小組,明確一名副局長分管,人事秘書科具體負責日常創建工作。圍繞打造優秀服務品牌的目標,不斷細化領導分工,不但明確了分工領導,而且做到了局領導個個有任務,人人有責任。領導組經常研究部署創建工作,并結合月度工作例會實行月匯報月點評,不斷優化創建方案,豐富創建內容,落實保障措施,提高創建質量。
完善對鎮農機站、局下屬單位及干部職工年度目標責任制考核辦法,將“興機富民”優秀服務品牌創建工作列入年度責任制考核。明確創建目標、工作要求,實現壓力的有效傳遞,充分調動農機系統全體人員參與創建的積極性。
二、堅持創建原則,規范服務方式,提高服務品牌創建質量
1、明確創建原則。在創建“興機富民”優秀服務品牌工作中,我們始終堅持正確的創建原則,保證品牌健康成長。一是堅持系統性原則。把“興機富民”服務品牌定位為全市農機系統的服務品牌,通過多種形式廣泛調動全系統干部職工和廣大農機手積極參與,在全市農機系統營造了上下互動、全員共創的良好氛圍;二是堅持科學性原則。在品牌創建工作中,注重規律性、計劃性和實效性,使品牌創建工作始終得以有序開展;三是堅持創新性原則。堅持以創新的工作理念為先導,以創新、規范的服務方式為保障,為創建活動不斷注入新的活力;四是堅持務實性原則。始終堅持求真務實的工作作風,把“振興農機”和“富裕農民”作為農機工作的出發點和落腳點,找準服務“三農”的切入點,使品牌創建工作始終建立在堅實的基礎之上。
2、優化服務方式。一是將跨區作業證發放地點移至監理所,為機手提供發證、安全檢審、職業技能培訓鑒定一站式服務。二是拖拉機及其駕駛員檢審由“送上來”改為“走下去”,每年年初,我局抽調人員,并請保險業務員參加,成立檢審小組分赴20個鎮,為機手提供檢車、上牌、換證、保險一條龍上門服務。三是通過市場化運作,興建**市農機服務中心。為農機技術咨詢、機具銷售、政策宣傳提供重要的平臺。
3、優化服務規程。一是加強制度建設。完善了《市農機局十項工作制度》、《基層、市民來訪接待制度》等一系列工作制度,使每個工作人員、每個工作崗位都有制度約束。二是結合農機服務的特點,制定三個規范。出臺了《農機購置補貼管理辦法》,與財政部門聯合下發了《**市泵站技術改造專項資金和泵站改造項目管理辦法》(皋財農[2007]51號),修定了拖拉機駕駛證、行駛證申領程序并公布上墻。三是制定窗口部門責任體系。明確工作人員的行為規范、崗位操作規范和職業道德規范,對創建工作實施精細化管理。四是積極推行政務公開。將農機服務項目、收費標準以及農機購置補貼政策通過**電視臺、**動態等媒體向社會公布,提高行政工作的透明度。
三、提升品牌文化,強化宣傳發動,擴大服務品牌知名度
1、提煉品牌內涵,形成品牌標志。我局集思廣益,經過反復討論修改,幾易其稿,最終確定了“興機富民”服務品牌的內涵,形成了品牌標志。為了使品牌標志既能真正體現品牌的內涵,又具有比較好的視覺效果,我們專門制定了詳細的評選方案,成立了評審小組,通過“兩上兩下”的方法確定正式的“興機富民”服務品牌標志。即首先發動農機系統廣大干部職工積極參與標志設計,并及時把設計的標志圖案報局人秘科,局評審小組對征集到的標志圖案進行嚴格的篩選,確定3個候選標志圖案,向全體人員征求意見;然后,由各科室、單位分別將意見收集整理,局評審組根據收集情況再次篩選,報局黨組擴大會議討論,確定正式的“興機富民”服務品牌標志,并向全系統公布。我局“興機富民”服務品牌標志主要由稻穗、齒輪、拖拉機和田野組成;圖案呈圓形,四周由麥穗和齒輪組成,象征農業、農民、農機;中心為拖拉機行駛在希望的田野上,象征發展農機,服務農業,致富農民。
2、強化品牌宣傳,擴大品牌影響。一是會議宣傳。召開了農機系統創建“興機富民”服務品牌動員大會,明確創建的目的和意義
第二篇:農機局服務品牌創建
農機局:加強服務品牌創建
提升窗口服務形象
今年以來,縣農機局圍繞三優三滿意活動,結合農機系統實際,突出農機化發展特點和部門優勢,把落實惠民政策、促進農民增收、開展優質服務、創建“平安農機”作為“興機富民”品牌創建活動的重要內容,以個性化服務打造優秀服務品牌,有力推動了黨政機關服務大局、服務基層、服務群眾工作的開展,樹立了機關形象,提升了窗口服務效能。
一、精心組織,規范運作,嚴格落實農機購置補貼政策。農機購置補貼是黨的富農惠民政策之一,2009年我縣共爭取到國家補貼資金1178萬元,對1035臺(套)農機具進行了補貼,惠及農戶和農業合作組織885個,帶動農民購機消費總額3623萬元,為把這項黨和國家的惠農政策落到實處,我局嚴格按照政策要求,堅持公開、公正、公平的原則,實行陽光操作。對農民購買補貼機具操作步驟做出明確規定,根據農民自愿的要求,實行“五制”補貼購機,即:一是嚴格執行山東省2009農業機械購置補貼產品目錄制,按目錄公布的機具類型和差價購機;二是實行補貼政策公示制,將今年中央省市財政補貼政策在全縣范圍內公布,同時透明執行結果;三是補貼購機管理實行合同制,符合條件的購機者持身份證等有效證件提出購機申請,由縣農機局與符合條件的購機者簽訂農機購置補貼管理合同;四是補貼資金實行直接向廠家支付制,弱化代理商,減少中間環節,減輕購機戶負擔;五是補貼政策實行公開監督制,設立舉報電話,自覺接受社會各方面的監督。
在準備充分、公開公正、公平操作的前提下,全局上下通過精心組織,規范運作,嚴格落實購機補貼政策,充分發揮了農機購置補貼政策在增加農民收入、提高農機化水平、拉動內需中的重要作用,確保了農機補貼資金用足用好,讓農民得到實實在在的實惠,全縣沒有發生一起因為購置補貼引發的爭端。農機推廣站和農機監理站作為落實這項工作的兩個主要業務部室,在農機補貼發放的高峰期,放棄中午休息時間,加班加點為來自各個鎮辦的農戶開辟綠色通道,簡化辦理手續,用優質的服務贏得了廣大農戶的好評。
二、強化服務,立足創新,不斷豐富品牌內涵。三夏生產期間,縣農機局強化服務職能,全縣100多個維修網點組織近300名人員共檢修各類作業機械5000多臺(套),培訓農機操作手2000多名,為三夏生產做好人員和機車的準備。為做好三夏生產的組織管理及信息服務工作,分別開通了農機跨區作業咨詢熱線和農機服務熱線,及時幫助農民、機手解決三夏生產中的實際困難和問題。為確保實現“閃電三夏”,我局積極與石化、石油兩公司協調,及時供應有機戶和農機手用油,杜絕因缺油而延誤農機作業的現象,減少農機往返奔波。為確保三夏農機各項工作順利開展,由局領導帶領相關人員跟班到點、深入一線、分片負責,對農機服務工作進行督查和安全生產巡回檢查,及時掌握有關信息,對聯合收割機用油、通行情況進行監控,接受機手和農民投訴,為農業機械跨區作業保駕護航,確保“三夏”農業生產順利進行。
三秋生產期間,突出抓好“玉米機械化收獲、秸稈還田、保護性耕作”等農機化新技術、新機具的推廣應用,通過精心組織、科學管理、分類指導,全縣投入三秋生產的各類農業機械達7325臺(套),累計收獲玉米88萬畝,其中機械化收獲83.5萬畝,機收率94.9%,比去年同期增長近6.5%。
在三夏和三秋生產中,共組織跨區作業服務隊36個,發放跨區作業證900份,實現跨區作業面積110萬畝,總收入9050萬元。通過在跨區作業中組織開展爭創“明星服務隊”活動,充分發揮了“明星服務隊”的模范帶頭作用,提高了跨區作業服務水平,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
三、強抓監理,提高效能,激活平安農機創建活動。作為農機局窗口單位,農機安全監理站不斷開展“文明監理,優質服務”活動,始終堅持陽光服務,全方位接受群眾監督。同時,結合深入貫徹實施《農業機械化促進法》和《道路交通安全法》等活動,進一步強化農機安全生產意識,加大監管力度,嚴格規范執法,有力促進了“平安農機”和
諧社會建設。
一是全面落實農機安全生產責任制。與十六個鎮辦農機站簽訂農機安全生產責任書,把任務逐一落到部門和人員。二是加大安全監理裝備投入,先后投入近20萬元,購置了攝像機、數碼相機、打印復印一體機等裝備,提高了服務水平。三是加強農機檢審工作。改“上門檢審”為“送檢上門”,以鄉鎮為單位進行審驗。二是農忙時節,適時將業務辦理時間延長,確保機手能隨到隨檢。想農民所想,全方位方便機手。2009年,我縣共審檢驗拖拉機1418臺,自走式聯合收獲機105臺,新增車輛入戶679臺,培訓駕駛員382人。共為補貼機具掛牌261臺,辦證406套。四是抓好農機專項治理工作。積極開展了以確保“三夏”“三秋”安全生產、提高農機“三率”水平、有效控制“黑車非駕”現象為主的“農機百日安全生產大檢查”專項治理活動。維護了農機安全生產秩序,營造了農機安全生產的良好環境,確保了農業機械優質、高效地為我縣農業生產和農村經濟發展服務。
鄒平縣農業機械管理局
2010年1月8日
第三篇:創先爭優服務品牌創建活動實施方案
創先爭優服務品牌創建活動實施方案
創先爭優活動開展以來,我村深入開展“雙五星”創建活動,黨組織、黨員雙承諾等活動,根據鎮黨委有關文件精神,結合我村事跡情況,經黨支部研究,決定開展創先爭優品牌創建活動,特制訂如下實施意見。
一、指導思想
以基層組織創建年為契機,緊緊圍繞“強組織、增活力、創先爭優迎十八大”這一主題,按照“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的要求,著力強化基層黨組織和黨員的服務理念,豐富服務內涵,拓展服務途徑,提高服務能力,切實做好服務發展、服務社會、服務群眾、服務黨員工作,充分發揮我村黨組織和黨員在推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織中的戰斗堡壘和先鋒模范作用,全面提升行我村組織建設的科學化水平,為深入推進加強我村新農村建設提供堅強的組織保障。
二、服務品牌
品牌名稱:科技興產業,富民惠民生
品牌內涵:以農村實用人才為骨干,按照群眾的不同需求,把實用人才與群眾結合成組,讓實用人才充分發揮自身的特長,為群眾提供技術支持,帶動身邊百姓發展。
3、品牌理念:立足實際、踐行諾言
——立足實際。廣大農村實用人才要根據自己的特長,結合身邊群眾的事跡需求,為他們提供服務與幫助,提高他們的生產技能,為他們解決生產生活中的困難。
——踐行諾言。要認真開展活動,不能流于形式,廣大農村實用人才要對群眾加強政策法規,業務知識和崗位技能的培訓,樹立良好的服務形象。
三、活動安排
開展創建“優質服務品牌”活動,重點是圍繞“服務品牌”創建展開,以“服務品牌”創建活動為平臺,激發支部活力,聽聲工作水平。活動分三個階段進行:
第一階段:宣傳發動,樹立品牌意識
制定并上報開展爭創“優質服務品牌”活動的具體實施方案,并進行深入宣傳發動,使村每位黨員都明確活動的目的和意義,掌握品牌創建的內涵和特征,積極主動地投身到創建活動中來。
第二階段:積極實踐,推進品牌建設
1、要在培育品牌、爭創品牌、叫響品牌上下功夫,切實發揮實用人才的示范、引導、激勵作用,逐步建立完善農村實用人才幫帶制度,使創先爭優品牌創建活動成為服務群眾的“民心工程”。
2、要與黨員幫扶低收入戶活動緊密結合,要求黨員與實用人才認真做好幫扶低收入戶工作。在幫扶過程中,既要扶貧又要扶志,在幫助解決實際困難的同時,多為他們提供致富信息、實用技術和致富思路,幫助他們拓寬致富路子,鼓勵他們樹立戰勝困難的勇氣和信息。
第三階段:總結申報
及時總結經驗,上報材料,迎接審查驗收。
四、工作要求
1、加強組織領導。為了強化創建措施,加大創建力度,加強組織領導,成立創先爭優服務品牌活動領導小組,具體負責創建的組織落實。領導小組,明確分工,落實責任,加強協調,密切配合,建立整體協同運作機制,確保優質服務品牌爭創工作順利開展。
2、加強宣傳策劃。要積極開展宣傳發動,切實把全體黨員干部的思想統一到創先爭優服務品牌創建的工作思路上來,增強創建服務品牌的責任感和使命感,充分調動參與品牌建設的積極性和自覺性;
3、加強制度建設。一要完善服務標準。結合我村發展形勢和工作實際,進一步健全規范的崗位職責、工作制度,努力提高服務的滿意度;二要創新服務機制。不斷轉變服務觀念,創新服務方式,變被動服務為主動服務,增強服務效率,提高服務質量,提升對外形象;三要完善監督與反饋機制。設立服務質量投訴專線,加強滿意度情況的跟蹤統計,第一時間掌握反饋情況,第一時間改進和提高。
4、加強總結推廣。著眼服務品牌的長效性和持續性發展,在品牌爭創中注重總結、提高和推廣工作,重視學習其他行業、其他單位在創先爭優服務品牌創建活動中的先進理念和成功經驗,及時總結我村優質服務品牌創建中好的經驗、好的做法,積極樹立優質服務先進典型,定期通報表彰優質服務品牌爭創中涌現出的行風建設和優質服務先進個人。
##村
2012年5月8日
第四篇:拆遷辦黨建品牌創建活動匯報材料
拆遷辦開展“陽光拆遷,真情為民”
黨建品牌創建活動匯報
為建立長效的黨建工作創新機制,不斷提高黨建工作整體水平,推動我市拆遷工作更快更好發展,根據《市建設局深化創建黨建品牌工作實施方案》的要求,拆遷辦黨支部認真開展了工作。
一、制定了周密的活動方案
按照局工作部署,我辦按時制定了“陽光拆遷,真情為民”黨建品牌創建活動方案。方案中明確了指導思想、工作目標、方法步驟、創建措施、具體要求等內容。
二、及時進行了動員部署
我辦及時召開全辦黨員大會,傳達上級關于開展黨建品牌創建活動的指示精神,部署本辦開展活動的方法步驟,對開展活動的目的意義進行動員教育,使全體黨員思想重視、積極參與、保證質量。
三、積極開展品牌創建活動
1、加強黨建工作理論學習與研究。一是加強黨員的教育,提高黨員整體素質。根據工作需要和本辦人員情況,制定黨員教育計劃,并認真組織落實。二是注重黨支部班子成員的學習。三是定期組織全體黨員交 1
流學習體會。通過學習教育,使黨員的政治素質和業務能力有了進一步的提高。
2、開展黨建理論研究,提高黨建品牌創建意識。拆遷辦黨支部結合局黨委提出黨建品牌創建目標和本辦黨建品牌創建需要,采取黨建品牌理論研討會和工作交流會等形式,開展黨建創新理論研究。使黨員干部進一步明確創建品牌的意義和作用,掌握和豐富“陽光拆遷,真情為民”黨建工作品牌的內涵,形成創建黨建品牌的共識和合力。
3、深入開展“黨員先鋒示范崗”活動。充分發揮廣大黨員在拆遷工作改革和發展進程中的先鋒模范作用,帶動全辦干部職工在本職崗位上努力工作。全面提升我辦服務民眾、服務社會、服務發展的水平,進一步發揮拆遷辦在加快城市建設進程中的積極作用。黨支部要求全體黨員積極參加“五一”、“十一”黨員義務奉獻日活動、積極參加全辦各類主題教育實踐活動,立足崗位,在攻克難點工作、推進重點工作、創新亮點工作中表現出色,擔當業務骨干。
四、存在主要問題
通過自查,存在的問題是:一是活動開展的不夠經常;二是專題研究布置的少;三是活動氛圍營造不夠。究其原因,客觀上今年拆遷工作任務重,事務性工作多;主觀上認為單
位小、人員少、工作單一,思想上重視程度不夠。
針對存在的問題,我辦將進行一次專題的研究分析,對今后如何開展好黨建品牌創建活動進行再動員和部署。
牡丹江市拆遷管理辦公室
二〇一一年五月十一日
第五篇:慈溪市司法局服務品牌創建活動初見成效
慈溪市司法局服務品牌創建活動初見成效
為切實加強司法行政隊伍作風建設,提高司法行政服務效能,近年來,慈溪市司法局圍繞“誠、勤、精、和”服務理念,以加強法律服務志愿者隊伍建設為抓手,積極開展服務品牌創建活動,努力打造六大法律服務品牌,為服務全市經濟社會發展和推動民主法治建設作出積極貢獻。
一、圍繞“法治慈溪”建設,打造法制宣傳服務品牌。加強法制宣傳教育志愿者隊伍建設,組建了由律師、法律工作者、市級職能部門工作人員和下村大學生等參加的法制宣傳志愿者隊伍,通過集中活動與分散活動等形式,為全社會提供法律咨詢、法律講座、編寫法制宣傳材料等各類法律服務。圍繞“法治慈溪”建設,廣泛深入開展法制宣傳教育,與市流口局聯合開展新市民法律知識競賽,與市文廣局聯合開展民間法治文化作品征集宣傳活動,與市民族宗教局聯合開展法制宣傳教育進宗教場所活動,與市委政法委聯合開展關愛民工廣場法律咨詢活動,組織開展法律知識進企業活動,全民法律素質進一步提高。
二、圍繞基層民主建設,打造農村(社區)法律顧問服務品牌。積極引導和鼓勵農村(社區)法律顧問隊伍面向農村(社區)開展法律幫扶、提供法律服務,更好地為新農村(社區)建設提供法律保障。至目前,全市297家行政村及 1
51個社區已全部設立法律顧問,覆蓋率達100%。自該項制度建立以來,村法律顧問共參與修訂涉法文書2455件,處理群體糾紛419件,開展法制宣傳1283場,配合調解糾紛2470件,提供法律咨詢8811件,幫助群眾獲得法律援助800件,代理訴訟1034件,協助處理其他涉法事務578件,基本滿足農村(社區)群眾基本法律服務需求,促進了農村(社區)社會矛盾糾紛的化解,增強了農村(社區)干部群眾依法辦事意識。
三、圍繞服務經濟發展,打造企業法律體檢服務品牌。組織開展律師、公證服務中小企業發展和“進村入企”大走訪活動。全市律師累計走訪企業570余家,發放法律意見書、風險提示函120余份,舉辦各類形式的講座、座談與培訓20余場次,幫助企業解決各類法律問題290余個。與市總工會聯合開展工會法律服務志愿者下基層進企業促和諧活動,20名律師志愿者與鎮(街道)工會對接服務。與市工商聯聯合成立非公企業法律服務指導中心,幫助100多家企業建立風險防范預警機制。推進律師參與重大項目建設,提供法律服務30余次。組織律師參與20余家企業重大債務危機化解工作,化解企業經營危機。積極參與“慈溪市納稅人權益保障中心”平臺服務納稅人維權工作,得到社會各界廣泛贊譽。
四、圍繞服務和保障民生,打造法律援助服務品牌。開展農民工討薪專項活動,采取開通“綠色通道”,免于經濟
困難審查,優先立案、優先指派等措施快速為農民工追索勞動報酬提供專業免費的法律服務。專項活動期間,累計接待農民工討薪來電、來訪91批次,當場受理農民工討新案件8件,追討工資近47萬元,其中群體性案件4件,涉及56人計43萬余元。開展特殊人群專項維權活動,把婦女、兒童、老年人等特殊困難群體作為法律援助重點對象,深入開展法律援助 “巾幗工程”,“春苗工程”、“夕陽紅工程”。繼續深化法律援助便民利民活動。進一步降低法律援助門檻,擴大法律援助覆蓋面,暢通法律援助渠道,及時、認真地辦理各類法律援助案件,努力做到應援盡援。
五、圍繞社會管理創新,打造社區矯正服務品牌。開展加強和創新特殊人群管理服務試點工作。制訂實施方案,抓好試點工作,深入開展特殊人群管理服務提升工程,不斷提高我市特殊人群管理服務工作水平。抓好社區矯正志愿者隊伍建設,上半年全市聘請社區矯正志愿者1314人,針對外籍矯正人員日益增加的情況,建立社區矯正鄉音志愿者隊伍,其中聘請鄉音志愿者233名,采取菜單式方法選擇志愿者,注重幫教實效。定期組織社區矯正人員開展集中社區服務,積極探索集中社區服務形式和內容,除開展常規的公共場所環境整治、幫助敬老院打掃衛生、參加義務植樹等活動外,組織矯正人員參加義務治安巡邏、法制宣傳和交通管理等活動,注重發揮勞動改造的實際效果。
六、圍繞“平安慈溪”建設,打造人民調解服務品牌。扎實開展矛盾糾紛排查調處工作,今年1—7月,全市各級調解組織共調處各類矛盾糾紛11013起,調處成功10764起,調解成功率達97.7%。推進人民調解規范化建設,開展“規范化人民調解委員會”創建工作,推進四落實、五有、六統一、七上墻”規范化建設標準在行業性、專業性和鎮鄉(街道)調委會的落實,不斷提升人民調解組織專業水平。加強人民調解隊伍建設,組織開展“金牌人民調解員”、“首席人民調解員”評選,全面推行特邀、特聘人民調解員工作制度,規范落實行業性專業人民調解員準入制度,成立“黃新華工作室”調解工作室,不斷推進專業化、職業化人民調解員隊伍建設,1人獲“全國模范人民調解員”稱號,1人獲全國人民調解能手稱號,2人獲得省級人民調解能手稱號。(慈溪市司法局)