第一篇:玩具產(chǎn)品的營(yíng)銷策略
玩具產(chǎn)品的營(yíng)銷策略
玩具產(chǎn)業(yè)的品牌營(yíng)銷策略,主要包括以下幾個(gè)方面:
品牌策略
把品牌注入一種文化或叫品牌故事,品牌就有了內(nèi)涵和外延的空間,產(chǎn)品也就有了個(gè)性和風(fēng)格。
目前,國(guó)外著名的玩具品牌正大舉進(jìn)攻中國(guó)市場(chǎng),在商場(chǎng)中占有70%的市場(chǎng)份額,如:美泰、孩之寶、仙霸,而占有30%市場(chǎng)份額的本土玩具品牌中70%沒(méi)有自己的品牌。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終取決于品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
形象策略
企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,玩具市場(chǎng)形象營(yíng)銷活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象展開(kāi)和塑造。商場(chǎng)開(kāi)展形象營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。如建立青少年、兒童小俱樂(lè)部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道,聽(tīng)取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見(jiàn)。在產(chǎn)品形象營(yíng)銷方式上,可根據(jù)不同季節(jié),不同的市場(chǎng)熱點(diǎn),舉辦兒童玩具系列展銷或展示活動(dòng)。在社會(huì)形象塑造中,企業(yè)可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)及服務(wù)性活動(dòng),以贏得社會(huì)公眾對(duì)商場(chǎng)的好感和信任。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范,做到文明經(jīng)商、禮貌待客,使顧客在商場(chǎng)購(gòu)物有賓至如歸的感覺(jué)。
定價(jià)策略
目前國(guó)內(nèi)玩具的生產(chǎn)不平衡,低檔玩具(100元以下)中檔玩具(100~200元)主要由民營(yíng)、外資企業(yè)生產(chǎn),高檔玩具(200元以上)基本上是外資企業(yè)產(chǎn)品和進(jìn)口品牌。現(xiàn)階段雖然我國(guó)的玩具消費(fèi)主要集中在中檔市場(chǎng),但市場(chǎng)上已經(jīng)形成有很強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的群體,主要是介于25~35歲的家長(zhǎng),群體消費(fèi)力很強(qiáng)。
促銷策略
促銷策略包括:人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。而銷售工作成敗,在很大程度上要受廣告促銷的制約。兒童作為一個(gè)消費(fèi)群體其消費(fèi)方式比較特殊,不但沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,而且所有消費(fèi)都要依賴父母,是名副其實(shí)的“消費(fèi)者”。對(duì)于這一特殊的消費(fèi)群體,兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要,應(yīng)根據(jù)不同的兒童心理和群體采用針對(duì)性廣告訴求。
現(xiàn)階段,兒童玩具的市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔為主,家長(zhǎng)們普遍可接受的價(jià)格也在50~100元之間,但有向高檔化發(fā)展的趨勢(shì),價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)將最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷策略上。渠道的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)在連鎖、自營(yíng)、加盟等形式,但不管是那種形式,都是要建立在盈利的先決條件上。如玩具反斗城公司就嚴(yán)格控制總體利潤(rùn),總部和專賣(mài)店的利潤(rùn)都在70%以上,純利潤(rùn)在30%以上,保證各專賣(mài)店有利可。
第二篇:產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析
產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析
本文論述產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析的9種策略,提出了產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析過(guò)程所要避免的做法和應(yīng)實(shí)施的戰(zhàn)略措施和方法。根據(jù)目前市場(chǎng)的規(guī)律,成為獨(dú)立的產(chǎn)品營(yíng)銷代理者,是一個(gè)自負(fù)盈虧的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者。
本文論述產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析的9種策略,提出了產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析過(guò)程所要避免的做法和應(yīng)實(shí)施的戰(zhàn)略措施和方法。
一、品牌營(yíng)銷策略分析提升策略
所謂品牌營(yíng)銷策略分析提升策略,就是把品牌的宣傳推介與企業(yè)的建設(shè)同步,以形成一種長(zhǎng)期穩(wěn)定而協(xié)調(diào)發(fā)展的具有戰(zhàn)略性的工作。通過(guò)戰(zhàn)略性的推進(jìn),改善和提高品牌的各項(xiàng)要素,如品牌的功能、品牌的創(chuàng)新點(diǎn)、品牌的優(yōu)勢(shì)、品牌與同類產(chǎn)品的不同之處等,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度。提升品牌戰(zhàn)略,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地提高品牌的宣傳力度;求質(zhì),即不斷地提高品牌的美譽(yù)度。
一般消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品,其決策過(guò)程往往出現(xiàn)四個(gè)環(huán)節(jié),即覺(jué)察、信息收集、品牌評(píng)審、選擇決定。其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)是品牌評(píng)審。從消費(fèi)者選擇商品牌號(hào)的模式來(lái)看,其所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的牌號(hào)必須是所知道的牌號(hào)而不是一無(wú)所知的產(chǎn)品。而要做到讓消費(fèi)者知道,就離不開(kāi)宣傳的作用。國(guó)人購(gòu)買(mǎi)商品有求名的動(dòng)機(jī),因此適應(yīng)其求名動(dòng)機(jī)的心理,就要不斷地提升品牌的形象力,這就是企業(yè)所要推行的品牌提升戰(zhàn)略。提升品牌的途徑,內(nèi)在的靠產(chǎn)品的質(zhì)量和功效,讓使用過(guò)的消費(fèi)者用口碑傳播品牌;外在的靠營(yíng)銷策略分析中的宣傳活動(dòng)。
二、營(yíng)銷策略分析功效優(yōu)先策略
所謂營(yíng)銷策略分析功效優(yōu)先,就是用戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)首先考慮的就是品牌的功效,直接動(dòng)機(jī)是求實(shí)。制約著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向,影響消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)這一產(chǎn)品而不是買(mǎi)那種產(chǎn)品的直接決定因素是產(chǎn)品的功效,而不是產(chǎn)品的價(jià)格和包裝。如在目前防水材料市場(chǎng)上,品牌就達(dá)到上千種,數(shù)萬(wàn)個(gè)品種。用戶在挑選使用產(chǎn)品時(shí),一是在考慮防水功能性,二是耐用程度,三是易操作性,四是面對(duì)各種復(fù)雜環(huán)境和條件的適應(yīng)性能等,在綜合以上各個(gè)指標(biāo),進(jìn)行品牌的比較時(shí),那個(gè)產(chǎn)品功效突出就購(gòu)買(mǎi)那個(gè)產(chǎn)品,這就是功效優(yōu)先,是功效壓倒一切的選擇這是一般客戶在挑選項(xiàng)產(chǎn)品的心理。廣東省廉江市星恒高效涂料開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)出一種樓面隔熱防水瓷漆,自投放市場(chǎng)五年以來(lái),市場(chǎng)銷量逐年按20%以上速度增長(zhǎng),就是在近期涂料市場(chǎng)處于萎縮的情況下,其增長(zhǎng)速度也在20%以上。主要原因是樓面的隔熱和防水同時(shí)解決到位,隔熱效果基本達(dá)到100%。由于其功效突出,所以在用戶中就樹(shù)立了功效優(yōu)先的銷售優(yōu)勢(shì),是產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化的結(jié)果。
三、樣板推動(dòng)營(yíng)銷策略分析
在現(xiàn)代,產(chǎn)、供、銷是一切企業(yè)的基本運(yùn)行模式。但隨著人們生活水平的提高,現(xiàn)在企業(yè)中出現(xiàn)了一種新的運(yùn)行模式,就是產(chǎn)、供、銷、用的一體化。這種運(yùn)行方式,較充分地體現(xiàn)了服務(wù)的宗旨,使服務(wù)思想的一體化體現(xiàn)得更加到位和有效。特別是一些新建立,產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè),當(dāng)著產(chǎn)品的知名度在社會(huì)上影響不高,社會(huì)認(rèn)同程度有限的情況下,通過(guò)運(yùn)用自已的產(chǎn)品做樣板,運(yùn)用樹(shù)起來(lái)的樣板工程組織相關(guān)的客戶到現(xiàn)場(chǎng)參觀推廣,可以起到生動(dòng)、實(shí)際的轟動(dòng)效應(yīng)。
運(yùn)用樣板推動(dòng)策略,應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題:一是做樣板時(shí)選用的產(chǎn)品應(yīng)是本企業(yè)的最具代表性的產(chǎn)品,切忌弄虛作假,嘩而不實(shí);二是做樣板時(shí)所運(yùn)用的施工方法應(yīng)是本企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)范操作,不能編離本企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)范操作而另搞一套;三是在做樣板工程的過(guò)程中應(yīng)盡可能吸收用戶代表參加,邊操作示范,邊向用戶解說(shuō),使客戶親臨其境,心領(lǐng)神會(huì),以增強(qiáng)樣板的說(shuō)服力和感染力;四是在做樣板過(guò)程中應(yīng)盡可能把可能遇到的問(wèn)題和解決的辦法,向現(xiàn)場(chǎng)的用戶解答清楚,盡可能避免避重就輕的現(xiàn)象。
四、價(jià)格杠桿營(yíng)銷策略分析
價(jià)格是調(diào)動(dòng)市場(chǎng)的杠桿,所以產(chǎn)品價(jià)格的定位,是影響營(yíng)銷策略分析的重要因素。在市場(chǎng)上我們看到一種情況,一些企業(yè)在產(chǎn)品還沒(méi)有定型的情況下,就急功近利,急于求成,把產(chǎn)品的價(jià)格定得高據(jù)不下,盡管投入大量的產(chǎn)品宣傳對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行狂轟濫炸,但用戶在對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行類比時(shí),最后被用戶所拋棄,這就是價(jià)格不適眾,造成營(yíng)銷策略分析的失策。所謂價(jià)格適眾,一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體所認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是確定銷售價(jià)格后,所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng),四是新建立的企業(yè),其初打進(jìn)市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格不宜定得過(guò)高,應(yīng)在中偏低的檔次進(jìn)行考慮,以免一經(jīng)打進(jìn)市場(chǎng)就遇到不順以傷元?dú)狻r(jià)格定位總的目標(biāo)原則是:既應(yīng)克服急功近利,也應(yīng)克服以低價(jià)鉆空子的思想。合理的有利于營(yíng)銷的價(jià)位,應(yīng)該是適眾的價(jià)位。
五、源頭刺激營(yíng)銷策略分析
用戶是上帝這句話是已被許多企業(yè)掛在嘴里的一句口頭語(yǔ)噫,但要真正落到實(shí)處,就需要一系列的實(shí)質(zhì)性的工作。有消費(fèi)者才有需求,依據(jù)消費(fèi)者的需求研制生產(chǎn)出各類產(chǎn)品,進(jìn)而形成一系列的促銷活動(dòng)。因此,消費(fèi)者是營(yíng)銷策略分析活動(dòng)的源頭。營(yíng)銷策略分析活動(dòng)的重心不在銷,而在買(mǎi),在于刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭,通過(guò)營(yíng)銷策略分析活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。
刺激消費(fèi)源頭應(yīng)把重點(diǎn)放在研究買(mǎi)上,采取的形式:一是推介形式的新穎性和多樣性,圍繞品牌的功能,通過(guò)形式多樣而新穎的品牌宣傳,介紹產(chǎn)品和產(chǎn)品的功效,使品牌深入人心,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為;二是提供到位的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證,從購(gòu)、用、維修、保養(yǎng)等方方面面提供全方位的保證,使用戶買(mǎi)得放心,用得放心,提高用戶的信譽(yù)感;三是實(shí)行使用跟蹤,針對(duì)用戶使用過(guò)程中提出的問(wèn)題展開(kāi)攻關(guān),不斷提高和改正產(chǎn)品的性能和攻效,提高質(zhì)量。只要消費(fèi)者認(rèn)同、放心,就會(huì)形成企業(yè)與客戶合一的局面,客戶就愿意購(gòu)買(mǎi),就會(huì)有經(jīng)銷商的出現(xiàn);只要有經(jīng)銷商,就會(huì)出現(xiàn)批發(fā)商;就會(huì)有批發(fā)零售商經(jīng)營(yíng)。
產(chǎn)品只有通過(guò)媒體的作用,才可能變成大眾化的品牌形象。提升品牌形象,不是某個(gè)單一的宣傳形式可以做好的。媒體組合策略,一是選用媒體具有組合性。媒體由于其本身功能的不同,所以發(fā)揮作用的形式也是各不相同。報(bào)紙,具有直接性和快捷性;雜志具有持久性和穩(wěn)定性;電視具有直面性和占領(lǐng)領(lǐng)域的廣泛性。由于不同媒體其功能不同,所以選擇媒體時(shí),就要注意媒體的組合性和層次性,避免單一性。二是宣傳層次的組合性,就是把品牌的宣傳分成產(chǎn)品宣傳、品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳的三個(gè)不同的層次。產(chǎn)品宣傳,是客戶和社會(huì)對(duì)產(chǎn)品還不大了解,社會(huì)認(rèn)同程度較低的情況下,著重對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、操作工藝等進(jìn)行宣傳;品牌宣傳是在產(chǎn)品基本得到社會(huì)認(rèn)同的情況下,從產(chǎn)品中抽相出來(lái)的宣傳,是突出品牌形象的一種宣傳;企業(yè)形象宣傳是與品牌形象一起的形象宣傳,是企業(yè)與品牌互為一體的整體形象的宣傳。三是宣傳量上的組合性。宣傳既要體現(xiàn)硬的宣傳方面,也要注意軟的宣傳方面,兩者要具有整體性和組合性,并不是誰(shuí)重要和誰(shuí)次要的問(wèn)題。兩者的主要區(qū)別是:硬的著重當(dāng)前,軟的著重長(zhǎng)遠(yuǎn);硬的急功近利,軟的潛移默化;硬的立桿見(jiàn)影性,軟的富于長(zhǎng)久戰(zhàn)略;硬的具有開(kāi)拓性驅(qū)動(dòng)性,軟的具有鞏固性等等。兩者的有機(jī)組合才能發(fā)揮品牌的宣傳效應(yīng)。
六、個(gè)性推介營(yíng)銷策略分析
在產(chǎn)品的宣傳中,要針對(duì)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地把握品牌的個(gè)性,突出訴求點(diǎn)。所謂品牌個(gè)性,就是品牌突出的訴求點(diǎn),是這一品牌有別于它種品牌的品牌個(gè)性。
廣東星恒公司生產(chǎn)的星恒樓面隔熱防水漆適宜于各類消費(fèi)群體,突出的個(gè)性和單一訴求點(diǎn)是100%隔熱。其它緒如防水、保溫、防腐也是本產(chǎn)品所具有的功能,如果不突出品牌的個(gè)性—隔熱,而沒(méi)有重點(diǎn)地一味地宣傳,不僅不利于促銷,而且還會(huì)使用戶感到平庸,沒(méi)有個(gè)性,而失去消費(fèi)者的信任。
品牌個(gè)性推介策略,重點(diǎn)是選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效和品牌品質(zhì),又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)。從而使品牌宣傳更具有針對(duì)性和更有效性。
七、層次營(yíng)銷策略分析
按照市場(chǎng)上一般的營(yíng)銷策略分析模式,門(mén)店?duì)I銷策略分析是一種通行和普遍的營(yíng)銷方式。而涂料生產(chǎn)面對(duì)的是建筑,是屬于重工業(yè)生產(chǎn)的屬類,設(shè)門(mén)店只是一種普通的營(yíng)銷方法,根據(jù)市場(chǎng)的需要,涂料營(yíng)銷策略分析必須服從市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律而體現(xiàn)多樣性和層次性。如涂料施工工藝難以把屋性,決定涂料營(yíng)銷包工包料的必要性;工程施工用料的不確定性,決定了涂料營(yíng)銷的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)性;工程建設(shè)的多方位,多渠道性,決定了定點(diǎn)供貨營(yíng)銷方式的可行性;市場(chǎng)的區(qū)域性特點(diǎn),決定了產(chǎn)品營(yíng)銷形式存在的區(qū)域自治特點(diǎn);涂料產(chǎn)品不停止的需求性和均衡性,決定了布點(diǎn)銷售的迫切性。人們的生活是豐富的,所以我們的營(yíng)銷策略分析形式和渠道也不能滿足于某一種形式而進(jìn)行,所以涂料營(yíng)銷形式應(yīng)堅(jiān)持多樣性。
八、網(wǎng)絡(luò)組合營(yíng)銷策略分析
網(wǎng)絡(luò)組織營(yíng)銷策略分析,就是使產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析的組織呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化。營(yíng)銷策略要靠人去實(shí)施,對(duì)于區(qū)域廣泛的營(yíng)銷,必須要有適度規(guī)模且穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍。組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍,最好的辦法就是建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是根據(jù)營(yíng)銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷組織。
根據(jù)目前市場(chǎng)的規(guī)律,許多成功企業(yè)的做法是:在省級(jí)市設(shè)立辦事處,成為企業(yè)的派出機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)全省的產(chǎn)品營(yíng)銷,市場(chǎng)開(kāi)拓等業(yè)務(wù);在地級(jí)市設(shè)立產(chǎn)品代理,成為獨(dú)立的產(chǎn)品營(yíng)銷代理者,是一個(gè)自負(fù)盈虧的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者。在縣級(jí)市設(shè)立營(yíng)銷子代理,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)設(shè)立不同層次的營(yíng)銷分銷商,再加上公司的營(yíng)銷總部,共形成5個(gè)不同層級(jí),組織人員數(shù)千人,遍布全國(guó)各地。由于有著嚴(yán)密的組織網(wǎng)絡(luò),各自啟有獨(dú)立利益又相互關(guān)聯(lián),所以往往一個(gè)指令在一天內(nèi)便迅速地傳達(dá)到全國(guó)各個(gè)營(yíng)銷人員之中,并具有督辦檢查的雙回路,保證事事落實(shí)。
九、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷營(yíng)銷策略分析
營(yíng)銷工作面對(duì)的是市場(chǎng)的各種要素組合,而各種影響市場(chǎng)的因素都是可變的。因此,營(yíng)銷活動(dòng)必然是動(dòng)態(tài)的和可變的。只有動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷才能保證營(yíng)銷的效果。
所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略,就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營(yíng)銷手段,改進(jìn)營(yíng)銷措施,使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。
動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略的核心是掌握市場(chǎng)各種因素的變化,這就要開(kāi)展市場(chǎng)的調(diào)查研究。影響市場(chǎng)的各種因素主要有:消費(fèi)群體的構(gòu)成及消費(fèi)心態(tài)、經(jīng)銷商的配合及銷售進(jìn)度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手法的變換,同類產(chǎn)品發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)、國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的出臺(tái)、宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控及發(fā)展、自身隊(duì)伍的穩(wěn)定及優(yōu)化等等。調(diào)研的類別主要有:?jiǎn)柧碚{(diào)查、抽樣調(diào)查、征詢調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)調(diào)查、上門(mén)討教、信息回收和處理、網(wǎng)絡(luò)查詢、售后跟蹤等。
根據(jù)調(diào)查得到的信息,進(jìn)行信息處理,迅速而有效地作出動(dòng)態(tài)性的策略調(diào)整,如消費(fèi)群體發(fā)生了變化,就要作出適應(yīng)新群體變化的營(yíng)銷手段和產(chǎn)品服務(wù),消費(fèi)態(tài)勢(shì)發(fā)生了變化,就要作出品牌適應(yīng)性的調(diào)整,競(jìng)爭(zhēng)手法發(fā)生了變化,就要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)手段和策略進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍素質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題,就要在人員培訓(xùn)上進(jìn)行加強(qiáng)和強(qiáng)化。這就是動(dòng)態(tài)營(yíng)銷的策略性體現(xiàn)。
第三篇:產(chǎn)品營(yíng)銷策略畢業(yè)論文
摘 要
高速發(fā)展的信息化是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的核心,而信息化的發(fā)展離不開(kāi)軟件的發(fā)展,軟件 企業(yè)的信息化的發(fā)展和產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力都決定著我國(guó)信息化的發(fā)展的速度和質(zhì)量。我國(guó)的軟件市場(chǎng)相當(dāng)廣闊,產(chǎn)品研發(fā)能力和技術(shù)能力還有待于提高,軟件產(chǎn)品的多樣性和實(shí)用性還有待于進(jìn)一步完善,還有一些軟件產(chǎn)品沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化。本文通過(guò)對(duì)軟件企業(yè)的研究、行業(yè)狀況分析、軟件產(chǎn)品特點(diǎn)和以
及產(chǎn)品營(yíng)銷研究為軟件企業(yè)提供有效的營(yíng)銷指導(dǎo)依據(jù)。
分析軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)和軟件市場(chǎng)分類,以及軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
作為一種知識(shí)、極為特別的商品,軟件產(chǎn)品這個(gè)信息產(chǎn)品與其它實(shí)體商品有很大的不
同之處在于它具有無(wú)形性、可復(fù)制以及共享性。軟件產(chǎn)品屬于特殊的產(chǎn)品,技術(shù)性強(qiáng),內(nèi)容復(fù)雜,產(chǎn)品價(jià)格高,業(yè)務(wù)的周期長(zhǎng)。如同日用品和家電一樣,軟件產(chǎn)品一般性是
標(biāo)準(zhǔn)化的,不涉及復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和操作,使用者比較容易接收和使用。軟件的特殊
性會(huì)影響使用者的接受時(shí)間,通常要有一個(gè)過(guò)渡期,能夠體驗(yàn)和熟悉的軟件功能和操
作的過(guò)程。
按照軟件的特點(diǎn)將軟件的銷售市場(chǎng)劃分為:套裝市場(chǎng)、OEM 市場(chǎng)和系統(tǒng)集成市場(chǎng)三
大塊。國(guó)家的這些政策為軟件產(chǎn)業(yè)營(yíng)造了良好環(huán)境。我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的成長(zhǎng),成績(jī)斐然。“十五”期間,中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)獲得了快速的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模得到不斷擴(kuò)大,軟件出口持續(xù)得到攀升,軟件企業(yè)管理與創(chuàng)新能力取得明顯進(jìn)展,軟件人才隊(duì)伍逐步
發(fā)展獲得壯大。
通過(guò)軟件企業(yè)在規(guī)模大小和信用程度、規(guī)范化和人才以及政策環(huán)境等對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀
進(jìn)行分析。中國(guó)國(guó)產(chǎn)軟件和服務(wù)仍然不大、不強(qiáng),雖然中國(guó)軟件業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模按單個(gè)
國(guó)家計(jì)算已僅次于美國(guó),但其中包括了外國(guó)軟件公司在華銷售收入與外資軟件公司的銷售收入,真正的國(guó)產(chǎn)軟件和服務(wù)的銷售收入僅是其中的一小部分;其次是中國(guó)軟件
業(yè)還不能自成體系,重要的基礎(chǔ)軟件幾乎都依賴于進(jìn)口,中國(guó)軟件企業(yè)大多是在進(jìn)口
軟件平臺(tái)上從事應(yīng)用開(kāi)發(fā),在軟件技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域,中國(guó)企業(yè)也往往是從
事低端業(yè)務(wù);再次,中國(guó)軟件企業(yè)數(shù)量雖多,但規(guī)模普遍很小,我國(guó)還不是世界軟件
強(qiáng)國(guó)。
通過(guò)我國(guó)軟件企業(yè)的,品牌策略、產(chǎn)品策略、拓銷策略和渠道策略等分析歸納總
結(jié)我國(guó)軟件企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略方式。目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)軟件公司規(guī)模偏小、資金薄
弱,并且存在營(yíng)銷策略模式高度同質(zhì)化、渠道和品牌缺乏營(yíng)銷新意、產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)不
明顯等問(wèn)題。所以,只有認(rèn)真研究軟件行業(yè)的特點(diǎn),才能找到突破軟件營(yíng)銷難點(diǎn)的對(duì)
策,才能以較低的運(yùn)營(yíng)成本來(lái)迅速開(kāi)拓、占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額與利潤(rùn)。
通過(guò)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析,研究軟件企業(yè)和產(chǎn)品與經(jīng)濟(jì)環(huán)境,政策法律環(huán)境以及企
業(yè)內(nèi)部環(huán)境的關(guān)系。軟件企業(yè)必須形成一套相宜的軟件市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案。通過(guò)尋找、分析、評(píng)價(jià)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)有利于自身發(fā)展的營(yíng)銷機(jī)會(huì),從中確立目標(biāo)市場(chǎng)。軟
件企業(yè)通過(guò)軟件市場(chǎng)營(yíng)銷組和將可控制的各種營(yíng)銷因素進(jìn)行綜合運(yùn)用,歸納為軟件產(chǎn)
品、銷售渠道、軟件價(jià)格、軟件促銷四個(gè)方面。軟件市場(chǎng)營(yíng)銷組合就是指組合配套運(yùn)
用產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略和促銷策略,充分滿足目標(biāo)顧客需要和實(shí)現(xiàn)軟件企
業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
通過(guò)以上分析,結(jié)合實(shí)踐做出適當(dāng)?shù)慕ㄗh,為我國(guó)的軟件企業(yè)和產(chǎn)品的營(yíng)銷提供
可借鑒的材料。
關(guān)鍵詞:
軟件企業(yè),軟件市場(chǎng),營(yíng)銷策略
與客戶建立多種互動(dòng)關(guān)聯(lián)關(guān)系
在競(jìng)爭(zhēng)形式日益嚴(yán)峻的今天,必須注重通過(guò)各種有效的方式與客戶進(jìn)行互動(dòng),這種互動(dòng)不單單是基于業(yè)務(wù)上的,更多的是建立在對(duì)市場(chǎng)前景的展望、對(duì)相互配合上的持續(xù)改進(jìn)、對(duì)各自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況充分溝通上,當(dāng)然這種互動(dòng)是建立在與客戶的多種關(guān)聯(lián)上,是建立在與客戶真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上,息息相關(guān)、榮辱與共、互助、互求、互需。電子產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)與企業(yè)之間的營(yíng)銷,與消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)眾多的消費(fèi)者進(jìn)行的營(yíng)銷不同,減少顧客流失意義更為重大。注重有效的互動(dòng)、追求各種形式的關(guān)聯(lián),真正與客戶形成良好的伙伴關(guān)系,不僅積極地適應(yīng)顧客的需求,而且可以主動(dòng)地創(chuàng)造需求,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在電子產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,應(yīng)通過(guò)以下方式同目標(biāo)客戶建立盡可能多的關(guān)聯(lián):
首先,公司可以有選擇性在一些專業(yè)的報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等媒體上做宣傳廣告,同時(shí)參加各種訂貨會(huì)及交易會(huì),建立公司網(wǎng)站,宣傳公司品牌、產(chǎn)品、服務(wù)和發(fā)布新產(chǎn)品信息,印發(fā)公司產(chǎn)品、技術(shù)宣傳廣告材料,宣傳公司產(chǎn)品和企業(yè)形象。以便通過(guò)這些方式讓電子企業(yè)能成功地樹(shù)立起了在電子產(chǎn)品行業(yè)的形象,為與用戶建立關(guān)聯(lián)營(yíng)造良好的氛圍。
其次,采取把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái),業(yè)務(wù)員、技術(shù)人員走出去相結(jié)合的工作方法,傾聽(tīng)顧客的需求和愿望,做好售前、售中、售后服務(wù)工作。為滿足顧客需求,公司可以組建由工程技術(shù)人員、軟件工程人員,生產(chǎn)技術(shù)人員組成的售后服務(wù)隊(duì)伍,他們不但從事簡(jiǎn)單的產(chǎn)品故障維修服務(wù),而且從事對(duì)技術(shù)改進(jìn)和專業(yè)支持(如軟件升級(jí)、軟件修改、硬件改進(jìn))等高附加值的服務(wù)。做到用技術(shù)服務(wù)客戶,滿足客戶的要求,在上門(mén)服務(wù)中還可以幫助部份客戶培訓(xùn)技術(shù)人員,讓客戶對(duì)一般的產(chǎn)品故障能獨(dú)立維修,不但滿足客戶之所需,也給企業(yè)降低服務(wù)成本,做到供需雙贏。
第三,努力為客戶提供一體化、系統(tǒng)化的解決方案,建立有機(jī)聯(lián)系,形成互相需求、利益共享的關(guān)系,共同發(fā)展。同時(shí)可以通過(guò)實(shí)施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而就能與顧客就建立起了互需、互求的長(zhǎng)期、牢靠的關(guān)聯(lián)紐帶。快速響應(yīng)客戶需求
注重服務(wù)、追求真正的效率,在快速響應(yīng)客戶需求的同時(shí)保證服務(wù)的品質(zhì)。這就要求電子產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者真正站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的希望、渴望和需求,并以最快的速度去滿足顧客的需求,當(dāng)然必須做好相關(guān)的項(xiàng)目管控,以真正優(yōu)質(zhì)的管理去滿足因迅速變化的市場(chǎng)形式而不斷改變的顧客的需求,而不能沉醉于過(guò)去那種說(shuō)給顧客聽(tīng),讓客人來(lái)適應(yīng)我們的反應(yīng)上。也只有這樣才能最大限度地減少客戶的抱怨,穩(wěn)定住客戶群,減少客戶轉(zhuǎn)移的概率;同時(shí),這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。注重高效的服務(wù)也為互動(dòng)與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證,進(jìn)而為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。注重關(guān)系營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,它是在傳統(tǒng)營(yíng)銷、社會(huì)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。最早的定義是倫納德
第四篇:茶產(chǎn)品營(yíng)銷策略
茶產(chǎn)品奧運(yùn)營(yíng)銷策略
2008年奧運(yùn)會(huì)正快步向我們走來(lái)。中國(guó)茶企業(yè)如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,把握好奧運(yùn)商機(jī),做好茶產(chǎn)品的營(yíng)銷?以下四個(gè)方面值得認(rèn)真思考,整體協(xié)調(diào),積極運(yùn)作。
一、有資格大干,無(wú)資格巧干
要銷售奧運(yùn)商品,先要獲得奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)戰(zhàn)略合作伙伴、贊助商、獨(dú)家供應(yīng)商、供應(yīng)商四種身份中的一種。而且,具體賣(mài)什么產(chǎn)品,也要事先向奧組委申報(bào)、經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審批。從實(shí)際情況看,我國(guó)茶企業(yè)比較適合爭(zhēng)取做奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家供應(yīng)商和供應(yīng)商。截至2006年8月底,在茶葉與飲料方面,可口可樂(lè)公司已捷足先登;茶具方面,江蘇方圓紫砂集團(tuán)等四家中國(guó)企業(yè)已拿到入場(chǎng)券。但是,“西湖龍井”因?yàn)橘Y金不足未能成為2008年奧運(yùn)會(huì)指定產(chǎn)品,使廣大中華茶人、愛(ài)茶人非常遺憾。
盡管如此,北京2008年奧運(yùn)會(huì)仍然是千載難逢的歷史機(jī)遇,是品牌、實(shí)力的展現(xiàn)平臺(tái),特別應(yīng)當(dāng)成為中國(guó)茶產(chǎn)品和茶文化的大展臺(tái)。因此,中國(guó)茶葉進(jìn)出口總公司、天福集團(tuán)、海利集團(tuán)、吳裕泰茶葉公司、張一元茶葉公司等著名茶企業(yè)宜積極創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取獲得奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家供應(yīng)商資格,或獲得供應(yīng)商資格也值了。
當(dāng)然,絕大多數(shù)中國(guó)茶企業(yè)與其他領(lǐng)域的企業(yè)一樣,拿不到奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家供應(yīng)商及供應(yīng)商資格,但也可以有所作為。除了爭(zhēng)取成為奧運(yùn)會(huì)指定消費(fèi)場(chǎng)所等外,非奧運(yùn)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的營(yíng)銷與服務(wù)市場(chǎng)空間非常大。比如,北京老舍茶館主動(dòng)與奧運(yùn)會(huì)某相關(guān)供應(yīng)商合作,在店內(nèi)設(shè)立奧運(yùn)產(chǎn)品專柜,代銷奧運(yùn)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品,苦干加巧干,效果也不錯(cuò)。其他著名茶企業(yè),如更香、御茶園、茶枕工坊、綠雪芽、碧露軒、五福、碧水丹山、圣淘沙、明慧茶院、茗都、茗香、清香林等也可適當(dāng)借鑒。
2006年以來(lái),筆者在北京馬連道茶葉一條街和首屆蘭州茶博會(huì)上看到有的紫砂壺上和普洱茶包裝上違規(guī)印有奧運(yùn)標(biāo)識(shí),這應(yīng)該引起注意。沒(méi)有取得奧運(yùn)產(chǎn)品銷售資格的企業(yè),或者雖有奧運(yùn)產(chǎn)品銷售資格,但某種自己生產(chǎn)的產(chǎn)品未獲奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)批準(zhǔn),就一定不要在該產(chǎn)品上印上奧運(yùn)標(biāo)識(shí)。因?yàn)檫@是嚴(yán)重侵權(quán),會(huì)影響市場(chǎng)秩序和違規(guī)企業(yè)的信譽(yù)。
同時(shí),已取得奧運(yùn)產(chǎn)品銷售資格的茶企業(yè),在銷售經(jīng)奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)批準(zhǔn)的茶產(chǎn)品時(shí),要注意打假。據(jù)《中國(guó)“人文奧運(yùn)”旅游紀(jì)念品調(diào)查與研究》分析,30%的城市消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)假冒奧運(yùn)產(chǎn)品的意向。主要原因是其價(jià)格便宜。因此,正宗或正版奧運(yùn)產(chǎn)品宜做好防偽標(biāo)識(shí),并盡量做到質(zhì)好價(jià)廉。
二、注重包裝
好茶產(chǎn)品需要好包裝。為了適應(yīng)國(guó)際消費(fèi)習(xí)慣,除了小包裝、袋裝和禮品包裝外,奧運(yùn)茶產(chǎn)品的包裝,還宜注意以下幾點(diǎn):
(一)茶禮品形式。通常,奧運(yùn)產(chǎn)品大都表現(xiàn)為奧運(yùn)旅游紀(jì)念品,而奧運(yùn)旅游紀(jì)念品又以紀(jì)念收藏品和體育休閑服飾及飾品為主。因此,奧運(yùn)茶產(chǎn)品、特別是奧運(yùn)茶禮品應(yīng)適當(dāng)增加名茶、品牌茶、紫砂壺、茶郵票、茶音樂(lè)光盤(pán)、茶字畫(huà)、茶剪紙等元素。
(二)適度包裝。過(guò)去,我國(guó)不少茶業(yè)企業(yè)的茶產(chǎn)品不講究包裝,“一等茶葉,三等包裝”,“土里土氣”的現(xiàn)象比較普遍。申奧成功以來(lái),好茶葉、次包裝的情況有了一定改善。但有的“矯枉過(guò)正”,又出現(xiàn)了“花架子、樣子貨”等過(guò)度包裝的問(wèn)題,同樣影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣,宜及早解決。通常,茶產(chǎn)品包裝費(fèi)用占銷售價(jià)格的5%-15%比較適宜。過(guò)高或過(guò)低都會(huì)影響產(chǎn)品銷售。
(三)茶產(chǎn)品包裝的基調(diào)以素雅、明快為宜,基色以綠色和咖啡色為宜。隨著時(shí)代的發(fā)展,消費(fèi)者的審美情趣也在變化和提高。茶產(chǎn)品包裝中有寫(xiě)意、山水、茶園風(fēng)光、書(shū)法繪畫(huà)等圖飾的越來(lái)越好賣(mài)。
(四)茶產(chǎn)品包裝有兩種新的發(fā)展趨勢(shì)。一是使用相貌清純形象代言人的茶產(chǎn)品受歡
迎,如陜西午子綠茶公司的茶禮品袋和北京七姐妹茶藝團(tuán)的年歷片等。二是茶葉包裝或茶企業(yè)lg會(huì)越來(lái)越簡(jiǎn)約,但“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”。如圣唐古驛在《北京特色茶館示意圖》上的宣傳圖片只有黑白兩種顏色,但落落大方,比較“搶眼”。
(五)禮品茶特別適宜小包裝。改革開(kāi)放近30年了,人們的消費(fèi)能力提高了,消費(fèi)觀念也有了很大改變,越來(lái)越在意“少而精”的消費(fèi)理念。50克裝、100克裝、150克裝的茶葉(尤其是禮品茶)越來(lái)越受歡迎。奧運(yùn)禮品茶更會(huì)如此。
(六)茶葉包裝上要增加實(shí)用元素。按照國(guó)際慣例,產(chǎn)品有益成分、保質(zhì)期、使用與保管常識(shí)等都要有。這一點(diǎn),貼有奧運(yùn)標(biāo)識(shí)的茶產(chǎn)品一定要做到。而且,最好要有外文說(shuō)明。前些年,筆者看到一袋印度茶葉,彩色塑料包裝袋上有一個(gè)圓形透明白塑料“窗口”,第一感覺(jué)是“活廣告!這茶葉質(zhì)量有保證”。聯(lián)想到我國(guó)奧運(yùn)茶產(chǎn)品,能不能適當(dāng)借鑒呢?
三、完善價(jià)格
奧運(yùn)茶產(chǎn)品怎樣定價(jià)好?
根據(jù)地中國(guó)社會(huì)科學(xué)院茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心的調(diào)查,北京消費(fèi)者的送禮支出相對(duì)集中在四個(gè)價(jià)格區(qū)間:100元-150元,350元-400元,850元-900元,1950元-2000元。這方面,季節(jié)因素與關(guān)系因素有一定影響;個(gè)人消費(fèi)與送禮支出、個(gè)人送禮與單位送禮等區(qū)別不大;外國(guó)人習(xí)慣性送禮支出價(jià)格水平和2008年禮品物價(jià)變動(dòng)趨勢(shì)需要加強(qiáng)調(diào)查研究與預(yù)測(cè)分析。
依據(jù)目前情況分析,在定價(jià)時(shí)要充分考慮到消費(fèi)者對(duì)奧運(yùn)茶產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)熱情與支持率,定價(jià)的平均水平應(yīng)該能被中低收入者接受。比較適宜的價(jià)格策略是以中低價(jià)格為主、高檔茶禮品為輔,具體建議是:
(一)普通包裝茶和散茶。此類茶產(chǎn)品,宜為單一產(chǎn)品;價(jià)格宜以50元—100元為主;茶量以100克、250克為主。
(二)禮品茶。禮品茶宜為綜合茶產(chǎn)品;價(jià)格宜為100元---150元、350元-400元(含非茶時(shí)尚禮品);茶葉量以50克、100克、150克為主。高檔茶禮品價(jià)格宜以850元——900元為主。
(三)價(jià)格彈性。通常,對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者心理承受能力相對(duì)較低。就北京地區(qū)來(lái)看,對(duì)茶產(chǎn)品價(jià)格敏感度較高的有順義、昌平、石景山、宣武、崇文等,茶產(chǎn)品定價(jià)可相對(duì)低些;反之,西城、東城、朝陽(yáng)、海淀等區(qū),茶產(chǎn)品價(jià)格可以相對(duì)高些。
四、拓展銷售渠道
在奧運(yùn)茶產(chǎn)品銷售中,要有“皇帝女兒也愁嫁”的憂患意識(shí)和積極促銷意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,銷售渠道拓展和銷售方法優(yōu)選最為重要。
(一)銷售渠道。奧運(yùn)茶產(chǎn)品的銷售,既要重點(diǎn)依靠現(xiàn)有批發(fā)、零售渠道,又要努力開(kāi)拓新的營(yíng)銷渠道。
一是著名茶企業(yè)連鎖店銷售。著名茶葉企業(yè)有較高的知名度和美譽(yù)度,又有眾多門(mén)店,特別適合利用這些優(yōu)勢(shì)主推奧運(yùn)茶產(chǎn)品。截至2006年8月31日,天福茶莊超過(guò)568家(全國(guó)),吳裕泰有129家,張一元有93家;茗仁有6家茶館,茗都、茗香各有5家,碧露軒有4家,碧水丹山有3家。如能獲得奧運(yùn)產(chǎn)品銷售資格,這些好茶莊、好茶館將成為奧運(yùn)茶產(chǎn)品的銷售主渠道。
二是專柜銷售。專柜銷售是名牌產(chǎn)品的主要銷售方式之一,也應(yīng)該成為奧運(yùn)茶產(chǎn)品的主要銷售方式之一。專柜設(shè)置場(chǎng)所可以優(yōu)先考慮大型著名商業(yè)企業(yè),如北京燕莎、賽特、百貨大樓、新東安、城鄉(xiāng)等商場(chǎng)和物美、家樂(lè)福、沃爾瑪、宜家等超市。同時(shí),還可以與著名茶館合作。比如,選擇十家好茶館,統(tǒng)一定制古樸、明快的柜臺(tái)或展柜,綜合運(yùn)用lg、射燈、旋轉(zhuǎn)等手段,積極展銷奧運(yùn)茶產(chǎn)品。
三是行業(yè)銷售。過(guò)去,行業(yè)銷售比較成功的是暑茶,比較好的時(shí)機(jī)是春節(jié)和中秋節(jié)。
從奧運(yùn)茶產(chǎn)品的銷售看,可以首選金融、房地產(chǎn)、IT、旅游、外貿(mào)、石油、煤炭、民航、鐵路等行業(yè)。而各省、市、縣駐京辦事處和外地大企業(yè)駐京辦事處也很有購(gòu)買(mǎi)力,可以類比重點(diǎn)行業(yè)做好奧運(yùn)茶產(chǎn)品促銷。
四是網(wǎng)絡(luò)銷售。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)銷售是重要的營(yíng)銷方式。其發(fā)展速度較快、空間較大。雖然在結(jié)算方式、實(shí)物樣品、物流配送等方面還有一些需要完善的問(wèn)題,但其低成本、高效率、國(guó)際化等優(yōu)勢(shì)逐漸吸引了越來(lái)越多的茶企業(yè)。比如,2004年以來(lái),陜西午子綠茶有限責(zé)任公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品增長(zhǎng)幅度均超過(guò)50%。其中,國(guó)際貿(mào)易90%以上是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)現(xiàn)的。
五是餐前茶銷售。2000年前后,廣州茶人率先捕捉到餐前茶商機(jī)。多年來(lái),餐前茶在廣東、上海、山東、北京等地發(fā)展較快。經(jīng)驗(yàn)表明:中低價(jià)位的綠茶、花茶、烏龍茶、苦丁茶等比較適合做餐前茶。目前,北京已有112家三星級(jí)以上的酒店和一定數(shù)量的飯店獲得了為奧運(yùn)會(huì)參會(huì)人員提供住宿與餐飲的資格。這可成為銷售奧運(yùn)餐前茶(含袋泡茶)的主渠道。
六是節(jié)假日銷售。到2008年8月奧運(yùn)會(huì)舉辦前,還有多次五一、十一、中秋、元旦、春節(jié)等銷售好時(shí)機(jī)。其中,北京馬連道茶商在元旦、春節(jié)期間實(shí)現(xiàn)的銷售額可以占到全年銷售額的30%-40%。奧運(yùn)茶產(chǎn)品節(jié)假日銷售的意義由此可以略見(jiàn)一斑。而且,奧運(yùn)會(huì)本身蘊(yùn)含巨大商機(jī),加上奧運(yùn)茶產(chǎn)品的含金量較高,可以使奧運(yùn)茶產(chǎn)品的節(jié)假日銷售有更好的前景。
七是會(huì)議銷售。會(huì)議銷售是茶產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)銷售的重要方式,也可以成為奧運(yùn)茶產(chǎn)品重要的銷售渠道。每年年頭年尾大單位的工作會(huì)議、北京旅游季節(jié)大賓館接待的學(xué)術(shù)會(huì)議、商務(wù)旅游會(huì)議等,都比較適合銷售奧運(yùn)茶產(chǎn)品、特別是奧運(yùn)茶禮品。
與此相關(guān)的是每年春秋兩季在北京舉辦的眾多茶文化節(jié)和茶博覽會(huì),更是奧運(yùn)茶產(chǎn)品銷售的好時(shí)機(jī)。如八大處園林茶文化節(jié)、國(guó)際茶業(yè)博覽會(huì)、張一元茶文化節(jié)等。
八是賓館銷售。過(guò)去,北京星級(jí)賓館客房免費(fèi)提供的袋泡茶有些屬于“高碎”、“高末”。近幾年來(lái),情況開(kāi)始好轉(zhuǎn)。不少賓館免費(fèi)提供條形綠茶、紅茶袋泡茶,有的在客房擺放比較好的綠茶、鐵觀音茶、普洱茶,供客人有償消費(fèi),有的還免費(fèi)提供專用茶具。重要的是,現(xiàn)在的做法得到了賓館經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的雙重認(rèn)可,這為奧運(yùn)茶產(chǎn)品的銷售打下了良好基礎(chǔ)。當(dāng)然,去賓館銷售奧運(yùn)茶產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈。而且,外國(guó)運(yùn)動(dòng)員、教練員大都適應(yīng)快節(jié)奏生活,熟悉罐裝飲料;喜歡喝茶的,又以紅茶為主;愿嘗嘗普洱茶的,可能不會(huì)使用普洱刀;對(duì)茶產(chǎn)品有興趣,但不認(rèn)識(shí)中文;等等。因此,奧運(yùn)茶產(chǎn)品供應(yīng)商要做好充分準(zhǔn)備,在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等各方面都力爭(zhēng)做得細(xì)一些、好一些。
九是學(xué)校及周邊地區(qū)銷售。學(xué)生的消費(fèi)能力是有目共睹的,且可持續(xù)性強(qiáng)。近年來(lái),康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈等茶飲料較受學(xué)生們的歡迎。除此之外,奧運(yùn)茶產(chǎn)品中茶冰激凌、茶香梅、茶巧克力、茶餅干等比較適合以學(xué)生為主打消費(fèi)群體,重點(diǎn)在學(xué)校及周邊地區(qū)銷售。十是與相關(guān)企業(yè)捆綁銷售。近年來(lái),在北京宣武區(qū)人民政府支持下,同仁堂藥店、全聚德烤鴨店在國(guó)外走到哪,張一元茶葉公司就走到哪。幾個(gè)中國(guó)著名品牌產(chǎn)品同店銷售,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展。張一元這一低成本擴(kuò)張的經(jīng)驗(yàn)與本文前面提到的老舍茶館的相關(guān)做法都可以成為奧運(yùn)茶產(chǎn)品銷售的借鑒。
十一是海外銷售。世界上80%以上的消費(fèi)者喜歡喝紅茶,袋泡茶的形式比較受歡迎。近年來(lái),中國(guó)名優(yōu)綠茶、烏龍茶、普洱茶等海外銷售額也在上升。在此基礎(chǔ)上,奧運(yùn)茶產(chǎn)品的外銷,宜以袋泡紅茶為主,適當(dāng)增加工夫紅茶的銷量。同時(shí),積極安排組合式茶禮品(如祁紅袋泡茶與茶郵票)外銷,力爭(zhēng)擴(kuò)大奧運(yùn)茶產(chǎn)品在海外超市、大型商場(chǎng)、星級(jí)賓館、高檔住宅區(qū)等主流銷售渠道的份額。
(二)促銷方法。奧運(yùn)茶產(chǎn)品的促銷方法與注意事項(xiàng)很多,本文僅提出以下五點(diǎn),供
參考。
一是整體宣傳中國(guó)茶,推出奧運(yùn)茶產(chǎn)品的主打促銷口號(hào)。北京旅游飯店金鑰匙組織負(fù)責(zé)人告訴筆者,外國(guó)朋友向他們打聽(tīng)哪里賣(mài)茶葉的越來(lái)越多。這對(duì)奧運(yùn)茶產(chǎn)品來(lái)說(shuō),無(wú)疑是利好因素。問(wèn)題在于,我國(guó)還沒(méi)有“立頓”那樣的國(guó)際茶品牌,怎樣幫助外國(guó)朋友記住中國(guó)茶呢?在建立中國(guó)著名茶品牌的過(guò)程中,可以先大力宣傳“華茶”或“中國(guó)茶”。然后,逐步進(jìn)行茶產(chǎn)業(yè)資源整合,打造華茶著名品牌。
眾所周知,2008年北京奧運(yùn)會(huì)是打造華茶品牌千載難逢的歷史機(jī)遇。在整體宣傳中國(guó)茶和中國(guó)茶品牌建設(shè)中,主打口號(hào)非常重要。中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)還沒(méi)有“今年20,明年18”、“有山必有路,有路必有豐田車(chē)”那樣經(jīng)典的廣告語(yǔ),但已經(jīng)有“中國(guó)茶,張一元”(張一元茶葉公司)、“跨越三個(gè)世紀(jì),好茶始終如一”(吳裕泰茶葉公司)等比較好的企業(yè)廣告語(yǔ)了。現(xiàn)在,需要集思廣益,推出具有時(shí)代特征和行業(yè)的特征、代表整個(gè)奧運(yùn)茶產(chǎn)品的廣告語(yǔ)。為此,筆者提出“茶帶給您健康與美麗”、“北京奧運(yùn),茶藝增光”兩句話,希望能入選。二是為2008年北京奧運(yùn)會(huì)譜寫(xiě)、傳唱含有茶元素的會(huì)歌。奧林匹克歌曲是奧林匹克文化最重要的組成部分之一,它貫穿著奧林匹克運(yùn)動(dòng)的整個(gè)復(fù)興歷程,奧運(yùn)歌曲優(yōu)美的旋律成為歷屆奧運(yùn)會(huì)最引人注目的亮點(diǎn)。1988年漢城奧運(yùn)會(huì)那曲《手拉手》,膾炙人口,成為該次奧運(yùn)會(huì)成功的重要元素。
有鑒于此,筆者為2008年北京奧運(yùn)會(huì)譜寫(xiě)了《五環(huán)茶歌》歌詞:“福娃來(lái)報(bào)喜,奧運(yùn)到咱家。圓了同一夢(mèng),再嘗大碗茶”。建議譜曲后,廣泛征求意見(jiàn),精益求精。然后,請(qǐng)少兒茶藝活動(dòng)開(kāi)展較好的北京東城區(qū)少年宮和北京市少年宮的孩子們率先傳唱,爭(zhēng)取普及。三是積極培養(yǎng)、推出茶產(chǎn)品形象代言人,近年來(lái),陳道明、關(guān)芝琳、周星馳、劉曉慶等影視明星分別為茶產(chǎn)品做形象代言人,開(kāi)了個(gè)好頭。奧運(yùn)茶產(chǎn)品更要做好這方面的工作。關(guān)于奧運(yùn)茶產(chǎn)品形象代言人的來(lái)源,主要有影視明星、茶學(xué)專業(yè)或茶藝專業(yè)院校學(xué)生、茶企業(yè)員工;也可以適當(dāng)從社會(huì)招聘。據(jù)了解,比較好的茶藝專業(yè)院校有南昌女子職業(yè)學(xué)校、杭州華韻職業(yè)學(xué)校、陜西西鄉(xiāng)中等茶業(yè)學(xué)校、北京商貿(mào)學(xué)校、北京市汽車(chē)工業(yè)技工學(xué)校、黃山茶校、北京外事職高、婺源茶校等。
四是茶產(chǎn)品銷售,茶藝表演先行。實(shí)踐表明:很多消費(fèi)者是看了茶藝表演才開(kāi)始喜歡茶的;很多茶博會(huì)都用茶藝表演吸引消費(fèi)者的目光,展位有茶藝師泡茶并促銷的,銷量一般都比較好。因此,奧運(yùn)茶產(chǎn)品促銷中一定要打好奧運(yùn)茶藝這張牌。
奧運(yùn)茶藝表演形式是在幾十種華茶茶藝表演形式基礎(chǔ)上精練而來(lái)的,是藝術(shù)化、規(guī)范化的茶葉泡飲方式。其中,最受?chē)?guó)內(nèi)外消費(fèi)者喜愛(ài)的有禪茶茶藝、大唐茶道、龍行十八式長(zhǎng)嘴銅茶壺茶藝、擂茶茶藝、新娘茶茶藝、少兒敬老茶茶藝等。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心與有關(guān)方面合作,擬推出“儒家茶禮”、“太平盛世(綠茶)茶道”、“春風(fēng)桃李茶藝”等原創(chuàng)茶藝,為2008年北京奧運(yùn)會(huì)增光。
五是中高檔奧運(yùn)茶產(chǎn)品宜實(shí)施非降價(jià)策略。圖實(shí)惠、喜歡買(mǎi)打折產(chǎn)品的消費(fèi)者是不少,包括不少外國(guó)消費(fèi)者。但是,筆者認(rèn)為,在奧運(yùn)茶產(chǎn)品促銷中,“中國(guó)是茶的原產(chǎn)地”、“便宜沒(méi)好貨、好貨不便宜”、“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”、“敢叫價(jià)的是好茶”等心理因素將會(huì)更多地影響消費(fèi)者,特別是中高端消費(fèi)者。
因此,對(duì)于奧運(yùn)茶產(chǎn)品中的實(shí)惠茶(低檔茶),可以“入鄉(xiāng)隨俗”、適當(dāng)打折;而對(duì)于中高檔茶產(chǎn)品、特別是茶禮品則宜用贈(zèng)送相關(guān)實(shí)物、延伸服務(wù)和文化回報(bào)等方法鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),而不宜采有打折銷售的辦法。比如,買(mǎi)100元茶葉,贈(zèng)送《北京特色茶館示意圖》一張;買(mǎi)1000元茶葉,贈(zèng)送紫砂壺一把;買(mǎi)50000元茶葉,贈(zèng)送茶藝培訓(xùn)名額一個(gè)或字畫(huà)一張等。
奧運(yùn)茶產(chǎn)品營(yíng)銷是一場(chǎng)大仗,更是一場(chǎng)硬仗。筆者相信:有各級(jí)政府的關(guān)懷指導(dǎo),舉全國(guó)茶產(chǎn)業(yè)之力,借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)施營(yíng)銷整合,這一仗一定能夠打勝。最終,實(shí)現(xiàn)“華茶服
務(wù)奧運(yùn),奧運(yùn)揚(yáng)我茶威”的雙贏目標(biāo)。
第五篇:農(nóng)藥產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析
農(nóng)藥產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析
市場(chǎng)營(yíng)銷策略的成功實(shí)施總是從市場(chǎng)的具體情況出發(fā)的。農(nóng)藥作為一種特殊商品,一是具有生產(chǎn)資料和消費(fèi)品的兩重性;二是產(chǎn)品種類繁多;三是應(yīng)用技術(shù)對(duì)產(chǎn)品功效有明顯影響,從而影響重復(fù)購(gòu)買(mǎi);四是有毒性,運(yùn)輸銷售中對(duì)安全性要求特別高;農(nóng)藥產(chǎn)品自身的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,決定我們不能完全依靠其它產(chǎn)品市場(chǎng)成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理農(nóng)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
一、需求特性及需求趨勢(shì)
1、需求特性
需求量大而分散
農(nóng)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)在廣大的農(nóng)村,盡管農(nóng)村人口眾多,但它不像城市,人們是散居在不同的地域,以戶為種植單位,每家每戶所擁有的土地?cái)?shù)量不同,每家每戶根據(jù)自己對(duì)未來(lái)的估計(jì)和需求種植著不同的作物。
需求集中而季節(jié)性強(qiáng)
農(nóng)作物生長(zhǎng)有著極強(qiáng)的季節(jié)性,這是自然條件決定的,盡管反季節(jié)生產(chǎn)有了很大的發(fā)展,但仍不能代表整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況。不同季節(jié)有完全不同的作物種類,因此病蟲(chóng)害發(fā)生也有著極強(qiáng)的季節(jié)性。這些導(dǎo)致了農(nóng)藥產(chǎn)品需求的集中性,而且需求往往會(huì)只在短短的幾天時(shí)間,過(guò)了這段時(shí)間,需求就會(huì)變?yōu)榱恪?/p>
需求呈現(xiàn)明顯的區(qū)域性
表現(xiàn)在不同的地區(qū)農(nóng)作物種類不同,不同的地區(qū)同一作物種植方式方法不同,農(nóng)藥產(chǎn)品需求的種類和數(shù)量不同。農(nóng)村分布在山區(qū)、平原、丘陵。又有水澆地、旱地、半干旱地之分。不同的地域有著不同的氣候、不同的作物結(jié)構(gòu)、不同的水肥條件,農(nóng)民有著完全不同的種植和生活習(xí)慣。這些決定了作物病蟲(chóng)害不同的發(fā)生發(fā)展?fàn)顩r。導(dǎo)致對(duì)農(nóng)藥需求種類不同、數(shù)量不同。
需求受氣候條件的影響
氣候直接影響作物生長(zhǎng),病蟲(chóng)害的發(fā)生發(fā)展,從而影響農(nóng)藥的需求量。上年氣候?qū)?lái)年作物病蟲(chóng)狀況的影響也是肯定的,但很難加以定量估計(jì),這導(dǎo)致了農(nóng)藥市場(chǎng)的復(fù)雜性。
受農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格影響
農(nóng)民所生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品大部分是用來(lái)銷售的,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格影響農(nóng)民對(duì)來(lái)年市場(chǎng)價(jià)格預(yù)期和經(jīng)營(yíng)信心,從而影響對(duì)農(nóng)藥的投資力度。
2、需求趨勢(shì)
農(nóng)民
對(duì)高效、價(jià)格低廉、使用方便的農(nóng)藥需求逐步增大。隨著農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入制度的實(shí)行,一些地方農(nóng)民已經(jīng)重視在商品價(jià)值高的作物(如大棚蔬菜、果園)上應(yīng)用低毒、低殘留農(nóng)藥產(chǎn)品,高效、低毒、低殘留、使用方便農(nóng)藥是今后較長(zhǎng)一段時(shí)期的需求趨勢(shì)。
二、農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn)
價(jià)格最低原則
由于農(nóng)民受收入水平及認(rèn)識(shí)水平限制,導(dǎo)致農(nóng)民在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資產(chǎn)品時(shí),價(jià)格是選擇產(chǎn)品的首要條件,一般大都趨向于低價(jià)產(chǎn)品。農(nóng)藥是通過(guò)一定技術(shù)手段制造的有毒商品,起初購(gòu)買(mǎi)農(nóng)藥時(shí),農(nóng)民僅靠自身的能力不可能掌握農(nóng)藥的質(zhì)量,對(duì)其功效的了解一般都是來(lái)源于產(chǎn)品說(shuō)明或經(jīng)銷商介紹。這種情形下,“功效”一樣的農(nóng)藥,農(nóng)民肯定選最底的。一些不法商正是利用這一點(diǎn)在坑農(nóng)害農(nóng)。
跟隨模仿性
絕大多數(shù)農(nóng)民掌握有關(guān)科技知識(shí)有限,常常是村中的種田能手或者技術(shù)能手最近買(mǎi)什么化肥、農(nóng)藥,其他人就會(huì)效仿購(gòu)買(mǎi)相同的品種。另外,在農(nóng)藥使用中,從眾心理
現(xiàn)象也表現(xiàn)的很突出,很多使用者會(huì)跟隨別人使用農(nóng)藥,別人在什么時(shí)候用什么藥,他也就跟著購(gòu)買(mǎi)和使用。
隨意性
隨意性是指農(nóng)民在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)藥時(shí)基本上無(wú)明顯的品牌意識(shí)。
三、市場(chǎng)現(xiàn)狀
供大于求,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈。農(nóng)藥市場(chǎng)總的來(lái)講是供大于求,完全進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),生產(chǎn)廠
之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熾化階段。由于國(guó)家對(duì)農(nóng)藥生產(chǎn)行業(yè)缺乏有效的管理,使得農(nóng)
藥產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門(mén)檻大幅度降低,加之改革開(kāi)放初期農(nóng)藥行業(yè)有著較高的利潤(rùn)空間,大量的資金流入這一行業(yè),從而使得農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量激增、重復(fù)建設(shè)、產(chǎn)大于需,這是導(dǎo)致目前農(nóng)藥企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)流通秩序混亂的根本原因。
對(duì)供貨商而言,沒(méi)有成型的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前的銷售網(wǎng)絡(luò)基本都是掛供銷社、農(nóng)技站或植保站的牌子,以民營(yíng)資本經(jīng)營(yíng)為主。隨著改革開(kāi)放的深入,完全打破了原有的供銷合作社獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的局面。銷售網(wǎng)絡(luò)的分布因各地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平不同,差異很大,據(jù)調(diào)查,在集中的瓜果、蔬菜生產(chǎn)區(qū),零售商已下伸到村組,一般年農(nóng)業(yè)產(chǎn)值3000元/畝以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道上有農(nóng)藥銷售戶20家以上,村組平均約1000人左右有一家零售商,也就是中等大小的村有零售商在4-5家;以傳統(tǒng)大田作物種植為主的地區(qū),年農(nóng)業(yè)產(chǎn)值1000元/畝以下,銷售終端仍以鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售戶為主,中等大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售戶約在10家左右,部分村組有零售商;當(dāng)然地域的不同(如老、少、邊、貧地區(qū))零售商數(shù)量也有較大差異。零售商越多的區(qū)域廠家及批發(fā)商競(jìng)爭(zhēng)越厲害,而信譽(yù)好、會(huì)經(jīng)營(yíng)的銷售商更是競(jìng)相爭(zhēng)奪的重點(diǎn),因而形成了眾多廠家集中向某一家批發(fā)商供貨,眾多批發(fā)商集中向某一零售商供貨的局面。從供貨渠道看,下游根據(jù)需要靈活選擇供貨商,無(wú)所謂誰(shuí)輕誰(shuí)重,下游對(duì)供貨商而言,是你的客戶也是我的客戶,無(wú)所謂誰(shuí)的網(wǎng)絡(luò)。
經(jīng)銷商普遍農(nóng)藥基本知識(shí)缺乏,影響農(nóng)藥的銷售、使用效果和安全。《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》規(guī)定農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須具備“
相適應(yīng)的技術(shù)人員
”
。事實(shí)上,80%以上的批發(fā)商都缺少農(nóng)藥基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,更無(wú)技術(shù)人員,只是憑多年的經(jīng)驗(yàn)在儲(chǔ)存、運(yùn)輸、推廣;批發(fā)商的銷售員和眾多的零售商幾乎全部直接來(lái)自農(nóng)民,尤其近年突擊進(jìn)入的零售商,昨天還在種地,在向別人詢問(wèn)如何防蟲(chóng)治病,今天擺幾個(gè)柜臺(tái),就開(kāi)始銷售指導(dǎo)別人用藥了,導(dǎo)致藥害等事件頻繁發(fā)生。
農(nóng)藥營(yíng)銷處于初級(jí)階段,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
1、缺乏品牌意識(shí)。一是缺乏樹(shù)立自身品牌的意識(shí),二是缺乏經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品的意識(shí)。原因同樣是由于行業(yè)人員大部分來(lái)源于農(nóng)民,對(duì)商品經(jīng)營(yíng)沒(méi)有深刻理解,小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重,片面追求利潤(rùn)最大化,一些廠家、批發(fā)商、零售商把心思用在防效一般的復(fù)配制劑上,甚至個(gè)別者有意制劣造假;又因?yàn)殇N售終端面對(duì)自我保護(hù)能力最差的農(nóng)民,零售商普遍誘導(dǎo)農(nóng)民常常幾種農(nóng)藥混用,掩蓋了劣假產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)銷商。形成了農(nóng)藥市場(chǎng)品種繁多,而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品較少且銷售難的局面。
2、缺乏服務(wù)意識(shí)。
“銷售就是服務(wù)”是其它行業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),讓客戶買(mǎi)得放心、用得省心,不斷提高售中售后服務(wù),已成為其它行業(yè)營(yíng)銷的主要策略之一。服務(wù)需要增加較大的銷售成本,農(nóng)藥行業(yè)目前低成本、低水平的競(jìng)爭(zhēng),大部分廠家、商家不愿意也不可能在服務(wù)上下功夫,只有包括進(jìn)口企業(yè)在內(nèi)的少數(shù)企業(yè)重視服務(wù)。
3、缺乏合作意識(shí)。主要表現(xiàn)為經(jīng)銷商跨區(qū)竄貨,低價(jià)拋貨,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),無(wú)原則爭(zhēng)奪客戶。為獲取廠家年終銷量返利、為爭(zhēng)奪客戶、為了帶動(dòng)雜牌產(chǎn)品銷售,不顧產(chǎn)品壽命和他人利益,低價(jià)拋貨,競(jìng)相竄貨;還有甚者,自己區(qū)域內(nèi)賣(mài)正常價(jià),賺取薄利后貼錢(qián)低價(jià)爭(zhēng)奪非責(zé)任區(qū)域內(nèi)的客戶,置廠家政策、區(qū)域內(nèi)正常價(jià)差體系、競(jìng)爭(zhēng)品牌狀況而不顧。一旦某一品牌打開(kāi)銷路,為了擠壓、消滅區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,倒貨換貨,相互低價(jià)傾砸,或采取其它不正常手段惡性競(jìng)爭(zhēng)。其結(jié)果是:批發(fā)商、零售商都沒(méi)有了利潤(rùn),渠道受阻,品牌下降。
4、缺乏誠(chéng)信意識(shí)。由于供大于求,由于惡性競(jìng)爭(zhēng)普遍,經(jīng)銷商對(duì)廠家的忠誠(chéng)度下降,經(jīng)銷商之間的信用度也不斷惡化,零售商對(duì)農(nóng)民的責(zé)任淡漠。行業(yè)內(nèi)賒欠成風(fēng),廠家欠給批發(fā)商,批發(fā)商欠給零售商,零售商欠給農(nóng)民。便出現(xiàn)了許多經(jīng)銷商不能按照廠家的規(guī)范操作,批發(fā)商、零售商之間不守合同,爛帳壞帳現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;而廠家往往又在計(jì)量含量、標(biāo)簽等方面大做文章,蒙騙經(jīng)銷商和農(nóng)民。大部分農(nóng)藥生產(chǎn)廠缺乏對(duì)產(chǎn)品的總體策劃。對(duì)于渠道激
勵(lì)政策、竄貨管理、賒帳管理、發(fā)貨計(jì)劃管理、促銷管理、價(jià)格及價(jià)差管理等沒(méi)有形成系統(tǒng)的管理制度和執(zhí)行體系,結(jié)果往往是頭痛治頭、腳痛治腳。如目前的廣告促銷雖然投入在加大,但只是簡(jiǎn)單直白的告示,缺乏真誠(chéng)和說(shuō)服;終端促銷花樣不斷翻新,但缺乏細(xì)致的溝通和服務(wù)工作,一些促銷政策不能到達(dá)終端,造成大量的人力、財(cái)力浪費(fèi)在分銷渠道之中,最終難以為農(nóng)民提供便利、物美價(jià)廉的商品,從而大大降低了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
“掠荒式”銷售風(fēng)行。國(guó)內(nèi)廠家產(chǎn)品好像一把把“火”,客戶市場(chǎng)則是“野草山林”。廠家舉著“火把”到處點(diǎn),點(diǎn)著了,只進(jìn)行簡(jiǎn)單的播種(即只投放產(chǎn)品,不做網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不搞終端維護(hù),不進(jìn)行庫(kù)存管理、技術(shù)管理、客戶資料管理,更談不上區(qū)域經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略計(jì)劃)就收獲。導(dǎo)致產(chǎn)品登記中一廠同一種類,不同含量、不同劑型;不同廠之間相同含量,相同劑型、相同成分的產(chǎn)品大量出現(xiàn),靠所謂的新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),低層次競(jìng)爭(zhēng),使產(chǎn)品壽命大大縮短,有的產(chǎn)品僅僅只銷1-2年。
“掠荒”式銷售不只造成各種資源大量浪費(fèi),同時(shí)給農(nóng)民應(yīng)用也帶來(lái)很大困難,使農(nóng)民-運(yùn)用新品種的抵觸情緒越來(lái)越大。
物流配送及時(shí),但資源浪費(fèi)嚴(yán)重。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,使廠家、批發(fā)商把送貨上門(mén)作為目前的第一要?jiǎng)?wù)。銷售旺季,一般零售商每天都能接待到十幾至二十個(gè)送貨車(chē),其中大多是來(lái)自同一出發(fā)地。有的批發(fā)商在同一區(qū)域甚至每天派出兩輛送貨車(chē)往復(fù)“攻擊”客戶,占領(lǐng)市場(chǎng)。
五、農(nóng)藥市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
農(nóng)藥的市場(chǎng)在農(nóng)村。要保障農(nóng)藥企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,農(nóng)藥企業(yè)家必須具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光和高度的責(zé)任心,根據(jù)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)特點(diǎn)及今后的發(fā)展趨勢(shì),有效制定農(nóng)藥的營(yíng)銷策略。筆者認(rèn)為,農(nóng)藥營(yíng)銷沒(méi)有什么模式可循,成功的營(yíng)銷應(yīng)來(lái)源于產(chǎn)品本身特點(diǎn)和對(duì)市場(chǎng)的深入了解,即營(yíng)銷策略必須具有針對(duì)性,目前應(yīng)注意以下五個(gè)方面:
1、正確對(duì)待農(nóng)藥營(yíng)銷。農(nóng)藥市場(chǎng)的問(wèn)題已引起國(guó)家的高度關(guān)注,尤其是黨的十七大提出的生態(tài)文明建設(shè)新概念,對(duì)食品安全和環(huán)保更加重視,對(duì)農(nóng)藥行業(yè)發(fā)展提出了更嚴(yán)格的要求。2015年起,國(guó)家發(fā)改委決定采取有力措施,解決農(nóng)藥企業(yè)多小散亂問(wèn)題;農(nóng)業(yè)部也對(duì)《農(nóng)藥管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》和《農(nóng)藥登記資料要求》進(jìn)行了重新修訂,頒布了《農(nóng)藥標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)管理辦法》,并與國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于規(guī)范農(nóng)藥名稱命名和農(nóng)藥產(chǎn)品有效成分含量?jī)蓚€(gè)公告,農(nóng)藥登記要求更加嚴(yán)格,登記成本大幅度增加,標(biāo)簽管理進(jìn)一步規(guī)范。應(yīng)該看到,隨著行業(yè)管理的不斷加強(qiáng)和農(nóng)民對(duì)農(nóng)藥使用知情權(quán)的要求增加,那種粗放式經(jīng)營(yíng),那種投機(jī)取巧的“營(yíng)銷”必將吃到“紅牌”,讓那些“撈一把”的人走開(kāi)。農(nóng)藥營(yíng)銷談?wù)摰膶?duì)象是那些對(duì)農(nóng)藥、對(duì)農(nóng)業(yè)、對(duì)農(nóng)民負(fù)責(zé),把農(nóng)藥作為自己事業(yè)的企業(yè)家。正確對(duì)待農(nóng)藥營(yíng)銷是要求企業(yè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn),把加快技術(shù)創(chuàng)新,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作為農(nóng)藥營(yíng)銷的核心,把銷售產(chǎn)品和樹(shù)立品牌有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
2、建立有效的營(yíng)銷渠道。營(yíng)銷渠道是所有產(chǎn)品成為商品的基礎(chǔ),農(nóng)藥當(dāng)然也不例外。只是缺乏品牌的低層次無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),限制了企業(yè)有效的建立和管理營(yíng)銷渠道。以產(chǎn)品配送為特點(diǎn)的較緊密的連鎖經(jīng)營(yíng)將是今后我國(guó)農(nóng)藥市場(chǎng)發(fā)展的方向。理想的渠道網(wǎng)絡(luò)模式應(yīng)是在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)中,由一家具有領(lǐng)導(dǎo)能力、號(hào)召力的領(lǐng)袖式企業(yè)牽頭組建的物流配送中心。它集各種優(yōu)勢(shì)為一體:資金優(yōu)勢(shì)、倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、運(yùn)力優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、公共關(guān)系優(yōu)勢(shì)等,形成成本最低化、優(yōu)勢(shì)最大化、操作規(guī)范化。目前一些地方已經(jīng)出現(xiàn)了借助鄉(xiāng)郵員進(jìn)行農(nóng)藥等農(nóng)資物流配送的嘗試。
3、有目的的選擇市場(chǎng)。農(nóng)藥與種子等基本的生產(chǎn)資料相比,屬于增值的生產(chǎn)資料。也就是說(shuō),農(nóng)藥并不是非用不可的生產(chǎn)資料,只有當(dāng)產(chǎn)出大于用于農(nóng)藥使用的投資時(shí),農(nóng)藥才有市場(chǎng)。因此,農(nóng)藥市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)首先要根據(jù)作物種植狀況和產(chǎn)值選出重點(diǎn)作物、重點(diǎn)區(qū)域,確定重點(diǎn)產(chǎn)品。
4、切實(shí)搞好服務(wù)。農(nóng)藥是特殊商品,功效(品質(zhì))只有使用后才能知道,功效往往受
到地域、氣候、農(nóng)作物、病蟲(chóng)草害本身及使用技術(shù)等多種因素的影響,因此,農(nóng)藥銷售的服務(wù)不只是急需,不只是需要售后服務(wù),也需要做好售前服務(wù)。要求銷售人員售前耐心認(rèn)真地向農(nóng)民傳授病蟲(chóng)知識(shí)、作物栽培知識(shí),講解產(chǎn)品的功能、使用方法和注意事項(xiàng);跟蹤使用效果,解決使用上存在的問(wèn)題。這些工作可以通過(guò)培訓(xùn)會(huì)、咨詢會(huì)等形式進(jìn)行,也可以通過(guò)建立示范點(diǎn)這一有效形式進(jìn)行。農(nóng)民使用農(nóng)藥有很強(qiáng)的模仿和跟隨性,更堅(jiān)信耳聽(tīng)為虛、眼見(jiàn)為實(shí)。農(nóng)村生活中往往有一種“意見(jiàn)領(lǐng)袖”人物,在一定范圍內(nèi)有較高知名度和影響力,也往往是新型事物的嘗試者,與其進(jìn)行充分溝通了解的基礎(chǔ)上,可向其提供部分樣品,讓其率先使用,他們的使用效果將會(huì)帶動(dòng)周?chē)南M(fèi)者,成為某一品牌的使用者。
5、與農(nóng)民協(xié)會(huì)合作。隨著現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的不斷發(fā)展,各種協(xié)會(huì)形式的農(nóng)民自發(fā)組織將成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活中的新生力量。這些協(xié)會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面都非常熟悉,號(hào)召組織力強(qiáng),信息傳播、技術(shù)推廣、資金融通等集于一體,必將成為影響農(nóng)藥使用的主要力量。能夠借助協(xié)會(huì)開(kāi)展農(nóng)藥營(yíng)銷,將起到事半功倍的效果。
八、結(jié)束語(yǔ)
農(nóng)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)決定了農(nóng)藥營(yíng)銷策略不能完全依靠其他產(chǎn)品市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn),必須按照農(nóng)藥市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律辦事。不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)條件和技術(shù)條件采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
為了打造長(zhǎng)治久安的有效渠道,還是應(yīng)該從供應(yīng)鏈管理的方法-論出發(fā),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,讓零售終端成為個(gè)性化服務(wù)的專家。合理的經(jīng)濟(jì)秩序應(yīng)該是誰(shuí)承當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)最大,就能得到價(jià)值鏈中的最大收益。由零售終端去判斷和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,并承當(dāng)最終的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也能獲得最高的回報(bào)率。而分銷商的角色只是第三方物流服務(wù)的供應(yīng)商。對(duì)于附加值高、市場(chǎng)細(xì)分化程度高、個(gè)性化服務(wù)要求容易實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品,供應(yīng)鏈管理是理想的解決之道。
農(nóng)藥產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案
本文件制訂了針對(duì)湖南x(chóng)x-xx有限公司在2015農(nóng)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓與推廣方案。
本文件適用于湖南x(chóng)x-xx有限公司內(nèi)推廣部與市場(chǎng)營(yíng)銷部以及各區(qū)域經(jīng)理的具體市場(chǎng)的所有部門(mén)與流程。
產(chǎn)品說(shuō)明
1.1
產(chǎn)品類型
2015年我公司的農(nóng)藥產(chǎn)品系列主要分為3大類和以特殊類:
1、除草劑。
2、殺菌劑。
3、殺蟲(chóng)劑。
4、植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑。
1.2
產(chǎn)品主要功能
1、除草劑:主要針對(duì)果園、瓜果蔬菜、糧食物等作物雜草的去除,有效地保證果園、瓜果蔬菜、糧食等作物的正常生長(zhǎng)。
2、殺菌劑:主要針對(duì)果園、瓜果蔬菜、糧食物等作物上感染的各種病菌以及各種病毒病的防治。
3、殺蟲(chóng)劑:主要針對(duì)果園、瓜果蔬菜、糧食等作物上各種病蟲(chóng)害的防治和祛除,提高農(nóng)作物的產(chǎn)量。
4、植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑:分兩類,一種促進(jìn)植物生長(zhǎng),一種抑制植物生長(zhǎng)。我公司的植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑屬于抑制植物縱向生長(zhǎng),防止植物只抽枝,不開(kāi)花、結(jié)果的一款高新產(chǎn)品。
1.3
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)準(zhǔn)備工作情況
農(nóng)藥產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)前主要有以下四大方面的準(zhǔn)備:
1、市場(chǎng)調(diào)查,要了解同行竟?fàn)幍幕厩闆r,了解該產(chǎn)品在這一區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)以及運(yùn)行狀況,并且還要掌握自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格及售后服務(wù)。
2、農(nóng)藥專業(yè)知識(shí)一定要精通,要深入了解產(chǎn)品的特性,避免發(fā)生產(chǎn)品推廣的時(shí)候出現(xiàn)答非所問(wèn)或者是專業(yè)性知識(shí)錯(cuò)誤的狀況。
3、產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的規(guī)模,其中有兩種規(guī)模可供選擇:一是針對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)全面投放新產(chǎn)品,一是針對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)采用某種順序進(jìn)行滾動(dòng)式投放。
產(chǎn)品市場(chǎng)分析
2.1
產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)
湖南x(chóng)x-xx有限公司2015年農(nóng)藥產(chǎn)品具有良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,農(nóng)藥產(chǎn)品想要迅速的打開(kāi)并占領(lǐng)市場(chǎng),那么,產(chǎn)品就必須具備在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就是在市場(chǎng)上的賣(mài)點(diǎn)。我公司的農(nóng)藥產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品種類齊全,涵蓋除草劑、殺蟲(chóng)殺螨劑、殺菌劑以及植物生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑等幾大系列幾百款產(chǎn)品。
2、擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和完善的生產(chǎn)技術(shù),產(chǎn)品質(zhì)量合格達(dá)標(biāo),施用效果良好。
3、產(chǎn)品在市場(chǎng)上運(yùn)作完善,有優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的實(shí)際情況進(jìn)行一系列的服務(wù)。
4、產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格合理,因生產(chǎn)技術(shù)的完善,成本降低,因此和其他同類產(chǎn)品相比具有一定的優(yōu)勢(shì)。
5、營(yíng)銷模式先進(jìn),選取的是在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇一家銷售點(diǎn)獨(dú)家進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
我公司的農(nóng)藥產(chǎn)品在市場(chǎng)上的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、因?yàn)檫x取的是在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇一家銷售點(diǎn)獨(dú)家進(jìn)行經(jīng)營(yíng),所以產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積不夠廣。
2、因?yàn)楫a(chǎn)品在全國(guó)大部分地區(qū)都有市場(chǎng),因此產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)偏高。
2.2
產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1、在市場(chǎng)上已經(jīng)存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(1)已知主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷量、規(guī)格、售價(jià)、賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品成分含量、市場(chǎng)運(yùn)作情況、產(chǎn)品使用后的效果反響以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品售后服務(wù)等各種情況都要進(jìn)行分析。
(2)分析顧客在市場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的原因。比如是對(duì)手在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì),或者是在產(chǎn)品質(zhì)量上比我們的好,還是我們的售后服務(wù)做的還不夠好等等因素。
2、分析可能會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)及產(chǎn)品。
(1)這個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品在何時(shí)進(jìn)入市場(chǎng),以何種方式進(jìn)入市場(chǎng),它們進(jìn)入市場(chǎng)的原因。
(2)這個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后會(huì)對(duì)我們所在的這個(gè)市場(chǎng)占有率造成何種影響,如何避免這種影響,或者利用這種影響。
產(chǎn)品推廣策略
3.1
目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)份額目標(biāo)
3.2
產(chǎn)品在市場(chǎng)上的賣(mài)點(diǎn)與客戶價(jià)值
我公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的賣(mài)點(diǎn)主要有:
1、采取一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇一家零售商獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。
2、我公司產(chǎn)品現(xiàn)對(duì)于同類產(chǎn)品見(jiàn)效更快。
3、我公司產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠。
4、各位零售商很少的投資就可以獲得高額的利潤(rùn)回報(bào)。
5、根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求,讓各位零售商承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)更小。
6、良好的售后服務(wù),保證了廣大客戶所擔(dān)心的產(chǎn)品售后一系列問(wèn)題。
3.3
進(jìn)入市場(chǎng)的方式
3.3.1
影響銷售成功的內(nèi)、外部關(guān)鍵因素/人員/部門(mén)
1、合理的市場(chǎng)調(diào)研,已有先期的準(zhǔn)備工作。
2、正確的銷售策略,由推廣部門(mén)決策。
3、細(xì)致的產(chǎn)品管理,由銷售部門(mén)統(tǒng)一管理。
4、良好的售后服務(wù),各目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理以及推廣員具體負(fù)責(zé)。
3.3.2
銷售渠道/銷售方法/銷售工具
1、銷售渠道:(1)直接式銷售策略和間接式銷售策略。直接式銷售渠道是企業(yè)采用產(chǎn)銷合一的經(jīng)營(yíng)方式,即商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域時(shí)不經(jīng)過(guò)任何中間環(huán)節(jié),間接是銷售渠道是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到用戶手中要經(jīng)過(guò)若干中間商的銷售渠道。
(2)長(zhǎng)渠道和短渠道策略。銷售渠道按其長(zhǎng)度來(lái)分類,可以分為若干長(zhǎng)度不同的形式,商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到用戶的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)越多,銷售渠道就越長(zhǎng);反之就越短。
2、銷售方法
(1)自主式推廣,以各個(gè)推廣員為主要單位到目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行宣傳推廣。
(2)會(huì)議式推廣,有會(huì)議營(yíng)銷方式對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)的零售商進(jìn)行農(nóng)藥產(chǎn)品會(huì)議推廣。
(3)情感式推廣,經(jīng)過(guò)同行和朋友之間的介紹對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)具有代表性的客戶進(jìn)行推廣。
(4)顧問(wèn)式推廣,為客戶設(shè)計(jì)出一個(gè)適合于防治當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物病蟲(chóng)草害的營(yíng)銷方案,營(yíng)銷思路和促銷計(jì)劃,為客戶指引銷售的前進(jìn)方向。
(5)模式式推廣,尋找一套適合于該市場(chǎng)該客戶營(yíng)銷模式的企業(yè)農(nóng)藥產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行推廣。
3.3.3
產(chǎn)品定價(jià)的原則
作為一個(gè)市場(chǎng)區(qū)域的農(nóng)藥產(chǎn)品的先期進(jìn)入者,目前市場(chǎng)無(wú)同類競(jìng)爭(zhēng)農(nóng)藥產(chǎn)品,市場(chǎng)定價(jià)時(shí)可以考慮高價(jià)進(jìn)入市場(chǎng),快速占領(lǐng)市場(chǎng),獲得高回報(bào)。后期發(fā)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介入時(shí),可以采用服務(wù)策略,感情營(yíng)銷,適當(dāng)降價(jià)手段來(lái)保證自己的農(nóng)藥產(chǎn)品的銷量。
3.4
產(chǎn)品推廣計(jì)劃
3.4.1
新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣組織
推廣總負(fù)責(zé)人:
農(nóng)藥產(chǎn)品經(jīng)理:
推廣活動(dòng)組織負(fù)責(zé)人:
組員:
3.4.2
推廣活動(dòng)與時(shí)間進(jìn)度
3.4.3
推廣費(fèi)用預(yù)算
新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣激勵(lì)措施
4.1
銷售激勵(lì)
以銷售提成的方式,對(duì)各個(gè)推廣員以及所在市場(chǎng)的銷售人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。以銷售數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn),按照件數(shù)進(jìn)行計(jì)算,從而對(duì)銷售人員進(jìn)行鼓勵(lì),使得農(nóng)藥產(chǎn)品在所在的市場(chǎng)銷量更進(jìn)一步。
4.2
推廣成員激勵(lì)
對(duì)于推廣團(tuán)隊(duì)成員,也應(yīng)當(dāng)給予相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施,不如銷量提成,晉升機(jī)會(huì)等措施予以激勵(lì),使每個(gè)推廣員真心的,積極努力的工作。
推廣部部:xx-x
2015年1月17日
2015年農(nóng)藥新產(chǎn)品營(yíng)銷策略
現(xiàn)在的農(nóng)藥企業(yè)普遍感覺(jué)新產(chǎn)品推廣困難,產(chǎn)品不上量,客戶不買(mǎi)帳,原因何在?正因?yàn)檗r(nóng)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境在逐步發(fā)生變化,農(nóng)藥產(chǎn)品品種已由匱乏到品類豐富,由產(chǎn)品供不應(yīng)求到供大于求,品種多眼花繚亂,消費(fèi)者選擇的機(jī)會(huì)自然多了起來(lái)。如何進(jìn)行破解新產(chǎn)品營(yíng)銷推廣不開(kāi)、產(chǎn)品不上量呢?筆者認(rèn)為需要著手從產(chǎn)品策劃與營(yíng)銷策略兩個(gè)方面,以期解決問(wèn)題:
一、新產(chǎn)品策劃策略
一切營(yíng)銷來(lái)源于產(chǎn)品策劃。農(nóng)藥產(chǎn)品策劃需要多方面的市場(chǎng)調(diào)研,只有在豐富大量的數(shù)據(jù)面前,才可以游刃有余地進(jìn)行產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉、包裝設(shè)計(jì)、規(guī)格核定、劑型選擇等。現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)是買(mǎi)方市場(chǎng),只有尊重消費(fèi)者的需求并滿足他,才可以有可能讓他選擇購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,否則消費(fèi)者使用不方便或則不理想,就會(huì)拒絕購(gòu)買(mǎi)。
一般購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)經(jīng)歷這樣幾個(gè)過(guò)程:注意—興趣—欲求—比較—確信—決定—滿足,這個(gè)整體過(guò)程受商品展示力與商品推銷力決定。農(nóng)資作為一個(gè)商品,脫離不了商品所具有的屬性。在我們產(chǎn)品策劃人員進(jìn)行產(chǎn)品策劃時(shí)候,一定要考慮好這幾個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié),并針對(duì)每個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的策略來(lái)應(yīng)對(duì),才可以贏得消費(fèi)者的心。
產(chǎn)品策劃必須滿足消費(fèi)者求新的心理,讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品是新產(chǎn)品并對(duì)作物具有高療效。產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉出新,不與市場(chǎng)同類產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)雷同,這樣才可以顯示出你開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品與眾不同,而讓消費(fèi)者隱約感受到產(chǎn)品質(zhì)量好、療效顯著,放置效果好。
產(chǎn)品策劃還需要以快制慢。同類廠家很多,你開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品,其他公司也可以開(kāi)發(fā),這就需要農(nóng)藥產(chǎn)品策劃經(jīng)理以快制慢,爭(zhēng)取很快進(jìn)行產(chǎn)品登記,投放市場(chǎng),搶占市場(chǎng)先機(jī),做出自己優(yōu)先品牌來(lái),從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
毫不夸張地說(shuō),農(nóng)藥企業(yè)推出更有競(jìng)爭(zhēng)力、更具創(chuàng)新性、更高科技含量的新產(chǎn)品,可以實(shí)現(xiàn)改寫(xiě)市場(chǎng)格局、創(chuàng)造或者保持自己的市場(chǎng)份額的目的。
二、新產(chǎn)品營(yíng)銷策略
農(nóng)藥企業(yè)推廣新產(chǎn)品,需要在人力、物力、財(cái)力、物流等方面下功夫,以便能更快地解決新產(chǎn)品上市所遇到的各個(gè)問(wèn)題。在制定新產(chǎn)品營(yíng)銷策略時(shí),需要注意以下幾個(gè)方面:
1、產(chǎn)品推廣。
農(nóng)藥新產(chǎn)品初推廣階段一般需要進(jìn)行新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),召集經(jīng)銷商,讓經(jīng)銷商初步了解產(chǎn)品性能,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品利潤(rùn)點(diǎn)、產(chǎn)品提成制度等新產(chǎn)品方面營(yíng)銷政策。新產(chǎn)品需要營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者制定比較完善的利潤(rùn)梯度,保證批發(fā)商與零售商的利潤(rùn),是啟動(dòng)市場(chǎng)的先決條件。
2、產(chǎn)品促銷政策。
新產(chǎn)品新,指產(chǎn)品在原有市場(chǎng)沒(méi)有,就需要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行推廣和農(nóng)民消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo),使其銷售新產(chǎn)品或使用新產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品促銷采取的措施有返利銷售、有獎(jiǎng)銷售等,對(duì)消費(fèi)目標(biāo)市場(chǎng)采用、地區(qū)電視廣告支持、人員推廣相結(jié)合的“推、拉”方式,利于新產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的推廣。
3、營(yíng)銷政策。
新產(chǎn)品與老產(chǎn)品不同,老產(chǎn)品基本不需要公司進(jìn)行產(chǎn)品推廣與促銷,客戶需要產(chǎn)品時(shí)候,一個(gè)電話業(yè)務(wù)員簽單發(fā)貨就可,新產(chǎn)品由于市場(chǎng)局限,需要試銷,產(chǎn)品量需求不確定因素多,就需要多市場(chǎng)時(shí)刻把握,確切地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與產(chǎn)品銷售情況,及時(shí)總結(jié)產(chǎn)品推廣及銷售的經(jīng)驗(yàn),以利于提高,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。對(duì)于新產(chǎn)品營(yíng)銷政策可以適當(dāng)調(diào)整,允許經(jīng)銷商賒欠部分貨款,但年底前結(jié)清,允許新產(chǎn)品優(yōu)先生產(chǎn)、優(yōu)先發(fā)貨、優(yōu)先推廣等,加大對(duì)新產(chǎn)品資金投入,以方便新產(chǎn)品的推廣與促銷等,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén)與銷售部門(mén)的關(guān)系。
4、新產(chǎn)品速度策略。
速度決定一切。不能快人一步,就無(wú)法洞察市場(chǎng)的先機(jī);不能快人一步,就無(wú)法建立自己的阻擊陣地;不能快人一步,就不能獲得最豐厚的利潤(rùn);不能快人一步就不有占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。農(nóng)藥產(chǎn)品策劃需要快,登記需要快,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要快,產(chǎn)品線建立要快,對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷階段也需要快。這樣才可以迅速占領(lǐng)自己的橋頭堡,贏得市場(chǎng)先機(jī),獲取先進(jìn)市場(chǎng)的利潤(rùn)。
在當(dāng)今農(nóng)藥產(chǎn)品極力競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,速度就是一切,需要對(duì)市場(chǎng)深刻了解、快速反應(yīng)。農(nóng)藥企業(yè)需要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的及時(shí)分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的準(zhǔn)確研判和對(duì)消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)把握,從而作出精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分,進(jìn)而完善對(duì)農(nóng)藥新產(chǎn)品營(yíng)銷體系,保證企業(yè)新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的營(yíng)銷制勝。