第一篇：汽車客運(yùn)站日常管理制度

汽車客運(yùn)站日常管理制度

人事管理

(一)人員聘用管理

1、聘用申請流程

1.1各部門需聘用人員時(shí)須提出申請，列明條件、擬任職務(wù)（或擬上崗位）、擬定報(bào)酬等項(xiàng)目，呈總經(jīng)理授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。聘用副站長及（含）以上的高級管理人員的審批程序?qū)⒂煽偣玖硇幸?guī)定。

1.2由辦公室公開進(jìn)行招聘并協(xié)同用人部門根據(jù)報(bào)名情況擇優(yōu)面試。

2、聘用人員入職程序

2.1經(jīng)批準(zhǔn)錄用的人員，報(bào)到時(shí)攜帶下列證件：

（一）按公司要求填填表寫員工登記表；

（二）身份證復(fù)印件；

（三）一寸相片3張（彩色）；

（四）體檢表；

（五）學(xué)歷證件及復(fù)印件，職能證件及復(fù)印件。

（以上應(yīng)繳資料視情況可增減）

2.2新進(jìn)人員按順序逐項(xiàng)辦理下例手續(xù)：

（一）領(lǐng)取員工手冊及工作證；

（二）領(lǐng)取考勤卡并熟悉其使用規(guī)定

（三）領(lǐng)取工作服（視工作需要）；

（四）領(lǐng)取物柜鑰匙，或辦公桌鑰匙、文具等（視工作需要）；

（五）視情況引導(dǎo)參觀各部門及安排職前訓(xùn)練。

2.3 辦公室依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理以下事項(xiàng)：

（一）填“人員覆歷登記表”，（二）登記辦公室管理用的“人員狀況表”

（三）如是管理人員，即發(fā)布“任職（任命）通報(bào)”；

（四）填制“薪資通知單”送財(cái)務(wù)部門辦理核、發(fā)工薪；

（五）收齊新員工應(yīng)繳資料，建立個(gè)人檔案

3、聘用人員試用期管理

3.1原則上管理人員、職工試用期為三至六個(gè)月，期滿考核合格者，方得正

式雇傭;但成績優(yōu)良者，可縮短試用時(shí)間

3.2使用人員因品行不良、工作成績欠佳或無故曠工，以及由其他嚴(yán)重違反

車站制度得行為，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。試用不滿一個(gè)月者，工資視

為培訓(xùn)費(fèi)用不予發(fā)放。

4、工種

按工作性質(zhì)可分為臨時(shí)工、合同。

5、解聘

員工在工作時(shí)間違反車站管理制度或在工作上不能勝任，部門主管應(yīng)報(bào)車站

站長批準(zhǔn)后予以解聘

（一）員工考勤管理

1、考勤內(nèi)容

A下列情況未經(jīng)請假批準(zhǔn)者予規(guī)定：

遲到：上班時(shí)間已到而未到崗位者：

早退：下班時(shí)間未到而提前離崗者：

曠工：未經(jīng)請假不上班者。

B.本公司員工一律實(shí)行上下班打卡制度。

C.常白班員工每天刷卡四次，上班時(shí)間：

上午：8：30—12：00 下午13：30—17：30

D 因工作需要，所有員工的上班時(shí)間均提前10分鐘。

E．員工要按時(shí)上下班，無故不得遲到、早退。

F．遲到或早退不超過15分鐘者，每月首次遲到罰款10元，早退罰款50元；

當(dāng)月重犯按倍數(shù)遞增處罰，全年每累計(jì)6次計(jì)曠工一天。

G．遲到或早退超過15分鐘至30分鐘以內(nèi)，每月首次到罰款20元，早退罰款100元：當(dāng)月重犯按倍數(shù)遞增處罰，全年每累計(jì)3次計(jì)

曠工一天。

H.遲到或早退超過30分鐘(含30分鐘),記曠工一天。

曠工一天處300元罰款，全年累計(jì)曠工超過兩天每天罰款500元。連續(xù)曠工超過三天作開除處理（公司不予結(jié)算所有工資、獎(jiǎng)金）。

1.因非本人主觀原因致使遲到者，經(jīng)部門管理人員或辦公室主任查明

可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請假，但需經(jīng)站長批準(zhǔn)。

2.本公司除下列人員免打卡外，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)間打卡：

車站站長

3.本公司員工上下班應(yīng)親自在規(guī)定時(shí)間、制定地點(diǎn)刷卡。委托他人代打卡者，相關(guān)雙方各罰款300元，重犯者開除。公司對檢舉

揭發(fā)此類違紀(jì)行為的員工獎(jiǎng)勵(lì)100元，同時(shí)為舉報(bào)者保密。

4.中午下班、上班不得一次打連卡，兩次打卡時(shí)距在30分鐘以上。

5.所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特殊情況需部門主管簽字批準(zhǔn)；不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠

工處理。

2、請假規(guī)定

所有請假必須由員工本人申請（寫請假條），交由部門主管辦理審批手續(xù)。

一、事假

1、員工申請事假，必須提前一天（特殊情況除外），員工每年累計(jì)事假超過14天，每 天扣100元。

2.事假2天（含2天）以內(nèi)的，由部門主管簽批；2天以上的，須報(bào)車站站長審批；5天以上的須報(bào)總公司總經(jīng)理審批。

二、婚假

本規(guī)定婚假享有者為員工本人。員工須在車站服務(wù)滿一年后方可享受，須達(dá)國家規(guī)定的法定年齡，婚假提前15天向部門主管提出

申請，由車站站長審批后放可用假

1、員工婚假為3天，超出按事假處理。

2、員工婚假期間發(fā)放基本工資，往返路費(fèi)不予報(bào)銷。

三、喪假

1..員工直系親屬喪亡，可請假。員工直系親屬為：祖/外父母、員工本人或配偶的父母、配偶、子女、兄弟姐妹，員工其他其

他親屬喪亡請假按事假論。

2.喪假為3天，由車站站長審批，超出喪假天數(shù)按事假論。

3.喪假期間發(fā)放基本工資。

四、產(chǎn)假

1.員工產(chǎn)假須備案。

2.女職工生育前后給產(chǎn)假共計(jì)30天（包括工休、節(jié)假日），生育上班后兩個(gè)月內(nèi)每天給予一小時(shí)的哺乳時(shí)間。

3.產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。

五、工傷假工資

1.員工工作時(shí)發(fā)生的工傷，經(jīng)部門主管審核。工傷假期間發(fā)放基本工資。

2.員工發(fā)生工傷事故必須在第一時(shí)間通知部門主管。

所有員工請假，應(yīng)將批準(zhǔn)的假條送車站辦公室，辦公室根據(jù)員工請、銷假時(shí)間核銷考勤記錄

一、請假

1、法定假期

2、全年共計(jì)10天，分別為元旦1天、“五一”勞動(dòng)節(jié)3天、國慶節(jié)3天、春節(jié)3天。

3、法定假期，各部門根據(jù)本部工作情況按排調(diào)休、輪休、并設(shè)置值班人員。

4、各部門分別于法定期間休假前、后兩天內(nèi)，將本部門休假安排報(bào)車站辦公室備案。

二休假

1.公司安排員工每月四天的休假。

2.各部門編制的休假，排班表必須使用統(tǒng)一的格式，于每月28日將下月休假，排班表一并交至車站辦公室。

3.員工本人當(dāng)月放棄休假，既不再安排休假，也不補(bǔ)發(fā)工資。

4.新員工入職，當(dāng)月享受2天的休假待遇。

5.員工不得擅自休假，否則按曠工論。

6.員工凡有加班均按下列規(guī)定發(fā)給加班費(fèi)工資。

7.平時(shí)加班給以基本工資的150%加班費(fèi)。

8.公休加班給以基本工資的200%加班費(fèi)。

9.國家規(guī)定節(jié)假日內(nèi)，因情形特殊而加班而無法補(bǔ)休的，給以基本工資的300%加班費(fèi)。

行政管理

（一）、宿舍管理

一、住宿條例

1.非本單位員工，不準(zhǔn)在宿舍留舍留住。

2.屬本單位員工有以下情形之一者，不得入住

（一）患有傳染病者。

（二）有不良嗜好者。

（三）有粗暴行為者

3.員工住宿、退宿必須辦理相關(guān)手續(xù)，未經(jīng)同意擅自住宿者罰款30元。

二．住宿人員管理?xiàng)l例

1.服從站辦室管理，不得擅自換床位及內(nèi)部設(shè)備，或占用他人物品。

2.愛護(hù)宿舍公物，損壞公物應(yīng)照價(jià)賠償，賠償費(fèi)酌情由薪資中一次或分期扣除。

3．室內(nèi)嚴(yán)禁燒煮，烹飪或私自接配電線電器（如電熨斗、電爐等），扣除。如有特殊情況可向單位提出申請。

4.室內(nèi)不得使用或存放易燃、易爆、易腐等危害違禁物品。

5.使用音響設(shè)備不要太大，以免妨礙他人休息。

6.住宿員工不得在宿舍內(nèi)酗酒，賭博、傳播色情信息。

7.住宿人員要節(jié)約用水，用畢應(yīng)立即將龍頭關(guān)閉。

8.員工于上班時(shí)間嚴(yán)禁私訪，特殊情況需部門同意方可，但時(shí)間不得超過30分鐘。

9．來訪人員在宿舍內(nèi)注意交談，切勿影響他人休息。

10.貴重物品自行保管，自行負(fù)責(zé)：不得在墻壁上剪貼字畫及亂訂衣架等。

11.住宿人應(yīng)注意禮貌相待，和睦相處。

12.住宿人員不得到異性宿舍走訪，逗留。違者罰款10元。嚴(yán)禁員工及非住宿人員在異性宿舍住宿，一經(jīng)查出，相關(guān)人員處以300

元/罰款，并通報(bào)批評。

13.宿舍內(nèi)衛(wèi)生有住宿人員輪流值班，清理整理。

14.個(gè)人物品須于起床疊放整齊，不得隨意放置。洗曬衣物須按指定位置晾曬。

15.污穢，廢物等垃圾，須集中于指定所傾倒，嚴(yán)禁從樓上拋丟垃圾，雜物，違反者按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

16.住宿人員不得在床上抽煙，煙灰，煙蒂不得丟棄在地上。

一、退宿條例

住宿員工如由下例行為之一者，取消住宿資格：

（一）不服從管理者。

（二）在宿舍賭博、毆斗及酗酒屢教不該者。

（三）蓄意損壞公用設(shè)施或公物者。

（四）未經(jīng)允許可擅自按裝電燈及插頭或其他電器者。

（五）散布謠言，集會(huì)結(jié)社，妨害治安者。

（六）經(jīng)常妨礙宿舍安寧，屢教不改者。

（七）有偷取行為者。

凡辭職，辭退或勒令退宿的人員，須于接通知之日起二十四小時(shí)之內(nèi)欠遷出宿舍，所有攜帶之物品應(yīng)經(jīng)保安檢查后，方可搬出。

（二）、就餐管理

用餐時(shí)間：

中餐中午11：30—12：30，晚餐下午5：30—6：00

1.員工中餐、晚餐的伙食標(biāo)準(zhǔn)為4元/餐，員工個(gè)人承擔(dān)1元/餐。早餐、夜宵費(fèi)用由公司承擔(dān)(按1元/人標(biāo)準(zhǔn))

2.食堂的一切設(shè)備、餐具均有登記、有賬目，員工就餐時(shí)對放置在公共場所內(nèi)的 任何物品（公家或私人），不得隨意搬動(dòng)和拿

作他用,對無故損壞各類設(shè)備、餐具者，由食堂管理人員負(fù)責(zé)要求其照價(jià)賠償。

3.員工就餐時(shí)要自覺按先后順序排隊(duì)打菜。

4.員工就餐要根據(jù)自己的飯量合理取用，以免造成糧食的浪費(fèi)。

5.員工由權(quán)利對食堂就餐，衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督，可提議，以協(xié)助食堂完善管理。

6.未經(jīng)許可，非就餐時(shí)間，員工不準(zhǔn)進(jìn)入廚房，違者罰款50元。

(三)、工作服管理

一、工作服種類：

1、客運(yùn)部人員工作服

2、保安部人員工作服

二、使用年限

1、工作服穿著及保管以兩年為期，自領(lǐng)用之日起算。

2、工作服如未達(dá)使用年限遺失或損壞者，應(yīng)按原價(jià)賠償。所有員工離職/辭退時(shí)，須歸還工作服，不歸還工作服的，服裝費(fèi)用從

其結(jié)算工資中扣除。

三、員工著裝規(guī)定

1、穿工作服即代表本車站形象，必須保持整潔，有損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)；

2、未方便工作，工作服可以穿出單位外。

3、員工上班期間必須穿工作服，穿著時(shí)要整套著裝。

4、上班時(shí)必須佩戴工作證。

5、員工不得動(dòng)工作服的樣式和穿法。

1、本手冊中未明確規(guī)定但與員工有關(guān)的其他事項(xiàng)，具體請參照總公司的車站管理制度的有關(guān)規(guī)定。

2、本手冊是本車站各項(xiàng)運(yùn)作的基本準(zhǔn)則。

xx汽車客運(yùn)站客運(yùn)服務(wù)規(guī)范

一、目的：規(guī)范入駐我車站全體司乘人員的服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，兌現(xiàn)我站對社會(huì)的服務(wù)承諾，在社會(huì)上和廣大旅客中樹立

xx鎮(zhèn)客運(yùn)車站的良好想象和信譽(yù)。

二、范圍：車站辦公室負(fù)責(zé)客運(yùn)質(zhì)量的監(jiān)督管理。

三、服務(wù)要求

（1）司乘人員必須嚴(yán)格遵守國家的政策、法令、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)行業(yè)管理的規(guī)章制度和我車站的站場管理制度。

（2）司乘人員必須嚴(yán)格履行車站對旅客的服務(wù)承諾，堅(jiān)持“乘客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，做到文明經(jīng)營，禮貌服務(wù)。在任何情況下要盡量滿足旅客要求，遇事要耐心，多作解釋說明，不得與旅客發(fā)生爭吵，不得以惡劣的服務(wù)態(tài)度對待乘客，更不得

謾罵和毆打旅客。如乘客投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，每次予以對線路車主罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者將解除合同，禁止入站。

（3）凡屬我車站內(nèi)的工作人員均要求做好儀容整潔得體，違反車站著裝規(guī)定者，每次罰款20元。

（4）監(jiān)督：凡進(jìn)行我車站配客營運(yùn)的車輛都要在車門上印有公司標(biāo)志、單位名稱及投訴電話。

（5）對待老、弱、病、殘和有需要幫助的人，要主動(dòng)及時(shí)提供幫助，發(fā)揚(yáng)助人為樂、救死扶傷精神，凡受到乘客表揚(yáng)者，經(jīng)調(diào)

查屬實(shí)，我站將給予通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

（6）提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神，若拾獲乘客或他人財(cái)物，須立即交還失主或報(bào)車站辦公室并辦理移交手續(xù)。如

有拾獲遺物不上交者我站內(nèi)工作人員，經(jīng)查實(shí)，除退回財(cái)物之外，并按財(cái)物價(jià)值的2-5倍處以罰款，觸犯刑法的送司法機(jī)關(guān)處理。

（7）必須嚴(yán)格執(zhí)行上級運(yùn)管部門對道路運(yùn)輸管理的有關(guān)規(guī)定，確保乘客的權(quán)益。維護(hù)車站聲譽(yù)，在我站賣票配客經(jīng)營的車輛，如發(fā)生中途甩客或?qū)⒙每鸵平凰诉\(yùn)送，凡被乘客投訴或被公安和運(yùn)管部門查處的司機(jī)，公司將視其情節(jié)嚴(yán)重，責(zé)成當(dāng)事人停班

整改，除按上級有關(guān)規(guī)定處理外，另處以500-3000元罰款，同時(shí)要求線路車主作出書面保證，經(jīng)我站同意后才能恢復(fù)營運(yùn)。對不

能限期改正的我站可以另行引進(jìn)線路經(jīng)營。

（8）發(fā)生惡性服務(wù)違章事故，手段惡劣影響極壞，對我站形象、信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害的，以及一年內(nèi)被運(yùn)管及其稽查執(zhí)法部門發(fā)

現(xiàn)違規(guī)達(dá)4次的車輛，由我站向線路車主發(fā)出違規(guī)處罰通知書，并可對該線路進(jìn)行停班整頓。經(jīng)教育并整改后方可恢復(fù)營運(yùn)。如

一年內(nèi)違規(guī)5次的車輛，公司即收回該線路入站資格，直接取消其與車站的合同并可不予退還進(jìn)站押金。

（9）車站辦公室或調(diào)度室接到投訴時(shí)，要按規(guī)定程序了解事實(shí)，做好記錄，及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)反映，跟蹤處理情況，并及時(shí)將處理

結(jié)果通知投訴者。

（一）消防安全管理制度

1、目的增強(qiáng)車站員工消防安全意識，消除火險(xiǎn)火患，確保生命與財(cái)產(chǎn)安全。

2、責(zé)任

安全委員會(huì)為車站消防安全管理部門，負(fù)責(zé)督促落實(shí)消防安全責(zé)任制。

3、消防工作貫徹預(yù)防為主，消防結(jié)合的方針，實(shí)行防火安全責(zé)任制。

① 車站站長為車站的直接消防責(zé)任人，各部門主管為該部門的消防責(zé)任人。

② 責(zé)任人職責(zé)：貫徹上級有關(guān)工作的方針；組織在站內(nèi)及部門開展消防工作；監(jiān)督消防制度的執(zhí)行；定期檢查消防工作落實(shí)情

況；員工進(jìn)行消防安全教育；指揮消防救災(zāi)工作。

③ 公司全體員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警、參加有組織的滅火工作的義務(wù)。同時(shí)必須配合防火

安全管理和檢查工作，掌握消防知識，自覺接受消防安全教育。

④ 車站以保安隊(duì)為主體加上電工成立義務(wù)消防隊(duì)，制定應(yīng)急方案，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

4、在車站候車室，站長，發(fā)車位等經(jīng)營場所確定消防安全重點(diǎn)部位，設(shè)置防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理。

5、經(jīng)營場所必須按防火、滅火要求擺放消防器材，定期維護(hù)、檢查。公眾場所必須保證安全通道的暢通，行包托運(yùn)的貨物堆放

間隔要符合消防規(guī)定。

6、各責(zé)任人定期組織對經(jīng)營場所內(nèi)的消防工作進(jìn)行檢查，并更新消防器材上的檢查合格標(biāo)志。如發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行整改，同時(shí)

做好檢查記錄。

7、當(dāng)日晚班值班管理人員下班前，必須認(rèn)真檢查各類電閘是否關(guān)好，消除隱患。

8、做好防火宣傳及安檢工作，禁止旅客攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車站坐車；對發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)跟進(jìn)處理，并通知駐站公安執(zhí)勤

人員，嚴(yán)格禁止在車站經(jīng)營場所存放易燃易爆等危險(xiǎn)品。

9、車站候車室內(nèi)，除指定的吸煙區(qū)外，其他地方嚴(yán)禁吸煙；吸煙區(qū)內(nèi)，嚴(yán)禁亂扔煙頭，以防引起火災(zāi)。

10、基建項(xiàng)目報(bào)建要經(jīng)消防部門審批后方可施工。

11、車站一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即采取措施：

① 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，果斷運(yùn)用最近的滅火器進(jìn)行滅火。

② 如在站場或站內(nèi)客車上發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在場員工必須立即引導(dǎo)車站乘客疏散。

③ 同時(shí)拉響報(bào)警器并立即就近撥打火警電話“119”，申報(bào)自己的身份和火災(zāi)地點(diǎn)、火災(zāi)類型。

④ 立即報(bào)告上級，組織滅火。

⑤ 截?cái)嚯娏Α⒖扇細(xì)夂鸵后w的輸送途徑。

12、車站場所周邊發(fā)生火警時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，酌情組織力量提供求援。

13、車站員工要嚴(yán)格遵守以上制度，違反或不盡職者，將酌情處理。導(dǎo)致火災(zāi)造成損失者，將追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，追究

刑事責(zé)任。滅火有功者，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）消防安全責(zé)任制度

1、公司法定代表人為公司消防安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本單位消防安全工作。其職責(zé)如下：

① 貫徹執(zhí)行《消防法》及《廣東省消防實(shí)施辦法》；

② 制定本單位消防工作規(guī)劃并組織實(shí)施；

③ 組織制定和落實(shí)消防安全制度和消防操作規(guī)程。

④ 組織消防安全宣傳教育；

⑤ 組織防火檢查，消除火災(zāi)隱患；

⑥ 改善消防條件，完善消防設(shè)施；

⑦ 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，及時(shí)組織撲救；

⑧ 協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。

2、車站專職安全員為車站消防安全責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)車站內(nèi)的消防安全工作。其職責(zé)如下：

① 貫徹執(zhí)行《消防法》及《廣東省消防實(shí)施辦法》；

② 制定車站消防工作規(guī)劃并組織實(shí)施；

③ 組織制定和落實(shí)消防安全制度和消防操作規(guī)程；

④ 組織消防安全宣傳教育；

⑤ 組織防火檢查，消除火災(zāi)隱患；

⑥ 改善消防條件，完善消防設(shè)施；

⑦ 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，及時(shí)組織撲救；

⑧ 協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。

（三）消防緊急救援援預(yù)案

1、目標(biāo)

為做好車站內(nèi)的消防工作，在緊急情況下能及組織隊(duì)伍進(jìn)行滅火，特制定本緊急求援預(yù)案。

2、適用范圍

xx汽車總站站場

3、緊急求援機(jī)構(gòu)設(shè)置

設(shè)立公司消防緊急求援指揮部，其組成人員如下：

總指揮：車站站長

副總指揮：車站分管安全的副站長

指揮部日常工作由車站辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)，由辦公室主任及專職安全員負(fù)責(zé)日常工作

4、現(xiàn)場緊急處理小組

組長：車站站長

副組長：辦公室主任

組員：安全委員全體工作人員、車站全體員工，駐站人員

5、發(fā)生火情時(shí)各消防責(zé)任人、隊(duì)員的職責(zé)和救火程序：

① 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的員工或值班門衛(wèi)等第一時(shí)間向車站領(lǐng)導(dǎo)及總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，其余人員第一時(shí)間提滅火器沖向火災(zāi)

現(xiàn)場。

② 公司保安隊(duì)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，立即集合義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場，并馬上拉響警報(bào)，并根據(jù)火災(zāi)情況決定是否報(bào)警。

③ 義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場后,立即疏散在場車輛、人員到空闊地方，再控制火情。

④ 各義務(wù)消防隊(duì)員聽到火警后，立即提起本單位部門滅火器趕赴現(xiàn)場滅火。

第二篇：汽車客運(yùn)站消防安全管理制度

汽車客運(yùn)站消防安全管理制度

一、消防安全教育、培訓(xùn)制度

1.定期以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、知識小卡片等多種形式，提高站內(nèi)管理人員的消防安全意識。

2.定期組織管理人員學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法依規(guī)管理。

3.對消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。

4.對新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)后方可上崗。

二、安全疏散設(shè)施管理制度

1.站場應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2.應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

3.應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。

4.嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

5.嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

三、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度

1.消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的存放狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。

2.消防設(shè)施及消防器材的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由專職管理員負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

3.消防設(shè)施和消防器材定期進(jìn)行測試維護(hù)：

4.對消防器材應(yīng)每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)。

六、用火、用電安全管理制度

1.嚴(yán)禁隨意拉、設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。

2.電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。

3.禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

4.禁止在站內(nèi)堆放易燃易爆物品，嚴(yán)禁在站內(nèi)隨意生火。

第三篇：汽車客運(yùn)站公廁管理制度

河口汽車客運(yùn)站 公廁管理制度

1、公廁有專人管理，有保潔制度；

2、公廁開放時(shí)間：早6：00—20：00時(shí)；

3、公廁每天保潔次數(shù)應(yīng)不少于2次；

4、公廁內(nèi)采光、照明和通風(fēng)應(yīng)良好，無明顯臭味；

5、公廁內(nèi)墻面、天花板、門窗和隔離板應(yīng)無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、無亂涂亂畫，墻面應(yīng)光潔，公廁外墻面應(yīng)整潔；

6、公廁內(nèi)地面應(yīng)光潔，無積水；

7、座便器、蹲位應(yīng)整潔，大便槽兩側(cè)應(yīng)無糞便污物；

8、小便槽應(yīng)無水銹、尿垢、垃圾，管道保持暢通；

9、公廁內(nèi)照明燈具、洗手器具、鏡子、掛物鉤、沖水設(shè)備等應(yīng)完好，無積灰，污物；

10、公廁設(shè)有醒目標(biāo)志牌，方便群眾入廁；

11、公廁化糞池與出糞口應(yīng)有蓋板，無破損凸陷；

12、蠅蚊孳生季節(jié)，應(yīng)定時(shí)噴灑滅蠅蚊藥物，有效控制蠅蚊孳生。

第四篇：汽車客運(yùn)站消防安全管理制度

汽車客運(yùn)站消防安全管理制度

根據(jù)《中華人民共和國消防法》和省治安保衛(wèi)工作的條例精神，參照廣東省實(shí)施《消防法》辦法和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位消

防安全管理規(guī)定》，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作方針，確保旅客人身安全和車站財(cái)產(chǎn)不受損失。結(jié)合本公司情況，特制

訂以下消防管理制度。

一、防火工作實(shí)行分級管理，并根據(jù)車站的實(shí)際情況，定三級防火責(zé)

任制，車站領(lǐng)導(dǎo)是本車站消防安全管理工作一級責(zé)任人，車站下屬各部門負(fù)責(zé)人是二級責(zé)任人，各部門的所屬人員是三級責(zé)任人。

二、一級消防安全管理責(zé)任人職責(zé)

1、車站站長是本站的消防安全管理直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)本車站消防安全

管理組織工作，對車站的防火及各級防火組織人員、制度、落實(shí)、貫徹，提出具體計(jì)劃和要求，并對全車站的防火工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

和支持。站長可委托一名副職領(lǐng)導(dǎo)分管消防安全管理工作，接受公安消防部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。

2、組織制定和審批各項(xiàng)安全、消防管理制度，保障必要的消防安全管理經(jīng)費(fèi)開支。

三、二級消防安全管理責(zé)任人職責(zé)

1、各部門負(fù)責(zé)人按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對本部門消防安全管理負(fù)第一責(zé)任。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，根據(jù)各部門的實(shí)際情況制訂本部門的消防安全管理責(zé)任制度。

3、負(fù)責(zé)組織開展本部門各項(xiàng)安全評比活動(dòng)。做好職工消防安全思想教育。

4、負(fù)責(zé)建立、健全消防管理工作的各項(xiàng)臺(tái)帳。每月安全檢查一次，每季度召開安全例會(huì)一次，并將月、季檢查、例會(huì)情況向辦

公室通報(bào)。

四、三級消防安全管理責(zé)任人職責(zé)

1、各部門、全車站員工要認(rèn)真落實(shí)做好車站制訂的消防安全管理制度，積極落實(shí)各項(xiàng)防火安全措施。

2、開展本崗位的防火安全自查工作，及時(shí)整改各種事故隱患，以重大隱患及時(shí)報(bào)告車站消防職能部門。

3、對車站發(fā)生火災(zāi)，要及時(shí)開展撲救，控制火勢，如火勢無法控制，立刻撥打119電話，災(zāi)后要保護(hù)好現(xiàn)場，如實(shí)向公安消防部

門報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的情況。

五、安全辦職責(zé)

安全辦作為車站的消防安全主管部門，負(fù)有直接的管理責(zé)任。主要職責(zé)有：

1、在車站辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和公安消防部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)消防法律、法規(guī)、堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)

合的消防工作方針、組織、監(jiān)督、檢查本車站的安全生產(chǎn)和消防安全工作，對站長負(fù)責(zé)。

2、組織車站管理人員、職工開展以安全生產(chǎn)、消防安全為主題的宣傳活動(dòng)，不斷提高廣大員工的防火安全意識。

3每月進(jìn)行防火安全檢查一次，對查出的問題及隱患及時(shí)督促有關(guān)部門落實(shí)整改措施，并及時(shí)向站長匯報(bào)。每季召開安全例會(huì)一

次。

4、制訂和修改消防安全管理制度，經(jīng)常性對各部門進(jìn)行督促落實(shí)，對事故處理做到四不放過原則。即：事故責(zé)任未查清不放過，事故隱患未排除不放過，事故責(zé)任人未受到處分不放過，事故責(zé)任人未得到教育不放過。建立健全消防安全管理臺(tái)賬。

5、監(jiān)督各部門落實(shí)做好新上崗人員的防火安全教育、培訓(xùn)考核工作。落實(shí)部門對違章操作人員的處理，如發(fā)生火警和火災(zāi)后，輕者將追究其責(zé)任，并賠償全部經(jīng)濟(jì)損失；重者，將按中華人民共和國消防法有關(guān)條例，根據(jù)情節(jié)追究其刑事責(zé)任。

6、制定本車站防火預(yù)案。定期或不定期組織義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)和防火、滅火訓(xùn)練。建立24小時(shí)值班制度，24小時(shí)值

班電話81761110。

7、負(fù)責(zé)滅火器材的有計(jì)劃購置，分配和維護(hù)、保養(yǎng)管理工作。

8、負(fù)責(zé)本車站重點(diǎn)要害部位通道的管理。

第五篇：汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理制度

汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理制度

為規(guī)范客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，根據(jù)《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》及有關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章，制定本制度。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)和政策，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程和監(jiān)督管理規(guī)則。

2、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。

3、汽車客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。

4、站長為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)汽車客運(yùn)站的安全生產(chǎn)工作。分管安全生產(chǎn)的副站長對安全生產(chǎn)負(fù)直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，其他副站長對分管業(yè)務(wù)范圍的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。汽車客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)和工作人員實(shí)行“一崗雙責(zé)”制，既對分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，又對分管業(yè)務(wù)范圍的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。

5、落實(shí)“三不進(jìn)站”和“五不出站”的管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行車輛安全例檢制度、危險(xiǎn)品查堵制度，有效把住汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭關(guān)，預(yù)防和杜絕因汽車客運(yùn)站源頭管理不到位而引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。

“三不進(jìn)站”是指：危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站（發(fā)車區(qū)）、無關(guān)車輛不進(jìn)站。

“五不出站”是指：超載客車不出站、安全例檢不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不出站。

6、與班組、部門、工作崗位、進(jìn)站經(jīng)營者簽訂安全責(zé)任協(xié)議，依法明確雙方的安全責(zé)任。

7、配合有關(guān)部門組織開展安全宣傳、安全檢查、事故處理、責(zé)任追究等工作，對有關(guān)部門提出的防范和整改措施，在限期內(nèi)嚴(yán)格落實(shí)。

8、每年對工作人員進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；每季度對安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行一次安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，合計(jì)培訓(xùn)不少于20個(gè)小時(shí)。

9、每季度召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議，每月召開一次安全例會(huì)，分析查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷和安全管理的薄弱環(huán)節(jié)。發(fā)生重、特大事故后，及時(shí)召開安全生產(chǎn)分析通報(bào)會(huì)，對事故當(dāng)事人的聘用、培訓(xùn)、考核、上崗以及汽車客運(yùn)站運(yùn)營管理等情況進(jìn)行倒查，并對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

10、發(fā)生安全事故和險(xiǎn)情時(shí)，按照《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。

11、積極采用新技術(shù)、新設(shè)備，推行現(xiàn)代化科學(xué)管理方法，不斷改善安全生產(chǎn)條件。

12、按國家有關(guān)規(guī)定配備安全消防設(shè)備和消防器材，并確保齊全有效。

13、遭遇自然災(zāi)害、客運(yùn)量突增、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)對和處置。

14、定期對客運(yùn)站安全生產(chǎn)情況、安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患、違章和存在的問題，及時(shí)整改和處理，并完善安全生產(chǎn)管理措施。

15、加強(qiáng)汽車客運(yùn)站站場秩序管理，做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害、防治安事件、防違法行為等工作，確保站場秩序良好。

16、建立安全生產(chǎn)舉報(bào)制度，充分發(fā)揮乘客、新聞媒體及社會(huì)各界對客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理的監(jiān)督作用。對接到的安全生產(chǎn)舉報(bào)和投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以調(diào)查和處理。