第一篇：領導者必須關心員工的8項需求

領導者必須關心員工的8項需求

現(xiàn)在的員工需要從工作本身、從領導者、從組織那邊獲得更多。他們希望自己的工作價值得以體現(xiàn)，他們渴望被認可，他們想獲得展現(xiàn)自己的機會，他們需要能充分發(fā)揮自身能力及開發(fā)自身潛能的工作。

同時，組織也在尋覓各種方法來激發(fā)員工的潛能。這些組織認為員工的潛能是保持競爭優(yōu)勢的一種重要資源。關鍵問題是如何開啟員工的潛能。這就好似在你的車里有一個動力十足的引擎，但是卻被剎車制約著無法發(fā)揮出力量。當你松開剎車時，你的車將會怎樣？它必將快速前進。這就是現(xiàn)在的很多組織所面臨的問題。他們的員工身上蘊藏著巨大的能量，然而他們卻無法充分使用那些能量，因為至今為止他們還沒有找到松開剎車的方法。

組織要獲得發(fā)展，就不能讓那些潛能長眠不醒。在全球競爭白熱化的今天，資源變得越發(fā)稀缺，客戶的要求卻日益提高，你不得不開足馬力才能維持不被踢出局。這就意味著領導者必須更加關注員工的需求，靈活應對，并創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境來盡可能的滿足他們的需求。

員工究竟需要什么？

最新調查“員工激情：工作意愿的新法則”顯示，員工有8項需求必須得到領導者的充分關注，從而員工才能做出最佳的工作表現(xiàn)。如果領導者未能關注這些需求，即使是僅僅忽視了其中一項，也將無形

中“剎”住組織發(fā)展的前行。

1.工作的意義：員工需要看到自己工作的意義和價值所在，是否與

組織及更大的目標想連接。員工需要明白自己的工作是怎樣與整體愿景相聯(lián)系的，組織文化有什么意義，公司的價值在哪里。

2.合作氛圍：員工渴望在充滿激勵的環(huán)境下工作，他們希望能和其

他員工一起，相互合作，獲得成功。

3.公平：員工愿意為公平公正的雇主服務，無論是薪資、福利、工

作量都公平且平衡，員工之間相互尊重。員工希望感到組織和領導者用同樣公平公正的態(tài)度來對待他們和客戶。事實上，研究表明造成員工離職的最大原因是他們覺得未受到公正和公平的待遇。

4.自主：員工希望能自主完成工作任務，他們希望自己有足夠的能力和信息來參與關乎自己工作的決策制定。

5.認可：員工需要表揚，需要自己的功績得到認可。

6.成長：有機會學習、成長、發(fā)展技能來實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，這也是員工的一項關鍵需求。而且，員工需要感受到自己是職業(yè)發(fā)展計劃進程中的一部分。

7.與領導者的關系：員工希望領導者能與他們分享信息，并能與他

們建立良好的伙伴關系。在誠實信任的基礎上與員工建立牢固的伙伴關系，這將創(chuàng)造和諧的工作氛圍，使員工愿意把工作做得更好。

8.與同事的關系：同上述與領導者的關系一樣，與同事之間的良好

關系也將促使員工更加努力地工作。

新的事實領導者必須想方設法吸引和保留高意愿、高能力的優(yōu)秀員工。薪水已經不再是唯一的出路。今天的員工需要更多。他們在考量所在的工作環(huán)境，看看自己的貢獻和付出是否得到肯定，是否得到相應的回報，他們是否能參與或被授權完成工作，是否有機會鍛煉和提升技能，是否有發(fā)展的機會，以及他們自己能否對結果產生影響。這就是為什么領導力的定義需要被重新修正。過去那種命令控制型的領導力只關心短期結果，今日的領導力采取的是參與度更高的形式，關注長期發(fā)展成效，關注員工的滿意度。

當前很多組織使用的日常管理方法將發(fā)生變化。原因很簡單：大多數員工并未從現(xiàn)在的管理模式中獲得他們所需要的東西，而且這種管理模式正在使員工的績效水平不斷下滑。如果你想為員工創(chuàng)造一個新的工作，讓員工更有動力，幫他們不斷發(fā)展，那么你就要先考慮這些問題：

你如何成功地激勵團隊中的每個成員？

你可以做哪些具體的事來調動團隊成員和組織員工的積極性，使他們更高效？

你與團隊成員的關系如何？你是否在個人和職業(yè)的兩個層面上都關心著他們？

你怎樣鼓勵周邊員工的發(fā)展？

今天，最優(yōu)秀的領導者為員工提供一個良好的工作環(huán)境，使他們能發(fā)揮自己所長，有機會學習，可以分享才干。員工不再愿意為那些只

懂得發(fā)號施令和評估績效的領導者工作，他們所愿意跟隨的領導者必須能夠輔導他們、支持他們，幫助他們實現(xiàn)目標。

偉大的領導者——那些擁有更高水平領導力的人——同時關注工作結果和工作關系。他們認為這兩項因素都是長期發(fā)展的關鍵所在，缺一不可，必須兩者兼顧。然而長久以來，許多領導者一直認為要從中挑選出一項。想要在將來不斷發(fā)展的組織需要領導者不僅將員工認為是公司的一項重要資產——他們代表著公司，就這樣！

第二篇：領導者必須知道的員工激勵的25種方法

領導者必須知道的員工激勵的25種方法

本文來源中人網

導語

情感激勵法——激發(fā)員工，從經營員工的心靈開始。人是感情動物，人的行為是靠情感支配的，所以要調動員工的積極性，情感投入尤為重要。

1、尊重激勵法——發(fā)自內心地尊重員工。激勵核心：尊重是一種最人性化、最有效的激勵方法，管理者如果能夠發(fā)自內心的尊重每一位員工，那么員工對企業(yè)的回報將是驚人的。

2、贊美激勵法——一句話足以感化心靈。每個人都渴望被人贊美，無論他口頭上承認與否。好員工不是管出來的，而是夸出來的。

3、榮譽激勵法——給員工一個響亮的頭銜。榮譽是激情的催化劑。如果說自我實現(xiàn)是人類最高層次的需要，那么榮譽就是一種終極的激勵手段。

4、溝通激勵法——沒有溝通，就沒有成功。直接的、友好的、朋友式的溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理者促使員工參與、激發(fā)員工工作熱情的最有效的工作方法。

5、參與激勵法——提高員工的主人翁意識。

6、興趣激勵法——恰當的定位是活力的源泉。寶貝放錯了地方，就成了廢物；而如果寶貝放對了地方，沒有好好的利用，同樣也會成為廢物。

7、危機激勵法——灌輸危機觀念，激發(fā)工作熱情。

8、競爭激勵法——營造你追我趕的工作氛圍。

9、末位淘汰法——勇于向能力低下者亮紅牌。

10、環(huán)境激勵法——營造良好的工作環(huán)境。

11、晉升激勵法——讓升遷渠道暢通無阻。

12、榜樣激勵法——榜樣的力量是無窮的

13、目標激勵法——有目標才會有激情。

14、后院激勵法——給家屬一份感動，員工就會為你拼命。

15、娛樂激勵法——在歡笑聲中提前完成任務。

16、地位激勵法——告訴員工他對公司很重要。

17、授權激勵法——把別人能干的事交給別人去干。

18、清除激勵法——果斷清除團隊中的“爛桃子”。

19、示范激勵法——與其吼破嗓子，不如做出樣子。20、寬容激勵法——嚴以待己，寬以待人。

21、愿景激勵法——為員工編織一個美麗的夢。

22、培訓激勵法——為你的員工打造金飯碗。

23、責任激勵法——讓員工自己對自己負責。

24、激將激勵法——遣將不如激將提起激勵員工。

25、情感激勵法——激發(fā)員工，從經營員工的心靈開始。人是感情動物，人的行為是靠情感支配的，所以要調動員工的積極性，情感投入尤為重要。

第三篇：領導對于員工必須關注的八大需求

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領導對于員工必須關注的八大需求

人無完人，任何人都有優(yōu)缺點。與其效果低微地矯正員工的缺點，不如重視發(fā)掘與善用他們的優(yōu)點。研究表明：人類通常有24種情緒天賦，這些天賦通過人的思維、感覺與行為體現(xiàn)出來。對這些天賦進行分類，可以幫助管理者深入了解員工，并善用他們的長處。比如，有擅長把任何枯燥的主題都表達得十分有趣的“溝通者”，有能預感沖突并擅長化解糾紛的“和諧者”，有永遠習慣與人比較的“競爭者”，也有能了解他人，具備“換位”思維的員工。

一般而言，員工有八項需求必須得到領導者的充分關注，從而員工才能做出最佳的工作表現(xiàn)。如果領導者未能關注這些需求，即使是僅僅忽視了其中一項，也將無形中“剎”住組織發(fā)展的前行。

一是工作的意義：員工需要看到自己工作的意義和價值所在，是否與組織及更大的目標想連接。員工需要明白自己的工作是怎樣與整體愿景相聯(lián)系的，組織文化有什么意義，公司的價值在哪里。

二是合作氛圍：員工渴望在充滿激勵的環(huán)境下工作，他們希望能和其他員工一起，相互合作，獲得成功。

三是公平：員工愿意為公平公正的雇主服務，無論是薪資、福利、工作量都公平且平衡，員工之間相互尊重。員工希望感到組織和領導者用同樣公平公正的態(tài)度來對待他們和客戶。事實上，研究表明造成員工離職的最大原因是他們覺得未受到公正和公平的待遇。

四是自主：員工希望能自主完成工作任務，他們希望自己有足夠的能力和信息來參與關乎自己工作的決策制定。

五是認可：員工需要表揚，需要自己的功績得到認可。

六是成長：有機會學習、成長、發(fā)展技能來實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，這也是員工的一項關鍵需求。而且，員工需要感受到自己是職業(yè)發(fā)展計劃進程中的一部分。七是與領導者的關系：員工希望領導者能與他們分享信息，并能與他們建立良好的伙伴關系。在誠實信任的基礎上與員工建立牢固的伙伴關系，這將創(chuàng)造和諧的工作氛圍，使員工愿意把工作做得更好。

八是與同事的關系：同上述與領導者的關系一樣，與同事之間的良好關系也將促使員工更加努力地工作。

企業(yè)要發(fā)展，領導者就必須想方設法吸引和保留高意愿、高能力的優(yōu)秀員工。薪水已經不再是唯一的出路。今天的員工需要更多。他們在考量所在的工作環(huán)境，找人才就上上海英才網！

看看自己的貢獻和付出是否得到肯定，是否得到相應的回報，他們是否能參與或被授權完成工作，是否有機會鍛煉和提升技能，是否有發(fā)展的機會，以及他們自己能否對結果產生影響。因此，過去那種只關心短期結果、命令控制型的領導力，就需要被重新修正和改變，今日的領導力采取的是參與度更高的形式，關注長期發(fā)展成效，關注員工的滿意度。

第四篇：領導者必須具備的22種能力

領導者必須具備的22種能力

一． 領頭能力：榜樣的力量絕對是無窮的。

最優(yōu)秀的領導不是盲目行事而不顧及下屬評價的人，他善于讓下屬服從和敬重，從而忘掉他的資歷問題。如果他的能力可以贏得下屬的認可，那么他就是一位出色的管理者。

1． 大家點頭，你就是領導。

權威感、服從感、敬重感、資歷、業(yè)績。2． 火車跑得快，全靠車頭帶。

領導才能就是影響力，真正優(yōu)秀的領導者能通過自己的榜樣的作用，使別人成為追隨者，跟他一起干，同時鼓勵下屬朝著工作的預定目標邁進，給他們追求成功的力量。

3． 讓自己在威信上放光彩。領導=能力+威信

以“德”立威，以“智”立威，以“能”立威，以“行”立威，以“和”立威，“威“從“信”來。4． 得人心者得天下。

給以實惠，解決問題，經常走動，寬以待人

二． 實干能力：行動勝過一切“吹拉彈唱”

5．用行動說話勝過用嘴說話 6．巧工作勝過亂忙活

忙亂不如忙精，忙繁不如忙簡，忙多不如忙準 7邁好第一步，才能走好第二步

三． 貫徹能力：你讓人放心，別人才對你放心

8．提高你在上級面前的“可信度”

9．與上司一起分擔憂愁

10．工作出色讓上司覺得離不開你

11．向上級匯報工作的訣竅

端正態(tài)度匯報，抓住重點匯報，有針對性的匯報

12．一定要把話說到心坎上

四． 組織能力：排兵布陣有章法

13。創(chuàng)造一個高效的團隊，人氣就會旺盛

把團隊里的構成單元合理地組合成一個整體，形成一個完整的人事結構，從而組織、創(chuàng)造一個高效的團隊。

組織能力：清晰的目標、相關的技能、相互的信任、一致的承諾、良好的溝通、一定的談話技能、正確的領導、內部和外部的支持。

14．組建一個齊心奔向目標的“登山隊” 15．把“家人意識”融入到組織管理中

家人意識是一種主人翁意識和一種參與式管理。

16．巧妙組織的有效方法

給予下屬全體合一的認可，建立團隊的傳統(tǒng)，強調團隊工作的重要性，適當對優(yōu)良的下屬行為給予認可嘉獎，設立清楚而容易達到的團隊目標，實施團隊激勵的措施。17．“智囊團”就是你手中的一塊寶 18．牢記“團結就是力量”

培養(yǎng)良好的工作環(huán)境，是培養(yǎng)團隊精神的第一個方法

培養(yǎng)下屬整體搭配的團隊默契，是增進團隊精神的另一個不二法門

喚醒團隊成員整體搭配的觀念時，你必須將焦點集中在他們的同心協(xié)力的行動和甘苦榮辱的感受上

要建立一支有效率的團隊，五． 統(tǒng)籌能力：巧計劃才有好效果

成功的領導者都善于規(guī)劃自己的工作計劃，他門都知道自己要達到什么目標，并且擬訂好優(yōu)先順序和一個詳細計劃，19．善計劃，才會頭緒清楚

20．巧安排，就不會輕易失手

21．大處著眼，小處著手

六． 管理能力：觀念不變，就會走進死胡同

22．自己給自己洗腦

決策能力、傾聽和溝通能力、教育能力、協(xié)調能力、有遠見力、自省能力、集思廣益的能力、領袖氣質力、性格魅力、能力魅力。

23．管理需要信念

24．效益是管理的第一生命。

25．讓管理帶點“花樣”

職能相稱、觀念適宜、條件保障、目標正確、機制有效、過程完整。

七． 凝聚力： 不擺架子得人心

26．要讓大家打心眼兒里佩服你

使別人感到他重要，宣傳你的目標，想要別人怎樣待你，你就怎樣待別人，為你自己的責任負責，也為下屬的行為負責，千萬不要把責任 27．涵養(yǎng)是你的“護身符”

涵養(yǎng)是指自己用來與社會配合發(fā)展的三種基本元素構成的，那就是知識、行動與反省，使自己成為一個平衡的人。28．打出“誠信”的品牌

29．行得正，做得直，才能響當當硬邦邦

30．心理素質過關，大家才放心

情緒穩(wěn)定而樂觀，意志堅強，寬容大度，謙遜與謹慎 31．凡事以身作則最重要 32．讓每個人都成為一份子

八． 公關能力：里里外外都是一把手

33.依靠“后臺”，疏通渠道是大事

領導者要想與政府建立良好的關系，應該采取積極主動的合作態(tài)度，千萬不要作“低調”處理，否則就很難得到政府的理解與支持。34．當好社會角色，既穿針有引線。35．學會與人“牽手” 36．巧妙配合是上策

九．指揮能力

37．不要讓你的命令打折扣，調動一切可以調動的人。38．千萬別唱“獨角戲”

39．把“領導”改為“引導”

指揮要有人情味，指揮要有信任感，指揮要有謙誠感，指揮要言而有信，切忌空口許諾。指揮要有創(chuàng)造性

十．授權能力 40．事不必躬親，權不必死抱 41．讓有能力者有權力

42．授權要有策略

因事?lián)袢耍暤虏攀跈啵惠p易授予重大權力，關心、支持授權者，及時給予指導，不越級授權，不授權力之外之權，不可輕易授權，權責同授，交代明確 43．授權既要講責權，也要講方法

充分授權，不充分授權，要會彈性授權，掌握制約授權 44．授權時應當講究技巧

工作指派，權力授予，責任創(chuàng)造

十一。集權能力

45． 集大權，散小權

46．不妨用權勢壓一壓 47．圍繞原則作決定

十二。辯才能力

48．像淘金一樣挖人才 49．絕不放過一個人才

直接面談，隨時觀察，有意考驗，群眾評議，依靠專家，考試測評，注意實績，試用考察 50．不以個人好惡為標準識人 51．不拘一格用人才 52．二流人才也是人才 53．重賞之下出人才

十三。管人能力

54。該硬則硬，該軟則軟 55．殺雞敬猴，一用就靈

決不輕易放過第一個以身試法者，重點懲處性質最惡劣者，懲處違法者，應做到合情合理，輔以必要的關心、幫助和教育 56．發(fā)火不忘善后

57．不要一棒子打死人 58．獎懲分明，讓大家有奔頭

十四。激勵能力

59．把下屬的心溫暖

60．引導一個良性競爭的風氣 61．一種立場，多點突破 62．讓下屬熱火朝天的工作

十五。溝通能力

63．善于與下屬架起一座“心理橋梁” 64．相互理解，什么事都好辦 65．學會掌握溝通的藝術 66．溝通需要技巧

十六。創(chuàng)新能力

67．失去創(chuàng)新就沒有前途 68．用逆向思維解決辣手問題 69．讓“金點子”在腦中激蕩 十七。應變能力

70．頭腦靈活，及時找對策 71．打破規(guī)則，變換角色 72．不被突發(fā)事件亂了手腳

73．與人打交道的五種應變方法

轉移法、不為法、換位法、糊涂法、贊美法

十八。辦事能力

74．提升自己辦事的品質 75．增強自己的辦事信心

改善外表，進行想象練習，吸取他人的經驗，逐漸接近目標，專心傾聽別人的講話等 76．培養(yǎng)從小事做起的習慣

77．趨輕避重，最低程度減少損失 78．沒有條理，等于亂彈琴 79．時間都是自己爭回來的

要培養(yǎng)隨時記錄的習慣，要果斷地采取行動，要善于利用電話辦事，要盡量避免與人雜談，多多利用空閑時間，要留意與工作有關的事，要先做重要的工作，要尋找可能的替代者，要做到老逸結合

十九。自控能力

80．別讓自己的情緒“冒”出來 81．自己給自己上“鎖” 82．切勿濫用權力 83．與下屬相處六忌

二十。開會能力

84．不打無準備之仗

制定會議預案，文件準備，思想、意見的準備，后勤方面的準備，會議通知及會前準備，85．開就開有成效的會

做好準備，準時開會，議題明確，安排緊湊，精心選人，抓住中心，發(fā)言簡短，議而必決 86．該解決的問題一定要解決 87．聽取反面意見，化解爭執(zhí)和分歧

二十一。演說能力

88．正確通順才能不產生歧義 89．言簡意賅，要有中心點 90．聲情并茂動人心

二十二。談判能力 91．制造良好的談判氣氛

92．給對手一點面子 93．談判的五點要素 94．善用對方的弱點 95．處理沖突需要策略

96．應當防止的談判錯誤

第五篇：領導者應如何激勵員工

領導者應如何激勵員工

--明陽天下拓展培訓

作為一名領導者，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的創(chuàng)意是非常重要的；并且，如果還希望將這些創(chuàng)意變成現(xiàn)實中的巨大成功的話，領導者就必須具備說服其他人加入工作團隊的能力。領導者必須讓人們相信這里將會出現(xiàn)美好的未來。當然，領導者可以選擇使用胡蘿卜加大棒的策略，它們確實能夠產生一定的作用，但我認為，更好的辦法是利用充滿人性的理解，這種措施給人們帶來的激勵效果更強烈。

在一段介紹創(chuàng)造力的視頻中，丹尼爾平克講述了三件他認為在所有激勵因素中屬于最重要的事情：

（一）自主性、（二）更遠大的目標、（三）控制力。（你將會注意到補償并沒有出現(xiàn)在該清單中。）

DanielPink給出的結論與我們中大多數人對激勵的認識產生了矛盾。這讓我對應該怎樣在公司內部開展相關工作并激勵員工的問題進行重新審視。

自主性：為了滿足某些客戶的特殊要求，我們每次都需要向呼叫中心的客戶代表發(fā)出命令，這種情況就相當于違反了本原則。我們在資金方面設置了一系列的限制措施，卻還對員工說：“我們認為你不僅很聰明，而且非常理智，這就是你為什么會得到這一工作的原因；因此，盡力去做所有可以滿足客戶需求的事情。”在員工手冊中，我們多次展示出這種觀點。沒有人喜歡時刻被監(jiān)視的感覺。對于優(yōu)秀的領導者來說，領導力意味著為員工指出前進發(fā)展的方向，而不是從身后驅趕他們前進。更遠大的目標：毋庸置疑，所有企業(yè)的首要目標都是賺取利潤，獲得最高的投資資本回報率，但這肯定不是可以激勵員工前進的動力。這就是為什么我們要更多的討論如何解決客戶面臨的問題，讓他們的生活變得更美好――我們可以提供幫助，讓他們感到具有安全感，隱私受到有效保護，能源方面耗費的成本得以降低，并可以將室內照明度降低讓她們的嬰兒可以睡得更久。企業(yè)獲得成功帶來的好處之一就是可以為那些不幸的人進行捐獻，這也是另一種激勵因素。并且從個人角度來說，我非常喜歡將從其它企業(yè)家那里獲得的經驗和教訓推廣開帶來的無法估量的滿足感。

控制力：如果讀過我在先前發(fā)布的文章的話，你應該會記得持續(xù)提高是本公司核心價值觀的關鍵內容之一。因此，培訓和建設性的反饋不僅對于公司來說非常重要，也讓人們變得更加快樂。通過很多方面，你都可以了解到，很多人離開現(xiàn)有工作崗位是因為感覺到自己處于停滯不前的狀態(tài)。一旦人們得到了提升，并獲得學習新技能的機會，這甚至不要在頭銜上進行什么調整，他們就會發(fā)現(xiàn)自己開始重新充滿了活力。當人們的技能水準得到了提高，自身的價值就得以增加；對于今后的發(fā)展來說，就處于更有利的地位；并且，即便從最低程度上來看，他們也可以獲得其他公司的新職位。

上面的做法僅僅是我們一直在嘗試的工作之一，這就是通過尋找讓員工滿意的有效措施以實現(xiàn)真正的激勵。對于該問題，貴公司是怎么處理的？