第一篇：挖掘員工潛力的方法

挖掘員工潛力的方法

服務性企業微觀管理的重要趨勢之一，即是管理者不能再如過去般扮演權威角色，而是需設法以更有效的方法，間接引爆員工潛力，才能創造企業最高效益。

管理者，特別是各部門主管和領班，最重要的不是與員工每天的工作有所互動而已，而是在不花費任何成本的情況下，去激勵、引爆員工潛力，以下是五種不花任何成本的激勵的方法：

一、有趣及重要的工作：每個人至少要對其工作的一部分有高度興趣。對員工而言，有些工作震得很無聊，管理者可以在這些工作中，加入一些可激勵員工的工作，此外，讓員工離開固定的工作一陣子，也許會提高其創造力和生產力；

二、讓資訊、溝通及回饋管道暢通無阻，員工總是渴望了解公司的運營狀況，管理

者可以告訴員工公司利益來源，及支出動向為開端，確定公司提供許多溝通管

道讓員工得到資訊，并鼓勵員工問問題、提建議；

三、參與決策及歸屬感：讓員工參與對他們有利害關系事情的決策，這種做法表示

對他們的尊重及處理事情的務實態度，員工往往最了解問題的狀況，如何改進的方式，以及顧客中心的想法；當員工有參與感時，對工作的責任感便會增加，也較能輕易接受新的方式及改變；

四、獨立、自主及有彈性：大部分的員工，尤其是有經驗及工作績效突出的員工，非常重視由私人的工作空間，所有員工也希望在工作上有彈性，如果能提供這

些條件給員工，會相對增加員工達到工作目標的可能性，同時也會為工作注入

新的理念及活力。

五、增加學習、成長及負責的機會：管理者對員工的工作表現給予肯定，每個員工

都會心存感激。大部分員工的成長機會來自工作上的發展，工作也會委員工帶

來新的學習，以及吸收新技巧的機會，對多數員工來說，得到新的機會來表現、學習與成長，是上司最好的激勵方式。

為順應未來趨勢，企業經營者應立即根據企業自身的條件、目標與需求，發展出一套低成本

第二篇：挖掘員工潛力的方法

挖掘員工潛力的方法

未來企業經營的重要趨勢之一，即是管理者不能再如過去般扮演權威角色，而是須設法以更有效的方法，間接引爆員工潛力，才能創造企業最高效益。未來管理者最重要的不只是與員工每天的工作有所互動而已，而是須做到不花費任何成本的情況下，去激勵、引爆員工潛力，它提供五個不須任何花費的方法：

一、有趣及重要的工作：每個人至少要對其工作的一部分有高度興趣。對員工而言，有些工作真的很無聊，管理者可以在這些工作中，加入一些可以激勵員工的工作，此外，讓員工離開固定的工作一陣子，也許會提高其創造力與生產力。

二、讓資訊、溝通及回饋管道暢通無阻：員工總是渴望了解如何從事他們的工作及公司營運狀況，管理者可以告訴員工公司利益來源，及支出動向為開端，確定公司提供許多溝通管道讓員工得到資訊，并鼓勵員工問問題及分享資訊。

三、參與決策及歸屬感：讓員工參與對他們有利害關系事情的決策，這種做法表示對他們的尊重及處理事情的務實態度，當事人（員工）往往最了解問題的狀況、如何改進的方，以及顧客心中的想法；當員工有參與感時，對工作的責任感便會增加，也較能輕易接受新的方式及改變。

四、獨立、自主及有彈性：大部分的員工，尤其是有經驗及工作業績杰出的員工，非常重視有私人的工作空間，所有員工也希望在工作上有彈性，如果能提供這些條件給員工，會相對增加員工達到工作目標的可能性，同時也會為工作注入新的理念及活力

五、增加學習、成長及負責的機會：管理者對員工的工作表現給予肯定，每個員工都會心存感激。大部分員工的成長來自工作上的發展，工作也會為員工帶來新的學習，以及吸收新技巧的機會，對多數員工來說，得到新的機會來表現、學習與成長，是上司最好的激勵方式。為順應未來趨勢，企業經營者應立即根據企業自身的條件、目標與需求，發展出一套低成本的肯定員工計劃，員工在完成一項杰出的工作后，最需要的往往是來自上司的感謝，而非只是調薪，以下是激勵員工士氣的十大法則：

一、親自向員工的杰出工作表現表示感謝，一對一的親自致謝或書面致謝。

二、花些時間傾聽員工的心聲。

三、對個人、部門及組織的杰出表現，提供明確的回饋。

四、積極創造一個開放、信任及有趣的工作環境，鼓勵新點子和積極的主動性。

五、讓每一位員工了解公司的收支情形，公司的新產品和市場競爭策略，以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色。

六、讓員工參與決策，尤其是那些對其有影響的決定。

七、肯定、獎勵及升遷等，都應以個人工作表現及工作環境為基礎。

八、加強員工對于工作及工作環境的歸屬感。

九、提供員工學習新知及成長的機會，告訴員工在公司的目標下，管理者如何幫助其完成個人目標，建立與每位員工的伙伴關系。

十、慶祝成功：無論是公司、部門或個人的表現，都應挪些時間給團隊，來舉辦士氣激勵大會或相關活動。贊美員工需符合“即時”的原則。管理者應能做到在每天結束前，花短短幾分鐘寫個便條紙對表現好的員工表示稱贊；透過走動式管理的方式看看員工，及時鼓勵員工；抽空與員工吃個午餐、喝杯咖啡；公開表揚、私下指責等，管理者只要多花一些心力，員工卻能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。

第三篇：激發員工潛力的方法

激發員工潛力的方法

未來的競爭一定是資源的競爭，即客戶資源和人才資源，客戶資源的把控需要人，因此人才將會是未來企業間最大的競爭，企業人才也將是企業的核心競爭力，如何將核心競爭力發揮到最大化，也就是人才潛力最大化，那么這個就值得企業去深思。筆者結合自身工作經驗，簡單的分享企業在激發員工潛力可以做的四個方面。

第一：好的激勵制度

我們先從激勵帶來的效果來看看，當在工作中沒有激勵的時候，上司給員工分配任務或目標的時候，員工更多的時候會有這樣的心態：“要我干”這樣的情況下員工有一種被壓迫、被命令的感覺，心態好的員工的只會認真做好，心態不好的員工就會跟上司對著干。如果有激勵，員工一般會產生爭先恐后搶著干的狀態，由“要我干”轉變成“我要干”，變被動為主動，這樣的狀態下，員工一般是積極主動的，做事的狀態也會由認真轉變為全力以赴，認真也是個很好的狀態，可是相比全力以赴來說看稍微欠缺些，由此可見激勵對員工積極性的調動是多么有用的。

在實施激勵的過程中一定要注意激勵的制定方法，很多時候企業在制定激勵的時候，帶著感情色彩或是處于人性化考慮。這樣制定出來的激勵一般達不到激勵的目的。如：在制定激勵過程中只有正激勵沒負激勵，這樣只會對自我要求積極上進的員工起到激勵作用，對于安于現狀，不思進取的人是沒有任何推動作用，很多工作的推動或者結果要好，更多需要的是團隊的合作，同時人是環境的產物，如果整個工作的環境都是積極上進，相信團隊所有的成員都會更加積極向上，如果只是部分成員積極向上，部分積極向上的員工也會逐步被環境影響，從而達不到當初制定激勵的目的。也有企業在制定激勵的時候只有物質激勵，而很少有精神激勵，其實這樣的激勵也是不合理的，根據馬斯洛的需求理論，人在處于不同的時期或階段，他的需求是在不斷的變化的。如：筆者剛從學校出來到一個企業，當時我的想法是待遇能保證我衣食住行，我都非常的滿足，當在企業做了一年之后，也具備了一定的能力和經驗，還是原來的待遇，我開始有想跳槽的想法了，因為我此時的需求也在發生變化，需要參與一些社會活動，比如交際的需要，談談女朋友等。

可是原來的待遇遠遠不夠我去參與這樣的一些活動。兩年之后，隨著能力和經驗的不斷提升，此時的需求是希望自己能在職位上有所提升，那么企業制定激勵時如果沒這個方面的考慮，相信制定出來的激勵也不能達到激勵的目的，還有可能導致員工的離職，因為員工的需求沒得到滿足，員工在公司工作的肯定很不開心，工作是否開心也成為員工選擇企業的一個標準。因此在制定激勵的時候，還要去了解公司員工的想法，針對廣大員工的心聲去指定相關的精神激

勵更加能起到激勵的效果。比如下達一個任務，在達成任務了，給予個人物質激勵，獎勵團隊的時候，可以采取精神激勵(如：集體旅游、卓越團隊等)。

同時在企業的經營管理過程中，同樣需要不斷的給予員工激勵，在實際的管理過程中，我們經常會遇到這樣的情況，一、員工非常的拼命和努力，可是一段時間后，發現員工的積極性沒那么高了，這對團隊是不利的，遇到這樣的情況，通常是因為團隊的領導在管理的過程中，對這些積極上進的員工缺乏激勵。當團隊中有這樣的員工存在的時候一定要及時給予表揚激勵，讓上進的員工積極的行為得到肯定和認同。這樣員工的積極性只會越來越高。

二、在團隊中還會這樣的情況：有成員工作能力非常強，也要求非常積極上進。團隊的領導者由于自身能力和高度的問題，不知道如何去管理這些員工，有些領導者在遇到這樣的員工時，還采取打?第二：完善的PK機制

經常聽到企業講要營造良性的競爭氛圍，其實就是說的PK機制，不管是國家還是企業，不管是集體還是個人，都離不開競爭。缺乏競爭的環境，就像閉門造車走向衰敗或滅亡。沒有改革開放之前，中國是計劃經濟，資源匱乏，人民生活的很安逸，也享受不到高品質的生活，改革開放之后，變成市場經濟，為了取得更多的客戶，為了賺取更多的財富，各行各業都相互競爭，在產品質量、款式、外觀、設計、技術等多方面展開激烈的競爭，企業和企業之間進行全方位的PK，獲勝者自然就能搶占市場的大部分份額，處于霸主地位，因此要想激發團隊的活力和潛力就必須有競爭，良性的競爭才會保證企業健康持續的發展，因此就要建立完善的PK機制。

PK機制就像玩游戲一樣的游戲規則，要么不玩游戲，要玩必須遵守這個游戲規則，不想參與PK的人，首先從心態上已經是有問題的，因此這也是很好的篩選優秀員工的一種方式。在制定PK機制的時候，想讓員工更加努力去做什么工作，就可以制定這個方面的PK，不過PK的結果要能進行量化，這樣才更加具有說服力。(如：危機下，店面的人流量越來越少，客源又是銷售業績提升的前提，因此在店面可以設定主動邀約客戶方面的PK，半個月或者一周為一個周期，制定詳細的PK機制，不同時期內的冠軍可以獲得相應的獎勵。在產品同質化越來越嚴重的現狀下，銷售人員顯得尤為重要，銷售人員未來不僅是企業的核心競爭力，也是利潤的主要來源。因為一個溝通能力強，親和力好的銷售人員，可以把原本單值小的訂單做大，把原來猶豫不決的客戶鎖定下單。

也就是說終端銷售人員的技能和服務會改變銷售困難的現狀，這樣在銷售人員技能和服務方面可以設定相應的PK，比如微笑之星，一個月評比一次，在店面見到所有的人都必須微笑，每發現一次沒有微笑就扣分，最后看誰剩下的分最多，其實一個月之后，員工都堅持這樣去做的話，我相信親和力一定會提升，客戶的信任度更容易改善了，成交率一定會有所提升，員工收入也會增加，這樣員工就會把這個動作持續做下去，無形就提升了整個店面的服務，一段時

間之后，這個動作逐步會轉變成員工的習慣，員工就會很自然的看到客戶都會微笑，其實很好的服務也是對客戶尊重舉措之一，很多客戶購買不像之前買東西關注是品質和結實，現在人購買更多買的是一種被尊重的感覺，員工對客戶提供良好的微笑就更加容易成交，員工就會更加努力去改變一些不好的習慣，無形中就把員工潛在的能力發掘出來了。

第三：人才的制衡

筆者在服務經銷商的過程中，經常聊起老員工及關鍵崗位人員難管理的問題。作為定制家居產品來說，在設計和安裝環節對技術的要求還是相對比較高，因此設計師和安裝相對來說在一個區域還是比較難招，因此很多設計師或安裝工很難管理，管理稍微嚴格點，就有抱怨，還動不動提出要辭職，企業害怕招不到合適的人，就對這些設計師或安裝工管理很松散，企業里面如果有這樣的情況出現，所有員工都會跟公司的管理制度對著干，顯然這樣的管理方式是不對，那么如何管理好這些員工，讓他們發揮出潛力。正確的做法是，當發現企業里面有員工不服從管理又很高傲。一定要去儲備相關崗位的人員培養起來，當這些老員工再跟規章制度對著干叫板要提出辭職了，立馬批準他，相信這個時候這些員工就不會輕易的說辭職了，同時在這個過程中，時刻要暗示他的位置有人隨時能替代，當員工發現自己的位置無人可替代的時候，就會得意忘形，對企業的發展，對員工個人潛力的發掘都是不利的。對于人才的制衡，從古到今在官場和企業都存在，記得康熙年間就有四位輔佐大臣，一方面是輔佐康熙，另一面也是穩定政權，四個人之間相互制衡，無形中四位大臣就會相互制約相互牽制，想要突出的就要非常努力，這樣潛力也能發揮到極致，又能穩定局面。

第四：員工的幸福指數

前段時間在跟經銷商聊天，經銷商說現在的員工很難伺候，我們的工資比之前高多了，可是他們還是沒什么責任感，做什么事情都不會全力以赴，到下班時間就要下班，根本沒有想加班的意識，稍微遇到忙，加點班還要求另外給予加班費，給加班費也罷了，可是最后執行的效果令人失望。我問經銷商員工是我們什么?經銷商回答是衣食父母，其實員工是我們的親人，在對待員工的過程中，我們要像親人一樣去對待，我相信員工是可以感覺出來的。那么這樣員工在企業的幸福指數就會很高，員工的幸福指數也是激發員工潛力最根本最核心的，如果這個方面不做到位，前面講的三個方面也很難達到激發潛力的目的。員工先要有值得為企業付出的意識，那么加以激勵和實施PK，對相應人員進行制衡，才能發揮出作用，不然就是企業做了也是以失敗告終。在提升員工幸福指數方面做的比較好的，比如前段時間吵的比較火的火鍋連鎖店“海底撈”。

海底撈員工文化水平不高，可是卻能做到超越五星級酒店的服務。其中主要原因是在海底撈的員工跟在其他地方上班的服務員不一樣，海底撈的員工從衣食住行都比其他餐館的要好，讓員工覺得備受尊重，同時每天的伙食標準也是非常好的，而且每餐的菜不一樣，同時海底撈的管理層在整個營業過程中都跟員工一樣隨時隨地出現在各個崗位。員工還有什么好抱怨的。只有以自己的實際行動來回報公司。因此要想激發員工的潛力就要把員工當做自己的親人一樣對待，在企業中營造出這種家的文化，員工有困難了，及時給予幫助和支持，員工過生日給予一些禮品和經費，時刻讓員工覺得你在尊重他，相信他也會愿意努力為公司付出的，我們提高了員工的幸福指數，提高了員工對企業的滿意度，相信員工也會提高客戶對企業的滿意度，最后才能抓住更多的客戶，從而贏得市場。

未來市場的競爭歸根結底是人才的競爭，如何讓人才能夠留在企業，如何讓人才發揮出最大的潛力就是企業老總要去思考的問題了，筆者結合自身的工作經驗，簡單的總結了幾個方面，主要是圍繞實現員工價值最大化來進行分析的，在實現員工價值最大化之前，一定要做好員工愿意在企業實現他價值最大化，也就是先讓員工在企業能感受到他期望的幸福指數，再通過一系列手段去實現員工價值最大化，相信一定能激發員工的最大潛力。

第四篇：挖掘增收潛力 促進農民增收

挖掘增收潛力 促進農民增收——對大塘坪鄉農民增收情況的調查與思考

大塘坪鄉地處濱湖地區，距省城南昌45公里，緊靠桑海經濟技術開發區，有耕地面積3.8萬畝，人口近2.8萬人，農村人口約占85%。近來，在大塘坪鄉，針對農民增收問題我們開展了調查并由此展開了一些思考。

農民增收變化的特點及構成家庭聯產承包責任制曾使土地釋放出巨大能量，使千家萬戶農民得到實惠，但長期以來，農民收入卻徘徊不前。近年來，中央在解決“三農”問題上，采取了一系列頗具力度的政策措施。由于惠農政策出臺、農產品總量增加及農產品價格提升等原因，我鄉農民人均純收入有了大幅增長，2004年達到1650元，今年預計可達到1900元左右。

城鎮居民收入增長較快，城鄉居民收入差距有所拉大。2004年，城鎮居民人均生活費支出為2500元，農民人均生活費支出1800元，比例為1.4:1，農民收入增幅緩慢，直接影響農民生活水平提高，也制約了農村經濟的快速發展。

從農民增收情況看，主要包括：種植業收入、養殖業收入、打工工資收入、國家補貼收入等。其中：種植業占60%，養殖業占25%、打工工資占10%，國家補貼占50%。種植業增收仍是農民增收的主要來源之一。

影響農民增收的主要制約因素

在農業、農村經濟不斷向好的方向發展的同時，農民收入增幅比去年卻有所下降，其主要影響因素：一是農業內部結構調整及農業產業化進程緩慢，多數農民以種植業為主，種植業收入占總收入比重的60%左右，由于人均耕地有限，農民因此得到的收入也就有限。

1二是糧食價格在高位上下降的可能性遠遠大于上升的可能性。在中央“三農”政策的支持下，目前農民種糧的積極性比較高，他們不但增加種糧投入，而且還擴大種植面積，隨著糧食增產，也帶來了市場糧食價格波動。從早稻收購價格來看，去年農民每70公斤早谷可賣到102元，今年頂多只能賣到95元，因此，糧食價格下降也直接制約了農民收入的增加。三是農業生產資料價格和農村消費品價格同時上漲，直接增加了農業生產成本，并影響農民收入。盡管政府利用各種手段限制農業生產資料價格上漲，比如給化肥企業補貼，嚴格監督和控制化肥價格上漲，但以目前市場價格看，化肥、農藥、種子等農業生產資料價格還是上漲了。據調查：今年尿素較去年每袋漲幅20多元，農藥漲幅達30%左右，柴油、種子也有不同程度的上漲，農民種田請工更是漲得驚人，比去年漲58%。農民算了一筆帳，去年種一畝田需要成本307元，具體為：種子12元，農藥80元，化肥120元，請工工資75元，抽水40元。今年則需402元，分別為種子14元、農藥98元、化肥140元、工資110元、抽水40元。農資價格的上漲迫使農民種糧成本加大，抵消了國家各種惠農政策效應，本應農民得到的實惠，被市場流通環節吃掉了。四是政府支持農業的政策空間在變小。

以上述四大因素看，今年農民增收的困難比去年大，增幅可能小于去年。

探索農民增收的有效途徑

如何向農業要效益，深挖農業內部增收潛力，實現農民增產增收。筆者認為：一是要加大農業產業結構結構調整力度，大力發展畜牧、水產、蔬菜、林果等產業。二是要繼續推進農業產業化經營，提高帶動農民增收致富的能力。三是國家要穩定糧食收購最低保護價，做到“多收少進，應收盡收”。四是要從源頭擴大化肥、農藥等農業生產資料的供給總量，由此抑制主要農業生產資料價格，在目前這個階段核心問題不是對化肥企業補貼，建議把對化肥企業的補貼直接給農民，適當擴大化肥、農藥的進口，增加國內供給總量，從源頭上抑制農業生產資料的價格上漲。五是要大力發展農產品加工業，加速民營經濟的發展，拓展農業外部增收空間。六是政府要制定和完善鼓勵農村勞動力進城務工經濟的優惠政策，從法律上保護農民的權益，為他們提供一個寬松的就業環境。七是加大力度，充分發揮政府對農民增收的導向和帶動作用。

第五篇：關于進一步挖掘企業潛力及優化企業管理

關于進一步挖掘企業潛力及優化企業管理 的幾點建議

良工公司自2005年初的租賃廠房開始進入到食品殺菌這個行業，前后歷經接近10年的時間，到現在已經發展成為食品殺菌行業中的過硬品牌，食用菌殺菌行業中的佼佼者，確實是值得消費者信賴的產品。良工公司一路走來，在前進的道路上無不充滿著艱辛。因此，針對國內現階段殺菌行業的現狀，作為良工公司，必須深挖潛力，努力提高管理水平及產品質量，不斷優化改進產品制造工藝，提高生產制造水平，無論從內在及外觀質量方面都得到一個質的提升，為良工公司成為行業的排頭兵打下堅實的基礎。現針對良工公司從硬件及管理方面存在的幾個問題作如下分析，請領導批評指正。

一、硬件方面存在的問題：

1、車間地面由于是水泥地面，車間生產時會產生大量的飛塵，直接影響著良工公司的整體對外形象及設備的外觀質量。

建議：是否利用節假日及生產淡季對整個車間地面進行硬化，在原有地面基礎上做高強度耐磨地面即可（不影響生產，到來年春季，室外環境溫度提高時有些焊接工作可搬到室外，且兩個車間可輪換施工）地面施工完畢后，要對整個生產加工區域進行優化配置，將各功能區域分開，人流物流通道分開，整個生產區域放目一看，真正做到忙而不亂，多而不雜的使用效果，給各地的客戶一個良好的第一印象。

2、設備制造的整體工藝水平來自于高精度的加工設備，由于殺菌鍋是壓力容器，安全方面的重要性不言而喻，焊接是提高內在質量的重要環節，而人工焊接不能保證大面積焊接時的速度，也無法確保焊接質量。

建議：針對我們公司現在的所有殺菌系列產品，選擇一臺功能齊全，性價比高的全自動焊接機，確保焊接質量，確保焊接速度，確保焊縫厚度、寬度一致，無氣孔、沙眼、夾渣現象，提高產品的整體內在及外觀質量。

3、“貨賣一張皮”，設備的外觀質量是影響客戶購買欲望的一個關鍵因素，雖然外觀質量不影響內在質量，但感覺就是感覺，如果第一印象不好，會給客戶造成一定的錯覺。因此，在狠抓內在質量的同時，確保外觀質量是公司生產人員的當務之急?，F公司的產品外觀質量存在如下幾個問題：

1殺菌鍋（不銹鋼、碳鋼）夾層鍋、行星攪拌鍋等設備表面上的機加○工配件均存在加工精度差，外形差，給人的感覺就是做工不精細，整個產品不受看，不耐看。

建議：將所有設備的機加工配件全部提高機加工精度，有些需要鍍鉻、鍍彩鋅的配件必須鍍鉻鍍鋅，有些看似不重要的吊環、門關、手柄等部件，用線切割切割成型（盡量少用氣割、打磨）雖說與使用質量無牽扯，但放眼一看，影響著整體外觀形象。

2零部件的內、外觀質量（壓力表、安全閥、閘閥、截止閥等），不○少存在著銹蝕斑斑的現象，設備還沒發出就出現這種現象，雖說不影響使用，但會給客戶會造成一種良工公司質量意識不強的現象。建議：嚴格控制不良配件的入庫，配件入庫時要認真檢查，發現質量不好的配件堅決杜絕。已入庫但存放時間過長產生銹斑或其他質量問題的配件不要發出，然后通知車間主管將有關問題解決掉之后才能使用。

3產品的打磨及噴漆效果差，因打磨效果不好造成我們的產品很難達○到同行業的高端水平，同樣的一臺設備在展會上擺在一起，外觀質量差距太大，直接沒法比，給客戶造成的印象就不可同日而語。建議：提高不銹鋼產品的外觀質量的主要方法，其一焊縫要平直，無氣孔、沙眼及夾渣，焊縫厚度、寬度均勻。其二上馬一臺不銹鋼噴砂機，將焊接完畢后的不銹鋼管道、不銹鋼封頭等全部做噴砂處理，將其噴成亞光表面，經噴砂打磨完成后的不銹鋼表面平滑，無劃痕，整體高檔美觀（國際上先進國家的不銹鋼食品加工設備都經過噴砂處理）噴砂設備就安裝在現在的打磨房里即可。其三建設一個專門的噴漆房間，可以參照修理轎車的烤漆房，噴漆房要做到干凈衛生，一塵不染，設備打磨好后需要噴漆時附著力才強，漆面才會顯得光亮。

4、規范、標準的需要加工的部件存在加工尺寸不一，（殺菌鍋底座、鍋蓋前端壁等）如果加工尺寸不一樣，就會造成焊接時用焊條添補（造成成本增加）及用錘頭整形靠邊等措施，而這些后補措施恰恰是造成外觀質量不好的因素。

建議：將此類加工部件出具規范圖紙，如有需要可外出到鋼材市場用等離子或激光切割下料，保證下料尺寸統一，然后做一專用工裝，焊裝拼接時可放在工裝內進行，確保每個部件焊接完畢時的尺寸統一。

二、管理方面：

1、是否推行“5S”管理：

5S起源于日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，這是日本企業獨特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業空間和安全。到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。

日本式企業將5S運動作為管理工作的基礎，推行各種品質的管理手法，第二次世界大戰后，產品品質得以迅速地提升，奠定了經濟大國的地位，而在豐田公司的倡導推行下，5S對于塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經濟的發展，5S已經成為工廠管理的一股新潮流。5S廣泛應用于制造業、服務業等改善現場環境的質量和員工的思維方法，使企業能有效地邁向全面質量管理，主要是針對制造業在生產現場，對材料、設備、人員等生產要素開展相應活動。根據企業進一步發展的需要，有的企業在5S的基礎上增加了安全（Safety），形成了“6S”；有的企業甚至推行“12S”，但是萬變不離其宗，都是從“5S”里衍生出來的，例如在整理中要求清除無用的東西或物品，這在某些意義上來說，就能涉及到節約和安全，具體一點例如橫在安全通道中無用的垃圾，這就是安全應該關注的內容。

由于公司已經運轉接近10年，一些原有的管理意識已經成型，原有的一些制度也良莠不齊，這些現象在某種程度上限制良工公司的快速發展。因此，實行一種行之有效的管理措施非常有必要，關鍵在于管理，員工的一些好的行為習慣是靠一些硬性的管理制度及手段來養成的，公司怎么要求員工，讓他們怎么樣干他們就會怎么樣干，如果在執行過程中有偏差，公司就必須去其糟粕，留其精華，大浪淘沙，留下適合于公司發展所需要的人才，并能人盡其才，充分發揮每個員工的最大潛能，良工公司才能具備快速發展的條件。

5S的推行花費并不高，關鍵是公司當家人的決策和意志，一旦推行，就要堅定的走下去，無論涉及到誰，涉及到哪個部門，如果存在抵觸情緒，不嚴格按照5S的規定嚴格執行的話，就必須一拿到底，殺雞儆猴，絕不姑息，要不推行起來真的太難了。良工公司如果真的推行了5S管理并做的很有聲色的話，國內外的客戶會接踵而來，都會爭相跟我們簽訂訂貨合同，良工公司就會真的實現二次騰飛的夢想。

2、制定完善的規章制度，依靠規章制度來約束和管理公司的干部員工。管理者確保做到言必行，行必果，讓員工親身感受到管理者的魅力，給員工創造一種以廠為家，凡事都替公司利益著想的局面。

3、建立質量保證管理體系，分工負責，明確責任：

1經理：負責全面質量管理工作，制定產品質量方針，負責處理重○大產品質量事故。合理安排技術負責人、計劃人員、采購人員、車間主任、質檢負責人、庫管人員對產品進行質量監控，對已出現的產品質量問題有權召集以上有關人員進行解決，將損失減少到最低范圍，并將產品在用戶的使用情況及時反饋給有關人員，以便更合理、更有效地控制產品質量。

2技術負責人：根據公司下達的加工任務，組織技術人員、工藝人○員、資料管理人員對有關圖紙進行設計、預算、編制工藝、存檔，確保產品設計的合理性、科學性。

3技術、工藝人員：嚴格按圖紙和廠生產具體情況制定工藝文件，○并隨時掌握生產狀況，及時調整工藝，確保產品加工的合理性、正確性。并根據預算情況、工藝編排，和庫存材料情況，及時合理地提出材料外購計劃上報給技術負責人。

4采購人員：根據經理下達的采購任務和車間庫管人員報批后的采○購任務進行采購。采購過程中要嚴格檢查其數量、質量、規格型號，確保品質。如發現存在質量問題要及時向經理匯報。

5庫管人員：隨時檢查庫存易耗品（標準件、輔助用工具、氧氣、○乙炔等）的質量，對采購回的物料、易耗品等要及時驗收入庫，隨時清查庫內成品、半成品，發現有損產品質量的異常情況及時上報給車間主任，由車間主任召集技術人員進行處理。

6車間主任：根據經理下達的加工任務和技術人員提供的工藝文件，○合理安排生產作業人員進行生產。隨時掌握生產狀況，確保產品質量，如在生產過程中出現、或可能出質量問題可根據現場需要，有權召集技術人員、工藝人員、庫管人員、生產人員進行處理。對產生重大損失的質量事故應及時上報經理。

7質檢人員：首先在生產過程中按工藝進行工序檢驗，對關鍵尺寸、○重要件要做到通檢，對批量產品必須做到首檢、抽檢，其次在裝配過程中要進行裝配檢驗，最后成品、半成品入庫出廠時要有入庫、出廠檢驗。凡在產品生產過程中發現廢次品情況嚴重的要及時通知車間主任。質檢人員在質檢過程中應根據具體情況協助技術人員、工藝人員改進圖紙及工藝。質檢人員對生產作業人員違反工藝操作的現象要及時有效制止，由此造成產品質量問題要及時上報車間主任處理。8操作人員：嚴格按圖紙及工藝進行操作，嚴格按規定使用各種器○具，生產過程中隨時自檢，出現異常情況及時通知質檢人員、技術人員，盡可能減少損失。每道工序完成后主動提請質檢員進行工序檢驗，并根據生產具體情況提出合理化建議，幫助完善圖紙、工藝。

4、產品質量管理細則

1技術負責人負責組織生產、技術及質檢部門進行圖紙會審，確定○產品工藝規程負荷生產需要，形成圖紙會審紀要文件。技術部門根據會審紀要、生產計劃、圖紙要求制定詳細的《材料采購清單》，經生產、技術負責人審核批準后，下發采購和庫管部門；生產部門根據紀要編寫《生產訂單安排表》，經廠生產負責、技術負責人審核批準后下發生產車間。

2采購部門應嚴格按照采購《材料采購清單》要求進行采購，質檢○部門配合庫管部門按照圖紙和清單進行驗收入庫。對需進行質量檢測的材料，填寫《材料送檢通知書》交技術部門。發生采購錯誤而進行重新采購的費用支出，由技術部門和采購部門承擔相關責任；非合格材料流入生產程序，由庫管部門和相關質檢員承擔相應經濟責任。

3外協件由生產、技術部門根據圖紙填寫《外協件加工單》，由庫○管、質檢根據《外協件加工單》進行驗收合格后才能進入生產程序。4技術部門根據圖紙和相關規范、標準，結合本廠生產實際制定《產○品質量控制表》，下發質檢部門進行質量控制。因質量控制點布置錯誤而發生的質量缺陷、事故，應由技術部門承擔技術和相關經濟損失責任。

5生產人員根據《加工任務書》、《產品質量控制表》和圖紙進行生○產，并切實履行工序驗收程序。工序自檢合格后申請質檢部門進行檢驗簽字。上道工序未經驗收合格，下道工序作業班組有權拒絕進行繼續加工作業。對于驗收程序不全的工件，生產和技術部門拒絕結算工時。

6車間檢驗員根據《加工任務書》、質量控制點要求及相關規范和技○術標準，嚴格進行產品工序檢查驗收并認真填寫《產品質量控制表》。每日填寫《質量巡回檢查反饋表》將質量檢查情況上報技術部門備查。發現需要整改的質量問題應填寫《質量整改通知單》，發送生產和技術部門，要求限期整改并按照規定進行復查。發現廢次品，應立即通知生產和技術部門負責人進行聯合檢查評定，填寫《不合格品報告單》。由于檢驗疏漏造成的產品質量問題，由相關質檢員承擔相應經濟責任。

7發生圖紙和工藝更改，應由技術負責簽字下發《技術更改通知○單》。嚴禁擅自更改圖紙和工藝方案，否則由責任者承擔相關后果和經濟責任。

8工件加工完畢，由質檢部門會同生產和技術部門對該工件進行最○終質量評定。

9產品出廠前由廠質檢、生產和技術部門對產品進行聯合出廠檢驗，○填寫《產品合格證書》。未經檢驗合格的產品嚴禁出廠。未按照規定檢驗或經檢驗不合格的產品擅自出廠，應由廠質檢、生產和技術部門承擔相關經濟責任。

5、產品質量控制流程

1原料：

《材料采購清單》《材料送檢通知書》 ○2外協件：

《外協件加工單》 ○3生產過程：

《生產訂單安排表》《產品質量控制表》《質量巡回檢○查反饋表》《質量整改通知單》《不合格品報告單》《技術更改通知單》 4入庫、出廠：

《產品合格證書》 ○

許家河

2014年11月3日