第一篇：人力資源-森華集團(tuán)

人力第一次作業(yè)

P601.答：

具有的特點(diǎn)有：注重員工的實(shí)用性

啟用家族式管理，重視人力資源管理

善于把握商機(jī)，大膽進(jìn)軍有潛力的市場(chǎng)

整體工資較高，金錢(qián)激勵(lì)模式管理

員工的整體知識(shí)水平一般，需待提高

但資產(chǎn)規(guī)模急速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)拓展過(guò)快，集團(tuán)無(wú)法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力

人員的招聘方式過(guò)于單一，員工的流動(dòng)頻率過(guò)大

組織架構(gòu)過(guò)于分散，機(jī)構(gòu)設(shè)置重復(fù)

主要的原因有：森華集團(tuán)對(duì)未來(lái)的發(fā)展并沒(méi)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和相關(guān)策略

存在著家族式管理的種種缺陷，“打工心理”十分普遍嚴(yán)重

管理者當(dāng)前的知識(shí)水平已經(jīng)跟不上公司的發(fā)展的需要

缺乏基本的企業(yè)文化氛圍，員工間缺乏溝通

缺乏必要的晉升制度，人員流動(dòng)惡性循環(huán)

缺乏必要的培訓(xùn)制度，阻礙企業(yè)的快速發(fā)展

與HR管理職能相關(guān)性：豐富多樣的員工招聘方式與晉升制度的完善與人力資源規(guī)劃相關(guān)需要營(yíng)造和諧，信賴的企業(yè)文化文化與組織文化相關(guān)

為讓新員工迅速融入企業(yè)，提高業(yè)績(jī)與員工培訓(xùn)相關(guān)

創(chuàng)造員工提升價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的員工激勵(lì)與員工激勵(lì)相關(guān)

管科11310112980王奕磊

第二篇：集團(tuán)人力資源管理制度

YMSJ集團(tuán)有限公司

人力資源管理制度

目 錄

第一章 總則.............................................................................................................................................1 第二章 招聘.............................................................................................................................................1

2.1.招聘目的與范圍...............................................1 2.2.招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)...............................................1 2.3.招聘申請(qǐng)程序.................................................2 2.4.招聘組織程序.................................................2 第三章 試用期員工管理......................................................................................................................3

3.1 目的與適用范圍...............................................3 3.2 試用期管理程序...............................................3 第四章 勞動(dòng)關(guān)系管理..........................................................................................................................4

4.1 人事檔案管理.................................................4 4.2 勞動(dòng)合同管理.................................................5 4.3 辭職與辭退程序...............................................7 4.4 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理...............................................9 第五章 考勤管理....................................................................................................................................9

5.1 出勤規(guī)定.....................................................9 5.2 請(qǐng)假規(guī)定....................................................10 5.3 加班規(guī)定....................................................15 第六章 培訓(xùn)管理制度........................................................................................................................15 6.1 培訓(xùn)目的與原則..............................................15 6.2 培訓(xùn)分類....................................................16 6.3 培訓(xùn)組織....................................................18 6.4 培訓(xùn)考勤規(guī)定................................................19 第七章 獎(jiǎng)懲管理制度......................................................................................................................19 7.1 目的和原則..................................................19 7.2 人事獎(jiǎng)勵(lì)....................................................20 7.3 人事懲處....................................................21 第八章 異動(dòng)管理規(guī)定......................................................................................................................25 8.1 升職、降職..................................................25 8.2 調(diào)動(dòng)、借調(diào)..................................................26 8.3 退休........................................................27 第九章 人事申訴..................................................................................................................................27 第十章 附則...........................................................................................................................................28

第一章 總則

第一條

為配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最大限度地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提

供人力支持，特制定本制度。

第二條

公司員工招聘、試用、考勤、獎(jiǎng)懲、升降、調(diào)動(dòng)、任免等事宜，除遵照國(guó)家相關(guān)規(guī)定外，均按本制度辦理；有關(guān)考核、薪酬的規(guī)定見(jiàn)《績(jī)效考核手冊(cè)》和《薪酬福利制度》。

第三條

本制度適用于公司所有員工。

第二章 招聘

2.1.招聘目的與范圍

第四條

為規(guī)范完善員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)的原則，不拘一格選拔人才，特制定本制度。

第五條

人力資源部應(yīng)確保招聘活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段，降低招聘成本，提高招聘效率。

第六條

招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)內(nèi)部?jī)?yōu)先的原則，按規(guī)定程序在內(nèi)部員工中選拔人員的過(guò)程；外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，從社會(huì)中選拔人員的過(guò)程。

第七條

人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。

第八條

招聘范圍原則上以招聘大專以上文化程度、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校應(yīng)屆畢業(yè)生；必要時(shí)可面向國(guó)內(nèi)外公開(kāi)選聘。

第九條

外部招聘渠道主要有人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、大中專院校需求見(jiàn)面會(huì)及媒體廣告招聘等。

2.2.招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)

第十條

招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn)：

1.內(nèi)部?jī)?yōu)先原則：在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，優(yōu)先面向公司內(nèi)部選拔，其具體程序見(jiàn)內(nèi)部招聘有關(guān)條款。

2.雙重考查原則：所有招聘都須經(jīng)過(guò)人力資源部和用人部門(mén)的雙重考查，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后由人力資源部發(fā)錄用通知。

第十一條 根據(jù)應(yīng)征者的品行、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、體格等進(jìn)行甄選。所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng)，無(wú)不良記錄，身體健康，具有大學(xué)專科及以上學(xué)歷，特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)征者可適當(dāng)放寬要求。

2.3.招聘申請(qǐng)程序

第十二條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂人員需求計(jì)劃，經(jīng)人力資源部部長(zhǎng)審核、總裁批準(zhǔn)后留人力資源部備案，作為招聘依據(jù)。

第十三條 如有計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)，反映部門(mén)缺員情況、增人要求及理由，經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)總裁批準(zhǔn)。人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請(qǐng)制定人員招聘計(jì)劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)行招聘事宜。

2.4.招聘組織程序

第十四條 內(nèi)部招聘按下列步驟進(jìn)行：

第十五條 第十六條 1.人力資源部根據(jù)人員需求計(jì)劃或人員增補(bǔ)申請(qǐng)，發(fā)布內(nèi)部招聘信息。2.應(yīng)征員工提交內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)，與所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人做正式溝通，并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后交人力資源部。

3.人力資源部匯總篩選內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)，與初選合格的員工面談，并在應(yīng)聘申請(qǐng)上簽署意見(jiàn)。

4.人力資源部安排初選合格員工與空缺崗位的部門(mén)負(fù)責(zé)人面談，必要時(shí)進(jìn)行其它方式的測(cè)試。

5.人力資源部和招聘部門(mén)溝通應(yīng)征員工的情況，達(dá)成錄用的一致意見(jiàn)后，重新核定工資水平，報(bào)總裁審批。

6.人力資源部將員工的調(diào)動(dòng)信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門(mén)負(fù)責(zé)人，同時(shí)抄送人力資源部其他成員。

7.人力資源部在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的支持。8.人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。9.如應(yīng)征未成，由人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。

員工申請(qǐng)調(diào)換崗位的參照以上步驟執(zhí)行。外部招聘按下列步驟進(jìn)行：

1.人力資源部根據(jù)人員需求計(jì)劃或人員增補(bǔ)申請(qǐng)，選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘資料，進(jìn)行初步篩選，由人力資源部部長(zhǎng)根據(jù)崗位任職資格確定面試人選。人力資源部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來(lái)進(jìn)行面試、筆試。2.初試由人力資源部主持，可多種測(cè)試方式相結(jié)合，可以采取面談法、角色扮演法、筆試等方式進(jìn)行招聘。具體方式由人力資源部視職位要求進(jìn)行安排。

3.根據(jù)第一輪測(cè)試的結(jié)果，人力資源部將符合空缺職位要求的申請(qǐng)者推薦給用人部門(mén)，并安排復(fù)試，復(fù)試由用人部門(mén)負(fù)責(zé)，從專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等方面對(duì)候選人進(jìn)行考察。

4.人力資源部根據(jù)用人部門(mén)的意見(jiàn)，視情況安排通過(guò)初、復(fù)試的候選人與總裁面談，確定擬聘人選，并最終由總裁在面試記錄上簽署意見(jiàn)，確定試用員工名單；人力資源部按名單向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向，通知體檢事宜，同時(shí)會(huì)同有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人核定試用員工的薪酬水平，報(bào)總裁審批。

5.人力資源部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)正式錄用通知，確認(rèn)上班報(bào)到時(shí)間，將上班報(bào)到時(shí)間通知用人部門(mén)負(fù)責(zé)人，并抄送人力資源部其他成員。

第三章 試用期員工管理

3.1 目的與適用范圍

第十七條 為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊(duì)和文化，同時(shí)明確新員工在試用期期間，人力資源部、所在部門(mén)和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)試用期管理，特制定本制度。

第十八條 所有通過(guò)外部招聘加入和通過(guò)內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試用期考察。員工的試用期一般為3個(gè)月，用人部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部部長(zhǎng)可根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定延長(zhǎng)或提前結(jié)束試用期，但最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月，最短不得少于1個(gè)月。

第十九條 由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的員工不需要新崗位的試用期考察。

3.2 試用期管理程序

第二十條 員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行：

1.外聘新員工入職當(dāng)日，應(yīng)出示身份證、學(xué)歷/學(xué)位證明原件、職稱證明原件，提交三張一寸免冠照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/學(xué)位證明復(fù)印件、職稱證明復(fù)印件、體檢合格證明，以備存檔。

2.人力資源部為其安排一小時(shí)左右的入職培訓(xùn)，同時(shí)組織簽訂勞動(dòng)合同； 3.用人部門(mén)負(fù)責(zé)人為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)，并提供職務(wù)說(shuō)明書(shū)；

4.在員工入職一個(gè)月后，由人力資源部和用人部門(mén)負(fù)責(zé)人分別與之談話，評(píng)價(jià)新員工的工作業(yè)績(jī)，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；

5.新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)完成述職報(bào)告，部門(mén)負(fù)責(zé)人和新員工做轉(zhuǎn)正面談，向人力資源部提交新員工的述職報(bào)告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》，并簽署意見(jiàn)。6.人力資源部在《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》上簽署意見(jiàn)，與新員工述職報(bào)告一同轉(zhuǎn)報(bào)總裁審批。

7.總裁批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，抄送員工部門(mén)負(fù)責(zé)人，并與轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。

8.總裁沒(méi)有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由人力資源部安排延長(zhǎng)試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。

第二十一條 試用期員工由人力資源部及用人部門(mén)共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。

第四章 勞動(dòng)關(guān)系管理

4.1 人事檔案管理

第二十二條 第二十三條 人力資源部負(fù)責(zé)公司所有員工的人事檔案管理工作。員工人事檔案為機(jī)密材料，無(wú)關(guān)人員不得查閱。

第二十三條 新員工報(bào)到時(shí)，應(yīng)提交以下文件，以備存檔。

1.2.3.4.5.6.7.8.簡(jiǎn)歷一份； 身份證復(fù)印件； 學(xué)歷、學(xué)位證明復(fù)印件； 職稱證明復(fù)印件；

區(qū)級(jí)以上醫(yī)院體檢合格證明； 前單位離職證明；

一寸近期免冠彩色照片3張； 其他技能證書(shū)和文件。

第二十四條 員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，人力資源部為其辦理檔案調(diào)入。

第二十五條 員工在公司任職期間的考勤、考核成績(jī)、獎(jiǎng)懲、職級(jí)變動(dòng)等事項(xiàng)，人力

資源部應(yīng)及時(shí)記錄，更新員工檔案。

第二十六條 員工有住址、電話、緊急情況聯(lián)系人等基本情況變更，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部更新、備案。

第二十七條 員工離職，人力資源部為其辦理檔案轉(zhuǎn)出手續(xù)。

4.2 勞動(dòng)合同管理

第二十八條 YM集團(tuán)公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和地方政府發(fā)布的有關(guān)政策法規(guī)，對(duì)員工實(shí)行勞動(dòng)合同管理。人力資源部代表公司辦理勞動(dòng)合同簽訂手續(xù)。

第二十九條 由人力資源部根據(jù)YM集團(tuán)實(shí)際情況及員工崗位要求編制勞動(dòng)合同書(shū)。第三十條 勞動(dòng)合同內(nèi)容包括：

1.勞動(dòng)合同期限； 2.試用期期限； 3.工作內(nèi)容和義務(wù)； 4.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件； 5.勞動(dòng)報(bào)酬及其支付方式； 6.保險(xiǎn)與福利； 7.勞動(dòng)紀(jì)律；

8.保守商業(yè)秘密的事項(xiàng)；

9.勞動(dòng)合同變更、解除、續(xù)訂、終止的條件； 10.違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。

第三十一條 勞動(dòng)合同自雙方簽字、蓋章之日起成立，在合同期限內(nèi)生效；雙方應(yīng)履行勞動(dòng)合同內(nèi)容。

第三十二條 員工在勞動(dòng)合同期內(nèi)因故不宜或不愿繼續(xù)在本公司工作，可提出解除勞動(dòng)合同，但須提前三十天向所在部門(mén)提交辭呈，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后，交人力資源部審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)后由人力資源部辦理解除合同手續(xù)。

第三十三條 有下列情形之一的，員工可以隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同：

1.2.3.第三十四條 1.2.3.4.5.第三十五條 1.2.3.4.5.第三十六條 1.在試用期內(nèi)的；

所在部門(mén)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的； 所在部門(mén)未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。

有下列情形之一的員工，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

試用期內(nèi)經(jīng)考核不符合錄用條件的；

嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者本公司規(guī)章制度應(yīng)解除合同的； 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給公司利益造成重大損害的； 被依法追究刑事責(zé)任的；

其他違反公司獎(jiǎng)懲制度有關(guān)規(guī)定受到除名處分的。

有下列情形之一的，公司在提前三十天以書(shū)面形式通知員工本人后，可以解除勞動(dòng)合同：

員工患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，勞動(dòng)合同期未滿不能從事原工作也不能從事由公司另行安排工作的；

員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； 勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；

公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生困難，確需裁減人員的； 法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。

有下列情形之一的，非員工主動(dòng)提出，公司不得解除勞動(dòng)合同：

經(jīng)確認(rèn)患有職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；

2.患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的； 3.女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。

4.3 辭職與辭退程序

第三十七條 公司總裁、副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的辭職：

1.2.3.4.5.6.第三十八條 1.2.3.4.第三十九條 擬辭職員工應(yīng)在計(jì)劃離開(kāi)公司的時(shí)間之前三個(gè)月，向董事會(huì)提出辭呈。董事會(huì)根據(jù)辭呈和能否找到合適的繼任者，在收到辭呈后一個(gè)月內(nèi)做出是否同意其辭職的初步?jīng)Q定。

董事會(huì)初步?jīng)Q定同意其辭職的，由公司監(jiān)察審計(jì)部進(jìn)行離任審計(jì)。監(jiān)察審計(jì)部在接到董事會(huì)的審計(jì)通知后一個(gè)月內(nèi)完成審計(jì)，并向董事會(huì)報(bào)告。

董事會(huì)在收到審計(jì)報(bào)告后，于十個(gè)工作日內(nèi)做出是否同意其辭職的最終決定，并通知人力資源部。

人力資源部在接到董事會(huì)同意其辭職的決定后，協(xié)助其辦理離職手續(xù)。

部門(mén)負(fù)責(zé)人及一般員工辭職

擬辭職員工在計(jì)劃離開(kāi)公司的時(shí)間之前一個(gè)月，向直接上級(jí)和人力資源部提交辭呈，辭呈應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)明辭職理由。

人力資源部根據(jù)員工的辭職理由、公司人力資源狀況，在收到辭呈后3個(gè)工作日內(nèi)，提出意見(jiàn)報(bào)總裁審批。

總裁根據(jù)人力資源部的意見(jiàn)、公司人力資源狀況，在5個(gè)工作日內(nèi)做出同意其辭職的決定或進(jìn)行挽留的意見(jiàn)，通知人力資源部。

人力資源部根據(jù)總裁的意見(jiàn)或決定，通知該員工辦理離職手續(xù)或?qū)ζ溥M(jìn)行挽留，將挽留談話結(jié)果報(bào)告總裁，由總裁最終決定。

辭退公司總裁、副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的程序

1.總裁、副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)有本制度規(guī)定的應(yīng)予辭退的情形或績(jī)效考核結(jié)論符合辭退條件的，由董事會(huì)做出辭退決定。

2.董事會(huì)做出辭退決定后，由監(jiān)察審計(jì)部進(jìn)行離任審計(jì)。監(jiān)察審計(jì)部在接受任務(wù)之日起一個(gè)月內(nèi)向董事會(huì)提交審計(jì)報(bào)告。

3.董事會(huì)審議通過(guò)審計(jì)報(bào)告后，通知被辭退者辦理離職手續(xù)。

第四十條

1.2.3.第四十一條 第四十二條 1.2.3.辭退部門(mén)負(fù)責(zé)人及一般員工的程序

員工有本制度規(guī)定的解除勞動(dòng)合同的情形的，人力資源部提出予以辭退的意見(jiàn)報(bào)總裁批準(zhǔn)。

總裁根據(jù)人力資源部提出的意見(jiàn)，做出是否辭退該員工的決定。對(duì)一般員工，人力資源部根據(jù)辭退決定，與該員工部門(mén)負(fù)責(zé)人一起與其談話；對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人級(jí)員工，由分管副總與人力資源部部長(zhǎng)一起，與該員工談話，告知公司準(zhǔn)備辭退他以及辭退的理由、對(duì)辭退的異議權(quán)、辦理離職手續(xù)的程序。

補(bǔ)償金：如無(wú)過(guò)失辭退員工，員工享受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，具體標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家勞動(dòng)政策法規(guī)為準(zhǔn)。

離職手續(xù)辦理程序

到總裁辦公室辦理歸還借閱文件資料與辦公設(shè)備手續(xù)； 到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷、償還等手續(xù)；

到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)及原工作部門(mén)辦理業(yè)務(wù)手續(xù)、業(yè)務(wù)文件、相關(guān)資料與用品的交接；

? 部門(mén)負(fù)責(zé)人交接應(yīng)造冊(cè)移交以下事項(xiàng)：

? 部門(mén)人員名冊(cè)； ? 和近期工作計(jì)劃書(shū)； ? 未辦及未了事項(xiàng)；

? 所主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。

? 普通員工交接應(yīng)造冊(cè)移交以下事項(xiàng)：

? 所經(jīng)辦的財(cái)務(wù)事務(wù)； ? 未辦及未了事項(xiàng)。

4.部門(mén)負(fù)責(zé)人以上人員應(yīng)經(jīng)監(jiān)察審計(jì)部進(jìn)行離任審計(jì)；

5.上述手續(xù)齊備后，到人力資源部辦理檔案轉(zhuǎn)移等手續(xù)，并結(jié)算最后一個(gè)月工資。

第四十三條 離職員工應(yīng)以工作為重，及時(shí)做好工作交接，并在離職期限內(nèi)到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。不辦理交接者，公司有權(quán)采取處罰措施；不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù)，并給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者，公司將追究其法律責(zé)任。

4.4 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理

第四十四條 公司或員工解除勞動(dòng)合同均應(yīng)遵循《勞動(dòng)法》及公司所規(guī)定的要求。第四十五條 公司與員工之間因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先協(xié)商解決；經(jīng)協(xié)商不能解決的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第五章 考勤管理

第四十六條 為維護(hù)公司正常工作秩序，端正工作態(tài)度，提高工作效率，特制定本制度。

第四十七條 考勤內(nèi)容包括：出勤、遲到、早退、曠工、工傷假、公假、事假、病假、探親假、婚喪假、產(chǎn)假、年休假、加班等。

第四十八條 公司各部門(mén)必須指定專人負(fù)責(zé)考勤，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)考勤記錄進(jìn)行檢查、監(jiān)督，月末對(duì)全月考勤記錄匯總核對(duì)并由各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。員工要認(rèn)真遵守考勤制度，恪守工作職責(zé)。

5.1 出勤規(guī)定

第四十九條 工作時(shí)間

1.每日上班時(shí)間：

上午 7：30—11:30，下午 13：00—17：00（視季節(jié)或用戶要求可適時(shí)調(diào)整）

2.中午休息時(shí)間：11：30—13：00。中午休息時(shí)間包括午間用餐時(shí)間。

第五十條

工作時(shí)間外出

1.在工作時(shí)間如外出公干，必須向部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況；并在考勤記錄上

注明去向。

2.若早上上班時(shí)直接外出工作，需以電話方式向部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況，并

告知本部門(mén)考勤責(zé)任人在考勤記錄上注明去向和事由；若下班前因外出工作超出下班時(shí)間不再返回，需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，并在離開(kāi)時(shí)在考勤記錄上注明去向及事由。

第五十一條 遲到、早退、曠工

1.晚于規(guī)定時(shí)間上班者為遲到；早于規(guī)定時(shí)間下班者為早退。

2.無(wú)故缺勤按曠工處理；無(wú)故遲到、早退超過(guò)30分鐘的或上班時(shí)間無(wú)故離

崗超過(guò)1個(gè)小時(shí)的，按曠工半天計(jì)算。

3.病事假期滿仍不能上班者，應(yīng)辦理續(xù)假手續(xù)；不續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而

逾期不上班者，視為曠工。

4.員工上班遲到或早退，每次扣罰20元；全年累計(jì)遲到或早退5次以上者

（含5次），每次扣罰50元；全年累計(jì)遲到或早退10次以上者（含10次），每次扣罰100元，公司通報(bào)批評(píng)。

5.曠工一天扣發(fā)當(dāng)月3天的工資；連續(xù)曠工3天（含）以上或當(dāng)月累計(jì)曠

工5天（含）以上或全年累計(jì)曠工10天（含）以上者，公司將予以除名。

第五十二條 人力資源部每月根據(jù)各部門(mén)考勤紀(jì)錄，進(jìn)行考勤存檔，并于月底公布本月考勤情況。人力資源部每月根據(jù)考勤情況制定工資發(fā)放表交財(cái)務(wù)部。

5.2 請(qǐng)假規(guī)定

第五十三條 YM集團(tuán)公司以下列日期為例假日（若有變更時(shí)預(yù)先公布）：

1.每周5天工作制，星期

六、星期日為公休日。如員工因工作需要變更公

休日，由部門(mén)負(fù)責(zé)人確定人員名單，報(bào)人力資源部備案。2.國(guó)家法定假日：

? 元旦(一天)； ? 春節(jié)(三天)； ? 勞動(dòng)節(jié)(三天)； ? 國(guó)慶節(jié)(三天)。

第五十四條 年休假

新招聘員工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，在公司連續(xù)工作滿一年后，可享受5天年休假；本企業(yè)工齡每增加一年，年休假增加一天，10天封頂。休假日期由員工提前15天向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作安排批準(zhǔn)并報(bào)人力資源部備案。部門(mén)負(fù)責(zé)人休假需集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由人力資源部通知本人方可休假。

1.年休假限當(dāng)年一次性使用；

2.因工作需要，不能安排休假的，人力資源部年終與部門(mén)負(fù)責(zé)人核定，未

休假的員工增發(fā)相應(yīng)天數(shù)的日工資予以獎(jiǎng)勵(lì)； 3.經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可用年休假抵消事假； 4.各類假別累計(jì)超過(guò)30天者，不享有當(dāng)年年假待遇；

5.公司外派脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間達(dá)30天者，不享有當(dāng)年年假待遇。

第五十五條 事假

1.若無(wú)充分理由，員工不得缺勤或請(qǐng)假；

2.如有特殊情況請(qǐng)假，須提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可離崗，視為事假。各部門(mén)負(fù)責(zé)人的事假須總裁/分管副總批準(zhǔn)；員工三日（含）之內(nèi)事假報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，四日（含）以上由總裁/分管副總批準(zhǔn)。3.一個(gè)月內(nèi)事假天數(shù)不得超過(guò)七天，全年事假天數(shù)不得超過(guò)三十天；逾期做曠工處理。事假期間工資停發(fā)。

第五十六條 病假

1.員工在工作期間請(qǐng)假到醫(yī)院就診或病休，視為病假。

2.員工病假須持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的有效證明，否則按事假論處。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假五天以內(nèi)的，病假期間只發(fā)基本工資；五天以上，根據(jù)工齡長(zhǎng)短，公司給予一定的醫(yī)療期和工資待遇。3.醫(yī)療期標(biāo)準(zhǔn):

? 實(shí)際工作年限10年以下:

? 本企業(yè)工齡5年以下，醫(yī)療期為3個(gè)月(按6個(gè)月內(nèi)累

計(jì)時(shí)間計(jì)算)；

? 本企業(yè)工齡滿5年不滿10年，醫(yī)療期為6個(gè)月(按1

2個(gè)月內(nèi)累計(jì)時(shí)間計(jì)算)。

? 實(shí)際工作年限10年以上:

? 本企業(yè)工齡5年以下，醫(yī)療期為6個(gè)月(按12個(gè)月內(nèi)

累計(jì)時(shí)間計(jì)算)；

? 本企業(yè)工齡滿5年不滿10年的，醫(yī)療期9個(gè)月(按1

5個(gè)月內(nèi)累計(jì)時(shí)間計(jì)算)；

? 本企業(yè)工齡滿10年不滿15年的，醫(yī)療期為12個(gè)月(按

18個(gè)月內(nèi)累計(jì)時(shí)間計(jì)算)；

? 本企業(yè)工齡滿15年不滿20年的，醫(yī)療期為18個(gè)月(按

24個(gè)月內(nèi)累計(jì)時(shí)間計(jì)算)；

? 本企業(yè)工齡滿20年以上的，醫(yī)療期為24個(gè)月(按30

個(gè)月內(nèi)累計(jì)時(shí)間計(jì)算)。

4.醫(yī)療期工資待遇標(biāo)準(zhǔn)： ? 短期病假(病假6個(gè)月以內(nèi)):

? 本企業(yè)工齡不滿10年的，按70%基本工資額計(jì)發(fā)； ? 本企業(yè)工齡滿10年不滿20年的，按80%基本工資額

計(jì)發(fā)；

? 本企業(yè)工齡滿20年不滿30年的，按90%基本工資額

計(jì)發(fā)；

? 本企業(yè)工齡滿30年及以上的，按95%基本工資額計(jì)發(fā)。

? 長(zhǎng)期病假(病假6個(gè)月以上)：

? 本企業(yè)工齡不滿10年的，按60%基本工資額計(jì)發(fā)； ? 本企業(yè)工齡滿10年不滿20年的，按65%基本工資額

計(jì)發(fā)；

? 本企業(yè)工齡滿20年及以上的，按70%基本工資額計(jì)發(fā)。

第五十七條 工傷假

1.在工作中因發(fā)生意外而造成的傷害，經(jīng)有關(guān)部門(mén)鑒定為工傷者，其休假期為工傷假（假期以醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明或指定醫(yī)院的鑒定為準(zhǔn)），員工在此期間的醫(yī)療費(fèi)及工資標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.工傷休養(yǎng)恢復(fù)后可上班者，本人仍申請(qǐng)短期休息（有醫(yī)院證明），按病假處理。

3.工傷休養(yǎng)康復(fù)后，本人仍以各種理由遲遲不到崗上班的按曠工處理。

第五十八條 婚假

1.員工入職后進(jìn)行的婚姻登記（限首次婚姻），憑有效證明可享受婚假三天；

雙方均為晚婚的（男25周歲，女23周歲）可享受婚假十天。婚假在結(jié)婚使用，路費(fèi)自理。2.子女結(jié)婚可請(qǐng)假一天。

第五十九條 喪假

員工家屬（父母、配偶、子女、配偶父母）去世，可休3天喪假，異地奔喪的可酌情給3天以內(nèi)的路程假；其它親屬（祖父母、兄弟姐妹）喪亡可休2天喪假。喪假在親屬喪亡后1個(gè)月內(nèi)使用，路費(fèi)自理。

第六十條

產(chǎn)假：符合計(jì)劃生育政策的按下述規(guī)定執(zhí)行

1.公司女員工生育，可享受90天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前休假15天；難產(chǎn)、剖腹產(chǎn)可增加產(chǎn)假15天，晚育可增加15天；多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加假期15天。

2.女員工懷孕3個(gè)月（含）以內(nèi)流產(chǎn)，根據(jù)醫(yī)院開(kāi)具的相關(guān)證明，可享受15天產(chǎn)假；懷孕3個(gè)月以上流產(chǎn)的，可享受30天產(chǎn)假。3.產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。

4.產(chǎn)假期間只發(fā)基本工資；產(chǎn)假期滿后無(wú)故不到崗者，以曠工論處。5.哺乳假：凡有未滿1周歲嬰兒的女員工在哺乳期間，可享受每天2次、每次30分鐘的帶薪哺乳假（可以合并使用）。多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。

第六十一條 探親假

1.凡工作滿一年的員工與配偶不住在一地，又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚的，可享受本制度探望配偶的待遇；與父親、母親都不住在一地，又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚的，可享受本制度探望父母的待遇，但員工與父親或母親一方能夠在公休日?qǐng)F(tuán)聚的，不能享受本制度探望父母的待遇。2.員工探望配偶的每年一次，假期三十天。

3.未婚員工探望父母的每年一次，假期二十天；如因工作需要，本單位當(dāng)

年不能給與假期或員工自愿兩年探親一次的，可以兩年給假一次，假期為45天。探親假期間回鄉(xiāng)結(jié)婚的，不另給婚假。4.已婚員工探望父母的每四年一次，假期二十天。

5.探親假期是指員工與配偶或父母團(tuán)聚的時(shí)間，根據(jù)實(shí)際需要給與路程假。上述假期均包括公休假日和法定假日在內(nèi)。

6.員工探望配偶和未婚員工探望父母的，往返路費(fèi)由公司承擔(dān)；已婚員工探望父母的，往返路費(fèi)不超出其工資30％（含）的部分自理，超出部門(mén)由公司承擔(dān)。路費(fèi)報(bào)銷只限汽車票與火車硬座票。7.休探親假應(yīng)提前15天請(qǐng)假。8.探親假期間，只發(fā)基本工資。

第六十二條 公假：因工作需要，單位派出參加會(huì)議或社會(huì)活動(dòng)的，視為公假。第六十三條 請(qǐng)假管理

1.員工請(qǐng)假，應(yīng)提前向人力資源部提交請(qǐng)假申請(qǐng)。請(qǐng)假天數(shù)3天（含）以內(nèi)的，應(yīng)提前1－2天請(qǐng)假；請(qǐng)假天數(shù)在4天（含）以上的，應(yīng)提前3天請(qǐng)假。確因不可預(yù)見(jiàn)的原因未及提前請(qǐng)假的，應(yīng)向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部說(shuō)明情況，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

2.請(qǐng)相應(yīng)的假期須提供相關(guān)證明，事假可事先請(qǐng)，在上班后2日內(nèi)，補(bǔ)交相關(guān)證明。

3.請(qǐng)假理由不充分或有礙工作時(shí)，可酌情不予給假。

4.請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交代其他員工代理，并于請(qǐng)假申請(qǐng)中注明。5.審批權(quán)限：一般員工請(qǐng)假3天（含）以內(nèi)的，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假4天（含）以上由總裁/分管副總審批；一般員工的年休假由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假一律由總裁/分管副總審批。

6.請(qǐng)假單存人力資源部作為考勤憑證，弄虛作假者，以曠工論處；員工假期休滿上班后，應(yīng)到人力資源部銷假。

第六十四條 以上各類假期除特別注明外，薪金照常支給。探親假、10天（含）以上的病假、工傷假、產(chǎn)假包括公休日、法定假日在內(nèi)，其他假別均不包括公休日及法定假日。

第六十五條 員工休假期間，不得從事第二職業(yè)，否則予以除名，并須賠償給公司造成的損失。

5.3 加班規(guī)定

第六十六條 公司按規(guī)定的工作時(shí)間作息。確因工作需要，需員工加班的，員工有義務(wù)以公司利益為重服從安排。加班所占時(shí)間（不包括平時(shí)工作沒(méi)完成須相應(yīng)延長(zhǎng)的時(shí)間和特殊情況員工加班的時(shí)間），采取支付加班費(fèi)等方式給予補(bǔ)償。

第六十七條 加班計(jì)算

1.確因工作需要，由部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)總裁批準(zhǔn)在8小時(shí)以外及非工作日工作的為加班。加滿4小時(shí)計(jì)半日加班，滿8小時(shí)為1日加班。2.專項(xiàng)工作未完，連續(xù)工作至下班后，不足4小時(shí)者不計(jì)加班；專項(xiàng)工作需在當(dāng)日出結(jié)果，連續(xù)工作至下班后，且完成的，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)可，按實(shí)際整時(shí)計(jì)入加班工時(shí)。

第六十八條 根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人填報(bào)的加班內(nèi)容及時(shí)間，加班費(fèi)統(tǒng)一由人力資源部按有關(guān)規(guī)定核定。

第六章 培訓(xùn)管理制度

6.1 培訓(xùn)目的與原則

第六十九條 為提高員工綜合素質(zhì)，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，優(yōu)化人力資源儲(chǔ)備，培養(yǎng)員工的終身發(fā)展能力，特制定本制度。

第七十條 培訓(xùn)原則：

1.全員參與原則：培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開(kāi)展的培訓(xùn)。

2.系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的系統(tǒng)工程。

3.全面性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。

第七十一條 培訓(xùn)包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)：

1.內(nèi)部培訓(xùn)：由集團(tuán)公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域有專長(zhǎng)的人員擔(dān)任講解內(nèi)容的培訓(xùn)；

2.外部培訓(xùn)：聘請(qǐng)外部可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專家或?qū)I(yè)講師進(jìn)行的培訓(xùn)。

第七十二條 所有培訓(xùn)活動(dòng)由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織安排；經(jīng)人力資源部授權(quán)，各部門(mén)可在工作范圍內(nèi)組織專業(yè)技能培訓(xùn)。

1.人力資源部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要組織相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。

2.人力資源部定期向各部門(mén)征詢培訓(xùn)需求，由各部門(mén)評(píng)估自己的培訓(xùn)需要，于指定時(shí)間內(nèi)上報(bào)人力資源部。

3.人力資源部匯總培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)總裁審批，而后發(fā)放培訓(xùn)通知，實(shí)施培訓(xùn)。人力資源部跟蹤評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，并改進(jìn)培訓(xùn)。每次培訓(xùn)的組織者負(fù)責(zé)向人力資源部提交培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。

6.2 培訓(xùn)分類

第七十三條 培訓(xùn)種類：新員工入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。

1.新員工入職培訓(xùn)可分為一般培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。

2.在職培訓(xùn)分為專業(yè)技能培訓(xùn)和管理技能培訓(xùn)，管理技能培訓(xùn)包括對(duì)公司管理者和員工的培訓(xùn)。

第七十四條 新員工入職培訓(xùn)

1.目的是使新員工了解公司概況和規(guī)章制度，認(rèn)同公司企業(yè)文化，明確崗位職責(zé)，掌握業(yè)務(wù)技能，更好地適應(yīng)未來(lái)工作。

2.培訓(xùn)的常規(guī)內(nèi)容為：

? 公司發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、前景； ? 公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍； ? 公司短、中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略； ? 公司組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度； ? 公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化； ? 實(shí)地參觀。

3.專業(yè)技能培訓(xùn)包括員工的工作職責(zé)以及該工作所需的知識(shí)和技能。4.新進(jìn)員工試用期間必須參加公司組織的入職培訓(xùn)，否則取消試用資格。5.個(gè)別新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況另作安排，新員工人數(shù)累計(jì)達(dá)5人者（含），必須安排一般培訓(xùn)，專業(yè)技能培訓(xùn)授權(quán)各部門(mén)自行組織安排。

第七十五條 在職培訓(xùn)

1.在職培訓(xùn)旨在有針對(duì)性地對(duì)員工的工作能力、業(yè)務(wù)水平和基本素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，最終實(shí)現(xiàn)員工和公司共同發(fā)展。

2.在職培訓(xùn)可分為管理技能培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，前者主要針對(duì)管理人員，后者主要針對(duì)專業(yè)人員。

3.根據(jù)不同層次的管理者所需管理技能不同，管理技能培訓(xùn)可分為兩個(gè)層次：

? 基層管理者培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于操作層面的管理技能和專業(yè)知

識(shí)。

? 中、高層管理者培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于宏觀的組織、決策、計(jì)劃、預(yù)測(cè)、溝通、協(xié)調(diào)、控制、改革創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、綜合業(yè)務(wù)知識(shí)。此類培訓(xùn)活動(dòng)參加人員為部門(mén)負(fù)責(zé)人（含）以上員工及相關(guān)指定人員。

第七十六條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)

1.部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，利用部門(mén)內(nèi)部師資對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。

2.部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向人力資源部匯報(bào)。

3.各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，由部門(mén)負(fù)責(zé)人制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并提交人力資源部備案。

4.部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可由部門(mén)負(fù)責(zé)人直接安排與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。5.部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以小規(guī)模、靈活實(shí)用，如部門(mén)例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。

6.部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者，可以是部門(mén)負(fù)責(zé)人，也可以是業(yè)務(wù)有專長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)的員工。

7.部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。

第七十七條 部門(mén)交叉培訓(xùn)

1.部門(mén)交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間開(kāi)展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。

2.部門(mén)交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。

3.各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際工作需要，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提交部門(mén)交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)；工作中遇到部門(mén)內(nèi)部難以解決的問(wèn)題時(shí)，各部門(mén)也可隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)。

4.人力資源部根據(jù)各部門(mén)提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)牟块T(mén)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。

5.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，整合內(nèi)部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。

6.3 培訓(xùn)組織

第七十八條 培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)組織各部門(mén)制定，主要內(nèi)容包括：

1.培訓(xùn)目的；

2.營(yíng)造培訓(xùn)氛圍和環(huán)境； 3.確定培訓(xùn)組織者；

4.編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確定培訓(xùn)場(chǎng)所、器材、師資等； 5.擬定培訓(xùn)內(nèi)容和相關(guān)準(zhǔn)備工作； 6.實(shí)施培訓(xùn)； 7.培訓(xùn)跟蹤評(píng)估。

第七十九條 培訓(xùn)采用多種方式，主要有課堂講授法、角色扮演法、案例研討法等。可適時(shí)安排外出參觀考察。

第八十條 短期脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間原則上不超過(guò)1個(gè)月。

第八十一條 公司鼓勵(lì)員工通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得相應(yīng)學(xué)位，但以不脫產(chǎn)為原則。

6.4 培訓(xùn)考勤規(guī)定

第八十二條

培訓(xùn)考勤

1.學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前3天以上向部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案；確有特殊原因，不能提前請(qǐng)假者，須及時(shí)向人力資源部申明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

2.培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》處理。員工在職培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無(wú)故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工處理。

第七章 獎(jiǎng)懲管理制度

目的和原則

第八十三條 為激發(fā)員工的工作熱情，對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)予以肯定，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行鞭策強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和歸屬意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)形成積極向上的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本辦法。

第八十四條 原則

1.民主公正原則：獎(jiǎng)懲手段、獎(jiǎng)懲對(duì)象的產(chǎn)生過(guò)程、獎(jiǎng)懲結(jié)果、具體程序要體現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)的原則。

2.實(shí)事求是原則：一切以事實(shí)為準(zhǔn)繩，公平對(duì)待每一位員工。3.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則。

第八十五條 本制度涉及的人事獎(jiǎng)懲不包括因績(jī)效考核引起的獎(jiǎng)勵(lì)、懲處。

人事獎(jiǎng)勵(lì)

第八十四條 獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、記功、記大功三種。第八十五條 員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：

1.積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑者。2.認(rèn)真勤奮，承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3.工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者。

第八十六條 員工有下列情形之一者，予以記功：

1.對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認(rèn)采納者。2.積極研究改善工作方法、提高工作效率或減低成本確有成效者。3.檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

4.對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。5.遇到非常事變，如災(zāi)害事故等，能隨機(jī)應(yīng)變、措施得當(dāng)、具有功績(jī)者。

6.策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。7.廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。8.其它應(yīng)給予記功事跡者。

第八十七條 員工有下列情形之一者，予以記大功：

1.在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益者。

2.見(jiàn)義勇為，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，同壞人壞事作斗爭(zhēng)，救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及員工脫離危難或?qū)S護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。3.對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。

第八十八條 員工獎(jiǎng)勵(lì)可采用通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、加薪、晉級(jí)等方式，具體由總

裁辦公會(huì)研究決定。

人事懲處

第八十九條 人事處分分為：警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名四種。第九十條 員工有下列情形之一者，予以警告。包括但不限于下述情形：

1.因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。2.妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者。3.初次不聽(tīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人合理安排指揮者。4.客戶咨詢、客戶電話處理不當(dāng)者。

5.經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定著裝者。6.不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)無(wú)故遲到早退累計(jì)三次以內(nèi)者。7.同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

8.一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

9.對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人的批示或有限期命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

10.在工作場(chǎng)所妨礙他人工作者。11.行為粗魯、隨地吐痰、亂丟垃圾者。12.辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、跑動(dòng)者。13.在非吸煙區(qū)吸煙者。

14.上班在不適當(dāng)時(shí)間與同事聊天者。15.工作場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間打私人電話者。16.不按工作表和工作流程進(jìn)行工作者。17.利用公司辦公設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)事情者。

第九十一條 員工有下列情形之一者，予以記過(guò)。包括但不限于下述情形：

1.工作時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲者。2.工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離職守者。

3.未經(jīng)允許動(dòng)用他人電腦、車輛、儀器或設(shè)備者。4.對(duì)來(lái)賓或其他員工無(wú)禮，導(dǎo)致不滿者。5.因玩忽職守造成公司損失但不大者。6.對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。7.檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。8.代人簽到考勤者（本人和代替者）

9.提供虛假的醫(yī)療證明或其它捏造事實(shí)騙取休假者。10.一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。11.一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)四次（含）以上者。12.曠工一天者。

13.上班期間非工作需要飲酒者。

第九十二條 員工有下列情形之一者，予以記大過(guò)。包括但不限于下述情形：

1.在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。2.因工作失誤，給公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失者。3.未完成工作任務(wù)，造成較大影響或損失者。4.攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。5.虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者。6.對(duì)同事惡意攻擊，造成一定傷害者。7.遺失重要公文、物品或故意泄漏商業(yè)機(jī)密者。

8.職務(wù)范圍內(nèi)所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失者。

9.違反安全規(guī)定，使公司蒙受較大損失者。10.一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)六次（含）以上者。11.連續(xù)曠工2天或月累計(jì)曠工達(dá)3天者。

12.不通過(guò)正當(dāng)渠道反映對(duì)主管上級(jí)意見(jiàn)，而是消極怠工及不執(zhí)行主管上級(jí)的工作安排，有意侵犯主管者。

13.在同事間或?qū)ν馍⒉枷麡O言論，導(dǎo)致其他員工工作積極性及信心降低，影響工作正常進(jìn)行者。

14.利用公司資源從事有悖于公司經(jīng)營(yíng)的事務(wù)者。

15.不配合相關(guān)部門(mén)同事工作，同事之間發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵和沖突，或有不利于公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)的舉動(dòng)、言行或有損害公司形象、聲譽(yù)的行為者。16.故意破壞其他員工的財(cái)物者。17.以任何形式篡改公司檔案和資料者。18.不報(bào)或私藏客戶及同事遺忘物品者。

19.打探他人薪酬，故意泄漏自己或他人薪酬者。

20.一個(gè)月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒兩次者，或酒醉上班者。

第九十三條 員工有下列情形之一者，予以除名。包括但不限于下述情形：

1.拒不聽(tīng)從上級(jí)主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突造成惡劣影響者。2.在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。3.在公司內(nèi)聚眾賭博者。4.故意毀壞公物，金額較大者。5.聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。

6.與客戶發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵，甚至打罵，造成公司形象受損害者。7.違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。8.弄虛作假，欺騙、欺詐公司者。

9.對(duì)同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

10.嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11.竊取或故意毀壞、涂改公司財(cái)務(wù)賬冊(cè)或其他有關(guān)部門(mén)財(cái)務(wù)方面記錄者。12.泄漏公司機(jī)密，給公司造成不良后果者。

13.連續(xù)曠工3天（含）以上或一月內(nèi)累計(jì)曠工5天（含）以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天（含）以上者。14.盜竊公司、客戶或同事財(cái)物者。

15.利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。16.利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。17.內(nèi)累計(jì)二次記大過(guò)行為者。18.流氓滋擾，違反國(guó)家治安管理?xiàng)l例者。19.經(jīng)公檢法部門(mén)給予拘留、勞教、判刑處理者。

第九十四條 懲處形式與程序

1.獎(jiǎng)懲事件在記功（記過(guò)）及以下者，由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)《員工獎(jiǎng)懲審批表》并經(jīng)人力資源部部長(zhǎng)審批后生效。獎(jiǎng)罰事件在大功（大過(guò)）及以上者，經(jīng)總裁調(diào)查核實(shí)后，簽批《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效。

2.獎(jiǎng)懲生效后，人力資源部及時(shí)登記備案。大功或大過(guò)及以上者在公司公告欄公布。

3.對(duì)員工反映部門(mén)負(fù)責(zé)人以上人員過(guò)失行為經(jīng)核實(shí)后，由公司總裁視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

第九十五條 員工懲處經(jīng)批準(zhǔn)生效后，記過(guò)罰扣50元，記大過(guò)罰扣200元。經(jīng)總裁辦公會(huì)研究決定，可以加重處罰。

第八章 異動(dòng)管理規(guī)定

第九十六條 為促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，充分發(fā)揮員工的能

力，達(dá)到人與事最佳配置，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)造條件，特制定本辦法。

第九十七條 原則：本著客觀、公平、公正的原則，慎重地進(jìn)行人事調(diào)整。第九十八條 適用范圍：本辦法適用于公司所有在職員工的升、降、調(diào)、退等活動(dòng)。

升職、降職

第九十九條 晉升：?jiǎn)T工因工作績(jī)效優(yōu)異，有領(lǐng)導(dǎo)才能、管理能力，由較低的職位上

升到較高的職位。

第一百條 晉升種類：

1.中、高級(jí)職位的晉升；

2.職位輪換的晉升：打破僅有垂直式晉升，鼓勵(lì)員工橫向調(diào)動(dòng)，即輪

換工晉升，使員工得到全面的發(fā)展，避免員工在同一職位太久而失去活力與創(chuàng)造力；

3.職稱變更的晉升； 4.內(nèi)部招聘的晉升。

第一百零一條 降職：?jiǎn)T工從原有職位降低到責(zé)任較小的職位，其責(zé)任、權(quán)利、薪酬

相應(yīng)降低。

第一百零二條 升降依據(jù)：

1.職位所要求的知識(shí)、技能； 2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗(yàn)； 3.工作表現(xiàn)和品行； 4.適用性和潛力；

5.公司要求的其他必備條件。

第一百零三條 升降審批

1.一般管理人員（部門(mén)負(fù)責(zé)人以下）的晉升、降職，均須有所在部門(mén)

負(fù)責(zé)人提名，撰寫(xiě)職務(wù)變動(dòng)申請(qǐng)，同時(shí)備齊相關(guān)資料，交由人力資源部審核后上報(bào)總裁審批，確定最后結(jié)果，并正式發(fā)文通知。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人的晉升和降職，由總裁辦公會(huì)討論，總裁審批，人力資

源部正式發(fā)文通知。

第一百零四條 必備材料包括：

1.員工績(jī)效考核情況； 2.員工培訓(xùn)情況； 3.擬調(diào)整職位的任職資格； 4.其他材料。

調(diào)動(dòng)、借調(diào)

第一百零五條 調(diào)動(dòng)：因公司需要，員工在公司部門(mén)之間平行調(diào)動(dòng)，在新崗位長(zhǎng)期工

作。

第一百零六條 借調(diào)：因公司需要，員工在公司部門(mén)間的短期異動(dòng)，借調(diào)期滿后，仍

回原崗位工作。

第一百零七條 公司崗位調(diào)動(dòng)程序如下：

1.調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面提出調(diào)用或借調(diào)申請(qǐng)，人力資源部審核、總裁

批準(zhǔn)；

2.總裁或人力資源部也可以直接提出調(diào)用、借調(diào)建議； 3.人力資源部通知調(diào)動(dòng)員工所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人，征求意見(jiàn)； 4.部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面同意后，將意見(jiàn)反饋給人力資源部； 5.部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部與調(diào)動(dòng)員工本人交流，征求意見(jiàn)； 6.員工本人同意后，屬調(diào)動(dòng)的，相關(guān)部門(mén)和人力資源部為其辦理相應(yīng)

離職和新入職手續(xù)；

7.人力資源部核定調(diào)動(dòng)員工在新崗位上的工資和福利。

第一百零八條 借調(diào)人員一般人事薪酬關(guān)系不發(fā)生轉(zhuǎn)移，待遇不變。如借調(diào)期滿，調(diào)

入部門(mén)仍需借調(diào)該員工或須轉(zhuǎn)為調(diào)動(dòng)的，由人力資源部與調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人、原部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決，并報(bào)總裁審批。

退休

第一百零九條 退休：公司專業(yè)技術(shù)人員、中層以上管理人員，男年滿六十周歲，女年滿五十五周歲，參加工作年限滿十年；工人男年滿六十周歲，女年滿五十周歲，參加工作年限滿十年，均應(yīng)辦理退休手續(xù)。

第一百一十條 提前退休：對(duì)于男年滿五十周歲，女年滿四十五周歲，參加工作年

限滿十年的職工，因病殘經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明或勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定，已完全喪失勞動(dòng)能力的，可提前辦理退休手續(xù)；特殊崗位符合提前退休條件的，按規(guī)定程序辦理。

第一百一十一條 內(nèi)退：?jiǎn)T工距退休年齡不到五年的，經(jīng)本人申請(qǐng)，可予內(nèi)退；內(nèi)

退期間，公司發(fā)給生活費(fèi)。員工年齡達(dá)到規(guī)定的退休年齡后，辦

理退休手續(xù)。

第一百一十二條 退休年齡的計(jì)算，以員工本人檔案最先記載的出生時(shí)間為準(zhǔn)。第一百一十三條 員工在達(dá)到規(guī)定的退休年齡前一個(gè)月，由人力資源部通知本人和

所在部門(mén)，在其達(dá)到退休年齡的下一個(gè)月按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，執(zhí)行退休待遇。

第一百一十四條 返聘：中、高級(jí)管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員可予返聘，但返聘年限

最多不得超過(guò)3年（含），并須報(bào)公司總裁批準(zhǔn)。

第一百一十五條 審計(jì)：公司部門(mén)負(fù)責(zé)人（含）以上人員異動(dòng)時(shí)，公司安排審計(jì)人

員進(jìn)行離職審計(jì)，審計(jì)結(jié)果將作為辦理手續(xù)的依據(jù)。

第九章 人事申訴

第一百一十六條 員工因?qū)ψ约旱莫?jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)等處理過(guò)程和結(jié)果有以

下異議的可以進(jìn)行人事申訴：

1.對(duì)有知情權(quán)的事情原因經(jīng)過(guò)詢問(wèn)仍不清楚的； 2.發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)懲、職務(wù)變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有被嚴(yán)格執(zhí)行的； 3.發(fā)現(xiàn)結(jié)果存在嚴(yán)重不公的； 4.其他違反法律或制度的。

第一百一十七條 人事申訴按照以下步驟進(jìn)行：

1.對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的異議可以向人力資源部遞交書(shū)面申訴要求，申訴

應(yīng)寫(xiě)明事由，并盡量詳細(xì)列舉可靠依據(jù)；

2.人力資源部組織調(diào)查，認(rèn)為申訴屬實(shí)的在申訴書(shū)上簽署意見(jiàn)并將

申訴書(shū)和調(diào)查材料交總裁審閱；

3.總裁根據(jù)調(diào)查材料和申訴書(shū)與當(dāng)事人、人力資源部核實(shí)，必要時(shí)

另外組織調(diào)查；

4.在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，總裁根據(jù)制度作出裁決；最終結(jié)果以總裁的裁決為準(zhǔn)。

5.對(duì)人力資源部的申訴可以直接上交給總裁，但須附有符合事實(shí)的詳細(xì)證明材料。

第一百一十八條 對(duì)申訴不屬實(shí)的，人力資源部給予申訴人必要解釋，以消除誤會(huì)、澄清事實(shí)。

第一百一十九條 對(duì)假借申訴蓄意制造事端、無(wú)事生非甚至挑撥離間、陷害他人的，其行為將不被認(rèn)定為申訴，同時(shí)將給予當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰。

第一百二十條 任何人不得以任何借口對(duì)申訴人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，否則予以嚴(yán)懲。

第十章 附則

第一百二十一條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。制度修訂須報(bào)總裁批準(zhǔn)后

實(shí)行。

第一百二十二條 原有制度中有關(guān)人力資源管理的條款與本制度沖突的，一律以本

制度為準(zhǔn)。

第三篇：集團(tuán)人力資源管理制度

集團(tuán)人力資源管理制度

為規(guī)范集團(tuán)人力資源各項(xiàng)管理，特制定集團(tuán)人力資源管理制度。本制度適用于集團(tuán)及各下屬單位。各單位要以集團(tuán)人力資源管理體系和管理制度為指導(dǎo)，結(jié)合本單位實(shí)際，建立并完善本單位人力資源各項(xiàng)管理制度和管理流程，確保人力資源管理工作有序開(kāi)展。

一、定崗定員定編

各單位應(yīng)根據(jù)本單位工作目標(biāo)任務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展規(guī)劃，組織做好本單位定崗定員定編工作。依據(jù)因事設(shè)崗、精簡(jiǎn)高效的原則，分析各部門(mén)崗位工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作量，提出本單位編制、崗位、人員優(yōu)化配置方案。每年初上報(bào)本單位崗位編制計(jì)劃，報(bào)集團(tuán)審核批準(zhǔn)。因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，年中發(fā)生崗位編制調(diào)整，報(bào)請(qǐng)集團(tuán)審批。

二、人事招聘

1、各單位總經(jīng)理、副總經(jīng)理（以下簡(jiǎn)稱單位高層）崗位由集團(tuán)人力資源部組織招聘，用人單位配合。其他崗位由各單位根據(jù)崗位編制自主招聘。駐外機(jī)構(gòu)副職以下崗位招聘，由各單位人力資源部負(fù)責(zé)組織，駐外機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2、崗位招聘應(yīng)關(guān)注崗位勝任條件、應(yīng)聘者擇業(yè)動(dòng)機(jī)和崗位匹配度，以及人才發(fā)展?jié)撡|(zhì)。人才選聘以德才兼?zhèn)洹駜?yōu)錄用為原則。同等條件，內(nèi)部競(jìng)聘上崗優(yōu)先考慮。

3、招聘篩選程序：原則上需經(jīng)人事部門(mén)初試篩選推薦、用人部門(mén)復(fù)試、主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試確定。單位中層干部招聘，經(jīng)人事部門(mén)、用人部門(mén)面試后，最后由單位總經(jīng)理面試確定。單位高層招聘，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)初試，用人單位領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試，由董事長(zhǎng)面試確定。

4、招聘篩選方法：應(yīng)根據(jù)崗位不同特點(diǎn)，采用面試、筆試、情景模擬、結(jié)構(gòu)化面試等多種測(cè)評(píng)方式。單位中層及以上干部、特殊崗位，錄用前人事部門(mén)需對(duì)應(yīng)聘者展開(kāi)背景調(diào)查。

5、招聘渠道選擇應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)，以招聘效率為原則針對(duì)性展開(kāi)。集團(tuán)各單位招聘工作相互支援，招聘渠道資源共享。

三、錄用

1、招聘面試合格，用人部門(mén)、用人單位、人力資源部負(fù)責(zé)人簽屬面試評(píng)價(jià)意見(jiàn)，人力資源部擬定錄用薪資福利標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)單位負(fù)責(zé)人審批。單位高層錄用，由董事長(zhǎng)簽批。審批同意后，人力資源部發(fā)錄用通知書(shū)，辦理新員工入職。

2、入職手續(xù)由各用人單位人力資源部負(fù)責(zé)辦理，包括入職資料遞交、入職登記、個(gè)人承諾書(shū)簽屬、入職培訓(xùn)。入職資料不限于證件照、身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件、職稱及職業(yè)資格證書(shū)原件及復(fù)印件、原單位離職證明。入職培訓(xùn)內(nèi)容不限于企業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)規(guī)章制度和崗位職責(zé)要求等。

四、員工試用期及轉(zhuǎn)正

各單位應(yīng)做好員工試用期管理，人事部門(mén)應(yīng)組織做好試用期員工的培訓(xùn)及試用期考核評(píng)價(jià)，用人部門(mén)應(yīng)做好試用期員工傳幫帶教育和管理，讓新員工盡快掌握崗位技能，盡快融入企業(yè)。

試用期滿，對(duì)符合轉(zhuǎn)正條件的員工應(yīng)及時(shí)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。試用期不符合轉(zhuǎn)正條件或在試用期內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)，應(yīng)及時(shí)予以辭退。

試用期轉(zhuǎn)正一般按合同約定試用期限，特殊優(yōu)秀員工可提前辦理轉(zhuǎn)正。

五、人事異動(dòng)

（一）人事異動(dòng)種類：升職、調(diào)崗、降職、調(diào)薪、提薪、降薪、辭退。

1、升職：?jiǎn)T工各項(xiàng)表現(xiàn)優(yōu)秀，通過(guò)崗位內(nèi)部競(jìng)聘提拔或直接提拔方式晉升。

2、調(diào)崗：根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，以及對(duì)員工崗位勝任能力評(píng)估，經(jīng)公司批準(zhǔn)，對(duì)員工崗位進(jìn)行調(diào)整。

3、降級(jí)：?jiǎn)T工不勝任崗位、或發(fā)生職責(zé)范圍內(nèi)較大失誤、或違紀(jì)但尚未達(dá)到辭退條件，經(jīng)公司批準(zhǔn)，對(duì)員工降職處理。

4、調(diào)薪、提薪、降薪：（1）因崗位、職務(wù)變動(dòng)，員工薪資根據(jù)公司薪資標(biāo)準(zhǔn)給予調(diào)整。（2）根據(jù)公司整體崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整發(fā)生的薪資變動(dòng)。（3）崗位薪資等級(jí)晉升調(diào)整。

5、采用浮動(dòng)薪資標(biāo)準(zhǔn)的崗位，根據(jù)崗位業(yè)績(jī)考核結(jié)果，對(duì)崗位職級(jí)、崗位薪酬等級(jí)實(shí)行浮動(dòng)。

6、員工辭退：?jiǎn)T工有嚴(yán)重違紀(jì)，或崗位不勝任經(jīng)調(diào)崗或培訓(xùn)后仍不勝任的，以及法律法規(guī)、公司制度規(guī)定的其他情形發(fā)生時(shí)，予以辭退，解除勞動(dòng)關(guān)系。

（二）人事異動(dòng)審批

1、人事異動(dòng)由用人部門(mén)或主管部門(mén)提出，人力資源部審核，單位負(fù)責(zé)人審批。人事異動(dòng)申報(bào)，需附用人部門(mén)、用人單位對(duì)員工工作評(píng)價(jià)。

2、單位中層崗位人事異動(dòng)，報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。單位高層崗位人事異動(dòng)由集團(tuán)負(fù)責(zé)審批。

3、崗位薪資調(diào)整、提薪、降薪，根據(jù)公司薪資標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工崗位工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)、崗位勝任力評(píng)價(jià)后，評(píng)定崗位薪資等級(jí)。浮動(dòng)工資制按浮動(dòng)工資考核管理辦法執(zhí)行。

六、勞動(dòng)用工

（一）用工種類

用工種類：勞動(dòng)合同工、實(shí)習(xí)生、兼職聘用、退休聘用、非全日制用工、勞務(wù)派遺。各單位根據(jù)工作需求用工，根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)規(guī)定，合法用工。

（二）勞動(dòng)合同、用工協(xié)議

1、根據(jù)不同用工形式，各單位應(yīng)與員工簽訂相應(yīng)的勞動(dòng)合同、用工協(xié)議。勞動(dòng)合同、用工協(xié)議簽屬主體為用人單位和員工本人。二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位、駐外機(jī)構(gòu)工商登記注冊(cè)的，所屬員工勞動(dòng)關(guān)系與所屬單位建立。勞動(dòng)合同、用工協(xié)議應(yīng)于員工入職一個(gè)月內(nèi)辦理簽屬。

2、勞動(dòng)合同

勞動(dòng)合同原則上使用單位所在地勞動(dòng)部門(mén)格式文本，明確合同主體、勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)、工作時(shí)間和休息休假、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)等必備條款，以及法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)，包括且不限于明確試用期、培訓(xùn)、保守秘密等其他事項(xiàng)。培訓(xùn)協(xié)議、競(jìng)業(yè)限止合同做為合同附件。

（1）試用期：一般員工首簽合同期1年，試用期2個(gè)月；特殊崗位試用期需加長(zhǎng)的，首簽合同期相應(yīng)延長(zhǎng)。

（2）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)定義寬泛，符合變動(dòng)要求。

（3）單位外派員工培訓(xùn)應(yīng)簽屬培訓(xùn)協(xié)議，對(duì)掌握公司核心機(jī)密崗位，應(yīng)簽屬保密合同，規(guī)范競(jìng)業(yè)限止。

（4）合同工資根據(jù)單位規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)簽訂。

（5）其它約定：根據(jù)員工管理需要，補(bǔ)充其它約定事項(xiàng)。

3、其他用工協(xié)議

（1）聘用協(xié)議、實(shí)習(xí)生協(xié)議，應(yīng)明確雙方權(quán)利義務(wù)，協(xié)議終止、解除、續(xù)簽條款，及違約處理，不約定試用期。

（2）非全日制用工合同，應(yīng)明確非全日制勞動(dòng)合同的內(nèi)容，包括工作時(shí)間和期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件五項(xiàng)必備條款，不約定試用期。

（3）勞務(wù)派遺用工，用工單位與派遺機(jī)構(gòu)簽訂勞務(wù)派遣合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)和協(xié)議解除終止續(xù)簽條款、違約處理等條款，并與員工明確勞務(wù)派遣關(guān)系。

4、各單位勞動(dòng)合同模版、簽訂標(biāo)準(zhǔn)報(bào)集團(tuán)人力資源部審核備案。

（三）續(xù)簽

員工勞動(dòng)合同期滿前一個(gè)月辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽。用人單位應(yīng)辦理員工續(xù)簽申請(qǐng)、員工在職期間工作評(píng)價(jià)和審批。單位高層勞動(dòng)合同續(xù)簽審批由集團(tuán)負(fù)責(zé)，單位中層勞動(dòng)合同續(xù)簽經(jīng)單位審批后報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。

（四）解除（終止）

根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，員工應(yīng)個(gè)人、單位原因提前解除勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同到期不續(xù)簽、員工達(dá)法定退休年齡、因病無(wú)法從事崗位工作、經(jīng)濟(jì)性裁員等符合勞動(dòng)合同解除或終止條件出現(xiàn)，用人單位應(yīng)辦理解除（終止）勞動(dòng)合同、終止勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)，人力資源部應(yīng)組織做好員工離職管理，包括離職面談、離職交接、離職結(jié)算、社保關(guān)系處理等。

員工勞動(dòng)合同解除（終止），單位高層崗位報(bào)集團(tuán)審核批準(zhǔn)，單位中層報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，其他崗位由各單位負(fù)責(zé)。

員工離職交接未清，個(gè)人支付暫時(shí)凍結(jié)，且公司保留追償權(quán)利，但不影響勞動(dòng)關(guān)系終止及社保終止、轉(zhuǎn)移等處理。

七、社會(huì)保險(xiǎn)

1、與單位建立勞動(dòng)關(guān)系員工，根據(jù)國(guó)家規(guī)定享受社會(huì)保險(xiǎn)。社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各單位參保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。與單位建立非全日制勞動(dòng)用工或兼職聘用人員，原則上由員工負(fù)責(zé)個(gè)人參保，地方社保允許情況下單位辦理第二工傷保險(xiǎn)。其他情形均不享受社保（五險(xiǎn)），各用人單位可根據(jù)崗位性質(zhì)，提出商業(yè)保險(xiǎn)（雇主責(zé)任險(xiǎn)）計(jì)劃，規(guī)避工傷風(fēng)險(xiǎn)，報(bào)集團(tuán)審批后執(zhí)行。

2、員工離職，社保關(guān)系終止，用人單位人力資源部負(fù)責(zé)辦理社保終止、轉(zhuǎn)移、失業(yè)金領(lǐng)取等相關(guān)手續(xù)。

3、每年各單位根據(jù)社保機(jī)構(gòu)社保調(diào)整通知，上報(bào)單位在職職工上平均工資，調(diào)整本社保繳費(fèi)基數(shù)。員工社保調(diào)整計(jì)劃報(bào)集團(tuán)審核備案。

4、員工在職期間發(fā)生工傷、醫(yī)療、生育、退休等事項(xiàng)，相關(guān)社保申報(bào)、報(bào)銷、補(bǔ)償，由各單位人力資源部按規(guī)定辦理。

八、員工檔案

1、員工檔案由各用人單位人力資源部負(fù)責(zé)保管。單位高層檔案由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)保管。

2、員工檔案資料包括員工基本材料、在職材料、離職材料。

員工基本材料：入職登記表、入職承諾書(shū)、身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、職業(yè)資格證、職稱證、個(gè)人簡(jiǎn)歷、1寸照、前單位離職證明等。

員工在職材料：勞動(dòng)合同、合同續(xù)簽申請(qǐng)表、員工崗位異動(dòng)表、員工獎(jiǎng)懲記錄及文件、員工培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)協(xié)議書(shū)、績(jī)效考評(píng)評(píng)定文件、員工技術(shù)職稱評(píng)定材料等

員工離職材料：離職申請(qǐng)報(bào)告、離職移交清單、離職交接單、勞動(dòng)關(guān)系解除（終止）證明、退休資料等。

3、員工檔案、人事檔案的使用管理依據(jù)《集團(tuán)檔案管理制度》執(zhí)行。員工身份信息不得對(duì)外泄露。

4、根據(jù)需要，人事證明材料經(jīng)各單位負(fù)責(zé)人審批后出具。

5、各單位根據(jù)工作需要，人事檔案可委托屬地人才開(kāi)發(fā)中心托管，并辦理集體戶口、員工職稱評(píng)定。

九、工時(shí)及假期管理

1、各單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，根據(jù)崗位工種特點(diǎn)，合理安排各崗位工作時(shí)間，以及員工休息休假，制定本單位假期管理制度，報(bào)集團(tuán)審批后執(zhí)行。凡采用特殊工時(shí)制崗位，各單位應(yīng)向勞動(dòng)部門(mén)申報(bào)特殊工時(shí)制。

2、各單位員工休假根據(jù)本單位假期管理規(guī)定執(zhí)行。各單位應(yīng)做好員工休假 審批及管理，保證企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)作。

3、員工休假審批權(quán)限、審批流程，根據(jù)各單位考勤管理制度執(zhí)行。單位高層請(qǐng)假審批按《集團(tuán)考勤管理制度》執(zhí)行。

十、薪酬管理

（一）薪酬制度建立

各單位根據(jù)集團(tuán)薪資管理制度，結(jié)合本單位實(shí)際，制定本單薪酬管理制度，明確薪酬分配原則、薪酬管理責(zé)權(quán)及審批流程、薪資計(jì)算方法、崗位定薪和崗位薪資變動(dòng)等規(guī)定。

（二）薪酬體系建立

各單位應(yīng)遵循按勞分配、業(yè)績(jī)責(zé)任導(dǎo)向、兼顧公平、可持續(xù)發(fā)展的原則，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)和引導(dǎo)作用。同時(shí)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)模式、公司盈利水平、崗位特點(diǎn)、崗位責(zé)任、崗位層級(jí)和崗位價(jià)值貢獻(xiàn)，設(shè)計(jì)本單位薪酬體系。

1、計(jì)薪方式：計(jì)時(shí)工資制、計(jì)件工資制，各單位可根據(jù)崗位不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)。計(jì)件工資制適用于生產(chǎn)作業(yè)崗位，依據(jù)勞動(dòng)定額、崗位工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，分集體計(jì)件和個(gè)人計(jì)件。其他崗位采用計(jì)時(shí)工資制。

2、崗位薪資結(jié)構(gòu)由固定工資、浮動(dòng)工資部分組成，根據(jù)崗位不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)。崗位固定工資采用崗位等級(jí)工資制，考慮崗位承擔(dān)責(zé)任、崗位晉級(jí)空間設(shè)計(jì)崗位工資等級(jí)、崗位起點(diǎn)薪級(jí)、崗位薪幅。崗位浮動(dòng)工資，包括績(jī)效工資、業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)等，根據(jù)團(tuán)隊(duì)、崗位目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)提取。

3、員工福利：包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、餐貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等各項(xiàng)，具體由各單位參考集團(tuán)福利標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實(shí)際制定員工福利標(biāo)準(zhǔn)，員工福利支出納入人工成本控制。

4、單位人工成本根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模實(shí)行總量控制。各單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、人工成本產(chǎn)出率、人員配置、員工工資水平，預(yù)算單位人工成本總量，報(bào)集團(tuán)審批。

（三）崗位定薪

1、員工崗位工資根據(jù)公司薪酬體系執(zhí)行，以員工工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)定崗定級(jí)定薪。

2、新入職員工試用期崗位工資一般按崗位起薪工資的80%計(jì)，且月度工資總量不低于地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下試用期間無(wú)績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)，福利減半。

（四）薪酬調(diào)整

1、薪酬體系調(diào)整

根據(jù)各單位戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、薪酬管理等發(fā)生變化，結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)、物價(jià)指數(shù)、勞動(dòng)力市場(chǎng)薪資水平變化等因素，單位對(duì)薪酬體系進(jìn)行調(diào)整，包括崗位薪資水平、薪資結(jié)構(gòu)、崗位工資等級(jí)、計(jì)薪方式、工價(jià)等發(fā)生變更。根據(jù)調(diào)整后的薪資體系對(duì)在崗人員薪資進(jìn)行調(diào)整。

2、員工崗位晉升、降職、調(diào)動(dòng)等，薪酬同步調(diào)整。

3、崗位薪資提升，根據(jù)公司加薪政策，經(jīng)崗位考評(píng)，對(duì)工作表現(xiàn)突出且符合加薪條件的員工給予崗位工資等級(jí)晉升。

4、除崗位晉升加薪外，一般員工提薪應(yīng)在本單位工作需滿一年，或加薪前后間隔一年以上，并符合加薪條件。

（五）審批權(quán)限

1、各單位薪酬管理制度、薪酬體系、薪資標(biāo)準(zhǔn)、薪資發(fā)放需報(bào)集團(tuán)審核審批后執(zhí)行。

2、崗位定薪和調(diào)薪：?jiǎn)挝桓邔訊徫欢ㄐ接杉瘓F(tuán)負(fù)責(zé)審批確定，其他崗位由各單位總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批，報(bào)集團(tuán)人力資源部審查備案。特殊超標(biāo)定薪，報(bào)請(qǐng)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

3、涉及薪酬政策、體系、標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整及所涉及的崗位薪資調(diào)整由單位上報(bào)集 團(tuán)審查備案，崗位提薪報(bào)集團(tuán)審核備案。

十一、績(jī)效管理

為提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效，各單位應(yīng)圍繞目標(biāo)任務(wù)，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，對(duì)部門(mén)、崗位實(shí)施績(jī)效管理。本著公正、公平、公開(kāi)原則，各單位應(yīng)根據(jù)下屬部門(mén)、崗位、工種的不同特點(diǎn)，圍繞部門(mén)、崗位工作目標(biāo)任務(wù)、工作職責(zé)，設(shè)定考核指標(biāo)、考核辦法、績(jī)效分配機(jī)制，建立并完善各單位績(jī)效考核管理制度，推進(jìn)單位整體績(jī)效改善提升。

集團(tuán)負(fù)責(zé)下屬單位的績(jī)效考核，負(fù)責(zé)單位高層的績(jī)效分配。

各單位負(fù)責(zé)下屬部門(mén)、崗位的績(jī)效考核，負(fù)責(zé)本單位高層以下崗位的績(jī)效分配。

各單位績(jī)效管理制度報(bào)請(qǐng)集團(tuán)審批后執(zhí)行，考核結(jié)果抄報(bào)集團(tuán)。

（一）績(jī)效管理制度

績(jī)效考核管理制度包括績(jī)效考核管理組織及分工職責(zé)、考核周期、考核管理辦法、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)、考核結(jié)果的應(yīng)用，明確部門(mén)、崗位績(jī)效考核指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及分配辦法。

（二）績(jī)效管理組織

各單位應(yīng)成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位總經(jīng)理?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，單位高層管理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、人力資源管理負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，單位人力資源部為具體的執(zhí)行部門(mén)。

績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)績(jī)效管理考核辦法、部門(mén)及崗位績(jī)效指標(biāo)、考核評(píng)分、績(jī)效分配的討論決策，維護(hù)績(jī)效考核管理體系運(yùn)行。

各單位下屬部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)績(jī)效管理責(zé)任人。

（三）績(jī)效考核管理

績(jī)效考核管理應(yīng)涉及部門(mén)、崗位的工作目標(biāo)設(shè)定和考核指標(biāo)確定，執(zhí)行過(guò)程的績(jī)效輔導(dǎo)，績(jī)效考核評(píng)價(jià)，績(jī)效面談、績(jī)效改善措施制定，考核結(jié)果通報(bào)，績(jī) 效工資核算發(fā)放各管理環(huán)節(jié)。

績(jī)效考核周期可設(shè)定為月、季、年，月、季考核成績(jī)應(yīng)納入年終考核成績(jī)。績(jī)效考核管理重在實(shí)效，杜絕形式主義，關(guān)注績(jī)效改善。

（四）績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

績(jī)效考核結(jié)果作為員工績(jī)效考核分配、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)、教育培訓(xùn)等重要依據(jù)。崗位績(jī)效優(yōu)異、貢獻(xiàn)突出，應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)，并作為崗位、薪資晉升、創(chuàng)先評(píng)優(yōu)的條件。崗位績(jī)效不合格的，單位可做出待崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、降職直至淘汰處理。

（五）績(jī)效工資支付

各單位可根據(jù)下列規(guī)定，結(jié)合單位實(shí)際，完善績(jī)效工資支付規(guī)定，報(bào)請(qǐng)集團(tuán)審批后執(zhí)行。

1、當(dāng)月未出滿全勤的離職員工、試用期員工、兼職聘用、退休聘用、臨時(shí)聘用、實(shí)習(xí)生、非全日制員工及其它不享受績(jī)效工資情形，員工不享受績(jī)效工資。特殊審批除處。

2、員工全勤，按當(dāng)月考核所得績(jī)效工資支付。員工請(qǐng)假，5天以內(nèi)（含）績(jī)效工資按天扣除，5天以上當(dāng)月績(jī)效工資為0。

3、崗位異動(dòng)績(jī)效工資計(jì)算方式：新調(diào)整崗位（薪酬）在當(dāng)月15日（含）之前，以新的部門(mén)崗位（薪酬）計(jì)算；在當(dāng)月15日之后，以原部門(mén)崗位（薪酬）計(jì)算。

4、員工存在違紀(jì)違規(guī)行為，根據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度處理，扣除相應(yīng)績(jī)效工資。員工因個(gè)人責(zé)任造成公司損失，當(dāng)月績(jī)效工資首先用于損失賠償。

5、員工離職交接未清，績(jī)效工資暫不發(fā)放，待交接清楚后補(bǔ)發(fā)。

6、員工離職前在本單位工作未滿半年的，績(jī)效未發(fā)部分不予發(fā)放。

十二、培訓(xùn)管理 集團(tuán)培訓(xùn)采用集團(tuán)、各單位、各基層單位為主體的三級(jí)培訓(xùn)教育體系。上級(jí)培訓(xùn)主體對(duì)下級(jí)培訓(xùn)主體落實(shí)監(jiān)管，基層單位培訓(xùn)工作納入各單位培訓(xùn)管理考核。

各級(jí)培訓(xùn)主體應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃及組織管理，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求分析，有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)應(yīng)逐步建立單位內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，因地制宜，積極組織開(kāi)展員工培訓(xùn)。

各單位應(yīng)建立起培訓(xùn)管理制度，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)考核等各項(xiàng)管理內(nèi)容，制定并執(zhí)行本單位培訓(xùn)計(jì)劃。

各單位培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)集團(tuán)審批后執(zhí)行。培訓(xùn)執(zhí)行情況報(bào)集團(tuán)審查，并納入單位考核。

（一）培訓(xùn)組織管理

1、培訓(xùn)計(jì)劃：各單位人力資源部門(mén)應(yīng)組織收集并分析培訓(xùn)需求，編制本單位全年培訓(xùn)計(jì)劃，基層單位培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)納入單位培訓(xùn)計(jì)劃。

2、培訓(xùn)實(shí)施：?jiǎn)挝桓魑慌嘤?xùn)任務(wù)由本單位人力資源部負(fù)責(zé)牽頭組織，基層單位培訓(xùn)由單位負(fù)責(zé)人組織。

3、培訓(xùn)評(píng)估：根據(jù)不同的培訓(xùn)形式和培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)組織者負(fù)責(zé)培訓(xùn)評(píng)估設(shè)計(jì)，可選擇一級(jí)至四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估。

4、培訓(xùn)考核：?jiǎn)T工的培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)評(píng)估成績(jī)納入員工考核，并作為晉升依據(jù)。單位培訓(xùn)工作執(zhí)行情況納入單位考核。

5、培訓(xùn)檔案：各培訓(xùn)主體負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案管理，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)評(píng)估、教學(xué)材料等。各單位應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，一人一檔。

（二）培訓(xùn)形式

1、培訓(xùn)形式以提高培訓(xùn)效果和成本控制為原則，根據(jù)培訓(xùn)需求、受訓(xùn)人群，針對(duì)性的設(shè)計(jì)。

2、外派培訓(xùn)分學(xué)歷培訓(xùn)、職業(yè)資格證培訓(xùn)、專業(yè)技能知識(shí)。原則上，學(xué)歷培訓(xùn)、職業(yè)資格證培訓(xùn)由員工自己負(fù)責(zé)。企業(yè)對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)人員或作為優(yōu)秀員工激勵(lì)措施，可安排外派學(xué)習(xí)深造，費(fèi)用由單位承擔(dān)。企業(yè)指派員工擔(dān)任特種崗位，特種崗位職業(yè)資格證培訓(xùn)由企業(yè)承擔(dān)。

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分為員工在崗訓(xùn)練、授課教育、學(xué)習(xí)交流、拓展訓(xùn)練等。

（三）培訓(xùn)費(fèi)用

1、員工外派培訓(xùn)，凡發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用，各單位應(yīng)事先與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期約定和違約處理。培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同附件。

2、各單位培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算需報(bào)集團(tuán)審批，培訓(xùn)費(fèi)用核銷根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)制度。

3、員工培訓(xùn)期間崗位薪資：脫產(chǎn)培訓(xùn)員工工資、福利、績(jī)效不變。非脫產(chǎn)培訓(xùn)，員工需利用工余時(shí)間參加培訓(xùn)，如影響工作，按事假處理。員工待崗培訓(xùn)按地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)薪。

本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行，由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

集團(tuán)人力資源管理部

2015-12-10

第四篇：集團(tuán)人力資源管理模式

集團(tuán)人力資源管理模式

集權(quán)管理模式。

集團(tuán)總部制訂統(tǒng)一的人力資源管理政策、制度和規(guī)范，同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)和下屬公司所有管理人員或工人的招聘、使用、調(diào)配和培訓(xùn)等。

下屬企業(yè)只負(fù)責(zé)維護(hù)人員變化等信息數(shù)據(jù)，具體執(zhí)行考勤、工資計(jì)算和發(fā)放等工作。下屬企業(yè)只擁有人員的使用權(quán)，不合適人員辭退權(quán)，但沒(méi)有解聘權(quán)。

如果下屬企業(yè)需要補(bǔ)充新人，只能由人力資源部統(tǒng)一安排，自己不可以私下招人。集團(tuán)總部對(duì)所有人員擁有絕對(duì)管理權(quán)限，各個(gè)下屬企業(yè)處于被動(dòng)接受狀態(tài)。

下屬企業(yè)的人力資源管理嚴(yán)格受總部約束，是總部人力資源管理制度、政策的忠實(shí)執(zhí)行者。這種模式經(jīng)常應(yīng)用于在單一業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)或是相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)的跨地區(qū)性集團(tuán)企業(yè)，下屬企業(yè)多是分公司性質(zhì)的全奔公司或控股公司。

一般而言，采用集權(quán)模式有助于企業(yè)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定統(tǒng)一的用人標(biāo)準(zhǔn)，有助于企業(yè)根據(jù)其用人標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格招聘人才，有助于企業(yè)加強(qiáng)對(duì)人才使用的監(jiān)督和控制，從而有效避免關(guān)系用人等現(xiàn)象。集權(quán)模式的不足之處在于，可能會(huì)降低各部門(mén)工作的響應(yīng)速度，降低效率。對(duì)于經(jīng)營(yíng)控制型的集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)適合集權(quán)模式。總部職能齊全，控制力強(qiáng)，追求利潤(rùn)目標(biāo)與各級(jí)經(jīng)理人的自我實(shí)現(xiàn)，組織目標(biāo)不僅有經(jīng)濟(jì)的還有文化的社會(huì)的。

典型應(yīng)用企業(yè)：黃石東貝機(jī)電集團(tuán)有限責(zé)任公司

黃石東貝機(jī)電集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱東貝集團(tuán)）是研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷售制冷壓縮機(jī)、商用制冷機(jī)械、各類鑄件、太陽(yáng)能熱水器（光伏產(chǎn)品）和光纖陶瓷插芯為主營(yíng)業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。公司創(chuàng)建于1966年，1994年組建集團(tuán)公司，下轄控股子公司7個(gè)。即擁有東貝電器股份有限公司(B 股上市公司)、東貝制冷有限公司、東貝鑄造有限公司、東貝太陽(yáng)能有限公司等四家直接控股子公司，海觀山賓館、晨信光電有限公司、東貝太陽(yáng)能有限公司等三家間接控股子公司。

東貝集團(tuán)的人力資源管理模式采用的是集權(quán)管理模式，即人員招聘、薪酬、人事管理全部由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理。

分權(quán)管理模式。

集團(tuán)總部負(fù)責(zé)總部職能部門(mén)人員和下屬企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的管理，各用人單位各自制訂自己的用人計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，招聘什么人、什么時(shí)候招聘、給予什么待遇，全部由用人單位自己決定。用人單位直接面對(duì)人才市場(chǎng)，擁有招聘權(quán)、使用權(quán)、辭退權(quán)和解聘權(quán)。

這種模式經(jīng)常應(yīng)用于不相關(guān)多元化的大型企業(yè)集團(tuán)。采用分權(quán)模式最大好處:可以在一定程度上調(diào)動(dòng)用人單位的積極性，有助于增加其工作反應(yīng)速度。但是在中國(guó)的集團(tuán)企業(yè)里，采用分權(quán)模式往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)混亂，關(guān)系用人現(xiàn)象嚴(yán)重等問(wèn)題。

對(duì)于財(cái)務(wù)控股型的集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)適合典型的分權(quán)模式。總部組織精干，控制力小，無(wú)為管理；戰(zhàn)略目標(biāo)——股東回報(bào)率。

典型應(yīng)用企業(yè)：聯(lián)合利華

聯(lián)合利華成立于1930年，當(dāng)時(shí)由荷蘭一家生產(chǎn)人造黃油的公司和一家英國(guó)的清潔劑生產(chǎn)公司合并而成。其控制權(quán)一直由這兩家公司分享。聯(lián)合利華在業(yè)務(wù)方面實(shí)行廣泛的多樣化，其建立了四個(gè)大業(yè)務(wù)單位，即食品、洗滌產(chǎn)品、個(gè)人用品和特種化工產(chǎn)品。

聯(lián)合利華的業(yè)務(wù)和分支機(jī)構(gòu)遍布全球，由于業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)區(qū)域的復(fù)雜性以及每個(gè)國(guó)家的環(huán)境和消費(fèi)者的需求均不相同，所以聯(lián)合利華在公司內(nèi)部不得不采取高度分權(quán)的管理模式。在高度分權(quán)的原則指引下，聯(lián)合利華沒(méi)有為其業(yè)務(wù)單位建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

聯(lián)合利華人力資源管理的重心是在產(chǎn)品單位之間建立橫向的協(xié)調(diào)關(guān)系，以及培養(yǎng)一種適宜橫向協(xié)調(diào)的文化氛圍。聯(lián)合利華的人事部負(fù)責(zé)制定公司整體的政策，比如要求經(jīng)理們必須具有在一個(gè)以上國(guó)家或產(chǎn)品線的工作經(jīng)驗(yàn)；所有的經(jīng)理均須經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)鑒定；組織大規(guī)模的管理培訓(xùn)活動(dòng)，每年有來(lái)自世界各地的四百名經(jīng)理聚集一堂進(jìn)行交流和探討；參與工資和薪酬的管理，使其處于一個(gè)合理的可比較的狀態(tài)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程并影響所有跨產(chǎn)品業(yè)務(wù)單位的人員任命。

集分權(quán)管理模式。

集團(tuán)總部統(tǒng)一制訂集團(tuán)企業(yè)的人力資源政策、制度和流程，下屬公司在集團(tuán)人事政策、制度指導(dǎo)下，對(duì)自己企業(yè)的人力資源管理?yè)碛姓衅笝?quán)、調(diào)配權(quán)、培訓(xùn)權(quán)和辭退權(quán)等。總部負(fù)責(zé)對(duì)下屬公司過(guò)程和結(jié)果的檢查和監(jiān)督。這是我國(guó)集團(tuán)企業(yè)最常見(jiàn)的人力資源管理模式。

這種模式較多地應(yīng)用于大型企業(yè)集團(tuán)，下屬企業(yè)按照業(yè)務(wù)類型劃分成不同板塊，各個(gè)板塊下又有不同的企業(yè)。

這種集分權(quán)管理模式，原本希望在人力資源管理的有效性和反應(yīng)速度之間的取得平衡，但是認(rèn)真研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種模式是一種理想狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)中太多的環(huán)境因素使得它難以真正做到有效平衡。

分權(quán)模式在西方企業(yè)可以行得通，但在中國(guó)，往往是“上有政策、下有對(duì)策”。中國(guó)的集分權(quán)模式很容易發(fā)生“變異”，最后剩下的只有集權(quán)的形，卻沒(méi)有集權(quán)的神，實(shí)際工作中只有“集分權(quán)”的名，而行的卻依然是分權(quán)的內(nèi)容。

對(duì)于戰(zhàn)略控制型的集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)適合集分權(quán)結(jié)合模式。總部精干，控制力集中而單一，戰(zhàn)略目標(biāo)兼顧股東回報(bào)率和組織自身成長(zhǎng)。

典型應(yīng)用企業(yè)：中國(guó)·三鼎控股集團(tuán)

中國(guó)·三鼎控股集團(tuán)有限公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多領(lǐng)域、跨行業(yè)、國(guó)際化的企業(yè)。目前，集團(tuán)公司旗下?lián)碛?6家子公司，行業(yè)涉及織帶、錦綸、房地產(chǎn)業(yè)、經(jīng)營(yíng)性物業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資等，公司投資散布于北京、上海、義烏、東陽(yáng)、金華、杭州、宿遷、濟(jì)南、南昌、廣州、香港、迪拜等地。

三鼎控股集團(tuán)采用了一種母子公司戰(zhàn)略協(xié)同的工作方式，在這種工作方式下其人力資源策略采用了集分權(quán)模式。具體做法是：

集團(tuán)總部的主要責(zé)權(quán)是高層管理人員的人力資源發(fā)展、業(yè)績(jī)考核。總部負(fù)責(zé)子集團(tuán)經(jīng)營(yíng)者推薦和考核，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，編制人力資源計(jì)劃并執(zhí)行；對(duì)子集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)、人力資源、法律、融資等提供指導(dǎo)和服務(wù)支持。

子集團(tuán)的主要權(quán)責(zé)是建立子集團(tuán)的人力資源發(fā)展、績(jī)效評(píng)定和激勵(lì)機(jī)制體系。子集團(tuán)對(duì)除核心高管人員和財(cái)務(wù)主管外的人員，擁有招聘、任免、考核權(quán)，但必須報(bào)集團(tuán)總部進(jìn)行備案，總部具有審核權(quán)。

三種集團(tuán)管理模式各有利弊，沒(méi)有好壞之分，不論是集權(quán)還是分權(quán)，都有許多成功的典范，也有許多失敗的案例。真正決定企業(yè)成敗的，不在于管理模式本身的好壞，而是企業(yè)在運(yùn)作這些模式時(shí)自身的管理風(fēng)格、企業(yè)文化等方面的特點(diǎn)。

第五篇：華韻集團(tuán)人力資源與績(jī)效激勵(lì)管理總則

華韻集團(tuán)人力資源與績(jī)效激勵(lì)

管理總則

人力資源作為集團(tuán)四大核心管理資源之一，對(duì)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)推進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。目前集團(tuán)人力資源管理線條相對(duì)粗放，整體管理體系還很不完善，集團(tuán)各部門(mén)主要管理人員的人力資源管理意識(shí)、管理能力比較低，特別是人力資源規(guī)劃、工作評(píng)價(jià)、績(jī)效激勵(lì)、人員調(diào)整等方面制度、管理流程還不夠完善，不能適應(yīng)集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速推進(jìn)的管理需求。為進(jìn)一步完善集團(tuán)人資源與績(jī)效激勵(lì)管理機(jī)制，提升集團(tuán)人力資源管理水平，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)，現(xiàn)制定集團(tuán)人力資源與績(jī)效激勵(lì)管理總則，并在此基礎(chǔ)上修訂和完善各項(xiàng)管理制度，創(chuàng)建適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理機(jī)制，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)科學(xué)、有序推進(jìn)。

人力資源與績(jī)效管理總則是集團(tuán)人力資源管理工作必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行的基本管理理念，是集團(tuán)推行強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化根本管理措施，通過(guò)完善修訂集團(tuán)人力資源工作各項(xiàng)管理制度，最終達(dá)到“運(yùn)用各種正負(fù)激勵(lì)手段，激發(fā)員工工作潛能的目的”。

一、員工薪酬管理總則

1、堅(jiān)持“高能高薪，按績(jī)?nèi)〕辍毙匠旯芾砝砟睢?/p>

2、實(shí)行對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬管理制度；

3、員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)要與企業(yè)支付能力和持續(xù)發(fā)展相匹配；

4、薪酬方案要以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向；

5、突出績(jī)效考評(píng)管理思想。員工薪酬與工作績(jī)效考評(píng)結(jié)果掛鉤，實(shí)行“月度動(dòng)態(tài)核算，動(dòng)態(tài)調(diào)整”管理措施。

6、經(jīng)營(yíng)部門(mén)工資總額與經(jīng)營(yíng)預(yù)期利潤(rùn)指標(biāo)掛鉤。

7、同崗位基礎(chǔ)薪金要基本一致，同崗位技能薪金實(shí)行差異化管理。

8、要堅(jiān)持薪酬待遇向經(jīng)營(yíng)單位、核心部門(mén)崗位傾斜管理導(dǎo)向。詳見(jiàn)《華韻集團(tuán)薪酬管理實(shí)施細(xì)則》。

二、績(jī)效激勵(lì)管理總則

1、工作績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)行月度、相結(jié)合的評(píng)價(jià)措施。月度考評(píng)結(jié)果與員工崗位薪酬、月度獎(jiǎng)金同時(shí)掛鉤，根據(jù)結(jié)果實(shí)行上下浮動(dòng)；考評(píng)結(jié)果與員工整體薪酬、獎(jiǎng)金同時(shí)掛鉤，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)行上下浮動(dòng)。

2、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，要有獎(jiǎng)有罰。

3、工作績(jī)效當(dāng)月評(píng)價(jià)，薪酬浮動(dòng)當(dāng)月兌現(xiàn)。

4、采用警告、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、調(diào)薪、調(diào)職、調(diào)崗、辭退等多樣化激勵(lì)形式。

5、績(jī)效激勵(lì)要客觀、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏見(jiàn)。考核指標(biāo)應(yīng)明確且易于量化，評(píng)價(jià)應(yīng)有確實(shí)根據(jù)并做出說(shuō)明。

詳見(jiàn)《華韻集團(tuán)工作績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》。

三、職位調(diào)整管理總則

1、堅(jiān)持“能則上、平則讓、庸則下”用人理念。

2、在人才選拔時(shí)堅(jiān)持“年輕化、專業(yè)化”原則，堅(jiān)持“態(tài)度第一，能力第二”原則。

3、堅(jiān)持以內(nèi)部選拔培養(yǎng)為主，外部招聘為輔的人才聘用原則，鼓勵(lì)員工“毛遂自薦”，積極參與集團(tuán)職位競(jìng)聘。

4、員工轉(zhuǎn)正、職位調(diào)整要與薪酬待遇調(diào)整及時(shí)匹配。

5、堅(jiān)持“任人唯賢”原則，嚴(yán)禁在選拔人才、調(diào)整職位時(shí)“任人唯親”。

詳見(jiàn)《華韻集團(tuán)競(jìng)聘選拔實(shí)施細(xì)則》、《華韻集團(tuán)崗位輪換實(shí)施細(xì)則》、《華韻集團(tuán)崗位晉升實(shí)施細(xì)則》。

四、評(píng)優(yōu)評(píng)先管理總則

1、堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”管理原則。

2、評(píng)優(yōu)評(píng)先向經(jīng)營(yíng)單位傾斜。

3、集體與個(gè)人評(píng)先相結(jié)合。

4、黨員、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人同等條件優(yōu)先。

5、評(píng)優(yōu)評(píng)先要全方位綜合考慮，從工作業(yè)績(jī)、愛(ài)崗敬業(yè)、突出貢獻(xiàn)、先進(jìn)事跡等多維度進(jìn)行評(píng)優(yōu)評(píng)先。

詳見(jiàn)《華韻集團(tuán)評(píng)優(yōu)評(píng)先管理實(shí)施細(xì)則》。

五、勞動(dòng)合同管理總則

1、員工正式錄用要及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同。

2、不同崗位在簽訂勞動(dòng)合同是區(qū)別對(duì)待。要依據(jù)員工從事的不同工作崗位，簽訂不同年限的勞動(dòng)合同或勞務(wù)聘用協(xié)議、勞務(wù)派遣協(xié)議等；其次要根據(jù)員工在企業(yè)不同工作年限簽訂不同期限的勞動(dòng)合同。

3、規(guī)范勞動(dòng)合同管理工作。勞動(dòng)合同簽訂要符合《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定，合同各項(xiàng)條款要嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，要充分考慮用工風(fēng)險(xiǎn)因素。

詳見(jiàn)《華韻集團(tuán)勞動(dòng)合同管理實(shí)施細(xì)則》。

河南華韻投資集團(tuán)股份有限公司

2014年8月1日