第一篇:新進員工培訓考核試題 修改版
新進員工培訓考核試題
姓名:部門:崗位:
一. 單選題(每題只有一個正確答案,每題2分,總計36分)
1.廣東郁南裕農木薯淀粉有限公司是一家股份制民營企業,總部設在廣東省()。
A.廣州市B.肇慶市C.佛山市D.云浮市
2.企業核心價值觀體現為:()
A.共同努力創造財富B.共同努力安居樂業
C.追求發展創造財富D.追求發展安居樂業
3.裕農紙業有限公司自成立以來,積極開展年產9.8萬噸桉木化機漿擴改工程項目的工作,項目計劃投資()億元。
A.3.3B.4.3C.5.3D6.3
4.住宿舍員工,必須服從宿舍管理員的安排,未經批準,任何人不得私自調換房間:嚴禁亂住,混住,若有違背,給予罰款()元。
A.30B.40C.50D.60
5新員工實習期兩個月內進行員工應用考核,填寫()決定是否給予轉正。
A.員工錄用登記表B.試用員工考核表
C.績效考核表D.勞動合同
6.公司“兩班倒人員”上班起止時間為白班___,晚班____。()
A.8:30至20:3020:30至8:30B.8.30至21:3021:30至8:30
C.8:30至21:0021:00至8:30D.8:00至20:3020:30至8:00
7.公司用餐時間為:中餐____ 晚餐____。()
A.12:00至13:0017:00至18:00B.11:30至12:3017:00至18:00
C.12:00至13:0016:30至17:30D11:30至12:3017:00至18:00
8.下列選項中不屬于公司領導干部行為規范的是()。
A.言必行,行必果。講究個人品德修養,誠信為先,做人處事公道正派。
B.團結員工,顧全大局,不搞部門斗爭,不搞小團體主義。
C.廉潔自律,不謀私利,自覺抵制歪風邪氣。
D.可以不遵守公司規章制度。
9.下列選項不屬于公司員工行為引導規范的是()。
A.上班時間可以私自會客,可以做跟工作無關的事情。
B.講究衛生,不隨地吐痰或亂扔紙屑等雜物。
C.凡涉及本公司以外人員的交談,電話等均用普通話。
D.嚴禁酒后駕駛機動車輛。
10.行燈的電壓不許超過()在金屬容器內和濺濕的地方不超過()。
A.36V24VB.36V12VC.24V12VD.36V36V
11.汽車在廠內行駛,車速不得超過()。
A.20Km/hB.30Km/hC.40Km/hD.50Km/h
12.下列幾種情形,不屬于公司可以辭退當事者的是()。
A.試用期被證明不符合錄用條件的B.試用期內累計違紀,違規達三次的C.連續曠工達三天的。
D.連續請假在一周以上的。
13.請事假者按日扣發當月考勤,績效工資,超過()天則取消當月效益工資。
A.5B.10C.15D.20
14.下列選項不屬于員工離職的是()。
A.辭職B.辭退C.早退D.自動解除勞動關系
15試用期員工辭職需提前()天向其所在部門負責人遞交書面辭職請求,部門負責人簽字同意后報備至人力資源部。
A.5B.7C.30D.60
16.下面那一項不屬于違紀行為()。
A上班時間打瞌睡B上班期間離崗、串崗
C上班時上廁所D上班時間玩游戲、看電影
17.上班打卡超過()作曠工處理。
A 5分鐘B 10分鐘C15分鐘D 30分鐘
18.下列行為中允許的行為是()。
A.在設備運轉中,可以用手去摸轉運部位;
B.清洗機器和沖洗地面時,可以把水灑在電氣設備上;
C.高空作業人員可不系安全帶;
D.開動機械設備前先檢查設備周圍是否有人和障礙物。
二. 判斷題。(在正確答案后面打√,錯誤的打×。每題1.5分,總計42分)。
1.新員工入職后一般都不用試用。()
2.生產區內可以吸煙。()
3.員工進出公司有出廠證可不打卡。()
4.員工上班期間工牌可戴可不戴。()
5.員工有遲到早退現象,部門領導將給予連帶處罰。()
6.病假期間扣罰工資的60%。()
7.辭職是指按公司規定及正常程序申請的解除勞動合同關系。()
8.所有請假只認書面請假條形式,其他一切形式的請假均不認可。()
9.請病假不能由他人代請,并且必須先行請假。()
10.進入施工工地現場,可根據情況不戴安全防護用品。()
11.操作相關機械設備時可隨意自己操作。()
12.工作前要認真檢查使用的設備、防護措施,不準亂動非本專責范圍的機電設備。()
13.兩人以上共同作業時,應有一人指揮,必須嚴格遵守規定的信號,加強聯系,防止在操作時發生事故。()
14.上班前心情好時,可以喝點小酒。()
15.按時上下班和參加各項會議活動,嚴禁遲到,早退。()
16.員工上班不準打赤腳,可以考慮穿拖鞋。()
17.同事之間友好相處,文明溝通,不能臟話連篇,不能野蠻暴力。()
18.郴州裕農紙業有限公司是廣東裕農集團的獨資企業。()
19.公司員工培訓管理制度適用于所有員工的培訓。()
20.公司員工應該自覺維護公司形象,保守企業秘密,不損害集體利益。()
21.禁止在砂輪機上磨重量超過3Kg的工作物。大件應該使用手砂輪磨。()
22.從事在2m以上的高處作業,必須戴安全帽,系安全帶。()
23.設備在運轉中難以加油的,應該停機加油。()
24.禁止在機電設備運轉中更換或卸皮帶。()
25.生產區禁帶煙火,嚴禁吸煙。()
26.員工主動放棄應有權利解除勞動關系的,公司不予結算工資,如經核算尚欠公司財務,公司將保留對其進行追討直至上訴等法律手段的相關權利。()
27.事假全年累計超過半個月者除按日扣發當月工資外,不得參與公司評優,評模活動。()
28.公司所有人員均需在上班打完指紋卡后再開展各項業務活動。()
三. 多選題(每題有兩個或兩個以上的標準答案,選對得3分,選錯或漏選得分。總計12
分。)
1.企業通過員工的努力工作獲得利潤,獲得發展,員工通過企業獲得自身的利益和成長。我們追求的是:()
A.共努力B.求發展C.成就自我D.實現雙贏
2.公司對正式員工,依照國家和本地區的規定辦理各種保險,包括城鎮職工醫療保險和()
A.生育保險B.養老保險C.工傷保險D.失業保險
3.以下屬于自動解除勞動關系合同的是()。
A.合同到期后,經公司研究決定對特定員工不進行續約的B.員工主動放棄其相關權利的C 被追究刑事責任的。
D.試用期被證明不符合錄用條件的。
4.上班期間下列哪些行為是被禁止的()。
A堅守崗位 B離崗串崗C 聚眾閑聊D 玩游戲E做跟工作無關的事情
四:簡答題(分值10分)
通過新員工入職培訓和對新員工入職培訓手冊的學習,結合自己的工作崗位談談你對自己工作的認識?你認為怎樣能將你的工作做好?
第二篇:新進員工培訓與考核管理辦法
新員工培訓考核管理規定
一、培訓目標
使新員工了解企業情況與崗位職責,并具備獨立的操作能力,盡快融入企業 團隊,成為合格員工;
二、培訓內容
(一)入職培訓內容:
1.公司簡介——讓員工了解公司的發展史、優秀人物、先進典范、企業文化、行為規范。
2.規章制度——《員工手冊》、《勞動合同》、《獎勵條例》、《薪酬制度》、《福利 制度》、勞動衛生與安全生產等。
3.組織結構及部門職能——公司主要行政負責人、公司的部門設置、各部門主 要的職能,特別是職能部門的職能。
(二)上崗培訓內容(部門老員工幫帶培訓新員工):
1.部門環境——帶領員工參觀,把新員工介紹給同事及主要工作人員,介紹部 門的主要工作、部門結構、人員分工情況。
2.工作流程——使員工熟練地掌握主要工作程序及工作標準。
3.其它應知應會——《崗位說明書》、《工藝操作標準書》、《設備操作規程》等。
4.操作培訓——通過正確的動作分解,規范培訓員工的動作,養成良好的工作習慣。
5.行為標準——部門對員工的期盼及部門內禁止的行為和相關規定。
6.安全生產與文明生產的制度與職業道德。
三、職責分工
1.人力資源部負責組織新員工的入職培訓,實施企業文化、公司制度和員工素 質培訓,指導、督促各部門對新員工展開崗位技能培訓;
2.用人部門負責新員工的崗位技能和部門制度的培訓和試工、試用期管理;
四、培訓管理
1.入職培訓由公司人力資源部集中培訓。對于單獨入職的新員工,在人力資源 部進行基本情況介紹,發放培訓教材自學后,可以先安排至用人單位,再定 期組織入職培訓。新員工參加入職培訓期間發基本工資。
2.上崗培訓由各部門組織進行,員工上崗培訓考核的成績須報人力資源部備 案,以此作為該員工轉正定
級的依據。未經上崗考核的員工不得轉正。
3.各部門負責人都應安排相關人員對新人的工作進行幫帶培訓,《員工培訓報 告表》為部門受訓人員(新進人員)的工作培訓計劃以及培訓記錄、培訓結 果反饋。
4.新聘管理人員、技術人員、營銷人員要制定學習計劃,并定期每周在周會上 進行工作追蹤,作為轉正考核依據。
5.凡公司正式報到的員工試用期滿,但由于個人原因未參加新員工培訓,不得 上海金達2011 轉為正式員工。工作幫帶師傅對新人工作表現、業績等方面進行評價。人力 資源部對綜上所述情況進行小結同時對該新人進行月考核,轉正考核的跟 蹤。
6.入職培訓及上崗培訓不合格者,給予復訓一次,復訓期間不享受任何工資、福利待遇,復訓不合格者,公司將不予以錄用。
7.新員工培訓結束后人力資源部將試用期培訓及考核記錄歸檔。
8.新員工培訓的考勤及紀律管理,按《員工培訓紀律》執行。
五、試用期考核
1.所有新進管理級別人員無論是否有相關工作經驗都要進行公司相關工作操 作流程、工作內容等方面的培訓,并經過每月考核評估,以及轉正前的考核 評估,確認是否可以錄用,試用培訓考核期為1~6 個月。
2.考評內容分“工作業績”、“稱職能力”兩方面,工作業績占 30 分,稱職能 力占 70 分,總分 100 分,各要點都有相應的權重,根據實際情況公平公正 地對各權重按“優、良、一般、差”得分。例如:某項權重為“10 分”,“優” 為 10 分,“良”為 8 分、“一般”為6 分、“差”為 4 分。(詳見新進員工試 用期考核表)
3.“員工自評”員工根據各項進行自我評估對照;“同事評估”與該員工工作 上有聯系的同事根據各項對其進行公平公正評估;“主管評估”該員工直接 領導對其進行評估。
4.“員工自評”占20%,“同事評估”占30%,“上級主管”評分占50%,人力 資源部門將根據三方面數據計算出該員工最終“權重得分”,評出考核等級。同時統計“出勤狀況”以作參考。
5.試用期內員工考核成績如有一次“E”級,則做勸退處理;如有兩次“C 級”,則延長試用期一個月,“B”級以上為合格。“A”級為優秀。對連續兩次“A” 級員工,經審批申請,主管及副總經理同意,可提前轉正。
6.部門主管對該員工各方面進行綜合評價,提出希望,并對轉正類別做出選擇。新進員工每月工作小結附于考核表后(不少于500 字手寫小結)一并交與人 力資源部。人力資源部綜上所述意見報批各領導處。人力資源部根據新進員工各月考核平均,綜合意見,報批總經理做出是否同意轉 正反饋
新進員工培訓與考核管理辦法
一、制定目的 為確保新進員工合格上崗,讓員工更快更好地適應本職工作。
二、適用范圍 凡本公司新進員工之教育培訓與考核均依照本辦法執行。
三、管理責任
1、公司企管部負責公司概況、管理制度、安全管理、員工守則、工作紀律、企業文化等綜合內容的課件準備,并實施培訓和理論考核。
2、用人單位針對崗位要求,提供相應的理論課程培訓,并根據公司規定在 每個階段配合企管部組織相應的理論和實踐考核。
四、管理內容與要求
1、綜合管理教育培訓內容 進展順序 培訓內容 要求或目標 責任部門 考核要求 入職當天 公司簡介 對公司歷史及發展現狀有所了解 企管部 試用期中期筆試 對公司入職、離職、培訓、勞動 入職當天 人事制度 合同、薪酬考核、出勤等人力資 企管部 試用期中期筆試 源管理制度的要求予以明確 入職當天 管理制度 對公司一般管理制度加以了解 企管部 試用期中期筆試 了解公司安全要求 入職當天 安全管理 企管部 試用期中期筆試 培養員工安全意識 入職當天 員工守則 明確公司倡導的行為準則 企管部 試用期中期筆試 入職當天 工作紀律 明確工作中的遵循的行為規范 企管部 試用期中期筆試 入職當天 企業文化 讓新員工更快地融入公司團隊 企管部 不考試
2、產線員工的部門培訓內容 進展順序 培訓內容 要求或目標 責任部門 考核要求 第二天 二級安全教育 安全應知應會及要求 用人部門 試用期中期筆試 第二天 紀律與現場管理制度 明確部門管理要求 用人部門 試用期中期筆試 第二天 部門職責、目標及考核 部門責權利的溝通 用人部門 試用期中期筆試 第二天 作業流程與協作 工作方式與方法溝通 用人部門 試用期中期筆試
3、產線員工的崗位工作及操作技能培訓進展順序 培訓內容 要求或目標 責任部門 考核要求 第三天 三級安全教育 強化安全生產意識 班級長 試用期中期筆試 第三天 日常行為規范與考核 明確日常行為準則 班級長 試用期中期筆試 第三天 崗位職責、目標與考核 崗位責權利的溝通 班級長 試用期中期筆試 第三天 異常處理與報告制度 特殊情況的處理要求 班級長 試用期中期筆試 第三天 合理化建議的提交流程
明確合理化建議渠道 班級長 試用期中期筆試 第四天 產品知識與工藝流程 了解產品制造流程 工藝員 試用期中期筆試 第四天 工序產品與材料的認識 了解工序產品與材料 工藝員 試用期中期筆試 第四天 崗位設備與工具的使用 安全操作與工具應用 工藝員 試用期中期筆試 第五天 崗位作業指導書詳解 崗位操作理論培訓 工藝員 試用期中期筆試 明確工藝控制要點、第五天 工序質量控制與要求 工藝員 試用期中期筆試 產品自檢要求與記錄 第六天 操作實踐 規范要求與動作 工藝員 試用期中期測試
4、其它崗位新進員工,在接受綜合管理內容培訓之后,由部門根據具體的崗 位要求制定合理有效的培訓與考核計劃,企管部監督落實。
5、新進員工除接受上述理論與實踐培訓以外,還必須指定專人進行指導與監 督,經過一定時期(一般在一個月以上)的實踐操作訓練,考核合格后方 可正式上崗。
6、新進員工試用期考核:
序號 考核內容 考核時間 考核方式 考核部門 評定標準 思想品德、工作態度 試用期中期及 用人部門 對考核不及格考評 及日常行為考核 轉正考核 及企管部 即時辭退 試用期中期 對考核不及格綜合管理內容考核 筆試 企管部 考核 即時辭退 試用期中期 對考核不及格部門及崗位工作 筆試 企管部 考核 即時辭退 試用期中期及 對考核不及格操作理論與安全知識 筆試 企管部 轉正考核 即時辭退 試用期中期及 用人部門 對考核不及格操作實踐 操作 轉正考核 及企管部 即時辭退對于表現優秀的員工,可提前進行轉正考核,合格后給予轉正。
五、組織實施
(1)由企管部人事管理員根據上述培訓內容,收集并整理相關培訓課件和考試 試卷,一旦新員工入職,便組織相關人員開展培訓。
(2)新員工不得拒絕崗前培訓。培訓期間,學員必須按時報到,由人事管理員 負責考勤。
(3)培訓完成后,由人事管理員組織相應的考試。客觀題目由人事管理員批改,問答題由用人部門批改。實際操作由相關部門組成考核小組進行考核。
(4)考勤記錄、考試試卷、心得體會由人事管理員整理歸檔。
(5)考核結果將作為辭退、轉正的依據。對考核不及格人員不得錄用。
六、附則 本管理辦法由公司企管部負責解釋。
第三篇:08年新進助理培訓考核試題
08年新進助理培訓考核試題
部門
一、填空題(2×18=36分)
1、萬得福集團成立于 年,公司總部設在。萬得福集團旗下分支機構有、、、、2、萬得福購物與 隆重開業,總投資,經營品項達種。
4、萬得福堅持 的經營理念,以,的經營觀念;萬得福的企業精神:。
5、萬得福的標識由、和組成。
二、判斷題(3*8=24分)
1、員工對商品銷售的掌握情況跟整家店的銷售沒有關系。()
2、員工購物在下班前15分鐘進行,必須到5號收銀線進行付款。()
3、非部門區域內的衛生與我沒有關系。()
4、對顧客服務應遵循商業的道德規范,介紹商品要求實事求事,不能以次充好。()姓名
5、一個企業要立足社會、站穩腳跟,在激烈的市場中不斷發展,員工的素質非常重要。()
6、孤兒商品未及時回收不造成商品的損耗。()
7、公司的所有員工不得購買特價商品,一經發現,處以200倍的罰款()
8、所有員工不得購買特價、限購商品;不得在營業現場或辦公區域吃東西()
三、論述題:40分
1、某超市營業員在營業期間,利用職務之便將本部門的特價服裝進行試穿,你覺得該員工的做法是否正確,你對該員工對那些建議?
2、某超市洗化員工利用職務之便,將排面的贈品裝在口袋里帶出超市,你覺得該員工做法正確嗎?闡述你對該行為的認識。
第四篇:新進員工培訓專題
新進員工學習大會
主題:怎樣做一名具有職業精神的合格員工
崗前培訓,在現代企業管理中至關重要,進入xx醫院,我們醫院都將會進行過崗前培訓。按照現代企業管理模式,新進員工必須進行崗前培訓。今天我們對新進員工進行職業精神的專題學習,希望大家認真學習,有所領悟。不分職務高低,統一學習,幫助大家提升,希望各位支持。
全州xx醫院籌建工作已經接近尾聲,開業之后,將會處于快速發展階段,急需各類專業技術人才、管理人才。而我們在座的各位都是xx醫院的棟梁之才。我相信,通過你們的努力,xx醫院將會有更好的發展。
但是,現在醫院處于籌建階段,各類人才不斷引進。企業內部管理也出現不同層次問題。特別是人力資源方面,員工素養參差不齊。今天,就針對“怎樣成為一名合格的職業化員工”,與大家一起探討一下:
什么是“職業化員工”?簡單的講,職業化員工就是具備一種工作狀態的標準化、規范化、制度化的員工,即能夠在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事的員工。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。
一、我們先探討一下職業化的工作態度。
1、要正確定位自己,認識工作。在我們當中,可能有一部分員 工到現在還不明白我到一個企業是為了干什么?簡單認為上班,賺錢。而不會花時間去細想,思考上班和賺錢的邏輯關系。在這個社會上,沒有人會和錢過意不去,我們來到xx醫院確實是為了賺錢。但是,我們有沒思考過,我怎樣才能賺更多的錢?我在xx醫院能干些什么?我如何工作才能證明自己在xx醫院存在的價值?!企業不可能長時間留用一個不能給公司帶來效益的員工!!
在我們當中,也許會有那么一部分人,認為自己是公司領導叫來的,或者是外面某個領導介紹來的。這種通過關系進來的員工,在我們當中肯定會有。也許,這一部分員工里面就可能會有一部分人,以為自己有很好的靠山,不能很好的定位自己角色。連自己在崗位上該做什么都不知道?有的人一天到晚摸著個電腦,或者摸著一個手機,微信聊聊天,翻翻朋友圈,聽聽音樂,看看電影或者電視劇,或者瀏覽小說。而不是在自己的崗位上去認真思考、鉆研,如何做好本職工作,如何提高自己的工作能力。有的甚至連安排的工作都做不好,甚至說我吃不消、沒做過、我不來做的!!各位同事!我們當中大部分人都是很年輕的加入這個團隊。xx醫院不是國家單位,我們的學歷只是代表我們所受教育的年限,并不代表個人能力。
2、正確定位自己,懂得做人、學會做事。一個連最基本的做人道理都不懂得員工,怎么能夠在自己的人生上有所成長??也許在我們當中,會有部分員工不知道什么緣故,連上級主管都安排不動,她高興就答應做,不高興就不做事;我會做的事情就答應主管去做,不會做的就理直氣壯說一句“我不會做!”;甚至,有個別人覺得某項工 作比較低級,有辱自己身份地位,當場拒絕工作安排!一天到晚可笑之極,把自己定位的高高在上,自認為我是大專生、本科生,怎么可以去搞衛生?怎么可以做那些小學生就可以完成的事情?我想告訴大家的是,一屋不掃何以掃天下?大事你不會做,小事情你又不想做,那你能做什么???這么年輕,就這么心浮氣躁,以后能做什么?我在此想強調的是:不是畢業學歷來論英雄!!專科畢業也好、本科畢業也罷,我們的職業修養要與你所接受的教育相匹配。
以后,我們要不斷完善工作崗位職責,再有出現,不服從工作安排的、不愿提升自己工作能力的就直接安排下崗,不愿意打掃衛生的員工,不管你什么畢業,都是不合的員工。我真誠建議大家,我們應該從自己身邊的小事做起,不斷的提升自己的工作能力,向希爾頓酒店的總裁學習,從洗馬桶開始,洗成世界上最干凈的馬桶。
3、為實現自我價值而工作。
在座的各位同仁,我們要認真的分析自己在社會上、在xx醫院存在的價值,要通過自己艱辛的努力證明自己存在的價值。我們當中,就有一部分人,從來不考慮自己存在的價值所在。甚至會因為自己通過老板、外面領導過來工作,甚至是因為自己是老板請過來的,而放松自己對本職工作的態度。我們當中有沒有這樣的行為?每個人可以好好的檢討自己。真的!!其實,我們雖然是通過關系進到xx醫院公司、或者是老板從別的企業挖過來的,更應該努力的工作,證明自己在xx醫院的存在的價值、證明自己能力水平。如果我們努力工作了,就會給我們介紹工作的人增光添彩。反而,如果我們在xx醫院一無所事,那么我們就會對不起給 我們介紹工作的人,對不起請我們來上班的老板,對不起這個企業,我們就是這個企業的蛀蟲!!
4、懂得感恩,接受工作的全部。作為員工,我們要感謝企業的恩惠,給我們工作的機會,給我們鍛煉自己能力機會。感恩不但是美德,而且也是一名職業化員工應有的職業態度。為了回報公司對我們的“厚愛”,我們應該好好的工作,接受工作的全部,喜愛公司分配的工作,全心全意、不留余力的為公司增加效益,提高工作效率,多為公司的發展考慮。不要干活的時候敷衍了事,做一天和尚撞一天鐘,從來不愿意多做本職工作。那些在工作時卻不愿接受工作所伴隨的辛勞、枯燥的人;那些失去工作激情的,任務完成的十分糟糕,總有一 堆理由拋給上司的人;那些總是對工作挑三揀
四、對自己工作環境、工作任務不滿意的人,你要記住:我必須接受工作的全部。
二、職業化的工作技能
1、積極上進,主動學習,提升自己的工作能力。我們在座的基本上都很年輕,我們的xx醫院也很年輕,正處于高速發展階段。這就對我們的員工提出了更高的要求,我們不僅要運用自己現有的知識技能,我們還要在工作共,不斷去學習一些新的知識。
現在我們的員工,專業技能缺乏的人員很多。聘進xx醫院的初衷是希望通過自身的努力提高自己的專業水品,然而,在座的同仁里面,有多少位真真的做到了?真正的在自己專業領域有所提升???甚至有不少人,上級安排工作了,她自己不會做,教她怎么做了,還是不知道怎么去“熟練”!!不知道利用閑余時間把自己的能力提高 一個檔次!!有點像趕“驢”,不趕不動,趕一下動一下。
在我當中,有些人一天到晚,摸著個電腦,除了看看新聞、看看別人的空間、種菜收菜、長時間聊聊私人qq、甚至看電影、打游戲!!從來不知道利用電腦,加上自己聰明才智,增加自己的專業技能。這樣的人遲早要被企業所淘汰、被這個社會所淘汰。
作為你的上級,只是給你指導,不是逼你去學習,如果一個人連工作、學習都要別人去逼的話,那這個人活的非常悲哀!!如果一直這么悲哀下去,把公司當做養老院,那就是你改離開的時候了。
2、做事應該像做事的樣子。職業化員工要求我們做事情,要有更專業、更規范、更用心去做。如果說我們行政部工作的連個表格不會做,那像什么樣子?如果說領導專職司機就知道開車,而不知道照顧好領導的生活,配合領導的工作,那就是失職。我們做玫瑰的,連個玫瑰精油怎么出來的?有什么好處?玫瑰水有什么好處。我們不能給客人介紹的頭頭是道,那就不要介紹。有些員工,也不知道幫自己的上級整理一下文件、資料,這是很基本的知識和職責!!
最近我在招總裁秘書,有很多人想應聘這個崗位,但是很遺憾,沒有遇到一個專業的,作為一個秘書,應該非常清楚,每天上班之前要想想今天我要做什么?怎么做?下班后,總結一下今天我做了什么?明天要做什么?如果明天需要出去辦事情,那今天下班之前就要準備好材料,要不,明天會忙的丟三落四!其實,剛才講的這些,不僅僅做秘書,作為一般崗位的員工也應該這么做。什么叫專業性,在坐的同仁,好好考慮一下。我在面試的時候,讓每個人做個3分鐘 的自我介紹,可惜,沒有幾個能夠完整的介紹。作為一個應聘者,要在3分鐘之內完整介紹自己,包括自己的姓名、年齡、來自什么地方、什么學校和專業畢業、工作經歷、簡單評價以前的上司、家庭情況、自己的性格、愛好、平時自己的業余活動,介紹完畢時要講“介紹完畢”。面試的時候不僅了解一個人的基本情況,更重要的是了解一個人的邏輯思維能力、表達、觀察能力等等。這個叫做專業。
我們在任何一個崗位,就應該在本崗位認認真真的做好本崗位的工作,提高自己的專業技能。要用心的總結工作知識與技巧的缺口,盡量加以量化,然后想辦法提高。我們要踏踏實實,用心工作。
3、重視職業中的每個細節。我們在工作上,一定要注重細節,細節決定成敗。我不知道,在座的各位,在工作上有沒注重每個細節。盡量把事情做的盡善盡美。我們在種植玫瑰上,要注意玫瑰品種、氣候、每塊土地的質量、采摘的時間、溫度、精油提煉的溫度控制等等才能分析出我們的出油率到底怎么樣?不注重細節怎么能提高我們的專業水品?做我們行政人事工作的,我們更要有發現問題、發現每個細節的能力。
三、職業化的工作形象。
1、重視我們工作環境形象。作為xx醫院的員工,我們要不斷提高我們的企業形象,其中必不可少的就是我們的每個員工的工作形象。現在,在坐的同仁,我們當中有沒注意過自己的形象細節,我們的辦公室裝修如此講究,而我們的細節有沒做的很完美?上次我們面試的時候,應聘人員給我們提出了不少寶貴意見,其中就有一條,就 是現在我們的員工里坐沒坐像,靠在椅子上,腳架的比自己人還高,甚至有些架在桌子上。當然,其中也包括今天沒有參加會議的老員工。和我們集團公司的形象格格不入!!餐廳的員工,要注意自己的形象、注意自己的肢體語言,你的每個動作就代表著“xx醫院”的形象。我們的辦公室玻璃全是透明的,我們的每個動作都是都是在別人的目光里看著,所以,希望每個人能夠認識自己的行為,為自己爭點形象,為企業爭點形象。
2、要加強我們各種禮儀知識。作為企業,我們不能穿著另類衣服,注重自己的形體禮儀、工作禮儀、宴會禮儀、語言表達等等,我們希望女員工能夠在上班的時候化淡妝,體現你個人的氣質與魅力,也體現我們“xx醫院”這個年輕企業的精神。所以,將來所有招聘過來的年輕的女職工,要求必須化淡妝。現有的員工我們暫時給大家一段適應的時間,一段時間以后,女職工的是否化淡妝作為考核要素之一。
今天由于時間關系,我們主要就講這三大方面。我們希望在坐的每位員工,能夠從自身出發,分析自己,定位自己。讓自己和xx醫院一起成長,成為我們xx醫院的骨干。下面,我們把一些新的規定和大家一起交流一下。
1、新進員工勞動合同一律簽訂三年,原則上試用期三個月。新進員工試用期滿第一個月,其直接領導要有新進員工試用報告。試用期員工必須每月1日上交個人工作心得。一式兩份,一份上交主管領導,一份備行政部備檔。試用期結束后,必須有“員工轉正申請單”,所屬主管領導必須簽字評估意見,報行政部備檔。否則視為試用期不合格或延長試用期。
2、工作匯報流程:所屬員工必須遵守匯報流程,不能越級匯報。
3、所有員工出差、培訓學習,必須提交出差報告和學習報告。多人一起出差的,指定其中一人書寫,其他人簽字。培訓學習的必須每個人提交報告。所有報銷簽單必須和備檔的出差報告一起交給行政部,否則不予核對報銷事項。
4、處理事情的方法。我們要注意處理事情的方法,把手中的事情弄清楚,輕重緩急。自己要分清很重要、重要、比較重要、不重要。我們千萬要弄清楚能在3分鐘之內辦完得事情,要先處理掉。不要拖著,壓在一邊。還有,希望大家能多用腦子多事情,每天下班的時候想想自己今天做了哪些事情,還有哪些事情明天要做的;每天早上到公司之前,要考慮一下,今天要做的事情,哪些是很急、一般急的,哪些先做,哪些后做,要有個做事情的頭緒。要提高工作效率!!
今天的學習會議,每一位都要寫一份學習心得。要從自身實際出發,結合今天所講內容,分析自身的不足和優點,以及今后的打算。要求500字以上,匯總到行政部黃躍苗這邊,截止時間下周二下班之前,沒上交的員工每人扣獎金50元。周三進行匯總,通報情況。集團行政人事部會定期組織各種學習,每月學習會議至少一次,每周都有學習資料。我們計劃通過半年的學習,能夠從整體上提高我們xx醫院員工素質,為我們組建集團公司打下良好基礎。我們將每位員工建立學習檔案,將作為年底考核工資發放標準之一。今天學習會議到此結束,散會。
第五篇:新進員工如何培訓
新進員工如何培訓-每個企業都必須要面對的問題!
正確的指導新進員工成為能獨當一面的員工,是一件十分重要的事。對于新進來的員工,我們如何做才會使他們能更順利的工作呢?
1)分配工作崗位
在分配新人到工作單位時不一定要將新人分配到人手不足的單位。重要的是,那個工作崗位上一定要有優秀的指導員。可能的話,就算是工作性質不同也應該讓新人到有優秀的指導員的工作單位上去接受一年或半年的訓練。因為,任何人都需要有經驗,對一個業務而言,進公司后第一個接觸的上司給他的影響最大。如果這位上司很優秀的話,新人能從他身上學到許多。相反的,如果第一次接觸的上司是個不做事,光會抱怨的人,新人在不知不覺中也會受到負面的影響,原本應該具有新人應有的行動的新員工往往會學習到一些不好的習慣。
2)新人上班前,對舊員工的教育
如果想確實的教育新進員工工作流程、規則、習慣、及工作方法的話,首先要做的就是先確實的要求舊員工要按照標準程序來做。因此,在新進員工上班的前一個月左右,就應該先施行舊員工的教育。教育內容可由員工們自行討論,將自己計劃要求新進員工的教育項目一一提出,但是在新進員工上班之前自己必須先達到自己所擬定的教育內容。
3)做個好計劃
針對新員工的計劃越詳細越好,首先要將工作的知識、技術和各個工作崗位固有的傳統精神等方面,詳細且容易了解的做出來。計劃中比較困難的可能就是“態度訓練”。態度訓練中最重要的是設定具體而可以付諸于行動的目標,而不是抽象的口號。例如:教導新人要有“責任感”,如果立即要新人自己來做可能就會有不知所措的情形出現。
這時候,前輩就是生氣也沒有用,不如心平氣和的依據下列項目來教導他們。
確實地完成已經決定的工作。
要和工作有關人員保持密切的連絡。
發生故障或跟不上工作進度時,不要悶不吭聲要設法力求解決。
事后的整理要確實做好。
無論任何人如果能以積極和協助的態度,并身體力行地教導新人的話,都會成功的。
4)員工的教育
完成了前項計劃之后,接下來就是實際上的教育問題了。這個時候最需要的就是具體的理由。新進員工和舊員工的生活經驗可以說完全不一樣。舊員工覺得理所當然的事,新進員工可能會覺得不可思議。例如,新人可能會到周末才在出勤表上將一周的出勤時間寫上,而舊員工可能會覺得“不像話”,而新人則會以“這樣比較省事”的態度面對。此時舊員工就必須說明理由讓新進員工守規定。如果有說不出理由或無法說服新進員工的規定的話,不如撤銷這種規定。
5)在工作中訓練
訓練新人的重點應該放在工作中。例如,若要訓練新進人員的團隊精神,可以以2-3名一組,并給他們時間限制,要求他們在規定時間內完成某件事,例如機械分解,教育他們如何分工合作、在規定時間內完成機械分解。如此的訓練不但可以使他們體會團隊精神的重要性,也可以讓他們彼此之間建立起良好的人際關系。
6)負責任的工作態度
成為公司員工之后必須要有負責任的工作態度。必須要有“你現在代表著公司”、“自己負責的工作要自己完成”等有責任心的觀念。這種教導也要盡量在工作的時候,把握適當時機給予教育。
7)指正錯誤的方法
明確的指出錯誤是非常重要的,它能改善訓練績效。但是在指正時的態度很重要;一定要以很誠懇且針對事情而非對人的態度。
8)偶爾也要輕松
新人一般會很擔心“自己是否能建立良好的人際關系”,原來在公司的人際關系也是藉著工作來建立的。但是這里要教各位在建立人際關系的方法上花一些心思。
第一、工作中的閑談。偶爾也要和同事談些輕松的話題。
第二、離開工作崗位的休息。利用中午休息時間聚談、打打網球等。
第三、建立社交上的關系。現在的年輕人都喜歡聚餐,在聚餐中邊吃邊喝,在快樂的氣氛中聆聽年輕人的心聲也很容易建立良好的人際關系。
9)了解員工的性向
認清員工的性向,對將來在工作分配及員工在工作上的發展都有很大的影響。但是要清楚每個員工的性向并不是件簡單的事,不是在市面上隨便買些性向測驗就可以得到結果的。這個測驗也不過是個參考資料。最正確的方法還是在實際工作上的相處,再綜合每位前輩的意見,經過詳細的討論,清楚各員工的性向后再來決定工作的分配。
10)不合標準者應予淘汰
在認清員工的性向時,如果發覺員工的性向不合適公司工作時,也必須要有淘汰的魄力。有些公司因為從采用、訓練到認識員工性向為止,花了不少時間、精神和金錢所以堅持不愿意輕易放棄新進員工。但是,如果新進員工的性向顯示實在無法勝任公司的任何工作時,就算是強留下來,不但對公司一點幫助都沒,有反會耽誤一個人的前程。因此,及早發現、盡早決定新進員工的去留問題,對公司、對本人都有好處。對被解雇的員工來說,早被解雇比晚被解雇來得好。早被解雇的話,還有時間準備尋找下一個公司,加上這次的就職經驗,被解雇者也能找到比較適合自己性向的工作。因此,及早決定員工的去留,對被解雇者來說反而是一種協助。