第一篇:關于公司規范員工日常行為的通知
關于公布公司員工日常行為規范的通知
公司各部門:
為規范員工日常行為,全面提升員工隊伍整體素質,增強整個團隊的凝聚力與戰斗力,鞏固企業文化建設和黨群建設成果,建立企業員工行為規范的長效機制,確保公司的各項規章制度落實到位,促進公司持續、健康、快速發展。結合公司實際,公司提出了員工日常行為規范的具體要求,現將相關事宜通知如下:
一、總體概述
員工的一言一行代表著公司的形象,因此,對于公司管理而言,做好員工日常行為規范工作非常重要。什么是員工行為規范?員工行為規范,是特指企業員工在日常工作、生產、生活、學習和交往中應該遵守的道德規范(傳統美德、社會公德、職業道德、家庭美德)、行為規范(工作規范、操作規范)和語言禮儀規范等的統稱,以及如何按照標準規范員工行為所采取的一系列方法、措施和步驟。良好的員工行為是公司發展的動力,員工行為規范是調節員工間關系、員工與公司關系的基礎,是企業內在精神素質與外部形象美化,實施文化管理,體現企業價值理念,塑造企業文化的重要組成部分。
二、具體行為準則
(一)儀表形象
? 著裝
1、員工的著裝反映員工的精神面貌,也反映企業的管理水平和文化風貌。因此,員工上班時間應按照公司規定著裝,星期一至星
期四著正裝,不得穿運動T恤、休閑裝、超短裙、無袖短裝等。星期五可著便裝。同時服裝應當保持整潔、無皺、無異味,領口袖口保持干凈,紐扣、拉鏈無脫落。
2、工作期間不可穿運動鞋、拖鞋或與拖鞋類似的鞋子,不得赤
腳,不得光腳穿皮鞋。同時員工要保持鞋襪清潔無破損,鞋襪顏色避免夸張的顏色和款式。
3、全體從業人員上班期間應佩戴工號牌,并注意佩戴至標準位
置。
? 儀容
1、頭發要保持整潔,不染夸張顏色,男性職員頭發不宜太長。
2、工作期間,面部要保持干凈整潔,修飾文雅,不能濃妝艷
抹。
3、手要保持清潔,不留長指甲,不涂與膚色色差大的指甲油。
(二)行為舉止
? 舉止
1、員工在工作場合應舉止端正,談吐文明,精神振作,姿態良
好。
2、工作場合,不講粗話、臟話、忌語,不亂扔垃圾,不隨地吐
痰,不損壞公共設施,不損害公眾利益。
? 工作紀律
1、崗位紀律
(1)服從公司的工作安排,遵守上下班時間,本人應親自進行
簽到,不得替人簽字或由他人代簽,若因工作原因不能簽到的,須事先請假。
(2)員工因故不能上班或工作時間外出,需按公司規定辦理請假手續。出現遲到、早退、曠工等現象的,按公司相關考勤制度處理。
(2)辦公區內不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧,避免干擾正常工作秩序。
(3)嚴禁在辦公區內吸煙,應到公司指定的區域內吸煙。
(4)辦公時間不允許做與工作無關的事情(如:上網聊天、玩游戲、看小說、看電視、聽收音機等)。
(5)辦公時間不允許在辦公室吃零食或水果。
(6)不允許邀請或帶領非工作需要的外單位人員到辦公室滯留或閑談。
(7)熟悉公司的保密守則,注意保管好文件、資料。除授權外,禁止對外界和媒體披露公司需要保密的事項。對自身的工作內容按保密級別予以清晰標識。在非本公司場合發現公司的資訊泄密時,應及時匯報,并迅速采取防止擴散的措施。
2、電話禮儀
(1)接聽辦公電話時,電話鈴響三聲之內接聽,接聽后先說:“您好,這里是**公司”,聲音要柔和、親切,要使用禮貌用語,回答咨詢要有耐心。
(2)接聽電話盡量簡明扼要,不得長時間用電話聊天、大聲說
笑,手機鈴音要設置到合適音量。
(3)撥出電話時主動報出自己的姓名、單位,并按需要告知對
方自己要與何人通話。
(4)接聽上級及政府各部門電話或客戶投訴要隨時做好記錄,并及時向主管領導匯報處理有關情況。
(5)會議進行期間原則上不撥打和接聽電話,將手機置于靜音
或關機狀態;重要電話可到會場以外區域接聽。
3、文明辦公
(1)保持辦公室清潔,案頭不堆積文件,辦公用品擺放有序。
(2)保持辦公環境安靜,行動和聲響不影響他人。
(3)節約用紙,養成使用電腦查詢文件的習慣,做到“無紙辦
公”;無特殊要求時,各類紙張應雙面使用。
(4)節約用水,隨手關水閥。
(5)節約用電,下班離開辦公室時,要隨手關燈、關空調;下
班后關閉計算機、復印機、碎紙機等辦公設備;晚上加班時,辦公室燈光不要全部打開。
(6)工作用語方面,互相交談時,應保持適當的語速和節奏,并習慣使用“您”、“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“打擾了”、“可以嗎”等禮貌用語;討論問題要盡量使用正面、積極的話語。
三、其他事宜
(一)本規范適用于公司全體從業人員,請各部門遵照執行。
(二)本規范自10月1日起執行,公司綜合部具有最終解釋權。
員工行為規范的作用是幫助和引導員工樹立正確的世界觀、人
生觀和價值觀,希望各部門高度重視,及時向員工傳達,并組織本部門員工認真學習,領悟精髓,幫助員工在日常工作中規范行為,樹立良好的工作作風,提高員工的道德水平,共同營造整齊有序的工作環境。
特此通知
2010年9月30日
第二篇:關于進一步規范員工日常行為的通知
關于進一步規范員工日常行為的通知
為了樹立公司的良好形象,弘揚企業文化,提高公司員工的整體素質,根據公司員工手冊的相關規定,結合公司現在的實際情況,現將員工文明乘車、就餐以及規范儀表、禮儀的要求通知如下:
一、文明乘車
1.班車由開車司機管理。乘車職工必須尊重司機并嚴格服從管理,司機應做到空座多不發車,不超員。司機必須認真負責,如遇棘手問題,應及時向后勤或辦公室反映。
2.乘車職工必須遵守班車紀律。上車時,互相禮讓,不得擁擠、爭搶,不得扒、拽車門,不得提前在班車上占座;班車上不得抽煙、打牌,互相打鬧,不得說不文明語言。
3.乘車職工必須愛護班車設備,不得故意損壞班車設備,如有損壞,照價賠償,舉報者給與相同獎勵;乘車職工必須愛護班車衛生,不得隨地吐痰,不得亂扔廢棄物,更不能將廢棄物從車窗拋出(車廂一層備有垃圾桶);不得在車內躺臥。
二、文明就餐: 1.嚴格按照公司規定時間就餐。2.依次自覺排隊打飯,不插隊,不爭搶。3.力行儉省節約,做到取需適量,杜絕剩菜剩飯。4.就餐時應保持食堂衛生,不得高聲喧嘩,嬉笑打鬧。5.剩余飯菜,不可隨手棄置,應將其倒入指定位置。
三、儀表、禮儀
1.員工應保持衣冠、頭發整潔。
2.員工應注重禮儀。當與客戶、同事談話時,要面帶笑容,態度和氣、自然、大方、熱情、有禮,不得面帶倦意,不得有不文雅的 1 舉止,自覺維護公司的集體榮譽和對外形象。
員工行為規范的作用是幫助和引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,希望各部門高度重視,及時向員工傳達,并組織本部門員工認真學習,領悟精髓,幫助員工在日常工作中規范行為,樹立良好的工作作風,提高員工的道德水平,共同營造整齊有序的工作環境。
特此通知
2013年4月23日
第三篇:員工日常行為管理規范
[鍵入文字]
員工日常行為管理規范
1、工作時間帶證上崗,沒帶證者發現1次罰款5元。有現場招聘會的工作日,必須著職業裝。凡是不是職場服裝者一次罰款5元。女士頭發要求整齊束起,容顏整潔;男士不準蓄須,違者發現一次罰款5元。
2、值日人員必須按照值班表時間,在值班的當日下午下班后打掃指定區域衛
生,要求地面清潔、垃圾簍無垃圾。員工個人要保持個人工作位的清潔有序,混亂不堪者、值日未按要求清掃干凈者罰款5元。
3、不得出現影響公司形象的言行舉止(如:說消極話,私下討論公司問題,影響別人情緒,工作不積極,誘導同事違反制度的。打架、賭博、違法、在外面造謠公司負面新聞、不尊重同事),出現此情節罰款100元,特別嚴重的給予辭退。公司文件,工資制度等一切公司機密不得向外人透露,情節嚴重者, 公司將交給公安機關處理,并追究法律責任。
4、工作期間不允許:串崗聚眾聊天、吃零食、相互嬉戲、訪問與工作無關的網站、化妝打扮等與工作內容無關的事,發現一次罰款20元。
5、離開工位20分鐘以上,必須關閉電腦。電腦不得下載與工作無關的軟件
和資料。不得在電腦上設置私人密碼,如有需要,經行政人事部批準后備案登記方可設置。不允許在線觀看視頻和收聽音頻。
6、在工作中談話以使對方聽清楚不影響他人工作為宜。員工手機鈴聲在辦
公場所不得設置高音、怪音鈴聲。公司電話不得用于私人聊天,打長途、信息臺等,產生的話費及追查費由自己承擔,并處以50元罰款。
7、個人聯系方式更換應在(1天內)通知行政部存底并個人發布到百度hi
上,否則罰款10元。
8、維護良好的工作環境,做到工作場所,不吸煙、不隨地吐痰、不亂扔廢
棄物。
9、公司晚上鎖門時間為18點半,保安要和最后離開公司的員工一起下班,并共同檢查門窗及電腦等是否安全關閉,做好安全防范措施。如部門需要加班,需在17點前告知行政人事部,由行政人事部安排人員等侯。
[鍵入文字]
10、工作時間,員工不得經營與本公司類似或職務上有關的業務,不得兼任
其它公司的職務。不得假借職權貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
11、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強化品質意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。
12、公司內部員工之間不允許談戀愛,凡談戀愛必須有一人離開公司。
13、所有人員上周總結及本周工作計劃于每周一8:30前、所有員工上月總
結及下月計劃每月第三個工作日前發給所在部門主管,沒有按規定時間發者普通員工罰款20元,主管罰款 30元,超過規定時間48小時仍然未發罰款50元。
14、全體人員要求講普通話,不準講臟話、有辱別人的話語,違者發現一次
罰款20元。
第四篇:規范日常行為
國旗下講話
同學們:大家好,今天我演講的題目是《規范日常行為,提高自身素質》。
同學們,一轉眼,開學已經快一個月了。我們有的同學也在校度過了好幾年了。但是仔細問問我們自己,你是否發現自己還有很多的不足。大的方面不說,就說簡單的《小學生日常行為規范》,大家都做到了嗎?千里之行,始于足下。為了早日成為未來祖國的棟梁之才,就讓我們從現在做起,以《小學生日常行為規范》、為指南,規范日常行為,提高自身素質。
要尊老愛幼,友愛同學,平等待人,主動幫助有困難的人或殘疾人,尊重他人的民族習慣。
講文明,講禮貌,不打架罵人,才會受到大家的尊敬和喜愛。同學們,你們肯定不想做一個被人討厭的人吧。
做人要誠實,不說謊,知錯就改,答應別人的事要努力做到。不拿別人的東西,借東西要還,損壞公物要賠償,撿到東西要歸還失主或交公。我之所以說這一條最重要,是因為它是做人的基本原則。
不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑等廢棄物。開學快一個月以來,我覺得我們學校的部分學生這點做得不夠好。特別是下午不少同學,吃的零食,吃剩的、以及包裝袋隨地亂扔,還有,不少學生在小店買東西,吃剩的、以及包裝袋也是隨地亂扔。大家可想到:你吃下的是零食,填飽了肚子,品嘗了美味佳肴,可是,同時你失去的是文明,養成了“亂扔果皮紙屑等廢棄物,破壞公共場所環境”的不良惡習。
同學們,以上我講了許多,但歸結到一點,我們要做一個懂得尊重別人的人,做一個懂禮貌講文明的人,做一個誠實守信的人,做一個有公德有教養的人。讓我們牢記《小學生日常行為規范》不斷提高自身素質,早日成為祖國的棟梁之才。
六二班 杜歡
學習《小學生日常行為規范》,做文明學生
老師們、同學們:
早上好!今天,我在國旗下講話的題目是:“學習《小學生日常行為規范》,做文明學生”。先讓我為大家講述一個事例:據中央電視臺報道,國慶節后的天安門廣場,隨處可見的口香糖殘跡,顯得格外刺眼,40萬平方米的天安門廣場上競有60萬塊口香糖殘渣,有的地方不到一平方米的地面上競有9塊口香糖污漬,密密麻麻的斑痕與天安門廣場的神圣和莊嚴形成了強烈的反差。
以上事例表明,文明離我們國家還有一定距離。在我們身邊。在我們一部分同學身上,還有著一些不文明行為。我們的校園內、樓梯上,也能見到與我們美麗的校園極不和諧的白色垃圾,校園內部分同學之間相互講臟話、粗話,隨意攀爬樓梯的扶手,甚至還有個別同學故意損壞學校公共財物。在學校,沒有良好行為習慣的同學,就目無紀律,不講衛生,擾亂整個學校的學習環境。一個學校的學生,具有良好的文明行為習慣,才能構建出成良的學習環境,創造出優良的學習成績。
同學們,我們播下一個動作,收獲一個習慣;播下一個習慣,收獲一個品格。文明,已被人們放在心里的一個重要位置,千萬不要把文明行為習慣看作小事。每個人的舉手投足之間,都傳遞著豐富的文明信息。讓我們借著學習《小學生日常行為規范》的東風,從現在做起,從自己做起,從點點滴滴的小事做起,養成良好的文明習慣,做文明學生。管住我們的口,不隨地吐痰;管住我們的手,不亂扔垃圾;管住我們的腳,不去不該去的地方。我相信,經過我們全校師生的共同努力,一定會營造一個寧靜、有序、有著良好學習環境的校園。
李曉敏
第五篇:員工日常行為管理制度
員工日常行為管理制度
1、目的:
為了提高品牌形象,加強員工行為規范,確保公司各項工作的順利進行,特制定本規定。
2、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
3.行為準則
員工應遵守下述各項規定&公司的勞動紀律以及其他的各項規章、制度。
(1)員工在工作期間,必須著裝整潔。
(2)員工應服從上級主管的工作安排,保質保量按時完成工作任務。
(3)工作時間應該把精力集中在工作上,不得利用工作時間處理私事,禁止擅離工作崗位,不得無故串崗。外出人員須到主管處填寫請假條。
(4)禁止在公司內部吸煙(有吸煙需要的員工可到公司專設的吸煙區)、不得在公司內亂扔廢棄物和污物,保持辦公區及公共場所整潔有序。下班將個人辦公桌面收拾整齊,桌椅恢復原位,各類工具整齊擺放到指定位置。
(5)勤儉節約、反對浪費。愛護辦公設備,節約使用辦公用品、電話和水電等,打印紙盡量保持兩面使用,不得隨意丟棄。已經過期的文檔和文件,交由行政專員統一處理。下班離開時要關閉計算機、顯示器、電燈、空調等設備。
(6)不得隨意翻閱他人文件資料或挪用他人辦公物品。
(7)衣服應掛入更衣柜中,不得隨意放在椅背或者隔板上,不得在玻璃門上貼紙,保證公司整體的可視性。
(8)下班后,如無公事,請勿滯留在公司,不要將與公司業務無關的人員帶入公司
現場和工作區。
(9)不許高聲喧嘩,打鬧、閑聊、播放無關音響,以免影響他人工作。
(10)任何時間,不許在公司打牌、下棋,不許在公司玩計算機游戲、與業務無關人員網上聊天、下載文件(下載文件可以統一由技術支持專員操作或者像向其報備),不得瀏覽與工作無關的網站,網頁等,不得利用工作時間使用電腦看電影。
(11)按時出席約定的會議,會議上應關閉手機聲響。
(12)不許以任何形式損壞公司的名譽,破壞公司的信用。
(13)應及時向上級主管匯報工作完成情況及工作進度,不得進行虛偽的和隱瞞事實的匯報、報告。
(14)不得利用職務牟取私利或不正當的使用公司的公款或公司財產。不得利用職務像第三者提供便利或不利的條件。
(15)不得為私人利益,向與公司有關業務關系的客戶要求接受不正當的財物及娛樂、住宿或其他好處,發生金錢借貸關系等。
(16)未經公司許可,不得從事其他職業,不得擔任其他有類似經營業務的公司董事、監事、顧問、理事等職位,也不得有經營自身業務的行為。
(17)除了業務上的目的,不得使用公司設備,物品,不得損壞、丟失、粗暴使用、藏匿公司的設備和物品,未經公司許可不得拿走或企圖拿走公司的物品。公司物品因非正常使用而損壞的,當事人應負責賠償。
(18)嚴格遵守防火規定,未經公司許可不得隨意用火。
(19)員工應妥善保管個人物品,如在公司內丟失或損壞。其責任與風險由個人承擔。
(20)員工及客戶車輛放到指定位置,不得亂停亂放。
4.工作要求
(1)以結果為導向。
(2)處理問題堅決做到:對事不對人。
(3)上級對下級可以越級調查,但不能越級指揮;下級對上級可以越級投訴,但不
能越
級匯報,特殊情況除外。
(4)員工對現行的管理規定、業務流程有“優化建議權”,但是未經公司領導正式批準。
任何員工不得更改正式公布的管理規定、業務流程和規范。
(5)公司資料屬于“機密文件”,未經公司領導許可,一律不得對外公布。
(6)任何情況下不得與同事、客戶發生正面沖突。
5.著裝要求
(1)上班期間,需確保著裝符合行為規范要求。
(2)不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲。
(3)女員工不得濃妝艷抹,不得佩戴過于夸張的首飾,不得佩戴超過3厘米的耳環和耳墜。
(4)不得染淺色,多色,條紋等怪異頭發。
(5)指甲不得過長,不得涂染顏色(透明的、指甲本色的除外)和花紋。
(6)員工應注意著裝清潔,服裝要平整。上班期間不得穿拖鞋或露趾的鞋子。
6.工作環境
(1)保持所有工作場所清潔、干燥且處于良好的修繕狀態。
(2)保持人行道沒有絆倒危險或其他障礙物。
(3)所有配電盤及其他應急設備的周圍需要留出相應的空隙。
(4)存儲區要隨時保持秩序井然。
7.資料管理
(1)公司的技術資料、業務檔案及圖書均由專人統一管理,借閱登記,注意保密,不得外傳。
(2)公司的各種資料(包括技術資料、客戶檔案、統計報表等)不論其記錄于何種
載體。未經允許,一律不得帶出公司或給外人傳閱`,如發生公司內部資料外傳事件,公司將視情節輕重,嚴肅處理。并保留要求當事人承擔法律和經濟賠償的責任。
(3)公司若有新購入圖書、軟件或其他各種資料。經辦人應先交行政專員進行入庫手續和出庫手續的辦理,員工如需借閱或使用,要到行政部門現辦理登記手續,辦理完畢后,再到相關部門領取所借閱或借用的物品。并妥善保管,用(閱)后及時歸還。
(4)員工要有良好的歸檔習慣,業務往來資料、文件應及時存檔(包括電子文檔及紙制文檔)。
8.接打電話
(1)有禮貌的接打電話是公司全體員工的必備素質,它能在客戶和公眾方面幫助樹立公司良好的形象。
(2)電話鈴響三聲內,以有力清晰的語氣接起電話,并使用禮貌用語“您好”。
9.崗位調換
公司根據業務需要,并根據職工的能力、經驗、健康及其他因素,安排員工的工作內容和工作地點,雇員無正當理由不得予以拒絕。
10.停止工作
員工發生下列各項情況之一時,將停止其工作。
(1)患傳染病或有可能患傳染病時。
(2)患精神病時。
(3)因患病或受傷,繼續工作而可能導致病情惡化時。
(4)因其他健康原因不能繼續工作時。
11.行政處罰
11.1原則
公司的各項制度,規定等,均視為公司的紀律,嚴格遵守,對于違反公司紀律的行為,公司采取“先警示,后警告”的方式予以糾正。警示以小數額罰款為主,由行政專員監督執行,所罰款額僅用于公司員工活動。行政專員每周公布違反公司條例的員工名單及罰款
數額。月底匯總本信息抄送給所有員工。
11.2員工出現下列情況者予以罰款:
(1)在規定上班時間未按照要求著裝。
(2)上班遲到,或早退。
(3)開會遲到,會議期間手機(或其他通訊工具)未調至靜音模式以及接聽電話者。
(4)上班時間從事與工作無關的事情,如聊天,大聲喧嘩,看報紙,雜志,利用電腦看電影,看小說,吃零食,未到休息時間進餐,員工多人一同進餐等。
(5)打印與工作無關的資料。
(6)越級指揮和越級匯報。
(7)在工作現場吸煙,未經許可擅自動火。
11.3罰款金額
以上情況罰款以月為單位,一個自然月內,第一次出現以上情況任意一次,罰款20元,第二次出現同樣的情況,罰款50元,第三次出現一樣的情況,罰款100元,第三次之后,當月再出現此情罰款100元并予以辭退。罰款由員工直接交納至行政專員處。
11.4其他情況
(1)行政部門作為檢查執行部門,必須嚴肅公司紀律,認真執法,如發現不按照規章行使職責,則按照與違規人員的同等金額進行罰款。
(2)部門員工違反公司制度,處罰時,部門主管同樣具有連帶責任.