第一篇:安保管理制度
安保管理制度 安保管理制度
目 錄
第一章、第一章、
第一節(jié)、第二節(jié)、第三節(jié)、第四節(jié)、第五節(jié)、第六節(jié)、第七節(jié)、第八節(jié)、第九節(jié)、第十節(jié)、
保安人員管理規(guī)章制度
目的 適用范圍 原則 日常工作 出入管理 廠區(qū)安全衛(wèi)生管理 突發(fā)事件的處理 門衛(wèi)檢查時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng) 保安人員工作守則 附則
第二章、第二章、
第一節(jié)、第二節(jié)、第三節(jié)、第四節(jié)、第五節(jié)、第六節(jié)、第七節(jié)、第八節(jié)、
外圍安全管理制度
闡釋 員工宿舍安全管理 食堂安全管理 員工上下班交通安全管理 廠區(qū)人員安全管理 廠區(qū)施工及維修安全管理 危險(xiǎn)品的安全存放管理 附則
第三章、第三章、
第一節(jié)、第二節(jié)、第三節(jié)、
安保組織架構(gòu)圖
組織架構(gòu)圖 崗位及職能說明圖 崗位說明書
安保管理制度
第一章、保安人員管理規(guī)章制度 第一章
第一節(jié)、目的 第一節(jié)、
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對(duì)公 司印象的好壞;為維護(hù)公司利益,確保公司人員安全和做好防盜工作,特制定本制度。
第二節(jié)、適用范圍 第二節(jié)、
公司所有的保安執(zhí)勤人員均需按本制度執(zhí)行。
第三節(jié)、原則 第三節(jié)、
門衛(wèi)和保安是企業(yè)安全保衛(wèi)的直接責(zé)任人,對(duì)本企業(yè)廠區(qū)的安全負(fù)責(zé),要自覺遵守國家 有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。
第四節(jié)、第四節(jié)、日常工作
保安的日常工作主要包括公司所有員工出入管理和廠區(qū)內(nèi)安全衛(wèi)生等監(jiān)督管理,保障公 司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全;維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度;保障廠區(qū)和宿舍正常秩序。如因工作失 職,給公司造成損失者追究當(dāng)班保安員責(zé)任。
第五節(jié) 第五節(jié)、出入管理
1、員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴廠牌,對(duì)于無廠牌人員,保安可以拒絕進(jìn)廠。如確實(shí)該員工忘 帶廠牌,保安應(yīng)記下其姓名并上報(bào)行政辦可以讓其入廠。員工上班時(shí)間外出時(shí),需按 規(guī)定填妥員工上班外出證明單,保安監(jiān)督出廠時(shí)間,并在員工回廠時(shí)簽入回廠時(shí)間。
2、有外來人員及車輛來訪時(shí),保安人員應(yīng)先詢問其是否有聯(lián)絡(luò)人。如有,電話確認(rèn)后,按聯(lián)絡(luò)人員要求予以接待并登記;否則一律請(qǐng)示行政部決定。
3、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛、不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員、推銷產(chǎn)品的人員及車輛以及來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者都一律不準(zhǔn)進(jìn)入廠 區(qū)。
4、節(jié)假日加(值)班人員或因事需進(jìn)辦公室及車間、倉庫者,需進(jìn)行登記后進(jìn)入。
5、物資出廠時(shí),必須出示物資出門證明,出門證明應(yīng)有該部門主管出具,并由相關(guān)人員 簽名,憑出門證明單查驗(yàn)無誤后放行
。
6、公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應(yīng)憑行政部開立放行單放行。攜帶一 般隨身用品,由保安人員查驗(yàn)后放行。
第六節(jié)、廠區(qū)安全衛(wèi)生管理 第六節(jié)、
1、除車間及辦公區(qū)外,保安人員有義務(wù)進(jìn)行安全衛(wèi)生監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)對(duì)公司監(jiān)控的查看,并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。
2、保安應(yīng)安排巡邏路線,定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行廠區(qū)巡邏,深夜當(dāng)班的人員還必須不定時(shí)對(duì) 廠區(qū)各要點(diǎn)及宿舍進(jìn)行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。
3、如有下列情況,保安應(yīng)及時(shí)處理,并報(bào)告上級(jí)部門:(1)打架斗毆者;(2)食堂或 宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者;(3)員工聚眾賭博;(4)擅自處理、搬移、損壞公司財(cái) 物者;(5)嚴(yán)重影響公司形象、違反公司管理制度的其他行為。
4、對(duì)新來員工身份的真實(shí)性進(jìn)行跟蹤調(diào)查、核實(shí)。
5、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)及周邊的巡查,及時(shí)清除廠區(qū)周邊的易燃易爆物品,及時(shí)消除事故隱患。
第七節(jié)、第七節(jié)、突發(fā)事件的處理
1、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其他保安聯(lián)絡(luò)并 立即打 110 電話報(bào)警。處理完事件后應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上,嚴(yán) 重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
2、員工間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻并制止事態(tài)的發(fā)展。本廠員工與 廠外人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解并及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理。
3、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部負(fù)責(zé)人,以便安排廠車及時(shí)送往醫(yī) 院治療。
第八節(jié)、門衛(wèi)檢查時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng) 八節(jié)、門衛(wèi)檢查時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)
(1)不可觸及人身。(2)主要檢查有無公司產(chǎn)品,工作器具等公司財(cái)物為主。(3)檢查 時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明并請(qǐng)其諒解。(4)嚴(yán)禁公報(bào)私仇,故意刁難。
第九節(jié) 第九節(jié)、保安人員工作守則
1、為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全培訓(xùn),自覺參加和接受有關(guān)部門及本企業(yè)組織的各 種安全教育和培訓(xùn),掌握本職工作所需要的安全知識(shí),增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
3、對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護(hù)公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班時(shí)要穿保安服并整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班,時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn) 出豐臨公司良好的形象。
6、自覺遵守本企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和管理制度。
7、應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的
地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì) 重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
8、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
9、應(yīng)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私、推卸責(zé)任,損害公司利益。
10、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交 接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
第十節(jié)、附則 第十節(jié)、
1、人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、廢止的起草工作。
2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、廢止的核準(zhǔn)。
第二章、第二章、外圍安全管理制度
第一節(jié)、第一節(jié)、闡釋
認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟悉公司安全員管理等相關(guān)管理制度,嚴(yán)格貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方 針,時(shí)刻樹立安全危機(jī)意識(shí),以自身職責(zé)為己任,保證公司安全正常運(yùn)行。應(yīng)嚴(yán)格按照直接上級(jí)和公司安全委員會(huì)的工作部署,遵守公司各規(guī)章制度,以身作則,依照崗位考核目標(biāo)開展工作。
第二節(jié)、員工宿舍安全管理 二節(jié)、員工宿舍安全管理
1、落實(shí)宿舍安全管理責(zé)任人,定期對(duì)員工宿舍門窗、走廊欄桿、樓道進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問 題及時(shí)向相關(guān)部門反映并盡快維修,防止高空墜物、絆倒、摔傷、偷盜等情況發(fā)生。
2、對(duì)員工宿舍用水用電進(jìn)行監(jiān)督管理,特別嚴(yán)查員工亂接電線、插座,使用大功率電器 等情況。同時(shí)要定期檢查電線老化、水管破裂、線路漏電等隱患,經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行用 電用水的安全教育,提高員工的安全意識(shí)。
3、提高員工的防火防盜意識(shí),并進(jìn)行安全教育宣傳。嚴(yán)禁員工把易燃、易爆物品存放在 宿舍內(nèi),鼓勵(lì)相關(guān)人員舉報(bào);嚴(yán)格排除宿舍各種火災(zāi)隱患,同時(shí)樹立員工自身防盜觀 念,妥善保管自己的財(cái)物;嚴(yán)禁外來不明人員進(jìn)入員工宿舍住宿或逗留,如有特殊情 況,要專門派人監(jiān)督。
第三節(jié)、食堂安全管理 三節(jié)、
1、高度重視食堂的食品安全問題,對(duì)食堂的蔬菜、大米、食用油、佐料、面粉等物質(zhì)采 購實(shí)行監(jiān)督定點(diǎn)采購,防止食品變質(zhì)、腐爛、中毒等情況,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)有責(zé)任
把員工對(duì)飯菜的質(zhì)量意見對(duì)食堂工作人員反映,責(zé)令食堂改善。
2、定期安排食堂工作人員進(jìn)行身體檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有相關(guān)疾病,應(yīng)立即禁止其繼續(xù)工作并 責(zé)令進(jìn)行治療,以防傳染。
3、監(jiān)督管理食堂的衛(wèi)生情況,檢查食堂相關(guān)餐具、碗筷保持干凈、定期消毒。檢查食堂大 廳的衛(wèi)生情況,如剩飯剩菜的處理,給員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、放心的就餐環(huán)境。
4、負(fù)責(zé)鍋爐房運(yùn)行操作的安全維護(hù)及檢查工作,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),出現(xiàn)故障時(shí)負(fù)責(zé)及 時(shí)派人維修,經(jīng)常對(duì)鍋爐房進(jìn)行安全排查,排查安全隱患。
第
四節(jié)、員工上下班交通安全管理 第四節(jié)、
1、不定期對(duì)員工進(jìn)行交通安全教育,對(duì)有違章行車違反交通規(guī)則的行為有權(quán)進(jìn)行批評(píng)糾正。
2、做好在公司大門及車棚的醒目處設(shè)立交通安排警示牌和交通提醒等相關(guān)工作,時(shí)刻提醒 員工注意安全問題。
3、在來往公司的道路上,對(duì)于那些具有有安全隱患,易出交通事故的地方可設(shè)路標(biāo)或出公 告及時(shí)提醒員工,同時(shí)要安裝路燈,保證員工晚上的騎車安全。
4、管理公司車隊(duì)各司機(jī)的行車安全,督促司機(jī)做好各型號(hào)車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)和車輛故障 的檢查維修。要求各司機(jī)時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),監(jiān)督他們不開疲勞車、不開酒后車、不違章、不超速冒險(xiǎn)行車,使其牢固樹立“生命無價(jià),安全第一”的思想。
第五節(jié)、廠區(qū)人員安全管理 五節(jié)、
1、特別注意對(duì)員工的小孩進(jìn)行安全管理。嚴(yán)禁小孩進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)、食堂內(nèi)、宿 舍樓頂、露天機(jī)器堆放處、車棚內(nèi)、施工區(qū)域等場(chǎng)所;告誡小孩父母對(duì)孩子的看管教育 以及安全注意事項(xiàng),防止各種可能發(fā)生的安全事故。
2、重視對(duì)住廠女工的安全管理。原則上我們對(duì)住廠女工實(shí)行封閉式管理,杜絕男女混居(合 法夫妻除外);晚上定時(shí)對(duì)女工房間進(jìn)行巡視,對(duì)于夜不歸宿者要進(jìn)行登記并詢問去處; 晚上告誡其不要離開廠區(qū),如有特殊情況需得到保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最好要結(jié)伴而行,杜 絕各種安全隱患發(fā)生。
3、對(duì)于廠區(qū)其他所有人員,一樣也要重視其安全工作,經(jīng)常加強(qiáng)安全教育,做好相關(guān)工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,具體問題具體處理,做到有理有節(jié),未雨綢繆。
第六節(jié)、廠區(qū)施工及維修安全管理 六節(jié)、
1、在公司進(jìn)行廠房新建、改建、擴(kuò)建、遷建以及技術(shù)改造工程時(shí),必須負(fù)責(zé)督促施工人員 安排勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施的建設(shè)。對(duì)于施工生產(chǎn)所設(shè)的坑、壕、池、走臺(tái)、升降口等有危險(xiǎn)的 處所,必需有安全設(shè)施和明顯的警示標(biāo)志。
2、對(duì)于施工的民工要統(tǒng)一管理,禁止其進(jìn)入員工宿舍、生產(chǎn)車間等場(chǎng)所,以免其帶來不要 的問題;同時(shí)要監(jiān)督檢查施工人員的施工安全,檢查各種安全保護(hù)措施是否到位,并對(duì) 施工人員生活安排進(jìn)行管理,有權(quán)對(duì)他們存在的各種安全隱患進(jìn)行批評(píng)教育,責(zé)令改正。
3、在對(duì)公司線路維修和電器修理時(shí)要嚴(yán)防發(fā)生觸電、高空墜落和倒桿事故,維修操作時(shí)要 求有多人在場(chǎng),禁止維修工單獨(dú)一人操作,同時(shí)確保維修人員持證上崗,真正懂維修,有經(jīng)驗(yàn),保證其嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)。
4、在維護(hù)檢查工作中,一旦發(fā)現(xiàn)任何安全隱患問題,應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門反映。如不能馬上 修護(hù)或解決,應(yīng)采取安全防護(hù)措施,標(biāo)注危
險(xiǎn)圖標(biāo)及提示。
第七節(jié)、危險(xiǎn)品的安全存放管理 七節(jié)、
1、公司嚴(yán)令禁止任何人員攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入廠區(qū),如有發(fā)生,應(yīng)立即向相關(guān) 部門反映并妥善解決,并追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、對(duì)于在倉庫、廠區(qū)內(nèi)有易燃、易爆物品的運(yùn)輸、貯存、使用、廢品處理等,安全員必須 督促相關(guān)人員設(shè)防火、防爆設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作守則和定員定量定品種的安全規(guī)定,必須采取妥善的防護(hù)措施。
第八節(jié)、附則 八節(jié)、
本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。公司以前制定的有關(guān)制度、規(guī)定等如與本規(guī)定有抵觸的,按 本規(guī)定執(zhí)行。
第二篇:安保管理制度
安保管理制度
一、目的為進(jìn)一步加強(qiáng)公司安保管理,根據(jù)集團(tuán)相關(guān)制度,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
二、適用范圍
公司全體安保人員
三、規(guī)定及要求
1、公司安保人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,全天站崗值勤。
2、上班時(shí)間在公司門口及安保崗位站崗值勤,每間隔1小時(shí)輪換一次;晚班必須每間隔2小時(shí)沿廠區(qū)巡邏一次。
3、上班時(shí)間按規(guī)定要求統(tǒng)一著裝,保持衣貌整潔,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。
4、上下班實(shí)行打卡制度,上下班之間必須要有詳細(xì)、準(zhǔn)確的交接記錄。
5、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律,聽從安排。不能隨意離崗,如有急事離崗時(shí),需找人替崗,并告知主管領(lǐng)導(dǎo),超過半小時(shí)需按公司請(qǐng)假制度履行請(qǐng)假手續(xù)。上班期間做好來客來訪登記及值班記錄等。
6、外來人員進(jìn)入公司,應(yīng)向來訪者敬禮,進(jìn)行詢問,并履行登記手續(xù),然后進(jìn)行分流、引導(dǎo),必要時(shí)應(yīng)電話聯(lián)系被訪人。會(huì)見后由被訪人在會(huì)客單上簽字后方可出門。
7、外來車輛進(jìn)入公司后,安保人員應(yīng)指揮將車輛停放在指定位
置。
8、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的安全、消防監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患,定期檢查公共區(qū)域的安全及消防設(shè)施,對(duì)電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)排除并報(bào)告相關(guān)部門。
9、晚上12時(shí)對(duì)各樓層進(jìn)行巡視,若有公共區(qū)域燈亮、門窗開啟等及時(shí)關(guān)閉。
10、巡檢實(shí)行簽字、掛牌制度,在巡檢路線重要部位設(shè)置巡檢點(diǎn),按規(guī)定時(shí)間簽字、掛牌。
11、配合辦公室做好接待工作,如有接待必須保證接待區(qū)域大門的暢通及環(huán)保廁所的開放,大門設(shè)崗執(zhí)勤,車輛進(jìn)廠、離廠時(shí)必須敬禮。
12、負(fù)責(zé)值班室日常清潔衛(wèi)生工作,保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,床鋪被褥以軍隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)疊放。
13、配合辦公室人員檢查環(huán)境衛(wèi)生,并協(xié)助定期清倒周圍垃圾。
14、遇突發(fā)事件及時(shí)采取措施并迅速控制場(chǎng)面,防止發(fā)生人員傷害及財(cái)產(chǎn)損失。
15、安保人員應(yīng)根據(jù)規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏,夜班人員必須對(duì)辦公區(qū)、鍋爐房、展廳、接待廳及配電室等重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查,每2小時(shí)巡查一次。
16、對(duì)外來滋事、盜竊等危機(jī)公司財(cái)務(wù)和職工人身安全行為有權(quán)及時(shí)制止并派送公安機(jī)關(guān)。
四、獎(jiǎng)罰規(guī)定
1、上班期間著裝不整者,每次罰款20元。
2、不服從管理人員安排、分配工作者,直接辭退或更換。
3、上班時(shí)間干與工作無關(guān)的事情,如洗澡、玩手機(jī)、玩電腦、洗衣服等,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次直接辭退或更換。
4、上班期間睡覺、脫崗者,第一次罰款100元,第二次直接辭退或更換。
5、未按規(guī)定時(shí)間交接班,第一次罰款20元,第二次罰款50元,第三次直接辭退或更換。
6、不按規(guī)定時(shí)間巡檢、簽字者,第一次罰款20元,第二次罰款50元,第三次直接辭退或更換。
7、值班室地面不干凈、房間臟亂、有異味,當(dāng)班人員每人罰款20元。
8、上班期間未按規(guī)定站崗值勤、巡邏者,第一次罰款20元,第二次罰款50元,第三次直接辭退或更換。
9、執(zhí)行任務(wù)時(shí)行為粗暴或罵人,經(jīng)查屬實(shí)的,罰款20元。
10、對(duì)外來訪客及車輛不檢查,不登記,未經(jīng)被訪人允許,私自放入辦公區(qū)域的,每次罰款20元。
11、上班時(shí)間帶無關(guān)人員到崗位閑聊的,每次罰款20元。
12、未履行好安保職責(zé),廠區(qū)出現(xiàn)失竊或治安事件的,直接辭退或更換,并視情況決定是否派送公安機(jī)關(guān)。
13、發(fā)生重大安全事故,巡邏時(shí)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的,直接辭退或更
換。
14、愛崗敬業(yè),工作勤懇,忍勞忍怨,模范遵守公司規(guī)章制度,起到表率垂范作用者,每人每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
15、遇突發(fā)事件,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生或有突出貢獻(xiàn)者,每人每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
五、附則
1、本制度修訂及解釋權(quán)歸公司辦公室所有。
2、本制度自頒發(fā)之日起實(shí)行。
第三篇:安保管理制度
安保管理制度
第1章總則 第1條目的
為了保障業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全,加強(qiáng)對(duì)所轄物業(yè)的安全保衛(wèi)管理,規(guī)范公司保安人員的行為,特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于公司安全保衛(wèi)管理的相關(guān)事項(xiàng)。第2章安全巡視管理
第3條各保安人員對(duì)所負(fù)責(zé)的地段實(shí)行24小時(shí)不間斷巡視,周期為一小時(shí)(巡邏時(shí)間至少為××分鐘),每周期至少登記一次。巡邏中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備損壞,及時(shí)填寫“公共維修通知單”報(bào)值班維修人員,每個(gè)班次對(duì)管轄范圍內(nèi)的樓道安全情況進(jìn)行至少兩次覆蓋檢查。
第4條保安主管根據(jù)所轄責(zé)任區(qū)域的劃分及實(shí)際工作情況制定至少兩套巡邏路線,且每季度修訂一次。
第5條各巡邏崗的保安人員必須按照既定巡邏路線進(jìn)行巡查,巡邏路線不定期交替使用,且交替的時(shí)間、路線的分布均受控。
第6條巡邏中要做到“三多”、“四勤”。
1.多看。有公共設(shè)施是否完好,門窗是否關(guān)好,是否有可疑人員等。
2.多聽。不正常流水聲、房屋內(nèi)異聲、小區(qū)內(nèi)異聲、超時(shí)裝修聲或其他不正常的噪音等。
3.多聞。焦味、臭味、煤氣味等各種異常氣味。4.四勤。腿勤、腦勤、眼勤、手勤。
第7條保安人員在巡視過程中,要加強(qiáng)對(duì)空置房的巡視,對(duì)非法占用空置房和樓道等公共區(qū)域的現(xiàn)象及時(shí)制止并做好相關(guān)記錄,上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)。
第8條保安人員在巡視過程中,如果接到監(jiān)控中心關(guān)于物資、車輛、人員引導(dǎo)的要求時(shí),要及時(shí)到指定地點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)。
第9條在巡視過程中,若發(fā)現(xiàn)閑雜人等或可疑人物要立即上前進(jìn)行盤查,但須注意方式,具體處理規(guī)范如下。
1.如為訪客,即與業(yè)主聯(lián)系,核實(shí)身份,得到業(yè)主許可后進(jìn)行引導(dǎo)。
2.如為裝修人員、家政人員、施工人員、商鋪從業(yè)人員,在檢查其出入證并核實(shí)其身份后,對(duì)其進(jìn)行指引并遠(yuǎn)程監(jiān)控。
3.對(duì)闖進(jìn)小區(qū)的身份不明者立即送到保安值班室。
第10條保安人員在對(duì)商鋪進(jìn)行巡視時(shí),如有下列現(xiàn)象,立即上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng),由保安隊(duì)長(zhǎng)通知商鋪管理人員。
1.違章擺賣。
2.排放油煙、噪聲等。3.商鋪消防措施缺損。
4.商鋪營(yíng)業(yè)影響業(yè)主的正常居住和生活。
第11條保安人員要根據(jù)商鋪管理人員每月提交的相關(guān)證件,對(duì)商鋪人員進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)不明身份的人員,應(yīng)立即對(duì)其身份進(jìn)行核實(shí),如其尚未辦理商鋪人員登記手續(xù),督促其辦理。
第12條在巡視過程中,如發(fā)現(xiàn)消防通道堆放雜物、阻礙消防通道暢通,立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)組織人員進(jìn)行清理。如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備設(shè)施有缺損或者挪作他用現(xiàn)象,立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
第13條保安人員在巡查過程中,如發(fā)現(xiàn)業(yè)主在裝修時(shí)有如下情況,立即責(zé)令停止,并報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)通知裝修管理人員與業(yè)主進(jìn)行溝通。
1.灰塵影響其他業(yè)主。2.裝修現(xiàn)場(chǎng)使用明火。
3.陽臺(tái)堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。4.未關(guān)閉通向公共通道的門窗。5.特種作業(yè)沒有取得相關(guān)資質(zhì)證明。6.裝修過程中有明顯破壞樓宇安全的行為。7.裝修現(xiàn)場(chǎng)亂拉電線,使用大功率電器。
第14條 保安隊(duì)長(zhǎng)定時(shí)對(duì)每班次的崗位情況進(jìn)行抽查,檢查保安人員是否按規(guī)定巡查,是否違紀(jì),并協(xié)助保安人員處理各種疑難問題,然后在“執(zhí)勤情況記錄”上簽名,對(duì)履行職責(zé)情況進(jìn)行確認(rèn)。
第15條保安主管對(duì)小區(qū)的安全工作進(jìn)行不定期抽查,如發(fā)現(xiàn)不合格,立即要求保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行整改。
第3章犬類安全規(guī)定
第16條保安人員負(fù)責(zé)檢查養(yǎng)犬的業(yè)主是否進(jìn)行登記,沒有辦理登記的要督促養(yǎng)犬的業(yè)主攜帶本人有效證件、犬的近照和已注射狂犬疫苗的證明到管理處前臺(tái)辦理犬類登記手續(xù)。如尚未注射疫苗,則要求業(yè)主簽署承諾書,承諾承擔(dān)由此導(dǎo)致的全部后果,注射疫苗后,業(yè)主可憑借注射疫苗的證明取回承諾書。
第17條犬主必須對(duì)所飼養(yǎng)犬進(jìn)行圈養(yǎng)或拴養(yǎng),且遛狗時(shí)間規(guī)定為××前和××后。嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)散放飼養(yǎng)犬,嚴(yán)禁犬類隨地大小便。
第18條如果發(fā)生犬類咬傷他人事件,保安人員協(xié)助事件雙方溝通處理,如有必要應(yīng)積極配合有關(guān)部門的工作,并做好記錄。
第4章治安消防設(shè)備管理 第19條對(duì)講機(jī)使用管理 1.使用規(guī)定。
(1)“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”,每個(gè)崗位配發(fā)對(duì)講機(jī)一部。責(zé)任到人,損壞者照價(jià)賠償。
(2)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定操作。
(3)嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率,以保持正常接收狀態(tài)。(4)認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)的交接工作,防止出現(xiàn)問題時(shí)互相推卸責(zé)任。交接時(shí),接機(jī)人當(dāng)場(chǎng)查清,發(fā)現(xiàn)損壞或通信失靈,立即報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)和指揮中心,指揮中心值班人員做好記錄。(5)對(duì)講機(jī)必須始終保持開機(jī)狀態(tài),如果指揮中心用對(duì)講機(jī)呼叫對(duì)方,對(duì)方三次無應(yīng)答者按公司相關(guān)規(guī)定懲處。
(6)對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí)必須先關(guān)掉對(duì)講機(jī)電源開關(guān),以保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命。2.對(duì)話要求。
(1)用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
(2)不得無故不接聽對(duì)講機(jī),若由此影響工作按公司相關(guān)規(guī)定懲處。
(3)在使用時(shí),呼叫方先報(bào)出自己所在區(qū)域,并講“收到請(qǐng)回話”。接收方回答“收到”,呼叫方簡(jiǎn)明扼要地表述呼叫內(nèi)容,接收方聽清情況后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
第20條手電筒使用管理
1.“誰使用,誰保管;誰損壞、誰負(fù)責(zé)”,管理責(zé)任到人,損壞者按價(jià)賠償。2.手電筒發(fā)放到中、夜班各保安人員,各保安人員負(fù)責(zé)對(duì)電筒進(jìn)行保管。3.發(fā)放的手電筒只準(zhǔn)用于工作,其他時(shí)間一律不準(zhǔn)使用。第21條消防設(shè)施、器材維護(hù)管理
1.由專職人員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防栓、滅火器、自動(dòng)報(bào)警器的日常管理,并定期組織檢驗(yàn)維修,確保消防設(shè)施和器材完好,能夠正常使用。對(duì)消防器材、設(shè)施建立檔案,注明配置類型、數(shù)量、設(shè)置位置、檢查維修單位(人員)等有關(guān)情況。
2.區(qū)域的當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)看護(hù)、檢查本區(qū)域內(nèi)的消防器材、設(shè)施。
3.當(dāng)班保安人員和消防控制中心值班員每天對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的消防器材和設(shè)施進(jìn)行檢查,對(duì)檢查的情況進(jìn)行記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。
4.對(duì)使用到期的滅火器材應(yīng)及時(shí)充裝、換藥,消火栓等設(shè)施按規(guī)定周期排水,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,以保證其完好、有效。
第22條消防、監(jiān)控室管理
1.消防、監(jiān)控中心保持24小時(shí)不間斷值班,嚴(yán)禁值班人員脫崗、睡崗,不得在值班期間做與工作無關(guān)的事情。
2.嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。
3.值班人員應(yīng)制止閑雜人員進(jìn)入中心機(jī)房,嚴(yán)禁非值班人員操作設(shè)備。
4.監(jiān)控設(shè)施發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)通知區(qū)域保安人員到現(xiàn)場(chǎng)處理,并做好情況記錄。5.值班人員收到任何報(bào)警信號(hào)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn),發(fā)生火災(zāi)即按滅火預(yù)案進(jìn)行處置。6.嚴(yán)禁值班人員酗酒后上崗。7.做好值班記錄和交接班工作。第5章治安與消防培訓(xùn) 第23條崗前培訓(xùn)
對(duì)新錄用的保安員工,在上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。1.公司介紹以及公司內(nèi)部的管理制度,包括員工守則、工作紀(jì)律、企業(yè)文化、行政、人事管理制度、秩序管理部各項(xiàng)規(guī)章制度等。2.物業(yè)轄區(qū)的整體概況等。
3.防火、防盜、防事故基本技能和知識(shí)。4.基本的隊(duì)列訓(xùn)練。5.消防安全基本知識(shí)。
第24條崗位培訓(xùn)
對(duì)在崗的保安人員定期進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn),以便保持并不斷提高其所需掌握的基本知識(shí)、技能和方法,培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。
1.定期常規(guī)訓(xùn)練,包括隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練等。2.不定期學(xué)習(xí)秩序管理部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.及時(shí)學(xué)習(xí)公司文件及有關(guān)精神文明內(nèi)容。第25條消防安全教育專項(xiàng)培訓(xùn)
1.保證每年對(duì)保安人員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于兩次。
2.新員工由保安主管負(fù)責(zé)進(jìn)行消防安全培訓(xùn),通過消防宣傳教育培訓(xùn),要求保安人員基本達(dá)到“三會(huì)”,即會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材撲救初期火災(zāi)、會(huì)組織疏散。
3.根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),宣傳火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施。4.每個(gè)季度組織一次消防仿真模擬演習(xí)。第26條培訓(xùn)要求和考核
1.任何人不得無故缺席培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中,無特殊情況,中途不得離開。2.秩序管理部對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容定期進(jìn)行考核,根據(jù)考核成績(jī)予以獎(jiǎng)懲,實(shí)行優(yōu)勝劣汰。第6章防火檢查與隱患整改 第27條防火巡查、檢查
1.各區(qū)域保安人員每?jī)蓚€(gè)小時(shí)巡查一遍管轄區(qū)域。2.專職消防管理員每日對(duì)防火重點(diǎn)部位巡查一次。
3.消防主管每月進(jìn)行一次防火檢查。
4.保安人員每天在責(zé)任區(qū)中巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有消防安全隱患應(yīng)及時(shí)告知保安隊(duì)長(zhǎng),并采取措施進(jìn)行處理,不能處理的及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。
5.保安人員巡查時(shí)應(yīng)及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn),無法當(dāng)場(chǎng)處置的應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告,發(fā)現(xiàn)起火點(diǎn)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。
6.各級(jí)檢查應(yīng)認(rèn)真做好記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全因素應(yīng)落實(shí)整改措施,發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí),應(yīng)立即采取防范措施。
第7章附則
第28條本制度由秩序管理部制定,其修改權(quán)、解釋權(quán)歸秩序管理部所有。第29條本制度經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,自頒布之日起實(shí)施。
第四篇:安保管理制度
安保管理制度
第一章總則
第一條為了維護(hù)公司正常秩序,保障安全,使安保執(zhí)勤及門禁管理落實(shí)到位,特制訂本制度。
第二條公司安保部隸屬行政部管理,主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部工作秩序、安全查驗(yàn)與防衛(wèi),人員、車輛及物品進(jìn)出的控制,重點(diǎn)做好防火、防盜、防事故工作。
第二章權(quán)責(zé)
第三條安保部隊(duì)長(zhǎng):負(fù)責(zé)安保隊(duì)伍建設(shè)、公司內(nèi)“三防”工作、監(jiān)督執(zhí)行公司日常紀(jì)律和規(guī)定及安保內(nèi)部規(guī)定,及時(shí)呈報(bào)每天所發(fā)生異常情況,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)指令。
第四條安保員:執(zhí)行公司的安全、門禁等管理要求,并填寫相關(guān)表格、異常情況的書面或口頭匯報(bào)。
第五條安保部所有人員必須熟悉公司環(huán)境及監(jiān)控,熟練使用治安、消防報(bào)警設(shè)備,掌握應(yīng)急處理預(yù)案和聯(lián)系電話。
第六條忠于職守、語言文明、禮貌待人、紀(jì)律嚴(yán)明,不借故刁難、不以權(quán)謀私。
第三章形象要求及作業(yè)程序
第七條安保人員必須做到:精神飽滿、紀(jì)律嚴(yán)明、禮貌熱情、反應(yīng)迅速、保障有力。
上班不聚堆閑聊、不干私活、不酗酒、不打瞌睡、不參與賭博等無關(guān)工作的事情。
著裝要求:一律著保安制服、帽、紐扣要整理好,上衣束入褲腰內(nèi)。
第八條依公司實(shí)際需要,分白班及晚班兩班,白班時(shí)間為07:00—19:00,晚班時(shí)間為19:00—次日07:00。
第九條交接班時(shí)間提前五分鐘到位,上崗交接。
交接內(nèi)容:查看安保值班日志,檢查需交接的公文、信件、證件、寄存物品;
明確來訪人員訪問情況和上級(jí)交辦的其他工作內(nèi)容;查驗(yàn)對(duì)講機(jī)、警棍、充電、監(jiān)視器、監(jiān)控棒等物品,交接時(shí)當(dāng)面清點(diǎn)、檢查是否能正常使用。
交班人員必須如實(shí)填寫當(dāng)班工作日志。
第四章巡查
第十條巡查內(nèi)容
1.消防道是否暢通,消防設(shè)施是否移動(dòng)、損壞、失效,應(yīng)急設(shè)備是否完好;
2.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無隱患或有無人員進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè);
3.水、電設(shè)施是否正常,用水用電是否有浪費(fèi),違章用水用電等有權(quán)提出處理意見或直接拆除。
4.重要場(chǎng)所的門窗、物品安全例查。
5.是否有異常人員在車間、倉庫及辦公樓等地滯留情況;發(fā)現(xiàn)情況,禮貌盤查,及時(shí)處理。
6.施工場(chǎng)地,搬運(yùn)隊(duì)、民工是否按規(guī)定作業(yè);
7.公司周圍有無異常;
8.監(jiān)控設(shè)施是否正常工作。
第十一條白班由行政部組織安保人員巡查,白班不少于4次,晚班巡查不少于6次,并填好巡查日志,異常情況及時(shí)處置并上報(bào)。
第五章緊急情況處理
第十二條員工之間發(fā)生糾紛或有暴力沖突,本公司員工與外來人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆、偷盜及陌生人員滯留等事件時(shí),安保人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,并報(bào)告安保隊(duì)長(zhǎng)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
第十三條火災(zāi)、暴風(fēng)雨等災(zāi)害,應(yīng)以預(yù)防為主。若未能及時(shí)預(yù)防,事發(fā)時(shí)應(yīng)立即通知安保員和行政部,并組織人力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),同時(shí)注意自身安全。
第十四條遇發(fā)生在公司內(nèi)的人員傷亡、急病時(shí)應(yīng)立即通知行政部和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),安排車輛送醫(yī)院或撥打120救護(hù)。
第六章門禁管理
第十五條本公司員工出入管理
1.公司員工進(jìn)出,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告門崗和打考勤指紋,門崗保安有權(quán)問清情況并做好登記。
2.對(duì)解雇、辭工人員,大門保安協(xié)同行政部應(yīng)核對(duì)檢查其攜帶的所有物品,無誤后予以放行。
3.須加班的人員事先要報(bào)告值班保安,無緊急情況任何人在晚上24:00后不得再滯留辦公室和外出。
第十六條外來人員出入管理
1.來公司洽談公事人員,大門安保與接洽人聯(lián)系取得許可后,門衛(wèi)應(yīng)登記好《外來人員出入登記表》,記錄進(jìn)出時(shí)間、來訪人姓名、工作單位、電話號(hào)碼、接洽人姓名、部門,驗(yàn)明有效證件備查。
2.安保人員維護(hù)好糧食收購次序,引導(dǎo)送糧農(nóng)戶遵守公司規(guī)定;
3.來公司的領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員、相關(guān)邀請(qǐng)者等憑行政部通知要求,保安協(xié)助做好車輛停放、人員引導(dǎo)及其它接待工作。
4.私訪人員須由被探訪人報(bào)行政部批準(zhǔn)后方可進(jìn)入,若需留宿必須取得行政部許可,否則私訪者應(yīng)在當(dāng)天23:00前離開。
5.來公司應(yīng)聘人員由人力資源部安排相關(guān)人員帶領(lǐng)進(jìn)出。
6.外來民工進(jìn)廠,牽頭人及時(shí)與保安溝通核對(duì)身份和交待注意事項(xiàng),并帶領(lǐng)至指定區(qū)域工作。乞討者、拾荒者等與公司無關(guān)的閑雜人員不得進(jìn)入。
7.未經(jīng)總經(jīng)理或行政經(jīng)理同意,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入生產(chǎn)車間、配電房、財(cái)務(wù)辦公室和其他重要或危險(xiǎn)場(chǎng)所。
第十七條外來車輛出入管理
1.外來車輛進(jìn)入時(shí),安保人員應(yīng)引導(dǎo)車輛停放在指定位置,并視情況登記隨車物品。出門時(shí),應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行檢查。若有物品需放行,安保員需根據(jù)出廠條與實(shí)物進(jìn)行核對(duì)、準(zhǔn)確放行。所有貨物放行單,安保部必須專人收集匯總,定時(shí)交財(cái)務(wù)部核查歸檔。
2.外來車輛所載易燃、易爆、易污染、違禁物品等不得帶入公司內(nèi)。
3.外來摩托車、電動(dòng)車等進(jìn)出大門,應(yīng)放慢速度,靠邊行駛按公司規(guī)定區(qū)域停放;外來人員來公司務(wù)工時(shí)須簽訂《安全責(zé)任承諾書》。
4.外來司機(jī)在公司作業(yè)須遵守公司規(guī)定,簽訂《安全責(zé)任承諾書》。第十八條公司內(nèi)部車輛管理
1.所有車輛在公司內(nèi)須在指定區(qū)域停放
2.出入憑證及表單月底匯總交行政部備案。
3.本公司貨運(yùn)車輛出入大門,保安應(yīng)核對(duì)出車手續(xù)及物品是否齊全相符。
4.其他參照《車輛管理辦法》執(zhí)行。
第十九條
第二十條 第七章附則 本制度由行政部解釋。本制度自頒布之日起生效執(zhí)行。
第五篇:安保所管理制度
安保所管理制度
一總則
1、景區(qū)安全保衛(wèi)工作應(yīng)按《治安管理處罰條例》《內(nèi)保條例》及景區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持預(yù)防為主,確保重點(diǎn),預(yù)防犯罪,保障安全的工作方針。
2、安保人員工作應(yīng)確保景區(qū)員工及游客的人身安全,財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)3、緊禁易燃,易爆,易碎物品及利器,放射性等危險(xiǎn)品進(jìn)入景區(qū)。
4、安保人員應(yīng)經(jīng)常檢查消防用具,火源,電源,水源的完好與安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理并向上級(jí)報(bào)告。
5、嚴(yán)禁未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,徇私將外來人員及車輛放入景區(qū),更不允許員工及外來人員在景區(qū)內(nèi)開快車。
6、安保人員應(yīng)對(duì)全景區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性地認(rèn)真檢查,以防有人損壞花草樹木,建筑,設(shè)備,文物及其他財(cái)物。
7、嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)打架,斗毆,偷竊,賭博,吸煙。縱火,酗酒等有損景區(qū)形象的行為發(fā)生。
8、安保人員值班崗人員在值班是發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施并9、立即和有關(guān)部門聯(lián)系,及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
10、安保人員應(yīng)熟記火警,匪警電話,當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫捈爸饕I(lǐng)導(dǎo)的電話,出現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
二景區(qū)治安管理規(guī)定
(一)工作標(biāo)準(zhǔn)
1、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格交接班制度
2、治安管理人員必須具備鐵面無私的品格,奮不顧身同壞人壞事作斗爭(zhēng)的大無畏精神和召之即來,來之能戰(zhàn)的軍隊(duì)作風(fēng)。
3、充分發(fā)揮景區(qū)衛(wèi)士的職能,有效地保證景區(qū)的正常秩序,確保景區(qū)財(cái)務(wù)和游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
4、及時(shí)制止不良事件的發(fā)生,有力打擊不法分子。
5、開園前,閉園后,對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行檢查。
6、開園后在崗位是進(jìn)行正常的值勤工作,并協(xié)助環(huán)衛(wèi)人員搞好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
7、協(xié)助景區(qū)售票處做好票房押款工作。
8、負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)外的夜間值勤工作,執(zhí)行輪流值崗制度,保證景區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全。
9、嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)關(guān)于員工,車輛進(jìn)出園區(qū)的規(guī)定,按景區(qū)規(guī)定對(duì)進(jìn)出景區(qū)的員工,車輛和業(yè)務(wù)往來人員進(jìn)行檢查。
10、作好疏導(dǎo)工作,保證出入暢通無阻。
11、嚴(yán)禁游客和無關(guān)人員進(jìn)出員工通道。
12、保持崗?fù)ず痛箝T清潔衛(wèi)生。
13、門衛(wèi)應(yīng)站姿端正,精神飽滿,衣冠整潔,對(duì)待游客熱情禮貌。
(二)開園期間的秩序維護(hù)和檢查
1、安保人員上崗后,檢查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否完好,如有損壞上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并報(bào)工程部門維修。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)游覽,觀光車,表演場(chǎng)所等地方的秩序。
3、巡查轄區(qū)的治安情況,清理三無人員,留意票房,廣場(chǎng),博物館場(chǎng)所的可疑人員或閑雜人員。
4、對(duì)進(jìn)出景區(qū)的車輛進(jìn)行疏導(dǎo)指揮及檢查,確保秩序井然。
5、各轄區(qū)安保人員應(yīng)制止炒賣轉(zhuǎn)售門票,無證攤販,乞討等不良現(xiàn)象。
6、安保人員每天協(xié)助財(cái)務(wù)所做好押款工作。
(三)閉園期間的檢查和守護(hù)
1、檢查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否完好,如有損壞上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并報(bào)工程部門維修。
2、閉園后,用禮貌的態(tài)度規(guī)勸游客離園。
3、檢查園區(qū)內(nèi)個(gè)商場(chǎng),餐廳,辦公樓,博物館等的安全狀況,出現(xiàn)問題及時(shí)處理。
4、夜間巡邏時(shí),應(yīng)密切留意和盤查可疑人員和閑雜人員,確保景區(qū)和承包組憑單位的財(cái)產(chǎn),物質(zhì)安全。
5、加強(qiáng)各通道口進(jìn)出車輛和人員檢查.(四)交接班
1、各班次應(yīng)作好交接班工作,班前由班組長(zhǎng)安排崗位,交代任務(wù),班后作簡(jiǎn)單工作小結(jié)。
2、各班組提前30分鐘到辦公室門前集合準(zhǔn)備接班,如接班人員未到崗,交班人員不得離崗。
3、接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班注意事項(xiàng)。
4、接班人員應(yīng)將上一班的有關(guān)事項(xiàng)查點(diǎn)清楚。
5、交班前,應(yīng)將值班場(chǎng)所打掃干凈。
6、各班組長(zhǎng)每天應(yīng)填寫《交接班記錄》,對(duì)班組值勤情況,處理的問題,交接班事項(xiàng)及違紀(jì)處罰等填寫清楚,并簽署姓名和日期。
(五)安保人員六條禁令
為了加強(qiáng)安保人員的管理,提高值勤保安的素質(zhì),特制定安保人員六條禁令如下:
1.禁止安保人員在執(zhí)勤中吸煙、喝酒。
2.禁止安保人員在執(zhí)勤中脫崗串崗。
3.禁止安保人員無故曠工和私自調(diào)班。
4.禁止安保人員在執(zhí)勤中與別人攀談。
5.禁止安保人員貪污受賄、參與賭博。
6.禁止安保人員打架斗毆、防衛(wèi)過當(dāng)。
凡是違反以上禁令者根據(jù)安保制定給與相對(duì)應(yīng)的罰款處理或予以辭退。
(六)對(duì)講機(jī)使用管理辦法
1、對(duì)講機(jī)是景區(qū)配備給安保人員的工資用具,使用人員要愛惜使用,認(rèn)真保管。
2、對(duì)講機(jī)要分配到人,專人使用,專人保管,誰使用、誰保管,誰丟失,誰損壞,誰賠償。
3、對(duì)講機(jī)不準(zhǔn)借與保安以外的人員使用。
4、對(duì)講機(jī)從發(fā)配之日起,三年內(nèi)景區(qū)不承擔(dān)維修費(fèi)用,如有損壞自行維修。
5、對(duì)講機(jī)要愛惜使用,不要違規(guī)使用,操作。
6、要建立對(duì)講機(jī)交接使用記錄
(七)保安巡邏制度
1、安保人員應(yīng)保障巡邏范圍內(nèi)的設(shè)施和游客安全,熟悉巡邏范圍內(nèi)各種物品和設(shè)備的存放位置,周邊環(huán)境的安全,發(fā)現(xiàn)異常要立即查明情況,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、檢查區(qū)域內(nèi)電線線路有無損壞,如有可能出現(xiàn)火災(zāi)要立即報(bào)告有關(guān)人員作出妥善處理。
3、巡邏途中如聞到異味,聽到怪聲要立即查明情況。
4、注意觀察來往人員的情況及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品,應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢蒙媳O(jiān)控并立即報(bào)告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓、打架、鬧事等情況應(yīng)立即制止,如抓獲犯罪分子應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理。
6、發(fā)現(xiàn)火警,立即采取撲救措施,如火情不在控制范圍內(nèi)立即報(bào)警(火警119)
7、在保安值勤范圍內(nèi),要注意每一個(gè)角落是否有來歷不明的物品并查明情況,如屬于危險(xiǎn)爆炸物,要在報(bào)告主管部門后按有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行安全處理,事后寫出書面處理報(bào)告。
8、在巡邏中如發(fā)現(xiàn)有歹徒襲擊,盜墓者每個(gè)隊(duì)員都應(yīng)該果斷制止,積極采取正當(dāng)防衛(wèi)措施。
9、巡邏方式要靈活多變,要固定巡邏路線與不固定巡邏路線相結(jié)合,潛伏和明巡相結(jié)合,不給犯罪分子有可乘之機(jī)。
10、做好巡邏記錄。
(八)巡邏車使用管理制度
1、巡邏車是使用人巡邏執(zhí)行任務(wù)的工具,使用人必須保管好、使用好、不得遺失和損壞。若發(fā)生丟失或損壞照價(jià)賠償。
2、巡邏車只供巡邏崗執(zhí)勤時(shí)使用,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自外借或外出,外圍巡邏時(shí)遵守交通規(guī)則,一旦發(fā)生交通事故將追究使用人責(zé)任。
3、巡邏車不得亂寫亂畫,不得順壞,嚴(yán)禁與其他物體撞擊。造成損壞者,責(zé)令照價(jià)賠償。
4、做好巡邏車的清潔保養(yǎng)工作,每周以上午必須清潔外表一次,由白班巡邏崗負(fù)責(zé),各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促完成。
5、巡邏車要嚴(yán)格地按規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁使用者私自亂拆及亂調(diào)。
6、交接班時(shí),必須做好巡邏的交接驗(yàn)收工作,并做好巡邏車使用情況表記錄存檔備查,以便追蹤巡邏車的運(yùn)行狀況并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,如某班交接驗(yàn)收工作不負(fù)責(zé)任,而巡邏車發(fā)生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責(zé)任。
7、充電器由主管專人保管和使用,在巡邏車電池電量用完后,應(yīng)交與班長(zhǎng)進(jìn)行充電工作。充電時(shí)間為8—10小時(shí),紅燈充電,綠燈充滿。巡邏車電量未用完不得進(jìn)行充電,充電中的巡邏車不得使用。
8、巡邏車在正常使用過程中發(fā)生故障,應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)由公司負(fù)責(zé)修理。如何人員不得自行修理,如有違者追究該班交接人的責(zé)任。
9、執(zhí)勤過程中,在特殊情況下照成巡邏車的損壞要及時(shí)報(bào)告部門主管,待調(diào)查做出處理,逾期三日者責(zé)任自負(fù)。
10、巡邏時(shí)間為一小時(shí)巡邏一次,園內(nèi)巡邏時(shí)速為10碼一下、園外巡邏時(shí)速為25碼以下,注意行駛安全。
(九)景區(qū)消防員職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)消防預(yù)防方針、政策、法規(guī)和上級(jí)的行政指令,接受專職消防機(jī)關(guān)的檢查領(lǐng)導(dǎo)。
2、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)明火作業(yè)、涂裝作業(yè)和易燃易爆物品等進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并跟蹤責(zé)任方消除事故隱患。
3、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好園區(qū)內(nèi)公共消防安全標(biāo)識(shí)工作,包括消防點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌、安全通道、應(yīng)急通道指引等,對(duì)消防重要部位進(jìn)行識(shí)別和監(jiān)護(hù),并對(duì)園區(qū)內(nèi)公共消防設(shè)施進(jìn)行布置、檢查、維護(hù)和更換。
4、負(fù)責(zé)組織員工的消防安全培訓(xùn),開展消防安全宣傳教育。
5、負(fù)責(zé)日常安全檢查,制止違規(guī)作業(yè),對(duì)重點(diǎn)要害部位重點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)提出整改意見,對(duì)發(fā)現(xiàn)火警或火災(zāi),及時(shí)組織人員撲救并向上級(jí)報(bào)告。
6、檢查園區(qū)消防設(shè)施、消防器材、如滅火器、消防栓是否正常、靈敏,落實(shí)各部門的消防工作。
7、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)所轄區(qū)域部門、承包商做好每日的防火巡查工作。
8、對(duì)違反國家有關(guān)消防法律、法規(guī)或園區(qū)有關(guān)消防管理規(guī)定的人和事進(jìn)行處理,對(duì)觸犯刑法的消防安全事故,配合公安消防部門進(jìn)行調(diào)查。
9、負(fù)責(zé)對(duì)一般火災(zāi)原因的調(diào)查,核實(shí)火災(zāi)損失并提出處理意見。
10、負(fù)責(zé)編制消防安全重點(diǎn)部位的滅火及應(yīng)急疏散預(yù)案,并負(fù)責(zé)組織演練和監(jiān)督實(shí)施。
11、認(rèn)真做好工作記錄和交接班工作。交班時(shí)事故隱患必須向下一班交代清楚。