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安保工作管理制度

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第一篇:安保工作管理制度

安保工作管理制度

為了樹立良好的企業(yè)形象,確保公司財產(chǎn)不受損失,保護(hù)環(huán)境整潔,保障員工人身安全,維護(hù)公司正常的經(jīng)營、工作和生活秩序,特制定本制度。

一. 工作守則:

(一)、保安人員代表了公司的形象,必須做到:

1、精神飽滿。

要求儀表端莊、整潔,著裝統(tǒng)一,站姿端正,走路腳不拖地。

2、紀(jì)律嚴(yán)明。

嚴(yán)格遵守保安公司及我公司相關(guān)規(guī)定,上班時間不做與工作無關(guān)的事情。

3、禮貌待人。

使用“你好”“請”“對不起”“謝謝”等禮貌用語,主動開門,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門需示意問候。

4、反應(yīng)迅速。

遇突發(fā)緊急事件第一時間趕往現(xiàn)場處置,接到命令能立即趕往執(zhí)行,不拖拉。及時給

領(lǐng)導(dǎo)開門并問候。對惡劣天氣能迅速采取預(yù)防保護(hù)措施,如臺風(fēng)時,加固公司門窗,防止門窗損壞及雨水滲入。

5、誠實勇敢。

不做違法亂紀(jì)的事,不監(jiān)守自盜。面對惡性事件敢于面對,如發(fā)現(xiàn)偷盜、搶劫等,能

機(jī)智的同不法分子周旋,并第一時間報警。

6、服從指揮。

無條件服從保安隊長及行政部安排的工作,不推諉,如有對工作有疑問,可向保安隊

長提出,由保安隊長在每周一的例會上向行政部提出,問題未解決前仍按現(xiàn)行制度執(zhí)行。

(二)、主要任務(wù):

1、維護(hù)公司工作區(qū)域安全和正常秩序。

2.保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全。防止員工未經(jīng)許可將公司財物帶出,對員工損壞公司財物的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督及制止。

3.維護(hù)公司相關(guān)規(guī)章制度。

4、協(xié)同行政部處理相關(guān)事宜。

二. 保安職責(zé):

(一)共同職責(zé):

1、值班時,應(yīng)穿著制服。

2、督導(dǎo)員工按規(guī)定穿著工作服、佩戴工作牌。

3、嚴(yán)格監(jiān)控出入人員,詳見門禁制度章節(jié)。

4、不準(zhǔn)在崗位上閑聊或做與工作無關(guān)的事。

5、巡察公司內(nèi)各區(qū)域,對公司內(nèi)物品進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生。

6、公司內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長及行政部處理。

7、巡察各樓層水、電源開關(guān)、消防設(shè)施等,保證重要區(qū)域的安全。

8、巡察保持公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔處理。

9、按要求填寫巡邏日志報表、消防設(shè)施檢查表、巡邏異常情況登記表。

10、保安隊長每天上午10點前整理提交昨天的相關(guān)報表,每周一提交上周五、周六、周日3天報表,提交時間必須及時固定。

11、保安隊長每月會同行政部例行會晤,交流每月工作情況及所存在的問題; 遇特殊情況可臨時召開會議。

(二)值班規(guī)定:

1、各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、副總經(jīng)理及貴賓來訪時應(yīng)主動開門迎接并敬禮問好。

3、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須通知保安隊長及行政部并有人代班。

4、值班保安嚴(yán)禁睡崗、看小說雜志、酗酒、聽收錄機(jī)、玩手機(jī)、監(jiān)守自盜。

5、保安人員進(jìn)入公司區(qū)時,應(yīng)穿制服,佩戴相關(guān)證件,并糾正違紀(jì)人員,維護(hù)公司內(nèi)秩序。

6、加強(qiáng)對公司區(qū)域水電、消防設(shè)施、消防通道的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。

三、門禁制度:

(一)人員進(jìn)出管理:

1、員工進(jìn)入公司時,應(yīng)佩戴工作牌;未佩戴工作牌的員工必須在《員工未佩戴工牌登記表》登記并經(jīng)保安人員確認(rèn)為公司員工后方可放行;如工作牌遺失或尚未發(fā)放,保安人員應(yīng)督促員工至人事部辦理。對違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,保安應(yīng)記下其姓名、部門,通知行政部處理。

2.員工上下班須從公司正門出入。

3、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔垃圾以及在公司內(nèi)邊走邊吃東西等不文明的行為。:

4、外來人員因公出入公司:

1)面試、復(fù)試及報到的新員工應(yīng)到前臺填寫相關(guān)登記表格,并由前臺通知公司相關(guān)人員予以接待。

2)發(fā)展部客戶來公司,先引導(dǎo)客戶至前臺,由前臺通知相關(guān)投資顧問予以接待,并由投資顧問填寫《來訪客戶登記表》。投資顧問直接引進(jìn)公司的,須由投資顧問主動填寫《來訪客戶登記表》,再進(jìn)入公司。

3)政府相關(guān)部門或同行來訪,應(yīng)引導(dǎo)至前臺,由前臺通知公司相關(guān)接待人員或由前臺引領(lǐng)至公司指定區(qū)域休息等候,嚴(yán)禁直接帶入公司工作區(qū)域。

4)上述以外人員進(jìn)入公司時,需在前臺填寫來訪客戶登記表,由經(jīng)公司相關(guān)部門準(zhǔn)許并由指定人員陪同方可進(jìn)入工作區(qū)域。

(二)禁止進(jìn)入公司的員工:

1、攜帶違禁物品者。

2、邊吃東西邊走者。

3、未佩戴工作牌者。

4、上班穿拖鞋、短褲、背心者。

5、衣衫襤褸不整、形象太差者。

6、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。

7、未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)進(jìn)入的已離職者。

(三)嚴(yán)禁進(jìn)入公司的外來人員:

1、攜帶易燃易爆及危險品的人員。

2、不明身份、衣冠不整的人員。

3、非邀約的推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員。

4、非邀約的洽談公務(wù)人員,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者。

5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。

6、來訪人員不能出示有效證件者。

7、來訪人員不按要求填寫登記表或拒絕接受檢查者。

8.無預(yù)約經(jīng)請示后未獲批準(zhǔn)者。

(四)物品進(jìn)出管理:

1、員工及外來人員攜帶物品離開公司,保安人員應(yīng)認(rèn)真檢查并確認(rèn)系合法帶出;如有疑問,保安有權(quán)限制其外出并即時通知前臺或行政部。

2、攜帶公司相關(guān)資料、印有公司LOGO的物品、公司固定資產(chǎn)等出公司,應(yīng)問清帶出事由,并會同前臺或相關(guān)部門核對相關(guān)事實情況及物品,經(jīng)核實無誤后方可出公司。

3、被公司除名及離職人員,保安應(yīng)憑相關(guān)通知放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何公司物品出公司。

4.保潔員送垃圾出入公司時保安應(yīng)嚴(yán)格檢查并登記出入時間,離開公司時間過長時應(yīng)了解原因并報告行政部。

5.非工作時間內(nèi)且前臺無人值班時如有快遞來公司,可由保安代簽收快遞,并放至指定區(qū)域。保安應(yīng)把每天統(tǒng)計的快遞信息于第二天上午報行政部。

(五)嚴(yán)禁出入公司人員及物品:

1、保安認(rèn)為應(yīng)當(dāng)接受檢查的人員出入公司時拒絕接受檢查者。

2、員工出入公司,攜帶禁止帶入/帶出物品者。

3、員工攜帶物品與許可攜帶的物品有不符者。

(六)檢查時應(yīng)注意的事項:

1、不可觸及人身。

2、物品檢查主要是公司公共財物和與安全相關(guān)的物品為主。

3、檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解。

4、嚴(yán)禁公報私仇,故意刁難。

四、突發(fā)事件的處理:

1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情況嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯

報; 遇惡劣氣象警報,保安人員應(yīng)提前做好安保防護(hù)措施,時刻準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況。

2、遇打劫、偷盜等危害公司安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊驌艽?10報警。處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,重大事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場。

3、公司員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展;本

公司員工與外公司人員發(fā)生爭吵、斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長及行政部處理。

4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安隊長和行政部,以便安排公司車輛及時送往醫(yī)院

救治。

五、查勤及巡邏

(一)目的:為了加強(qiáng)保安勤務(wù)管理,做好公司安保工作。

(二)內(nèi)容:

1、值班保安要對整個公司辦公區(qū)域進(jìn)行不定時巡邏,間隔不得超過一個小時。

2、巡邏檢查要全面,要求涵蓋有可能危及公司安全的方方面面。

3、保安隊長對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。查崗查夜的時間由隊長按需安排。

4、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時指出予以糾正,行為嚴(yán)重者,按保安公司相關(guān)制度或本公司相關(guān)制度執(zhí)行。

5、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報告上,次日交行政部審查。

6、查勤內(nèi)容:

1)保安儀容儀表。

2)當(dāng)班保安日志。

3)表格登記情況。

4)人、物出公司稽查。

5)異常事件的處理。

6)保安的巡邏事項。

7、保安巡邏內(nèi)容:

1)員工著裝穿戴及工作牌佩帶。

2)上班員工有無抽煙、亂扔垃圾等違紀(jì)現(xiàn)象。

3)員工的上下班打卡。

4)滅火器位置是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期。

5)消防栓是否供水,消防設(shè)施是否完好。

6)防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確。

7)消防通道是否暢通。

8)作業(yè)現(xiàn)場有無隱患。

9)水電設(shè)施是否正常。

10)洗手間衛(wèi)生。

11)樓梯、通道、公共區(qū)域衛(wèi)生。

12)辦公室衛(wèi)生。

13)辦公室玻璃隔斷墻壁衛(wèi)生。

14)休息區(qū)衛(wèi)生。

15)地面衛(wèi)生。

16)門窗安全及衛(wèi)生。

17)惡劣天氣是否殃及公司財務(wù)或員工安全。

18)下班以后無人員加班的辦公室有無熄燈。

19)檢查下班人員電腦是否關(guān)閉。

20)檢查飲水機(jī)是否有水,對無水的飲水機(jī)進(jìn)行換水,并回收空桶至指定區(qū)域。

21)檢查相關(guān)電器是否正常運行及使用安全情況。如:電燈、電視、休息區(qū)電腦等。

22)檢查是否有損壞的辦公設(shè)施、設(shè)備。

23)有無其它異常情況。

8、查勤或巡邏時不得影響他人正常工作。

六、工作交接:

1、按時交接班,詳細(xì)了解上一班值班情況。

2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件。

3、檢查來訪人員情況。

4、上級規(guī)定或指示的事項。

5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

七. 本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。

行政部

2014年3月31日

第二篇:施工現(xiàn)場安保工作管理制度

安全管理實施細(xì)則

編號EBEP—NJ—AH—17 施工現(xiàn)場保安工作管理制度

1、范圍

本規(guī)定明確了光大環(huán)保能源(南京)有限公司所有工程項目安全保衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)、管理內(nèi)容、要求與方法。

本規(guī)定適用于光大環(huán)保能源南京項目建設(shè)工程所有標(biāo)段的工程項目。

2、內(nèi)容

2.1 施工現(xiàn)場保安工作管理制度是為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場的治安管理,落實施工現(xiàn)場治安管理措施。立足于提高自治、自防、自衛(wèi)能力,維護(hù)好施工現(xiàn)場正常的生產(chǎn)和工作秩序,創(chuàng)造一個良好的施工現(xiàn)場治安環(huán)境。各單位設(shè)立材料保安人員,負(fù)責(zé)本單位財產(chǎn)安全監(jiān)護(hù),并與業(yè)主保安人員聯(lián)合治安。

2.2 保安人員必須自覺遵守國家各項法律、法令和政策。自覺執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。勇于同壞人壞事作斗爭,維護(hù)施工現(xiàn)場的治安秩序。

2.3 保安人員儀容儀表:

1、上崗前不得飲酒,上崗時間要求穿制服,佩戴治安執(zhí)勤證、武裝帶和警號等。

2、上崗時間要集中注意力,保持著裝整齊,舉止端莊,說話和氣。處理問題時要認(rèn)真分析、果斷、公平。

3、不準(zhǔn)留長頭發(fā)、小胡子、長指甲、穿拖鞋,違者將不給予上崗。

2.4 施工現(xiàn)場一般采取圍墻等安全防護(hù)措施,保安人員必須執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,施工人員憑“出入證”進(jìn)出施工現(xiàn)場。建筑材料、設(shè)備、機(jī)具等必須持有“材料調(diào)撥單”方可放行出場。

2.5 保安人員要經(jīng)常對施工現(xiàn)場的材料場、倉庫和設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)巡邏守護(hù),做好治安防范檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時堵塞漏洞,不斷完善防范措施,不給犯罪分子有可乘之機(jī)。

2.6 施工現(xiàn)場工作區(qū)域內(nèi),非主管部門的人員不得干擾門衛(wèi)人員執(zhí)行公務(wù),對無理取鬧,制造事端者,應(yīng)即時報告主管部門領(lǐng)導(dǎo)處理。

2.7 工作時間嚴(yán)禁會客,做私事及其他與工作無關(guān)的事。要按時交接班,交接班時要詳細(xì)填寫值班日記,領(lǐng)班應(yīng)經(jīng)常檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)。

2.8 嚴(yán)格遵守保密制度,不許泄露保安人員編制等資料。

2.9 維護(hù)好施工現(xiàn)場區(qū)域內(nèi)的治安秩序,非施工人員、小孩、閑雜人等不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。要積極協(xié)助施工現(xiàn)場的計劃生育檢查工作。

2.10 搞好群防群治,做好防盜、防火、防治安事故和防搶劫物資的工作。要熟悉施工現(xiàn)場光大環(huán)保能源(南京)有限公司 安全管理實施細(xì)則

編號EBEP—NJ—AH—17 的保安設(shè)施、消防設(shè)施和器材的位置及使用方法,遇到突發(fā)事件時能正確處理。

2.11 一旦發(fā)生案件,要立即保護(hù)現(xiàn)場,及時向公司主管部門及有關(guān)部門報告。報警時應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確(打電話:盜警:110;火警:119;醫(yī)院急救:120或2233792)不準(zhǔn)錯報,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。并提供線索和情況,協(xié)助公安保衛(wèi)部門破案。

2.12 施工現(xiàn)場的人員有下列行為之一者,應(yīng)及時制止或向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。嚴(yán)重者報公安機(jī)關(guān)處理。

1、聚眾賭博,流氓、打架斗毆的。

2、男女混居、賣淫嫖娼,吸食販賣毒品的。

3、使用電爐(絲),亂接電源,隨便動用或損壞消防設(shè)備及器材的。

4、材料、設(shè)備機(jī)具出場無持“材料調(diào)撥單”的。

5、無理取鬧、制造事端,干擾門衛(wèi)人員執(zhí)行公務(wù)的。

2.13 保安人員年內(nèi)工作具備下列條件者,給予表揚和物質(zhì)獎勵。

1、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,治安防范工作和搶險救災(zāi)、警衛(wèi)護(hù)場等工作中成績突出的。

2、積極維護(hù)公共秩序,揭發(fā)犯罪,同違法犯罪分子作斗爭,成績突出的。

3、對施工現(xiàn)場防范措施提出合理化建議,對破案和預(yù)防犯罪有顯著成績的。

2.14 保安人員有下列行為之一者,按發(fā)生之日起,年內(nèi)每月工資總額扣罰5%-20%的罰款。

1、不按規(guī)章制度辦事,思想麻痹,擅離崗位,不負(fù)責(zé)任而發(fā)生各種問題的。

2、蠻橫無理、辱罵、毆打他人、偷拿公私財物的。

3、貪生怕死、見死不救、弄虛作假、隱瞞案件,知情不報的。

光大環(huán)保能源(南京)有限公司

第三篇:安保管理制度

安保管理制度

一、目的為進(jìn)一步加強(qiáng)公司安保管理,根據(jù)集團(tuán)相關(guān)制度,結(jié)合公司實際,特制定本制度。

二、適用范圍

公司全體安保人員

三、規(guī)定及要求

1、公司安保人員實行準(zhǔn)軍事化管理,全天站崗值勤。

2、上班時間在公司門口及安保崗位站崗值勤,每間隔1小時輪換一次;晚班必須每間隔2小時沿廠區(qū)巡邏一次。

3、上班時間按規(guī)定要求統(tǒng)一著裝,保持衣貌整潔,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。

4、上下班實行打卡制度,上下班之間必須要有詳細(xì)、準(zhǔn)確的交接記錄。

5、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律,聽從安排。不能隨意離崗,如有急事離崗時,需找人替崗,并告知主管領(lǐng)導(dǎo),超過半小時需按公司請假制度履行請假手續(xù)。上班期間做好來客來訪登記及值班記錄等。

6、外來人員進(jìn)入公司,應(yīng)向來訪者敬禮,進(jìn)行詢問,并履行登記手續(xù),然后進(jìn)行分流、引導(dǎo),必要時應(yīng)電話聯(lián)系被訪人。會見后由被訪人在會客單上簽字后方可出門。

7、外來車輛進(jìn)入公司后,安保人員應(yīng)指揮將車輛停放在指定位

置。

8、對重點區(qū)域的安全、消防監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患,定期檢查公共區(qū)域的安全及消防設(shè)施,對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時排除并報告相關(guān)部門。

9、晚上12時對各樓層進(jìn)行巡視,若有公共區(qū)域燈亮、門窗開啟等及時關(guān)閉。

10、巡檢實行簽字、掛牌制度,在巡檢路線重要部位設(shè)置巡檢點,按規(guī)定時間簽字、掛牌。

11、配合辦公室做好接待工作,如有接待必須保證接待區(qū)域大門的暢通及環(huán)保廁所的開放,大門設(shè)崗執(zhí)勤,車輛進(jìn)廠、離廠時必須敬禮。

12、負(fù)責(zé)值班室日常清潔衛(wèi)生工作,保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,床鋪被褥以軍隊管理標(biāo)準(zhǔn)疊放。

13、配合辦公室人員檢查環(huán)境衛(wèi)生,并協(xié)助定期清倒周圍垃圾。

14、遇突發(fā)事件及時采取措施并迅速控制場面,防止發(fā)生人員傷害及財產(chǎn)損失。

15、安保人員應(yīng)根據(jù)規(guī)定的巡邏路線和時間進(jìn)行巡邏,夜班人員必須對辦公區(qū)、鍋爐房、展廳、接待廳及配電室等重點部位加強(qiáng)巡查,每2小時巡查一次。

16、對外來滋事、盜竊等危機(jī)公司財務(wù)和職工人身安全行為有權(quán)及時制止并派送公安機(jī)關(guān)。

四、獎罰規(guī)定

1、上班期間著裝不整者,每次罰款20元。

2、不服從管理人員安排、分配工作者,直接辭退或更換。

3、上班時間干與工作無關(guān)的事情,如洗澡、玩手機(jī)、玩電腦、洗衣服等,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次直接辭退或更換。

4、上班期間睡覺、脫崗者,第一次罰款100元,第二次直接辭退或更換。

5、未按規(guī)定時間交接班,第一次罰款20元,第二次罰款50元,第三次直接辭退或更換。

6、不按規(guī)定時間巡檢、簽字者,第一次罰款20元,第二次罰款50元,第三次直接辭退或更換。

7、值班室地面不干凈、房間臟亂、有異味,當(dāng)班人員每人罰款20元。

8、上班期間未按規(guī)定站崗值勤、巡邏者,第一次罰款20元,第二次罰款50元,第三次直接辭退或更換。

9、執(zhí)行任務(wù)時行為粗暴或罵人,經(jīng)查屬實的,罰款20元。

10、對外來訪客及車輛不檢查,不登記,未經(jīng)被訪人允許,私自放入辦公區(qū)域的,每次罰款20元。

11、上班時間帶無關(guān)人員到崗位閑聊的,每次罰款20元。

12、未履行好安保職責(zé),廠區(qū)出現(xiàn)失竊或治安事件的,直接辭退或更換,并視情況決定是否派送公安機(jī)關(guān)。

13、發(fā)生重大安全事故,巡邏時未能及時發(fā)現(xiàn)的,直接辭退或更

換。

14、愛崗敬業(yè),工作勤懇,忍勞忍怨,模范遵守公司規(guī)章制度,起到表率垂范作用者,每人每月獎勵50元。

15、遇突發(fā)事件,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生或有突出貢獻(xiàn)者,每人每次獎勵100元。

五、附則

1、本制度修訂及解釋權(quán)歸公司辦公室所有。

2、本制度自頒發(fā)之日起實行。

第四篇:安保管理制度

安保管理制度

第1章總則 第1條目的

為了保障業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全,加強(qiáng)對所轄物業(yè)的安全保衛(wèi)管理,規(guī)范公司保安人員的行為,特制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于公司安全保衛(wèi)管理的相關(guān)事項。第2章安全巡視管理

第3條各保安人員對所負(fù)責(zé)的地段實行24小時不間斷巡視,周期為一小時(巡邏時間至少為××分鐘),每周期至少登記一次。巡邏中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備損壞,及時填寫“公共維修通知單”報值班維修人員,每個班次對管轄范圍內(nèi)的樓道安全情況進(jìn)行至少兩次覆蓋檢查。

第4條保安主管根據(jù)所轄責(zé)任區(qū)域的劃分及實際工作情況制定至少兩套巡邏路線,且每季度修訂一次。

第5條各巡邏崗的保安人員必須按照既定巡邏路線進(jìn)行巡查,巡邏路線不定期交替使用,且交替的時間、路線的分布均受控。

第6條巡邏中要做到“三多”、“四勤”。

1.多看。有公共設(shè)施是否完好,門窗是否關(guān)好,是否有可疑人員等。

2.多聽。不正常流水聲、房屋內(nèi)異聲、小區(qū)內(nèi)異聲、超時裝修聲或其他不正常的噪音等。

3.多聞。焦味、臭味、煤氣味等各種異常氣味。4.四勤。腿勤、腦勤、眼勤、手勤。

第7條保安人員在巡視過程中,要加強(qiáng)對空置房的巡視,對非法占用空置房和樓道等公共區(qū)域的現(xiàn)象及時制止并做好相關(guān)記錄,上報保安隊長。

第8條保安人員在巡視過程中,如果接到監(jiān)控中心關(guān)于物資、車輛、人員引導(dǎo)的要求時,要及時到指定地點進(jìn)行引導(dǎo)。

第9條在巡視過程中,若發(fā)現(xiàn)閑雜人等或可疑人物要立即上前進(jìn)行盤查,但須注意方式,具體處理規(guī)范如下。

1.如為訪客,即與業(yè)主聯(lián)系,核實身份,得到業(yè)主許可后進(jìn)行引導(dǎo)。

2.如為裝修人員、家政人員、施工人員、商鋪從業(yè)人員,在檢查其出入證并核實其身份后,對其進(jìn)行指引并遠(yuǎn)程監(jiān)控。

3.對闖進(jìn)小區(qū)的身份不明者立即送到保安值班室。

第10條保安人員在對商鋪進(jìn)行巡視時,如有下列現(xiàn)象,立即上報保安隊長,由保安隊長通知商鋪管理人員。

1.違章擺賣。

2.排放油煙、噪聲等。3.商鋪消防措施缺損。

4.商鋪營業(yè)影響業(yè)主的正常居住和生活。

第11條保安人員要根據(jù)商鋪管理人員每月提交的相關(guān)證件,對商鋪人員進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)不明身份的人員,應(yīng)立即對其身份進(jìn)行核實,如其尚未辦理商鋪人員登記手續(xù),督促其辦理。

第12條在巡視過程中,如發(fā)現(xiàn)消防通道堆放雜物、阻礙消防通道暢通,立即通知保安隊長組織人員進(jìn)行清理。如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備設(shè)施有缺損或者挪作他用現(xiàn)象,立即通知保安隊長報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

第13條保安人員在巡查過程中,如發(fā)現(xiàn)業(yè)主在裝修時有如下情況,立即責(zé)令停止,并報保安隊長通知裝修管理人員與業(yè)主進(jìn)行溝通。

1.灰塵影響其他業(yè)主。2.裝修現(xiàn)場使用明火。

3.陽臺堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。4.未關(guān)閉通向公共通道的門窗。5.特種作業(yè)沒有取得相關(guān)資質(zhì)證明。6.裝修過程中有明顯破壞樓宇安全的行為。7.裝修現(xiàn)場亂拉電線,使用大功率電器。

第14條 保安隊長定時對每班次的崗位情況進(jìn)行抽查,檢查保安人員是否按規(guī)定巡查,是否違紀(jì),并協(xié)助保安人員處理各種疑難問題,然后在“執(zhí)勤情況記錄”上簽名,對履行職責(zé)情況進(jìn)行確認(rèn)。

第15條保安主管對小區(qū)的安全工作進(jìn)行不定期抽查,如發(fā)現(xiàn)不合格,立即要求保安隊長進(jìn)行整改。

第3章犬類安全規(guī)定

第16條保安人員負(fù)責(zé)檢查養(yǎng)犬的業(yè)主是否進(jìn)行登記,沒有辦理登記的要督促養(yǎng)犬的業(yè)主攜帶本人有效證件、犬的近照和已注射狂犬疫苗的證明到管理處前臺辦理犬類登記手續(xù)。如尚未注射疫苗,則要求業(yè)主簽署承諾書,承諾承擔(dān)由此導(dǎo)致的全部后果,注射疫苗后,業(yè)主可憑借注射疫苗的證明取回承諾書。

第17條犬主必須對所飼養(yǎng)犬進(jìn)行圈養(yǎng)或拴養(yǎng),且遛狗時間規(guī)定為××前和××后。嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)散放飼養(yǎng)犬,嚴(yán)禁犬類隨地大小便。

第18條如果發(fā)生犬類咬傷他人事件,保安人員協(xié)助事件雙方溝通處理,如有必要應(yīng)積極配合有關(guān)部門的工作,并做好記錄。

第4章治安消防設(shè)備管理 第19條對講機(jī)使用管理 1.使用規(guī)定。

(1)“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”,每個崗位配發(fā)對講機(jī)一部。責(zé)任到人,損壞者照價賠償。

(2)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定操作。

(3)嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率,以保持正常接收狀態(tài)。(4)認(rèn)真做好對講機(jī)的交接工作,防止出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任。交接時,接機(jī)人當(dāng)場查清,發(fā)現(xiàn)損壞或通信失靈,立即報保安隊長和指揮中心,指揮中心值班人員做好記錄。(5)對講機(jī)必須始終保持開機(jī)狀態(tài),如果指揮中心用對講機(jī)呼叫對方,對方三次無應(yīng)答者按公司相關(guān)規(guī)定懲處。

(6)對講機(jī)在更換充電池時必須先關(guān)掉對講機(jī)電源開關(guān),以保護(hù)和延長對講機(jī)使用壽命。2.對話要求。

(1)用對講機(jī)講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

(2)不得無故不接聽對講機(jī),若由此影響工作按公司相關(guān)規(guī)定懲處。

(3)在使用時,呼叫方先報出自己所在區(qū)域,并講“收到請回話”。接收方回答“收到”,呼叫方簡明扼要地表述呼叫內(nèi)容,接收方聽清情況后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

第20條手電筒使用管理

1.“誰使用,誰保管;誰損壞、誰負(fù)責(zé)”,管理責(zé)任到人,損壞者按價賠償。2.手電筒發(fā)放到中、夜班各保安人員,各保安人員負(fù)責(zé)對電筒進(jìn)行保管。3.發(fā)放的手電筒只準(zhǔn)用于工作,其他時間一律不準(zhǔn)使用。第21條消防設(shè)施、器材維護(hù)管理

1.由專職人員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防栓、滅火器、自動報警器的日常管理,并定期組織檢驗維修,確保消防設(shè)施和器材完好,能夠正常使用。對消防器材、設(shè)施建立檔案,注明配置類型、數(shù)量、設(shè)置位置、檢查維修單位(人員)等有關(guān)情況。

2.區(qū)域的當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)看護(hù)、檢查本區(qū)域內(nèi)的消防器材、設(shè)施。

3.當(dāng)班保安人員和消防控制中心值班員每天對所轄區(qū)內(nèi)的消防器材和設(shè)施進(jìn)行檢查,對檢查的情況進(jìn)行記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。

4.對使用到期的滅火器材應(yīng)及時充裝、換藥,消火栓等設(shè)施按規(guī)定周期排水,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,以保證其完好、有效。

第22條消防、監(jiān)控室管理

1.消防、監(jiān)控中心保持24小時不間斷值班,嚴(yán)禁值班人員脫崗、睡崗,不得在值班期間做與工作無關(guān)的事情。

2.嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。

3.值班人員應(yīng)制止閑雜人員進(jìn)入中心機(jī)房,嚴(yán)禁非值班人員操作設(shè)備。

4.監(jiān)控設(shè)施發(fā)現(xiàn)異常情況,及時通知區(qū)域保安人員到現(xiàn)場處理,并做好情況記錄。5.值班人員收到任何報警信號應(yīng)及時進(jìn)行確認(rèn),發(fā)生火災(zāi)即按滅火預(yù)案進(jìn)行處置。6.嚴(yán)禁值班人員酗酒后上崗。7.做好值班記錄和交接班工作。第5章治安與消防培訓(xùn) 第23條崗前培訓(xùn)

對新錄用的保安員工,在上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾個方面。1.公司介紹以及公司內(nèi)部的管理制度,包括員工守則、工作紀(jì)律、企業(yè)文化、行政、人事管理制度、秩序管理部各項規(guī)章制度等。2.物業(yè)轄區(qū)的整體概況等。

3.防火、防盜、防事故基本技能和知識。4.基本的隊列訓(xùn)練。5.消防安全基本知識。

第24條崗位培訓(xùn)

對在崗的保安人員定期進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn),以便保持并不斷提高其所需掌握的基本知識、技能和方法,培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾個方面。

1.定期常規(guī)訓(xùn)練,包括隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練等。2.不定期學(xué)習(xí)秩序管理部制定的各項規(guī)章制度。3.及時學(xué)習(xí)公司文件及有關(guān)精神文明內(nèi)容。第25條消防安全教育專項培訓(xùn)

1.保證每年對保安人員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于兩次。

2.新員工由保安主管負(fù)責(zé)進(jìn)行消防安全培訓(xùn),通過消防宣傳教育培訓(xùn),要求保安人員基本達(dá)到“三會”,即會報警、會使用消防器材撲救初期火災(zāi)、會組織疏散。

3.根據(jù)季節(jié)特點,宣傳火災(zāi)危險性和防火措施。4.每個季度組織一次消防仿真模擬演習(xí)。第26條培訓(xùn)要求和考核

1.任何人不得無故缺席培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中,無特殊情況,中途不得離開。2.秩序管理部對培訓(xùn)內(nèi)容定期進(jìn)行考核,根據(jù)考核成績予以獎懲,實行優(yōu)勝劣汰。第6章防火檢查與隱患整改 第27條防火巡查、檢查

1.各區(qū)域保安人員每兩個小時巡查一遍管轄區(qū)域。2.專職消防管理員每日對防火重點部位巡查一次。

3.消防主管每月進(jìn)行一次防火檢查。

4.保安人員每天在責(zé)任區(qū)中巡查時發(fā)現(xiàn)有消防安全隱患應(yīng)及時告知保安隊長,并采取措施進(jìn)行處理,不能處理的及時向部門負(fù)責(zé)人報告。

5.保安人員巡查時應(yīng)及時糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險,無法當(dāng)場處置的應(yīng)當(dāng)立即報告,發(fā)現(xiàn)起火點立即報警并及時撲救。

6.各級檢查應(yīng)認(rèn)真做好記錄,對發(fā)現(xiàn)的不安全因素應(yīng)落實整改措施,發(fā)現(xiàn)重大隱患時,應(yīng)立即采取防范措施。

第7章附則

第28條本制度由秩序管理部制定,其修改權(quán)、解釋權(quán)歸秩序管理部所有。第29條本制度經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,自頒布之日起實施。

第五篇:安保管理制度

安保管理制度

第一章總則

第一條為了維護(hù)公司正常秩序,保障安全,使安保執(zhí)勤及門禁管理落實到位,特制訂本制度。

第二條公司安保部隸屬行政部管理,主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部工作秩序、安全查驗與防衛(wèi),人員、車輛及物品進(jìn)出的控制,重點做好防火、防盜、防事故工作。

第二章權(quán)責(zé)

第三條安保部隊長:負(fù)責(zé)安保隊伍建設(shè)、公司內(nèi)“三防”工作、監(jiān)督執(zhí)行公司日常紀(jì)律和規(guī)定及安保內(nèi)部規(guī)定,及時呈報每天所發(fā)生異常情況,及時傳達(dá)、落實上級指令。

第四條安保員:執(zhí)行公司的安全、門禁等管理要求,并填寫相關(guān)表格、異常情況的書面或口頭匯報。

第五條安保部所有人員必須熟悉公司環(huán)境及監(jiān)控,熟練使用治安、消防報警設(shè)備,掌握應(yīng)急處理預(yù)案和聯(lián)系電話。

第六條忠于職守、語言文明、禮貌待人、紀(jì)律嚴(yán)明,不借故刁難、不以權(quán)謀私。

第三章形象要求及作業(yè)程序

第七條安保人員必須做到:精神飽滿、紀(jì)律嚴(yán)明、禮貌熱情、反應(yīng)迅速、保障有力。

上班不聚堆閑聊、不干私活、不酗酒、不打瞌睡、不參與賭博等無關(guān)工作的事情。

著裝要求:一律著保安制服、帽、紐扣要整理好,上衣束入褲腰內(nèi)。

第八條依公司實際需要,分白班及晚班兩班,白班時間為07:00—19:00,晚班時間為19:00—次日07:00。

第九條交接班時間提前五分鐘到位,上崗交接。

交接內(nèi)容:查看安保值班日志,檢查需交接的公文、信件、證件、寄存物品;

明確來訪人員訪問情況和上級交辦的其他工作內(nèi)容;查驗對講機(jī)、警棍、充電、監(jiān)視器、監(jiān)控棒等物品,交接時當(dāng)面清點、檢查是否能正常使用。

交班人員必須如實填寫當(dāng)班工作日志。

第四章巡查

第十條巡查內(nèi)容

1.消防道是否暢通,消防設(shè)施是否移動、損壞、失效,應(yīng)急設(shè)備是否完好;

2.作業(yè)現(xiàn)場有無隱患或有無人員進(jìn)行危險作業(yè);

3.水、電設(shè)施是否正常,用水用電是否有浪費,違章用水用電等有權(quán)提出處理意見或直接拆除。

4.重要場所的門窗、物品安全例查。

5.是否有異常人員在車間、倉庫及辦公樓等地滯留情況;發(fā)現(xiàn)情況,禮貌盤查,及時處理。

6.施工場地,搬運隊、民工是否按規(guī)定作業(yè);

7.公司周圍有無異常;

8.監(jiān)控設(shè)施是否正常工作。

第十一條白班由行政部組織安保人員巡查,白班不少于4次,晚班巡查不少于6次,并填好巡查日志,異常情況及時處置并上報。

第五章緊急情況處理

第十二條員工之間發(fā)生糾紛或有暴力沖突,本公司員工與外來人員發(fā)生爭吵、斗毆、偷盜及陌生人員滯留等事件時,安保人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,并報告安保隊長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。

第十三條火災(zāi)、暴風(fēng)雨等災(zāi)害,應(yīng)以預(yù)防為主。若未能及時預(yù)防,事發(fā)時應(yīng)立即通知安保員和行政部,并組織人力保護(hù)公司財產(chǎn),同時注意自身安全。

第十四條遇發(fā)生在公司內(nèi)的人員傷亡、急病時應(yīng)立即通知行政部和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),安排車輛送醫(yī)院或撥打120救護(hù)。

第六章門禁管理

第十五條本公司員工出入管理

1.公司員工進(jìn)出,應(yīng)主動報告門崗和打考勤指紋,門崗保安有權(quán)問清情況并做好登記。

2.對解雇、辭工人員,大門保安協(xié)同行政部應(yīng)核對檢查其攜帶的所有物品,無誤后予以放行。

3.須加班的人員事先要報告值班保安,無緊急情況任何人在晚上24:00后不得再滯留辦公室和外出。

第十六條外來人員出入管理

1.來公司洽談公事人員,大門安保與接洽人聯(lián)系取得許可后,門衛(wèi)應(yīng)登記好《外來人員出入登記表》,記錄進(jìn)出時間、來訪人姓名、工作單位、電話號碼、接洽人姓名、部門,驗明有效證件備查。

2.安保人員維護(hù)好糧食收購次序,引導(dǎo)送糧農(nóng)戶遵守公司規(guī)定;

3.來公司的領(lǐng)導(dǎo)、參觀人員、相關(guān)邀請者等憑行政部通知要求,保安協(xié)助做好車輛停放、人員引導(dǎo)及其它接待工作。

4.私訪人員須由被探訪人報行政部批準(zhǔn)后方可進(jìn)入,若需留宿必須取得行政部許可,否則私訪者應(yīng)在當(dāng)天23:00前離開。

5.來公司應(yīng)聘人員由人力資源部安排相關(guān)人員帶領(lǐng)進(jìn)出。

6.外來民工進(jìn)廠,牽頭人及時與保安溝通核對身份和交待注意事項,并帶領(lǐng)至指定區(qū)域工作。乞討者、拾荒者等與公司無關(guān)的閑雜人員不得進(jìn)入。

7.未經(jīng)總經(jīng)理或行政經(jīng)理同意,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入生產(chǎn)車間、配電房、財務(wù)辦公室和其他重要或危險場所。

第十七條外來車輛出入管理

1.外來車輛進(jìn)入時,安保人員應(yīng)引導(dǎo)車輛停放在指定位置,并視情況登記隨車物品。出門時,應(yīng)對車輛進(jìn)行檢查。若有物品需放行,安保員需根據(jù)出廠條與實物進(jìn)行核對、準(zhǔn)確放行。所有貨物放行單,安保部必須專人收集匯總,定時交財務(wù)部核查歸檔。

2.外來車輛所載易燃、易爆、易污染、違禁物品等不得帶入公司內(nèi)。

3.外來摩托車、電動車等進(jìn)出大門,應(yīng)放慢速度,靠邊行駛按公司規(guī)定區(qū)域停放;外來人員來公司務(wù)工時須簽訂《安全責(zé)任承諾書》。

4.外來司機(jī)在公司作業(yè)須遵守公司規(guī)定,簽訂《安全責(zé)任承諾書》。第十八條公司內(nèi)部車輛管理

1.所有車輛在公司內(nèi)須在指定區(qū)域停放

2.出入憑證及表單月底匯總交行政部備案。

3.本公司貨運車輛出入大門,保安應(yīng)核對出車手續(xù)及物品是否齊全相符。

4.其他參照《車輛管理辦法》執(zhí)行。

第十九條

第二十條 第七章附則 本制度由行政部解釋。本制度自頒布之日起生效執(zhí)行。

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