第一篇:安保專員管理制度
安保專員管理制度
第一章 總則
第一條 目的
為加強公司安全管理,保障公司及員工的生命和財產安全,塑造企業良好形象,制定本制度。
第二條 適用范圍:本制度適用于公司全體保安和涉及保安活動的所有人員。
第二章 管理內容
第三條 保安儀容儀表要求
一、保安上崗前不應飲酒;上崗時應精神飽滿,統一著裝(穿保安服或工作服),不穿奇裝異服;夏天不穿拖鞋、背心、短褲上崗;
二、保安不宜留長發、蓄胡須、留長指甲,應具備整潔、干練、莊嚴、威武的保安人員形象。
第三章 工作職責
第四條 人員、車輛出入管理
一、.對來訪人員保持警惕和熱情有禮,言行應不卑不亢。公司所有人員在工作時間外出需持有本部門經理簽字的《外出審批單》,交由保安人員。
二、如需進廠維修的車輛,保安人員應引導車輛進廠并到指定位置停車。車輛維修完畢出廠時,需持財務蓋章的《出門證》方可放行;如是來訪或參觀購車的車輛,保安人員應引導車輛到展廳前停車場停車;
三、本公司車輛出廠時,保安人員應提醒駕駛員出示《外出審批單》;
四、董事長和重要賓客進出公司,保安應熱情出門相迎,并以正立、面帶微笑、行注目禮。
第五條 巡視治安管理
一、晚間上崗人員,應定時和不定時各展廳與車間、倉庫進行巡視,在指定地點簽到并檢查關門、關窗、關水、關電(如:電腦、空調、風扇、飲水機、空壓機、生產設備等關電),并于執勤記錄中如實記錄。發現問題應及時處理或匯報;
二、白班上崗人員,應定時和不定時對廠區進行巡視,禁止無所事事、閑散人員在廠區內閑坐或逗留,禁止小孩在道路上、廠區玩耍;
三、保安人員因事離崗,必須委托同事暫替崗位,杜絕執勤空崗,消除安全隱患;
四、維護車輛停放秩序,確保車輛停放整齊、安全;
五、維護公司內部治安,員工之間發生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態的發展,本廠員工與外廠人員發生爭吵、斗毆行為,應協助調解,并及時報告保安隊長處理;
六、保安應隨時保持門衛責任區環境衛生,每天早晚交班前各打掃一次;保安室玻璃定時清洗。若發現責任區有臟物,按照相關獎罰條例執行;
七、每月定時對消防器材進行檢查,發現問題立即向綜合部匯報。
八、完成領導臨時交辦的的各種任務
第六條 安保團隊各店設立分管組長
一、安保組長需每月對安保專員進行三次培訓,每季度進行一次理論考試。
二、組長需建立本店正常的巡檢制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。
三、協調本崗位與和其他部門的工作,提高工作效率。
負責本組安保專員管理、督導訓練與考核,做好安保人員的出勤統計,業績
考核等管理工作。
第四章 考核細則
第七條 獎勵
1、有下列事跡之一者,給予嘉獎一次或發放獎金: A.B.C.維護公司利益,有具體事跡者。
熱心服務,有具體事跡,足可為其他員工楷模者。工作盡心盡責,阻止公司財物被盜者。D.具有其他較大功績者。
2、有下列事跡之一者,給予記大功一次及發放獎金: A.B.C.D.遇有意外或突發事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。維護公司安全,冒險執行任務,避免重大損失者。維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。具有其他重大功績,足為他人表率者。
第八條 處罰
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節嚴重予以除名或記大過。A.B.C.D.E.F.G.工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者。當班酗酒或睡覺者。監守自盜者。
因工作失職造成公司損失2000元以上者。對來賓言語或行為輕浮、粗暴無禮者。對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記過處分或罰款50元。A.B.C.D.E.F.G.值班時看小說雜志。
利用上班時間,做與工作無關的事情者。交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者。不請假外出,晚上不歸者。
對員工言語輕浮、粗暴無禮或故意刁難者。值班時間,電話及對講機私用,影響勤務者。未經許可,擅自調班者。
3、有下列情形之一者,給予處分或罰款20元。A.B.C.D.E.F.不穿制服,不戴廠證或儀容不整者。滿口污穢語者。
對來訪人員未能嚴格檢查登記,擅自放行者。
對違反公司規章制度的人員,未加制止,視而不見者。未能按時打掃保安室內外衛生,造成保安室秩序混亂者。不執行本辦法者。
第二篇:安保管理制度
安保管理制度
一、目的為進一步加強公司安保管理,根據集團相關制度,結合公司實際,特制定本制度。
二、適用范圍
公司全體安保人員
三、規定及要求
1、公司安保人員實行準軍事化管理,全天站崗值勤。
2、上班時間在公司門口及安保崗位站崗值勤,每間隔1小時輪換一次;晚班必須每間隔2小時沿廠區巡邏一次。
3、上班時間按規定要求統一著裝,保持衣貌整潔,姿態端正,樹立威武、文明的執勤形象。
4、上下班實行打卡制度,上下班之間必須要有詳細、準確的交接記錄。
5、服從領導,遵守紀律,聽從安排。不能隨意離崗,如有急事離崗時,需找人替崗,并告知主管領導,超過半小時需按公司請假制度履行請假手續。上班期間做好來客來訪登記及值班記錄等。
6、外來人員進入公司,應向來訪者敬禮,進行詢問,并履行登記手續,然后進行分流、引導,必要時應電話聯系被訪人。會見后由被訪人在會客單上簽字后方可出門。
7、外來車輛進入公司后,安保人員應指揮將車輛停放在指定位
置。
8、對重點區域的安全、消防監督管理,發現和消除火險隱患,定期檢查公共區域的安全及消防設施,對電源集中區、火源區不定期進行巡查,發現事故隱患及時排除并報告相關部門。
9、晚上12時對各樓層進行巡視,若有公共區域燈亮、門窗開啟等及時關閉。
10、巡檢實行簽字、掛牌制度,在巡檢路線重要部位設置巡檢點,按規定時間簽字、掛牌。
11、配合辦公室做好接待工作,如有接待必須保證接待區域大門的暢通及環保廁所的開放,大門設崗執勤,車輛進廠、離廠時必須敬禮。
12、負責值班室日常清潔衛生工作,保持室內清潔,物品擺放整齊,床鋪被褥以軍隊管理標準疊放。
13、配合辦公室人員檢查環境衛生,并協助定期清倒周圍垃圾。
14、遇突發事件及時采取措施并迅速控制場面,防止發生人員傷害及財產損失。
15、安保人員應根據規定的巡邏路線和時間進行巡邏,夜班人員必須對辦公區、鍋爐房、展廳、接待廳及配電室等重點部位加強巡查,每2小時巡查一次。
16、對外來滋事、盜竊等危機公司財務和職工人身安全行為有權及時制止并派送公安機關。
四、獎罰規定
1、上班期間著裝不整者,每次罰款20元。
2、不服從管理人員安排、分配工作者,直接辭退或更換。
3、上班時間干與工作無關的事情,如洗澡、玩手機、玩電腦、洗衣服等,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次直接辭退或更換。
4、上班期間睡覺、脫崗者,第一次罰款100元,第二次直接辭退或更換。
5、未按規定時間交接班,第一次罰款20元,第二次罰款50元,第三次直接辭退或更換。
6、不按規定時間巡檢、簽字者,第一次罰款20元,第二次罰款50元,第三次直接辭退或更換。
7、值班室地面不干凈、房間臟亂、有異味,當班人員每人罰款20元。
8、上班期間未按規定站崗值勤、巡邏者,第一次罰款20元,第二次罰款50元,第三次直接辭退或更換。
9、執行任務時行為粗暴或罵人,經查屬實的,罰款20元。
10、對外來訪客及車輛不檢查,不登記,未經被訪人允許,私自放入辦公區域的,每次罰款20元。
11、上班時間帶無關人員到崗位閑聊的,每次罰款20元。
12、未履行好安保職責,廠區出現失竊或治安事件的,直接辭退或更換,并視情況決定是否派送公安機關。
13、發生重大安全事故,巡邏時未能及時發現的,直接辭退或更
換。
14、愛崗敬業,工作勤懇,忍勞忍怨,模范遵守公司規章制度,起到表率垂范作用者,每人每月獎勵50元。
15、遇突發事件,及時采取措施,防止重大事故發生或有突出貢獻者,每人每次獎勵100元。
五、附則
1、本制度修訂及解釋權歸公司辦公室所有。
2、本制度自頒發之日起實行。
第三篇:安保管理制度
安保管理制度
第1章總則 第1條目的
為了保障業主的人身及財產安全,加強對所轄物業的安全保衛管理,規范公司保安人員的行為,特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于公司安全保衛管理的相關事項。第2章安全巡視管理
第3條各保安人員對所負責的地段實行24小時不間斷巡視,周期為一小時(巡邏時間至少為××分鐘),每周期至少登記一次。巡邏中如發現公共設施、設備損壞,及時填寫“公共維修通知單”報值班維修人員,每個班次對管轄范圍內的樓道安全情況進行至少兩次覆蓋檢查。
第4條保安主管根據所轄責任區域的劃分及實際工作情況制定至少兩套巡邏路線,且每季度修訂一次。
第5條各巡邏崗的保安人員必須按照既定巡邏路線進行巡查,巡邏路線不定期交替使用,且交替的時間、路線的分布均受控。
第6條巡邏中要做到“三多”、“四勤”。
1.多看。有公共設施是否完好,門窗是否關好,是否有可疑人員等。
2.多聽。不正常流水聲、房屋內異聲、小區內異聲、超時裝修聲或其他不正常的噪音等。
3.多聞。焦味、臭味、煤氣味等各種異常氣味。4.四勤。腿勤、腦勤、眼勤、手勤。
第7條保安人員在巡視過程中,要加強對空置房的巡視,對非法占用空置房和樓道等公共區域的現象及時制止并做好相關記錄,上報保安隊長。
第8條保安人員在巡視過程中,如果接到監控中心關于物資、車輛、人員引導的要求時,要及時到指定地點進行引導。
第9條在巡視過程中,若發現閑雜人等或可疑人物要立即上前進行盤查,但須注意方式,具體處理規范如下。
1.如為訪客,即與業主聯系,核實身份,得到業主許可后進行引導。
2.如為裝修人員、家政人員、施工人員、商鋪從業人員,在檢查其出入證并核實其身份后,對其進行指引并遠程監控。
3.對闖進小區的身份不明者立即送到保安值班室。
第10條保安人員在對商鋪進行巡視時,如有下列現象,立即上報保安隊長,由保安隊長通知商鋪管理人員。
1.違章擺賣。
2.排放油煙、噪聲等。3.商鋪消防措施缺損。
4.商鋪營業影響業主的正常居住和生活。
第11條保安人員要根據商鋪管理人員每月提交的相關證件,對商鋪人員進行檢查,如發現不明身份的人員,應立即對其身份進行核實,如其尚未辦理商鋪人員登記手續,督促其辦理。
第12條在巡視過程中,如發現消防通道堆放雜物、阻礙消防通道暢通,立即通知保安隊長組織人員進行清理。如發現消防設備設施有缺損或者挪作他用現象,立即通知保安隊長報有關領導進行處理。
第13條保安人員在巡查過程中,如發現業主在裝修時有如下情況,立即責令停止,并報保安隊長通知裝修管理人員與業主進行溝通。
1.灰塵影響其他業主。2.裝修現場使用明火。
3.陽臺堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。4.未關閉通向公共通道的門窗。5.特種作業沒有取得相關資質證明。6.裝修過程中有明顯破壞樓宇安全的行為。7.裝修現場亂拉電線,使用大功率電器。
第14條 保安隊長定時對每班次的崗位情況進行抽查,檢查保安人員是否按規定巡查,是否違紀,并協助保安人員處理各種疑難問題,然后在“執勤情況記錄”上簽名,對履行職責情況進行確認。
第15條保安主管對小區的安全工作進行不定期抽查,如發現不合格,立即要求保安隊長進行整改。
第3章犬類安全規定
第16條保安人員負責檢查養犬的業主是否進行登記,沒有辦理登記的要督促養犬的業主攜帶本人有效證件、犬的近照和已注射狂犬疫苗的證明到管理處前臺辦理犬類登記手續。如尚未注射疫苗,則要求業主簽署承諾書,承諾承擔由此導致的全部后果,注射疫苗后,業主可憑借注射疫苗的證明取回承諾書。
第17條犬主必須對所飼養犬進行圈養或拴養,且遛狗時間規定為××前和××后。嚴禁在小區內散放飼養犬,嚴禁犬類隨地大小便。
第18條如果發生犬類咬傷他人事件,保安人員協助事件雙方溝通處理,如有必要應積極配合有關部門的工作,并做好記錄。
第4章治安消防設備管理 第19條對講機使用管理 1.使用規定。
(1)“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責”,每個崗位配發對講機一部。責任到人,損壞者照價賠償。
(2)嚴格按照相關規定操作。
(3)嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率,以保持正常接收狀態。(4)認真做好對講機的交接工作,防止出現問題時互相推卸責任。交接時,接機人當場查清,發現損壞或通信失靈,立即報保安隊長和指揮中心,指揮中心值班人員做好記錄。(5)對講機必須始終保持開機狀態,如果指揮中心用對講機呼叫對方,對方三次無應答者按公司相關規定懲處。
(6)對講機在更換充電池時必須先關掉對講機電源開關,以保護和延長對講機使用壽命。2.對話要求。
(1)用對講機講話時應使用規范禮貌用語,嚴禁粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
(2)不得無故不接聽對講機,若由此影響工作按公司相關規定懲處。
(3)在使用時,呼叫方先報出自己所在區域,并講“收到請回話”。接收方回答“收到”,呼叫方簡明扼要地表述呼叫內容,接收方聽清情況后,應回答“清楚”或“明白”。
第20條手電筒使用管理
1.“誰使用,誰保管;誰損壞、誰負責”,管理責任到人,損壞者按價賠償。2.手電筒發放到中、夜班各保安人員,各保安人員負責對電筒進行保管。3.發放的手電筒只準用于工作,其他時間一律不準使用。第21條消防設施、器材維護管理
1.由專職人員負責轄區內消防栓、滅火器、自動報警器的日常管理,并定期組織檢驗維修,確保消防設施和器材完好,能夠正常使用。對消防器材、設施建立檔案,注明配置類型、數量、設置位置、檢查維修單位(人員)等有關情況。
2.區域的當班保安人員負責看護、檢查本區域內的消防器材、設施。
3.當班保安人員和消防控制中心值班員每天對所轄區內的消防器材和設施進行檢查,對檢查的情況進行記錄,發現問題及時處理并上報。
4.對使用到期的滅火器材應及時充裝、換藥,消火栓等設施按規定周期排水,發現問題及時解決,以保證其完好、有效。
第22條消防、監控室管理
1.消防、監控中心保持24小時不間斷值班,嚴禁值班人員脫崗、睡崗,不得在值班期間做與工作無關的事情。
2.嚴格按設備操作規程進行作業。
3.值班人員應制止閑雜人員進入中心機房,嚴禁非值班人員操作設備。
4.監控設施發現異常情況,及時通知區域保安人員到現場處理,并做好情況記錄。5.值班人員收到任何報警信號應及時進行確認,發生火災即按滅火預案進行處置。6.嚴禁值班人員酗酒后上崗。7.做好值班記錄和交接班工作。第5章治安與消防培訓 第23條崗前培訓
對新錄用的保安員工,在上崗前必須進行崗前培訓,培訓內容包括以下幾個方面。1.公司介紹以及公司內部的管理制度,包括員工守則、工作紀律、企業文化、行政、人事管理制度、秩序管理部各項規章制度等。2.物業轄區的整體概況等。
3.防火、防盜、防事故基本技能和知識。4.基本的隊列訓練。5.消防安全基本知識。
第24條崗位培訓
對在崗的保安人員定期進行常規培訓,以便保持并不斷提高其所需掌握的基本知識、技能和方法,培訓內容包括以下幾個方面。
1.定期常規訓練,包括隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練等。2.不定期學習秩序管理部制定的各項規章制度。3.及時學習公司文件及有關精神文明內容。第25條消防安全教育專項培訓
1.保證每年對保安人員進行消防業務培訓不少于兩次。
2.新員工由保安主管負責進行消防安全培訓,通過消防宣傳教育培訓,要求保安人員基本達到“三會”,即會報警、會使用消防器材撲救初期火災、會組織疏散。
3.根據季節特點,宣傳火災危險性和防火措施。4.每個季度組織一次消防仿真模擬演習。第26條培訓要求和考核
1.任何人不得無故缺席培訓,在培訓過程中,無特殊情況,中途不得離開。2.秩序管理部對培訓內容定期進行考核,根據考核成績予以獎懲,實行優勝劣汰。第6章防火檢查與隱患整改 第27條防火巡查、檢查
1.各區域保安人員每兩個小時巡查一遍管轄區域。2.專職消防管理員每日對防火重點部位巡查一次。
3.消防主管每月進行一次防火檢查。
4.保安人員每天在責任區中巡查時發現有消防安全隱患應及時告知保安隊長,并采取措施進行處理,不能處理的及時向部門負責人報告。
5.保安人員巡查時應及時糾正違章行為,妥善處置火災危險,無法當場處置的應當立即報告,發現起火點立即報警并及時撲救。
6.各級檢查應認真做好記錄,對發現的不安全因素應落實整改措施,發現重大隱患時,應立即采取防范措施。
第7章附則
第28條本制度由秩序管理部制定,其修改權、解釋權歸秩序管理部所有。第29條本制度經總經理審批同意后,自頒布之日起實施。
第四篇:安保管理制度
安保管理制度
第一章總則
第一條為了維護公司正常秩序,保障安全,使安保執勤及門禁管理落實到位,特制訂本制度。
第二條公司安保部隸屬行政部管理,主要負責公司內部工作秩序、安全查驗與防衛,人員、車輛及物品進出的控制,重點做好防火、防盜、防事故工作。
第二章權責
第三條安保部隊長:負責安保隊伍建設、公司內“三防”工作、監督執行公司日常紀律和規定及安保內部規定,及時呈報每天所發生異常情況,及時傳達、落實上級指令。
第四條安保員:執行公司的安全、門禁等管理要求,并填寫相關表格、異常情況的書面或口頭匯報。
第五條安保部所有人員必須熟悉公司環境及監控,熟練使用治安、消防報警設備,掌握應急處理預案和聯系電話。
第六條忠于職守、語言文明、禮貌待人、紀律嚴明,不借故刁難、不以權謀私。
第三章形象要求及作業程序
第七條安保人員必須做到:精神飽滿、紀律嚴明、禮貌熱情、反應迅速、保障有力。
上班不聚堆閑聊、不干私活、不酗酒、不打瞌睡、不參與賭博等無關工作的事情。
著裝要求:一律著保安制服、帽、紐扣要整理好,上衣束入褲腰內。
第八條依公司實際需要,分白班及晚班兩班,白班時間為07:00—19:00,晚班時間為19:00—次日07:00。
第九條交接班時間提前五分鐘到位,上崗交接。
交接內容:查看安保值班日志,檢查需交接的公文、信件、證件、寄存物品;
明確來訪人員訪問情況和上級交辦的其他工作內容;查驗對講機、警棍、充電、監視器、監控棒等物品,交接時當面清點、檢查是否能正常使用。
交班人員必須如實填寫當班工作日志。
第四章巡查
第十條巡查內容
1.消防道是否暢通,消防設施是否移動、損壞、失效,應急設備是否完好;
2.作業現場有無隱患或有無人員進行危險作業;
3.水、電設施是否正常,用水用電是否有浪費,違章用水用電等有權提出處理意見或直接拆除。
4.重要場所的門窗、物品安全例查。
5.是否有異常人員在車間、倉庫及辦公樓等地滯留情況;發現情況,禮貌盤查,及時處理。
6.施工場地,搬運隊、民工是否按規定作業;
7.公司周圍有無異常;
8.監控設施是否正常工作。
第十一條白班由行政部組織安保人員巡查,白班不少于4次,晚班巡查不少于6次,并填好巡查日志,異常情況及時處置并上報。
第五章緊急情況處理
第十二條員工之間發生糾紛或有暴力沖突,本公司員工與外來人員發生爭吵、斗毆、偷盜及陌生人員滯留等事件時,安保人員應及時勸阻,并制止事態的發展,并報告安保隊長或相關領導處理,嚴重事件應保護好現場。
第十三條火災、暴風雨等災害,應以預防為主。若未能及時預防,事發時應立即通知安保員和行政部,并組織人力保護公司財產,同時注意自身安全。
第十四條遇發生在公司內的人員傷亡、急病時應立即通知行政部和相關領導,安排車輛送醫院或撥打120救護。
第六章門禁管理
第十五條本公司員工出入管理
1.公司員工進出,應主動報告門崗和打考勤指紋,門崗保安有權問清情況并做好登記。
2.對解雇、辭工人員,大門保安協同行政部應核對檢查其攜帶的所有物品,無誤后予以放行。
3.須加班的人員事先要報告值班保安,無緊急情況任何人在晚上24:00后不得再滯留辦公室和外出。
第十六條外來人員出入管理
1.來公司洽談公事人員,大門安保與接洽人聯系取得許可后,門衛應登記好《外來人員出入登記表》,記錄進出時間、來訪人姓名、工作單位、電話號碼、接洽人姓名、部門,驗明有效證件備查。
2.安保人員維護好糧食收購次序,引導送糧農戶遵守公司規定;
3.來公司的領導、參觀人員、相關邀請者等憑行政部通知要求,保安協助做好車輛停放、人員引導及其它接待工作。
4.私訪人員須由被探訪人報行政部批準后方可進入,若需留宿必須取得行政部許可,否則私訪者應在當天23:00前離開。
5.來公司應聘人員由人力資源部安排相關人員帶領進出。
6.外來民工進廠,牽頭人及時與保安溝通核對身份和交待注意事項,并帶領至指定區域工作。乞討者、拾荒者等與公司無關的閑雜人員不得進入。
7.未經總經理或行政經理同意,嚴禁外來人員進入生產車間、配電房、財務辦公室和其他重要或危險場所。
第十七條外來車輛出入管理
1.外來車輛進入時,安保人員應引導車輛停放在指定位置,并視情況登記隨車物品。出門時,應對車輛進行檢查。若有物品需放行,安保員需根據出廠條與實物進行核對、準確放行。所有貨物放行單,安保部必須專人收集匯總,定時交財務部核查歸檔。
2.外來車輛所載易燃、易爆、易污染、違禁物品等不得帶入公司內。
3.外來摩托車、電動車等進出大門,應放慢速度,靠邊行駛按公司規定區域停放;外來人員來公司務工時須簽訂《安全責任承諾書》。
4.外來司機在公司作業須遵守公司規定,簽訂《安全責任承諾書》。第十八條公司內部車輛管理
1.所有車輛在公司內須在指定區域停放
2.出入憑證及表單月底匯總交行政部備案。
3.本公司貨運車輛出入大門,保安應核對出車手續及物品是否齊全相符。
4.其他參照《車輛管理辦法》執行。
第十九條
第二十條 第七章附則 本制度由行政部解釋。本制度自頒布之日起生效執行。
第五篇:安保所管理制度
安保所管理制度
一總則
1、景區安全保衛工作應按《治安管理處罰條例》《內保條例》及景區制定的各項規章制度,堅持預防為主,確保重點,預防犯罪,保障安全的工作方針。
2、安保人員工作應確保景區員工及游客的人身安全,財產安全,嚴3、緊禁易燃,易爆,易碎物品及利器,放射性等危險品進入景區。
4、安保人員應經常檢查消防用具,火源,電源,水源的完好與安全狀況,發現問題立即處理并向上級報告。
5、嚴禁未經領導允許,徇私將外來人員及車輛放入景區,更不允許員工及外來人員在景區內開快車。
6、安保人員應對全景區進行經常性地認真檢查,以防有人損壞花草樹木,建筑,設備,文物及其他財物。
7、嚴禁在景區內打架,斗毆,偷竊,賭博,吸煙。縱火,酗酒等有損景區形象的行為發生。
8、安保人員值班崗人員在值班是發現問題,應立即采取應急措施并9、立即和有關部門聯系,及時向值班領導匯報情況。
10、安保人員應熟記火警,匪警電話,當地派出所電話及主要領導的電話,出現情況應及時報警,并向主管領導報告。
二景區治安管理規定
(一)工作標準
1、堅守崗位,嚴格交接班制度
2、治安管理人員必須具備鐵面無私的品格,奮不顧身同壞人壞事作斗爭的大無畏精神和召之即來,來之能戰的軍隊作風。
3、充分發揮景區衛士的職能,有效地保證景區的正常秩序,確保景區財務和游客的人身財產安全。
4、及時制止不良事件的發生,有力打擊不法分子。
5、開園前,閉園后,對所轄區域進行檢查。
6、開園后在崗位是進行正常的值勤工作,并協助環衛人員搞好景區環境衛生的管理工作。
7、協助景區售票處做好票房押款工作。
8、負責景區內外的夜間值勤工作,執行輪流值崗制度,保證景區財產的安全。
9、嚴格執行景區關于員工,車輛進出園區的規定,按景區規定對進出景區的員工,車輛和業務往來人員進行檢查。
10、作好疏導工作,保證出入暢通無阻。
11、嚴禁游客和無關人員進出員工通道。
12、保持崗亭和大門清潔衛生。
13、門衛應站姿端正,精神飽滿,衣冠整潔,對待游客熱情禮貌。
(二)開園期間的秩序維護和檢查
1、安保人員上崗后,檢查轄區內公共設施是否完好,如有損壞上報有關領導,并報工程部門維修。
2、負責維護景區游覽,觀光車,表演場所等地方的秩序。
3、巡查轄區的治安情況,清理三無人員,留意票房,廣場,博物館場所的可疑人員或閑雜人員。
4、對進出景區的車輛進行疏導指揮及檢查,確保秩序井然。
5、各轄區安保人員應制止炒賣轉售門票,無證攤販,乞討等不良現象。
6、安保人員每天協助財務所做好押款工作。
(三)閉園期間的檢查和守護
1、檢查轄區內公共設施是否完好,如有損壞上報有關領導,并報工程部門維修。
2、閉園后,用禮貌的態度規勸游客離園。
3、檢查園區內個商場,餐廳,辦公樓,博物館等的安全狀況,出現問題及時處理。
4、夜間巡邏時,應密切留意和盤查可疑人員和閑雜人員,確保景區和承包組憑單位的財產,物質安全。
5、加強各通道口進出車輛和人員檢查.(四)交接班
1、各班次應作好交接班工作,班前由班組長安排崗位,交代任務,班后作簡單工作小結。
2、各班組提前30分鐘到辦公室門前集合準備接班,如接班人員未到崗,交班人員不得離崗。
3、接班時要詳細了解上一班的值勤情況和當班注意事項。
4、接班人員應將上一班的有關事項查點清楚。
5、交班前,應將值班場所打掃干凈。
6、各班組長每天應填寫《交接班記錄》,對班組值勤情況,處理的問題,交接班事項及違紀處罰等填寫清楚,并簽署姓名和日期。
(五)安保人員六條禁令
為了加強安保人員的管理,提高值勤保安的素質,特制定安保人員六條禁令如下:
1.禁止安保人員在執勤中吸煙、喝酒。
2.禁止安保人員在執勤中脫崗串崗。
3.禁止安保人員無故曠工和私自調班。
4.禁止安保人員在執勤中與別人攀談。
5.禁止安保人員貪污受賄、參與賭博。
6.禁止安保人員打架斗毆、防衛過當。
凡是違反以上禁令者根據安保制定給與相對應的罰款處理或予以辭退。
(六)對講機使用管理辦法
1、對講機是景區配備給安保人員的工資用具,使用人員要愛惜使用,認真保管。
2、對講機要分配到人,專人使用,專人保管,誰使用、誰保管,誰丟失,誰損壞,誰賠償。
3、對講機不準借與保安以外的人員使用。
4、對講機從發配之日起,三年內景區不承擔維修費用,如有損壞自行維修。
5、對講機要愛惜使用,不要違規使用,操作。
6、要建立對講機交接使用記錄
(七)保安巡邏制度
1、安保人員應保障巡邏范圍內的設施和游客安全,熟悉巡邏范圍內各種物品和設備的存放位置,周邊環境的安全,發現異常要立即查明情況,并向有關領導報告。
2、檢查區域內電線線路有無損壞,如有可能出現火災要立即報告有關人員作出妥善處理。
3、巡邏途中如聞到異味,聽到怪聲要立即查明情況。
4、注意觀察來往人員的情況及攜帶的物品,發現可疑人員和物品,應在適當的位置上監控并立即報告。
5、發現偷盜、流氓、打架、鬧事等情況應立即制止,如抓獲犯罪分子應交公安機關處理。
6、發現火警,立即采取撲救措施,如火情不在控制范圍內立即報警(火警119)
7、在保安值勤范圍內,要注意每一個角落是否有來歷不明的物品并查明情況,如屬于危險爆炸物,要在報告主管部門后按有關規定及時進行安全處理,事后寫出書面處理報告。
8、在巡邏中如發現有歹徒襲擊,盜墓者每個隊員都應該果斷制止,積極采取正當防衛措施。
9、巡邏方式要靈活多變,要固定巡邏路線與不固定巡邏路線相結合,潛伏和明巡相結合,不給犯罪分子有可乘之機。
10、做好巡邏記錄。
(八)巡邏車使用管理制度
1、巡邏車是使用人巡邏執行任務的工具,使用人必須保管好、使用好、不得遺失和損壞。若發生丟失或損壞照價賠償。
2、巡邏車只供巡邏崗執勤時使用,未經領導同意,不得私自外借或外出,外圍巡邏時遵守交通規則,一旦發生交通事故將追究使用人責任。
3、巡邏車不得亂寫亂畫,不得順壞,嚴禁與其他物體撞擊。造成損壞者,責令照價賠償。
4、做好巡邏車的清潔保養工作,每周以上午必須清潔外表一次,由白班巡邏崗負責,各班班長負責督促完成。
5、巡邏車要嚴格地按規定正確操作,嚴禁使用者私自亂拆及亂調。
6、交接班時,必須做好巡邏的交接驗收工作,并做好巡邏車使用情況表記錄存檔備查,以便追蹤巡邏車的運行狀況并及時發現問題,如某班交接驗收工作不負責任,而巡邏車發生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責任。
7、充電器由主管專人保管和使用,在巡邏車電池電量用完后,應交與班長進行充電工作。充電時間為8—10小時,紅燈充電,綠燈充滿。巡邏車電量未用完不得進行充電,充電中的巡邏車不得使用。
8、巡邏車在正常使用過程中發生故障,應立即報告班長由公司負責修理。如何人員不得自行修理,如有違者追究該班交接人的責任。
9、執勤過程中,在特殊情況下照成巡邏車的損壞要及時報告部門主管,待調查做出處理,逾期三日者責任自負。
10、巡邏時間為一小時巡邏一次,園內巡邏時速為10碼一下、園外巡邏時速為25碼以下,注意行駛安全。
(九)景區消防員職責
1、認真貫徹執行國家有關消防預防方針、政策、法規和上級的行政指令,接受專職消防機關的檢查領導。
2、協助隊長對現場明火作業、涂裝作業和易燃易爆物品等進行監督、檢查,并跟蹤責任方消除事故隱患。
3、協助隊長做好園區內公共消防安全標識工作,包括消防點標識牌、安全通道、應急通道指引等,對消防重要部位進行識別和監護,并對園區內公共消防設施進行布置、檢查、維護和更換。
4、負責組織員工的消防安全培訓,開展消防安全宣傳教育。
5、負責日常安全檢查,制止違規作業,對重點要害部位重點檢查,發現火災隱患及時提出整改意見,對發現火警或火災,及時組織人員撲救并向上級報告。
6、檢查園區消防設施、消防器材、如滅火器、消防栓是否正常、靈敏,落實各部門的消防工作。
7、監督、檢查、指導所轄區域部門、承包商做好每日的防火巡查工作。
8、對違反國家有關消防法律、法規或園區有關消防管理規定的人和事進行處理,對觸犯刑法的消防安全事故,配合公安消防部門進行調查。
9、負責對一般火災原因的調查,核實火災損失并提出處理意見。
10、負責編制消防安全重點部位的滅火及應急疏散預案,并負責組織演練和監督實施。
11、認真做好工作記錄和交接班工作。交班時事故隱患必須向下一班交代清楚。