第一篇：淺談中小企業如何建設品牌

淺談中小企業如何建設品牌？

[論文關鍵詞]: 品牌介質 品牌建設 中小企業

[論文摘要] ：隨著企業經濟的發展，規模不斷地擴大，品牌對一個企業的重要性越來越明顯，因為品牌是企業的核心競爭力之一，也是企業的利潤增長點。但是目前國內中小企業甚多，他們對于品牌建設存在著較大程度上的盲目性，因此本文在分析國內眾多企業的情況，提出一些粗淺的思路與看法。

俗話說：“一流企業做品牌、二流企業做產品”，中國目前的市場正呈現著兩個重要特點，一方面，消費需求持續旺盛，但消費者對很多產品尚認知不足，正是企業進行消費引導和品牌培育的良好時機；另一方面，市場變化速度和消費取向的變化節奏都很快，消費行為受價格等因素的影響還比較明顯，有相當數量的行業市場，品牌忠誠度還很差。正是這些由無序競爭向完全競爭過渡的市場特點，讓抓住這一品牌建設絕佳契機的企業才能最終成為市場的贏家。

大家都知道企業持久經營一定要打造自己的核心競爭力，提升企業的軟實力才能抵御風險，而關鍵的地方就是要創建屬于自己的品牌。但是究竟如何才能有效地創建品牌呢？中小型企業資金實力不足，怎樣創建品牌？創建品牌是否就等同于放棄現實利益，不斷燒錢打廣告？

在品牌時代下，品牌對企業在提升形象、提高市場占有率、提升盈利能力等方面的作用已顯露無遺，誰擁有消費群體所公認的強勢品牌，誰就不會在市場“大浪淘沙”的過程中被淘汰。

那么什么是品牌呢？隨著商業競爭格局以及零售業形態不斷地變化，品牌所承載的含義也越來越豐富，甚至形成了專門的研究學科——品牌學。

品牌是企業各方面優勢（如質量、技術、服務、宣傳等的集合）是的一個系統性概念，我國企業實施強勢品牌戰略要求企業系統地改善整體運行以促進品牌段位的升級，即從品牌知名度到品牌美譽度，再到更高級的品牌忠誠度。也就是說，通過提高品牌知名度、提升品牌美譽度，發現并吸引潛在顧客，拓寬品牌忠誠度留住顧客，企業才能進一步擴大并牢固地占有市場，從而在激烈的競爭中保持長期不敗的地

一、中小企業現狀分析

在中國特定的歷史環境下，中小企業往往與低成本、低技術、低附加值的產品劃等號，走過了25年的飛速發展之后，到今天毫無疑問遇到了巨大的發展瓶頸——產品牌子不響，價值無法提高，利潤回報低，企業也很難做大做強。中小企業創品牌，成本大，風險大，受益有限。中小企業的很多企業家都還沒有必須創名牌的迫切感。再有，想法與行動無法統一，理想與實現有較大的差距，想解決這個問題，許多中小企業感到力不從心。

許多中小企業盲目地迷信大的品牌策劃公司和那些所謂的大師能幫助企業飛速賺錢，這是很多渴望一夜暴富類型企業的通病，我們要正確看待品牌，扭轉這種不正確的觀念，現在一夜暴富的機會越來越少了，想做事業就要清楚企業自身存在的問題，然后找一個合適的品牌顧問扎扎實實地做好品牌建設的每一個環節！中小企業還要端正自己的心態，要懂得創建品牌并不是大企業的專利。小企業在初創之時就前瞻性地將公司和產品命名與企業發展構想有機結合起來，這一刻就已經在創建品牌了，將胡亂設計的名片規范起來，這時候企業已經對外建立起自己獨特的識別系統，只要樹立起品牌意識，小企業一樣可以低成本建立自己的品牌資產。

打廣告是擴張品牌的必要方法，“酒香不怕巷子深”的保守經營時代畢竟已經過去，所以，無論國內國外的企業，再有名，產品再好，都免不了采用廣告經營的手段。所以，到今天為止，我們可以不間斷地看到可口可樂、百事可樂、麥當勞、肯德基、飄柔等產品廣告，這些產品已經是世界級的名牌，依然沒有停止傳播的步伐。

但是，廣告手段只是傳播手段而已，并不是創造品牌的唯一途徑。你看一些企業廣告攻勢也很大，但是效果如何？盡人皆知。這些牌子非但沒有創出來，且曇花一現，原因固然是多方面的，但在創造品牌的道路上操之過急，單純依賴廣告，忽略了扎扎實實的品牌塑造基本功。所以我們從來不排斥或者否認廣告的銷售作用，但是，我們反對單一廣告制勝的觀點或者只顧眼前不看長遠價值的觀點，究其原因，主要是靠廣告成長起來的企業市場根基并不牢靠，是建立在沙灘上的大廈。

二、根據中小企業現狀，怎樣建設品牌？本人從以下幾方面談談如何建設品牌：

1、產品是基礎。品牌首先是建立在產品基礎上的，產品和服務是品牌的載體。董明珠說“品牌是質量和技術的結合體，未來，產品的品牌效應將會越來越明顯。另一方面，企業的核心競爭力還表現在核心技術、自主知識產權問題上”。格力董事長朱江洪曾讓人在總裝分廠放了一把大鐵錘，只要產品質量不達標就當眾用這把大鐵錘把次品砸爛，還對相關負責人處罰。為了提升企業的品牌價值，絕不在質量和服務上妥協。如果企業領導急功近利舍本逐末，忽視企業的產品和服務，沒有產品作為基礎，那么品牌建設就成了虛無飄渺的空中樓閣。

2、品牌定位是關鍵

品牌的準確定位已成品牌能否正常運營的前提與基礎。定位是品牌建設之關鍵，沒有準確的品牌定位只能使品牌形象模糊，發展品牌一頭霧水。因此，對于創建品牌的企業來說，一定要對自己的品牌進行清晰精準的定位。

對于中小企業來說，有兩個方向可以選擇，一是做專業品牌，在行業內做大做強；二是做區域品牌，在區域內做大做強；無論企業選擇哪一種方式，都必須從企業自身現實情況和市場競爭情況兩方面因素去考慮。

1.尋求清晰的品牌定位。品牌定位指企業產品及品牌基于顧客的生理和心理需求，尋找其獨特的個性和良好的形象，從而凝固于顧客心目中，占據一個有價值的位置。

2.提供優質的產品和完善的服務。很多強勢品牌之所以能夠獲得較高的美譽度，還在于其提供的產品和服務的高品質，例如麥當勞的黃金準則是顧客至上，提供服務的最高標準是質量、服務、清潔和價值。這樣的原則使顧客在任何時間、任何地點所品嘗的麥當勞食品都是同一品質的，同時還享受到了熱情、周到、快捷的服務。同時麥當勞由此傳達了“向顧客提供更有價值的高品質”的理念，而使顧客對其產生忠誠度。

3.建立良好的企業信譽和形象。良好的信譽是企業的無形資產，而好的品牌要靠良好的信譽支撐。正如張瑞敏所說，企業應該首先賣信譽，其次賣產品。

4.形成獨有的企業品牌文化。品牌是市場競爭的強有力手段，也是一種文化現象。強勢品牌應具有良好的文化底蘊，顧客購買產品，不僅選擇了產品和服務的質量，也選擇了其獨特的文化品位。品牌是文化的載體，文化是凝結在品牌上的精華，也是對滲透在品牌經營過程中的理念、意志、行為規范和團隊風格的體現。因此，當產品同質化程度越來越高，企業在產品、價格、渠道上越來越不能制造差異來獲得競爭優勢的時候，品牌文化正好提供了一種解決之道。所以，企業競爭是品牌的競爭，更是品牌文化之間的競爭。

5.突出品牌的核心價值。品牌的核心價值是一個品牌獨一無二且最有價值的精髓所在，它代表著品牌對顧客的終極意義和獨特價值，是考驗品牌強勢程度的重要標志。

6.注重品牌宣傳的情感交流。對品牌本身所代表的特有精神進行宣傳，喚起公眾某種情感共鳴，使產品與顧客之間建立深厚的、割舍不斷的情感聯系，這對提高品牌的忠誠度非常有效。

7.品牌經營戰略應持之以恒。建立品牌是長期的事情，而不是一個短期的修補，那些國際強勢品牌當初如果抱著短視的態度，他們都不可能有今天的成功。現在有不少國內企業所謂的做品牌，主要停留在簡單地做產品形象標識上，或是通過媒體炒作以求得“一夜成名”。這樣的品牌經營可能獲得一時 的“名氣”，但最終只能成為過眼煙云的“品牌泡沫”。

3、品牌塑造與管理

董明珠說過“一個品牌的成功源于很多方面，光靠營銷不能打遍天下，營銷重要，企業管理更重要，營銷不是絕對的，企業更應該注重內部管理。”管理是品牌建設的保障，也是企業創建品牌的核心競爭力。是企業成長中最有力、最主要的驅動力,是支撐企業長久競爭優勢的基礎性能力。沒有核心競爭力，品牌就缺乏靈魂，只有在核心競爭力的支撐下，品牌才能做到長盛不衰。

一個好的品牌規劃，等于完成了一半品牌建設；一個壞的品牌規劃，可以毀掉一個事業。企業在做戰略規劃時，就應該將企業的品牌塑造與企業宗旨有效有結合起來。在企業達到什么階段，應該讓用戶對品牌有什么樣的認知，品牌的宣傳范圍應該有多廣；當企業達到下一階段時，又應該如何樹立品牌與企業的發展相結合，只有熟悉企業戰略制訂流程與管理，才能推動企業品牌快速發展。

三 怎樣管理品牌？

(1)認識品牌 提高意識。態度決定一切，品牌也一樣，需要從思想上來提高對品牌推廣重要性的意識，認識到中小企業認識品牌的價值，認識品牌的資產效應。

(2)品牌定位 有目的進行資源組合。定位最根本的目的是使品牌在顧客心目中取得一個無可替代的位置。

(3)設計品牌 推廣的具體手段。具體的設計品牌，這個過程很重要，應該說設計品牌是品牌推廣的客觀基礎，是品牌定位的核心

(4)傳播品牌 利用大眾媒體進行廣泛傳播。品牌傳播是實現品牌推廣目標的重要手段。

（5）要堅持形象的統一和連續。品牌建設是一個不斷積累的過程，品牌會隨著消費者關注的增加會越來越有價值

做品牌要持之以恒，不能隨意更改品牌元素，部分小公司隨其發展壯大，對其創業初期確定的品牌定位、品牌形象等要素隨意更改。企業在變，產品在變，但品牌形象的定位自始至終都應保持一貫性。品牌要融入到企業文化中去，重視品牌文化的豐富，善于挖掘品牌的內在價值，注意品牌的文化創造，從而培養消費者對品牌的喜愛、信賴和忠誠。成功的品牌顯示，品牌的文化蘊涵越豐富，越長久，越與人們的活動、思想、情感有關，就越具有魅力。

企業對品牌的認識、建設及管理是一個循序漸進的過程，需要企業各部門的共同努力，中小企業的品牌之路，可以用一句話來形容“前途是光明的，道路是曲折的商戰中隨時會遇到各種危機和考驗，只有根基扎實的企業才能抵御寒冬，永續經營。

機遇永遠只降臨有準備的人！及時掌握品牌創建的步驟和精髓，是更多中小企業家需要學習的重要課題！

第二篇：中小企業如何建設品牌

摘要：改革開放以來，我國對外貿易得到了快速發展。進出口貿易額成倍增長，外貿企業隊伍不斷擴大。在我國加入WTO和外貿經營權放開后，近年來又成長起來一批中小型外貿企業，正在成為我國外貿事業發展的生力軍。那么，如何使這些企業在國際市場競爭中成長壯大，著力培育中小型外貿企業的核心競爭力，已成為一個事關外貿事業發展全局的戰略問題。

關鍵詞：中小型外貿企業；競爭優勢；核心競爭力

1中小型外貿企業的地位與作用

中小型外貿企業是我國外貿體制改革不斷深化和發展的產物，是我國社會主義市場經濟中必不可少的組成部分，它也是我國外貿事業發展的新生力量。目前，我國中小型外貿企業已經在貿易經濟中占有重要地位并發揮作用。

（1）活躍地方經濟。中小型外貿企業能夠更有效地利用地方性資源，為發展地方經濟服務。我國幅員遼闊、國情復雜、經濟發展不平衡，適合中小型外貿企業開發、利用的資源很多，彌補了大型外貿企業在這方面的不足。由于中小型外貿企業相對大型外貿企業來說更貼近地方經濟，因此它們會挖掘和開發地方資源，促使其實現資源優化配置發揮優勢，這對我國各地的經濟發展起到了積極的推動作用。

（2）積極開拓新市場。目前我國的整個社會供求關系己由供不應求轉向供大于求，在這種供求狀況下，企業必須致力于開拓新的市場機會，制定相應的市場策略，尋找市場間隙，才能保持生存和發展的空間。我國中小型外貿企業規模小、經營靈活，適合在國際大市場中尋找小機會，充分利用相對稀缺的資源開發市場，因此善于尋找新市場便成為他們生存與發展的優勢。由于中小型外貿企業會不斷努力去見縫插針地開發新市場，從而有利于使我國的國際市場走向多元化。

（3）為客戶提供個性化的服務。我國的市場經濟發展水平還不太高，企業間適應市場的程度和能力也差別較大，因此在短期內難以形成較為一致的商業模式。與大型外貿企業相比，小型外貿企業的管理機制和經營模式比較貼近市場，克服了大型企業過去遺留下來的條條框框束縛，能夠及時為市場上客戶提供個性化的服務，也有利于促進企業的自我發展。

2中小型外貿企業存在的問題

（1）整體經營管理水平還比較低。我國的中小型外貿企業普遍偏重短期利益經營，缺乏長遠規劃，造成企業發展后勁不足。中小型外貿企業一般來說都要尋求出口代理商出口，銷售渠道往往受代理商控制，商貿信息交流有限，使決策缺乏科學性。我國的許多中小型企業還將競爭理念停留在“物美價廉”的傳統觀念上，僅僅把價格作為競爭的主要手段，而在產品開發、營銷策劃、品牌推廣和售后服務等非價格競爭的手段上投入甚少，造成長期的低價銷售行為，使企業基本處于低水平經營管理狀態。

（2）成本優勢兩難，競爭無序化。我國的中小企業的競爭主要是建立在低成本優勢上，多數企業是靠低成本爭取到一定的國際市場份額。低成本來自于兩個因素，①低廉的勞動力和原材料；②產品科技含量和開發成本低。在短期內，小型外貿企業或許利用這兩個成本優勢得到一些市場、獲得一些利潤，但其實從長期看，這種優勢很難持續。隨著我國加入WTO市場化程度的提高，以及環境保護和知識產權保護力度的加大，勞動力和原材料低廉的優勢自然會被國際社會公共成本所取代，而不投入科技創新成本僅靠模仿或加工別人享有知識產權的產品出口，更無優勢可言。然而，許多企業仍樂于追求低成本競爭的空間，在國內市場上搞價格戰，在國際市場上搞惡性競爭，使企業發展處于無序狀態。

（3）專業性人才缺乏，人才流失嚴重。企業的競爭說到底還是人才的競爭，但是由于中小型外貿企業基礎還比較薄弱，再加上現在用人機制上還存在問題，很多的中小型外貿企業難以招聘到合適的人才。甚至一些中小企業經過多年培養出來的業務骨干人才，也由于企業內部管理和激勵機制不健全等原因，導致人才流失。

（4）抵御風險的能力弱。由于我國中小型外貿企業起步較晚，經營管理經驗不足，出口產品品種比較單一，市場缺乏多元化，風險意識差，因此抵御風險的能力比較弱。

中小型外貿企業存在的問題，是企業成長發展中必然遇到而且必須要解決的問題，歸根到底是一個企業逐漸培育和建立自身的核心競爭力問題。

3要注重培育中小型外貿企業的核心競爭力

企業的核心競爭力又稱為核心能力，是企業長時間發展過程中形成的、蘊含于企業內部的、企業所獨有的、能為企業帶來價值性的特殊能力，它是支撐企業過去、現在和未來發展的競爭優勢。1990年美國著名戰略學家普拉哈德和哈默在《公司核心競爭力》一文中提出“核心競爭力”這個名詞，其內涵包括以下特點：①價值性。核心競爭力應具備充分的用戶價值，即能夠給用戶帶來根本的好處與效用。②延展性。核心競爭力可以為一系列產品或服務提供支持，而不只是為一項產品提供服務。③關聯性。核心競爭力不是孤立的，而是企業綜合競爭力的一部分，不論是什么類型的企業，不論采取何種形式來安排價值鏈活動，企業的價值鏈是一條完整的鏈。④動態性。在經濟發展的不同階段和在不同的市場經濟環境中，核心競爭力的構成要素是不斷變化的。⑤相對性。核心競爭力是一個企業相對于另一個企業而言，所具有的某一方面如技術方面的優勢。⑥多樣性。核心競爭力的構成的因素組合是多種多樣的，可以是資源，能力以及制度的組合，也可以是資源，技術和文化的組合。⑦難以模仿性。核心能力之所以使企業在較長的時期內取得競爭優勢,關鍵在于此能力的難以模仿性,即不能被競爭對手輕易模仿。⑧累積性。企業的核心競爭力不是與生俱來的，而是通過企業成員內部與企業間的學習過程逐步累積形成，核心競爭力的形成過程就是企業不斷的學習公務員之家http://過程。培育我國中小型外貿企業核心競爭力關鍵要做好以下幾方面工作。

3.1政府要加強宏觀指導，營造一個良好的外部環境

中小外貿企業的發展，是我國外貿可持續發展的重要組成部分，它是關系我國外貿事業興旺發達的大事。一個外貿企業的成長壯大必然要經歷一個復雜的磨練過程，在整個群體處于弱小的地位和階段時，國家應給予必要的扶持和保護。（1）政府要加強宏觀指導，從我國貿易經濟在國際市場上的地位和發展趨勢，引導企業開辟國際市場的有利方向，使企業發展既符合國家整體利益，又避免盲目發展所帶來的巨大風險；（2）政府制定鼓勵外貿企業提升核心競爭力的政策法規，營造一個良好的外部環境，使企業循序漸進地調整自己的經營機制和發展方向，步入良性健康的發展軌道。

3.2提高企業的管理創新能力

我國的中小外貿企業的管理水平普遍較低，企業缺乏長遠發展戰略，這對企業的成長壯大極為不利。因此提高企業的管理創新能力顯得至關重要。首先要有一個敢于創新、善于創新的領導決策集體，把管理創新放在企業發展的重要地位，以創新的思路開拓業務，以創新的戰略謀長遠發展。其次，要建立一套符合企業發展的管理創新機制，把鼓勵創新作為吸引人才、培養人才、留住人才的管理核心內容，設立創新管理基金，為企業人才成長提供精神和物質保障。從提高企業管理創新能力入手，是解決外貿中小企業發展所面臨諸多問題的突破口。

3.3穩步推進中小型外貿企業制度改革

目前我國中小型外貿企業現代企業制度尚未普遍推行，企業經營機制不順，產權關系不清，也是影響企業發展的重要因素。如企業自有資金少，負債高，包袱沉重等問題仍然存在。因此，中小型外貿企業改革應繼續按照國家搞活放開小企業的精神，積極推進企業制度改革，在中小企業中廣泛推行承包、租賃、股份合作制等靈活多樣的機制，使其真正成為適應市場經濟發展的主體。另外，通過產權改革，可使企業實現生產要素的重組和資產存量結構的調整，能夠打破地區、部門、行業限制實行優化組合，加速中小型外貿企業的規模化、實業化、集團化進程。

3.4提高企業的技術創新能力

企業的技術創新能力直接決定著企業的市場競爭能力。企業有了較強的技術創新能力，才能夠研制開發出滿足市場需求的高技術、高質量產品。對于我國的中小型外貿企業來說，技術創新一直是一個需要迫切解決的問題。沒有技術創新，企業產品就沒有生命力，靠仿制和加工企業難以做

大做強。現在，由于中小外貿企業自有資金少、融資困難等原因，在技術創新上投入不足。要改變這種狀態，除國家在金融政策方面給予支持外，企業也要與社會機構尋求合作機會，充分利用社會資源開展技術創新。如企業與大學研究機構聯合，采取多種形式合作，把學校的科研力量引入企業，開發新產品，既可以解決企業技術人才不足的矛盾，也可降低技術創新成本，使研發與市場緊密結合，提高產品競爭力。

3.5培育獨特的企業文化

培育企業文化是提升企業核心競爭力的底蘊，它是涵養人才的蓄水池。培育獨特的企業文化應從以下幾方面入手：（1）倡導創新型文化。企業要樹立以客戶為中心的價值觀，堅持以人為本的理念，建立輕松愉快的溝通和交流的環境，使極富創造性的思想在企業內部得到充分釋放。（2）創立學習型文化。21世紀是人才與科技競爭的時代，學習型組織有利于團隊素質的提高，可以很快吸收消化競爭對手的優勢成果，同時在學習中能使企業得到自我完善。另外通過學習型組織的創建，可以培養企業內濃厚的學習型文化，增強企業的知識積累，最終從根本上提升企業的核心能力。（3）創建綠色環保文化。隨著經濟全球化的發展，世界各國都在提高環保意識，作為外貿企業注重國際環保標準、迎合廣大消費者的綠色健康消費觀念，創建企業的綠色環保文化，既是企業的社會責任也是企業應該樹立的良好形象，這對企業的可持續發展非常重要。

3.6以專業化來提升企業的核心競爭力

作為基礎相對薄弱的中小型外貿企業，本身不具備與大型企業集團在國際舞臺上競爭的實力，但可在自身發展過程中，選擇專業化的道路拓展市場空間。

綜上所述，中國的經濟發展與經濟全球化息息相關，大力發展對外貿易是我國經濟融入世界經濟大循環的重要組成部分。在中國加入世界貿易組織后，我國中小型外貿企業所面臨的國內外市場環境的激烈競爭，其實質是對我國外貿可持續發展能力的長期考驗。因此，注重和加強中小型外貿企業核心競爭力的培育，事關我國外貿事業長遠發展的大局。針對目前我國中小型外貿企業存在的問題和所處的困境，筆者認為，政府和企業都有責任從戰略高度采取措施，以確保我國外貿企業的新生力量具有核心競爭力。只有這樣，我國的外貿事業才能隨著國民經濟的騰飛，真正做到未雨綢繆可持續發展。

參考文獻

［1］劉秋,朱海峰.提升我國企業核心競爭力對策研究［J］.當代經理人,2006,(04). ［2］王睿,鄭雯.提升我國中小企業核心競爭力［J］.合作經濟與科技,2007,(04).

［3］楊笑冰,曹慶仁.論企業的核心競爭力及其培育［J］.企業經濟,2006,(05).

［4］陳鳳新,盧錫慧.提升我國中小企業核心競爭力的有效途徑［J］.集團經濟研究,2005,(13).［5］郭瑛.外貿中小企業的核心競爭力［J］.當代經理人(下旬刊),2006,(03).

第三篇：中小企業如何做好品牌建設

什么是品牌？

品牌對于企業來說，是一種無形的資產，是消費者腦海中對于該企業的印象，好的品牌可以為企業業務的增值帶來巨大的作用。隨著市場的發展，消費者品牌意識的增強，品牌的建設則顯得尤為必要。

中小企業品牌意識的誤區

盡管中小企業對品牌建設的必要性不予否認，但是，在絕大多數中小企業的發展過程中，品牌意識卻存在以下誤區，這直接影響了中小企業品牌的建設。

1、中小企業缺乏實力塑造品牌

這種誤區是中小企業普遍存在的狹隘意識，認為品牌建設必須投入大量的人力、物力，而這是一般中小企業不能承受的。這直接導致中小企業對品牌塑造的忽視，回避問題。

2、偏重產品而忽略品牌

企業的核心競爭力在于產品和品牌，但是大部分企業把重心全部放到企業日常的經營上面，重視產品創造生產銷售，積累資本，發展過程中忽視品牌，最終導致一個好的產品，有好的市場卻沒有好的品牌，這樣是對品牌價值的極大浪費，這樣的產品策略也是不可取的。

3、錯誤的品牌運營理念

做品牌不是一蹴而就的事情，是在企業發展過程中長期積累而沉淀下來的財富。有些企業有品牌意識，卻沒有正確的品牌運營理念，品牌理念模糊、朝令夕改，導致在品牌建設過程中品牌形象不鮮明，削弱了品牌競爭度。更有甚者把品牌架空于產品之上，忽視品牌的載體其實是自身產品的過硬。

中小企業如何做品牌？

品牌建設雖然是一項復雜的系統工程，但是，如果企業從開始就注意品牌的建設，將有效的減少以后企業以后品牌的導入成本。跟大企業最直接的“電視廣告”手段相比，對缺少資金實力的中小企業顯然不實際。其實，不管是電視廣告，還是媒體宣傳，無非是增大企業品牌的曝光度以達到強化在消費者心中對該品牌的認識。因此，在中小企業日常經營中，同樣可以采取一些更為實際的方式，增強在消費者心目中的品牌感知。具體可以從以下三個方面來逐步加強對品牌的建設。

1、產品方面

在產品運營過程中，要深刻理解產品與品牌之間的關系。產品是品牌建設的載體，從產品入手，是最廉價有效的品牌宣傳方式。具體表現方式有：

1）產品的質量

無論在任何時候，質量都是一個企業能立于不敗之地的基礎。數據表明，如果某個產品消費者用的好，則下次購買同類產品時，大部分人第一選擇是上次用過的并且樂意推薦給他人使用。這是企業在品牌建設過程中的第一步，免費讓用戶主動傳播。

2）產品的包裝設計

好的包裝設計會讓消費者心情愉悅，產生信任，同樣是影響消費者購買的重要因素。在包裝設計方面，所有產品統一用的醒目標志，有助于強化消費者對該品牌的認識。參見老干媽，其所有產品都印有創始人“陶華碧”頭像，給人印象深刻。

3）產品的功能特色

品牌在建設之初，就要分析確定自己的產品功能特色在哪里，跟其他同類產品比有什么特色之處，通常采取的辦法是抓住優勢，集中發力。如淘品牌“裂帛”，其衣服都具有濃郁的民族特色。雖然喜歡這種風格的是小眾群體，但互聯網的長尾效應給了它足夠大的市場，也使其成為個性鮮明的品牌。小米的高性價比也是眾多米粉瘋狂追逐的一個原因。

2、宣傳方面

1）企業服務宗旨

企業的服務宗旨決定了產品研發的方向，企業下所有產品圍繞著企業宗旨生產自然而然會有聚集效應從而讓消費者產生品牌歸屬感。如小米的服務宗旨是“和米粉，做朋友”，這決定了它粉絲營銷的地位，小米的很多技術部開發人員也都泡在小米官方論壇，與粉絲直接溝通交流。沃爾瑪的服務宗旨“幫顧客節省每一分錢”，這實現了其下產品價格便宜的承諾，使得更多消費者產生沃爾瑪“實惠、平價”的品牌印象。

2）企業的官方宣傳渠道

官方宣傳渠道一般包括企業的官方網站，微博，微信，在電商平臺上的b2c店鋪等，這些都是與消費者直接接觸的，因此，在這些宣傳渠道方面，加上醒目的品牌標志可以達到很好的品牌推送，強化消費者品牌認知的目的。

企業有時候會做一些推廣、贊助，這些與外界接觸的活動絕對是一個企業宣傳的好機會，很多企業會忽視這一個環節，在活動上僅僅念一遍企業名字就沒了，而沒落實到細節。比如可以送一些小禮品，印上自己企業的標志，拉橫幅等。在o2o的今天，送上附有自己產品鏈接的二維碼不失為一個好主意。我發現在湖南臺節目比別的節目做的更好的一點是，對予贊助自己的企業，在節目中間出現對該品牌的曝光次數特別多而且明顯，讓人深刻的印象。

3）企業員工

企業員工是很多企業容易忽視的一筆財富，企業要做品牌，首先得做好員工心目中的品牌，要不斷灌輸對企業員工的品牌意識，培養員工的品牌思維，最好的效果是獲得員工對企業的高度認可，自愿在親朋好友之間做正面的傳播，乃至企業產品的推薦。如今社會會媒體這么流行，不要小看個人的力量。員工帶著品牌思維在做事，那么，員工與企業有關系的一舉一動都是給企業的品牌建設做廣告。

3、售后方面

隨著消費者對服務的要求不斷攀升，售后服務質量的好壞，直接影響到消費者對該企業品牌的認知及市場銷售。除過硬的售后服務質量外，這里要提出一點中小企業在售后服務過程中普遍缺乏的素質是“主動”。化“被動”客戶主動找上門變為“主動”聯系客戶，是售后服務提升的一大步，是維護客戶關系的有力保障。但無論哪種方式，在與客戶交談過程中都要利用這個機會，不斷給客戶推送品牌，如在拿起電話第一句：“您好，XXX公司為您服務”及掛斷電話時再強調一句類似的，特別是主動聯系客服時，效果尤其明顯。有條件送一些老客戶小禮物，如印上企業標志的包裝袋，收納盒等等，這些都是加強消費者品牌認知的具體行為。

四、上海融貸通為中小企業提供掛牌上市一條龍服務

上海融貸通本著為全國廣大中小企業服務的宗旨，組成強大的專家團隊用專業的知識與資源，為中小企業提供上海股權交易中心及其他省市股權交易中心快速掛牌上市一條龍服務：

1、定位掛牌上市的目的：（a）提升企業品牌形象？（b）吸引風投融資？（c）發行債券融資？（d）股權質押貸款（e）加快股票上市進程？（f）用股權激勵骨干員工？（g）用股權促進招商？（h）

用股權促進銷售促進回款?（i）掛牌上市合法募集資金？

2、初步評估企業情況，確定到哪個股權交易中心掛牌上市。

3、根據確定的股權交易中心的掛牌要求，指導企業準備申報材料，包括管理團隊介紹材料、符合掛牌標準要求的又有企業自身特色的掛牌文案。

4、對條件還不具備的企業，通過組織科研力量幫助企業快速研究開發軟件著作權、商業模式版權、國家專利權等核心技術知識產權，快速變成創新型企業，快速達到掛牌上市標準。

5、對于注冊資本比較小的企業，組織科研力量指導企業快速研發、評估軟件著作權、商業模式版權、國家專利權等知識產權，用知識產權增加注冊資本、快速放大企業資產、進行資本運作，更有效招商引資融資、增資擴股、并確保控股權。

6、向確定的股權交易中心申報、保薦掛牌上市。

7、企業在十五個至三十個工作日內掛牌上市。

8、指導企業用股權融資、發行債券融資、用股權質押貸款、增資擴股。

9、指導企業用知識產權放大注冊資本后的股權對骨干、員工進行股權激勵。

10、指導招代理加盟經銷商的企業用知識產權放大注冊資本后股權對代理商經銷商進行激勵約束管理。

五、服務流程

1、各縣市區金融辦、經信局、中小企業局、總商會、行業協會推薦。

2、企業也可自主向上海融貸通申請、委托。

3、企業到上海融貸通總部詳細咨詢了解。

4、簽訂服務協議。

5、企業提供：營業執照復印件、稅務登記復印件、企業組織代碼復印件、12個月財務報表復印件、報表復印件、企業章程、法定代表人身份證復印件、股東會決

議、全體股東簽名的委托書、公司簡介、管理團隊簡介、公司商標、專利證書、榮譽證書等照片。

6、開始服務。

第四篇：淺談中小企業如何建設品牌？

俗話說：“一流 企業 做品牌、二流企業做產品”，中國 目前的市場正呈現著兩個重要特點，一方面，消費需求持續旺盛，但消費者對很多產品尚認知不足，正是企業進行消費引導和品牌培育的良好時機；另一方面，市場變化速度和消費取向的變化節奏都很快，消費行為受價格等因素的影響還比較明顯，有相當數量的行業市場，品牌忠誠度還很差。正是這些由無序競爭向完全競爭過渡的市場特點，讓抓住這一品牌建設絕佳契機的企業才能最終成為市場的贏家。中國論文聯盟編輯。

一、什么是品牌？

品牌的 英文 Brand，源出古挪威文Brandr，大意是“燒灼”，用這種方式來標記豬、牛、羊等需要與他人相區分的私有財產。隨著商業競爭格局以及零售業形態不斷地變化，品牌所承載的含義也越來越豐富，甚至形成了專門的研究學科——品牌學。

市場營銷之父菲利普科特勒博士對品牌的定義：品牌是一種名稱、術語、標記、符號或圖案，或是它們的相互組合，其目的用以識別企業提供給某個或某群消費者的產品或服務，并使之與竟爭對手的產品或服務相區別。

隨著對品牌研究的深入，還延伸出了一些與品牌相關的概念，現簡單舉例如下：

1、品牌個性：指品牌呈現出的人格品質，它是品牌識別的重要組成部分，可以使沒有生命的產品或服務人性化，豐富品牌的內涵。

2、品牌定位：著眼于目標消費者的心理感受，對品牌形象進行設計，依據目標消費者的特征，設計產品屬性并傳播品牌價值，從而在目標顧客心中樹立該品牌的獨特位置。

3、品牌文化：品牌文化突出了企業外在的宣傳、整合優勢，將企業品牌理念有效地傳遞給消費者，進而占領消費者的心智。品牌文化是凝結在品牌上的企業精華。

4、品牌延伸：指在已有相當知名度與市場影響力的品牌基礎上，將品牌運用到新產品或服務上，以減少新產品進入市場風險的一種策略。

5、品牌資產：品牌資產（brand equity）是與品牌、品牌名稱和標志相聯系的，能夠增加或減少企業所銷售產品或提供服務的價值和顧客價值的一系列品牌資產與負債。主要有知名度、美譽度、認知度、聯想度和忠誠度五項資產。

二、怎樣建設品牌？

《董明珠談營銷》書中對品牌經營所涉及的品牌診斷、品牌規劃、品牌傳播、品牌延伸、品牌維護、品牌提升以及品牌危機處理等寫的很詳細。品牌建設對企業來說是個系統工程、是套組合拳，品牌不是短時間能夠累積起來的，它是一個循序漸進的過程。但是目前國內的一些企業在做品牌建設時，盲目的認為通過事件的炒作，就可以創造出品牌的效應。實際上品牌的建設它經歷著品牌定位、品牌架構、品牌推廣、品牌識別、品牌延伸、品牌資產這幾個過程。企業應避免只重媒體宣傳、促銷活動等短期行為，那種短時間內建設的品牌，并不能定義為品牌，僅僅只能說是一個符號，在一定的時間，一定的范圍內被大眾提起的符號。本人從以下幾個方面談談如何建設品牌。

1、產品是基礎

品牌首先是建立在產品基礎上的，產品和服務是品牌的載體。消費者不會無知到對脫離產品的品牌情有獨衷的地步，消費者的忠誠度也是建立在對產品的功能與價值熟知基礎上的選擇性行為，只有產品與消費者實現充分的接觸和溝通，才會最終贏得消費者的認可，產品才是與消費者溝通的最基礎平臺。

董明珠說“品牌是質量和技術的結合體，未來，產品的品牌效應將會越來越明顯。另一方面，企業的核心競爭力還表現在核心技術、自主知識產權問題上”。格力董事長朱江洪曾讓人在總裝分廠放了一把大鐵錘，只要產品質量不達標就當眾用這把大鐵錘把次品砸爛，還對相關負責人處罰。為了提升企業的品牌價值，絕不在質量和服務上妥協。如果企業領導急功近利舍本逐末，忽視企業的產品和服務，沒有產品作為基礎，那么品牌建設就成了虛無

飄渺的空中樓閣。

2、品牌定位是關鍵

品牌的準確定位已成為品牌能否正常運營的前提與基礎。品牌須具有鮮明的個性，與競爭品牌有本質的區別，也須具有獨特的差異性優勢，把品牌自身的優勢特征與目標消費者的心理需求相統一。董中國論文聯盟整理明珠說“我們無論如何折騰，都會有一個底線，這就是專業與專注。我們就是要做空調業的老大，別無他求。實施專業化的經營戰略需要一種戰略上的堅定性。”定位是品牌建設之關鍵，沒有準確的品牌定位只能使品牌形象模糊，發展 品牌一頭霧水。因此，對于創建品牌的企業來說，一定要對自己的品牌進行清晰精準的定位。

董明珠還說“產業機會很多，但不可能都屬于你，有很多案例告訴我們，什么利益都想沾，結果什么也得不到。我們只想專業做空調，只抓住這一個機會”。因此，定位一般可采取差異化策略，能夠明顯區隔于其他品牌，同時定位還要和產品的屬性相結合。

對于中小企業來說，有兩個方向可以選擇，一是做專業品牌，在行業內做大做強；二是做區域品牌，在區域內做大做強；無論企業選擇哪一種方式，都必須從企業自身現實情況和市場競爭情況兩方面因素去考慮。

3、品牌形象是好的開端

品牌形象與個性特征構成：（1）外部方面由品牌名稱、標識、產品、形象或形象代言人以及其它視覺特征；（2）內部方面由企業員工服務、價值觀、信念、情感以及其它特點。好產品除了最基本的品質要有保證之外，好的名稱也是成功的開始，在產品形象、名稱、產品概念、產品包裝、產品展示等方面也有較高的要求。

建設企業品牌形象的通常做法是導入VI或CI系統，如果沒有完善的VI或CI系統，企業的品牌建設則無從談起；企業要想創建品牌就必須在消費者心目中留下獨特鮮明的印象，如時尚、高品質、富貴等；品牌形象塑造應根據市場需求和消費心理,突破思維定勢,發掘品牌的價值,以良好的品牌形象打動消費者。

中小企業應盡快落實產品識別的可操作方案，從產品屬性或產品的消費屬性入手，深入挖掘產品的消費溝通點，建立有效的區隔。這些營銷手段很多時候可以通過終端展示、體驗等較低費用的與消費者互動的形式得以實現，使中小企業拿到低成本的品牌競技臺的入場券。

4、規劃管理是保障

品牌塑造與管理是一個 科學 嚴謹的戰略操作。董明珠說過“一個品牌的成功源于很多方面，光靠營銷不能打遍天下，營銷重要，企業管理更重要，營銷不是絕對的，企業更應該注重內部管理。”管理是品牌建設的保障，也是企業創建品牌的核心競爭力。是企業成長中最有力、最主要的驅動力,是支撐企業長久競爭優勢的基礎性能力。沒有核心競爭力，品牌就缺乏靈魂，只有在核心競爭力的支撐下，品牌才能做到長盛不衰。

一個好的品牌規劃，等于完成了一半品牌建設；一個壞的品牌規劃，可以毀掉一個事業。企業在做戰略規劃時，就應該將企業的品牌塑造與企業宗旨有效有結合起來。在企業達到什么階段，應該讓用戶對品牌有什么樣的認知，品牌的宣傳范圍應該有多廣；當企業達到下一階段時，又應該如何樹立品牌與企業的發展相結合，只有熟悉企業戰略制訂流程與管理，才能推動企業品牌快速發展。

5、品牌傳播是騰飛的翅膀

品牌的傳播需要系統、規范和持續，是循序漸進的，是不斷積累的過程。如果急于求成或一曝十寒，則很難打造出品牌；只有科學的傳播，才能為品牌插上騰飛的翅膀。

對于準備創建品牌的企業而言，在不同階段應有不同的傳播策略。(1)品牌初創期以提高品牌知名度為主要任務，告訴消費者“我是誰？我有什么優勢？”這一階段，以功能性訴

求建立品牌區隔。(2)品牌成長期以提高品牌影響力，尤其是美譽度為主要任務，告訴受眾“我推崇什么？”這一階段，以感性訴求贏得消費者感情上的認可與偏愛。(3)品牌成熟期以鞏固品牌的影響力，成為行業的代表為主要任務，告訴受眾“品牌代表什么文化觀念”。另外，品牌傳播中的還要注意幾點：(1)傳播過程要始于消費者(2)使用各種方式與消費者接觸(3)發揮各種傳媒之間相互協調與整合（4）不斷培育與消費者的關系（5）最終影響消費者行動。企業發展中特別要學會運用行業特有的品牌傳播策略，如有效鎖定專業媒體、網絡、整合傳播通路、加強行業公關與協作等進行品牌建設。轉貼于中國論文聯盟 http://

-傳播是品牌騰飛的翅膀，若沒有傳播，品牌很難 發展 ；隨著 經濟 的發展和 科學 技術的進步，現在的傳播渠道簡直是讓人眼花繚亂，綜觀 中國 企業 品牌成長里程，大家可以發現，能夠成為國內外優秀品牌的企業，是依靠服務、質量、價格起家的，單純那種依靠媒體成長起來的“知了”型企業，事實上卻活不了多久。媒體是企業展示自己的平臺，猶如一個武功高手，不一定需要時時去表現，武林中知曉的人士比比皆是。中小企業由于資金實力有限，無法在大眾媒體上長期宣傳，所以必須根據企業自身情況，和所處市場環境的情況，選擇一種或幾種適合企業的傳播方式。中國論文聯盟編輯。

三、如何管理品牌？

品牌管理應當依據企業特點實現流程化、制度化和規范化，在產品不斷推陳出新的過程中，一定要保持產品的理念和風格的一致性，不能偏離軌道。在售后服務、銷售現場、服務態度、企業公關??在企業運做的過程中，任何一個環節都要傳遞出一致性，保持和維護品牌的完整，這就是品牌管理工作的重要使命和意義所在。

1、要堅持形象的統一和連續

品牌建設是一個不斷積累的過程，品牌會隨著消費者關注的增加會越來越有價值。但許多企業因缺乏品牌常識，往往只看到短期的市場需求，而沒有考慮三五年后的市場狀況，在品牌創建過程中經常變動品牌定位、形象、個性等。這些要素的隨意改變會模糊品牌在消費者心中的形象，并成為制約品牌發展的絆腳石；企業在品牌建設之初就應該有長遠戰略，市場在變，產品在變，但品牌定位不能輕易變。

2、要持之以恒

世界上沒有一勞永逸的品牌，一個強勢品牌不是一朝一夕成就的，而是持之以恒打造的。只有不斷堅持品牌建設才是品牌持續前進、增值的原動力！歷數百年品牌,都是經歷了相當長時間的品牌建中國論文聯盟整理設才取得了顯著的成績。肯德基在全球近一萬家店都是一樣的口味、一樣的裝修，萬寶路歷經六十多年其“陽剛豪邁”的牛仔形象始終未變，這就是品牌塑造的持之以恒。

3、宣傳要松弛有度

企業普遍存在這樣一個現象，在企業規模小的時候不重視品牌宣傳，待企業發展到一定規模后，開始“狂轟爛炸”式的廣告投放，結果幾輪廣告轟炸下來，品牌知名度迅速增加，似乎成就了許多企業主的品牌夢想。殊不知，這樣的企業除了品牌知名度資產外，其品牌資產少得可憐，更不用說品牌的抗風險能力了。

4、延伸要慎之又慎

品牌延伸曾經是許多知名品牌的陷阱。品牌延伸需要堅持三個原則：其一，在品牌關聯度高的產品范圍內延伸；其二，向品牌聯想性強的產業延伸；其三，品牌延伸不能稀釋原有的品牌形象，不能引起品牌間的相互沖突。俗話說“隔行如隔山”，品牌延伸最忌諱品牌價值沒有穿透力，如果貿然進入一個陌生領域，哪怕你有金山銀海，也必定讓你顆粒無收。

5、危機管理要完備

企業危機就像細菌一樣無處不在，隨時都有可能發生，如果對企業危機不重視或準備不

足，極有可能遭遇滅頂之災，就像當年轟動一時的三株口服液一樣，因為對一個很小的危機事件處理不當，結果導致三株這個巨無霸轟然倒下。所以說無論你是多么著名的企業，都不可能不遇到危機。任何一個品牌都需要完善危機預警和危機處理機制，在危機面前，能夠做到大事化小小事化了。著名的危機管理三字經共有七條：重預防、擔責任、誠溝通、快反應、共運行、消影響、找喉舌。

企業對品牌的認識、建設及管理是一個循序漸進的過程，需要企業各部門的共同努力，中小企業的品牌之路，可以用一句話來形容“前途是光明的，道路是曲折的”。轉貼于中國論文聯盟 http://

第五篇：中小企業品牌建設的瓶頸

提到品牌我們可能會聯想到“文化”“品位”“定位”等等之類的詞匯，這些都是營銷理論工作者的杰作。其實品牌并沒有那么復雜，它是企業競爭力的標志，對企業而言，沒有強勢品牌支撐的“市場”必然缺乏穩定性，也就是說，品牌是企業可持續發展最有力的保障，如何針對中小企業現狀，恰到好處的做品牌，成為解決問題的關鍵。從目前中小企業的內部環境看，企業打造品牌面臨著很多困惑。

缺乏管理企業品牌的人才

我國企業經過20多年的發展，已經從產品經營階段逐漸走上了品牌經營時代，現在很多國內外大型企業都已經擁有自己的首席品牌管（CBO）、品牌經理人或是品牌總監，專門從事企業品牌戰略咨詢服務，是企業價值設計的參與者和企業品牌資產經營的責任者。但對眾多中小企業來說，用高薪聘請一位CBO人才來管理自己企業品牌，只能是一種奢望。缺乏相應管理人才，隨之而來的是一系列棘手的問題，中小企業品牌誰來管理，如何管理，怎樣管理，就成為企業發展戰略與實際運作中的現實問題。

運營經驗不足

隨著市場競爭的加劇，不少中小企業為了提高自身競爭能力，紛紛把注意力放在加快技術改造、設備更新和新產品開發的速度上。但由于創業時間極短，沒有良好的運營經驗可供借鑒，管理水平低，加之先進的管理技術和方法得不到運用，不能進行科學的投資分析和市場論證，其結果是“不改造等死，改造了找死”，最終并沒有達到預期的效果，甚至是“竹籃打水一場空”。沒有經驗，一切只能靠自己摸索，導致很多中小企業前期運營存在嚴重問題，這個時候談品牌成長與累積更是一句空話。

品牌觀念偏差

品牌成長不是一蹴而就的事情，“揠苗助長”的結果只能是將品牌扼殺在搖籃中。所以，企業打造品牌，提升品牌知名度，需要循序漸進。品牌之道，就像人與人之間要成為朋友一樣，除了錢，雙方還都必須為之付出感情、心血和時間，才能真正建立信任，才能真正成為知交。可惜的是，如今太多的企業將“品牌”等同于過度的廣告宣傳，等同于夸大和吹噓，過于近功急利，自溺于營造的幻象，沉醉于名氣的虛幻之中。很多中小企業在品牌推廣上花錢不少，不僅沒有達到預期效果，反而顯得力不從心，甚至陷入資金困境。

因此，人才缺乏，經驗不足，品牌觀念偏差等因素，成為了中小企業建設品牌的瓶頸。只要企業存在就需要做品牌，但目前中小企業的品牌影響力卻普遍較弱，中小企業在品牌推廣上無疑存在很大問題