第一篇：讀書筆記-語言的突破 講話的藝術

語言的突破 講話的藝術

The Quick & Easy Way to Effective Speaking

有效演講的基本常識

一 講話的基本技巧

1、沒有人天生就是演說家，演講口才是可以通過訓練獲得的。

2、成功者之所以成功，最重要的一個因素是目標明確。

3、在頭腦中勾畫出你面對眾人成功演講的形象，多想想談吐動人對你的意義

4、不管什么事情，你對它有激情就會成功。你真誠期望某種結果，你就可能得到它。只是你必須真誠地去希望，要絕對專注地懷抱一個愿望，而不要同樣強烈地期望另外一百件事情

5、要抱有這樣的信念：你終將成為一個談吐動人的人。

6、改變我們的思想，就能改變我們的生活。

7、抓住每一個在公眾面前講話的機會去練習。

8、你在公眾面前講話感到恐懼，只是因為你不習慣這種環境。

二 加強自信心

不要被怯場嚇倒

1、當你發現自己脈搏加快、呼吸急促時，不必驚慌，你的身體已進入臨戰狀態了。

2、實際情況是，大部分人面對公眾說話時，都會怯場，職業演說家也同樣怯場。一定程度的怯場是有益的，能使你的思維更加敏銳，言語更流暢，更具有感染力。

3、害怕上臺講話的主要原因是由于不習慣

選擇正確的準備方式

1、有準備才會有信心，準備充分才能無所畏懼

2、不要逐字逐句地背誦演講稿。講話時會顯得呆板，“卡了殼”還會導致腦中一片空白

3、我們平時說話都是脫口而出，不是想要用哪些詞，而是想著要表達什么觀點。只要思路清晰，語言就會像呼吸一樣自然地從嘴中吐出來。

4、事先組織好觀點和思路。

5、可以先找朋友像日常聊天一樣預演一下思路的展開。

成功的決心不能動搖

1、你要堅信，你的聽眾在聽了你的報告后會變得更好

2、把一切擔心拋到腦后。可以全神貫注聽前面人的發言，有助于避免過分擔心而怯場

3、對自己將些鼓勵的話。告訴自己：你選的話題正合適，它來自你的經驗，來自你對生活的思

考，你比聽眾中的任何一個人都有資格來談它。

把自己裝得信心十足

1、你可以這樣想，這些聽眾都欠你的錢，他們到這里時為了乞求你的寬限。

2、要想勇敢，就要先裝出非常勇敢的樣子。人們可以裝作不害怕的樣子，時間一長，假的就不

知不覺變成真的了。

三 談吐動人的訣竅

談自己有發言權的話題

1、告訴聽眾生活教給你的東西。聽眾的興趣是想聽一些生動實際的東西。

2、從自己的生活背景中選擇話題。可以選擇：童年的經歷，早期的奮斗，愛好，特別的知識領

域，特殊的經歷，信仰和信念。

談自己有激情的話題

1、判斷別人是否對你的話題感興趣，最好問問自己是否對它有激情

要有與聽眾交流的急迫感

1、熱切地期望你的演講對人們有所幫助。

演講的三要素：演講內容、演講者和聽眾

一、演講內容

1、限制你的話題，使話題同給你的時間大致相符。

不到5分鐘的發言里，只能談1－2個觀點。30分鐘內，最多不能超過4－5個主要觀點。

2、蓄勢而發。盡早選定話題并開始準備。“我收集的材料比我用到的要多幾十倍甚至上百倍”

3、多舉例子。要使自己的講話引人入勝，就必須多用實例來說明和證明自己的觀點。

3.1 趣味化。世界上最有趣的就是軼聞趣事。講“如何才能成功”這個話題，最好講兩個你認識的人的故事，說說為什么一個人成功了，另一個卻失敗了。

3.2人名化。講故事時，務必說出人物的名字，哪怕用化名也好。

3.3具體化，細節化。用5W公式來講故事。When（何時），Where（何地），Who（何人），What（何事），Why（何因）

3.4用人物的對話豐富情景。

3.5 用視覺化手段來證明觀點。百聞不如一見。PPT中的圖像、圖表就是最好的例子。

4、演講用詞要具體、通俗、形象。講話能夠使人眼前浮現各種形象，聽眾就會感到輕松和感興趣。各民族世代相傳的諺語都是具體而形象的。例如：堅如磐石，狐貍般狡猾。

5、抽象的語言總是糟糕的，你的句子里應該放滿石頭、金屬、桌子、椅子、動物、男人、女人。

二、演講者

1、選擇你熱心的話題

1.1如果你選擇的話題與你的長期經歷、追求或者愛好有關，你是不難用它來打動聽眾的。

1.2如果你對一件事情相信到了足夠的程度，而且說出來的時候也熱切、執著到足夠的程度，就會有人信服你。

1.3你對一個話題、一個優良的產品了解得越多，你就會越有熱情。

2、描述往事時要再現當時的情感、感受。你的話語中有多少激情，就會激起多少聽眾的激情。

3、裝出激切之情來，要給聽眾一種感覺：你要急切地同他們談什么重要的事情

三、聽眾：與聽眾合為一體

1、做到投其所好

1.1人們關心自己勝于關心他人。同他們自己有關的話題必然易于引起他們的興趣。

1.2你的演講要與聽眾、聽眾的興趣、聽眾的問題有關

1.3講話之前先問問自己，你講話里包含的知識怎么能幫助聽眾解決他們的問題，實現他們的目標。

2、給聽眾以誠摯的贊揚。贊美要真誠，恰如其分。無美可贊而勉為其難，不如避而不談

3、找到和聽眾的之間聯系。

3.1如果有可能，一開始就指出自己和聽眾之間存在著某種關系。

3.2 另一種溝通感情的方法，是在演講中用上聽眾中幾個人的名字，名字一定要準確無誤

3.3 使用代詞時的選擇。“你們”是通常的用法，有時用“我們”效果更好。

4、讓聽眾成為你的伙伴

4.1從聽眾當中選幾個人幫你說明或表演一下，聽眾的注意程度會馬上提高

4.2 用提問的方法讓聽眾參與

4.3如果在臺上講話的人和臺下聽眾之間有一堵墻，那么，聽眾的參與就能將這堵墻推倒

5、采取低姿態。要使聽眾覺得親切，最好的辦法就是采取低姿態。要激怒聽眾，最有效的方法莫過于向他們表示：你比他們優越。

有準備的演講和即席發言

一、講話的目的，是如下的4個之一：

講話之前要弄清楚自己即將面臨的是什么場合，自己講話的目的是什么，然后考慮如何達到這個目的。

1、說服或鼓動聽眾采取行動

2、傳遞信息，講解

3、給人留下印象或使人信服

4、取悅于人，娛樂大眾

二、說服和鼓動聽眾采取行動的講話

神奇的鼓動人采取行動的公式：

1、具體講述一個實例，形象地闡明你的觀點

2、簡潔的語言給出你的觀點，告訴聽眾，你想讓他們做什么

3、給出你的原因。指出聽眾照你的話去做，有什么收益。

這個公式，還可用于商務信件、對下屬發出指令，教育子女，做廣告等場合。

實例要來自你的生活

1、講實例的部分要在這類講話中占大半時間。

2、應該描述對自己有教育的一個實例。如果實例對你的生活有過重要影響，將會非常有感染力。

3、以細節開始，直接講故事。

4、細節要有所取舍，只選擇那些有助于強調你的觀點的細節。

5、與實例相關的細節用具體而多彩的語言講述出來，能使聽眾如臨其境，如見其景

6、要生動地再現當時的體驗和感受。

明確地提出觀點―――想要聽眾做什么？

1、使觀點既明確又簡潔。簡明扼要地告訴聽眾要做什么。可以像發電報一樣簡化觀點。

2、你的要求應該是明確的行動。

3、讓聽眾覺得好執行。要考慮到讓聽眾覺得易懂，易行。例如：讓聽眾增強對新認識的人的姓

名的記憶力，可以這樣要求：以后遇到生人后，在5分鐘內把他的名字重復5遍。

4、提出觀點要有力而自信。可以通過聲音的變化和表述方式加以強調。

給出聽眾期望的收益或行動的理由

1.務必使理由和實例相呼應。一般在結束講話前，根據前面的實例，用幾句話集中點明益處就行。

2.只強調一個理由。選擇一個最有說服力的理由。

三、傳遞信息和講解的談話

1、根據時間限制話題

2、按照邏輯順序來介紹：時間順序、空間順序，內在的順序等。

列舉出你的觀點

1、把觀點按順序點出來。“我的第一個觀點是…”如此，第二個，第三個，直到結束

用熟悉的事物和陌生的事物做類別

1、光憑聽覺得來的記憶難以保持長久，視覺記憶則會長久嵌入你的腦海中

2、將事實轉變為圖像。科普宣傳中對比鄰星距離的比喻就是很好的例子，“坐光速飛船，也要

花四年零三個月才能到達”

3、避免使用專業術語。如果必須使用術語，一定要解釋。

4、像智者那樣思考，像常人那樣說話

利用視覺的幫助

1、百聞不如一見

2、文不如表，表不如圖，圖不如事物

如果要用展示事物幫助講解

1、展示之前，讓它避開觀眾的視線

2、展示物要盡可能大到最后一排的觀眾也能看清楚。或附加投影設備放大到這種效果

3、不要讓展示物在聽眾手中傳看，影響對你講話的注意力

4、一個動的展示物強于十個不動的5、展示完畢，要講它置于觀眾視線外

6、為了讓展示物有神秘感，可以將它遮蓋好放在講臺上，先不要講明那是什么

語言務求清晰――準確而淺顯易懂地說話

四、給人留下印象或使人信服的談話

1、試圖使別人信服之前，必須先使自己信服

2、發自內心的誠意是聽眾信服的最有效方法

3、爭取贊同的反饋。

3.1如果一開始得到的正面反饋越多，隨后就越可能抓住聽眾

3.2如果讓聽眾一開始就說了個“不”字，那可能需要天使般的智慧和耐心來使這種否定和抗拒的態度轉化程肯定的態度。

3.3如果演講者同聽眾進行辯駁，那么只會使聽眾變得固執、戒備，進而尋找各種借口來堅持原來的看法。

3.4首先談共同點，共識，然后再討論分歧的地方，比較容易讓人接受。

4、演講要熱情感人

4.1演講者在闡述自己的觀點時，如果能做到以情動人，聽眾的腦子里就很難容下與之對立的觀點。

4.2 如果你的目的是要使人信服，那就記住，打動他們的感情比啟發他們的思想更富有成果。

4.3 要動人以情，首先自己要有誠意。要影響聽眾，首先必須影響你自己。

4.4 話語中燃燒著真誠的火焰，就容易感染他人，使人信服。

5、對聽眾表示你對他們的尊重和喜愛

5.1 每一個人都有自己的尊嚴，都認為自己應該受到別人的重視。

5.2人類的本性需要愛，還需要尊重

6、以友好的方式開始

6.1別人的觀點一旦受到了攻擊，就意味著他的自尊心受到了威脅

6.2 既然自尊心是人性最根本的特點，那么，讓它為我所用而不是與我作梗，豈不是更明智嗎？

6.3要使人信服，關鍵在于把自己的觀念植入別人的頭腦，同時抑制住相反的觀點在那里形成。

6.4讓我們坐下來一起商量，如果我們有分歧，我們不妨看看分歧何在，分歧的原因何在。

五、即席發言

1、練習即席發言

1.1卓別林和他的兩個朋友一起，兩年時間，每晚都玩即席發言的智力游戲。每人在紙條上寫一個題目，大家抽簽，然后站起來就摸到的題目做60秒的即席發言。

1.2好處有：證明了人人都可以做即席發言；做有準備的發言時更有信心，即使忘了原稿，也能侃侃而談，同時尋找思路；學會頃刻之間根據任何話題組織好自己的思想和知識。

1.3練習即席演講還有一種方法：發揮想象力的接龍講故事訓練。

2、做好即席發言的思想準備，參加會議就要意識到隨時有被邀請發言的可能

2.1 出席會議前要不斷地問自己，如果要你講話，你該講什么？

2.2 在所有場合都要做好即席發言的思想準備

2.3擅長即席發言的人，都會花好幾個小時來分析他們要去的各種場合和可能面臨的各種形勢，從多方面來準備，才使自己做到胸有成竹，臨陣不慌的。

2.4即席發言時間不宜長，也不需要為沒有準備而道歉，一旦站起來，盡可能快地切入自己的話題。

3、迅速舉一個事例

3.1親身經歷的事情可以信手拈來，不必費心考慮下一句該怎么講。

3.2借此進入臨陣狀態，為進入自己要講的主題爭取預熱的時機

3.3可以立刻吸引觀眾的注意

4、講話要有生氣和活力

4.1一個人講話時如果充滿活力，這種外在的興奮會使你的精神狀態產生良好的影響。

4.2一旦身體動員起來，我們的思維運轉的速度也會加快

5、此時此地的原則

5.1 從聽眾本身尋找話題。聽眾對他們自己和自己從事的工作最感興趣。

5.2 從場合本身。

5.3從別人的發言。指出前面發言者的某些問題使你感興趣，也可以作些進一步的發揮。

5.4 最成功的即席發言：它表達了發言者對聽眾和當時各種情景出自內心的所感所想。

第二篇：卡耐基語言的突破與溝通的藝術

卡耐基語言的突破與溝通的藝術

第一章最受歡迎的談話技巧

1、讓你到處受歡迎的實用方法 ：真誠的對別人發生興趣

2、如何給人好印象 ：微笑

3、這樣做，你就能避免發生麻煩 ：你要記住你所接觸的每一個人的姓名

4、如何養成優雅而獲得好感的談吐 ：做一個善于靜聽的人，鼓勵別人多談談他們自己

5、如何使人對你感興趣 ：就別人的興趣討論

6、如何使人很快的喜歡你 ：使別人感覺到他的重要——你必須真誠的這樣

做

第二章高效演講應遵循的基本原則

1、演講的基本技巧：勇氣和自信

①借別人的經驗鼓足勇氣

②時刻不要忘了你的目標

③立下成功的決心

④抓住一切練習的機會

2、充分準備，培養自信心

①當眾說話的本質

②做準備的適當方式

a不要逐字地記憶演講的內容

b預先將自己的意念匯集整理

c在朋友面前預講

③立下決心，必須成功

a融入自己的題材中

b不要去想那些令你不安的尷尬場面

c鼓舞自己

d表現得信心十足

3、有效說話的簡單方法

①說自己的經歷或研究過的事

a講述生命對自己的啟示

b從自己的背景中找題目

早年成長的歷程

早期欲求出人頭地的奮斗

你的嗜好和娛樂

特殊的知識領域

不尋常的經歷

信念與信仰

②對選擇的題材充滿熱忱

③激發聽眾與你產生共鳴

第三章演講、演講者和聽眾

1、如何準備演講

①演講內容具體化

②主題盡量集中

③發展預備力

④使演講富含描述和例證

a使演講充滿人性

b指名道姓，使演講具體化

c突出細節

d利用對話，使演講戲劇化

e展示演講的內容，使其視覺化

⑤用明確熟悉的語言制造心理圖像

2、讓你的演講具有生命力

①選擇自己熱衷的話題

②重視自己對題目的感覺

③用熱烈的方式表達

3、與聽眾共同感受你的演講

①根據聽眾的興趣進行演講

②給予誠懇、真心的贊賞

③與聽眾融為一體

④在演講中與聽眾互動

⑤采取低姿態

第四章、不同類別的演講概念

1、以簡短的演講獲得良好回應

目標：a說服別人采取行動

b說明情況

c增強印象，使人信服

d讓人們感到愉快

魔術方程式：①舉出例證——那些來自于生活中的實例

a用單一的個人經驗做例證

b在演講開始時就詳細敘述例證（開門見山，五個W、一個H）

c描述例證的相關細節

d將你的經歷再現給聽眾

②說出重點，期望聽眾做些什么

a簡短有力地陳述重點

b使重點明確易于操作

c滿懷信心的陳述你的主張

③講出理由或聽眾可以獲得的利益

a使理由與事例緊密相關

b你的理由有且只有一個

2、說明情況的演講

①限制時間以配合演講主題

②把概念弄得有條理

③依次說出自己的要點

④用大家熟悉的觀念闡述新觀點

⑤用圖像表達使事件通俗易懂

⑥盡量避免使用專業術語

⑦利用視覺輔助工作

3、說服性演講

①以真誠贏得信心

②得到聽眾的贊同的方法（雙方同意的基本點）

③以帶有感染性的熱誠來講述

④向聽眾表示尊敬和關愛

⑤以友善的方式開始

4、即興演講

①即興演講需要經常練習

②隨時做好即興演講的心理準備

③直接進行舉例

④語言有力而富有生氣

⑤此時此地，馬上開始

第五章有效溝通的藝術

1、發表演講的合適態度

①打破羞怯不安的心態

②要做好自己

③培養良好的演講態度

a什么是演講態度

b如何保持良好的演講態度

④全心投入演講之中

⑤練習使聲音有力且富有彈性

⑥讓你的演講更加自然

a對重要的要點不斷重復，將不重要的部分跳過去

b改變你的聲調

c變化說話的速度

d在要點前后停頓一下

2、改善你的語言表述

運用文字的方法：A一天一個新詞

B一個句子改寫104次

C避免使用老掉牙的表達方式

3、臺風與個性

①演講之前要充分休息

②不要忽略衣著與態度

③把聽眾聚集在一起

④注意演講場所的環境

⑤保持良好的姿態

第六章有效說話的挑戰

4、介紹演講者、頒獎與領獎

①認真準備自己要說的話

②“題目-重要性-演講者”公式

③要充滿熱誠

④要真心誠意

⑤認真準備頒獎辭

⑥在答辭中表達真誠的感情

5、組織好較長的演講

①用開場引發聽者興趣

a以事件和實例展開演講

b制造懸念

c陳述一件驚人的事實

②要求聽眾舉手作答

③使用展示物

④避免受到不利的注意

a不要以無所謂的幽默故事開頭

b不要以道歉開頭

⑤支持主要意念

a使用統計數字

b使用專家證言

c使用類比

6、達到高潮性的結尾

①請求采取行動

a要求他們做明確的事

b要求聽眾做力所能及的反應

c盡量使聽眾易于根據請求而行動

②簡潔而真誠的贊揚

③幽默的結尾

④從一首名人詩句作為結束

⑤高潮

7、善用已經學得的技巧

①在日常談話中使用特殊的細節

②在工作中使用有效的說話技巧

③尋找機會當眾說話

④必須不斷堅持

⑤想象你將獲得的成就

第七章快樂家庭的溝通技巧

1、切莫喋喋不休

2、別用言辭改造你的愛人

3、婚姻里需要的是愛不是責備

4、愛她，就用心贊美她

5、隨時注意瑣碎細微的小事

6、夫妻間的禮儀價值百萬

7、男人與妻子溝通相處的藝術

8、如何與男性相處

9、不要做一個“婚姻的文盲”

第三篇：HR轉型突破-讀書筆記

HR轉型突破

前言：

1． 很多公司對HR的評價：它就是一股黑暗的官僚勢力。

2． HR陷入困境的原因不是其他，而在于從事專業工作所形成的思維方式和工作習慣。

3． HR轉型和提升的關鍵，在于思維而非技能，必須重啟思維、回歸簡單。從客戶需求而非職能專業出發、從成果而非活動出發、從假設而非最佳實踐出發。

4． 從根本上講，人力資源管理是直線經理的責任，HR部門最常見也最嚴重的錯誤，就是違背這一原則，與直線經理發生權責糾紛。

5． HR常以協助者的姿態插手業務部門的事務，但要明白一點：協助應當由受助者決定。

6． 多年來，HR和業務部門就像強行混合的油和水，看起來貼的很近，實際上從未在一起。

7． HR容易把專業本身當成目的，用工具取代管理者的做法非常普遍。8． 今天的管理者，越來越喜歡用復雜的工具和方法，來處理原本可以用常識解決的問題。

第一章：艱難的回歸

1.人事管理之所以毫無建樹，主要原因之一就是人力資源人士認為管理員工和工作是專家的事，而不是管理者的責任。---彼得 德魯克

2.管理層的功能和責任永遠因其任務來決定，而不是通過雇主的授權來決定。3.對于HR的使用，德魯克有三點建議：越少越好，嚴格限定其工作范圍，盡量挑選有業務經驗的人來做。

4.敬業的員工最需要的是優秀的主管，直接主管是員工敬業與否的第一影響要素。

5.HR不應該過于關注做什么，而應該關注產出什么。

6.真正的人力資源轉型，將會進一步強化直線經理在打造組織能力和人才隊伍方面的責任。讓責任回歸到直線經理手中，是企業人力資源水平提升的關鍵因素。（HRBP轉型的關鍵）

7.必須由企業中最好的管理者擔任來自校園的新雇員的最初上司。

第二章：有所不為 1.企業人事組織的討論起點不能是普通的雇員和他們的工作---無論他們的數量何其之多，該起點必須是對管理者的管理。---彼得 德魯克 2.瓶頸往往都在瓶子的頂端。

3.成功的HR最重要的或許是運氣，遇到一個好的老板，HR才有充分發揮的空間。

4.萬科的內部流動政策，核心原則就是：如果員工有意愿，而且下家愿意接收，上家就必須放人。在萬科，員工對自己的職業發展承擔第一責任。5.在員工發展中，HP秉持442原則，員工和直線經理各承擔40%責任，HR承擔20%責任。

6.不要用工具取代經理，免除經理管理下屬的職能，最終會使公司失去生氣。7.直線經理要對優秀下屬負責，在IBM，如果一個優秀人才離職，其主管必須向HR作出詳細的解釋和說明，分析其背后的原因，以供公司改進和借鑒。而很多企業恰恰相反，HR要向業務部門解釋。

第三章：專業的深井

1.職能分權制組織的最大缺點：企業難以聚焦在經營績效上。

2.針對機械性的工作，以機械性為原則；針對人的工作，則以整合為原則。3.流程再造中的兩大核心思想：以客戶為中心，業務流程為導向。

4.HR試圖變得更加專業來為企業創造價值，而專業本身恰恰成為HR創造價值的最大障礙。專業人士最大的敵人，就是專業本身。

5.業務出身的人員可以通過培訓快速掌握HR專業知識，這遠比讓HR了解業務、具備業務敏銳度要容易的多。

6.當高層管理者用人事或財務等職能部門來發展和推進管理控制系統時，就已經陷入了行政職能的陷阱。

第四章：從客戶出發

1.在業務部門看來，能否快速解決問題，是判斷HR工作有效與否的唯一標準。2.萬達的人才培養經歷三個階段：以能力為導向，以任務為導向，以問題為導向。

3.找問題打補丁式的培訓不是那么漂亮，然而卻是最有效的方式。

第五章：從成果出發

1.HR工作的起點不是人力資源管理的專業職能，而是業務。HR應當更多的關注可貢獻的成果，而非可以開展的活動。2.薪酬改革導致員工滿意度提升是不折不扣的小概率事件。雖然大多數公司喊員工不滿意主要是因為薪酬缺少競爭力和公平性，但薪酬改革（提升）往往不能提升員工的滿意度。

3.傳統的崗位評估是死的工具，無法反映企業在特定階段的戰略特點。HR往往說企業要招聘最合適的人才，而不是最優秀的人才。但在公司擴張階段，需要招聘的往往是最優秀的人才。

4.豐田8D流程：確定問題，拆分問題，設定目標，分析根源，研究對策，貫徹對策，同時監控結果和過程，將成功流程標準化。

5.HR轉型的目的不是成為業務伙伴（HRBP），這只是個角色定位，不能為轉型而轉型。

6.HR戰略與業務戰略互不相關時，規劃就成了兩堆廢紙。7.HR需要功利一些，為業務部門

第六章：從假設出發

1.強制分布法在GE的成功，基于GE坦率和公開的文化。這也是很多企業失敗的原因—缺少坦率和公開。

2.工人積極性的高低，主要不是取決于傳統理論所認為的物質條件的滿足，而是取決于工人的心理需求的滿足。

3.管理學很多問題要靠統計和概率去解釋，糟糕的表現常常會有所提高，而好的表現則會變得糟糕，這跟表揚和懲罰都沒有關系。

4.真正的大師，對因果關系都有天生的敬畏，不會隨意簡化因果關系。5.大多數個人成功的首要因素就是運氣要好，人生早期就要做出兩個明智的選擇：父母和性別。成功的父母，男性的性別，更容易讓人成功。

6.所有的科學都只是一種猜測和假說，它們可以分為兩類：已經被證偽的和即將被證偽的。

7.企業戰略就是一種假設，采用“如果??那么??”的句型。

8.德魯克說：沒有衡量，就沒有管理。郭士納翻譯了一下：如果你不能量化它，你就不能管理它。

9.影響業績達成的因素非常多，往往外部因素是關鍵。10.有些工作，不要因為考核，讓員工過度關注，過猶不及。

11.工作中要多做一些“如果，那么”的假設，可以去試錯，不要過度依賴其他公司總結出來的最佳實踐，一個常見的陷阱是將標桿企業的某一項活動視為其成功的全部去瘋狂模仿。閱讀地圖

1.《旁觀者》—德魯克自傳

2.《管理的實踐》—德魯克，HR專業閱讀的起點 3.《企業的人性面》—麥格雷戈雙因素理論

4.《首先，打破一切常規》--蓋洛普公司25年的研究成果 5.《偉大管理的12要素》—蓋洛普敬業度調研Q12 6.《惠普方略》—惠普之道，有所不為 7.《一路向前》—星巴克的故事

8.《領導梯隊：全面打造領導力驅動型公司》—領導力的經典之作 9.《業績梯隊：讓各層級領導者做出正確的業績》—領導力姐妹篇 10.《客戶想讓你知道的事》—從客戶出發

11.《目標》—高德拉特，從成果出發，故事性極強 12.《高績效咨詢》—HR顧問角色的必讀經典

13.《Human resource champions: The next agenda for adding value and delivering results》—人力資源最佳實務（只有英文和繁體），戴維 尤里奇

14.《人力資源新主張》《HR transformation: building human resources from the outside in》戴維 尤里奇

15.《光環效應：何以追求卓越，基業如何常青》 16.《管理的真相事實、傳言和胡扯》—菲佛and薩頓 17.《BCG視野：假說驅動管理的魅力》—從假設出發 18.《管理的真相》—維穆倫，郭德綱式的幽默。

19.《思考：快與慢》—顛覆你思考模式的巨著

20.《清醒思考的藝術：你最好讓別人去犯的52種思維錯誤》

作者：康志軍

2014/7/3 計劃購買書籍： 《人才管理圣經》

第四篇：《語言的突破》讀后感

《語言的突破》讀后感

《戴爾·卡耐基語言的突破》原是卡耐基教授寫的一本要人們克服畏懼，建立自信，更有效地說話的書，是卡耐基的第一本著作。此書對卡耐基原著作原義進行了深入的闡述，它對于開闊我們的視野，順乎自然地發揮了自己的潛伏智能，在各種場合下發表恰當的談話，博得美譽，獲得成功，將有寶貴的啟示和鑒戒的作用。

這是卡耐基教授以自己多年的經驗總結出來的具有進步個人在不同場合演講或交談能力的一本速效書。事實上，我們的整體形象不僅要看我們穿著什么，還要看我們是以一種什么姿態往維持講話的方式。眾所周知，生活離不開與人交流，從交流上可以反映出一個人的精神面貌、知識水平、人格修養等個人形象，所以在與什么人說話的時候也有必要的講究。很多成功人士都很贊成這一種觀點：即一個人的事業上的成功，只有百分之十五是由于他的專業技術，另外的百分之八十五要靠人際關系、處世技巧。人際關系和處世技巧就要靠溝通的藝術了。我們現在居住在大學里，這是一個與社會交軌的地方。可以說我們天天的生活都在交談中度過，課堂上我們是否會用精煉語言回答老師的題目，和同學們討論題目是否說得有建設性，發表意見時是否有會技巧性說話，如何在日常生活中使用特殊的細節，如何充分運用自己學習的講話技巧，這些生活常見的題目，這本書談得面面俱到。所以我覺得這本書在我們的現實生活中很實用。

當然，就像這本說所說的，一個人的好口才不是他與生俱來的。然而，它卻像翱翔在蒼穹的雄鷹，我們不知它在懸崖邊摔過幾次跟斗，在天空歷練了多少回，他的成功最需要的是一股后勁，只有通過不斷的練習，才能抵達目標。所以說，練好口才也不是一朝一夕能夠成功的，需要勇氣和持之以恒的意志。

我們都要記住：失敗一次，就要多練習一次，即多一次的經驗，多增強了一次的才能。說話失敗過的人，只有擺脫過往失敗的陰影，渺視過往的自己，才能戰勝失敗，成為能言善辯之才。要記住，只要堅持不懈專心練習下往，你就可以滿懷信心地發現自己是城里或社區里最出類拔萃的演講家之一了。所以說這是需要很大的勇氣和堅強的意志了。

這本書中，卡耐基教授用他成功的經歷向我們講述很多諸如此類的演講與交談題目，指引我們走向成功。只有當我們沿著日常交談的路徑向上攀升時，而達到當眾報告的境界時——譬如在討論題目.解決題目.做出決策的會議上——我們回過頭來重新評估本書所教導的成功演講技巧，發現它對日常的語言活動是如此有效。

第五篇：《語言的突破》的讀后感

高科技的信息社會對人才的口語表達、應變能力的要求日益增強，優勝劣汰的殘酷現實更使人們不斷地注重自己口語表達能力的提高，《語言的突破》的讀后感。良好的口才、融洽的人際關系、積極的心態是人們取得事業成功與生活幸福的重要因素。一個人具有優秀的演講口才，能引人注意而出類拔萃。

早在上世紀40年代，美國人就把“口才、美元和原子彈”看作是在世界上賴以生存和競爭的三大法寶。60年代以后，又改為了“口才、美元和電腦”。值得注意的是，雖然隨著科學技術的迅速發展，“電腦”代替了”原子彈”，而“口才”竟連續獨冠“三要”之首，足見其作用和價值非同小可。

幸拜讀了美國成功學的鼻祖卡耐基的《語言的突破》一書。這是一本好書，是一本能激勵人、鼓舞人、使人昂揚向上的書，是一本適合所有人體味的書。它的每一個章節，每一段故事，都充滿了睿智的語言，每一句話都耐人尋味，發人深思，給人以啟迪。

卡耐基是20世紀最偉大的成功學大師，美國著名的企業家、教育家和演講口才藝術家。戴爾?卡耐基，被譽為“成人教育之父”。早在20世紀上半葉，當經濟不景氣、不平等、戰爭等惡魔正在磨滅人類追求美好生活的心靈時，卡耐基先生以他對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和著作喚起無數陷入迷惘者的斗志，激勵他們取得輝煌的成功。

《卡耐基語言的突破全集》上篇分為當眾演講的基本法則，講演、講演者及聽眾，成功演講的技巧，演講時的溝通藝術四章。其文淺顯易懂，另有經典感人的案例，詳細地介紹了克服恐懼、建立自信、提高演講口才方面的若干方法和技巧。幫助人們有效增強社交中的語言能力；下篇為卡耐基關于人際關系學理論，包括卡耐基人際交往的三十二條黃金法則，幫助讀者能夠在工作、學習與生活中巧妙和諧地處理好復雜的人際關系。

當今社會競爭激烈，作為一名大學生畢業后面臨巨大的就業壓力，讀后感《《語言的突破》的讀后感》。為了能夠在社會上立足，不得不斷的提高自己的綜合能力。當今社會是一個以市場經濟為主體的競爭會，其實質是知識和人才的競爭，歸根結底是個人能力的競爭。語言表達能力、溝通能力是大學生應當具備的能力之一。學習、工作和社會人際交往等需要語言表達能力。社會競爭是人才的競爭，而一個人，就必須要有很強的語言表達能力，只有這樣，才能在市場競爭中處于不敗之地。若要具備這一能力，當代大學生首先要敢于說，這也是練好口才的前提；其次要做到有話可說，這是練好口才的基礎；再次是要善于說話，注意什么場合說什么話，注重語言的得體，這是練好口才的關鍵。交往中少不了溝通，通過良好的溝通，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫助，自我完善。

語言作為人際交往的工具，其作用重大，好的語言表達能力與人際交往能力可以使我們事半功倍，以及獲得更好的人際關系，對于本專業的作用更是意義重大。在旅游這個行業中，我們需要學會很形形色色的人打交道，學會和客戶溝通，如果要當導游，導游講解更是一門藝術。

未來社會所需要的不僅僅是一個只會“默默”耕耘的“小黃牛”，還需要能說會道的“百靈鳥”。西方一位哲人說過，世間有一種成就可以使人很快完成偉業，并獲得世人的尊重，那就是講話讓人愉悅的能力。因此我們要想在社會上求得理想的職位，并在未來的職業生涯中站穩腳跟，除了加強專業技能的學習外，還必須加強交際與口才方面的訓練，盡可能提高自己的溝通能力，以積累更多的人力資本，獲得更多的生存與發展空間。